第一篇：公關關系策劃營銷書-thinkpad市場營銷策劃書new

Thinkpad筆記本電腦

校 園 營 銷 策 劃 書

前 言

在如今龐大的IT消費領域里，年輕人無疑是這個領域中的消費主體。我們追求時尚，張揚自我，時刻關注著IT世界里的最新產品和最新技術，我們憧憬著未來屬于自己的數碼生活。大學校園無疑承載著最具活力的主體市場。這里不僅是人才的搖籃，更是具有潛在的消費群體，所以校園則是一塊巨大的肥肉，誰能以迅雷不及掩耳之勢搶占校園這個大市場，誰就可以這在IT消費領域中把握先機、獨占鰲頭。所以，想要提高IT產品市場占有率，就必須從大學校園做起。目 錄

一、概要

二、市場分析

1、校園筆記本市場環境特點分析

2、校園需求分析

3、大學生消費分析及消費觀特點

三、SWOT分析

四、營銷目標

4.1總目標 4.2經濟效益目標

五、營銷戰略及其行動方案

5.1營銷宗旨 5.2營銷戰略-產品 5.3營銷戰略-價格 5.4營銷戰略-推廣和渠道 5.5產品推廣模式

六、營銷成本

一、概 要

策劃目的：

通過制定該策劃方案，解決Thinkpad筆記本電腦所面臨的產品信息宣傳不暢、銷售不暢、占有率不高等問題，以求拉動Thinkpad筆記本電腦的銷售，拓展發展空間，提高市場占有率，提高Thinkpad筆記本電腦品牌知名度，從而在廣大學生心中樹立良好的品牌形象和質量形象，真正打開校園市場。

實施時間范圍：

2012年11月11日

實施人員：

公司市場調研人員、銷售人員以及公關人員

實施地區范圍：

西安市各大高校 二、市場分析

一、校園筆記本市場環境特點分析

1.封閉性。在校大學生與電視媒體接觸不多，信息多來源于廣播和互聯網，信息的普及和傳播主要是靠同學間的口耳相傳，形成了一個較為封閉但卻活躍的消費市場圈，產品的接受度和知名度主要依賴于其在高校市場內，也就是學生消費圈內的口碑，是利用關系營銷手法的重要市場。

2.容量大。資料顯示，隨著我國高等教育近年來的連續擴招，規模不斷壯大，截至2010年，我國高等教育在校生的人數將超過2600萬，如果大學生年平均消費每人5000元，年消費將高達13000多億，對商家和企業來說，也就意味著一個巨大的，高素質的新型消費市場的形成，也將占據未來整個消費市場不可忽視的一大份額

3.開發成本低。目前，企業在校園的經營并非相當激烈，一個企業要進入校園市場比其在一般市場上搶占份額要容易得多，成本也低得多。

4.集中性。校園市場消費集中，企業能夠通過各種活動進行有效的宣傳，這樣花費的成本相對較低些。而且，有效的信息傳達也比校園外市場上更迅速直接

5.延續性。校園市場是有未來導向性的，具有連續性。企業占領這個市場不僅會帶來短期的商品效益，而且，當代大學生一代擁有知識資本，以腦力勞動為主，崇尚品質生活，具有鮮明的品牌意識，是形成中國新生中產階級和引領青年一族消費潮流的重要支柱，必將成為未來社會中消費的主導力量。

6.文化的獨特性。高等學校的文化既是校園文化的，又是社會文化的一部分，具有大眾化和獨特性綜合的特點。新生代的高校學生熱衷于各種時尚、潮流的“文化娛樂”方式，以此作為彰顯自身個性的方式，這些都預示著高校市場文化消費的巨大潛力。高校文化在普及的過程中，也將引發新一輪的文化消費的熱潮，而網絡的迅速發展，使得校園文化加速傳播與擴展，這種趨勢將會打破以往校園文化僅作為社會文化的亞文化存在的現象，并將全國各個高校的校園文化連成一 個統一，互動，活躍的整體，使得文化消費成為不可忽視的一個消費熱點。

（資料來源于百度百科）

二、校園需求分析

我們在我校一共發放了100份調查問卷，其中有效問卷76份，通過問卷需要說明的是這個市場的產生并不是偶然的，而是在校大學生實實在在的需求。現在大學生的寢室空間都十分有限，筆記本電腦小巧輕便，不僅節省存放空間而且攜帶方便。我們學校還組建了無線局域網，學生們可以帶著筆記本走進圖書館和自習室上網查閱資料。而且隨著筆記本電腦的價格在近兩年來的持續下跌，筆記本已經成為校園的一種流行和習慣，最終會和手機一樣普及。

三、大學生消費分析及消費觀特點

1、追求個性化

從改革開放以來，中國對多元的文化、價值觀的包容程度越來越大。當代大學生對個性的追求表現得更加顯著。調查中，有超過70％的人表示“希望自己成為有獨特風格的人”，超過半數的大學生喜歡購買具有獨特風格的產品。

2、獨立一代 世紀的大學生是獨立一代，準確的說，是不斷追求獨立的一代。這種獨立體現在生活態度與價值觀上，體現在生活形態上，也體現在消費中。

3、歸屬一代 世紀，大學生依然是社會眼中的天之驕子，他們對自己這種身份也有高度一致的認可與接受。盡管，他們追求獨特、追求個性，但是57％的大學生表示“我在乎別人對我的看法”，他們希望自己的個性能夠得到自己看重的群體對象的認同，尤其是得到同一群體的人的認同。與此同時，為了表示自己作為天之驕子的大學生群體的一員，他們也積極保持自己與這個群體在言行、習慣與消費等各方面的一致。

4、消費一代

超前消費的意識崛起。“花明天的錢，圓今天的夢”，這句話也獲得了越來越多大學生的認同，信用消費也不再是陌生名詞。21 世紀的大學生對祖國的未來、對自己的未來普遍抱有積極樂觀的預期，他們敢于借貸消費。

5、多彩一代 世紀大學生的生活也是多姿多彩的，他們參加了一個個學術、體育、文藝社團或公益性組織，飛翔于網絡空間，在音樂與影視中放松，在漫步、籃球、羽毛球等運動中鍛煉自己，通過與朋友聊天、吃飯、小禮品表達自己的情感，偶爾也會給自己放給長假，出去旅游，見識一下祖國的錦繡山川與悠久文化。

（資料來源：來自CMMS關于2004 中國大學生消費與生活形態報告。）

6、崇尚品牌，更喜歡有個性的品牌

7、實惠還是很重要

對于大學生來說，品牌并不是唯一的選擇標準，他們認為選擇好的品牌便是得到了優等質量的良好保證，但是在實際操作中，品牌當然不是唯一影響要素，經濟因素是決定的因素。

回顧以前的歷史，很多商家都針對學生群體采取了一些經營策略，例如一些廠家的價格相對低廉，也就是在市場的所謂“學生機”。這些廠商試圖用低價打動學生的心，使他們購買自己的商品。但其中的大部分廠商并沒能收到預期的效果。這是因為現今的大學生對IT產品都有非常理性的認識，他們知道什么是真正的性價比，他們要的是真正物美價廉的產品而不是低價的噱頭。如果有企業能以自己產品優秀的內在品質和時尚的外觀設計在大學生的心中打上深深的烙印，那么這群來自校園的年輕人不僅會被他們的產品所折服，更會被此廠商頂尖的研發能力所折服！三、SWOT分析

1、strengths（優勢）

（1）從品牌的角度上看：領先品牌的優勢更加明顯。通過消費調研中心ZDC對2011年5月中國筆記本市場的用戶調查，聯想蟬聯冠軍，以33.2%的關注比例再次成為關注度最高的筆記本品牌。大學生的心目中，品牌既是一種質量的保證，也是一種品味的象征。他們有著非常強的品牌意識,在他們看來，有品牌才會有質量。他們認為一個品牌的建設需要很長時間。同時聯想在市場上采取雙拳出擊的策略，Thinkpad與Ideapad覆蓋了消費與商用市場，值得一提的是X120、T430、E40依然是市場上關注度最高的產品。雄厚資本，相對響亮品牌，強大的宣傳攻勢，完善的渠道，強大的綜合實力為我們的產品占下優勢。

