第一篇：大型商場季度營銷分析會議講話稿

振奮精神

認真形勢

開拓進取

強勢出擊

為努力實現上半年既定目標全力沖刺

——在如皋文峰全體管理人員會議上的講話

2005年4月29日

各位員工

大家下午好！

我們如皋文峰大世界已經勝利走過了七年的風雨歷程，今年是調整后二次創業的第一年，也是能否再創輝煌、持速發展的關鍵一年。今年以來，在百貨總部的正確領導下，面對紛繁的市場環境和顧客的殷殷期待，我們緊緊依靠全體員工，齊心協力，勵精圖治，迎難而上，勇于挑戰，取得了一定的成績。下面我就1——4月份的主要經濟指標完成情況向大家作一個通報，并對五、六兩個月的工作目標和措施作出部署。

一、關于1——4月份主要經濟指標完成情況

1——4月份，商場共實現商品銷售7309.78萬元，同比增長6.73%，家電類實現銷售2259.75萬元，同比持平略有下降,百貨類實現銷售5050.03萬元，同比增長10.16%，完成年度計劃34.82%。其中食品部869.43萬元，完成年度計劃的43.47%,同比下降3.97%,百貨部364.12萬元，完成年度計劃33.10%，同比增長1.95%，文體68.83萬元,完成年度計劃45.89%,同比下降25.70%,鞋帽部507.1萬元，完成年度計劃36.22%，同比增長15.24%，針紡部543.78萬元,完成年度計劃35.73%,同比增長26.83%黃金珠寶1176.60萬元，完成年度計劃20.41%，同比下降10%，服裝部1520萬元，完成年度計劃36.41%，同比增長44.4%;實現商品銷售毛利576.97萬元，其中食品部82.67萬元，完成年度計劃的36.39%，同比下降14.84%，百貨部45.75萬元，完成年度計劃33.83%，同比增長7.88%，文體5.79萬元,完成年度計劃的46.62%,同比下降36.52%,鞋帽部43.82萬元，完成年度計劃34.38%，同比增長6.59%，黃金珠寶171.35萬元，完成年度計劃34%，同比增長5.39%，針紡部48.91萬元，完成年度計劃的40.37%，同比增長21.67%。服裝部137.15萬元，完成年度計劃32.76%，同比增長42.14%。家電部41.83萬元，完成年度計劃的27.28%,持平略有下降。縱觀1——4月份的主要經濟數據，無論是與總部對我們的要求，還是與兄弟分店相比，都有不小的差距，按照時間要求，整個年度計劃的完成進度也不很理想。全商場七個商品部，銷售和毛利完成與時間進度雙雙同步的僅有

個部門。各位經理、各位管理員，面對如此繁重而艱巨的指標任務，面臨1——4月份整個商場商品銷售和經營毛利完成的實際情況，我們已經沒有了安于現狀的本錢，失去了引以為豪的資本，有的只是重重的困難和種種的壓力。嚴峻的形勢，容不得我們有一絲一毫的麻痹和懈怠，從現在起，從今天起，我們全體管理人員要以時不我待，敢于挑戰的信心和勇氣，以舍我其誰，勇挑重擔的膽略和霸氣，振奮精神，堅定信念，樹立強烈的責任感，緊迫感、使命感，既高點定位，開拓進取，主動出擊，又求真務實，穩扎穩打，奮力趕超，借助新平臺，抓住新機遇，再鑄新輝煌，以實績不負總部領導的厚重，做穩如皋商界龍頭。

二、關于五、六兩個月的工作目標和工作安排

盡管1——4月份經濟指標完成情況不理想，但是上半年實現時間過半、任務過半的目標不動搖。按照百貨大類全年1.45億的銷售指標推算上半年我們要完成7250萬元，剔除1——4月份的 萬元，尚有 萬元的任務等著我們，無論如何，我們都要統一思想，咬緊牙關，把損失補回來，把進度趕上去。為此，我們必須著重抓好以下幾個方面的工作。

