第一篇：快遞員檢討書

篇一：檢驗員工作失職檢討書

檢驗員工作失職檢討書

由于本人工作失職，對前后擋風玻璃密封條檢查不到位，使不良品流入倉庫，出貨時oqc發現，造成批量性返工，嚴重耽誤了出貨時間，我深刻地認識到這次失職而造成的嚴重后果有：

導致下一道工序因此而查一點停線。

浪費了大量的人員及時間來反工。

造成了材料的嚴重浪費。

對此事件所造成的結果使我感到深深的自責，我愿意接受上級領導對我的處罰及教導，并決定以此為戒，在往后的工作中，我將認真履行自己的本職工作，確保往后無此類事故的發生。為此，我將做到以下幾點：

監督好生產線上的員工是否運用正常的操作手法，作到在源頭上斷絕不良品的出現。

對所生產的產品依照制成的檢驗規范嚴格的檢驗。一旦發現不良品在第一時間將情況反映給相關人員，并進行進一步的跟蹤及處理。

對生產過程中的產品進行檢驗的同時，做好相關的記錄。

請領導在往后的工作中對我多加指點和教導，我相信我一定能更好的完成本職工作。篇二：公司員工違規檢討書

痛心之過 深刻檢討

——公司員工違規檢討書

尊敬的部門領導：

7月19日一上班，我就受到領導問責，因為被公司領導查出自作主張，假冒領導在請假條上簽了字。原本以為這事算不上什么，但經過反復思量，整個人從上午到現在一直沉浸在不安之中，我覺得，事件的發生，有違公司制度的執行，作為一家大型國有企業一名行政人員，本應帶頭遵守公司各項規章，但自己主動犯錯，內心久久不能平靜并且深懷愧疚之心。

記得2010年進入公司時，我滿懷信心和激情。一晃4年過去了，4年來，自己每天都在和身邊的同事努力工作，也從沒有過如此念想，沒想到如今自己做出了這樣的糊涂事來。

本事件發生之后，我對事件的發生進行了認真的、深層次的分析，查找出了問題發生的原因。在我所工作的行政崗位發生了這樣的事情，不是表面上的一次簡單的違規，而是思想隨意造成的，在此，向公司 領導做出深刻的檢討，并愿意接受公司領導對我的處理。本人以為，產生問題的原因主要表現在以下幾個方面：

一是工作要求不嚴。在日常工作中，沒有嚴格地執行公司各項規定，而是把更多的時間用到了日常的本職工作之中，放松了甚至忽略了日常行為規范的嚴格要求。

二是責任心不足。單位紀律和作息制度，是我們每個員工都必須嚴格遵守的，而我總覺得工作時間辦自己的一點點小事算不了什么，這樣的心態充分暴露出我得過且過、散漫敷衍的不負責心理，萬萬要不得。

三是沒有預計后果。看似一個人在違紀，殊不知在同事中間會造成不良的影響。假如我一個人帶了頭，有可能造成別人的效仿，影響單位的紀律。

通過本次事件的發生，使我更清楚的認識到，每一名員工的行為，不僅僅代表著個人的形象，更重要的是代表著我們公司的形象，發生了違法違紀事件，受損的是我們公司。社會上的人會認為我們的管理有多亂，員工的素質有多差，以至于受屋及烏，對我們公司的經營產生影響。可以說，這種事情的發生，是一顆老鼠屎，壞了滿鍋湯。同時，我還認識到，日常的工作不僅僅是經營目標的實現，還包括員工的思想工作。通過這一次事件，使我更加認識到了做好思想教育工作的重要性。沒有教育，員工就沒有好的思想和好的作風，就容易發生違規違紀事件。

