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項(xiàng)目會(huì)議管理制度

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第一篇:項(xiàng)目會(huì)議管理制度

*****標(biāo)項(xiàng)目會(huì)議管理制度

一、項(xiàng)目工作例會(huì)

(一)領(lǐng)導(dǎo)工作例會(huì)由項(xiàng)目經(jīng)理或經(jīng)理委托的副經(jīng)理主持,一般于每周一上午召開(kāi)。

(二)領(lǐng)導(dǎo)工作例會(huì)的主要任務(wù)是:項(xiàng)目各分管領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)上周工作情況,安排本周工作任務(wù);項(xiàng)目主要領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)重要事項(xiàng),確定議定事項(xiàng)。

(三)領(lǐng)導(dǎo)工作例會(huì)參加范圍為:項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子成員、經(jīng)理助理、副總師和相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人。

(四)領(lǐng)導(dǎo)工作例會(huì)由經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)組織和記錄,議定事項(xiàng)形成《經(jīng)理辦公會(huì)紀(jì)要》,由經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)起草,經(jīng)理辦公室主任審核后,由經(jīng)理或主持會(huì)議的副經(jīng)理簽發(fā)。

二、項(xiàng)目經(jīng)理辦公會(huì)議

(一)經(jīng)理辦公會(huì)議由經(jīng)理或經(jīng)理委托的副經(jīng)理主持,由經(jīng)理根據(jù)需要決定召開(kāi)。

(二)經(jīng)理辦公會(huì)議議題由項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子成員提出,或由各部門提出建議,經(jīng)理確定。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子成員如對(duì)議題有意見(jiàn)或建議,可在會(huì)前提出。

(三)經(jīng)理辦公會(huì)議研究決定項(xiàng)目重大事項(xiàng),主要任務(wù)是:

1.審議項(xiàng)目發(fā)展規(guī)劃、年度計(jì)劃,審批重大投資項(xiàng)目、資產(chǎn)重組和對(duì)外合作項(xiàng)目;

2.審議決定項(xiàng)目年度財(cái)務(wù)預(yù)決算和內(nèi)部利潤(rùn)分配方案及彌補(bǔ)虧損方案;

3.審議項(xiàng)目業(yè)績(jī)考核、薪酬分配方案和基本工資制度;

4.研究項(xiàng)目?jī)?nèi)部管理體制、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置與調(diào)整方案;

5.研究決定項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理中的重大問(wèn)題;

6.研究項(xiàng)目重大改革方案和部署;

7.審議通過(guò)項(xiàng)目重要規(guī)章制度;

8.討論項(xiàng)目年度工作報(bào)告,聽(tīng)取項(xiàng)目各單位、各部門的工作匯報(bào);

9.經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)研究審議的其他問(wèn)題。

(四)經(jīng)理辦公會(huì)參加范圍為:項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子成員、經(jīng)理助理、副總師。根據(jù)會(huì)議議題,部門主要負(fù)責(zé)人參加。

(五)經(jīng)理辦公會(huì)議議定事項(xiàng)形成《經(jīng)理辦公會(huì)紀(jì)要》,由經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)起草,由經(jīng)理或主持會(huì)議的副經(jīng)理簽發(fā)。

(六)經(jīng)理辦公會(huì)議討論的有關(guān)文件原則上會(huì)前要送達(dá)與會(huì)同志閱研。經(jīng)理辦公會(huì)議的材料、記錄、紀(jì)要均為項(xiàng)目涉密文檔,應(yīng)妥善保存,并于下一年度的三月底前歸檔。查閱會(huì)議材料、記錄、紀(jì)要須經(jīng)經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)。

三、項(xiàng)目專業(yè)辦公會(huì)議

項(xiàng)目專業(yè)辦公會(huì)議是項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)成員依據(jù)項(xiàng)目工作部署和要求,按照工作分工或受經(jīng)理委托,就專項(xiàng)工作召開(kāi)的辦公會(huì)議。

專業(yè)辦公會(huì)議由項(xiàng)目副經(jīng)理、總會(huì)計(jì)師、經(jīng)理助理、副總師召集和主持,部門負(fù)責(zé)人參加。

會(huì)議由有關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)組織和記錄,經(jīng)理辦公室配合。會(huì)議議定事項(xiàng)形成《專業(yè)辦公會(huì)紀(jì)要》,由會(huì)議組織部門起草,經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)審核,主持會(huì)議的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。

四、項(xiàng)目年度工作會(huì)議(領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議)

項(xiàng)目年度工作會(huì)議一般每年元月中下旬召開(kāi)。根據(jù)需要在每年7月中下旬召開(kāi)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議。

項(xiàng)目年度工作會(huì)議的主要任務(wù)是:總結(jié)上年度工作,安排部署本年度工作;通報(bào)項(xiàng)目重大事項(xiàng)。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)貫徹集團(tuán)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議精神,總結(jié)上半年工作,安排部署下半年工作。

年度工作會(huì)議參加人員為項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子成員、經(jīng)理助理、副總師,項(xiàng)目各單位主要負(fù)責(zé)人,部門主要負(fù)責(zé)人。

第二篇:項(xiàng)目會(huì)議管理制度

項(xiàng)目會(huì)議管理制度

項(xiàng)目會(huì)議管理制度1

(一)基本原則

1、堅(jiān)持以多種會(huì)議形式貫徹和落實(shí)公司各種規(guī)章制度及有關(guān)決定,及時(shí)研究和解決工程建設(shè)管理中存在的問(wèn)題,多方交流信息,加快信息反饋的速度,不斷完善和改進(jìn)管理工作。

2、所召開(kāi)的會(huì)議本著既要解決問(wèn)題,又要縮短時(shí)間的原則。盡量精簡(jiǎn)會(huì)議頻率,可開(kāi)可不開(kāi)的會(huì),堅(jiān)決不開(kāi);可在基層現(xiàn)場(chǎng)解決的問(wèn)題,不在會(huì)上研究;屬于部門職責(zé)范圍內(nèi)的事情,不開(kāi)全體會(huì)議。必須召開(kāi)的會(huì)議,應(yīng)于會(huì)前通報(bào)議題,事先準(zhǔn)備好供會(huì)議討論的重要事項(xiàng)或文件材料。凡涉及對(duì)外或需向上級(jí)請(qǐng)示的,一定要在會(huì)前做好協(xié)調(diào)和請(qǐng)示等準(zhǔn)備工作。要使各種會(huì)議開(kāi)得有內(nèi)容、有決議、有效果。

3、各次會(huì)議要明確主辦部門,同時(shí)明確召集人和會(huì)議籌備人員,準(zhǔn)備好與會(huì)人員簽到表。凡屬部門專業(yè)性質(zhì)的業(yè)務(wù)會(huì)議,原則上各個(gè)業(yè)務(wù)部門自行組織召集會(huì)議,辦公室協(xié)辦。

4、凡涉及到公司會(huì)議,或者兩個(gè)部門以上參加的會(huì)議,以及要求上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參加的會(huì)議,均需事前報(bào)辦公室備案并取得協(xié)調(diào)安排后,始得召開(kāi)。

5、凡會(huì)議需要費(fèi)用開(kāi)支的,主辦部門必須提前做好會(huì)務(wù)方案,專門編制預(yù)算,經(jīng)辦公室、財(cái)務(wù)部門審核并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,由辦公室統(tǒng)籌安排。

6、會(huì)議決定的事項(xiàng)由辦公室或會(huì)議主辦部門根據(jù)會(huì)議紀(jì)要逐項(xiàng)負(fù)責(zé)落實(shí)、督辦,應(yīng)將執(zhí)行情況及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

7、對(duì)會(huì)議決定的事項(xiàng),各部門要堅(jiān)決執(zhí)行、抓緊辦理。在執(zhí)行過(guò)程中如存在問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)反饋。對(duì)各自職責(zé)范圍內(nèi)的問(wèn)題,要積極協(xié)調(diào)解決;對(duì)涉及其他部門經(jīng)協(xié)商仍解決不了的,要如實(shí)向公司分管領(lǐng)導(dǎo)反映并提取建議,由公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決。

