第一篇:法律顧問助理實習報告.
企業法律事務實習總結 實習人:班級:學號: 實習內容:私營企業法律事務 實習地點: 實習時間:2011年 9月—— 2011年 11月
為了努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化, 盡量做到理論與實 踐相結合, 我到北京市新世紀行汽車有限公司進行實習。企業法律事務涉及訴訟 和非訴訟業務,涉及的法律面較寬, 實踐性強, 而大學生到企業實習并親身經歷 一些法律實務、學習一些辦案經驗, 不僅可以彌補課堂上所學知識的不足, 還可 以增加一些新知識新體會。我的職務是企業的法律顧問助理。
作為企業的法律顧問助理我主要是協助法律顧問處理以下一些企業法律顧 問的日常工作:
一、日常法律咨詢, 分析企業在日常工作中遇到的各種法律疑問, 對問題本 身性質做出區分, 在法律專業領域內予以解答。日常法律咨詢在解決企業遇到的 問題時, 具有及時性和預防性, 有利于防微杜漸, 避免因發生嚴重的問題而處于 十分被動的地位, 從而喪失解決問題的最佳時機。尤其針對企業的銷售部門, 我 們可以提供前瞻性的法律咨詢, 使其更好的管理其銷售協議, 建立有效的內部工 作框架, 盡量減少應收款項難以回收的問題。因此咨詢功能的良好運用, 有利于 企業將問題在萌芽狀態或者為解決糾紛做好準備工作。
二、建立整套合同體系,首先,了解企業制定合同的目的以及具體要求,與 企業相關人員進行充分的溝通, 結合企業的運營需要, 了解企業經營行為的目的, 分析預測潛在風險, 協同企業設計業務運營流, 對企業運營過程中的各個環節上 各方的權利義務進明確, 為企業建立一整套合同體系進行規范, 以使企業的利益 得到最大限度 的保障。根據已經確定的合同制定方案, 依據該合同涉及的法律法 規, 制定合同文本的具體條款, 確保內容的合法性及可操作性, 體現企業利益的 最大化。
三、專項法律意見, 專項法律意見是專職律師針對具體的法律問題參照相關 法律法規,進行全面分析、判斷,出具的關于該問題的法律風險,法律后果及應 對措施的書面法律文件。根據企業咨詢法律事務的具體情況, 以及該項事務的復
雜性和重要性, 經本所律師共同討論后, 出具有可行性的書面法律建議;根據本 所在主動回訪過程中發現的, 將會給企業的經營帶來風險的操作行為, 及時指出 并視情況嚴重性出具針對性的書面法律意見,幫助企業杜絕潛在風險。
四、處理企業與客戶之間的糾紛
通過對產生糾紛的整個過程進行了解及分析, 確定對方的行為屬于惡意還是 善意, 向企業提交正確有效的應對方案。如果對方的行為屬于善意, 只是針對具 體的交易活動中某些環節而產生異議的話,則在維護企業利益不受損害的前提 下,利用企業律師的身份爭取以非訴訟的方式合法、合理、高效的解決糾紛;如 果對方的行為屬于惡意欺騙的性質,我們將在最短的時間內做出有效的防范措 施, 并且根據事態的發展做好訴訟的準備和證據的搜集, 便于將來通過訴訟方式 幫助企業爭取最大的利益。
五、參與商業談判,直接參與,能參與談判的全過程,對于不利于企業的條 款或因素及時采取應對措施, 防止帶來不必要的巨大損失;間接參與, 根據實際 情況提供幕后支持, 避免因直接參與洽談而給對方帶來心理上的防范, 導致不利 于該合作項目的因素產生。參與商業談判的作用, 促使商業談判的成功, 保證重 大項目的合同條款合法有效, 爭取自身利益最大化。同時, 在該合同的實際履行 過程中,律師作為全過程的參與者可以起到監督和保障執行的作用。
六、提供法律培訓, 針對企業不同的職能部門, 結合企業的經營特點及各部 門的工作職責和范圍, 提供相關的法律法規的培訓;提高全體部門員工的法律意 識,了解自身工作中可能遇到的法律問題和存在的風險,規范日常的經營行為。避免企業 的員工因為不熟悉相關法律而喪失警惕性, 從而導致工作上的失誤, 為 企業帶來不必要的風險或重大經濟損失。
七、資信調查,在企業與另一方簽訂合同前,通過調查對方的資產情況、企 業運營情況以及以往的交易信用, 向企業提交對方的信用評定, 評估對方從事商 業活動的能力,分析具體業務的風險性。
八、勞動爭議解決, 律師代表企業參與處理與員工間的勞資糾紛、福利待遇 糾紛、工傷賠償糾紛、解除勞動關系糾紛等的勞動仲裁和訴訟程序;由律師來溝 通勞資雙方達成共識, 采用非訴訟方式、非仲裁方式快速解決勞動爭議, 消除對 企業的不利影響,維護企業的根本利益。
九、合同及應收帳款管理, 對合同的訂立、履行狀況形成文字記錄并歸檔管 理, 督促財務部門對應收帳款進行及時清理, 確保各項經濟合同能如約履行, 避
免因時效喪失等原因給企業帶來巨大損失。
十、協助建立企業管理制度, 結合企業的發展戰略, 合理的設置企業的所有 權,規劃股權結構;結合企業業務特點,設計企業結構,建立知識產權、人力資 源、財務管理等制度,使企業的結構具有競爭上的組織優勢。
十一、協助處理與相關行政機關的各種事宜,利用律師的專業知識和權利, 以維護企業利益為目標,協助其與工商、稅務、公安等行政機關交涉,處理解決 各種事宜。
十二、律師見證, 指律師根據委托人的委托, 對一定范圍內的民事法律行為 的真實性、合法性做出證明,如:企業內部的股權轉讓、外貿合同的訂立、董事 會的重大決議等。
十三、代理參與訴訟、仲裁活動
“千里之行,始于足下”,這短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起 到了一個橋梁過渡的作用, 對將來走上工作崗位有很大幫助。這一段時間所學到 的經驗和知
識大多來自領導和律師們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人, 要明白做人的道理, 如何與人相處是現代社會的做人的一個 最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說, 需要學習的東西很多, 他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我們可以向他們學習很多 知識、道理。實習只要有收獲了,實習就是成功的。學習法律的最終目的是要面 向群眾、服務大眾, 為健全社會法治和依法治國服務的。畢業后我將為建設我國 的法治社會盡一份力。
第二篇:法律顧問助理實習報告
企業法律事務實習總結
實習人: 徐婷 班級: 08法律 學號:2008010315001 實習內容:私營企業法律事務
實習地點:北京市豐臺區南四環西路123號 實習時間:2011年9月——2011年11月
為了努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合,我到北京市新世紀行汽車有限公司進行實習。企業法律事務涉及訴訟和非訴訟業務,涉及的法律面較寬,實踐性強,而大學生到企業實習并親身經歷一些法律實務、學習一些辦案經驗,不僅可以彌補課堂上所學知識的不足,還可以增加一些新知識新體會。我的職務是企業的法律顧問助理。
作為企業的法律顧問助理我主要是協助法律顧問處理以下一些企業法律顧問的日常工作:
一、日常法律咨詢,分析企業在日常工作中遇到的各種法律疑問,對問題本身性質做出區分,在法律專業領域內予以解答。日常法律咨詢在解決企業遇到的問題時,具有及時性和預防性,有利于防微杜漸,避免因發生嚴重的問題而處于十分被動的地位,從而喪失解決問題的最佳時機。尤其針對企業的銷售部門,我們可以提供前瞻性的法律咨詢,使其更好的管理其銷售協議,建立有效的內部工作框架,盡量減少應收款項難以回收的問題。因此咨詢功能的良好運用,有利于企業將問題在萌芽狀態或者為解決糾紛做好準備工作。
二、建立整套合同體系,首先,了解企業制定合同的目的以及具體要求,與企業相關人員進行充分的溝通,結合企業的運營需要,了解企業經營行為的目的,分析預測潛在風險,協同企業設計業務運營流,對企業運營過程中的各個環節上各方的權利義務進明確,為企業建立一整套合同體系進行規范,以使企業的利益得到最大限度的保障。根據已經確定的合同制定方案,依據該合同涉及的法律法規,制定合同文本的具體條款,確保內容的合法性及可操作性,體現企業利益的最大化。
三、專項法律意見,專項法律意見是專職律師針對具體的法律問題參照相關法律法規,進行全面分析、判斷,出具的關于該問題的法律風險,法律后果及應對措施的書面法律文件。根據企業咨詢法律事務的具體情況,以及該項事務的復
雜性和重要性,經本所律師共同討論后,出具有可行性的書面法律建議;根據本所在主動回訪過程中發現的,將會給企業的經營帶來風險的操作行為,及時指出并視情況嚴重性出具針對性的書面法律意見,幫助企業杜絕潛在風險。
四、處理企業與客戶之間的糾紛
通過對產生糾紛的整個過程進行了解及分析,確定對方的行為屬于惡意還是善意,向企業提交正確有效的應對方案。如果對方的行為屬于善意,只是針對具體的交易活動中某些環節而產生異議的話,則在維護企業利益不受損害的前提下,利用企業律師的身份爭取以非訴訟的方式合法、合理、高效的解決糾紛;如果對方的行為屬于惡意欺騙的性質,我們將在最短的時間內做出有效的防范措施,并且根據事態的發展做好訴訟的準備和證據的搜集,便于將來通過訴訟方式幫助企業爭取最大的利益。
五、參與商業談判,直接參與,能參與談判的全過程,對于不利于企業的條款或因素及時采取應對措施,防止帶來不必要的巨大損失;間接參與,根據實際情況提供幕后支持,避免因直接參與洽談而給對方帶來心理上的防范,導致不利于該合作項目的因素產生。參與商業談判的作用,促使商業談判的成功,保證重大項目的合同條款合法有效,爭取自身利益最大化。同時,在該合同的實際履行過程中,律師作為全過程的參與者可以起到監督和保障執行的作用。
六、提供法律培訓,針對企業不同的職能部門,結合企業的經營特點及各部門的工作職責和范圍,提供相關的法律法規的培訓;提高全體部門員工的法律意識,了解自身工作中可能遇到的法律問題和存在的風險,規范日常的經營行為。避免企業的員工因為不熟悉相關法律而喪失警惕性,從而導致工作上的失誤,為企業帶來不必要的風險或重大經濟損失。
七、資信調查,在企業與另一方簽訂合同前,通過調查對方的資產情況、企業運營情況以及以往的交易信用,向企業提交對方的信用評定,評估對方從事商業活動的能力,分析具體業務的風險性。
八、勞動爭議解決,律師代表企業參與處理與員工間的勞資糾紛、福利待遇糾紛、工傷賠償糾紛、解除勞動關系糾紛等的勞動仲裁和訴訟程序;由律師來溝通勞資雙方達成共識,采用非訴訟方式、非仲裁方式快速解決勞動爭議,消除對企業的不利影響,維護企業的根本利益。
九、合同及應收帳款管理,對合同的訂立、履行狀況形成文字記錄并歸檔管理,督促財務部門對應收帳款進行及時清理,確保各項經濟合同能如約履行,避 2
免因時效喪失等原因給企業帶來巨大損失。
十、協助建立企業管理制度,結合企業的發展戰略,合理的設置企業的所有權,規劃股權結構;結合企業業務特點,設計企業結構,建立知識產權、人力資源、財務管理等制度,使企業的結構具有競爭上的組織優勢。
十一、協助處理與相關行政機關的各種事宜,利用律師的專業知識和權利,以維護企業利益為目標,協助其與工商、稅務、公安等行政機關交涉,處理解決各種事宜。
十二、律師見證,指律師根據委托人的委托,對一定范圍內的民事法律行為的真實性、合法性做出證明,如:企業內部的股權轉讓、外貿合同的訂立、董事會的重大決議等。
十三、代理參與訴訟、仲裁活動
“千里之行,始于足下”,這短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁過渡的作用,對將來走上工作崗位有很大幫助。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和律師們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。
