第一篇：企業信息化di2ye

信息經濟的到來主要得益于信息革命。同樣，由于信息革命，人類正在進入

一種全新的社會形態——信息化社會。

? 信息化社會是以信息技術的廣泛應用為特征的，它對人類社會的進步和企業的發展都具有重要影響。

? 目前，世界經濟有三大特征：全球化、知識化和信息化，它們都是以信息技術的廣泛應用作為基礎的。

第一節信息革命的產生

一、世界第一臺計算機的誕生

? 1946年，在美國的賓夕法尼亞州立大學誕生了世界科技發展史上具有劃時代意義的第一臺計算機。

2? 這臺計算機共用去18000多個電子管，占地170m，總重量達30t，耗電量為

140kW，但每秒鐘只能作5000次加減運算！

? 不要說與目前運算速高達每秒600億次的巨型計算機相比，它的技術指標比現在的一臺普通“奔騰”機都要差得多(每秒運算速度在1億次以上!)。? 但它的重要意義不在于它的技術指標，而在于它奠定了計算機發展的基礎，為信息革命的誕生準備了條件。它的重要意義是人類5000年文明史中的任何重大發現和發明都無法比擬的。

二、微機革命、數據庫革命和信息網絡革命

? 第一臺計算機誕生以來，計算機技術就開始得到飛速發展。特別是本世紀80年代以來，計算機技術，尤其是微型計算機技術的發展速度令世人“瞠目結舌”！主要體現在以下三個方面。

1．計算機的性能大幅度提高，但其價格卻大幅度降低——微機革命? 50年代初期，英特爾公司的總裁摩爾先生曾提出著名的“摩爾定律”。他預言，在以后的幾十年里，計算機及其相關硬件的性能將會以“每18個月翻一番”的速度提高，而其價格卻會以成反比的速度大幅度降低。“摩爾定律”在實踐中得到很好的驗證，計算機硬件的性能和價格基本上是按摩爾提出的規律在向前發展。

? 正是計算機性能的不斷提高和價格的不斷降低，為計算機的廣泛應用創造了條件。這就是自上世紀80年代以來發生的“微機革命”。

2．各種軟件功能不斷完善與強大，軟件的應用愈來愈簡便——微機革命的催化劑

1）軟件的發展

僅靠微機本身的發展還不足以形成“微機革命”，如果沒有各種應用軟件強有力的支持，計算機的功能就不能充分發揮，也不可能促進計算機的飛速發展。因此，軟件的發展成了“微機革命”的催化劑。

第二篇：企業信息化

企業信息化

企業信息化建設是通過IT技術的部署來提高企業的生產運維效率，從而降低經營成本。企業信息化實質上是將企業的生產過程、物料移動、事務處理、現金流動、客戶交互等業務過程數字化，通過各種信息系統網絡加工生成新的信息資源，提供給各層次的人們洞悉、觀察各類動態業務中的一切信息，以作出有利于生產要素組合優化的決策，使企業資源合理配置，以使企業能適應瞬息萬變的市場經濟競爭環境，求得最大的經濟效益。

第三篇：企業信息化

企

業

信

息

化

企業信息化

摘要：本文講述了企業信息的概念和企業信息化的內容以及作用，用企業信息化在企業中開展的實例，講述如何開展企業信息化以及企業信息化在企業中的意義。

關鍵詞：企業信息化

一、企業信息化的概念

企業信息化(Enterprises informatization)，企業信息化是指企業廣泛利用現代信息技術，充分開發和利用企業內部或外部的，企業可能得到和利用的，并與企業生產經營活動有關的各種信息，以便及時把握機會，做出決策，增進運行效率，從而提高企業競爭力水平和經濟效益的過程。