面對錯誤，我決心徹底改正，為了避免今后再次發生類似違紀事

件，我決心在今后的工作中做好以下幾點，在此，特向領導作如下深刻檢討和承諾。

第一，我必須徹底改正這種違規行為，以后不論大事小事，凡領導分管的事就必須做到請示匯報，經領導同意再認真實施，不得擅自作為。

第二，我必須就此次錯誤向領導做出深刻檢討與道歉，向全體同事表示深深的歉意，并且現身說法，提高大家的守紀意識，以我為鑒，下不為例，自覺接受全體人員的監督。

第三，我必須倍加珍惜工作，愛崗敬業，勤奮努力，將功補過。最后，我懇請領導與單位同事的原諒。

總之，在日常工作中，思想上要與公司保持一致，要不斷努力，不能丟失自我，忘記了根本。最后，我懇請組織上監督我今后的一言一行！

以上是我的檢討和思想匯報，不當之處，請領導批評。針對本次事件，我愿意接受公司的任何處理。

檢討人：xxx 2013年7月19日 篇三：2015郵遞員工作檢討書

2015郵遞員工作檢討書

第1篇： 尊敬的領導：

對于我目前在郵遞工作當中沒有能夠正確處理好要投遞的信件，導致了這些信件遞送錯誤。回顧錯誤，我在工作上犯了嚴重的疏忽是導致這次問題的主要原因。

面對錯誤，我感到非常的愧疚與懊悔，我確信自己的粗心大意是導致此次錯誤的主要原因。為此，我必須深刻反省，認真揪出錯誤根本，從源頭上斬斷這樣的錯誤產因。此外，我這段時間由于個人生活原因也犯了一定錯誤，這導致我在工作上更是出現了不良狀態。回首錯誤，我痛心疾首，我這覺得很對不起領導，很對不起關心照顧我的歷屆同事。

在此，我鄭重地向領導保證：從今往后，我一定認真地做好相關郵遞員工作，再也不在工作當成過于疏忽了。

此致!第2篇：

每個人都會犯錯誤，犯錯誤不要緊，最主要的犯了錯不知悔改，還一味地犯同一種錯誤。我們在犯錯誤被找出后應該及時反省自己的錯誤，做好是寫一份檢討書，來總結自己的錯誤。如果您對檢討書不了解，您可以登錄出國留學網檢討書頻道。

尊敬的領導：

您好!我知道郵遞員最重要的職責就是正確的把東西送到別人手上，可是我卻出來錯，這給公司帶來了影響，真是抱歉。

面對錯誤，我感到非常的愧疚與懊悔，我確信自己的粗心大意是導致此次錯誤的主要原因。為此，我必須深刻反省，認真揪出錯誤根本，從源頭上斬斷這樣的錯誤產因。此外，我這段時間由于個人生活原因也犯了一定錯誤，這導致我在工作上更是出現了不良狀態。回首錯誤，我痛心疾首，我這覺得很對不起領導，很對不起關心照顧我的歷屆同事。

在此，我鄭重地向領導保證：從今往后，我一定認真地做好相關郵遞員工作，再也不在工作當成過于疏忽了。

此致!篇四：檢討書

尊敬的各位領導，各位同事

對于此次錯誤，造成了不良影響，為此我感到十分愧疚，經過自我反省與批評之后，特寫下此檢討書，以表明我已經深刻認識到自己的錯誤，并已經端正了自己的態度。從而讓公司造成損失。

分析這次錯誤，我作為，此次寄件負責人，對此次事件付上全部責任，接受全部處罰，經過一番反省，我覺得問題出現在這些方面：

第一，第二，在此，我向領導對我的錯誤進行一番反省，這次錯誤說明我當時不夠嚴謹，對于發生這件事，我知道無論怎樣都不足以擬補我的過錯，因此我不請求領導的寬恕，無論領導怎樣從嚴從重的處分我，我都不會有任何意見，同時!我請求領導在給我一次機會，讓我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為公司的工作做出積極的貢獻，請領導相信我。我一定要正視這些問題，在今后的工作當中，一定會仔細核對客人的信息及賬號，確保每一個件準確無誤得交到快遞員手里，并且做好跟蹤物流工作。

望領導能念在我是初犯，我保證以后不再有類似的情況發生，我真誠地接受批評，并愿意接受處理。對于這一切我還將進一步深入總結，深刻反省，懇請領導相信我能夠記取教訓、改正錯誤!篇五：公司員工犯錯檢討書

