第一篇：建設銀行公務卡有關事項終身免年費

建設銀行公務卡有關事項（終身免年費）

如需辦理請將身份證復印件交到會計室（信用額度為2萬-5萬）

中國建設銀行龍卡貸記卡領用協議

龍卡貸記卡（主卡及其附屬卡）申請人（以下簡稱甲方）與中國建設銀行 分行（以下簡稱乙方）就申領使用龍卡貸記卡（以下簡稱貸記卡）事宜簽訂如下協議:

一、申領

1、甲方保證向乙方提供的所有申請資料真實、有效、合法，并同意乙方向有關部門、單位或個人了解甲方資信等情況。

2、乙方有權根據甲方的資信情況自行為其核定并調整其信用額度。

3、甲方領取貸記卡后，應立即在卡片背面簽名欄內簽署與申請表上相同的簽名，并在用卡時使用該簽名。甲方領取新卡后，應撥打乙方客戶服務電話啟用卡片，乙方隨后將密碼信函郵寄給甲方。甲方應妥善保管密碼。未按規定簽名或保管密碼產生的后果由甲方負責。

二、使用

1、甲方因使用貸記卡而發生的交易款項、利息和費用等（以下統稱欠款），由乙方在甲方賬戶內直接記收，甲方承擔還款責任。

3、甲方在賬單規定的到期還款日前償還了當期全部應還款額的，賬單所載當期消費交易可享受最長50天，最短20天的免息還款待遇，否則乙方自記賬日起計收欠款利息，日利率為萬分之五，按月計收復利。

4、甲方提取現金時，須按筆支付提現手續費：境內交易（不區分同城異地）為取現額的1%（目前暫按優惠費率0.5%收取），最低2元人民幣，最高50元人民幣；境外交易為取現額的3%，最低3美元。取現交易不享受免息還款待遇，乙方自記賬日起計收欠款利息，日利率為萬分之五，按月計收復利。轉賬交易原則上視同取現交易。

5、甲方在境內使用信用額度提取人民幣現金時，每卡每日取現金額不得超過2000元；在境外提取外幣現鈔時，甲方賬戶每日累計取現金額金卡最高為等值1000美元，普通卡最高為等值500美元，且每月累計取現金額均不得超過等值5000美元。甲方累計未還取現金額不得超過乙方為其核定信用額度的30%。

6、甲方欠款超出乙方為其核定的信用額度時，須按超出部分的5％支付超限費，最低5元人民幣或1美元（幣種同欠款幣種）。

7、甲方賬戶內的存款不計付利息，提取存款需支付提現手續費。

三、對賬單

1、甲方每月的賬單日由乙方在發卡函中明確，并保持不變；乙方將根據甲方賬戶交易情況按月寄送對賬單。甲方應注意定期查收對賬單并主動核對賬務，不得以未收到對賬單為由拒絕向乙方支付欠款。

2、若甲方對對賬單內容有疑義，應在賬單日后10日內向乙方查詢并提出調閱簽購單申請，同時應說明理由并按乙方要求提供證明文件，否則視同甲方認可對帳單上所發生的交易。若調查結果證明該交易確屬甲方所為，甲方需支付簽購單調閱手續費，境內單據為10元人民幣/份，境外單據為5美元/份。

3、甲方有權向乙方免費索取最近三個月的賬單，索取三個月以前的賬單每月每次須支付補寄賬單處理費5元人民幣。

四、還款

1、甲方使用貸記卡發生的欠款，可到乙方營業網點以人民幣或美元償還，也可選擇約定賬戶還款方式，美元欠款可用人民幣購匯償還。

2、甲方選擇約定賬戶還款(含約定賬戶購匯還款)時，即授權乙方每月在對賬單上所列的“到期還款日”，按當期所列的應還款額，從甲方的約定還款賬戶中按約定扣款方式進行扣款。若在該期間內，約定賬戶可用余額不足扣款金額時，乙方有權拒絕扣款，若約定還款賬戶余額不足及發生變化(包括但不限于銷戶、掛失、凍結等情況)而導致扣款不成功所引發的新增利息和費用由甲方自行承擔。

3、用人民幣購匯償還美元欠款，可選擇電話購匯或約定賬戶購匯還款方式。若選擇電話購匯還款方式，在同一賬單周期（相鄰的兩個賬單日之間）內，每個賬戶只能按賬戶全部美元應還款額辦理一次電話購匯還款；若甲方因人民幣賬戶自有資金余額不足需要使用信用額度購匯還款的，使用信用額度的部分自購匯之日起計收利息。