（2）從設計的角度上：高校學生是具有高素質、追求品質、時尚且生活具有一定封閉性的群體，對先進產品、先進技術具有廣泛的接受性和認知性，大學生喜歡標榜個性，喜歡跟隨潮流，喜歡接受新的事物，是喜歡運動，喜歡參與和自我主導。

與此同時首批上市的聯想Idea消費品牌的4款新品各具特色，不僅高貴、輕薄、強勁、設計出眾，更賦予了“Beautiful Technology（美麗科技）”的全新產品感受。讓大學生感受到年輕、有活力、有樂趣的深刻印象。恰恰迎合了他們的需求。

2、weaknesses（劣勢）

（1）價格上較其他的太高。比如說神州清華同方等品牌以低價進行銷售！

（2）配置，雖然已經很高了，但是與其他品牌相比沒有太多的優勢。（3）其他品牌有自己的獨特優勢。例如：

華碩：市場推廣與市場公關活動非常出色，擁有整合了神州數碼這樣強大的分銷渠道。服務完善，先后成功推出了“零點行動”與“2+2服務”，擁有一定的信任度。

清華紫光：借助于教育行業的發展，主攻教育市場。此外，長城，海爾等也有不俗的市場表現。

3、opportunities(機會)我們認為高校市場目前具有四個特點—市場規模大，地區分布相對集中，市場呈穩健增長的趨勢,高校市場是時尚市場的代言及前沿。這個年輕群體是未來和現在的接受者,這就是市場的源泉所在。

學生市場被眾多廠家一致認為是現實存在，潛力巨大的用戶群。目前，我國在校大學生人數達2600萬人，其數量正逐步增加。對于筆記本電腦的消費，在研究生與剛剛畢業的“亞學生”中也存在一定市場。且他們對產品的喜好度與大學生十分接近。學生市場的基本狀況是：基數越來越大，購買比例越來越高。學生群中搖擺不動者的比例也比無購買欲者高。

4、threats（威脅）。

國外品牌：HP，DELL,東芝，三星，惠普等國際巨頭紛紛加大了對國內市場的拓展力度。DELL采用“直銷”模式，加大了行業用戶的開拓，以強大的廣告攻勢拓展市場。三星從渠道與市場入手，著重產品的外形設計與時尚概念，強調“品牌效應”。東芝依靠原有市場穩步發展。國外品牌的共同特點為：(1)管理完善，資本雄厚。(2)品牌響亮。

(3)切入市場較早，有相當的市場積累。(4)廣告攻勢猛。

(5)研發實力雄厚，產品理新周期短。(6)質量穩定可靠，外觀精美典雅。

國內的品牌也不甘落后，紛紛出怪招奇招在市場上進行廝殺。比如方正每年的大型市場活動，像“方正縱橫四海，驚喜十面埋伏”、“贊助北極科考”、“贊助珠峰測量”等都會有相應的校園推廣活動。而且，每年一度的校園巡展也是必不可少的，今年的巡展專門為學生量身定制了學生筆記本系列產品，而且選購范圍比較廣，防盜、小巧、輕薄、時尚高效耐用等類型筆記本希望帶給學生全新的體驗。

四、營銷目標

1、總目標：

提高Thinkpad筆記本電腦的知名度與美譽度，樹立Thinkpad筆記本電腦的良好形象，擴大市場份額，提高市場占有率，力求最大限度地占有校園市場份額，在短期內獲得良好的經濟效益。

2、經濟效益目標（以下為均為毛利）：

編號 盈 利 項 目 盈 利 額（￥）1 校園代理體驗營銷 650000 2 節日促銷 126500 3 大型團購 114600 4 體育用品店聯合展銷 94500 5 總 計 400600

五、營銷戰略及其行動方案

一．營銷宗旨：

①、以廣告宣傳、營業推廣、節假日促銷、校園代理和外部企業聯合等多種手段和渠道進行銷售宣傳； ②、以本市各大高校青年學生為目標群體；

③、采取聯合促銷、大型團購、代理營銷和自主營銷的營銷策略。

二、營銷戰略-產品（主推高端配置，獨特功能，個性時尚。）

大學生是一類特殊的社會群體，他們個性張揚，青春活躍，崇尚個性自油與自我展現。大部分的學生忠誠于“這個產品是為我特別量身定做的”，學生在實用耐用型的東西時，并不只是看重它的“用處”，同時也把它看成一種時尚載體，一種展現自身的載體經濟實用，這是我們對產品的最終定位：高配置，獨特功能，個性時尚。這是我們推出自己的獨特的功能。

ThinkPad Edge E系列在傳承眾多ThinkPad經典科技的同時融入創新元素，其簡約的設計、清晰的線條、大膽的色彩和一貫的品質彰顯了ThinkPad的卓越和創新。從全新懸浮式鍵盤設計到便捷的雙重操控模式，●最新高性能處理器器

E530/E430/E330/E130搭載全新第三代智能英特爾?酷睿TM處理器，更多尖端科技帶來更卓越的性能和更流暢豐富的視覺體驗。● NVIDIA Optimus智能可切換顯卡

無需手動更改設置即可享受獨顯的卓越性能和集顯的續航時間。與使用獨顯比，電池時間提升了30%。● 兩種操控選擇

采用ThinkPad經典科技TrackPoint小紅帽，手不離鍵盤也能精確操控；全新一體式多點觸摸板，可實現顯示內容的自由縮放、旋轉和滾屏，讓手指帶你游歷四方。● 簡約式鍵盤設計

繼承ThinkPad經典鍵盤質感。融合新型“浮島”鍵盤設計和改良的鍵盤布局。數字小鍵盤為你贏得更大空間(E530獨有)。在沉穩中注入現代氣質，更適合銳意前行的你。

三、營銷戰略-價格（中高端的定價策略）

大學生群體在購買習慣上，傾向于高端品牌，但是在價格上則只能接受低端價格。在大學生的心目中，品牌既是一種質量的保證，也是一種品味的象征。他們有著非常強的品牌意識,在他們看來，有品牌才會有質量。但是過分的低價會造成對品牌的忠誠的惡化，據調查筆記本的價格接受區間。

從目前市場上看，消費者關注的目光大多會傾向于價格相對低廉的筆記本。調查顯示，6000元以下筆記本在市場上大行其道，正如2010年1月份ZDC預測，2011年5月份6000元以下筆記本的關注度突破80%的大關，創造86.9%的最佳記錄。可以看出，6000元以下筆記本在市場上的競爭力突出，同時此價格段也是各大廠商的主要價格競爭領域。

在我們的調查中3000元到5500元是最合理的區間，現在的大學生是一個追求品牌的時代。價格太低會傷害品牌的形象也使有些同學抹不開面子，最終我們定位于中高檔價格4900或5600元。

四、營銷戰略-推廣和渠道（在銷售中做廣告，在廣告中銷售，廣告、渠道、銷售相互促進）

五、看下面的推廣模式，我們沒有摒棄傳統的廣告媒體和傳統活動的作用，而是創建自己獨特的銷售模式：（在銷售中做廣告，在廣告中銷售，廣告、渠道、銷售相互促進）

具體的流程：

（1）成立一個聯想電腦愛好者俱樂部。主要注冊為會員贈送優惠券或禮品，并定期派發新產品最新信息（不同于以往促銷分散的派發形式，具有一定的規模性，集中性），發放印有本產品品牌的生活用品，如學生較青睞的便簽本、文具、生活小貼士等，采用POP的廣告單、海報等時尚元素，最關鍵的印有Thinkpad E530等機型個性紀念T恤以此達到對產品品牌持久有效的宣傳并形成固定的購買群和一大批 口碑營銷的宣傳者，校園廣告的傳播者，活動的組織者和校園代理點。只有大量的會員我們下面校園的大量的活動可以很容易的進行。

