第一篇：機關單位績效考核方案十一

機關單位績效考核方案十一

為進一步規范和完善市直機關單位年度考核制度，建立健全績效激勵與效能監察機制，現結合我市實際，制定以下方案。

一、指導思想

深入貫徹落實黨的十九大重大決策部署和總書記系列重要講話精神，圍繞市委、市政府戰略決策和工作部署，推進機關績效管理與績效考核，加強行政監督與效能監察，進一步激發全市干部職工主動擔當、履職盡責、干事創業，營造良好的發展環境，為決勝全面建成小康社會、加快建設幸福美麗新臺山提供強有力的保證。

二、考核對象

根據單位的職能和隸屬管理情況，將市直和中央、省、江門市駐我市共74個部門單位分為四類進行考核。

（一）綜合管理類（19個）

市委、市政府辦公室，市人大機關，市政協機關，市紀委監委，市委組織部，市委宣傳部，市委統戰部，市委黨校，市直機關工委，市機關事務管理局，市編辦，市委老干部局，市外事僑務局，市體育局，市檔案局，市總工會，團市委，市婦聯，市僑聯。

（二）經濟管理類（19個）

市發展和改革局，市科工商務局，市財政局，市國土資源局，市環境保護局，市住房和城鄉建設局，市交通運輸局，市水務局，市農業局，市林業局，市審計局，市統計局，市海洋與漁業局，市城鄉規劃局，市旅游局，市糧食局，市公資辦，市供銷聯社，市土地開發儲備中心。

（三）社會管理與服務類（21個）

市教育局，市公安局，市民政局，市司法局，市人力資源和社會保障局，市文化廣電新聞出版局，市衛生和計劃生育局，市市場監督管理局，市安全生產監督管理局，市食品藥品監督管理局，市城市綜合管理局，市廣播電視臺，江門市公共資源交易中心臺山分中心，市工商聯，市殘聯，市紅十字會，市文聯，市人民醫院，市中醫院，市婦幼保健院。

（四）駐市垂直管理類（15個）

市人民法院，市人民檢察院，臺山海關，臺山邊防檢查站，市國稅局，市地稅局，臺山供電局，臺山公路局，市氣象局，國家統計局臺山調查隊，人民銀行臺山市支行，市農村信用合作社，中國郵政臺山分公司，市公安消防大隊，市公安邊防大隊。

三、考核內容

職能工作：主要包括各單位履行職能工作情況，完成市委、市政府年度工作清單，專項督辦項目，上級布置的專項工作以及市委、市政府其他重要工作情況。共性工作：主要包括依法行政（辦事）、依法審批，工作創新、公務員行為規范，服務質量、辦事效率，黨的建設和制度建設等內容。

四、考核步驟

年初制定考核方案，日常強化自查督查，年底開展績效考核，當年績效考核應在次年1月底前完成。

（一）計劃部署。年初，市績效辦按照市直機關單位績效考核領導小組部署，制定考核實施方案，組織考核主體責任單位完善單項考核辦法，部署考核具體工作。

（二）單位自查。各考核單位對照各專項考核辦法，對本單位績效工作進行自查。如存在加分事項的，收集整理相關資料報市績效辦。

（三）考核初評。市績效辦和各考核主體責任單位按照專項考核辦法，對各考核對象進行考核打分，測評和抽查檢驗，確定專項考核得分。

（四）綜合考核。市績效辦匯總考核初評成績，結合抽查核查情況形成初步結果。

（五）領導小組審查。領導小組對績效考核初步結果進行審議，確定考核結果。

（六）優勝評選。對考核成績位列“優秀”等次的單位進行“優勝獎單位”評選。

（七）結果公布。市績效考核領導小組辦公室公布考核結果，并向市委、市政府報備。

五、考核指標體系及權重

考核總成績為100分，由重要工作、專項工作、群眾訴求處理、明查暗訪、實地考評、機關滿意度和社會滿意度七部分三十一個測評指標項構成。各測評指標項分別由市委、市政府辦公室，市人大辦、市政協辦、市紀委監委、市委組織部、市委政法委、市績效辦、市直機關工委、市編辦、市國家保密局、市人力資源和社會保障局、市信訪局、市科工商務局、市衛生和計劃生育局、市城市綜合管理局、市創文辦、市12345政府熱線辦、市信息化服務中心等18個考核主體責任單位和機構具體組織實施。考核項目、考核主體責任單位及所占權重詳見附件1。

六、成績評定

（一）計分方法

1．單項考核成績：由各考核主體單位考核打分。2．考核總成績＝∑（各考核專項得分×權重）＋加分分值-扣分分值。

（二）等次確定。考核結果按各類得分高低排列分優秀、表揚、合格、基本合格、不合格5個等次。

1．考核得分70分以上（含70分）的為“合格單位”。2．考核得分60至70分（含60分）的為“基本合格單位”。3．考核得分60分以下的為“不合格單位”。

4．“優秀單位”“表揚單位”：各類單位按25%的比例評定。5．市委、市政府辦公室，市委組織部、市直機關工委作為考核牽頭單位參加各指標項測評，考核等次按成績排位，不占“優秀單位”和“表揚單位”名額，獎勵等次根據考核得分排位確定。

