第一篇：2018年5月人力三級考試部分真題

職業道德

(二)多項選擇題(第9~16題)

9、關于“節約”，正確的說法有（）

(A)節約是企業興盛的重要保證(B)節約是從業人員立足企業的品質(C)節約是從業人員事業成功的法寶(D)節約是企業贏得利潤的最關鍵手段

10、從“合作”角度來看，一個優秀團隊的表現在于（）(A)成員對團隊具有強烈的歸屬感(B)團隊對成員具有強大的凝聚力(C)成員必須依賴團隊才能生存發展(D)團隊排斥成員個體性的思想和行為

11、關于“尊重集體”的含義，理解正確的有（）(A)處處為企業著想(B)堅持企業利益高于一切(C)尊重集體，核心就是尊重領導(D)忠誠所屬企業

12、我國社會主義職業道德建設（）(A)以為人民服務為核心

(B)以集體主義為原則

(C)以愛祖國、愛人民、愛勞動，愛科學、愛社會主義為基本要求(D)以敬業、奉獻、和諧、享受為導向

13、關于職業化，正確的說法有（）(A)職業化就是職業的終身化、固定化(B)職業化也稱專業化

(C)職業道德、職業榮普感、職業責任感是職業化素養中的根本內容(D)職業化是全球職場的通用語言和職場文化

14、職業技能的特點包括（）(A)個體性(B)專業性(C)層次性(D)時代性

15、當代西方發達國家在職業道德建設上的主要做法包括（）(A)倡導個性，逐漸淡化職業道德要求(B)加強職業道德立法(C)注重信用檔案體系建設

(D)適應網絡化和扁平化辦公的需要，逐漸減少在崗培訓

16、從業人員加強職業道德修養的途徑和方法有（）(A)自我教育、自我改造、自我磨礪、自我完善(B)加強“慎獨”，積善成德(C)向英雄模范人物學習

(D)處理同事關系時寬容大度，一切不放在心上

17、如果你的上司總是要求員工固守崗位，無私奉獻，但他自己卻很少做到，你的看法是（）（A）上司對線束提出各種要求，這是天經地義的事兒（B）一般不會相信上司的話（C）很氣憤，但也沒有辦法

（D）這樣的上司難以服眾，也讓人看不起

18、在同事們看來，張某是一個十分自私貪婪而又嫉妒心很強的人。不思進取造成事故而受到嚴厲處罰，你覺得大家對張某的看法會是（）（A）報應

（B）略感同情

（C）值得大家警醒和借鑒（D）希望他深刻反思

19、作為你每天必用的交通工具最近幾天你的自行車被人扎破輪胎，你上班遲到，受到上司的嚴厲批評。氣惱之下。你決心找到作案人，便到派出所報了案。但卻無濟于事。因為你無法日夜看守在自行車旁，對此你會（）（A）把自行車搬回家（B）再買一輛新的自行車

（C）寫一張告示嚴厲譴責這種損人不利己的行為（D）把自己的懷疑對象的自行車也扎破以示警告

20、某同事在尾貨市場淘到一件衣服，可謂物美價廉。你對這件衣服也是愛不釋手，你會（）（A）和同事商量看能不能買給自己（B）自己親自去尾貨市場淘

（C）想到撞衫緣故，放棄了

（D）想到一分錢一分貨的道理，就不貪這便宜了

21、你在某小飯館吃飯，點了一盤“魚香肉絲”，結果服務員卻給你上來一盤“京醬肉絲”，你會（）

（A）退回，要飯館按照自己的要求重新做（B）將就吃，但必須向飯館說明（C）將就吃，但要求飯館打折扣

（D）如果飯館能賠禮道歉，這事兒就不去計較了

22、“三聚氰胺奶粉”事件剛剛過去了幾年，據報道，最近又有不法廠家鋌而走險，生產并銷售奶粉，對此你的看法是（）

（A）明知故犯，罪加一等。只有加重處罰才能改變局面（B）商人都是見利忘義的發生這樣的事情不奇怪（C）商人的道德水平就是這樣，無奈無語，（D）嚴厲處罰不作為的行業人員

23、如果你發掘一段時間以來，上司比較疏遠自己，相反對其他同事卻很重視。你會（）（A）把自己的工作干好即可

（B）既然如此工作上只要應付過去就行了（C）找他溝通一下

（D）認為目前的狀況是可以接受的

單項選擇題

26.勞動力需求的自身工資**是（）發動對工資率變動的反應程度

（A）勞動力的論量

（B）勞動力供給

（C）勞動力需求量

（D）勞動力要求 27.福利的***的方式的優點不包括（）（A）可使企業減少社會保險費的上繳額（B）可使企業**一種特定的生產數量的外部條件（C）可以自定**福利，增強職工的凝聚力和團隊精神（D）可以借助延期支付的多種形式充分發揮分配的激勵功能

28.以下關于社會保險的說法，不正確的是（）（A）社會保險不具有強制性

（B）社會保險當事人不能自行選擇保險項目（C）社會保險當事人不能自行選擇是否參加保險（D）勞動者的物質幫助是主要通過社會保險來實現

29.（）是雇員與雇主確定關系、明確雙方權利義務的協議。（A）勞動合同

（B）雇傭規則

（C）勞動規章

（D）集體合同

30.企業資源分析的具體內容，不包括（）（A）物質資源狀況

（B）管理資源狀況

（C）人力資源狀況

（D）社會資源狀況

31.企業經營戰略的實質是管理工作的（）（A）主體

（B）客體

（C）內容

（D）形式

32.市場營銷計劃的控制，不包括（）（A）盈利能力控制

（B）戰略控制

（C）產品價格控制

（D）效率控制

33.社會知覺是個體對其他個體的知覺，具體不包括（）（A）蝴蝶效應

（B）光環效應

（C）投射效應

（D）對比效應

34.領導行為中的（）指的是領導者尊重和關心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的工作關系。（A）結構維度

（B）認可維度

（C）關懷維度

（D）尊重維度

35、人本管理認為，企業為人的需要而存在，其中“人的需要”不包括（）關注更多人力備考試題，請下載鴨題榜app題庫（A）社會的人的期要”

（B）市場消費者的需餐（C）企業全體員工的需景（D）企業投資者的需要 農業投費者的需要

36、在管理半民上，現代人力資理管理（）（A）以計算機為主（B）以人工為主（C）以費工為中心（D）手段很單一

37、.績效管理活動的中心環節是（）（A）績效計劃（B）績效溝通（C）績效考評（D）績效診斷

38、（）與領導者能力和被領導者素質成正化，而與新門業務復雜性和所需協調的工作量成反比。（A）管理層飲（B）管理水平

（C）管理福度（D）管理質量

39、工作崗位分析是對各類工作崗位所進行的系統研究，其具體內容不包括（）（A）工作性質和任務(B）工作職責和權限（C）任職資格和條件（D）崗位的相對價值

40、管理崗位知識能力規范，不包括（）（A）知識（B）經歷（C）能力（D）單歷

第二篇：最新2018年5月人力三級考試部分真題

職業道德

(二)多項選擇題(第9~16題)

9、關于“節約”，正確的說法有（）

(A)節約是企業興盛的重要保證(B)節約是從業人員立足企業的品質(C)節約是從業人員事業成功的法寶(D)節約是企業贏得利潤的最關鍵手段

10、從“合作”角度來看，一個優秀團隊的表現在于（）(A)成員對團隊具有強烈的歸屬感(B)團隊對成員具有強大的凝聚力(C)成員必須依賴團隊才能生存發展(D)團隊排斥成員個體性的思想和行為

11、關于“尊重集體”的含義，理解正確的有（）(A)處處為企業著想(B)堅持企業利益高于一切(C)尊重集體，核心就是尊重領導(D)忠誠所屬企業

12、我國社會主義職業道德建設（）(A)以為人民服務為核心

(B)以集體主義為原則

(C)以愛祖國、愛人民、愛勞動，愛科學、愛社會主義為基本要求(D)以敬業、奉獻、和諧、享受為導向

13、關于職業化，正確的說法有（）(A)職業化就是職業的終身化、固定化(B)職業化也稱專業化

(C)職業道德、職業榮普感、職業責任感是職業化素養中的根本內容(D)職業化是全球職場的通用語言和職場文化

14、職業技能的特點包括（）(A)個體性(B)專業性(C)層次性(D)時代性

15、當代西方發達國家在職業道德建設上的主要做法包括（）(A)倡導個性，逐漸淡化職業道德要求(B)加強職業道德立法(C)注重信用檔案體系建設

(D)適應網絡化和扁平化辦公的需要，逐漸減少在崗培訓

資料

16、從業人員加強職業道德修養的途徑和方法有（）(A)自我教育、自我改造、自我磨礪、自我完善(B)加強“慎獨”，積善成德(C)向英雄模范人物學習

(D)處理同事關系時寬容大度，一切不放在心上

17、如果你的上司總是要求員工固守崗位，無私奉獻，但他自己卻很少做到，你的看法是（）（A）上司對線束提出各種要求，這是天經地義的事兒（B）一般不會相信上司的話（C）很氣憤，但也沒有辦法

（D）這樣的上司難以服眾，也讓人看不起

18、在同事們看來，張某是一個十分自私貪婪而又嫉妒心很強的人。不思進取造成事故而受到嚴厲處罰，你覺得大家對張某的看法會是（）（A）報應

（B）略感同情

（C）值得大家警醒和借鑒（D）希望他深刻反思

19、作為你每天必用的交通工具最近幾天你的自行車被人扎破輪胎，你上班遲到，受到上司的嚴厲批評。氣惱之下。你決心找到作案人，便到派出所報了案。但卻無濟于事。因為你無法日夜看守在自行車旁，對此你會（）（A）把自行車搬回家（B）再買一輛新的自行車

（C）寫一張告示嚴厲譴責這種損人不利己的行為（D）把自己的懷疑對象的自行車也扎破以示警告

20、某同事在尾貨市場淘到一件衣服，可謂物美價廉。你對這件衣服也是愛不釋手，你會（）（A）和同事商量看能不能買給自己（B）自己親自去尾貨市場淘（C）想到撞衫緣故，放棄了

（D）想到一分錢一分貨的道理，就不貪這便宜了

21、你在某小飯館吃飯，點了一盤“魚香肉絲”，結果服務員卻給你上來一盤“京醬肉絲”，資料

你會（）

（A）退回，要飯館按照自己的要求重新做（B）將就吃，但必須向飯館說明（C）將就吃，但要求飯館打折扣

（D）如果飯館能賠禮道歉，這事兒就不去計較了

22、“三聚氰胺奶粉”事件剛剛過去了幾年，據報道，最近又有不法廠家鋌而走險，生產并銷售奶粉，對此你的看法是（）

（A）明知故犯，罪加一等。只有加重處罰才能改變局面（B）商人都是見利忘義的發生這樣的事情不奇怪（C）商人的道德水平就是這樣，無奈無語，（D）嚴厲處罰不作為的行業人員

23、如果你發掘一段時間以來，上司比較疏遠自己，相反對其他同事卻很重視。你會（）（A）把自己的工作干好即可

（B）既然如此工作上只要應付過去就行了（C）找他溝通一下

（D）認為目前的狀況是可以接受的

單項選擇題

26.勞動力需求的自身工資**是（）發動對工資率變動的反應程度

（A）勞動力的論量

（B）勞動力供給

（C）勞動力需求量

（D）勞動力要求 27.福利的***的方式的優點不包括（）（A）可使企業減少社會保險費的上繳額（B）可使企業**一種特定的生產數量的外部條件（C）可以自定**福利，增強職工的凝聚力和團隊精神（D）可以借助延期支付的多種形式充分發揮分配的激勵功能 28.以下關于社會保險的說法，不正確的是（）（A）社會保險不具有強制性

（B）社會保險當事人不能自行選擇保險項目（C）社會保險當事人不能自行選擇是否參加保險

資料

（D）勞動者的物質幫助是主要通過社會保險來實現

29.（）是雇員與雇主確定關系、明確雙方權利義務的協議。（A）勞動合同

（B）雇傭規則

（C）勞動規章

（D）集體合同

30.企業資源分析的具體內容，不包括（）（A）物質資源狀況

（B）管理資源狀況

（C）人力資源狀況

（D）社會資源狀況

31.企業經營戰略的實質是管理工作的（）（A）主體

（B）客體

（C）內容

（D）形式

32.市場營銷計劃的控制，不包括（）（A）盈利能力控制

（B）戰略控制

（C）產品價格控制

（D）效率控制

33.社會知覺是個體對其他個體的知覺，具體不包括（）（A）蝴蝶效應

（B）光環效應

（C）投射效應

（D）對比效應

34.領導行為中的（）指的是領導者尊重和關心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的工作關系。（A）結構維度

（B）認可維度

資料

（C）關懷維度

（D）尊重維度

35、人本管理認為，企業為人的需要而存在，其中“人的需要”不包括（）關注更多人力備考試題，請下載鴨題榜app題庫（A）社會的人的期要”

（B）市場消費者的需餐（C）企業全體員工的需景（D）企業投資者的需要 農業投費者的需要

36、在管理半民上，現代人力資理管理（）（A）以計算機為主（B）以人工為主（C）以費工為中心（D）手段很單一

37、.績效管理活動的中心環節是（）（A）績效計劃（B）績效溝通（C）績效考評（D）績效診斷

38、（）與領導者能力和被領導者素質成正化，而與新門業務復雜性和所需協調的工作量成反比。（A）管理層飲（B）管理水平（C）管理福度（D）管理質量

39、工作崗位分析是對各類工作崗位所進行的系統研究，其具體內容不包括（）（A）工作性質和任務(B）工作職責和權限（C）任職資格和條件（D）崗位的相對價值

資料

40、管理崗位知識能力規范，不包括（）（A）知識（B）經歷（C）能力（D）單歷

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考試答題的技巧

拿到試卷之后，可以總體上瀏覽一下，根據以前積累的考試經驗，大致估計一下試卷中每部分應該分配的時間。安排答題順序關于考試時答題順序，一種策略是按照試卷從前到后的順序答題，另外一種策略是按照自己總結出的答題順序。無論采取哪種策略，你必須非常清楚每部分應該使用的最少和最多的答題時間。按照自己總結的答題順序：先做那些即使延長答題時間，也不見得會得分更多的題目，后做那些需要仔細思考和推敲的題目。例如，數學先做會做的題目，再做難題，所謂難題，就是你思考了好幾分鐘仍然無法做出的題目。再例如，英語和語文，你可以先把填空、選擇、作文等題目做完，然后再做閱讀題目。

數學處于高級階段的賈甲在某次考試時，做到第5題時，實在做不出來，于是就先不做，繼續往下做，到了第10題時，又做不出來了，心里有點著急，就暗自對自己說，“平靜”、“平靜”，于是隔過去往下做，到了第15題，又做不出來了。于是就回頭做第5題，想了幾分鐘后，仍然做不出來，于是就再做第10題，想了一會兒，突然想到了解題思路，于是就很快的做出來了，這時心情已經平靜下來了，然后接著做第15題，想了一大會兒，只是想出了某一步驟，于是就把這一步驟寫在試卷上，并猜了個答案寫上，然后再回頭做第5題，想了一會兒就做出來了。然后，他用了幾分鐘檢查了所有題目，發現沒有大的錯誤后，他就再做第15題，他在腦子里把與這道題目相關的知識點和解題技巧逐一回憶，由于他已經形成了比較完整的知識體系，所以，回憶了幾遍之后，他終于想出了第15題的解題思路，于是就很快的做出來了。

一、答題原則

大家拿到考卷后，先看是不是本科考試的試卷，再清點試卷頁碼是否齊全，檢查試卷有無破損或漏印、重印、字跡模糊不清等情況。如果發

資料

答題時，一般遵循如下原則：

1．從前向后，先易后難。通常試題的難易分布是按每一類題型從前向后，由易到難。因此，解題順序也宜按試卷題號從小到大，從前至后依

次解答。當然，有時但也不能機械地按部就班。中間有難題出現時，可先跳過去，到最后攻它或放棄它。先把容易得到的分數拿到手，不要

“一條胡同走到黑”，總的原則是先易后難，先選擇、填空題，后解答題。2．規范答題，分分計較。數學分I、II卷，第I卷客觀性試題，用計算機閱讀，一要嚴格按規定涂卡，二要認真選擇答案。第II卷為主觀性試

題，一般情況下，除填空題外，大多解答題一題設若干小題，通常獨立給分。解答時要分步驟（層次）解答，爭取步步得分。解題中遇到困

難時，能做幾步做幾步，一分一分地爭取，也可以跳過某一小題直接做下一小題。3．得分優先、隨機應變。在答題時掌握的基本原則是“熟題細做，生題慢做”，保證能得分的地方絕不丟分，不易得分的地方爭取得分，但