二、企業信息化的內涵

1.目標：企業進行信息化建設的目的是“增強企業的核心競爭力”。

2.手段：計算機網絡技術。

3.涉及的部門：企業的各個部門，包括：企業的生產、經營、設計、制造、管理等職能 部門。

4.支持層：高級經理層（決策層）、中間管理層（戰略層）、基礎業務層（戰術層）。

5.功能：進行信息的收集、傳輸、加工、存儲、更新和維護。

6.組成：企業信息化是一個機合一的系統，包括人、計算機網絡硬件、系統平臺、數庫平臺、通用軟件、應用軟件、終端設備（如數控機床等）。

三、信息化的內容包括：

1.合理構建企業的業務流程和管理流程，完善企業的組織結構、管理制度等；

2.建立企業的總體數據庫；

3.建立相關的各種自動化及管理系統；

4.建立Intranet（局域網），達到企業內部信息的最佳配置；

5.接通Internet（互聯網），獲得與企業經營有關的信息，充實自己信息資源。

四、企業信息化的作用1.企業信息化，能提高企業經營管理信息的準確性和及時性，有助于企業決策的進一步 科學化。

2.企業信息化，能促使企業業務辦事程序和管理程序更加合理，從而有助于增強企業的 快速反應能力。

3.企業信息化，能進一步促進企業資源的合理組合及利用，使其在現有資源條件下達到 最佳利用效果，從而大大提高企業的生產經營效率和管理效率。

4.企業信息化能給企業提供一個的強大、快捷的信息交流平臺，有助于我們緊緊跟蹤一 些先進經驗和成果，從而有助企業的發展，提高員工的創新能力。

五、企業信息化的目的企業間的競爭應當包括產品競爭、價格競爭、品種競爭、服務競爭、市場競爭和信譽競爭等諸多方面。隨著人們一邊完成工業化進程，一邊步入信息時代，這種種競爭的方面也都不可避免地被打上了信息化的烙印。企業要在日新月異的科技時代里求得生存和發展，就必須參與企業間的科技競爭，把生產和經營牢牢植根于科學技術的沃土之上，使企業在優勝劣汰的競爭中永遠充滿活力。一般說來，技術進步會從以下幾個方面對企業產生直接的影響：

1.技術的進步有助于產品和服務質量的提高；

2.技術的進步使產品的生命周期普遍縮短，由于更新換代的加快，企業也不得不重視產品的再開發；

3.技術的進步可以改進生產工藝和生產流程，可以研制出更有 效的生產工具應用于生產，從而可以大大提高生產效率。

企業只有不斷地進行技術開發、技術引進、技術改造，才能在市場競爭中保持強勁有 力的態勢，使企業永遠立于不敗之地。

六、企業信息化的意義

在如今信息化的時代，對于企業來說，有著無限的機遇和挑戰，信息化業務更是有著非比尋常的意義。

1.有利于企業迎接加入WTO后的挑戰，適應國際化競爭。加入WTO以后，企業將更直接地面對國際競爭的挑戰，在全球知識經濟和信息化高速發展的今天，信息化是決定企業成敗的關鍵因素，也是企業實現跨地區、跨行業、跨所有制，特別是跨國經營的重要前提。

2.有利于實現國有企業改革與脫困目標。在綜合運用好國家已經出臺的各項政策的同時，利用現代信息技術，有效地開發和利用信息資源，有助于改善企業管理，提高競爭力和經濟效益。

3.有利于抓住新世紀的良好發展機遇。我們正處在知識經濟迅速崛起，全球信息化迅速發展的時代。對信息的采集、共享、利用和傳播，不僅成為決定企業競爭力的關鍵因素，也成為決定國家生產力水平和經濟增長的關鍵因素。

