第一篇：鞋店與補鞋擦鞋店的銷售方案

鞋店與補鞋擦鞋店的銷售方案：

鞋店可以與補鞋擦鞋店之間互相合作，比如說兩家可以共用會員卡，兩家可以共用顧客，那樣可以加大雙方的客戶群，鞋店的顧客可以拿著鞋店的優惠去補鞋擦鞋店享受另類的服務，補鞋擦鞋店的顧客也可以去鞋店也享受買鞋的優惠。

方案可以如下：

1、顧客在鞋店里購物后以積分回饋（如每購物1元就可以充當積分1分），顧客拿著積分

可以到補鞋擦鞋店享受半價或免費的補鞋擦鞋服務。

2、顧客在補鞋擦鞋店每消費后也有積分優惠（也是和鞋店的積分制一樣），顧客拿著積分

可以在鞋店里享受購鞋的折扣優惠。

3、鞋店可以每周進行積分加現金換購優惠，例如原價150元的鞋，顧客只要多少積分加部

份現金就可以買到。

4、鞋店也可以每周進行買鞋送補鞋擦鞋優惠，只要顧客在鞋店購滿多少錢，可以在未來一

周或一月內在補鞋擦鞋店享受無限次的服務，這樣顧客可以在未來的一周或一月內再次來到補鞋擦店享受服務的同時也可以順便到鞋店里看看有沒新貨到而進行再次購物。兩家的合作可以說是有互補性，鞋店里的顧客可以在買鞋后到補鞋店里補鞋擦鞋店里擦鞋和補鞋，補鞋擦鞋店的顧客也可以在補鞋擦鞋同時會留意鞋店的貨物，會產生消費欲。雙方的積分共享后，顧客可以把積分放在鞋店內或補鞋擦鞋店里運用，這樣就可以增加客戶在雙方的消費力。這樣鞋店的老顧客也可以是補鞋擦鞋店的新顧客，補鞋擦鞋店的顧客也可以成為鞋店的新顧客，這樣是互惠互利的。同是也增大的雙方的客戶群，讓另一些新的顧客成為老顧客。雙方也可以共同商討新的優惠方案，增加銷售量和業績。

第二篇：鞋店銷售工作總結

鞋店銷售工作總結

鞋店銷售工作總結1

回首20xx年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領導的正確指導下，在公司各部門的通力配合下，在我們xxX全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。

作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業的管理者；二是要有良好的專業知識做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

具體歸納為以下幾點：

1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。

3、通過各種渠道了解同業信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。

5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境；其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務意識，并以發自內心的.微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態度去解決。

現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。

面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理；

2、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質；

3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。

鞋店銷售工作總結2

自從進入公司，不知不覺中一個月的時間已經過去，在這段時間里，我從一個對該行業產品知識一無所知的新人開始慢慢的熟悉，完成了角色轉換，同時也開始慢慢的融入到了這

一個集體與家庭，慢慢的開始適應。

在這一個月的銷售過程中，對于初入導購員行業的我，首先感謝組員們對我的幫助與配合，使我學到好多，感謝你們的細心指導，在這一個月，讓我充分享受著工作中帶來的快樂，也開啟了我生活中的另一幅篇頁，這是我之前從沒遇到過的。

在工作中的我深有感觸，讓我意識到導購員有著不可比擬的作用，進入一個新的行業，每個人都要熟悉該行業產品的知識，熟悉公司的操作模式。在銷售的過程中，要學習的東西真的很多很多，貨品的知識，鞋子的搭配，還要去了解顧客的需要，滿足顧客的需要等等。而同事之間更重要的是團隊精神，相信別人，相信團隊的力量，銷售不是一個人的事，而是整個店，整個公司的事。然后發揮自身的優勢，不斷總結和改進，提高自己本身的綜合素質。

在這一個月的時間里有失敗，也有成功，欣慰的是自身產品知識和能力有了稍微的提高，但還是遠遠不夠用于銷售中去，也沒有達到自己理想中的目標。一開始確實對店員沒有很大的感覺，特別是最初幾天，很多很多的不習慣，以為自己要很長的適應過程，也擔心自己根本就無法勝任這份工作，中間有迷茫過，但要強的我，既然接受了這個工作，我就要把它做到最好。后來發現作為一名店員也是特別鍛練人的。它需要的是員工的應變能力、產品知識、服務態度，甚至其他知識，這些都將影響我們的銷售。以下是我在工作中的小小心得，在以后的過程中，我將做好工作計劃，及時總結出工作中的`不足，力求將導購職業做到更好。

1，導購員除了將產品展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦，以引起顧客的購買興趣。

2，推薦鞋子時，導購員本身要有信心，才能讓顧客對產品有信心。只有自己喜歡，才能說服客戶喜歡。

3，適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應根據顧客的實際客觀條件，推薦適合的鞋子。

4，每類產品有不同的特征，如顏色、設計風格、品質、售后服務、促銷活動等，向顧客推薦時，要著重強調產品的不同特征。

5，向顧客推薦產品時，要想方設法把話題引到鞋子上，同時注意觀察顧客對鞋子的反映，以便適時地促成銷售。其次要注意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于鞋子的庫存，設計，價格因素，要因人而宜，真正使顧客的心理接受鞋子接受我們導購員本人，最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環節。

在總結銷售的同時，我也為自己以后的工作方向做好明確的規劃：

一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。做好店內衛生、倉庫和產品數據整理，下班后做好交接工作。

二、明確銷售計劃，完成每日銷售金額。必須做到保底金額，向獎勵金額看齊。

三、努力經營和諧的員工關系，激發銷售熱情。同時認真學習知識、技能及銷售實戰來完善自己，力求不斷提高自己的綜合素質。

感謝公司給予我機會與信任，我一定會積極主動，充滿熱情。用更加積極的心態去工作。愿意與公司一起發展一起成長。以上是我3月份工作總結，不足之處還請領導們和有經驗的伙伴們多多指點和批評。謝謝！

鞋店銷售工作總結3

銷售在日常生活中非常普遍，每個人腦海中都有銷售的清晰畫面。銷售影響您的每一刻。關于銷售的新認識有助于您開發和應用新的技能，并且取得最大的收獲。可以這樣說，我們每個人都是銷售員，每天在做著推銷自己的工作。

什么是銷售呢?簡單的定義銷售，就是介紹商品提供的利益，以滿足客戶特定需求的過程。商品當然包括著有形的商品及服務，滿足客戶特定的需求是指客戶特定的欲望被滿足，或者客戶特定的問題被解決。能夠滿足客戶這種特定需求的，唯有靠商品提供的特別利益。

因此，銷售的定義對我們而言是非常簡單的。也就是說，您能夠找出商品所能提供的特殊利益，滿足客戶的特殊需求。

女士鞋子加盟店——成功銷售員應該具備的第二項素質：勇敢。

恐懼是一種內在的感覺產生的情緒反應。人類有兩大恐懼：恐懼自己不夠完美。

恐懼自己不被別人接納。

我們也可以用轉換定義來克服恐懼。銷售人員最恐懼的是被拒絕。我們可以對自己做個分析：

1、被拒絕的定義是什么?什么事發生了才意味著被客戶拒絕了?

2、客戶用怎樣的語氣對你說，你才感覺被拒絕?

3、你的客戶的面部表情怎樣的時候，你才感覺被拒絕?

轉換情緒：試著把負面的情緒調整為正面、積極的認識，感激所有使你更堅強的人。

所以，要善于創造，勇于冒險。勇者無敵。

女士鞋子加盟店——成功銷售員應該具備的第三項素質：強烈的企圖心。

強烈的企圖心就是對成功的強烈欲望，有了強烈的企圖心才會有足夠的決心。

培養強烈企圖心的方法可以是學習和成功者在一起。人生是一個不斷成長的過程，我們這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!

認真審視我們周圍的朋友，你會發現，他們可以分為三類：

1、他是你的鏡子，與你很相似的，他是你渴望成就的人，他在協助你更了解你自己。

2、他代表你生命中一個非常重要的人，你的情結可通過他轉化。

3、他代表你的潛意識，你最不喜歡的人，抗拒的人，他能幫助你全然的接受自己。

不管在人生途中遇上了什么樣的人，經歷了怎樣的事情，我們依然渴望成就自己，在這個過程中，我們需要刻意去尋找我們自己的成長隊伍，能真正最快幫助我們成長的隊伍有以下的基本特征：1、個人的成就和境界很高;2、是你模仿的對象;3、他能看到你的潛能;4、他關心你的成長;5、他愿意協助你成長;6、他對你的期望很高;7、他會對你說老實話;8、和他在一起你會感覺壓力特別大。

成功銷售員的欲望，許多來自于現實生活的刺激，是在外力的作用下產生的，而且往往不是正面的鼓勵型的。刺激的發出者經常讓承受者感到屈辱、痛苦。這種刺激經常在被刺激者心中激起一種強烈的憤懣、憤恨與反抗精神，從而使他們做出一些“超常規”的行動，煥發起“超常規”的能力。一些頂尖銷售員在獲得成功后往往會說：“我自己也沒有想到自己竟然還有這兩下子。”

成功的銷售員都有必勝的決心，都有強烈的成功欲望。

成功的欲望源自于你對財富的渴望，對家庭的責任，對自我價值實現的追求，不滿足是向上的車輪!

用心能做好任何事情!如果你不行，你就一定要!如果你一定要，你就一定行!