(二)會(huì)議形式

工程建設(shè)管理會(huì)議按召開(kāi)類別主要可分為公司員工大會(huì)、公司周辦公例會(huì)、部門內(nèi)部工作會(huì)、工地現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、技術(shù)專題研討會(huì)、工程重大問(wèn)題專題會(huì)(質(zhì)量、安全、進(jìn)度)、監(jiān)理協(xié)調(diào)會(huì)、工地會(huì)議等形式。

工程建設(shè)管理會(huì)議召開(kāi)時(shí)間可分為定期會(huì)議和臨時(shí)會(huì)議兩種。定期會(huì)議要有固定的議題、時(shí)間、參加人員和會(huì)議地點(diǎn)。臨時(shí)會(huì)議一般是指由針對(duì)性解決專項(xiàng)問(wèn)題的專題會(huì)議。

(三)、會(huì)議的組織與落實(shí)

1、員工大會(huì)

公司員工大會(huì)是臨時(shí)會(huì)議,主要任務(wù)是傳達(dá)公司董事會(huì)和公司領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)建設(shè)項(xiàng)目管理的要求,本項(xiàng)目總體工作計(jì)劃安排和發(fā)展目標(biāo),公司最新決策、決議,以及公司下一步重要工作事項(xiàng)布置等。員工大會(huì)一般每季度或半年召開(kāi)一次,由總經(jīng)理主持,公司全體員工參加。

會(huì)議由辦公室負(fù)責(zé)籌辦和召集,并擬定會(huì)議議程報(bào)公司經(jīng)理審定。辦公室負(fù)責(zé)會(huì)議記錄并在會(huì)后3天內(nèi)整理出會(huì)議紀(jì)要,由總經(jīng)理簽發(fā)并送公司各部門。

2、公司周辦公例會(huì)

周辦公例會(huì),一般在每周初或末召開(kāi),會(huì)議由總經(jīng)理或委托副總經(jīng)理主持,公司各部門副職以上人員參加,辦公室負(fù)責(zé)會(huì)議召集并做好會(huì)議記錄,會(huì)后,需督促各部門積極完成公司布置的各項(xiàng)工作。

會(huì)議的主要議題是:

(1)檢查落實(shí)上周公司主要工作完成情況;

(2)各部門提出本周工作重點(diǎn);

(3)對(duì)各部門之間的工作協(xié)調(diào)以及重要問(wèn)題的討論研究;

(4)其他需要在工作會(huì)議上討論決定的事項(xiàng)。

3、部門(項(xiàng)目工作站)內(nèi)部工作會(huì)議 部門(項(xiàng)目工作站)內(nèi)部工作會(huì)議可根據(jù)各部門的工作需要定期或不定期召開(kāi),由各部門(項(xiàng)目工作站)負(fù)責(zé)人主持,主要是傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)指示和對(duì)本部門(項(xiàng)目工作站)的工作要求,討論和解決本部門(項(xiàng)目工作站)工作中存在的問(wèn)題等。會(huì)議需做好會(huì)議記錄,以備查核。

4、工地現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議

工地現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議是針對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量、進(jìn)度、安全等問(wèn)題的協(xié)調(diào)和討論設(shè)計(jì)變更、技術(shù)問(wèn)題等方面的臨時(shí)性會(huì)議,一般由監(jiān)理代表擬訂會(huì)議議題,書(shū)面向公司相關(guān)部門(項(xiàng)目工作站)提出申請(qǐng),也可由公司有關(guān)部門(項(xiàng)目工作站)提出。公司相關(guān)部門(項(xiàng)目工作站)根據(jù)具體事項(xiàng),約定時(shí)間、地點(diǎn),提前24小時(shí)書(shū)面通知承包人、監(jiān)理代表處和公司有關(guān)部門人員參加,必要時(shí)邀請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有關(guān)人員參加。

工地現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議由公司分管領(lǐng)導(dǎo)、主辦部門(項(xiàng)目工作站)負(fù)責(zé)人或授權(quán)人主持,監(jiān)理代表處負(fù)責(zé)召集, 并負(fù)責(zé)會(huì)議記錄和整理會(huì)議紀(jì)要,經(jīng)會(huì)議主辦部門(項(xiàng)目工作站)審查后,由公司分管領(lǐng)導(dǎo)(或授權(quán)項(xiàng)目工作站負(fù)者人)簽發(fā),在會(huì)后3天內(nèi)發(fā)布。

5、技術(shù)專題研討會(huì)議

技術(shù)專題研討會(huì)議就是工程建設(shè)中重大技術(shù)問(wèn)題和重要施工方案討論而召開(kāi)的臨時(shí)會(huì)議,由公司有關(guān)業(yè)務(wù)部門書(shū)面提出申請(qǐng)(包括會(huì)議議題、時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、擬邀請(qǐng)專家名單、會(huì)議費(fèi)用預(yù)算等),經(jīng)總工程師審查后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后召開(kāi)。

會(huì)議由總工程師主持,辦公室負(fù)責(zé)籌辦及會(huì)務(wù)工作,相關(guān)業(yè)務(wù)部門有關(guān)人員參加會(huì)議。技術(shù)質(zhì)量部負(fù)責(zé)會(huì)議記錄和整理會(huì)議紀(jì)要,報(bào)總工程師審定后,由總經(jīng)理簽發(fā)。會(huì)后5天內(nèi)發(fā)布。

6、工程重大問(wèn)題專題會(huì)議

工程重大問(wèn)題專題會(huì)議是指工程建設(shè)中,為加強(qiáng)施工質(zhì)量、安全、進(jìn)度管理,開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)等專門召開(kāi)的大型動(dòng)員、總結(jié)會(huì)議。由總經(jīng)理主持,各監(jiān)理代表處、各承包人及有關(guān)建設(shè)協(xié)作單位代表、公司各部門主管以上人員參加。必要時(shí)請(qǐng)董事長(zhǎng)及上級(jí)主管部門領(lǐng)導(dǎo)參加。辦公室負(fù)責(zé)會(huì)議籌辦和召集工作,提前3天預(yù)訂和布置會(huì)場(chǎng),擬訂會(huì)議議程報(bào)總經(jīng)理審定,發(fā)出書(shū)面會(huì)議通知。會(huì)議開(kāi)支預(yù)算由辦公室專題簽報(bào)批準(zhǔn)。辦公室負(fù)責(zé)會(huì)議記錄和整理會(huì)議紀(jì)要,會(huì)后7天內(nèi)發(fā)布。

7、監(jiān)理協(xié)調(diào)會(huì)

監(jiān)理協(xié)調(diào)會(huì)是項(xiàng)目工作站與監(jiān)理代表處針對(duì)工程施工管理問(wèn)題進(jìn)行交流的會(huì)議,由項(xiàng)目工作站負(fù)責(zé)主持,每月下旬在各監(jiān)理代表處分別定期召開(kāi)。要求監(jiān)理代表處總監(jiān)、駐地高監(jiān)及專業(yè)監(jiān)理工程師參加,工程管理部門負(fù)責(zé)人及有關(guān)主管參加,公司領(lǐng)導(dǎo)酌情參加。

主要議程:

(1)各合同段駐地高監(jiān)匯報(bào)各自職責(zé)范圍內(nèi)的工作情況和存在問(wèn)題,提出有關(guān)工作方面的建議和意見(jiàn);

(2)總監(jiān)總結(jié)本月監(jiān)理代表處工作,對(duì)公司管理工作提出建議和改進(jìn)意見(jiàn);

(3)項(xiàng)目工作站和公司各工程管理有關(guān)部門負(fù)責(zé)人對(duì)監(jiān)理代表處轄區(qū)內(nèi)的監(jiān)理工作提出建議和改進(jìn)意見(jiàn),并交流工作體會(huì);

(4)項(xiàng)目工作站及公司各工程管理有關(guān)部門負(fù)責(zé)人對(duì)監(jiān)理代表處提出的問(wèn)題和意見(jiàn)進(jìn)行答復(fù)。

8、工地會(huì)議

工地會(huì)議分第一次工地會(huì)議和常規(guī)工地會(huì)議(一下簡(jiǎn)稱工地例會(huì)),由監(jiān)理代表處組織召開(kāi)。