4.現代信息技術的迅速發展，為我們開發和利用信息提供了有力的技術支持。只有實現信息化,企業才有可能抓住機遇，實現健康發展。

5.企業信息化實現企業全部生產經營管理活動的運營自動化、管理網絡化、決策智能化。其中，運營自動化是基礎，決策智能化是頂峰。

6.增強國家經濟的可持續性快速發展，增強國家的綜合實力；增加企業間的技術流通，總體提升整個行業的技術水平。

從宏觀上而言，企業信息化可以為企業帶來：

1.有利于增強企業的核心競爭力，適應市場化競爭的要求。

2.有利于理順和提高企業的管理，實現管理的井井有條；

3.提高設計效率，縮短設計周期，保證設計質量；

4.降低企業的庫存，節約占用資金，節約生產材料，降低生產成本；

5.縮短企業的服務時間和提高企業的客戶滿意度，并可及時的獲取客戶需求，實現按

訂單生產；

6.加速資金流在企業內部和企業間的流動速率，實現資金的快速重復有效的利用；

7.加速信息流在企業內部和企業間的流動速率，實現信息的有效整合和利用；

8.加速知識在企業中的傳播，實現現有知識的及時更新和應用；

從微觀上看，企業信息化可以為使用人員帶來：

1.降低技術人才的勞動強度，用計算機實現繁雜、重復的簡單體力勞動，從而提升技

術人才的腦力價值；

2.可以改善職工的工作環境；

所以說，企業的決策者們在制定企業發展的宏觀戰略時，應該將信息系統的建設放在重要的位置。從長遠戰略的角度，把企業的信息化當作經濟發展的“倍增器”來抓。

七、案例分析

韶關鋼鐵集團公司(下稱韶鋼)創建于1966年，至1994年，已發展成為一個年產70萬噸鋼的鋼鐵聯合企業。1995年后，廣東省政府對韶鋼實行國有資產授權經營，至2002年上半年累計，實現銷售收入280億元，實現利稅32億元，實現利潤17億元，實現社會貢獻總額76億元，上交國家財政21億元。現在，韶鋼已發展為一個年產250萬噸鋼規模的大型鋼鐵聯合企業。韶鋼之所以能在困境中崛起，在挑戰中奮進，在競爭中發展，靠的是對思想觀念、技術裝備和管理體制的“三個脫胎換骨”，靠的是扎扎實實的技術創新、管理創新和制度創新。用高新技術改造傳統產業，是結構調整、產業升級的必由之路；引進現代管理方式，是傳統產業再顯生機活力的必然選擇。特別是隨著企業信息化建設的實施，運用現代手段改革，傳統國企管理，不僅帶來了效益、提高了效率，更重要的是帶來了新的管理理念，引進了新的管理方式。

1.抓好基礎管理，是企業信息化建設的基礎

韶鋼信息化建設起步早、工作比較扎實，首先就體現在抓好基礎管理上。企業管理可分為三個層次l一是高層管理——實施戰略管理，即對企業業務和資源在整體上的一種把握和控制，包括組織架構、資源配置和企業戰略等。二是中層管理——實施業務管理中的具體設計、組織協調，決定了企業各種業務是否能有效開展。三是基層管理——實施對業務處理的過程管理。分布在基層管理中但又跨越三層管理，能夠影響企業全局的管理活動和事務，就是基礎管理。它是企業管理中最基礎、最根本的部分，為企業財務管理、生產經營管理等提供最基礎的數據依據。因此，韶鋼在管理思想上，十分重視基礎管理；在工作部署上，不斷強化基礎管理。1994年，韶鋼就進行了全面清產核資，初步摸清了企業家底，為組建股份公司奠定了基礎；1997年，以不到3個月的時間，順利地完成了集團公司資產重組和股份制改造工作，并以股份公司設立為契機，建立現代企業制度，把集團公司改造為現代化大企業集團；1998年，實施全面預算管理，完善了集團公司財務制度體系，建立起控制機制和規避企業經營風險機制；2000年，進一步進行清產核資，確定授權經營范圍和考核基數；2001年，實施計量、物資、財務集中統一管理和會計委派制度，理順了計量、物資、財務管理流程，減少了管理環節，增加了基礎管理透明度，加強了財務監控力度。強化基礎管理，實現管理的制度化、規范化、程序化，是企業信息化建設的基礎，并及時用信息化手滑過渡。韶鋼從1995年實施會計電算化至今，已積累了大量的會計信息資源，經過與金蝶公司一起進行技術攻關，組織開發了通用歷史數據移植接口程序，將韶鋼的歷史數據自動移植到新系統，實現了新舊系統數據的平滑過渡。利用K／3系統的查詢功能，可以方便地查詢到歷年的歷史資料。在數據查詢效率、方法和效果方面，均較舊系統有了質的提高。

2.韶鋼信息化建設的現狀和主要成效

韶鋼信息化建設起步較早，1985年便開始計算機的應用工作；1988年成立信息中心，專門負責企業的信息化建設；1998年全面實施企業信息化，把企業信息化建設放到企業發展的戰略高度，推動了信息化建設的快速發展。目前有22個子系統投入使用，并取得了顯著的經濟效益。韶鋼在實施信息化建設中，非常重視信息化基礎設施建設。現已建成90多公里光纜和160多公里雙絞線的千兆三層網絡，形成覆蓋全公司每個工作點的高速信息辦公網絡和近萬戶家庭的職工小區寬帶網絡；由4臺小型機和多臺超級PC服務器構成的近千個工作站的信息平臺；其軟件系統架構為C／B／S三層結構，大型數據庫ORACLE為網絡數據庫的平臺。同時，還非常重視信息化軟件的開發和應用。在統一規劃、統一標準、統一接口的前提下，主要依靠韶鋼自身的力量，按照ERP的思想，開發了全新的22個子系統，即辦公自動化(OA)系統、備件管理系統、工程設備采購管理系統、設備運行管理系統、質量檢測判定系統、營銷管理系統、運輸調度及貨運管理系統、ISO質量體系系統、倉儲管理系統、網絡視頻會議系統、物資供應系統、鋼坯管理系統以及物流網絡系統等。這些系統的運用，在生產經營管理中發揮了重要作用。今年上半年，又和金蝶軟件集團公司合作，成功開發應用了K／3網絡財務系統，同樣取得了滿意的效果。