（2）首先有校外巨幅POP廣告校園廣播，校園論壇的猛烈的廣告攻勢，利用招收的會員進行校內的Thinkpad E530等機型DM直郵廣告，進行點對點口碑終端宣傳。

其次，組織個性聯想的大型活動，把宣傳做到極致，并在高潮是進行直接銷 售。具體內容：

時尚聯想

個性LENOVO

------我的青春你做主 活動內容

第一部分

時尚個性篇

時間：待定 1.活動題目：個性T臺秀

2.活動目的：這個走秀并非專業的走秀，而是通過這種時尚新穎的方式來展示聯想電腦，既展示電腦又突出個性的主題！

3.活動介紹：走秀的人手持聯想電腦進行展示，既要展示電腦，同時也要展示自我。還要表達一句關于聯想的廣告語，或者聯想作為青春的代言詞的語言。可以原創，也可以利用現有的廣告語 4.評分細則。（待議）

第二部分

青春活力篇

時間：待定

1、活動口號：Thinkpad 機型籃球嘉年華----秀出你的個性

2、活動內容：

1）挑戰科比—模仿秀

用紀念機型中科比那款電腦在現場播放一段科比的視頻；然后讓參賽者進行模仿，看誰模仿得像來評分！

2）定點投籃賽。以小組的形式（男女搭配）進行投籃。以數量多的勝出！第三部分

活動總結收尾篇—頒獎晚會（將活動推向高潮）

時間：待定 1.頒獎 對所有參加活動取得名次的進行頒獎。

2.現場互動。現場提問，問題來源于我們分發的一些關于聯想的宣傳資料，關于Thinkpad的相關資料。

3.現場團購報名，首付一定款項者直接拿回去體驗，統計并簽訂購買意向書。最后，校企合作 成立聯想助學金和聯想勤工儉學部。以勤工儉學之名招聘校園代理，和校園推廣人員，同時與校方合作定位學生信息，進一步切實為學生著想，執行分期付款制（其中主要針對Thinkpad E系列機型），這樣更能得到學生的信任，也能爭取到搖擺不定的中間者。根據調查，學生當中的“負翁”比例很高，有不少者缺能缺學費，可就是不能缺高檔用品，這個方式，也能爭取到此類的學生。

（3）直接進行長短期終端銷售。

第一 在比賽時舉行大型團購的活動，具體的有會員兩人組團 非會員五人組團購機大行動，這個有聯想電腦愛好者俱樂部組織負責跟蹤。第二 活動現場展銷。對于有興趣購買的學生可以在交首付以后在校園代理那暫時領用機子體驗三天，進行體驗營銷讓他們感受Thinkpad E530等機型的時尚動感。

第三和體育用品服飾連鎖店聯盟，進行展銷，整合資源。

六、營銷成本

1、廣告和活動預算

（1）、調查問卷：32元

問卷:12元（120份*0.01元）人員勞務費：20元

（2）獎項設置：共1140元

一等獎240元（80元獎品*3人）二等獎400元(50獎品*8人)三等獎400元(20獎品*20人)紀念品 100元（100個*1元）（3）宣傳費1110 元

手寫海報：50元（10元*5張）粘貼噴繪海報：500元（50* 10）橫幅廣告：300元（60 *5）

傳單廣告：60 元（0.03 *2000）其他宣傳費：100元（4）舞臺費用：900 元 舞臺搭建：200 元 音響租用 ：100 會員的服裝（印有Thinkpad Y450 NBA等機型個性紀念T恤）： 400元（20元*20人）

演職人員的工作花費：200元（5）其他費用500 元 會員勞務費：200元

評委的接送及禮品等 100元 意外的準備金：200元 總 計：3682元

第二篇：公關與市場營銷的關系

公共關系和市場營銷的關系是緊密的。但它們之間的區別也是明顯的。公共關系工作在企業中，幾乎與市場營銷融合在一起。換言之，企業的公共關系工作幾乎完全為市場營銷活動服務。正如弗蘭克〃杰夫金斯所說：“銷售中的每一個因素都需要銷售人員來加強、完善”。因此，公共關系可以涉及市場營銷的各個角落。它們的聯系主要在：共同的產生條件——商品生產的高度發展；共同的指導思想——用戶第一，社會效益第一；相似的傳播媒介——大眾傳播媒介；市場營銷把公共關系作為組成部分1.公共關系與市場營銷的區別：

主要表現在：（1）范圍不同。市場營銷僅限于企業生產流通領域，最多不過是經濟領域內，但公共關系所涉及的是社會任何一種組織與公眾的關系。除企業外，公共關系還涉及政府、學校、醫院等各種組織，遠遠超過了經濟領域。公共關系比市場營銷有更廣泛的社會性，學科應用范圍也更為廣闊。（2）目的不同。市場營銷的直接目的是銷售產品，從而進一步擴大贏利，產生企業效益；公共關系的目的是樹立組織形象，產生良好的公眾信譽，從而使組織獲得長足的發展。（3）手段不同。市場營銷所采用的手段是價格、推銷、廣告、商標、包裝、產品設計、分銷等。這些手段都是緊緊地圍繞著產品銷售的目的。而公共關系所采用的手段是宣傳資料、各種專題活動，如社會贊助、典禮儀式、危機處理等活動。

（4）目標不同：市場營銷是在一個長期的基礎上，吸引和滿足

客戶的需求，以便贏得一個組織的經濟目標，其基本責任是建立和維護一個組織的產品或市場；公共關系通過長期努力，贏得組織的良好形象，而并非僅僅是僅僅是利益還包括社會方面的利益，其基本責任則是建立和維護組織與公眾之間的互惠互利的關系（5）聚焦不同：市場營銷主要聚焦于顧客的交換關系，其基本過程是通過交換即滿足顧客需要又贏得經濟利益；而公共關系涉及范圍廣泛的各類公眾包括客戶公眾和非客戶公眾，如：雇員、投資者、政府。（6）公共關系和市場營銷在范圍上也不存在誰包含誰的問題，有效的公共關系通過維護和諧的社會關系和政治環境促進市場營銷工作；而成功的市場營銷同樣有助于建立和維護組織與公眾之間的良好關系。

第三篇：公關關系策劃書_策劃書

公關關系策劃書范文_策劃書

時光在流逝，從不來停歇，一段時間的工作已經告一段落，又迎來了一個全新的起點和新的目標，是不是需要好好寫一份策劃書呢？寫策劃書需要注意哪些問題呢？下面是小編為大家收集的公關關系策劃書范文_策劃書，僅供參考，大家一起來看看吧。

一、活動背景禧玥酒店是華住酒店集團推出的全新舒適高檔酒店品牌，準備在武漢開設第一家分店。禧玥酒店立足中國一、二線城市核心區域，坐落在著名商圈、大型城市綜合體等繁華地段，以全新的設計理念、五星級客房與服務為特點，為賓客提供“全行政樓禮遇”，“禧玥+1”特色服務，和“輕松科技”的產品體驗，為高端白領人士打造“滿心禧悅”的酒店生活新方式。武漢禧玥酒店是武漢光谷地區又一家五星級酒店。對于武漢這樣的特大型城市，華住警團是看中武漢作為湖北省省會、副省徑城市，國家區域中心城市(華中)，中部中心城市，內陸最大的水陸空綜合交通樞紐，長江航運物流中心等優越的條件。一旦在武漢這樣的特大城市開辦成功，再進入其他大型城市一定會更加輕松。禧玥系列作為華住警團的最新系列，知名度并不高，并且武漢光谷地區已經有華美達光谷大酒店，武漢紐賓凱魯廣國際酒店，武漢光谷金盾大酒店，璞瑜酒店等五星級酒店入住，但華住警團憑借其漢庭，全季等中低系列的連鎖酒店的管理經驗，再通過這次開業慶典一定能在武漢站穩腳跟。

