第一篇：德爾塔航空公司(原版企業(yè)文化)

德爾塔航空公司

Delta Air Lines 

飛航全球,航空公司中的最佳選擇

飛航全球——我們將顧客送抵世界各地，并追求革新，積極進取，正派經(jīng)營，成為市場上成功的競爭者，致力提供顧客最佳的服務并因而獲得利潤。我們以前瞻性的眼光，開拓新航線與新聯(lián)航伙伴，以擴展業(yè)務。

航空公司——我們只經(jīng)營本公司最在行、居領導地位的行業(yè)，即空中運輸及其他相關服務。我們相信，空中運輸將朝全球化發(fā)展，因此我們將時間、精神與資金投注于建立領先的地位。

最佳的選擇——我們是顧客、投資人及德爾塔員工的最佳選擇。對于經(jīng)常旅行的顧客，不論是出差或旅行，從訂位開始一直到提領行李，我們提供最有價值也最上乘的旅行經(jīng)驗。對于空中貨物托運的客戶，我們提供服務與價值保證。對于股東，我們?yōu)樗麄冑嵢》€(wěn)定、優(yōu)渥的財務利潤。對于德爾塔的員工，我們提供富于挑戰(zhàn)性、報酬高、以結(jié)果為導向的工作，在本公司的環(huán)境下，他們的貢獻將受到尊重與重視。

我們的挑戰(zhàn)

我們的挑戰(zhàn)在于實現(xiàn)理念，并恢復獲利的狀況。我們從區(qū)域性的運輸公司發(fā)展為世界性的航空公司，經(jīng)歷永久性的重大改變，因此，當我們在各個不同的市場里和新顧客做生意時，必須以達觀的眼光看待我們自己。在世界各地，我們面對不斷創(chuàng)新的競爭者和聯(lián)航公司；在提供優(yōu)良、高價值服務的同時，也遭受必須控制成本的強大壓力。即使我們既有的經(jīng)營方式在以往成效不錯，也不能保證未來可以永遠沿用下去。

我們的力量

員工是德爾塔的競爭優(yōu)勢，這是屬于我們的航空公司，我們的努力能夠領導公司邁向未來，每一個人都有十分重要的任務要達成。我們以團隊合作的方式工作，并互相尊重。

我們的行動皆合乎道德標準并且誠實；我們的信譽是無價之寶；講求正直，絕不妥協(xié)。

我們向前邁進的方法

我們以迫切的態(tài)度與積極投入的精神，致力達成持續(xù)的優(yōu)良財務表現(xiàn)。

我們要了解所處環(huán)境競爭之激烈，并保持反應之快速。當顧客的需求改變時，我們要創(chuàng)新，抓住市場機會，擴大銷售管道，影響法令的改進。

我們以合乎經(jīng)濟的方法來提高服務的一貫品質(zhì)，了解顧客的喜好與需求，提供比其他航空公司更好的服務。我們要以更經(jīng)濟、更高生產(chǎn)力的方式,提供具備價格競爭力且品質(zhì)更好之產(chǎn)品。

對于工作、公司及經(jīng)營方式要具備國際觀。我們持續(xù)培養(yǎng)個人能力，并將其他具有特殊才能、能協(xié)助本公司實現(xiàn)理念的人才引介到公司來。

我們要提高德爾塔員工的責任、職權及信用。充分授權，讓他們能在工作范圍內(nèi)快速、果決地采取行動。權責擴大之后，我們會評估表現(xiàn)，并用實質(zhì)的報酬來進行獎勵。

由于科技在業(yè)務上扮演著越來越重要的角色，我們將充分應用科技。 評估

我們以下列三方面設定目標并評估進展：

顧客服務：我們的顧客服務一定要做到第一，評估的方法是以運輸部在顧客抱怨、行李處理及準時等方面的統(tǒng)計數(shù)字為標準。高品質(zhì)的顧客服務能提高公司的收益。

