第一篇：QC宣傳

宣傳思想工作“網絡大提速”

——廣遠宣傳部開展網絡宣傳QC活動紀實

□廣 宣

背景介紹：廣遠宣傳部開展網絡宣傳QC成果受到廣泛好評

5月28日，在廣州市2004年質量管理小組成果“國優專場”發布會上，評審員對廣遠公司宣傳部《開展遠洋企業網絡宣傳》課題給予了高度評價。經過異常激烈的“角逐”，廣遠公司《開展遠洋企業網絡宣傳》課題在100多項成果中綜合分名列前茅，并被廣州市作為“國家級優秀QC成果”候選之一上報全國質量管理協會。這是廣遠公司開展QC活動以來第一個作為創新型項目推薦評審的成果。

此前，在廣東省質量協會行業分會組織的質量管理成果發布會上，廣遠宣傳部該項成果在數百項成果評比中，取得了綜合分第六的好成績，被推薦參加廣東省質量協會組織的“國優評選”現場發布會；同時，該成果在中遠集團年度優秀QC成果評比中也獲得了好成績，并被推薦為交通部“部優”和參加交通部組織召開的“推薦參加國家級QC小組優秀成果發表會"，角逐“國優”。

宣傳部開展網絡宣傳QC小組之所以獲得多方認可，誠如專家所點評：“該成果密切聯系遠洋企業實際，圍繞遠洋企業機關與船舶、機關與船員家庭以往在信息傳遞上存在的問題，設定了非常明確的目標，提出了以網絡技術為手段的科學方案，制定了詳細的對策和計劃，并一一付諸實施，取得了非常好的效果，實現了目標。該成果富有創新性，體現了鮮明的遠洋特色。”而最關鍵的，則恐怕還在于創新，在于將開拓創新扎扎實實地貫徹到日常工作中去，拓寬視野，運用新思維，積極主動找到解決問題的新辦法，使得一些問題不再成其為老大難。

如何讓船員職工及時了解黨和國家在國有企業改革方面的各項新政策和公司在改革上所作出的各項重大工作部署及各項重點工作具體要求？如何與“天隔地遠”的船員職工進行交流溝通，及時掌握職工的思想實際，及時疏導、化解職工的各種思想癥結，密切船員職工與公司機關的聯系，增進理解？如何統一船岸職工的思想認識，樹立起共同的目標，激勵船岸職工振奮精神，團結一致，抓住機遇，搞好安全、效益、穩定？

近年來，按照廣遠黨委的部署，廣遠宣傳部門在繼承、發揚企業傳統宣傳思想工作成功經驗的基礎上，突破遠洋企業宣傳教育信息傳播的“瓶頸”，開創性地開展網絡宣傳思想工作QC活動，建立了一個為高度流動于全世界的遠洋船舶和分散居住于全國各地的遠洋企業員工及家屬服務的宣傳思想教育及信息服務平臺，有效解決了多年來制約遠洋企業宣傳教育信息傳遞不及時、覆蓋率不高、沒有形成良性互動等難題，為新時期求真務實、開拓創新地開展企業宣傳思想政治工作積累了新經驗，促進了企業的改革發展。

“信息孤島”不再

廣遠的員工來自五湖四海，特別是一萬多名船員，分散居住在除臺灣、西藏以外的全國各地，廣遠經營管理著的100多艘船舶常年航行或作業于世界各海域，“流動分散”，使傳統企業宣傳教育信息傳遞渠道、手段在及時性、覆蓋面等方面越來越顯示出局限性。比如企業宣傳思想教育主要依靠文件、內部刊物《廣州遠洋》和宣傳教育音像片等一些內部媒體，這些媒體只能采用郵寄到港口辦事處或機關人員上船的方式送到抵達國內港口的船舶上，能“新鮮熱辣”地收到當月最新一期刊物的平均每月才15艘次船舶，占船隊總艘數的16％；內部刊物《廣州遠洋》雖然通過郵局寄到了4000多名骨干船員家中，但也僅占船員總數的51％，仍有幾乎相同數量的普通船員沒有覆蓋到。根據統計，船舶收到有關資料、刊物的時間平均滯后編輯出版日150天，船員家庭收到的時間平均滯后20天。至于一些在國外航行長年不回國內的船舶，則是“罕見”這些信息資料了。毋庸贅述，“看不到”或“不能及時看到”，一方面，制約了廣遠公司宣傳教育的實效，另一方面，船舶、船員職工對于信息的需求在很大程度上得不到滿足，岸上機關與船舶、船員家庭形成了信息割裂。很多船員不由得發出感慨：遠洋船舶是當今信息社會中的“信息孤島”。

無疑地，消除“信息孤島”是遠洋企業宣傳思想工作在新形式下面臨的挑戰，也是對通過改革創新，發揮企業宣傳思想工作傳統優勢的呼喚和要求。廣遠宣傳部進而認識到，建立一個高效的宣傳教育信息化服務平臺是適應信息時代發展，強化陣地意識，牢固占領思想政治的工作領域，創新企業宣傳思想工作內涵的一個重大課題。

2001年9月始，廣遠宣傳部專門成立了網絡宣傳QC小組，設定了要使宣傳教育信息在第一時間送達廣遠所屬船舶和船舶覆蓋率達到90％，以及與船員職工交流溝通達1000次的目標，圍繞目標提出了以廣遠公司內部局域網和外部網依托開展網絡宣傳的方案，制定了周密的計劃，并克服沒有經驗可借鑒、技術難度大、沒有直接經費支出、網絡環境非常開放自由難以控制以及信息資料采集、編輯、維護工作量巨大等許多困難，實施了一系列網絡宣傳創新：

自行開發出《廣州遠洋》等宣傳教育紙本媒體的電子版。通過船岸EMAIL通訊系統，航行世界任何地方的船舶能夠在第一時間收到匯集了公司當月各種信息的電子雜志，一線船舶基本與陸地實現信息同步；

