第一篇：銀行員工演講比賽

尊敬的領導,老師大家好今天我演講的題目是《心聲》 當前,隨著工行股改大潮轟轟烈烈的推進,服務作為一個永恒的話題又被提到了一個重中之重的位置之上.我作為一線網點的柜員,每天的工作就是面對各種各樣的客戶,是代表工商銀行的形象的窗口,是我行服務水平的重要體現,因此我感覺我們身上的擔子愈發沉重和艱難,在改革的轉型的重要時期,我們見證了這幾年的改革歷程,我也在經歷了自己人生中一個重要的階段,懂得了許多,許多......如何看待服務,如何讓自己的價值在每天反復和瑣碎當中得到升華?面對工作中的困難,我曾經疑惑過,也曾經氣餒過,曾經付出過,我也曾經跌倒過,但是我想我依舊無怨無悔,工行為我們每個人提供了夢想的平臺，天高任鳥飛，海闊憑魚躍。我會盡我自己百倍的努力去經受每一次的磨難和艱辛,我相信風雨之后總會有彩虹!我想用一名工行普通員工最質樸的語言去表達一下我的心聲,表達我內心的最真摯的情感.面對這個話題我也儲存了太多太多的話語和感悟:我想要表達的也太多太多......我想要說:我想對廣大工作在一線的員工們表達我最真誠的敬意,是你們每天早晨佇立在三尺柜臺上用微笑迎接第一批客戶,是你們,來有迎聲,問有答聲,走有送聲,不厭其煩的為客戶解釋疑難 ,點零錢點破鈔,任勞任怨,一絲不茍,中午為了縮短客戶的等候時間幾分鐘匆匆忙忙的扒上幾口飯,把胃餓小又撐大,又是你們,晚上送走最后一位客戶后又投入到匆忙的結帳當中,等待款車的到來.等到剛剛舒了一口氣走出網點時卻見到的已是漫天的夜幕!這就是我們最基礎的工作,也是我們最基礎的服務,是你們,構建起了我們工行這個巍峨佇立的大廈!我想要說:服務在我們心中,已不僅僅是簡簡單單的兩個字,服務的根本已經存在于我們心中,是責任心和道德感鑄就了我們全新的服務理念,是長期的工作感情讓我們把服務兩個字升華在心中,是信任和真誠讓我們永不忘記!它體現在這里:我們的網點主任白天努力拉存款增存效益,晚上睡覺還心有所憂,夢到網點又增存多少的清楚數據;我們的柜員白天對待面對客戶的惡意斥責,笑臉相迎彬彬有禮,以德報怨,晚上回家悄悄地把委屈咽在自己的肚子里;有的放棄了與家人團聚的美好時光,有的錯過了與朋友約會的重要時刻,有的因為工作不能陪伴在病中的父母左右.....有時我們會想為

了一份工作我們值得這樣做嗎?也許偶爾會腦海會略過一些悲觀的想法，可是第二天我們又義無反顧的投入到緊張有序的工作當中去.....這些已足已證明,我們以行為家以工行榮為榮、以工行恥為恥:是神圣的使命感和責任心把我們和工行的命運聯系在一起.篇二：銀行員工成長演講比賽演講稿 提起郵政儲蓄銀行相信大家都耳目一新，自從xx年郵儲銀行成立以來，已經走過了三年多的風雨歷程，經過三年的努力工作，郵儲銀行的改革轉型取得了可喜的成績：各項制度體系基本建立，管理能力逐步提高，經營業績大幅提升，盈利能力不斷增強，從業人員隊伍素質顯著提升，初步樹立了全功能商業銀行的形象，為郵政金融的長遠發展夯實了基礎。特別是郵儲銀行始終以向最廣大的城鄉居民和小微企業提供金融服務為己任，堅持服務城鄉、服務大眾、服務“三農”，贏得了社會各界的好評，樹立了良好的形象。2011年的金秋時節，我很榮幸的加入了郵儲銀行這個大家庭，在這里我成功實現了由學生族到上班族的轉變，實現了從一個懵懂的學生到職場達人的心智成長。在于日益騰飛的郵儲銀行一起成長的過程中，最讓我感動的是那些感動我、激勵我、培養我的前輩們，是他們讓我的世界觀得到了一定的成長。這如人們所說的那樣：青年不一定要成功、只要有追求，不一定非要成熟、只要肯學習，這就是古人們所謂的“只要功夫深鐵杵磨成針”也就是這么個理吧！郵儲銀行的快速發展和員工們的兢兢業業，每時每刻都促使著我快速成長。時光似箭日月如梭，轉眼間我已來到單位三個月了，在這期間有很多精彩值得我回味，有很多回憶值得我去珍藏，前輩們的尊尊教導，同事們的互相幫助，這都是我一輩子的財富。

作為郵儲銀行的一員，我們心里的勝過于咖啡，但當我們看到勝利的喜悅，心里的甜又勝過于蜜糖。多少歡喜的日子，我們舒展著疲憊，品味著收獲的甜蜜，笑了一回又一回，這一刻我們深深體會到奉獻的價值、追求的喜悅，也深深的感受到來自同事的信任與支持，關心于呵護，為此我感到驕傲和自豪。為此我會更加熱愛和珍惜我的郵儲事業。

能夠加入郵儲銀行，我想我是幸運的，因為有著關心和重視我們的企業，又傳授我經驗和伴我成長的同時，有著相互扶持和同舟共濟的和諧氛圍。

與企業共進步同進步是每一位郵儲員工的理想與追求，作為一名郵儲員工我感到驕傲和自傲，作為營業員的我是郵儲銀行最基層的員工，能在這個平凡的崗位上貢獻自己的青春和力量，我更是感到無比的光榮。