女士鞋子加盟店——對產品的十足信心與知識。熟練掌握自己產品的知識。你的客戶不會比你更相信你的產品。

成功的銷售員都是他所在領域的專家，做好銷售就一定要具備專業的知識。

信心來自了解。我們要了解我們的行業，了解我們的公司，了解我們的產品。

專業的知識，要用通俗的表達，才更能讓客戶接受。

全面掌握競爭對手產品的知識：說服本身是一種信心的轉移。

女士鞋子加盟店——注重個人成長，不斷的學習和反剩學習可以大幅度的減少犯錯和縮短摸索時間。

學習的最大好處就是：通過學習別人的經驗和知識，可以大幅度的減少犯錯和縮短摸索時間，使我們更快速的走向成功。

別人成功和失敗的經驗是我們最好的老師，成功本身是一種能力的表現，能力是需要培養的。成功的'銷售員注重學習成長的好習慣。

銷售是一個不斷摸索的過程，銷售員難免在此過程中不斷地犯錯誤。反省，就是認識錯誤、改正錯誤的前提。

成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識。這與銷售員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的知識，才有多大的格局。

頂尖的銷售員都是注重學習的高手，通過學習培養自己的能力，讓學習成為自己的習慣，因為，成功本身是一種思考和行為習慣。

頂尖銷售員都是有目的的學習。正確的學習方法分為五個步驟：

(1)初步了解。

(2)重復是學習之母。

(3)開始使用。

(4)融會貫通。

(5)再次加強。

女士鞋子加盟店——高度的熱忱和服務心。

頂尖的銷售員都把客戶當成自己長期的終身朋友。

關心客戶需求，表現為隨時隨地地關心他們，提供給客戶最好的服務和產品，保持長久的聯系。

知識不但是力量，更是企業創造財富的核心能力。

成功的銷售人員能看到客戶背后的客戶，能看到今天不是自己的客戶，但并不代表明天不是，尊重別人不僅僅是一種美德，而是自身具有人格魅力的體現。

鞋店銷售工作總結4

在鞋柜工作差不多快一個多月了。在這將近兩個月里我從中學會了很多的東西。以前我對鞋店沒有什么了解的，連鞋子的型體都不知道在那里的。在著一個月中我學會了很多很多的東西，雖然開始我們的業績不是很理想還經常出錯浪費了很多時間和精力，我們只能在錯誤中成長不段的學習，不段的培養自己在各方面的知識和技能盡快的讓我們的銷售提升上去。我雖然不是最好的但一定會做得更好。相信通過我們大家共同的努力一定會做到。

在鞋柜工作讓我感受大家庭的溫暖，同事之間的團結。店與店之間的互助。同時也讓明白買鞋子也是那樣的有意義，讓我從中學到了銷售的方法。了解顧客心理所需求的從而來銷售鞋子。銷售鞋子首先從鞋的優點說起，這款鞋的優點不同于其它鞋的優點。用我們鞋子所在的優點來吸引顧客。在工作中我學會了管理，一個門店要注意的問題，比如說，店面的清潔衛生，員工的儀容儀表，賣場和倉庫的陳列，還有銷售的口語。pos和dpos我們都會操作了一些店面的事情我們現在都會了。大家都很積極的工作。

在這上班作為一名新的成員，我還要努力的學習，積累工作經驗。這段時間的工作雖然可以看到有一點進步但是還不能達到一個專業銷售人員的.程度。從中讓我明白了這樣的一個道理；對于一個銷售好的零店來說是要有一個專業的管理者，要有良好的管理制度，用心去觀察用心去與顧客交流。

嚴格遵守公司的規章制度。做事首先從公司的利益出發。，及時將公司的信息傳達給每一位員工。隨時保持著一個良好的心態，不能把情緒帶到工作中來。團結好店內員工，充分調動和發揮自己和大家的積極性，發揮特長，搞好團結發揮出強大的團體力量。了解同行的銷售信息，了解顧客購物的心里。做到細而快。使工作具有針對性從而增加我們的銷售。銷售靠周到細致的服務去吸引顧客，主動，熱情，耐心，周到，

店面每天的清潔衛生很重要，能，為顧客營造一個良好的購物環境。積極主動的為顧客服務；盡可能的滿足顧客的需求。并發自內心的微笑和禮貌用語。讓顧客滿意的離開本店。歡迎下次在光臨。

我在工作中許多不足之處會加強改善，努力學習各方面的專業知識。與店面的團結協作創造一個良好的工作環境。拋開不愉快的發揮最大的工作熱情，讓我們成為一個最優秀的團隊。

鞋店銷售工作總結5

萬物復蘇，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。

古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上，先找準思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業績。

回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。

首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。

作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗，

其次，注意自己銷售工作中的細節，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優質精神風貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優質服務品牌。

再次，要深化自己的工作業務。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數量，提高銷售業績。

最后，端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。

總之，通過理論上對自己這一周的工作總結，還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經營理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優勢，努力接受業務培訓，學習業務知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發展盡自己綿薄之力。

暑期鞋店打工社會實踐報告

實踐單位：某市寶龍時尚拖鞋批發店

實踐時間：xx年6月28日~xx年8月21日

實踐內容：擺放、介紹、打包、包辦一切任務于一身

實踐目的：與社會實現零距離接觸，鍛煉自己吃苦耐勞的精神

誰說我們年少輕狂，經不住暴風雨的洗禮?誰說我們90后生來伸手，飯來張口?誰說我們兩耳不問身外事，一心只讀圣賢書?我們不是一直關在象牙塔的小花骨朵，經不住風吹雨打，然后假期就是我們走進社會，體驗人生艱辛的時刻。

這個暑假我因為種種原因沒有選擇與我專業相關的東西展開社會實踐，而是選擇了一份又累又苦的工作，在成都的蓉北市場幫人批發鞋子。在哪里一個小小的市場，你卻可以見到形形色色的人。從他們的身上看到不一樣的東西，或是生活的艱辛以幫人背包為生的人、或是人心丑陋見利忘義之人、爽朗直接心地善良之人、斤斤計較為生活努力的人等等這些都是我不曾在學校里面見過的。

但是在這里的大多數人都是在用自己的血與汗在掙錢，只是他們掙得多少的問題而已。我在這里打工的時候，我每天需要六點鐘起床，每天回家我都是身心疲憊，那時我深深的感受到生活的不易。特別是那些在為生存而辛苦的人。當我們在抱怨自己的生活環境不好時，那么當你看到六點鐘五塊石橋下人來車往的情景你會怎樣想，那是許多人還躺在床上睡覺，而從那里折射出的打工族，他們沒有光鮮的外表，沒有奢華的衣服，沒有名車寶馬，有的只是為生活而生活的心。在他們平凡的人身上有著不平凡的故事。

在蓉北市場近兩個月的真實體驗，我每天干干凈凈出門，灰頭灰臉的回家。身上的衣服唄汗水打濕重來沒有干過，所做的事情都是在忙忙碌碌。在這忙忙碌碌之間，我看懂了許多事情。

在這里，我與一個16歲小女孩成為朋友。她，一個剛滿16歲的女孩子卻有著比成年人更加吃苦耐勞的精神，在她的身上我看到了從不屬于我的那種精神，在她臉上始終洋溢著快樂的微笑，在她的肩上背負著本不應該屬于她的負擔。李小婉，一個難能可貴的女孩，屬于蓉北市場的奇葩。在她的身上我看到許多光彩，璀璨發光耀眼奪目。從早忙到晚卻沒有因此而退縮，堅持不解奮勇向上。就這樣一個女孩有著我們90后的驕傲。在這里我也見過工作一天只因受不了這樣的苦而放棄的人，在他身上我看到了那份支離破碎的不堪，同樣都是一個地方來的，一個女孩，一個男孩，卻產生了這樣的一個差別。著實有些讓人不相信，但是卻真真實實的`存在。

在這里我看到過，這里幫人背包人的辛苦，在他們身上閃現的實那份執著，為生活的執著，在他們的身上你永遠看不到干凈的衣服，看到的首先是他們肩上的那一根帶子，每天的事情都是重復昨天。他們的那份苦和累，一直壓在自己的身上。

在這里我見過做生意的不易，他們里面的操心，他們的著急，他們的辛苦，生活本是不易，我們要怎樣的做的更好就更會不易。操心時時刻刻的壓著他們的。我永遠記得我們四個人搬200多件貨的情景，我更會記得舅舅為了修補庫房，不止一次的跑到危險的房頂上的情景，更會記得在那里裝貨的情景，一切的一切都在影響這我。

這一次的社會實踐，我學到了許多。這些都不是我在學校所不了解哦。社會的優勝劣汰，人心的叵測，生活的艱辛。同時我也鍛煉了自己的吃苦耐勞的品質，那種堅持不懈的精神，同時我也找到了自己身上的居多不足之處，一邊自己在以后時間里改正自己的這種心態。并且我通過這個社會實踐，想到一件事情，沒有什么是不可能的，我會保持以后繼續早起。做該做的事情，干我該干的事情。把一切做好。要奮斗，要成功也得問心無愧。

第三篇：鞋店銷售經營技巧與方案

鞋店銷售經營技巧與方案

對于鞋店經營者來說，無論你是開實體鞋店還是網絡鞋店都要面對經營管理和銷售策略，一個好的經營方案和好的銷售技巧都可以使你在眾多的鞋店中脫穎而出，從而大大提高你的銷售額。

提高鞋店銷售額是每一個企業經營者所夢寐以求的，然而如何執行的方法與手段卻因行業別不同而大相徑庭。不是一般所謂的增加銷售數量與提高銷貨金額而已，必須再深一層了解其中的細節，才可能就相關層面加以改善。尤其是鞋店的經營，其經營層面牽涉到消費者，因此改善的方法是多方面的，如能仔細地研究，提高鞋店的銷貨金額并不是難事。

銷售額構成的五項要素分析

1．通行客數：

所謂通行客數就是人潮，鞋店開在人潮太少的地方是無法提高營業額的，因為通行客數無法提高。而通行客數對于鞋店經營來說屬于被動因素，所以切不可為了租金成本的考慮而選在人潮太少的地方。當然在人潮夠的地方開店，也可以借著促銷與鞏固老顧客方案的手法，擴大單店商圈范圍與培養基本客戶。

