第一篇：信息時代項目管理的特點

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北京市“十五”時期人才規劃實施情況回

顧和總結

新世紀以來，在市委、市政府領導下，全市各級人事部門以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的十六大、十六屆三中全會、四中全會和全國人才工作會議精神，緊緊圍繞“新北京、新奧運”和率先基本實現現代化兩大宏偉目標，大力實施首都人才發展戰略，認真落實“十五”人才事業發展規劃，至2004年底，人才隊伍建設取得了令人可喜的成績，人才事業得到全面發展?！笆濉比瞬乓巹澋闹饕繕颂崆耙荒瓿醪綄崿F。

一、“十五”人才規劃的執行情況

(一)人才隊伍總量保持穩步增長。黨政人才、專業技術人、經營管理人才突破200萬人，擁有總量邁上一個新臺階。年增長率為2.2 %。人才密度達到 29.5%。

（二）人才結構發生可喜變化。表現在：一、二、三產業人才從2001年1：12：41轉變為2004年1：8.6：48，并且得到穩定發海量管理資料下載，僅供學習研究之用，嚴禁用作商業用途。學知網（http://www.china-study.net）專注于提供優質的管理培訓

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展；城鄉人才分布結構不斷改善，遠郊區縣人才總量不斷增加，而且增加的是經濟、會計、工程等系列專業技術人才，以衛生、教育人才占絕大多數的狀態正在發生變化；人才專業結構日趨合理，通過培養和引進，傳統產業人才比例減少，高新技術產業、現代制造業需要的計算機軟件、移動通訊、集成電路、光機電一體化、汽車及配件零部件制造、智能儀表與自動控制等專業人才不斷增加。

（三）高新技術產業人才成倍增長。以中關村科技園區為主的高新技術產業人才，到2004年發展到58多萬人，是2001年的2.4倍。當前擁有博士0.75萬人、碩士4.03萬人、大學本科以上學歷20.82萬人；高中級專業技術人員達到13.14萬人。人才的高速增長，不斷滿足了高新技術產業發展的需要。

（四）國家公務員隊伍綜合素質提高。十五期間成功完成了黨政機關機構改革，人員普遍精簡，年齡結構、學歷結構發生很大變化。公務員判斷決策能力、駕御市場經濟能力，依法執政能力得到增強。到2004年區縣機關公務員90%以上達到大學專科水平，市機關公務員80 %左右達到大學本科學歷水平（不含政法系統）。

（五）高級專家隊伍不斷壯大，一批優秀青年人才脫穎而出。至2004年我市有突出貢獻專家98人、享受政府特殊津貼人員3340人，入選國家百千萬人才工程的人員11人。

（六）專業技術人員隊伍學歷提高、比例趨向合理。2004年我海量管理資料下載，僅供學習研究之用，嚴禁用作商業用途。學知網（http://www.china-study.net）專注于提供優質的管理培訓

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市專業技術人員平均授教育時間超過15年，即全市專業技術人員總體學歷水平為高等教育?？茖W歷；高、中、初專業技術人員比例由2001年1:4.4:7.0轉變到1：3.4：4.6。

（七）非公有制經濟組織人才發展迅速。“十五”期間每年以超過15%的速度增長，專業技術人員已經達到74萬人，成為首都經濟建設的一支重要力量。

（八）海外留學人員大量落戶北京創業就業，并且呈不斷上升趨勢。從2001年至2004年留學人員來京創業人員中辦理工作居住證的2839人，落戶的 1209 人，2004年落戶人員是2001年的1.93倍，達到419人。

（九）外國專家、學者急劇增長。從2001年至2004年每年引進外國專家的人才超過1000人，已經遠遠超過十五計劃的目標。

（十）三年百萬職業技能培訓計劃成績顯著。本市城鎮從業技能人才由十五初期的101.7萬人，增加到147.4萬人。技能人才所占比重由30%提高到33.3%，其中高級工技能人才比例由原來的10%提高到18.2%，技師和高級技師的比例從1.73提高到4%。

（十一）統一、開放、競爭、有序的人才市場體系已經初步形成。人才中介機構近200個，其中非公經濟人才中介機構達到58%。國際知名的獵頭公司，光輝國際、海德思哲等登陸北京。

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“十五”人才規劃的順利實施，使北京人才資源的優勢繼續保持，為今后首都經濟建設和社會長期、穩定、協調與可持續發展提供了有力的人才支持。

二、主要做法與體會

（一）領導高度重視，人才管理部門認真落實

北京市“十五”時期人才事業發展規劃是第一個納入北京市國民經濟和社會發展規劃綱要的人才資源規劃，得到全市各級領導的重視。市發展改革委員會要求對“十五”人才規劃執行情況進行追蹤。市人事局將規劃按時間分解出年度目標，按任務分解到相關處室，局領導要求落實責任，每年做出專題報告。東城區成立人才建設領導小組，將人才的規劃和開發，引進和培養，配置和調整統一起來，確保有專人負責。順義區區委主要領導同志極為關注人才隊伍建設目標，圍繞強化引進緊缺人才，深層開發和提升區域內現有人才潛力與素質，加強人才市場建設，整體推進事業單位人事制度改革等給予許多支持。很多人才管理工作部門和同志，不斷了解分析人才規劃實施過程中取得的成績，遇到的困難，產生的問題，經常向領導提出意見、建議。各單位普遍認為實施人才規劃是一項長期系統工程，主要依靠領導重視、積極支持；各部門分工負責、相互配合；人才管理部門檢查了解，抓好落實。

（二）調整人才結構，促進與經濟、社會協調發展

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我市人才隊伍結構調整主要抓住人才的產業結構、所有制結構和專業結構調整三個方面。

對產業結構調整的重點放在第二產業。在第二產業傳統領域，許多老國有企業，針對冗員過多，人才積壓和短缺并存的局面，不斷優化人才隊伍。如：建材集團將員工隊伍調整與產權、產業、產品結構調整并列為企業四項調整戰略，化工集團在企業調整、轉移、精干、創新、發展的基本方針下，以企業搬遷改造為契機加強人才隊伍的建設與調整。市政工程總公司堅決實施減員分流，加大人員置換的措施。全市第二產業單位的人才數量有不同程度減少。

對所有制結構調整重點放在支持鼓勵非公經濟的發展。我市把非公經濟組織人才納入首都人才戰略和人才規劃之中，制定了加強非公經濟組織人才隊伍建設的文件，增強與非公經濟組織的聯系與溝通，改進與完善非公經濟人才引進政策，優化人才發展環境，消除各種政策、體制障礙，一視同仁地對待非公經濟組織人才。

對專業結構調整重點放在北京發展緊缺專業的人才?！笆濉币詠?，市人事局每年向社會公布北京市重點發展領域人才開發目錄和畢業生供求信息的編制與發布，人才市場管理辦公室每季度向社會公布人才供需情況，以此增強人才宏觀調控。各單位根據自身發展需求的不同，在調整重點上也各有側重。有的單位把加大人員置換作為突破口，積極吸納引進高校畢業生，吸引急需高層次人才，充海量管理資料下載，僅供學習研究之用，嚴禁用作商業用途。學知網（http://www.china-study.net）專注于提供優質的管理培訓

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實人才隊伍。如：東城區在保持教育、衛生系列的優勢外，將人才結構調整的重點放在建筑、商貿、旅游、信息和高新技術企業。西城區在旅游、飯店管理、市場營銷等專業重點引進高層次人才。平谷區重點引進金融、貿易、稅收、翻譯、市場營銷、機械制造、計算機管理等方面的人才。衛生系統的宣武醫院堅持高起點、高標準，引進具有推動新興學科和前沿學科發展能力的學科帶頭人，引進一個人，開發一個項目，振興一個學科，帶出一批骨干，使醫院的學科建設不斷提升。從全市情況看，人才結構性調整向良性趨勢發展。

（三）轉變人才增長方式，加大對高層次人才、緊缺人才引進

“十五”前四年全市人才引進的政策從數量型向質量型、從單一引人向引人引智并重方向轉變，通過提速人才引進“直通車”，暢通留學人員“綠色通道”，全面實施“北京人才綠卡計劃”，為我市經濟社會發展引進了高層次人才11300多人，接受外地生源大學生6.6萬人。僅中關村科技園一區五園，2003、2004年每年接收非北京生源大學畢業生5000人左右。與此同時為北京現代汽車、北汽福田企業招聘大學生給予了極大支持。近年來在人才柔性流動上，邁出了很大步伐?！叭瞬啪G卡計劃”的實施，為33400多人辦理了《北京市工作居住證》。很多單位借此招聘與留住了一大批優秀骨干人才。

（四）增強人才教育培訓工作力度

教育培訓是我市人才規劃的重點工作。“十五”初期我市分別制海量管理資料下載，僅供學習研究之用，嚴禁用作商業用途。學知網（http://www.china-study.net）專注于提供優質的管理培訓

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定了公務員和專業技術人員的“十五”繼續教育規劃。人才培養機制、人才能力建設不斷加強。

對公務員培訓，我市廣泛開展了公務員行為規范教育、公務員信息技術及“電子政務”知識和能力的培訓及公務員講英語活動。在提高公共管理能力的方面，公安局提出“向科技要警力”，“向知識、向人才要警力”。確立了“教育訓練工作優先發展戰略”，建立了民警終身培訓制度。組織500多高層次人才參加了國內外培訓。