第一次工地會(huì)議是在各合同段正式開(kāi)工前必須召開(kāi)的會(huì)議,會(huì)議由監(jiān)理代表處總監(jiān)主持,參加人員包括公司領(lǐng)導(dǎo)、公司各工程相關(guān)管理部門負(fù)責(zé)人、質(zhì)量監(jiān)督站代表、設(shè)計(jì)代表、監(jiān)理代表處專業(yè)工程師、相關(guān)駐地監(jiān)理辦駐地高監(jiān)和駐地監(jiān)理工程師及合同段承包人授權(quán)代表、合同段項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人及當(dāng)?shù)卣淼取?huì)議主要議程如下:

(1)介紹各方人員及組織機(jī)構(gòu)(包括地址及通訊)

①公司應(yīng)向監(jiān)理工程師授權(quán),并聲明自己仍保留哪些權(quán)利;宣布公司職能機(jī)構(gòu)、主要人員及職責(zé)范圍。監(jiān)理工程師將授權(quán)書(shū)、監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)框圖、職責(zé)范圍及全體監(jiān)理工程師名單提交承包人。

②承包人應(yīng)書(shū)面提交工地代表(項(xiàng)目經(jīng)理)授權(quán)書(shū)、主要人員名單、項(xiàng)目經(jīng)理部職能機(jī)構(gòu)框圖、職責(zé)范圍及有關(guān)人員的資料材料,以取得監(jiān)理工程師的批準(zhǔn);監(jiān)理工程師應(yīng)在本次會(huì)議中進(jìn)行審查并口頭予以批準(zhǔn)(或有保留的批準(zhǔn)),會(huì)后正式予以書(shū)面確認(rèn)。

(2)宣布承包人的施工進(jìn)度計(jì)劃

在第一次工地會(huì)議上,監(jiān)理工程師應(yīng)就施工進(jìn)度計(jì)劃作出如下說(shuō)明:

①施工進(jìn)度計(jì)劃可于何日批準(zhǔn)或哪些分項(xiàng)已獲得批準(zhǔn);

②根據(jù)批準(zhǔn)或?qū)⒁鷾?zhǔn)的施工進(jìn)度計(jì)劃,承包人何時(shí)可以開(kāi)始哪些工程施工準(zhǔn)備,有無(wú)其他條件限制;

③有哪些重要或復(fù)雜的'分項(xiàng)工程還應(yīng)單獨(dú)編制進(jìn)度計(jì)劃提交批準(zhǔn)。

(3)檢查承包人的施工準(zhǔn)備

承包人應(yīng)就施工準(zhǔn)備情況按如下主要內(nèi)容提出陳述報(bào)告,監(jiān)理工程師應(yīng)逐項(xiàng)予以澄清、檢查和評(píng)述。

①主要施工管理人員和施工人員(含項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人、主要技術(shù)人員及主要機(jī)械操作人員)是否進(jìn)場(chǎng)或?qū)⒑稳者M(jìn)場(chǎng),并應(yīng)提交進(jìn)場(chǎng)人員計(jì)劃及名單;

②用于工程的進(jìn)場(chǎng)材料、機(jī)械、儀器和設(shè)備是否進(jìn)場(chǎng)或?qū)⒂诤稳者M(jìn)場(chǎng),是否將會(huì)影響施工,并應(yīng)提交進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃及進(jìn)場(chǎng)清單;

③用于工程的本地材料來(lái)源是否落實(shí),并應(yīng)提交料源分布圖、供料計(jì)劃清單及向甲方提供的供材計(jì)劃;

④施工進(jìn)度及臨時(shí)工程的進(jìn)展,并應(yīng)提交駐地及臨時(shí)工程建設(shè)計(jì)劃和布置圖;

⑤工地試驗(yàn)室、流動(dòng)試驗(yàn)室及其設(shè)備是否安裝就緒或?qū)⒂诤稳瞻惭b就緒,并應(yīng)提交試驗(yàn)室布置圖、流動(dòng)試驗(yàn)室分布圖及儀器設(shè)備清單;

⑥施工測(cè)量的基礎(chǔ)資料是否已經(jīng)落實(shí)并經(jīng)過(guò)復(fù)核,施工測(cè)量是否進(jìn)行或?qū)⒂诤稳胀瓿桑⑻釕?yīng)交施工測(cè)量計(jì)劃及有關(guān)資料;

⑦其他與開(kāi)工條件有關(guān)的內(nèi)容及事項(xiàng)。

(4)檢查業(yè)主負(fù)責(zé)的開(kāi)工條件

公司應(yīng)就工程占地、拆遷以及其他與開(kāi)工條件有關(guān)的問(wèn)題進(jìn)行說(shuō)明;監(jiān)理工程師應(yīng)根據(jù)批準(zhǔn)或?qū)⑴鷾?zhǔn)的施工進(jìn)度計(jì)劃安排,對(duì)上述事項(xiàng)提出建議及要求。

(5)明確施工監(jiān)理例會(huì)程序

在第一次工地會(huì)議上,監(jiān)理工程師應(yīng)溝通與承包人的聯(lián)系渠道,明確工作例行程序,提出有關(guān)表格及說(shuō)明:

①計(jì)量控制的主要程序、表格及說(shuō)明; ②計(jì)劃進(jìn)度控制的主要程序、圖表及說(shuō)明; ③計(jì)量支付的主要程序、證書(shū)、報(bào)表及說(shuō)明; ④延期與索賠的主要程序、報(bào)表及說(shuō)明; ⑤工程變更的主要程序、圖表及說(shuō)明;

⑥工程質(zhì)量事故及安全事故的報(bào)告程序、表格及說(shuō)明; ⑦函件的往來(lái)傳遞交接程序、格式及說(shuō)明; ⑧確定工地例會(huì)的時(shí)間、地點(diǎn)及程序。 (6)檢查討論與開(kāi)工條件有關(guān)的其它事項(xiàng)。

第一次工地會(huì)議由監(jiān)理代表處負(fù)責(zé)會(huì)議記錄和整理會(huì)議紀(jì)要,由總監(jiān)簽發(fā),在會(huì)后3天分別送各有關(guān)單位。

工地例會(huì)時(shí)根據(jù)“FIDIC”條款和合同管理要求,在建設(shè)施工中各參建方進(jìn)行協(xié)調(diào)的定期會(huì)議。它應(yīng)在工程開(kāi)工后的整個(gè)施工活動(dòng)

項(xiàng)目會(huì)議管理制度2

一、會(huì)議室由客服中心指定專人負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理,內(nèi)容包括開(kāi)門、保管室內(nèi)配備的各種設(shè)施用具,操作有關(guān)設(shè)備(如空調(diào)、電燈)等。

二、會(huì)議室桌椅必須擺放整齊,設(shè)備及各種用具放置有序。

三、愛(ài)護(hù)會(huì)議室公共財(cái)物,會(huì)議室物品未經(jīng)綜合部同意不得外借。

四、會(huì)議室用于開(kāi)會(huì)、會(huì)客、培訓(xùn)、閱覽,為保持室內(nèi)干凈、衛(wèi)生、安靜,未經(jīng)客服中心安排不得用作其它用途或長(zhǎng)時(shí)間占用。

五、對(duì)外來(lái)人員參加會(huì)議的由客服中心負(fù)責(zé)接待,服務(wù)應(yīng)做到熱情、周到、態(tài)度和藹、有禮貌,會(huì)議期間負(fù)責(zé)茶水的'準(zhǔn)備及服務(wù)。

六、其它單位需要使用會(huì)議室的,應(yīng)提前到客服中心登記,接受客服中心安排,以免造成使用沖突。會(huì)議結(jié)束后請(qǐng)關(guān)閉所有電器(包括空調(diào)、投影儀、燈);桌椅擺放整齊,恢復(fù)原位;衛(wèi)生清理干凈。

七、會(huì)議使用的橫幅,會(huì)后應(yīng)及時(shí)拆除。

八、會(huì)議結(jié)束后應(yīng)及時(shí)安排清理、打掃、發(fā)現(xiàn)遺忘的茶杯、筆記、書(shū)本等物,須及時(shí)交還失主或送交客服中心。

項(xiàng)目會(huì)議管理制度3

1.會(huì)議服務(wù)目標(biāo)

1)結(jié)合本項(xiàng)目的特點(diǎn),制訂并實(shí)施完整、持續(xù)、高標(biāo)準(zhǔn)的員工培訓(xùn)計(jì)劃,依托日常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩綄?dǎo)與管理,使服務(wù)水平達(dá)到酒店會(huì)議服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