市場定位：我們要提高有收益乘客（revenue passenger）的乘坐比例，并逐步擴展市場，飛航全球，成為航空公司中的最佳選擇。

獲利率：我們的營業(yè)利潤及凈利一定要領先業(yè)界，營業(yè)利潤的目標定為10%，凈利的目標則為5%。

我們的收獲

我們的理念是以德爾塔的傳統(tǒng)為基礎，但需要每位員工不斷追求卓越，并愿意大幅度進行正面的改變。我們的努力將因為收獲而值得。德爾塔的理念能讓我們持續(xù)獲利，并為員工及公司提供未來的唯一保障。在獲利的同時，我們也將擁有成長進步的機會，并以身為此優(yōu)秀機構(gòu)的一分子而感到驕傲。看到顧客前來尋求我們的服務，投資人因與我們理念一致而加入，而我們也在全世界受到尊敬，這些都帶來成就感。未來，我們一定要成為航空公司中的最佳選擇，這樣才算發(fā)揚德爾塔的傳統(tǒng)。

第二篇：各航空公司的企業(yè)文化

各航空公司的企業(yè)文化

中國國際航空：

中國國際航空股份有限公司的前身是民航總局北京管理局，自1950年開始從事航空服務。證券代碼：60111

1證券簡稱：中國國航

公司名稱：中國國際航空股份有限公司

公司英文名稱：Air China Limited

簡稱“AirChina”，國航的企業(yè)文化表達了向世界傳播愛心、追求卓越服務品質(zhì)的理念。

國航企業(yè)標識

企業(yè)標識

國航的企業(yè)標識由一只藝術化的鳳凰和鄧小平先生書寫的“中國國際航空公司”以及英文“AIRCHINA”構(gòu)成。鳳凰是中華民族古代傳說中的神鳥，也是中華民族自古以來所崇拜的吉祥鳥。據(jù)《山海經(jīng)》中記述：鳳凰出于東方君子國，飛躍巍峨的昆侖山，翱翔于四海之外，飛到哪里就給哪里帶來吉祥和安寧。國航標志是鳳凰，同時又是英文“VIP”（尊貴客人）的藝術變形，顏色為中國傳統(tǒng)的大紅，具有吉祥、圓滿、祥和、幸福的寓意，寄寓著國航人服務社會的真摯情懷和對安全事業(yè)的永恒追求。國航的企業(yè)文化以服務為主線，全面闡述了國航新時期的價值觀。

國航遠景

“具有國際知名度的航空公司”，其內(nèi)涵是實現(xiàn)“競爭實力世界前列、發(fā)展能力持續(xù)增強、客戶體驗美好獨特、相關利益穩(wěn)步提升”的四大戰(zhàn)略目標；

企業(yè)精神

“愛心服務世界、創(chuàng)新導航未來”，企業(yè)使命

“滿足顧客需求，創(chuàng)造共有價值”；

企業(yè)價值觀

“服務至高境界、公眾普遍認同”；服務理念是“放心、順心、舒心、動心”

國航是中國唯一載國旗飛行的航空公司

海南航空： 海南航空股份有限公司簡稱海航，是一家總部設在海南省海口的中國第一家A股和B股同時上市的航空公司，以海口美蘭國際機場為基地。海南航空是繼

中國南方航空公司、中國國際航空公司及中國東方航空公司后中國第四大的航空公司。

外文名稱：

公司口號：

成立時間：

總部地點：

Hainan Airlines Company Limited 以旅客為尊，以市場為中心 1993年1月 海南省海口市 海南航空憑借“內(nèi)修中華傳統(tǒng)文化精粹，外融西方先進科學技術”的中西合璧企業(yè)文化創(chuàng)造了一個新銳的航空公司，倡導“以客為尊”的服務理念，致力于向旅客傳遞“便捷、溫馨、超越”、海航企業(yè)原標志以為理念創(chuàng)意。以“無限空間”為理念定位。標志構(gòu)圖中注目之倚“生生不息”之理展“無限空間”之志的立身之本。標志中以靜藍色表征沉穩(wěn)與智慧，以暖黃色表征希冀與親和。

新LOGO

幻化而成，圖形底部是浪花的寫意表達。企業(yè)標志的色調(diào)，選定莊嚴的紅色和暖人的黃色。中華遠祖黃帝本色，是生生不息的本源之色。企業(yè)標志圖形按對稱設計。此對稱圖形噴涂在飛機尾翼兩側(cè)上。