一：思想上調整心態，直面競爭，充分認識市場競爭的殘酷性。文峰進駐如城，今年是第八個年頭，從八年前的一花怒放，一枝獨秀，到今天雨后春筍般的各類專賣店，加之“華聯”、“農工商”兩大超市和“五星”、“永樂”兩大家電專業賣場，以及“憶圓”、“天平”市場等，我們的低端市場受到沖擊，下半年，隨著“西歐國際廣場”和“萬家福”的加入，高端市場也受到沖擊，我們既要面對來自同一業態內部的競爭，又要面對不同業態之間的競爭，其結果，不僅是銷售分流，更有新增區域商業中心重新分割市場和各主要同行在競爭的中重新定位的趨勢，新一輪全新博弈即將在更高層次上、更慘烈程度上展開，短兵相接式的大戰一觸即發，我們會遭遇前所未有的阻擊，優勢地位將受到前所未有的挑戰，對此，我們必須保持高度的警覺和清醒的認識，要想把我們如皋分店做大、做強、做久，從現在起必須“苦練內功，強身健體”，在如皋市場零售業尚未重新洗牌的前夕，效力于對企業戰略和戰略目標的追求，效力于營造可持續發展的基因，效力于核心競爭力的積累與提高，面對現實，直面競爭，敢于競爭，善于競爭。

二、經營上保持狀態，主動出擊，突出滿足消費需求的針對性。第一，搶抓“五一”商機，再創銷售業績。今天是四月二十九日，后天就將迎來“五一”黃金周，這也是上半年僅有的唯一的銷售旺季，“五一”黃金周銷售的好壞對我們完成上半年目標任務至關重要、舉足輕重。今年，“五一”黃金周的銷售指標是力求同比增長30%以上，“只許成功，不準失敗”，別無選擇。為此，我們精心策劃了“火紅五一，激情相約”商品及文化促銷方案，推出了購物刮卡贏大獎活動，各部門要周密部署，潛心準備，細化方案，美化環境，尤其是在座的各級管理人員，要大力發揚“特別能戰斗，特別能吃苦，特別能奉獻”的文峰精神，面向一線，服務一線，奮戰一線，以商場正在開展的“服務質量提升月”活動為契機，用高質量的商品、高品位的營銷、高水準的服務，去占有顧客、贏得市場，打一場漂亮的翻身仗，交上一份滿意的答卷。

第一，明確市場定位，加快調整步伐。我們如皋分店是如城規模最大、品種最全、設施最新、集購物、休閑、娛樂為一體的綜合性商場，根據百貨業的發展趨勢、自身的規模特點和本地市場的消費特點以及未來幾年的競爭格局，我們的經營戰略是“適度兼顧低端消費群，全力鞏固中端消費群，大力拓展高端消費群，”走“現代百貨”、“”時尚百貨”與“大眾百貨”、“傳統百貨”相結合的路事。一方面，我們要發揮規模優勢，打造“精品百貨”、“流行百貨”。隨時掌握消費者的新需求、新動態，緊拉顧客的手，跟著時尚走，勤于分析，獨具慧眼，搶先一步，制造賣點。因此，在年初的工作目標上，我們提出了“一部一品”和獨有經營品種達到30%的目標，但從目前運行的情況看，遠遠沒有達到要求。為此，今年三月份，百貨總部營運部和采批公司，派出精兵強將，對我店經營結構、品牌結構的調整進行了把脈會診，提出了初步的調整方案。一個月的調整，已經初見成效。引進的部分品牌，如“都市星期天”|“阿迪達斯”運動包、“名鷹”男裝、“百世吉”休閑系列，銷售看好，既擴大了銷售、滿足了消費，又提升了檔次。但是，食品部的布局調整和服飾線的部分品牌引進仍然未能到位，雙結構調整任重而道遠。另一方面，繼續組織實施行之有效的商品促銷，正所謂“年年歲歲節相似，歲歲年年折相同”，利用中庭，廣場開展商品的各種特別推廣活動，是破各類專賣店“貼身緊逼”、“密集防守”的最好辦法，通過有計劃、有組織地安排一些綜合實力強、品牌知名度高的廠家搞特賣、甩賣，既可以滿足顧客在大世界購物的心理需求，又可以有效地抑制彈壓競爭對手，可謂是“一舉兩得”，從而變守勢為攻勢，化優勢為勝勢。