這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我們可以向他們學習很多知識、道理。實習只要有收獲了,實習就是成功的。學習法律的最終目的是要面向群眾、服務大眾,為健全社會法治和依法治國服務的。畢業后我將為建設我國的法治社會盡一份力。
第三篇:法律顧問實習報告
實習報告
實習人:尹凌霄班級: 法制1001班學號:1004080129實習內容:私營企業法律事務
實習地點:深圳門道企業管理顧問公司
實習時間:2013年7月13日——2013年8月23日
畢業臨近,實習是我們每一位大學生難能可貴擁有的一段經歷,它是我們參與工作之前最好的練兵,能夠使我們從大學生到從業者實現完美過度。通過實習,讓我們把課堂學到的知識有效地運用到實踐中去,當然也讓我學到了很多在課堂上學不到的知識使我獲益匪淺,開闊視野;通過實習,我也學會了調整自己的心態,積極樂觀、堅持不懈力求達到最佳工作效果。我相信,只要我們懷揣著一顆有夢想的心,勤懇踏實的工作,就會被這個社會所接納,只要我們立足于現實,積極努力的調整自己,在成長的道路上不斷攀登,有朝一日,成才的機遇就會紛至沓來,促使我們成為有用之才,進而實現我們自己的人生觀、世界觀、價值觀。
實習目的了解企業管理的先進方式和現代化管理方法,提高自己理論與實際相結合的能力,提高自己協同合作及組織工作的能力,提高自己溝通與表達的能力,培養獨立分析問題和解決問題的能力。
為了努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合,我到臺州市道琳衣架制造有限公司進行實習。企業法律事務涉及訴訟和非訴訟業務,涉及的法律面較寬,實踐性強,而大學生到企業實習并親身經歷一些法律實務、學習一些辦案經驗,不僅可以彌補課堂上所學知識的不足,還可以增加一些新知識新體會。我的職務是企業的法律顧問助理。實習內容
作為企業的法律顧問助理我主要是協助法律顧問處理以下一些企業法律顧問的日常工作: 分析企業在日常工作中遇到的各種法律疑問,對問題本身性質做出區分,在法律專業領域內予以解答。日常法律咨詢在解決企業遇到的問題時,具有及時性和預防性,有利于防微杜漸,避免因發生嚴重的問題而處于十分被動的地位,從而喪失解決問題的最佳時機。尤其針對企業的銷售部門,我們可以提供前瞻性的法律咨詢,使其更好的管理其銷售協議,建立有效的內部工作框架,盡量減少應收款項難以回收的問題。因此咨詢功能的良好運用,有利于企業將問題在萌芽狀態或者為解決糾紛做好準備工作。
首先,了解企業制定合同的目的以及具體要求,與企業相關人員進行充分的溝通,結合企業的運營需要,了解企業經營行為的目的,分析預測潛在風險,協同企業設計業務運營流,對企業運營過程中的各個環節上各方的權利義務進明確,為企業建立一整套合同體系進行規范,以使企業的利益得到最大限度的保障。根據已經確定的合同制定方案,依據該合同涉及的法律法規,制定合同文本的具體條款,確保內容的合法性及可操作性,體現企業利益的最大化。
專項法律意見是專職律師針對具體的法律問題參照相關法律法規,進行全面分析、判斷,出具的關于該問題的法律風險,法律后果及應對措施的書面法律文件。根據企業咨詢法律事務的具體情況,以及該項事務的復雜性和重要性,經本所律師共同討論后,出具有可行性的書面法律建議;根據本所在主動回訪過程中發現的,將會給企業的經營帶來風險的操作行為,及時指出并視情況嚴重性出具針對性的書面法律意見,幫助企業杜絕潛在風險。
通過對產生糾紛的整個過程進行了解及分析,確定對方的行為屬于惡意還是善意,向企業提交正確有效的應對方案。如果對方的行為屬于善意,只是針對具體的交易活動中某些環節而產生異議的話,則在維護企業利益不受損害的前提下,利用企業律師的身份爭取以非訴訟的方式合法、合理、高效的解決糾紛;如果對方的行為屬于惡意欺騙的性質,我們將在最短的時間內做出有效的防范措施,并且根據事態的發展做好訴訟的準備和證據的搜集,便于將來通過訴訟方式幫助企業爭取最大的利益。
在企業與另一方簽訂合同前,通過調查對方的資產情況、企業運營情況以及以往的交易信用,向企業提交對方的信用評定,評估對方從事商業活動的能力,分析具體業務的風險性。
律師代表企業參與處理與員工間的勞資糾紛、福利待遇糾紛、工傷賠償糾紛、解除勞動關系糾紛等的勞動仲裁和訴訟程序;由律師來溝通勞資雙方達成共識,采用非訴訟方式、非仲裁方式快速解決勞動爭議,消除對企業的不利影響,維護企業的根本利益。
對合同的訂立、履行狀況形成文字記錄并歸檔管理,督促財務部門對應收帳款進行及時清理,確保各項經濟合同能如約履行,避免因時效喪失等原因給企業帶來巨大損失。
指律師根據委托人的委托,對一定范圍內的民事法律行為的真實性、合法性做出證明,如:企業內部的股權轉讓、外貿合同的訂立、董事會的重大決議等。
作為在法治國家中的一個現代企業來講,法律工作的重要性是不言而喻的,在公司的中心工作中,可以說隨時隨地都要與法律打交道,特別是在知識產權和版權中體現得非常明顯。但是按照目前法律工作開展的情況來看,法律工作范圍僅僅局限于在合同管理、糾紛處理及少數事務性工作;從深度來看,也僅僅是做一些簡單的程序性工作,很難從實質上起到維護公司權益的目的。
今年公司業務網絡的增加,抽調了法律工作人員參加,由于時間和精力實在有限,在很大程度上影響了法律工作的深入開展。另外一方面法律工作人員尚未取得法律資格證書,實際工作經驗還顯不足,對于工作也有一定的影響。
“千里之行,始于足下”,這短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁過渡的作用,對將來走上工作崗位有很大幫助。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和律師們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。
這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我們可以向他們學習很多知識、道理。實習只要有收獲了,實習就是成功的。學習法律的最終目的是要面向群眾、服務大眾,為健全社會法治和依法治國服務的。畢業后我將為建設我國的法治社會盡一份力。
通過這段時間的學習,從無知到認知,到深入了解,讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每天都有很多的新的體會,新的相反,想說的很多,我總結下來主要有以下幾點:
1、堅持
我們不管到那家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們看,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產生離開的想法,在這個時候我們一定要堅持,輕易放棄只會讓自己后悔。
2、勤打雜
我們到公司去實習,公司多數是把我們當學生看待。公司在這個其間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,我們應該主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有打雜。這樣公司同事才會更快的接受你領導才會喜歡你,接下來才會讓你做一些重要的工作。、多聽、多看、多想、多做、少說
我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度,態度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態度不好,就算自己有知識基礎也不會把工作做好,四多一少就是我的態度,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學校讀的專業沒有必然的聯系,剛開始我覺得很頭痛,可經過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做,終于在短短幾天里對工作有了一個較系統的認識,慢慢的自己也可以完成相關的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態度,這樣才能把事情做好。
4、少埋怨
有的人會覺得公司這里不好那里不好,同事也不好相處工作也不如愿,經常埋怨,這樣只會影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力,所以,我們應該少埋怨,要看到公司好的一面,對存在的問題應該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的激情。
5、虛心學習
在工作過程中,我們會碰到很多問題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領導請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心的接受,不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。
6、錯不可怕,就怕一錯再錯
每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,公司領導會糾正并原諒你,但下次你還在同一個問題上犯錯誤,那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。
經過這次實習,我從中學到了很多課本沒有的東西,在就業心態上我也有很大改變,以前我總想找一份適合自己愛好,專業對口的工作,可現在我知道找工作很難,要專業對口更難,很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我現在不能再像以前那樣等待更好機會的到來,要建立起先就業再擇業的就業觀。應盡快丟掉對學校的依賴心理,學會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。
第四篇:助理實習報告
認知實習報告
一,實習目的為了提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經驗,掌握操作技能,將所學知識用于實際工作,為將來謀求一份好職業打下了基礎,在2010年的寒假,我在廣州市長洲旅行社有限公司進行了為期20多天的實習。
廣州市長洲旅行社有限公司以一流的服務質量,靈活的經營方式,合理的收費標準為游客提供“吃、住、行、游、購、娛”一條龍優質服務,并可為客戶提供會議和旅游業務。為維護消費者利益,確保旅游質量,已足額上交質量保證金,并擁有一支訓練有素、經驗豐富、素質好的導游和管理人員。主要經營范圍為: 1.常規游部:經營國內各地的組團旅游,承辦會議接待等項目。2.特種游部:經營中小學生春秋游、每年舉辦各種夏(冬)令營活動及修學游等項目。3.自駕游部:針對國內景點的特點,定期推出自駕車休閑游等項目。4.景點(區)管理:與各地景點(區)合作,參與景點(區)的管理宣傳工作。
我實習的部門是市場部,主要的職務是辦公室助理,公司要求主要包括熟練操作word、excel、powerpoint等辦公自動化軟件,掌握internet郵件收發、處理技巧;工作認真、細心,辦事勤快、老練,工作安排條理性強; 語言簡練,保密責任心強。二,實習內容
在廣州市長洲旅行社有限公司市場部實習,我主要做的是負責辦公室的日常工作,接待,處理文書資料、打印復印傳真、文書寫作起草等。