2)全面深入的了解客戶需求,滿足客戶期望。

2.會(huì)議服務(wù)內(nèi)容

1)會(huì)前服務(wù)準(zhǔn)備

(1)接到會(huì)議通知后,根據(jù)會(huì)議名稱、性質(zhì)、時(shí)間、與會(huì)人數(shù)、級(jí)別及布置要求確定臺(tái)形;

(2)根據(jù)會(huì)議需要擺放茶葉、開(kāi)水、面巾紙、鮮花、會(huì)議桌簽等物品;

(3)協(xié)助與會(huì)負(fù)責(zé)人復(fù)印或發(fā)放會(huì)議資料;

(4)通知工程部相關(guān)專業(yè)人員對(duì)會(huì)議室的音響、麥克、投影儀、幻燈機(jī)、電視、錄像、照明等設(shè)備進(jìn)行調(diào)試;

(5)會(huì)議開(kāi)始前60分鐘,檢查各項(xiàng)準(zhǔn)備工作是否到位,物品擺放合乎標(biāo)準(zhǔn),各種物品擺放整齊;

(6)會(huì)議開(kāi)始前30分鐘,會(huì)服人員要在會(huì)議室門口迎接等候與會(huì)人員。

2)會(huì)議期間服務(wù)

(1)與會(huì)人員入席后根據(jù)其個(gè)人需要提供茶水服務(wù)。

(2)會(huì)議期間要定時(shí)倒水,根據(jù)需要為與會(huì)人員提供小毛巾、果盤,食物、飲料(咖啡、礦泉水和其它飲料等)等其它服務(wù)。

(3)會(huì)議休息期間,要盡快整理會(huì)場(chǎng),補(bǔ)充和更換各種物品。

(4)會(huì)議期間,設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題要請(qǐng)工程專業(yè)人員及時(shí)處理。

(5)會(huì)議期間,會(huì)服人員站在會(huì)議室門外等候直至?xí)h結(jié)束。

3)會(huì)后服務(wù)

(1)會(huì)議結(jié)束時(shí),會(huì)服人員應(yīng)站在會(huì)議室門口微笑向與會(huì)人員道別。

(2)客人全部退場(chǎng)后,通知保潔人員協(xié)助整理會(huì)議物品(茶杯、毛巾、果盤、鮮花等),音響設(shè)備、空調(diào),桌椅的清潔、復(fù)位,剩余食物、水果的處理,地地毯的吸塵、清洗,物業(yè)品設(shè)備的檢查(照明、水壺、茶杯等有無(wú)破損)。

(3)仔細(xì)檢查會(huì)場(chǎng),是否有客戶遺忘的物品等。

(4)檢查設(shè)施設(shè)備是否有損壞,并認(rèn)真做好記錄。

(5)清洗、消毒會(huì)議用品(茶杯、茶碟等)。

(6)會(huì)議結(jié)束后,做好清理會(huì)場(chǎng)工作。

4)重大會(huì)議接待

(1)接到客戶重大活動(dòng)的通知后,了解客戶活動(dòng)規(guī)模、時(shí)間及具體活動(dòng)要求。

(2)及時(shí)通知各部門做好協(xié)調(diào)配合工作。

a.工程部:各種設(shè)備的調(diào)試,水、電、照明等檢查,空調(diào)溫度,專梯服務(wù)(開(kāi)專梯人員需佩戴白手套,注意儀容儀表、禮貌用語(yǔ)等)。

b.保安部:車位的安排、車輛疏導(dǎo),活動(dòng)重點(diǎn)區(qū)域的安防檢查,現(xiàn)場(chǎng)治安維護(hù),做好安全保衛(wèi)工作。

c.保潔部:重點(diǎn)部位的清潔(活動(dòng)會(huì)場(chǎng)、衛(wèi)生間、電梯、大堂的清潔、客人有可能活動(dòng)的區(qū)域)。

d.客戶服務(wù)中心:做好重要客戶接待引導(dǎo)工作,在明顯位置放置引導(dǎo)牌,相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào)工作。

(3)制訂配合方案,批準(zhǔn)后實(shí)施。

(4)配合客戶對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行協(xié)調(diào),留存相關(guān)資料(如照相、攝像等)。

(5)活動(dòng)完成后進(jìn)行總結(jié),并對(duì)實(shí)施效果進(jìn)行驗(yàn)證。

(6)相關(guān)資料整理歸檔。

3.會(huì)議服務(wù)程序

1)了解會(huì)議信息:

(1)根據(jù)會(huì)議通知,掌握使用部門名稱、使用時(shí)間、會(huì)議地點(diǎn)、會(huì)議主題、會(huì)議人數(shù)、參會(huì)對(duì)象、會(huì)場(chǎng)布置、座位格局、聯(lián)系電話、聲光電設(shè)備及其它特殊要求等相關(guān)會(huì)議信息;

(2)了解會(huì)議負(fù)責(zé)人;

(3)了解會(huì)議客人的其它活動(dòng)及安排,以便回答客人問(wèn)詢。

2)填寫(xiě)會(huì)議登記,并做好相關(guān)記錄;

3)傳達(dá)信息:

(1)向各崗位(工程、保安、保潔)傳達(dá)信息,并通知相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作;

(2)及時(shí)通知管理人員,做好現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)、檢查(重要會(huì)議通知項(xiàng)目經(jīng)理)。

4)會(huì)議室布置

(1)根據(jù)會(huì)議類型(如重要會(huì)議、簽約儀式、新聞發(fā)布會(huì)、展覽會(huì)、茶話會(huì)等),布置會(huì)場(chǎng)、準(zhǔn)備會(huì)議物品;

(2)將會(huì)議室衛(wèi)生打掃干凈,并檢查設(shè)備設(shè)施情況;

(3)對(duì)會(huì)議室進(jìn)行布置,并隨時(shí)與會(huì)議負(fù)責(zé)人聯(lián)系,征求對(duì)方的意見(jiàn)及臨時(shí)要求;(桌椅擺放、鮮花/綠植、話筒/音響、條幅、投影等)

(4)會(huì)議桌上的物品(包括茶杯、桌簽、鮮花、面巾紙、筆、紙等)擺放。

5)檢查

(1)會(huì)議服務(wù)部門負(fù)責(zé)人對(duì)會(huì)議室進(jìn)行全面檢查;

(2)請(qǐng)會(huì)議負(fù)責(zé)人檢查,對(duì)不符合要求處及時(shí)整改;

(3)會(huì)服人員應(yīng)提前60分鐘到達(dá)會(huì)場(chǎng),整理好自己的儀容儀表;

(4)做好各項(xiàng)檢查工作,包括會(huì)議室的衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備狀況、用具用品、鮮花/綠植、茶杯、茶葉、香巾、開(kāi)水、礦泉水、

(5)會(huì)議服務(wù)部門管理人員在會(huì)議開(kāi)始前30分鐘,再次對(duì)會(huì)議室進(jìn)行檢查,確保萬(wàn)無(wú)一失。

6)迎賓

(1)會(huì)服人員應(yīng)提前30分鐘在會(huì)議室門口迎賓,引領(lǐng)客人;

(2)了解與會(huì)人員抵達(dá)情況。

7)服務(wù)

(1)引客時(shí),為主要客人提供拉椅服務(wù);

(2)客人入座后,為客人上茶,按照先賓后主、先上級(jí)后下級(jí)的順序上茶,必須使用托盤,從客人的右側(cè)上茶,先放杯墊,再放茶杯,杯把朝向客人的右側(cè),司徵朝向客人,并說(shuō)'請(qǐng)';

(3)待會(huì)議開(kāi)始后,由主賓處順時(shí)針上香巾,要求冬熱夏涼,香巾籃放在客人的右手側(cè);

(4)會(huì)議要求每隔10-15分鐘上一次水,續(xù)水時(shí)應(yīng)左手拿開(kāi)水瓶,微側(cè)身用右手小指和無(wú)名指夾起杯蓋,拇指、食指、中指握住杯把,在客人身后加水,再輕輕地將茶杯放在桌上,蓋上杯蓋,杯把朝向客人右側(cè)。注意續(xù)水時(shí)不要倒得太滿(八分為宜)。如是礦泉水要隨時(shí)注意客人飲用情況,及時(shí)更換;

(5)續(xù)水時(shí)應(yīng)慢,以免開(kāi)水濺到客人身上,如會(huì)議時(shí)間較長(zhǎng),中途還應(yīng)為客人更換香巾;