二、活動主題

1.禧玥——喜悅入住喜悅離開

2.家的溫馨——禧玥酒店

3.你我共同建設美好家園

4.低碳出行——地鐵

三、活動目標

通過本次活動，讓武漢了解禧玥酒店，對五星級酒店能有全新的認識。

四、活動方案

1.前期在地鐵上宣傳

設置地點：武漢地鐵2號線

設置形式：把一列列車設置成禧玥專列，如不允許在地鐵2號線和武漢光谷站設置廣告

數量：只需一列列車

大小：車廂內部和外部

設計要求：家的溫馨感

時間要求：開業前一個月

目的：引起媒體關注，吸引年輕人和商務人士的注意

2.開業公共關系活動策劃方案

主題：禧玥酒店請你試住

活動時間：開業當天

活動地點：地鐵二號線禧玥專列

活動概況：開業前一天乘上地鐵二號線禧玥專列的100名乘客就可以得到一次免費的試住體驗

活動細則、注意事項：

(1)刊登活動廣告

時間：開業前一周媒介：《楚天都市報》、《武漢晚報》、武漢地鐵官網、湖北衛視

版面：報紙一版，網上首頁，電視不少于30秒

(2)文案內容

標題：禧玥酒店請你試住

正文第一段：禧玥酒店和華住警團的介紹

正文第二段：活動介紹——禧玥酒店將于XX年XX月XX日盛大開業，為慶祝禧玥酒店的開業，現在特別推出“禧玥酒店請你試住”的活動，開業前一天乘上地鐵二號線禧玥專列的100名乘客就可以得到一次免費的試住體驗

名額限制：100名

活動地點：武漢地鐵二號線禧玥專列

活動方式：開業前一天凡是有幸乘上地鐵二號線禧玥專列的100名乘客就可以得到一次免費的試住體驗，如乘客數超過100人，則根據地鐵上的監控錄像隨機抽取

(3)活動細則

活動時間：開業當天，中獎乘客在禧玥專列上的攝像截圖就會發布在開業慶典上，喜悅酒店官網和武漢地鐵官網

活動須知：乘客在得知自己中獎后就應在兩天內致電禧玥酒店熱線進行登記，如超過兩天則視為放棄試住。在登記后，幸運乘客可以自行安排時間入住，但必須提前致電酒店進行入住預訂，酒店有權根據酒店當天的入住情況要求幸運乘客更改試住時間

注意在廣告上注明：本次活動由禧玥酒店主辦，華住警團協辦，活動的一切解釋權歸禧玥酒店所有

(4)開業當天

拍照留念：幸運乘客代表和禧玥酒店高官進行拍照留念(如照片需在某范圍內，禧玥酒店使用，則應與其簽訂肖像權使用協議)

舉行“味道廚房請您配菜”，配菜員抽取景頒發儀式：從當天來參加開業慶典的成年來賓中抽取10名配菜員，發出聘書，邀請其在重要客人入住時為其配菜。

(5)軟性文章

為配合本次了開業活動，盡量在《楚天都市報》等媒體的旅游版，發表軟性文章，通過介紹武漢旅游的圣地，來達到宣傳酒店的目的。

3.開業后系列公共關系活動

(1)主題：禧玥酒店請您配菜

活動日期：重要客人入住時

活動地點：禧玥酒店

活動概況：在10名配菜員中隨機抽取一名，邀請其來到禧玥酒店的快樂廚房為重要客人配菜包括早餐，下午茶，健康宵夜，并且可以得到和重要客人見面的機會

配菜員選擇：

選擇方式：開業慶典上抽簽抽取10名

參加配菜人員的報酬：每人500元并且可以得到試住的機會，在其配菜完成后以紅包方式支付，感謝其為酒店的付出

需要配菜的重要客人：由禧玥酒店決定

事后宣傳：配菜完成后，在酒店官網展示其配的精美菜品，刊登其和重要客人見面時合影。感謝廣大武漢市民對本次活動的支持和關注，邀請廣大武漢市民選擇入住禧玥酒店。

(2)主題：禧玥酒店請您挑選被子

活動開始日期：開業后第二天開始

活動方式：在開業前30天內要求客人對酒店客房進行評價，凡是對被子不滿意的客人即可以有機會為禧玥酒店挑選被子。

活動地點：宜家等大型商場

活動細則：市場推廣部陪同客人一同挑選被子，并且陪同客人對一間客房的被子進行更換，并且持續記錄客人的入住體驗，如果滿意度明顯提高則考慮對酒店被子進行全部更換。

活動公證：前30天入住酒店的客人的調查結果和被子更換后的入住體驗進行公證，公證結果公布在大堂顯著位子。

活動宣傳：對酒店客房被子不滿意，沒關系，禧玥酒店請你來挑。對參加入住調查的客人贈送精美禮品一份，并在重要節日如春節中秋節等節給其身份證上地址贈送賀卡，感謝其選擇禧玥酒店，并歡迎其下次再選則禧玥酒店和華住警團的其他酒店入住。

宣傳地點：酒店大堂內掛出易拉寶進行宣傳，更換后的被子品牌和價格可以貼在官網進行宣傳，以體現禧玥酒店作為五星級酒店對品質一貫的追求。

(3)主題：酒店免費項目體驗評價

活動開始日期：開業后

評價方式：

1.在離開酒店時填寫一份《免費項目評價》，對酒店目前提供的免費早餐、免費下午茶點、免費健康宵夜、房內免費迷你吧贈飲、免費洗燙襯衣2件、免費擦鞋服務、免費無線全面覆蓋等進行評價并且提出應該新增的免費服務

2.每位填寫評價表的客人可以獲得五折續住的機會

活動宣傳：酒店大堂

4.經費預算

(1)通過前期地鐵宣傳，使公眾對禧玥酒店有一個初步的了解

(2)通過開業公共關系，給公眾一個(3)通過“配菜”活動，給公眾留下一個健康合理的早餐，下午茶和宵夜的印象

(4)通過“挑被子”活動，給公眾留下禧玥酒店對品質，對酒店客人入住體驗的一貫追求的印象

(5)通過“酒店免費項目體驗評價”，使公眾對酒店提供的免費服務項目有個了解，并且給公眾留下禧玥酒店對品質，對酒店客人入住體驗的一貫追求的印象

一、旅游景區介紹

青城山，全球道教主流教派全真道圣地，世界文化遺產，世界自然遺產(四川大熊貓棲息地)，中國四大道教名山之一，全國重點文物保護單位，國家重點風景名勝區，國家A級旅游景區。

青城山位于成都市都江堰市西南，東距成都市區68公里，處于都江堰水利工程西南10公里處。主峰老君閣海拔1260米。青城山群峰環繞起伏、林木蔥蘢幽翠，享有“青城天下幽”的美譽。青城山歷史悠久，是中國道教發祥地之一，是全國道教十大洞天的第五洞天。青城山名勝古跡很多，古建筑各具特色，古今名人詩畫詞賦處處可見，有優美的風光和神奇的傳說。全山宮觀以天師洞為核心，建有建福宮、上清宮、祖師殿、圓明宮、玉清宮、朝陽洞等。青城山自古是文人墨客探幽訪勝和隱居修練之地，古稱“洞天福地”、“神仙都會”。青城山在歷史上名稱很多，曾叫“汶山”、“天谷山”、瀆山、丈人山、赤城山、清城都、天國山等名。青城山被譽為“天下第五名山”。

二、策劃原因與目標

1、策劃原因

青城山盡管有著豐富的自然資源和人文資源,但目前的開發情況與我省其它旅游景區相比還有些差距。

2、策劃目標

宣傳青城山道教文化，提高青城山旅游景區知名度和影響力!