公司員工犯錯檢討書

尊敬的領導同志：

經過此次錯誤，我感到深深的自責和內疚之余，更認識到我這樣行為的結果是嚴重的，對于經理指出的不誠信問題，也是我感到最內疚的一點。

然而，經過經理的嚴肅指正錯誤之后，我已經意識到再怎么遺憾和難過都對我彌補錯誤無濟于事，第一我應該嚴肅地承認錯誤，認真地面對它，我必須努力地反省錯誤、檢討錯誤。我檢討錯誤之外，更應該積極地去承擔因我犯錯帶來的一些影響，今后我一定要對自己的言行方面嚴加要求，盡力杜絕此類錯誤的發生。我必將以最最踏實的工作態度，誠實守信地對待未來的工作。第一，今后我無論是在工作方面與嚴肅自律方面，我都要提起十分的重視。我發誓從今往后不再怠慢工作。此外，我還要在每周工作中認真對待工作的每個環節，積極地去發現一些工作中存在的問題，去發現問題，解決問題，并且將所發生的工作問題，認真地寫在每周的總結報告當中。

第二，我個人思維方面薄弱，思想不夠成熟也是直接導致此次錯誤的原因之一，因此今后工作中，我要加強思維處事能力的培養。就我這次的錯誤而言，歸根結底來說。經理的電腦換系統，我就怠慢工作，而我卻未曾想到經理電腦終有修好的時候，其實從始至終我就不應該有怠慢工作想偷懶的投機心理。通過這次教訓，今后我會認真地意識到問題的存在，認識思考事情發展，盡最大可能糾正自己投機心理的毛病。要積極認真地對待工作，讓自己不再犯這些表現得不成熟的錯誤。

第三，關于我的個人誠信問題，通過此事，我意識到一個人的誠信問題其實需要經過一次次的經驗教訓所積累。其實通過此事我也慶幸經理能夠指出我在誠信方面的缺失，能夠讓我徹底醒悟，讓我真正認識到誠信對于一個人的重要性，這次的教訓在今后的工作中對我來說是無比寶貴的經驗。

在此，也希望領導能夠針對我的過錯來責罰我，這樣才讓我能夠深刻地改正錯誤。

第二篇：快遞員的檢討書

快遞員的檢討書

快遞員的檢討書1

尊敬的單位領導：

回顧我的錯誤：

我來公司工作一年多時間以來，先后犯了三個大錯與一系列小錯誤。最記憶深刻的是一年前的那次發錯郵包，讓公司承擔了巨額損失。這一年多來，自己工作上面也存在諸多問題，比如經常犯導致出口貨物箱子尺寸不符的操作失誤。最近我因為操作違規，將貨物交給快遞公司承重，事后沒有核對重量，又讓公司蒙受損失。

我想，工作這一年多來我接連犯錯，充分暴露出我自身的工作素養存在的.不足與欠缺。現如今，經過領導的嚴肅批評，我感受十分愧對領導。經過深刻反省，我對于錯誤有了深刻認識：

首先，除了具體的工作錯誤之外，我在日常工作當中也存在不積極、不主動學習熟悉業務的慵懶表現。這也是導致我犯出種種錯誤的原因之一。其次，我缺乏足夠的工作覺悟與謹慎態度。就一年前那次發錯郵包的錯誤來說，我接手工作沒有認真核實發貨單號，更沒有以謹慎態度對其他工友溝通清楚，就粗心馬虎地放任貨物被運走。我沒有足夠的工作覺悟，沒有清醒認識自己發貨管理工作的職責與義務。這恰恰說明我工作覺悟與謹慎態度的不足。

此致！

快遞員的檢討書2

尊敬的領導同志：

經過此次錯誤，我感到深深的自責和內疚之余，更認識到我這樣行為的結果是嚴重的，對于經理指出的不誠信問題，也是我感到最內疚的一點。

然而，經過經理的嚴肅指正錯誤之后，我已經意識到再怎么遺憾和難過都對我彌補錯誤無濟于事。

第一，我應該嚴肅地承認錯誤。

認真地面對它，我必須努力地反省錯誤、檢討錯誤。我檢討錯誤之外，更應該積極地去承擔因我犯錯帶來的一些影響，今后我一定要對自己的言行方面嚴加要求，盡力杜絕此類錯誤的發生。我必將以最最踏實的工作態度，誠實守信地對待未來的工作。

第二，今后我無論是在工作方面與嚴肅自律方面，我都要提起十分的重視。

我發誓從今往后不再怠慢工作。此外，我還要在每周工作中認真對待工作的每個環節，積極地去發現一些工作中存在的問題，去發現問題，解決問題，并且將所發生的工作問題，認真地寫在每周的總結報告當中。