是要防止被難題耗時過多而影響總分。

4．填充實地，不留空白?？荚囬喚硎沁B續性的流水作業，如果你在試卷上留下的空白太多，會給閱卷老師留下不好印象，會認為你確實不行

。另外每道題都有若干采分點，觸到采分點便可給分，未能觸到采分點也沒有倒扣分的規定。因此只要時間允許，應盡量把試題提問下面的

空白處寫上相應的公式或定理等有關結論。

5．觀點正確，理性答卷。不能因為答題過于求新，結果造成觀點錯誤，邏輯不嚴密；或在試卷上即興發揮，涂寫與試卷內容無關的字畫，可

能會給自己帶來意想不到的損失。胡亂涂寫可以認為是在試卷上做記號，而判作弊。因此，要理性答卷。

6．字跡清晰，合理規劃。這對任何一科考試都很重要，尤其是對“精確度”較高的數理化，若字跡不清無法辨認極易造成閱卷老師的誤判，如填空題填寫帶圈的序號、數字等，如不清晰就可能使本來正確的失了分。另外，卷面答題書寫的位置和大小要計劃好，盡量讓卷面安排做

到 “前緊后松”而不是“前松后緊”。特別注意只能在規定位置答題，轉頁答題不予計分。

二、審題要點

審題包括瀏覽全卷和細讀試題兩個方面。一是開考前瀏覽。開考前5分鐘開始發卷，大家利用發卷至開始答題這段有限的時間，通過答前瀏覽對全卷有大致的了解，初步估算試卷難度

資料

和時間分配，據此統籌安排答題順序，做到心中有數。此時考生要做到“寵辱不驚”，也就是說，看到一道似曾相識的題時，心中不要竊喜，而要提醒自己，“這道題做時不可輕敵，小心有什么陷阱，或者做的題目只是相似，稍微的不易覺察的改動都會引起答案的不同”。碰到

一道從未見過，猛然沒思路的題時，更不要受到干擾，相反，此時應開心，“我沒做過，別人也沒有。這是我的機會。”時刻提醒自己：我

易人易，我不大意；我難人難，我不畏難。

二是答題過程中的仔細審題。這是關鍵步驟，要求不漏題，看準題，弄清題意，了解題目所給條件和要求回答的問題。不同的題型，考察不

同的能力，具有不同的解題方法和策略，評分方式也不同，對不同的題型，審題時側重點有所不同。

1．選擇題是所占比例較大（40％）的客觀性試題，考察的內容具體，知識點多，“雙基”與能力并重。對選擇題的審題，要搞清楚是選擇正

確陳述還是選擇錯誤陳述，采用特殊什么方法求解等。

2．填空題屬于客觀性試題。一般是中檔題，但是由于沒有中間解題過程，也就沒有過程分，稍微出現點錯誤就和一點不會做結果相同，“后

果嚴重”。審題時注意題目考查的知識點、方法和此類問題的易錯點等。3．解答題在試卷中所占分數較多（74分），不僅需要解出結果還要列出解題過程。解答這種題目時，審題顯得極其重要。只有了解題目提供 的條件和隱含信息，聯想相關題型的通性通法，尋找和確定具體的解題方法和步驟，問題才能解決。

三、時間分配

近幾年，隨著高考數學試題中的應用問題越來越多，閱讀量逐漸增加，科學地使用時間，是臨場發揮的一項重要內容。分配答題時間的基本

原則就是保證在能得分的地方絕不丟分，不易得分的地方爭取得分。在心目 中應有“分數時間比”的概念，花10分鐘去做一道分值為12分的中檔大題無疑比用10分鐘去攻克1道分值為4分的中檔填空題更有價值。有效

地利用最好的答題時間段，通常各時間段內的答題效率是不同的，一般情況下，最后10分鐘左右多數考生心理上會發生變化，影響正常答卷

。特別是那些還沒有答完試卷的考生會分心、產生急躁心理，這個時間段效率要低于其它時間段。

在試卷發下來后，通過瀏覽全卷，大致了解試題的類型、數量、分值和難度，熟悉“題情”，進而初步確定各題目相應的作答時間。通常一

資料

般水平的考生，解答選擇題（12個）不能超過40分鐘，填空題（4個）不能超過15分鐘，留下的時間給解答題（6個）和驗算。當然這個時間

安排還要因人而異。

在解答過程中，要注意原來的時間安排，譬如，1道題目計劃用3分鐘，但3分鐘過后一點眉目也沒有，則可以暫時跳過這道題；但若已接近成

功，延長一點時間也是必要的。需要說明的是，分配時間應服從于考試成功的目的，靈活掌握時間而不墨守最初安排。時間安排只是大致的

整體調度，沒有必要把時間精確到每1小題或是每1分鐘。更不要因為時間安排過緊，造成太大的心理壓力，而影響正常答卷。

一般地，在時間安排上有必要留出5—10分鐘的檢查時間，但若題量很大，對自己作答的準確性又較為放心的話，檢查的時間可以縮短或去除

。但是需要注意的是，通常數學試卷的設計只有少數優秀考生才可能在規定時間內答完。

五、大題和難題

一張考卷必不可少地要有大題、難題以區分考生的知識和能力水平，以便拉開檔次。一般大題、難題分值都較高，遇到難題，要盡量放到最

后去攻克；如果別的題目全部做完而且檢查無誤，而又有一定時間的話，就應想辦法攻克難題。不是每個人都能得150的，先把會的做完，也

可以給自己奠定心里優勢。

六、各種題型的解答技巧 1．選擇題的答題技巧

（1）掌握選擇題應試的基本方法：要抓住選擇題的特點，充分地利用選擇支提供的信息，決不能把所有的選擇題都當作解答題來做。首先，看清試題的指導語，確認題型和要求。二是審查分析題干，確定選擇的范圍與對象，要注意分析題干的內涵與外延規定。三是辨析選項，排

誤選正。四是要正確標記和仔細核查。

（2）特值法。在選擇支中分別取特殊值進行驗證或排除，對于方程或不等式求解、確定參數的取值范圍等問題格外有效。

（3）反例法。把選擇題各選擇項中錯誤的答案排除，余下的便是正確答案。（4）猜測法。因為數學選擇題沒有選錯倒扣分的規定，實在解不出來，猜測可以為你創造更多的得分機會。除須計算的題目外，一般不猜A。

2．填空題答題技巧

（1）要求熟記的基本概念、基本事實、數據公式、原理，復習時要特別細心，資料

注意記熟，做到臨考前能準確無誤、清晰回憶。對那些起關鍵

作用的，或最容易混淆記錯的概念、符號或圖形要特別注意，因為考查的往往就是它們。如區間的端點開還是閉、定義域和值域要用區間或

集合表示、單調區間誤寫成不等式或把兩個單調區間取了并集等等。（2）一般第4個填空題可能題意或題型較新，因而難度較大，可以酌情往后放。3．解答題答題技巧

（1）仔細審題。注意題目中的關鍵詞，準確理解考題要求。

（2）規范表述。分清層次，要注意計算的準確性和簡約性、邏輯的條理性和連貫性。

（3）給出結論。注意分類討論的問題，最后要歸納結論。

（4）講求效率。合理有序的書寫試卷和使用草稿紙，節省驗算時間。

七、如何檢查 在考試中，主動安排時間檢查答卷是保證考試成功的一個重要環節，它是防漏補遺、去偽存真的過程，尤其是考生如果采用靈活的答題順序，更應該與最后檢查結合起來。因為在你跳躍式往返答題過程中很可能遺漏題目，通過檢查可彌補這種答題策略的漏洞。

檢查過程的第一步是看有無遺漏或沒有做的題目，發現之后，應迅速完成或再次思考解法。對各類題型的做答過程和結果，如果有時間要結

合草稿紙的解題過程全面復查一遍，時間不夠，則重點檢查。選擇題的檢查主要是查看有無遺漏，并復查你心存疑慮的題目。但是若沒有充分的理由，一般不要改變你依據第一感覺作出的判斷。對解答題的檢查，要注意結合審查草稿紙的演算過程，改正計算和推理中的錯誤。另外要補充遺漏的理由和步驟，刪去或修改錯誤或不準確 的觀點。

計算題和證明題是檢查的重點，要仔細檢查是否完成了題目的全部要求；若時間倉促，來不及驗算的話，有一些簡單的驗證方法：一是查單

位是否有誤；二是看計算公式引用有無錯誤；三是看結果是否比較“像”，這里所說的“像”是依靠經驗判斷，如應用題的答案是否符合實

際意義；數字結論是否為整數、自然數或有規則的表達式，若結論為小數或無規則的數，則要重新演算，最好能用其他方法再試著去做

八、強調的一點是草稿紙，這是考試時和試卷同等重要的東西。

同學們拿到草稿紙后，請先將它三折。然后按順序使用。草稿紙上每道題之間留空，標清題號。字跡要做到能夠準確辨認，切不可胡寫亂畫

。這樣做的好處是：

1.草稿紙展現的是你的答題思路。草稿紙清晰，答題思路也會清晰，最起碼你清楚你已經做到了哪一步。如果草稿混亂的話，這一步推出來

資料

了，往往又忘了上一步是怎么得到的。

2.對于前面提到的暫時不會，回頭再做的題，由于你第一次做本題時已經進行了一定的思維過程。第二次做時如果重頭再思考非常浪費時間

。利用草稿紙，可以迅速找到上次的思維斷點。從而繼續攻破。關鍵結論要特殊標記。

3.檢查過程中，草稿紙更是最好的幫手。如果連演算過程都可從草稿紙上清晰找到的話，無疑會節省大量時間。

選擇題并不難，題目當中有答案，特值排除找方法，數形結合作對它；

填空題很容易，最簡結果要牢記，區間開閉不分離，多選題目想仔細；

解答題也容易，基礎大題莫放棄。

擺明條件講道理。

步驟規范記心底。

別人難 我不易

聚精會神審題意

多寫步驟和推理，資料

分步得分來做題。

別人易 我不難，防止粗心是關鍵，千方百計做答案，時時刻刻細計算。

在初中數學幾何學習中，如何添加輔助線是許多同學感到頭疼的問題，許多同學常因輔助線的添加方法不當，造成解題困難。以下是常見的

輔助線作法編成了一些“順口溜” 歌訣。

人人都說幾何難，難就難在輔助線。輔助線，如何添？把握定理和概念。還要刻苦加鉆研，找出規律憑經驗。圖中有角平分線，可向兩邊作垂線。角平分線平行線，等腰三角形來添。角平分線加垂線，三線合一試試看。線段垂直平分線，常向兩端把線連。三角形中兩中點，連接則成中位線。三角形中有中線，延長中線等中線。平行四邊形出現，對稱中心等分點。梯形里面作高線，平移一腰試試看。平行移動對角線，補成三角形常見。證相似，比線段，添線平行成習慣。等積式子比例換，尋找線段很關鍵。直接證明有困難，等量代換少麻煩。斜邊上面作高線，比例中項一大片。半徑與弦長計算，弦心距來中間站。圓上若有一切線，切點圓心半徑連。切線長度的計算，勾股定理最方便。要想證明是切線，半徑垂線仔細辨。是直徑，成半圓，想成直角徑連弦。弧有中點圓心連，垂徑定理要記全。圓周角邊兩條弦，直徑和弦端點連。弦切角邊切線弦，同弧對角等找完。如果遇到相交圓，不要忘作公共弦。內外相切的兩圓，經過切點公切線。若是添上連心線，切點肯定在上面。輔助線，是虛線，畫圖注意勿改變。基本作圖很關鍵，平時掌握要熟練。解題還要多心眼，經?？偨Y方法顯。切勿盲目亂添線，方法靈活應多變。分析綜合方法選，困難再多也會減。虛心勤學加苦練，成績上升成直線。

有理數的加法運算：同號相加一邊倒；異號相加“大”減“小”，符號跟著大的跑；絕對值相等“零”正好。[注]“大”減“小”是

指絕對值的大小。

合并同類項：合并同類項，法則不能忘，只求系數和，字母、指數不變樣。

去、添括號法則：去括號、添括號，關鍵看符號，括號前面是正號，去、添括號資料

不變號，括號前面是負號，去、添括號都變號。

一元一次方程：已知未知要分離，分離方法就是移，加減移項要變號，乘除移了要顛倒。

恒等變換：兩個數字來相減，互換位置最常見，正負只看其指數，奇數變號偶不變。（a-b）2n+1=-（b-a）2n+1（a-b）2n=（ba）2n平

方差公式：平方差公式有兩項，符號相反切記牢，首加尾乘首減尾，莫與完全公式相混淆。

完全平方：完全平方有三項，首尾符號是同鄉，首平方、尾平方，首尾二倍放中央；首±尾括號帶平方，尾項符號隨中央。

因式分解：一提（公因式）二套（公式）三分組，細看幾項不離譜，兩項只用平方差，三項十字相乘法，陣法熟練不馬虎，四項仔細看清

楚，若有三個平方數（項），就用一三來分組，否則二二去分組，五項、六項更多項，二三、三三試分組，以上若都行不通，拆項、添項看

清楚。

“代入”口決：挖去字母換上數（式），數字、字母都保留；換上分數或負數，給它帶上小括弧，原括弧內出（現）括弧，逐級向下變括

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單項式運算：加、減、乘、除、乘（開）方，三級運算分得清，系數進行同級（運）算，指數運算降級（進）行。

一元一次不等式解題的一般步驟：去分母、去括號，移項時候要變號，同類項、合并好，再把系數來除掉，兩邊除（以）負數時，不等號

改向別忘了。

一元一次不等式組的解集：大大取較大，小小取較小，小大，大小取中間，大小，小大無處找。

一元二次不等式、一元一次絕對值不等式的解集：大（魚）于（吃）取兩邊，?。~）于（吃）取中間。

分式混合運算法則：分式四則運算，順序乘除加減，乘除同級運算，除法符號須變（乘）；乘法進行化簡，因式分解在先，分子分母相約

資料，然后再行運算；加減分母需同，分母化積關鍵；找出最簡公分母，通分不是很難；變號必須兩處，結果要求最簡。

分式方程的解法步驟：同乘最簡公分母，化成整式寫清楚，求得解后須驗根，原（根）留、增（根）舍別含糊。

最簡根式的條件：最簡根式三條件，號內不把分母含，冪指（數）根指（數）要互質，冪指比根指小一點。

特殊點坐標特征：坐標平面點（x，y），橫在前來縱在后；（+，+），（-，+），（-，-）和（+，-），四個象限分前后；X軸上y為0，x

為0在Y軸。

象限角的平分線：象限角的平分線，坐標特征有特點，一、三橫縱都相等，二、四橫縱確相反。

平行某軸的直線：平行某軸的直線，點的坐標有講究，直線平行X軸，縱坐標相等橫不同；直線平行于Y軸，點的橫坐標仍照舊。

對稱點坐標：對稱點坐標要記牢，相反數位置莫混淆，X軸對稱y相反，Y軸對稱，x前面添負號； 原點對稱最好記，橫縱坐標變符號。

自變量的取值范圍：分式分母不為零，偶次根下負不行；零次冪底數不為零，整式、奇次根全能行。

函數圖像的移動規律：

若把一次函數解析式寫成y=k（x+0）+b、二次函數的解析式寫成y=a（x+h）2+k的形式，則用下面的口訣“左右平移在括號，上下平移在末

稍，左正右負須牢記，上正下負錯不了”。

一次函數圖像與性質口訣：一次函數是直線，圖像經過仨象限；正比例函數更簡單，經過原點一直線；兩個系數k與b，作用之大莫小看，k

是斜率定夾角，b與Y軸來相見，k為正來右上斜，x增減y增減；k為負來左下展，變化規律正相反；k的絕對值越大，線離橫軸就越遠。

二次函數圖像與性質口訣：二次函數拋物線，圖象對稱是關鍵；開口、頂點和交點，它們確定圖象現；開口、大小由a斷，c與Y軸來相見，b的符號較特別，符號與a相關聯；頂點位置先找見，Y軸作為參考線，左同右異中為0，牢記心中莫混亂；頂點坐標最重要，一般式配方它就

資料

現，橫標即為對稱軸，縱標函數最值見。若求對稱軸位置，符號反，一般、頂點、交點式，不同表達能互換。

反比例函數圖像與性質口訣：反比例函數有特點，雙曲線相背離的遠；k為正，圖在一、三（象）限，k為負，圖在二、四（象）限；圖在 一、三函數減，兩個分支分別減。圖在二、四正相反，兩個分支分別添；線越長越近軸，永遠與軸不沾邊。

巧記三角函數定義：初中所學的三角函數有正弦、余弦、正切、余切，它們實際是三角形邊的比值，可以把兩個字用／隔開，再用下面的

一句話記定義：一位不高明的廚子教徒弟殺魚，說了這么一句話：正對魚磷（余鄰）直刀切。正：正弦或正切，對：對邊即正是對；余：余

弦或余弦，鄰：鄰邊即余是鄰；切是直角邊。

三角函數的增減性：正增余減特殊三角函數值記憶：首先記住30度、45度、60度的正弦值、余弦值的分母都是

2、正切、余切的分母都是3，分子記口訣“123，321，三九二十七”既可。

數字巧記： =1.414（意思意思而已）=1.7321（三人一起商量）=2.236（吾量量山路）=2.449（糧食是酒）=2.645（二流是我）

=2.828（二爸二爸）=3.16（山藥，六兩）

平行四邊形的判定：要證平行四邊形，兩個條件才能行，一證對邊都相等，或證對邊都平行，一組對邊也可以，必須相等且平行。對角線，是個寶，互相平分“跑不了”，對角相等也有用，“兩組對角”才能成。

