第一篇：14建設(shè)21世紀(jì)企業(yè)文化

Building Up 21st-Century Corporate Culture

Related Vocabulary ? 企業(yè)文化corporate culture 傳統(tǒng)文化

traditional culture 文化因素

cultural factor 非文化因素

non-cultural factor 價值觀念

concept of values 倫理準(zhǔn)則

code of ethics 行動準(zhǔn)則

code of conduct.行動標(biāo)準(zhǔn)

standard of conduct 思維方式

way of thinking 行為方式

way of behaviour 思想支柱

ideological prop 認(rèn)同

identity 共識

common understanding;, common ground 明智選擇

wise selection;wise choice 重大主題

major theme 動力

driving force 靈活性

flexibility 社會主題

main theme of the society 整合效應(yīng)

integrative effect;effect of integration 學(xué)習(xí)型組織

learning organization 學(xué)習(xí)動力

motivation of learning ? 建設(shè)文化

to build up a culture 培養(yǎng)文化

to foster one's culture 形成企業(yè)文化

to form a corporate culture 保持傳統(tǒng)

to maintain one's tradition;to retain one's tradition 保持傳統(tǒng)文化

to maintain one's traditional culture;

to retain one's traditional culture 放棄傳統(tǒng)文化

to abandon one's traditional culture;to give up one's traditional culture 改造傳統(tǒng)文化

to remould one's traditional culture;

to revise one's traditional culture 保持積極因素

to maintain the positive factors 保持特點(diǎn)

to keep one's characteristics 擯棄消極因素

to discard the negative factors

界定

to define 提高生產(chǎn)力

to raise the productivity 樹立良好形象

to set up an excellent image 創(chuàng)造物質(zhì)財富

to create material wealth 擴(kuò)大營業(yè)范圍

to enlarge the extent of business 做改變

to make alterations 保持不變

to remain unchanged 享有平等機(jī)會

to have equal opportunities 產(chǎn)生不利影響

to make unfavourable effects upon 應(yīng)付復(fù)雜形勢

to deal with the complicated situations 集…于一體

to incorporate.., into one body 符合要求

to meet the demand 充分考慮

to give sth one's fullest consideration 優(yōu)先考慮

to give priority to 探索

to try to find out 弄清

to make out 概括

to summarize;to generalize 配置

to deploy 失去活力

to become lifeless;to lose one's vigour and vita 嘗試風(fēng)險

to venture;to take a risk 不畏風(fēng)險

to be not afraid of any ventures 容忍錯誤

to tolerate mistakes 承受失敗

to endure failures 升華

to elevate 強(qiáng)化理念

to intensify one's concepts 提高競爭力

to enhance one's competitiveness 繼承傳統(tǒng)文化的精華

to carry forward the essence of our

traditional culture 弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化的精華

to exploit the essence of our traditional culture 吸納外國文化的優(yōu)秀成to absorb the excellent achievements of

foreign cultures 適合我國國情

to be suitable for the concrete situations of our country 具有中國社會主義特色

to be characterized by China's socialism 營造環(huán)境

to build up an environment 延長運(yùn)行期限

to prolong one's operation time 延長生命周期

to prolong one's life cycle 立于不敗之地

to remain invincible 發(fā)表意見

to voice one's opinions;to state one's views;

to air one's views ? 生命周期

life cycle, 世界秩序

world order 全球化globalization;to be globalized 經(jīng)濟(jì)全球化

economic globalization 跨國流動

transnational flow 跨地區(qū)流動

transregional flow 可持續(xù)發(fā)展

sustainable development 經(jīng)濟(jì)危機(jī)

economic crisis 工業(yè)經(jīng)濟(jì)

industrial economy 技術(shù)因素

technological factor 非技術(shù)因素

non-technological factor 生產(chǎn)要素

essential factors of production 生產(chǎn)規(guī)模

scope of production 生產(chǎn)成本

cost of production;production cost 先進(jìn)技術(shù)

advanced technology 技術(shù)創(chuàng)新technological innovation 先進(jìn)管理

advanced management 人力資源

human resources 戰(zhàn)略資源

strategic resources 關(guān)鍵資源

crucial resources 高科技

high technology 高科技企業(yè)

high-tech enterprise 企業(yè)家

entrepreneur 管理者

administrator 經(jīng)營者

manager 知識管理

knowledge management ' 企業(yè)管理

business management;business administration 經(jīng)營管理模式

patterns of administration and management 管理方法

way of management 營銷理念

concepts of marketing 組織方式

mode of organization 組織者

organizer 領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)

structure of leadership 決策者

policy-maker;decision-maker 顧客；客戶

customer;-patron;buyer 顧客至上

patrons first 運(yùn)行

operation

專利

patent 革新

innovation 探索

exploration 風(fēng)險

venture 全球市場

global market 市場競爭

competition for market 核心競爭力

nucleus competitiveness 競爭環(huán)境

environment of competition 技術(shù)競爭technological competition 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)structure of a product 產(chǎn)品形式

form of a product 全面改觀

all-round transformation;overall transformation 電訊

telecommunications 網(wǎng)絡(luò)集成network integration 軟件開發(fā)

software development and research 上市公司

listed company 美國納斯達(dá)克上市公司

U.S, Nasdaq-listed company 管理為中心的公司

management-centred company 以產(chǎn)品為中心的公司

product-centred company 以客戶為中心的公司

user-centred company 格局patterns 態(tài)勢situation 人工成本

cost of labour 營銷成本

cost of marketing 親和力

amicability ? 可變的changeable;variable 幾乎

almost;nearly;virtually;practically 可怕的景象

terrible sight;terrible picture 翻天覆地的變化

radical change;earth-shaking change;

world-shaking change 不可避免地

inevitably 有遠(yuǎn)見的foresighted ? 更精確地說

to be more exact 對照之下

in contrast 在全球范圍內(nèi)