第三，深化文化營銷，維護品牌形象。以文促商，文商結合，歷來就是我們賴以生存和發展的法寶之一。事實上，開業近八年來，我們通過企業文化建設，塑造企業形象，創立良好口碑，從而最大限度地發揮對擴銷增效的推動促進作用，已經獲得了經驗，取得了成功。今后，我們將一如既往地加強企業文化建設，維護好文峰品牌形象。注重三個結合，一是企業形象及宣傳與商品信息傳播相結合，做到電視上有影，電臺上有聲、報紙上有文，在全方位、高頻次宣傳企業營銷管理工作新舉措，新動態的同時，不失時機地增加名、優、特、新商品信息的發布，提升文峰的美譽度和品牌的影響力；二是文化活動與商品促銷相結合，通過舉辦“雉水之夜”、“會員聯誼”、“新品展示”等活動，讓大世界成為引導消費潮流，追逐消費時尚的中心，成為消費者購物、休閑、娛樂的“樂園”。三是社會公益與品牌維護相結合，通過捐資辦學，扶貧解困等公益活動，提升文峰的品牌形象，達到“文化搭臺”、“經濟唱戲”的目的。

三．服務上豐富手段，高效優質，掌握爭取顧客的主動性。服務是企業蓄積品牌資產的重要平臺，是我們永立市場潮頭的競爭利器，良好的服務是現代百貨業區別于其他零售業態最顯著的標志之一，滿意服務更是我們商場的立身之本，強身之道，是核心競爭力的不可或缺的重要組成部分。隨著消費者維權意識的加強和競爭對手服務水平的提高，我們將提煉滿意工程、豐富服務手段。首先，對滿意服務的理解上要更全面、更深刻，“服務就是商品”，“服務就是生產力”，滿意服務不僅僅限于售后服務，從某種意義上講，售后服務是對售前、售中服務不到位的彌補，做好售后服務是對我們最起碼的要求；其次，以顧客“無憂購物”、“享受購物”、“快樂購物”為目標，在全商場推行“部門率先解決制”、“誰接待誰負責制”、“商品質量先行負責制”、“顧客代理制”，在具體操作上，倡導“一站式服務”，并制定和細化相應措施，如對于顧客退、換商品，強調能在商品部解決的不允許到滿意工程，能在滿意工程處理的不允許到總經理室處理，加強對服務投訴“一票否決權”的管理，完善服務投訴的跟蹤、回訪和安撫顧客流程，強化滿意工程的裁決職能，對員工進行商品知識和顧客心理培訓，提高接待顧客處理投訴的技能，第三，豐富“學雷峰活動日”的形式與內容，走向社會、深入鄉鎮，第四，改革“服務品牌”管理制度，加強“服務品牌”自身建設，通過對服務品牌的階段性考評以及顧客測評，使服務品牌不僅自己成為名副其實的服務能手，而且還要通過自己的言行帶動和影響周圍的一大批人，不斷擴大服務品牌隊伍，提高服務品牌素質，創立“服務特區”。第五，卓有成效地組織開展好“服務質量提升月”活動，通過規范服務、銷售業績、遵章守紀、基礎管理等方面的綜合測評，從整體上迅速提高全體員工為顧客服務的本領和能力，努力實現廣大員工從“賣商品”到“賣服務”、“賣技能”的轉變。營造滿意服務新氛圍，再樹滿意服務新口碑。

四．用人上以人為本，凝心聚力，提高員工敬業奉獻的自覺性。企業管理的核心是對人的管理，員工是企業的品牌，更是企業的主人，只有滿意的員工，才有滿意的顧客，員工滿意才是實現顧客滿意的基礎和支撐，我們的各級管理者要明白“只有先做好員工的事，才能讓員工做好顧客的事”這個道理，切實尊重員工，理解員工，關心員工，依靠員工，發動員工，服務員工，充分調動員工的積極性，創造性和主動性，形成同心同德、同力同向、左右協調、全員進取的內部管理文化，營造民主、健康、積極向上的工作環境，培養員工奮發昂揚、無私奉獻的人性潛質，增添企業活力。

一是優勝劣汰。本著用人之道，勝任為本的原則，根據員工的自身特點和特長，適時地、有步驟在部門之間、柜組之間進行微調、輪崗，挖掘潛能做到人盡其才，物盡其用。今年來，我們已經分兩批對部分廠方工進行的考評，對不合格的予以淘汰，我們擬打算對管理員也實行等級考評制度，連續三個月排名后兩位的管理員將轉崗。