（三）負面清單審核處理。對存在負面清單所列的突出問題的單位，由責任單位根據情節給予相應的處理，并同時將結果提供市績效辦。（詳見附件2）

（四）加分扣分事項。在績效考核評分的同時，實行加分扣分，由相關責任單位將結果報市績效辦匯總。（詳見附件3）

（五）“優勝獎單位”評定。各類考核成績位列“優秀”等次的單位進行擇優評選，按40%的比例評出“優勝獎單位”。（詳見附件4）

七、結果運用

（一）被評為“優勝獎”“優秀”“表揚”的單位，由市委、市政府給予通報表揚。

（二）對被評為“合格”等次以上的單位發放機關績效考核獎勵資金，獎勵資金來源按財政渠道解決。

（三）被評為“基本合格”的單位，由市績效辦提請該單位注意，并督促進行整改，對在職干部職工按當年“合格單位”績效獎勵標準的80%發放。

（四）被評為“不合格”的單位，一是由市績效辦責令該單位領導班子作深刻的自查，并向市委、市政府作出書面整改意見，主要領導要在有關會議上作檢討。二是該單位的各項工作當年不能評優評先,主要領導和班子成員年度考核不得評為稱職或以上等次；對主要領導和班子成員實行誡勉談話。三是在新聞媒體對該單位的存在問題作適當的曝光。四是取消該單位在職干部職工當年績效考核獎勵。

（五）屬垂直管理的部門，由市績效辦將考核結果通報其上一級主管部門。

八、工作要求

（一）本考核方案下發后，各單位要按要求健全工作機構，制定好2018年本單位績效工作實施方案，加強對本單位績效工作的指導和督促，做到有方案、有措施、有檢查、有落實、有總結。

（二）市委、市政府辦公室，市人大辦、市政協辦、市紀委監委、市委組織部、市委政法委、市績效辦、市直機關工委、市編辦、市國家保密局、市人力資源和社會保障局、市信訪局、市科工商務局、市衛生和計劃生育局、市城市綜合管理局、市創文辦、市12345政府熱線辦、市信息化服務中心等考核主體責任單位以及市委宣傳部、市法制局、市人民法院和市財政局等扣分責任單位要結合本單位職能認真制定測評辦法，并積極主動做好考核相關工作。

（三）各單位要進一步抓好本部門本行業績效管理工作落實，以考核工作為動力，提升工作效能，推進工作落實，確保我市機關單位績效管理工作取得更大成效。

第二篇：機關單位績效考核方案十

機關單位績效考核方案十

一、適用范圍對象

處室考核:局機關內設處室(包括直屬分局機關)。個人考核:局機關中層及一般干部職工。兼任局機關中層職務的黨委成員或副調研員，列入兼任職務處室的績效考核。局直屬分局基層司法所、工作人員的考核辦法由直屬分局制定，報市局黨委批準。

二、考核辦法及項目、分值設置

（一）處室考核。

處室考核采取平時考核的方式進行，重點考核“績”和“勤”，由基本項目和加分項目兩部分組成。其中基本項目包括機關共性目標考核、業務工作考核和綜合評價三個方面；加分項目包括處室工作爭先創優、獲獎情況等。處室考核設總分值103分(其中基本項目100分，加分項目3分)。2018年年終將按基本項目和加分項目得分總和進行處室排名以及獎懲。1.基本項目（100分）。

（1）機關共性目標考核（40分）

按照《溫州市司法局機關2018年共性目標考核細則》分共性目標落實情況（25分）和制度執行情況（15分），采取信息化考核方式進行考核賦分。（2）業務工作考核（30分）業務工作考核按照《溫州市司法局機關處室2018年業務工作考核細則》的要求，由局考績辦對照考核細則組織開展檢查考核評分。

（3）綜合評價（30分）

由局領導班子評價，縣（市、區）局評價和局機關處室評價等三項內容組成。

第一項：局領導班子評價（15分）。由局班子領導對機關各處室2018工作完成情況進行測評打分。

第二項：局機關處室評價（10分）。由局機關處室主要負責人組成考評組，對市局機關各處室工作完成情況進行評分。最后，根據各處室的分值，從高到低進行排名，第一名得滿分10分，每降一個名次扣0.2分，依次確定各處室的最后得分。

第三項：滿意度測評（5分）。由局考績辦于年底組織開展由服務對象（局機關黨委的服務對象為各黨支部；戒毒工作管理處（信息處）的服務對象為市黃龍強制隔離戒毒所和各縣（市、區）司法局的相關科室；兩司處的服務對象為司法鑒定所、各縣（市、區）公共法律服務中心；直屬分局的服務對象為經開區律師所、司法所及調解組織；其余各處室的服務對象為各縣（市、區）司法局相關科室參加的群眾滿意度測評。測評對象為局機關各處室。測評內容為首問負責制、辦事效率、指導能力、服務態度等。根據測評情況，其中滿意得票率在90%及以上的，得5分；滿意得票率低于90%的，每下降10%扣0.5分，滿意得票率在50%以下的不得分。2.加分項目（3分）

因司法行政工作業績顯著，獲國家級表彰獎勵的，得2分。當年榮立集體二等功以上獎勵的，或綜合工作受到省部級表彰的，得1分；因單項工作受到省部級表彰的，得0.5分。因工作業績顯著，當年榮立集體三等功獎勵的，綜合工作受到市廳級表彰的，得0.5分；因單項工作受到市廳級表彰的（不包括以辦公室名義頒發的文件），或“創新獎”“推進獎”受到省廳表彰的，得0.25分。同類項目取最高分,加分累計最高分為3分。表彰加分必須以有文號的文件發布時間的為準。當年表彰加分未能計入考評總分的，可在下一年考評中計入總分。