4、如甲方選擇在到期還款日（含）前償還全部應還款額的，其應還款中在賬單日（含）前一個月內發生的消費交易款項享受自銀行記賬日至還款日期間的免息待遇。免息還款期最長為50天。如甲方選擇按最低還款額方式還款，則應還款中的消費交易款項從銀行記帳日起計息，不再享受免息還款待遇。

5、甲方未在到期還款日前償還最低還款額的，須按最低還款額未還部分的5％支付滯納金，最低5元人民幣或1美元（幣種同欠款幣種）。

6、自甲方賬戶發生欠款后的第一個賬單日開始計算，連續三個月未還款或還款未達最低還款額，乙方有權對甲方貸記卡作停卡處理，但保留其還款功能。

五、掛失

遇貸記卡遺失或被竊，甲方應立即致電乙方客戶服務中心辦理掛失，經乙方電話核實甲方身份后掛失即時生效，掛失費為人民幣50元/卡，掛失后補卡不再收費。自掛失生效后，發生的非甲方有意所為而造成的債務和損失不再由甲方承擔，但因以下情形造成的債務和損失除外:

1、甲方有欺詐或其他不誠實行為。

2、乙方調查情況，遭甲方拒絕。

3、遺失或被竊貸記卡無甲方簽名。

六、其他

2、甲方在貸記卡卡片有效期內或到期后不再使用卡片的，應在償還賬戶所有欠款后向乙方提出賬戶結清申請并退回同一賬戶下所有卡片，乙方在受理賬戶結清申請45天后為其辦理正式結清手續。

3、遇甲方對對賬單所列交易明細有疑問時，乙方應協助核實，如經查實確認交易存在，且甲方沒有足夠證明材料證明交易非其所為，甲方不應拒絕支付該項交易款。甲方不能以與受理單位發生糾紛為由拒絕支付所欠乙方款項。

4、甲方不得將貸記卡轉讓、出借他人；在互聯網上使用時應保證安全，防止信息泄露；否則，由此產生的一切后果由甲方承擔。

5、甲方如發生工作變動、通訊方式（地址或電話）變更、身份證號碼變更等，應及時通知乙方更改，如未按規定辦理，由此產生的風險損失和法律責任由甲方自行承擔。

6、因供電、通訊等原因導致甲方不能用卡的，乙方有義務視情況協助甲方解決問題或提供必要的幫助，但對因此而可能給甲方造成的損失不承擔責任。

7、甲方應遵照國家的有關規定使用貸記卡，若出現違反有關規定以及《中國建設銀行龍卡貸記卡章程》或本協議的情況，乙方有權單方面收回、停用甲方貸記卡或調整甲方信用額度。乙方停用、收回甲方貸記卡時，甲方所有未償款項視為全部到期并應一次清償。

8、甲方若未依約還款或者有違規、欺詐行為造成乙方經濟損失，由甲方承擔賠償責任，乙方有權扣劃或處置甲方在本行開立的其它賬戶的存款以及其它抵（質）押財產，并保留依照法律程序進行追索的權利。

七、本協議解釋權屬乙方。本協議所依據的《中國建設銀行龍卡貸記卡章程》的修改、收費項目或標準的變化、利率的調整等，一經金融監管部門批準并公布即為有效，修改后的條款對甲、乙雙方均有約束力。

八、本協議適用中華人民共和國有關法律，未盡事宜依據《中國建設銀行龍卡貸記卡章程》、有關業務規定及相關金融慣例辦理。甲乙雙方在履行合約時發生的爭議，由雙方協商處理；協商不成，由乙方所在地人民法院管轄。

九、本協議經甲方在申請表上簽字認可，自乙方批準甲方申請并發放卡片之日起生效，至甲方正式銷戶之次日終止

第二篇：建設銀行公務卡知識問答

建設銀行公務卡知識問答

1.什么是公務卡？

答：公務卡是指預算單位工作人員持有的，主要用于日常公務支出和財務報銷業務同時具有個人消費功能的信用卡。

2.公務卡的屬性是什么？

答：公務卡具有一般銀行信用卡所具有的授信消費等共同屬性，同時又具有財政財務管理的獨特屬性，能夠將財政財務管理的有關要求與銀行卡的獨特優勢相結合，是一種新型的財政財務管理工具和手段，能夠做到公務支出行為都有據可查、有跡可尋，同時減少日常開支中的現金流量。