二是用活激勵，工資分配推崇效率、效益化，收入多少不看檔案看表現，不憑工齡憑業績，實行績效管理。我們將進一步改革分配考核辦法，在銷售指標縱向分配到每個季、每個月的基礎上，再橫向分解到每個崗位、每個員工，做到千斤重擔大家挑，人人肩上有指標，員工的收入高低與指標完成情況直接掛鉤，真正體現“數據看成敗，業績論英雄”。各位管理員要教育員工適應，珍惜崗位，以嫻熟的服務技能、豐富的商品知識，去感動顧客，擴大銷售，增加收入。

三是加強培訓。培，既是培土、培養，在樹苗四周堆上土叫培，目的有兩個，保護，不被風刮倒，保養，添加養料；訓，就是訓導、訓練，告訴員工不該做什么，應該做什么！訓練，就是反復做，把應該做的事情按正確的方法反復演練，使員工養成按照流程和標準做事的習慣。

四是身體力行。作為各級管理人員，必須率先垂范、身體力行，起到模范帶頭作用。領導一正壓百邪，領導邪一寸，則下屬歪百里。因此，要求員工做到的，各級管理人員必須要先做到。

五．管理上嚴格要求，強化考核，加大執行規章制度的強制性。關愛員工，并不等于放松管理，對員工的違規違紀現象放任自流，放縱不管。恰恰相反，強化管理，嚴格要求，提高規章制度的執行力，才是對員工最大的愛護。只有在鐵的紀律約束下，才能打造出一支攻無不克，戰無不勝的“鐵軍”。

執行力是企業組織和個人貫徹落實企業規章的力度。企業的戰略、戰術、計劃、措施固然重要，而只有執行力才能使之體現出實質的價值，只有執行力才能將這些落到實處，并進行有效地聯結和整合，才是競爭中取勝的根本保證。因此，我們要加強各項基礎管理，規范員工言行，用制度規范執行力的標準，用制度統一員工與組織的執行力，并用制度建立一個執行力激勵機制，從而形成團隊強大的執行力。

六．客源上掌握動態，情感營銷，保持消費群體的穩定性。加強客源跟蹤分析。客源是顧客人力資源流向企業的一種形式。它既是企業利潤實現的原點，又是品牌維護的基點，還是企業持續發展戰略施行的終點，在我們平時所強調的貨幣流、物流中，顧客流是主流。從爭搶顧客的錢袋到爭奪顧客的眼球，再到與顧客一起交流，作為經營者必須越來越講求文化、崇尚服務。我們每一位員工都要養成多觀察、勤思考的良好習慣，做有心人，細心人，時刻保持態度熱情，反應靈敏，建立自己的“顧客庫”。并與顧客中的每一位顧客保持長期對話，建立良好關系，創立良好口碑，善于識別、追蹤、記錄消費者的個性化需求，對已占有的顧客資料要進行深入細致的調查研究，盡可能多的了解每一位顧客的特點，通過贈送生日禮物，電話回訪，上門拜訪等多種手段，增進與顧客的情感溝通，拉近與顧客的距離，實現從購買到重復購買再到反復購買，從顧客到回頭顧客再到忠誠顧客的“質變”，培養顧客對文峰大世界的忠誠，穩定顧客群體。

各位同仁，思路決定出路，方向大于方法，無論從經營管理的角度，還是從我們今后幾年發展的趨勢看，2005年對我們而言都是至關重要的再創業年，是夯實基礎管理工作，提高核心競爭力的關鍵年，而上半年任務目標完成得好差，又決定了全年的走勢，我們今天到會的各級管理人員，是骨干中堅力量，是關鍵的少數，必須帶領全體員工，緊緊圍繞總經理室的工作部署，振奮精神，統一思想，主動出擊，開拓進取為我們如皋文峰大世界的可持續發展積蓄后勁，盡管工作繁雜，任務艱巨，但我們堅信，只要目標明確，措施得力，上下團結，通力合作，有股份公司和百貨總部的正確領導，有全體員工的共同努力，我們有信心，有理由，也有能力不辱使命，不負厚望，為文峰商貿的發展壯大再出一份力，再添十分彩，再創新輝煌！