“與郵儲銀行同進步共發展”不是光說不練的，如果我們能將個人的理想和企業的發展結合在一起，那會實現企業的發展和個人價值實現的“互贏”。郵儲銀行明天的輝煌，在于我們今天扎實的努力、在于我們身上的責任感和使命感、在于我們的愛崗敬業，以企業為奮斗目標才能使我們的人生價值更完美的實現。奮斗與努力都是我們在郵儲事業中的無悔追求，讓我們揚起奮斗的帆、踏上追求的船，用辛勤的努力與智慧的汗水于郵儲銀行同舟共濟。今天我們是以郵儲銀行為榮，相信不久的將來，郵儲銀行會為我們新注入的血液感到驕傲和自豪。篇三：銀行優秀員工發言稿范文 銀行優秀員工發言稿范文

今天，我成功地實現了當初的誓言。我們沙崗信用社的服務面貌已大為改觀，我的個人形象也通過服務得到了客戶的贊揚，同事的贊許，領導的表揚。三年多來，我一直都在仔細認真揣摩如何做好柜面服務。在不斷的總結和提高中，我摸索到一套行之有效的服務方法。

首先，做好服務，必須具備高素質。個人的良好素質是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內涵等方面綜合體現的。以過硬的業務

技能為客戶提供服務。我的計算機操作技能在全系統不算什么高手，但在進行業務操作的時候，我注意動作的連貫性和協調性。在確保正確的情況下，給顧客以美的享受，這是向客戶展示個人能力的機會，更是樹立信用社形象的好機會。高素質體現的第二個方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優質服務，我認為首先是一種內心的深刻感受，而不是生硬的詞語和格式化的程序，我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。高素質體現的第三個方面，做行家，說行話。做到這一點就要加強學習，知識面要寬，理解問題要深刻，對信用社經營的金融產品要全部熟練掌握。有一位企業老板，到我社開設基本存款賬戶，需要驗資50萬，可是錢存在南通，攜帶不便，加上我們的活期儲蓄存折只在海安范圍內通存通兌，我就替她想了很多種方法，最后利用金橋卡為其解決了難題，通過辦理業務和談話交流，他改變了我們信用社服務手段落后的觀念，可見，高素質員工的服務既能塑造自身形象，更能展現整個信用社的良好形象。

感動你的客戶。感動是一種心靈的顫動和情感的升華。感動客戶，首先要為我們廣大客戶的勤奮、善良、創造、節儉的精神所感動，帶著這樣的心態去為我們的客戶服務，才能感動客戶。每一位到我們信用社來存款的客戶，他們的錢都是付出了辛勤的勞動而積攢下來的，每次接過他們的錢，我的內心就油然升起一種對他們的崇敬。有一位叫劉國興的客戶，他是做豆制品生意的，我每天上班的第一筆業務就是他存的1000多元零幣、殘損幣，天天如此，而且存到一定數目就取走，我從來沒有嫌麻煩，也沒有責備他存的錢是過湯面。每次來，我都是噓寒問暖，人家賺錢也不容易，每天做豆制品都工作大半夜，天亮前還要把這些豆制品送到附近幾個鄉鎮，他的工作比我辛苦多了。我始終帶著這種被他感動的心情去為他服務，幾個月下來后，他深深地被我感動了，覺得很過意不去，除了逢人便夸我社的服務好之外，還主動聯系生意場上的朋友到我社辦理業務，為我社介紹了很多新的客戶。其次就是給客戶以關愛。關愛別人是一個人良好的道德修養，更何況我們對客戶的關愛就是對我們自己飯碗的關愛。平時工作中，我很注重細節，夏天一條毛巾、冬天一杯開水、雨雪天一聲叮嚀。利用辦理業務的過程主動與客戶拉家常，子女在哪里上學，成績怎么樣，老人身體怎么樣，今年收入怎么樣，通過關心拉近與客戶的距離。去年下

半年，有位客戶來我社取款，通過了解，這位客戶的孩子在曲塘中學讀高二，成績不太行，想花錢拜托一下老師，我想，農村里賺點錢也不容易，就聯系了曲塘中學的一個好友，幫忙打了一個招呼，解決了問題。幫客戶的忙就是幫自己的忙，去年年底，這位客戶將農行到期的存款陸續地全部存到了信用社。我深刻體會到：只有給客戶以關愛，視客戶為親人，才能獲得客戶的回報。走進客戶的心。優質的服務其實是心與心的交流。走進客戶的心，從客戶的需求出發，來推薦我們的金融產品，才能真正抓住客戶。這就要求我們在平時服務中多聽客戶的建議，多積累資料，到了具體服務時，主動迎合客戶的心理，尤其是一些老客戶、大戶、優良客戶，為他們設置合理的儲種、存期，為他們做恰當的家庭理財。僅就教育儲蓄而言，剛接觸時客戶不了解，我向他們作細心、客觀的介紹，為他們設置合理的存期、月存金額、零整周期，吸引了不少客戶，現在，教育儲蓄已經成為老客戶的首選儲種。走進客戶的心還在于服務方式的改進，比如特定客戶上門服務。有位老客戶叫王寶來，開了一個小超市，每兩三個月就有錢存，有一段時間忽然不來了，我利用中午時間主動上門，情況一了解，兩千元全是破幣，他說怕浪費我們的時間，我打消了他的顧慮，花了兩個多小時整好了兩千元殘破幣，存了起來。加油站的邵文成老板一元硬幣需求量較大，常到我這里來兌換，時間長了過意不去，舍近求遠到別的行社兌換，我知道這一情況后，到了一定的時間，就主動把零幣送到他家，長此以往，他成了我們的忠實客戶。服務源自于真誠，只有通過心貼心的服務才能走進客戶的心，才能建立起信用社長期穩定的客戶群。

為客戶提供超值服務。超值服務是服務范圍的延伸。在平時工作中，時刻不忘為客戶排憂解難。由于結算手段的不斷更新進步，鄉鎮企業會計不了解新的結算手段，在辦理結算業務時，憑證不知如何規范填寫，章戳不敢蓋，背書不敢填，不知道怎么使用支付密碼器，每遇到這樣的情況，我都是主動為他們提供幫助，不厭其煩，講解清楚，做好示范。

工作三年多來，我在工作上小有成績，這都是領導和同事們不斷鼓勵的結果。我們的王玉文主任每次開會必談服務，每有客戶反饋服務質量提高的信息，他都不忘回來鼓勵我：曉兵啊，×××今天在我面前夸你呢！這都給我以