海南航空追求的企業(yè)管理理念，海南航空憑借“內(nèi)修中華傳統(tǒng)文化精粹，外融西方先進科學技術”的中西合璧企業(yè)文化創(chuàng)造了一個新銳的航空公司，倡導“以旅客為尊，以市場為中心”服務理念，改變了長期以來航空服務僅限于提供機上服務的傳統(tǒng)觀念，提出了“航空產(chǎn)品”的理念，率先推出了“全系列產(chǎn)品，個性化服務”的全新服務理念，為旅客提供全方位無縫隙的超值服務。海南航空致力于建設旅客首選航空公司。

東方航空： 中國東方航空股份有限公司是一家總部設在中國上海的國有控股航空公司，于2002年在原中國東方航空集團公司的基礎上，兼并

中國西北航空公司，聯(lián)合云南航空公司重組而成。是中國三大國有大型骨干航空企業(yè)（其余二者是中國國際航空股份有限公司、中國南方航空股份有限公司）之一。

【通常簡稱】東航【運營總部】上海

企業(yè)標識

中國東方航空股份有限公司

中國東方航空的航徽基本構(gòu)圖為圓形，取紅藍白三色，以寓意太陽、大海的上下半圓與燕子組合，表現(xiàn)東航企業(yè)形象。紅色半圓，象征噴薄而出的朝陽，代表了熱情、活力，且日出東方，與東方航空名稱吻合；藍色半圓，象征寬廣浩瀚的大海，寓意著東航航線遍及五湖四海；輕盈靈動的銀燕，象征翱翔天際的飛機，燕子也被視為東方文化的載體，體現(xiàn)了東方溫情。

燕子尾部的線條勾勒出東航英文名字“CHINA EASTERN”的CE兩字。

企業(yè)文化

東航使命：讓旅客安全舒適地抵達東航目標：追求卓越 求精致強東航精神：滿意服務高于一切東航核心價值觀：精誠共進東航一直以“滿意服務高于一切”最高獎“金鵬杯”。2000年東航運輸服務系統(tǒng)通過了ISO9002質(zhì)量保證體系的認證。中國東方航空股份有限公司自成立以來創(chuàng)造過全國民航服務質(zhì)量評比“五連冠”紀錄。獲得美國優(yōu)質(zhì)服務協(xié)會在世界范圍內(nèi)頒發(fā)的“五星鉆石獎”。

中國南方航空：

中國南方航空股份有限公司(SSE:600029)是一家總部設在廣州的中國國有航空集團企業(yè)，旗下的主業(yè)中國南方航空公司，常被簡稱為南航。國際航空運輸協(xié)會代碼為CZ；國際民航組織代碼為CSN，呼號“China Southern”。

中國南方航空的班機以天藍色垂直尾翼鑲抽象化的紅色木棉花為公司標

志

中國南方航空股份有限公司堅持“以人為本”的管理理念，實施文化戰(zhàn)略，

第三篇：企業(yè)文化@美國西南航空公司

西南航空公司的企業(yè)文化

(一頁PPT)

西南航空公司，他們的經(jīng)營哲學有三條：

第一，工作應該是愉快的，可以盡情享受。

第二，工作是重要的，但可別把它搞砸了。

第三，人是很重要的，每個人都應受到尊重。

（一頁PPT）

一、西南航空公司的企業(yè)文化簡介

1．員工是上帝

西南航空公司是建立在一種開放政策的基礎上的，管理層了解一線員工的工作，支持和尊敬一線員工的工作，甚至寧愿“得罪”無理的顧客。

2．鼓勵創(chuàng)新

與“員工第一”價值觀相適應，公司重視員工對具體問題的判斷，而在管理實踐上也強調(diào)員工主動、積極地尋求解決問題的對策。

3．營造快樂和尊重的氣氛

西南航空公司從創(chuàng)立開始就一直堅持一個基本理念，就是愛。公司鼓勵員工釋放自己，保持愉快的心情，因為好心情是有感染力的。快樂的工作氣氛不僅使員工的服務態(tài)度更加熱情，也使他們的工作效率大大提高。

4．與員工的充分交流

西南航空公司之所以能夠成功地讓強硬的經(jīng)營指導原則和優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略深入人心，是因為它不斷地促進員工之間的交流。