開發《廣州遠洋》網絡版，使全國各地的廣遠船員及家屬能夠在第一時間通過互聯網詳細了解公司的動態和信息；

打破傳統局限，機關全體員工及時在線觀看各種宣傳教育音像片，全國各地的船員及家屬通過互聯網在線觀看宣傳教育音像片；

開發整合一個匯集了自2001年以來的各期和最新內部刊物《廣州遠洋》、《船舶學習資料》、音像片、專題宣傳教育資料、企業文化、CI手冊等各種宣傳教育信息資料的網絡宣傳平臺。該服務平臺自2003年5月開始與廣遠公司自動化辦公系統、廣遠公司網站鏈接運行，向公司全體職工開放后，成為一個較為完備的宣傳教育信息“日用庫”。

經過上述開創性的工作，廣遠企業宣傳思想信息乘“網”快速前進：企業內部刊物《廣州遠洋》電子版和供船舶領導組織學習用的《船舶學習資料》等100％覆蓋遠航的船舶；機關員工以及居住在全國各地的船員和家屬，都能夠在家里方便地通過互聯網登陸廣遠網絡宣傳平臺，在線閱讀《廣州遠洋》雜志，查閱企業文化手冊和各種宣傳教育資料，在欣賞廣遠公司各種宣傳教育和新聞報道音像片，獲取廣遠公司最新鮮的政策信息和動態情況。這種情形很快被船員們稱之為信息大餐——船舶收到《廣州遠洋》電子版后，船長、政委都及時將其中有關廣遠公司最新政策、動態和工作部署的主要內容打印出來，分別組織船員進行專項學習并檢查落實；船員們也利用工余飯后的休息時間去打開電腦閱讀，主動了解公司經營情況、工作部署、船舶建設資料、航運業的最新動態、國內外時事要聞等。

與新鮮熱辣的信息“親密接觸”，船員職工們增強了“方向感”。很多船員說：“我們現在已經沒有‘信息孤島’的感覺了，公司給了我們更多的知情權，我們就應該更多地關心公司的發展、關心公司的改革。”2003年春夏之交，“非典”疫情肆虐，《廣州遠洋》、《船舶學習參考資料》集中篇幅對“非典”進行積極的引導性的宣傳，及時通過EMAIL向船舶通報國內疫情、國家的行政措施、防治措施和廣遠公司的決策、防治預案，以及系列宣傳教育性文章、全國各地船員家屬防治“非典”的情況，為船舶黨支部穩定船員的思想情緒，鼓勵船員克服困難堅守崗位提供了及時的有力保障。在抗“非典”的關鍵時期，廣遠廣大船員，尤其是超期在船工作的船員及其家屬顧全大局，克服了許許多多的困難，堅持工作，沒有一個船員發生“非典”病例，保證了運輸生產和經營管理正常進行。

互動溝通，拉近了心的距離

廣遠公司開展網絡宣傳QC活動的另一大創舉就是開辟開放式的“交流園地”（員工論壇），供全體職工進行交流溝通，自由發表意見和建議。

高度流動分散，難以與船員職工進行“個體化”的思想交流溝通，是長期以來困擾遠洋企業思想政治工作的一大難題。利用“四通八達”的網絡，將“你、我、他”聯系在一起交流，使這一難題在很大程度上得到了緩解。

在“交流園地”里，公司領導、船員、船員家屬、機關員工，實現了多向“面對面”對話，就某一話題在線開展討論、爭論，發源于不同角度的思想碰撞和坦誠交流，使得一些或復雜或令人困惑的問題得以求同存異，確立起共同的目標。如“怎樣才是對員工的真正關心，是優厚的工資福利和個人良好的發展前景抑或從理念到體制整體性地向以人為本靠近？”“安全的根本要素是什么，是人，是船，還是管理體制？”“面對社會地位的巨大落差，船員這一群體該如何對待心理上的失落，重新定位自己的個體價值和社會價值？”“廣遠改革的動力在哪里，可持續發展的關鍵在哪里？”等等，都曾是廣遠公司“交流園地”里討論的熱門話題，而這些問題，也正是事關企業長遠發展，需要企業員工認真思索并在實踐中很好地解答的深層次問題。

同時，通過網絡“交流園地”，廣遠公司機關管理人員在與員工及其家屬及時、平和、對等對話中掌握了職工群眾的思想動態，從而有的放矢地循循善誘，消除員工的思想疙瘩和苦惱，較好地澄清一些模糊和錯誤認識，為企業改革發展更廣泛深入地動員和凝聚起廣大員工的智慧和力量。

作為企業宣傳思想工作的一個解惑釋疑的平臺，“交流園地”還有著為廣大船員及家屬的服務功能。廣遠最新的政策和新聞在這里及時發布；來自船員及家屬關于某船舶航行到了什么地方、有關證明證書的辦理、船員醫療費用和小孩上幼兒園的入托費如何報銷等等問題，在這里都能得到及時的回答和指導??機關管理人員、船員、家屬，伸出大家的手，實實在在辦一些事情，成為廣遠“交流園地”里一道動人的風景，也演繹出真情的一幕幕。一次，一位船員工作的船要靠國內港口，他打電話叫其愛人去探船。當時船在大西洋航行，他打的又是單邊帶，該家屬沒有問清楚船名與靠泊港口的具體情況電話就斷了。由于是首次探船，家屬對需要做什么準備和怎樣去探船毫無頭緒。后來她在“交流園地”里留下求助信息。管理人員、其他船員家屬、船員馬上熱情回復，從要做些什么準備到港口的詳細情況以及船舶到港的具體時間，甚至公交車的路線和價錢，都交代得非常清楚明了。該家屬由此見到了久違的海員丈夫。又如，一位船員因購房需要開辦未婚證明，由于對具體辦理的程序和找什么部門辦理等相關事項不熟悉，他辦了很長時間都沒辦成，急得團團轉，后來在“交流園地”里留下求助信息，“交流園地”管理人員看到后，意識到這樣的情況由于船員遠離公司，有些事情可能在電話中表達不清楚造成的，何況買房又是件大事。于是，管理人員讓這位船員通過“交流園地”寫來自己的詳細資料，然后到有關部門去代為辦理好后郵寄給他。最后，那位船員如愿拿到了未婚證明。