on a global scale

A: Our corporation is a high-tech enterprise that incorporates telecommunications, network integration, and software development

and research into one body, and it is also a U.S.Nasdaq-listed company.In recent years, our business has developed rapidly, and at the same time our corporate culture has gradually grown into maturity.In the 21st century, well have more opportunities and be faced with more serious challenges.To keep our company alive and prosperous, we need to build up a new-type corporate culture that can meet the demand for the development in the 21st century.You are a famous expert on the study of the theory of corporate culture in our country.I'd like to hear your views on the issue concerning corporate culture.My first question is how to define corporate culture.B: To my mind, corporate culture refers to an enterprise's concept of values, code of ethics and standard of con duct.That is an enterprise's way of thinking and way of behaviour.In conclusion} corporate culture is the ideological prop with which an enterprise seeks for survival and prosperity.A: Why is corporate culture so important to an enterprise? B: To create material wealth and enlarge its scope of business, an enterprise has to depend on its advanced technology and advanced management.This involves technological factors, or in other words, non-cultural factors.To set up an excellent image and do a good service to the society, an enterprise mainly depends on the ideology, spirit, quality and efficiency of its personnel, including its leadership and staff members.This involves non-technological factors, or to be more exact, cultural factors.Having examined the history of some world-famous companies, we find that an enterprise requires the guarantee of both technological factors and cultural factors in its development.It is far from enough for an enterprise to be equipped merely with advanced technology and advanced management.What is more important, it calls for its own culture.Making full use of a new patent or an innovation, an enterprise can raise its productivity at a high speed.Generally speaking, technological factors are changeable while cultural factors remain virtually unchanged.This is because science and technology are international, which find no boundary between countries.So far as technological factors are concerned, Chinese, Japanese, American and German companies have equal opportunities.In contrast, corporate culture, as a component part of a nation's culture, is more closely related to its national traditions and values.A: The world order has been transforming rapidly.In the 21st century，5 competitions between countries are getting more and more fierce.And different countries are becoming more and more dependent upon each other.As economy tends to be globalized, crisis in one region will make unfavourable effects upon all the other countries and regions in the world.The economic development also may produce influences upon the cultures of various countries.Can you elaborate on how to deal with traditional culture? B: In the present changing world, each culture is faced with three choices.That is whether a nation is going to maintain, abandon or remould its traditional culture.Actually;if a nation keeps its traditions unchanged, it can hardly meet the oncoming challenge.If a nation totally gives up its traditional culture, it will have no identity and no culture of its own.What a terrible sight it will be!The wise selection for a nation is to revise its traditional culture, that is, to maintain the positive factors and to discard the negative ones of its traditional culture.A culture must be ready to learn good things from other cultures and at the same time keep its own features.A: What is the relationship between the entrepreneurs and their corporate cultures? B: From the experience of the high-tech enterprises in our country, we can find there have appeared a large number of entrepreneurs in the course of their high-speed development.As administrators and managers of their enterprises, they have higher competence and intelligence, stronger capacity in administration and management, and keener consciousness of creativity and exploration.As a result, they have produced more influences on the establishment and development of their corporate cultures.To survive and thrive, they have learned from the internationally-renowned companies in the West and fostered their own corporate cultures.As organizers and policy-makers of their own enterprises, they have become mature in the administration and management of their own enterprises.They are capable of dealing with the complicated situations in the competition for market.At the same time, they have also had their staffs' quality tremendously improved.A: I know that in the world there are various kinds of companies, each of which has its unique corporate culture.B: Though companies may differ in corporate culture, there exist similarities.First, a company must have the concept of “The customers are God”, serving them wholeheartedly, and trying hard to create values

for them,.Second, the leadership of the company must educate their staffs to be equipped with the consciousness of “Quality comes first,”, knowing that the good quality of their products and services is the guarantee of the survival of their enterprise.Only if they keep improving their quality, can they develop their enterprise.Third, the company must advocate the spirit of teamwork, and require its staffs to cooperate with one another.In a highly organized modem society, if the staffs of a company fail to collaborate with each other, it will not be able to make any progress, and instead, it' may die out.Fourth, the leadership of the company must show concern for their staffs, providing them with a good environment for their work and learning.A:What changes will take place concerning the model of the 21st-century corporate culture? B: The theory of corporate culture is a kind of theory of modern business management, which originated from the U.S.in the late 70% of the 20th century.It can be said that corporate culture is a product of the era of the industrial economy.Radical changes have taken place over the last few decades.When we try to find out how to build up a new-type corporate culture that will meet the demand of the development in the 21st century, we should first make out what is the tendency of economic development in the new century.I'll summarize this tendency into such major themes as economic globalization, knowledge-based economy, and sustainable development.There are some different opinions among experts in how to look at the economic development of the 21st century.However, they can find out common understanding.With the rapid development of the new technological revolution with information technology as its core, humankind is gradually entering into the era of new economy.As the most crucial strategic resource, knowledge has become a more important economic factor than raw materials, capital and labour force.People will regard knowledge as the main driving force for economic growth.In the meantime, the transnational and transregional flow of capital, commodities, service, technology and talents has become quicker, freer and more widespread.This has enabled humankind to deploy the essential factors of production on a global scale, and even turned it into reality.The tendency of the development of new economy mentioned above will change the patterns and situations of the global market, and also change the environment of competition and the rules of games for 'enterprises, thus finally bringing about an all-round transformation of the