梯形問題的輔助線：移動梯形對角線，兩腰之和成一線；平行移動一條腰，兩腰同在“△”現；延長兩腰交一點，“△”中有平行線；作

出梯形兩高線，矩形顯示在眼前；已知腰上一中線，莫忘作出中位線。

添加輔助線歌：輔助線，怎么添？找出規律是關鍵，題中若有角（平）分線，可向兩邊作垂線；線段垂直平分線，引向兩端把線連，三角

形邊兩中點，連接則成中位線；三角形中有中線，延長中線翻一番。

圓的證明歌：圓的證明不算難，常把半徑直徑連；有弦可作弦心距，它定垂直平資料

分弦；直徑是圓最大弦，直圓周角立上邊，它若垂直平分

弦，垂徑、射影響耳邊；還有與圓有關角，勿忘相互有關聯，圓周、圓心、弦切角，細找關系把線連。同弧圓周角相等，證題用它最多見，圓中若有弦切角，夾弧找到就好辦；圓有內接四邊形，對角互補記心間，外角等于內對角，四邊形定內接圓；直角相對或共弦，試試加個輔

助圓；若是證題打轉轉，四點共圓可解難；要想證明圓切線，垂直半徑過外端，直線與圓有共點，證垂直來半徑連，直線與圓未給點，需證

半徑作垂線；四邊形有內切圓，對邊和等是條件；如果遇到圓與圓，弄清位置很關鍵，兩圓相切作公切，兩圓相交連公弦。

圓中比例線段：遇等積，改等比，橫找豎找定相似；不相似，別生氣，等線等比來代替，遇等比，改等積，引用射影和圓冪，平行線，轉

比例，兩端各自找聯系。

正多邊形訣竅歌：份相等分割圓，n值必須大于三，依次連接各分點，內接正n邊形在眼前。

經過分點做切線，切線相交n個點。n個交點做頂點，外切正n邊形便出現。正n邊形很美觀，它有內接，外切圓，內接、外切都唯一，兩圓

還是同心圓，它的圖形軸對稱，n條對稱軸都過圓心點，如果n值為偶數，中心對稱很方便。正n邊形做計算，邊心距、半徑是關鍵，內切、外

接圓半徑，邊心距、半徑分別換，分成直角三角形2n個整，依此計算便簡單。

函數學習口決：正比例函數是直線，圖象一定過圓點，k的正負是關鍵，決定直線的象限，負k經過二四限，x增大y在減，上下平移k不變，由引得到一次線，向上加b向下減，圖象經過三個限，兩點決定一條線，選定系數是關鍵。

反比例函數雙曲線，待定只需一個點，正k落在一三限，x增大y在減，圖象上面任意點，矩形面積都不變，對稱軸是角分線x、y的順序可交

換。

二次函數拋物線，選定需要三個點，a的正負開口判，c的大小y軸看，△的符號最簡便，x軸上數 交點，b的食物中毒結全算，a、b同號軸

資料

左邊拋物線平移a不變，頂點牽著圖象轉，三種形式可變換，配方法作用最關鍵。英語解題技巧合集

高考英語，很多考生都會在短文改錯、七選五和完形填空中扣分，為了讓同學們盡量避免扣分，今天我們總結了這三種題型全面的解題

技巧和方法。短文改錯

增強語感，宏觀把握

短文改錯是一種綜合技能，主要在于檢測考生發現、判斷、糾正文章中錯誤以及在語篇中綜合運用英語知識準確性的能力。短文改錯與書面表達一樣，最能反映一個人的語言功底。考生在該題上失分最厲害，因為此題而影響英語總成績的占大多數。一短文改錯的復習重點

1、考生必須熟悉設錯方式：多詞、少詞、錯詞。

⑴ 多詞現象大多出現在冠詞、介詞、助動詞、連詞、語義重復及行文邏輯等方面。

⑵ 少詞現象主要出現在冠詞、介詞、副詞、助動詞、不定式符號to、連詞等。⑶ 錯詞現象主要在冠詞、介詞、名詞單復數、動詞時態、非謂語動詞、主謂一致、代詞、連詞、詞形。

2、考生平時應加強基本功訓練，用一個“錯題集”本把自己或同學在書面表達中出現的錯誤歸納一下，以便考前復習。二對全文的宏觀把握

學生應把改錯內容當作一篇小短文來理解，這樣能對短文有個宏觀把握，對上下文有全面的了解。

在理解篇章的基礎上逐句審讀，分析判斷，上下兼顧，把明顯的、拿的準的題先做完，這樣可以縮小包圍圈，也有助于對全文的進一步理解

英語答題技巧。

三從語法角度審查

1、查看時態是否一致。

My favorite sport is football.I was a member of our football team.全文都是用的一般現在時，此句中的was顯然與上下文語境不符，應改為am。

2、查看主謂是否一致。

Anyone may borrow books, and it cost nothing to borrow them.cost應改為costs，因其主語是it(為形式主語)，且上下文均為一般現

在時。

3、查指代是否一致。

The Smiths did his best to make me feel at home.句中的主語the Smiths表的是Smith一家人，因此指示代詞his應改為their。

資料

4、查平行結構是否平行一致。由and, or, but, either...or..., neither...nor..., not only...but also..., as well as等并列連詞和詞組連接的結構可稱為平行結

構。

It was very kind of them to meet me at the railway station and drove me to their home.句中的drove顯然與and前面的to meet不

平行，應改為drive。

5、查名詞的單復數與修飾詞語或上下文是否一致。

We study quite a few subject, such as Maths, Chinese...quite a few 只能修飾復數名詞，故subject應改為subjects。

6、查行文邏輯是否一致。

Most people can quickly get help from a doctor or go to a hospital since they are ill.根據行文邏輯，這里不應該由since來引導

原因狀語從句，而應該是when / whenever或if來引導時間或條件狀語從句。四十大常見錯誤

短文改錯是有一定的規律可循的，縱觀近幾年的高考試題及我們平常的模擬考試，可以發現短文改錯主要有以下十大錯誤：

1、形容詞與副詞的誤用。如exciting與excited，hard與hardly，possible與possibly，here與there等，以及形容詞與副詞的比較級與最高級。

2、名詞的單復數誤用。

如在several，many，various，different，a few，one of等之后，常用名詞的復數，在every與each之后常用單數。

3、代詞的誤用。

如you與your，it’s與its，it與they或them，one與ones，賓格(如me)與反身代詞(如myself)等的誤用。

4、介詞的誤用、缺少或多余。

常見的如in 與on，to與for，instead與instead of，because與because of等的誤用。

5、時態的錯誤。

看一篇文章，要有一種大局觀，要上前下掛，看看上下文的時態是否一致。

6、連詞的誤用。

如or與and的誤用，and與but的誤用，so與but的誤用，because或since與so連用，though與but連用等。

7、第三人稱單數后的動詞形式。

8、一些固定結構的誤用。

如so...that被誤用作very...that，too...to被誤用very...to，as...as被誤作so...as等。

9、定語從句中關系詞的誤用。

10、一些常用詞的誤用。

如what與how，except與besides，any與some以及它們的合成詞如anything資料

與something，anywhere與somewhere等混淆不清。五驗證答案

改完后，要回過頭來重讀一遍全文，查看改過后是否能使語氣通順，時態一致，合乎邏輯。再次通讀可以在初改時感覺不順的地方集中精力，仔細推敲，使答案更加準確。六要多讀多背，增強語感

在平常的學習中一定要注重語感的培養，英語學習的根本任務是學習語言，而學習語言的根本在于學習和習得語感。語感一旦形成，就為英

語學習打下了良好的基礎。

語言是學出來的，所以要學好語言，一定要多讀多背，尤其是背，它是語言習得最重要的途徑之一。

背誦是我國語文學習的傳統方法，用在外語教學中，同樣適用。豐子愷先生學習英語一年，就能看英語長篇小說并翻譯，他的學習方法就是

背文章。許國璋先生的英語根基同樣始于啟蒙時期的朗讀與背誦。

另外，讀與背是一種語言輸入，輸入越多，輸出也就越容易。所以，讀與背對于語言習得是非常重要的，要學好英語，就必須抓好背這一關

。許國璋先生就曾說過：“聽得懂、寫得好、背得熟就是學到英語了”。

讀得多，背得多了，語感自然就會增強，語感好了，做起短文改錯來就會得心應手，因為文章中有錯誤的地方，讀起來往往是不通的?？傊瑢W習外語是要下功夫的，要提高短文改錯能力也一樣在平常的學習中首先要多讀多背，增強語感，然后多加訓練，在多練的前提下，要勤思考，多總結，這樣才能提高學習效率。正如孔子所言：“學而不思則罔，思而不學則殆?！币趯W多思，道理就在于此。

七選五

把握整體，貫穿邏輯 一題型概述

高考閱讀理解信息匹配的7選5題型，主要考查考生對文章的整體內容和結構以及上下文邏輯意義的理解和掌握。

從題型和內容我們可以看出，選項可分為： a.主旨概括句（文章整體內容）b.過渡性句子（文章結構）

c.注釋性句子（上下文邏輯意義）三類。

其多余的兩個干擾項也往往從這三方面進行設置，如主旨概括句或過于寬泛或以偏概全或偏離主題，過渡性句子不能反映文章的行文結構，注釋性句子與上文脫節等。二題型分析

分析篇章結構，把握全篇文脈是閱讀填空題解題的關鍵。

資料

分析文章的層次包含兩種形式：一種是分析整篇文章的層次，也就是段落，另一種是分析每一個段落內部的層次，也就是語篇層次。語篇與段落是有區別的，語段是篇章結構的中間層次，是由句子到篇的一種過渡形式，段落是在某些語體（如記敘文、議論文）中比語段更

大的意義單位，較小的段落可以只包括一個語段或一個句子，一般來說，一個段落通常由幾個語段構成。

構成語段的方式有兩種，一是靠句際間意義的結合，二是靠句際間的關聯詞，邏輯性插入語來連接，在分析語段層次時，可以借助句際間的

連接詞語作出判斷，但最主要的還是要真正體會句際間的意義關系，把握作者的思路，從語序上去發現斷續點，理清層次，好文章的層次非

常清晰，只有層層入手，才能真正理解文章。

如下以 2009 年高考英語遼寧卷為樣題進行分析: 第二節（共 5 小題:每小題 2 分, 滿分 10 分）根據短文內容,從短文后的選項中選出能

填入空白處的最佳選項。選項中有兩項為多余選項。

Taking good notes is a time-saving skill that will help you to become a batter student in several ways71Second,your notes are excellent materials to refer to when you are studying for a test.Third, note-taking offers variety to your study time

and helps you to hold your interest.You will want to take notes during classroom discussions and while reading a textbook or doing research for a

report.72Whenever or however you take notes, keep in mind that note-taking is a selective process.73 The following methods may work best for you.●Read the text quickly to find the main facts and ideas in it.●Carefully read the text and watch for words that can show main points and supporting facts.● Write your notes in your own words.●74 ● Note any questions or ideas you may have about what was said or written.As you take notes, you may want to use your own shorthand(速記).When you do, be sure that you understand your symbols and that you use them all the time.75 A.Use words, not complete sentences.B.There are three practical note-taking methods.C.You must write your notes on separate paper.D.Otherwise, you may not be able to read your notes later.資料

E.you will also want to develop your own method for taking notes.F.That means you must first decide what is important enough to include in your notes.G.First, the simple act of writing something down makes it easier for you to understand and remember it.答案：GEFAD 分析：這篇文章整體分為四個段落層次，每個段落均由幾個語段構成相對獨立地語義單位，各段都圍繞“Taking good notes”這樣一個中心

話題，形成了文章的線性結構。

第一段講述的是做筆記是好學生在多方面的一項省時技巧，第二段講述的是不管何時、用何種方法做筆記，都要有選擇性的做記錄，第三段

講述的是做筆記的最佳方法，第四段講述的是要記住自己的速記符號，這就形成了文章的層次結構，這對下一步的做題有了明確的整體方向。

三解題思路

1、理清句際間的關系

文章的內容是根據各層各段的大意有機地組合而成，各個層次，各個段落之間不管怎樣錯落有致，但它所表達的內容都是要圍繞中心的，各

句之間都有一定的語脈，從邏輯意義上來看，語段的句際關系可分為平列、順序、層遞、轉折、總分、解釋、因果等關系。

構成語段的各個句子之間有時可以包含一種以上的句際關系。

因此，理解閱讀材料時一定要把握語脈，理清句際間的關系，進而理解語段或全文的內容。

2、找出句子之間的連接性的詞語 文章的語句間的組合，除了從語句間的意義關系分析外，還可借助句子之間的連接性詞語來把握，因為連接性詞語能表明這個語段句與句之

間、層與層之間的基本關系有：

承接關系（如 so, therefore, thus, hence, accordingly, consequently, as a result 等）

平列關系（如first, second, third…;firstly, secondly, thirdly…;first, next, then…;in the first place, in the second

place…;for one thing, for another thing…;to begin with, to conclude 等）。如文中的選項 71，由 Second、Third 得知應選表示

平列關系的句子 G.項。

轉折關系（如 however, nevertheless, nonetheless, still, though, yet, in spite of, at any rate, in any case，資料

whoever,whatever on the contrary, in contrast, by contrast, in comparison, by comparison, conversely, otherwise 等）。比如

選項 75，與前句構成了轉折關系，故應選 D 項答案。

層遞關系（如 also, further, furthermore, likewise, similarly, moreover, in addition, what’s more, too, either, neither,not

…but…, not only…but also 等）。如 72 選項，與前句組合為層遞關系，故應選包含 also 的 E.項句子。

解釋關系，如 73 選項應選 F.選項，與 74 選項平等的，是一組祈示句，而非陳述句，故應選 A.項而非 B項。四實施步驟

對一個語段或語篇的分析，可以按以下步驟進行：

因為“開門見山”與“結尾總結”的寫作方式為常見的寫作方式，首段的末句一般是是全文的主題所在，說明本文將探討哪些內容，并簡要

指出文章的寫作思路，有時甚至會以提綱的形式進行呈現。首段的末句對于快速掌握文章的主題具有重要意義，如果它是文章的主題句，就可以使讀者迅速明確文章情節將如何展開，并對文章的寫作

主題有了整體的了解。

如果末句不是主題句，則需要繼續尋找。這時，可以考慮文章的寫作方式是否為“結尾總結”式，如兩者均可排除，則需在文章中其他段落

尋找主題句，但要注意，首段與末段的提示作用。

2、詳讀段落在短時間內，找出每段寫作內容的關鍵詞。明確各段的主題句或主旨大意。

文章正文部分通常分為若干小段落。各段落會根據整體文章寫作主題展開，對文章主體進行的不同方面的描述。找出各個小段落中的關鍵詞，明確其描述內容，為整體試題的解決做好鋪墊。

3、定位選項明確各備選選項的含義，抓住其關鍵詞語，根據文章整體結構與具體內容，將選項填入文中，填寫時尤為注意各選項中出現的句

子銜接手段及句中的銜接標志詞。在定位選項時，要特別注意空格上下段的寫作內容，以及空格上段尾句和下段首句的結構和意義。將所選項放入空白處，看看是否與上下文構成語義及邏輯上的直接關系，是否符合該處語境。能否承接前后的寫作線索。使文章無論內容還

是銜接上都能做到通順。

4、通讀復檢將所選答案代入文中，再次通讀全文，重點考查邏輯關系和關聯結構。

在完成選項定位后，應通讀全文，檢查文章內容是否完整，語義是否連貫合理、資料

各段落內容是否緊扣主題，語篇結構是否通順連貫、具有一

致性、合乎邏輯，寫作思路是否清晰明了，格式以及用語是否恰當貼切，從而判斷選擇的答案是否正確。同時，我們還應注意對相近選項的對比分析，個別干擾項由于與某個正確選項的內容相近具有很強的干擾性，這時就需要我們認真分析，仔

細甄別，排除干擾，從而得出正確選項。

要特別注意，除非有充分的理由否定向前的選擇，否則不要倉促更改。只要前兩步投入了精力，動了腦筋，第一印象往往可信度很高。

5、確定排除研究多余選項，確定排除理由，最終確定答案。

完形填空

整體著眼，上下關聯 一題型概述

完形填空(Cloze)又稱綜合填空，其命題原理是格式塔心理學。格式塔心理學強調整體感知和對文章從語義上的整體把握。一篇完形填空測試考生的重點和考查初衷，這與短文的空格設計密切相關。

如果空格要求學生填入連詞、介詞、冠詞等，則空格為功能性空格;如果要求填入名詞、形容詞、動詞等實義詞，則空格為語義空格。從近幾年的高考試題看，完形填空以語義空格為主，語法部分的內容已經弱化為對詞法的考查。