改善方式：

(1)擴大單店商圈范圍：廣告、促銷、計算機網絡行銷、郵購。

(2)培養基本客戶：建立會員制、建立顧客卡。

2．顧客入店比率：

鞋店既以選定在人潮眾多的店址，面對走過鞋店店頭的消費者人潮，如何吸引他們轉彎進入鞋店里?鞋店越吸引他們，顧客入店比率就越高。而吸引的方式主要是塑造鞋店獨特的魅力與性格。包括鞋店的外觀形象、鞋店櫥窗美化、店頭展示、促銷活動、商品服務機能的多樣化。

改善方式：

(1)鞋店的外觀形象：鞋店的外觀形象代表鞋店本身的格調與文化，也暗示著出入該鞋店的顧客的品味，因此鞋店外觀形象是提高顧客入店比率的第一要素。

(2)鞋店櫥窗美化：鞋店的外觀形象可以吸引20公尺以外的街上行人，而在5．O公尺之內的顧客就必須靠鞋店櫥窗美化來吸引，布置是否具備美感、創意?有無作流行提案?是櫥窗美化的考慮要點。

(3)促銷活動：差別利益大的店頭促銷活動可以立即打動過往行人的心，喚起他們的購買需求。例如臺灣鞋店在店頭擺的特價零碼鞋，往往就能吸引往過行人停住腳步來注意，或者有些運動鞋店會在店頭擺出特價花車，都會產生效果。

3．顧客交易比率：

顧客被吸引進入鞋店后，如何引起顧客的購買動機并使其落實購買行動，將決定交易比率的高低。進來的顧客有十人，而這十人中又有多少人會掏錢買鞋?這就是顧客交易比率。

只要對上述要素進行正確的分析及調整，那么一定能幫助您提高您的鞋店銷售額，如今的鞋店無論數量還是質量都很高，只有在經營方案和銷售技巧上求新、求異才能找到突破口。

經營品牌鞋店有什么技巧

1、順應店鋪商圈

對于開店來說，店址選擇的好壞，直接影響到你以后的經營業績。所以開店，最基本的考慮就是根據你所要經營的行業以及經營方針選定合適的地輿位置和商圈。同時因為一些客觀原因，也可能以前適合某種行業的商圈，現在不一定就合適了，這時，店主就得考慮盡快轉行或換店址。

2、適合目標消費群體

開店前，必需對你選定商圈的顧客的年齡、收入、性別、職業等進行具體的市場調查，然后依據這些調查結果開設店鋪和設計經營原則。例如，你開家女性服裝店，目標顧客或許是家庭婦女、或許是職業女性，也可能是前衛女孩，則店鋪格調肯定有所不同。

3、進行有效宣傳

有些店主開店后，就整天坐在那里等生意上門，這被稱為“坐商”。在現代社會里，這種意識是很危險的。我們必需加強對消費者的宣傳，激起消費者的購買欲望。尤其是在主街上的店鋪，在設計上一定要吸惹人。

4、店面設計少些環繞

店鋪的環境和氛圍是很重要的，直接關系到消費者對你店鋪的印象，關系到你店鋪的經營業績。所以在設計時，一定要根據自己產品的特色和目標消費群體的特點進行設計。其中特別要留意通道設計，不要有過多的回旋環繞，要讓顧客能在無意中參觀完所有的商品。有通道的地方，要獨出心裁地設計一些吸引顧客的東西，把不利變有利。此外，貨品展示或前臺設計方面，不要讓顧客產生有障礙的感覺。

5、商品進行有效陳列

商品陳列是很樞紐的，假如能夠讓顧客一目了然，輕易挑選、購買利便的話，無形中會促進銷售。所以陳列商品要分類妥當、擺置整潔，利便消費者能不費力地找到自己想要的產品。

6、增加顧客購物樂趣

當今顧客不再知足于僅能買到想要的商品，他們還要享受到購物所帶來的樂趣。所以在設計店鋪時，除了考慮本身業態、規模及顧客階層、商品陳列等因素外，對于服務立場、色彩和照明等裝潢都要留意。

7、注重販賣效率

店鋪設計時要考慮到促進販賣效率。從接待消費者開始到貨物包裝、貨款收取等，都要能給店員留有適當的流動空間，利便這些動作能快速、有效地進行。此外，商品增補和庫存等都要軌制化。

8、裝修要具可變性

目前大部門店鋪幾乎都是相稱牢固的建筑，這樣當需要改造時就非常難題了。因此店鋪的設備或構造在設計時要盡量選能適時變化的、可變性較高的材料或設計。

不少競爭者為了勝出，往往刻意在裝潢上下功夫，投入大量資金。裝修很必要，但假如沒有計劃、盲目地去做，也是不可取的，究竟對于店鋪來說，投入任何資金都是要謀求更好的回報。因此投資時，一定要慎重。

如何開好皮鞋店?

品牌皮鞋批發銷售人員的工作是要找出具體銷售工作中致勝的關鍵。只有找到銷售致勝的關鍵，品牌皮鞋批發銷售人員才能夠有的放矢。

世界上最頂尖的優秀品牌皮鞋批發銷售人員曾總結出10個成功的關鍵：明確的目標、健康的身心、極強的開發顧客的能力、自信、專業知識、找出顧客的需求、好的解說技巧、善于處理反對意見、跟蹤顧客和收款。

1．皮鞋批發銷售技巧——明確的目標

成功的品牌皮鞋批發銷售人員首先要有明確的目標。明確的目標通常包括：確定每天要拜訪的顧客，找出所需要的顧客屬于哪一個階層，即找到潛在顧客。顧客目標群定位的錯誤，會使品牌皮鞋批發銷售人員浪費很多時間，卻一無所獲。此外，品牌皮鞋批發銷售人員需要知道如何接近潛在顧客，充分了解顧客喜好，常常能給顧客留下最好的印象，而且在最短的時間之內說服顧客購買產品。

2．皮鞋批發銷售技巧——健康的身心

心理學家的研究證明，第一印象非常重要。由于推銷工作的特殊性，顧客不可能有充足的時間來發現品牌皮鞋批發銷售人員的內在美。因此，品牌皮鞋批發銷售人員首先要做到的是具有健康的身體，給顧客以充滿活力的印象。這樣，才能使顧客有交流的意愿。

3．皮鞋批發銷售技巧——開發顧客能力強

優秀的品牌皮鞋批發銷售人員都具有極強的開發客戶能力。只有找到合適的顧客，品牌皮鞋批發銷售人員才能獲得銷售的成功。優秀的品牌皮鞋批發銷售人員不僅能很好地定位顧客群，還必須有很強的開發顧客的能力。

4．皮鞋批發銷售技巧——強烈的自信

自信是成功人員必備的特點，成功的品牌皮鞋批發銷售人員自然也不例外。只有充滿強烈的自信，品牌皮鞋批發銷售人員才會認為自己一定會成功。心理學家研究得出，人心里怎么想，事情就常常容易按照所想象的方向發展。

5．皮鞋批發銷售技巧——專業知識強

銷售致勝關鍵的第五個要素是極強的專業知識。優秀的品牌皮鞋批發銷售人員對產品的專業知識比一般的品牌皮鞋批發銷售人員強得多。針對相同的問題，一般的品牌皮鞋批發銷售人員可能需要查閱資料后才能回答，而成功的品牌皮鞋批發銷售人員則能立刻對答如流，在最短的時間內給出滿意的答復。即優秀的品牌皮鞋批發銷售人員在專業知識的學習方面永遠優于一般的品牌皮鞋批發銷售人員。

6．皮鞋批發銷售技巧——找出顧客需求

快速找出顧客的需求是銷售致勝的第六個關鍵要素。即便是相同的產品，不同的顧客需求不同，其對產品的訴求點并不相同。優秀的品牌皮鞋批發銷售人員能夠迅速、精確地找出不同顧客的購買需求，從而贏得訂單。

7．皮鞋批發銷售技巧——解說技巧

此外，品牌皮鞋批發銷售人員優秀的解說技巧也是成功的關鍵。優秀的品牌皮鞋批發銷售人員在做商品說明解說時，善于運用簡報的技巧，言簡意賅，準確地提供客戶想知道的信息，而且能夠精準地回答顧客的問題，滿足顧客希望的答案。

8．皮鞋批發銷售技巧——擅長處理反對意見

善長處理反對意見，轉化反對意見為產品的賣點是致勝關鍵的第八個要素。優秀的品牌皮鞋批發銷售人員搶先與顧客成交永遠快于一般品牌皮鞋批發銷售人員。銷售市場的競爭非常強烈，顧客往往會有多種選擇，這就給品牌皮鞋批發銷售人員帶來很大的壓力。

要抓住顧客，品牌皮鞋批發銷售人員就需要善于處理客戶的反對意見，抓住顧客的購買信號，讓顧客能夠輕松愉快地簽下訂單。

9．皮鞋批發銷售技巧——善于跟蹤客戶

在開發新顧客的同時，與老顧客保持經常的聯系，是品牌皮鞋批發銷售人員成功的關鍵之一。品牌皮鞋批發銷售人員能夠持續不斷地大量創造高額業績，需要讓顧客買的更多，這就需要品牌皮鞋批發銷售人員能做到最完善的使顧客滿意的管理。成功的品牌皮鞋批發銷售人員需要經常聯系顧客，讓顧客精神上獲得很高的滿意度。

10．皮鞋批發銷售技巧——收款能力強

極強的收款能力也是銷售成功的致勝關鍵之一，否則就會功虧一簣。優秀的品牌皮鞋批發銷售人員在處理收款問題時，能比普通品牌皮鞋批發銷售人員更快地收回貨款。遇到顧客交款推托時（推卸責任，找各種借口或者拉交情的手段來延遲交款），優秀的品牌皮鞋批發銷售人員能有辦法讓顧客快速地付錢。