韶鋼信息化建設水平的不斷提高，使企業的管理模式發生了根本性的變化，管理效能產生了質的飛躍。同時，也取得了以下顯著經濟效益：一種新的管理方式，需要人們在理念和行動上做好充分準備。只要從企業發展的實際需要和增強企業核心競爭力這個第一要務出發，夯實基礎、抓住關鍵、營造氛圍、以人為本、腳踏實地的將企業信息化建設落到實處，韶鋼就能在新一輪激烈的市場競爭中贏得一席之地。

參考文獻

[1]曾德新.談談對企業信息化的幾點認識

第四篇：企業信息化

企業信息化

企業信息化(Enterprises Informatization)是指企業廣泛利用現代信息技術，充分開發和利用其信息資源，及時地把握機會，做出決策，增進運行效率，從而提高企業的競爭力水平的過程。

企業信息化實質上是將企業的生產過程、物料移動、事務處理、現金流動、客戶交互等業務過程數字化，通過各種信息系統網絡加工生成新的信息資源，提供給各層次的人們洞悉、觀察各類動態業務中的一切信息，以做出有利于生產經營要素組合優化的決策，使企業資源合理配置，企業能適應瞬息萬變的市場經濟競爭環境，求得最大的經濟效益。

一、企業信息化建設的意義

隨著信息技術的不斷發展和我國企業改革的不斷深入，企業管理方式正在向創新管理和知識管理轉變。為適應新時期企業管理方式的變革，企業必須加強信息化建設，才能在市場競爭中保持強勁有力的態勢，使企業立于不敗之地。

1、規范化、標準化管理，提高企業管理水平，提升企業決策效率。通過企業信息化建設進一步推動企業管理規范化、標準化工作，夯實基礎管理，從而使企業管理工作的質量進一步得到保證。規范化、標準化的管理，可以進一步提升企業基礎管理能力，縮短決策時間，全面提升企業管理水平與決策效率。

2、推動業務流程重組，促進企業結構優化。企業管理信息化過程中，通過建設企業信息系統和采用企業重組理論建設，可以對企業的業務流程和組織機構進行改革和簡化，使得信息流動更為順暢，從而全面提高企業管理決策的效率和水平。

3、全面提升企業核心競爭力。對內信息化的應用范圍涉及整個企業的經濟活動，它可以直接影響企業價值鏈任何一環的成本，改變和改善成本結構，減低企業內部消耗。對外信息技術可以使企業迅速、準確的掌握市場動向，快速響應復雜多變的市場環境，提升市場競爭力，使企業進一步適應國際化競爭，全面與國際經濟接軌。

二、企業信息化建設的范圍

企業信息化是一個很廣泛的概念，總的來說就是廣泛利用信息技術，使企業

在生產、管理等方面實現信息化。具體可以分為五個層次。

1．設備自動化層：是面向生產設備的，主要實施設備檢測和控制的基礎自動化系統，負責執行上層指令，收集生產實時數據，并及時向上一層傳送。包括嵌入式系統，可編程控制 器（PLC），分布式控制器（DCS）等；

2.生產自動化層：負責生產線或生產機組的過程控制和物料跟蹤,包括數學模型計算、優化控制、數據采集等；

3．生產管理層：利用制造執行系統(manufacturing execution system，簡稱MES)，對整個生產過程進行動態優化管理，從根本上解決生產過程中事件的多變性和不確定性問題。企業數據的自動化、信息化；