對專業技術人員繼續教育，許多單位制定了一系列配套的規章制度和措施，全市專業技術人員的繼續教育完成72學時的比例已經達到 84.9%的高普及率。從2001年到2005 年，人事局分別編輯《機遇與挑戰—加入WTO基礎知識》、《科學技術的新發展與現代化建設》《樹立終生教育理念，創建學習型城市》、《首都發展與人才能力建設》、《落實科學發展觀，構建和諧社會》教材，每年組織全市范圍專題學習培訓。為落實《我國加入世界貿易組織過渡期北京行動計劃綱要》，還開展了WTO高級專業人才的培訓，取得了明顯成效。

對經營管理人員的培訓。我市一輕總公司一是堅持組織企業黨政正職定期脫產培訓學習，每年舉辦正職讀書班，并組織到外地參觀先進企業，學習經驗；二是堅持中心組學習制度；三是組織領導干部參加中高級工商管理培訓班；四是與首都經貿大學聯合辦學，海量管理資料下載，僅供學習研究之用，嚴禁用作商業用途。學知網（http://www.china-study.net）專注于提供優質的管理培訓

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輸送55名企業領導進行研究生學力教育，其中有9名黨政正職和19名后備干部參加；五是鼓勵各級領導干部在職自學，提高學歷層次和知識水平；六是加強對青年干部的培訓，每年舉辦中青年干部培訓班。公交總公司與清華大學共同協商，采取業余和脫產相結合形式，舉辦了為期兩年的高級經營管理者研修班，學習企業經營戰略、現代市場營銷、人力資源開發等19門課程，有85名處級以上干部參加學習。

（五）不斷創新人才激勵機制,深化用人制度改革

建立完善體現崗位業績的分配激勵機制。首創集團實行風險抵押金制度，將所屬公司經營者的收入與經營業績和績效考核結合起來，集團有7個公司實行了內部職工持股，陽光公司實行了高層期權激勵的嘗試。城建道橋公司為體現優績優薪的先進理念，在分配機制上設計了向貢獻突出人員傾斜的方案。還有的單位給引進的人才、大學生每月發放一定數額的住房補貼或購房補貼。昌平區在設立“人才獎勵及科技骨干基金”的基礎上，還增設了“重視人才獎”，表彰獎勵在人才管理中成績突出的用人單位及黨政主要領導。

建立完善以經營業績為重點的經營者考核評價機制。在探索建立社會主義市場經濟體制下對企業經營管理者進行科學評價過程中，公共交通總公司與中國科學院心理研究所緊密配合，在全系統管理人員中開展了以德、能、勤、績四個方面16項要素為主要內容海量管理資料下載，僅供學習研究之用，嚴禁用作商業用途。學知網（http://www.china-study.net）專注于提供優質的管理培訓

課程與服務。的年度績效考核。考核以職務說明書中的工作目標和考核標準為依據，按照管理行為評價勝任特征的二十個方面100項要素進行評估，量化打分。側重評價管理人員的工作表現和能力，其結果作為開展培訓、崗位調整、職務晉升的參考。

建立完善公開選拔、擇優上崗的激勵競爭機制。近年來，各單位普遍積極推行面向社會公開招聘，單位內部競爭上崗。例如：市政總公司對空缺崗位，利用市場化配置機制，從社會吸引招聘急需緊缺人才，充實到經營管理和施工技術隊伍中來。商業銀行幾年來，面向社會公開招聘支行副行長5名，通過獵頭公司吸引香港高級人才2名。北京地稅局在干部“能下”方面進行大膽的探索和改革，對科級以上干部實行任期制，為解決干部的“出口”進行了嘗試。

在實施“十五”人才規劃中，我們感到重要的收獲和體會：

一是堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹黨的十六大、十六屆三中、四中全會以及全國人才工作會議精神。一切從首都經濟建設和社會發展的實際出發，以人才結構調整為主線，以改革創新為動力，推動人才隊伍建設沿著正確方向不斷發展。

二是堅持人事人才工作始終服從和服務于首都改革開放和現代化建設大局，把促進經濟社會發展作為人事人才工作的重要職責，奮發有為，積極主動開展工作，在經濟建設主戰場上發揮應有作用。

三是堅持以人為本，將能力建設作為人才資源開發重點，優化海量管理資料下載，僅供學習研究之用，嚴禁用作商業用途。學知網（http://www.china-study.net）專注于提供優質的管理培訓

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人才發展環境，遵循人才成長規律，實現人才社會價值。充分調動各類人才的積極性、創造性和主動性，為不同類型、不同層次人才成長創造條件，提供服務，促進人才隊伍思想道德、科學文化的全面發展。

四是堅持與時俱進，開拓創新，不斷增強人才工作的生機與活力。在不斷解放思想、積極探索、勇于創新、大膽實踐中逐步發展；在不斷研究新情況、解決新問題、形成新認識、開辟新境界的實踐中，積極推進理論創新、制度創新和機制創新。

五是堅持正確處理改革、發展和穩定的關系，在解決各種復雜深層次矛盾和問題過程中，始終確保穩定是前提，發展是要務，改革是動力，把改革的力度、發展的速度和社會可承受程度統一起來，積極穩妥地推進各項改革。

三、人才隊伍存在的問題與不足

雖然實施“十五”人才規劃取得了一定的成績，但是與北京現代化建設的要求還有一定差距與不足。主要表現為：

（一）首都地區人才資源優勢沒有得到充分發揮。北京的中央部委、高校、科研院所眾多、人才資源豐富，實力雄厚，但是分散在不同的條條塊塊內，不同體制之中。條條塊塊缺乏內在的聯系，體制之間缺乏有效協調與溝通。人才優勢沒有形成產業優勢，與科技、教育、文化等其他優勢資源整合程度不高,與其應發揮的作用很海量管理資料下載，僅供學習研究之用，嚴禁用作商業用途。學知網（http://www.china-study.net）專注于提供優質的管理培訓

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不相稱。

（二）人才分布結構、產業結構、行業結構、知識結構仍不能完全適應首都城市功能和現代化建設需要。人才分布不合理，主要表現為大量人才集中在城市中心區域，邊遠地區仍然比較缺乏。尤其是按照新的城市功能定位，人才區域分布需要進一步調整和優化。產業和行業結構問題主要表現為內部分布不合理，第一產業的現代高效農業中，設施農業、籽種農業、精品農業、觀光農業、創匯農業、加工農業，節水農業的普及推廣型人才十分缺乏。第二產業的電子與信息技術產業規模較大，人才相對較多，新材料、新醫藥、新能源、生物工程、光機電一體化等行業人才不足。具有一定規模企業數量稀少，中關村科技園大量弱小的企業，生死變化較快，人才流動變化較快，發展不平衡。知識結構不合理主要表現為科學技術日新月異發展帶來的飛速變化，使社會和用人單位需要更多掌握現代科學技術知識和管理知識，具有實踐經驗的復合型知識人才。

（三）首都經濟和社會發展急需的高層次科技人才、高級經營管理人才和高技能人才依然短缺。北京市高層次人才大量分布在教育、衛生等領域，經濟建設領域缺乏名牌企業、名牌產品和參與國際競爭的高層次人才。尤其在現代制造產業、高新技術產業更缺乏領軍式的人物。整個“十一五”期間，北京市技能人才需求總量預計為248萬人，而現有技能人才僅為147.4萬人，技師高級技師人才需求量為14.9萬人，目前僅有5.9萬人。

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（四）人才隊伍創新能力亟待加強。在高新技術領域我市人才隊伍雖然增長很快，但是高新技術跟蹤模仿多，集成創新能力不強，自主創新更少，很多關鍵技術仍是瓶頸。還很難跨越跨國公司的技術專利壁壘。高新技術改造、帶動傳統產業能力不足。

四、今后的努力方向

“十一五”期間我市為加強人才隊伍建設人才事業的發展，在戰略思想上要認真貫徹、落實科學發展觀和人才觀，大力實施首都人才發展戰略，堅持黨管人才原則，創新人才資源開發與管理機制，優化人才發展環境，充分激發與調動各類人才的積極性和創造性，把各類優秀人才集聚到首都各項事業建設上來，為實現“新北京、新奧運”戰略構想和建設經濟繁榮、文化發達、社會和諧、生態良好現代化國際城市提供堅強可靠的人才保證與智力支持。

要進一步做好以下六個方面的工作：

（一）繼續完善和優化人才發展環境

繼續轉變觀念，樹立全面、協調、可持續的發展觀，促進經濟社會和人才的全面和諧發展。真正樹立“以人為本”和“人才資源是第一資源”的理念，更加注重社會公平和不同群體利益協調，沖破一切不利于人才發展的體制、機制的障礙，努力營造“四個尊重”的氛圍，探索建立鼓勵創新、寬容失敗的人文環境。

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（二）繼續以能力建設為核心，加強人才培養工作

圍繞創新能力建設，根據各類人才特點研究制定人才資源能力建設標準。重點培養人的學習能力、實踐能力，著力提高人的創新能力，加大對人才資源能力建設的投入。堅持學習與實踐相結合、培養與使用相結合，促進人才在實踐中不斷增長知識，提升能力。不斷創新人才培養模式，建立多層次、多渠道、分類管理的、網絡化、開放式、自主性的教育培養與人才需求結構相適應的有效機制。充分利用首都教育、科技、師資等優勢，整合教育培訓資源，建立優勢互補的教育培訓網，構建終身教育體系。加快創建“學習型社會”，讓更多的人有終身接受教育的意識和自覺性。不斷提升人才創新能力帶動經濟和社會發展的影響與作用。