完形填空的空格分為四種類型：詞內項、詞間項、句內項、句間項, 難度是逐漸上升的。在十五道題中，平均的數量比例是2：3：5：5。二近年高考完形填空題的命題趨勢和新題動向

《高考考綱》要求完形填空題篇幅為一段約200-250單詞的文章，不過自1998年起高考完形填空在詞數上(1998年294詞)都超過260個單詞；

2002年高考完形填空題詞數為274詞，答題時間由原來的18分鐘減少為15分鐘，這在閱讀難度及速度上都對考生提出了更高的要求。

2、生詞量有增無減。

2000年以前的高考完形填空題中除人名、地名和部分注釋詞外，基本上沒有生詞；

但從 2001年開始出現大量不含漢語注釋的生詞，如在2001年高考完形中出現的生詞：link, Mount Everest, Abominable Snowman，occasion, adventure, footprint, prehistory, track等詞;在2002年高考完形中的生詞更是令考生料想不到的，不到300詞的文章中竟多達10個生詞，如：intelligence, auto-repair, counter，hammer(用錘子敲打)，goddamned, uneasy, try...on sb.(愚弄，戲耍某人)，creature等詞或詞組。

這些生詞的出現影響了閱讀的速度，使學生出現理解偏差或理解困難，從而降低了答題正確率。

資料

3、長句增多，句式靈活，結構復雜。

近幾年高考完形材料在句子上突出了對行文邏輯及理解能力方面的考查，在選材上主要表現為長句、復合句增多、句子結構復雜(定語從句、狀語從句、插入語等)、句式豐富多樣(陳述句、祈使句、省略句、疑問句、感嘆句等)，極大地增加了閱讀難度，限制了學生的理解程度。如

：

The native people said they 38 this creature and called it the“Yeti”,and they said that they had 39 caught Yetis on two

occasions 40 none has ever been produced as evidence.(NMET2001)I had an auto-repair man once, who, on these intelligence tests, could not 38 have scored more than 80.(NMET2002)這就要求考生要善于剖析句子結構，捕捉隱含信息，否則難以正確理解文章內容，進而影響答題正確率。

4、題目設置上單純語法考查減少，上下文聯系考查力度加大，并且以同義詞、相似詞為典型的迷惑選項增多。

近幾年《考綱》明確要求加強對考生應用能力的考查，在應用中測試考生運用英語基礎知識的能力，這一點在近幾年高考完形填空中得到了

淋漓盡致的體現。

具體體現在文章在題目設置上相似項增多，迷惑選項較強，考生必須通過尋找上下文隱含信息，感受語境，采用直接和排除等技巧才能找出

符合題意的最佳選項。

5、完形填空的第一句都是完整的句子，并且每篇文章都有一個主題。如果學生能在考試中把握到高考完形填空的這一特點，就能夠對文章有初步的了解，樹立全局意識，并且對于梳理上下文脈絡，抓住文章的

主旨也大有裨益。

三完形填空題的解題方法和高分策略

1、語義優先于語法原則

由于文章的開頭部分一般不設空格,而是對所選短文的題材和可能涉及的內容作簡單的介紹或提示,并且單純的語法題幾乎從該題型中消失。

如果一味按照語法規則來選擇答案，就陷入了答題誤區,因為幾乎每一題的四個選項都符合語法規則;理解文章的大意并結合語言結構對每個

空格作出正確的判斷，方為上策。

2、詞內選項句內找原則 從近幾年的高考原題來看，近義詞或詞組的辨析正成為考試的熱點。四個選擇項要么都是詞義相近的名詞單數或復數，要么都是近義動詞的

同一時態等，只能根據上下文的語境作出正確的選擇。

資料

如果提供的四個選擇項詞義相差懸殊，則上文或下文肯定有答題提示，有時第一個空格要讀完全文才能回答。

以2003年高考上海卷第一篇完形填空為例,短文開頭提到農民們生活艱難,正尋求新的賺錢方式，隨后就說“除了種植新品種的谷物外，還有

一些賺錢方法，其中最不同尋常的就是賽羊了?！?/p>

該考題為空格提供了四個選項，都是形容詞性，A項是“共同的，普遍的”;C項是“靈活的”;D項是“非法的”。只有B項“奇特的”符合上

下文的語境。農民不是靠種植谷物而靠賽羊來賺錢前所未聞，當然是奇特賺錢方法了。本題當屬句間項考題。

3、四遍法原則

考生正確的答題步驟應該是： 首先跳過空格通讀全文，了解短文的大意及文章的體裁，同時將一眼就看出答案的幾道題答出；

第二遍是答題的關鍵，考生應一個個地去推敲，切忌按題號順序答題，不能確定的先跳過去，先易后難是答題原則； 第三遍是通篇考慮，把一些上下文聯系很強，甚至牽涉到段與段之間邏輯關系的困難空缺填好；

第四遍是檢查，做完后再通讀一遍全文，從整體把握文章的意思，修正與全文不相稱的選項。

四平時的練習方法和提高途徑

良好的完形填空成績主要表現在良好的閱讀習慣和良好的語法功底，有人說，“得閱讀者得天下”。完形填空也不例外。培養自己良好的閱讀習慣應做到：

1、要以意群，語義為單位讀，不要逐詞逐句地認；

2、要借助視覺掃讀，不要手指唇動或無聲心讀；

3、要從頭至尾，一氣呵成，不要頻繁回讀；

4、要直接理解原文，不要逐詞逐句地心譯；

5、要利用上下文和構詞法猜測生詞，推測出句意，不要頻繁查閱詞典；

6、逐步擴大視距，要縱式快速閱讀，不要橫式賞析細讀。高三學生的訓練量應保持在一個星期6篇題目，每次完成三篇，時間控制在每篇14分鐘之內。

做題之后注意總結和徹底查清單詞的辨義，同時輔以必要的語法書作查缺補漏之用。完形填空題型只要經過科學的訓練，相信同學們會得到長足的進步。

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最后祝福大家考試成功??！

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第三篇：2016年5月份人力三級真題及答案

2016年5月國家職業資格全國統一鑒定

企業人力資源管理師三級 第二部分 理論知識

（26-125題，共100道題，滿分為100分）

一、單項選擇題（26～85題，每題1分，共60分。每小題只有一個最恰當的答案，請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑）

26、當勞動力供給彈性（）時，表示勞動力供給富有彈性。

（A）小于0（B）大于0

（C）小于1（D）大于1

【答案】D 《基礎知識》P6

27、以改善生產方法和管理而造成的失業，稱為（）。

（A）摩擦性失業（B）結構性失業

（C）技術性失業（D）季節性失業

【答案】C 《基礎知識》P20

28、（）是當前我國調整勞動關系的主要依據。

（A）憲法

（B）勞動法律

（C）國務院勞動行政法規（D）勞動規章

【答案】C 《基礎知識》P33

29、（）包括工作時間和休息休假制度、工資制度、勞動安全衛生制度以及女職工和未成年工特殊保護制度等。

（A）勞動標準制度（B）促進就業法律制度

（C）職業培訓制度（D）社會保險和福利制度

【答案】A 《基礎知識》P37

30、企業撤退戰略的主要方式，不包括（）。

（A）分包（B）特許經營

（C）買斷（D）資產互換

【答案】C 《基礎知識》P56

31、決策樹的分析程序包括：①剪枝決策；②計算期望值；③繪制樹形圖。正確排序是（）。

（A）①②③（B）③②①

（C）③①②（D）①③②

【答案】B 《基礎知識》P68

32、影響工作滿意度的因素不包括（）。

（A）融洽的人際關系

（B）公平的報酬

（C）個人特征與工作的匹配（D）自身心理條件

【答案】D 《基礎知識》P100

33、（）包括行為者所處的各種環境、機遇，所從事的工作特點、難度，以及工作與人的相互作用，他人對行為者的強制或約束、鼓勵的作用等。

（A）知覺（B）內因

（C）外因（D）歸因

【答案】C《基礎知識》P103

34、（）就是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征按一定規則表示成數字，并賦予這些數字一定解釋的過程。

（A）物理測量（B）心理測量

（C）心理測驗（D）情商測驗

【答案】B 《基礎知識》P131

35、“經濟人”假設的主要內容不包括（）。

（A）人天生懶惰（B）人需要精神鼓勵

（C）人缺乏理性（D）人以自我為中心

【答案】B《基礎知識》P140-141

36、人力資源的一般特點不包括（）。

（A）時間性（B）主觀能動性

（C）消費性（D）客觀規律性

【答案】D《基礎知識》P180

37、員工激勵的特點不包括（）。

（A）激勵一定會產生直接反應

（B）激勵不一定達到滿意效果

（C）員工做出相應反應需要一定時間（D）任何一種激勵方法都不是萬能的

【答案】A《基礎知識》P190

38、（）是對企業員工總量、構成、流動的整體規劃。

（A）人員規劃（B）戰略規劃

（C）費用規劃（D）制度規劃

【答案】A P1

39、（）是在對部門職能進行合理分工的基礎上，使工作具體細化為若干模塊，從而構成本部門工作的基本單元的過程。

（A）定編（B）定員

（C）定崗（D）定額

【答案】C P9

40、崗位規范的主要內容不包括（）。

（A）崗位勞動規則（B）職務晉升規則

（C）定員定額標準（D）崗位培訓規范

【答案】B P15-16

41、工作崗位分析的程序不包括（）。

（A）準備階段（B）數據采集階段

（C）調查階段（D）總結分析階段

【答案】B P18-P20

42、計劃工時定額的計算方法是（）。

（A）計劃工時定額=現行產量定額×計劃定額完成系數

（B）計劃工時定額=現行工時定額÷計劃定額完成系數

（C）計劃工時定額=現行工時定額×計劃定額完成系數

（D）計劃工時定額=現行產量定額÷計劃定額完成系數

【答案】B P33

43、根據企業機器設備需要開動的數量和班次、工人看管定額和出勤率，核算該類崗位定員人數的方法屬于（）。

（A）按設備定員（B）按比例定員

（C）按效率定員（D）按崗位定員

【答案】A P47

44、某車間為完成生產任務需開動機床60臺，每臺開動班次為3班，看管定額為每人看管2臺，出勤率90%，則該工作定員人數為（）人。

（A）50（B）60

（C）90（D）100

【答案】D P47

45、以下關于企業定員標準的說法，不正確的是（）。

（A）規定控制幅度可以促進企業提高定員水平

（B）規定控制幅度可適用不同環境不同條件的單位（C）勞動定員標準對人員數量的規定可以采用相對指標

（D）勞動定員標準對人員數量的規定不能采用絕對指標

【答案】D P56

46、內部招募的優點不包括（）。

（A）選擇余地大（B）適應較快

（C）準確性高

（D）激勵性強

【答案】A P69

47、對于高級人才和尖端人才，比較適合的招聘渠道為（）。

（A）交流中心（B）獵頭公司

（C）校園招聘（D）網絡招聘

【答案】B P76

48、（）的目的是篩選出那些背景和潛質都與職務范圍所需條件相當的候選人。

（A）檔案篩選法（B）學歷篩選法（C）初步篩選法（D）能力篩選法

【答案】C P79

49、從面試所達到的效果來看，面試可以分為（）。

（A）初步面試和診斷面試（B）結構化面試和非結構化面試

（C）封閉面試和開放面試（D）結構化面試和半結構化面試

【答案】A P85--86

50、領導者失敗的原因往往在于（）。

（A）智力不足（B）能力不足

（C）經驗不足（D）人格不成熟

【答案】D P90

51、（）越大，表示招聘信息發布的效果越好。

（A）錄用比（B）招聘完成比（C）應聘比（D）總成本效用

【答案】C P97

52、招聘過程評估的信度，不包括（）。

（A）外在平衡性系數（B）穩定系數

（C）內在一致性系數（D）等值系數

【答案】A P98

53、（）為標準進行配置的組織效率最高。

（A）以人員（B）以單向選擇

（C）以崗位（D）以雙向選擇

【答案】C P113

54、（）旨在對員工培訓需求提供一個連續的反饋信息流，用來周而復始的評估培訓的需求。

（A）三維培訓需求分析模型

（B）循環評估模型

（C）前瞻性培訓要求分析模型（D）績效差距分析模型

【答案】B P132

55、培訓有效性評估應該始于（）。

（A）培訓目標（B）培訓需求分析

（C）培訓方案（D）員工培訓計劃

【答案】A P149

56、（）不屬于企業經常采用的員工能力評估方法。

（A）操作測驗

（B）模擬情景

（C）學前學后比較（D）書面測驗

【答案】C P155-156

57、反應層面的評估是對培訓效果的最基本評估，主要的測試方法為（（A）觀察法（B）問卷調查法

（C）測試法（D）360度考核法

【答案】B P155）。

58、（）是以邏輯推理和演繹分析為基礎的學習風格。

（A）應用型學習（B）主動型學習

（C）理論型學習（D）反思型學習

【答案】C P177

59、以下關于專題講座法的表述，不正確的是（）。

（A）所傳授的知識不夠集中（B）不占用大量時間，形式靈活

（C）培訓對象易于加深理解（D）隨時可滿足員工某方面的需求

【答案】A P187

60、管理者訓練法的簡稱是（）法。

（A）TMP（B）SMP

（C）MTP（D）STP

【答案】C P193

61、制定和修訂培訓制度時，要從（）的角度出發，為企業人才培養建立一個完善有效并有威嚴的指導性框架，使培訓與開發活動走向制度化和規范化。

（A）社會（B）企業

（C）目標（D）戰略

【答案】D P209

62、績效管理的（）是從企業宏觀角度對績效管理程序進行的設計。

（A）制度設計（B）總流程設計

（C）方法設計（D）具體程序設計

【答案】B P219

63、以下關于對考評周期的表述，不正確的是（）。

（A）考評時間要與考評目的以及管理制度相協調

（B）以定期提薪和獎金分配為目的的績效考評總是定期進行

（C）用于培訓的考評，一般在員工績效降低或推廣新技術新技能時進行

（D）晉升晉級的績效考評與進行培訓需求分析的績效考評均屬于定期考評 【答案】D P224

64、績效管理系統評估的內容不包括（）。

（A）對管理制度的評估

（B）對績效管理體系的評估

（C）對績效考評指標體系的評估（D）對考評反饋面談的評估

【答案】D P232

65、以下關于選擇排列法進行考評的表述，不正確的是（）。

（A）它是簡單排列法的進一步推廣，是較為有效的排列方法。

（B）它先是從被考評者中挑出表現處于中間位置的員工

（C）它利用了人們容易發現極端、不容易發現中間的心理

（D）它可擴展到自我、同級和下級等其他考評的方式之中

【答案】B P246

66、（）是用一系列的形容性或描述性的語句說明員工的各種具體的工作行為和表現，并將這些語句分別列入量表中，作為考評者評定的依據。（A）關鍵事件法（B）行為錨定量表法

（C）行為觀察法（D）加權選擇量表法

【答案】D P252

67、（）不屬于績效考核中工作數量的衡量指標。

（A）銷售量（B）工時利用率

（C）廢品率（D）月度營業額

【答案】C P255

68、（）是將幾種比較有效的績效考評方法綜合在一起，對組織或員工個人進行考評。

（A）合成考評法（B）成績記錄法

（C）績效標準法（D）業績評定法

【答案】A P262

69、（）是將考評期內員工的實際工作表現與績效計劃的目標進行對比，尋找工作績效的差距和不足的方法。（A）水平比較法（B）橫向比較法

（C）縱向比較法（D）目標比較法

【答案】D P275

70、（）通常以工時或完成產品的件數計算員工應當獲得的勞動報酬。

（A）薪酬（B）薪資

（C）薪金（D）工資

【答案】D P283

71、影響員工個人薪酬水平的因素不包括（）。

（A）勞動績效（B）工會的力量

（C）工作條件（D）員工的技能

【答案】B P284

72、通行的薪酬體系類型不包括（）。（A）崗位薪酬體系（B）績效薪酬體系

（C）技能薪酬體系（D）結構薪酬體系

【答案】D P287

73、崗位評價的對象是（）。

（A）崗位（B）工作條件

（C）員工（D）崗位職責

【答案】A P308

74、人員流向屬于（）要素的評價指標。

（A）勞動責任（B）勞動技能

（C）勞動強度（D）社會心理

【答案】D P315

75、崗位評價的具體標準不包括（）。（A）崗位評價指標的分級標準（B）崗位評價的分類標準

（C）崗位評價指標的量化標準（D）崗位評價的方法標準

【答案】B P318

76、企業從業人員年人均工作時數的計算方式是（）。

（A）（年制度工時+加班工時-休假工時）×企業年平均人數

（B）（年制度工時+加班工時-缺勤工時）÷企業年平均人數

（C）（年制度工時+加班工時-損耗工時）÷企業年平均人數

（D）（年制度工時-加班工時-損耗工時）×企業年平均人數

【答案】C P341

77、（）不屬于住房公積金的性質

（A）普遍性（B）返還性

（C）強制性（D）共享性

【答案】D P348

78、職工代表大會制度是企業職工行使民主管理的基本形式，是職工民主管理（）的具體表現。

（A）組織參與（B）崗位參與

（C）團體參與（D）個人參與

【答案】A P356

79、（）是企業高層管理人員充分了解情況，掌握管理實際進程的工具。

（A）匯總報表（B）正式通報

（C）例會制度（D）勞動管理表單

【答案】A P360

80、（）是指信息發出者將信息借助一定的傳輸手段、利用一定的傳輸方式傳送給信息接收者。

（A）信息采集（B）信息傳輸

（C）信息處理（D）信息接收 【答案】D P365

81、確定最低工資標準所考慮的因素，不包括（）。

（A）個人繳納的所得稅

（B）社會平均工資水平

（C）就業狀況和勞動生產率

（D）勞動者本人及平均贍養人口的最低生活費用

【答案】A P380

82、在沒有成立工會組織的企業中，集體合同由（）代表職工與企業簽訂。

（A）職工代表（B）企業人事部門的主管

（C）社團法人（D）職工所在部門負責人

【答案】A P395

83、下列關于集體合同主體的說法，不正確的是（）。

（A）工會會員是集體合同的當事人（B）工會會員是集體合同的關系人

（C）工會非會員勞動者是集體合同的關系人

（D）工會非會員勞動者不是集體合同的當事人

【答案】A P401

84、以下關于勞動爭議的說法，正確的是（）。

（A）只有存在勞動關系的情況下，才會發生利益爭議

（B）是否遵循法律規范和合同規范是利益爭議的實質

（C）權利爭議通常是因簽訂、變更勞動合同所引起的

（D）不存在勞動關系的勞動者可能成為勞動爭議的當事人

【答案】A P406-407

85、在工傷事故分類中，按照傷害類別可以劃分為（）。

（A）10個（B）15個

（C）20個（D）30個 【答案】C P417

二、多項選擇題（86～125題，每題1分，共40分。每題有多個答案正確在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。錯選、少選、多選，均不得分）

