第一篇：音樂鮮橙橙

音樂鮮橙橙

2010年3月8日

欄目組長：黃濱

播音：王娜、黃雅婕、李瀅玲

編輯：黃濱、劉志平、陳瓊紅

導(dǎo)播：蔡仙

（音樂）群星——相親相愛

HELLO，大家好！在度過一個輕松愉快的春節(jié)假期之后我們又相聚在音樂鮮橙橙的電波中了。我是DJ——，（我是——）就讓我們用清新自然的好音樂將節(jié)日帶給我們的庸懶和春節(jié)期間美食帶來的油膩之感統(tǒng)統(tǒng)帶走吧！留下一份好心情，那你現(xiàn)在聽到的這首歌呢，是虎年春晚上由王力宏，容祖兒，孫楠演唱的《相親相愛》希望在新的一年里大家都能夠相親相愛。（音樂）

（一）娛樂搶先報

（音樂）音效

WELCOME BACK，守侯在你身邊的是我DJ——，（我是—）紛繁的娛樂圈和耀眼的明星讓春節(jié)假期增添了許多色彩，下面就讓我們?yōu)槟惚P點一番吧！（音樂）首先關(guān)注的是在第十六屆香港電影評論學(xué)會大獎頒獎禮上大放異彩的王學(xué)圻

第十六屆香港電影評論學(xué)會大獎頒獎禮在香港舉行，憑借《十月圍城》中的精彩演繹，王學(xué)圻獲得最佳男主角殊榮，他成為了獲得該獎項的首個內(nèi)地演員。王學(xué)圻出演《趙氏孤兒》的消息備受媒體關(guān)注，他直言這是與凱歌第四次合作，他覺得新角色會有突破。（音樂）王學(xué)圻從曾志偉手中接過獎杯后，二人擁抱。他無比感慨，王學(xué)圻已確認(rèn)出演《趙氏孤兒》男一號屠岸賈，王學(xué)圻說，這是他和陳凱歌導(dǎo)演繼《黃土地》《大閱兵》《梅蘭芳》后在電影上的第四次合作。王學(xué)圻說自己飾演的是一個“被派去殺趙氏孤兒，卻陰差陽錯殺死了自己兒子”的悲劇角色。他說這個角色很有挑戰(zhàn)性，“可能會讓大家覺得更有突破”（音樂）《福布斯》曝十大影響力名人 奧普拉力壓九男奪魁

美國財經(jīng)雜志《福布斯》剛透過市場調(diào)查公司為全美5,000名演藝界名人調(diào)查，繼而結(jié)集出最有影響力名人，結(jié)果經(jīng)常勝出同類型選舉的脫口秀女王奧普拉·溫弗莉力壓一眾好萊塢男星榮登榜首，也是榜中十大唯一入榜女性。香港媒體消息，近日美國知名市場調(diào)查公司為全美5,000名從事不同行業(yè)的名人進行研究，并從包括曝光率、見報率、群眾支持度、正負(fù)面新聞比例等46項因素進行分析，從而評選十大影響力名人。（音樂）

深得全美婦女愛戴的權(quán)威名嘴奧普拉·溫弗莉，經(jīng)過分析后成全美最權(quán)威，全美有55%人認(rèn)為奧普拉有影響力，以2%之微力壓排名第二位的金像導(dǎo)演史蒂文·斯皮爾伯格。專家分析說：“奧普拉參與電視、電影、電臺、舞臺及雜志，隨處可見也是其高影響力的因素。”另外，從得獎名單中可以看到十大名人中好萊塢導(dǎo)演就占據(jù)了半壁江山。（音樂）

虎年央視春晚早已結(jié)束，春晚最受歡迎的節(jié)目也已在元宵晚會上揭曉，但關(guān)于春晚的話題在網(wǎng)絡(luò)上卻遠沒有終結(jié)。

虎年的春晚，趙本山、王菲、小虎隊和劉謙是當(dāng)之無愧的熱點人物，圍繞著他們的話題層出不窮，在本次網(wǎng)站調(diào)查中，這幾位人物依然是網(wǎng)友爭議的焦點。其中，趙本山這位15屆“小品王”成為名副其實“爭議王”，繼《捐助》因植入廣告被狠批、網(wǎng)友勸其退出春晚后，今年趙大叔繼續(xù)蟬聯(lián)“小品王”令網(wǎng)友很不滿，在此次調(diào)查中“你對央視春晚語言類評選結(jié)果怎么看”一項，92.1%(近50萬人)的網(wǎng)友選擇了“不滿意，與網(wǎng)友意見不符”。（音樂）春晚歌舞類節(jié)目評選則因涉及天后王菲和重聚的小虎隊而話題不斷，王菲的《傳奇》僅名列第三顯然引發(fā)多數(shù)網(wǎng)友異議，在此次調(diào)查中有81.7%的網(wǎng)友(約44萬人)認(rèn)為“不滿意，王菲有點可惜”。此外，曲藝類節(jié)目的評選也頗令人矚目，“魔手”劉謙在春晚和元宵兩臺晚會上的魔術(shù)表演均在當(dāng)天就被網(wǎng)友破解，使得他魅力頓減，難再造“奇跡”，口碑也大不如去年。（音樂）

好了，就讓我們以一首小虎隊的《盡情搖擺》，結(jié)束娛樂搶先報，開始我們的音樂風(fēng)云榜吧！（音樂）

（二）音樂風(fēng)云榜

（音樂）小虎隊-盡情搖擺

本期的音樂風(fēng)云榜絕對精彩，所以沒走開的你有耳福了！話不多說。開始吧！

NO10羅志祥—羅門生

世界用7天創(chuàng)造，舞王用7年打造！羅志祥SHOW巔峰造極第7張音樂力作 《羅生門》，打開愛情的羅生門，解開真實與謊言的密碼；打開音樂的羅生門，再創(chuàng)亞洲舞王全新神話。（音樂）

NO09王菲—幽蘭操

沉寂五年，王菲的沉淀也終于爆發(fā)，我們需要好的音樂，不是有多華麗的，也不是有多激情。（音樂）

NO08張學(xué)友—迷你

迷人的嗓音，在第一聲琴音響起便立刻置身于“私人坊”的情境中。（音樂）

NO07金莎—最近好嗎

新春之際，金莎推出自己的最新單曲 《最近好嗎》，這首歌曲顛覆了歷來情歌中的愛情宣言，以全新的視角詮釋出金莎對愛情有著自己的見解，不人云亦云的愛情態(tài)度。（音樂）N06言承N旭—習(xí)慣兩個人

平靜，略顯憂郁的曲風(fēng)；細(xì)膩，略顯連綿的音色，言承旭結(jié)合習(xí)慣兩個人，給予聽眾美的享受，也帶給所有人心靈的洗滌（音樂）

NO05張杰—8090的歌

關(guān)于青春的一首歌，細(xì)細(xì)描摹當(dāng)下8090人心態(tài)，張杰的演繹青春朝氣之中有股勵志飛揚的感覺，彰顯著一份倔強和勇氣；歌曲旋律輕松多變節(jié)奏悅耳動聽，很喜歡這樣的歌詞，青春的記憶席卷而來，“還記得莽撞少年 倔強的心結(jié) 寫在日記本里作紀(jì)念 理想與現(xiàn)實碰面 輕狂的誓言 總會等到幸福的請柬 現(xiàn)在我慢慢長大了 也會痛并快樂著”?（音樂）NO04后弦—你還欠我一個擁抱

清新的風(fēng)格，顛覆甜蜜顏色；純凈的獨特，微笑無需假設(shè)；幻想的清澈，青蘋果之愛河。一首教會你在幻想中學(xué)會幸福的歌，我想你會明白，微笑的定義。（音樂）

NO03張靚穎—如果這就是愛情

貫穿始終的鋼琴與鼓點伴奏、淡淡R&B的感覺，還有張靚穎標(biāo)志性的海豚音，恍惚能讓人嗅到幾分Mariah Carey經(jīng)典作品的影子，似乎也透露出了她張靚穎今后道路的國際化。出彩的歌詞則不僅彰顯出張靚穎的創(chuàng)作潛力，更能引發(fā)出大眾的強烈共鳴。（音樂）NO02SHE—只為愛上你

熱播電視劇《就想賴著你》的片尾曲。這首歌明節(jié)奏明快，感情熱烈，經(jīng)過S.H.E風(fēng)格迥異又完美契合的三種聲音的演繹，暖暖的愛情滋味頓時蔓延開來。（音樂）

NO01王菲—傳奇

春晚的舞臺上，她穿著簡單大方，也映襯了這首簡單的歌。有種恍惚隔世的感覺，很像她曾經(jīng)風(fēng)格的情歌。歌詞簡單，曲子也朗朗上口。其實很平凡的一首歌，但從王菲的嗓子里唱出來，就猶如天籟（音樂）