第三，我個人思維方面薄弱。

思想不夠成熟也是直接導致此次錯誤的原因之一，因此今后工作中，我要加強思維處事能力的培養。就我這次的錯誤而言，歸根結底來說。經理的電腦換系統，我就怠慢工作，而我卻未曾想到經理電腦終有修好的時候，其實從始至終我就不應該有怠慢工作想偷懶的投機心理。通過這次教訓，今后我會認真地意識到問題的'存在，認識思考事情發展，盡最大可能糾正自己投機心理的毛病。要積極認真地對待工作，讓自己不再犯這些表現得不成熟的錯誤。

第四，關于我的個人誠信問題。

通過此事，我意識到一個人的誠信問題其實需要經過一次次的經驗教訓所積累。其實通過此事我也慶幸經理能夠指出我在誠信方面的缺失，能夠讓我徹底醒悟，讓我真正認識到誠信對于一個人的重要性，這次的教訓在今后的工作中對我來說是無比寶貴的經驗。

在此，也希望領導能夠針對我的過錯來責罰我，這樣才讓我能夠深刻地改正錯誤。

此致：

敬禮！

檢討人：xxx

20xx年7月19日

第三篇：快遞員的檢討書

篇一：2015郵遞員工作檢討書

2015郵遞員工作檢討書

第1篇：

尊敬的領導：

對于我目前在郵遞工作當中沒有能夠正確處理好要投遞的信件，導致了這些信件遞送錯誤。回顧錯誤，我在工作上犯了嚴重的疏忽是導致這次問題的主要原因。

面對錯誤，我感到非常的愧疚與懊悔，我確信自己的粗心大意是導致此次錯誤的主要原因。為此，我必須深刻反省，認真揪出錯誤根本，從源頭上斬斷這樣的錯誤產因。此外，我這段時間由于個人生活原因也犯了一定錯誤，這導致我在工作上更是出現了不良狀態。回首錯誤，我痛心疾首，我這覺得很對不起領導，很對不起關心照顧我的歷屆同事。

在此，我鄭重地向領導保證：從今往后，我一定認真地做好相關郵遞員工作，再也不在工作當成過于疏忽了。

此致!第2篇：

每個人都會犯錯誤，犯錯誤不要緊，最主要的犯了錯不知悔改，還一味地犯同一種錯誤。我們在犯錯誤被找出后應該及時反省自己的錯誤，做好是寫一份檢討書，來總結自己的錯誤。如果您對檢討書不了解，您可以登錄出國留學網檢討書頻道。

尊敬的領導：

您好!我知道郵遞員最重要的職責就是正確的把東西送到別人手上，可是我卻出來錯，這給公司帶來了影響，真是抱歉。

面對錯誤，我感到非常的愧疚與懊悔，我確信自己的粗心大意是導致此次錯誤的主要原因。為此，我必須深刻反省，認真揪出錯誤根本，從源頭上斬斷這樣的錯誤產因。此外，我這段時間由于個人生活原因也犯了一定錯誤，這導致我在工作上更是出現了不良狀態。回首錯誤，我痛心疾首，我這覺得很對不起領導，很對不起關心照顧我的歷屆同事。

在此，我鄭重地向領導保證：從今往后，我一定認真地做好相關郵遞員工作，再也不在工作當成過于疏忽了。

此致!篇二：檢驗員工作失職檢討書

檢驗員工作失職檢討書

由于本人工作失職，對前后擋風玻璃密封條檢查不到位，使不良品流入倉庫，出貨時oqc發現，造成批量性返工，嚴重耽誤了出貨時間，我深刻地認識到這次失職而造成的嚴重后果有：

導致下一道工序因此而查一點停線。

浪費了大量的人員及時間來反工。

造成了材料的嚴重浪費。

對此事件所造成的結果使我感到深深的自責，我愿意接受上級領導對我的處罰及教導，并決定以此為戒，在往后的工作中，我將認真履行自己的本職工作，確保往后無此類事故的發生。為此，我將做到以下幾點：