把握銷售致勝的10個關鍵要素，進行模仿、學習，將其強化為自身的習慣，品牌皮鞋批發銷售人員才能夠獲得不斷的成功，取得越來越好的業績。

皮鞋加盟專賣店店長是皮鞋零售終端的核心

皮鞋加盟專賣店是一個皮鞋零售企業的終端。作為皮鞋零售企業運營的基礎環節和為客戶提供服務的主要渠道，其經營狀況的優劣直接決定了皮鞋零售企業的經營業績、競爭能力和服務水平。而在皮鞋加盟專賣店中，店長無疑是唱主角的。一個皮鞋加盟店就象一個家，店長也就是一家之長，家長要操心這個家的所有問題：人員調配、顧客服務、商品買賣、貨品陳列、皮鞋加盟專賣店衛生、營業目標等等。作為一個品牌皮鞋加盟專賣店的領導者、皮鞋加盟專賣店的核心，店長不僅要協調和激勵員工做好店內的營業工作，帶領他們以團隊精神塑造皮鞋加盟專賣店特色，同時也要負責皮鞋加盟專賣店內的人員管理培訓，以及同其他地區的商業伙伴建立良好的關系；此外，他還要將皮鞋加盟專賣店所在地域的情況和消費動態向總部反饋，以便總部及時了解市場情況，對應市場變化作出相應調整。

皮鞋加盟專賣店店長是企業文化信息傳遞的紐帶，是公司銷售政策的執行者和具體操作者，是企業產品的代言人。

一個皮鞋加盟專賣店的全體員工是一個有機協作的工作團隊，而店長作為這個團隊的帶頭人，其使命不僅在于全面落實貫徹上級公司的運營規則，創造優異的銷售業績、為顧客提供良好的服務，還在于如何領導、布置門店中各部門的日常工作，在日常工作中深刻理解、把握和傳達企業文化及政策，最大限度地激發員工的積極性和創造性，從而營造一個令全體員工心情愉快的工作環境，使自己成為一名企業文化最基層的執行者和捍衛者，最大可能地為企業的集體和長遠利益服務。

皮鞋加盟專賣店店長的工作是繁重的，大至商品規劃、庫存管理、成本控制，細至員工出勤、商場清潔，店長都必須身體力行、督促落實。店長的工作是全面的，一個成熟的店長，不僅要有銷售、顧客服務、內外聯絡的能力，還應當掌握財務、電腦以及保安、防火等方面的專門知識。皮鞋加盟專賣店店長的職位要求決定了這是一個富于挑戰的角色。可以毫不夸張地說，在這個崗位上成長起來的管理者，將有能力去面對各行業最苛刻的要求和挑剔。因為，這個職位，將無疑地把你鑄造成一個管理行業中的強者。

第四篇：鞋店銷售工作總結最新

在品牌鞋店進行工作，對銷售鞋子工作的情況做一個總結。親愛的讀者，小編為您準備了一些鞋店銷售工作總結，請笑納!

鞋店銷售工作總結1

年期間，想買一雙運動鞋，于是去了一個商店。以前一直在網上買東西，很少到線下商場去買，這次去線下買東西，還想順便研究一下購物流程是否順暢，體驗如何。

我逛了幾家店，感覺都沒啥特色，導購員也只是極力說自己的商品怎么好怎么便宜。于是又來到了一家店，我一進門，剛開始左右看，一個悅耳的聲音傳來，歡迎光臨本店，先生，您想買鞋吧。我們最近在搞新年回饋活動，很多新款推出，我來給你介紹一下吧。

這句話說的有意思，讓我無法拒絕啊。又有新款，又有回饋，還是主動給我介紹一下。我在想其他店，他們都是在問：

我有什么可以幫你?

你要不要看看我們的新款?

你需要什么樣的鞋子?

我最后只是簡單的回復，我就隨便看看……..在她的介紹下，我還真的發現有一雙不錯的鞋子。我問了一下價錢，要558，新年活動打折后也要358。我說你們的鞋子怎么這么貴?導購小妹看著我，笑著說：“您很會挑鞋子，這雙鞋是新款，是廠家這次請的國際設計師設計的，聽說在國際上還獲過獎的，而且材料和做工都很不錯……一分錢一分貨，價格是不低，但絕對是值得的。”

好吧，有這番說辭，我不好再說貴了，只好說，你能否便宜一點?導購小妹回答說：您先試試吧，如果不合適，再便宜你也不會要不是。您的腳多大碼?哦，43碼，這雙正是您要的大小，您坐這里試試。

這時候我很自然的跟著她去試鞋了。但心里有點奇怪，這個小姑娘怎么那么容易就把我的問題給化解了呢?我怎么那么容易就順著走了呢?她為什么不直接回答我的問題?

試鞋子的過程中，我問小姑娘，你們這個品牌我怎么沒有聽過呢，小姑娘說：這個品牌很有名的，您沒有聽過么，我來給您解釋一下啊……太厲害了，小姑娘不回答我的問題，反而問了我一句。一下子又掌握的主動權……鞋子試好，還不錯，接下來我有心考驗一下小姑娘了。我說，鞋子還不錯但還是太貴了再便宜一點吧。我想她應該說能便宜還是不能便宜吧，怎么著也要減幾塊錢。小姑娘的回答：“這雙鞋真的是很合算的，如果不是新年，不可能打折。另外，這雙鞋質量很好，至少可以穿兩年，只要358元，每天算下來才5毛錢。我看您手上的錢包啊，是PRADA的，這個值好多雙鞋子了，要是鞋子太便宜也不般配不是。”

小姑娘一番話，讓我覺得身價被認可了，再還價真的不好意思。但我接著又說，我的這個錢包是冒牌的啊才50塊錢。我倒想看看小姑娘怎么接話。

“您開玩笑了，從您的氣質一看就是在外見過世面的，再看您錢包的拉鏈做工也不可能是仿品。您挑中一雙鞋也不容易不是，其實358元，價格真的不貴，就當您多請了一位好朋友吃飯而已。”

我真的有點服了，一方面告訴我時間也需要成本，另外又告訴我也就是一頓飯錢，還是請好朋友吃飯的錢，說得都合情合理。但我仍然不死心，只好用最直接的方式挑戰了。我說：這雙鞋確實還可以，但你要是不便宜一點我總覺得虧了，你怎么著也得給我打個折吧，以后我再介紹朋友到你這里來買。

“能幫我介紹客戶，真是太感謝您了。我只是個導購員，實在沒有權力再打折了。這樣吧，您下次過來，如果有贈品，我給您申請兩個送您吧。您看這雙鞋您穿著也很合適，您一會兒是刷卡方便還是付現金方便?”

我說刷卡方便。小姑娘說：那您跟我到這邊來刷卡。

等我刷卡完了以后，我發現，小姑娘的這一招太狠了，先問是刷卡方便還是付現金方便，然后就直接把我帶過去了。讓我沒有猶豫的機會。在我很自然的付完款，小姑娘又說話了：

“我這里有給老顧客優惠的襪子，您買了我們的鞋子，也算老顧客了，價值68元的襪子，您給10元就好了，也算我剛才無法給您打折的一個補償。好的，襪子在這里您拿好，歡迎您下次再來啊。”

這就是搭配套餐，而且我感覺是幫了我很大的幫，她在補償我。我當時說太感謝了。

等我買了鞋子和襪子回來，回顧整個過程，這個小姑娘的導購技巧非常厲害，從我進門到最后成交離開，她一直處于很主導的地位。讓我感覺很舒服，她最終也沒有降價，我還覺得占了便宜。

鞋店銷售工作總結2

首先，運動鞋主要面對的消費群體是年輕與時尚群體，這一群體主要是青少年群體。

任何公司都不可能為市場上所有的顧客提供服務，只有通過有效的市場細分進而選擇適合自身的目標市場，企業才能在市場上站穩腳跟。尤其是在現今需求日益多樣化的國內外市場上，企業更需要根據顧客的不同需求將他們劃分為不同的目標消費群體或者切割成若干的細分子市場，才能結合自身的優勢資源為其中的一個或者數個細分市場提供有效而可盈利的營銷服務。

很多運動鞋品牌廠家已經發現它們所面臨的實際消費者與目標人群有一定的差距，整體用戶群偏大。體育用品的核心消費群是14歲到45歲,而對體育用品企業來說，14—25歲的年輕人群是更為理想的消費者群體。而這一年齡段群體基本都是青少年，且青少年群體又是運動鞋消費中不可小視的一支生力軍，相關數據顯示，購買名牌體育用品的學生中，高中生占52%，初中生占44%，而大學生和小學生僅占不到4%。由此可見，13—18歲的中學生是運動鞋消費市場上最具活力的群體。

其次，這些消費群體的主要特征可以歸納為以下幾點：

(1)、“自主決策”的一代。

13歲到18歲的人群，他們都是出生在80年代末和90年代初的這一代青少年，他們無論在產品消費上，還是在媒體接觸上，以及他們的一些日常生活當中，青少年的自主決策力都表現得相當突出。

(2)、視野廣闊、富有進取心的一代。

新經濟時代的一個核心特征就是科技信息不斷快速的發展，媒介形式是越來越多樣化。而對新鮮事物的快速接受和掌握，使當代青少年走在了時代前沿，令他們成為見多識廣、視野開闊的全新一代。

(3)、具有龐大的消費空間的一代。

隨著城市發展水平和居民生活質量的提高，中國青少年憑借他們作為獨生子女的優越地位，創造出龐大的消費空間。這首先從他們的零用錢可以看出來，有數據顯示，青少年每個月的零用錢超過了200塊錢，比較高的是廣州，達到了289元。

(4)、交際需求旺盛的一代。

這一代青少年大多是獨生子女，他們希望在感情上有一些寄托。從他們對零花錢的用途可以發現，有數據顯示，20%左右的青少年，會把禮物作為自己零用錢的主要用途之一。買禮物、交手機話費等等，已經是他們日常開支當中很重要的部分。52%的青少年擁有手機。而且他們每個月的手機話費平均超過70元，從對手機的消費來看，他們在通訊上面也有很高的一個消費需求。說明他們通過手機已經建立起了自己的一個社交圈子。