（分 2 or 3 頁PPT）

二、具體措施

西南航空特別注重“以人為本”，建立起激勵員工的企業(yè)文化，把公司變?yōu)橐粋€大家庭，充滿對每個人的愛、關懷和活躍的氛圍，使其工作生活化。

具體措施包括，一是公司員工有相當多的自由度和責任心，為公司出主意并采取實際行動，按公司各種規(guī)章承擔責任，以顧客為中心開展工作。

二是職工參與公司決策和改革建議程度相當高，特別是他們的想法和建議能得到公司高層和管理層的采用和認可。如果有一種策略或方法會改變公司的計劃或者與公司的價值觀有違，公司總是鼓勵員工們把這種想法說出來。同時，致力于消除員工對失敗的懼怕。

三是西南航空公司以人為本，尊重員工的需求，工作設計以員工為中心，如別具一格的休閑裝上班、自己選擇上班次數(shù)和上班時間，以幽默為主的服務風格，每天都贊美顧客，贊美員工，用贊美的方式通報好人好事，宣揚使公司受益無窮的價值觀，使員工關注那些推動公司向前發(fā)展的價值觀。

四是以機制保障企業(yè)文化美西南航最重要的常設委員會之一是“企業(yè)文化委員會”，并且在每一個站點都設立了該委員會。專門機構(gòu)的設立，反映出公司的管理層對組織文化建設工作的重視。通過專門管理部門的督促，有助于持續(xù)地保證公司的組織文化建設；該機構(gòu)深入到一線部門則促進了組織文化的深入人心和全面推廣。

西南航空特別倡導員工的團隊精神，他們認為企業(yè)文化與價值是最可貴的競爭優(yōu)勢，而建構(gòu)并維系愉快的工作環(huán)境、高度的團隊精神又能激發(fā)員工在維護、服務品質(zhì)上降低成本，這方面企業(yè)文化的貢獻決不可小覷。

（一頁PPT）

三、西南航空企業(yè)文化建設的啟示

1．將企業(yè)文化作為最重要的資產(chǎn)進行投資

2．持續(xù)充分地溝通和宣傳，內(nèi)化公司的指導原則

3．適當放權，爭取員工的人心

4．力戒官僚主義，簡化程序，行動迅捷

5．建設企業(yè)人本文化，把工作變成樂趣

6．挑戰(zhàn)權威與傳統(tǒng)，增強企業(yè)創(chuàng)新意識

第四篇：企業(yè)文化口號_原

原網(wǎng)站對外公布的口號：

【對外使用時間：2008-2010.10.20】

企業(yè)文化

企業(yè)精神：不斷創(chuàng)新，追求卓越

經(jīng)營理念：科學管理，徹底規(guī)范

服務宗旨：

核心價值觀：

誠信為本，客戶至上誠信立足，創(chuàng)新致遠

第五篇：牧原股份企業(yè)文化

牧原股份企業(yè)文化

牧原文化的核心理念：倡導“利他”主義，走共同發(fā)展道路。

企業(yè)責任

1、為員工創(chuàng)造機遇，為社會創(chuàng)造財富，為人類提供質(zhì)優(yōu)價廉、安全放心的豬肉。

2、讓每個員工工作都順心，每個家庭生活都幸福。

人生觀價值觀

1、認識人生，感悟人生，體驗人生

2、幸福人生的標準：知足，快樂，追求著

3、工作的最終目標：提高生活質(zhì)量

4、人生最終追求是:知足，滿足、快樂

5、人生的價值與意義：生活的真諦不在于你索取多少，而在于你給予社會和你的人類同胞多少

要求新進大學生做到“三個三”

“三個放下” 即：放下文憑，放下知識，放下專業(yè)；

“三個責任” 即：承擔起大學生的責任，承擔起大學生的義務，擔負起大學生的使命；

“三個不忘” 即：面對機遇，感謝牧原公司給我提供的工作平臺，使我有機會能夠在這一大舞臺上施展我的才華；面對業(yè)績，不忘是全體員工的共同勞動創(chuàng)造出來的；面對成長，是在工作中學習，在鍛煉中成長。