那隨著冠軍歌曲的產(chǎn)生，本期的音樂風(fēng)云榜也就要和你告一段落了，緊接的是我們音樂即時聽（音樂）

（三）音樂即時聽

有人如是評價她：小女人的大幸福，小靈魂的大天地徜徉在自由的音樂海洋。多年沉積交匯為溫馨撫慰爵士福音，帶來無限寬廣的輕松釋懷。感性與理性并存的多面女郎，多年沉淀優(yōu)雅轉(zhuǎn)身 強勢回歸。有人這樣評價這樣一張專集：九首溫暖爵士福音，傳遞喜悅散播幸福，真誠歌聲直抵靈魂 營造夢幻美麗的音樂世界。她就是孫萌，這張專集就是由她帶來的《幸福是現(xiàn)在》。專輯名字《幸福是現(xiàn)在》，所傳遞的正是“幸福”二字。人們的生活有很多種形態(tài)，每個人最大的心愿，就是能希望快樂開心，這也是人們精神追求的高級層次。“幸福”是什么？每個人的理解都不盡相同。（音樂）

（音樂）張萌--因為

每當(dāng)這首歌的旋律響起，心中總是浮現(xiàn)生命中最想感謝的那個人。在離鄉(xiāng)的路上，在陌生的城市，在追尋夢想的每一步途中，總有些時刻不經(jīng)意回首，想起心底最巨大最堅強的力量支柱。涓涓流水般的旋律洗過心靈的塵埃，堅定的歌聲洗去往事遺留的惻隱和細(xì)密悲傷，讓心底潔凈的回憶再次散發(fā)著溫暖的光芒。來自孫萌的《因為》（音樂）

（音樂）張萌--花樣年華

誰都經(jīng)歷過那花色繽紛的金色年月，韶華初放的季節(jié)有欣喜也有悸動，迷離歌聲唱著青春年華的美好和迷惘，這份綻放的芳香任誰都無法拒抗。《花樣年華》來自孫萌。（音樂）（音樂）張萌--帶不走的五月

民謠般的訴說，留下的是揮之不去的回憶。陽光恬靜的午后，回憶泛濫之前，還記得再也回不去的童年中，最純真的美好。唯美輕柔的鋼琴打造標(biāo)準(zhǔn)爵士樂的編曲，對孫萌來說也是全新挑戰(zhàn)，娓娓道來的歌聲帶人夢回昨日，一場經(jīng)典的懷舊之旅《帶不走的五月》（音樂）（音樂）張萌--Fly me to the moon

經(jīng)典之作《Fly me to the moon》在世界上流傳著上百個版本，此首經(jīng)過全新編曲，孫萌的演繹完美呈現(xiàn)如夢如幻的神秘唯美場景。晶瑩歌聲幻化宇宙星河銀光熠熠的美不勝收，在這奇異美景中感受愛情的甜蜜。（音樂）

這份從容與寧靜中，等待下一個版塊——明星布落格的來臨吧！無論翩翩起舞的感情小品《哎呀呀》，還是清透如水的感悟之作《因為》，或者是色澤繽紛的迷離香頌《花樣年華》，以及新鮮躍動的Acid Jazz《你是我的藥》，孫萌清澈純凈的聲音在耳邊委婉流轉(zhuǎn)，仿佛一杯午后咖啡的香醇讓人流連忘返，又像一瓶紅酒的微醺，回味無窮，輕柔的聲音隔絕了世間紛擾煩惱，給人以難得的從容和安寧。（音樂）

（四）明星布落格

亞洲新聲音——張韶涵，小小的身體，卻有巨大的聲音能量！創(chuàng)造出童話式、游戲化聲音語言的張韶涵，她的《寓言》成功，果然在全亞洲得到無數(shù)專業(yè)獎項及銷售的肯定，儼然已成為歌壇最受矚目的新人。有著超時空、戲劇化包裝的張韶涵，一鳴驚人的聲音語言，讓她在亞洲歌壇獨樹一格的開創(chuàng)出屬于自己的音樂童話世界。在期待已久的全新專輯中，她的聲音能量彷佛一道光，開始在全亞洲歌壇上閃耀。夾著唱歌加戲劇雙線演出的張韶涵，盡管戲劇、廣告邀約不斷，海外表演也從不間斷，但熱愛唱歌的她，很珍惜現(xiàn)有的成績，對公司一年一部戲的演出規(guī)劃，也盡力達成。成為全亞洲最受矚目的新聲音，張韶涵的專輯張張暢銷，可見大家對張韶涵的聲音深具信心，期待她的新聲音能為亞洲歌壇帶來新刺激。（音樂）（音樂）張韶涵—遺失的美好

對唱歌有夢想的Angela張韶涵，在戲劇上的表現(xiàn)令人驚艷。無論是《MVP情人》中夢想成真的籃球隊經(jīng)理小希，或是《海豚灣戀人》中，熱愛唱歌，擁有夢想的亞洲新聲音易天邊，都令人對她的表演印象深刻。張韶涵的第一個聲音，從《海豚灣戀人》獻聲，一出聲就讓人感受到這個純凈聲音的力量，就像劇中漫步在云端的真實聲音。《海豚灣戀人》劇中片尾曲《遺失的美好》，又展現(xiàn)出張韶涵甜美的嗓音，更唱出年輕人歷經(jīng)戀愛后的甜美與苦澀。這首歌更成為50萬人手機音樂下載第一名的最愛。（音樂）

（音樂）張韶涵—白白的2007年12月中以ANG5.0專輯跟樂迷見面后，張韶涵選擇在音樂路上休息了1年9個月，沉淀之后找回自己，現(xiàn)在她養(yǎng)精蓄銳重返歌壇，從《白白的》開始，唱出了自己在一個不存在的《第5季》尋回的那一個亮點，無論是以前沒嘗試過的音樂曲風(fēng)，或者是改變她最擅長的穿透高音，這次唱腔也帶給大家耳目一新，而百變造型仍然是大家喜愛張韶涵的其中一個面向，這一次《第5季》無論是專輯封面或是MV拍攝，或是預(yù)購獨享的52頁全彩《Ang女神復(fù)活謎樣寫真集》里的精彩百變造型與拍攝手法，都讓歌迷引頸期待許久！（音樂）（音樂）張韶涵—看的最遠的地方

一年365天，有360天都在工作的張韶涵，讓我們看到了她的努力，所以才有了那么多喜歡她的朋友，衷心祝愿她在事業(yè)上可以到達最遠的地方。那本期的明星布落格也就接近尾聲了，新年新氣象，那音樂鮮橙橙也有新的版塊了，那就是——專題好音樂，希望你能夠喜歡（音樂）

（五）專題好音樂

（音樂）丁當(dāng)—我愛他

插曲也是一部成功的偶像劇成功所不可缺少的重要元素，剛剛到站的《下一站，幸福》就讓許多人記住了由丁當(dāng)演唱的《我愛他》那本期的專題好音樂就讓我DJ--，帶你盤點一番偶像劇歌曲吧！（音樂）

（音樂）我一直都在《我一直都在》——選自《花樣少年少女》演唱：林稷安、程于倫。這是一首既沒深度，又有深度的歌。之所以說它沒有，是因為歌詞寫的很直白，并沒有華麗的辭藻，可它的深度又恰恰是來自這樸素的歌詞中蘊涵的感情。啊~偷偷愛著你的感覺，泉與瑞莃的愛情故事那么特別，曖昧的鬼魂悄悄的在他們之間專屬的守護。（音樂）

（音樂）羅志祥—愛轉(zhuǎn)角

《愛轉(zhuǎn)角》——選自《轉(zhuǎn)角遇到愛》演唱：羅志祥 OK~這是小豬與大S主演的《轉(zhuǎn)角遇到愛》的片尾曲。都說...人生是一段長長的旅途，愛情是一種遇見。筆直的路途或許是順利，又或許是悲哀。在街口轉(zhuǎn)個彎，誰說轉(zhuǎn)角后的街沒有surprise在等待你呢？！（音樂）（音樂）方雅賢—聽見

《聽見》——選自《惡作劇之吻》演唱：方雅賢。《惡作劇之吻》里的歌曲都很好聽，這是湘琴與直樹雨中告白前的歌曲，湘琴傻傻的站在直樹打工店門前，直樹要與別人結(jié)婚了，她拒絕了阿金，也許自己會孤單一輩子，不管是愛與不愛都將被時間淹沒，他再也聽不見她的聒噪，她的關(guān)心，她的愛情??（音樂）

（音樂）藍又時—孤單心事

《孤單心事》——選自《終極一班》演唱：藍又時。它既是大東、安琪戀，也是小雨、安琪戀的詮釋。我其實一直都有這樣的認(rèn)知：陽光下微笑的向日葵會在夜里靜靜的哭泣??這首歌是描寫痛苦的單戀，歌詞中直白又深情的描寫真是加分，對我來說，即使很多事都已經(jīng)事過境遷，可我聽到這首歌時仍然有著似曾相識的感動（音樂）