謝謝大家！

第二篇：大型商場節能技術分析

大型商場照明節能技術分析

黃秀敏 楊玉龍 孫曉光

(吉林油田勘察設計院)摘要：隨著現代經濟的日益發展，節能已經是當今社會一個不可忽視的主要問題，本文關于大型商場照明節能方面的一些問題，采取的有效措施及取得的經濟效益。

關鍵詞 大型商場 照明電路 節能

近幾十年，我國的經濟有了迅猛的發展，隨之帶來的結果就是能源開始越來越缺乏，對一些用電時間較長、較多的機構, 比如大型商場，據測算, 其照明耗電占大型商場所有耗電的40%左右，中央空調用電約占30%，其他用電設備用電約占35%。通過對商場的基本用電設備的分析，目前的大型商場中存在著非常大的節能空間。本文主要探討大型商場照明節能需要采取的有效措施。

近年來，照明產品有了顯著的改進，朝著高光效，高顯色性，長壽命，低價格發展。選用這些產品，可以大大提高照明電路的節能效果。為了提高照明電路的節能效果，可以從輸電線路、開關、照明器、鎮流器等環節考慮。

1.選用線損比較小的傳輸導線，合理優化配電方式，可以把單相的改為三相或三相四線制，線損可以比原來下降75%～80%。

2.正確、合理選用光源，是實施節能照明工程的重要因素。選用光源要考慮以下兩個方面;（1）根據場所使用情況的特點、建筑面積，選用合適的光源類型。

（2）根據使用要求選擇光源的顯色性和色表。

熒光燈的光效、顯色性、壽命等不斷改進，品種不斷發展，這一系列的改進，使熒光燈的光效從早期的28Lm/W提高到104Lm/W，壽命從1000h提高到24000h，顯色指數Ra提高到85以上，專用于需要高顯色性場所的熒光燈，Ra已達到95～98，光效為65Lm/W，作為特殊用途的熒光燈，Ra最高可達到99，光效為59Lm/W。金屬鹵化燈更以其光效高、壽命長為見長，日益受到人們所重視。我們在商場照明設計中，當空間高度較低時，以熒光燈作為主光源，再配以小功率金鹵燈作為副光源。當空間高度較高時，則采用250W以上的金鹵燈作為主光源。

3、照明自動控制系統的應用天氣較亮的時候人們經常忘記關燈，有時為了局部需要又往往不得不大面積的開燈，因此致使大量電能被浪費。解決這一問題較好的辦法通常是采用照明自動控制系統。如采用超聲波開關系統或微機自動控制系統及優化開關控制路數，以滿足燈開、關的數量和事先設定的照度要求，以期合理用電。

4、優質電子鎮流器的應用。我們通常使用的鎮流器都是電感鎮流器，因為它價格便宜且不易損壞。電感鎮流器雖然可起到鎮流作用，但其消耗的電能相當于匹配的熒光燈功率的20%，且功率因數低.噪音大、頻閃嚴重。而電子鎮流器則可使照明系統的光效提高15%，節電率通常在20%以上，每只電子鎮流器的功耗只有大約2.5W，功率因數可達0.9以上，同時線路的損耗也會相應減少。由于利用高頻點火，因而其兼有啟動速度快、無噪音、無頻閃的優點。

5、照明節電器的使用.照明節電器是通過提高燈光電路系統的功率因數，調節電路電壓電流的幅度，降低燈具和線路的工作溫度，從而最大限度地降低燈光照明電路的電能損耗。其特別加強的磁場能量補償技術，可保證燈光系統的啟動正常運行穩定，達到節電的目的。節電效果顯著，不產生任何高次諧波，不會對電網產生任何影響；降低燈具、鎮流器、開關和線路的工作溫度從而延長其使用壽命，降低了維護成本；投資成本低廉，應用范圍廣；安裝改造簡單，不改變原有線路的控制狀態，不改變用戶的用電習慣和使用方式，不影響正常生產生活。

以上照明節能措施的實施，不僅對節約電能，保護全球環境具有十分重要的意義，而用經濟效益也是十分可觀的。照明節電設備的節電率為25~35%，照明節能改造后的綜合節電率在30%以上。一個大型商場每月的用電量約為30萬元，其中照明用電約為10萬元，如果進行照明系統的節電工程改造每月將給商場節約電費3萬元以上，每年可節約40萬元左右的電費開支。從而可快速收回投資成本，高效的節電和可靠的運行。

作者簡介：黃秀敏（1979--）女，2004年畢業于大慶石油學院通信工程專業，工程師，現于吉林油田勘察設計院電信室從事電氣設計工作，聯系電話：6259944.