極大的鼓舞，讓我有一種不全身心投入就無以報答領導無以報答客戶的感受。三年多來，我一門心思撲在工作上，每晚最后一個軋帳下班，晚上加班我第一個到，吃飯我最后一個捧飯碗，苦活累活我第一個走在前面，檔案建設我都揀重擔挑。去年沙崗到南莫之間修路造橋，運鈔車過不來，調送款接送包，都要趕到南莫信用社，不管刮風下雨，每天我都搶著跑。獨木不成林，在與同事合作中，我不僅做好自己份內事，還幫助其他同事一同干好工作，尤其在業務交流上，主動向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業務不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業務水平，提高我們整體的服務質量。節假日休息，我經常抽出一定的時間回訪我們社的客戶，請他們談我們的不足，談他們的需求，改進我們的工作。

勤奮的工作換來了豐厚的回報，在我社各項業務蒸蒸日上的同時，連續兩年，我被選為縣聯社先進個人，這次又被推薦為省聯社先進個人。我們的馬理事長以及聯社其他領導也多次在不同場合對我的工作給予了肯定和表揚。我的內心激動不安，作為一個普通職工，僅取得了一點細微的成績，卻受到領導的如此關心愛護，這都將成為我今后更加出色工作的巨大推動力量。

各位領導、各位同仁，我們是幸運的一代，欣逢海安信合盛世，這是我們人生難得的際遇。在這樣火熱的事業面前，我們火紅的青春正旺盛，火熱的心在跳躍。體現價值、旺盛我們的奮斗意志，就在今天；走向成功、領略人生風光，正始于我們足下。我們清醒意識到，今天的機遇難得，未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。我們正肩負使命，挺進未來。篇四：2014銀行員工愛崗敬業演講比賽 2014銀行員工愛崗敬業演講比賽 我們是一批正值妙齡的80后，我們是一群農行的派遣工，我們身處最平凡崗位卻不曾想過只是演繹平凡的人生，爭創一流的工作業績是我們對自己嚴格的要求，以生命中極大的熱情去熱衷于所愛的事業，是我們對自己莊重的承諾。我們把青春奉獻給三尺柜臺，把微笑傳承到每個客戶的記憶，把金融常識宣傳到千家萬戶。每當客戶從我們手中接過存單露出滿意的微笑時，我們明白我們的工作得到了他們的認可；每當客戶拿著破碎的零鈔兌換后對我們無比感激時，我們明白我們熱情周到的服務已深深打動他們的心；面對客戶百般刁難不厭其煩的問詢，我們耐心地解講迎來大筆大筆的存款時，我們明白我們的行為已感動了上帝

我們身處離城20多公里外的一個偏遠小鎮網點，我們遠離了城市的喧囂，情感的浮躁，沒有華燈溢彩，沒有燈紅酒綠。有的只是屬于農村特有的純樸與簡單，我們的心靈也隨著這片凈土得以凈化。我們團隊沒有專屬的上下班交通車，為了確保大家能按時上下班。同為柜員的斌哥主動申請用自家私車來接送我們，就憑這一年365天，不得有一天怠慢的精神。上班也得接，休假也得送。有幾個人能做到這份志矢不渝。

徐阿姨是我們的二級主管，每天除了做好自己分內的工作還要充當后勤般的角色，她總是像媽媽一樣呵護著我們一線的姑娘。一大早過來她都是先省了吃早餐而是擦桌，拖地，倒垃圾。工作一整天，我們的茶水從來都是她一人照看，每每想起身倒水，才發現杯中滿滿的全是愛。只要我們一有表現出腰酸背痛她總會站到我們身旁為我們舒筋按摩，她總是趁我們休假就悄悄為我們洗干凈擱在網點的工作服，太多太多細小的關懷處處窩心，太多太多貼心的照顧處處暖情。

在我們網點無論是一線的普通員工，還是中層的管理者，都始終如一秉承著一種認真負責的工作理念來投身于他們的崗位。記得惠農卡剛剛推出時，我們支行有幸被選中作為惠農小額貸款試點行，為了向不良貸款打一場攻堅戰，我們網點主任帶領他們的貸款小組走村串戶，深入調查。在惡劣的鄉村環境

中，有被農戶家狗咬過，在烈日的暴曬下中暑過，在寒風的襲擊下重病過。但他們從沒有因為艱辛而退縮過，沒有因為困難而放棄過，當我們看到勤勞善良的農民飽含著感激接過農行發放的小額農貸時，那一刻我們仿佛成了他們的救世主，我們仿佛看到那即將豐收的田野，那掛滿枝頭的碩果，那水中串躍的魚群??我們服務三農，并不高談闊論，我們服務百姓并非紙上談兵。。我們的不斷努力，不僅贏得了大批的優良客戶，也使我們的存款高速增長，同時也成為當地最具有競爭力的金融機構。

是的，小草雖小，一樣能鋪成遼闊無垠的大地，溪流雖細，一樣能匯成浩淼如煙的大海，我們雖然年輕，但在農行發展的歷史上，已經載入我們這群兢兢業業的小員工。我們雖然平凡，但在農行強大的客戶群里已經留有了我們這群小年輕深深的足跡。我們心系農行癡情不改，情寄熱土無怨無悔，在農行革新的道路上，我們將一如既往地嚴格要求自己，用真心、真情和大家一道來描繪城鄉網點更加美好的明天。篇五：銀行員工演講稿——做幸福的╳╳人

尊敬的x行長、各位領導、同事們：

大家好!今天，很榮幸有機會參加演講會。我叫xxx，是貴港分行營業部一名新員工，我的演講題目是“熱愛本職崗位 做好服務工作”。

目的時不滿的宣泄??總之,各種各樣的人們來往交替,使我對銀行的柜面服務工作有了深刻的了解,開始萌生了一種歸屬感。在與前輩們不斷的交流學習中，我明白到，要用心服務才能真正做到以客戶為中心，也才能真正得到客戶的肯定。面對客戶，一個會心的微笑，一句暖人的問候，一個真誠的祝福，是平凡之中的平凡小事，但卻仿佛“三冬送暖”讓客戶如沐春風。