三、策劃主題

“青城山，道教文化，養生旅游”

四、公關客體

成都市民及城市周邊城市市民

五、活動時間

20xx年7月1日——7月3日

六、活動日程

7月1日

AM：游客接待

PM：參觀都江堰+自由活動7月2日

AM：青城前山道觀游7月3日

AM:青城后山登山比賽+攝影比賽

PM：為登山比賽前3名和攝影比賽前3名頒獎

七、活動項目

1、祈福2、爬山比賽3、登山比賽

八、傳播方式

1、媒體宣傳

報紙：華西都市報。

微博：設置專項微博賬號，由相關人員宣傳轉發，引發微博熱門話題。微信：設置微信公眾賬號，掃描微信二維碼送蘇打水一瓶。旅行社：與景區周邊旅行社合作宣傳。2、廣告宣傳

炕通廣告：公交車廣告、地鐵廣告、出租車廣告、巴士廣告、觀光車廣告、三輪車廣告、小區和小區樓道廣告、學校和學校附近廣告還有電梯廣告。

九、經費預算

十、附錄

人員分工

一、前言

一年一度的高考已經落下帷幕，緊接著便是讓學生和家長最為關心的填志愿環節，隨著社會的不斷發展，參加高考的人數越來越多，選擇高校的競爭壓力也越來越大，填報志愿也越來越成為社會和媒體關注的焦點。自1987年7月8日原國家教育部頒布《關于社會力量辦學的苦干暫行規定》，民辦教育產業在我國已走過了十幾年的歷程，尤其是占有重要地位的高等民辦教育，在這期間不但積累了慘痛的教訓，也創造了中國教育史上的讓國外同行唏噓不已的奇跡。在我國，民辦教育作為一種特殊的產業來發展,自誕生以來一直飽受爭議，由于國辦教育的公益性特點仍然主導著人們對教育的傳統認識——民辦教育的非公共性特點還不能被大多數學生和家長所接受。

二、活動主題

選擇廣東海洋大學寸金學院，相信你們的選擇是正確的，因為這里正是學生真正飛起夢想的地方。

三、活動公眾對象

廣大符合本科志愿條件的歷屆考生和家長(首要的公眾對象)、社會媒體人員、社會參與人員以及天目學院的廣大大學生志愿者和教師。

四、活動地點

廣東海洋大學寸金學院

五、活動目標體系

通過本次活動，在這一屆的考生中形成廣東海洋大學寸金良好的公關形象、對其學校的自然環境、師資配備等硬件軟件設施有著較高的贊譽、以及對廣東海洋大學寸金學院老生及后勤服務也提升學生心目中的理想化程度、讓家長和學生解除顧慮、認為廣東海洋大學寸金學院是一所放心、認可的學校。通過家長和學生的認同，以及媒體對廣東海洋大學寸金學院的報道能為我校做宣傳，由廣東海洋大學寸金提供贊助，提升我學院的知名度和美譽度。讓更多的社會公眾能了解廣東海洋大學寸金學院。

六、活動媒體策略

民辦院校招生需要策劃。所謂招生策劃，是一種謀略活動，是策劃者緊緊圍繞招生目標，運用一系列的點子和創意進行構思、設計、謀劃、導引，制定切實可行、高質高效的策劃方案，供決策者選擇運用的過程。目的是使被策劃的院校順利實現招生的目標。古人云“凡事預則立，不預則廢”，只要我們充分發揮校內校外專家、智囊的作用，立足現實、面向市場，科學預測、精心策劃，就一定能夠達到預期的招生目標，取得理想的招生效果。

(1)、定位策劃

定位是招生策劃的起點和依據，也體現著招生的目標和方向。招生定位與其整體定位是緊密聯系在一起的，是建立在其整體定位的基礎之上的。當然，招生定位策劃具有自己獨特的內容，招生定位是否準確清晰，直接關系著招生的數量和質量。

(2)、市場策劃

一般說來，民辦院校對招生市場具有與生俱來的重視和敏感。市場策劃首先要進行調查分析，了解生源市場的現狀、態勢，分析招生的基本形勢和發展趨勢，掌握有關招生的基本數據，并且，進行必要的統計分析，提出科學的論證報告。其次，招生市場策劃必須了解人才市場的狀況，了解社會、市場對人才的需求。尤其是各級各類人才的需求規格和標準，將直接影響著民辦院校的專業設置和課程安排，影響著招生的數量和質量。

(3)、形象策劃

形象是一所院校的.門面，更是一所院校核心價值觀的體現。形象策劃能否成功，能否在招生過程中把學校的形象有效地展示出來，宣傳出去，關鍵是能不能成功地建立起學校的形象識別系統，使受眾能夠迅速地將某校從眾多的學校或者紛繁的背景系統之中識別出來，并且形成一種積極的印象和認識，感受到學校的勃勃生機和發展前途，感受到學校的個性特色和明顯優勢。

(4)、公關策劃

就院校而言，公共關系主要指學校與社會公眾的交往、認識和了解的相互關系以及這種關系的發展過程，它主要包括學校與社會組織的關系，學校與社會公眾的關系。一般說來，公共關系所產生的效果是其它任何形式都不能代替的。招生需要宣傳，需要公關，需要進行公共關系策劃。民辦院校必須充分發揮公共關系在招生過程中的作用，精心構思設計各種類型的公關活動，高度重視交往傳揚、溝通協調，排憂解難、暢導理解，信息傳播、教育引導等各種公關渠道，積極為招生工作出力獻智。

(5)、廣告策劃

現階段，廣告是民辦院校招生的基本手段。招生廣告就是有計劃地通過媒體向招生目標群傳遞有關院校、專業、招生數量、規格要求、學校優勢、特色等信息，以介紹、說服、提醒為目標，起到喚起注意、引起興趣、啟發欲望、導致行動等作用。

(6)、管理策劃

管理策劃在民辦院校招生策劃中也具有相當的地位。所謂管理，是協調集體活動以達到預定目的的實踐過程。招生也是一個集體活動的過程，為了完成招生任務，實現招生目標，必須對招生活動進行計劃、組織、激勵、協調和控制。

(7)、渠道策劃

招生工作有多種渠道，尤其是當代，已經進入網絡時代，招生渠道正在呈立體化發展的趨勢。所謂招生渠道策劃，就是謀劃形成屬于自己院校的招生網絡和多種渠道，并且，確保其暢通高效。招生渠道在招生中占有非常重要的地位。渠道運用，存乎一心。

(8)、項目策劃

一般說來，項目是一種一次性的工作，它應當在規定的時間內，由為此專門組織起來的人員完成，充分利用一定的資源范圍，去實現一個明確的預期目標。項目可以是建造一棟大樓，也可以是組織一次活動，解決一項課題等。它能夠提高和推廣院校的知名度，給招生院校帶來滿意的效果和實際的效益。好的項目必然會給招生帶來機遇和實效，它總是人們夢寐以求的。但是，天上不會掉餡餅，好項目必須依靠策劃者去思考、去尋找。在思考尋找的過程中，可以適當注意以下幾點：一是與眾不同，在招生項目和手段同質化傾向越來越明顯的今天，與眾不同的項目必然會產生奇效。二是巧搭便車，四兩撥千斤，借力發力，巧妙地借用其它行業、企業的手段和力量，為自己的招生打開局面。三是拾遺補缺，在招生市場上總有一些不被人看重的冷門或專業，抓住了，一樣可以使之有價值、高效率。四是填補空白，由于多方面的原因，盡管招生的院校、專業越來越多，但還是有一部分需求暫時無法滿足或者滿足的代價很高。哪個院校如果能夠滿足這部分需求或者降低滿足這部分需求的代價，則一定能夠取得成功。

總之，招生策劃是一種很重要的謀略活動，是一項復雜的系統工程。以上筆者主要從宏觀的角度對民辦院校招生策劃的八個方面進行了分析，這也是招生策劃的基本內容。需要指出的是，招生策劃應該從每一所院校的實際情況出發，具體問題具體分析，而且，要真正落實到具體細致的招生策劃方案之中，提供一份獨特的、高質量的，供決策者決策、實施的藍本。