（音樂）我的快樂

那你現(xiàn)在聽到這首歌--《我的快樂》是《命中注定我愛你》的插曲，隨著這首歌的旋律響起呢，音樂鮮橙橙就要和你說再見了，正如這首歌詞中所唱的：我的快樂，會回來的--，希望屬于你的那份快樂也會回來，又或者從不曾消失。所以很快我們又會見面的。我是--（--）大家如若對我們的欄目有任何的意見或建議都可以登陸：GBT．LMU．CN或者直接撥打我們臺辦公室的電話0595-28066349。本期播音——，編輯——，導(dǎo)播——，感謝你的收聽。下一期同一時間再見咯！拜拜！（音樂）

第二篇：音樂鮮橙橙解析

音樂鮮橙橙

2009年12月7日

欄目組長：黃濱 編輯：劉志平、陳瓊虹 播音：王娜、黃婭婕、李瀅玲（音樂）李玖哲-不，完美

嗨~大家好！歡迎你們在周一傍晚五點五分，準(zhǔn)時收聽我們的音樂鮮橙橙，我是今天的DJ——，（我是——）。最近的天氣依舊寒冷，在這個寒意的日子里，走在校園每個角落的同學(xué)們，當(dāng)你們聽到我們?nèi)岷偷穆曇魰r，當(dāng)你們聽到為你們播放精心挑選的歌曲時，是不是給你們帶去了一份溫暖呢？好了，話就不多說了，趕緊獻上一首李玖哲的新歌《不，完美》。（音樂）

娛樂搶先報

（音樂）音效

又回來了，這里是我們的音樂鮮橙橙，我還是你們的DJ——，（我是——）。一首好聽的《不，完美》之后是我們的娛樂搶先報時間，讓我們來一同盤點下本周的娛樂新聞吧。（音樂）

首先讓我們一起看下這則有關(guān)內(nèi)地歌手陸毅的消息。（音樂幾秒）

剛剛攜手妻子女兒登上《時尚芭莎》封面的陸毅，日前接受了黃健翔出品的體育雜志《最體育》專訪。在接受該雜志采訪時，記者問及今年與妻子鮑蕾在歐洲的滑翔傘經(jīng)歷，陸毅表示那是一次非常特別的體驗。而對于為何沒帶女兒一同出行，陸毅則表示女兒太小了，實在是沒有辦法帶出去。在談及蜜月理想地點時候，陸毅表示兩人都比較喜歡海濱城市，具體是哪兒還要根據(jù)工作需求的安排，可能首選還是東南亞那邊。對于女兒的首次曝光，陸毅選擇了時尚雜志大片的拍攝，陸毅表示，這也算得上是一份給女兒特別的周歲禮物。（音樂）

接下來一起關(guān)注下幾個比較大型的頒獎儀式吧。（音樂幾秒）

美國東部時間12月2日晚，第52屆格萊美在洛杉磯公布了完整的提名名單。R&B女王碧昂絲以10項提名領(lǐng)跑本屆格萊美，今年橫掃各大音樂獎項的泰勒?斯威夫特也獲得了8項提名。作為第52屆格萊美獎最有希望獲得新人獎的歌手Lady Gaga卻因去年發(fā)行的新專輯《The Fame》曾獲得上屆格萊美獎提名，而被拒之門外，沒有資格入圍這次新人獎評選，這也將成為她的歌唱生涯中最大的遺罕。（音樂）

2009.12.07音樂鮮橙橙

來自胡彥斌的《失業(yè)情歌》，本期上榜第七名。這首歌傳遞出一種人始終堅信愛情是能勝過面包的信念。（音樂）（音樂）6張婧-你在哪里

上榜第六名歌曲是來自于張婧的《你在哪里》。柔美的旋律配上淡淡的哀愁，表達出一份對愛人的濃濃思念。（音樂）（音樂）5劉力揚-禮物

由劉力揚親自完成填詞的《禮物》，首度剖析內(nèi)心情感，感悟到過往經(jīng)歷的好的壞的，新歌《禮物》可謂展現(xiàn)了一個真性情的劉力揚，本期上榜第五名。都是禮物（音樂）（音樂）4蕭敬騰-新不了情

這首歌來自蕭敬騰的全新自選輯《LOVE Moments愛的時刻》中的《新不了情》，本期排行第四名。在這張自選輯中蕭敬騰重唱了《新不了情》，并設(shè)定成第一波主打歌，重新詮釋了這首歌的動人聲音。（音樂）（音樂）3林宥嘉-說謊

排行第三名歌曲是來自林宥嘉的《說謊》。這首歌是林宥嘉第二張概念音樂作品《感官/世界》的首波主打抒情歌曲，同時也是華研詞曲創(chuàng)作大賽作曲組冠軍的作品。（音樂）（音樂）2王蓉-要抱抱

電音舞曲融合的Hip-Pop HOUSE曲風(fēng)的《要抱抱》，帶來完美享受！這首電音舞曲定會成為這個冬天最佳暖身的活力音樂，王蓉的《要抱抱》本周排第二名。（音樂）（音樂）1孫燕姿-木蘭情

好了，要揭曉本期的冠軍歌曲了，由李偲菘作曲，易家揚作詞，來自孫燕姿的《木蘭情》。（音樂幾秒）

那伴隨著冠軍歌曲《木蘭情》，今天的音樂風(fēng)云榜就這樣了，稍后是我們的音樂即時聽時間，不要走開哦。（音樂）

音樂即使聽

（音樂）林宥嘉-感同身受

感謝大家仍然不離不棄的繼續(xù)鎖定我們的音樂鮮橙橙，現(xiàn)在是音樂即時聽的時間，我是你們的DJ——，聽到的這首歌是來自林宥嘉的全新專輯中的《感同身受》。（音樂幾秒）很顯然，那本期給大家?guī)淼木褪橇皱都卧?009年10月30日發(fā)行的全新專輯《感官/世界》。而大家聽到的這首《感同身受》旋律絕美之熱血搖滾，林夕譜寫出真ROCKER的態(tài)度信念與信仰。（音樂幾秒）

2009.12.07音樂鮮橙橙

宇豪（詹宇豪）杰倫淡江中學(xué)音樂班學(xué)弟，目前就讀臺灣藝術(shù)大學(xué)音樂系，強項是古典鋼琴，曾經(jīng)在金曲獎典禮上和杰倫四手聯(lián)彈，令人記憶深刻。專輯里他從創(chuàng)作人搖身晉級為制作人之一，不斷摸索、學(xué)習(xí)，音樂功力今非昔比。（音樂幾秒）聽到的這首歌南拳媽媽的這首歌《破曉》是一首電子搖滾融合古典元素曲風(fēng)的歌曲，編曲極為豐富精彩，宇豪特別邀請同學(xué)演奏大提琴，并加上 24 人愛樂樂團的弦樂，氣勢極為磅礴，長達一分半鐘的前奏醞釀了蠢動的情緒，有種說不出的感動，充滿勵志況味，讓人聽了更慷慨激昂，有著想要一起奮斗的沖動。（音樂）（音樂）南拳媽媽-橘子汽水

張杰（張杰）公司制作部助理，為了音樂，可以省吃儉用，一個面包一罐飲料就溫飽，對音樂相當(dāng)執(zhí)著，個性憂郁沉穩(wěn)，連創(chuàng)作的音樂也很BLUE，擅長吉他喜愛搖滾，美型的外表內(nèi)心卻流著搖滾的血液，擔(dān)綱南拳媽媽的吉他手，除了親自參與制作兩首歌，也很有演戲天份，被周導(dǎo)夸為戲精。（音樂幾秒）南拳媽媽的《橘子汽水》暑假里一首青春盎然的校園情歌，年輕羞澀、單純的暗戀心情。無論您是幾年級生，這首歌絕對是一首活化心境、重返年輕的青春良劑。（音樂）(音樂)南拳媽媽-what can I do Lara（梁心頤）杰倫的小師妹，愛做夢、俏皮可愛的女生。俄裔美籍的身份，目前就讀美國學(xué)校，音樂細(xì)胞遺傳自藝術(shù)家型的爸爸，因為很愛唱歌，請求媽媽向經(jīng)紀(jì)人推薦下進入唱片公司，創(chuàng)作很有自己的異想世界，想法古靈精怪，在她身上可以看到音樂的無限可能，甜美的聲音為三個男聲添加不同的化學(xué)效果。這首《what can I do》是首復(fù)古搖滾的歌曲，由Lara主唱，是制作人蓋瑞第一次特別為她量身打造的歌曲。由于這首歌是一首小女孩純真浪漫的歌曲，在Key上很難把握，太高太過甜膩、太低又不夠俏皮，經(jīng)過多次的摸索，蓋瑞終于找到適合 Lara 的音域，而 Lara 也恰如其分的詮釋出屬于她這個年紀(jì)俏皮可愛的感覺，聽起來像夏天徐徐的風(fēng)般自然舒服，讓人不禁跟著搖擺起來。（音樂）