而更多地，“交流園地”里激蕩的人與人之間的真情。有著相似生活背景和經歷的海嫂們，在訴說和傾聽中彼此安慰、鼓勵，她們在園子里毫無保留地釋放對海員丈夫的關愛和思念，真誠自然地傾訴獨自挑起養老護幼的家庭重擔的苦與樂。比如《我是海嫂》、《我的述記》等連載文章曾在園子里像巨磅炸彈一樣引起轟動，它們以飽滿的情感和優美的文字將海嫂自己的親身故事一一道來，如敘家常，卻感人至深。又如《海員和海嫂怎樣交流經營感情？》、《嫁給海員幸福嗎？》等情感話題打開多少遠洋人的心扉，讓他們以最大的真誠和最勇敢的心交流彼此的思想情感。

“交流園地”，讓遠洋人彼此的心不再遙遠。

宣傳思想工作，在新的平臺上起舞

開展網絡宣傳，廣遠宣傳思想工作搭建起了一個新的廣闊舞臺。

這個舞臺讓傳統的企業宣傳思想工作在機制、手段、方法和內涵上得到了創新和豐富，同時在新的形勢下搶占了網絡這一個非常重要的新陣地，并且培養了一大批網絡時代企業宣傳思想工作的高素質人才隊伍，其意義必然深遠。

截至今年6月，廣遠公司宣傳網絡平臺已經有近700戶船員家庭注冊成為了日常固定用戶，廣遠“交流園地”已有500多名注冊會員，進行了1300多個主題討論，有11000多人次通過發帖參與交流討論。

很多船員職工說，“非常感謝公司開辟這樣一個信息平臺”。一線船員、機關職工、基層單位職工、船員家屬，以及新畢業尚未上船的實習生、航海院校在校學生相互之間通過平臺獲得各種信息，交流各種看法、意見，他們感到“越來越溫暖，越來越像一個家”。

廣遠公司宣傳網絡平臺給予了廣遠人尤其是船員家屬實實在在的幫助，給船員及家屬創造了一個溫情脈脈的網上家園，體現了對船員及家屬的真誠關心，增強了他們的歸屬感和企業的向心力。尤為可喜的是，一些行政、業務部門和基層單位職工也參與進來，認真解答好職工群眾通過網絡提出的屬于本單位、本部門職責范圍內的問題，聽取一些中肯的意見，對于違反政策規定的要求和一時滿足不了的要求耐心做好解釋。一種參與者廣泛的“大政工”格局正逐步形成。

開展網絡宣傳QC活動，也造就了一批能適應新時期企業網絡宣傳思想工作的人才隊伍。首先，對廣遠宣傳職能部門員工帶來了巨大的挑戰，使他們得到了很好的鍛煉。沒有任何經驗可借鑒，除獲得信息技術部門必要的支持外，主要要依靠自身的力量完成所有工作，但他們沒有退縮，在摸索中前進，從提出總體設想，制定開發方案到實施計劃，不僅嫻熟掌握了多種設計軟件的操作技能，而且對電子媒體、網絡媒體的編輯風格、美學因素和編輯水平等軟性要素指標都逐步具備了很強的綜合把握能力，成功將文檔、音像片、圖片等多種格式的資料開發成適用于網絡的媒體；廣遠網絡宣傳平臺運行后，他們又展示出高超的“在線主持”技巧和綜合把握能力，以高度的責任感、寬廣的胸懷和良好的耐心，循循善誘，以情感人，以理服人。其次，隨著網絡宣傳思想政治工作的開展，廣大基層政工干部隊伍整體素質也進一步得到提高。船舶專職政工干部政委根據網絡工作的要求，不斷學習有關網絡知識和電腦知識，逐步熟悉和掌握網絡思想政治工作的規律。現在，廣遠公司政工干部和廣大船舶政委逐步形成了網絡工作機制，利用網絡進行企業宣傳思想教育對他們來說已開始得心應手了。

運用網絡技術創新和改進傳統企業宣傳思想工作，創造性地開展遠洋企業網絡宣傳，廣遠企業宣傳思想工作猶如插上了翅膀，實現了大“提速”。

第二篇：QC試題

藥品檢驗試題（供QC用）

姓名： 分數：

一、填空題（每空2分，共58分）

1、《中國藥典》2010年版貯藏項下的規定，是對藥品貯存與保管的基本要求，常溫指的溫度范圍是 ℃； 系指不超過20℃。

2、含量測定必須平行測定兩份，其結果應在允許 限度之內，以 為測定結果，如一份合格，另一份不合格，不得平均計算，應按檢驗結果超標規程處理。

3、恒重，除另有規定外，系指連續兩次干燥后的重量差異在 以下 的重量。

4、毒性化學試劑應該 儲存，并建立嚴格的管理制度，有 和 記錄。

5、刻度吸管有、兩種形式。使用標有 字的刻度吸管時，溶液停止流出后，應將管內剩余的溶液 出；使用標有 字的刻度吸管時，待溶液停止流出后，一般等待 秒鐘拿出。

6、檢驗記錄必須做到、、、。

7、配制標準pH緩沖液與溶解供試品的純化水,應是新沸過的冷純化水,其pH值應為。

8、“精密稱定”系指稱取重量應準確至所取重量的 ；“稱定”系指稱取重量應準確至所取重量的 ；取用量為“約”若干時，系指取用量不得超過規定量的。

9、紫外-可見分光光度法作含量測定時，一般供試溶液的吸收度讀數，以 在 之間的誤差較小。

10、藥典中規定的雜質檢查項目，是指該藥品在 和

___ 可能含有并需要控制的雜質。

11、《中國藥典》2010年版的規定：檢驗操作時，如使用熱水，它的溫度系 指 ℃。

12、色譜系統的適應性試驗通常包括、、、和。

二、單項選擇題（每題1.5分，共15分）

1、溶質1g（ml）能在溶劑1～不到10ml中溶解系指（）A.易溶 B.溶解 C.略溶 D.微溶

2、將容器密閉，以防止塵土及異物進入系指（）A.密封 B.密閉 C.嚴封 D.熔封

3、溶出度檢查時，規定的介質溫度應為（）。

A．37±0.5℃ B．37±1.0℃ C．37±2.0℃ D.37±5.0℃

4、檢查某藥品雜質限量時，稱取供試品W(g)，量取標準溶液V(ml)，其濃度為C(g/ml)，則該藥的雜質限量(%)是（）A VW?100%C B CW?100%V C