規(guī)劃員工職業(yè)生涯

“讓員工與企業(yè)一起成長”。給錢不如給知識和技術，培訓是最好的福利。讓員工享有培訓學習、歷練成長的機會。關注員工的成長，規(guī)劃員工的未來：在經(jīng)濟上提高薪水，開展培訓學習提高專業(yè)技能，科學規(guī)劃員工的前途和未來，給員工提供享受豐盛人生的平臺。

兄弟姐妹關系

在員工之間建立兄弟姐妹關系，相互關心、相互關愛，共同打造牧原樂園。

“母子工程”

“母”指的是父母，“子”指的是子女，意思是讓父母和子女共同提高，共同進步。幫助孩子們從小學會感恩、分享、互助，樹立公民責任意識，強化社會責任感。要求父母以身作則，用行動教育孩子，同時子女也是父母的貼身監(jiān)督員，監(jiān)督父母從良向善，從而使母子共同學習，共同進步。“牧原孩子都是我的兒”，這是我們的教育理念，也是我們企業(yè)文化的重要組成部分。牧原公司的子女，人人有權管，人人有權教，人人都有責任和義務對他們進行指導和幫助。秦英林價值公式：個人所創(chuàng)造價值－個人占有＝奉獻社會

拜豬文

豬的一生，是平凡的一生。

他平凡地來到這個世界上，又悄無聲息地離開。當人們看不見他的時候，他已經(jīng)奉獻出了自己的一切。豬的一生，實則是偉大的一生！豬的精神就是牧原人精神的寫照。

豬的一生，是奉獻的一生。

豬，獻出了自己的生命，人們才能夠擁有幸福美好的生活。

今天，豬讓我們明白，是生命在延續(xù)著生命；唯有用生命才能換得更高品質(zhì)的生命。

牧原人肩負著為大眾生產(chǎn)豬肉食品，為人們創(chuàng)造高品質(zhì)生活的崇高使命，我們也愿意像豬一樣，坦然的奉獻出我們的一切，讓人們的生活因我們的存在而更加美好。

豬的一生，是快樂的一生。

豬，面對付出珍貴的生命，沒有苛求生命的長度，沒有計較自己吃了多少，依然是樂呵呵，快快地長。今天，豬讓我們明白，生命的價值不在于長度而在于質(zhì)量。我們也要像豬一樣，用生命的長度換取生命的質(zhì)量，無怨無悔。

豬的一生，是充滿哲理的一生。

當人們還在對生命的意義冥思苦索，對名利難以取舍的時候，豬卻簡簡單單明明白白，用生命做出了答案。那就是：生命的真諦不在于你索取多少，而在于你能給予社會和你的人類同胞多少。今天，我們不再猶豫，不再把珍貴的時光耗費在對人生價值的討論上，而是堅定信念，像豬一樣，少算計，多奉獻，創(chuàng)造價值。

我們感恩。

我們的事業(yè)是養(yǎng)豬，實則是豬養(yǎng)活著我們。尊重豬就是尊重自己，崇拜豬就是崇拜自己。

讓我們和豬一起，傻乎乎，樂呵呵，奉獻自己，成就高品質(zhì)的人生！

牧原宣言

養(yǎng)豬就是我們的事業(yè)，神圣而又光榮。我要用畢生精力把河南牧原打造成世界一流的養(yǎng)豬企業(yè)，實現(xiàn)自我。

河南牧原從無到有，從小到大，靠的是不怕失敗，不懼艱險，腳踏實地，勤于學習，敢于創(chuàng)新，敢于拼搏，堅韌不拔。

我們永不懈怠，追求卓越，超越自我。

我們甘于奉獻，共同發(fā)展。靠集體的智慧技術，為我們自己創(chuàng)造機遇，為社會創(chuàng)造財富，為人類生產(chǎn)安全豐富優(yōu)質(zhì)價廉的肉品。

中層干部誓言

我感謝河南牧原給我?guī)淼陌l(fā)展舞臺。

我在這里工作中學習，鍛煉中成長，學會做人，勇?lián)熑危瑤ьI自己的團隊，開拓進取，奮力拼搏，發(fā)展壯大。

困難面前，不畏縮，成績面前不驕傲。

養(yǎng)豬是我的事業(yè)。

展示自我，超越自我，實現(xiàn)自我。

我永不懈怠，追求卓越。充分實現(xiàn)自己的人生價值。

優(yōu)秀正式員工誓言

我感謝河南牧原為我提供的一個工作的平臺。

在這里我要努力學習，不斷進步;視同事為兄弟姐妹。團結(jié)友愛互幫互助;提高修養(yǎng)，文明禮貌，做一個誠實守信的人;我堅信用我自己勞動一定會創(chuàng)造出幸福美好的生活。