作為學校，實現可持續性發展，最直接的體現應該是實現長遠招生。商場作戰如逆水行舟，不進則退;商場競爭又如決戰沙場，不生則死。所以，商務策劃決策者要有憂患意識，將長遠利益與眼前利益結合起來，樹立品牌意識，打造名牌學校，追求長遠發展。本案將商務策劃有關知識和思維方式應用于教育行業，這在傳統教育行業是比較少見的。它之所以能取得成功，除方案本身充分調查了市場、具有較強的可操作性，并綜合運用市場定位策略、價格策略，宣傳造勢策略、實證法策略和學校品牌策略等知識之外，決策者具有市場意識、能夠接受方案也是非常重要的。

第四篇：房地產營銷公關策劃

房地產營銷公關策劃(一)

------------------

房地產營銷公關策劃中公關一詞是公共關系的略語。“公共關系”一詞源于英文Public Relations，簡稱PR，也可以譯作“公眾關系”。公共關系主要要素是社會組織（主體）、傳播（手段）和公眾（客體）。公關或公共關系策劃一般涵義是社會組織（政府、企業等）通過信息傳播，以一定的方式和活動協調、發展、完善與公眾的關系。

房地產營銷公關策劃和廣告策劃相比，公關策劃具有雙向溝通的特征。房地產廣告發布信息明確，傳播廣泛，但廣告發布者與接受者信息的反饋有一定的限制，雙向溝通有相當的阻礙。公共關系活動信息傳播反饋性強，便于企業與公眾的雙向溝通，容易達成雙方的信任、諒解、默契。房地產營銷公共關系中顧客是基本公眾，但還包括其他方方面面的公眾。它涉及到方方面面的關系，牽連到方方面面的利益，需要方方面面的相助。房地產營銷在多維復雜的營銷環境中應該運用良好的公共關系，與方方面面保持溝通，促使企業與社會公眾相互之間的理解和合作，從而使營銷業績更上一層樓

第一節 房地產公關策劃規則特征

一、信息傳播與雙向溝通

房地產營銷公關策劃，實質上策劃企業所要銷售的樓盤信息與公眾的傳播和雙向溝通。信息傳播可以分成信源，即信息的發布者，也就是傳者；信宿，即接受并利用信息的人，也就是受者。房地產營銷公關策劃強調信息傳受雙方是在傳遞、反饋、交流等一系列過程中傳播獲得信息。因此，這不是一般意義上單向性信息傳遞，而是通過雙向性的信息溝通，使雙方在利益限度內最大程度上取得理解，達成共識。

房地產營銷公關策劃，主要類型有兩種。一種是單獨性的，即是為了一個或幾個單一的公關活動進行策劃，本章第二節闡述的就是單獨性公關活動的“若干層面”。第二種是綜合性的，即是規模較大的，時間較長的，一連串的，為同一目標所進行的公關活動的組合，本章第三節闡述的就是綜合性公關活動的實例。無論是單獨性或綜合性的公關活動策劃，都必須符合信息傳播的有關規則。

1、信息傳播是一個有計劃的完整的過程

所謂“有計劃”，是指傳播活動必須按公關活動的目的或目標有步驟地進行。“完整”，是指傳播過程必須符合傳播學的“五個W模式”。即Who（誰）；Say What（說什么）；Through Which Channel（通過什么渠道）；To Whom（對誰說的）；With What effect（產生什么效果）。

2、信息傳播的反饋機制

信息傳播要達到雙向溝通，必須重視反饋機制的建立。反饋，這里指受者對傳者發出信息的反應。在傳播過程中，這是一種信息的回流。傳者可以根據反饋檢驗傳播的效果，并據此調整、充實、改進下一步的行動。美國學者施拉姆提出控制論傳播模式相當重視信息傳播的反

饋機制，這種模式是一種雙向的循環式運動過程。它與傳統線性傳播模式的根本區別在于：第一，它引進了反饋機制，將反饋過程與傳受雙方的互動過程聯系起來，把傳播理解成為一種互動的、循環往復的過程；第二，在這一循環系統中，反饋還對傳播系統及其過程，構成一種自我調節和控制，傳受的雙方要使傳播維持、發展下去，達到一定的目的，就必須根據反饋信息，調節自身的行為，從而使整個傳播系統基本上始終處于良性循環的可控狀態。

3、信息傳播信道的選擇組織

信道，指信息傳播的途徑、渠道，也就是媒介。房地產營銷公關策劃信道式媒介的形式有公關廣告、房產展銷會、顧客聯誼會、自編樓盤通訊刊物、專題展示會、征文、研討會等。房地產營銷公關策劃中信道的選擇組織實際上也是樓盤公關推廣的過程。

二、房地產營銷公關策劃的基本特征

1、以長遠為方針

房地產營銷中，企業與公眾建立良好的關系，樓盤的信息有效的在公眾中傳播反饋，樓盤最終得到顧客認可決定購買，所有這一切，都不是一日之功所能達到的。房地產營銷公關策劃是一種持續不斷的過程，它是一種戰略性的長期工作。成功的獲得并非一朝一夕的努力，也不是一曝十寒的推廣。

2、以真誠為信條

房地產營銷公關策劃需要奉行真誠的信條。企業傳播樓盤的信息必須以真實為前提，企業與公眾的溝通必須以誠懇為基礎，任何虛假的信息傳播、任何夸大的溝通方式都會損害企業和樓盤的形象。唯有真誠，才能取信于公眾，贏得合作和認可。

3、以互惠為原則

房地產營銷公關策劃，力求形成良好的公眾關系，它不是靠血緣、地緣或空洞說教來維持，而是以一定的利益關系為紐帶。企業在公關活動中既要實現自身的目標，又要讓公眾得益，包括精神和物質的利益。只有企業和公眾互惠互利，與公眾各方面的合作才能長久圓滿。

4、以美譽為目標

房地產營銷所有的工作最終目標指向都是為了賣樓，但就某一部分的工作來說又有自身特定的目標。公關策劃信息傳播和雙向溝通的主要目標是樹立企業所推出的樓盤的美譽度，不是直接賣樓。所謂樓盤美譽度指樓盤具有良好營銷形象普遍受到公眾的贊譽。樓盤美譽度的建立和樓盤的知名度、印象度是緊密聯系的。所謂樓盤的知名度，指樓盤在公眾中的知曉程度。樓盤的印象度指樓盤在公眾中的印象包括大致上的認識和感受。在樓盤知名度、印象度的基礎上才有可能產生樓盤的美譽度。房地產營銷公關策劃在提高擴大樓盤知名度、印象度，特別是提升樓盤美譽度有特殊的功效，樓盤“三度”也有利于促銷。

第二節 房地產營銷公關策劃若干層面

一、房地產營銷和媒介公共關系

媒介公共關系簡稱媒介關系，指社會組織與新聞傳媒單位和新聞記者編輯的關系。房地產營銷公共關系中，媒介關系有著不可替代的特性，它傳遞信息迅速，影響面廣，威望度高，可以左右社會輿論和影響政府機構。在歐美，新聞傳媒被看作是繼立法、司法、行政之后的“第四權力”。房地產營銷務必要重視媒介關系，因為和房地產企業其他職能部門工作相比，它是直接面向社會各界的，所以特別需要媒介關系助一臂之力。正可謂：“得之者錦上添花，失之者孤家寡人”。

怎樣建立良好的媒介關系呢？

首先，將新聞單位和新聞界人士列為必須厚待的公眾。房地產企業可以有計劃的邀請新聞界人士參觀樓盤，通報情況，但切忌以純功利主義的態度對待媒介關系。可以在平時適當時機與新聞界人士舉辦各種聯誼活動，爭取理解和增進友誼，為相互之間的合作奠定較好的基礎。

其次，必須掌握新聞媒介的工作特性。新聞界重視的是新聞，即新近發生的有報道價值的事與人。對于價值高的新聞，各新聞單位就會有興趣去了解、采訪和報道，甚至連續追蹤報道。不要勉強要求記者刊發一些純粹是樓盤軟廣告的文章。事實證明，樓盤的新聞價值越高，記者就樂于報道，讀者會用心閱讀，樓盤促銷效果也就明顯。