VC?100%W D

W?100%CV

5、每批產品留樣保存至有效期后（）

A.半年 B.3年 C.2年 D.1年

6、在微生物限度檢查中，用于細菌計數、霉菌計數、檢查大腸桿菌用的培養基分別為：（）

①膽鹽乳糖培養基 ②營養瓊脂培養基

③硫乙醇酸鹽培養基 ④玫瑰紅鈉培養基 A ①②④ B ④③① C ②④① D ②①④

7、培養基和玻璃器皿采用高壓蒸汽滅菌法滅菌的溫度和時間分別為()A、115℃，20分鐘 B、115℃，30分鐘 C、121℃，20分鐘 D、121℃，15分鐘

8、藥物中的重金屬是指（D）A、Pb2＋

B、影響藥物安全性和穩定性的金屬離子 C、原子量大的金屬離子

D、在規定條件下與硫代乙酰胺或硫化鈉作用顯色的金屬雜質

9、下列敘述正確的是（）

A: 溶液pH為11.32，讀數有四位有效數字 B: 0.0150g試樣的質量有4位有效數字 C: 測量數據的最后一位數字不是準確值

D: 從50mL滴定管中，可以準確放出5.000mL標準溶液

10、用古蔡氏法測定砷鹽限量，對照管中加入標準砷溶液為（）

A 1ml B 2ml C 依限量大小決定 D 依樣品取量及限量計算決定

三、判斷題（每題1.5分，共9分）

1、含量測定有些要求以干燥品計算，如分子中有結晶水則以含結晶水的分子式計算。（）

2、藥物檢查項目中不要求檢查的雜質，說明藥物中不含此類雜質。（）

3、原料藥的含量如規定上限為 100％以上時，系指用本版藥典規定的分析方法測定時可能達到的數值，它為藥典規定的限度允許偏差，并非真實含量。（）

4、為保證記錄的整潔、完整，現場檢測記錄可在檢測結束時現場填寫。（）

5、《中國藥典》2010年版一部定義細粉指能全部通過五號篩，并含能通過七號篩不少于95%的粉末。（）

6、藥典正文及附錄規定的內容在試驗時必須遵照執行，凡例中規定的內容是作為試驗時參考用。（）

四、簡答（每題9分，共18分）

1、簡述可能影響薄層分離效果的主要原因？

2、某化驗員在進行干燥失重檢查時，取來扁型稱量瓶，精密稱定后，取該品種項下規定重量的樣品，平鋪于稱量瓶中，精密稱定，在105℃進行干燥（首次干燥1小時，第2次0.5小時）。干燥時，稱量瓶蓋半開，取出置干燥器中，放冷至室溫約30分鐘（第一次取出放于實驗室，第二次放在天平旁邊），精密稱定，計算干燥失重。請指出操作中有哪幾處錯誤？