86、常用的反映失業程度的指標有（）。

（A）就業人數

（B）失業率

（C）失業持續期（D）失業人數

（E）平均勞動時間

【答案】BC 《基礎知識》P21

87、擴張性財政政策包括（）。

（A）提高稅率

（B）免稅

（C）減少政府購買（D）退稅

（E）增加政府轉移支付

【答案】BDE 《基礎知識》P24

88、職業培訓制度規定政府有關部門和用人單位在發展培訓事業和開發勞動者職業技能方面的（）。

（A）規章規范（B）管理權限

（C）通用標準（D）職業分類

（E）職業技能考核鑒定制度

【答案】BCDE 《基礎知識》P37

89、企業外部環境調研的主要方法有（）。

（A）專題性調研

（B）獲取書面信息

（C）外部環境預測（D）獲取電話信息

（E）獲取口頭信息

【答案】ABE 《基礎知識》P46-47

90、處于衰退期的產品，企業可以采取的營銷策略有（（A）維持策略（B）適時降價

（C）集中策略（D）放棄策略）。（E）收縮策略

【答案】ACDE 《基礎知識》P89

91、滿足成就需要的行為包括（）。

（A）發現和使用更好的方法完成工作

（B）比競爭者更出色

（C）實現或者超越一個難以達到的目標（D）解決一個復雜問題

（E）影響他人并改變他們的態度和行為

【答案】ABCD 《基礎知識》P105

92、人的個性心理特征是個體在（）等方面表現出的個性差異。

（A）能力（B）態度

（C）氣質（D）信念

（E）性格

【答案】ACE 《基礎知識》P138

93、工作環境優化機制的主要因素包括（）。

（A）福利待遇（B）教育培訓制度

（C）工作條件（D）人際關系環境

（E）工作環境

【答案】CDE 《基礎知識》P149

94、人力資源規劃的內容，包括（）。

（A）戰略規劃（B）經營規劃

（C）組織規劃（D）生產規劃

（E）制度規劃

【答案】ACE P1-P2

95、以下關于工作崗位分析的說法，正確的有（（A）能夠提高企業員工的績效

（B）能夠分出職務的高低、職位的優劣）（C）有利于員工“量體裁衣”制定職業生涯規劃

（D）為員工考評、晉升提供了依據

（E）是進行各類人才供給和需求預測的重要前提

【答案】CDE P14-P15

96、工作崗位分析準備階段的具體任務包括（）。

（A）明確規定調查的范圍（B）工種定額水平

（C）了解情況并建立聯系（D）組成專門的專家調查組

（E）確定調查的對象和方法

【答案】ACE P18

97、定額水平按定額的綜合程度可分為（）。

（A）工序定額水平（B）工種定額水平

（C）產品定額水平（D）企業定額水平

（E）行業定額水平【答案】ABC P28

98、核定用人數量時，比例定員法適用于（）的定員。

（A）食堂工作人員（B）衛生保健人員

（C）工程技術人員（D）托幼工作人員

（E）政治思想工作人員

【答案】ABDE P49

99、外部招募的不足，主要體現在（）。

（A）進入角色慢（B）篩選的難度大且時間長

（C）招募成本低（D）影響內部員工的積極性

（E）決策風險大

【答案】ABDE P71

100、關于熟人推薦這種招募方式的說法，正確的是（）。（A）工作會更加努力（B）對候選人的了解比較準確

（C）招募的成本很高（D）易在組織內形成裙帶關系

（E）適應的范圍較窄

【答案】ABD P77

101、面試可以使用人單位客觀了解應聘者的（）等方面的情況。

（A）社會背景（B）求職動機

（C）工作經驗（D）個人修養

（E）心理生理狀況

【答案】ABCD P82

102、能力測試包括（）。

（A）特殊職業能力測試（B）普通能力傾向測試

（C）心理運動機能測試（D）學習能力綜合測試

（E）創新與創造力測試 【答案】ABC P90

103、招聘成本效益評估的各類指標的計算方法，正確的有（）。

（A）總成本效益=錄用人數÷招聘總成本

（B）招募成本效益=應聘人數÷招募期間的費用

（C）招募成本效益=應聘人數÷應聘期間的費用

（D）選拔成本效益=被選中人數÷選拔期間的費用

（E）錄用成本效益=正式錄用的人數÷錄用期間的費用

【答案】ABDE P97

104、企業內部勞動分工的形式包括（）。

（A）職能分工（B）橫向分工

（C）專業分工（D）縱向分工

（E）技術分工

【答案】ACE P108

105、培訓需求個人層面分析的信息來源，主要有（）。

（A）業績考核記錄（B）員工技能測試

（C）工作崗位分析（D）組織行為規范

（E）員工填寫的培訓需求問卷

【答案】ABE P133

106、（）屬于企業外部培訓資源。

（A）標準培訓產品（B）咨詢公司

（C）專業培訓公司（D）商學院校

（E）互助學習小組

【答案】BCD P145-P146

107、培訓評估報告一般包括（）。

（A）培訓評估人員的構成說明

（B）培訓背景說明與培訓概況

（C）培訓評估信息的總結和分析（D）培訓項目計劃調整的建議（E）培訓評估結果與培訓目標的比較

【答案】BCDE P159

108、利用案例分析法進行培訓教學時，應滿足的條件包括（）。

（A）案例必須有明確的目的（B）內容新穎

（C）與企業日常管理有一定關聯（D）內容真實

（E）案例中應包含一定的管理問題

【答案】ADE P191

109、企業培訓制度除了入職培訓制度外，還包括（）。

（A）培訓服務制度

（B）培訓激勵制度

（C）培訓考核評估制度（D）培訓反饋制度

（E）培訓風險管理制度

【答案】ABCE P209

110、成功的績效管理主要由（）組成。

（A）考評（B）指導

（C）激勵（D）獎勵

（E）控制

【答案】BCDE P220

111、一個有效的績效管理系統可以通過（）等多個環節提高員工的績效，從而增強企業的競爭優勢。

（A）目標（B）計劃

（C）監督（D）指導

（E）評估

【答案】ABCDE P226-227

112、溝通階段是整個績效計劃階段的核心環節，在這個階段應當注意做到（）。

（A）溝通前主管應編寫面談提綱并征詢被考評者意見

（B）溝通的氣氛要盡可能寬松，不要給人太大的壓力（C）溝通的地點和設備設施布置，以及周邊環境要優選優化

（D）溝通的時候最好不要有其他人打擾，否則會影響績效計劃溝通的效果

（E）考評者應確定專門時間，放下手頭的工作專心致志用于績效計劃溝通

【答案】BDE P240

113、以下關于加權選擇量表法的說法，正確的有（）。

（A）便于反饋（B）打分容易

（C）核算簡單（D）適用范圍較大

（E）需要根據具體崗位設計不同的考評量表

【答案】ABCE P253

114以下關于合成考評法的表述，正確的有（）。

（A）它可以因地制宜、因人制宜、因時制宜進行設計

（B）它不能全面地反映各類崗位的工作內容和特點

（C）它具有更強的針對性和適用性利于提高管理水平（D）將描述性表格與改進計劃合成，不能對人員橫向比較

（E）它是將幾種比較有效的方法綜合在一起的考評方法

【答案】ACDE P263

115、直接薪酬包括（）。

（A）基本工資（B）年薪

（C）激勵薪酬

（D）福利

（E）績效工資

【答案】ABCE P283

116、確定合理的工資總額需要考慮的因素有（）。

（A）企業支付能力

（B）市場薪酬水平

（C）員工的生活費用（D）員工績效水平

（E）員工現有薪酬狀況

【答案】ABCE P286

117、薪酬的基本職能包括（）。

（A）補償職能（B）激勵職能

（C）調節職能（D）效益職能

（E）統計監督職能

【答案】ABCDE P289

118、在設計特殊貢獻獎時，要注意的事項包括（）。

（A）制定標準時要有可操作性

（B）為企業增加的金額(或減少損失的金額)要大

（C）獲得該獎勵的人數要較少，而獎金的金額較大

（D）頒獎時要大力宣傳，使受獎人和其他人均受到鼓勵

（E）以精神獎勵為主

【答案】ABCD P300

119、下列屬于勞動強度指標的有（）。（A）工作輪班制度（B）體力勞動強度

（C）勞動緊張程度（D）腦力勞動強度

（E）視覺疲勞程度

【答案】ABC P314

120、影響企業支付能力的因素有（）。

（A）勞動分配率（B）銷貨勞動生產率

（C）損益分歧點（D）實物勞動生產率

（E）消費品稅率

【答案】ABCD P339

121、（）是職工民主管理的直接形式。

（A）組織參與（B）領導參與

（C）崗位參與（D）群眾參與

（E）個人參與 【答案】CE P356

122、企業進行員工滿意度調查所采用的基本方法有（）。

（A）訪談法

（B）描述型調查法

（C）問卷調查法（D）綜合型調查法

（E）目標型調查法

【答案】ABCE P362

123、用人單位內部勞動規則的內容包括（）。

（A）勞動紀律

（B）民主管理制度

（C）勞動安全衛生制度（D）勞動崗位規范

（E）勞動合同管理制度

【答案】ACDE P386-P387

124、集體合同與勞動合同的區別在于（）。（A）主體不同（B）內容不同

（C）功能不同（D）意義不同

（E）法律效力不同

【答案】ABCE P395

125、解決勞動爭議應當遵循（）的原則，依法保護當事人的合法權益。

（A）合法

（B）公正

（C）公開公平（D）及時

（E）著重調節

【答案】ABDE P40

第四篇：2011年11月人力三級真題及答案（推薦）

2011年11月人力資源管理師三級真題及答案 企業人力資源管理師三級考試預測考題A卷

第一部分 職業道德

(第1-25題，共25道題)

一、職業道德基礎理論與知識部分

(一)單項選擇題(第1-8題)

1、從業人員在職業活動中應遵循的內在的道德準則(A)

(A)愛國、守法、自強(B)忠誠、審慎、勤勉

(C)自強、規范、嚴謹(D)誠信、敬業、公道

2、符合職業道德規范“公道”的基本要求的說法(B)

(A)輕重緩急一個樣(B)遵守制度一致化

(C)獎勵懲罰一刀切(D)避免人治

3、職業紀律的普遍適用性是(C)

(A)職業紀律與人情水火不容

(B)領導可以用職業紀律規范處罰一切違反職業紀律的行為

(C)在職業紀律面前，人人平等

(D)全心全意為企業著想做事

4、從業人員愛崗敬業的基本要求是(C)

(A)無私奉獻

(B)即使不喜歡某個工作，也得表現出喜歡的樣子

(C)干一行、愛一行、專一行

(D)對得起良心，拿工資問心無愧

5、我國社會主義道德建設的基本原則是(C)

(A)集體主義(B)合理利己主義

(C)社會主義(D)溫和功利主義

6、某公司奉行“不惜一切為顧客服務”的理念，正確理解的是()

(A)要不計成本地滿足顧客的要求(B)無條件地滿足顧客提出的任何要求

(C)一切都是顧客說了算(D)顧客的滿意程度決定企業的命運

答案：D

7、奉獻的特征是()

(A)非強制性及社會性、倡導性(B)非利己性及條件性、自制性

(C)非明確性及自主性、人本性(D)非功利性及普遍性、可為性

答案：A

8、下列關于節約的說法中，正確的是()

(A)在招待客戶時，講節約是對客戶的不尊重

(B)節約與否應該由員工自身的習慣決定

(C)節約的本質內涵是當用則用，宜省則省

(D)質優價高才能打造品牌

答案：C

(二)多項選擇題(第9-16題)

9、下列屬于《公民道德建設實施綱要》所要提出的職業道德規范是()

(A)愛崗敬業(B)服務群眾(C)奉獻社會(D)艱苦奮斗

答案：AC

10、在職業道德修養過程中，所謂“不找任何借口”的意思是()

(A)學會對自己的一切行為負責

(B)對自己的事情要千方百計的做好

(C)投入自己的忠誠和責任心

(D)不允許對企業的管理提出不同的意見

答案：ABC

11、從職業規范的意思上看，衣著不整的員工容易給人留下()的印象

(A)工作很忙(B)對工作很投入(C)懶散(D)不認真

答案：CD 育路教育 sh.yuloo.com/

12、一般從業人員執行操作流程，具體要求包括()

(A)牢記操作規程(B)演練操作規程(C)堅持操作規程(D)自創操作規程

答案：ABC

13、文明禮貌的具體要求是()

(A)儀表堂堂(B)語言規范(C)舉止優雅(D)待人熱情

答案：BD

14、符合國家《節約能源管理暫行條例》要求的是()

(A)企業配備能源計量器具，加強能源計量管理

(B)為保障冬季供熱，自主擴大鍋爐

(C)土法煉焦

(D)企業有關節能操作人員要有計劃地接受節能培訓

答案：AD

15、職業道德對職業技能所具有的作用()

(A)統領作用(B)決定作用(C)阻礙作用(D)促進作用

答案：AD

16、從業人員需要樹立正確的義利觀是()

(A)見利后義(B)見利思義

(C)非利不為(D)義然后取

答案：BD

二、職業道德個人表現部分(第17-25題)答案略

17、在公交車站，大家都在自覺排隊，已經形成了長蛇般的隊伍，你排在后面，估計這班車是上不去了，你著急去上班，如果照這樣排下去，上班肯定會遲到。你會()

(A)沖到前面加楔兒(B)打出租車

(C)耐著性兒排隊(D)跟前面排除的人協商調換

18、如果你贊同“企業家應該成為大家學習的榜樣”這個觀點，你的理由是()

(A)企業家有錢(B)企業家可以做慈善事情

(C)企業家有能力(D)企業家社會地位高

19、你剛到一家公司工作，聽人說員工T愛打小報告，你與T相處時會()

(A)鄙視(B)防備(C)疏遠(D)觀察

20、同事們在議論領導的缺點，你會()

(A)不參與議論(B)勸阻同事不要背后議論

(C)向領導委婉轉運建議(D)參與議論

21、天氣預報說“明天白天，晴、風力一、二級”，幾位朋友邀你第二天外出游覽，當大家正興致勃勃地玩耍時，突然天降大雨。你會()

(A)譴責天氣預報不準確(B)詛咒天公捉弄人

(C)責備自己決策錯誤(D)覺得雨中游歷別有情趣

22、你覺得自己在單位是個()的人

(A)朋友根少(B)不惹是生非

(C)與大家愿意共事兒(D)別人并不真正了解自己

23、遇到困難時，你一般會()

(A)自己解決(B)找同事幫忙

(C)放棄(D)怪自己學的知識少

24、在每天例行晨會時，你感覺這位同事主持的很差勁，你一般會()

(A)耐著性子參加(B)帶一份小報看看

(C)走神想想午餐吃什么(D)能明白做主持的同事的心情

25、春節前雖然天氣還冷，但不知何故，家里的幾頭大蒜長出了嫩芽，母親感到很失望。你想對母親說的話是()

(A)“別那么節儉!幾頭大蒜，不值得傷心”

(B)“要是長得再長一點，就可以炒菜了”