（二）個人考核。

干部職工個人績效考核以所在崗位職責和所承擔的工作任務為基本依據，全面考核德、能、勤、績、廉，重點考核工作實績，包括平時考核、民主測評和組織綜評三個項目，設基本分100分；另因干部職工工作業績顯著，受表彰獎勵的，可酌情加分。

民主測評（評議）、組織綜評以及對被考核人內加分、扣分情況的確認一般在年終進行。個人績效考核分=平時考核分（匯總平均分）+處室考核分+民主測評（評議）分+組織綜評分+加分-扣分。1.平時考核（30分）。平時考核是指上級對下級日常工作履職情況進行定性評價，重點考核“績”和“勤”。“績”主要指工作實績，即完成工作任務的數量、質量、效益和貢獻情況等。“勤”主要指出勤情況和工作態度等。中層正職（處室負責人）由局“一把手”和分管領導進行評價；中層副職及一般干部職工由分管領導和本處室中層正職（處室負責人）進行評價。考核周期為半年一次，年底折算取其平均分計入總分。評價賦分方法為：評價領導對所評價人員分兩個檔次進行賦分，一檔得30分，二檔得28分，具體評價賦分方法見附件。

2.處室考核（20分）。局機關干部職工處室考核得分＝（本人所在處室年終績效考核最終得分／103）×20，同分賦予處室每一個人。

3.民主測評（評議）（30分）。年終召開會議，進行全員測評（評議）。每張測評票選擇“優秀”的人數不得多于測評總人數的20%，否則視為無效票。個人民主測評（評議）得分=（A×1+B×0.8+C×0.6+D×0.4）÷（A+B+C+D）×30，其中A為“優秀”個數，B為“稱職”個數，C為“基本稱職”個數，D為“不稱職”個數。4.組織綜評（20分）。年終由局領導班子成員集體對局機關所有干部職工，根據個人表現進行綜合評價，按20%、80%的比例分兩個檔次進行賦分，一檔得19分，二檔得16分賦分給干部職工個人。

5.加分。干部職工因工作業績顯著，獲國家級表彰獎勵的，得2分；當年榮立個人二等功以上獎勵的，或受到省部級表彰的，得1分；當年榮立個人三等功獎勵的、受到市廳級表彰的（不包括以辦公室名義頒發的文件），得0.5分。同類項目取最高分,加分累計最高分為3分。表彰加分必須以有文號的文件發布時間的為準。當年表彰加分未能計入考評總分的，可在下一年考評中計入總分。

6.扣分。根據《溫州市司法局機關2018年共性目標考核細則》，按個人被扣分值進行扣分計算。

根據個人績效考核結果，前50%人員為一檔預備人選，報局機關績效考核領導小組確定。一檔人員、優秀公務員，應當在預備人選中產生。一檔人數為全局干部職工總人數的20%，其余80%如無下述關于三檔人員的確定所列21種情況的，原則上定為二檔。

三、考核結果運用

（一）與評先評優掛鉤。局機關績效考核結果作為確定局機關處室和干部職工個人考核等次的根本依據。按照考核結果，評出“優秀處室”5個（綜合處室2個、業務處室3個），其余為“合格處室”。

在萬人評機關中層處室活動中被市里評為10個滿意參評對象的處室（單位），直接確定為“優秀處室”；被市里評為10個不滿意參評對象的處室（單位），或本處室發生重大負面事件的為“不合格處室”。

連續三年被評為優秀處室的，記集體三等功一次，連續二年被評為優秀處室的，給予嘉獎一次。被評為“不合格處室”的，其處室干部職工考績獎按合格等次發放。干部職工個人考核優秀等次人員原則上在績效考核定為一檔的人員中產生。

綜合處室是指辦公室、政治部、機關黨委、計財處和法制處，其余均為業務處室。

（二）與個人獎懲掛鉤。對績效考核為優秀等次的處室和個人，給予表彰和獎勵。

四、關于三檔人員的確定

有下列情況之一者，直接確定為三檔（受到黨政紀律處分的，按有關規定處理）：

1.在政治是非問題上立場動搖，參加社會非法組織或非法活動的；

2.在公眾場合散布有損黨和政府形象的言論，造成不良影響的； 3．在外事活動或業務工作中做出有損國家榮譽及尊嚴行為，造成不良影響的；

4.違反紀律煽動群眾集體上訪的；

5.有貪污、盜竊、行賄、受賄、威脅、敲詐行為，或利用職務便利為自己及他人謀取私利的；

6.因打架、酗酒鬧事等嚴重違反社會公德或酒駕，被有關部門處罰的；

7.參與賭博、迷信、色情等活動，被有關部門處罰的； 8.在履行公職中吃、拿、卡、要，態度惡劣，作風蠻橫，在群眾中造成不良影響的；

9.有損害經濟發展環境行為被問責的；

10.因工作責任心不強，貽誤工作或行政不作為，致使本單位成為被告且敗訴的；

11.工作效率低，辦事拖拉、推諉，服務態度不夠好，在日常工作中被群眾有效投訴或有關部門督查發現有違規現象2次以上的；

12.因主觀原因完不成本職位工作任務或達不到職位（崗位）目標責任制要求的；

13.工作責任心不夠強，責任差錯在2次以上并造成不良后果的；

14.弄虛作假騙取榮譽，或虛報、謊報成績欺騙領導和群眾，經查情況屬實，造成不良影響的； 15.當年受行政警告、黨內警告處分的；

16.作風散漫、紀律松弛、經常遲到早退或上班時間經常辦私事，經組織2次以上誡勉談話、批評教育仍不改正的； 17.因直接責任事故造成公共財物或他人財物損失達1.5萬元以上并造成社會不良影響的；