patterns of administration-and management, the concepts of marketing, and the structures and forms of products for all the enterprises.And on the other hand, the traditional mode of organization, the structure of leadership and the way of management will gradually become lifeless.Therefore we can be sure that the model of the 21st-century corporate culture will differ to a great extent from the traditional model of corporate culture in the industrial economy, so far as the basic concepts of values and the concrete codes of conduct are concerned.A: How do you think we should build up a new-type corporate culture that will meet the demand of the development in the 21st century? B: Our enterprises must carry forward and exploit the essence of our traditional culture, absorb the excellent achievements of foreign cultures, and build up a corporate culture that is suitable for the concrete situations of our country and characterized by China's socialism.First, our enterprises must engage in building up an environment of corporate culture that is rich with the consciousness of creativity, in accordance with the demand of the development of knowledge economy.In the new century, the scope and the cost of production will no longer be important factors.Creativity and flexibility will replace them and mm into important resources.I The consciousness of creativity will be intensified and elevated into a major theme of the society.Second, our entrepreneurs should be encouraged to venture.With the rapid development of high technology, ventures will inevitably be found everywhere in technological innovation and technological competition.So our enterprises must be able to tolerate mistakes and endure failures, thus forming a corporate culture with which we fear no ventures.Third, the enterprises must intensify their concepts of knowledge management and enhance their nucleus competitiveness.In the age of knowledge-based economy, knowledge as a new type of capital will become the crucial resource for the survival and prosperity of an enterprise.It is necessary for our enterprises to do a better job in developing, utilizing and sharing the knowledge resources.Fourth, an enterprise must give full play to the integrative effect of its staff as individuals and the whole team, and turn itself into a learning organization.In the new century, the enterprises will meet the most severe challenges as to whether they can prolong their operation time and life cycle.A foresighted entrepreneur must create an atmosphere in which his staff pay attention to learning and also are good at learning.He must require his staff to master new knowledge of science

and technology to adapt to the new changes through their continuous learning.Only by training its whole staff to be equipped with motivation of learning, efficiency and competence, can an enterprise be able to make constant reforms, develop new resources and markets and remain invincible in competition.A: We shall give your advice our fullest consideration, so as to strive for building up a new-type corporate culture in our company, which will meet the demand of our development in the 21st century.Thank you!B: You are welcome.

第二篇：鄭州世紀(jì)草本藥業(yè)有限公司企業(yè)文化

鄭州世紀(jì)草本藥業(yè)有限公司是一家綜合性的現(xiàn)代化制藥企業(yè)。擁有優(yōu)秀的團(tuán)隊、健全的制度和良好的管理水平，其盈利水平一直處于河南省內(nèi)行業(yè)領(lǐng)先水平。自公司成立以來，一直以發(fā)展的眼光運(yùn)作市場，著眼市場供需，開發(fā)新產(chǎn)品，堅持以制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、銷售創(chuàng)新贏得市場和消費(fèi)者。幾年來，世紀(jì)草本正向著科學(xué)化、規(guī)范化、正規(guī)化、制度化、現(xiàn)代化的方向邁進(jìn)。

2010-2015五年時間將世紀(jì)草本建設(shè)成為全國一流的現(xiàn)代化制藥企業(yè)。屆時，世紀(jì)草本的市場網(wǎng)絡(luò)將覆蓋全國每一個省市縣，用真誠換取信任，用實(shí)力彰顯水平。世紀(jì)草本將繼續(xù)以人類健康為已任，加大研發(fā)力度，勇于開拓創(chuàng)新，為創(chuàng)造現(xiàn)代化中成藥品牌企業(yè)而不懈努力！

公司自成立后，注重人才，推崇以人為本的管理理念；以質(zhì)量求生存，以誠信為本的企業(yè)文化；以腳踏實(shí)地、勇于進(jìn)取、追求卓越為企業(yè)理念；以平等、互惠、合作、共贏為經(jīng)營理念，為公司發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

世紀(jì)草本精神：務(wù)實(shí)

誠信

謙卑

好學(xué)

創(chuàng)新

高效

世紀(jì)草本文化理念：人才是公司發(fā)展的基石，企業(yè)堅持以人為本，為每位員工創(chuàng)造機(jī)遇，使員工在公司實(shí)現(xiàn)個人價值和創(chuàng)業(yè)理想。誠信做人，實(shí)在做事，心有多大，舞臺就有多大。

世紀(jì)草本人才理念：伙伴、合作、共贏。能者上，平者讓，庸者下，堅持以能力、品德為價值核心，給每位員工創(chuàng)造一種廣闊發(fā)展環(huán)境。相信，年齡不等于本領(lǐng)，文憑不等于水平，學(xué)歷不等于能力，好人不等于能人。

完善的培訓(xùn)體系，創(chuàng)造高端的人才。公司一直致力于每位員工的個人成長，因為我們相信，員工發(fā)展，公司發(fā)展，每一位從公司出來的人都會受到行業(yè)內(nèi)的的追捧。

公司地址： 鄭州市鄭東新區(qū)黃河?xùn)|路與眾意路交叉口CBD商務(wù)外環(huán)路路勁大廈2409

第三篇：如何建設(shè)企業(yè)文化（本站推薦）

如何建設(shè)企業(yè)文化

瀏覽次數(shù)：648次懸賞分：0 | 解決時間：2011-8-17 15:47 | 提問者：落落1988

問題補(bǔ)充：

與地域文化結(jié)合在一起

最佳答案

企業(yè)文化實(shí)際操作

盧梭在《社會契約論》中定義文化：“文化是風(fēng)俗、習(xí)慣、特別是輿論”。“企業(yè)文化則是所有團(tuán)隊成員共享并傳承給新成員的一套價值觀、共同愿景、使命及思維方式。它代表了組織中被廣泛接受的思維方式、道德觀念和行為準(zhǔn)則”。

建設(shè)企業(yè)文化，實(shí)際上就是要重新審視企業(yè)所遵循的價值觀體系,根據(jù)長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略重新建立起一套可以共享傳承，可以促進(jìn)并保持企業(yè)正常運(yùn)做以及長足發(fā)展的價值理念、思維方式和行為準(zhǔn)則。企業(yè)文化實(shí)施三步驟