（音樂）南拳媽媽-再見小時候

南拳媽媽為何團名叫南拳媽媽？杰倫說：“我取的！因為它屌得可愛”；南拳媽媽說：“南拳”代表重?fù)襞c力量，而“媽媽”代表溫馨與包容，“南拳媽媽”代表著音樂很猛，團員很親切！事實上，南拳媽媽成員都是單親家庭。南拳是周杰倫在高中時期追女生的筆名，因為周杰倫也是單親家庭，在他的手機里存了一個電話號碼名字就是南拳媽媽，那就是他媽媽的電話。后來他就組建了南拳媽媽。（音樂）

第三篇：鮮橙女神大賽頒獎典禮

濰柴英致“鮮橙女神”頒獎典禮

活動大綱

Program of activities

活動內(nèi)容

1、活動現(xiàn)場布置

活動現(xiàn)場布置將設(shè)置“選手風(fēng)采展板”“獎品區(qū)”“冷餐區(qū)”“頒獎區(qū)”。

2、頒獎儀式

鮮橙女神獎項的由濰柴英致4S點的個部門負(fù)責(zé)人頒發(fā)，3、選手風(fēng)采展

參賽選手在頒獎典禮上一展風(fēng)采，展示形式不限。

4、大賽總結(jié)

由相關(guān)負(fù)責(zé)人公布大賽具體的參與人數(shù)和地區(qū)，活動主題設(shè)置

一、現(xiàn)場布置

1、濰柴英致4S門前設(shè)置2個2m*3m的鮮橙女神風(fēng)采墻，墻上分別不同展示參賽選手風(fēng)采和人氣。

2、紅地毯由門前鋪設(shè)到室內(nèi)簽到處，簽到處旁邊設(shè)置“女神”拍攝區(qū)，參賽選手可在拍攝區(qū)合影留念，設(shè)置專業(yè)攝影師一名。

3、室內(nèi)設(shè)置圓桌10張，桌上鋪設(shè)紅色桌布，桌子上擺放一些冷餐，每張桌子旁擺設(shè)8把凳子，4、設(shè)置6m*3m的舞臺背景，并設(shè)置6m*4m的雷亞舞臺。

5、舞臺上擺放即將頒發(fā)的獎品（建議：禮品擺放在羅馬柱上）

二、頒獎儀式

頒獎儀式可有濰柴英致4S各部門代表負(fù)責(zé)揭曉和頒發(fā)，在頒發(fā)獎項的同時也展示了各部門的風(fēng)采。

三、選手風(fēng)采展

可以小視頻或者PPT的形式對選手進行宣傳和展示，選手也可在舞臺上展示自己的才藝。

四、大賽成果展

有權(quán)威人士公布本次大賽的參與人數(shù)和影響范圍。

活動流程

● 9：00前

執(zhí)行人員到位，確認(rèn)全部物料設(shè)置完畢。● 9:00—9:30

選手及嘉入場簽到，● 9:30-9:50

拍照留念。

● 9:50-9:55

主持人上場

● 9:55-10:15

主辦方介紹本次大賽的參與情況 ● 10:15-10:20

頒發(fā)三等獎 選手展示 ● 10:20-10:35

串場歌曲

● 10:35-10:50

頒發(fā)二等獎

選手展示 ● 10:50-11:00

串場魔術(shù)

● 11:00-11:15

頒發(fā)一等獎

選手展示 ● 11:15-11:30

主持人致辭 活動結(jié)束

注：本流程僅作參考，期間可穿插抽獎、優(yōu)惠政策等，與項目交流后再進行確定；

第四篇：紅鮮橙簡介

紅鮮橙簡介

“紅鮮橙”，指“紅鮮橙工作室”，這是一個由4個人組成的團隊，成員分別是分別是MC紅君、阿花、Roylee和音葵。

紅鮮橙的主要是做什么的呢？紅鮮橙主要是針對最新的華語流行歌曲，把自己聽歌的一些感受寫出來，也就是所謂的“音樂感受”。這種音樂感受，不單單只是寫聽歌的感受，還會把歌手的簡介、創(chuàng)作經(jīng)歷，以及歌曲歌詞的優(yōu)美性介紹給大家，讓大家可以全面地欣賞一首好歌。

關(guān)于紅鮮橙“音樂感受”的發(fā)布渠道，目前我們是選擇發(fā)布在新浪博客、新浪微博，和豆瓣網(wǎng)。博客發(fā)布的第一篇“音樂分享”將在明天（11月20日），第一首介紹的最新流行歌曲將是哪一首呢？明天為你揭曉~我們團隊在接下來的日子里，每周二、四都會為大家分享一首最新流行華語歌曲，周六發(fā)布音樂專題在“紅鮮橙新浪博客”里，歡迎大家欣賞！在“紅鮮橙新浪微博”里，我們會公布有關(guān)音樂、歌手的最新資訊，歡迎大家加關(guān)注“@紅鮮橙工作室”！在豆瓣網(wǎng)輸入“紅鮮橙”即可進入我們的“紅鮮橙豆瓣小站”，里面有更多更好玩更清新的內(nèi)容及線上活動！

那怎樣查到到“紅鮮橙”呢？現(xiàn)在，你在百度里輸入“紅鮮橙工作室” 即可查詢到“紅鮮橙互動百科”和“紅鮮橙新浪博客”，點擊進去即可看到紅鮮橙的相關(guān)信息。我們將會在2013年6月左右建設(shè)自己的紅鮮橙音樂網(wǎng)站，同時也希望招募到更多喜歡音樂和會做PHP網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)的朋友到我們團隊。希望大家多多關(guān)注哦！

第五篇：鮮橙客服部AE工作規(guī)范

鮮橙設(shè)計公司客服部規(guī)范

目 錄

一、AE的定義

1、“AE”是什么?

2、別人眼中的AE?

3、一個合格的AE需要具備的能力

二、AE工作總則

三、AE的工作流程規(guī)范

1、日常工作流程規(guī)范

2、單項業(yè)務(wù)流程規(guī)范

四、AE工作中的幾點注意

一、AE的定義

1、“AE”是什么? “AE”原文Account Executive，國內(nèi)稱為“客戶經(jīng)理”或“業(yè)務(wù)經(jīng)理，有的干脆叫做“業(yè)務(wù)員”。AE的職責(zé)是：對外，與客戶進行談判、聯(lián)絡(luò)、提案、收款等；對內(nèi)，制定策略、協(xié)調(diào)資源、分派工作、監(jiān)督進程等。由此可知，一個真正的AE，并不象拉業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員那么簡單。他要熟悉銷售、市調(diào)、企劃、設(shè)計、制作、媒體等方面的專業(yè)知識，也要有一定的人際關(guān)系處理能力。準(zhǔn)確判斷與合理建議的能力。AE是專業(yè)公司與客戶進行溝通的橋梁。橋梁的兩端必須保持相當(dāng)?shù)睦味群透叨龋羝谌魏我环交蛴幸环讲慌浜希加锌赡軐?dǎo)致這座溝通之橋的倒塌。所以，AE雖為專業(yè)公司雇傭，但在面對雙方觀念和利益的沖突時，要善于平衡、協(xié)調(diào)，站在雙方的立場上來考慮問題、解決問題。維護客戶的利益，是一個AE的職業(yè)道德素養(yǎng)。當(dāng)然專業(yè) 公司也并非福利慈善機構(gòu)，也要講究經(jīng)濟效益。專業(yè)公司有好的效益，才能招徠杰出的人才為客戶服務(wù)；才能心態(tài)從容、客觀、理性地面對客戶的委任；才可能花成本、花時間去提升和規(guī)范自己的服務(wù)質(zhì)量；才可能為更多的客戶服務(wù)，積累更多的專業(yè)經(jīng)驗??所以，AE在面對有損于自己公司利益的時候，要會、并且善于說“不。這同樣反映了AE的職業(yè)素質(zhì)。

2、別人眼中的AE? AE在客戶面前代表廣告公司，是客戶交付廣告工作的“唯一窗口”，在廣告公司內(nèi)部，AE負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)調(diào)研、創(chuàng)意、媒體、財務(wù)等各個部門的工作，是項目的負(fù)責(zé)人，確保客戶的工作能夠準(zhǔn)時、保質(zhì)并預(yù)算之內(nèi)完成。在廣告公司內(nèi)部，AE是客戶的代表，是所有工作的中心。客戶需要的是一個聰明的、專業(yè)的、能解決問題的、有規(guī)矩的、有禮貌的、漂亮的/英俊的、替他著想考慮的、嚴(yán)格控制成本的、主動的。除了相貌是其中最不重要的，其他的，我們具備多少？

3、做一個AE需要具備的能力？

1)流程管理的能力

所有的工作都是由一個團隊去完成，這涉及到公司內(nèi)部的不同部門和不同人才，還涉及到公司外部的不同部門和不同人才，這么多的部門和人員參與一項工作的完成，如果沒有環(huán)環(huán)相扣，不是延誤完成工作的時機，就是影響最終產(chǎn)出的品質(zhì)。AE做為項目的負(fù)責(zé)人，就是工作流程的總監(jiān)工，他的心中最好有一幅清楚的工作流程圖。