（三）繼續改革創新人才工作機制

以制度建設為根本，探索建立適合各單位自身特點、有利于發展的干部人事制度改革的路子。逐步建立以能力和業績為導向、科學的社會化的人才評價機制。完善人才評價標準，克服人才評價中重學歷、資力，輕能力、業績的傾向。建立以公開、平等、競爭、擇優為導向，有利于優秀人才脫穎而出、充分施展才能的選人用人機制。完善以法制為主導的人才資源管理機制，充分發揮機制對改善和優化人才發展環境的保障作用。進一步完善人才引進、培養、考核、激勵機制，不斷提高人才資源管理者和人才隊伍的綜合素質。海量管理資料下載，僅供學習研究之用，嚴禁用作商業用途。學知網（http://www.china-study.net）專注于提供優質的管理培訓

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探索建立公平、合理、多種有效的薪酬分配形式，進一步激活人才的潛能，切實體現一流人才、一流業績、一流報酬。建立人才柔性流動機制，多渠道、全方位吸引國內外各類優秀人才來京發展、兼職、講學、技術入股、投資興辦企業。鼓勵有真才實學的高層次留學人員或國外專家、學者短期來京進行合作研究。

（四）繼續提高人才配置市場化程度，促進人才合理流動

積極穩妥地推進首都人才市場體制、機制改革，逐步建立政府宏觀調控、市場公平競爭、行業充分自律的新型管理格局。加強調查研究，規范市場行為，維護市場秩序，進一步發揮市場在人才資源配置中的基礎性作用。遵循市場規律，發揮用人單位和人才的市場主體作用，促進企事業單位通過市場自主擇人和人才進入市場自主擇業。繼續完善人才市場職能，逐步健全專業化、信息化、產業化、國際化的人才市場服務體系。鼓勵專業技術人才通過兼職、定期服務、技術開發、項目引進、科技咨詢等方式進行流動。加強人才流動中國家秘密和商業秘密的保護，依法維護用人單位和各類人才的合法權益，保證人才流動的開放性和有序性。

（五）繼續加強高層次人才隊伍建設

以提高創新能力和弘揚科學精神為核心，加快培養造就一批具有世界前沿水平的高級專家。依托“新世紀百千萬人才工程”等國家重大人才培養計劃、重大科研和建設項目、重點學科和科研基地以海量管理資料下載，僅供學習研究之用，嚴禁用作商業用途。學知網（http://www.china-study.net）專注于提供優質的管理培訓

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及國際學術交流與合作項目，積極推進創新團隊建設，加大學科帶頭人的培養力度。建立開放、流動、競爭、協作的科學研究機制，抓緊造就一批中青年高級專家。健全和完善高層次人才隊伍建設的工作體系，努力改善工作條件，大力營造激發創新活力的工作環境。堅持以我為主、按需引進、突出重點、講求實效的方針，加大吸引留學和海外高層次人才的工作力度，積極引進海外人才和智力，重點吸引高層次人才和緊缺人才。

（六）繼續加大為非公經濟企業服務的力度

隨著非公有制經濟的大力發展，人事人才工作要繼續擴大服務范圍和服務對象。積極探索適宜的服務方式和內容。要消除體制和政策障礙，在政治上對非公有制經濟組織和社會組織人才一視同仁；在政府獎勵、職稱評定、人才引進、大學生招聘、智力引進、專家選拔等人才政策上統一安排；在面向社會的資助、基金、培訓項目、人才信息庫等公共資源運用上平等開放；在改善創業環境和工作生活條件方面積極提供服務

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第二篇：正確認識信息時代戰爭的特點

正確認識信息時代戰爭的特點

姜春良

2009年03月02日11:30

來源：《學習時報》

信息時代的戰爭具有較強的偵察發現軍事目標，作戰空間擴大，空中力量的作用突出，傳感器與作戰平臺的結合，使發現目標和打擊目標的速度大幅度提高，指揮控制與執行之間、戰爭與戰役、戰斗之間的界限有所模糊，戰場上線式與非線式作戰并存。作戰的計劃性有所削弱而靈活性更加突出等特點。

當前，有關信息化戰爭和軍事戰略的文章很多，但一些文章對信息化戰爭特點的描述多是一種主觀性的想像，脫離了現代戰爭的客觀實際，迫切需要科學地認識信息時代的戰爭。戰略理論主要應當是戰爭實踐的總結，理論可以有預測有假說，但要經過戰爭檢驗，沒有經過戰爭檢驗的戰略理論是不能用來指導戰爭和作戰的。

1、正確認識戰爭中的非對稱、非線式和非接觸作戰

信息時代的戰爭可以說都是非對稱作戰，任何戰爭的對手之間在政治制度、經濟實力，人口多少、軍事力量結構之間沒有完全對稱的。信息時代戰爭由于美國擁有強大實力，其戰場感知能力有了明顯提升，可以實施遠距離非接觸作戰，所以，任何國家如果與美國作戰都將是非對稱作戰。非線性作戰主要是非接觸遠距離打擊敵方縱深目標，使敵方的前沿與縱深同時遭到打擊，但這并不是信息時代戰爭先進性的主要標志，信息時代戰爭也是線性作戰與非線性作戰相結合的，仍然需要逐步推進的地面作戰，伊拉克戰爭就是如此。信息時代的戰爭也并不都是非接觸作戰。如果是大規模作戰仍將是非接觸與接觸作戰方式并用。非接觸作戰主要在強國對弱國的懲罰式作戰中使用。在大國之間的戰爭和在推翻敵對政權的戰爭中必須實施地面力量的接觸作戰，才能實現占領敵人城市等重心目標的軍事目的，實現控制敵人領土征服敵人意志的政治目的，否則就達不成戰爭目的。伊拉克的戰爭實踐表明美軍仍需要實施大規模的地面接觸作戰。

2、信息時代戰爭本質仍然是流血的政治，仍然需要保存自己，消滅敵人

戰爭的政治本質是流血的政治，軍事本質是消滅敵人，保存自己，這一戰爭本質在信息時代的戰爭中仍然不會改變。任何一場戰爭的背后都有千百萬的犧牲者，伊拉克戰爭證明，美軍在大規模作戰行動期間80%的精確制導彈藥仍是打擊伊拉克軍隊這支有生力量，仍要奪取首都巴格達這個戰略重心，而對薩達姆總統采取的兩次斬首行動則都沒有成功。戰爭中對伊拉克政府首腦機關的打擊使用的彈藥不足總數的10%。

3、信息時代的斗爭仍然需要接觸作戰與遠距離非接觸作戰的密切配合才能取得戰爭勝利

在信息時代，遠距離非接觸作戰是美國的重要作戰模式和致勝手段之一，但并不是決戰決勝的唯一手段，在決定國家生死存亡的大規模作戰中，近距離接觸作戰是戰爭勝利的決定性手段。人類不會生活在空中和海上，而是生活在城市和鄉村，近距離接觸作戰是唯一能使對方投降的戰爭模式，也是一國的核心軍事能力，放棄近距離接觸作戰等于放棄國家最重要的軍事能力。美國在伊拉克和阿富汗戰爭中陸軍等地面力量不足就證明了這一真理。

伊拉克戰爭實踐證明，空軍與地面部隊的聯合作戰才是克敵致勝的關鍵。僅憑遠距離非接觸精確制導彈藥打擊對方有限的政治、經濟和軍事目標如領導人、通信系統、交通與能源基礎設施，不出動地面力量奪占和控制對方戰略重心和領土，使敵方的生命財產受到威脅，對手就不會投降和屈服。精確制導彈藥打擊有限的政治、軍事和經濟目標目標，只能取得戰爭某一階段的作戰勝利，但難以達成戰略上的勝利。

4、信息是軍事力量的倍增器，但不是戰爭勝負的決定性因素

信息技術進步可以制造更先進的衛星、預警機和無人飛機等戰場傳感器，傳感器可以發現更多的戰場態勢信息，但僅靠技術發現的目標信息再多也不能完全了解敵人的戰略和作戰意圖，不能決定戰爭的勝負。伊拉克戰爭實踐證明，美國在2003年發動伊拉克戰爭之前，進行了12年的戰場目標和信息偵察，掌握了信息優勢仍無法取得戰爭勝利。不但得不到伊拉克人民的支持也遭到世界人民和大多數美國人民的反對，所以美軍發動的伊拉克戰爭至今已近5年仍無法結束。戰爭實踐證明信息時代的戰爭不管裝備如何先進，人仍是戰爭勝負的決定性因素。沒有人民的支持，任何戰爭都不可能取得勝利。信息只是火力、機動力的倍增因素，它是使現有火力達成較效益的一種手段，如果沒有基本的火力投入使用，倍增的效果也就無從談起。脫離了消滅敵人的火力和形成有利態勢的機動力，信息再多其作用也是有限的。此外，美國的主要軍事優勢是高質量的火力，美國火力強大，為了發揮這個優勢，它所感興趣的是需要信息方面的支援，但是對于大多數國家來說，在很多情況下，軍隊至關重要構成資源仍是火力和人力，而不是信息，當然也需要信息，但在火力與信息方面，火力更加重要。

