第一篇：銀行員工座談會(huì)發(fā)言與銀行員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿參考

銀行員工座談會(huì)發(fā)言

為紀(jì)念五四青年節(jié)，進(jìn)一步加深行領(lǐng)導(dǎo)與青年員工的交流，及時(shí)了解青年員工在招行學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的感受，招商銀行西安分行于5月7日召開(kāi)青年員工代表座談會(huì)，分行行長(zhǎng)室成員及人力資源部、公司銀行部、會(huì)計(jì)部負(fù)責(zé)人參加了此次座談。

本次座談會(huì)緊密?chē)@王冰劍行長(zhǎng)在五四青年節(jié)《致全行青年員工的一封信》的內(nèi)容，針對(duì)青年員工如何加快自身成長(zhǎng)、如何發(fā)揮青年員工的優(yōu)勢(shì)提升分行創(chuàng)新氛圍以推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展和“二次轉(zhuǎn)型”、如何把握年輕員工特點(diǎn)加快員工隊(duì)伍建設(shè)等問(wèn)題進(jìn)行了深入的探討。

會(huì)上，19名青年員工代表激-情洋溢的發(fā)言使得整個(gè)會(huì)場(chǎng)掌聲不斷，大家以自身的成長(zhǎng)經(jīng)歷很好的闡釋了會(huì)議的主旨。大家在回顧、總結(jié)自己成長(zhǎng)路徑的同時(shí)，規(guī)劃了今后發(fā)展的藍(lán)圖。每一張朝氣蓬勃的臉上都透出自信和堅(jiān)定，每一段成功的歷程都銘刻著奮斗和拼搏。青年員工挑戰(zhàn)自我、突破自我、超越自我的勇氣和信心感染了全體參會(huì)者，使大家倍受鼓舞，對(duì)招行美好的未來(lái)充滿(mǎn)希望。

之后，李金萍行長(zhǎng)助理宣讀了分行團(tuán)委五四評(píng)先評(píng)優(yōu)活動(dòng)的表彰通報(bào)，王冰劍行長(zhǎng)、任莉副行長(zhǎng)分別為獲獎(jiǎng)集體和個(gè)人頒獎(jiǎng)，并對(duì)獲獎(jiǎng)員工表示祝賀。

最后，王冰劍行長(zhǎng)在總結(jié)發(fā)言中對(duì)廣大青年員工對(duì)分行的貢獻(xiàn)給予高度肯定，并向青年員工提出了四點(diǎn)殷切希望：一是青年員工是招行的希望，未來(lái)是屬于年輕人的，招行為年輕人提供了很多機(jī)遇，希望青年員工將招行作為實(shí)現(xiàn)理想的地方;二是青年員工要有遠(yuǎn)大的理

想。年輕人初出校門(mén)時(shí)有很多理想，但是在面對(duì)實(shí)際工作時(shí)可能會(huì)有困惑，要把書(shū)本和實(shí)際結(jié)合起來(lái)，才能實(shí)現(xiàn)理想。青年員工要不怕困難、不怕挫折，要站的更高、看得更遠(yuǎn)，樹(shù)立自信心和自強(qiáng)不息的精神，在未來(lái)的發(fā)展中比別人早走幾步。三是青年員工要不斷完善自己。年輕人的經(jīng)歷、閱歷、經(jīng)驗(yàn)都比較少，要在日常工作中不斷揣摩、總結(jié)，實(shí)現(xiàn)自我完善、自我提高，成為各個(gè)崗位的行家里手。四是青年員工要注意職業(yè)操守。銀行業(yè)是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，青年員工一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)、執(zhí)行《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》，提高自身職業(yè)素養(yǎng)。

退休員工座談會(huì)發(fā)言稿 各位領(lǐng)導(dǎo)：

您們好!很高興和大家一起來(lái)開(kāi)這次會(huì)議，我是xx銀行的一名內(nèi)退員工，雖然已經(jīng)不在工作崗位，不能再做實(shí)際業(yè)務(wù)，但我依然用心的關(guān)注行里前進(jìn)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。有什么想法時(shí)，也及時(shí)的找老領(lǐng)導(dǎo)溝通交流，畢竟不管走到哪里，我都是xx人。

我xx年我在xx支行內(nèi)退，現(xiàn)已6年，內(nèi)退后我從事了鋼結(jié)構(gòu)工程項(xiàng)目，我一直很關(guān)注xx銀行的發(fā)展?fàn)顩r及發(fā)展形式，人人都知道xx銀行的前身是萊蕪市城市信用社，1998年在歸口管理基礎(chǔ)上組建而成。以前，在萊蕪金融界，xx銀行是個(gè)典型的“小字輩”，無(wú)論從規(guī)模、效益、人員等各個(gè)方面看，xx銀行都無(wú)法與其他銀行相提并論，但是經(jīng)過(guò)十幾年的苦心經(jīng)營(yíng)，這個(gè)“小字輩”卻實(shí)現(xiàn)了令人刮目相看的跨越式發(fā)展，創(chuàng)造出了驚人的不凡業(yè)績(jī)：據(jù)我所知。全行資產(chǎn)總額由1998年的4.66億元發(fā)展到249億元，各項(xiàng)存款余額達(dá)200