一個資深的AE就是他在做一件工作的時候就能夠根據(jù)經(jīng)驗判斷在什么地方容易出錯，在什么地方會產(chǎn)生延誤，從而能夠早做準(zhǔn)備解決。對于一個新人來講，凡事多做一點，在工作中多為別人考慮一點，就能幫助別人把工作做好，也可以讓你快速熟悉整個行業(yè)的流程。多問、多聽、多看，是訓(xùn)練自己展開工作流程能力的不二法門。2)財務(wù)管理的能力

AE中的Account也有財務(wù)的意思，AE是客戶預(yù)算的執(zhí)行者，也是公司內(nèi)部項目成本的負(fù)責(zé)人，我們應(yīng)該把客戶的錢當(dāng)自己的錢來花，節(jié)省客戶的每一分錢，同時也要控制好每一件工作的成本，使公司獲得合理的利潤。在廣告公司內(nèi)，最大的罪行就是讓公司浪費錢。每次做事重復(fù)兩遍，總是浪費錢的。因為我們的最大成本是時間。重復(fù)提案不僅增加成本，而且是打擊作業(yè)小組士氣最大的敵人，所以我們要盡量避免重復(fù)提案。3)團隊合作的能力

好的廣告是一個團隊合作的結(jié)果，它是客戶、調(diào)研、創(chuàng)意、媒介、財務(wù)等各部 門人員配合的結(jié)果。如何讓整個團隊的人擰成一股繩朝著一個方向努力是AE協(xié)調(diào)的結(jié)果。

如果你想把事情做好，就先幫助別人把事情做好。不管你自認(rèn)為你的工作有多獨立，它都是團隊整體表現(xiàn)的一部分，你不能只顧做好自己的工作，而不管別人做得如何，你必須和所有與這個流程有關(guān)的人進行溝通，將他們的因素也考慮進來，才能確保最后的成功。

AE要有能力讓每個部門的人都進入情況，讓team的人都對這個客戶有ownership（擁有感），當(dāng)你知道客戶為什么要修改的原因也要讓他們知道。最好是把客戶也形成團隊的一份子。與同事分享一起成果，避免“我”的字眼，盡量用“我們”。

4)客戶服務(wù)的能力

對AE 而言，是比較基本的客戶關(guān)系管理。服務(wù), 是這個行業(yè)的本質(zhì)；服務(wù), 是所有商業(yè)工作的本質(zhì)；因此服務(wù)人的能力, 是你最大的本錢。服務(wù)需要非常, 非常地善解人意。我們要去服務(wù)和你愿意為其提供服務(wù)的是什么樣的人？你喜歡的人、你在意的人、付給你錢的人、你想通過你的服務(wù)使他工作更順利的人、他/她工作不順, 你就工作不順的人。

如何才能做好客戶服務(wù)？首先，你需要徹底了解他的需要、他的困難和他的問題然后，你要想出非常、非常聰明的辦法來：滿足他的需要、排除他的困難、解決他的問題。

5)創(chuàng)意判斷的能力

判斷一個創(chuàng)意的好壞有兩個層次：第一，這個創(chuàng)意是否符合策略。第二，判斷創(chuàng)意夠不夠好（這是創(chuàng)意的責(zé)任及決定）。

AE需要有審美的能力，要有美學(xué)基礎(chǔ)，人文藝術(shù)基礎(chǔ)，有品味。要具備說服創(chuàng)意人員的能力。鍛煉好的創(chuàng)意判斷能力的方法是多看好的廣告，去分析了解它們好的原因而不是因為他們得了獎。6)策略思考的能力

策略指導(dǎo)創(chuàng)意的方向，也是判斷創(chuàng)意的標(biāo)準(zhǔn)，AE不是跑腿的，我們不應(yīng)該把行銷策略、傳播策略思考的問題直接轉(zhuǎn)嫁給客戶總監(jiān)、創(chuàng)意人員或是planner。

雖然策略是客戶總監(jiān)和資深人員的責(zé)任，他們需要簽字認(rèn)可。但這并不是說AM／AE不用寫策略。一個AE要往上繼續(xù)發(fā)展，策略思考是一個不可或缺的能力，參與每一項工作的策略，從中努力學(xué)習(xí)是提升自己策略思考能力的最好方法。（寫一份你 的策略和你老板的比起來差距在哪里？）7)領(lǐng)導(dǎo)力

好的客戶服務(wù)人員應(yīng)該是項目團隊的Leader，要領(lǐng)導(dǎo)整個團隊去做出好的作品，對AE來說，這個要求也許有點高，但是AE要能讓作業(yè)小組的每個成員喜歡這個客戶，愿意為這個客戶服務(wù)。

領(lǐng)導(dǎo)力來自有清楚的目標(biāo)，有熱情地感染，專業(yè)的示范，敢于擔(dān)當(dāng)，我們的目的就是要產(chǎn)出好的作品，幫助客戶發(fā)展成長。

你是否清楚公司對于你服務(wù)客戶的經(jīng)營策略，你是否讓你的團隊了解公司對于這個客戶的策略。“客戶的市場經(jīng)理剛剛來到公司，他需要我們幫他做出一些好的作品，使他能夠在公司站穩(wěn)腳跟，這樣我們可以獲得客戶更多的業(yè)務(wù)，但是為了實現(xiàn)這個目標(biāo)，也許我們要多做很多額外的工作，也有一些比較急的工作會加班。”如果你能夠讓團隊的人都了解你面臨的問題，你就能獲得他們的幫助。

二、AE工作總則

基于AE的職能定義，AE的基本工作是溝通、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。所以要求AE盡可能的將客戶的訊息傳達給公司、將公司的工作及時反饋客戶，協(xié)調(diào)各部門、充分發(fā)揮資源，監(jiān)督各項目進程即質(zhì)量。即及時溝通、充分協(xié)調(diào)、嚴(yán)格監(jiān)督。

三、AE的工作流程規(guī)范

1、日常工作流程 1)建立客戶資料

客戶資料包括：客戶公司及主要產(chǎn)品等各類信息、聯(lián)系人信息、行業(yè)信息、客戶主要競品信息等。詳盡的客戶資料會讓創(chuàng)意小組更準(zhǔn)確把握客戶的要求，提供準(zhǔn)確而不落窠臼的創(chuàng)意。2)客戶分類

根據(jù)客戶資料，對客戶進行分類，如可分為：一級客戶代表公司長期合作的品牌客戶，是公司的主要業(yè)務(wù)來源；二級客戶代表公司短期合作客戶，有加深合作深度廣度等方面潛力的客戶；三級客戶代表目標(biāo)開發(fā)客戶??等等，諸如此類。根據(jù)客戶分類可以明確針對每個客戶的工作重點。3)跟進工作管理

跟進工作也就是客戶的開發(fā)，這包括新客戶的業(yè)務(wù)開發(fā)以及老客戶的合作深度和廣度的拓展。4)合作資料管理 合作資料管理即將各種合作資料整理歸檔，有序存放。這包括：策劃案、報價單、合同、客戶基本資料、工作進度、項目結(jié)案分析等。5)維護管理

與客戶建立暢通有效溝通渠道，定期拜訪開會，維系并增進雙方關(guān)系。

6）工作計劃管理

工作計劃是讓團隊成員與客戶都對下月的工作安排心中有數(shù)，而季度發(fā)展計劃是讓自己設(shè)定明確的目的，為而后的工作樹立更清晰地方向。

每天早上9:15前，各小組AE向部門負(fù)責(zé)人提交本組的前一天工作小結(jié)與當(dāng)天工作計劃。

每周周一早上9:00前，提交上周工作總結(jié)及這周工作的安排，主要內(nèi)容是關(guān)于在這周的工作中完成了哪些工作，哪些工作未完成，是什么原因?qū)е卤局芄ぷ鞯耐涎樱ぷ髦杏龅搅四男﹩栴}，該如何解決以及下周工作的安排要達到一個預(yù)期的成效。

每月25號前提交下月的工作計劃的，對當(dāng)月各組服務(wù)品牌的當(dāng)月業(yè)務(wù)情況做一個情況分析總結(jié)，是否到達預(yù)期的業(yè)務(wù)額，原因及問題的分析總結(jié)。根據(jù)當(dāng)月工作的情況定制出下月工作的整體計劃及預(yù)期到達的業(yè)務(wù)額。

每月的5號前提交客戶的上月服務(wù)情況總結(jié)，包括上月的作品及物料延展，項目名稱，價格等。

每季度第三個月的15號前提交下季度發(fā)展計劃。

單個項目客戶確認(rèn)下單后，三天內(nèi)做一個項目完成時間進度情況提交給客戶及相關(guān)工作人員，以保證項目能在預(yù)期時間內(nèi)完成，時間進度情況需跟相關(guān)參與人員共同協(xié)商定制。項目完結(jié)后一周內(nèi)提交項目總結(jié)，提出存在問題，解決辦法。