18.無正當理由曠工連續超過5天或一年內累計超過10天的；

19.考核民主評議或測評一般、差票數合計達30％以上，或服務對象評議不滿意度在25％以上的；

20.應參加離崗培訓，而無正當理由拒絕參加或參加培訓補考不合格的；

21.我局認為應該確定為三檔的其他情形。

五、關于特殊情況處理

1．當年到齡辦理退休手續、新考錄、轉業安置的人員及因公學習、公派出國等原因離崗超過6個月的，其目標考核獎金正常情況下按二檔標準執行，出現本辦法關于三檔人員的確定所列21種情況的，按三檔標準執行。當年到齡辦理退休手續、新考錄、轉業安置的人員獎金數額根據其實際在崗月數按比例計發。

2．掛職鍛煉干部、對口支援干部和農村指導員等外派掛職人員，外派時間不滿半年的，仍在原單位考核；超過半年的，按有關規定進行考核。3．病假、事假累計超過考核半年的，以及其他不參加考核的人員，不參加績效定檔，其目標考核獎金按有關規定執行。

六、有關要求

（一）加強組織領導。局機關成立以局黨委書記、局長為組長、其他局領導為成員的“局機關績效考核領導小組”。考績領導小組下設辦公室（簡稱“考績辦”），考績辦設在局政治部，政治部主任兼任考績辦主任；考績辦成員由局政治部、辦公室、機關黨委、計財處、法制處等部門的人員組成，負責考核的具體組織實施。局黨委書記、局長是局機關績效考核的第一責任人。局機關紀委對績效考核工作進行跟蹤監督。

（二）嚴肅考績紀律。被考核處室要堅持實事求是，按要求報送各種數據和材料；全體干部職工應本著對人對己負責的態度，堅持公平、公正、客觀實在的原則，認真對待，決不允許發生徇私舞弊、打擊報復、弄虛作假等違法違紀行為，一經查實，將依照有關規定嚴肅處理。

（三）精心組織實施。本實施方案在組織實施過程中，如發現問題，或有其他特殊情況的，應及時報告。本方案經報市委組織部和市人力社保局審核后正式實施。本方案與上級有關規定相抵觸或上級另有規定的，按上級規定執行。本方案由局考績辦負責解釋說明。如考核對象對考核結果不服的，可以向局考績辦反映，局考績辦在15日內予以答復。

第三篇：2021年單位內部績效考核方案

2021年單位內部績效考核方案

一、總則

為全面了解評估各職能部門的工作績效，細化、量化公司員工的工作職責和工作成效，發現優秀人才，提高公司工作效率，特制定本辦法。

二、考核范圍

總部直屬部門及各職能部門的正式轉正員工，適用本辦法。

三、考核原則

1、公平、公正原則。績效管理結合各崗位職責和貢獻價值，客觀公正的進行評價，避免各種不正當因素的干擾;

2、績效考核以結果為導向，適當關注過程。工作細化、量化考核，使考核結果能切實反應被考核者的實際工作能力和個人綜合素質，全面評價員工的各項工作表現;

3、及時反饋、有效指導的原則。績效考核結果定期及時的反饋給被考核部門和被考核者，幫助部門和個人發揚長處，彌補不足，及時提升和改進工作方式方法和效率;

4、科學獎懲、激勵原則。考核結果與獎懲、報酬、崗位晉升和評優相結合，鼓勵部門提升員工管理和工作創新提升，激勵員工完成本職工作的同時努力提升自己的業務工作能力和水平，完成績效考核目標，使員工了解自己的工作表現與取得報酬，待遇的關系，獲得努力向上改善工作的動力。

四、考核目的1、部門獲得評優的依據，重點在部門協調管理、績效提升和服務質量考核;

2、員工獲得晉升，調配崗位的依據，重點在工作能力及發揮，工作表現考核;

3、確定工資，獎金的依據，重點在工作成績(績效)考核。

五、考核時間

1、公司定期考核，次月1號實施上月部門考評，6號公布部門考核成績，并進行排名公告，如遇節假日順延。

2、部門考核成績公告3日之內進行員工個人考評，并由其直屬領導進行一對一的績效面談。

六、考核內容

考核內容主要包括KPI工作績效、工作態度、素質能力。其中考核的核心是KPI工作績效。

(一)部門考核指標包括：

1、總經理評價/主管領導評價;

2、KPI關鍵績效指標考核：由總經理/分管副總于每月25日至月末與部門經理討論確定;

3、月度關鍵工作事項：由總經理/分管領導臨時交辦的月度重要工作;

4、360°評價;

(二)職員考核指標包括：

1、業績考核：每月25至月末由部門經理與員工本人討論確定下月度主要業績指標;

2、能力考核：

3、態度考核：

4、紀律考核：

七、考核形式

考核形式有：1、上級評定;2、各職能部門互評。

八、考核指標和方法

(一)考核指標

1、所有考核指標詳見《職能部門月度考核評分表》和《個人月度考核評分表》。

2、職能部門月度考核指標由總經理/副總經理與各部門經理共同制定;員工個人月度考核指標由部門經理與本部門員工共同編制確認。

(二)考核方法

部門考核實行關鍵績效指標考核與360°全面考核相結合的方式進行全面綜合的評定;員工個人實行關鍵績效指標考核及態度行為考核。

部門考評得分=360°考評得分+上級綜合評價+KPI關鍵績效指標得分+月度關鍵工作事項

說明：

1、權重分配：360°考評占10分，由部門互評得出成績;上級綜合評價占10分;關鍵考核指標80分(KPI關鍵績效指標70%+月度關鍵工作事項30%);當月若無月度關鍵工作事項，則KPI關鍵績效指標占100%的權重即可。