3.公務卡辦卡流程？

(1)公務卡以教職工所在單位負責統一申辦，建行工作人員現場解答辦理公務卡流程及指導如何正確填寫申請表格。

(2)需辦理公務卡的教職工到院系指定地點（按院系通知時間）申請領表，填寫“公務卡申請表”并附上身份證復印件（正反復印A4紙），交到現場建行工作人員。

（3）建行審核通過后一般7個工作日由上海信用卡中心寄出（掛號信）申請人填寫申請表上的地址，公務卡寄出后建行會有短信通知辦卡人，請注意查收！

若您因住宅或單位地址變更等原因導致賬單寄送地址或聯系方式變化時，請您及時致電信用卡服務熱線400-820-0588辦理變更。4．收到卡片后應該做什么？

答：收到卡片后，首先應確認卡片正面的凸字拼音姓名與您填寫在申請表上的拼音是否相同，其次在卡片背面的簽名條上簽上自己的名字。然后激活卡片，建行有多種形式激活卡片供您選擇

1、撥打銀行提供的24小時客戶服務熱線400-820-0588根據語音提示進行開卡（激活）、設置電話銀行、消費/取現密碼（6位數字）。

2、我行信用卡中心主頁

3、個人網上銀行

4、中國建設銀行官方微信。都可以激活卡片。5.為什么要進行開卡激活？

答：該操作主要是確認持卡人和申辦人是否為同一人，避免卡片郵遞（掛號信）過程中的丟失、冒領風險。6.開卡激活的流程

答：使用申請表中填寫的家庭電話或手機撥打400-8200588 或800-8200588 根據語音提示，輸入身份證號碼或公務卡卡號，選擇“開卡激活”功能 轉入IVR語音中，設置電話銀行密碼（6位數）、設置消費/取現密碼（6位數）發短信提示，內容為：開卡或設置（重置）消費/取現密碼成功 7.開卡激活時需要注意那些事項？

答：撥打24小時客服電話400-820-0588持卡人使用電話開卡時，為保障持卡人用卡安全，必須使用本人在申請表中填寫的手機或者家庭電話操作，才能開卡激活成功。（特別提示：不能使用辦公電話進行開卡激活操作）

8.怎樣給持卡人確定額度

答：公務卡只限本人使用，師大科級或中級職稱及以下職工信用額度為3萬元，副處級或副高職稱及以上職工信用額度為5萬元，申請人想要降低額度，可以自已撥打建行信用卡24小時客服電話400-820-0588降低額度。如果公務卡信用額度不夠時，請提前向單位財務部門提出調整公務卡信用額度，申請單位財務部門填寫《預算單位公務卡額度調整申請表》，加蓋單位財務印章后由客戶經理上門收取。對符合調額條件的客戶，我行信用卡中心在收到調額申請后2個工作日內完成調額。

9.持卡人怎樣用于公務消費

答：公務卡消費是學校教職工在公務活動中使用公務卡刷卡消費，在規定的期限內按現行財務制度審核后報銷還款的方式。持卡人在規定的信用額度和免息還款期期內先支付，后還款。持卡人在未辦理公務卡消費報銷手續之前，無論是公務消費還是個人消費均屬個人消費行為最終由個人承擔清償責任。公務消費后，請妥善保管刷卡簽購單（POS票）和發票以便報銷使用。

10.為什么要妥善保管POS小票，POS小票丟失該怎么不辦？

答：首先，交易憑條是每月與銀行對賬單進行核對的依據，如果發現賬單有誤，憑交易憑條及時與我行聯系；其次，單位在財務人員在報銷時要根據交易憑條提取消費信息，并將消費交易憑條作為會計原始憑證入賬；最后，交易憑條尚有卡號等重要信息，隨意丟棄可能給犯罪分子可乘之機。如果不慎將POS小票丟失，本人必須向財務處提供書面說明，包括交易姓名、時間、地點、金額，公務卡號，聯系我校客戶經理到建行信用卡中心后臺提取公務消費數據情況屬實后由建行在說明書上加蓋業務章視同POS小票，交師大財務處報銷公務消費費用。

11：多重保障 消費安全

答：建行多種保障，消費安全，芯片介質，具有很強的安全認證，能有效防范偽冒欺詐風險，收到卡片激活卡的同時設置密碼，不要將密碼設置過于簡單或者自己生日，請勿將您的信用卡卡號、密碼、有效期、身份證號碼、賬戶信息等個人賬戶資料隨意告知他人。境內交易，擁有密碼+簽名雙重刷卡消費保護，境外交易，享有境外刷卡失卡保障服務，實時交易監測，自動預警保護及3D上網上支付驗證保護等功能，保障用卡安全。12：公務卡密碼遺忘怎么辦？

答：公務卡消費必須使用密碼，請妥善保管、正確使用公務卡密碼。如果遺忘了密碼，需要您本人帶上卡片和有效身份證件到銀行營業網點或致電建行客服電話辦理密碼重置。如需修改密碼，您可以直接在銀行ATM、自助終端上進行修改。