一、企業(yè)文化的診斷

診斷的方法和原理是：把企業(yè)中層以上干部集中起來，把集團(tuán)的理念，逐句念出來，請大家把聽到理念后，所想到的能代表這種理念的人物、事件說出來或?qū)懗鰜怼Ｈ绻蟛糠秩硕寄苈?lián)想到代表人物或事件，且事件相對集中，就說明企業(yè)的文化得到了大家的認(rèn)同；但是，如果大部分人不能說出或?qū)懗龃硇缘娜宋锘蚴录驼f明企業(yè)文化和企業(yè)理念沒有得到員工的認(rèn)同，就更談不上對員工行為的指導(dǎo)作用。

二、企業(yè)文化的提煉與設(shè)計

第一步：首先，讓企業(yè)找10位從創(chuàng)業(yè)到發(fā)展全過程都參加的人，讓他們每一個人講三個故事。

第二步：把重復(fù)率最高的故事整理出來，進(jìn)行初步加工，形成完整的故事；

第三步：找十個剛來企業(yè)一年左右的員工，最好是大中專學(xué)生，把整理好的故事講給他們聽。

第四步：把專家和有關(guān)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)集中封閉起來，對記錄的內(nèi)容進(jìn)行研究、加工，從中提煉出使用率最高的代表故事精神的詞。這些詞經(jīng)過加工，就是企業(yè)精神或企業(yè)理念；

第五步：按照提煉出來的反映精神或理念的核心詞，重新改編故事，在尊重歷史的前提下，進(jìn)行文學(xué)創(chuàng)作，寫出集中反映核心詞的企業(yè)自己的故事。

三、企業(yè)文化的強(qiáng)化與培訓(xùn)

首先，對全體員工進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)。

其次，樹立和培養(yǎng)典型人物。

再次，以企業(yè)文化理念與價值觀為導(dǎo)向，制定管理制度。建設(shè)方法

1、晨會、夕會、總結(jié)會

就是在每天的上班前和下班前用若干時間宣講公司的價值觀念。總結(jié)會是月度、季度、部門和全公司的例會，這些會議應(yīng)該固定下來，成為公司的制度及公司企業(yè)文化的一部分。

2、思想小結(jié)

思想小結(jié)就是定期讓員工按照企業(yè)文化的內(nèi)容對照自己的行為，自我評判是否做到了企業(yè)要求，又如何改進(jìn)。

3、張貼宣傳企業(yè)文化的標(biāo)語

把企業(yè)文化的核心觀念寫成標(biāo)語，張貼于企業(yè)顯要位置。

4、樹先進(jìn)典型

給員工樹立了一種形象化的行為標(biāo)準(zhǔn)和觀念標(biāo)志，通過典型員工可形象具體地明白“何為工作積極”、“何為工作主動”、“何為敬業(yè)精神”、“何為成本觀念”、“何為效率高”，從而提升員工的行為。上述的這些行為都是很難量化描述的，只有具體形象才可使員工充分理解。

5、網(wǎng)站建設(shè)

網(wǎng)站上進(jìn)行及時的方針、思想、文化宣傳，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)專家米粒文化CEO指出，尋找專業(yè)的跟企業(yè)文化相關(guān)的網(wǎng)站建設(shè)公司進(jìn)行，更符合、更貼近公司的企業(yè)文化。

6、權(quán)威宣講

引入外部的權(quán)威進(jìn)行宣講是一種建設(shè)企業(yè)文化的好方法。

7、外出參觀學(xué)習(xí)

外出參觀學(xué)習(xí)也是建設(shè)企業(yè)文化的好方法，這無疑向廣大員工暗示：企業(yè)管理當(dāng)局對員工所提出的要求是有道理的，因為別人已經(jīng)做到這一點(diǎn)，而我們沒有做到這些是因為我們努力不夠，我們應(yīng)該改進(jìn)工作向別人學(xué)習(xí)。

8、故事

有關(guān)企業(yè)的故事在企業(yè)內(nèi)部流傳，會起到企業(yè)文化建設(shè)的作用。

9、企業(yè)創(chuàng)業(yè)、發(fā)展史陳列室

陳列一切與企業(yè)發(fā)展相關(guān)的物品。

9、文體活動

文體活動指唱歌、跳舞、體育比賽、國慶晚會，元旦晚會等，在這些活動中可以把企業(yè)文化的價值觀貫穿進(jìn)行。

10、引進(jìn)新人，引進(jìn)新文化

引進(jìn)新的員工，必然會帶來些新的文化，新文化與舊文化融合就形成另一種新文化。

11、開展互評活動

互評活動是員工對照企業(yè)文化要求當(dāng)眾評價同事工作狀態(tài)，也當(dāng)眾評價自己做的如何，并由同事評價自己做得如何，通過互評運(yùn)動，擺明矛盾，消除分歧，改正缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，明辨是非，以達(dá)到工作狀態(tài)的優(yōu)化。

12、領(lǐng)導(dǎo)人的榜樣作用

在企業(yè)文化形成的過程當(dāng)中，領(lǐng)導(dǎo)人的榜樣作用有很大的影響。

13、創(chuàng)辦企業(yè)報刊

企業(yè)報刊是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分，也是企業(yè)文化的重要載體。企業(yè)報刊更是向企業(yè)內(nèi)部及外部所有與企業(yè)相關(guān)的公眾和顧客宣傳企業(yè)的窗口。

第四篇：如何建設(shè)企業(yè)文化

企業(yè)運(yùn)籌帷幄，決勝千里的解決方案

Ⅰ.制度：被動的感應(yīng)