(5)、個性與理性的矛盾體。

青少年心理發展尚未完全成熟，一方面，他們獨立自主的能力在不斷增強;但另一方面，他們對社會的認識能力還不是很強。所以很多時候他們做決策，更容易憑直觀感受來下判斷。這也是他們為什么會特別的喜歡一些新奇和有趣的事物，只要在表面上能吸引他們，他們就認為這是好的(6)、渴望關愛。

隨著社會的快速發展和進步，青少年的壓力也是相當大的，壓力不僅僅是來自于社會，還有父母，包括自己給自己的一些很高的期望所帶來的壓力。

最后，一件產品一定要針對其目標群體的特征而開發與設計。因此針對目標群體主要是青少年這一類的運動鞋產品在設計時應該體現高端化、年輕化;必要時還要重新設計自己的Logol而且設計思路要順應年輕消費群體，特別是“90后”不斷求變的心理;要尋求文化與情感溢價;體現激情、勇敢、銳氣、向上、拼搏、勇敢、夢想、成就、超越等特質(李寧品牌的運動鞋便是體現個性化的一代產品，許多運動鞋廠家可以學習“李寧”成功的經驗)。這只是針對運動鞋“個性”特征方面而言的，但若想在運動鞋這一市場上取得成功，注重產品質量、講求正確的營銷策略、注重品牌、形象的創建與維護是其開展業務的前提。

三、問題及解決方案

(一)、問題

雖然，隨著技術的發展及網上市場的優化，淘寶已經在很大程度上受益，產品銷售量、網站訪問量等都得到了很大程度上的提高，但是，淘寶網若想持續向前發展，還必須不斷地進行改進，從而跟上時代的發展的潮流，其首要的任務則是解決目前存在的一些問題。

那么對于淘寶目前存在的一些問題可以簡單的列舉如下：

第一、店家無照經營。有數據顯示淘寶網上99.7%的賣家都屬于無照經營，這勢必會產生一些不法商從中謀取利益，從而損害消費者的利益。

第二、假冒偽劣產品和虛假廣告經常出現。淘寶網上店鋪銷售假冒偽劣和與網頁描述不符的產品，是虛假廣告的表現，淘寶網為其提供平臺，是有責任的，但是因為牽扯到“避風港原則”、“免責聲明”，法律法規的空白等情況，查處起來肯定會有阻力，因此還需要很長一段時間對其進行規劃。

第三、販私行為。可以觀察到，淘寶網上還有一個“全球購”模塊，在網站應我們的要求杜絕商品信息中“免稅、包稅”字樣出現后，幾乎所有涉嫌販私的商品都集中到了這里。“全球購”通俗的說就是海外代購，一些賣家人在海外，可以以比國內低廉的價格買到一些品牌產品，賣給淘寶網上的買家。

第四、交易合同不完善。面對面交易中，廠家與廠家、消費者與商家之間等經常建立書面合同，這有助于保護雙方的利益，當雙方產生矛盾時，可以把書面合同當做證據，訴諸于法律手段來維護自己的權益不受侵害，而對于網店上的購買行為而言，這一方面還是存在欠缺的。

第五、搜索工具還有待于完善。雖然互聯網搜索技術得發展給消費者搜索產品帶來了方便，但是目前的搜索依然不能夠給出比較精確、滿意的結果，消費者還需要花很多時間找到令自己最為滿意的產品。因此，對搜索技術還有待于進一步改善。

鞋店銷售工作總結3

回首20__年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領導的正確指導下，在公司各部門的通力配合下，在我們__X全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。

作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

具體歸納為以下幾點：

1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。

3、通過各種渠道了解同業信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。

5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境;其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態度去解決。

現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。

面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1.加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;

2.對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;

3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和-諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。

鞋店銷售工作總結4

自從進入公司，不知不覺中一個月的時間已經過去，在這段時間里，我從一個對該行業產品知識一無所知的新人開始慢慢的熟悉，完成了角色轉換，同時也開始慢慢的融入到了這

一個集體與家庭，慢慢的開始適應。

在這一個月的銷售過程中，對于初入導購員行業的我，首先感謝組員們對我的幫助與配合，使我學到好多，感謝你們的細心指導，在這一個月，讓我充分享受著工作中帶來的快樂，也開啟了我生活中的另一幅篇頁，這是我之前從沒遇到過的。

在工作中的我深有感觸，讓我意識到導購員有著不可比擬的作用，進入一個新的行業，每個人都要熟悉該行業產品的知識，熟悉公司的操作模式。在銷售的過程中，要學習的東西真的很多很多，貨品的知識，鞋子的搭配，還要去了解顧客的需要，滿足顧客的需要等等。而同事之間更重要的是團隊精神，相信別人，相信團隊的力量，銷售不是一個人的事，而是整個店，整個公司的事。然后發揮自身的優勢，不斷總結和改進，提高自己本身的綜合素質。

在這一個月的時間里有失敗，也有成功，欣慰的是自身產品知識和能力有了稍微的提高，但還是遠遠不夠用于銷售中去，也沒有達到自己理想中的目標。一開始確實對店員沒有很大的感覺，特別是最初幾天，很多很多的不習慣，以為自己要很長的適應過程，也擔心自己根本就無法勝任這份工作，中間有迷茫過，但要強的我，既然接受了這個工作，我就要把它做到最好。后來發現作為一名店員也是特別鍛練人的。它需要的是員工的應變能力、產品知識、服務態度，甚至其他知識，這些都將影響我們的銷售。以下是我在工作中的小小心得，在以后的過程中，我將做好工作計劃，及時總結出工作中的不足，力求將導購職業做到更好。

1，導購員除了將產品展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦，以引起顧客的購買興趣。

2，推薦鞋子時，導購員本身要有信心，才能讓顧客對產品有信心。只有自己喜歡，才能說服客戶喜歡。3，適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應根據顧客的實際 客觀條件，推薦適合的鞋子。

4，每類產品有不同的特征，如顏色、設計風格、品質、售后服務、促銷活動等，向顧客 推薦時，要著重強調產品的不同特征。

5，向顧客推薦產品時，要想方設法把話題引到鞋子上，同時注意觀察顧客對鞋子的反映，以便適時地促成銷售。其次要注意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于鞋子的庫存，設計，價格因素，要因人而宜，真正使顧客的心理接受鞋子接受我們導購員本人，最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環節。

在總結銷售的同時，我也為自己以后的工作方向做好明確的規劃：

一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。做好店內衛生、倉庫和產品數據整理，下班后做好交接工作。

二、明確銷售計劃，完成每日銷售金額。必須做到保底金額，向獎勵金額看齊。

三、努力經營和諧的員工關系，激發銷售熱情。同時認真學習知識、技能及銷售實戰來 完善自己，力求不斷提高自己的綜合素質。

感謝公司給予我機會與信任，我一定會積極主動，充滿熱情。用更加積極的心態去工作。愿意與公司一起發展一起成長。以上是我3月份工作總結，不足之處還請領導們和有經驗的伙伴們多多指點和批評。謝謝!

鞋店銷售工作總結5

在鞋柜工作差不多快一個多月了。在這將近兩個月里我從中學會了很多的東西。以前我對鞋店沒有什么了解的，連鞋子的型體都不知道在那里的。在著一個月中我學會了很多很多的東西，雖然開始我們的業績不是很理想還經常出錯浪費了很多時間和精力，我們只能在錯誤中成長不段的學習，不段的培養自己在各方面的知識和技能盡快的讓我們的銷售提升上去。我雖然不是最好的但一定會做得更好。相信通過我們大家共同的努力一定會做到。

在鞋柜工作讓我感受大家庭的溫暖，同事之間的團結。店與店之間的互助。同時也讓明白買鞋子也是那樣的有意義，讓我從中學到了銷售的方法。了解顧客心理所需求的從而來銷售鞋子。銷售鞋子首先從鞋的優點說起，這款鞋的優點不同于其它鞋的優點。用我們鞋子所在的優點來吸引顧客。在工作中我學會了管理，一個門店要注意的問題，比如說，店面的清潔衛生，員工的儀容儀表，賣場和倉庫的陳列，還有銷售的口語。pos和dpos我們都會操作了一些店面的事情我們現在都會了。大家都很積極的工作。

在這上班作為一名新的成員，我還要努力的學習，積累工作經驗。這段時間的工作雖然可以看到有一點進步但是還不能達到一個專業銷售人員的程度。從中讓我明白了這樣的一個道理;對于一個銷售好的零店來說是要有一個專業的管理者，要有良好的管理制度，用心去觀察用心去與顧客交流。

嚴格遵守公司的規章制度。做事首先從公司的利益出發。，及時將公司的信息傳達給每一位員工。隨時保持著一個良好的心態，不能把情緒帶到工作中來。團結好店內員工，充分調動和發揮自己和大家的積極性，發揮特長，搞好團結發揮出強大的團體力量。了解同行的銷售信息，了解顧客購物的心里。做到細而快。使工作具有針對性從而增加我們的銷售。銷售靠周到細致的服務去吸引顧客，主動，熱情，耐心，周到，店面每天的清潔衛生很重要，能，為顧客營造一個良好的購物環境。積極主動的為顧客服務;盡可能的滿足顧客的需求。并發自內心的微笑和禮貌用語。讓顧客滿意的離開本店。歡迎下次在光臨。

我在工作中許多不足之處會加強改善，努力學習各方面的專業知識。與店面的團結協作創造一個良好的工作環境。拋開不愉快的發揮最大的工作熱情，讓我們成為一個最優秀的團隊。

鞋店銷售工作總結最新5篇

第五篇：鞋店工作計劃

鞋店工作計劃

鞋店工作計劃1

回首20xx年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領導的正確指導下，在公司各部門的全力配合下，在我們**全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。

其實作為一名店長我深感責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做后盾;三是要有一套良好先進的管理制度。

需要用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做的 更好。在這一年的工作里就我個人的情況作一個總結。