監督好生產線上的員工是否運用正常的操作手法，作到在源頭上斷絕不良品的出現。

對所生產的產品依照制成的檢驗規范嚴格的檢驗。一旦發現不良品在第一時間將情況反映給相關人員，并進行進一步的跟蹤及處理。

對生產過程中的產品進行檢驗的同時，做好相關的記錄。

請領導在往后的工作中對我多加指點和教導，我相信我一定能更好的完成本職工作。篇三：檢討書

尊敬的各位領導，各位同事

對于此次錯誤，造成了不良影響，為此我感到十分愧疚，經過自我反省與批評之后，特寫下此檢討書，以表明我已經深刻認識到自己的錯誤，并已經端正了自己的態度。從而讓公司造成損失。

分析這次錯誤，我作為，此次寄件負責人，對此次事件付上全部責任，接受全部處罰，經過一番反省，我覺得問題出現在這些方面：

第一，第二，在此，我向領導對我的錯誤進行一番反省，這次錯誤說明我當時不夠嚴謹，對于發生這件事，我知道無論怎樣都不足以擬補我的過錯，因此我不請求領導的寬恕，無論領導怎樣從嚴從重的處分我，我都不會有任何意見，同時!我請求領導在給我一次機會，讓我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為公司的工作做出積極的貢獻，請領導相信我。我一定要正視這些問題，在今后的工作當中，一定會仔細核對客人的信息及賬號，確保每一個件準確無誤得交到快遞員手里，并且做好跟蹤物流工作。

望領導能念在我是初犯，我保證以后不再有類似的情況發生，我真誠地接受批評，并愿意接受處理。對于這一切我還將進一步深入總結，深刻反省，懇請領導相信我能夠記取教訓、改正錯誤!篇四：檢驗員工作失職檢討書

檢驗員工作失職檢討書

由于本人工作失職，對前后擋風玻璃密封條檢查不到位，使不良品流入倉庫，出貨時oqc發現，造成批量性返工，嚴重耽誤了出貨時間，我深刻地認識到這次失職而造成的嚴重后果有：

導致下一道工序因此而查一點停線。

浪費了大量的人員及時間來反工。

造成了材料的嚴重浪費。

對此事件所造成的結果使我感到深深的自責，我愿意接受上級領導對我的處罰及教導，并決定以此為戒，在往后的工作中，我將認真履行自己的本職工作，確保往后無此類事故的發生。為此，我將做到以下幾點：

監督好生產線上的員工是否運用正常的操作手法，作到在源頭上斷絕不良品的出現。

對所生產的產品依照制成的檢驗規范嚴格的檢驗。一旦發現不良品在第一時間將情況反映給相關人員，并進行進一步的跟蹤及處理。

對生產過程中的產品進行檢驗的同時，做好相關的記錄。

請領導在往后的工作中對我多加指點和教導，我相信我一定能更好的完成本職工作。篇五：員工檢討書

員工檢討書

員工檢討書

尊敬的領導、同事：

當我拿起筆寫這份檢討的時候，我心情十分沉重，對領導和同事造成的傷害自己悔恨不已。心里有說不出了懊悔和苦澀，深感不安和慚愧，我只能對你們說：對不起！請你們多多諒解和包涵我愚蠢的舉動和行為，接受我發最自內心的歉意和改悔吧。回想起這幾個月我的工作表現，我覺得自己主要是存在如下錯誤：

一是沒有分清工作和生活的角色轉換，常常把生活中的不如意帶到工作現場，不能及時調節好自己的情緒，端正自己的工作態度，以至于造成在工作中的不良后果。二是在窗口優質服務的制度職責和員工起碼的道德約束沒有入心入腦，說到底是工作意識淡薄，職業意識欠缺，業務能力不強的表現，對客戶態度冷漠，服務能力下降，導致客戶投訴，給銀行服務想象抹了黑。三是組織觀念不強，不服從領導安排，說到底是目無領導，我行我素的不良表現，不但干擾了銀行工作的正常進行，而且在嚴重損害銀行管理流程和秩序。四是工作中態度消極，得過且過，沒有團隊意識，更沒有團隊榮譽觀念，自己惡劣的行為影響到了整個現金區里面其他同事的情緒與工作的積極性。說到底是自己對崗位的制度職責和職業操守認識淺薄，缺乏足夠的理解。作為現金區里的普通一員，說小是個人素質差，說大是破壞支行的良好服務形象，每每想到由于自己的錯誤和過時，給行里帶來的損失，我心如刀絞，悔恨交加，倍感自責，深感不安。我對不起上級領導和主管領導對我的教誨和期望，對不起同時的幫助和關愛，更對不起自己的崗位和薪水，因此我在深刻認識自己錯誤的基礎上，在這里做深刻的檢討。