在x個月的實踐中，有太多的細節打動了我，讓我從心底里感受到銀行的貼心服務。當我還在柜臺實習的時候，曾記得這樣一件事。一次臨近下班，一位老爺爺由于上了年紀，反應慢，雙手顫抖的他連續輸了很多次密碼都不成功，這個過程已經持續了好幾分鐘。而他的身后還等候著許多辦業務的客戶，但經辦的員工還是一如始終的微笑著并一次次向老大爺解說著輸入方法，這時大堂經理走過來，把密碼器稍移出鐵盒，并一字一字地教老大爺輸入，而在老大爺每一次輸入密碼時都退到一旁，而后又站回來。就在這一來一回地試上好幾回，密碼終于輸入成功，業務得以順利辦理完成。老大爺拿著領到的退休工資，滿是霜華的臉上露出了憨厚而感激的笑容。盡管這件事在現在看來可能只是一件很簡單的小事，但對當時的我來說，確實有一股震撼的暖流在我心底里升華。其實像這樣的服務細節隨處可見，我們正是以這樣的細微之處來感染著每一位來辦理業務的客戶。“您好，不客氣，請慢走，請核對金額簽名。”在我看來，這簡單的幾個字其實需要很大的毅力和耐心才能完美地詮釋。我不是詩人,不能用漂亮的詩句謳歌我的職業;我不是學者,不能用深邃的思想思考我的價值;我不是歌手,不能用動人的歌喉歌詠我的崗位.我，只是一名平凡的銀行工作者，可我相信一定能在這個廣闊的舞臺上踏歌起舞，一定能與xx行一起放飛夢想，創造新的輝煌!如果說走出象牙塔的那一刻，我的理想朦朧而又遙遠，那么如今，已然變得切切實實，我無悔當初的選擇，更慶幸沒有讓機會從我身邊溜走。古人云：天下事有難易乎，為之則難者亦易矣，不為則易者亦難矣。

第二篇：銀行員工演講比賽稿

銀行員工演講比賽稿

身為銀行的一員,努力拼搏,開拓創新,愛崗敬業,無私奉獻,從我做起,用自己的青春和汗水給我們銀行改革與發展添上色彩斑斕的一筆。以下是小編為你整理推薦銀行員工演講比賽稿,希望你喜歡。銀行員工演講比賽稿 篇【1】

各位領導、各位同仁、青年朋友們:

大家好!我叫××,今天,我演講的題目是“愛國、愛行、愛崗,奏響青春樂章”。我國近代學者梁啟超先生曾在《少年中國說》中有這樣幾句話一直鼓舞我奮發向上:“少年智則國智,少年富則國富,少年強則國強”。梁啟超先生說得是國家的未來靠青年一代,而作為現代金融企業的一支重要生力軍,建設銀行的未來同樣靠我

們這樣一群年青人。面對經濟全球化和金融國際化的新形勢,總行黨委審時度勢、及時推出了人事激勵與約束機制改革。

這恰恰為我們青年員工在建行事業發展中實現自我價值、建功成才、有所作為提供了最佳的機遇,給我們搭建了一個施展才能的大舞臺。作為建行的青年員工置身于改革的浪潮中,如何在這個舞臺上唱好戲,續寫人生的新篇章,如何實現人生理想愛國愛企愛崗奮斗目標,如何實現個人價值與建行價值最大化的有機統一,給每一位青年人提出了不容回避的課題。改革對我們青年人是一項考驗,我們只有在實踐中不斷磨練自己、摔打自己、總結自己,才能提高自己、發展自己。

這需要我們有志存高遠、寧靜淡泊的心境,需要有不斷進取、勇于競爭的干勁,需要有與時俱進、直面困難和挑戰的勇氣。有人說,19世紀是英國人的世紀,20世紀是美國人的世紀,而21世紀,就是我

們中國人的世紀,“遠去足音凝重,再創輝煌更愛崗敬業奉獻青春心!”中國建設銀行經過近年來一系列的改革,也邁出了向國際標準的現代商業銀行靠近的步伐。但我們不要忘記,我們建行仍有許許多多地方有待完善和發展,要想國家富強,建行事業興旺,就必須繼續努力;而希望,就寄予在我們這一代年青人的身上。

我想作為一名建行的青年只有對事業孜孜不倦地追求,對工作全身愛崗敬業獻青春的投入,才能適應改革,推動改革。首先要做到熱愛崗位,珍愛自己的事業,珍惜自己的工作;其次要樹立堅定的信心,具有面對任何困難和挑戰的勇氣,把握自己的人生方向,找準自己的人生坐標;最后是要有實力,通過不斷的學愛崗敬業和實踐,提高自身的素質,掌握有用的本領,才能將“愛國”熱情化為“愛行、愛崗”的巨大動力,把人生的思想支點放在“愛國、愛行、愛崗”這個信念之上,積極愛崗敬業演講稿身于建設銀行改革與發展的大潮中去,大膽開拓,勇于創新,讓我

們的人生價值在建行改革中得到充分發揮和教師愛崗敬業華!青年朋友們,行長曾經說過:“建設銀行的改革需要青年,建愛崗敬業演講銀行新世紀發展目標的實現離不開青年,希望寄托在青教師愛崗敬業人身上,青年興則建行興,青年強則愛崗敬業的稿行強,青年有希望,奏響銀行未來的發展就有希望”。讓我們抓住改革的機遇,不負張恩照行長寄予我們的殷切希望,行動起來,讓改革見證我們的青春,讓我們用知識加汗水,去順應新改革、擁抱新希望,迎接新挑戰,讓青春在改革中飛揚!銀行員工演講比賽稿 篇【2】

尊敬的各位領導,各位同事:

大家晚上好,首先感謝支行給我參加這次演講的機會,感到非常

榮幸,我叫李玲子,來自熊河支行,我的崗位是前臺營業員,今天我們以愛崗敬業為演講主題,來展現我們銀行每一位員工的工作熱情,那么在這里我想請問一下,大家是怎么理解愛崗敬業的,在詞典里是這樣解釋的,認真的對待自己的崗位，無論任何時侯都尊重自己崗位的職責。廣泛的就是對自己的崗位負責到底,在我看來不僅僅是這樣。我們銀行的老員工,把自己的大半生都奉獻給這里,使我很佩服他們。對待工作的態度,這就是所謂的愛崗敬業。從不放棄,一份職業一個工作崗位都是人賴以生存和發展的基礎保障,當然只有敬業的人才會在工作崗位上勤勤懇懇,不斷的鉆研學習

回想一下,我入行的這兩年雖然不算長,沒有老員工的經驗但也不斷地在學習,說實話這份工作很磨練一個人的耐心,和做事的細心。因為在這個崗位使我不得不去適應這個環境。畢竟工作不會適應我,這是必須的。我所在的熊河支行在當地也算被大家認可,大多數都是老客戶,之前學習操作的時候,面對的是客戶和電腦。

因為什么都不會,要慢慢去摸索很多客戶就會反應說辦業務速度慢能不能找個辦業務快點的,使我更加緊張和有壓力,本來這份工作就跟平常的工作不一樣，跟錢打交道時刻都要集中精神,擔心害怕的時候同事都會鼓勵我說時間長了就好了多練。大家都是從你這樣走過來的,細點心,需要一個學習的過程。在我看來進步不是說以前不會的東西現在會了,而是讓人認為你是一個很專業的銀行人員,什么都懂,能夠很清淅的為客戶解釋他所要理解的問題,工作2年了我所看到的變化就是以前辦完業務客戶從來都沒說謝謝,而現在10個人,8個人就會說,心里有種說不出的滿足感,哪怕是一點點進步因為我的工作是被認可的,每次開會的時侯同事就會交流怎么才能更好的讓客戶有好的印象。客戶過來辦業務,簡單的一句問好和一個微笑關系自然就會親近,辦業務也會跟你打招呼了。當然每個地方都會有不一樣的人,遇到一些不講理的也有,我們只能做好解釋工作,做服務行業,不受點委屈是不可能的,雖然你態度在怎么好,但也會有非常挑剔的客戶。有時只能這樣安慰自己,遇到客戶辦理業務時不時就喜歡說你幾句或是說你們銀行這那的

問題,每當這個時候我就會想,雖然你是說了幾句心里舒服了。但你還是愿意把自己家的資產都放到我們這里管理,這代表你是信任我們的。在大家看來做為銀行前臺營業員并不累,每天都做著同樣的事情并且都是很熟悉的,這單單只是一小部份。主要還是學習。精通業務,學會與客戶怎么溝通就要靠自己動腦。并不輕松。

讓我記憶最深刻的就是去年夏天,那是我剛從武漢學習回來,也是我們銀行與電力公司合作代收電費的最高峰,我2個月沒有為客戶辦理過業務。加上系統重新裝過,使我的神精更加緊張起來。每天從早上一開門到晚上下班都是忙碌的。忙的不僅僅是操作,更多的是不斷的有人來評論。說收了電費沒單子,大多數不接受,最多的是以老年人為主,反正就是不停的吵鬧。本來營業廳里都是滿的,又發出吵鬧聲,使我們的工作很受影響。不管我們如何耐心的解釋,在大家的眼里都是我們的不對。有人甚至打投訴電話，另我們哭笑不得。要么一天中來吵鬧的人少了。但我們也并不輕松,因為是電工親自拿著個存折來存電費,所以很是安靜。只聽得見鍵盤的聲音,就這樣的日子持續了兩三個月。我們銀行所有的工作人員都是從解釋中度過的。漸漸的過來理

論的人少了,有的開始接受了。覺得比以前方便了,看到這樣的結果。我們總算是沒白忙

畢竟幾十年的習慣因為我們而改變了想法,想想真是值得的我們做的努力也被認可了。

在以后的工作當中,我深信只要不斷鉆研,學習新業務,服務態度周到,遵守銀行從業人員的職業操守和規章制度,作為一個社會人或一名銀行人員都不會違反銀行的形象,最重要的就是學習,人一生活到老,學到老,中國郵政儲蓄銀行以后為出現更多的新業務,目前要做的首先熟悉銀行的全部業務,在發展新業務,從我們每一個員工做起,認真的對待自己的

工作,大家一起做到進步與您同步!

演講完畢。謝謝大家!銀行員工演講比賽稿 篇【3】

尊敬的各位領導、同志們大家好!我演講的題目是“用青春書寫激情 用奉獻詮釋自我”

在這個陽光明媚,迎春花盛開的季節,能夠和大家一起探討“青春、激情與奉獻”,我感到十分榮幸。青春是讀不完的歷史長卷,激情是忙碌的身影,奉獻是心靈深處一曲人生新的交響,是忠于職守,是敬業,是拼搏,是熱愛并獻身自己從事的金融事業。當奉獻成為一種時尚,當敬業成為一種需求,當知識成為一種資本,我們所有的正是青春的激情。

青春應該把自己的奮斗與國家、民族、人民、團隊的最大利益結合在一起。只有這樣,我們才能贏得永恒的青春。我們身邊不正是有這樣的一大批榜樣嗎?

許振超,青島港一位只有初中文憑的吊車司機,三十年如一日,練就一手絕活,一年內兩次刷新世界集裝箱裝卸紀錄，創造了“振超效率”。周國知一位普普通通的基層干部,為國分憂、為民解難、嚴于律己、甘于奉獻,堅持為群眾做好事、辦實事、解難事,積勞成疾,倒在工作崗位上,走完了短暫而光輝的一生。人民的衛士,罪犯的克星,敬業的楷模,因公殉職,感動中國的女公安局長任長霞。他們的事跡告訴我們,干一行、愛一行,專一行、精一行,把敬業奉獻的精神寫在人生奮斗的旗幟上,平凡的崗位同樣能創造輝煌。這不正是值得我們感動,值得人我們學習的楷模嗎?