具體歸納為以下幾點：

1、要認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及 時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團結好店內員法工，充分調動和發揮員 工的積極性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才 適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體 。

3、可以通過各種渠道了解同業信息，了解顧客的購物心理，做到知 己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免 因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化，教 育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。

5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和 創作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干” 。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。

第一，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境; 其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不 斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧 客滿意而歸。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷， 多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態度去解決。

在現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提 升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營 運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們鞋店。面對 20xx年的工作，我深感責任重大。要隨 時保持清醒的頭腦，理清20xx年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1.加強日常工作管理，特別是抓好基礎工作的管理;

2.對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;

3.樹立對公司高度忠誠， 愛崗敬業， 顧全大局， 一切為公司著想， 為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

4.加強和各部門的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去 掉不和諧的音符，引導發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優 秀的團隊，一個有集體感的團隊。不知不覺間，來到天天順已經一年多的時間了，在一線的工作當 中，經歷了很多的酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經驗 教訓， 感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。

其實在這一年的時間里， 通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：

一、工作總結

在從來到鞋店到現在的時間里，先從一名導購慢慢成長為店長， 從一名小員工升為領導層，思想上都發生了絕對性的變化。已不再是 站在自己的位置上思考問題， 而是要站在鞋店的立場上和手下員工的 立場上思考問題，想的更全面一些了，會替他人著想了。

二、工作中存在的問題

在工作初期，對工作的認知程度不夠，缺乏全局觀念，缺乏自信 心，對工作定位認知不足，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏，不過我 相信在以后的工作中，我會不斷的學習和思考，從而加強對工作的認 知能力從而做出工作的最優流程。

對人員的管理能力欠缺，對市場的調查不夠，對競爭對手的了解 不全面，從而未能做出最好的針對所在市場的政策方案，以后在工作 中還需不斷學習總結改進，從而使遇到問題都能得到很好的解決。

三、工作心得

在這一年多的工作與實踐當中，我參與了許多集體完成的工作， 和同事的相處非常緊密和睦， 在這個過程中我強化了最珍貴也是最重 要的團隊意識。在信任他人和自己的基礎上，思想統一，行動一致， 這樣的團隊一定會攻無不克，戰無不勝。

這年的工作中，所有的工作都是一線二線一起完成的，在這個過 程中大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通 是最重要的，一定要把信息處理的及時、清晰。

領導要求工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態 的指導下， 能夠積極自信的行動起來是后半年我在心態方面最大的進 步。

現在的我經常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出 了多少;時刻記住工作內容要精細化精確化，個人得失要模糊計算出了風險要及時規避，出了問題要勇于擔當。

三人行，必有我師，與身邊同事的合作更加的默契，感謝他們對 新上任的我莫大的支持與鼓勵，感謝他們的不離不棄，他們都是我的 師傅，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在 剛上路的時候有他們在身邊。我一定會跟她們凝聚成一個優秀的團 隊，做出更好的成績。

四、工作教訓

經過這半年的工作學習， 我發現了自己離一名合格的店長還有差 距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以 后在工作中不斷提高和磨練自己的地方。仔細總結一下，自己在店長 工作中，主要有以下幾方面做的不夠好。缺少對平時工作業績狀況的總結。

跟員工的關系好是應該的， 但缺少領導的氣勢，“尊重自己就是尊重別人，別拿自己不當干糧” 跟員工好的前提下，也要讓員工聽你的，尊重你還是他們的領導。有 什么對公司不滿的可以直接向你反映，再著重考慮怎么安撫、怎么匯 報，平穩軍心。此項也作為重點來提高自己。 在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會 養成良好的工作習慣，成為一名優秀的職業的店長。

五、20xx年工作計劃

鞋店在日益壯大，不斷占領新的市場，開拓新的領域，競爭會比 較大，壓力也會比較大。要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每 一項工作，處理好每一個細節，努力提高自己的專業技能和執行力， 盡快的成長和進步。其中以下幾點是我下年重點要提高的地方：

1、要提高業績，除了努力完成規定的任務額還要超任務額，結 果證明一切。

2、要提高大局觀，是否能讓能讓其他人的工作更順暢作為衡量 工作的標尺。

3、提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水。

4、工作要注重實效、注重結果，一切工作要圍繞著目標的完成。

5、明年不但做銷售還要做好服務，精細化工作方式的思考和實 踐。

我相信：天道酬勤。把自己所有的精力都投入到工作當中，認認 真真沉下心去工作，就是鞋店所提倡的企業精神：職業做事，誠信待 人。

鞋店工作計劃2

光陰似箭，轉眼間，有迎來了驕陽似火的七月，兩個工地都在緊張忙碌、如火如荼的施工進行中，到處都是一片熱火朝天的景象，迎來了緊張忙碌的七月，意味著__-__年上半年的工作已經畫上了比較圓滿句號。站在下半年的新起點上，作為辦公室，在總經辦的直接領導下，在公司其他部門的積極配合下，辦公室三名同志的合作努力，較好地完成了各項工作，為更好地開展下半年的工作，圓滿完成全年的工作任務，認真、全面、系統的總結半年來工作中取得的成績和存在的不足，有著重要的意義，現將辦公室上半年工作總結如下：

一、行政人事管理工作

積極做好集團和公司相關文件會議精神的上傳下達工作，及時發布會議通知，做好公司文件、資料的收發、登記、傳閱、督辦事宜，按類別和要求做好歸檔工作，每一次集團和公司的會議通知，培訓計劃和新的規章制度的出臺，辦公室按照要求第一時間做好上傳下達，配團行政人事部門制定完善了《授權管理辦法》和《江蘇行地集團__-__培訓方案》兩個辦法，根據集團要求組織財務部銷售部部門經理外出培訓學習及六月份組織的公司員工世博旅游等等，認真完成了幾次花溪蘭庭二期規劃設計方案專輯評審會的會務保障工作。

辦公室嚴格落實集團及公司的規章制度，認真執行各項規章制度，定期檢查，不折不扣地落實到工作中去，如公司的印件管理制度，物品領用、考勤制度、出車審批、維修申請、車輛管理等，凡事做到有章可循，每次公章使用嚴格落實總經理簽字制度，遇有總經理不在公司等特殊情況，嚴格落實電話請示批準制度，得到批準后方可給予蓋章。對于物品的領用，逐一嚴格把關，每一筆招待費用和申領的煙酒以及因工作需要所需申領的購物卡，茶葉等物品，必須有部門經理簽字，總經理批準審核后才給予領用，對領用后因其他原因退還辦公室的物品，及時、準確做好登記，定期自查盤點和配合財務部對庫存物資：煙、酒、購物卡、茶葉等進行盤點檢查，做好了賬物相符，購買領用庫存一目了然，物品采購堅持兩人以上經手，貨比三家，同等質量比價格，同等價格比質量，價格質量相同比服務，煙酒等堅持質量第一的前提下，優中選優的進行采購。

車輛管理：科學、高效地安排好公司所屬車輛的使用，駕駛員能夠認真做好車輛的清潔、保養、維修，保險購買、車輛審驗等工作。今年一月份完成了蘇d59837保險續保和審驗工作，今年4月份，在蘇d81022保險到期之前，及時和4s店相關人員聯系，辦理了新的保險，并且根據4s店與保險公司的協議情況將車輛的保險由原來的中保變更為平安保險，避免了以后不必要的損失。按照規定做好出車記錄和維修記錄，3輛車6次的保養，有4次是安排在周末和節假日，避免了因保養車輛影響了工作。半年來，累計安全行車近2萬公里，做到了半年無事故、無違章，較好地完成了車輛的保證任務。

在落實考勤制度上，堅持勤檢查，每月不定期的檢查，至少2次以上，對上班時間有無遲到早退、工作服的穿著、衛生情況、物品擺放作為重點，通過9次的檢查，發現小的問題及時和相關人員溝通處理，爭取一次整改到位，并將檢查情況及時通報，還將每次的檢查情況記錄留存，公司員工在制度落實上較以前有著明顯的改觀，各部門的環境衛生，特別是售樓處的兩個案場及總經理的辦公室，做到了窗明幾凈，物品擺放整齊有序。

二、工作中存在的問題主要有以下幾方面：

辦公室整體工作水平和管理能力、協調能力仍需進一步加強，做事缺乏預見性和主動性，與其他部門工作上的配合與服務保障上還有一定的不足。

具體的工作計劃執行上不是很認真，存在著一定的應付情緒，做事標準不高，自身要求不是十分的嚴格，俗說的好：打鐵需要自身硬，辦公室作為日常行政管理的負責部門，積極協調各部門的日常工作，建立良好的工作關系，營造良好的工作氛圍上還存在著一定的問題，其他部門在關注著辦公室員工的一言一行，一個錯誤發生在別人身上可以原諒，發生在自己身上就是堅決不可以原諒的。

駕駛員對車輛的保潔標準偏低，車內、外衛生狀況有時很臟，懶惰思想核心依賴思想比較嚴重，車輛使用上還存在著無出車單出車的情況，車內物品擺放較為凌亂。

總結的根本目的在于發現問題并解決問題，杜絕再犯重復的錯誤，在下半年的工作中，辦公室一定不斷鞏固提高處理問題的能力，使辦公室的工作有著新的突破。和其他部門相比，我們的整體水平還有一定的差距，在名次的排列中屬于下游的水平，爭取通過我們三人的努力，面貌能夠有很大的'改觀。

在這次的半年總結材料中，我寫的這種工作總結一定是最為不理想的，讓領導最不滿意的總結材料，但是這近五頁的每一個字都是我發自內心的詞語，感謝朱總對辦公室的指導，感謝大家半年來對辦公室工作的支持，感謝王艷，陳衣璐兩位的辛勤工作，感謝大家!也懇請大家牢記今天2月9日在紅太陽飯店吃年夜飯的時候懸掛橫幅上的一句話，為全面完成201_年經營管理目標而奮