4.企業管理層：利用企業資源計劃（英文全稱：Enterprise Resource Planning，簡稱ERP）等系統實現企業資源綜合管理及生產規劃；

5．決策支持層：高層次的輔助管理、輔助決策系統，包括企業門戶、決策支持系統、協同辦公系統及電子商務平臺等都是用來輔助管理、輔助決策的，這是更高層次的信息化。

三、企業信息化的重點與難點

企業信息化的重點和難點在于企業管理信息化。什么是企業管理信息化？簡而言之，就是企業為了適應生存和發展的需要，不斷地引進信息技術并由此持續地推動管理變革的總和。信息技術與管理變革，可謂企業信息化建設的左右兩翼，缺一不可。

企業信息化實施起來，重點和難點又可以概括為以下五個方面。

1、規劃先行，明確的信息化目標。信息化工程是一項系統工程，涉及企業生產經營的每一個環節，不可盲目建設，一定要規劃先行。企業要根據自身管理水平、組織結構、業務流程、資金能力、人員素質等方面綜合考慮，認真研究，確定合適的規劃和階段目標。清晰的明確信息化目標，不可貪大求全、急于求成、盲目建設。要在總體規劃的指導下，分布建設，有條不紊、踏踏實實地做好企業信息化建設工作。

2、業務主導，準確的把握業務需求。信息化建設絕不是一項單純的技術工作，是架構在企業管理之上、實現企業管理理念的系統工程，在信息化建設過程中，管理風險往往要遠遠大于技術風險。企業信息化建設全面服務于企業核心業

務，在方案制訂、實施的過程中，如果吃不透企業內部流程，不了解企業的真正需求，就談不上流程的改造與實施，也難以真正達到企業信息化的目標。從企業信息化的案例中可以發現，凡是以需求為導向的信息化方案，其成功的概率就比較大。

3、一把手工程，企業信息化建設實際上的重點在于業務流程的重組或者資源的重新整合，必將引起管理制度、企業機構、運行機制的深層次變革，引發企業全面創新，導致既得利益的重新分配。企業主要領導一定要親自參與總體規劃的設計和重大工程項目的決策，并對信息化建設中涉及到的方方面面進行企業協調。

4、全員參與。與“一把手工程”相對應，全員參與也十分重要。特別是對于大型集團化企業，業務的開展涉及到多人、多部門、多公司的協同，只有全員都對信息化有正確的理解、達成統一的認識、積極參與到信息化建設中，信息化才能真正發揮其加強業務協同、提升管理水平的作用。

5、標準先行。企業信息化建設要與強化企業的基礎管理相結合。沒有規矩不成方圓，信息化建設更是強調企業的規范化、標準化建設。及時、準確、全面的信息，才是科學決策的可靠依據。推進企業信息化建設，從強化數據管理這一源頭抓起，加強標準化管理，確保各項標準的先進性和科學性，才能使信息化發揮出更大的效用。企業信息化建立在基礎管理規范的基礎上，才能保證信息數據的準確性、可靠性，從而為分析和利用數據、信息提供充分的依據，最終支持管理決策。

隨著國際化、市場競爭的日益激烈及信息化與工業化的高度融合，企業信息化的深入，將對促進企業的可持續發展發揮良好的作用。（2100字，可以發兩至三期）

第五篇：企業信息化戰略規劃

一、業務需求調整

1.業務中的不足

恒大集團是國內民營房地產規模最大的企業，為了實現對企業的有效管理，它實施集約化的“緊密型標準化集團化管理模式”，取得了一定的成效。但是集團業務管理模式與信息化戰略結合上卻有所欠缺與不足：

? 雖然恒大采用了一些管理信息系統，但并未形成一體化的信息系統，不利于企業IT資源價值最大化以及資源共享；因此，恒大集團需要建立中心集團和地區分公司一體化的信息管理系統。