再次，應當熟悉各種媒介的特點和新聞體裁的形式。要有針對性的向記者提供新聞稿件或請記者采訪。房地產企業營銷部門應善于抓住時機，從不同角度和層次發掘售樓過程中有價值的新聞。提供新聞稿件做到切題規范，回答記者提問應該言之有物。樓盤和營銷新聞可能的情況下力爭在傳媒上早報道、在顯著位置上報道和連續報道。

房地產營銷和媒介公共關系比較高的操作層面是善于“制造新聞”。

制造新聞又稱“新聞事件”或“媒介事件”，它是指在真實發生事件的基礎上，經過推動挖掘，運用正當手段主動安排籌劃具有新聞價值的事件或活動，吸引記者采訪報道。在公關史上，美國聯合碳化鈣公司總部大樓竣工的“鴿子事件”，便是制造新聞事件的一個著名例子，可以作為借鑒。

該大樓竣工之際，一群鴿子飛進其中一間房子。公關人員關了門窗，請動物保護委員會采取保護措施，公關人員通過大樓“不速之客”來臨和動物保護舉動為新聞由頭，吸引新聞界報道。結果，從用網兜捕捉第一只鴿子到三天后最后一只鴿子落網為止，各種報道頻繁的出現在報紙、廣播、電視上，聯合碳化鈣公司總部大樓竣工的消息不脛而走，名氣大振。

二、如何對待贊助活動

房地產企業常常會遇到一些單位前來聯系贊助事宜，希望企業能對某些活動進行經濟上的支持，企業和樓盤因此而得到相應的宣傳，房地產企業如何對待贊助活動呢？

贊助是房地產營銷公共關系重要組成部分，有計劃有目的的贊助一些社會活動，是企業和社

會公眾溝通的有效手段，既是回報社會又能擴大企業影響傳播樓盤信息。贊助要達到一定的公關效應關鍵是如何操作。

國外企業在提供贊助時，多遵循如下原則。

第一、贊助的單位是非贏利性組織。

第二、贊助的社會活動要有利于本企業的生存和發展。

第三、視企業的經營狀況量力而行確定贊助的額度。

房地產企業按照國際慣例對一些社會活動提供贊助時，特別要注意以下幾個問題。

1、選擇好贊助對象。在眾多的贊助要求中，準確遴選最佳的贊助對象，是保證贊助達到預定目標的前提。通常的贊助對象從類型上分有文化、藝術、教育、體育、公益、慈善事業等等。企業所贊助的對象，應該是社會公眾最感興趣的活動，或者是社會公眾最樂于支持的事業而且是最需要支持的事業。否則，贊助對象被認為有誤。選擇好贊助對象還要盡量注意企業、樓盤與贊助對象的有機聯系。

2、詳細了解贊助活動的具體情況。企業所贊助的活動的展開涉及到方方面面，比做常規廣告復雜得多。一些企業進行贊助往往沒有取得相應的效果，通常是贊助活動展開的某些方面出現偏差。例如有的被贊助主辦單位把贊助錢款的一部分私自挪用或大肆揮霍，有些贊助活動邀請的明星不到場或不自重。有一家房地產企業曾投入相當資金贊助一項大型藝術活動。根據主辦單位贊助條例規定被冠以“獨家贊助”的身份，但是，當此項大型活動所有工作準備就緒即將揭幕的時候，一些協辦單位提出一連串問題，主要是他們也出了錢進行贊助，所以不存在“獨家贊助”。于是印有“獨家贊助”的海報不能張貼，宣傳冊不能發放，入場券不能使用，這家房地產企業贊助這項大型藝術活動的策劃大打折扣。

3、搞好贊助活動的宣傳。企業出資贊助某項活動應該明理所當然有被宣傳的權力。國際商界把贊助和捐贈區分開來，前者有明顯的商業目的，尋求社會和企業的共同利益。搞好贊助活動的宣傳要注意適用新聞大眾傳媒擴大傳播企業信息量。國外企業贊助某些活動用于新聞媒介的傳播費用一般都高于直接用于活動的經費，并從媒介覆蓋面、公眾視聽率等進行測算。搞好贊助活動的宣傳還要注意不要搞直接的促銷宣傳。房地產企業贊助活動的宣傳主要是擴展信息渠道，顯示企業的社會責任感，擴大企業和樓盤知名度、印象度、美譽度，密切客戶和潛在客戶的聯系，爭取軟性長遠的宣傳效果。

房地產營銷公關策劃(二)

------------------

作者：加布林 來自：和訊博客 發布時間：2005-10-24 12:17:02

三、如何對待公關危機

房地產營銷會出現公關危機，主要是由于顧客投訴、媒介曝光等突發事件，面臨強大的公眾

輿論壓力和危機接連而起的營銷環境，導致樓盤銷售無法正常進行。出現這樣的公關危機引發點，往往是顧客認為銷售承諾明顯失信或具有欺騙性，例如在樓盤配套、入伙日期、建材標準等問題上大打折扣。造成這樣的局面有多方面的原因。

外在原因是樓盤存在的問題確實有著不可抗拒的客觀因素。內在原因是房地產企業疏忽、失誤甚至是違規操作的主觀因素。此外，也有可能是顧客對銷售承諾的誤解，某些同行不恰當的說法所致。

對待房地產營銷中的公關危機應遵循如下原則。

1、預測的原則。房地產營銷人應該把預測營銷中的公關危機作為營銷工作的一部分。特別要清楚了解樓盤潛在的問題，正確對待顧客反映的意見，溝通融洽方方面面的關系。公關危機的引爆雖具有突發性，但任何事物都有一個量變到質變的過程，盡可能把各種危機事件的苗子消滅在萌芽狀態中。對公關危機的征兆主動查處，認真防范，大多數危機事件是可以避免的。

2、及時處理的原則。公關危機一旦出現，極易出現急速擴展的狀況。應迅速掌握所需信息資料，制定實施處理危機的計劃。這方面的計劃一般包括以下內容：1）分析產生危機的背景和癥結；2）顧客和其他公眾卷入危機的狀況和發展趨勢；3）危機傳播的主要內容和渠道；

4）解決危機的條件和方法；5）與各類公眾溝通對話的形式和途徑；6）當事人糾葛的解決。

3、真實真誠的原則。房地產企業在處理公關危機時，無論是對當事人、新聞媒介、上級領導以及內部職工，首先要以事實為依據，盡可能公布危機事件真相。尤其是內在主觀因素引起的危機事件，必須真誠的承認錯誤勇于改正錯誤，設身處地為當事人和公眾著想，絕不能玩弄輿論，敷衍了事。

4、緩和矛盾的原則。房地產企業在處理公關危機過程中，由于矛盾雙方利益、立場、角度的不同，危機事件常常不會立即輕易了結。對當事人應避免沖撞，努力緩和對立情緒。對新聞媒介的正確批評報道，應持歡迎態度；即使出現失實的報道，也該運用適當的方式進行彌補，沒有必要抓住新聞報道的某些枝節問題糾纏不放，更沒有必要站在新聞媒介對立面。

5、形象修復原則。公關危機處理得當可以壞事變好事，使公眾在輿論關注的情況下看到了企業的責任感，應抓住企業在危機事件中知名度大增的契機，平息**，挽回影響，使企業形象及早修復，促進銷售。

四、公關促銷“三部曲”

美國芝加哥傍美麗的密執安湖。該市一家房地產公司在湖中一個風光綺麗的小島上建造了數棟豪華公寓，稱為“港灣公寓”。這個樓盤質量上乘，價格適中，內部設施良好，周圍景色誘人，但公寓建成后的三年中只銷售了35%的面積，公司降價銷售，效果仍然不好。于是公司請了一家公關公司來打開銷售局面。公關公司首先就港灣公寓出現的問題展開公關調查，結果發現公寓賣不出去的原因是公眾尤其是潛在買主對港灣公寓存在著疑慮。例如上了年紀的人認為，住進公寓仿佛與世隔絕，冷清寂寞。年輕夫妻也覺得環境不錯，但交通不便，購物困難，孩子上學更難。在公關調查的基礎上公關公司進行了公關計劃，其總體目標是形