13：公務卡使用后如何還款？什么時候還款？

答：公務卡先消費后還款，無需預先存款，消費交易最長享有20-50天的免息待遇，按照學校財務要求，建行給辦理公務卡教職工賬單日統一調整日為每月2號，（職工拿到卡時是不同的帳單日，因為交表及審核日不同，無需教職工辦理，建行統一完成帳單日的修改）那么還款日為每月22號，要求單位每月19號之前將報銷發票等資料在規定的期限內按現行財務制度審核后報銷還款。持卡人在未辦理公務卡消費報銷手續之前，無論是公務消費還是個人消費均屬個人消費行為，最終由個人承擔清償責任。持卡人應在規定時間內辦理財務報銷手續，否則由此產生的透支款項利息及手續費等由持卡人自己承擔。個人消費部分，由個人在到期還款日前進行自行還款。因個人報銷不及時造成的利息、滯納金等相關費用，由個人承擔。持卡人可通過建行多種渠道來還款，也可以綁定建行借記卡自動還款。

? ? ? ? ? ? 約定賬戶還款（自動還款）網上銀行還款 手機銀行還款 電話銀行還款 網點還款 跨行還款

14：公務卡里中的存款有無利息？

答：公務卡是針對財政公職人員量身打造的專屬信用卡，與儲蓄卡是兩種不同類型的銀行卡，按照人民銀行的規定是不計利息的。

如果存入公務卡賬戶的資金多于應還款額，多出部分，作為溢繳款在賬戶中存放，可增加您的可用額度，您在下次消費時優先使用。15：公務卡如何取現

答：在所有建行網點、建行的ATM機、以及帶銀聯標識的他行ATM機均可取現。龍卡公務卡中的溢繳款（存款），支取時在本地、本行（建行）系統內不收取手續費。需注意以下問題：

1）若您當日提取溢繳款超過2000元人民幣，須到我行網點柜臺辦理。2）若您在外地或跨行提取溢繳款需收取手續費。手續費為取現金額的0.5%，最低2元，最高50元。預算單位公務卡不允許持卡人透支取現。若您急需，確需要透支取現，須支付利息和費用。

1）透支取現的額度根據您用卡情況設定，最高不超過您信用額度的40%。2）除取現手續費外，境內外透支取現還須支付利息，不享受免息待遇。16：公務卡丟失該怎么辦？

答：若您的卡片不慎遺失或被盜，請立即致電我行信用卡服務熱線電話掛失。經我行受理確認后，掛失即生效，掛失生效后個人不承擔盜刷風險，免除后顧之憂。以最大限度地保護您的利益。掛失時我行將同時為您補辦新卡。若您的卡片在國外不慎遺失、被竊（請先立即掛失），且在國外期間仍需繼續使用信用卡或現金時，請致電我行信用卡服務熱線，提出緊急替代卡服務或緊急取現服務申請。17：公務卡到期該怎么辦？

答：卡片正面注明有效使用期限，過期即失效。為方便您使用，我行將在您的卡片到期前1個月主動為您寄發新卡。請您收到新卡后及時開卡，并將舊卡剪斷銷毀。若您在卡片到期時未能如期收到新卡，請您致電信用卡服務熱線查詢。若您的卡片在3個月內即將到期，并且您因出國等特殊原因需提前換卡，請致電信用卡服務熱線提出申請，我行將為您提前辦理換卡，方便您的使用。18：公務卡片損毀該怎么辦？

答：若您的卡片因毀損、斷裂、磁條消磁或簽名有誤等原因無法繼續使用時，可致電我行信用卡服務熱線申請補發新卡。請您在收到新卡后及時開卡，并將損壞的卡片進行銷毀，以免產生風險。

19：持卡人個人信息發生變動，如何辦理變更？

答：如果您的姓名、卡號、證件類型和證件號碼發生變化，請及時通知學校財務處，以便銀行后續維護；如果您的手機號、住宅電話、住宅地址、住宅郵編、單位電話、單位地址和單位郵編等個人信息發生變動，請及時通過95533或400-820-0588服務熱線通知銀行進行資料變更，以免為您帶來不便。20公務卡免費優惠都有啥？ 答：免公務卡年費、免短信服務費、免新卡申工本費、損壞換卡手續費、損壞換卡工本費、溢繳款本地本行取現手續費、免公務卡支持系統使用費、免到期換卡工本費、免掛失手續費、免掛失補卡工本費。21使用公務卡如何對賬？