當前人民銀行正處在改革和職能轉換的關鍵時期,縣級人民銀行責任重大,前景廣闊,任重道遠。我們還有什么理由不以滿腔的熱情投入到崗位工作中去呢?奉獻社會,是時代對青年的召喚,穩健貨幣政策在基層的貫徹落實需要我們,維護轄區金融穩定需要我們,支持縣域經濟發展、幫助農民奔小康需要我們。我們不應該彷徨,不應該遲疑,立刻行動起來吧!努力拼搏,開拓創新,愛崗敬業,無私奉獻，從我做起,用自己的青春和汗水給我們人民銀行改革與發展添上色彩斑斕的一筆。

我的演講完畢,謝謝大家!

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第三篇：銀行演講比賽

八年一覺夢郵儲夢

各位領導、代表們： 上午好！

我是來自XX市XX縣支行營業部的XXX，在演講之前允許我向百忙之中抽出時間參與活動的在座各位道聲感謝。

八年如夢，我在這東至支行度過了屬于自己最飽滿的青春，我常常在春意盎然里灑下希望、心懷期待；在炎炎夏日里上山下鄉、奔波周旋；在秋高氣爽里喜笑顏開、收獲果實；在銀裝素裹里靜心沉淀、分享心得。快樂、知足、失落、壓力點綴了我的郵儲路。

因為領導的信任，2013年9月份被提拔為東至分行營業部副主任，職位的升遷和角色的轉化給我帶來最大的感觸是我日后肩負的責任越來越重。

兩年的時間里，我邊摸索、邊思考、邊耕耘、邊總結，對如何當好支行長投入了最充沛的精力、最實在的干勁：

在員工管理方面，既要提高員工的工作積極性，又要凝聚團隊的作戰能力；在信貸管理方面，既要發揮貸款經濟效益最大化，又要優化配置信貸資金；在風險管理方面，既要平衡資產負債的流動性，又要對風險存在的可能性做到隨機應變；在運營管理方面，既要協調柜臺和后臺的運營模式，又要維系好各部門中心的結算流程；在品牌聲譽管理方面，既要根據新興金融產品打造郵政品牌，又要滿足消費群體的體驗心理需求。這一系列的基層行政管理經驗讓我真正體會到只有不斷砥礪前行，才能在未來的路上獲得更多的鮮花和掌聲。

如何當好支行長，是我作為郵政銀行一份子固有的使命。我將這些年的工作經驗素材做如下表述：

一、銀行業現狀 1.同行競爭情況

現同行業競爭趨勢愈演愈烈，互聯網金融交易場所如雨后春筍般生長，各大銀行的網點輻射到縣級城市甚至是鄉鎮，金融產品多樣化、服務形式新穎化、客戶需求綜合化，依靠以利差收益為盈利模式的傳統銀行業務面臨著嚴峻挑戰。

2.我行現狀

1人，業務主管1人，大堂經理兼職理財經理1人，高柜5人，低柜1人，信貸客戶經理5人。在營業初期，支行面臨很多方面的困難與挫折，尤其是人員配置和管理方面，員工競爭意識不夠強，做事思維跟不上市場經濟的需要，客戶開發水平和業務能力都有待提高等等。本人針對支行管理的缺陷，針砭時弊，找出癥結所在，提出解決方法，與員工共同進步，致力于東至分行的建設。

二、支行管理 1.合理分工、人崗匹配

權責明確、各司其職是我支行管理的理念。現如今支行業務種類齊全，人員較少的情況下，合理分工顯得非常重要。支行長主抓信貸業務，業務主管和大堂經理主抓個金業務，同時縣行將業務主管和大堂經理當做副支行長來管理，讓其有擔當、有責任心；業務主管負責內務方面，如業務流程操作指導、各項登記簿檢查、系統差錯指導回復、現金憑證管控檢查、代發工資戶管理、ETC安裝、反洗錢、網點合規等等；大堂經理負責外務方面，如網點服務管理、理財、保險、基金、電子銀行、自助設備加鈔維護、安全檢查、POS機具管理維護等等。

2.制定營銷方案，樹立目標、分組PK，制造緊迫感

每季度制定營銷方案，分組競賽，每天通報員工業績，每周通報各組完成情況，制造緊迫感，壓力感，讓員工在一定競爭壓力下獲得能力的提升。由業務主管和大堂經理任組長，分別帶組員外拓營銷，根據每季度發展業務的側重點不同，營銷各類客戶，如一季度大部分時間在大堂內挖掘新的潛在客戶需求、二三季度營銷信用卡、POS機、四季度營銷拆遷戶、代發工資戶等，促進團隊營銷扁平化。信貸客戶經理與前臺柜員進行交叉營銷以便鍛煉員工全面綜合業務技能，同時，及時兌現各類獎勵政策，提高員工營銷業務的積極性：激勵機制的執行和目標。

3.多與員工進行交流、溝通

前臺柜員全部是女性，家里事務繁忙，要經常與員工交流、交心，合理安排好家庭和工作之間關系，多關心幫助他們，即溝通——親情化。一對一指導，幫助分析在工作中出現的問題，找出原因，提高營銷業務技能，讓其在我行平臺資源下的鍛煉獲得快速成長。可側面了解其他員工的的工作外狀況，有效預防潛在風險發生。

4.與上級主管部門協調

員工服務客戶，支行長關懷并服務員工。打造溝通渠道的暢通化：反映的問題，能當場解決的要當場解決，不能解決的要上報主管部門，后期進行督促跟進，協調好各級主管部門的關系，讓員工工作起來無障礙。員工反饋合理的建議或者意見要及時采納并給予表揚，同時要上報主管部門。

5.加強團隊有效的學習，勞逸結合實現事半功倍之功效

新的規章制度或者好的營銷方法，安排業務主管帶柜員進行集中學習。為了能更好的工作，要適當進行放松。組織拓展活動，周邊地區進行旅游，增進員工之間的感情，使得團隊凝聚力在生活化中進一步增強。