? 目前，恒大集團“無紙化辦公”未得到有效的貫徹實施，還未真正擺脫傳統的業務管理，各種文件材料等信息的文檔整理效率低下。

? 協調性的不足。恒大標準化戰略體系的整體性不完善，也決定了個子標準體系的“木塊”存在著“長度”上的差異。標準體系是協調的產物，任何一個標準體系產生之前都必須經過協調，其目的在于最大限度的減少各子標準體系之間的矛盾和沖突，最大限度地確保個子體系相互兼容、相互配合、相互適應。層級組織學奠基人、美國著名管理學家勞倫斯·彼得博士提出了木桶原理，即一只木桶盛水量的多少，并非由桶壁上最高的木塊決定，而取決于最短的那塊。以工程開發為例，恒大的不少項目開工后存在著平面圖下發不及時的現象。恒大管理中心與地區公司工程技術部門通過溝通協調，依據工期標準，經過的工程協調會議討論后，編制了工期表；地區公司依照工期時間表進行項目開發，集團設計院、園林集團以及招投標中心等部門配合地區公司完成平面圖下發、設計標準下發以及單位招標等工作。然而由于集團設計院對圖紙出圖下發時間的標準化程度較之工程開發標準化程度低，圖紙下發存在著延遲或者提前的情況。如果集團設計院下發的圖紙出現延遲，地區公司項目就無法按時完成項目開發任務的情況。恒大集團設計院圖紙的設計方面不能與項目實施實現無縫對接，信息流通不暢。因此恒大集團必須的樓盤的設計和具體項目實施這一流程中產生的各種信息必須實現生產作業管理信息化。? 標準執行十分繁瑣。恒大標準化戰略體系缺乏人性化。表現在部分標準化體系運作十分繁瑣，以流程管理最為明顯。例如一項工程，從立項到審批，反反復復需要經過數次標準化流程的審批。地區公司從立項開始，需要從招投標辦事員，到部門經理，再到負責招投標管理的副總簽字，超過一定金額還需要經過地區公司負責人確認，在超過一定得金額還需要上報集團招投標副總裁，直至總裁和董事局主席。立項通過后，則要進行招標工作，又要從上至下走一次審批流程；簽訂合同時，也要在合同部門從上至下走一次審批流程；等等。這樣一個項目從立項到最后完成，需要重復進行數次審批流程。恒大集團的項目從發起到最后完成這一過程需要層層的審批等，信道過長，造成項目無法在較為有效的時間內完成。

? 恒大是集團主導，地區執行的運營模式，雖然在公司前期發展中取得了不錯的，但是管理模式缺乏彈性。隨著公司規模的不斷擴大，公司決策權都集中在集團中高層，權力下放不足，可能會降低各個部門或地區公司的自我適應和自我調整的能力，從而會削弱組織整體的應變能力，同時也會衍生出一系列的管理問題，比如基層發生的問題經過層層請示匯報后再作決策，不僅會影響決策的正確性，而且影響決策的及時性，且由于決策層即最高管理層與中下層的執行單位之間存在多級管理層次，信息傳輸路線長，經過環節多，因而信息的交流比較困難，使下情難以上達。另外，此種管理模式也會使中下層管理者變成了純粹的執行者，造成員工缺乏主人翁意識，對工作責任心不強，不敢承擔風險，僅僅滿足于當前現狀，缺乏創新精神，同時也減弱了員工對企業的關心程度。處在動態環境中的組織必須根據環境中各種因素的變化不斷進行調整。

要從上至下走一次審批流程；簽訂合同時，也要在合同部門從上至下走一次 審批流程；等等。這樣一個項目從立項到最后完成，需要重復進行數次審批流程。恒大 集團的項目從發起到最后完成這一過程需要層層的審批等，信道過長，造成項目無法在 較為有效的時間內完成。? 恒大是集團主導，地區執行的運營模式，雖然在公司前期發展中取得了不錯的，但是管 理模式缺乏彈性。隨著公司規模的不斷擴大，公司決策權都集中在集團中高層，權力下 放不足，可能會降低各個部門或地區公司的自我適應和自我調整的能力，從而會削弱組 織整體的應變能力，同時也會衍生出一系列的管理問題，比如基層發生的問題經過層層 請示匯報后再作決策，不僅會影響決策的正確性，而且影響決策的及時性，且由于決策 層即最高管理層與中下層的執行單位之間存在多級管理層次，信息傳輸路線長，經過環 節多，因而信息的交流比較困難，使下情難以上達。另外，此種管理模式也會使中下層 管理者變成了純粹的執行者，造成員工缺乏主人翁意識，對工作責任心不強，不敢承擔 風險，僅僅滿足于當前現狀，缺乏創新精神，同時也減弱了員工對企業的關心程度。處 在動態環境中的組織必須根據環境中各種因素的變化不斷進行調整。