那么，究竟如何建設(shè)企業(yè)文化呢？如何讓所有員工的意識都朝向同一個方向，而且是我們希望朝向的那個健康的方向呢？企業(yè)文化是什么？一定是意識。那么，只有你的制度觸及到了意識，才能真正起到效果。

制度是第一個層次的文化建設(shè)手段，它能讓人產(chǎn)生一種被動的感應(yīng)。

Ⅱ.環(huán)境：被動的心理

文化建設(shè)的第二個層次，叫做：環(huán)境。她可以由制度轉(zhuǎn)化，但也可以自己形成。我們再來分析一下，人接受外界信息，第一個層次是什么？對，是刺激感應(yīng)，自然會有一種條件反射，這是制度能夠達(dá)到的。那么比這個層次更深的是什么？對，是人的心理。這個層次，人能夠做相對比較復(fù)雜的思維。那么，環(huán)境對文化的作用就能達(dá)到“心理反應(yīng)”的層次。比如，在一個特別干凈的街道上行走，即使你為找不到一個垃圾桶而發(fā)脾氣，你也不會隨地將手中的廢紙扔掉。

這就是環(huán)境的作用，能夠讓你產(chǎn)生一種被動的心理。

Ⅲ.激勵：主動的意識

企業(yè)文化實(shí)際上是一種獨(dú)特的、統(tǒng)一的意識，我們可以通過制度和環(huán)境兩種手段來實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化向管理者所希望的方向建設(shè)。那么，制度能夠讓人產(chǎn)生一種被動的感應(yīng)，她能解決的是把人們方向錯誤的意識糾正過來，環(huán)境能夠讓人產(chǎn)生一種被動的心理，在意識基本正確的前提下，能夠進(jìn)一步促進(jìn)你更加靠近統(tǒng)一的正確方向。那么，還有沒有更深層次的動力和手段，能夠讓正確的方向更加正確呢？

人在接受外界信息的時候，第一層次是感應(yīng)，對應(yīng)的是制度；第二層次是心理，對應(yīng)的環(huán)境；還有第三層次，就是意識，對應(yīng)的是特殊的動力和手段——激勵！而激勵就是讓個體意識產(chǎn)生主動性唯一的，也是最有效的手段。

如何激勵！對人的激勵可以分三個層次：關(guān)注——重視——認(rèn)可。

⑴、關(guān)注：

這里講一個小李的故事，我們公司的總部在北京，在沈陽我們剛剛成立了一個分公司或辦事處，顯然，不管是人員還是辦公環(huán)境都不如北京總部，那么，這時，對于沈陽分公司在當(dāng)?shù)匦抡衼淼膯T工小李來講，他會覺得進(jìn)了一個什么樣的企業(yè)？

不就是一個小破樓嘛？不就是那么十幾個人嘛？

是這樣吧，我們就以“日記”為例。當(dāng)這個新員工上班后，按公司要求寫了篇日記。第二天，他發(fā)現(xiàn)不僅分公司的直接領(lǐng)導(dǎo)閱讀了他的日記，而且，北京總部的大老板、二老板都看了他的日記，而且，他還能清楚的查看到，大老板是昨天夜里11點(diǎn)30分看的他的日記。這個時候，這個小李會是什么感受？

大家說這個小李今天會堅持寫日記嗎？

是的，當(dāng)然會寫。不過，讓小李更驚奇的是，一連幾天，幾周下來，不僅是分公司直接領(lǐng)導(dǎo)天天在看他的日記，而且，北京總部的老板們也都堅持看他的日記，還看好幾遍。這時，小李還會覺得自己只是進(jìn)了個小破樓嗎？

企業(yè)運(yùn)籌帷幄，決勝千里的解決方案

講到這，我想問一下各位，大家覺得這個小李會在日記里寫些什么？

是的，肯定是工作流水，今天都做了些什么。而且，一定會讓領(lǐng)導(dǎo)看到自己今天干了很多，干得很漂亮。

這樣一來，大家說這個小李上班的時候會是什么狀態(tài)？一定的主動的，積極的。

那么，這是為什么呢？

是的，是“關(guān)注”。人都希望被關(guān)注，尤其是被核心領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注。尤其是新員工，這種“被關(guān)注”的滿足感所帶來的激勵是非常明顯的。只要你能堅持給予“關(guān)注”，你就能做到持久激勵。

⑵、重視：

關(guān)注只是激勵的第一個層次，第二個層次是重視。

我們再接著講沈陽小李的故事。幾個星期過去了，慢慢已經(jīng)熟悉了公司的文化和業(yè)務(wù)，對很多事情也都有了自己的看法，自己的感悟，自己的困惑，自己的建議等等。那么，這些看法、感悟、困惑、建議，他會不會寫進(jìn)日記呢？

確實(shí)，不一定。每個人的性格是不一樣的。可是，突然有一天，他在看自己日記的時候發(fā)現(xiàn)，他一直想說但不敢說的困惑，老板直接給他做了解答，還有特別貼心的鼓勵和指導(dǎo)。要知道這是北京總部的老板給我小李一個人寫的貼心話呀。

小李會是什么感受？

第一反應(yīng)一定是驚訝，我剛來幾個星期，不僅沒見過面，連電話都沒打過，而且這么老遠(yuǎn)，老板是怎么知道我在想什么的？

第二反應(yīng)肯定是感動，總部的老板這么重視我小李，他那么忙，還抽出時間來指點(diǎn)我。而且，這些話就像是經(jīng)過長期交流的朋友說出的知心話一樣，他還鼓勵我。要知道，這些話，不是隨便就能說出來的，要是對我不了解，對我近期的工作不了解，他是不可能寫出來的。老板一直都在關(guān)注我呀！