河南牧原的繁榮，有我的一份貢獻。

我為我是河南牧原的一位員工而感到自豪。

屈臣氏集團的企業(yè)文化精萃，可從集團的DNA清晰明瞭。我們鼓勵團隊合作，並以理據(jù)作為決策指標。歡迎充滿熱誠、富責任感的人才加入我們，開創(chuàng)事業(yè)上的新一頁。

為培育人才及讓員工盡展所長，我們樂於投放資源提供訓練，確保員工擁有適當?shù)闹R和技巧，以配合他們在工作上的發(fā)展。當中包括︰

? 集團旗下每個品牌各自製訂合適的員工培訓計劃，除涵蓋專門技術外，亦包括管理及領導才能訓練。當中我們尤其注重為店舖員工提工最全面的訓練課程，由產(chǎn)品知識、店舖日常運作到顧客服務，均一應俱全。

我們鼓勵來自任何綱位的每一位員工以積極爭取的態(tài)度，把握屬於自己的發(fā)展及晉升機會。

? 為新加入集團的員工提供有系統(tǒng)的入職簡介，以協(xié)助他們?nèi)谌牍ぷ鳝h(huán)境。

? 促進員工及上司定期討論工作表現(xiàn)及計劃前途；並為表現(xiàn)突出的員工安排管理精英訓練計劃，助他們平步 青雲(yún)。

成為屈臣氏集團的一分子，您可以和我們一同締造業(yè)務佳績。我們的工作機會主要分為以下三個範疇︰

? 店舖 ─ 取悅顧客是我們的重要任務，所以前綫員工團隊在我們的零售業(yè)務中擔當起舉足輕重的角色。

? 集團總部 ─ 屈臣氏集團的總公司設於香港，另旗下零售品牌亦於個別市場中設立辦公室處理有關業(yè)務。

? 物流中心 ─ 屈臣氏集團擁有

在海底撈，創(chuàng)始人張勇認為：人是海底撈的生意基石。在海底撈的內(nèi)刊上，有兩行讓人印象深刻的字：倡雙手改變命運之理，樹公司公平公正之風。海底撈的三大公司目標：“將海底撈開向全國”只排到第3位，而“創(chuàng)造一個公平公正的工作環(huán)境”，“致力于雙手改變命運的價值觀在海底撈變成現(xiàn)實”則排在前兩面。尊重人、相信人是海底撈的核心價值觀。

企業(yè)文化

德勝公司的企業(yè)文化核心是：誠實、勤勞、有愛心、不走捷徑。德勝的高層深信：“制度只能對君子有效，對于小人，任何優(yōu)良制度的威力都將大打折扣，或者是無效的。”德勝公司呼吁人們做一個合格的員工，應努力使自己變成君子。同時，德勝公司也首先以君子示人。比如： 不實行打卡制； 可以隨時調(diào)休；

可以請長假去另外的公司闖蕩，最長可達3年，保留工職和工齡；

對于試用期的職工作出特別提示——您正從一個農(nóng)民轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻a(chǎn)業(yè)化工人，但轉(zhuǎn)變的過程是痛苦的；

費用報銷不必經(jīng)過領導審批，簽上自己的名字即可，涉及證人的需加上證人的簽字； 公司不能接受員工因辦公事而自己墊錢（支付）的事情發(fā)生;工人發(fā)現(xiàn)勞保用品、勞保設備欠缺或質(zhì)量太差無法使用，可以拒絕工作，此間仍享受正常的上班待遇；

帶病工作不僅不受表揚，而且可能受到相應處罰；

公司不認同職工冒著生命危險去搶救國家財產(chǎn)、集體和他人財產(chǎn)的價值觀，奉行“生命第一”的原則；

公司對包括執(zhí)行長在內(nèi)的施工現(xiàn)場工作人員實行強制休息法，強制休息期間享受休息補助，但不允許逛街或娛樂。

在德勝考察過程中，有三種類似于宣誓、申明之類的做法，使我深受啟發(fā)并進一步理解了文化與制度的關系：

（1）所有的員工都能夠并且必須領取一本《德勝公司員工讀本》，此手冊的封二有一段話：“我將認真閱讀這本手冊內(nèi)容，努力使自己成為德勝公司的合格員工，靠近君子，遠離小人。”下方要慎重簽上自己的姓名。