成銷售港灣公寓良好氣氛，使樓盤由滯銷變為暢銷。為了實現這一整體目標，實行公關促銷“三部曲”。

1、制訂公關分目標

2、確定目標公眾

3、設計相應活動方案

樹立港灣公寓住得舒適、社會服務設施配套完整的形象 各類公眾，尤其是潛在買主用實際行動加上適當宣傳

發展住戶社會群體意識，形成住戶彼此融洽相處，互相關心的社會環境 現有住戶 各種聯誼活動、進行個體溝通

名人入住港灣公寓，從而達到勸說一般公眾目的 當地名人 邀請名人參觀和說服名人入住

改善公寓對外的交通條件 政府部門和一般大眾做出實際行動引起宣傳

提高知名度及美譽度 記者和一般大眾 制造新聞和大眾媒體的宣傳

港灣公寓營銷公關策劃取得了顯著的銷售業績，它的公關促銷“三部曲”有普遍的借鑒意義。

公關促銷 “三部曲”即

1、制定公關分目標；

2、確定目標公眾；

3、設計相應活動方案。“三部曲”的前提是公關調查。和一般的市場調查區別是，公關調查比較側重于樓盤的公眾形象、公眾心理、公眾輿論等調查。

一般說來，房地產營銷公關策劃明確公關整體目標并不困難，總的來說是提高銷售業績，關鍵問題是制定分目標，這是整體目標得以實現的基礎。制定公關分目標的要求是：1）分目標必須明確、具體。明確是指分目標清楚、單一，不會產生誤導。具體是分目標細節化，不是抽象的。2）分目標具有可行性和可控性。可行性是分目標的可操作性，經過一定的努力是可以達到的。可控性是分目標具有彈性，條件變化時能靈活應變。

公關促銷活動第二個步驟就在是確定目標公眾。制定公關分目標的過程實際已在確定目標公眾，二者是對應的。確定目標公眾的意義是公關活動有了主要的工作對象，有了主攻的方向。公關活動成功與否，都離不開對目標公眾的分析和研究，例如了解推出的公關活動基本公眾是否收到了與他們有關的信息，基本公眾的情感、態度、行為有什么變化。在每個分目標的實施過程中，都必須區分輕重緩急，優先對對應的目標公眾投入人力、物力和時間。

公關促銷活動第三個步驟是確定目標公眾以后設計相應活動方案并加以實施。公關活動成功的體現是一系列相應的具體的活動的有效推出，上述的港灣公寓設計的活動方案內容有：

（1）完善港灣的生活服務設施。比如，開設商店、音樂廳、酒吧、游泳池以及學校、幼兒園等。

（2）選定感恩節開展各種活動。如通過已有住戶向其親友發賀年片、明信片，組織馬戲團演出等。

（3）資助政府建造小島嶼和陸地聯接的公路。

（4）組織政府官員、企業家、體育明星、電影明星等社會名流參觀公寓。

（5）組織芝加哥歷史紀念品大拍賣活動，向建筑教育基金會捐款。

（6）利用美國國旗誕生200周年之際，在公寓樓前舉行升旗儀式。

第五篇：公關策劃大賽策劃書

公關策劃大賽策劃書

活動名稱：渤海大學管理學院公共策劃大賽

渤海大學60周年慶典——由我策劃

活動簡介：公共關系策劃，是公共關系人員根據組織形象的現狀和目標要求，分析現有條件，謀劃、設計公關戰略、專題活動和具體公關活動最佳行動方案的過程。本次公共關系策劃大賽以“渤海大學建校六十周年校

慶”為主題，旨在培養學生的公關意識，增強學生公關實踐能力，同時為學校六十周年校慶獻計獻策，加強校園凝聚力，激發學生熱愛學校、建設學校的熱情。

活動時間：活動初賽：2009年11月20日~12月2日

培訓講座：2009年12月4日

決賽：2009年12月13日

活動地點：培訓講座的地點為經法樓B30

1決賽地點為CJ2.活動對象：管理學院09級全體學生

活動目的：伴隨我國進入WTO、國內零售市場對外全面開放的局面，積極應對經濟全球化帶來的市場競爭，適應

服務營銷，個性化營銷方式的興起，企業的深感公關營銷的重要性。公關能力、策劃能力也是高學歷

人才的重要能力方面。因此舉辦該活動旨在：讓同學了解公關，認識公關；提升大學生的策劃能力和

公關能力；為學校六十周年校慶獻計獻策，加強校園凝聚力，激發學生熱愛學校、建設學校的熱情。

活動宗旨：培養學生的公關意識，增強學生公關實踐能力

舉辦單位：管理學院學生會學習部

活動流程：

一、預賽

（一）2009年11月20日~12月2日進行初賽，09級各班同學以班級為單位提交參賽作品——《公關案例分析報告》一份；

（二）報告內容：

1.搜索國內、國際知名企業的公關營銷案例，作為自己的參賽案例，進行闡述和分析；

2.從以下命題中選做：（1）搜索、查詢錦州本地企業和事業單位以前做過的公關營銷案例，作為自己的參賽案例，進行闡述和分析，進行總結，給出意見分析；（2）針對錦州本地的企業、事業單位對其品

牌、產品、危機自行選擇公關策劃類別（企業傳播公關，營銷公關，大型活動，品牌公關，企業社會責

任，媒介關系等等）進行一次公關營銷策劃，對策劃活動進行闡述和分析。

（三）稿件要求即考評標準：（見附錄）

二、培訓講座

為了參賽選手更好的完成本次大賽活動，12月4日下午12：50在經法樓B301將舉行輔導培訓講

座，管理學院副院長劉宏將就公共關系理論、提案寫作技巧及大賽要求等進行了培訓講解，進入決賽的十支隊伍共計五十名選手參加了本次輔導培訓。

三、決賽

（一）參賽形式：以班級組隊的形式參加大賽決賽，每隊3~5人為一組，共十只隊伍；

（二）決賽流程：

第一環節：開場白

一、介紹本次大賽的活動背景、大賽目的；

二、介紹本次活動到場的嘉賓、評委及本次活動各參賽代表隊；

三、主持人介紹比賽流程、考核標準。

第二環節：競賽環節

第一輪：

1.團隊展示：進行團隊成員、隊伍策劃書或對策劃主題的理解等介紹，從服裝、妝容、儀態、談吐以及創意

等方面考察參賽隊伍的整體形象——團隊名稱、口號以及團隊展示的一些技巧、方式。要求——隊名：

響亮，好聽，有氣勢； 口號：朗朗上口 ；團隊展示：形式新穎，突出個性，創新，和隊名有聯系；每隊2分鐘。

2.公共關系策劃方案演示： 根據設定的渤海大學建校60周年慶典活動為背景，選擇公關策劃類別，準

備公共關系策劃方案。并將方案設計成為ppt演示文稿，小組代表現場對方案進行演講解說，時間在5分鐘以內；

公關策劃書應涵蓋以下內容：1)項目背景（項目調研；項目單位性質；需解決的問題等）；2)項目策劃

（主題；目標；目標公眾；主要信息；媒介選擇；媒體計劃；傳播策略；傳播形式及方案要點等）；4)項

目執行（實施細節；實施調整；項目進度表；控制與管理等）；5)項目評估（效果綜述；現場效果；受

眾反應；市場反應；媒體監測統計表等）。

第三環節：評分頒獎

嘉賓評委按照評分標準對選手進行評分，評分階段進行話劇演出互動；主持人宣布賽果及進行頒獎儀式；

院長、評委老師對本次活動、參賽選手進行點評；主持人宣布決賽結束，送嘉賓及引導觀眾離場。

活動獎項設置: 大賽設一等獎1名，二等獎2名，三等獎3名；最佳文案獎、最佳創意獎、最佳宣傳獎3個單項獎；

其他決賽隊伍頒發優秀獎榮譽證書及獎品。

管理學院學習部2009年11月19日

附錄：評分細則