第三篇：XX大型商場企劃營銷工作規范

XX大型商場企劃營銷工作規范

一、營銷工作的規范要求

（一）、企劃工作營銷規范：

1、每逢重要節日（春節、五

一、國慶、中秋、店慶、元旦等）須策劃整體性全場營銷方案，一般性節日均須策劃實施主題性活動，同時還應根據季節、時令、市場等因素適時推出營銷活動，做到“借節炒節”、“無節造節”，以確保企劃營銷的持續性和連貫性。

2、大型營銷活動，企劃必須提前15天—20天提交方案；非大型營銷活動必須提前7天—10天提交方案，以保證活動及時商訂、完善和順利實施。

3、營銷活動確定后，商美人員及時進行設計、制作和布置，活動實施前必須全部到位。同時會同企劃做好對商品部商美氛圍的現場指導、檢查和維護。

4、企劃要認真作好營銷活動的宣傳工作，對促銷活動進行有效的宣傳組合，主要對以下宣傳形式進行組合：電視電臺宣傳、報紙宣傳、標語宣傳、戶外宣傳、移動短信宣傳、廣播宣傳、晨會宣傳等，并適時引入新穎的宣傳模式。

5、整體性營銷活動，務必要求部門向員工告知。企劃須擬定商場廣播稿和專稿供部門晨會傳達。活動實施中，企劃要會同相關管理人員對部門進行活動知曉度的抽查，對抽查達不到要求的部門進行考核。

6、對每次營銷活動，企劃人員必須做好活動的跟進，重要對活動現場的氛圍、活動流程、活動現場的效果進行監控檢查，以便及時發現存在問題和疏漏，及時調整和處理。

7、營銷活動結束后4天內，企劃對營銷活動的效果進行分析評估，總結活動經驗和不足，并將評估報告及時上網公布。

8、加強店堂廣播工作，充分發揮廣播作用。除在規定時段播出迎賓問候（8：50）、警示提醒、友情提醒、天氣預報（每天上午、下午、晚間各一次）、告別送客（20：

50）外，對商場的新聞簡報、經營動向、促銷快訊、新品推薦要及時播出。同時，還要向當天商場整生日員工、整生日會員點歌送去祝福，并及時宣傳報道員工的先進事跡。稿件來源：要聞簡報、經營動態、整生日員工、會員名單由綜合辦提供；促銷快訊、新品介紹等由各商品部提供，每月6—8篇；天氣預報由播音員

于每天下班前準備好第二天的天氣情況。播音員工作由綜合辦對口考核。

（二）、商品部營銷規范：

1、對于每次營銷活動，商品部都要配合積極參與方案的商討和修訂，重點要做好對促銷品類、力度上的支持。部門要樹立大營銷的意識，特別在品牌的參與率上要采取主動，積極說服供應商，如果部門有一定困難，須再報請總經理室和采批公司協同解決。從而想方設法確保營銷活動的應有效果。

2、對商場要求貫徹傳達的營銷活動，商品部必須充分利用晨會做好內部宣傳，要求員工對營銷活動主要內容的知曉率達100%。在辦公室組織抽查的基礎上，部門也要做好自查。對宣傳貫徹不力，達不到要求的商品部，辦公室考核部門，部門考核員工。

3、營銷活動實施中，商品部必須有充分的時間在現場檢查，掌握本部門營銷活動的實施情況，主要檢查的內容，如員工是否積極向顧客介紹商品和營銷活動，現場的商美有無不規范，現場的人氣及銷售情況如何，顧客對營銷活動的反映怎樣等，發現問題及時反饋處理。部門的促銷活動準備工作，必須在活動前一天晚上全部落實到位。

4、每次營銷活動，各部門POP內容至少提前兩天匯總上報制作。如因拖延上報而導致POP不能及時完成，將考核商品部責任。為統一商美效果，商品部不得讓員工自寫POP，如內容有變也不得擅自涂改。

5、商品部落實1名管理員為商美協管員，負責日常及營銷活動中商美規范性的檢查。主要檢查商品陳列是否豐富，吊牌、POP懸掛是否規范，區域燈箱、商美物件有無破損過期等，并及時向商美人員進行反饋處理。