5、信息時代仍然充滿了不確定性，戰爭并不能夠精確控制

認為初戰或首戰就是決戰，戰爭可以精確控制的觀點是經不起推敲的。伊拉克戰爭的實踐證明，美國雖然擁有強大的軍事力量和政治經濟力量，仍無法保證伊拉克戰爭的速戰速決。美軍2003年3月20日至5月1日第一階段大規模作戰的軍事勝利并沒有換來伊拉克戰后重建和伊拉克戰爭的勝利，伊拉克戰爭已進行了5年多，美國已為伊拉克戰爭支出了6000多億，為阿富汗戰爭支出2000多億美元的軍費，兩場戰爭都沒有結束。政治目的均沒有達成。阿富汗戰爭自2001年推翻塔利班以來也沒有結束，美國軍方2008年9月11日承認，美國與阿富汗越來越勇猛的叛亂分子之間的進行的戰爭至今還沒看到勝利。美國防部長蓋茨和參聯會主席馬論表示，要在阿富汗取得成功，除了軍事斗爭之外，還需要更多非軍事方面的努力。美國過高估計了自己的實力，違背了知彼知己這條基本的戰爭指導原則。

6、信息時代的戰場仍然是不透明的信息時代的戰爭，戰場上仍充滿了戰爭迷霧和阻力，氣象、地形、敵情、通信、指揮和運氣都會增加戰爭中的不確定性，戰場仍是不透明的。2003年美軍發動伊拉克戰爭以來平均每天要陣亡2.5人。面對各種突然襲擊的炸彈，美軍的高技術裝備既不能發現也不能摧毀。戰爭實踐證明，再先進的衛星、預警機和雷達也無法及時發現襲擊美軍的叛亂分子，對敵人的企圖更無法發現。所以戰場不透明是絕對的，戰場透明是一種脫離戰場實際的夸大其詞。

7、信息時代的戰爭仍然需要攻城掠地

近期的八場戰爭實際表明，如果不消滅敵人的有生力量和有形的軍事目標，不奪占敵人的土地使其生命財產受到威脅，敵人的民心士氣就不會受到嚴重打擊。2008年8月格魯吉亞與俄羅斯之間的戰爭俄軍占領要地取得勝利說明了這一點，美軍在伊拉克戰爭中仍是攻城掠地，實施了近距離的接觸作戰，奪占了伊拉克首都巴格達才推翻了伊拉克政權，就是這樣美軍也沒有取得戰爭的勝利。美國為首的北約部隊在阿富汗同樣是攻城掠地，現在塔利班又有卷土重來的趨勢雙方圍繞城鎮的爭奪仍然非常激烈。

8、戰爭受自然環境的影響仍是客觀規律

無論科學技術如何進步，武器裝備如何先進，作戰受自然條件的影響仍是客觀規律。戰場上仍充滿了混沌現象。天氣仍無法完全準確預報?？哲娮鲬鹩柧毷軞庀蠛图夹g的影響，海軍作戰訓練受水文氣象和海洋的影響，陸軍作戰訓練受地形的影響仍是客觀規律。地形、天氣、距離、高山、嚴寒、酷暑仍會對戰爭進程造成嚴重影響。在復雜的天氣條件下有時海軍和空軍就無法實施作戰。

9、信息時代戰爭仍是以人為中心的，人是戰爭勝負的決定性因素

在軍事行動需要創造性的思維，正確的判斷及合理的決策時，人才是中心，在執行聯合作戰的任務時，人仍然是核心的武器和指揮平臺，戰爭中需要活生生的人來處理千變萬化的戰場信息。

近期的伊拉克和阿富汗戰爭證明，不論現代戰爭還是未來戰爭，網絡都只能是手段而不會成為戰爭的中心。戰爭什么時候都是以人為中心的，戰爭是受人控制的。軍隊如果沒有消滅敵人的強大火力，沒有快速機動和防衛能力就不可能消滅敵人，也就達不成軍事和政治目的。艦艇、飛機、坦克和導彈發射架仍將是戰爭的主要作戰平臺。信息時代這些平臺將是機械化與信息化高度一體的作戰平臺，其中機械化是本，信息化是末，脫離了機械化之本，信息化將無用武之地。這也就是為什么美軍、俄軍仍然十分重視新一代飛機、航母、艦艇、航天器等作戰平臺制造的原因。網絡、通信、計算機無論如何進步都只能是指揮手段，在當前和未來的相當長時期內，戰爭雙方的武器裝備仍將是以平臺為中心而進行的攻防作戰，敵我雙方不可能把信息系統作為戰爭攻防的主要目標。

第三篇：信息時代文件管理的保密工作

信息時代文件管理的保密工作

【摘 要】信息時代的顯著特征是信息資源的極大豐富，計算機的廣泛應用和互聯網技術的出現，使得信息的收集和傳遞更加便捷。如何在確保安全保密的前提下最大限度發揮文件作為信息屬性的固有價值，是當前文件管理人員需要認真研究的課題。本文從加強文件管理人員的業務能力培訓、樹立全員安全保密意識、健全保密制度，增加硬件建設投入等方面，探討在新形勢下做好文件保密工作的具體策略，希望能給同行提供一些參考和借鑒。

【關鍵詞】信息時代；文件；保密

隨著計算機的廣泛應用和互聯網技術的迅速發展，信息的傳播更加方便、快捷。每天都會有大量的信息涌現。信息時代，對文件管理的保密工作提出了新的挑戰。筆者結合多年的文件管理工作實踐，提出從以下幾個方面入手，做好文件管理的保密工作。加強文件管理人員業務培訓，適應信息時代文件管理工作的新要求

信息時代一個顯著的特征是借助計算機技術和互聯網聯結，打開了傳統模式中的地域和時空限制，文件管理人員可以隨時隨地收集、整理文件資料，用戶也可以隨時隨地通過互聯網查閱相關文件資料。這些必然對文件管理人員提出了更高的要求。文件管理人員一方面要轉變觀念，從傳統的紙質媒介的管理向著在傳功模式的基礎上兼具電子文件的管理的雙套模式轉變。紙質文件需要實現數字化、信息化。計算機技能培訓對文件管理人員成為當務之急。首先是要掌握文件掃描、圖像處理、文字編輯等基本技能，以及電子郵件的收發與整理；其次是結合檔案專業知識，對文件進行編目，以利于查閱檢索；第三，學會在計算機上調閱文件，以便提供更加方便快捷的服務。由于文件涉及到單位和國家的機密，在紙質文件和電子信息處理和利用的過程中，文件泄密是所有工作人員始終必須高度警惕的事情。紙質文件的簽收、發放、回收等可以通過文件管理人員嚴格按照相關制度進行操作。電子文件的保密很大程度上需要技術防范。對電子文件也必須根據密級設定查閱人員的權限和保密期限。因此，電子文件加密技術以及權限設定也是文件管理的一項基本技能。所有這些技能都需要經過系統培訓，反復模擬操作。

文件管理的信息化是時代發展的必然趨勢，工作人員的電子信息管理技能直接決定了單位信息化的程度。為了更好地幫助檔案管理人員熟悉文件信息化的特點、適應信息化的工作環境，本單位要定期組織人員去信息化程度較高的外單位參觀，直觀地體驗信息化管理工作的魅力，吸取寶貴的管理經驗。文件管理在社會快速發展的大環境中，也必須加快發展的步伐，每一位文件管理者都需要加強自身管理知識的進修，提高自身的業務管理能力和綜合素質，滿足信息化時代的要求。普及保密知識，樹立全員保密意識

文件可以分為內部文件和外來文件。內部文件又可分為工作文件和管理文件。外來文件一般是上級主管部門簽發的文件和其他單位交流文件。所有的文件都是對單位發展有著重要價值的資料，?撾壞腦憊ざ家?高度重視文件的保密工作，珍惜單位發展的成果，尤其是涉及到本單位的機密，如管理文件、科研專利、人事編制等，都不得隨意對外透露。文件管理人員是所有檔案的直接接觸者，在保密方面肩負著神圣的使命。首先要加強自身道德品質的修煉，培養自己的良好的職業操守，做到工作之外的時間和場所對文件內容守口如瓶。每天上班首先要檢查辦公室門鎖、窗有無異常，文件柜內是否整齊有序。下班前需要對當天調閱的文件進行認真核對和整理，確保文件完好無損。另外，文件管理人員需要提高網絡安全意識，對電腦加強對電子檔案調閱的監督和管理，電腦連接上互聯網后，信息交流更加方便，但同時也會有大量的病毒侵入，每天需要對電腦進行殺毒，防止木馬程序“盜竊”賬號密碼和資料。網絡用戶身份驗證的方式需定期更新，杜絕用戶密碼被盜用的現象發生。文件加密密碼也要定期修改，從技術上防范黑客攻擊。

文件是用來指導工作的，利用率非常高。基本上每個人都會使用到與自己工作內容相關的文件。因此，保密工作并不只是某幾個文件管理人員的職責。文件管理人員不僅是單位檔案保密工作的具體執行者，還承擔著整個單位保密工作的協調和統領工作。文件保密，人人有責。樹立全員保密意識是確保文件安全的關鍵。管理人員需要建立與文件保密有關的規章制度，編發國家保密法的有關條款，并組織全員學習。單位定期舉行保密知識競賽、辯論等等活動，普及保密法規。貫徹“檔案保密，人人有責”的理念，動員單位所有的人都參與到保密工作中來，成為保密工作的踐行者。以學校為例，文件管理人員結合保密法規和單位的具體現狀，制定出具有本單位特色的保密制度，報請學校領導審批并執行。保密制度不僅要有具體的辦法和措施，還要有明確的獎勵和懲罰條款。學校領導要帶頭遵守和執行保密制度，加強對關系到學校發展大計的核心文件的保管，并將最重要的文件及時交給檔案部門存檔管理。各二級單位設專人負責文件的收發、整理和存管，杜絕重要文件隨意擺放甚至無人過問的現象。二級單位文件管理人員要服從學校相關職能部門的統一領導和調配，定期將重要文件送學校檔案室留存。學校全體人員在調閱文件的過程中，都要牢固樹立保密意識，不得隨意復印、抄錄、拍攝等，在瀏覽電子檔案時保護好自己的用戶名和密碼，瀏覽結束后立即關閉瀏覽頁面，退出電子信息資源庫。加強文件保密制度建設