大家想想，小李今后會怎么樣？以后在日記里，小李會不會寫上工作感悟、困惑、建議呢？一定會吧。小李的工作會不會更加主動，更加積極呢？一定會吧。

這就是“重視”的效果。

⑶、認(rèn)可：

要想更大程度上激勵我們員工，更大程度上激發(fā)員工的創(chuàng)造性和主動性，光靠“關(guān)注”和“重視”還是不夠的，尤其是針對那些進(jìn)取心很強(qiáng)的員工，必須在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)給予他們充分的“認(rèn)可”，這是激勵的第三個層次。

當(dāng)我們小李在沈陽積極努力的工作，不斷的提出自己的想法和建議以后，得到各個老板不斷的指點(diǎn)和肯定，在他身上就必然會產(chǎn)生一種與我們企業(yè)文化的目標(biāo)方向非常接近的意識表現(xiàn)，這時，我們管理者就一定要抓住這種機(jī)會，不僅對這種意識表現(xiàn)進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和評價，還要將這個意識表現(xiàn)作為“榜樣”在全公司進(jìn)行表揚(yáng)。

這個表揚(yáng)不僅能讓小李清楚的看到，而且還能清楚的看到哪些人看了，幾點(diǎn)幾分看的。這種“被認(rèn)可”的滿足感會給小李帶來什么？他一定會更加努力，更加主動的朝向老板指引的那個方向靠近吧！這是什么？激勵所產(chǎn)生的“主動的意識”！

而同時，那些被要求學(xué)習(xí)小李日記的人會是什么感受？雖然沒有小李那么強(qiáng)烈，但一定也會更加清楚老板指引的方向了吧。一定也會在不同程度上增強(qiáng)“主動的意識”了吧！

所以，激勵是意識層面的文化建設(shè)手段，她能夠讓人產(chǎn)生主動的意識。

企業(yè)運(yùn)籌帷幄，決勝千里的解決方案

第五篇：如何建設(shè)企業(yè)文化

如 何 建 設(shè) 企 業(yè) 文 化

所謂企業(yè)文化就是由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提倡，上下共同遵守的文化傳統(tǒng)和不斷革新的一套行為方式，它體現(xiàn)為企業(yè)價值觀，經(jīng)營理念和行為規(guī)范；滲透于企業(yè)的各個領(lǐng)域和全部時空。它是企業(yè)立身于社會所必需的精神支柱，它不僅能夠解釋企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)行情況，更為重要的問題。企業(yè)文化是由企業(yè)、企業(yè)家和企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者指出什么是企業(yè)的重要的問題。企業(yè)文化是由企業(yè)家和企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)階層創(chuàng)造的，企業(yè)家的一個重要的職能就是創(chuàng)造、管理、必要時改進(jìn)和完善企業(yè)文化。

企業(yè)文化可以幫助企業(yè)管理者團(tuán)體改善它的信息溝通、人際關(guān)系和決策的制定可以幫助企業(yè)創(chuàng)造新的氣氛，以適應(yīng)競爭日趨劇烈的企業(yè)環(huán)境，形成高度靈活的應(yīng)變能力，可以增強(qiáng)企業(yè)的向心凝聚力。

一、企業(yè)文化的內(nèi)容

企業(yè)文化的具體內(nèi)容，也就是企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)，其劃分的方式有多種，如有形文化和無形文化，物質(zhì)文化和觀念形式，外顯文化和內(nèi)隱文化“硬”S和“軟”S等，這些不同的結(jié)構(gòu)劃分都有其各自的合理性，使用不同的結(jié)構(gòu)劃分對認(rèn)識企業(yè)文化并無大礙。《公司文化—公司生活的禮節(jié)和儀式》一書的作者，特雷斯.A.肯尼迪在對數(shù)十家美國公司調(diào)查研究后得出結(jié)論；在美國企業(yè)中，厚重的文化幾乎總是取得持續(xù)成功的驅(qū)動力量。

他們認(rèn)為構(gòu)成企業(yè)文化的要素有五項：

（一）企業(yè)環(huán)境

指企業(yè)經(jīng)營所處的內(nèi)部和外部條件也是企業(yè)文化的前提條件。

（二）價值觀

價值觀是企業(yè)的核心，是企業(yè)組織的基本思想和信念。具有強(qiáng)烈的企業(yè)文化的企業(yè)內(nèi)部都存在著為職工們所共同擁有的價值觀。

（三）英雄人物

它是指企業(yè)價值觀的人格化體現(xiàn)，更是企業(yè)形象的象征。英雄人物在組織內(nèi)部提供了一種持續(xù)的影響，他們?yōu)樽约旱慕M織提供著精神凝聚力。

（四）典禮儀式

典禮儀式是企業(yè)圍繞著自己企業(yè)文化主旨——企業(yè)價值觀——而組織和籌劃的各種儀式和活動。

企業(yè)的典禮儀式包括一些具體的形式，它們從不同的角度去表現(xiàn)企業(yè)的價值觀，共同營造一個完整的企業(yè)文化氛圍。

（五）文化網(wǎng)絡(luò)

指一個企業(yè)用來傳播企業(yè)文化信息的正式和非正式信息溝通系統(tǒng)，它是企業(yè)文化中的構(gòu)成要素之一。

二、建立企業(yè)的價值觀

企業(yè)的價值觀就是企業(yè)決策者對企業(yè)性質(zhì)、目標(biāo)，經(jīng)營方式的取向所做出的選擇，是為員工所接受的共同觀念。

企業(yè)的價值觀是企業(yè)內(nèi)部絕大多數(shù)人所共同持有的價值觀，對一個企業(yè)而言，只有當(dāng)絕大多數(shù)成員的價值觀趨于一致時，企業(yè)的價值觀才能形成。價值取向的內(nèi)在依據(jù)。國內(nèi)外經(jīng)營成功的企業(yè)都是很注重企業(yè)價值觀的塑造，并號召企業(yè)員工自覺推崇和尊重自己企業(yè)的價值觀。