在這20多天中,我的主要工作內容是協助辦公室人員做好日常工作。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司辦公室助理的具體工作,拓展了所學的專業知識。剛開始進入辦公室工作學習的時候,其實應該說是學習的成分更大一些,對于領導安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成,并且很多都還是要重新再“返工”才能算真正完成。有時我會感到沮喪,會絕得沒有信心,怎么在學校學到的東西在實際工作上就用的這樣少了呢?甚至能用到的知識,我在學校的學習都是以優異成績完成,而在實際工作中,我卻常常是手忙腳亂的,甚至是錯誤百出。特別是在文書起草方面,我覺得很吃力,覺得自己對什么都不了解,寫什么一點頭緒都沒有。工作強度很大,有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的文件直到累的頸椎疼。有時候助理工作對我的應變能力要求也很高,例如某天一位客戶來電找辦公室主任談工作,由于當時主任不在而辦公室只有我一人的情況下,我只得自己接待他,并且盡量于電話中來解答他對于公司、工作的問題及一些相關留言。作為辦公室助理,工作繁多而且很雜。有時候覺得壓力很大,透不過氣。
但幸好周圍的同事、長輩們都很好。他們真誠地關心我,幫助我。在我犯錯誤時,他們不但沒有嘲笑我的錯誤還積極的幫助我,指出我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法,有時他們還會傳授他們的工作經驗給我,所有他
們教會我的,使我一生受用。作為長輩,他們真誠地關心我的情緒,主動幫我分擔消極的情緒,開導我,教給我“生活總有解決不完的困難事,要快樂的面對直到解決”和“每個問題都有解決辦法”的道理。有時他們會把我當成孩子一樣疼愛,但更多時候他們會把我當同事一樣對待,讓我這個初出茅廬的大學生深深感到了我在工作團隊那種的平等與融洽的工作氛圍。
在同事們的悉心幫助、教導下,我重拾信心,虛心請教、認真學習。漸漸的,我感到工作沒有那么吃力了,工作也游刃有余,并且逐漸的輕松快樂了起來。大家對我的夸獎也漸漸的多了起來。我感到了前所未有的踏實與自信。最重要的是,在這半年的實踐學習中,我學到了很多知識,這是以后在我的工作中都會起到很大的指導作用的。
助理工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已經成型的材料入手,細心揣摩,邊寫邊改,并請周圍經驗豐富的同事和領導提出意見和建議,然后再進行深入加工,經過反復推敲,最后定稿。對于工作中存在的問題,我積極動腦筋、想辦法,為領導獻計獻策,充分發揮了助手和參謀作用。公司上級對下級的公文具有很高的嚴肅性和權威性,出現任何紕漏都會影響公司工作的正常進行。對于要印發的文件,我每次都進行認真的核稿和校對,至少3遍以上,并請其他同事幫助把關,減少了出錯的幾率,保證了文件準確、及時發放。在實習的這段期間,我雖然沒有遇到過獨自面對來訪客戶,接待他們的情況。但是于電話方式接待客戶時我盡量做到熱情周到,以充分顯示我公司的良好形象和作為一名21世紀大學生的清新形象。對于客戶提出的問題,我都盡量予以周到禮貌的解答,在突出公司實力與能力的同時,又不失真實與真誠。三,實習總結或體會
在廣州市長洲旅行社有限公司為期20多天的實習里,我受益匪淺,明白了很多道理。知道助理的職責是協助上司做好工作,在公司里,我們要始終保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰。猶豫不決和拖沓的工作作風是應該堅決反對的。即使是常規的機械的事務性工作,也應該一絲不茍、兢兢業業地做好。我們每天都要設法創造一種良好的形象,面帶真誠的微笑,專心細致的工作。簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。以前天天呆在學校學習,沒受過什么苦,難免也會覺得工作很辛苦。每天早上八點上班到晚上九點才下班,因為是私企,只有單休日,還經常有加班。再加上冬天天氣冷,經常半夜冷的睡不著覺。每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。我曾經想到過放棄,但是我必須克制自己,不能隨心所欲地想不來上班就不來。在助理這個職位上,技術性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復的工作,因而助理在工作中所會遇到的挫折主要可能發生在:與上司配合不足;上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;對瑣碎重復的工作感到怨煩;與同事協調不夠?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行?!背踝x此句時,我并
沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習后,我不僅真正明白了它的意義,更深切體會到它的內涵。對我而言,社會和單位才是最好的大學,我發現自己在課本上學到的理論知識如果不與公司工作實踐相結合就顯得太有限,太淺薄。遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。憑著這種信念,我堅持順利完成了我的實習任務。雖然辦公室助理和我現在就讀的商務管理業沒有什么關聯,但是我卻在原有的專業知識鞏固的前提下,又擁有了另一個學習的收獲喜悅,加深了我對此工作基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識。
實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。實習也是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的20多天里看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。這次實習告訴我,在社會這個大學堂里我還是一個小學生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。篇二:行政助理 實習報告
南京審計學院金審學院
實習報 告
(2008級)
題 目: 實習報告
姓 名: 董甜甜 學 號: js0844450 專 業: 工商管理 班 級: 工管四班 實習點: 南京市鼓樓區榮軍標牌服務中心 指導教師:
耿啟成 職 稱: 2012 年 5 月
實習報告
時光匆匆,轉眼間實習已經兩個多月結束了,回顧其中的點點滴滴,讓我親身體驗到,社會真的是一所大學,在工作中既有成功后的欣喜和激動,當然也有挫敗后的失落和無奈。但是在師傅們的諄諄的教導下,我在收獲業務技能的同時,內心也經歷了微妙的成長。我所學的專業是工商管理,這樣的專業內容比較廣泛,涉獵面積比較廣。2012年2月9號,也是因為機緣巧合,我很順利的進入了一家標牌制造公司:南京市鼓樓區榮軍標牌服務中心。在公司里,我擔任了一名行政助理。回顧在榮軍兩個多月日出日落的時光,心中有很多不一樣的體會。通過這一段時間的實習,讓我增長了許多見識,積累了很多經驗,也在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是,通過這次實習,提高了我解決實際問題的能力。對于我以后的人生也會有很大的幫助。
一.實習目的在這次的實習開始之前,我的目的就是想找一個基層的工作,來鍛煉自己的基礎能力。所以,能來到榮軍標牌服務中心擔任行政助理一職,我感到非常的榮幸,因為行政助理的工作內容比較基礎,事情比較繁多雜亂,所以很能鍛煉我的能力。
我的工作是通過各種行政事務上幫助和服務于公司員工,通過安排主管日程,填寫計劃列表,處理信息需求,制作數據報告,安排會談會議等各項任務來鍛煉自己的工作能力和危機處理能力,并通過在此崗位上的鍛煉培養了解企業運營流程,積累經驗,建立屬于自己的人脈。建立好自己與領導,同事,以及客戶之間的人際關系,這是我目前最想要增強的能力。
二.實習單位概況
南京市鼓樓區榮軍標牌服務中心成立于1992年,集標識設計,標牌制作,標識安裝維護于一體的標牌制作廠家。主要致力于南京標識系統:樓層標識、醫院標識、企業形象標識、戶外標識、亞克力雕刻、制品。
榮軍標牌受到多家裝飾設計公司、招牌公司、以及各種行業公司的青睞,榮軍標牌以客戶滿意為準則,具備全力以赴的服務精神,一貫秉承“誠信、專業、創新”的作風,努力為社會各界做出最好的服務。這樣的精神與原則也為榮軍帶來了社會的信任,也使得公司發展的越來越好。
三.實習內容
作為一名行政助理,我主要的工作是公文的寫作、復印、接收與傳達、對一些相關客戶投訴的安排處理以及對經理指示的傳達,接聽電話接待客戶來訪。因此,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、打印機等。在這里,我逐漸掌握了這些機器的基本操作,慢慢了解到了公司辦公的基本情況和公司的業務范圍,同時也學到了我在學校所學不到的很多有用的東西。與此同時,我還要協助公司的行政經理做好公司人事方面的工作,分類整理公司人員請假,辭職,工作方面的資料,便于公司人員的合理安排以及月末的考勤工作。此外,辦公用品的采購,工作餐的訂購,快遞郵件的收發,勞保用品的管理以及公司文件的制發和檔案的管理都在我的職責范圍內。我的主管說過,在行政部,我們的客戶不僅僅是公司的客戶,公司的員工也是我們的客戶,員工對于我們的工作滿意,才是我們工作是否做好的標準。助理的工作性質簡單,內容卻雜亂、繁多,工作強度很大。有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的文件直到累得腰酸痛。有時侯會奔波各處,安排面試,入職及簡單的培訓,偶爾還會要去勞保局等相關單位辦理一些公司的手續,周末偶爾還會額外加班整理公司的各種文件,由于我的任務比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。這樣的事情說著容易,做著難,每天要發傳真、收信件、復印等,手頭有許多事情需要完成。當然這時侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。這就要求我要非常的細心,有很好的處理各種事務的能力。剛開始實習時,由于剛剛進入陌生的環境,難免會有些緊張的情緒,不知道該怎么辦是好,值得慶幸的是,我遇到了一個好領導和一群好同事,每當我遇到不明白的問題或者處理錯了什么事情,都是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝,而且對我這個剛剛到來的實習生非常友善,這樣的環境與氛圍對于我這個很少跟陌生人打交道的學生來說,是給我上了一堂很好的禮儀課。主管更是愿意給予我諄諄的教導,樂意把一些事情交給我自己去單獨處理,以鍛煉我的能力,每次我有問題,主管都會給我耐心的解答,循循善誘,讓我很容易的明白。在工作的間隙,我也會更多的關注其他同事的工作方法,思維方式,以及解決問題的方法,讓自己工作理念能和他們盡可能的靠近,以此來提高我的工作效率。
四.實習心得 在這2個多月的實踐學習中,我學到了很多在學校里學不到的東西,很多道理,在我們真正走進社會了,一定會為我帶來很大幫助。首先,明白自己的職責所在是一個工作的根本,也是能夠協助上司的重要前提。在公司里,我始終要保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰。猶豫不決的工作作風是應該堅決反對的,即使是常規的機械的事務性工作,也應該一絲不茍,兢兢業業地做好。在助理這個職位上技術性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復的工作,看似容易,其實難,需要認認真真地對待才行。第二,助理的工作關鍵是要細心,還有學習對人怎么說話、態度及其處事。由于工作經驗比較少,我現在這方面的能力還有欠缺。有時難免會出現一些我處理不好的事情,但是同事或是主管都會細心教導我,幫助我解決。看到他們處理事情的方法我才明白,只有經歷的多了,磨練的多了,才會有經驗。所謂“熟能生巧”不無道理。