文件保密與國家和單位的利益息息相關。保密工作是否能健康有序運行，離不開保密制度建設。規章制度的出發點不是為了約束大家利用文件，而是為文件的利用提供行為指導。這就要求我們在制定規章制度時要更多地體現出具體的措施。讓文件資料在規章制度保駕護航下最大限度地得到安全利用。文件保密制度建設可以從以下幾個方面入手。

1）健全文件收發制度。每個單位都要建立自己的文件臺賬，編制切合本單位具體工作實際的文件目錄。收到的每一份文件，首先都必須登記臺賬。發放文件有專門的簽收簿，每一份發出去的文件都在簽收簿上認真登記，注明發放的部門和簽收人，需要回收的文件，必須嚴格對照簽收簿上的原始記錄回收。不得出現漏發、錯發、漏收等現象。

2）完善文件傳閱制度。管理人員根據文件的來源和具體傳閱范圍做好登記，嚴格按照指定的傳閱范圍發放文件。機要文件的傳遞必須有專人負責，不得互相之間隨意傳遞。不需要知道機要文件內容的人不得閱讀文件或打聽文件內容。機要文件閱讀完畢應及時返回給機要秘書存檔保管，對于機要文件精神的討論都只能在規定的傳閱范圍內進行，任何人都不得向無關人員透露文件內容。機密文件原則上不得在外過夜。

3）完善借閱和復制制度。文件借閱和復制對文件管理人員來說是一項常規工作，也是發揮文件價值的重要途徑。但文件的借閱和復制必須有嚴格的制度。文件的借閱范圍、借閱地點、借閱時間都必須有明確的規定。原則上，文件的借閱都必須在文件管理人員指定的地點進行，確實因工作需要借出的文件，必須有嚴格的審批程序，并有具體的安全保密措施。抄錄和拍照都必須經管理人員允許。文件的復制也必須經相關領導審批、由專職管理人員進行操作。無論是抄錄、拍照，還是復制件，其秘密等級都應視同原件，不僅在借閱本上登記，還應要去借閱人員確保文件內容的不泄露。

4）完善文件清理、銷毀制度。文件清理和銷毀是文件管理的重要內容，我們每天都會面對大量的紙質文件和電子文件，文件的利用價值和保密都有時效性。我們一方面在整理最新的文件，另一方面對原有的的文件必須進行定期清理。對于已經沒有利用價值的文件按照清理流程和銷毀流程及時處理。任何人不得隨意處置過期文件。文件的銷毀是一項嚴肅的工作。一份文件是否銷毀，首先要經單位保密委員會討論決定，對于有檔案價值的，原件存放檔案室，所有的復印件都在指定地點銷毀。沒有保留價值的文件，經保密委員會討論和領導審批后直接銷毀，并做好記錄。

5）完善獎懲制度。文件保密工作必須有嚴格的獎懲制度。保密工作，責任到人，建立全員考核機制。對于嚴守機密，維護單位利益的員工在年終考核上給予積極獎勵，而對于泄露機密的行為嚴懲不貸。為保證獎懲制度執行公平公正，我們必須加強對文件保密工作的監督檢查。檢查可以分為抽查和全面檢查。抽查可以每兩周一次，重點檢查各項制度的落實情況。每個月或者每個季度進行一次全面檢查。檢查結果作為獎懲的依據。加大文件管理硬件?O施投入

為了提高文件保密管理的成效，適應信息時代文件管理的特點，單位需要加大文件管理硬件設施的投入。單位檔案室承擔著整個單位的重要文件的存管。條件比較好的單位，可以建設獨棟樓房的檔案中心或檔案館，擴大檔案庫的存儲空間，并且建有專門的機房，提供電子檔案的現場查閱服務。大多數單位的檔案室一般都是設立在行政辦公大樓里，檔案室地址的選擇要考慮防盜、防濕防潮等。檔案室的窗子都要加防護欄，檔案室第一道門采用雙門雙鎖。室內主要部位安裝監視器、報警器。檔案室應為單位整個安防系統里24小時監控的重點部位。并且根據消防部門的相關規定，安裝煙霧探測器，配備足夠數量的滅火器。為了存放絕密文件，還需要購置置密碼保險柜或帶有密碼鎖的柜架。單位還要加大對現代化的電子檔案庫房的投入和建設?，F代化的電子檔案庫房由專用服務器、專用計算機以及專用電子閱覽室等組成。專用服務器與互聯網之間的連接要安裝功能較強的防火墻，檔案室需要培養或引進熟悉計算機安裝、調試和維護的人員，盡量避免臨時從外單位抽調人員處理涉密計算機的相關操作。電子閱覽室的計算機臺數，根據實際使用的情況進行配備。單位各個部門設置專門的文件室，配置保密性高的文件柜和保險柜，機密文件都保存在保險柜里。安裝配置高的計算機、打印機、復印機、掃描儀以及碎紙機等。文件室提供備用電腦，供臨時查閱。結束語

文件保密是一項系統工程，需要單位全體成員的高度重視和積極參與，每個人都以主人翁的姿態去利用好文件，并捍衛文件的安全，維護單位的利益。為適應信息化對文件管理的要求，文件管理人員要加強業務能力的培訓，轉變思想觀念，更新知識結構，大膽實踐，進一步提高自身的文件保密方面的管理能力。

【參考文獻】

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第四篇：網絡信息時代

摘要：闡述了網絡時代用戶信息需求的變化及由此產生的圖書館的新的信息服務模式的變化。

關鍵詞：圖書館；信息需求；信息服務

中圖分類號：G251.2 文獻標識碼：B 文章編號：1009-9166（2011）0017(C)-0339-0

2圖書館作為文獻信息中心，在科學技術發展的今天，無論是用戶的信息需求，還是圖書館信息服務的內容、方式、技術手段等，都將面臨新的調整與變化。

一、網絡環境下圖書館的信息需求特點

加強用戶信息需求的研究是圖書館信息服務的基石。網絡時代，圖書館用戶的信息需求有了很大的變化，圖書館只有充分研究和了解用戶的信息需求特點，才能積極迎合、引導、開發用戶的信息需求，提供多種方式的信息服務。

（一）信息需求用戶的多元化

隨著信息化的發展，人們的信息意識日益增強，用戶對信息的需求與使用己成為日常行為的必需，社會上每一位成員都將是信息和知識的需求者，對信息與知識的需求已成為人們自覺努力的方向和習慣，這使得用戶對圖書館的信息需求呈現出多元化的特點。

圖書館信息服務的對象也有了全新的變化，從有條件限制地為本地區用戶服務，轉變成無條件地向全社會用戶服務，因此用戶群迅速龐大起來。

（二）信息需求的多樣化

在網絡環境下，信息概念己滲透到社會的各個領域，廣泛應用于經濟建設以及人們生活的各個方面。用戶除了需要學術研究方面的文獻外，還需要其他一些全方位的綜合性信息，內容涉及眾多的學科領域，而且，圖書館信息用戶的多元化也加劇了信息需求的多樣化。

（三）信息需求的多層次性

隨著科技的發展、知識量的激增，學科的交叉滲透、綜合化、整體化越來越強，用戶對信息的需求也是多方面的，既有動態的，也有回溯的；既有國內的，也有社會娛樂方面的；既有科學研究、生產應用方面的，又有社會娛樂方面的。在網絡環境下，這種需求更加突出，呈現出明顯的多層次性。而且由于信息用戶的職業、專業不同，受教育的程度不同，用戶個體的知識特征和知識儲備不同，也決定了他們對信息需求的層次不同。隨著社會分工的不斷細化，這種多元化和多層次的信息需求將越來越突出。

（四）信息需求的知識性

信息時代，人類社會生活進一步個性化、多樣化，從事的工作更具專業化和創新性，人們再也不滿足直接提供文獻信息的初級信息提供方式，而是更需求以解決問題、形成方案為目標的、注重知識內容的針對性極強的深層次服務。這使得圖書館不再滿足于為信息用戶提供一般性服務，而要通過知識信息分析、綜合、整序，以新的序列化的知識單元提供給用戶。

（五）信息需求的經濟性

在信息時代，人們獲取信息的渠道是多方面的。除圖書館外，互聯網、新聞媒體、其他信息機構等也是讀者獲取信息的主要渠道。因此讀者在獲取信息時，其方便程度、信息成本等成為讀者的一個重要考慮因素。

（六）信息需求的系統性

過去，用戶的信息需求只能在一個圖書館或一定范圍內得到滿足，所以用戶需求的全面性與系統性是相當有限的。隨著科學技術的飛躍發展，交叉學科和邊緣學科的不斷涌現，讀者需求已由單一學科向多學科綜合信息發展，希望能一次性地獲取有關某一主題的目錄、論文和著作的全文、照片、圖像、聲音等全面系統的信息。

（七）用戶信息需求的精確性

信息資源的網絡化在給人們創造了無限的信息能力的同時，也帶來了巨大的信息污染，大量信息垃圾造成了信息缺乏。重復的低水平的網上資源占用了大量的上網時間卻找不到所需要的、有價值的信息。因此，在信息爆炸的今天，用戶在要求獲取全面系統的信息時，不再認為信息愈多愈好，而更注重信息獲取的精確性。