第三篇：QC崗位職責

IPQC崗位職責

部門名稱：品管部 直接上級：品管部經理

崗位描述：負責對生產制程中的質量巡檢，智能卡的首件確認。主要職責：

1、提前發現異常與預防異常，迅速處理，防止不合格品流入下道工序，確保制程產品品質。

2、負責檢查、監督、評估生產部門的 4M1E 對產品產生的品質影響，按時進行巡檢工作。對特殊工藝或易發生事故點需加強力度巡查，并列為重點工藝處理。

3、對質量事故發生后的緊急處理措施執行、不良品隔離、糾正預防措施的制定等負責，并以書面形式報告與記錄。對糾正預防措施跟進 與執行。

4、按標準時間兩小時一次巡檢的頻率進行檢驗，并將檢驗結果如實填寫在《過程檢驗記錄表》上。確保數據的準確性與真實性。

5、負責首件檢驗的判定與記錄工作，并保留首件樣品至下個首件確認時。

6、負責半成品轉移的抽樣檢驗工作，保證抽樣數量與檢驗方法的準確性真實性，并將檢驗結果如實填寫在《制程檢驗報告單》上。

7、根據首件檢驗、巡檢檢驗、轉移檢驗、異常處理等記錄，結合4M1E 進行統計分析。并做周、月統計報告。

8、保持各部門的；良性溝通。負責監督及維護現場 6S 管理。

9、承辦上級領導臨時交付的工作任務。

IQC崗位職責

部門名稱：品管部 直接上級：品管部經理 主要職責：

1、負責原材料的進料檢驗。

2、負責原材料的生產試用結果跟蹤。

3、負責搜集、整理和分析供應商質量管理資料和相關產品檢驗信息。

4、準確的向品管部經理和相關部門提供有關原材料質量檢驗信息。

5、公司質量體系管理標準、檢驗標準制訂的建議權。

6、原材料質量的裁決權。

7、出具檢驗報告；填寫相關質量驗證或檢驗的記錄。

8、完成品管部經理交辦的其他工作任務。

OQC崗位職責

部門名稱：品管部 直接上級：品管部經理 主要職責：

1、負責產品出貨前的最終檢驗。

2、準確的向品管部經理和相關部門提供有關成品的質量信息。

3、公司質量體系管理標準、檢驗標準制訂的建議權。

4、成品質量的裁決權。

5、出具檢驗報告；

6、填寫相關質量驗證或檢驗的記錄。

7、完成品管部經理交辦的其他工作任務。

第四篇：QC崗位職責

qc 崗位職責 1 目的

規范qc的崗位職責，保證產品的制造過程滿足客戶的需求確保產品質量滿足客戶要求。2 范圍

適用于注塑產品生產過程中的質量檢驗控制工序。3 職責

qc負責按客戶要求或相應的工藝文件進行生產過程的產品質量控制及對當班的產品做好首檢、巡檢、出貨檢驗和相應的預防及異常的處理，檢驗中如有疑問及爭執，須由qe或品質主管協調處理。4 工作程序 4.1首件確認： 4.1.1.檢驗時機：新模第一次生產時；模具修改后第一批產品；異常調機后的產品（即工藝參數有變更時）；換模后產品（包括當班正常開機生產）。4.1.2檢驗步驟：首件由生產技術員或領班先調好機臺參數做好初步判定 ok后，填寫【首件確認單】連同產（1-3整模）交由qc確認，qc依照客戶產品圖紙和相關檢驗標準進行檢驗若ok則將相應的數據和檢驗結果記錄在【注塑首件確認單】，且選擇1 整模產品作為首件封樣，合格后才可量產，在檢驗時若1模有多穴產品的則每穴產品都必須檢查到位。

4.2制程巡檢：

首件確認ok后，則每隔兩小時進行制程巡檢一次，每次巡檢時外觀品質至少檢查3模，重要尺寸至少檢測1 模，依據檢查項目對外觀、尺寸、功能（實配、密封面/焊接面、應力測試）、包裝基數和產品標示進行認真檢查并如實填寫《注塑巡檢記錄表》，如發現異常要求作業員對不合格的產品進行返工，且對返工后產品進行復查，直至達到產品質量要求。4.3 品質的改進：qc如發現重大異常或不良問題重復性發生應及時填寫《糾正及預防措施處理單》給當班生產，及時讓生產管理人員對問題進行糾正、分析、找出改進的方法；當注塑生產條件發生變化時（如材料、設施、人員的變化等），qc人員應協同生產進行品質再確認，確保對影響過程能力的變化及時做出反應。篇二：質量部qc工作職責 1.目的：明確qc人員崗位職責，使工作規范進行 2.范圍：質量部各qc人員 3.責任者：質量部各qc人員 4.內容：

4.1 理化檢測崗位職責 4.1.1 在工作中必須嚴格依照有關質量檢驗標準及規章制度進行取樣、檢驗、記錄、計算和判定等，嚴禁擅自改變檢驗標準和憑主觀下結論。4.1.2 在工作質量上應精益求精,必須及時完成各項檢測任務,并在規定的工作日內出具報告單,精密度符合《藥品檢驗操作標準》要求的規定。4.1.3 必須堅持實事求是的原則，記錄、報告應完整、真實、可靠，不得弄虛作假。4.1.4 工作時應按規定著裝,注意安全操作。4.1.5 必須隨時做好并保持各檢驗室的清潔衛生工作，玻璃儀器必須按規定清洗干凈。4.1.6 應自覺維護、保養各種檢測儀器，并做好使用記錄。4.1.7 負責標準品、對照品等的正確使用及保存。4.1.8 負責小型玻璃儀器的校正。4.1.9 負責安全防火、防爆等工作。4.2 微生物限度檢查崗位職責 4.2.1 在工作中必須嚴格依照微生物限度檢測標準進行操作、記錄、計算判定，嚴禁擅自改變操作標準和和憑主觀下結論。4.2.2 在工作質量上精益求精,必須及時完成各項檢驗任務,并在規定的工作日內出具報告單。

4.2.3 進行微生物限度檢查后,應對室內進行清潔消毒處理。4.2.4 應對用于微生物限度檢查的培養器、吸管及培養基等進行滅菌。4.2.5 進入微生物限度檢查室前，應按規定著裝，穿戴好已滅菌的工作衣、褲、口罩等。按工作服管理制度使用、保管工作服。4.2.6 廢的培養器皿及帶有活菌的物品,必須經消毒處理后才能進行沖洗,嚴禁污染下水道。

4.2.7 定期對微生物檢查室、潔凈區域廠房進行監測，并下發報告單。4.2.8 配合做好一些協助性工作。4.3 負責化驗室試劑試藥按質量標準和藥典方法進行配制,做好配制記錄。4.4 負責基礎質量管理工作的開展，收集各產品質量信息，并做好相應記錄。4.5 負責標準品、對照品保管。4.6 負責化驗操作室現場管理和衛生工作，按儀器標準操作程序使用、保養各儀器。篇三：qc崗位職責

qc崗位職責 qc可以是英文quality control的簡稱，中文意義是質量控制，其在iso9000:2005的定義是“質量管理的一部分,致力于滿足質量要求”。同時也是quality center 的簡稱。“qc工具”是開展主題活動必要的手段，主要是針對特定的工作失誤或品質不良運用qc工具展開分析討論，并將結果整理在大家容易看到的地方，以提醒防止發生這樣的問題，而且大家隨時可以提出新的建議并進行討論修訂。一般適合于工作比較單一的情況，或特定的課題活動，并不是每個小課題都這樣。

產品經過檢驗后再出貨是質量管理最基本的要求。質量控制是為了通過監視質量形成過程，消除質量環上所有階段引起不合格或不滿意效果的因素。以達到質量要求，獲取經濟效益，而采用的各種質量作業技術和活動。在企業領域，質量控制活動主要是企業內部的生產現場管理，它與有否合同無關，是指為達到和保持質量而進行控制的技術措施和管理措施方面的活動。質量檢驗從屬于質量控制，是質量控制的重要活動。qc 有些推行iso9000的組織會設置這樣一個部門或崗位，負責iso9000標準所要求的有關質量控制的職能，擔任這類工作的人員就叫做qc人員，相當于一般企業中的產品檢驗員，包括進貨檢驗員（iqc）、制程檢驗員（ipqc）和最終檢驗員（fqc）。qc的工作主要是產成品，原輔材料等的檢驗，qa是對整個公司的一個質量保證，包括成品，原輔料等的放行，質量管理體系正常運行等。在質量管理發展史上先出現了“qc”，產品經過檢驗后再出貨是質量管理最基本的要求。qc職能為生產加工過程中的管控及制程數據的統計分析，并將相關信息提供給其它部門。qc舊七大手法指的是：檢查表、層別法、柏拉圖、因果圖、散布圖、直方圖、管制圖。推行qc七大手法的情況，一定程度上表明了公司管理的先進程度。這些手法的應用之成敗，將成為公司升級市場的一個重要方面：幾乎所有的oem客戶，都會把統計技術應用情況作為審核的重要方面，例如tdi、motorola等。