實習是我步入社會的第一課,它教會了我怎樣去待人接物,如何去處理各種事情。雖然在短短的兩個月里看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。這也是我走進社會的第一步,也是最重要的一步。
所以現在做事,不僅要持有需心求教的態度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈?,F在,我工作的時間雖然不久,可是我發現自己真的變化了一些,會比以前為人處事了。所以,現在我們應該珍惜學習的機會,而不是抱著埋怨的心態。在工作中不是沒遇到過挫折,在這期間,我也會有遇到困難與挫折,心情不好的時候,也會想辭職不做了,想著在校做學生的時候多好,為什么要來工作要來受別人的氣,也許我是剛投入工作,自己給自己的壓力比較大。所以就會想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是一樣,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始,就應該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟沒有工作經驗,現在有機會就要從各方面鍛煉自己,不然以后干什么都會干不好的。在遇到困難的時候,我們不妨調整自己的心態來舒解壓力,面對挫折。古話說:“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。”在遇到挫折時應該冷靜的進行分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,進而采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,要經常保持自信和樂觀的態度;要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟;要知道正是失敗本身才最終造就了成功;要學會自我寬慰,能容忍挫折;要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。我們是時候走出那個無憂無慮的象牙塔了。
從現在開始,我要好好鍛煉自己。在鍛煉中體會,在體會中學習,為自己的未來努力奮斗。
通過這兩個月的實習,我在實踐中初步了解了社會,我學到了許多,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎。同時,我也了解到自己的不足,在社會這個大學堂里我還是一個小學生,還有很長的路要走,應該抱著謙虛謹慎的態度,無論大小事情都要認真踏實的完成,走好每一步。我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手,表現更加出色,不管是在什么地方工作,都會努力!篇三:助理實習報告
公司概況:
(這個可自己去查找并抄下來)實習崗位:
助理
實習主要過程
1.學習文檔《公司管理制度》 2.學習文檔《xxx規范》 3.學習界面設計工具
(1)界面設計工具安裝說明的學習(2)熟悉界面設計工具操作指南 4.學習工具的使用 5.組內書籍管理
6.學習申請會議室,投影儀流程
投影儀使用方法
寫會議記錄
7.服務器上文件的共享管理與讀寫權限設置 8.文檔,數據的整理與匯總,打印機的驅動安裝 9.加班統計及辦公用品的申請 10.學習公司各類型報銷的流程 11.學習報銷圖書前的圖書入庫流程 12.周報與日報的匯總與整理 13.學習文檔《管理系統操作手冊》(1)熟悉管理系統各種單據的關聯關系(2)管理系統單據創建與填寫的學習(3)管理系統單據查詢使用學習與查詢結果數據的導出(4)熟悉管理系統各種單據的流轉流程(5)管理系統項目區域內儀表板的建立與設置(6)管理系統常見操作問題集
實習主要內容
1.文檔類與電腦工具的學習
剛來到公司的我由于什么都不了解,同事們為了讓我能夠更加快的熟悉公司內部流程和所需要做的工作內容,于是把一些規范類文檔,設計工具使用說明及截圖工具使用說明讓我學習,就這樣,我花了 兩周時間去閱讀文檔及學習使用工具 2.組內書籍管理 同事在交接工作的時候,把書柜的鑰匙也交給了我,讓我來管理圖書的借閱歸還,有一個表格記錄了 書柜的圖書名字與圖書目前所在,當有人借書時,就在表格里的這本書名后面添上借書人的名字,歸 還了之后便把名字刪除。3.學習申請會議室,投影儀借用,寫會議記錄
在領導需要開會時,去向部門文員提交會議室申請,說明會議時間及會議主要內容,再向文員借用投影儀,提前在會議室中安裝好,會議結束之后需要寫一份會議記錄,以記錄當時會議的討論內容,并發給每一個參會人員。4.服務器上文件的共享管理與讀寫權限設置
在同事需要把自己的資料或者總結需要給其他同事閱讀的時候,我就負責把文檔放置到服務器上,并設置好讀寫權限,本人可以對文檔進行讀寫操作,而閱讀者則只可以進行讀操作。
5.加班統計及辦公用品的申請
在每個月月尾的時候,需要進行加班統計及辦公用品的申請,用表格記錄出同事的加班時間,內容,以郵件方式發給負責統計加班的文員,而辦公用品申請則需要記錄申請人名字及申請的辦公用品。6.學習財務費用報銷系統客戶端的安裝與公司各類型報銷流程的熟悉 首先安裝好財務報銷系統客戶端,等到領導需要報銷費用的時候則登陸進去,填寫報銷申請,傳遞給上一級審批,待審批完之后,把發票用專用單據貼好,交到財務部即可。7.學習報銷圖書前的圖書入庫流程
在報銷的時候,如果是圖書購買費用類報銷的話,則需要進行圖書入庫流程,首先列出圖書名稱,圖書價格,在把它發到上一級領導處等待審批,待審批后,把圖書拿到行政部登記,拿到的入庫單和發票貼到一起。8.周報與日報的匯總與整理
在這一周開始實行周報日報記錄之后,每天同事都需要把當天工作內容記錄好發送到我這里進行匯總與整理,整理好之后提交給領導審閱,如無問題則保存好,以便日后進行總結 9.學習管理系統操作
該系統是管理系統,通過它可以知道在軟件開發流程中每一個任務工作的負責人,便于對開發流程進行管理,而我主要學習在管理系統中任務單據的創建,單據的查詢及創建記錄數據的儀表板,在同事需要這些數據的時候,把數據導出交給同事,而儀表板則把數據匯總起來存于系統上,供同事查看。10.公司業務的學習與熟悉
在剛開始的業務學習中,首先需要了解軟件開發的流程,其流程為:需求-開發-測試-實施(替客戶安裝客戶端),后來則需要了解公司內部結構及產品。
實習主要收獲和體會
這次的實習時間,不知不覺已經過去了,回想當初,從剛開始什么也不會的我,到現在懂得了很多,在這次的實習當中,我的工作崗位是ui設計助理,相當于是替同事們處理一些瑣碎的事情,讓他們更加專心的去好工作,從而提高工作效率。雖然我處理的盡是一些小事,瑣碎的事,但是我發現即使是做小事,也千萬不要小看做小事,因為做大事所需要的基礎就
是這些不起眼的小事,大事都是由小事積累起來的,做大事的本領也是由做小事的本領不斷地積累而成的,不積小流無以成江海;不積跬步無以致辭千里。”只有抱著這樣的態度,才能在社會上獲得更加大的進步。
人在生活和工作當中,總會有出錯的時候,就算是圣人也會犯錯,畢竟人無完人,在犯錯誤之后我們不是怎么樣想著去推卸責任,而是通過這次的錯誤之后,能夠認識到錯誤發生的所在,從而得到經驗,保證下次不再犯,人就是在教訓當中才能更深刻,才能更快的成長。在實習期間,我也有不少的錯誤。同事們指出了我在工作中的錯誤和缺點,我也一直很虛心地聽,如果認為對同事說的不太理解或者不太認同的時候,我也會去跟他們討論,這樣才能更加全面的去看待錯誤。
剛來到公司的時候,我有點害怕,因為在交流中,我發現他們都是本科畢業的,而我只是一個??粕?,所以在不知不覺當中產生了一點的自卑感,不過經過這段時間的學習,我領悟到了:對于剛開始參加工作的畢業生來說,也許學歷占有一定的重要性,但學歷只是一個跨進公司的敲門磚,在今后的人生當中,重要的不是學歷,而是學習能力,就像是龜兔賽跑的故事一樣,也許剛畢業的時候學歷比較重要,但是只要你愿意去學習,你的能力就一定會超越學歷,到達成功的終點。在工作之中,我還學習到了: 1.要善于溝通 溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。2.要有熱情和耐心,其實無論在哪個行業,熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節,精益求精。熱情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。3.做人需要主動積極,在份內的工作完成之余,在同事有需要的時候,主動伸出援手,這樣不但能學習到更多的知識,也給給同事們一個好印象。
在這短短的實習期中,已經讓我學習到了許多的東西,但如果想要在這個社會上更好的立足,這一點點事遠遠不夠的,在以后的工作生涯中,我會更加努力,學習到更多的知識,走向一個屬于我自己的成功道路。篇四:辦公室助理實習報告
一、實習目的:
這次實習是我們畢業前的一次綜合性實習。本次實習為了拓展我們的知識面,擴大與社會的接觸面,增加我們在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高我們的能力,以便在以后畢業后能真真正正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,學校允許我們根據自己所學的知識及興趣愛好尋找單位實習,進一步運用所學知識分析和解決實際專業問題,提高我們的實際工作能力,為以后參加工作打下良好的基礎。主要任務:鞏固、聯系、充實、加深、擴大所學知識基礎理論和專業知識;提高運用所學知識,解決實際問題的能力;敢于創新,并能正確地將獨創精神與科學態度相結合;初步掌握工作的流程和方法;熟練運用計算機和其他辦公室設備,提高工作效率;養成嚴肅認真、刻苦鉆研、實事求是的工作作風。
二、實習時間:
2012年2月7日至2012年3月10日
三、實習單位:
合肥金橋工貿有限責任公司
四、實習單位簡介:
合肥金橋工貿有限責任公司始建于1992年8月18日,公司現擁有50余名專業員工,在全國擁有數家分公司,配件廣銷全國各地。
合肥金橋工貿有限責任公司位臨安徽省江淮汽車股份有限公司附近,淝南工業園,交通即為便利,現擁有3000平方米的超大型倉庫,新的廠房正在籌建中。本公司經過不懈的努力,已在江淮客車底盤于輕型汽車配件的生產銷售領域確立領先優勢。為了能夠以更加優質的服務于江淮汽車用戶,本公司技術于服務人員不辭辛苦,兢兢業業,鉆研江淮配件的學習和認知,另我公司成立專門送貨上門的后勤保障隊,保障您所需的配件準時、準確的到達您的目的地。與江淮配套廠房經營部建立了長期友好的鞏固關系。我們有優勢的江淮汽車配件價格(包括江淮原廠配件價格)和良好的售后服務,歡迎來電咨詢!公司是江淮汽車配件專業供應商,江淮汽車代理商,及江淮汽車配件批發和銷售,主要經營的江淮汽車 jac江淮貨車配件、jac江淮亮劍、jac格爾發汽車配件、jac江淮客車配件及江淮原廠配件、jac江淮重卡汽車配件、jac江淮輕卡汽車配件、jac江淮汽車底盤配件、江淮卡車汽車配件等。江淮配件(jac配件)系列:江淮駕駛室配件、江淮車架配件、江淮后橋配件、江淮差速器總成、江淮方向盤配件、江淮離合器配件、江淮變速箱配件、江淮前橋配件、江淮轉向配件、江淮傳動配件、江淮車廂配件、江淮底盤配件、江淮汽車緊固件、江淮汽車橡膠件等。
五、實習主要內容:(見實習周記)
六、實習心得體會: 1.個人體會
通過此次實習,讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學習的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的,只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認識到了文秘工作應支持仔細認真的工作態度,要有一種平和的心態和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負責,不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現。單位也培養了我的實際動手能力,增加了實際的操作經驗,對實際的文秘工作的有了一個新的開始,更好地為我們今后的工作積累經驗。