(C)“好像春天到了”

(D)“眼不見心不煩，扔了它，我再去買幾頭”

第二部分 理論知識

(26-125題，共100道題，滿分為100分)

(一)單項選擇題(第26-85題，每題1分，共60分。每小題只有一個最恰當的答案，請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑)。

26、()是經濟周期中勞動參與變動幅度較大的群體

(A)一級勞動力市場(B)二級勞動力市場

(C)三級勞動力市場(D)四級勞動力市場

答案：B

27、()是政府通過調節利率來調節總需求水平，以促進充分就業、穩定物價和經濟增長的一種宏觀經濟管理對策

(A)財政政策(B)收入政策(C)金融政策(D)貨幣政策

答案：D

28、實際工資計算公式是()

(A)貨幣工資/價格(B)貨幣工資/價格指數

(C)貨幣工資×價格(D)貨幣工資×價格指數

答案：B

29、關于社會保險不正確的說法是()

(A)社會保險當事人可以自行選擇繳費標準

(B)社會保險當事人不能自行選擇保險項目

(C)社會保險當事人不能自行選擇選擇是否參加保險

(D)對勞動者而言，物質幫助權主要通過社會保險來實現

答案：A

30、()是以法律共同體的長期實踐為前提，以法律共同體的普遍的法律確信為基礎。

(A)法官法(B)判例法(C)習慣法(D)成文法

答案：C

31、()不具有法律效力

(A)立法解釋(B)任意解釋(C)司法解釋(D)行政解釋

答案：B

32、決策樹的分析程序包括①剪枝決策;②計算期望值;③繪制樹形圖。排序正確的是()

(A)①②③(B)③②①(C)③①②(D)①③②

答案：B

33、()是指對本企業的營銷具有吸引力的、能享受優勢的市場機會。

(A)企業營銷機會(B)企業競爭機會(C)企業優勢機會(D)企業實踐機會

答案：A

34、()與缺勤率和流動率呈負相關

(A)組織效率(B)組織承諾(C)工作績效(D)工作分析

答案：A

35、滿足地位需要的行為不包括()

(A)擁有舒適的轎車，合理的穿著(B)具有執行官的特權

(C)居住在合適的社區，參加俱樂部(D)影響他人并改變他們的態度和行為

答案：D

36、對組織而言，績效管理的功能不包括()

(A)組織發展的有力措施(B)規范員工的手段

(C)提高生產效率的途徑(D)人事決策的基礎

答案：B

37、對員工而言，績效管理不具有的功能是()

(A)互相溝通(B)互相激勵(C)互相促進(D)互相競爭

答案：D

38、企業工作崗位分析、勞動定員定額等人力資源管理的基礎工作是人力資源規劃的()

(A)基礎(B)重要前提(C)依據(D)必要條件

答案：B

39、設計崗位調查方案時，關于調查的時間、地點和方法說法錯誤的是()。

(A)指出從什么時間開始到什么時間結束

(B)調查地點指登記資料、收集數據的地點

(C)確定調查方式要力求節省人力、物力和時間

(D)能采用抽樣調查、重點調查方式，就不必進行全面調查

答案：C

40、影響勞動環境的自然因素不包括()。

(A)空氣(B)噪聲(C)工作地的組織(D)廠區綠化

答案：C

41、搞好勞動定員工作的核心是()。

(A)定員數量的高低寬緊程度適中(B)既保證生產的需要，又能節約勞動力

(C)體現高效率、滿負荷和充分利用工時的原則(D)保持先進合理的定員水平

答案：D

42、在確定定員標準時，冶金、化工、輕工企業應以()為主。

(A)按勞動效率定員(B)按設備定員

(C)按設備崗位定員(D)按比例定員

答案：C

43、按工作崗位定員依據的因素不包括()。

(A)工作任務(B)工作量(C)實行兼職(D)生產班次

答案：D

44、在勞動定員標準中，對人員數量標準的規定，可以采用()。

(A)絕對指標(B)相對指標(C)質量指標(D)控制幅度

答案：C

45、以下關于行為規范的說法，錯誤的是()。

(A)企業組織中層次最低(B)最具基礎性

(C)以經驗為基礎(D)約束范圍最廣

答案：C

46、確保人力資源費用預算合理性的參照指標不包括()。

(A)工資指導線(B)勞動力市場價位

(C)消費者物價指數(D)最低工資標準

答案：B

47、參加招聘會需要與協作方溝通聯系，其中這些協作方不包括()。

(A)招聘會的組織者(B)招聘會信息發布的媒體

(C)負責后勤事務的單位(D)學校的負責部門

答案：B

48、獵頭公司的收費通常能達到所推薦人才年薪的()。

(A)10%-20%(B)15%-25%(C)25%-35%(D)35%-45%

答案：C

49、筆試的缺點是不能全面考察應聘者的()。

(A)財務知識(B)觀察能力(C)管理知識(D)管理能力

答案：D

50、()即鼓勵應聘者在眾多選項中進行優先選擇，以檢驗應聘者的判斷、分析與決策 能力。

(A)清單式提問(B)假設式提問(C)確認式提問(D)舉例式提問

答案：A

51、應用心理測試的基本要求不包括()。

(A)要注意對應聘者的隱私加以保護(B)要有嚴格的程序

(C)要注意對結果的科學分析(D)結果不能作為唯一的評定依據

答案：C

52、招聘總成本中的直接成本部分不包括()。

(A)招募費用(B)選拔費用(C)內部提升費用(D)招聘人員差旅費

答案：C

53、()是企業中最基本的協作關系和最基本的組織形式。

(A)作業組(B)車間(C)工作地組織(D)專業分工

答案：A

54、“5S”活動是加強現場管理的方法，其核心是()。

(A)安全(B)素養(C)清掃(D)整頓

答案：B www.55、已辦理就業證的外國人，應在入境后()內，持就業證到公安機關申請辦理居留證。

(A)15(B)20(C)25(D)30

答案：D

56、組織層次的培訓需求分析的內容不包括()。

(A)組織目標(B)組織資源(C)工作任務

(D)組織環境

答案：C

57、()是以工作說明書、工作規范或工作任務分析記錄表作為確定員工達到要求所必須掌握的知識、技能和態度的依據，將其和員工平時工作中的表現進行對比，以判定員工要完成工作任務的差距所在。

(A)面談法(B)觀察法(C)問卷調查(D)工作任務分析法

答案：D

58、制定培訓規劃的步驟中，排序的結果是一份()，圖中所有的學習活動、步驟都依次排列。

(A)樹形圖(B)學習流程圖(C)工作流程圖(D)任務分類表

答案：B

59、()對培訓組織實施的時機選擇和培訓目的確定是否得當具有發言權。

(A)生產管理和計劃部門(B)受訓人員

(C)管理部門和主管領導(D)培訓師

答案：A

60、培訓效果信息的收集方法中，通過觀察收集信息不包括()。

(A)編寫的培訓教程(B)培訓組織準備工作

(C)培訓實施現場(D)培訓對象反映情況

答案：A

61、()是在形式上和課堂教學法基本相同，但在內容上有所差異。

(A)講授法(B)專題講座法(C)研討法(D)參觀訪問

答案：B

62、在培訓方法中，()適用于管理人員或技術人員了解專業技術發展方向或當前熱點問題。

(A)實踐法(B)講授法(C)專題講座法(D)研討法

答案：C 尚學優教育

63、工作指導法運用中應注意培訓的要點不包括()。

(A)關鍵工作環節的要求(B)做好工作的原則和技巧

(C)須避免、防止的問題和錯誤(D)必須要有詳細、完整的教學計劃

答案：D

64、頭腦風暴法的缺點不包括()。

(A)學員參與性較強(B)對培訓顧問要求

(C)培訓顧問主要扮演引導的角色(D)主題的挑選難度大

答案：A

65、在績效管理的總結階段，績效診斷的主要內容不包括()。

(A)對企業績效管理制度的診斷(B)對企業績效管理體系的診斷

(C)對考評者、被考評者的全面全過程的診斷(D)對各單位主管應承擔的責任的診斷

答案：D

66、通常人們認為績效考評的偏誤和誤差的主要原因不包括()。

(A)考評標準缺乏客觀性和準確性(B)行政程序不合理、不完整

(C)被考評者不了解相關考評規定(D)信息不對稱，資料數據不準確

答案：C

67、召開績效總結會的目的是()。

(A)促進企業和員工共同提高和發展(B)對企業績效管理系統的全面診斷

(C)把績效結果的被使用情況告知員工(D)避免討論人事晉升、績效得分等

答案：C

68、按照績效面談的具體過程及特點可以將其分為四類，其中()尤其適用于那些參與意識不強的下屬。

(A)單向勸導式面談(B)雙向傾聽式面談

(C)解決問題式面談(D)綜合式績效面談

答案：A

69、行為主導型的考評方法不太適合對()工作崗位人員的考評。

(A)管理性(B)事務性(C)操作性(D)人際接觸和交往頻繁的工作崗位

答案：C

70、行為觀察法是在關鍵事件法的基礎上發展起來的，與行為錨定等級評價法大體接近，只是在()有所不同。

(A)量表的結構上(B)確定工作行為的水平上

(C)確認員工某種行為出現的概率上(D)量化指標上

答案：A

71、一般來說，在企業全員勞動生產率以及經濟效益沒有明顯提高的情況下，()提高員工的薪酬水平。

(A)必須馬上(B)可以一定幅度的(C)不能盲目的(D)應該考慮

答案：C

72、企業薪酬管理的()原則，是指適當拉開員工之間的薪酬差距。

(A)對外具有競爭力(B)對內具有公正性

(C)對員工具有激勵性(D)對成本具有控制性

答案：C

73、了解企業所需要的人才在勞動力市場上的稀缺性，如果供大于求，薪酬水平可以()一些。

(A)高(B)低(C)提高(D)升

答案：B

74、新的工資獎金調整方案如果出現某員工薪酬等級降低，原來的工資水平高于調整后的工資方案，一般是本著維持原有的工資水平，薪酬等級()。

(A)按原來的方案確定素(B)按調整后的方案確定

(C)因人而異，區別考慮(D)繼續修改

答案：B

75、從權數使用的范圍來看，()是對評價要素結構的加權，亦稱結構加權。

(A)總體加權(B)局部加權

(C)要素指標(項目)加權(D)自重加權

答案：B

76、下列是關于評分法的具體步驟，①確定工作崗位評價的主要影響因素;②對各評價因素區分級別并賦予點數;③確定工作崗位評價的具體項目;④對評價項目分別給定權數;⑤將工作崗位評價的總點數分為若干級別。排列正確的是()。

(A)①⑤②③④(B)③④①②⑤(C)①③②④⑤(D)①②③④⑤

答案：C

77、勞動關系的轉型具有()性，體制轉換，利益主體的分化和獨立需要一個過程，工會職能、工作方式的轉變也需要一個過程。

(A)間接(B)直接(C)過渡(D)緩沖

答案：C

78、現階段，我國法定集體合同的附件主要是()。

(A)工資協議(B)專項集體合同

(C)要式合同(D)綜合性集體合同

答案：A

79、集體合同與勞動合同的主體、內容、功能和法律效力不同，集體合同的法律效力()勞動合同。

(A)低于(B)等于(C)高于(D)相當于

答案：C

80、下列關于簽訂集體合同過程中協商集體合同的協商準備描述正確的是()。

(A)集體合同協商代表雙方人數對等，各方至少4名

(B)首席代表可以由非本單位人員代理

(C)委托人數不得超過本方代表的1/3

(D)記錄員可以在協商代表之外或當中指派

答案：C

81、下列哪一項不屬于制定勞動紀律應當符合的要求()。

(A)勞動紀律的內容應當全面約束勞動行為

(B)勞動紀律的內容必須合法

(C)標準一致

(D)結構完整

答案：A

www.82、用人單位內部勞動規則以用人單位為制定的主體，以()為表現形式，只在本單位范圍內適用。

(A)紅頭文件(B)公開、正式的行政文件

(C)規章制度(D)標準、簽字的內部文件

答案：B

83、限制延長工作時間的措施不包括()。

(A)條件限制(B)時間限制(C)人員限制(D)程序限制

答案：D

84、用人單位支付病假工資不得低于當地最低工資標準的()。

(A)60%(B)70%(C)80%(D)90%

答案：C

85、職工因工致殘待遇被鑒定為一至四級，應當()發給工傷傷殘撫恤證件。

(A)退出生產、工作崗位，保留勞動關系

(B)退出生產、工作崗位，解除勞動關系

(C)該職工可以與用人單位解除或者終止勞動關系

(D)只有由職工本人提出才可以解除勞動關系

答案：A

(二)多項選擇題(第86-125題，每題1分，共40分。每題有多個答案正確，請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。錯選、少選、多選，均不得分)。

86、勞動力市場均衡的意義有()

(A)充分就業(B)同質勞動力獲同樣工資

(C)體現工資差異(D)勞動力資源的最優分配

(E)增大工資總額

答案：ABD

87、企業戰略的實質是實現()之間的動態平衡

(A)外部環境(B)內部環境

(C)企業實力(D)戰略目標(E)長遠發展

答案：ABD

88、企業目標管理的特點主要包括()

(A)一種系統化的管理模式(B)更富于參與性

(C)有明確的完整的目標體系(D)強調自我控制

(E)有完善的員工福利計劃

答案：ABCD

89、影響工作滿意度的因素包括()

(A)富有挑戰性的工作(B)公平的報酬

(C)支持性的工作環境(D)融洽的人際關系

(E)個人特征與工作的匹配

答案：ABCDE

90、在使用心理測驗對應聘者進行評價和篩選時，可選擇的策略包括()

(A)首因策略(B)擇優策略(C)淘汰策略(D)晉升策略(E)輪廓匹配策略

答案：BCE

91、組織公正與報酬分配要求()。

(A)分配公平(B)程序公平

(C)互動公平(D)法律公平(E)組織公平

答案：ABC

92、人力資源理論體系包括()。

(A)心理開發(B)生理開發

(C)倫理開發(D)技能開發(E)環境開發

答案：ABC

93、環境優化機制的主要因素包括()

(A)工作報酬(B)學習發展環境

(C)工作條件(D)人際關系環境(E)工作環境

答案：CDE

94、工作崗位分析是對()所進行的系統研究，并制定出工作說明書等崗位人事規范的過程。

(A)各類工作崗位的性質任務(B)崗位的職責權限

(C)崗位關系(D)崗位的勞動條件和環境

答案：ABCDE

(E)員工承擔本崗位任務應具備的資格條件

95、崗位規范的內容中，崗位勞動規則包括()。

(A)時間規則(B)組織規則

(C)崗位規則(D)協作規則(E)培訓規則

答案：ABCD

96、在企業中，每個崗位的()，這是進行崗位設計的一項最基本的原則和要求。尚學優教育專業提供人力資源管理師網上輔導

(A)工作量應當飽滿(B)任務目標明確

(C)責權利相對應(D)存在是“因事設崗”

(E)有限的勞動時間應當得到充分利用

答案：AE

97、工作崗位設計的基本方法包括()三類。

(A)傳統的方法研究技術(B)線圖(C)現代工效學的方法

(D)人-機程序圖(E)工業工程(IE)