(6)會(huì)議進(jìn)行過(guò)程中,細(xì)心觀察會(huì)議室內(nèi)動(dòng)靜,如發(fā)現(xiàn)客人有事招呼,要隨時(shí)應(yīng)承,如客人的要求暫時(shí)無(wú)法滿足,要及時(shí)通知上級(jí),確實(shí)無(wú)法滿足的`應(yīng)向客人解釋清楚;

8)會(huì)議結(jié)束

(1)門口送客;

(2)對(duì)會(huì)場(chǎng)進(jìn)行檢查:有無(wú)遺留物品;設(shè)備設(shè)施有無(wú)損壞;

(3)收拾整理會(huì)場(chǎng)(通知保潔部協(xié)助)。

4.會(huì)議服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1)會(huì)議桌、椅擺放要整齊,在一條直線上。蓋杯要放在杯墊上,擺在座位的右上方,杯把朝右側(cè),擺放位置要求在一條直線上。煙缸三位共用一個(gè),擺放時(shí)與杯子成一條直線。

2)會(huì)議開(kāi)始前30分鐘,備好充足開(kāi)水、調(diào)試音響,開(kāi)啟照明、調(diào)節(jié)空調(diào)溫度。

3)檢查臺(tái)形是否符合要求,臺(tái)面要整潔,各種用具干凈、齊全,擺放符合標(biāo)準(zhǔn)。

4)根據(jù)客人要求,將指示牌放在特定位置。

5)服務(wù)員于開(kāi)會(huì)前30分鐘,精神飽滿地在門口等候。貴賓會(huì)議于會(huì)前60分鐘到崗,精神飽滿地在門口迎候。

6)水牌引導(dǎo),迎送服務(wù)(電梯間、會(huì)議室門口由會(huì)服人員引導(dǎo))。

7)當(dāng)客人來(lái)到會(huì)議室時(shí),會(huì)服人員應(yīng)禮貌熱情地向客人問(wèn)好:'您好,請(qǐng)進(jìn)!',并以手勢(shì)示意,請(qǐng)客人進(jìn)入會(huì)議室入座。

8)先到達(dá)的客人入座以后,服務(wù)員從客人右側(cè)提供茶水服務(wù),會(huì)議期間提供茶水服務(wù)從主席臺(tái)或領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始。

9)會(huì)議室更換煙灰杠的頻次為:每30分鐘為客人更換一次。

10)會(huì)議添加茶水頻次分別為:會(huì)議開(kāi)始階段每15分鐘添加一次茶水,會(huì)議中期階段每20分鐘添加一次茶水,會(huì)議尾期階段每20分中添加一次茶水。

11)添加茶水、更換煙灰杠時(shí)應(yīng)注意:盡量不打擾客人開(kāi)會(huì),物品須輕拿輕放;詢問(wèn)客人時(shí),音量要控制在最小,以免打斷會(huì)議的正常進(jìn)行;特殊情況可按客人要求服務(wù)。

12)會(huì)議結(jié)束時(shí),服務(wù)員應(yīng)站在門口,微笑著向客人道別:'您慢走(各位慢走),再見(jiàn)!',并請(qǐng)會(huì)務(wù)組人員簽單。

13)將會(huì)議用具、設(shè)備整理好,關(guān)閉空調(diào)、電燈、窗、鎖好會(huì)議室門。物品復(fù)位。

5.會(huì)議用品

準(zhǔn)備好茶葉,茶杯,托盤、茶杯墊、小毛巾、面巾紙、水壺、玻璃杯、紙杯、桌簽、煙缸、便箋紙、鉛筆等。

6.會(huì)議預(yù)定方式

1)方式一:信息/網(wǎng)絡(luò)預(yù)定

(1)與zz電視中心建立會(huì)議服務(wù)預(yù)定網(wǎng)絡(luò)平臺(tái);

(2)有固定的網(wǎng)絡(luò)會(huì)議申請(qǐng)模板(如會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、主題、人數(shù)、會(huì)議用品、特殊服務(wù)要求等);

(3)由會(huì)服人員打電話聯(lián)系申請(qǐng)人進(jìn)行確認(rèn);

(4)提供相關(guān)服務(wù)。

2)方式二:電話/會(huì)議單預(yù)定

(1)接聽(tīng)會(huì)議預(yù)定電話或收到會(huì)議通知單后,了解會(huì)議要求;

(2)根據(jù)會(huì)議時(shí)間、規(guī)模及具體要求準(zhǔn)備會(huì)議物品;

(3)接聽(tīng)會(huì)議預(yù)定電話的人員,要及時(shí)填寫(xiě)會(huì)議預(yù)定單,待會(huì)議結(jié)束前/(后),請(qǐng)會(huì)議申請(qǐng)人簽字確認(rèn)。

7.會(huì)議服務(wù)保障措施

建立健全完善的管理制度,對(duì)員工實(shí)施系統(tǒng)全面的培訓(xùn)是確保服務(wù)目標(biāo)和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)得以實(shí)現(xiàn)的重要手段,制訂以下主要管理制度:

1)預(yù)訂管理制度

2)安全操作制度

3)員工儀容儀表及行為規(guī)范

4)貴賓接待程序

5)物品破損/丟失控制制度

6)鑰匙管理制度

7)視聽(tīng)設(shè)備監(jiān)控室工作制度

8)洗消工作制度

9)食品質(zhì)量與安全控制制度

10)庫(kù)房管理制度

11)物料保管制度

12)部門獎(jiǎng)懲制度

項(xiàng)目會(huì)議管理制度4

1.0客服部負(fù)責(zé)項(xiàng)目會(huì)議室(多功能廳)的使用管理工作。

2.0客戶使用會(huì)議室時(shí),請(qǐng)?zhí)崆芭c客服聯(lián)系,填寫(xiě)《客戶會(huì)議通知單》注明會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、要求等。

3.0如需懸掛橫幅、標(biāo)語(yǔ)時(shí),應(yīng)在客服部指定的`位置用大頭針釘或用膠帶粘,不可在樓道、地毯、墻壁等處張貼。

4.0客戶如需要使用廳內(nèi)各項(xiàng)專用設(shè)備、物品時(shí),應(yīng)與客服部聯(lián)系,按項(xiàng)目規(guī)定付費(fèi),客服部安排工程技術(shù)人員協(xié)助操作使用,如未請(qǐng)示,擅自使用及造成損失的,除補(bǔ)交正常使用費(fèi)用外還需賠償全部損失。

5.0與會(huì)人員,不可在廳內(nèi)吸煙、使用明火,禁止堆放雜物、亂扔果皮、紙屑、隨地吐痰及吐口香糖等,不可大聲喧嘩、嬉笑,以免影響客人辦公,違者將視情節(jié)賠償一定的清洗及損失費(fèi)。

6.0入住公司需要會(huì)議室時(shí),應(yīng)填《客戶會(huì)議通知單》,由客服部將單據(jù)發(fā)送有關(guān)部門,按客戶要求做好準(zhǔn)備。如需音響設(shè)備時(shí),由客服部通知工程部專人負(fù)責(zé)。

7.0客戶如有其它儀器、設(shè)備安裝用電等要求時(shí),由客服部征求工程部、保安部意見(jiàn)后,嚴(yán)格按消防安全規(guī)定實(shí)施,客戶自請(qǐng)工程人員操作時(shí),應(yīng)主動(dòng)服從項(xiàng)目工程技術(shù)人員、保安人員的監(jiān)督指導(dǎo),違章操作并造成損失時(shí),項(xiàng)目有權(quán)處以適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)賠償。

8.0對(duì)非入住公司租用會(huì)議室由客服部上報(bào)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)審定。

項(xiàng)目會(huì)議管理制度5

一、目的:

保證集團(tuán)公司各類會(huì)議的順利召開(kāi)和規(guī)范有序使用,加強(qiáng)會(huì)議室管理,提高會(huì)議室使用效率。

二、范圍:

適用于xx嘉園辦公區(qū)內(nèi)各類會(huì)議室的使用管理。

三、職責(zé):

各會(huì)議室統(tǒng)一歸口管理處客服中心負(fù)責(zé)管理,協(xié)調(diào)安排會(huì)議室使用。

四、工作流程:

1、會(huì)議室由客服中心負(fù)責(zé)管理。

2、會(huì)議室只限本管理處相關(guān)職能部門使用,外單位借用會(huì)議室須經(jīng)客服中心主管批準(zhǔn),并到辦公室辦理借用手續(xù)。各部門無(wú)權(quán)將會(huì)議室借給外單位使用。

3、管理處各部門使用會(huì)議室須經(jīng)辦公室同意后,辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取會(huì)議室鑰匙。

4、使用會(huì)議室的部門,必須愛(ài)護(hù)會(huì)議室的設(shè)施,保持會(huì)議室清潔。用后應(yīng)及時(shí)清洗水杯和煙灰缸,打掃衛(wèi)生,檢查安全,鎖好門、關(guān)好窗,將鑰匙交還辦公室。

5、任何部門和個(gè)人未經(jīng)辦公室同意不得將會(huì)議室的各種設(shè)施拿出會(huì)議室或轉(zhuǎn)做他用。

6、會(huì)議室內(nèi)的衛(wèi)生每周至少要清潔一次,遇有會(huì)議時(shí),要一次一清潔。

7、每次會(huì)議之前,管理人員應(yīng)進(jìn)行電源檢查、配備飲用水、水果(必要時(shí))等工作。

8、會(huì)議室管理人員要嚴(yán)格室內(nèi)物品的`管理和維護(hù)(含花木等)做到會(huì)散、人走、電源關(guān)、門上鎖。

9、與會(huì)人員要愛(ài)護(hù)會(huì)議室內(nèi)的公共設(shè)施,損壞賠償,不許將室內(nèi)物品移做他用。

第三篇:會(huì)議管理制度

會(huì)議管理制度

一、目的

為實(shí)施有效管理,促進(jìn)各部門之間工作的相互溝通、協(xié)調(diào)、配合,提高各部門 的執(zhí)行力、工作計(jì)劃性及工作效率、共享各部門的工作進(jìn)度、相關(guān)工作信息資源,特制定本制度。

二、參會(huì)人員

1、公司全體人員參加月工作總結(jié)會(huì)議,月度例會(huì)當(dāng)天原則上不能調(diào)休缺席;

2、各部門每周經(jīng)營(yíng)例會(huì)各店鋪負(fù)責(zé)人、美工主管、客服主管要參加;

三、會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、部門

1、月度例會(huì)時(shí)間:每個(gè)月最后一周的周五下午2:00;

2、電商部周經(jīng)營(yíng)例會(huì)時(shí)間: 每周固定周五下午1:30;

3、渠道運(yùn)營(yíng)部經(jīng)營(yíng)例會(huì)時(shí)間:每周固定周五下午3:35;

4、客服分析會(huì)時(shí)間:每周二下午3:00;

5、地點(diǎn):公司會(huì)議室;

四、會(huì)議內(nèi)容

1月度例會(huì)內(nèi)容:各部門負(fù)責(zé)人要做當(dāng)月工作總結(jié)及下個(gè)月計(jì)劃; 1.1各店鋪負(fù)責(zé)人:業(yè)績(jī)匯報(bào)、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析、店鋪運(yùn)營(yíng)分析總結(jié); 1.2客服負(fù)責(zé)人:售前、售后分析總結(jié);

1.3運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)人:庫(kù)存分析、產(chǎn)品進(jìn)銷存、殘次、滯銷、倉(cāng)儲(chǔ)、物流綜合運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告;

1.5美工負(fù)責(zé)人:商品圖片的處理意見(jiàn)、店鋪裝修頁(yè)面的分析;

1.6行政人事負(fù)責(zé)人:月度人事考評(píng)、通報(bào)、通知、制度匯總 行政費(fèi)用綜合分析; 1.7財(cái)務(wù):月度報(bào)表、風(fēng)險(xiǎn)把控; 2周例會(huì)內(nèi)容:

2.1上周工作的總結(jié),改善、和完成進(jìn)度。包括:上周重點(diǎn)工作的完成情況及進(jìn)度說(shuō)明;存在的問(wèn)題和困難,提出具體的改進(jìn)措施、解決辦法或需要配置的資源;其他本周常規(guī)或臨時(shí)性工作的進(jìn)度說(shuō)明;

2.2下周工作安排。包括:本周未完的工作轉(zhuǎn)入下周的完成時(shí)限;下周工作的具體安排;需要其他部門配合的事項(xiàng),需要協(xié)助其他部門的工作等;

2.3對(duì)涉及部門間的配合、支持進(jìn)行協(xié)調(diào)一致;集體討論尋求解決問(wèn)題的方法,并達(dá)成共識(shí),不能達(dá)成共識(shí)的由總經(jīng)理裁決。

五、會(huì)議程序

1、會(huì)議準(zhǔn)備:月(周)例會(huì)各參會(huì)人員,提前準(zhǔn)備參會(huì)數(shù)據(jù)內(nèi)容,需對(duì)工作的進(jìn)展、完成情況了解清楚;并制定出工作計(jì)劃;

2、會(huì)中發(fā)言:月例會(huì)發(fā)言順序?yàn)椋阂来伟床块T匯報(bào),其他部門聽(tīng)取,在有工作銜接的部分上配合部門進(jìn)行發(fā)言;最后公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言;

3、周例會(huì),各部門會(huì)議時(shí)間為2小時(shí),部門人員把控時(shí)間簡(jiǎn)明扼要一次發(fā)言;

4、月(周)會(huì)后落實(shí):會(huì)上確定的工作事項(xiàng)需要落實(shí)到實(shí)際工作中,部門負(fù)責(zé)人跟進(jìn)當(dāng)周工作進(jìn)度,并在下周例會(huì)上做出匯報(bào);行政部負(fù)責(zé)人協(xié)助跟進(jìn)落地。各項(xiàng)工作進(jìn)度作為人事綜合考評(píng)依據(jù)。

六、會(huì)議注意事項(xiàng)

1、特殊情況無(wú)法參會(huì)者,需第一時(shí)間告知本部門負(fù)責(zé)人;

2、各部門例會(huì)由各部門負(fù)責(zé)分每周主持召開(kāi),總經(jīng)理參會(huì),參照本制度實(shí)施。

七、會(huì)議紀(jì)律

1、參會(huì)人員應(yīng)自帶本、筆,至少提前2-5分鐘到達(dá)會(huì)議室,不得遲到、早退、中途離場(chǎng);

2、參會(huì)人員要提前把工作安排好,會(huì)議期間應(yīng)將手機(jī)關(guān)機(jī)或調(diào)到振動(dòng),原則上不允許接聽(tīng)電話;

第四篇:會(huì)議管理制度

會(huì)議管理制度

第一章 周例會(huì)制度

第一條 周例會(huì)定于每周六上午9:00組織在公司會(huì)議室召開(kāi)。

第二條 會(huì)議內(nèi)容:總結(jié)、計(jì)劃、檢查工作,討論、研究、解決工作中的問(wèn)題。

第三條 參會(huì)人員為:公司(單位)全體工作人員。第四條 會(huì)議中與會(huì)人員提出的有關(guān)問(wèn)題,領(lǐng)導(dǎo)或會(huì)議主持人應(yīng)予以當(dāng)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決。不能當(dāng)場(chǎng)在會(huì)上解決的,會(huì)后由領(lǐng)導(dǎo)或會(huì)議主持人組織協(xié)調(diào)解決,必要時(shí)另行召開(kāi)專題會(huì)解決。

第五條 周例會(huì)召開(kāi)時(shí)間由人力行政中心負(fù)責(zé)通知、組織,一般由第一負(fù)責(zé)人主持召開(kāi)。

第六條 會(huì)議出席者應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到會(huì),如因故無(wú)法按時(shí)參加,應(yīng)事先向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,會(huì)后應(yīng)及時(shí)主動(dòng)征詢內(nèi)容或補(bǔ)閱會(huì)議紀(jì)要,了解會(huì)議精神。如有遲到者扣發(fā)工資 50 元,無(wú)故缺席者(遲到3小時(shí)以上按缺席處理)扣發(fā)當(dāng)日工資。

第七條 參會(huì)人員于會(huì)議前安排好工作,除非常重要事情外,會(huì)議期間嚴(yán)禁隨意走動(dòng)、聊天、接(打)電話,并盡量不影響會(huì)議進(jìn)程與發(fā)言,維護(hù)會(huì)議正常進(jìn)行。