答：賬務查詢渠道電子郵件賬單、、紙質對賬單、網站查詢、短信查詢、發送CCZD#卡號末4位至95533，可查詢最近一期已出賬單的金額及還款日期、電話查詢、網點查詢。如您對賬單所列交易明細有疑問，或您需要申請調閱交易相關憑證，請于交易日后的50天內致電信用卡服務熱線 22公務卡享受那些分期服務？

答：購車分期：在我行合作經銷商處購買家用汽車，并支付首付款（首付款為凈車價減去審批通過金額），可在我行專用分期POS機上完成刷卡分期。安居分期：在我行指定的安居商戶購買商品或服務，可在我行專用分期POS機完成刷卡分期。

商戶分期：在我行分期商戶購買商品或服務時，可選擇將商品或服務總金額均分成若干份，通過我行專用分期POS機上完成刷卡分期。

賬單分期：刷卡消費交易后，可致電我行分期付款服務專線或通過網站、短信申請將已出賬單的一定消費金額平均分成若干期。

消費分期：刷卡消費交易后，可致電我行分期付款服務專線或通過網站申請將未出賬單的單筆消費金額平均分成若干期。23 公務卡積分回饋

刷卡消費人民幣1元積一分，積分永久累計，常年有效，更可兌換多樣化積分禮品。公務卡專享繽紛促銷

5000余家特惠商戶，時刻體驗貴賓禮遇。度身定制專享數碼、汽車、裝修、車位等各類團購活動、賬單及現金分期付款。專享建行專門組織安排的促銷活動，享受更多優惠和便利。指定商戶刷卡購機票，可獲贈金卡100萬高額航空意外保險。2015年新品.活動.特惠集粹第一季詳見PPT。

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第三篇：建設銀行信用卡年費

建設銀行信用卡年費

信用卡年費是許多卡友擔心的問題，建設銀行對信用卡年費有明確的規定，我愛卡在此為您詳細介紹，讓您免受不必要的損失，用卡更加愉快！

建設銀行信用卡年費的收費標準是根據信用卡的類別制訂的，個人卡、商務卡、普卡、金卡的收費標準各不相同，我愛卡為您詳細介紹中信銀行信用卡年費的收費標準。

一、建設銀行信用卡年費（收費標準）

建行信用卡商務卡：金卡年費為人民幣200元，普卡年費為人民幣100元；

建行信用卡個人卡：金卡主卡年費為人民幣160元，金卡附屬卡年費為人民幣80元；普卡主卡年費為人民幣80元，普卡附屬卡年費為人民幣40元；

二、建設銀行信用卡免年費政策

持卡內，每年刷卡消費滿3筆（不限金額）免當年年費。未刷滿3筆，于第2個持卡初記收年費。

三、我愛卡友情提示

支付寶算次數，支付寶充值也計算消費次數，而且還有積分。建設銀行信用卡支持支付寶。

建設銀行信用卡未開卡仍會收取年費，所以如果請及時將未使用的建設銀行信用卡銷卡，避免不必要的麻煩。

中國建設銀行紅十字博愛龍卡終身免年費。

如有更多問題您可以訪問建設銀行信用卡中心或者撥打建設銀行信用卡電話：9553

3你在6號消費，還款日就是下個月5號的后20天，這樣就是50天了

這樣只要利用好了就能享受最長的50天的免息期。

我愛卡友情提示：

1．透支現金交易不享受免息待遇，若你在到期還款日前未全額還款，則不享受免息待遇，銀行將按規定收利息。

2．若你在到期還款日前未還款或還款額不足最低還款額，銀行除計收利息外，還將按最低還款額未還部分的5%收取滯納金。

二、最低還款金額的計算：最低還款額還款是指在規定的到期還款日前，還清本期賬單上列示的“最低還款額”

最低還款額計算公式如下：

上期最低還款額未還部分

+ 累計未還費用和利息

+ 累計未還取現金額的10%

+ 累計未還消費金額的10%

+ 超信用額度的交易金額（含費用、利息）

-提請差錯處理的消費本金的10%

-提請差錯處理的取現本金的10%

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= 最低還款額

若全部還款額小于200元人民幣（或50美元。下同）則最低還款額外等于全部應還款額若全部應還款大于或等于200元人民幣，而最低還款額不足200元人民幣，則最低還款額按200元人民幣收取