2、單項業(yè)務(wù)流程

1)接單

根據(jù)項目建立有效率有效果的溝通。如是基本長期合作項目，像設(shè)計印刷，只需電話溝通即可，而如PR活動，即需要拜訪。接單時，我們要盡可能完善“5W2H”，即：who、what、where、when、why、how money、how to，也就是要了解項目的目標(biāo)與背景。2)撰寫項目簡報

接單后，立即撰寫項目簡報，清晰簡明的表述項目的目標(biāo)與背景，并加入自己的意見。3)成立項目小組

確認(rèn)項目小組成員，并提供項目簡報，保證下步內(nèi)部會議前每個成員都完全了解項目內(nèi)容。4)內(nèi)部會議

首先，決定誰應(yīng)該來參加，甚至誰不必來參加。永遠先設(shè)想在這個會議需要決定什么事情，先別管開頭、過程，而是結(jié)束的那一刻，你想要什么?你希望獲得什么結(jié)果?是資料分享，還是確定答案?如果是確定答案，那么有權(quán)力做決定的人一定要在，如果不在，最好取消會議，否則浪費所有人的時間。會議前

約定時間地點, 并通知所有與會人員，盡早撰寫并發(fā)送會議議程(Meeting Agenda)（確保你有充足的議程復(fù)印件以備不時之需）。安排場地與設(shè)備，準(zhǔn)備文具與茶水。會議室的選擇，客戶座位的安排，桌上備好鉛筆和橫線紙。所有相關(guān)的擺設(shè)，該不該有電話，客戶喝咖啡還是茶，阿姨進來倒茶的時間和方位??都可以讓客戶感覺到你的關(guān)心及重視。確保所有人準(zhǔn)時參加, 會議延遲時應(yīng)及時通知相關(guān)人員。設(shè)想各種可能的狀況, 準(zhǔn)備會議中所有可能用到的東西 會議中

做好筆記，精神上的積極參與，沒有相當(dāng)把握, 決不輕易發(fā)言，儀態(tài)端莊, 神情專注，頻頻點頭，眼觀四面, 耳聽八方, 對所有人的需要, 做出快速反應(yīng)。準(zhǔn)時開會，準(zhǔn)時結(jié)束。你希望在什么時間結(jié)束?而且記得準(zhǔn)時結(jié)束，只有準(zhǔn)時結(jié)束，才會鼓勵人準(zhǔn)時開始。每次會議時間控制在1小時以內(nèi)。會議后

收拾會議室（這是很多人都忽略的一點，做好這個工作會讓你從眾多的AE中跳出來），回想整個會議的過程, 并總結(jié)經(jīng)驗，24小時內(nèi)撰寫并發(fā)送會議紀(jì)錄，記得下一步的跟催，聰明的AE在參加會議時會檢查如下內(nèi)容?與其它部門不參加會議的重要人員進行核對，以保證沒有你不知道的新情況，關(guān)注媒體對客戶及其產(chǎn)品或相關(guān)品類情況的最新報道，這有助于表明你對此一心一意的投入 5)報價單

AE要對每一個項目的贏利負(fù)責(zé)，因此如何向客戶報價、如何控制成本就變成AE很重要的一份工作。作報價單最重要的是對成本預(yù)估的準(zhǔn)確性，因此需要AE對工作的流程和工作的成本有一個清楚的認(rèn)識，如果你對于其中的成本不清楚的，向相關(guān)人事請教。報價單內(nèi)容的清楚，報價的方式，對于工作的明細(xì)程度需 要根據(jù)不同的客戶進行調(diào)整。6)提案

越來越多的創(chuàng)意人員自己提案販賣作品，使得越來越多的AE 忽略了自身的提案技巧。有效的提案需要下列兩大技巧 ：計劃和組織的技巧。首先要設(shè)定清楚的目標(biāo)，分析及了解提案的聽眾，收集相關(guān)的資料和數(shù)據(jù)來支持自己的目標(biāo)，如果你的論點找不到任何事實來支持它，最好別提出來。知道自己提案內(nèi)容中所有資料的出處。你不一定需要每一項都告訴聽眾，但起碼別人問起來的時候，可以胸有成竹，特別是聽眾中有這方面的專家時，更要特別小心。把自己收來的資料加以組織，讓它清晰，引人入勝，并具有說服力，正確地使用統(tǒng)計數(shù)字，不要提出自己專業(yè)上不能保證的承諾或建議，選擇/制作最有效的視聽輔助物，適當(dāng)安排提案的地方，讓它符合你的需要。

臨場表達的技巧，訓(xùn)練自己對不同的聽眾都能展現(xiàn)自信，運用手勢、動作、眼神和其他非語言的方式加強溝通，有效的表達，有技巧的回答客戶的問題，預(yù)演，并且不惜作緊急的修正讓內(nèi)容更好

企圖控制全場，先要有企圖心才能產(chǎn)生熱情活力。安拍好自己及客戶的位置。站起來提案，權(quán)威感自然產(chǎn)生，也就不會逃避。面對最后一排的人來檢查音量是否足以投射全場。形成一對一的交談，運用眼神，進行溝通，看進對方的眼里。不要讀，不要先發(fā)文件，不要關(guān)燈。適當(dāng)?shù)耐ｎD，能引起注意，或讓人有機會沉淀消化。

思考說服的手法，提案的目的是進行說服，而不只是說出主張。先提次級品之后，才提高級品的手段依然有效。主動發(fā)問來引誘客人的參與。任何提案有了客人的貢獻就是成功的一半。懂得聽，用眼光來表示聽的行為。利用意念單純而且視覺化的輔助物來幫助說服的工作，圖畫比文字更有記憶點。練習(xí)！練習(xí)！再練習(xí)，大聲念四次給自己聽，不要死背。提案前二小時內(nèi)是練習(xí)最好的時間。7)下創(chuàng)意工作單

目的：對傳播策略的補充，定義具體的工作任務(wù)。

原則：由業(yè)務(wù)總監(jiān)/組長發(fā)展，與創(chuàng)意總監(jiān)討論并鑒定，由客戶簽署文件，注明預(yù)算，特定制作需要，只有在流程指導(dǎo)審評后開始工作。

簡報必須經(jīng)由完整的工作單給創(chuàng)意人員。創(chuàng)意人員，不能太心軟，寫一張字條，堅持之：“NO JOB SHEET，NO WORK”（沒有工作單，沒有工作）這是唯一在代理商不浪費錢的方法。沒有工作卡是不能做事的。“太急了，沒有時間寫工 作單”。用這種籍口是不好的。為什么那么急？客戶無理的要求嗎？如果是，客戶總監(jiān)要出面與客戶溝通。或者是業(yè)務(wù)人員拖了時間了？當(dāng)然不是。沒有書面的工作單，而要求開始工作，是不對的，沒有籍口。如果有時間做一件工作，就有時間準(zhǔn)備書面的工作單。同時，時間壓力大，交稿日緊急時，更需要完整的書面，不然口頭的簡報在忙亂時更容易忘記，事情會錯掉。所以，沒有工作單，沒有工作。工作單的意義是承認(rèn)工作合法性。只有填寫了工作單，該項工作才得到財務(wù)的監(jiān)督和承認(rèn)。有了工作單，就盡量避免口頭交代事情，強調(diào)工作合法性。工作單一般有財務(wù)對應(yīng)的編號，等財務(wù)結(jié)算的時候可以很方便地得知項目成本。8)項目跟進

讓你的客戶、你的老板和你的團隊了解項目進程的最好方法就是——工作進度報告。每周五下班前將工作進度報告整理好發(fā)給你的客戶，確保客戶在下班前可以收到，讓客戶過一個放心的周末。工作進度報告的重點是工作進行的狀態(tài)，下一步的工作是什么，誰負(fù)責(zé)做。因此在項目進來后制定一個工作時間表是非常必要的，這樣每一個人都會了解到他的工作會在什么時間開始到什么時間結(jié)束，有了工作時間表，小組中的每一個人對于項目的時間安排就會心中有數(shù)。制定工作時間表的時候要和創(chuàng)意人員協(xié)商，這樣你安排的時間才會被他們接受，不要在你問過創(chuàng)意人員時間之前就輕易承諾客戶的時間。盡量給創(chuàng)意人員爭取時間，好的創(chuàng)意是需要時間的，如果時間非常緊，給第一次提案多一些時間，而不要留太多的時間在反復(fù)修改上。

所有的客戶修改意見，請統(tǒng)一整理好后以書面形式給客戶確認(rèn)后交給創(chuàng)意人員統(tǒng)一修改。這些工作的細(xì)致程度直接影響到創(chuàng)意人員的工作效率及工作心情，請記住我們是一個團隊，能自己處理的事情永遠不假手他人。9)項目完稿