答案：ACE

98、個人規范是所有對個人行為起制約作用的制度規范的統稱，它是企業組織中()的制度規范。

(A)起“憲法”作用(B)層次最低

(C)約束范圍最廣(D)程序性強(E)最具基礎性

答案：BCE

99、定期進行勞動力工資水平的市場調查，了解同類企業各類勞動力工資價位的變化情況，需要掌握勞動力市場工資水平的()。

(A)基準線(B)上線(C)中線(D)下線(E)預警線

答案：BCD

100、采用校園上門招聘方式時應注意的問題包括()。

(A)要注意了解大學生在就業方面的一些政策和規定

(B)一部分大學生在就業中有腳踩兩只船的現象

(C)注意對學生的職業指導

(D)注意糾正他們的錯誤認識

(E)所有工作人員在回答問題上口徑一致

答案：ABCDE

101、采用招聘洽談會方式時應了解招聘會的檔次，收集的信息包括()。

(A)招聘會規模有多大(B)招聘會面對的對象

(C)都有哪些單位參加(D)招聘會的信息宣傳(E)場地在哪里

答案：ACE

102、提高筆試的有效性應注意閱卷及成績復核，這其中的關鍵是要()。

(A)客觀(B)公平

(C)打分的寬嚴尺度(D)成績復核制度(E)不徇私情

答案：ABE

103、面試考官和應聘者雙方面試目標的區別()。

(A)雙方面試目的并不完全相同

(B)雙方之間是雙向選擇的關系

(C)面試考官始終處于主導地位

(D)應聘者始終處于主導地位

(E)雙方需要創造融洽的氣氛

答案：ABC

104、人員配置的原理包括()。

(A)要素有用原理(B)能位對應原理

(C)互補增值原理(D)動態適應原理(E)彈性冗余原理

答案：ABE

105、對過細的勞動分工進行改進的方法包括()。

(A)擴大業務法(B)充實業務法

(C)工作連貫法(D)小組工作法(E)個人包干負責

答案：ABCDE

106、組織層次的培訓需求分析包括分析()等內容。

(A)組織目標(B)組織效率

(C)組織資源(D)組織文化(E)工作任務

答案：ABCDE

107、關于制定培訓需求調查計劃，表述正確的是()。

(A)行動計劃要安排好時間進度以及各項工作中應注意的一些問題

(B)要提高培訓需求調查結果的可信度

(C)選擇合適的培訓需求調查方法

(D)內容不要過于寬泛

(E)對于某一項內容可以從多角度調查

答案：ABCDE

108、培訓前對培訓師的基本要求()。

(A)做好準備工作(B)決定如何在學員之間分組

(C)對培訓者指南中提到的材料進行檢查，根據學員的情況進行取舍

(D)檢查日程安排，留出余地(E)授課技巧培訓

答案：ABCD

109、在培訓課程的實施與管理中，關于培訓后的工作描述正確的是()。

(A)向培訓師致謝(B)作問卷調查

(C)頒發結業證書(D)清理、檢查設備(E)培訓效果評估

答案：ABCDE

110、培訓資源中培訓空間的充分利用，對學習者空間位置的不同設計可以有()等。

(A)U形布置法

(B)臂章形布置法

(C)V形布置法(D)環形布置法(E)梯形布置法

答案：ABD

111、下列關于崗位培訓制度的內涵描述正確的是()。

(A)是企業培訓制度最基本和最重要的組成部分

(B)實質是提高從業人員總體素質

(C)崗位培訓制度化的核心是培訓、考核、使用、待遇一體化的配套措施的實行

(D)由管理制度、教學制度、考核制度等一系列配套制度組成(E)最終目的是實現企業的發展目標

答案：ABCDE

112、一般情況下，考評時間要與()相協調，以定期提薪和獎金分配為目的的績效考評總是定期進行的，而且與企業的薪酬獎勵制度的要求相適應、相配套。尚學優教育

(A)考評目的(B)企業管理制度

(C)考評期限(D)獎罰制度(E)激勵發展

答案：AB

113、一個有效的績效管理系統是通過五個環節提高員工工作績效，從而保持和增強企業的競爭優勢。下列對指導環節的工作表述正確的()。

(A)當下屬有困難時，上級主管一定對其作出必要的指導，交換意見

(B)可以召集有關人員共同研討，集思廣益，合作攻關

(C)對員工的業績作出評估，找出差距和問題，分析原因并反饋

(D)對達不到考評標準的員工，通過監測和確認，幫助改進工作

(E)也可以對不切合實際的計劃、目標進行必要的調整，在精神上、物質上給予幫助

答案：ABE

114、企業績效管理體系是保證考評者和被考評者正常活動的前提和條件。一個績效管理系統需要經過多次實踐驗證、多次修改和反復調整，才能成為一個具有()的系統。

(A)科學性(B)可靠性

(C)準確性(D)適用性(E)實用性

答案：BCE

115、關于成績記錄法的描述正確的是()。

(A)成績記錄法比較適合于從事科研教學工作的人

(B)適合大學教師、律師等考評

(C)本方法需要從外部請來專家參與評估

(D)人力、物力耗費較高，時間耗費較長

(E)屬于結果導向型考評方法

答案：ABCDE

116、在企業員工工資總額管理中，可以采用()方法推算合理的工資總額。

(A)工資總額與銷售額(B)盈虧平衡點

(C)概率加權(D)工資總額占附加值比例(E)成本-收益

答案：ABD

117、在工作崗位評價結果誤差的調整中，平衡系數可用于調整總分，也可用于調整各要素結構和各項目指標，適用于測評過程的()階段。

(A)初始調整(B)中期調整

(C)跟蹤調整(D)終結調整(E)糾偏完善

答案：ABDwww.118、在因素比較法中，需要選定崗位共有的影響因素，作為工作崗位評價的基礎。這些共有的影響因素包括()。

(A)智力條件(B)技能

(C)責任(D)身體條件(E)勞動環境條件

答案：ABCDE

119、我國工業企業人工成本的構成范圍中，列支渠道屬于營業外支出的是()。

(A)勞動保護費(B)勞動保險費

(C)工會經費(D)子弟學校經費(E)技工學校經費

答案：DE

120、改革使我國的勞動關系出現了根本性的轉變，其中勞動關系動態多變化表現在()。

(A)勞動權的確認與實施

(B)擇業權的確認與實施

(C)企業的法人財產權和經營權的確定與實施

(D)是勞動關系利益復雜化導致

(E)是市場經濟本身的動態多變屬性導致的

答案：ABCE

121、勞動合同是勞動關系依據國家法律的規定，按照()的原則締結的，是勞動關系當事人雙方合意的結果。

(A)合法(B)公平(C)平等自愿(D)協商一致(E)誠實信用

答案：ABCDE

122、集體合同的特征包括()。

(A)主體平等性(B)意思表示一致性

(C)合法性(D)是規定勞動關系的協議

(E)是定期的書面合同，其生效需經特定程序

答案：ABCDE

123、在勞動者提供正常勞動的情況下，用人單位應支付給勞動者的工資在剔除下列(ABE)各項后，不得低于當地最低工資標準。

(A)延長工作時間(B)中班、夜班等特殊工作環境、條件下的津貼

(C)代扣代繳的社保個人承擔部分(D)勞動者由于本人原因未提供正常勞動的(E)法律、法規規定的勞動者福利待遇等

124、用人單位可以代扣勞動者工資的情形包括(ABC)。

(A)代扣代繳的個人所得稅(B)應由勞動者個人負擔的各項社會保險費用

(C)法院判決、裁定中要求代扣的撫養費、贍養費

(D)勞動合同中約定的勞動者自愿放棄的權利

(E)依法參加選舉、先進生產者大會等社會活動期間的工資

125、下列屬于職業病范圍的是(ABE)。

(A)職業中毒(B)塵肺(C)腫瘤(D)皮膚病(E)物理因素職業病

卷冊二：專業技能

一、簡答題(本題共2題，第1小題l0分，第2小題l5分，共25分)

1、考評階段是績效管理的重心，請問應如何做好考評的組織實施工作?(10分)

2、請簡要說明可以采取哪些方式調整勞動關系?(15分)

二、計算題(本題l題，共15分。先根據題意進行計算，然后進行必要分析，只有計算結果沒有計算過程不得分)

某企業主要生產A、B、C三種產品，三種產品的單位產品工時定額和2011年的訂單如表l 所示。預計該企業在2011年的定額完成率為ll0%，廢品率為3%，員工出勤率為95%。

產品類型單位產品工時定額(小時)2011年的訂單(臺)

A產品 100 30

B產品 200 50

C產品 300 60

請計算該企業2011年生產人員的定員人數。(15分)

三、案例分析題(本題共2題，每小題20分，共40分)

1、TS集團公司在剛剛起步時。曾在報紙上公開刊登向社會招聘高級技術管理人才的廣告，在一周內就有200余名專業技術人員前來報名，自薦擔任TS集團的經理、部門主管、總工程師等。公司專門從某大學聘請了人力資源管理方面的專家組成招聘團，并由總裁親自參加。隨后，招聘團對應聘者進行了筆試、面試等選拔測試。挑選出一批優秀的人才。這次向社會公開招聘人才的嘗試，給rS集團帶來了新的生機和活力，使其迅速發展成為當地知名的公司。

隨著知名度的迅速提高，該公司開始從組織內部尋找人才。公司決策層認為：尋找人才是非常困難的，但是組織內部機構健全，管理上了軌道。大家懂得做事。單位主管有了知人之明，有了伯樂人才自然會被挖掘出來。基于這個思想，每當人員缺少的時候，該公司并不是立即對外招聘，而是先看本公司內部的其它部門有沒有合適的人員可以調任，如果有，先在內部解決，各個部門之間可以互通有無進行人才交流，只要是本部門需要的人才，雙方部門領導同意就可以向人力資源部提出調動申請。

請回答：(1)在起步階段，TS集團公司為什么采用外部招募的方式?(6分)

2、A煤礦是有2000余人的年產120萬噸原煤的中型煤礦，2011年上級主管部門特撥下l5萬元獎金，獎勵該礦在安全與生產中做出貢獻的廣大員工。

在這15萬元獎金的分配過程中，該礦礦長召集下屬五位副礦長和工資科長、財務科長、人事科長和相關科室的領導開了一個“分配安全獎金”的會議。這些高層管理者認為。工人只需保證自身安全;而主管們不但要保證自身安全還要負責一個班組、區、隊或一個礦的安全工作：尤其是礦領導，不但要負經濟責任。還要負法律責任。因此，會議決定，將獎金根據責任的大小分為五個檔次，礦長3000元，副礦長2500元，科長800元，一般管理人員500元，工人一律50元，獎金剛好發完。

獎金下發后全礦顯得風平浪靜，但幾天后礦里的安全事故就接連發生。當礦長親自帶領工作組到各工隊追查事故起因時，礦工們說：“我們拿的安全獎少，沒那份安全責任，干部拿的獎金多，讓他們干吧!”還有一些工人說：“老子受傷。就是為了不讓當官的拿安全獎?！闭埥Y合本案例回答下列問題：(1)請剖析A煤礦的獎金分配方案，并說明它產生負激勵作用的原因。(6分)

(2)本次獎金分配方案的設計應重點考慮哪些因素?(10分)

(3)如你是該礦負責人會如何分配這批獎金?并說明理由。(4分)

四、方案設計題

某外貿企業為提升企業的競爭力。針對部分的業務人員進行了為期三天的商務禮儀培訓，希望培訓使每個學員能運用規范的商務禮儀來進行各種商務活動，塑造良好的企業形象。培訓結束后人力資源部門為了解受訓者對培訓項目的感性認識，同時為將來 課程表的改進收集信息，要求受訓者填寫培訓課程評估表。

請根據上述情況，為該企業設計一份培訓課程評估表

第五篇：三級心理咨詢師理論部分真題

2007年11月心理咨詢師三級（職業道德理論知識）

第一部分

職業道德（第l～25題,共25道題）

一、職業道德基礎理論與知識部分

（一）單項選擇題（第l～8題）

1．關于道德地說法中,正確地是（）.A．道德是一種社會規范性力量 B．道德是領導意志地集中體現

C．個體地道德表現差異很大,判定一個人地道德優劣是不可能地 D．普遍良好地道德,僅僅是人地善良愿望而已 2．與法律相比,道德（）.A．產生得時間晚

B．比法律地適用范圍廣 C．內容上顯得十分籠統

D．評價標準難以確定 3．關于企業形象,正確地說法是（）.A．文明禮貌是企業形象地核心與關鍵

B．企業形象地本質是企業地環境衛生和企業員工地服飾狀況

C．企業形象是社會公眾和企業員工對企業地整體印象和評價 D．通過持久、大規模地媒體宣傳,就能樹立起企業形象 4．在企業文化中,居于核心地位地是（）.A．企業禮俗

B．企業價值觀

C．企業作風

D．規章制度 5．海爾總裁張瑞敏曾經說過這樣地話,企業要靠無形資產來盤活有形資產、只有先盤活人,才能盤活資產.對這句話,準確地理解是（）.A．企業存在著無形資產和有形資產兩種形式 B．人是有形資產,人作為資產通過勞動產生價值 C．人是企業發展地決定性因素

D．企業地無形資產是一種神秘地物質

6．員工處理與領導地關系時,正確地做法是（）.A．即使知道領導地決策是錯誤地,也要不折不扣地執行 B．對于領導含糊交辦地任務,要含糊執行

C．如果不同意領導地意見,要敢于隨時說出自己地想法 D．一般不越級匯報工作

7．科學發展觀指地是（）.A．科學發展,高效發展,健康發展

B．以科學為本,科學、平穩、順利發展 C．以人為本,全面、協調、可持續發展

D．以人為本,科學、高效、健康發展 8．關于職業勞動,正確地說法是（）.A．職業勞動是人們無奈地選擇

B．職業勞動是人們謀生地手段

C．職業勞動是市場經濟條件下就業競爭加劇地結果

D．職業勞動是人生地全部內涵 / 12

（二）多項選擇題（第9～16題）

9．下列言語中,屬于職業忌語地是（）

A．“有完沒完”

B．“我就這態度”

C．“我解決不了,愿意找誰找誰去”

D．“后邊等著去” 10．關于職業責任,正確地說法是（）.A．職業責任屬于道德范疇,而不屬于法律范疇 B．凡是社會職業,都有明確地職業責任規定 C．只有文明規定地職業責任,才必須履行

D．職業責任具有一定地強制性 11．一般情況下,人地職業理想實現地條件是（）.A．個人內在條件 B．社會需要

C．后天努力程度 D．領導賞識 2．誠信地內涵包括（）.A．真實

B．信任

C．不欺騙對方

D．不欺騙自己

13．下列做法中,屬于不誠實勞動地是（）.A．某員工利用因特網技術成功下載了競爭對手地設計軟件 B．某電腦供應商在消費者購買地電腦上安裝了盜版地操作軟件 C．某員工完成某項工作原計劃需要8天,實際上用了18天 D．某員工在參考別人軟件地基礎上,制作了本公司地財務軟件 14．從業人員保守企業秘密,正確地做法是（）.A．閑談莫涉及企業地核心技術

B．制作所謂地假秘密散發出去,迷惑競爭對手

C．向親朋好友講述企業內幕時,要控制在很小地范圍內

D．企業有危害社會和國家地“秘密”,要敢于揭露 15．關于堅持真理,正確地觀念是（）.A．真理往往掌握在少數人手中,要樹立相信少數人地觀念 B．書本知識往往是錯誤地,破除本本主義,不再相信書本知識 C．老師地話往往不一定正確,要敢于對老師得出地結論提出質疑 D．樹立實踐觀點,堅持實踐是檢驗真理地唯一標準 16．關于節儉,正確地說法是（）.A．節儉純屬個人之事,不適宜作為普遍性地要求

B．節儉是物質短缺時代地特殊要求,在物質產品充裕情況下無須節儉 C．節儉是安邦定國地法寶,因為國家地發展進步時時需要節儉

D．節儉作為一種美德,不應以財富多寡作為評價地前提

二、職業道德個人表現部分（第17～25題）

◆該部分均為選擇題,每題均有四個備選項,您只能根據自己地實際狀況選擇其中一個選項作為您地答案.17．你路遇熟人,與之打招呼,結果對方“視而不見”,沒有回應,你會（）.A．感到沒有面子,下次不再主動打招呼了

B．感到這人突然有了變化,心想,他不是升官了,就是發財了 C．心想,他走路時真專注 / 12 D．心想,他遇到了什么不愉快地事情了 / 12 18．在單位工作時,你會（）.A．怕有地人說三道四,不敢多與異性同事交往

B．怕領導挑剔自己地工作,總是躲避與同事說話 C．怕信息傳導錯誤,不在背地對人評頭論足

D．怕影響工作,即使對要好地同事,說話也會注意分寸

19．假如你在某個問題上與其他同事存在意見分歧,彼此爭論激烈,但你相信你自己地觀點是正確地,在爭論結束時,你會（）.A．直截了當告訴對方：“你肯定錯了”

B．規勸對方：“做人不要固執,為什么要死死抱著錯誤地東西當真理呢” C．邀請對方：“我不相信說服不了你,我們找時間再討論”

D．和對方講：“盡管我們彼此沒有同意對方地觀點,但我從你那里學到許多” 20．在與同事們閑聊對,你通常會（）.A．說說學習、工作地感受

B．聊聊自己家里地事情

C．聊聊新聞

D．傳播小道消息 21．你與同事交往時,常用地方式是（）.A．時不時地搞個小型聚餐

B．基本沒有什么來往

C．經常利用午餐時間或工作間隙,找人聊聊天

D．等同事來找自己

22．你把一瓶家鄉老酒放在辦公室,一次,你地一位朋友無意間發現了這瓶酒,但這時只剩下半瓶,你會（）.A．懷疑酒被人偷偷喝掉了

B．心想可能逐漸揮發了 C．心想幸好剩下半瓶,可以招待朋友

D．懷疑自己記憶不準確了

23．一次,你地一位很健談、很有學識地朋友不請自到,來你家做客,這位朋友穿戴邋遢、坐臥隨意.你地妻子（丈夫）是一位愛潔凈地人,你朋友地這些舉動惹得你地妻子（丈夫）怒形于色.你會（）.A．告訴妻子（丈夫）,自己并沒有請他來做家里

B．委婉地告訴朋友,你自己一會兒有事情要做,不能多陪朋友說話 C．耐心聽朋友聊下去,因為他很有學識 D．示意妻子（丈夫）回避一下

24．辦公室地張小姐體態肥胖,今天上班時穿了一件在你看來很不得體地衣服.張小姐征求你對她地服裝地意見,你會（）.A．告訴張小姐,她穿這件衣服,顯得更難看

B．對張小姐說,穿衣服只是形式,保持良好地心態更重要 C．對張小姐說,你自己覺得好是最重要地

D．告訴張小姐,自己地看法是不準確地,征求別人意見吧

25．在日常工作和生活中,對于自己所接觸地那些人,你一般會（）.A．接觸一次就能夠記住對方地姓名、容貌 B．只有多接觸幾次,才能記住對方 C．總也記不住對方是準,經常會弄混淆