若最低還款額大于全部應帶款額，則最低還款額按全部應還款額收取

若你按照對賬單中列示的最低還款額還款，剩余未還部分屬于正常信用余額，但不享受免息待遇。

第四篇：2014免年費卡費銀行卡

農村商業銀行（信用社）免卡費年費贈優盾

郵政儲蓄銀行，免卡費年費不贈優盾（需10000元轉賬的給u盾）建設銀行，借記卡5元卡費10元年費，貸記卡不能開通網銀。

工行，貸記卡也可開通網銀

興業銀行，10元卡費，免年費，同郵政儲蓄一樣，用短信通知，不給u盾。中國銀行，10元卡費10元年費

第五篇：公務卡

公務卡知識問答

1、公務卡是一種什么銀行卡？

答：公務卡是一種貸記卡（信用卡）。貸記卡不同于需要先存款再消費的借記卡（儲蓄卡），貸記卡的主要特點是有透支功能，即在透支額度內不需要預先存款可刷卡消費，持卡人只需要在透支免息期內按時還款即可。

2、公務卡與普通信用卡有什么區別？

答：公務卡是金融機構為行政事業單位及其在職職工發放，主要用于公務活動開支的一種貸記卡。除了普通信用卡所具有的透支額度與透支免息期功能外，公務卡與普通信用卡的主要區別，一是公務卡的持卡人為行政事業單位的在職職工，開卡時必須由單位確認其身份；二是公務卡主要用于公務活動開支；三是我市推行的公務卡是銀聯標準卡；四是公務卡享受銀行免收年費、到期免費換卡等優惠。

3、公務卡可以用于個人消費么？

答：公務卡在滿足公務支出的前提下，可以用于個人消費支出，但個人消費部分由自己承擔，不得作為公務報銷。

4、公務卡結算的適用范圍是什么？

答：公務卡的使用范圍主要是行政事業單位原使用現金結算方式的零星商品服務支出，包括差旅費、招待費、設備購置費、辦公費、會議費、咨詢費、租賃費、郵電費、水費、電費、維修費等費用。

5、公務卡結算的基本程序是什么？

答：第一步，經有關部門和領導批準，行政事業單位職工因公務活動的需要，使用公務卡刷卡消費，應取得相應報銷憑證和經職工消費簽名的消費交易憑條（即銀聯小票）。

第二步，在規定的時間內，職工持發票、交易憑證、報銷的相關憑證等到本部門財務部門申請報銷。

第三步，行政事業單位財務部門根據交易憑條的“交易日期”、“卡號”、“系統跟蹤號（流水號）”和“消費金額”，通過集中支付系統提取相應的公務消費信息，按規定進行審核后，對符合公務卡結算范圍的財務制度規定的支出予以報銷。對不予報銷的部分，由職工自行償還。

6、實行公務卡結算方式后對行政事業單位財務管理有什么影響？ 答：公務卡結算方式對行政事業單位財務管理的影響，可概括為兩句話：第一句是“兩個基本不變”，即現行財務管理制度和報銷流程基本不變，現行會計核算辦法基本不變；第二句是“一個嚴格管理”，即對現金的使用實行嚴格管理。

7、為什么說公務卡結算能夠提高公務支出的透明度？

答：實行公務卡計算方式后，一般情況下行政事業單位不再使用現金結算。作為一種電子化的支付手段，公務卡刷卡消費的所有信息，包括消費商戶名稱、消費日期、消費金額、消費地點等均會被真實、全面地記錄下來。單位財務部門在報銷時通過集中支付系統的公務卡報銷流程自動提取上述信息，對公務消費進行更全面、有效的審核，提高公務支出的透明度，堵塞管理漏洞。

8、為什么說公務卡結算方式不改變現行財務管理制度？ 答：公務卡是以職工個人名義開設的，在沒有經過批準的公務消費情況下，職工刷卡消費行為完全屬于個人行為，與單位財務部門及財政部門無關。進入報銷環節后，單位財務部門要按照現行的財務管理制度與程序對公務卡刷卡消費行為進行合規性審核，確定屬于公務消費行為后才能報銷；對審核認定不屬于公務消費行為的，由持卡人負責還款，單位財務部門與財政部門不承擔還款責任。因此，公務卡只是一種新型的結算方式，并不改變現行的財務管理制度。

9、實行公務卡結算方式后，行政事業單位可以繼續使用現金結算方式的范圍是什么？

答：由于用卡環境等因素的限制，行政事業單位難以在短期內完全避免現金結算。因此，新財辦庫【2008】4號文件規定，屬于下列情況之一的，市級行政事業單位可繼續使用現金結算：