6.支行長要將支行當做家去經營

支行長工作中不能有負面情緒帶給大家。時時刻刻關注網點各項經營發展情況，旺季周末不休息。多鼓勵員工，幫助其成長，共同進步。自己要主動學習新規章、新技能、新理念，為團隊能力提升起好帶頭作用。

三、個人總結

我想在我支行經營目標和管理理念確定以后，關鍵是貫徹落實支行員工強有力的執行力，而執行力是建立在每個員工的凝聚力和向心力之上，作為一名支行長，我有責任去關注員工對企業的認同感和歸宿感，“所謂企業管理，最終就是人事管理。對人的管理，就是企業管理的代名詞” 管理學之父彼得.德魯克如實說。

八年一覺郵儲夢，在這夢里來來回回過許多人，雖然在崗位上幾經輾轉，但我仍然與東至分行共榮辱、并肩行。有時候，我覺得自己像個嬰兒，在東至分行這個搖籃里酣睡淋漓，因為它給了我家的溫暖和包容；有時候，我又覺得自己像叢林里的獅子王辛巴，因為它教會我更多的勇氣和責任。

第四篇：銀行演講比賽

沒有不可能

尊敬的各位評委：

與參賽的其他各位選手相比，我的資歷可能是最為淺薄的，但是在今天這個舞臺上，我也有我與招行的故事，相與大家分享 在2013年10月的大四實習中，我與招行相識，本來是陪朋友來聽一下宣講會，不料，相識便成永恒。為了拼搏出自己更加美好的未來，也為了能更好的陪伴父母和親戚朋友，我決定向長春招行投遞我的簡歷，因為我相信，這里能有我希望的明天。然而，美好的希望并不意味著美好的開始，初入招行，我就遇到了一個巨大的夢魘——點鈔！我是一個頭腦可能并不發達，但四肢絕對簡單的人，當時的我無論如何也不相信自己能在七分半的時間里，準確無誤的點出十捆錢！因為點鈔要的似乎就是那毫厘之間的一股巧勁，可是我偏偏好像領會不到那份奧妙。想用手夾住錢費盡，想把錢點下來更費勁；點錢費盡，捆錢更費勁；點不了兩捆錢，大母手指就酸的找不到了。好不容易點出來的，還都不準！當時的我甚至堅定的認為,我沒有完成這個任務的可能，還天真的認為別人也不可能完成，以為行里大概也不過是說說罷了，點鈔機那么先進，還真的需要人手工去點嘛？可是身邊的小伙伴們似乎都和我想的不一樣，他們每天都在堅持練習，點鈔也越來越快，越來越準，讓一直比較自信的我也開始懷疑，是不是我之前一直是在給自己找借口，于是我又開始恢復了練習。那段時間，每天下班回家吃完飯就八點多了，然后就開始緊鑼密鼓的練點鈔，總要練到晚上十一點多，不只晚上練，白天站在大堂的引導臺后面也練，慢慢的，錢，好像變得越來越聽話了，手指頭也不酸了，點出來的錢也越來越準了，最終我也能在7分半的時間里點出來十捆錢了。這個事情說起來好像小的不得了，因為大概每個銀行人都經歷過，但是對我而言，這件事情的意義在于這是我在招商銀行頭一次，完成了一件我認為沒必要也不可能去完成的事情，頭一次突破了我自己、給自己畫的天花板。最終我不僅通過了點鈔考試，還成為了僅有的兩名高級儲蓄見習柜員中的一名，這時的我突然發現，我之前糾結的，點鈔是否有必要，其實并不是一個問題，問題的關鍵，是你是否有練成點鈔的信心和毅力，事實證明，我認為我不可能練好的點鈔，原來通過努力也可以干得不錯。

通過了柜員考試，自然就要進柜，正在我被天花亂墜又紛繁復雜的各種業務流程和規章制度折磨的身心俱疲的時候，突然天降喜訊！我被咱們長春分行選為代表、參加總行的新員工培訓活動。當時我的心情可以說是且幸且喜、且驚且懼，萬萬沒有想到這樣榮耀的機會會落在自己的頭上，萬萬沒有想到這樣難得的機會會和自己有緣，欣喜過后，內心卻又十分害怕，一但去了之后表現不好，給咱們長春招行抹了黑，不僅僅是自己顏面盡失，更重要的是丟了分行的臉面，所以當時心里暗暗想著，一定不能丟了臉。可是一到了招銀大學看了課程表就驚呆了，每天的課程都要持續到晚上九點多，而且還有繁重的課后作業與最后的小組展示和結業展示，想要完成這些作業，就必須要選擇最大限度的舍棄睡眠。然而，我自從在高中時期，經歷了一段時間的失眠之后，睡眠對于我而言就有了格外重要的意義，我甚至一直是恐懼于睡眠時間不足，如果有一天，我晚上的睡眠不好，那么整個第二天我都是昏昏沉沉、魂不守舍，恨不得隨時抓個枕頭躺下，然而面對著必然要幾乎沒有睡眠時間的培訓，我還能像自己計劃的一樣，給長春分行爭光么？果不其然，培訓開始后每天都要凌晨三四點才能睡覺，早上七點就要起床，每個學員都像一只紅了眼的兔子，白天培訓的時候，上下眼皮就和精彩的培訓內容一樣難舍難分，更恐怖的是你還清楚，今天晚上，還是只能睡三個多小時。原本以為度假式的學習，成了殘酷的集訓營，但是與我想象中截然不同的是，我沒有聽到如潮的抱怨聲，也沒有看到消極避工的懈怠，相反的，我卻聽到的是大家互相支持的鼓勵和決心的吶喊，看到的卻是大家在深夜熱情的討論和思想的碰撞。說實話，我一直是一個情緒不太容易被感染的人，但是他們的激情卻感染甚至是感動了我，我當時就想，既然別人能做到，我就是熬也要熬過去。一天過去了，兩天過去了，一周過去了。我順利的通過了培訓并且獲得了還算不錯的反饋，總算是沒有給長春分行丟人。而與我個人而言，我最大的收獲是我發現，原來我其實也可以在嚴重缺少睡眠的情況下，支持很久，原來我曾經自己給自己定下了那么多條條框框，原來突破了這些條條框框也沒有什么，原來人的彈性其實真的很大，并沒有那么多的不可能。這些一起培訓的招行伙伴用行動告訴了我，限制你的，可能就是你自己親手編的藩籬，只要你能用一顆正面的、堅韌的、充滿活力的心去迎接挑戰，你就沒有那么多的不可能！