評分流程：部門總結—人力資源部統計—評審小組—人力資源部存檔;評審小組由副總經理及以上級別人員構成。

2、考核成績實行強制比例、正態分布。具體比例如下：

3、等級定義及對應標準：

S級：卓越，90(含)—100;全部完成崗位常規要求;大部分指標超過預期的完成了工作目標。

A級：優秀，80(含)—89;全部完成崗位常規要求;部分指標超過預期完成工作目標。

B級：合格，70(含)—79;大部分完成崗位常規要求，偶有不足;

C級：有待改進，60(含)—69;基本完成崗位常規要求，與工作標準尚有差距。

D級：不合格，60(不含)以下;全部或多數未完成崗位常規要求。

九、考核程序

1、人力資源部根據工作計劃，發出部門和員工考核通知，說明考核目的，對象，方式以及考核進度安排。

2、被考核部門進行自我總結，各級主管和相關部門，準備考評意見。

3、各參與考核的部門和人員依考核辦法使用考評標準量化打分，填寫考核表，進行分值評定。

4、由人力資源部統計出考評對象的總分，并將考核結果公布給各被考核對象。有疑議者可向主管領導進行申訴，無主管領導的可直接向人力資源部申訴。不通過人力資源部直接找相關部門申訴的，一經發現取消該部門當月評比資格。

5、最終確定無疑議后由人力資源部公示。

十、考核結果及效力

1、考核結果一般情況要向本人公開，并留存于員工檔案。

2、當月請假累計達到10天(包含以上)不參與當月的績效考核(包含年假、事假、病假、調休等所有休假);

3、當月有曠工記錄者，取消當月績效參評資格;

4、當月離職人員取消當月績效考核參評資格;

5、異動人員考評：

a、崗位異動：當月15號前(包含15號)參與異動后的`部門績效考核;15號后的異動將參與異動前的部門績效考核;

b、職位晉升/降職：當月15號(包含15號)享受調整后的級別績效考核待遇，15號之后的調整將享受調整前的級別績效考核待遇。

6、考核結果具有的效力：

a、決定員工職位升降的主要依據;

b、與員工工資獎金掛鉤;

c、與福利(住房，培訓，休假)等待遇相關;

d、決定對員工的解聘。

十一、申訴流程

1、考核結果公示兩天內為考核成績申訴期，若對考核成績有疑慮可向部門主管領導申訴調解;

2、經部門主管領導同意申訴的事項可填寫《職能部門績效考核成績申訴表》;

3、申訴結果為“申訴成功”和“申訴不成功”。對于申訴成功的事項人力資源部將糾正此次績效考核評價得分，取消不合理的扣分項目;因績效考核以自省為主，考核為輔，故若對于不滿考核結果而提出申訴不成功者，將會扣分加倍，以提醒申訴者要對自己管轄的工作提高責任心和效率。

第四篇：縣級機關績效考核實施細則

××縣縣級機關績效考核實施細則

（征求意見稿）

根據縣委、縣政府《××縣縣級機關和鄉鎮績效考核實施意見》的精神，制定本實施細則。

一、績效考核的組織

縣級機關績效考核工作由績效考核指導委員會統一領導，績效考核辦公室具體組織實施。

二、考核內容的確定

建立縣級機關績效考核指標庫，考核指標實行網上認證和公布。除重點工作責任分解指標和動態指標外，縣級機關績效考核指標內容相對固定。對縣級機關考核評比實施扎口管理。除綜合績效考核外，未經績效考核指導委員會同意，任何單位不得以任何形式對縣級機關實施考核獎勵。對確需開展績效考核的項目，報經績效考核指導委員會同意后，納入次年績效考核指標體系。對條線要求確需單獨實施專項考核的，原則上不再安排財政資金實施獎勵。

重點工作責任分解指標由授權的重點工作牽頭部門管理員定期發布和維護，責任分解的考核指標必須落實到各責任單位和協同單位的職能工作重點指標庫中，并及時更新和通報。

動態指標由縣績效考核辦公室根據上級要求，通過相關程序審核后，及時補充到考核對象動態指標庫中。績效考核指標一經確定和網上公布后原則上不予調整，如遇特殊情況需要調整的，由考核對象提出申請，報縣績效考核管理委員會研究決定。

三、績效考核的方法

縣級機關績效考核采取日常考核、專業考核和綜合評議相結合的方法進行，其中日常考核、專業考核和綜合評議占整個百分考核的15％、60％和25％。縣人大機關、縣政協機關、縣委辦公室、縣政府辦公室、縣人民法院、縣人民檢察院只參加綜合評議。

（一）日常考核

日常考核主要通過明查暗訪、舉報投訴查處，以及考核主體督辦反饋等途徑組織實施。由各考核主體根據評分細則，通過網上考核系統在線數據收集扣分，并通報反饋。

日常考核重點考核縣委、縣政府重大決策部署貫徹落實情況，重點工作目標、重大工程推進情況，黨風廉政建設、政風行風建設及政務公開情況，縣領導批辦件的辦理及反饋情況，群眾信訪投訴（包括政風行風熱線交辦件）處理及責任追究情況，縣委、縣政府召開重要會議的會風會紀情況，文明執法、規范收費（杜絕“三濫”、“三亂”）情況，政府職能轉變等。