（一）發放慰問金或其他撫恤救濟性支出；

（二）發放給非本單位職工、單筆金額在1000元以下的一次性費用；

（三）支付給單位臨時聘用人員（不含長期聘用人員）的費用；

（四）在不具備刷卡條件的商業服務網點發生的零星支出；

（五）其他特殊情況確需使用現金的。

10、職工可以開設多張公務卡嗎？

答：公務卡實行“一人一卡”，職工不能開設多張公務卡。

11、如果單位職工已經持有普通信用卡，還需要開設個人公務卡嗎？

答：需要。原因有二：一是為了保障金融信息安全加強對公務卡監控和管理，我市規定公務卡統一使用銀聯標準卡，而目前的普通信用卡多數不是銀聯標準卡。二是財政部門與銀聯部門要登記所有公務卡的相關信息，并將公務卡的公務消費從銀聯業務系統中提取到國庫集中支付系統上，以便行政事業單位在報銷時提取和查詢。如果使用普通信用卡，行政事業單位就無法通過財政國庫支付系統提取和查詢公務消費信息，不能完成公務卡報銷業務。

12、離退休人員可以開設公務卡嗎？

答：新財辦庫【2008】4號文件規定，公務卡的開卡人為行政事業單位在職職工。離退休人員不屬于在職職工，因此不再開設公務卡。

13、行政事業單位及職工開設公務卡后，還要經過什么程序才能實行公務卡結算？

答：第一步，公務卡登記。行政事業單位及職工開卡后，發卡銀行要按照規定將下述內容報送行政事業單位，由單位將相關信息錄入到公務卡支付系統，具體內容有：單位名稱、開卡人姓名、卡號、身份證號。第二步，進入集中支付系統。下載公務卡消費信息，辦理公務卡結算和報銷程序。

14、行政事業單位職工調換工作單位后，原公務卡怎么處理？ 答：職工調換工作單位或辦理離退休或辭職后，原單位財務部門應及時通知本單位公務卡代理銀行，由銀行應將公務卡更變情況報告本級財政部門與銀聯，同時銀行根據本行規程將職工的公務卡轉（換）為普通信用卡。公務卡轉（換）為普通信用卡后，不再享受免公務卡免年費等特殊優惠，財政部門也不再提取相應的刷卡消費信息。如果該職工換到別的行政事業單位工作，改職工應在新的單位重新申請開設公務卡；如果該職工調換到本地區本級次其他行政事業單位，且新單位的發卡銀行與原單位的發卡銀行為同一銀行，那么職工就不必重新開卡，銀行也不必將公務卡轉（換）為普通信用卡，只需單位通知發卡銀行向財政部門與銀聯變更相應公務卡登記信息即可。

15、怎樣啟用公務卡？

答：在拿到新卡（包括毀損補卡、掛失補卡、自動換卡、提前換卡）后，首先，應確認卡面正面的凸起拼音姓名與您填寫在申請表上的是否相同，若發現兩者有任何不同時，請立即聯系發卡銀行予以更換。其次，您應該在公務卡背面的簽字條上簽上自己的名字，并盡量與申請表上的簽名保持一致。最后，大多數的發卡銀行都規定新卡必須完成“卡啟用（激活）”操作，這種規定是保證新卡在寄送過程中不會被他人盜用的保障，請您依照指示通過電話或網絡等完成開卡程序。完成后，您就可以進行第一筆刷卡交易。

16、什么是公務卡的免息期？

答：公務卡消費有四個時間概念，分別是交易日、記賬日、賬單日和還款日。交易日，是指持卡人實際刷卡消費的日期；記賬日，只是銀行把持卡人的交易記在賬上的日期，一般在交易日后的一直兩天；賬單日，只是銀行對持卡人每月（按上一個月的賬單日到本月的賬單日計算）持卡消費交易“算總賬”的日期；還款日，是指持卡人最后的還款期限。賬單日與還款日之間的間隔一般是20天左右。公務卡屬于貸記卡，可以先透支后還款，享受免息期。免息期是指銀行記賬日至還款日之間的時間。因為刷卡消費的時間有先有后，所以享有的免息期長短不同。比如，某信用卡賬單日為每月15號，還款日為每月5日。如果您在3月12日刷卡交易1000元，銀行將這筆消費于3月13日記至您的公務卡賬戶上，這1000元將在3月15日的賬單上列出，您最遲可以在4月5日還款，這筆消費的免息期就是24天（記賬日3月13日至還款日4月5日）。

17、怎么才能享受公務卡的免息期？

答：并不是所有的公務卡刷卡消費均能享受免息期，要享受免息期，必須在還款日前全額還款。如果還款日前沒有全額還款或選擇了最低還款額（最低還款額為全部應還金額的10%）還款，則您不再享受免息期，銀行將從記賬日起按照全部應還金額的日萬分之五收取循環利息。如果連最低還款額都未還足，銀行還要按照最低還款額與實際歸還額差額的百分之五加收滯納金，并影響持卡人使用。我市規定，公務卡的公務消費一律全額還款。為了避免不必要的循環利息，建議您對個人消費選擇全額還款，而不選擇最低還款額還款。