（八）信息需求的新穎及時性

社會在不斷向前發展，知識在不斷更新，及時新穎的信息是抓住機遇，正確決策的生命；同時它又是啟迪創新思維，激發創造智慧的火花。因此，用戶對信息的新穎性和時效性顯得越來越注重。

二、網絡環境下圖書館信息服務的模式

網絡環境下，隨著圖書館信息資源的虛擬化，用戶的信息需求發生了巨大的變化，促使圖書館信息服務也將要朝著電子化、虛擬化方向發展，圖書館將為用戶提供主動的、全天候的交互式的信息服務。

（一）服務方式虛擬化

因特網的普及使越來越多的圖書館設立自己的網站，建立自己的網絡信息導航系統，以求在網絡上收集資源與相關網址鏈接形成虛擬館藏。目前許多高校圖書館在自己的主頁上設立了“網海導航”欄目，鏈接全國的大學、學院、在線圖書館、搜索引擎、大眾媒體等，對網絡信息進行收集、組織、整理和有序化的重組，建立為特定用戶群所需的信息資源指南系統，為用戶充分利用網絡信息資源提供導航服務。圖書館從單純的以館藏為基礎的文獻服務方式，轉向文獻服務和信息服務相結合的方式，全球范圍內的資源共享將成為現實。

（二）服務系統網絡化

網絡所具備的點對點、點對面的實時和雙向的多媒體信息傳遞與分布功能，在電子信息服務系統中得到了充分的發揮。一方面，圖書館可在網上發布信息、提供信息服務，把其服務半徑從本地擴展到整個網絡空間，而成為網上虛擬圖書館。另一方面，讀者利用電子郵件、文件傳輸、遠程登錄等網絡技術向圖書館提出服務需求，并反饋自己的意見和建議，而不必考慮時間、空間的因素，由此成為圖書館的“虛擬讀者”。

（三）服務模式動態化

圖書館電子信息服務系統將是一個隨時間而變化的動態系統，可實現1對N、N對1和N對N的信息傳遞方式。它改變了傳統信息服務的靜態式、被動式、直接式、實物交互式的服務模式，以一種更為主動的姿態和超前意識向讀者提供多維的、動態的信息服務，這包括對網絡信息在內的各類信息進行系統化、邏輯化的分析和深加工，不斷激活靜態信息并挖掘其潛在價值，為信息主動尋找最合適的讀者，以提供增值信息服務等。

（四）服務內容多元化

盡管網絡上的虛擬圖書館有著信息量大、便于查閱的優點，但也不可能完全取代傳統圖書館，因為如果沒有傳統圖書館的選擇、收集、加工文獻信息，虛擬圖書館中的信息資源就會匱乏。相反，如果沒有虛擬圖書館提供新的信息環境，傳統圖書館也不可能突破原有工作的局限，有限的館藏和服務就難以充分滿足用戶的需求。因此，傳統圖書館與網絡圖書館之間不存在替代關系，而是互相依賴、互相促進、相輔相成的關系。因此，圖書館要繼續做好傳統的信息服務。

電子信息服務系統將一改傳統信息服務系統中收集、處理、存貯和流通物質形態的文獻信息產品的單一局面，為讀者提供更為多元化、縱深化的服務，如二、三次文獻的開發利用、數據庫服務、系統集成服務、專題咨詢、定題服務、用戶能力培訓等，以此滿足網絡環境下社會日益增長的多方位信息需求。因此，高校圖書館應根據用戶的專業、研究領域和信息需求等情況，以文獻跟蹤服務的方式，主動、持續、系統地向用戶提供滿足其需要的文獻信息服務，并不斷調整檢索策略，把經過篩選、分析后的檢索結果定期、及時地傳遞給用戶。

結語：網絡，為圖書館的發展帶來了巨大沖擊，使用戶對圖書館的信息需求產生了巨大的變化，但它帶給我們更多的是工作的便利，以及信息服務的周到。網絡也離不開圖書館，網絡的發展拓展了圖書館事業，為圖書館發展注入了新的活力。網絡，將為圖書館信息服務開創更美好的前景。

作者單位：黑龍江省雙鴨山市集賢縣圖書館

參考文獻：

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第五篇：信息時代的個人知識管理心得

信息時代的個人知識管理心得

信息時代，面對海量的信息和繁多的信息渠道，如何有效獲取信息、吸收信息和運用信息成為每個人所必須面對的問題。下面聘才小編為大家收集整理的相關資料。歡迎大家閱讀！信息時代的個人知識管理心得

今天，我學習了李亦菲教授講的信息時代的個人知識管理，感想很深。

李教授詳細的講解了知識管理的概念、知識管理現在面臨的困難與挑戰、知識管理理論概要、組織知識管理的概念、個人知識管理的概念、個人知識管理的任務、知識的分類、知識的轉化、知識轉化的金字塔模型、基于素材的知識管理模型、知識管理的技能、瀏覽知識管理系統。

感觸最深的是以前把一個文件存到幾個地方，站的空間大不說，不好找。有時在寫教案的時候，點擊保存然后找不到保存在哪了，還要重寫。就是這樣，不會操作，要比別人多干許多次，一天到晚很忙碌，累得很?，F在雖然比以前有進步了，但是還有許多下載的東西沒掌握，雖然下載了，但是找不到下載到哪了。制作一些課件很是費盡?，F在一些簡單的幻燈片會制作了，但是要制作很好的課件還是有難度。

人活到老，學到老一點也不假。我還必須好好的認真學習。信息時代的個人知識管理心得

在信息嚴重超載的今天，“我們生活在信息的海洋中，但卻忍受著知識的饑渴”。為了尋找一個地址、電話號碼或電子信箱而翻箱倒柜;收藏的總是遠遠超過閱讀和學習的數量;網站看過很多，卻往往在需要某些資料的關鍵時刻無法找到;被每天的繁重例行工作壓得透不過氣來等等。順應時代要求，知識經濟和知識管理逐漸成為當前社會的熱門話題。要想獲得生存和發展的能力，人們必須成為個人知識的管理者，提高創造和應用知識能力。

個人知識管理(PKM，Personal Knowledge Management)是一種新的知識管理的理念和方法，能將個人擁有的各種資料、隨手可得的信息變成更具價值的知識，最終利于自己的工作、生活。通過對個人知識的管理，人們可以養成良好的學習習慣，增強信息素養，完善自己的專業知識體系，提高自己的能力和競爭力，為實現個人價值和可持續發展打下堅實基礎。

一、個人知識管理的概念

1、個人知識的分類

知識管理的一個基本問題是對知識的分類。按照應用的角度，經濟發展與合作組織(OECD)將知識分為四類:事實知識(Know-what)、原理知識(Know-why)、技能知識(Know-how)和人際知識(Know-who)。從認知角度出發，知識又可以分為顯性知識(Explicit Knowledge)和隱性知識(Tacit Knowledege)。顯性知識可以通過文件、形象或其他精確的溝通過程來傳授，但隱性知識的獲得卻只能依賴于自身的體驗、直覺和洞察力。在OECD對知識的劃分中，前兩者屬于顯性知識，后兩者屬于隱性知識。顯性知識和隱性知識之間可以相互轉化，動態循環。

個人可以管理的知識不僅是指書本和文獻中的有形內容，而且更是指信息，是從原始材料中組織和系統化的數據。個人知識管理的重點在于對隱形知識的管理，實現顯性知識和隱性知識的共享，提高學習能力、應變能力和創新能力。

2、個人知識管理的含義

個人知識管理(PKM)的寬泛定義由美國的Paul A.Dorsey教授提出:“個人知識管理應該被看作既有邏輯概念層面又有實際操作層面的一套解決問題的技巧與方法。”

UCLA大學安德遜工商管理學院的Jason Frand已經在他們的MBA課程中列入了采用PKM概念來說明信息與知識管理的實踐活動。Frand 和Hixon(1999)將個人知識管理定義為:“它是一種概念框架，指個人組織和集中自己認為重要的信息，使其成為我們知識基礎的一部分。它還提供某種將散亂的信息片段轉化為可以系統性應用的東西的(個人)戰略，并以此擴展我們的個人知識。”

Skyrme(1999)也從經驗方面對個人知識管理戰略進行了更為細致的描述，包括以下內容:明確自己的信息需求;制定一個(知識)獲取戰略;設定信息的優先級，確定哪些信息可以丟棄，哪些信息可以收取;確定如何和何時處理手上的信息;為需要歸檔和保存的知識建立規范;創建個人的文件系統，可以兼顧(管理)自己的工作、生活和其它知識活動;為不同用途建立信息目錄(書簽)和索引;經常評估/評價所存儲信息和目錄的價值。

綜上，盡管個人知識管理(PKM)有各種版本的定義，其實質卻都在于幫助個人提升工作效率，整合自己的信息資源，提高個人的競爭力。通過實施PKM，個人可以在短時間內處理大量的信息，快速有效地獲取所需知識，準確地表達知識，提高工作效率和自身能力。

二、個人知識管理的內容

Dorsey教授指出PKM在實際操作過程中，涉及創建、分類、索引、檢索(搜索)、分發以及重新使用某項知識的價值評估。其中，七項知識管理的技巧與方法是21世紀的知識工作者所必需的，可以概括為:檢索信息的技巧;評估信息的技巧;組織信息的技巧;分析信息的技巧;表達信息的技巧;保證信息安全的技巧和信息協同的技巧。