一是改掉自己的壞習慣，端正工作態度，明確工作目標，服從上級和主管的領導和安排，盡最大的努力調節自己的情緒，力求做到在服務中視顧客如上帝，視同時如朋友。力爭做到在服務中把錯留給自己，把對讓給客戶。二是在工作中從大局出發，不斤斤計較，不小肚雞腸，不鉆牛角尖，不自作主張。堅決服從組織安排，尊重領導意見，有什么想法主動與領導和同事溝通，妥善處理工作存在的問題。三是重視人際關系，注重團隊榮譽，力爭通過自己的努力，建立良好的同事合作關系和工作關系，工作上是合作關系，生活上是朋友關系。在工作中積極主動，做到眼勤，嘴勤，手勤，腿勤，站在團隊的角度考慮問題，積極主動幫助其他同事處理手頭上的事情。

客觀的問題我就不談了，主要從自己的主觀方面深刻剖析自己思想、認識、態度深處的缺點和問題。我檢討的態度是積極的，認識錯誤改正錯誤的意圖也是明確的，懇請領導給我一次機會，諒解我所犯錯誤，我會努力改正這些缺點，以全新的面貌服務支行。

第四篇：快遞員的檢討書

尊敬的單位領導：

回顧我的錯誤：

我來公司工作一年多時間以來，先后犯了三個大錯與一系列小錯誤。最記憶深刻的是一年前的那次發錯郵包，讓公司承擔了巨額損失。這一年多來，自己工作上面也存在諸多問題，比如經常犯導致出口貨物箱子尺寸不符的操作失誤。最近我因為操作違規，將貨物交給快遞公司承重，事后沒有核對重量，又讓公司蒙受損失。

我想，工作這一年多來我接連犯錯，充分暴露出我自身的工作素養存在的不足與欠缺。現如今，經過領導的嚴肅批評，我感受十分愧對領導。經過深刻反省，我對于錯誤有了深刻認識：

首先，除了具體的工作錯誤之外，我在日常工作當中也存在不積極、不主動學習熟悉業務的慵懶表現。這也是導致我犯出種種錯誤的原因之一。其次，我缺乏足夠的工作覺悟與謹慎態度。就一年前那次發錯郵包的錯誤來說，我接手工作沒有認真核實發貨單號，更沒有以謹慎態度對其他工友溝通清楚，就粗心馬虎地放任貨物被運走。我沒有足夠的工作覺悟，沒有清醒認識自己發貨管理工作的職責與義務。這恰恰說明我工作覺悟與謹慎態度的不足。

此致！

第五篇：快遞員

關鍵是要把客戶的關系處理好，如果你能和客戶成為朋友，那么什么業務都好辦了。要有客戶源哦，否則工資不高的。送單的時候要對人家客氣，身上也帶名片。微笑、親和、認真、負責，每去一個地方，用語言贊美一下對方。盡量多去寫字樓里