培訓結束，回歸了平淡的日常工作，但是此時的我，對工作更多了一分主動、一分堅韌。我慢慢的發現，自己其實很喜歡與客戶溝通的巧妙，喜歡營銷成功的興奮，所以我也就更努力的嘗試著去爭取網點創贏積分、去轉介紹保險和基金，并去自學一些相關的知識，參加相關的考試。終于在今年的年初，我迎來了機會，轉崗為理財專員。在新的崗位上，我更加勇敢的對自己說著，我能行，在新上崗的理財專員中也取得了還算不錯的業績。更重要的是，我有信心在日后的工作中能夠發現更加強大的自己。眨眼之間，與招行相識已近兩年。工作，是平凡的，這兩年沒有那么多波瀾壯闊、扣人心弦的大事，但卻是我不斷樹立新的自信，超越新的自我的兩年。前行有聲，歲月無言，很感謝招行能讓我快速的成長和進步；成就有聲，奉獻無言，很感謝招行的領導和同事對我悉心的指導。如果，你問我，你想成為一個什么樣的人，那我說，我想成為一個既有高瞻遠矚的眼界，又有埋頭苦干的韌性的人，如果，你問我，我想如何實現我的理想，那我說，我就想走好當下的每一步，做好今天的每一件事。因為我相信，就用這種最簡單的方法，一步又一步的往前挪，我就能招商銀行，繼續戰勝一個又一個的不可能！謝謝大家！！鞠躬

第五篇：銀行演講比賽

尊敬的各位領導、各位評委老師、各位同事： 大家×午好。七月流火，在這連天氣都充滿熱情的日子里，我們歡聚一堂，進行×××××企業文化演講。能夠站在這里暢所欲言，我感到非常榮幸。

我叫胡尚君，剛剛走出校門，只是一名普普通通的畢業大學生。幸運的是，我得到了在中國五大行之一的農行工作的機會。我就像是一滴水，由于匯入的海洋的緣故，也擁有了不一般的神采。

一滴小小的水滴，轉瞬即逝，要如何實現它的價值？我想到了一個佛教故事。相傳，釋迦摩尼在修行的時候，對弟子提了一個問題，他問道：“一滴水怎樣才能不干涸？”問題提出以后，弟子們都面面相覷，無法回答。于是，釋迦摩尼說：“最好的辦法，就是把它放到大海里去。”是啊，大海是永不干涸的，一滴水的壽命雖然短暫，但當它匯入海洋，與浩瀚大海融為一體的時候，它就能夠獲得新的生命。在這永恒的生命中，它就可以通過努力體現自己的價值。

農行就是一片大海，而我們在座的每一個人，就是大海里的一滴滴水。那么，是什么使得水滴匯聚成大海，是什么使得大海有了震撼人心的力量？那，就是企業文化。什么是企業文化？到百度上去搜索關鍵詞，可以得到大約一億個搜索結果，可以充分滿足各方面的了解需求，但，那些都不是我們的感受。

文化是看不見摸不著的，但我們分明能從千萬農行人身上感受得到。2009年9月22日，中國農業銀行在京舉行的英模事跡報告會上，我們了解了農行四位普通基層員工和一家支行的感人事跡：在農行出納保衛工作崗位上二十三年如一日，連續三屆榮獲全國勞動模范稱號，兢兢業業，勤勤懇懇，在平凡崗位譜寫不平凡業績的農行內蒙古分行營業部保衛部經理智呼聲；在汶川特大地震中，為救員工而舍棄親人，帶領全行干部員工積極做好災后金融服務的全國抗震救災模范、農行四川省北川支行行長江山；19年來跋山涉水、走村串寨，致力服務“三農”，用樸實和勤奮表達著對農民兄弟的無邊大愛，永遠倒在了支農路上的原農行貴州省分行黔東南州劍河縣支行資產風險經營管理部經理龍家文；體現一位海歸博士愛國愛行的大愛情懷, 以樸實無華的言行默默踐行了“人格才是最高的學位”，用生命為農行事業耗盡最后一絲氣力的原農行深圳市分行內控合規部總經理譚偉男；在全國勞動模范、優秀共產黨員饒才富精神激勵下揚帆起航，成為當地同業獨有、全省少有的“三個文明”齊頭并進、協調發展的“山區大行”農行福建省分行新羅支行。

在他們身上，集中體現了心系“三農”、艱苦奮斗、堅韌不拔、無怨無悔的奉獻精神，體現了兢兢業業、忘我工作、恪盡職守、埋頭苦干的敬業精神，體現了扎根基層、克難攻堅，立足崗位、爭創一流的進取精神，體現了清正廉潔、淡泊名利、鞠躬盡瘁的高尚品德。這，不就是農行的企業文化？

在我心目中，企業文化的本質，就是責任心+執行力+團隊精神。責任心讓我們堅持了誠信為本、客戶至上的服務意識；執行力鍛煉了我們言必行、行必果的工作作風；團隊精神賦予了我們大海般的凝聚力和人性化的工作氛圍。憑借著這些，我們才能打動客戶，才能讓企業獲得長足發展。

王國維在《人間詞話》中描述第三境界，“眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處”。“亂花漸欲迷人眼”，當我們試圖從浩如煙海的繁卷巨帙中尋找企業文化時，我們會發現，真正的企業文化就體現在每位員工身上，就在我們身邊。

我是小小的一滴水，自愿投身于大海之中。讓我們從我做起，從小事做起，把真誠的服務和熱情的微笑化為一朵朵浪花，讓農行的大海波瀾壯闊！謝謝大家！