鞋店工作計劃3

回首20xx年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領導的正確指導下，在公司各部門的全力配合下，在我們**全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。

作為一名店長我深感責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做后盾;三是要有一套良好先進的管理制度。

用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做的更好。在這一年的工作里就我個人的情況作一個總結。

具體歸納為以下幾點：

1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。

3、通過各種渠道了解同業信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。

5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。

首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境;其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意而歸。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態度去解決。

現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們鞋店。面對20xx年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清20xx年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1.加強日常工作管理，特別是抓好基礎工作的管理;

2.對內加大員工的培訓力度，全面提升員工的整體素質;

3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

4.加強和各部門的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，引導發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊，一個有集體感的團隊。不知不覺間，來到天天順已經一年多的時間了，在一線的工作當中，經歷了很多的酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。

在這一年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：

一、工作總結

在從來到鞋店到現在的時間里，先從一名導購慢慢成長為店長，從一名小員工升為領導層，思想上都發生了絕對性的變化。已不再是站在自己的位置上思考問題，而是要站在鞋店的立場上和手下員工的立場上思考問題，想的更全面一些了，會替他人著想了。

二、工作中存在的問題

在工作初期，對工作的認知程度不夠，缺乏全局觀念，缺乏自信心，對工作定位認知不足，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏，不過我相信在以后的工作中，我會不斷的學習和思考，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優流程。

對人員的管理能力欠缺，對市場的調查不夠，對競爭對手的了解不全面，從而未能做出最好的針對所在市場的政策方案，以后在工作中還需不斷學習總結改進，從而使遇到問題都能得到很好的解決。

三、工作心得

在這一年多的工作與實踐當中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任他人和自己的基礎上，思想統一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克，戰無不勝。

這年的工作中，所有的工作都是一線二線一起完成的，在這個過程中大家互相提醒和補充，大大提升了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、清晰。

領導要求工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態的指導下，能夠積極自信的行動起來是后半年我在心態方面最大的進步。

現在的我經常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少;時刻記住工作內容要精細化精確化，個人得失要模糊計算出了風險要及時規避，出了問題要勇于擔當。

三人行，必有我師，與身邊同事的合作更加的默契，感謝他們對新上任的我莫大的支持與鼓勵，感謝他們的不離不棄，他們都是我的師傅，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候有他們在身邊。我一定會跟她們凝聚成一個優秀的團隊，做出更好的成績。

四、工作教訓

經過這半年的工作學習，我發現了自己離一名合格的店長還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后在工作中不斷提升和磨練自己的地方。仔細總結一下，自己在店長工作中，主要有以下幾方面做的不夠好。缺少對平時工作業績狀況的總結。

跟員工的關系好是應該的，但缺少領導的氣勢，“尊重自己就是尊重別人，別拿自己不當干糧”跟員工好的前提下，也要讓員工聽你的，尊重你還是他們的領導。有什么對公司不滿的可以直接向你反映，再著重考慮怎么安撫、怎么匯報，平穩軍心。此項也作為重點來提升自己。在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養成良好的工作習慣，成為一名優秀的職業的店長。

五、20xx年工作計劃

鞋店在日益壯大，不斷占領新的市場，開拓新的領域，競爭會比較大，壓力也會比較大。要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節，努力提升自己的專業技能和執行力，盡快的成長和進步。其中以下幾點是我下年重點要提升的地方：

1、要提升業績，除了努力完成規定的任務額還要超任務額，結果證明一切。

2、要提升大局觀，是否能讓能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺。

3、提升工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水。

4、工作要注重實效、注重結果，一切工作要圍繞著目標的完成。

5、明年不但做銷售還要做好服務，精細化工作方式的思考和實踐。

我相信：天道酬勤。把自己所有的精力都投入到工作當中，認認真真沉下心去工作，就是鞋店所提倡的企業精神：職業做事，誠信待人。

鞋店工作計劃4

一、對銷售工作的認識

1.市場分析，根據目前西北市場的需求量和和_出臺的對本產業的扶持政策，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額500萬元。

2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃，及每日的工作量。并定期與業務相關人員進行溝通，確保對目標客戶的及時跟進。

3.注重績效管理，對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

4.目標市場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。

5.不斷學習行業新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務，同時積極接觸其他業界精英，搜集更多有用的信息，并可以和他們分享行業人脈和項目信息，達到多贏。

6.先友后單，與客戶發展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。

7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。

8.努力保持和諧的同事關系，善待同事，確保同事之間在項目實施中各項職能的順利執行。

二、量化銷售

1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打18個電話，每周至少拜訪10位客戶，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。

2.見客戶之前要多了解客戶的詳細狀況和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

鞋店工作計劃5

本學期是天津科技大學又一發展的新學期，在總結以往經驗的基礎上，本學期社團工作有必要進行調整、鞏固、提高。為此特制訂本學期計劃如下。

一 鞏固，即鞏固社團成果和鞏固本社團人數，控制退社團現象，嚴禁社員空明現;提高，既提高社團干部的領導水平，提高社員參與活動的積極性。提高社員經社團活動提升的個人能力;創建，即啟動星級社團建設工作，從而推動社團爭先創優工作。

二 檢查本社團的活動計劃，進一步完善社團的規范化，制度化建設。為了更加規范高效的進行人員管理。本學期將由秘書部對所有成員的資料進行建檔，并及時更新管理資料。加強市場營銷社團內部的建設，完善組織機構。確立更切合實際的管理制度，提高市營各部門協調合作的能力，促進市營各部門進一步秩序化，規范化開展工作。

三 定期舉辦本社團干部培訓和經驗交流適時舉辦活動現場大會，大力促進社團健康發展。以內部穩定為基礎，力求新起點，新發展，新飛躍。以引導管理為手段，重點建設成為本校的精品社團，逐步形成精品社團的特色，社團活動吸引力強，學生參與面廣，活動品位，層次相對較的社團文化格局

四 繼續推動本社團與外校社團之間的合作交流，適時舉辦聯誼活動，互相學習，共同提高，促使社團活動在立足校內的基礎上逐步走出校園，積極向外拓展。同時加強與其他高校間同類社團的經驗交流，將走出去、引進來相結合。實現信息共享，優勢互補，共謀發展。

五 繼續推動與企業的聯姻活動。以期借助市場獲取贊助，擴大影響，搞活社團。

六 依托社團資源，發揮社團優勢，積極推進市場營銷協會的社團文化，鼓勵學生在社團活動中張揚自身個性，展現自身活力，挖掘自身潛力，把學生個性發展和自身成長相結合起來。

本社團決定在3月初舉行一次營銷知識學習交流會，在3月中旬進行納新，在四月舉行一次廣告創意大賽，隨后的活動在不停的策劃中。

鞋店工作計劃6

面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1.加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;

2.對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;

3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。

鞋店工作計劃7

一、對銷售工作的認識

1.市場分析，根據市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元。

2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員會議溝通，確保各專業負責人及時跟進。

3.注重績效管理，對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

4.目標市場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。

5.不斷學習行業新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業人脈和項目信息，達到多贏。

6.先友后單，與客戶發展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。

7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。

8.努力保持和諧的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。

二、銷售工作具體量化任務

1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

鞋店工作計劃8

1、負責完成公司下達的相關經營指標;

2、負責銷售部全面工作，就本部門各工作內容、工作標準適時提出修訂建議;

3、制定公司年、季、月汽車銷售計劃并負責實施;

4、負責組織銷售部員工經營能力和素質培訓;

5、組織相關人員參加各類培訓，并負責轉訓、培訓結果的檢查和培訓人員的管理;

6、經總經理批準后，負責向廠家申報公司、季度、月度汽車銷售計劃并進行經常性業務聯系;

7、督促相關人員按規定要求及時廠家反饋各類信息、報表及公司領導所需報表;

8、負責組織客戶座談會、商品展示活動等;

9、負責客戶投訴管理。

鞋店工作計劃9

1)企業背景狀況分析。

有意思品牌創立于。創立以來，公司秉持誠信待客的服務宗旨，堅持“有您、有我、有意思”的經營理念，努力拓展華東各省區域市場。歷經數年的辛勤耕耘，公司不僅打造出了一支高素質的經營團隊及完善的管理體系;并已在江蘇、浙江、安徽、河南、湖北、江西、湖南等省發展了200多家營業面積均達400平方米以上的有意思連鎖復合式休閑餐廳。ues是品牌_有意思_的縮寫，字面翻譯是_連鎖簡便體制_，但真正的意思為_簡單容易上手的連鎖加盟體系

2)營銷策劃的目的

達到提升品牌知名度、提高上座率、吸引回頭客、擴大市場份額等目的。

3)營銷環境分析

①當前市場狀況及市場前景分析：

a、產品的市場性、現實市場及潛在市場狀況。

ues的食品主要針對于休閑餐飲市場。主營小吃，茶飲，以及中西快餐。 馬鞍山餐飲市場相對較為成熟，有多家中餐，小吃，快餐等食店經營。目前在馬鞍山地區，較為專業的集小吃，茶飲，以及中西快餐的餐廳并不多，其形式就像香港地區的茶餐廳，但又融合了一些快餐店得優勢。

b、市場成長狀況。

馬鞍山的休閑餐飲起步不久，而ues餐廳食品目前也同樣在不斷的與市場磨合，都屬于成長期。對于成長期的餐飲市場，ues應保持一個相對較為主動的營銷態勢，重點在于新品推出，促銷活動宣傳，擴大產品知名度，提高顧客對于ues較傳統餐飲的優勢了解。

c、消費者的接受性。

現代年輕休閑性顧客越來越多，對于休閑餐飲的需求也逐步加強，ues自然也要抓緊機遇，發揮出自己以休閑餐飲為主的產品優勢。當然，不同的消費者需求也不同，但ues最大的特點就是復合型，基本涵蓋了休閑同時對于飲料、茶水、小吃、西點、中西簡餐等餐飲要求。