實習期間,我從未出現無故缺勤。我勤奮好學.謙虛謹慎,認真聽取同事的指導,對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,并努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態,培養了我執著的敬業精神和勤奮踏實的工作作風。也培養了我的耐心和素質。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領導,工作認真負責,責任心強,能保質保量完成工作任務。并始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
我知道工作是一項熱情的事業,并且要持之以恒的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得重要的是在這段實習期間里,我次真正的融入了社會,在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關系。利用這次難得的機會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學習經驗自然是一個因素,然而 更重要的是心態的轉變沒有做到位?,F在發現了這個不足之處,應該還算是及時吧,因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝同事們在這段時間里對我的指導和教誨,我從中受益非淺。
本次實習使我次親身感受了所學知識與實際的應用,理論與實際的相結合,讓我們大開 眼界,也算是對以前所學知識的一個初審吧!這次生產實習對于我們以后學習、找工作也真是受益非淺。在短短的一個星期中,讓我們初步讓理性回到感性的重新認識,也讓我們初步的認識了這個社會,對于以后做人所應把握的方向也有所啟發。
(1)加強英語及專業知識的學習:對于做貿易的人員而言,不僅要掌握夠硬的專業知識,而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業英語知識掌握不好,就很難勝任工作,甚至會影響業務的順利進行。因此,在實習中要求我們加強英語的學習,掌握外貿專業術語基礎。(2)要有堅持不懈的精神:作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會給我們布置過多的工作任
務,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環境,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產生離開的念頭。在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。再者,在外工作不比在家里或者學校,做的不好挨批是正常的事,承受能力差的同學很容易放棄。這時我們要直面問題,如果是自己的失誤,一定要改正錯誤,吸取經驗,爭取不再犯。(3)堅持學以致用:貿易業務員,算是與專業對口,對外貿流程有一定的了解。然而經過在業務部一段時間的工作,我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多,但大多數情況下實際操作還是比理論要復雜、間接,通常是我在別人的實際操作中領會到了自己所學理論的重點及要旨。值得慶幸的是在兩個月的時間里,公司的同事領導給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。(4)自學能力,提高工作水平:“在大學里學的不只是知識,還有一種叫做自學能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識雖然羅列齊全,但平時我們只是草率應付考試,所以對于基本的操作我還是感到無從下手。“書到用時方恨少”這句話用來形容現在的我真的十分恰當。名義上我是擔任文員,平時工作都是做些瑣碎的工作,打印、復印文件,有時會為領導打報告或者演講稿等等。如果現在僅僅用所學的知識要完成一份演講稿或是一份文件也許我還做不到,因為有許多文件的格式我還不清楚怎么運用,打印出來符合標準。所以,我必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,然而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。(5)與人相處,創造和諧工作環境:怎么說我還是一名實習生,有許多事情都不懂。古語有云:不恥下問。但在當今時代這似乎已經沒有可恥不可恥的說法了。踏上了社會,我們與形形色色的人打交道,由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會像老師、同學一樣對你噓寒問暖,可以幫助你解決問題。環境往往會影響一個人的工作態度,一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人,但是偶爾為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環境,心情好,大家工作開心,有利于辦公室的和諧工作。在電視上不止一次的看到職場的險惡,辦公室里的是非,能做的就是“多工作,少閑話”,而且在實習期間還曾與領導有交談,所以不但要學會怎么與同事相處,更需要學會如何與領導交談,謹慎行事路才能走得更長遠。2.建議和意見 同時,在實習過程中,我也發現了公司存在的問題:a、市場觀念和經營體制不適應公司快速發展的要求,市場開拓的步伐與企業快速發展的要求有差距,經營體制還不完善,經營隊伍、經營人員的責權利還有待于進一步提高。b、成本意識不強,成本控制水平不高,要向管理要效益、向科技創新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,以至于我們的成本控制與先進的貿易公司還存在較大的差距,市場競爭力不強。c、管理制度和管理程序化還不完善,在管理手段和制度落實上存在薄弱環節。d、依法治企、依法維權和自我保護意識不強,不能夠充分運用法律手段維護企業利益,特別是領導層的法律知識和依法治企的意識還不適應市場經濟的要求。
對此,我提出了我的有關建議和對策:
一、進一步強化業務市場導向的觀念,增加業務量,管理好庫存。企業的發展取決于經營的質量和效果,只有廣開源頭,多攬業務,企業發展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈,開辟新市場的必然要求和前提條件。因此,我們要進一步強化市場觀念,節約成本,提高效益。
二、樹立“零缺陷、低成本”向精細化管理要效益的觀念。效益是企業生存和發展的根本,只有實施“零缺陷低成本”戰略,才能適應市場的激烈競爭,獲得更大的贏利空間,加快企業的發展。因此,企業上下必須以效益為中心,在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細化管理要效益的觀念,努力降低成本,提高效益。
三、推進依法治企,維護企業合法權益。深入開展法制宣傳教育,進一步增強廣大干部職工的法制意識。強化領導干部,特別是中層干部的法制培訓,增強領導干部的依法經營,按章辦事的能力,完善管理體制,明確責任分工,加強業務培訓,提高公司法律事務整體管理水平。
短暫的實習轉眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對工商管理基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。讓我們一起為未來的人生加油!篇五:行政助理實習報告
社會服務與認識
實習報告
姓 名:_______________________ 學 號:____________________ 年級專業:______ _____________ 指導老師:_______ ______________ 實習單位: 單位指導老師:
一、實習說明
(1)實習時間:2012年7月至10月
(2)實習地點:常州本恒金屬材料有限公司
二、引言
常州本恒金屬材料有限公司位于馬杭紡織工業園楊江路,地理位置優越,交通便利,環境優美,公司的主營業務是金屬材料、化工產品(除危險品)、五金、交電、勞保用品、建筑材料、裝飾材料的銷售。我的實習崗位是行政助理,主要工作任務是協助公司的日常行政工作,包括辦公室的衛生以及后勤,文件的印發和會務。此次實習的目標是從行政的角度更好地理解社會工作的資源整合和群體協作功能。
三、正文
作為一名社會工作專業學生我的實習卻來到了一家金屬材料公司擔任行政助理,雖然說沒有做到專業的完全對口,但是社會工作是一種幫助人和解決社會問題的工作,運用小組工作、個案工作等方法來實現資源的整合,最終達到助人自助的目的。而行政工作的最終目標是通過各種規章制度和人為努力使部門之間或者關系企業之間形成密切配合的關系,用合理的成本換來員工最高的工作積極性,提高工作效率完成公司目標發展任務。社會工作和行政工作之間存在著密切的聯系,在社會工作中也包含著行政的模塊,我此次實習的目標便是從行政的角度更好地理解社會工作的資源整合和群體協作功能。
在朋友的推薦下,我來到了常州本恒金屬材料有限公司,作為實習生擔任行政助理,辦公室每天都有大量的文件需要整理和印發,這就需要我做到快速和準確,否則就會影響到別人的工作,還有一些后勤工作需要細致而耐心地去完成。我每天的工作內容是公文的寫作、復印、接受、傳達、對一些相關客訴的安排處理及經理指示的傳達,因此我接觸了一些辦公用品,如傳真機、打印機等掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況,同時也學到了更多有用的東西。開始實習時,剛進入陌生的環境,難免會有些緊張,不知道該怎么辦,是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝,對于我這個很少跟生人打交道的學生來說,是給我上了一堂禮儀課。剛開始進入辦公室工作學習的時侯,其實應該說是學習的成分更大一些,對于領導安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成,并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時常會感到沮喪,會覺得沒有信心,常常錯誤百岀,尤其是在電話中接觸到客戶投訴時,電話中的我支支吾吾,成了詞窮一族不敢接聽電話怕會出錯,一直都是叫別的同事接聽。從實習開始到兩個星期后,這種情況還是在不斷發生,我開始對自己的能力產生了懷疑。并且一開始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。在工作中我變得沉默沮喪起來,但幸好周圍的同事長輩們的真誠關心,他們不但沒有嘲笑我的錯誤還積極幫助我,指岀我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法,有時他們還會傳授他們的工作經驗給我,所有他們教會我的將使我一生受用。作為長輩他們真誠的關心我的情緒,主動幫我分擔消極的情緒開導我,教給我生活總有解決不完的困難事要快樂的面對直到解決。有時他們會把我當孩子一樣疼愛,但更多時候他們會把我當同事一樣對待,讓我這個初出茅廬的大學生深深感到了我在工作團隊那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫助、教導下,我重拾信心,虛心請教,認真學習。漸漸的,我感覺到工作沒有那么吃力了,工作也游刃有余,并且逐漸的輕松快樂了起來。經理對我的夸獎也漸漸的多了起來。我感到了前所未有的踏實與自信。辦公室是一個微妙的環境,與同事處理好關系式非常重要的,作為一個新人,我讓自己盡量做到謙虛謹慎禮貌,經常主動幫助大家做一些力所能及的事,盡心盡力得去融入這個環境。每天都要準時上班,服從上級的指示,按規定完成任務,即使是最簡單的事也需要全身心去投入,不能敷衍了事,否則發生任何紕漏的后果還是你自己承擔,還會給你造成一些不好的影響。比如一個最簡單的會議組織,從最初的通知起草和通知發放,參會人員信息收集,會議議程設計,會議賓客坐席安排,會議鮮花水果采購,會后總結及簡報的出版等一系列繁瑣的過程,必須細致到位地完成。這段實習生活雖然時間不長,但卻讓我體會到工作的不易和生活的艱辛,更加體恤父母的辛苦。即將畢業的我們需要慢慢學會承擔工作的責任和壓力,學校的學習只教給了我們理論知識,實際工作能力則需要通過實踐的鍛煉,即使前路漫漫也只顧風雨兼程。當今社會,是個信息爆炸的時代,知識更新的太快,光靠原有的一點知識肯定是行不通的,我們必須在工作中勤于動手慢慢