6、營銷活動結束后3天內，商品部須提交本部門營銷簡析，及時上報辦公室。

二、營銷工作的考核

總經理室對營銷工作進行總考核，將營銷項目納入每月考核范圍中。

辦公室和商品部設置專門的考核臺帳，對營銷工作進行對口雙向考核。

企劃部

第四篇：超市、大型商場賣場營銷變化知多少

超市、大型商場賣場營銷變化知多少

在人們的印象中，賣場的特價產品是不能講價格的，但是現在有些消費者反應，他們在特價的基礎上還拿到了折扣價，這樣的一種現象反映了有些賣場企業已經打破了特價的規則。

賣場的規則之所以變化，是因為當前正處于一個變數不斷增加的年代，營銷手段也要有日新月異的變化，但是總的方向是朝著有利于消費者的方向發展，要善于捕捉消費者的購買變化。

為了爭奪更多的市場份額，有些高利潤商品品牌開始向賣場派駐促銷人員，這些促銷人員可以更好的幫助消費者了解產品，賣場也可以更好的發展，創造更高的利潤。

而且現在很多賣場已經不用“特價”的噱頭來吸引消費者的眼球了，因為現在很多入駐賣場的品牌商家都會要求賣場每個月達到一定數量的銷售額后才能享受更低的進價或者更高的利潤返點，所以有的賣場在玩不成任務的情況下，會自己出錢買一些存起來，但是這樣會造成壓貨，所以賣場都會在節慶或者重要活動的時候，推出限量銷售，在價格上可以有小的波動，這樣既做到了放量銷售，消費者也可以在自己的價位上買到心儀的商品。

這就是賣場捕捉到消費者心理的重要體現，通過一些消費者的反饋，進行營銷的調整，達到更好的營銷效果，獲得更大的利潤，從而走向成功。

第五篇：季度會議主持人稿

會議紀律宣布，會議流程介紹

歡迎

（為了保證會議質量，在會議正式開始之前，請大家把手機調至靜音或關閉狀態）

尊敬的公司董事長，尊敬的楊總經理，以及在座所有的袁記家人們，大家上午好！

伴隨著成功的喜悅，滿懷著奮進的豪情，在這初秋的10月，我們又一次迎來了每月一次的“與成功有約培訓交流會”！歡迎大家如約而至的參加我們的會議，首先我謹代表本次會議的承辦單位公司辦公室，對在座各位的到來表示熱烈的歡迎！歡迎你們！

好的，伙伴們我們今天的會議分為了上午和下午兩個部分，上午的時候我們首先會請到參加本次西藏旅游的伙伴們進行本次旅游的快樂分享，然后我們會邀請到兩位優秀的加盟商伙伴進行專題分享，隨后我們還將邀請到公司總經理做“目標與成就”的交流分享；下午的時候我們將邀請公司加盟部經理做“目標與計劃”的分享交流，然后會請到我們尊敬的董事長作“目標起航 成就輝煌”的主題發言。

那么在我們的會議正式開始之前，為了保證會議質量，請大家再次的檢查自己的手機，把他調至靜音或關閉狀態，在今天的會議進行中，為了避免影響他人，請不要隨意走動，如果您有任務問題請向會場四周的會務組人員詢問，我們將為您解答。

破冰，熱場（一對一小游戲）

好，伙伴們，真誠的友誼源自于不斷的自我介紹，按照慣例，現在到了我們互相問候的時間，現在請大家全體起立！與你前后左右的伙伴們握手問好！（大音量，快節奏音樂）

（西藏旅游分享回顧）

好的，伙伴們在9月底10月初，公司舉辦了一次為期7天旅游活動，本次旅游有（激情上臺音樂）

…….（3位伙伴分享）

非常感謝我們這3位伙伴的分享，相信我們所有的伙伴通過昨天的學習都有許多心得體會，希望大家把昨天學習到的理念運用到我們的日常管理中去，相信一定能取得良好的效果。

好的，下面我們就進行今天會議的第一項，由公司加盟部經理交流2011財年加盟工作總結，在我們有請徐總以前，請大家先回顧我們2011財年新設店及新整改店PPT，有請DV！（播放新開店PPT）