（2）公司開工前所有施工人員必須參加時長不短于一小時的會議，會議重申職工守則、施工責任書、施工安全及勞動保護措施和獎懲條例。

（3）員工財務報銷前必須認真聆聽財務人員宣讀一份《嚴肅提示——報銷前的聲明》，任何時候任何人的每一次報銷都有這個程序。《聲明》內(nèi)容如下：“您現(xiàn)在所報銷的憑據(jù)必須真實及符合《財務報銷規(guī)則》，否則將成為您欺詐、違規(guī)甚至違法的證據(jù)，必將受到嚴厲的懲罰并付出相應的代價，這個污點將伴隨您一生。”

如果說汪中求是以洋洋18萬字寫出《細節(jié)決定成敗》來解讀老子的“天下大事，必作于細”的話，那么，聶圣哲及其德勝公司則以20余名管理者帶領500余名產(chǎn)業(yè)工人（大多從農(nóng)村的木工轉(zhuǎn)化而成的美式洋樓的建造者）在實踐著細節(jié)管理，并且已經(jīng)取得使人眩目的成績。

讓建筑贊美生命

“讓建筑贊美生命”是萬科企業(yè)的核心理念，也是萬科堅持的產(chǎn)品核心價值觀。萬科始終不懈地致力于為不同消費者提供展現(xiàn)自我、和諧共生的理想生活空間，保護環(huán)境、改善環(huán)境，促進人與自然的可持續(xù)發(fā)展。

? ? 萬科之道

o 客戶是最稀缺的資源，是萬科存在的全部理由。

萬科理念

o 萬科相信，住宅建筑是一種與各種形態(tài)的生命息息相關的事業(yè)。作為住宅的建設者，滿懷尊重之心，為人們建設安全、安心的綠色住宅，并創(chuàng)造和諧、健康豐盛的陽光生活。

? ? 萬科愿景

o 成為中國房地產(chǎn)行業(yè)持續(xù)領跑者，卓越的綠色企業(yè)。

萬科使命

o 努力推動行業(yè)規(guī)則的建設，不斷完善生產(chǎn)方式、技術和管理，提高行業(yè)規(guī)范化程度，實現(xiàn)“有質(zhì)量增長”并推動行業(yè)技術進步。

o 系統(tǒng)地理解不同消費者對居住生活的需要，創(chuàng)造性地運用設計、技術和服務提供展現(xiàn)自我、和諧共生的理想生活空間.o 不斷深化研究，因地制宜地保護環(huán)境、改善環(huán)境，形成人與自然的可持續(xù)發(fā)展.萬科的方法論：

1.做簡單而不是復雜：簡單降低了企業(yè)運行的成本，能夠說清楚的企業(yè)才是好企業(yè)。2.做透明而不是封閉：成功源于持續(xù)的學習和合作，透明度為組織贏得信賴。3.做規(guī)范而不是權謀：只有遵守規(guī)則才能培養(yǎng)組織內(nèi)在的市場化競爭優(yōu)勢。4.做責任而不是暴利：追求公平回報的同時，不忘記自己身上的責任。萬科的經(jīng)營原則：

1.追求卓越: 持續(xù)領跑，敢為天下先 2.客戶導向: 懂得客戶生活 3.報效股東: 創(chuàng)造優(yōu)異回報

4.與員工和伙伴共同成長: 尊重員工與伙伴 5.效率優(yōu)先: 珍惜資源，快速周轉(zhuǎn)，向能力要效益 6.可持續(xù)發(fā)展: 穩(wěn)健經(jīng)營，與社會、自然和諧相處

自阿里巴巴于1999年成立以來，基于阿里巴巴價值觀體系的強大的企業(yè)文化已成為阿里巴巴集團及其子公司的基石。他們在商業(yè)上的成功和快速增長以企業(yè)家精神和創(chuàng)新精神為基礎，并且始終關注于滿足客戶的需求。