琢磨,不斷學習積累,遇到不懂的地方自己先想方設法解決,實在解決不了就得像會的人虛心請教,只有跟得上時代進步的人,才不會被社會所淘汰。此次實踐除了技能知識的學習外,最重要的一點就是要學習為人處世。
在這三個月的實踐學習中,我學到了很多知識,這以后在我的工作中都會起到很大的指導作用的。助理工作要求有很強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已成的材料入手,細心揣摩,邊寫變改,并請周圍經驗豐富的同事和領導提出意見和建議,然后再進行深入加工,經過反復推敲,最后定稿。各級助理人員經常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議。在助理這個職位上技術性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復的工作,看似容易,其實難,需要認認真真地對待才行。實習是我步入社會的第一課,它教會了我怎樣待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的兩個月里看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。這次實習還告訴我,在社會這個大學堂里我還是個小學生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。
從社會工作的角度來看,社會的迅速變遷必將形成社會結構的失調,并引發諸多社會問題。社會必須創造一種新的機制來應付這些問題,以保障社會穩定、有序與正常的運行,社會工作者要發揮其資源整合的積極作用,幫助弱勢群體,促進社會的和諧。
四、實習心得
今年我已進入大四,大學時期的最后一年,面對嚴峻的就業形勢,我們唯有迎難而上,通過實習來認識學校之外的社會,認識自己在工作中的適應情況?;厥鬃约旱膶嵙暽睿宦纷邅?,充滿汗水、心酸和希望。
在朋友的推薦下,我來到了常州本恒金屬材料有限公司,實習崗位是行政助理。該公司的主營業務室金屬材料的銷售,而我的主要工作任務是協助公司的日常行政工作,包括辦公室的衛生以及后勤,文件的印發和會務。辦公室每天都有大量的文件需要整理和印發,這就需要我做到快速和準確,否則就會影響到別人的工作,還有一些后勤工作需要細致而耐心地去完成。同時辦公室是一個微妙的環境,與同事處理好關系式非常重要的,作為一個新人,我讓自己 盡量做到謙虛謹慎禮貌,經常主動幫助大家做一些力所能及的事,盡心盡力得去融入這個環境。每天都要準時上班,服從上級的指示,按規定完成任務,即使是最簡單的事也需要全身心去投入,不能敷衍了事,否則發生任何紕漏的后果還是你自己承擔,還會給你造成一些不好的影響。比如一個最簡單的會議組織,從最初的通知起草和通知發放,參會人員信息收集,會議議程設計,會議賓客坐席安排,會議鮮花水果采購,會后總結及簡報的出版等一系列繁瑣的過程,必須細致到位地完成。這段實習生活雖然時間不長,但卻讓我體會到工作的不易和生活的艱辛,更加體恤父母的辛苦。即將畢業的我們需要慢慢學會承擔工作的責任和壓力,學校的學習只教給了我們理論知識,實際工作能力則需要通過實踐的鍛煉,即使前路漫漫也只顧風雨兼程。我們將學到的知識結合到工作實踐中,從中吸取工作經驗,還鍛煉了社會溝通交流的技巧,這些都是自己的進步。從實習中還看到了自己的不足,時代在不停地發展和前進,我們只有不斷地學習新的知識和本領來充實字自己才能不被社會淘汰,在以后的學習和工作中,還需要虛心和努力,才能在復雜的社會中自力更生。
第五篇:助理實習報告匯編
助理的實習報告匯編七篇
助理的實習報告 篇 1
實習單位:XXXXX 公司
實習崗位:出納助理
實習時間:XXXX 年 XX 月 XX 日——XXXX 年 XX 月 XX 日
實習內容及過程:
月份,炎熱又漫長的暑假開始了。我經親戚介紹進入 XXXXX 公司的財務部實習。實習為期一個半月,我跟著指導老師學了一些出納實務的皮毛,真正把所學的東西用到工作中的其實不多,但我還是受益匪淺。在這將近一個半月的實習中,我覺得自己欠缺的還很多。我一直認為出納的工作更強調實操經驗,但其實理論是否扎實很關鍵,因為出納的專業性很強,具體的出納準則與規定必須深刻理解與掌握。如果沒打好理論基礎,做起實務工作來就會沒有頭緒。
第一天上班的時候,我心里沒底,也很拘束。我坐在自己的位置上,看著前輩們忙碌的身影,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學??床坏?、學不到的東西,緊張的則是萬一自己做不好工作而受到上級的批評。
公司的財務部人員不多,設有一名財務經理,一名出納,兩名出
納。指導我的前輩是一名出納,她不到三十歲,姓王,東北人,笑起來很親切,我叫她王姐。這次實習主要是讓我了解財務軟件的使用和出納處理的流程,并做一些出納憑證。一開始王姐沒讓我干什么,只是讓我看看他們是如何進行財務軟件的使用,看一些做好的出納憑證。然后幫忙打印復印,粘貼憑證,制作出入庫單。再后來我就開始幫忙錄一些原始憑證。
我雖不是出納專業,但也學習過基礎出納和出納實務課程,基本掌握了有關出納的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系。但在實務中,這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西直接搬入實務操作中,我們會無從下手。
剛開始我以為應該不會很難的,因為先前有看過前輩們已經做好的記賬憑證,覺得還是比較簡單的。但是到真正自己來做的時候,就沒那么輕松了,就幾張原始憑證自己還是折騰了一個上午,上出納實務課的時候老師講過的許多類似問題都出現了:當你拿到原始發票的時候你必須判斷這筆業務到底歸屬于那個出納科目。例如,費用單依據憑證既可以歸入管理費用也可以歸集到制造費用,這就要看你對公司業務的流程、生產的流程是否了解、熟悉,我對此并不熟悉,所以做起來還是并不那么順手。我想這就是所說的出納需要經驗的原因吧。在做分錄的時候,一筆業務涉及兩個以上的賬戶時,可以做成復合出
納分錄,那時,上課聽得很懂,但到實際操作中又是另外一回事了,碰到這中問題的時候我還把它做成幾個簡單的出納分錄,當時就覺得這樣好像不是很對,總覺得少弄了什么,等我把記賬憑證打印出來一看,才恍然大悟。所以又回頭去修改,把兩個分錄合并起來。雖然這分開做分錄沒有犯什么原則性的錯誤,但是這樣就顯得很不專業,并且使得一筆業務處理得更為繁瑣,也無法全面反映經濟業務的情況。還有原始憑證如發票之類的必須完整。就比方說企業購買原材料業務,相關的發票、請購單、入庫單等都必須齊全才能入賬。之前雖然也學了,也了解,但是這次整理了原始憑證發現自己并沒有把這些東西都串起起來,所以當自己要動手去整理的時候有些沒有頭緒。
在實踐中我還發現,出納具有很強的連通性、邏輯性和規范性。其一,每一筆業務的發生,都要根據其原始憑證,登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。其二,出納的每一筆賬務都有依有據,而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性。其三,在出納的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以出納制度為前提、為基礎。體現了出納的規范性。
首先,要根據業務的發生,取得原始憑證,將其登記記賬憑證。然后,根據記賬憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目匯總表以及試
算平衡表,最后才把它記入總賬。結轉其成本后,根據總賬合計,填制資產負債表、利潤表、損益表等等報表。這就是出納操作的一般順序和基本流程。
在實習期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦,以至于登賬錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,甚至產生了不想做的情緒,出納本來就是煩瑣的工作。不過慢慢覺得只要你用心地做,反而又會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過:凡職業都是具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力。
實習總結及體會
作為一名出納人員:
首先,需要在工作中不斷地積累經驗,虛心向他人求教,提高業務水平,同時需要密切關注出納工作的發展方向,學習相關的法律知識,培養正確的法律思想,積累辨別是非的經驗,遵紀守法,誠信做人,注重理論與實踐相結合。出納處理過程中允許做出必要的判斷和估計,但這種需要判斷和估計的交易和事項并不多。隨著經濟活動的復雜化,企業面臨的風險逐步增加,出納信息使用者(投資者、債權人、企業內部管理人員等)越來越關注企業未來發展前景,要求出納
人員提供與未來信息相關的數據資料,促使出納職能進一步向前發展。在基本職能(核算、監督)之外向事前預測、決策方向延伸,因而對出納人員的判斷能力提出了較高要求。
其次,要有嚴謹的工作態度。出納工作是一門很精準的工作,要求出納人員需準確核算每一項出納指標,正確使用每一個公式,在學習過程中需要加強對數字的敏感度,及時發現問題,解決問題。傳統出納主要是對企業過去及現在的交易和事項進行確認、計量,出納結果是作為明確責任、進行決策的主要依據,它受到企業內部和外部利益關系人的高度重視,并按出納準則的要求對外報告。一般而言,這些交易和事項的出納處理往往有實際憑證做為根據,有很強的可驗證性,出納處理結果是確定的,表現為出納結果與經營活動一致。
再次,要具備良好的人際交往能力。對下要收集出納信息,對上要匯報出納信息;對內要相互配合,共同整理,對外要與社會公眾和各政府部門搞好關系;要學會為人處事,待人接物,同時也要了解相關的禮儀知識,增強與人溝通,與人交往,與人合作的能力。出納需要好的表達能力才能給他們解釋清楚是怎么回事。出納人員不僅要和單位內部人進行交涉,還要同銀行、財政局等機構進行交涉,所以對交際能力要求很高。他們要有好的語言表達能力,要有一個好的服務態度,有一個好的心態,這樣才能勝任自己的工作。
最后,我要感謝所有在我實習期間幫助和指導我的前輩們,尤其是王姐。相信這次珍貴的實習經歷會一直伴隨我以后的工作生活。
“千里之行,始于足下”通過這次實習,我更加懂得學習知識的重要性,也發現自己身上的不足之處。邊做邊學,敢于主動參與,敢于承受壓力,使自己在社會實踐中快速成長。
助理的實習報告 篇 2
認知實習報告