如日本電子公司提出“讓一切都充滿活力”，強(qiáng)調(diào)奮發(fā)向上，自強(qiáng)不息的精神。中國海爾集團(tuán)提出“真誠到永遠(yuǎn)”，把真誠地為顧客提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)作為自己的價值追求。

不同企業(yè)對自身價值信念的提法雖然各有千秋，但無一不是強(qiáng)調(diào)企業(yè)的社會責(zé)任感及其在社會生活中的存在價值，并以此把企業(yè)與職工凝聚在一起。

成功企業(yè)的經(jīng)驗告訴我們：積極向上的企業(yè)價值觀，能使員工把維護(hù)企業(yè)利益，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展看作最有意義的工作，從而激發(fā)員工極大的勞動熱情和工作主動性，使企業(yè)的外部適應(yīng)能力和內(nèi)部協(xié)調(diào)能力得到加強(qiáng)，企業(yè)由此獲得成功和發(fā)展。

當(dāng)代企業(yè)價值觀的一個最突出的特征就是以人為中心，以關(guān)心人，愛護(hù)人的人本主義思想為導(dǎo)向。過去，企業(yè)文化也把人才培養(yǎng)作為重要的內(nèi)容，但只限于把人才培養(yǎng)作為手段。當(dāng)代企業(yè)價值觀的根本性變化。

企業(yè)能否給員工提供一個適合自身發(fā)展的良好環(huán)境，能否給員工的發(fā)展創(chuàng)造一切可能性的條件，這是衡量一個當(dāng)代企業(yè)或優(yōu)或劣，先進(jìn)與否的根本標(biāo)志。

企業(yè)價值觀是企業(yè)文化的基石，是企業(yè)的經(jīng)營宗旨，是所有成功企業(yè)的哲學(xué)精髓。它為所有的員工提供了起向共同目標(biāo)的愿景，也給企業(yè)日常行為和經(jīng)營戰(zhàn)略提供了指導(dǎo)方針。

三、樹立正確的企業(yè)精神

公司精神是一個對公司進(jìn)行認(rèn)識的全新的思路和理念，今天，產(chǎn)品仍然是公司主要的信息和溝通的高速公路，但這將很快成為過去。當(dāng)公司從單純的銷售產(chǎn)品轉(zhuǎn)而發(fā)展為銷售方案，品牌或態(tài)度和精神時，公司理念及價值的交流與傳播便將成為衡量其成功與否的決定性尺度。

企業(yè)精神是企業(yè)全體員工共同認(rèn)可的企業(yè)理念和長期形成的風(fēng)范，是企業(yè)文化的精髓和靈魂，決定著全體員工的行為規(guī)范和企業(yè)文化的各個主要方面。

它是企業(yè)全體或多數(shù)員工共同一致，彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度，意志狀況和思想境界，它可以激發(fā)企業(yè)員工的積極性，增強(qiáng)企業(yè)的活力。

企業(yè)精神分為：“社會責(zé)任感”型的企業(yè)精神，“服務(wù)至上”型的企業(yè)精神，“以人為本”型的企業(yè)精神，“開拓創(chuàng)新”型的企業(yè)精神等許多種；我現(xiàn)在談?wù)勅绾螛淞ⅰ皠?chuàng)新開拓”型的企業(yè)精神。

企業(yè)創(chuàng)新集中地體現(xiàn)在以下五個方面；

1． 引進(jìn)新產(chǎn)品

2． 創(chuàng)造新技術(shù)和運(yùn)用新的生產(chǎn)方法；

3． 開辟新市場；

4． 發(fā)現(xiàn)新材料供應(yīng)的來源；

5． 采作用新型的企業(yè)組織形式。

企業(yè)創(chuàng)新意味著為顧客創(chuàng)造新的價值和滿足，所以，企業(yè)單單不是以科學(xué)或技術(shù)創(chuàng)新的重要性，更是以對市場和顧客的貢獻(xiàn)來衡量創(chuàng)新的價值。社會創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新同等重要。創(chuàng)新企業(yè)意識到，一個成功的新設(shè)想所創(chuàng)造的新市場往往是出乎意料的。

四、建立企業(yè)的組織文化

優(yōu)秀的組織環(huán)境應(yīng)包括：

（一）建立具有現(xiàn)代化功能的組織架構(gòu)

組織架構(gòu)是衡量企業(yè)的重要指標(biāo)，要想成為有競爭力的一流企業(yè)，組織的構(gòu)建

就必須具有現(xiàn)代化的功能，這是第一個要求。西方文化的最大特點(diǎn)，就是把復(fù)雜的事情簡單化。而如果人們習(xí)慣于把事情復(fù)雜化，則企業(yè)機(jī)構(gòu)運(yùn)作起來就會增加過多的，不必

要的無效溝通，因此，組織設(shè)計時，命令系統(tǒng)與報告系統(tǒng)應(yīng)力求一致，且組織層級（垂直面）及幕僚系統(tǒng)（水平面）應(yīng)盡量簡化，這是第二要求。

（二）明確各部門的工作職責(zé)

企業(yè)的整合力量在于明確的經(jīng)營目標(biāo)與達(dá)成目標(biāo)的策略，以經(jīng)營目標(biāo)作為依據(jù)，經(jīng)營策略作導(dǎo)向，組織內(nèi)有明確的分工，各司其職，每個部門可以清楚地知道該負(fù)責(zé)哪些事，該制訂哪些目標(biāo)，并制定達(dá)成目標(biāo)的做法。