對日常考核中發現的問題，除按照考核辦法進行扣分外，還要責成相關部門認真查找原因，采取有效措施，及時進行整改。對問題嚴重需要進行責任追究和組織處理的，由 有關部門按規定實施責任追究和組織處理。績效考核辦公室將日常考核情況通過《督查專刊》等進行通報。

（二）專業考核

專業考核一般在年終集中封閉進行。

集中考評時組成審核組，由成員單位工作人員并吸收統計、審計等有關職能部門的同志參與，對參評單位目標任務完成情況及爭先創優創新材料的真實性和準確性進行嚴格的審核認定。從成員單位以及人大、政協機關抽調人員組成考核組，對考核對象指標完成情況進行集體定檔和考核打分。從縣人大、政協機關以及縣特邀監察員隊伍中抽調人員，并適當邀請一些考核對象的代表參與，組成督查組對考評工作進行全過程監督。

1、自查小結。

各考核對象對照績效考核計劃方案，對績效考核指標完成情況進行自查，形成自查報告，通過黨政網上報縣績效考核辦公室并公布。縣直單位自查報告要逐項闡述績效考核指標的實際完成情況，同時重點申報完成該項工作的爭先創優創新成果。爭先創優創新成果不唯獎狀、證書，可以綜合反映量化指標在市內的位次，也可以提煉在指標實施過程中的典型事例和做法。一項部門職能對應的工作最多申報一項爭先創優創新成果。縣（市）區上報考核指標實際完成額即可。

2、調查核實。工作目標實績在全市、省內及全國的位次，以上級部門文件和統計部門核定的統計報表為認定依據。其中，具有審批、執法、服務等職能的部門需提交市、省內其它兄弟縣的相關指標體系，以此來衡量在市、省的位次。工作舉措及成果在市以上工作會議上作專題交流的，以會議通知及會議交流材料為依據。受到國家、省、市及所屬部門表彰獎勵的，以獲獎通知、證書、獎牌或獎杯為依據。對考核對象上級主管部門出具的、缺少有力證據的證明材料，一律不予采納；對工作未獲獎或不評獎，但爭先創優成效確實明顯的，在認真研究、客觀分析、集體討論的基礎上，充分尊重、盡量采納部門的工作成果；對經核查證實被考核部門有弄虛作假、虛報瞞報行為的，進行嚴肅處理，被考核部門在該項目上的考核一律不得分，并視情節輕重，給予通報批評或取消評先資格。

3、考核打分。

對縣級機關部門考核打分，不僅要縱向比較本系統內各單項目標完成實績在市內、省內的位次，而且要橫向比較在全縣所有考評單位中全面爭先創優的實際成效；不僅要考核單位工作完成情況，而且要綜合分析部門績效、部門爭先創優和創新成果的層次、影響力、貢獻率，著重評比工作成績對渠縣社會經濟的實際貢獻大小。部門目標、工作舉措及成果與往年比較有新的創造和突破、產生重大社會效益和經濟效益，目標實施結果在省內處于領先水平（指單項工作 成果在省廳委辦局獲得表彰和獎勵），或在市內名列前3名，或在市內比較位次前移2位以上（以權威部門統計報表為準），或在市以上工作會議上作專題交流（不包括全面綜合性工作材料），或得到市委、市政府及所屬部門的表彰獎勵，或從發展大局著想善于變通，積極、主動、創新服務，在推進全縣重點工作、重點工程、重點項目中發揮了重要作用，并取得明顯成效。符合以上條件，由考核組在單項目標標準分值的90%～100%的范圍內（A檔）進行打分。在A檔中，根據部門申報的爭先創優成果，綜合分析成果的層次、影響力和貢獻率，分析部門制定目標的態度和水平，分析目標實施的難易程度，在集體研究確定A+、A、A-三個打分段，由考核小組成員在確定的分段范圍內進行無記名投票打分。部門職能工作目標定位不高，重點不突出，雖完成目標，但完成實績沒有體現爭先創優、開拓創新、跨越發展要求的，由考核組在該項目標標準分值的80～89%的范圍內（B檔）無記名投票計分，B檔再細分為B+、B、B-三個打分段。未完成目標的，按完成值與目標值的對應占比折算計分，最高不超過該項目標標準分值的80%（C檔）。

（1）加分

第一、獲獎加分

獲得黨中央、國務院（含“兩辦公廳”）表彰獎勵的，每項加1分。

獲得省委、省政府（含“兩辦公廳”），中央機關、國家 部委（局、領導小組）表彰獎勵的，每項加0.8分。若分等次獎勵的，一、二、三等獎分別按0.8分、0.5分、0.3分加分。