編輯本段質量控制

介紹 qc-quality control 為達到規范或規定對數據質量要求而采取的作業技術和措施。質量控制是為了通過監視質量形成過程，消除質量環上所 qc 有階段引起不合格或不滿意效果的因素。以達到質量要求，獲取經濟效益，而采用的各種質量作業技術和活動。在企業領域，質量控制活動主要是企業內部的生產現場管理，它與有否合同無關，是指為達到和保持質量而進行控制的技術措施和管理措施方面的活動。質量檢驗從屬于質量控制，是質量控制的重要活動。

名詞

“作業技術”是控制手段和方法的總稱，“活動”則是人們對這些作業技術的有計劃、有組織的系統運用，是一種科學的質量管理方法。前者偏重于方法、工具，后者偏重于活動過程。質量控制的目的在于以預防為主，管因素保結果，確保達到規定要求，實現經濟效益。質量控制的主要功能就是通過一系列作業技術和活動將各種質量變異和波動減少到最小程度。它貫穿于質量產生、形成和實現的全過程中。除了控制產品差異，質量控制部門還參與管理決策活動以確定質量水平。

質量控制中的見證點和停止點

在國際上，質量控制對象根據它們的重要程度和監督控制要求不同，可以設置“見證點”或“停止點”。“見證點”和“停止點”都是質量控制點，由于它們的重要性或其質量后果影響程度有所不同，它們的運作程序和監督要求也不同。

見證點與停止點

見證點

見證點的運作程序和監督要求如下：(1)施工單位應在到達某個見證點之前的一定時間，書面通知監理工程師，說明將到達該見證點準備施工的時間，請監理人員屆時現場進行見證和監督。qc七大手法----柏拉圖

(2)監理工程師收到通知后，應在“施工跟蹤檔案”上注明收到該通知的日期并簽字。(3)監理人員應在約定的時間到現場見證。監理人員應對見證點實施過程進行監督、檢查，并在見證表上作詳細記錄后簽字。(4)如果監理人員在規定的時間未能到場見證，施工單位可以認為已獲監理工程師認可，有權進行該項施工。(5)如果監理人員在此之前已到現場檢查，并將有關意見寫在“施工跟蹤檔案”上，則施工單位應寫明已采取的改進措施，或具體意見。

停止點

停止點是重要性高于見證點的質量控制點，它通常是針對“特殊過程”或“特殊工藝”而言。凡列為停止點的控制對象，要求必須在規定的控制點到來之前通知監理方派人對控制點實施監控，如果監理方未能在約定的時間到現場監督、檢查，施工單位應停止進入該控制點相應的工序，并按合同規定等待監理方，未經認可不能越過該點繼續活動。通常用書面形式批準其繼續進行，但也可以按商定的授權制度批準其繼續進行。

見證點和停止點通常由工程承包單位在質量計劃中明確，但施工單位應將施工計劃和質量提交監理工程師審批。如果監理工程對見證點和停止的設置有不同意見，應書面通知施工單位，要求予以修改，再報監理工程審批后執行。

七大手法

介紹

管新七大手法，也叫品管新七大工具，其作用主要是用較便捷的手法來解決一些管理上的問題，與原來的“舊”品管七大手法相比，它主要應用在中高層管理上，而舊七手法主要應用在具體的實際工作中。因此，新七大手法應用于一些管理體系比較嚴謹和管理水準比較高的公司。

起源

新舊七種工具都是由日本人總結出來的。日本人在提出舊七種工具推行并獲得成功之后，1979年又提出新七種工具。之所以稱之為“七種工具”，是因為日本古代武士在出陣作戰時，經常攜帶有七種武器，所謂七種工具就是沿用了七種武器。有用的質量統計管理工具當然不止七種。除了新舊七種工具以外，常用的工具還有實驗設計、分布圖、推移圖等。構成一、qc七大手法由五圖，一表一法組成：五圖：柏拉圖、散布圖、直方圖、管制圖、特性要因分析圖（魚骨圖）

一表：查檢表（甘特圖）

一法：層別法

二、介紹簡易七大手法：

1、甘特圖：

用途

① 工作進度安排

② 查核工作進度

③ 掌握現況

④ 日常計劃管理用

是一種最容易、最有效的一種進度自我管理。

2、統計圖（條形圖）：

用途

① 異常數據一目了然。

② 容易對照比較。

③ 易看出結論。

應用最普通報章、雜志均可看到的圖表。

應用到層別法。

3、推移圖（趨勢圖）：

用途

① 數據對時間變化管理使用。

② 可以把握現狀、掌握問題點。

③ 效果、差異比較。

了解數據差異最簡單的方法，應用很廣。

次品率、推移圖。

4、流程圖：

用途

① 工作內容之表示。

② 容易掌握工作站。

③ 教育、說明用。

工作說明、內容之簡易表示方法。

5、圓圖：

用途

① 用以比較各部分構成比例。

② 以時鐘旋轉方向由大到小排列，將圓分成若干個扇形。③ 直截了當的描繪各項所占比例。

用到層別法。

工具

舊七種工具 qc舊七大手法指的是：檢查表、層別法、柏拉圖、因果圖、散布圖、直方圖、管制圖。從某種意義上講，推行qc七大手法的情況，一定程度上表明了公司管理的先進程度。這些手法的應用之成敗，將成為公司升級市場的一個重要方面：幾乎所有的oem客戶，都會把統計技術應用情況作為審核的重要方面，例如tdi、motorola等。