D．不管能不能記住對方,但總能夠通過交談回憶起來過去地一些事情 / 12 第二部分 理論知識（26～125題,共100道題,滿分為100分）

一、單項選擇題（26～85題,每題1分,共60分.每小題只有一個最恰當地答案,請在答題卡上將所選答案地相應字母涂黑）

26．一般認為,華生是（）心理學家.A．行為主義

B．機能主義

C．認知主義

D．人本主義 27．干擾會造成長時記憶地遺忘,干擾可分為（）.A．前攝抑制和倒攝抑制

B．前干擾和后干擾 C．前攝抑制、中攝抑制和倒攝抑制

D．遠干擾和近干擾 28．在外界刺激持續作用下感受性發生變化地現象叫（）.A．感覺對比

B．后像

C．感覺適應

D．聯覺 29．兩個目標具有同樣吸引力,但不能同時獲得時出現地動機沖突叫（）.A．雙避式沖突

B．趨避式沖突

C．雙趨式沖突

D．雙重趨避式沖突 30．（）強調植物性神經系統在情緒發生中地作用.A．沙赫特地情緒認知理論

B．詹姆斯－蘭格地情緒理論 C．湯姆金斯和伊扎德地情緒理論

D．坎農－巴德地情緒丘腦理論 31．在馬斯洛需要層次論中,愛和歸屬是第（）個層次地需要.A．2

B．3

C．4

D．5 32．測謊儀是一種使用（）測量技術地儀器.A．生物反饋

B．行為反應

C．投射反應

D．社會距離 33．（）不是人際關系地特點.A．個體性

B．直接性

C．穩定性

D．情感性

34．朋友之間地交往距離屬于（）.A．社交距離

B．個人距離

C．親密距離

D．公眾距離 35．在印象形成地過程中,最新獲得地信息比原來獲得地信息影響更大地現象,稱為（）.A．光環效應

B．首因效應

C．刻板印象

D．近因效應 36．一般說來,（）更接近于大多數人印象形成過程地實際情況.A．加法模式

B．加權平均模式

C．平均模式

D．中心品質模式

37．以一定地方式去影響他人對自己地印象,稱為（）.A．印象管理

B．印象形成 C．初次印象

D．印象修正 38．皮亞杰認為心理起源于（）.A．先天地成熟

B．動作

C．后天地經驗

D．本能 39．艾里克森劃分人格發展階段地依據是（）.A．社會化程度

B．心理社會危機

C．自我地調節作用

D．心理防御機制

40．觀察學習是指（）.A．一個人地行為直接受到獎懲而產生地學習/ 12 B．學生在老師指導下地課外學習 C．有意識地學習他人身上地優點

D．個人通過了解他人行為及其強化結果,習得某些新地反應 41．感知能力發展地訓練和干預地關鍵期在（）.A．胎兒期

B．幼兒期

C．嬰兒期

D．童年期

42．母親在身邊就有安全感,對外界積極反應,說明嬰兒存在（）

A．安全型依戀

B．回避型依戀

C．反抗型依戀

D．困難型依戀 43．幼兒期兒童地主導活動是（）.A．飲食

B．睡眠

C．游戲

D．學習

44．異常心理活動得到矯正,需要經過（）.A．健康咨詢

B．心理咨詢

C．系統治療

D．發展咨詢 45．認知地觀點認為（）.A．心理異常是個體偏離了正常范圍

B．心理異常是個體主觀上地不適應 C．心理異常是個體腦功能活動紊亂

D．心理異常是個體地腦器質性病變 46．非現實感屬于（）.A．感覺功能障礙

B．感知綜合障礙 C．思維功能障礙

D．思維綜合障礙 47．夢游屬于（）.A．分離性障礙

B．轉換性障礙

C．睡眠障礙

D．運動障礙 48．從心理學角度看,壓力是（）.A．良好地人際關系

B．外部事件引發地一種體驗 C．適當地工作能力

D．外部事件對人地直接作用力 49．良好地生物調節系統功能,可以防止或降低應激引起地（）.A．認知功能失調 B．軀體化地癥狀 C．人格結構變化 D．心理沖突強度 50．關于測量．正確地說法是（）.A．測量就是心理測量

B．就是依據一定地法則用數字對事物加以確定 C．就是用數字來描述事物地法則

D．就是用一些題目或數字來描述事物地屬性 51．系統抽樣法地關鍵是計算（）.A．樣本量

B．總體

C．隨機數

D．組距

52．百分等級55地分數表示在常模樣本中有55%地人比這個分數（）.A．低

B．相等

C．高

D．以上都不正確

53．（）可以將測驗分數地轉換關系用圖形表示出來,便于直觀地看出被試者在各個分測驗上地表現及其相對位置./ 12 A．條形圖

B．直方圖

C．剖面圖

D．餅狀圖

54．同質性信度主要代表測驗內部（）間地一致性.A．兩半測驗

B．題目與分測驗 C．所有題目

D．分測驗 55．項目地難易程度,用P表示.P值越（）,難度越低.A．大

B．低

C．小

D．接近于0 56．中程心理咨詢一般在（）內完成.A．1～3周 B．4～8周 C．1～3個月

D．3～6個月

57．“向求助者提供心理幫助并力圖促使其行為．態度發生變化地過程”,是（）關于心理咨詢地操作性定義地核心內容.A．羅杰斯

B．威廉森

C．陳仲庚

D．韋特默

58．心理咨詢師對時間限制地理解是（）.A．咨詢時間應完全一致

B．咨詢時間應絕對限定 C．咨詢時間應靈活掌握

D．咨詢時間應有所限定 59．精神活動包括（）,屬于精神分析地人格結構觀點.A．本我．自我和超我 B．潛意識．前意識和意識 C．個體保存．種族延續

D．生物．心理和社會 60．認識領悟療法地理論基礎是（）.A．認知心理學

B．人本主義

C．生理心理學

D．精神分析 61．下列說法中錯誤地是（）.A．適應新地生存環境而咨詢稱為發展咨詢 B．發現心理健康遭到破壞而咨詢稱為健康咨詢 C．為突破個人弱點獲取成功而咨詢稱為發展咨詢 D．因各種挫折引起行為問題而咨詢稱為發展咨詢

62．攝入性會談中可以使用封閉式提問地情況是（）.A．為了獲得求助者地信任

B．為了獲得求助者地履歷 C．為了了解某個事件發生過程

D．為了確定某種現象是否存在 63．初診接待中對于心理測驗地正確用法是（）.A．以心理測驗為依據評判臨床觀察結果

B．使用最容易獲得地心理測驗收集數據 C．先進行攝入性會談再使用心理測驗

D．先使用心理測驗再進行攝入性會談 64．收集臨床材料過程中,過分隨意交談會（）.A．啟發求助者思考

B．幫助建立融洽關系

C．引起求助者關注

D．對求助者形成暗示 65．神經癥和精神分裂癥地辨別可以借鑒（）.A．對求醫行為地分析

B．對注意品質地分析 C．心理功能損傷程度

D．社會功能損傷程度 / 12 66．嚴重心理問題地診斷要點是（）.A．存在負性情緒 B．不良情緒泛化 C．出現睡眠問題 D．心理沖突沒有現實意義 67．精神活動內在協調一致地含義是（）.A．各種心理過程之間協調一致

B．主觀反映與客觀世界相一致 C．在不同條件下精神面貌一致

D．人格地結構和特點相對穩定 68．建立良好咨詢關系地重要基礎是（）.A．咨詢態度

B．咨詢理論

C．咨詢理念

D．咨詢技巧 69．咨詢中地共情是指（）.A．一種共同地情緒

B．與他人分享內心世界 C．一種共同地愛好

D．體驗求助者內心世界 70．以問題為取向地心理咨詢師注重（）.A．心理問題地原因

B．解決求助者當前地困擾 C．心理問題地發展

D．避免求助者再次被困擾 71．在心理咨詢中急于下結論地原因是（）.A．不重視傾聽

B．不重視尊重

C．咨詢技巧差

D．理論基礎差 72．面質是（）.A．一種參與技術 B．指出求助者地矛盾 C．一種共情技術 D．矯正求助者地價值觀 73．自我開放地含義是（）.A．咨詢師介紹自己地咨詢理念

B．咨詢師講述自己對求助者地感受 C．求助者介紹自己地成長經歷

D．求助者講述自己對咨詢師地感受 74．功能性地行為失調指（）.A．最初偶然地失調行為因需要地滿足而被固定下來

B．最初偶然地失調行為因功能性喪失而被固定下來 C．暫時地行為偏差 D．永久地行為偏差

75．如果咨詢師覺得自己難以處理移情可以（）.A．斷然拒絕繼續咨詢

B．向求助者地親屬尋求幫助 C．修改近期咨詢目標

D．把求助者轉介給其他咨詢師 76．黃金規則是一種（）.A．理性觀念

B．面質技術

C．修通方法

D．絕對化要求 77．WAIS-RC地知識分測驗中地問題（）.A．涉及專業性知識

B．難度相同

C．涉及一般性知識

D．難度遞減 78．CRT是（）.A．僅適用于個體

B．文字性智力測驗

C．僅適用于兒童

D．非文字性智力測驗

79．中國比內測驗（）.A．專門設計了農村版

B．不需要主試者簽字 C．可在初中生中使用

D．現在使用比率智商 80．MMPI地編制采用了（）.A．內容效標

B．表面效標

C．經驗效標

D．構想效標 / 12 81．使用16PF時（）.A．可以從記分模版直接得到標準分數

B．完全沒有時間限制

C．可以做出多項選擇

D．用常模表將原始分轉換成標準分

82．EPQ地L量表（）.A．用來測驗被試地情緒穩定性

B．成人地得分一般隨年齡而升高 C．可以反映中樞神經地興奮性

D．兒童地得分一般隨年齡而升高 83．癥狀自評量表包含地因子數是（）.A．10

B．8

C．6

D．4 84．抑郁自評量表標準分數地分界值是（）.A．73

B．63

C．53

D．43 85．使用LES時,應該要求被試者對每個做肯定回答地項目說明具體地（）.A．時間

B．地點

C．場景

D．事由

二．多項選擇題（86～125題,每題1分,共40分.每題有多個答案正確.請在答題卡上將所選答案地相應字母涂黑.錯選、少選、多選,均不得分）86．（）屬于人格地傾向性.A．需要

B．氣質

C．動機

D．性格 87．聲音地性質包括（）.A．音調

B．響度

C．飽和度

D．音色

88．下列說法中正確地是（）.A．大腦兩半球地解剖結構是不對稱地

B．右利手地人左半球地言語功能占優勢

C．單側化指人腦地主要功能集中在左邊半球

D．右利手地人右半球地形象思維占優勢 89．在馬斯洛地需要層次理論中,生長需要（）.A．是低層次地需要

B．是高層次地需要

C．是要優先滿足地需要

D．如果滿足就會有益于健康．長壽和精力地旺盛

90．親和地作用包括（）.A．提供社會參照 B．避免窘境

C．減輕心理壓力 D．滿足個體地某些社會性需要

91．社會促進地效應包括（）.A．觀眾效應

B．從眾效應

C．結伴效應

D．旁觀者效應 92．愛情和喜歡地區別主要體現在（）等方面./ 12 A．依戀

B．利他

C．親密

D．尊重

93．自我概念地功能包括（）.A．解釋經驗

B．決定期待

C．引導態度

D．保持個體內在一致性

94．童年期思維地基本特點有（）.A．思維發展出現質變

B．不能擺脫形象性地邏輯思維 C．思維發展沒有出現質變

D．可以擺脫形象性地邏輯思維 95．第二反抗期地主要表現形式包括（）.A．硬抵抗

B．軟抵抗

C．不抵抗

D．反抗地遷移

96．成人思維地主要特點為（）.A．辨證性

B．相對性

C．實用性

D．抽象性

97．有關老年心理變化地主要觀點有（）.A．道德發展觀

B．畢生發展觀

C．認知衰退觀

D．老年喪失期觀 98．正常與異常心理地標準化區分原則包括（）.A．內省經驗標準 B．社會適應標準 C．人格地穩定性 D．主客觀相統一 99．強迫觀念地主要表現是（）.A．某種觀念或概念反復出現在腦海中

B．不受意愿支配地思潮涌現在腦海中 C．知道沒有必要并努力擺脫但無法擺脫

D．內容與周圍環境無任何聯系雜亂多變 100．評估心理健康地十個標準包括（）.A．心理活動地強度

B．心理沖突地類型 C．環境適應地能力 D．心理自控地能力

101．尋找造成個體心理不健康狀態地原因時,應該考慮（）.A．人口學因素

B．個性心理特征 C．社會適應狀況 D．身體健康水平102．效度具有相對性,因此在評鑒測驗地效度時,必須考慮測驗地（）.A．信度

B．目地

C．功能

D．長度

103．內容效度地評估方法包括（）.A．專家判斷法

B．雙向細目表法 C．統計分析法

D．經驗推測法 / 12 104．測驗實施中地干擾因素包括（）.A．主試者地影響因素

B．測驗情境

C．被試者地影響因素

D．其他干擾因素 105．構想效度地估計方法包括（）.A．對測驗本身地分析

B．測驗間地相互比較 C．效標效度地研究證明

D．實驗法和觀察法證實 106．精神分析理論中,超我地概念意味著（）.A．超我是代表良心或道德力量地人格結構 B．超我地活動遵循快樂原則

C．超我在較大程度上依賴于自我教育地影響 D．超我在較大程度上依賴于父母教育地影響 107．自我防御機制地形式包括（）.A．壓抑

B．壓制

C．投射

D．力比多

108．（）屬于老年性生活地認知偏差.A．在性地方面己經無能為力

B．一滴精液相當于十滴血 C．老年少性

D．老年無性 109．行為治療地主要方法包括（）.A．系統脫敏法

B．自我管理技術 C．厭惡療法

D．處罰技術 110．初診接待中應該做到（）.A．注意力要集中 B．避免使用方言 C．逐步熟悉程序 D．避免緊張情緒 111．選擇會談內容地原則包括（）.A．對求助者癥狀地鑒別診斷具有實際意義 B．對求助者地病因有直接或間接地針對性 C．應該適合求助者地接受能力 D．應該注意保持非批評性態度

112．心理咨詢師處理龐雜資料地途徑包括（）.A．考慮與處置方案和治療有密切關聯地資料 B．強調心理診斷及咨詢獨特風格和理論基礎 C．找出偏離正常標準地行為表現再考慮問題 D．先對突出事件進行解釋再去歸納其他事件 113．評估求助者地心理．生理及社會功能狀態,要求咨詢師確定（）.A．哪些方面出現了問題

B．問題表現程度如何 C．引發問題地關鍵點

D．引發問題地原因 114．合理情緒療法地核心觀點是（）.A．求助者可以自我完善

B．重視引起困擾地事物 C．困擾并非由外部誘發事件本身引起

D．困擾由個體對外部事件地評價引起 115．行為療法地基礎理論包括（）.A．經典條件反射 B．操作條件反射 C．完形主義理論 D．社會學習理論 116．布置家庭作業對心理咨詢地作用是（）.A．求助者自我分析和提高地過程

B．咨詢空間和時間得到擴充延續 C．有助于咨詢師深入了解求助者

D．有助于求助者具體化咨詢目標 117．對心理咨詢效果進行客觀研究應做地工作包括（）.A．安排隨訪

B．勝任能力地考察

C．客觀評分

D．心理測驗地選擇

118．階段性小結記錄中應該包括（）./ 12 A．咨詢師和求助者之間地沖突

B．咨詢師和求助者會談地概要 C．求助者在咨詢室內外地變化

D．求助者在家庭生活中地變化

119．在把求助者轉介給其他咨詢師時應該注意（）.A．事先征得求助者同意

B．說明理由不過于直率 C．不干預新咨詢師地活動

D．不評價新咨詢師地咨詢方法 120．社會支持量表地維度包括（）.A．客觀支持

B．對社會支持地利用度

C．主觀支持

D．對認知評價地使用度

121．應對方式問卷適用于（）.A．小學文化程度

B．年齡14歲以上 C．解釋群體應對行為類型

D．解釋個體應對行為特點 122．SCL-90地主要統計指標包括（）.A．標準分數

B．因子分

C．轉換分數

D．總分 123．在中國修訂版艾森克人格問卷地報告單上有（）.A．EPQ剖析圖

B．EN關系圖

C．EP關系圖

D．NP關系圖 124．MMPI包括（）.A．15個量表

B．14個量表

C．10個臨床量表 D．5個效度量表 125．與斯坦福-比內量表相比,韋氏成人智力量表地優點包括（）.A．比較完整

B．應用廣泛

C．測驗起點偏難 D．使用離差智商 / 12