一,實習目的 為了提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經驗,掌握操作技能,將所學知識用于實際工作,為將來謀求一份好職業打下了基礎,在 20xx 年的寒假,我在廣州市長洲旅行社有限公司進行了為期 20 多天的實習。
廣州市長洲旅行社有限公司以一流的服務質量,靈活的經營方式,合理的收費標準為游客提供“吃、住、行、游、購、娛”一條龍優質服務,并可為客戶提供會議和旅游業務。為維護消費者利益,確保旅游質量,已足額上交質量保證金,并擁有一支訓練有素、經驗豐富、素質好的導游和管理人員。主要經營范圍為:
1.常規游部:經營國內各地的組團旅游,承辦會議接待等項目。2.特種游部:經營中小學生春秋游、每年舉辦各種夏(冬)令營活動及修學游等項目。3.自駕游部:針對國內景點的特點,定期推出自駕車
休閑游等項目。4.景點(區)管理:與各地景點(區)合作,參與景點(區)的管理宣傳工作。
我實習的部門是市場部,主要的職務是辦公室助理,公司要求主要包括熟練操作 Word、Excel、Powerpoint 等辦公自動化軟件,掌握Internet 郵件收發、處理技巧;工作認真、細心,辦事勤快、老練,工作安排條理性強;語言簡練,保密責任心強。
二,實習內容
在廣州市長洲旅行社有限公司市場部實習,我主要做的是負責辦公室的日常工作,接待,處理文書資料、打印復印傳真、文書寫作起草等。
在這 20 多天中,我的主要工作內容是協助辦公室人員做好日常工作。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司辦公室助理的具體工作,拓展了所學的專業知識。剛開始進入辦公室工作學習的時候,其實應該說是學習的成分更大一些,對于領導安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成,并且很多都還是要重新再“返工”才能算真正完成。有時我會感到沮喪,會絕得沒有信心,怎么在學校學到的東西在實際工作上就用的這樣少了呢?甚至能用到的知識,我在學校的學習都是以優異成績完成,而在實際工作中,我卻常常是手忙腳亂的,甚至是錯誤百出。特別是在文書起草方面,我覺得很吃力,覺得自己對什么都不了解,寫什么一點頭緒都沒有。工作強度很大,有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的文件直到累的頸椎疼。有時候助理工作對我的應變能力要求也很高,例如某天一位客戶來電找辦公室主任談工作,由于當時主任不在而辦公室只有我一人的情況下,我只得自己接待他,并且盡量于電話中來解答他對于公司、工作的問題及一些相關留言。作為辦公室助理,工作繁多而且很雜。有時候覺得壓力很大,透不過氣。
但幸好周圍的`同事、長輩們都很好。他們真誠地關心我,幫助我。在我犯錯誤時,他們不但沒有嘲笑我的錯誤還積極的幫助我,指出我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法,有時他們還會傳授他們的工作經驗給我,所有他
們教會我的,使我一生受用。作為長輩,他們真誠地關心我的情緒,主動幫我分擔消極的情緒,開導我,教給我“生活總有解決不完的困難事,要快樂的面對直到解決”和“每個問題都有解決辦法”的道理。有時他們會把我當成孩子一樣疼愛,但更多時候他們會把我當同事一樣對待,讓我這個初出茅廬的大學生深深感到了我在工作團隊那種的平等與融洽的工作氛圍。
在同事們的悉心幫助、教導下,我重拾信心,虛心請教、認真學習。漸漸的,我感到工作沒有那么吃力了,工作也游刃有余,并且逐
漸的輕松快樂了起來。大家對我的夸獎也漸漸的多了起來。我感到了前所未有的踏實與自信。最重要的是,在這半年的實踐學習中,我學到了很多知識,這是以后在我的工作中都會起到很大的指導作用的。
助理工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已經成型的材料入手,細心揣摩,邊寫邊改,并請周圍經驗豐富的同事和領導提出意見和建議,然后再進行深入加工,經過反復推敲,最后定稿。對于工作中存在的問題,我積極動腦筋、想辦法,為領導獻計獻策,充分發揮了助手和參謀作用。公司上級對下級的公文具有很高的嚴肅性和權威性,出現任何紕漏都會影響公司工作的正常進行。對于要印發的文件,我每次都進行認真的核稿和校對,至少 3 遍以上,并請其他同事幫助把關,減少了出錯的幾率,保證了文件準確、及時發放。
在實習的這段期間,我雖然沒有遇到過獨自面對來訪客戶,接待他們的情況。但是于電話方式接待客戶時我盡量做到熱情周到,以充分顯示我公司的良好形象和作為一名 21 世紀大學生的清新形象。對于客戶提出的問題,我都盡量予以周到禮貌的解答,在突出公司實力與能力的同時,又不失真實與真誠。
三,實習總結或體會
在廣州市長洲旅行社有限公司為期 20 多天的實習里,我受益匪
淺,明白了很多道理。知道助理的職責是協助上司做好工作,在公司里,我們要始終保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰。猶豫不決和拖沓的工作作風是應該堅決反對的。即使是常規的機械的事務性工作,也應該一絲不茍、兢兢業業地做好。我們每天都要設法創造一種良好的形象,面帶真誠的微笑,專心細致的工作。簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
以前天天呆在學校學習,沒受過什么苦,難免也會覺得工作很辛苦。每天早上八點上班到晚上九點才下班,因為是私企,只有單休日,還經常有加班。再加上冬天天氣冷,經常半夜冷的睡不著覺。每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。我曾經想到過放棄,但是我必須克制自己,不能隨心所欲地想不來上班就不來。在助理這個職位上,技術性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復的工作,因而助理在工作中所會遇到的挫折主要可能發生在:與上司配合不足;上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;對瑣碎重復的工作感到怨煩;與同事協調不夠。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!背踝x此句時,我并
沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習后,我不僅真正明白了它的意義,更深切體會到它的內涵。對我而言,社會和單位才是最好的大學,我發現自己在課本上學到的理論知識如果不與公司工作實踐相結合就顯得太有限,太淺薄。
遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。憑著這種信念,我堅持順利完成了我的實習任務。雖然辦公室助理和我現在就讀的商務管理業沒有什么關聯,但是我卻在原有的專業知識鞏固的前提下,又擁有了另一個學習的收獲喜悅,加深了我對此工作基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識。
實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。實習也是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的 20 多天里看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。這次實習告訴我,在社會這個大學堂里我還是一個小學生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。
助理的實習報告 篇 3
寒假一轉眼就過去了,在這短短的一個多月里我體會到很多,感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮。
一,萌生想法
這是我上大學以來的第二個寒假,跟往年一樣覺得不應該“日出三竿而起,日落西山而息”地無所作為。在大學的第一個寒假我跟同學三人每人三百塊的本錢去做了對聯的生意,在年前的半個月的十個集日里我們每人凈賺八百。基于上次生意的成功,這個寒假就更“不安分了”.所以學校還在考試的時候我就跟爸爸商量寒假的時候批發鞋子回家里賣,就先找了一個男生作為合伙伙伴。鞋子是精仿李寧的,在學校時經朋友介紹跟一個剛出大學校門的小老板賣過這鞋,款式都是新款,價格不算貴,最主要的是質量還好,在學校賣的還不錯,還有回頭客。特別是在南昌大學科技學院舉辦的商品交流會上,一個小
時不到把帶去的十雙鞋賣的只剩三雙還是因為沒有碼子呢!所以我就想在學校都這么好賣,帶回家里只要嘴皮勤快點賣給那些打工回來的年輕人是應該不成問題的。這個時候我爸看我有這想法也有伴,本錢也就是每人兩三千塊錢就也沒多說什么就答應了。
二,進貨
這么爽快就得到爸爸的支持,我當然刻不容緩的就聯系好了以前的那個小老板叫他幫忙進鞋子,然后就是選鞋子款式,碼數,談價格!剛開始那老板就是把庫存有的鞋子的圖片跟有的碼數,價格發郵件給我,讓我挑。我挑了一些我自己覺得好看的發給他看。他看后給我說了一些他的建議,他說我選的款式太多六十雙鞋子就有四十多個款,很多款都只有一雙,他說這樣顧客在買鞋的時候看到了自己喜歡的款式可卻沒有他能穿的碼子,那他總會覺得還是那雙沒有碼子的款式好看,而沒有心情去挑選其他的款式了!
我仔細想想有道理就刪掉了些庫存碼數不全的款式。他還建議我那有三個款全白色的去掉一些,因為白色很容易臟,而現在的年輕人大多都懶得洗鞋子(然而因為我個人很喜歡那三款鞋子就沒變動它),另外他說籃球鞋少拿些(當時我選了十雙)籃球鞋進價高,賣不了高價錢,因為我覺得如果他看了喜歡貴一點他也會買,也就沒有少拿了。她還給我推薦了一款咖啡色的鞋子,說現在成熟的男性會很喜歡,我拿了四雙。碼數女款 35 到 38,共 24 雙(在學校賣時 36 碼賣的偏多,所以我選的碼數里 36 碼的占多數),男款 39-43 共 36 雙。
三,再次說服爸爸,得到經濟支持!
款式,碼數都挑好了,價錢也談妥了,這會我那同學突然說他和我合作不了了!這會我爸爸就不同意了說我一個女孩子家家的那么幾大箱子的鞋子,逢 3,6,9 趕沙心圩(距離我家 5 里路程沒公交得走路大概要 45 分鐘),逢 2,5,8,趕萬田集的(距離我家 15 里早上七點有一趟公交),他怕我一個人太辛苦了中途會受不了打退堂鼓,說什么都不同意我一個人去做這個生意了。
助理的實習報告 篇 4
一、實習目的:
實踐和理論相結合至少不會讓自己感到空虛和迷茫,而是更加增進了我對自己專業的情感,支持并繼續進行下去。
二、實習時間:
月 1 日至 2 月 15 日
三、實習單位:
四、實習主要內容:
出于專業因素,于報到當日我被安排到了宣傳科,作為科長文秘的助理。負責整理文字資料,采寫宣傳文稿,協助策劃外演。
我的工作特點是需要細密,認真,閱讀大量文稿,和外演活動采
寫。同時也必須有一定的工作原則,必須準時準點,信息傳遞量大,必須要有嚴謹認真的工作態度。對文字報道要有高度的準確性,做到實事求是,一絲不茍。當然,還要遵守紀律,嚴格辦公。外出宣傳活動要考慮周到,果斷解決問題,手腳勤快,勤思勤想。
五、實習體會:
通過為期兩周的實習,盡管時間較短,但我仍是學到了不少特別的東西。首先進入宣傳科里做事,很大程度上提升了我的寫作能力,閱讀諸多材料增強了我的思維邏輯能力。把學過的知識應用于行政辦公絕非向老師交課堂作業那樣簡單,更加認真,更加周密,還有想不到的漏洞和失誤,不斷改錯與出錯,我想這些也算得上我的進步。除此之外,讓我在行政辦公方面有了更多的認識,對于一些辦事程序有了清晰的理解,而且適應了快節奏,高效率的工作方式。還有,在虛心求教與相互探討方面身邊的人給了我諸多幫助和指導,再次感謝他們。我也再次知道團結的力量和合作的快樂。我的道路還很漫長,要學的東西還很多!