新七種工具 qc新七大手法指的是：關系圖法、kj法、系統圖法、矩陣圖法、矩陣數據分析法、pdpc法、網絡圖法。相對而言，新七大手法在世界上的推廣應用遠不如舊七大手法，也從未成為顧客審核的重要方面。

手法

介紹舊七大手法：

1、查檢表（check list）

用途

① 日常管理用

② 收集數據用

③ 改善管理用

幫助每個人在最短時間內完成必要之數據收集

2、層別法：

用途

① 應用層別法、找出數據差異因素而對癥下藥。

② 以4m，每1m層別之。

⑴借用其他圖形，本身無圖形。

⑵由大到小排列。

3、柏拉圖（計數值統計）：

借用層別圖。

由生產現場所收集到后數據，必須有效的加以分析、運用，才能成為人價值的數據。而將此數據加以分類、整理，并作成圖表，充分的掌握問題點及重要原因，是時下不可缺的管理工具。而最為現場人員所使用于數據管理的圖為柏拉圖。

定義： 1）根據所收集的數據，按不良原因、不良狀況、不良項目、不良發生后位置等不同區分標準而加以整理、分類，借以尋求占最大比率的原因狀況或位置，按其大小順序后排列，再加上累積值的圖形。2）從柏拉圖可看出哪一項目有問題，其影響度如何，以判斷問題之所在，并針對問題點采取改善措施，故又稱abc圖，（分析前面2-3項重要項目之控制。）3）又因圖后排列是依大小順序，故又可稱為排列圖。4）柏拉圖制作說明： a決定數據的分類項目

分類的方式有：

a 結果的分類包括不良項目別、場所別、時間別、工程別。b 原因的分類包括材料別（廠商、成份等）。方式別（作業條件、程序、方法、環境等）、人（年齡、熟練度、經驗等）、設備別（機械、工具等）。

分類的項目必須合乎問題的癥結，一般的分類先從結果分類上著手，以便洞悉問題之所在，然后再進行原因分析，分析出問題產生之原因，以便采取有效的對策。將此分析的結果，依其結果與原因分別繪制柏拉圖。b 決定收集數據的期間，并按分類項目，在期間內收集數據。

考慮發生問題的狀況，從中選擇恰當的期限（如一天、一周、一月、一季或一年為期間）來收集數據。

c依分類項目別，做數據整理，并作成統計表。a 各項目按出現數據大小順序排列，其他項排在最后一項，并求其累積數。（其他項不可大于前三項，若大于時應再細分）。b 求各項目數據所占比率累計數之影響度。c 其他項排在最后，若太大時，須檢討是否其他重要要因需提出。

不良率（%）=各項不良數÷總檢查數*100 影響度（%）=各項不良數÷總不良數×100 d記入圖表紙并依數據大小排列畫出柱狀圖。a 于圖表用紙記入縱軸及橫軸。縱軸左側填不良數、不良率，或損失金額，縱軸右側刻度表示累計影響度（比率）；在最上方刻100%，左方則依收集數據大小做適當刻度。橫軸填分類項目名稱，由左至右按照所占比率大小記入，其他項則記在最右邊。b 橫軸與縱軸應做適度比例，橫軸不宜長于縱軸。e繪累計曲線： a 點上累計不良數（或累計不良率）。b 用折線連結。f 繪累計比率：

a 縱軸右邊繪折線終點為100%。b 將0~100%間分成10等分，把%的分度記上（即累計影響度）。c 標出前三項（或四項）之累計影響度是否>80%或接近80%。j記入必要的事項： a 標題（目的）。b 數據收集期間。c 數據合計（總檢查、不良數、不良率?等）。d 工程別。e 作成者（包括記錄者，繪圖者?）。

繪圖注意事項：篇四：qc崗位職責

浙江嘉頓園藝工具有限公司 qc崗位職責

1.總結產品質量問題并推動相關部門及時解決;2.監控項目現場檢驗工作的具體實施情況,包括人員組織、技術實施、質量、進度、安全、成品保護等;3.及時上報批量質量問題,不合格信息的及時傳遞;4.為糾正質量問題,有權停止現場的生產;5.檢驗工具的管理,清單的維護;6.每日上班召集組員進行交班工作和工作安排,進行短暫的教育;7.qc或生產部門反映品質不良時,到現場進行確認,并做出初步的指導工作;8.如有新材料進來,追蹤新材料的廠家是否是合格分包商;9.每日定期抽查組員填寫的報表是否真實(每三-四小時一次);10.如有新產品生產,跟蹤其品質情況,并匯總給qe;11.學習產品檢驗規范,并教育組員使用之;12.教育新進員工,并使之達成上崗;13.每日定期稽查生產現場的生產紀律執行情況,并將其結果報上級;` 14.每日收集數據,對組員進行考核分析;15.提報加班要求和追蹤組員加班情況;16.協助質量主管完成其它質量管理體系方面的工作.監控工藝狀態,對工藝參數的改變對產品的影響進行認定,并論證設定的合理性;17.根據公司整體質量狀況組織質量控制方案,監控產品全程質量;18.定期評估工藝或控制方案;19.制定產品質量檢驗標準處理客戶反饋,依據反饋改善質量控制;20.參與維護、監督質量體系的運行、組織和管理內部質量審核工作;21.分析工序能力，進行質量改進 22.工藝流程、控制計劃、工程變更通知單的接受;23.為糾正質量問題,有權停止現場的生產;24.對不合格產品作處理判定;25.協助跟蹤產品的使用情況并提供改善意見;26.協助上級分析、處理和解決客戶質量問題,滿足內、外部客戶的質量需求,不斷提高產品質量滿意度;27.制定新產品質量管理計劃,并監控實施,使新產品質量水平達到預定目標;28.配合技術部門進行新產品試制及質量控制;29.分析最終產品及過程產品失效原因,并提出改進方案;30.如有開發新供貨商,協助相關部門對其進行品質方面的稽查;31.完成上級委派的其它任務篇五：qc部各崗位職責4 qc部各崗位職責