1、檢索信息的技巧

檢索信息時，首先要確定個人的信息需求和信息來源，選擇合適的信息檢索技巧方法。在個人知識管理中，檢索信息的技巧既包括技術要求很低的問問題然后聽回答的技巧，也包括充分利用互聯網的搜索引擎、電子圖書館的數據庫和其他相關數據庫查找信息的技巧。為充分掌握檢索信息的技巧，個人有必要對搜索的概念、布爾邏輯、搜索的技能等充分的掌握。

2、評估信息的技巧

這種技巧不僅指個人可以判斷信息的質量，而且指個人必須能判斷這種信息與自己遇到的問題的相關程度。個人并不必去了解計算機評估信息的機理，評估主要從可信度、準確度、合理性及相關支持等方面來進行?？尚哦纫话愀鶕髡叩目尚哦?、質量保證依據、元信息等來判定。準確度可從時間界限、綜合全面性、信息面向的對象及其使用目的、合理性等方面來確定。相關支持則是指信息文本的索引目錄、參考文獻等。

3、組織信息的技巧

組織信息，需要過濾無用和相關度不大的信息資源，有效地存儲信息，建立信息之間的聯系，方便以后的查找和使用。有效組織信息的原則是:無論環境怎樣，組織起來的信息應該便于有效的利用。這種技巧會牽涉到用不同的工具把各種信息組織起來。在手工操作的環境中，我們會用文件夾、抽屜和其他的比較原始的方法來組織信息。在現代的高科技環境中，我們用電子文檔、數據庫和網頁，或者用專門的知識管理軟件來組織信息。

4、分析信息的技巧

分析信息就必須牽涉到如何對數據進行分析并從中得出有用的結論。常用的分析信息的方法是建立和應用模型，通過大量的數據分析從而得出信息間的關系。電子表格、統計軟件、數據挖掘軟件等提供了分析信息的方法，但在建立各種分析軟件的模型的工作中，人還是最重要的。

5、表達信息的技巧

通過表達信息，可以實現隱性知識向顯性知識的轉化。個人知識在交流、共享中得到升華。信息的表達，無論是通過PowerPoint、網站還是通過文本，大部分的工作應該圍繞如何讓他人理解、記住、能與自己的互動上。

6、保證信息的安全

雖然保證信息安全的技巧與個人知識管理中其它的六種技巧有所不同，但這并不表明保證信息的安全就不重要。保證信息的安全涉及到開發與應用各種保證信息的秘密、質量和安全存儲的方法和技巧。常用到的密碼管理、備份、檔案管理都是保證信息安全常用的方法。

7、信息協同的技巧

信息技術的發展為組織和部門的協同工作提供了強有力的支持。如通過小組或團隊的形式組織學生進行學習，教師與學生、學生與學生在討論與交流的基礎上對一些要解決的問題進行協同工作，交流和共享彼此的觀點和知識。有效的利用這種技術不僅要求會使用這種工具，而且要求充分的理解協同工作的各種原則及其內在內容。

以上七種知識管理方法，實際上是處理日常工作中“知識維度”的一系列連續的動作和操作，并可以根據需要相互結合，選擇使用。例如，你可能是在對信息進行評估后才發現仍然需要檢索一些信息。

瑞士Open Connect AG公司的知識管理主管Hyams教授認為，除了以上七項外，個人知識管理的內容還應該包括時間管理、基礎設施、組織性工作等等方面的技能，具體指:時間控制;工作空間舒適度;快速閱讀、備注和研究;備案和文檔管理;信息設計(哪些信息有用，哪些信息無用);有目的的寫作;知識/信息處理設施(通常指PC等IT設備);知識/信息過濾技能。

三、個人知識管理系統架構

基于簡單有效和經濟實用的原則，個人知識管理系統的構架，包括兩個部分:信息網絡和知識系統。

1、三維信息網絡架構

獲取大量的有用信息是進行個人知識管理的基礎。信息網絡代表了收集信息的能力，數據的多少與品質的好壞，成為決定知識產出品質的第一影響因素。一般而言，PKM應該建立至少三個方面的信息網絡:人際網絡、媒體網絡和Internet資源網絡。

(1)人際網絡

人際網絡是一種無形的網絡，也是個人學習知識的一個重要途徑。人際網絡的建立和維持并不容易，一旦建立，往往成為可以獲得最直接最深入問題信息的來源。人際交往中可以學到很多書本上、習軟件中學不到的知識--隱性知識。人際圈子越廣，交往的人員的素質越好，可以學到的知識越多。

因此，要擴大自己的交往圈子，充分利用各種軟硬件工具，如ICQ、MSN、Email和手機、PDA等，多與“柏拉圖”為友，多與朋友交流，溝通和討論，提高自己。

(2)媒體網絡

媒體是一種實時與廣度的信息來源，通過電視廣播雜志與報紙，往往可以獲得最新的訊息與來自不同角落的新聞。結合自身學習、工作的需要，將經常用到的媒體信息進行分類、鑒別。對那些主要的媒體長期密切關注，讓信息的收集成為系統，而非隨機性的臨時行為。使主要媒體來源的數據訊息及時到達自己的工作桌前，促進自己的知識結構良性發展。

(3)互聯網絡

Internet是人們進行學習的重要工具，能充分利用互聯網的強大功能進行學習是現代人的一個重要標志。不論網站還是電子報，不管質量還是數量，Internet的資源都已經超過現有的單一圖書館與媒體。有效的建立網絡資源清單，熟悉相關資源所在，將大大提升工作效率。利用互聯網進行學習，必須善用搜索引擎工具，充分利用IE的收藏夾，定期備份信息。此外，Blog、Wiki等網絡工具也已經被越來越多的人們作為個人知識管理系統所使用。

2、個人的知識系統架構

收集數據只是知識管理的第一步，接下來還要建立起自己的知識系統架構。知識系統架構，簡單說就是儲藏知識的架構。知識架構的系統化，有助于將收集到的數據有效儲存和未來的快速索取。

(1)對所需管理的知識進行分類

從個人的角度講，需要管理的知識資源無外乎以下內容:人際交往資源(如聯系人的通訊錄、每個人的特點與特長等)、通訊管理(書信、電子信件、傳真等)、個人時間管理工具(事務提醒、待辦事宜、個人備忘錄)、網絡資源管理(網站管理與連接)、文件檔案管理等。

對知識的分類，應根據自身需求，按照“我需要什么信息，如何最快找到它”的原則進行操作。知識的專業分類可以根據學習的專業科目來劃分，也可參照圖書館文獻的分類方法。對于分類學無需深究，只要根據個人情況，在實踐中逐漸摸索出自己知識庫的最佳分類方法。

(2)選擇合適的知識管理工具

對個人來說，針對不同的信息可以采用不同的工具，不需要采用統一的入口，只要簡單易用，適合自己就行。比如郵件管理，通訊錄管理，這是最常見的個人知識管理的一部分。還有就是知識內容的管理，可以采用WIKI和BLOG。

(3)建立個人知識庫

在知識庫中，所有知識都以目錄結構分類存放。可以設置一個臨時目錄來存儲那些無法及時處理的信息，待以后再分類，從而保持知識庫的干凈。此外，文件命名應該簡單明了、見名知義，輔以數字編碼、時間、來源等為原則。同時，也要建立文件安全、資源刪除與更新、交流與共享的規則，以文件的形式妥善地保存下來，并在以后的實踐中逐步擴展和完善，建立自己的知識結構體系。這樣可以方便信息資源的分類存儲、查找和操作，也可避免因時間推移和遺忘而導致的混亂管理，造成大量資源浪費。

選擇有效的個人知識管理工具，對所有資源進行分類、命名以后，就可以將知識分批放入個人知識庫。個人知識庫建立起來之后，快速而方便的訪問至關重要。一個可以借鑒的方案是網絡日志。這種個人發布系統現在越來越多的被用作個人知識管理系統。隨著知識的不斷豐富和能力增強，也要持續不斷對個人知識庫進行維護和管理。一般而言，個人應主要作好以下工作:增添新的學習資源和知識類別;刪除、修改和更新部分資源;進一步完善個人知識管理準則;協作學習以交流和共享知識;在知識管理的實踐過程中，逐步完善個人知識結構。

(4)應用已有的知識

在個人知識管理上，我們不能只關注知識積累，而不注重知識能量的釋放。知識學習和積累的出發點就是對知識的使用，并在知識的利用、交流中創造新的知識。在知識的利用上，一些傳統的方法可能對個人知識管理有所幫助，例如歸納和演繹。想要利用已有的知識，既可以在個人占有的大量知識基礎上進行歸納，找出事物間的規律，然后應用于實踐從而對這種歸納結果進行檢驗，然后再從實踐中修正歸納出的知識;也可以對原有知識進行演繹，幫助新的實踐。

知識管理中知識的利用方法現在還處于探索階段，因為它涉及不同個體的知識背景、生活環境、價值觀等因素比較復雜。一般來說，應用知識可以遵循下面的規則進行。首先是進行知識收集，把與問題有關的知識找到，在互聯網時代這一點并不難做到;然后進行消化吸收，也就是閱讀有關資料，包括向專家請教;建立可比較的模型，以專業知識為基礎，設計出比較及評價方案;評估報告將完成知識應用過程，在這些模型中挑選出支持決策或得出結論的便是完成知識應用。頭腦風暴、專業論壇、沙盤模擬甚至聊天談話，也都是知識應用的準備階段，可以幫助個人進行知識加工，形成應用知識的規則意識。