18、使用公務卡刷卡消費時要注意什么？

答：當您將卡片交給商戶收銀員時，請盡量讓卡片保持在您的視線范圍內，養成刷卡不離眼的習慣，并留意收銀員刷卡的次數，若有任何疑問，可立即聯絡您的發卡銀行確認交易記錄。當您拿到商戶交回的消費交易憑條及卡片時，請先確認是否為您的卡片，同時應該核對及確認交易憑條上的金額及幣別是否有誤。在交易憑條上簽名時，簽名應與卡片背面的簽名盡量一致。在任何的情況下，都不要在沒有消費金額的交易憑條上簽名。

19、遇到商戶不具備刷卡條件怎么辦？

答：我市規定，在公務卡結算方式的適用范圍內，行政事業單位原則上只在具有刷卡條件的商戶進行公務消費。對確實不具備刷卡條件的公務消費活動，單位職工應先行墊付現金完成交易，在報銷時單位財務部門將款項支付至職工的借記卡賬戶，不得以現金支付。情況特殊時，職工可向單位申請預借現金，但借款同樣應支付至職工的借記卡賬戶。

20、公務卡可以提取現金么？

答：公務卡可以提取現金。但公務卡提現行為，視同個人消費行為，單位財務部門原則上不予報銷。

21、為什么要妥善保管刷卡消費的交易憑條？

答：實行公務卡結算方式后，請您務必妥善保管刷卡消費的交易憑條。首先，交易憑條是您每月與銀行賬單進行核對的依據，如果發現賬單錯誤，您應憑交易憑條及時與發卡銀行聯系；其次，單位財務人員在報銷時要根據您的交易憑條提取消費信息，并將交易憑條作為會計原始憑證入賬，如果沒有交易憑條，將影響您的報銷和財務人員的賬務處理；最后，如果您將公務卡用于個人消費，交易憑條也不應隨意丟棄，因為交易憑條上有卡號等重要信息，隨意丟棄交易憑條可能會給銀行卡犯罪分子有可乘之機。

22、公務卡還款有哪幾種方式？

答：公務卡的還款方式有兩種，一種是轉賬或現金還款，另一種是銀行扣繳還款。選擇前一種還款方式的，公務消費還款由單位財務部門在報銷時向公務卡賬戶轉賬完成，個人消費還款由您自行通過現金繳款或轉賬方式完成；選擇后一種還款方式，無論公務消費還款還是個人消費還款，均有公務卡代理銀行根據您的授權在還款日前自動從您指定的還款賬戶扣繳完成。如果您選擇了后一種還款方式，單位財務部門在報銷時就不向您的公務卡賬戶轉賬，而且向您指定的扣繳賬戶轉賬。

23、因公務卡還款不及時而產生的循環利息和滯納金，應由誰負擔？

答：持卡人使用公務卡結算的各項公務支出，必須在規定的透支免息期內（銀行記賬日至發卡行規定的到期還款日之間的期限），持合規的報銷憑證和經本人簽名的消費交易憑條，按照先行財務管理制度規定辦理報銷手續，因個人報銷不及時造成的罰息由持卡人承擔，若個人已報銷，而單位未能及時還款造成的罰息由單位承擔。若因代理銀行未能及時向相關公務卡賬戶還款而產生的罰息由代理銀行承擔。行政事業單位應制定本單位內部的公務卡管理辦法，對公務卡報銷的時間以及一些特殊情況的處理作出具體規定。為避免還款不及時形成罰息，建議預算單位應在免息到期3日及時報銷還款。

24、如果遺失了公務卡怎么辦？

答：我市要求公務卡代理銀行提供“失卡零風險”服務，即公務卡掛失后被冒用、盜用的所有風險和損失由發卡行承擔；如果您遺失了公務卡，請盡快撥打發卡銀行服務電話進行掛失處理。有的銀行還要求在電話掛失后進行正式掛失，正式掛失需要您本人或委托他人到發卡銀行（或指定網點）辦理，具體的事宜您可咨詢發卡銀行。

25、如果使用公務卡進行個人消費，能夠保證消費信息的私密性嗎？

答：可以。我市規定個人公務卡主要用于公務消費，也可以用于個人消費。對于個人消費信息，只要不對外提供消費交易憑條，單位財務部門是無法取得相應消費信息的。同時，銀行、銀聯等部門將按照現行規定為持卡人消費信息保密。