拜訪拜訪

效果很好

多到附近開發區什么的，多找些公司，送上名片，主動出擊 下雨天，你自己淋濕都要保證快件完好。

派件工作，一般按地區來分吧，盡量按順路的派吧。

現在國內運作比較好的快遞公司如下 順豐，申通，韻達，圓通，天天。

這些快遞如果你所處區域是派送范圍，你打服務電話，都可以上門取件！

快遞公司業務員上門拿貨，提供貼在郵寄包裹上的快遞單嗎？需不需要另收費？ 當然提供，是不收費的。

你還可以多找他要一點快遞單和信封，以后還可以用的。目前市場上除了EMS（郵局的）以外，都是免費提供的！

如果你需要在確切的時間內寄出，那么就去快遞公司，如果去快遞公司交通不便，那就電話預約，快遞員上門收取，兩種方法都是可行的單單是熟悉道路這塊，就得過三關。

為了盡快熟悉道路，對道路主干道、場站、景點、飯店、賓館等。熟悉地形和線路是最基本的要求。

第一關，有沒有基本的城市方位感。比如，火車站在哪里？南苑賓館在什么方位？ 第二關，瀘州地理知識培訓，歷時3周左右。

第三關，比如從瀘州客運站到迎暉路，有哪幾條可行路線？要求合理、快捷又經濟。

四招認路方法 方法一：牢記標志性建筑物。記清道路沿途的地標性建筑物，然后記清它們周邊各有哪些路。十字路口的記法也一樣，每個十字路口都會有不同的特征，可能是一棵樹，也可能是一根電線桿。

方法二：掃街。在空閑時段“掃街”兜生意時，特地往一些平常不熟悉的道路開，看看那邊有哪些餐館、小區，做到心中有數。方法三：騎車帶地圖。方法四：各個擊破。

春節快遞業“歇人不歇業” 如何緩解“快遞員怨怒”

2012-01-16 10:39:25 新華網

春節將至 快遞員“敢怒”如何言？

“快到了，你別催了，我跟你說了好幾次電瓶沒有電了，再等十分鐘，好嗎？”來自河南安陽在匯通快遞工作的朱軍掛掉客戶的電話，一臉無奈，“這個客戶半小時內已經催我五次了。”

臨近春節，朱軍特別忙，每天早八點開始一直忙到晚八點。三兩天他準能碰上很“煩人”的客戶，有時會跟客戶發生爭吵。“我每次從公司出來，都會檢查一遍外包裝是否密封完好，就怕有的客戶開箱驗貨，一驗就是８分鐘１０分鐘。我一天取送件上百，哪有那么多時間？”

有時候，他送貨到客戶家卻無人簽收，客戶指責他為啥沒有提前預約，他向記者道出難處：“送一份快遞才幾毛錢，每天上百份快遞，每一個客戶都要事前電話通知，不要說掙錢，話費我都承擔不起。”

針對社會上有人傳言很多快遞員一個月能賺上萬元，他認為這不現實。“１００個快遞員中有３個這樣就不得了了。底薪加業務量提成，?四通一達?（申通快遞、圓通速遞、中通速遞、匯通快運、韻達快運）一般月工資２５００元，最多３０００元多一點。近兩年快遞行業原材料成本上漲，但快遞員工資漲得不多。”

工作很累，朱軍還有時會遭受客戶“冷眼”。“有些客戶瞧不起快遞員，對快遞員擺臉色，愛理不理，甚至連看都不看一眼，這種情況每天都會碰到。”朱軍抱怨道，“我大老遠跑過來送快遞，有時手提肩背快件爬五六層樓，特別辛苦，還遭客戶白眼，心里很不舒服。”

在遠程快遞工作的小王有著和朱軍一樣的抱怨，曾有一副“好脾氣”的他，最近也變得越來越急躁。“送小區最煩人。有時客戶不在，無人接收，門衛又不允許寄存。有些客戶未在約定的時間取貨，催對方好幾次，對方一直說再等五分鐘，我等了十幾分鐘甚至半個小時客戶還沒有到。送一份快遞，打好幾次電話，不掙錢反而賠錢。”小王說。

來自福建在海通快遞做兼職工作的林師傅，感嘆快遞行業工作時間長，干活累，壓力大。“從早上八點開始一直干到晚上十點，忙的時候甚至到十一點。公司規定，從客戶手中取貨當天必須寄送出去，否則拿不到提成。我們做兼職的沒有基本工資，忙活一天就白干了。” 快遞公司春節提前制定預案尋“秘方”

２０１１年底，中國快遞協會首次發布春節假日期間（除夕至初六）“歇人不歇業”的快遞服務指導規范規定，各企業應在每個開辦業務的城市提供營業網點收件和指定區域派送服務；營業網點收件和派送服務時間可縮短為每天１０：００—１６：００之間，總體應不低于６個小時；已收寄快件要及時妥善處理，不得造成在收派網點、分撥中心的滾存和積壓；根據業務量情況，企業合理安排值班人員，提供快件跟蹤查詢服務，暢通投訴受理渠道。