待客戶確認(rèn)草圖后，把修正單交給創(chuàng)作部進行完稿制作（進入完稿的修正單必須有完整的資料，如尺寸、顏色、文案及文件形式等要求）

如有拍攝、插畫、租片等第三方外發(fā)工作，客戶部必須協(xié)同創(chuàng)作部一同討論決定制作方案。創(chuàng)作部制作完稿，完稿必須由項目負(fù)責(zé)的藝術(shù)指導(dǎo)及文案的確認(rèn)簽字后交給客服部。客服部必須對完稿進行校對確認(rèn)并簽字，同時檢查是否有創(chuàng)作部同事的簽字再將完稿提交客戶確認(rèn)簽回，并歸檔。如完稿制作中所牽涉到的拍攝、插畫、租片等工作，創(chuàng)作部須向第三方制作商簽發(fā)合作協(xié)議，嚴(yán)格控制第三方制作商完成工作的時間及質(zhì)量 并控制外付費用的成本。將完成的稿件提交 創(chuàng)作部總監(jiān)審查，并交由客服部確認(rèn)稿件并簽字。

如需要制作，請項目負(fù)責(zé)人開具制作單并得到創(chuàng)意總監(jiān)確認(rèn)后聯(lián)絡(luò)菲林輸出公司，檢查菲林打樣質(zhì)量，控制完成時間及成本。客服部和創(chuàng)作部針對菲林打樣進行最終的確認(rèn)并簽字，若需提交光碟，必須嚴(yán)格檢查是否有打印稿件及詳細(xì)說明，打樣稿一份提交客服部，一份由制作部歸檔。客戶部項目負(fù)責(zé)人請客戶確認(rèn)菲林打樣并簽字后歸檔。創(chuàng)作部整理完稿文件，提交客服部完稿文件歸檔，客服部通知財務(wù)部結(jié)束工作單。10)項目結(jié)算

財務(wù)每周一向客戶部負(fù)責(zé)人反饋前一周款項到賬情況

1、客戶回款

1）AE在客戶確認(rèn)報價單后，抄送財務(wù)部電子檔以便回款及記錄 2）AE合同電子檔抄送財務(wù)存檔備份

3）AE與客戶書面確認(rèn)發(fā)票抬頭及金額并提供財務(wù)，向財務(wù)部申請發(fā)票 4）AE提交發(fā)票、賬戶信息至客戶

2、第三方供應(yīng)商付款

1）詢價后制作發(fā)外制作費用表（含稅），報呈客戶總監(jiān)，經(jīng)財務(wù)及公司總監(jiān)簽字確認(rèn)后，發(fā)外制作費用表生效

2）對第三方供應(yīng)商制作產(chǎn)品驗收（數(shù)量，時間，質(zhì)量及保密性等）3）確認(rèn)收貨無問題后，以供應(yīng)商提供的發(fā)票，向財務(wù)申請費用報銷單（費用報銷單須部門總監(jiān)級總經(jīng)理簽字確認(rèn)）

4）得到財務(wù)付款通知后，提醒第三方供應(yīng)商查到帳情況 5）保留發(fā)外制作費用表電子檔以作價格參考 11)項目總結(jié)

項目結(jié)束后，及時總結(jié)，找出不足，向客戶和上司各提交不同重點的總結(jié)報告。12)項目歸檔

項目完結(jié)后，設(shè)計師須在2個工作日內(nèi)將完稿源文件提供給AE，AE須在1個工作日內(nèi)，將所有的最終確認(rèn)的完稿文件分類歸檔（包括完稿、估價單、合約。。）儲藏在公司指定的硬盤里或刻盤保存。每個客戶必須有自己專屬的一本檔案，其中可以分類為：傳真、客戶提供資料、會議記錄、工作進度表、草圖、完稿、其他。。必須為每個客戶整理一份作品集（打樣稿即可）

四、AE工作中的幾點注意1、5W2H、SWOT：

5W2H分析法又叫七何分析法，是二戰(zhàn)中美國陸軍兵器修理部首創(chuàng)。簡單、方便，易于理解、使用，富有啟發(fā)意義，廣泛用于企業(yè)管理和技術(shù)活動，對于決策和執(zhí)行性的活動措施也非常有幫助，也有助于彌補考慮問題的疏漏。? WHY——為什么？為什么要這么做？理由何在？原因是什么？ ? WHAT——是什么？目的是什么？做什么工作？ ? WHERE——何處？在哪里做？從哪里入手？ ? WHEN——何時？什么時間完成？什么時機最適宜？ ? WHO——誰？由誰來承擔(dān)？誰來完成？誰負(fù)責(zé)？

? HOW ——怎么做？如何提高效率？如何實施？方法怎樣？

? HOW MUCH——多少？做到什么程度？數(shù)量如何？質(zhì)量水平如何？費用產(chǎn)出如何？

發(fā)明者用五個以w開頭的英語單詞和兩個以H開頭的英語單詞進行設(shè)問，發(fā)現(xiàn)解決問題的線索，尋找發(fā)明思路，進行設(shè)計構(gòu)思，從而搞出新的發(fā)明項目，這就叫做5W2H法。

SWOT分析法又稱為態(tài)勢分析法，SWOT分別代表：strengths（優(yōu)勢）、weaknesses（劣勢）、opportunities(機會)、threats（威脅）。SWOT分析通過對優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅的加以綜合評估與分析得出結(jié)論，然后再調(diào)整企業(yè)資源及企業(yè)策略，來達成企業(yè)的目標(biāo)。我們作任何事情，都要先了解目標(biāo)和背景，分析我們的優(yōu)劣勢，找出我們的機會點，歸避危機。

2、電話溝通：

與客戶電話溝通時，要注意語調(diào)，應(yīng)該是上揚的語調(diào)結(jié)尾，這樣容易給客戶以愉悅感，提高認(rèn)同率。語言不要過于專業(yè)。

3、著裝：

著裝原則：整潔、專業(yè)、有精神。

男士須著正裝，夏季可著襯衫，西褲，女士需著莊重、大方、得體的職業(yè)套裝。夏季不得著超短裙、超短褲、吊帶衣/裙、拖鞋、圓領(lǐng)T桖。衣服保持整潔平整，鞋子保持光亮和清爽。

4、三七原則：

這是一個很重要的法則。一般來說，客戶一開始是希望聽你多講。有些城府深還會顯出金口難開的樣子，但是這并不意味著他喜歡聽你口若懸河，一般來說，讓 客戶講30％，而AE講70％是比較合適的。AE也可以從中獲得很多有效信息。比較關(guān)鍵的是AE要掌握談話主動權(quán)，逐步引導(dǎo)客戶就最有價值的問題作出表述，這樣的交流才會有價值。

5、提問方式：

提問方式有三種：1.封閉式提問、2.開放式提問、3.激進提問。比如問客戶是否認(rèn)可某件事情，封閉式提問是：您覺得可不可以？開放式提問是：您覺得還有什么需要改進的嗎？激進提問是：您看什么時候可以給我答復(fù)。三種提問的優(yōu)劣是顯而易見的。

6、溝通

第一句話的殺傷力：這是比較難的，但現(xiàn)狀使我們不能不這樣做。第一句話是針對陌生客戶而言的，如果他主動來訪，事實上是抱著一些期望而來的，要分析他想得到什么，這第一句話絕不能含蓄、客套，要觀點鮮明，切中要害，比如有個客戶要做一個電視專題廣告，我們的AE就開門見山地說：應(yīng)該做一個長電視廣告，這樣一下子與市面上主題凌亂不堪的“專題片區(qū)分開來了。如果主動聯(lián)絡(luò)一個新客戶，這第一句話更重要。因為說得不好，對方一聽廣告公司，往往會以“與我們接觸的廣告公司很多，現(xiàn)在一下子難以定奪搪塞過去，這時候第一句話要具體鮮明地亮出自己的個性，給予他一個震撼，比如“我們發(fā)現(xiàn)你們最近的一個廣告片有一個明顯的錯誤，我們有一個有關(guān)你競爭品牌的建議?? 這種開場白“魔鬼訓(xùn)練”使人講話簡潔、明白，一針見血。

30秒消除陌生感：三十秒相當(dāng)于一條廣告的時間，把做電視廣告的功夫用出來，讓陌生的關(guān)系一下子融洽起來。

60秒打動客戶：這跟做廣告一樣,講究先聲奪人。客戶沒有足夠的耐性聽冗長的訴說,所以要在極短的時間內(nèi)拿出足夠使對方信服的東西來。這就要“知已知彼，先把他當(dāng)做一個訴求對象來研究，看看什么東西最能“鎮(zhèn)住對方。形式很多，對多數(shù)客戶來說，先展示一段最有震憾力的作品通常很有效，也可以一口氣給予對方一個新穎的idea。

7、預(yù)留時間

只要是可以的話，最好在執(zhí)行部門答應(yīng)你的完成時間上加一點預(yù)留時間匯報客戶。防止偶發(fā)事件導(dǎo)致不能在指定時間內(nèi)完成，造成客戶的不信任。