第八條 會(huì)議紀(jì)要由行政辦在會(huì)后48小時(shí)內(nèi)擬定并下發(fā)相關(guān)人員。所形成的決議、決定文稿應(yīng)妥善保管,無(wú)關(guān)人員未經(jīng)批準(zhǔn)不得借閱。第九條 有關(guān)部門和人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)議決議、決定,按紀(jì)要的相關(guān)要求,于規(guī)定完成日期后的首次會(huì)議上做出完成情況的簡(jiǎn)要匯報(bào)說(shuō)明。

第十條 人力行政中心(綜合部)按會(huì)議紀(jì)要規(guī)定的任務(wù),督促各部門執(zhí)行,督辦情況于每周末將完成情況匯總到總裁辦,并在周例會(huì)上通報(bào)。對(duì)會(huì)議中形成的決議未按時(shí)執(zhí)行者,由行政人事中心提出意見(jiàn),由總裁處理。

第十一條 會(huì)議重要討論內(nèi)容,人力行政中心(綜合部)應(yīng)提前通知參會(huì)人員,并準(zhǔn)備相關(guān)資料。

第十二條 在特殊階段周例會(huì)經(jīng)過(guò)董事長(zhǎng)同意后可相應(yīng)調(diào)整。

第二章 專題會(huì)議制度

第一條 在公司集體性會(huì)議上不能立即解決和回復(fù)的有關(guān)工程質(zhì)量、專業(yè)技術(shù)、財(cái)務(wù)稅收、行政管理等方面重大而緊急的問(wèn)題,可召開(kāi)專題會(huì)議解決。

第二條 專題會(huì)議需由主要責(zé)任單位提出,經(jīng)總裁批準(zhǔn)后召開(kāi)。

第三條 專題會(huì)議以“一題一會(huì)”為原則,不受時(shí)間、次數(shù)的約束,但以精簡(jiǎn)高效為前提。

第四條 由提案單位事先擬發(fā)提案并負(fù)責(zé)組織召開(kāi),被通知參會(huì)的人員必須按時(shí)參加會(huì)議,否則按會(huì)議制度的相關(guān)規(guī)定處理。

第五條 專題會(huì)必須形成書(shū)面結(jié)論或措施方案,由與會(huì)人員確認(rèn)簽字報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后印發(fā)執(zhí)行。

第六條 專題會(huì)議的執(zhí)行效果由召集開(kāi)會(huì)部門負(fù)責(zé)考核并上報(bào)獎(jiǎng)懲。

本制度解釋權(quán)和修改權(quán)在歸人力行政中心。

第五篇:會(huì)議管理制度

廣西牛田飼料有限責(zé)任公司文件歸屬部門: 2014年5月4日密級(jí)【受控文件】

廣西牛田飼料有限責(zé)任公司會(huì)議管理制度

會(huì)議管理制度

廣西牛田飼料有限責(zé)任公司會(huì)議管理制度

會(huì)議管理制度

1、目的:

為規(guī)范公司各項(xiàng)會(huì)議及各類培訓(xùn)流程,統(tǒng)一會(huì)議管理模式,減少會(huì)議數(shù)量、縮短會(huì)議時(shí)間,提高會(huì)議質(zhì)量,特制定本制度。

2、適用范圍:廣西牛田飼料有限責(zé)任公司全體員工

3、職責(zé):

3.1行政部負(fù)責(zé)會(huì)議管理,所有重要會(huì)議要在公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后到行政部登記備案。

3.2會(huì)務(wù)工作主要由行政部承辦;其他部門主辦或召集的會(huì)議,行政部應(yīng)予協(xié)助。

3.3除其他部門主辦的會(huì)議資料各自存檔外,會(huì)議資料由行政部整理、分發(fā)、立卷、存檔。

4、會(huì)議分類:

4.1公司級(jí)會(huì)議:主要包括董事長(zhǎng)會(huì)議、總經(jīng)理辦公會(huì)議、公司周工作例會(huì)、公司年終總結(jié)表彰大會(huì)、全體職工大會(huì)等,應(yīng)分別報(bào)請(qǐng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由行政部負(fù)責(zé)組織召開(kāi)并做好會(huì)議紀(jì)要。

4.2專題會(huì)議:即全公司性的政策、業(yè)務(wù)綜合會(huì)。比如:業(yè)務(wù)部門的專項(xiàng)工作等,由相關(guān)部門提出會(huì)議計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后送行政部備案,由會(huì)議召集部門負(fù)責(zé)會(huì)議通知、組織和實(shí)施并對(duì)會(huì)議紀(jì)要進(jìn)行整理和存檔。

4.3部門工作會(huì)議:各部門召開(kāi)的工作例會(huì),由各部門負(fù)責(zé)人決定召開(kāi)并負(fù)責(zé)組織。4.4各類培訓(xùn)課程:由公司或相關(guān)部門組織的各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)課程。

5、會(huì)議安排:

5.1例會(huì)安排:

為避免會(huì)議過(guò)多或重復(fù),全公司正常性的會(huì)議一律納入例會(huì)制,原則上要按例行規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容和匯報(bào)程序來(lái)組織召開(kāi)。例行會(huì)議安排如下:

5.1.1總經(jīng)理辦公會(huì)議

此會(huì)議的舉行時(shí)間為每周一,上午9:00點(diǎn)由高層管理人員參加,主要研究公司的重大事件的解決以及重大決策的確定,以宏觀掌控公司的發(fā)展目標(biāo)及管理動(dòng)向。由行政部部長(zhǎng)列席此會(huì)議并負(fù)責(zé)會(huì)議紀(jì)要的整理和分發(fā)。

5.1.2公司周工作例會(huì)

此會(huì)議的舉行時(shí)間為每周六下午16:00,遇法定假日時(shí)間順延至下一星期的周六進(jìn)行,如有其它變動(dòng)行政部將提前通知各部門。由各部門部長(zhǎng)參加,總結(jié)各部門一周工作,匯報(bào)下周工作重點(diǎn)及出現(xiàn)的疑難問(wèn)題需由其它部門配合或公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決事宜;由總經(jīng)理傳達(dá)集團(tuán)公司的會(huì)議精神;布署下周商業(yè)公司的整體工作。周五之前,行政部將對(duì)各部門本周工作總結(jié)與下周工作計(jì)劃進(jìn)行匯總,報(bào)總經(jīng)理及副總審閱。

5.1.3公司各部門工作會(huì)議

總結(jié)部門工作,并對(duì)下一階段工作進(jìn)行布署。各部門可以根據(jù)實(shí)際情況自行安排開(kāi)會(huì)時(shí)間,并轉(zhuǎn)達(dá)行政部備案登記。

5.1.4公司年終總結(jié)表彰大會(huì)

總結(jié)全年工作情況,布署下一工作任務(wù),表彰獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)集體及個(gè)人。此項(xiàng)會(huì)議由行政部具體組織實(shí)施。

5.1.5各專題會(huì)議

相關(guān)部門根據(jù)實(shí)際工作需要不定期地召開(kāi)。會(huì)議的內(nèi)容主要是針對(duì)運(yùn)營(yíng)管理、工作開(kāi)展、企劃工作、管理工作、合約事宜等專項(xiàng)工作進(jìn)行討論、布署和總結(jié)。

5.2其它會(huì)議安排

凡涉及到多個(gè)部門部長(zhǎng)參加的會(huì)議或由于階段工作需要臨時(shí)召開(kāi)的會(huì)議,會(huì)議召集部門應(yīng)在召開(kāi)前1-2天將總經(jīng)理批準(zhǔn)后的會(huì)議通知單(詳見(jiàn)附件)報(bào)行政部,由行政部進(jìn)行統(tǒng)一安排,方可召開(kāi)。

5.3行政部每月統(tǒng)一編制例會(huì)會(huì)議計(jì)劃,與月排班表同時(shí)公布。

5.4凡公司已列入會(huì)議計(jì)劃的會(huì)議,如需改期,或遇特殊情況需臨時(shí)安排其它會(huì)議,組織部門應(yīng)提前2天報(bào)總經(jīng)理審批并報(bào)請(qǐng)行政部調(diào)整會(huì)議計(jì)劃,未經(jīng)行政部調(diào)整的,任何人(部門)不得隨意調(diào)整正常會(huì)議計(jì)劃。