春節臨近，很多快遞員過年回家，中國快遞協會規定，快遞公司必須做好春節預案，一方面要讓員工過上快樂、祥和的春節，另一方面須保證快遞行業正常有序運行。很多快遞公司也開始提前準備起來。

上海市快遞行業協會秘書長陳麟驊表示，上海郵遞員大部分是外地人員，快遞公司應做好春節應急的方案，一方面保證員工正常回家探親過年，同時也要滿足社會正常快遞需求。比如招臨時工，保證足夠車輛，發三倍工資，安排好取送快件以及值班人員，組織加班員工過春節等。

針對快遞員的工作和心理壓力，快遞公司一方面打出“工資牌”，另一方面則利用“人情牌”。上海申通陳行公司毛經理表示，公司除了為員工發一定的補助外，還經常和員工談心，舒緩其心理壓力。

春節假日將至，快遞員們“如臨大敵”。別人忙著回家團圓，他們卻還要繼續騎著電瓶車，迎著冷風派件、聚件、送件；在巨大的工作壓力面前，“快遞員的怨怒”此起彼伏。這些怨怒究竟為何？怎樣消解？如何關注這一特殊群體的心理健康？

難一，送一件貨只有6毛錢，但電話費，油費，等等其它所有的費用支出，都是自己的。每天還要送最少60多件，有些甚至100多件，有大有小的。所以時間是很重要的一個成本。快遞講的是門到門的服務，你寫了詳細的地址，送到門了，但你不在，這個就怪不得快遞員了。你改個地點，如果是順路的，當然幫你送過去，但不順路的，那只能對不起了，明天再送！這是很正常的。你可能說，為什么呢，在到貨區域啊？不遠啊？但原因是，每一個快遞員送貨都是負責一個區域的，走的路線都是有規律的，這是經驗。如果打破了這個規律，那他的效率就會低，成本就會高，甚至送不完手頭上的貨，也影響了其它的客人到貨時間。

難二，有些公司，單位要求將貨送到里面，或者送上樓，但要想想，快遞員并不是只送你一家，他的車后面還有其它客人的貨，人離開車，如果東西丟了，還不是快遞員負責啊？所以，通常情況下，送件是只到樓下或單位門口的。

難三，下雨天，因為怕貨濕了，所以一般雨水大的時候，是不送的。但有些客人急需，好人的會幫忙送去 這個通常人都可以理解。

簡單的說：

不給你們送貨上樓說我們服務不好,送上樓就有丟貨的危險，丟了貨還訛我們，幾十元的U盤要我們賠幾百元,連網上的交易記錄都不敢讓我們看，東西找到了還不把多收的錢退給我們。

單位門衛不收快件，打電話半個小時不見人，等你又有別人說送的慢，不等就說我們態度不好，如果一個人等五分鐘再加上路上的時間算一下要多長時間?

電話幾句話能說明白的事，非要先問問東西是哪里來的?什么東西?難道我們打電話不花錢?我們沒拆開我們知道是什么?（無語）

讓你們先驗貨結果買的鞋不合適就不給我們簽字，誰知道你買的是多大碼的?再者不簽字怎么代表貨是屬于你的，都不簽字都不屬于你的東西你有什么權利去打開看看，如果都是可以先驗貨 是不是代表任何人都可以想拆就隨意拆包裹 不滿意就不要了 讓我們如何交代和解釋的清楚東西我們動都沒動過。

買個手機一定要試試打電話有沒有雜音，不讓你們驗貨又罵我們服務不好.不簽字也罷,然后發件人還訛我們,說東西是我們弄壞的說是讓我們掉包的。

貨沒到地方就天天打電話問 和你解釋吧又會有人說我們的電話總是占線 不解釋又說我們態度惡劣

天天上班 可發貨時卻寫家里的地址和電話 還說晚上家里有人 難道我們要上夜班嗎? 動不動地址就留某某小區3號樓 難道3號樓所有的單元都是你家的?

打電話不接,然后就說我們送的慢 說不定什么時候想起來才給我們回

知道有自己的快遞就要馬上送去 不給別人送了? 不給你送只是你一個人罵我們。學校送件門衛不收,還不讓進 打電話不接,給我們發信息,說讓我們等到下課才能出來.你說讓我們怎么辦 怎么辦？？？？？