②對產品市場影響因素進行分析。

目前馬鞍山餐飲市場的大環境相當良好，政府對于餐飲業政策扶持力度也相當大。馬鞍山地區的普通城鎮居民消費水平在安徽地區也處上游。消費結構主要支撐點為中青年人群。消費心理也由以前的吃飽，吃好。變為現在的吃風格，吃環境，吃品牌。

4)市場機會與問題分析

營銷方案，是對市場機會的把握和策略的運用，因此分析市場機會，就成了營銷策劃的關鍵。只是找準了市場機會，策劃就成功了一半。

①針對產品目前營銷現狀進行問題分析。產品的特點，及品牌知名度較馬鞍山市場的大部分受眾人群較低。該店得地理位置也處于人流量較稀薄的位置。銷售方式較為單一，沒有有效的銷售渠道。促銷活動也沒有大面積開展，造成相當一部分的消費者并不了解ues的特點，優勢。

②針對產品特點分析優、劣勢。

優勢：復合型、休閑、適合喝茶聊天，朋友小聚，逛街休息。價格適中，適合大眾消費，食品類別豐富，消費群體也是完全針對普通人群。

劣勢：地理位置較為偏僻，宣傳措施不到位，銷售方式缺乏主動性。促銷方式的缺乏，也使得消費人群的不清楚ues的品牌，對于其經營餐飲產品也很不了解。

5)營銷目標

營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標，即營銷策劃方案執行期間，經濟效益目標達到：總銷售量為×萬件，預計毛利×萬元，市場占有率實現__。

6)營銷戰略(具體行銷方案)

①營銷宗旨

以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場，為產品準確定位，突出產品特色，采取差異化營銷策略; 以產品主要消費群體為產品的營銷重點;建立起點廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區域等。

②產品策略：

產品定位。針對大眾消費群體，特別是餐飲消費的主流人群，中青年群體。

產品質量。產品質量就是產品的市場生命，餐飲業的產品質量就是衛生，安全，還有良好的口感，和回味無窮的味道。

產品品牌。要將ues品牌形成一定知名度、美譽度，樹立消費者心目中的知名品牌，必須有強烈的創牌意識;

產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象，需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。(產品包裝由于是ues總部直接提供，不做表述。但可加強細節，如包扎的扣結的美感。)

產品服務。要讓銷售產品時的服務方式、服務質量改善和提高。

③價格策略。

拉大與同類差價 以成本為基礎，以同類產品價格為參考。使產品價格更具

競爭力。若企業以產品價格為營銷優勢的則更應注重價格策略的制訂。

④銷售渠道。

產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃，采取一些實惠促銷政策鼓刺激消費者的消費欲望。采取各式各樣的不同于同類商家的

渠道進行銷售，要新穎別致，吸引眼球，主要效果可吸引消費群體，并且可以起到推廣品牌，打響知名度的作用。

⑤廣告宣傳。

a、原則：服從總部整體營銷宣傳策略，樹立產品形象，同時注重樹立公司

形象;長期化：廣告宣傳商品個性不宜變來變去，變多功能了，消費者會不認識商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在一定時段上應推出一致的廣告宣傳;廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時，注重抓宣傳效果好的方式;不定期的配合階段性的促銷活動，掌握適當時機，及時、靈活的進行，如重大節假日，公司有紀念意義的活動等。

b、實施步驟可按以下方式進行：策劃期內前期推出產品形象廣告：節假日、

重大活動前推出促銷廣告;把握時機進行公關活動，接觸消費者;積極利用新聞媒介，善于創造利用新聞事件提高企業產品知名度。

鞋店工作計劃10

在為期近xx天的培訓中，我的收獲真的很大。以往自己也買過鞋子，也和賣鞋子的店員打過交道，沒想到這樣一個看似簡單的過程，卻蘊涵著一個經久不衰的道理：顧客就是上帝。

顧客就是上帝，是現在很時髦的一個流行詞匯，上帝比比皆是，大到國家政府機關的服務，小到直接面對一個單一的消費者，那誰又能真正的把顧客當成上帝呢?怎樣才能把顧客當成上帝呢?

我更認為，我們應該把顧客當成皇帝，因為皇帝決定了你的生存，你的服務才是真實的、有效地、客觀的。

通過培訓讓我知道,原來在為顧客提供服務的過程中,也是有一定的技巧的。例如，通過有效的區分不同的客戶群體，年齡不同、性別不同、結伴或是不結伴出行等等，來分析客戶的心理特征。認清對方的購物風格，抓住對方的心理，來與客戶進行溝通。差別對待每一位不同的顧客，找出顧客的興奮點：求美、求新、求名、求實、求廉、自尊、效仿、害羞、疑慮、安全等;學會換位思考：告知消費者重點，不說廢話;實事求是，不實用修飾語;專業性要強，讓顧客心服口服;抓住重點，為顧客提供商品的優缺點;向顧客推薦成功案例，讓顧客有據可依;向顧客詳細介紹商品的售后保障，確保商場信譽度;當顧客對價格產生異議時，向顧客詳細說明價格高低的原因，讓顧客心里踏實;當好顧客參謀;帶有功能行動商品，介紹時要通俗易懂，不要過多說產品術語;介紹自己的商品，不要貶低其他商場、其他商場品牌及周邊品牌等等。

通過捕捉客戶面部表情、仔細傾聽顧客的聲音、對每一位顧客都要熱情、巧妙地與“沉默’的顧客溝通、記住顧客的名字等溝通技巧來與顧客進行溝通，努力為顧客做好服務, 總之，讓他們覺得在我們這里消費有安全感，

而我呢也要通過主動熱情的精神面貌,來給客戶提供服務。在銷售過程中，不管顧客出現任何錯誤，作為員工，我都要永于承擔承誤，不要責怪顧客。和顧客建立密切關系,理性的對待客戶的投訴。 這次培訓收獲真的很大，我就不在這里一一贅述了，我會這些融入到今后的工作中，努力做到、用心做到!

鞋店工作計劃11

一、總體目標

通過去鄉鎮進行汽車銷售巡展和發宣傳單活動，一是擴大汽車銷售市場，從城區擴展到鄉鎮，使鄉鎮具備購車能力的客戶，可以在家門口買到稱心滿意的汽車，從而增加公司經濟效益。二是擴大公司聲譽，不僅使城區客戶知道我們公司，也使鄉鎮客戶知道我們公司，在擴大公司聲譽的同時，提升公司經濟效益。三切實提高自己與整個銷售團隊的服務水平、服務能力，增強服務形象和體現服務價值，達到“服務好、質量好、客戶滿意”的目標，從而助推我們公司汽車銷售業務平穩較快發展，為公司創造良好經濟效益。

二、汽車銷售巡展

去鄉鎮汽車銷售巡展時間定為個月，即從月起至月止，做到每個鄉鎮開展一次汽車銷售巡展，大的鄉鎮汽車銷售巡展時間為7-10天，小的鄉鎮汽車銷售巡展時間為3-5天。積極與當地政府和相關部門聯系，確保汽車銷售巡展順利進行。在汽車銷售巡展中，掛橫幅、樹彩旗，營造一定聲勢，吸引眾多客戶前來觀看、洽談、購買，突出我們公司“方便、快捷、優質”的經營服務理念，讓廣大鄉鎮客戶對我們公司有更為直觀的認識，真正把公司品牌駛入廣大鄉鎮客戶的心中。

三、發宣傳單活動

在去鄉鎮汽車銷售巡展中，要抓住一切場合和有利時機，開展發宣傳單活動，把宣傳單發放給廣大鄉鎮客戶，做到邊發放邊宣傳。在發宣傳單活動中，著重提高客戶認知度，擴大我們公司的汽車消費群體，增強公司品牌影響力。同時樹立優良服務意識，認真細致為客戶做好全方位服務，積極向客戶講解汽車相關知識以及使用特點，使越來越多的客戶了解我們公司，愿意到我們公司購買汽車，成為我們公司的合作伙伴。

四、樹立信心，排除萬難，全面完成任務

當前國內汽車市場競爭激烈，充滿機遇和挑戰。去鄉鎮進行汽車銷售巡展和發宣傳單活動肯定會遇到許多困難，我要樹立信心，堅決執行公司的各項工作決定與工作措施，想方設法，排除萬難，爭取完成汽車銷售巡展和發宣傳單活動任務，力爭取得優異成績。

五、加強團隊建設，確保活動順利

搞好汽車銷售巡展和發宣傳單活動，團隊建設是根本。在實際工作中，我要牢固確立“以人為本”的管理理念，認真聽取大家的意見與建議，充分調動每個人的工作積極性，做到全體人員同呼吸，共命運，團結一致，齊心協力，認真努力做好汽車銷售巡展和發宣傳單活動。在活動中，健全完善各項規章制度，加強管理，規范工作，強化措施，不出現以外事故，確保活動順利開展，圓滿完成，取得實際成效。

鞋店工作計劃12

一、活動主題

走進，實施元旦節顧客大回饋。

二、活動目標

1) 針對目標人群，強化品牌的宣傳力度，形成搞品牌知名度。

2) 讓廣大居民了解獨特魅力，發展更多的客戶群體，擁有更多的潛在客戶。

3) 開展品牌個性化宣傳，尋求女鞋差異化生存。

4) 嚴格把關產品質量，不斷提高產品里，強化目標消費群體對女鞋的品牌印象。

5) 用良好的品牌形象，卓越的產品品質，平穩的市場價格，傾力打造“人人買得起的品牌”。

6) 提高在女鞋行業的市場占有率，增加其銷售量。

三、時間地點

時間：20xx年5月7日——20xx年5月9日 地點：賣場、店面、市中心等

四、對象選擇

1) 主要是為25—45歲之間的成_性打造時尚、輕巧、亮麗、性感的女鞋。

2) 剛上市的新產品不打折，如果是vip貴賓可以打折，而打折的產品也可以折上折九折。