獲得市委、市政府，省級機關、省級部門表彰獎勵的，每項加0.5分。若分等次獎勵的，一、二、三等獎分別按0.5分、0.3分、0.2分加分。

獲得縣委、縣政府（含“兩辦”聯合行文），市委辦、市府辦表彰獎勵的，每項加0.3分。若分等次獎勵的，一、二、三等獎分別按0.3分、0.2分、0.1分加分。

上級表彰獎勵縣委、縣政府的，縣級牽頭部門按相應標準的150%加分。

縣級部門在全市同行業綜合考核排位第一名的，加1分；排位在第二名的，加0.8分。

縣級部門在全市同行業綜合考核排位位次比上上升一位的，加0.3分；上升二位以上的，每位次另加0.1分。加分總值不超過0.7分。

通報表彰按同級別最低檔次加分，同一獎勵項目按最高級別加分。獲獎加分不超過5分。

第二、創造性工作加分

創造性地開展工作，受到黨中央、國務院，省委、省政府，市委、市政府領導和縣委、縣政府主要領導肯定性批示的，或在中央、省、市黨委、政府機關內部刊物刊登本單位、本系統創造性工作推廣、交流材料并產生較大影響的，按獲得同級通報表彰加分。因單項工作突出，被縣委、縣政府授予突出貢獻獎的，每項加1分。

創造性工作加分最高不超過5分。

（2）扣分

受到黨中央、國務院（含“兩辦公廳”）通報批評的，每項（次）扣5分。

受到省委、省政府（含“兩辦公廳”），中央機關、國家部委（局、領導小組）通報批評的，每項（次）扣3分。

受到市委、市政府（含“兩辦”）通報批評的，每項（次）扣1分。

受到縣委、縣政府（含“兩辦”）通報批評的，每項（次）扣0.2分。

凡上級通報批評縣委、縣政府的，縣級牽頭部門按相應標準的150％扣分。

同一項目按最高級別扣分。

（三）綜合評議

1．縣領導考核。縣領導考核得分占綜合評議的30%。縣四套班子領導對所有參評部門績效狀況進行考核，取其平均分。

2．社會評議。社會評議得分占綜合評議的70%。合理確定不同層面的社會評議代表名額，進一步擴大群眾的參與面和參與度，更多地邀請基層、企業、群眾參與考核部門績效。社會評議意見由授權的考核代表通過網上提交，滿意度評價 7 結果自動生成部門社會評議得分。充分吸收和正確處理社會評議意見，對未注明具體原因或明顯與事實不符的“不滿意”票一般不予采信，體現社會評議工作的客觀公正。對社會評議中各界代表提出的文字意見，進行分類整理，原汁原味地反饋給相關部門（單位）黨組（黨委）。

四、考核結果的認定

根據年終績效考核結果，從高分到低分依次排名，排位在前25名的縣級部門被確定為先進單位，前五位為“最佳辦事單位”。

綜合考評位次比上年前移10位以上的，獲“爭先進位獎”。

條管部門中，按綜合考評得分高低，產生2個左右的“優質服務獎”。

五、考核結果的使用

（一）獎勵

1.根據年終績效考核結果，從高分到低分依次排名，排位在前25名的縣級部門被確定為先進單位。

獎項、獎金設置為：一等獎5名（最佳辦事單位），各獎現金5萬元；二等獎8名，各獎現金3萬元；三等獎12名，各獎現金2萬元；獲“爭先進位獎”的部門獎勵現金1萬元。

縣紀委、縣委辦、縣人大機關、縣政府辦、縣政協機關、縣法院、縣檢察院、人武部政工科不參加排名，但考核得分 8 高于或等于縣級部門排位前25名的，可一并確定獲獎等次，由縣委、縣政府予以表彰獎勵。

獲獎縣級部門的黨政主要負責人分別按照總額的20%提取，其余部分的分配使用由各縣級部門自行確定。

２.縣級部門（單位）機關工作人員在評選優秀黨員、優秀黨務工作者、先進工作者或給予行政獎勵以及干部晉升、調級、任用時，要把績效任務完成情況作為重要參考依據。獲得績效考核先進單位的部門（單位），領導干部和一般工作人員評選優秀等次公務員的比例可達到18%。

（二）懲罰

1.凡出現下列情況之一的，年終考核實行“一票否決”：

（1）對縣委、縣政府重大決策落實不力，重要目標任務完成差，嚴重影響全縣經濟社會發展全局的。

（2）本單位、本系統出現重大治安、刑事案件的。（3）本單位、本系統發生較大和重、特大安全責任事故的。

（4）本單位、本系統因工作缺位或工作不力，造成重特大環境污染和生態破壞事故的。

（5）本單位、本系統發生重大不穩定事件的。（6）本單位、本系統發生惡性涉農案件的。

（7）本單位、本系統職工嚴重違背計劃生育政策的。2.年終考核排名末3位且得分在90分以下或因工作不力影響全縣未完成省、市下達目標任務的縣級部門，部門主要負責任人要向縣委、縣政府寫出書面檢查并提出整改意見，縣委、縣政府對其領導班子進行誡勉談話，并取消其領導班子成員當年一切評先評優資格，一般工作人員評選優秀等次的比例不得高于12%。

年終考核連續兩年排名末三位且得分在（）分（待定）以下的縣級部門，縣委將對其領導班子作組織處理。年終考核連續兩年排名末三位且得分在（）分（待定）以下的上級直管行政事業單位，單位主要負責人要向縣委、縣政府寫出書面整改意見，并且縣委、縣政府向其上級主管部門通報目標考核情況。

3.對在年終目標考核中弄虛作假的單位，縣委、縣政府目標管理領導小組取消其綜合目標考核獎，并予以全縣通報批評。

第五篇：機關單位精細化管理方案

XX單位精細化管理工作實施方案

為進一步提高我單位全域精細化管理工作水平，使機關人力、物力、財力等各項資源的配置科學化、規范化和精細化。結合我單位實際，特制定本實施方案。

一、指導思想

以黨的十八大和十九大精神為指導，堅持以人為本，全面落實科學發展觀，根據建設和諧社會及務實型、創新型機關的工作要求，以創新管理手段，不斷提高管理標準，按照“計劃于決策前，督辦于決策后，協調于全過程”的工作思路，以“精、準、細、嚴”為特征，經建立健全工作流程為重點，堅持精益求精，嚴格制度落實，逐步實現我單位各項工作由結果控制向過程控制，由經驗管理向科學管理轉變，全力推進XX單位又快又好的發展。