（三）制訂各崗位明確的職位說明

企業(yè)內(nèi)從總經(jīng)理到最基層的員工，每一個工作崗位應(yīng)負(fù)責(zé)的工作，應(yīng)有的權(quán)力，應(yīng)具備的能力，擔(dān)任此職務(wù)必須具備的條件，應(yīng)清楚地加以描述或說明，使每個人曉得任務(wù)在哪里，如何在崗位上做出良好的工作績效。

（四）制訂公平競爭的考核制度

外部市場的競爭需要企業(yè)內(nèi)部動力的支持，而這個動力也需要來自內(nèi)部的競爭壓力，這個競爭應(yīng)是正面的，公平的，否則效果會適得其反。

（五）制訂具有激勵作用的薪資水準(zhǔn)

卡耐基有一句名言：“要影響一個人的行為，首先要了解他的需求，然后設(shè)法協(xié)助他來滿足需求。”薪資待遇是多數(shù)人工作行為的第一動機(jī)，因此制訂適用的薪資制度，可以有效地激勵員工。

（六）制度明確的升遷調(diào)降制度

企業(yè)用來考核制度對成員的貢獻(xiàn)加以評鑒，用薪資與升降制度給予回饋，能者上，劣者下的競爭法則。

績效考核，薪資給付，升遷調(diào)降是否該“透明化”？從長遠(yuǎn)來說，答案是肯定的。但是為了避免不必要的困擾，薪資水準(zhǔn)及績效考核的結(jié)果“暗箱化”，但其制度要透明化。

（七）運(yùn)用有效的溝通手段

有些企業(yè)從來不溝通，因此內(nèi)部人員各行其是。這些各行其是的團(tuán)隊勉強(qiáng)算是個組織，因為缺乏溝通的團(tuán)隊是不會有組織作戰(zhàn)力的。也有些企業(yè)的管理者，把他們的時間一半以上用來溝通上，這種組織同樣也不會產(chǎn)生高的生產(chǎn)力，因為他們做的是無效的溝通。如何減少不必要的溝通，如何做有效的溝通，能夠一溝即通，或不溝也可以通，企業(yè)應(yīng)制訂諸如文件、報告、會議的做法，并訓(xùn)練成員溝通技巧。

有人說，本世紀(jì)對企業(yè)來說，將是以“速度”取勝的時代。要效率就要消除無效的時間損失。企業(yè)能建立優(yōu)質(zhì)的組織環(huán)境，自可吸收人才，留住人才，人才也才能發(fā)揮應(yīng)有的效果。否則后面談如何選用人才，或者在人才上做大量投資，也就缺乏意義了。

五、建立企業(yè)管理文化

現(xiàn)代知名企業(yè)在實(shí)行國際化經(jīng)營與競爭中，創(chuàng)立了各具特色的管理文化模式。這些管理文化模式對塑造現(xiàn)代企業(yè)文化和企業(yè)形象具有深遠(yuǎn)的意義。

我認(rèn)為著名的企業(yè)管理模式應(yīng)有下列幾種：

（一）“走動式”管理模式

“走動式”是指企業(yè)家身先士卒，深入到企業(yè)員工之中，體察民意，了解真情，溝通意見，與下屬打成一片，共創(chuàng)業(yè)績。這種模式在東方文化背景中更卓越性，并有突出成功之例。

日本經(jīng)濟(jì)團(tuán)體聯(lián)合會名譽(yù)會長士光敏夫正是以“身先士卒”的做法，一舉成為日本享有盛名的企業(yè)家。早在他接管東芝電器業(yè)之前，東芝已不再享有電器業(yè)搖籃的美稱，工廠經(jīng)營成效低落，生產(chǎn)每況俞下。士光敏夫走馬上任后，采取了與前任會長不同的做

法，每天巡視工廠，遍訪了東芝設(shè)在日本的30多個企業(yè)，他多是利用上班的余暇出訪，與工人一起吃飯，喝酒，閑聊家常，員工受此氣氛感染，促進(jìn)了相互間的溝通，這樣做有利于針對問題，找出各種對策，現(xiàn)場解決問題，員工士氣大振。不久，東芝的生產(chǎn)效果又恢復(fù)正常。

（二）“和攏式”管理模式

該模式是歐美盛行的管理模式。“和攏”是希臘語“整體”和“人體”合成的詞，用來表示一種新觀念，即管理必須強(qiáng)調(diào)個人和整體的配合，創(chuàng)造整體和個體的高度和諧性。

“和攏式”發(fā)揮個體分散與整體協(xié)調(diào)相統(tǒng)一的優(yōu)勢。按“和攏”管理的特點(diǎn)，一個組織中的單位，小組、個人都是整體中的個體，個體都有分散性、獨(dú)創(chuàng)性、通過協(xié)調(diào)樹立整體的形象。“和攏”管理促使整個企業(yè)與個人之間形成一種融洽和諧，充滿活力的氣氛，激發(fā)人們的內(nèi)驅(qū)力和自豪感。

（三）“抽屜式”管理模式

經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家的大中型企業(yè)，都非常重視“抽屜式”管理和職位分類，且都在“抽屜式”管理的基礎(chǔ)上，不同程度地建立了職位分類制度。它形容在每個管理人員辦公室的抽屜里，都有一個明確的職務(wù)工作規(guī)范，對于他們每個人的職、責(zé)、權(quán)、利相互結(jié)合。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計：泰國在1981年采用“抽屜式”管理的企業(yè)為50%，1985年為75%；到1999年達(dá)95%以上，近幾年，我國香港大中型企業(yè)普遍采用“抽屜式”管理。

最后，我強(qiáng)調(diào)的是，優(yōu)秀企業(yè)文化的塑造不可能一日而成，它是以經(jīng)營理念及組織行為的規(guī)范，通過引導(dǎo)、約束而逐漸形成的共同價值及行為模式，最后，形成一種習(xí)慣。

企業(yè)活動中的確有一條新的定律，那就是；文化中存在著巨大的力量。