2.業務調整與整合需求：（1）在信息化大數據時代，恒大集團必須把 IOA 應用到實處，各項業務實現真正的無紙化 無縫連接，實現跨地區、跨部門的協同商務。（2）恒大房地產開發公司、恒大建筑設計院、恒大建筑工程公司、恒大工程監理公司是分 別負責恒大集團樓盤產品從創意到最終完成各個階段的分公司，為了能使項目迅速精確按時 實施，恒大集團需要將這幾個公司業務整合聯系，形成一體化的制造流程和信息管理系統（3）恒大集團各個地區分公司和集團中心手工作業，分析、計劃、控制和決策流程中產生 的信息實現整合和管理（4）品牌和營銷信息管理方面，恒大集團可以將品牌價值信息和營銷等相關信息實現信息 整合和集成。（5）在財務信息管理方面，恒大集團要將集團支付、融資資金以及房產開發保建、運營過 程中產生的各類財務信息實現整合和標準化（6）與采購、建筑、銷售商形成穩定的戰略聯盟，實現供應鏈集成管理

（7）實現組織結構人力資源信息的整合管理。建立完善的人力資源管理系統（8）最后，由于恒大集團本身規模龐大，信息量也較大，因此，為了在地區分公司、集團 中心、不同部門之間實現信息的全面調理整合管理，恒大集團需要建立混合型的信息組織機 構，構建全局性
的 IT 信息管理系統。此外，二、IS

構架搭建及項目規劃

1.系統重組與搭建

文 知 件 識 信 經 息 驗 流 共 轉 享 發 發 布 布 IOA 協同商務 辦公系統/知 識管理系統 KM
系 統 管 理 維 護

* 綜 合 管 理 工 作

供 應 鏈 管 理 S C R

營 銷 信 息 管 理

財 務 管 理

競爭 情報 管理（CI MS）

SAP 系統集成 客 客 客 人 戶 戶 戶 力 銷 市 聯 資 售 場 系 源 渠 銷 中 管 道 售 心 理 管 分 理 析 客戶關系管 理系統 CRM

其 他 信 息 管 理

項 目 創 意、設 計

項 目 實 施

項 目 監 管

企業資源 計劃系統 ERP

輔 助 管 產品數據管理 理系統 PDM 系統
系 統 管 理 維 護

數據倉庫 DW

商業智能與決策支 持系統 BI/DSS

企業信息門戶
2.IS 搭建與重組時間進度表：

2.IS 進度安排 進度安排 項目名稱 開始日期 IOA 等基礎系統 CRM 系統 ERP 與輔助管理系統 PDM 系統 DSS 系統 集成管理系統 2014.06 2015.01 2015.05 2016.04 2017.01 2017.12 2015.01 2015.07 2016.05 2016.12 2017.11 2018.06?? 完成日期

3.進度安排甘特圖
項目名稱 2014.06 2014.12 2015.06 2015.12 2016.06 2016.12 2017.06 2017.12 2018

IOA 系統等 基礎系統 CRM 系統 ERP 與輔助 管理系統 PDM 系統 DSS 系統 系統集成

4.IS 基本組織架構重組與設計

5.IS 建設重組中的合作伙伴與選擇費用預期
（1）系統合作伙伴選擇 恒大集團是全國民營企業中規模較大的公司，近年來集團非常重視信息管理系統的建 設，前后與用友軟件合作建立了 CRM、ERP 系統，在與明源軟件的合作中建立了辦公自動 化系統，最近兩年又和 IBM 公司合作引進了 SPA 系統，合作關系較為穩定和緊密。此外，這幾家 IT 公司知名度較高、產品質量較好。因此，鑒于以上兩點原因以及不同系統之間的

連續性，如果要選擇軟件系統建設的合作伙伴，建議恒大集團繼續堅持與用友、明源和 IBM 的合作。硬件產品方面，恒大可以和國內計算機生產商以及 IBM 等知名的大中型企業 IT 產 品供應商建立合作關系。（2）系統重組與建設費用預期 就系統的先進性和數量來說，恒大集團做的相對較好，諸如 ERP、CRM 等許多系統已 購買使用，但是 PMD、CIMS、DSS 等集成管理系統還尚未建立，且人員組織也不夠完善。參考 PDM 系統在一些 IT 公司用友軟件的大致報價（下圖一），考慮系統建設持續性考慮，恒大集團 IT 系統重組與建設的預期費用如下（下圖二）：

圖一

IS 項目元素 PDM DSS CIMS 其他設備 組織人才重組 合計（Min）

報價（單位：元）12 萬 15 萬 8萬 80 萬 根據具體工作、能力等決定 120 萬
圖二