二、實施目標

通過精細化管理，逐步建立起分工明確，責任到位，監督有力，銜接緊密，運轉高效，科學規范的管理長效機制，真正做到全心全意為人民服務。

三、基本原則

1、以人為本的原則。充分激勵和發揮行政執法人員的積極性、主動性和創造性，實現工作效率最大化。

2、求實高效的原則。堅持從實際出發，確定機關精細化管理目標任務，不提空洞口號，不做表面文章。

3、擴大參與的原則。主動接受民主評議、公眾評價和輿論監督，著力解決旅游工作中公眾關注的熱點、難點問題，切實維護游客合法權益，進一步增強辦事行為的透明度。

4、過程控制的原則。每一項工作職責和任務，都要明確工作鏈，繪制流程圖，搞好過程控制，使每個工作環節實現精細化，確保實現整體工作精細化管理目標。

5、方便考核的原則。根據旅游管理工作的需要，堅持公正、公平、公開、高效、務實的原則，實行電子考核與人工考核相結合，將旅游執法管理、星級評定、從業人員培訓等方面工作細化、量化，進一步規范提高工作標準。

四、具體內容

1、細化工作。對每一項工作都制定相應的管理規章、制度、表格和流程圖，將細化后的工作制定出開展前、開展中和開展后詳細的崗位、責任、質量和時限的流程圖表，辦公室和結合業務科對自己職責 范圍內的工作都能講得清，說得明，辦得快，做的好，切實解決行政效率不高和為民服務不實的問題。

2、量化工作。嚴格按照年初制定的工作目標任務及崗位職能分工，完成好職責范圍內的工作任務，同時辦公室制定嚴格的考核評比制度，將個人日常工作任務完成情況及考勤做為年底評先和考核定等的主要依據，并落實兌現獎懲。

3、標準化工作。對科室工作人員工作完成情況從完成的質量、數量、時限、速度、正確率、錯誤等方面進行量化、細化評定，使局機關的工作有了標準約束，對工作的完成起到了積極的推動作用。

4、經濟化工作。我單位行政業務工作中，車輛的耗油最大，辦公耗費材料，為實現精細化管理，除行政執法外，所有的人員外出辦理公事都坐公交。辦公室日常的紙張使用，除正式的文件外，其余所有的文件打印都用廢紙打印。上下班所有的辦公室都把所有的電源關掉，真正把精細化管理運用到具體的實踐中去。

5、實政化工作。在日常的行政執法過程中，嚴格按照有關條款規定，公正執法、嚴格執法、不循私枉法，用鐵的手碗維護法律的尊嚴。

6、精益化工作。加大旅游安全生產執法檢查力度，對查出的安全隱患能整改的立即整改，不能立即整改的落實責任人、落實整改資金、落實整改時取，并近期跟蹤檢查，對存在的重大安全隱患實行限時督辦，確保安全隱患徹底整改。

五、組織領導

為加強機關精細化管理工作的領導，成立精細化管理工作領導小組，由XX組長，XX任副組長，領導小組下設辦公室，并指定一名副組長主抓這項工作，全面負責XX單位精細化管理的組織實施工作。

六、具體管理工作內容

1、設施建設

XX范圍內路面平坦通暢，無破損，路牙石排列整齊，無缺失、移位。護欄、樁設施完好，維修及時。

各類雕塑、小品、牌坊等設施齊全完好，干凈整潔，維修及時。

各類井蓋無丟失、破損、蹺起、移位等現象。果皮箱、垃圾箱箱體（完好，干凈整潔、清掏及時，無外溢。

2、環境衛生

路面垃圾清掃及時，路面不見積土、雜物、白色垃圾、人畜糞便，地面小廣告及時清除。水面、綠化帶垃圾撿拾及時，無白色垃圾。

3、工地管理

按標準設置施工圍擋，道路和料場硬化。設置車輛沖洗設施，無帶泥上路現象。物料堆放有序，無揚塵作業，噪聲控制符合要求，污水及泥漿規范排放。食堂管理規范，無旱 廁。

4、公廁管理

公廁標志明顯，制度健全。

公廁內洗手閥、沖廁閥門等設施無損壞，損壞維修及時。廁所地面、臺面和墻面整潔，無亂貼亂畫。便池整潔無污垢，無異味。

5、亮化管理

亮燈率達到98%，設施完好率達到99%。

6、“十亂”整治

無“十亂”、貼單管理后的車輛不扣分。

沿街門店前無落地廣告燈箱，無破舊、缺損歪斜的戶外廣告。

七、工作要求

1、統一認識，加強領導。旅游工作細化管理是一項長期的重要工程，特別是我市把今年做為“精細化管理落實年”，今年也是旅游安全年，工作任務繁重，為此，我單位一定要高度重視，統一思想，加強領導，確保精細化管理工作落實到位。

2、管理工作涉及多部門、多環節。要樹立大局觀念，切實加強單位之間的協作配合，并加強與公安、工商、衛生、執法等行業監管部門之間的溝通協調，群策群力，搞好我單位精細化管理工作。

XXXX單位

XX年XX月XX日