這就是假期里我的實習所得與感受,報告給我的老師,墾請指教。
助理的實習報告 篇 5
公司概況:
(這個可自己去查找并抄下來)
實習崗位:
助理
實習主要過程
1.學習文檔《公司管理制度》
2.學習文檔《XXX 規范》
3.學習界面設計工具
(1)界面設計工具安裝說明的學習
(2)熟悉界面設計工具操作指南
4.學習工具的使用
5.組內書籍管理
6.學習申請會議室,投影儀流程
投影儀使用方法
寫會議記錄
7.服務器上文件的共享管理與讀寫權限設置
8.文檔,數據的整理與匯總,打印機的驅動安裝
9.加班統計及辦公用品的申請
10.學習公司各類型報銷的流程
11.學習報銷圖書前的圖書入庫流程
12.周報與日報的匯總與整理
13.學習文檔《管理系統操作手冊》
(1)熟悉管理系統各種單據的關聯關系
(2)管理系統單據創建與填寫的學習
(3)管理系統單據查詢使用學習與查詢結果數據的導出
(4)熟悉管理系統各種單據的流轉流程
(5)管理系統項目區域內儀表板的建立與設置
(6)管理系統常見操作問題集
實習主要內容
1.文檔類與電腦工具的學習
剛來到公司的我由于什么都不了解,同事們為了讓我能夠更加快的熟悉公司內部流程和所需要做的工作內容,于是把一些規范類文檔,設計工具使用說明及截圖工具使用說明讓我學習,就這樣,我花了 兩周時間去閱讀文檔及學習使用工具
2.組內書籍管理
同事在交接工作的時候,把書柜的鑰匙也交給了我,讓我來管理圖書的借閱歸還,有一個表格記錄了 書柜的圖書名字與圖書目前所在,當有人借書時,就在表格里的這本書名后面添上借書人的名字,歸 還了之后便把名字刪除。
3.學習申請會議室,投影儀借用,寫會議記錄
在領導需要開會時,去向部門文員提交會議室申請,說明會議時
間及會議主要內容,再向文員借用投影儀,提前在會議室中安裝好,會議結束之后需要寫一份會議記錄,以記錄當時會議的討論內容,并發給每一個參會人員。
4.服務器上文件的共享管理與讀寫權限設置
在同事需要把自己的資料或者總結需要給其他同事閱讀的時候,我就負責把文檔放置到服務器上,并設置好讀寫權限,本人可以對文檔進行讀寫操作,而閱讀者則只可以進行讀操作。
5.加班統計及辦公用品的申請
在每個月月尾的時候,需要進行加班統計及辦公用品的申請,用表格記錄出同事的加班時間,內容,以郵件方式發給負責統計加班的文員,而辦公用品申請則需要記錄申請人名字及申請的辦公用品。
6.學習財務費用報銷系統客戶端的安裝與公司各類型報銷流程的熟悉
首先安裝好財務報銷系統客戶端,等到領導需要報銷費用的時候則登陸進去,填寫報銷申請,傳遞給上一級審批,待審批完之后,把發票用專用單據貼好,交到財務部即可。
7.學習報銷圖書前的圖書入庫流程
在報銷的時候,如果是圖書購買費用類報銷的話,則需要進行圖書入庫流程,首先列出圖書名稱,圖書價格,在把它發到上一級領導
處等待審批,待審批后,把圖書拿到行政部登記,拿到的入庫單和發票貼到一起。
8.周報與日報的匯總與整理
在這一周開始實行周報日報記錄之后,每天同事都需要把當天工作內容記錄好發送到我這里進行匯總與整理,整理好之后提交給領導審閱,如無問題則保存好,以便日后進行總結
9.學習管理系統操作
該系統是管理系統,通過它可以知道在軟件開發流程中每一個任務工作的負責人,便于對開發流程進行管理,而我主要學習在管理系統中任務單據的創建,單據的查詢及創建記錄數據的儀表板,在同事需要這些數據的時候,把數據導出交給同事,而儀表板則把數據匯總起來存于系統上,供同事查看。
10.公司業務的學習與熟悉
在剛開始的業務學習中,首先需要了解軟件開發的流程,其流程為:需求-開發-測試-實施(替客戶安裝客戶端),后來則需要了解公司內部結構及產品。
實習主要收獲和體會
這次的實習時間,不知不覺已經過去了,回想當初,從剛開始什么也不會的我,到現在懂得了很多,在這次的實習當中,我的工作崗
位是 UI 設計助理,相當于是替同事們處理一些瑣碎的事情,讓他們更加專心的去好工作,從而提高工作效率。雖然我處理的盡是一些小事,瑣碎的事,但是我發現即使是做小事,也千萬不要小看做小事,因為做大事所需要的基礎就
是這些不起眼的小事,大事都是由小事積累起來的,做大事的本領也是由做小事的本領不斷地積累而成的,不積小流無以成江海;不積跬步無以致辭千里?!敝挥斜е@樣的態度,才能在社會上獲得更加大的進步。
人在生活和工作當中,總會有出錯的時候,就算是圣人也會犯錯,畢竟人無完人,在犯錯誤之后我們不是怎么樣想著去推卸責任,而是通過這次的錯誤之后,能夠認識到錯誤發生的所在,從而得到經驗,保證下次不再犯,人就是在教訓當中才能更深刻,才能更快的成長。在實習期間,我也有不少的錯誤。同事們指出了我在工作中的錯誤和缺點,我也一直很虛心地聽,如果認為對同事說的不太理解或者不太認同的時候,我也會去跟他們討論,這樣才能更加全面的去看待錯誤。
剛來到公司的時候,我有點害怕,因為在交流中,我發現他們都是本科畢業的,而我只是一個專科生,所以在不知不覺當中產生了一點的自卑感,不過經過這段時間的學習,我領悟到了:對于剛開始參加工作的畢業生來說,也許學歷占有一定的重要性,但學歷只是一個
跨進公司的敲門磚,在今后的人生當中,重要的不是學歷,而是學習能力,就像是龜兔賽跑的故事一樣,也許剛畢業的時候學歷比較重要,但是只要你愿意去學習,你的能力就一定會超越學歷,到達成功的終點。
在工作之中,我還學習到了:
1.要善于溝通 溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。
2.要有熱情和耐心,其實無論在哪個行業,熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節,精益求精。熱情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
3.做人需要主動積極,在份內的工作完成之余,在同事有需要的時候,主動伸出援手,這樣不但能學習到更多的知識,也給給同事們一個好印象。
在這短短的實習期中,已經讓我學習到了許多的東西,但如果想要在這個社會上更好的立足,這一點點事遠遠不夠的,在以后的工作生涯中,我會更加努力,學習到更多的知識,走向一個屬于我自己的成功道路。
助理的實習報告 篇 6
一年的實習即將結束,回顧這段時光,點點滴滴,我們付出了很多努力,心里難免感到興奮。現在醫生不愿意離開領導到我們的教師隊伍,確實有精神非常的不舍,但天下沒有不散之筵席,這種差別是,為了更好地迎接下一個。作為二十將讓我們銘記一生的經歷第一次。在這里,我對我們球隊 6 今年的工作和學習,使一個小數目,希望能找到的優點和為我們今后的學習和工作的一些缺點,以取得經驗的團隊成員。
開始實習時,剛進入陌生的環境難免會有些緊張,不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝。對于我這個很少跟生人打交道的學生來說,是給我上了一堂禮儀課。
在實習的時間里,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等,掌握了這些機器的基本操作,了解了企業辦公的基本情況。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。
分主次,有條理是做好事情的關鍵,這次實習讓我更加深了對這句話的理解。
做助理,任務比較瑣碎繁雜,指導我的老師教我,做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難。每天要發傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等,手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近企業要進行培訓,需要復印資料。一共 17 份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁,這時候就需要有條理,每份資料分別印刷,清點數量,一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來,一點點完成。保證每份資料的完整和質量。
實習是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。
我所在的部門是這家企業的數據處理中心,全部資料、文件、電腦軟件均是英文,除此以外還有一些外籍員工。在這里的工作讓我認識的我還有很多東西需要學習,加強自己的能力。在此期間,我也旁聽了幾次面試。讓我了解了面試官需要了解得東西,和我欠缺的地方,為我以后的面試做好準備。這些就是我實習最寶貴的收獲。
在這段短暫的實習時間里,我們的收獲很多很多,如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力,至少不能很準確和清晰的表達我們受益匪淺。實習的時間里的收獲將為我們今后工作和學習打下良好的基礎??傊诟兄x XX 培養我們點點滴滴收獲時,我們將以更積極主動的工作態度,更扎實牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,走上各自的工作崗位,提升工作能力,對事業盡心盡責!
助理的實習報告 篇 7
在實習期間,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等,掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況,同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。
開始實習時,剛進入陌生的環境難免會有些緊張,不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝。對于我這個很少跟生人打交道的學生來說,是給我上了一堂禮儀課。
作助理,任務比較瑣碎繁雜,指導我的老師教我,做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難。每天要發傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等,手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司要進行培訓,需要復印資料。一共 17 份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁,這時候就需要有條理,每份資料分別印刷,清點數量,一張都不能錯漏,這時候就要慢慢來,一點點完成。保證每份資料的完整和質量。
“分主次,有條理”是做好事情的關鍵,這次實習讓我更加深了對這句話的理解。
我所在的部門是這家公司的數據處理中心,全部資料、文件、電
腦軟件均是英文,除此以外還有一些外籍員工。在這里的工作讓我認識的我還有很多東西需要學習,加強自己的能力。在此期間,我也旁聽了幾次面試。讓我了解了面試官需要了解得東西,和我欠缺的地方,為我以后的面試做好準備。這些就是我實習最寶貴的收獲。
實習是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。
這次實習告訴我,在社會這個大學堂里我還是一個小學生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。
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