8、最影響溝通結(jié)果的因素是什么？溝通能力？人員素質(zhì)？人員經(jīng)驗？

應(yīng)該是管理。管理包括以下方面： 1）數(shù)據(jù)庫的管理：整理正確的有用的客戶群數(shù)據(jù)，分類管理。2）溝通執(zhí)行的管理：溝通出現(xiàn)的各種情況的對應(yīng)方案和人員要求。3）團隊激勵機制：獎勵機制，更好的資源。

9、合作不成功只能由兩個原因引起：

1）方案不成功或者其他客觀條件不具備 2）溝通沒做好。沒有考慮到對方的需求。

10、如何才能贏得客戶的尊重

秘笈一：第一時間提出實質(zhì)性建議

永遠不要忘記，客戶樂意跟我們交流是因為相信我們專業(yè)，但是千萬不要說：“我們很專業(yè)”,專業(yè)是在敏捷的反應(yīng)中表現(xiàn)出來的。好AE應(yīng)該具備品牌診斷的能力。每一個品牌都有問題，你號過脈,不要沉思，一口氣說出解決癥結(jié)的方法,至少說出兩種,讓客戶驚訝之余感覺你的專業(yè)和精干。百分之百的客戶對這種第一時間的實質(zhì)性建議持有好感，并保持深刻印象。當(dāng)然這種建議本身要有創(chuàng)意，概念老套的說辭往往適得其反。這也需要訓(xùn)練，因為你的建議不一定最佳，但一定要準(zhǔn)確、新穎，令人耳目一新。

秘笈二：多提意見，少講好話

前面講過，每一個品牌都有問題，這些問題存在于品牌規(guī)劃及傳播的全過程。如果是一個大品牌，對方一定期望你給他自己看不見的建議；如果是一個小品牌，對方更期待聽聽更多方面的意見--嚴(yán)格說，這是他的潛意識。表面上他往往陶醉于自己既有的做法，這時候AE要掌握主動權(quán)，人云亦云，好話說盡肯定不會激發(fā)對方的好感。總之記住，講缺點比講優(yōu)點管用。因為優(yōu)點他自己都知道，而缺點則未必明了。

秘笈三：不要出現(xiàn)太多的專業(yè)名詞

專業(yè)名詞是給廣告從業(yè)人員看的，名詞往往來自書本，你講太多名詞，第一會令客戶不安，因為他不是這個專業(yè)的；第二他會覺得你詞不達意，認(rèn)為你食之而不化。要練內(nèi)功，把名詞消化掉變成自己的東西。所謂深入淺出,一旦你做到了，等于在告訴客戶我們不是一個一般專業(yè)的公司，我們有自己的作業(yè)體系，這樣的廣告公司最懂實際運作。秘笈四：尊重并贊美同行

廣告同行就是競爭對手，在AE的經(jīng)歷中，幾乎每一次都會碰到。我們習(xí)慣了太多的廣告公司相互貶低和傾軋。事實上客戶也司空見慣了。你突然尊重同行，并 對對手的優(yōu)點大加贊賞，這對自己不但沒壞處，反而有助于充分展示自己的長處。客戶自有判斷，好的廣告公司很多，但有個性魅力的廣告公司并不多噢！秘笈五：向客戶說不

如果以上都做得很好了，也引起了客戶的興趣。這時候輪到客戶提要求了:看來一場合作勢不可擋。千萬別激動。往往有客戶的要求是不合理的。比如，他往往會說：先做個稿子給我看看，或者不涉及任何創(chuàng)意的情況下要你報價，等等??這時候做為AE要大膽地說不，不要怕失去。做廣告要遵循的是廣告規(guī)律而不是客戶意志。大膽說不,大膽去做,祝你成功!不要做客戶的應(yīng)聲蟲，不要做一個消息傳遞員，客戶不會尊重一個順從的信差（傳聲筒），他需要你的專業(yè)、你的判斷。如果你沒有觀點，你將不會得到內(nèi)部人員的支持，也會失去客戶的尊重。和客戶共進一個昂貴的晚餐能幫助建立關(guān)系，但這是不夠的，因為他喜歡你并不意味著他尊敬你。在客戶告訴你要做什么后，理解他真正的需要，然后靜下來想一想，形成自己的觀點。然后做出正確的工作簡報，告訴你的團隊你想做什么，而不是強調(diào)客戶所說如此如此。面對客戶時，不要害怕問愚蠢的問題，不要裝作知道你并不知道的。你可能被取笑。但如果你不被取笑，你將無法學(xué)到東西。如果你問，你將得到尊敬。永遠和你的客戶站在一邊，你思考的問題要超越廣告之上，以他的視野（他的角度）來看問題，理解他的思路。他需要一個了解他的產(chǎn)品、他的生意的伙伴。幫他包裝自己。幫助他經(jīng)營，寫市場計劃。告訴他真相 — 關(guān)于他的決定、關(guān)于他的產(chǎn)品、關(guān)于我們正在做的工作。

11、如何協(xié)調(diào)與創(chuàng)意人員的關(guān)系

1）了解你的創(chuàng)意伙伴

你是否愿意從創(chuàng)意的觀點來了解廣告？你是否了解你的創(chuàng)意伙伴而不僅僅只是讓他做事情？與你的創(chuàng)意伙伴分享有用的洞察，讓他們加入調(diào)研分析和腦力激蕩會等，與他們分享有趣的文章 2）有自己的想法

接完客戶的簡報之后，你需要靜下來想一想，形成自己的觀點，然后就會做出正確的工作簡報，告訴創(chuàng)意人員你想做什么，而不是對他們說客戶怎么說。不要做一個“傳聲筒”，對創(chuàng)意人員來說，最糟糕的事情就是AE 告訴他客戶要求怎么做，并要他照辦；其次，就是跟他說客戶要求什么樣的修改，并請他照辦。3）對你的創(chuàng)意伙伴誠實

不要對你的創(chuàng)意伙伴說謊，關(guān)于最后期限，關(guān)于說過什么，關(guān)于任何事。告訴 他們客戶關(guān)于創(chuàng)意作品的反饋，包括好的和壞的。告訴他們創(chuàng)意修改的理由，如果理由正常，創(chuàng)意人員都很了解，有時候修改的確是必要的。對于你不知道的事情，就承認(rèn)，如果你做錯了就道歉，如果你認(rèn)為他們錯了，就說出來。誠實經(jīng)常不在于你做什么，而在于你如何做。4）幫你的創(chuàng)意伙伴把事情做好

廣告是一個團隊合作的結(jié)果，如果你想把事情做好，就要先幫助你的伙伴把事情做好。弄清楚客戶的工作需求和指令，多花些時間和精力在簡報上。好的廣告極少來自爛的創(chuàng)意簡報，但壞的廣告永遠是！不要浪費創(chuàng)意人員的時間，如果這個工作簡報在開始時就是對的，會少浪費許多人的時間。在創(chuàng)意的過程中，從精神和體力上全力支持，全程參與“共同演出”。當(dāng)你的創(chuàng)意伙伴在辛苦工作的時候，他們知道你會在旁邊幫助他們一起把事情做完做好，而不是一個人跑去看電影吃飯。5）保護你的創(chuàng)意伙伴，努力為創(chuàng)意作品奮戰(zhàn)

為你的創(chuàng)意伙伴爭取更多的時間，為他們擋住客戶無理的修改要求，我們的創(chuàng)意人員知道我們的客戶服務(wù)人員會盡一切力量去說服客人接受一個創(chuàng)意。當(dāng)作品拿出廣告公司，客戶服務(wù)人員必須相信它并販賣，從不企圖去“讓客戶去看看如何”，當(dāng)客戶服務(wù)人員越努力的為創(chuàng)造作品奮戰(zhàn)，創(chuàng)意的水準(zhǔn)就會越好，這就是客戶服務(wù)人員的責(zé)任。不要在客戶批評某些事情的時候?qū)⒇?zé)任推到你的創(chuàng)意伙伴身上，當(dāng)你跟客戶在一起的時候,保護他們是你的職責(zé)；不要在某些事情延遲的時候責(zé)備創(chuàng)意人員，你應(yīng)當(dāng)跟他們一起工作就如同一個公司一樣，他們也是團隊的一部份--你的團隊.12、提升自身專業(yè)素質(zhì)

主要可分為二方面，一是對客戶產(chǎn)品、行業(yè)、競品的加深了解，二是自身廣告專業(yè)素質(zhì)的提高。就自身的專業(yè)素質(zhì)有很多方面的書籍資料可以學(xué)習(xí)參考。要求AE每天花半小時時間用于看書讀報，每月根據(jù)自己當(dāng)月所做的專業(yè)提升做一個分享總結(jié)會，好的東西學(xué)會跟團隊共享。積極參與創(chuàng)意部門的專業(yè)培訓(xùn)課程以提升自身廣告專業(yè)素質(zhì)。

13、待機時間

AE的手機待機時間須15個小時以上，從早上08:00——23:00。