5.5各部門工作例會(huì)必須服從公司的統(tǒng)一安排,各部門小會(huì)不得安排在公司例會(huì)同期召開(kāi),應(yīng)堅(jiān)持小會(huì)服從大會(huì),局部服從整體的原則。

5.6會(huì)議一經(jīng)確定,與會(huì)人員應(yīng)預(yù)先做好各項(xiàng)工作安排,原則上不可請(qǐng)假缺席或

遲到,遇特殊情況須提前向直屬副總請(qǐng)假,獲得批準(zhǔn)后方可指派專人代為參加,會(huì)后應(yīng)主動(dòng)詢問(wèn)會(huì)議內(nèi)容及交辦事項(xiàng),確保會(huì)議布署的各項(xiàng)工作按時(shí)保質(zhì)完成并對(duì)工作結(jié)果負(fù)責(zé)。

6、會(huì)議的準(zhǔn)備:

6.1公司有專項(xiàng)主題的會(huì)議或需有投影設(shè)備演示說(shuō)明的會(huì)議,應(yīng)由行政部提前做好投影設(shè)備連接調(diào)試工作;

6.2會(huì)議之前,行政部應(yīng)有專人負(fù)責(zé)會(huì)議會(huì)標(biāo)的制作和設(shè)置,并根據(jù)會(huì)議級(jí)別或性質(zhì)準(zhǔn)備好會(huì)議飲用水或其他招待用品;

6.3上級(jí)重要領(lǐng)導(dǎo)檢查指導(dǎo)、座談性質(zhì)會(huì)議及團(tuán)體會(huì)等會(huì)議,公司應(yīng)準(zhǔn)備果品和鮮花;

6.4根據(jù)會(huì)議規(guī)模需使用音響設(shè)備的,由行政部提前做好音響調(diào)試安排;

6.5特別重大會(huì)議,應(yīng)由行政部專人負(fù)責(zé)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,具體包括以下內(nèi)容:

6.5.1會(huì)議議程安排(應(yīng)提前報(bào)交公司領(lǐng)導(dǎo)或主要參會(huì)者);

6.5.2會(huì)議資料準(zhǔn)備(如需分發(fā)應(yīng)在入場(chǎng)前登記分發(fā));

6.5.3會(huì)議場(chǎng)所布置;

6.5.4會(huì)議服務(wù)人員的安排;

6.5.5會(huì)議簽到;

6.5.6會(huì)后事項(xiàng)安排。

6.7會(huì)議需要留存資料的應(yīng)提前通知相關(guān)部門做好拍照、攝像工作。

7、其他規(guī)定:

7.1應(yīng)明確公司會(huì)議的目的,公司會(huì)議的目的是解決問(wèn)題提高效率,因此會(huì)議應(yīng)明確主題,不開(kāi)無(wú)邊際的會(huì)議。

7.2會(huì)前,由行政部負(fù)責(zé)通知與會(huì)人員,明確會(huì)議要研究的議題以便準(zhǔn)備好相關(guān)文件材料。7.3與會(huì)者的發(fā)言要言簡(jiǎn)意駭,一般發(fā)言不可過(guò)長(zhǎng),會(huì)議組織者或主持人在開(kāi)會(huì)時(shí)應(yīng)予以明示。

7.4重要會(huì)議決議或記錄未正式公布前,與會(huì)者不得提前透露會(huì)議內(nèi)容。

7.5與會(huì)人員必須用正式的會(huì)議記錄本做詳細(xì)的會(huì)議記錄,以便于會(huì)后向部門員工準(zhǔn)確傳達(dá)會(huì)議精神,落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù),行政部將不定期抽查與會(huì)人員的會(huì)議

記錄。

7.6公司會(huì)議的會(huì)議紀(jì)要由行政部專人負(fù)責(zé)整理并由公司領(lǐng)導(dǎo)審閱簽發(fā),會(huì)議紀(jì)要應(yīng)分發(fā)給與會(huì)人員,必要時(shí),分發(fā)給相關(guān)部門。其它會(huì)議由召集部門責(zé)成專人負(fù)責(zé)記錄整理,由主管領(lǐng)導(dǎo)審閱簽發(fā)并編號(hào)存檔。

7.7會(huì)議結(jié)束后行政部或其它會(huì)議組織部門負(fù)責(zé)將問(wèn)題進(jìn)行匯總、分類,并將會(huì)議中對(duì)各部門工作的要求進(jìn)行整理、分類、下發(fā)。公司會(huì)議決定事項(xiàng)的督辦、檢查和追蹤由行政部專人負(fù)責(zé),根據(jù)規(guī)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)逐項(xiàng)跟進(jìn),并在下一次例會(huì)前將各部門完成情況報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。

8、會(huì)議紀(jì)律:

8.1任何人員不得無(wú)故缺席會(huì)議,如確實(shí)有緊急情況,須提前請(qǐng)假(中層干部請(qǐng)假需副總經(jīng)理批準(zhǔn),副總請(qǐng)假需總經(jīng)理批準(zhǔn),其它人員需向會(huì)議組織部門請(qǐng)假),否則視為缺席。違者將視情節(jié)嚴(yán)重性予以50元以上的處罰。

8.2與會(huì)人員不得因任何理由遲到(提前請(qǐng)假獲批者除外)。高層管理干部遲到將予以100元得處罰,中層管理干部遲到將予以50元的處罰,其他人員遲到將予以30元的處罰。

8.3召開(kāi)會(huì)議期間,與會(huì)人員須將手機(jī)關(guān)機(jī)或調(diào)成振動(dòng)狀態(tài),不準(zhǔn)接聽(tīng)電話,如有重要電話應(yīng)向會(huì)議組織者請(qǐng)假后離場(chǎng)接聽(tīng),以免影響會(huì)議效果。違者將予以50元處罰。

8.4與會(huì)人員在開(kāi)會(huì)期間不得交頭接耳、大聲喧嘩或隨意進(jìn)出,應(yīng)按次序發(fā)言,如有急需說(shuō)明事項(xiàng),應(yīng)向會(huì)議組織者示意獲準(zhǔn)后發(fā)言,違者將予以50元的處罰。

9、會(huì)議記錄內(nèi)容:

會(huì)議時(shí)間、會(huì)議主題及內(nèi)容、主持人、與會(huì)人員、發(fā)文部門、備注。

10、附則:

本制度由行政部負(fù)責(zé)解釋,如有未盡事宜,將按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

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    會(huì)議管理制度一、目的為規(guī)范公司各項(xiàng)會(huì)議及各類培訓(xùn)流程,統(tǒng)一會(huì)議管理模式,減少會(huì)議數(shù)量、縮短會(huì)議時(shí)間,提高會(huì)議質(zhì)量,特制定本制度。二、職責(zé)(一)行政人員負(fù)責(zé)會(huì)議管理,所有重要會(huì)......

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    重慶牧歌美容公司文件 牧歌行字[2014]第0006號(hào)會(huì)議管理制度 為了規(guī)范會(huì)議流程,節(jié)約會(huì)議時(shí)間,特訂立本制度。 一、會(huì)議類型: 1、公司周辦公例會(huì) 2、公司月辦公例會(huì) 3、員工大會(huì)......

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    會(huì)議管理制度 一、公司會(huì)務(wù)工作主要由行政部負(fù)責(zé)承辦;其他部門主辦或召集的會(huì)議,行政部應(yīng)予協(xié)助。 二、除其他部門主辦的會(huì)議資料及會(huì)議紀(jì)要各自存檔外,行政部須將每次會(huì)議的內(nèi)......

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    會(huì)議管理制度 一、會(huì)議僅限于公司舉行會(huì)議、教育培訓(xùn)、來(lái)賓接待工作的需要。 二、公司所有人員不得隨意進(jìn)入會(huì)議室進(jìn)行休閑娛樂(lè)活動(dòng),占用會(huì)議室。 三、會(huì)議室務(wù)必保持干凈、......

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    會(huì)議管理制度 第一章目的 為規(guī)范企業(yè)會(huì)議管理,提高會(huì)議質(zhì)量,降低會(huì)議成本,特制定本制度。 第二章會(huì)議類別 第1條 公司的例會(huì)分為周一的全體員工大會(huì)、周二至周五的晨會(huì)及夕會(huì)、......

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