阿里巴巴集團有六個核心價值觀，它們支配他們的一切行為，是公司DNA的重要部分。在有關雇用、培訓和績效評估的公司管理系統(tǒng)中融入了這六個核心價值觀。當新員工加入阿里巴巴時，他們要在杭州總部參加為期兩周的入職培訓和團隊建設課程，該課程的重點集中于公司的遠景目標、使命和價值觀。而且，在我們定期的培訓課程、團隊建設訓練和公司活動中還要強化這些內(nèi)容。

阿里巴巴從中國杭州最初18名創(chuàng)業(yè)者開始成長為在三大洲20個辦事處擁有超過5,000名雇員的公司。他們努力為員工創(chuàng)造能夠在積極、靈活和以結(jié)果為導向的環(huán)境中共同緊密工作的大家庭。無論他們成長為多大的公司，強大的共享價值觀使他們保有共同的公司文化和阿里之家。

阿里巴巴的夢想:通過發(fā)展新的生意方式創(chuàng)造一個截然不同的世界

阿里巴巴的使命:讓天下沒有難做的生意

阿里巴巴的遠景、使命、價值觀

Vision 遠景

1、成為一家持續(xù)發(fā)展102年的公司

2、成為全球最大電子商務服務提供商

3、成為全球最佳雇主公司

Mission 使命 To make doing business easy.讓天下沒有難做的生意 Values 價值觀

客戶第一

——客戶是衣食父母

尊重他人，隨時隨地維護阿里巴巴形象

微笑面對投訴和受到的委屈，積極主動地在工作中為客戶解決問題

與客戶交流過程中，即使不是自己的責任，也不推諉

站在客戶的立場思考問題，在堅持原則的基礎上，最終達到客戶和公司都滿意

具有超前服務意識，防患于未然

團隊合作

——共享共擔，平凡人做非凡事

積極融入團隊，樂于接受同事的幫助，配合團隊完成工作

決策前積極發(fā)表建設性意見，充分參與團隊討論；決策后，無論個人是否有異議，必須從言行上完全予以支持

積極主動分享業(yè)務知識和經(jīng)驗；主動給予同事必要的幫助；善于利用團隊的力量解決問題和困難

善于和不同類型的同事合作，不將個人喜好帶入工作，充分體現(xiàn)“對事不對人”的原則

有主人翁意識，積極正面地影響團隊，改善團隊士氣和氛圍

擁抱變化

——迎接變化，勇于創(chuàng)新

適應公司的日常變化，不抱怨

面對變化，理性對待，充分溝通，誠意配合

對變化產(chǎn)生的困難和挫折，能自我調(diào)整，并正面影響和帶動同事

在工作中有前瞻意識，建立新方法、新思路

創(chuàng)造變化，并帶來績效突破性地提高

誠信

——誠實正直，言行坦蕩

誠實正直，表里如一

通過正確的渠道和流程，準確表達自己的觀點；表達批評意見的同時能提出相應建議，直言有諱

不傳播未經(jīng)證實的消息，不背后不負責任地議論事和人，并能正面引導,對于任何意見和反饋“有則改之，無則加勉”

勇于承認錯誤，敢于承擔責任，并及時改正

對損害公司利益的不誠信行為正確有效地制止

激情

——樂觀向上，永不放棄

喜歡自己的工作，認同阿里巴巴企業(yè)文化

熱愛阿里巴巴，顧全大局，不計較個人得失

以積極樂觀的心態(tài)面對日常工作，碰到困難和挫折的時候永不放棄，不斷自我激勵，努力提升業(yè)績

始終以樂觀主義的精神和必勝的信念，影響并帶動同事和團隊

不斷設定更高的目標，今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求

敬業(yè)

——專業(yè)執(zhí)著，精益求精

今天的事不推到明天，上班時間只做與工作有關的事情；

遵循必要的工作流程，沒有因工作失職而造成的重復錯誤

持續(xù)學習，自我完善，做事情充分體現(xiàn)以結(jié)果為導向

能根據(jù)輕重緩急來正確安排工作優(yōu)先級，做正確的事

遵循但不拘泥于工作流程，化繁為簡，用較小的投入獲得較大的工作成果