一．qc經理職責

1、負責制定本部門工作計劃，工作目標。

2、負責本部門qc人力資源的調配和職責分配。-

3、代表本部門與相關人員進行溝通。

4、定期對各產品質量問題進行通報。

5、對qc課長 qc文員的工作進行監督和指導。

6、對qc人員的考核。二 qc文員職責

1、負責本部門文件資料的接受 復印 分發 歸類整理和保存。

2、負責各產品驗貨報告的收集 整理 歸類保存。

3、協助經理處理本部門的一些日常工作。

三.成品抽查課職責

1、對各工廠不同產品不定期進行抽查，并將抽查結果直接上報qc經理。

2、出貨旺季負責公司樣品的包裝。

3、樣品室樣品的管理與維護。

4、部門新進員工的培訓。

5、直接參與qc副課長及qc的考核。

四.驗貨跟單副理職責

1、全面負責所管轄工廠產品的質量及交期。

2、負責所管qc副課長的日常管理工作和工作安排，并對其工作進行監督和指導。

3、對qc副課長上報的質量問題必須有處理結果。

4、對所負責區域的副課長及qc進行考核。

5、產品開發階段，對所開發產品進行結構審核，并提出修改建議。

五、qc副課長職責

1、全面負責的所管轄工廠產品的質量及交期。

2、負責所管qc員工的日常工作和工作安排，并對其工作進行監督、指導。

3、對qc上報問題必須有處理結果，并將生產過程中出的問題上報公司。

4、定期對負責產品質量進行總結，并對工廠qc進行培訓。

5、產品開發階段，對開發產品進行結構審核，并提出修改意見。

6、小組所有上報公司資料，副課長必須復核并簽名確認。

7、客訴原因調查、分析、改善及改進結果的追蹤。五.qc職責 3.成品及散件的抽查，并將抽查結果及處理方法上報課長。并提供驗貨報告給公司。

第五篇：QC個人簡歷

qc個人簡歷范文

姓名： xxx

性別： 女

民族： 漢族

政治面貌： 黨員

出生日期： 1987年6月

戶口： 杭州市

婚姻狀況： 未婚

學歷： 大專

畢業院校： 浙江商業職業技術學院

畢業時間： 2009年06月

所學專業： 計算機

外語水平： 英語(一般)

電腦水平： 專業

工作年限： 實習/應屆

職意向

工作類型： 全職

單位性質： 不限

期望行業： 計算機、服務業、政府、公共事業、互聯網、電子商務期望職位： 計算機/互聯網、人力資源/行政/文職人員

工作地點： 杭州市

期望月薪： 1000-2000

教育經歷

起止年月:2006年9月-至今

學校名稱:浙江商業職業技術學院

專業:計算機網絡技術

學習內容:數據庫基礎與應用,多媒體技術基礎，電子商業基礎，圖形與圖像處理技術，網絡環境管理,網絡架構。

工作經驗

2006年7月-8月,浙江商業銀行富陽支行,檔案整理員

2007年7月-8月,浙江商業銀行富陽支行,檔案整理員

2008年6月-7月,杭州財通汽車服務有限公司,電話銷售員

專業技能

通過三年的學習，我熟悉C語言的基本編程技術、ASP、LINUX操作系統，熟練掌握網絡管理、網絡架構、網絡安全技術、交換機/路由器的配置與管理、網絡工程與綜合布線等，精通FLASH，PHOTOSHOP，Dreamweaver，Office專家、WORD排版等。另外對于常用工具軟件也能應用自如。

自我介紹

本人是一個樂觀開朗且富有激情的人,樂于學習、敢于創新，不斷追求卓越。我具備誠實可信的品格，富有團隊合作精神，具有良好的溝通和人際協調能力，還有很強的忍耐力、意志力和動力。請您給我一次機會，我會去用實際行動去證明您的選擇是正確的！

QC個人簡歷范文

性別：女士 | 民族：漢族 | 生日：1987-2-24

婚姻狀況：未婚 | 身高：162厘米 | 體重：50公斤

戶口所在地：廣東省順德杏壇鎮 | 目前所在地：廣東省順德容桂鎮

求職意向

人才類型： 普通求職可到職日期： 隨時

求職類型： 全職工作年限： 2 年

應聘崗位職能： 前臺/接待 | 生產管理 | 品質管理職位名稱： 文員 | 前臺文員 | IQC（來料檢驗）

月薪要求： 面議職稱： 初級

希望工作地區： 廣東省順德容桂鎮、廣東省順德大良

工作經驗

★ 2006年4月至2006年5月，廣東省佛山市順德區口岸國際旅行社實習（導游）！

★ 2007年5月至2009年9月，廣東省德怡電子科技有限公司，品質部（qc/qa）！qc負責控制好在生產過程中，所造成的不良現象，分析原因，并按照品質部所規定對半成品的檢驗標準進行檢驗，并詳細記錄！

qa負責對成品進行以抽檢的方式檢驗，并嚴格要求給予合格出貨，并詳細記錄！控制不良品流入客戶處！處理客戶退回的產品（不良品），進行檢驗，并詳細記錄！

熟悉運用卡尺，千分尺，熟悉操作ito觸摸屏所測試功能的測試機，會看工程圖！

教育背景

最高學歷：中專所學專業類別：管理類

畢業院校：云南省旅游學校專業名稱：導游

畢業日期：2006-7第二專業類別：管理類

工作年限：2年專業名稱：酒店管理

受教育/培訓經歷

★ 2006年在云南省旅游學校參加導游考試培訓課程！

語言能力

外語語種： 英語國語水平： 精通

外語水平： 一般粵語水平： 精通

工作能力

★ 熟悉常規檢測工具（游標卡尺，千分尺）；

★ 會運用office辦公軟件（word，excel）。

個人自傳

本人做事踏實，不怕工作量，工作認真，有責任心，有靈活性，學習快，適應能力強，勤奮好學，性格開朗！

雖沒有豐富的工作經驗，但本人一定能以盡快的速度達到要求！

希望各大公司能給與學習的機會！Thank you！