世界瞬息萬變，競爭風起云涌。要想在新的知識經濟世紀里搏風擊浪，人必須是不斷成長的個體，做全新的“學習人”，不斷地主動進行自我超越的修煉，實現終身學習。個人知識管理是一個非常重要但又未被人們足夠重視的領域，不僅局限于商業和工作任務，而且包括個人興趣、愛好、家居、家庭和休閑活動。掌握個人知識管理技巧，建立和不斷完善個人知識系統結構，從而獲得生存和發展的能力，必將成為二十一世紀重要的理念與行動!信息時代的個人知識管理心得

今天，我學習了李亦菲教授講的信息時代的個人知識管理，感想很深。

李教授詳細的講解了知識管理的概念、知識管理現在面臨的困難與挑戰、知識管理理論概要、組織知識管理的概念、個人知識管理的概念、個人知識管理的任務、知識的分類、知識的轉化、知識轉化的金字塔模型、基于素材的知識管理模型、知識管理的技能、瀏覽知識管理系統。

感觸最深的是以前把一個文件存到幾個地方，站的空間大不說，不好找。有時在寫教案的時候，點擊保存然后找不到保存在哪了，還要重寫。就是這樣，不會操作，要比別人多干許多次，一天到晚很忙碌，累得很?，F在雖然比以前有進步了，但是還有許多下載的東西沒掌握，雖然下載了，但是找不到下載到哪了。制作一些課件很是費盡。現在一些簡單的幻燈片會制作了，但是要制作很好的課件還是有難度。

人活到老，學到老一點也不假。我還必須好好的認真學習。

信息時代的個人知識管理心得

我通過學習明確了加快信息化建設的重要性和必要性，人類已走進以信息技術為核心的知識經濟時代，信息資源已成為與材料和能源同等重要的戰略資源;信息技術正以其廣泛的滲透性、無形值價和無與倫比的先進性與傳統產業結合;信息產業已發展為世界范圍內的朝陽產業和新的經濟增長點;信息化已成為推進企業發展的助力器;信息化水平則成為一個企業綜合實力的重要標志?，F在結合本人幾年來對信息化建設工作認識淺談心得體會如下：

1、信息技術對教師的重要作用。

在高科技飛速發展的今天，教師不能只停在原有知識的認識上，要不斷學習，不斷完善自己，不斷充實自己?，F在的學生更是聰明，他們不僅能在學校里學習知識，還能通過電視、網絡等多種途徑學到更多的知識。因而，教師必須有一種超前意識。

2、良好的信息素養是教師終生學習、不斷完善自身的需要。當今社會，一名優秀的教師應具有現代化的教育思想、教學觀念，掌握現代化的教學方法和教學手段，熟練運用信息工具(網絡、電腦)對信息資源進行有效的收集、組織、運用;通過網絡與學生家長或監護人進行交流，在潛移默化的教育環境中培養學生的信息意識。這些素質的養成就要求教師不斷地學習，才能滿足現代化教學的需要;信息素養成了終生學習的必備素質之一，如果教師沒有良好的信息素養，就不能成為一名滿足現代教學需要的高素質的教師。

3、掌握計算機操作技能，也是教育系統本身的需要。在教育系統中，教育信息是最活躍的因素。教師可以通過網絡學習新知識，可以與同行交流經驗，可以與學生進行溝通，可以??因此，教育系統本身要求教師具備一定的信息素養。

4、掌握信息化技術是適應社會發展的需要

信息化是社會發展的趨勢，信息化的水平已經成為衡量一個國家現代化水平和綜合國力的重要標準，機關信息化是其中的一個部分，大力促進各級機關信息化建設，已是提高工作效率的迫切需要。作為一名基層工作人員，應適應社會發展的趨勢，把握現代化信息技術，是跟上時代發展的步伐、適應社會發展的需要。

5、把握信息化技術是提高工作效能的需要

將信息化技術應用于各類工作中，有助于整合資源，有助于提高工作效能。信息技術是新型的科學教育技術，能彌補陳舊工作方法的不足，傳統的工作老套套費時費力，不利于提高工作效率。只有充分把現代化信息技術用于工作中，才能提高工作效能。

6、積極應用信息化技術是提高工作技能的需要

實踐是學習的目標，也是提高應用能力的手段，只有在實踐中充分利用現代化信息技術，才能在應用中發現問題、分析問題、解決問題，才能在不斷總結經驗、吸取教訓中學習并提高自身工作能力。

7、終身學習是使自己得到可持續發展的途徑

社會在不斷進步發展，信息化技術也在不斷更新，作為一名教師，如果止步不前，那么就不能適應現代發展的需要，就不能適應現代工作的需要，要認清形勢，勇于挑戰，樹立信心，不斷學習，用新知識和新技術來提高自身素質，以適應現代工作的需要、我感到自身的學習才剛剛開始。

在今后的學習與工作中，我會加強業務上的學習，多進行一些實際操作，爭取讓自己的業務水平有一個大幅度的提高。我會把這次學到的知識運用到自身的工作和學習中，通過學習和實踐鞏固學到的知識，利用學到的教學方法、積極開展學科教學活動、不斷開拓，為信息技術教育做出自己最大的貢獻。

信息時代的個人知識管理心得

通過培訓學習，使我進一步地掌握了有關現代信息技術的知識，提高了認識。隨著計算機、多媒體、現代通訊網絡為代表的信息技術的迅猛發展，信息技術已經滲透到了教育領域，在教育領域中引起了一場深刻的變化。信息技術在教育領域的應用，對于轉變信息教育觀念，促進教育模式，教學內容，教學方法和教學手段的改革，對于實施素質教育，促進基礎教育的發展，全面提高教育質量和效益，都具有重要的意義。

1、良好的信息素養是終生學習、不斷完善自身的需要。

信息素養是終生學習者具有的特征。在信息社會，一名高素質的教師應具有現代化的教育思想、教學觀念，掌握現代化的教學方法和教學手段，熟練運用信息工具(網絡、電腦)對信息資源進行有效的收集、組織、運用，這些素質的養成就要求教師不斷地學習，才能滿足現代化教學的需要，如果教師沒有良好的信息素養，就不能成為一名滿足現代教學需要的高素質的教師。

2、良好的信息素養、是教育系統本身的需要。

在迅猛發展的信息社會，信息日益成為社會各領域中最活躍、最具有決定意義的因素。教學過程是一個教育者(主要是教師)對教育信息的整理、加工和傳播的過程。教師是這一過程中主要的信源和傳輸者，在教育信息的準備和傳遞等方面起著舉足輕重的作用。因此，教育系統本身要求教師具備一定的信息素養。

作為一名教師更要適應現代教育工作的需要，應該具備現代教育技術的素質。如果不具備現代教育技術的素質就不能完成或很好地完成現代教育和未來教育的教育和教學任務。因此，現代教育技術要應用現代教育媒體和開發各種現代教育技術，要適應工作需要首先應掌握現代媒體技術。教師掌握了現代技術，有助于改善教師的能力結構。學習和掌握現代信息技術，不僅使我在原有的教學能力的基礎上有所改善，增強我對新時期現代信息教育工作的適應性，更重要的是增強了適應素質教育的要求。

大力推進信息技術在教學過程中的普遍應用，逐步實現教學內容的呈現方式、學生的學習方式、教師的教學方式和師生互動方式的變革。充分發揮信息技術的優勢，為學生的學習和發展提供豐富多彩的教學環境和有利的學習工具。我們要充分認識現代信息技術的這種巨大的作用，我們要提倡以提高教學質量和效益為目的、以轉變學生學習方式和促進學生發展為宗旨的教學技術應用觀。要本著從實際出發因地制宜的原則，挖掘和發揮傳統的各種技術手段在教學中的積極作用。黑板、粉筆、掛圖、模型等傳統教學工具，錄音機、幻燈機、放映機等傳統的教學手段，在學校教學活動中同樣具有獨特的生命力，在教學中都有用武之地。當然，每種教學手段也都有其局限性和使用范圍，所有的教學手段都有其自身的價值和存在的意義。

為了適應新課程，教師必須掌握新的技能，學習新的技術，也是小學教師這一專業的特征。比如，收集和處理信息的能力，課程開發與整合的能力，將信息技術與教學有機結合的能力，廣泛利用新課程的特點與資源指導學生開展研究性學習的能力等。這些新技術，新方法，尤其是信息技術，是實現教育跨越式發展的直通車。因此，大力推進信息技術在教學過程中的應用，是新教材，新課程需要解決的一個重要問題之一。目前，通過計算機操作能力的培訓，多媒體技術作為一種先進的教學手段，服務于教學，充分顯示了它的優勢。多媒體技術集文字、圖表、錄音、錄像、動畫等功能于一體、圖文并茂，為學生的學習和發展提供豐富多彩的教育環境，確是大大提高了課堂教學的質量與效益。但是更重要的是善于將信息技術與學科課程整合起來，發揮學生的主動性和創造性，從而為學生能力的發展營造最理想的教學環境，這是新課程對教師的又一重大挑戰。在這種背景下，教師只有不斷學習，努力提高自己的專業能力，才能真正在教育改革中發揮關鍵作用。

培訓，雖然短暫，但使我的受益不淺，其感觸非一一能言盡。在后續的工作中，我一定扎實工作，努力學習，把用所學到的教育技術知識更好地應用教研教改中，做一名對學生負責，對學校負責，對社會負責的優秀教師。最后，我想說，在緊張而繁忙的工作之余再培訓會收獲一些欣慰吧!我仍會繼續學習各種關于信息技術的知識、持之以恒，不懈的努力優化課堂教學，將自己培養成新時代所需要的具有高信息技能的新興人才。