好的，讓我們用熱烈的掌聲有請加盟部徐總！（激情上臺音樂）

…….（徐總發言）

感謝徐總的交流，同時也再次借助大家的掌聲，恭喜我們這次獲邀參加旅游的伙伴，希望你們在西藏玩得開心！

好的，下面我們休息10分鐘，10分鐘后會議繼續謝謝大家！（會間休息音樂）

………

好的，伙伴們，現在好！

現在我們的會議繼續進行，下面我們進行上午會議的第三項，有請公司總經理宣布2012財年旅游獎勵辦法，在我們有請楊總以前，請大家先欣賞我們2012財年即將去到的旅游地點短片，有請DV！

好的，請大家用熱烈的掌聲有請楊總！（激情上臺音樂）

…….（楊總發言）

感謝楊總的發言，相信明年一定有更多的伙伴能夠參與到我們的旅游當中。

好的，下面進行上午會議的最后一項，我們將邀請一位董事長特邀的嘉賓與大家進行分享交流。我們這位嘉賓也是一位非常的有能力的人，他不僅從事過教育、服裝、木材加工等多個傳統行業，同時也從事過培訓、營銷等新興行業，現在他不僅是一家木材加工廠的老板，更是某著名的培訓公司的加盟商，可以說他是一位生意場上的多面手。通過數十年在生意場上的打拼，他在摸索出了許多的心得和體會，今天在我們董事長的邀請下，他也來到了我們的會議現場，那么大家想不想聽到他的分享？？ 好，那就用你們熱情的雙手，有請周清順周老師！

好的，感謝周老師的分享，請大家再次把熱烈的掌聲送給他！好的，我們上午的會議到此結束，下面請大家在我們會務組的帶領下到餐廳用餐，下午的1點半我們準時在這里集合進行下午的會議內容，好的，謝謝大家上午的支持，我們下午再見！謝謝大家！

（下午會議開始）

伙伴們，現在好！

好的，伙伴們現在我們就進行下午會議的第一項，各對對聯小組作各組展示。

加盟商“對對聯小組”成立于2010年初，首先由公司總經理提出，將袁記的眾多加盟商分為了若干小組，并指派其中優秀的加盟商伙伴擔任組長。

對對聯小組以“緣文化”為指導，充分體現了袁記企業文化中的“財富之緣”，在加盟商之間營造了濃厚的互相幫助的氛圍，因此許多加盟商伙伴從對對聯小組活動中收獲到了許多有用的知識，讓自己的經營管理水平迅速提高。

目前對對聯小組已經日趨成熟，每個月，各小組都會在固定的時間準時召開小組會議，在會議中，各店會將近期經營管理中遇到的疑問、難點與大家分享，然后由大家群策群力的幫助解決，到目前為止公司共計有對對聯小組6個，涵蓋袁記60余家分店的百余位伙伴，可以說，我們的對對聯小組活動已經開展的如火如荼，今天我們也不例外的將見識到各小組的風采，現在就請大家先欣賞“對對聯小組2011財年活動展示”PPT，有請DV！

好的，下面就到了我們的各小組進行團隊展示的時間，請我們上臺展示的小組分別介紹你們隊的隊名和小隊口號，然后由我們的組長進行2011財年活動開展報告

那么現在機會留給有準備的人，那一個小組愿意第一個上臺展示！？

。。。（小組展示）

好的，感謝我們各位組長在這一年中的傾情付出，正因為有你們的幫助袁記才如此的欣欣向榮，下面我們就將對各小組的組長進行獎勵，讓我們用熱烈的掌聲有請各小組組長上臺！（上臺音樂），讓我們有請尊敬的董事長為他們頒獎！掌聲有請！

好的，恭喜我們這幾位優秀的獲獎組長，希望在2012年里，你們能繼續帶領你們的團隊創造一個又一個奇跡！感謝你們！

下面我們進行今天會議的最后一項，我們將有請公司董事長作本次會議的主題演講，在我們邀請董事長之前，請大家先欣賞短片，生命的列車！有請DV！

好的，伙伴們一流的演講需要一流的聽眾，請大家調整坐姿用最熱烈的掌聲有請公司董事長！

。。。

感謝董事長的激情演講，讓我們再次把掌聲送給他！

好的，我們本次會議到此結束，下面請大家填寫會后調查表，然后我們集體合影，再次感謝各位對本次會議的支持，謝謝大家！