億元，占萊蕪銀行業(yè) 常和我女兒說(shuō)要和客戶(hù)多溝通多介紹，并且要具備一定的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別以及服務(wù)理念，你要讓客戶(hù)認(rèn)為你是服務(wù)他，而不是他在幫你的道理。要找準(zhǔn)客戶(hù).一些資金量較大的客戶(hù)更在于服務(wù)，與客戶(hù)交流，讓客戶(hù)認(rèn)同 你的人品，只有客戶(hù)接受 你以后，存款自然搞定。通常一個(gè)大客戶(hù)的維護(hù)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了 你個(gè)人的能力。但是最困難的是后續(xù)維護(hù)，大客戶(hù)的深度維護(hù) 是個(gè)很重要的課題。我相信在各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事共同努力下，xx銀行一定又快又好發(fā)展，業(yè)績(jī)一定蒸蒸日上。

祝：xx銀行做大做強(qiáng)!謝謝大家!要有一顆“責(zé)任心”。責(zé)任重于泰山。在銀行尤其如此。工作就意味著責(zé)任，每一個(gè)職位所規(guī)定的工作任務(wù)就是一份責(zé)任，當(dāng)我們從事這項(xiàng)工作時(shí)就應(yīng)該擔(dān)負(fù)起這份責(zé)任。責(zé)任感是一個(gè)人對(duì)待任務(wù)、對(duì)待單位的態(tài)度。一個(gè)人責(zé)任感的強(qiáng)弱決定了他對(duì)待工作是盡心盡責(zé)還是渾渾噩噩，而這又將決定了他工作成績(jī)的好壞。當(dāng)我們對(duì)工作充滿(mǎn)責(zé)任感的時(shí)候，就能從中學(xué)到更多的知識(shí)，積累更多的經(jīng)驗(yàn)，就能從全身心投入工作的過(guò)程中找到快樂(lè)，就能不斷提升服務(wù)客戶(hù)的能力與水平。

要有一顆“事業(yè)心”。面對(duì)繁雜、枯燥的工作，如何讓自己不被日復(fù)一日、不斷重復(fù)的工作消磨掉自己的熱情，始終保持愛(ài)崗敬業(yè)的

工作態(tài)度。最好的方法莫過(guò)于擁有一顆旺盛的事業(yè)心。既要低頭趕路，也要抬頭看路，我們應(yīng)該有自己明確的人生規(guī)劃和奮斗目標(biāo)。要把目標(biāo)量化，沒(méi)有量化，就不是目標(biāo)。要經(jīng)常總結(jié)、反思，不斷鞭策、激勵(lì)自己向著目標(biāo)邁進(jìn)。

要有一顆“關(guān)愛(ài)心”。“心貼心的服務(wù)，手握手的承諾”。服務(wù)就是心與心進(jìn)行交流，以真心打動(dòng)客戶(hù)，以誠(chéng)心感動(dòng)客戶(hù)，真正讓客戶(hù)高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。我們?cè)谂c客戶(hù)進(jìn)行語(yǔ)言交流時(shí)，要注意說(shuō)話的語(yǔ)氣、方式、角度、技巧等，力爭(zhēng)做到既不違反銀行規(guī)章制度，又能讓客戶(hù)所接受。“細(xì)節(jié)決定成敗”，服務(wù)要注重細(xì)節(jié)，讓客戶(hù)于細(xì)微之處見(jiàn)真情，來(lái)了一次之后還想再來(lái)。要經(jīng)常性的“換位思考”，想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，解客戶(hù)之所憂。只有這樣，銀行才能實(shí)現(xiàn) “零投訴”的目標(biāo)才能吸引更多的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。

以上就是我對(duì)工作的一些心得與體會(huì)，若有不當(dāng)之處，還請(qǐng)各位

領(lǐng)導(dǎo)，各位同事多提寶貴意見(jiàn)，批評(píng)指正。謝謝大家。

我們辭退的員工，在其他地方能干得非常出色。

員工故事：

肖樹(shù)亮成長(zhǎng)故事：編版大學(xué)、教育局、世紀(jì)表?yè)P(yáng)后勤總管報(bào)名財(cái)務(wù)算錯(cuò)攝影筆記本滴水不漏值得托付

孫素云成長(zhǎng)故事：去年八月去廣饒累實(shí)驗(yàn)中學(xué)培訓(xùn)小記者之夜 中流砥柱大有可為

潘珊珊成長(zhǎng)故事：安丘互動(dòng)攝影課 充滿(mǎn)銳氣后生可畏

蔣林：看到的都不是真是的蔣林激情口號(hào)實(shí)驗(yàn)課 激情澎湃一往無(wú)前

孫莉珍：手工耐心愛(ài)心注意事項(xiàng)

我們現(xiàn)在也在強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的培訓(xùn)，個(gè)人覺(jué)得培訓(xùn)最重要的任務(wù)不是介紹經(jīng)驗(yàn)，不是傳授技法，而是通過(guò)培訓(xùn)，讓員工更清晰地認(rèn)識(shí)自己適合干什么，讓領(lǐng)導(dǎo)更清晰的知道員工適合干什么，培訓(xùn)只是一個(gè)載體，讓合適的人，干適合的事。

年輕記者的可塑性：七位講師四位攝影記者三位主持人 這是 醫(yī)生越干越吃香，記者與醫(yī)生一樣，也應(yīng)該越干越吃香，但目前的情況是記者干一段時(shí)間就出現(xiàn)惰性，那種銳氣不是隨著實(shí)踐的豐富越來(lái)越強(qiáng)，而是越來(lái)越弱，媒體行業(yè)成了年輕人的天下，越老越悲慘。

我們的記者包括業(yè)務(wù)人員，做的工作很多都是機(jī)械運(yùn)動(dòng)，寫(xiě)報(bào)道的時(shí)候，會(huì)想這個(gè)報(bào)道自己能掙多少分，一個(gè)月下來(lái)最關(guān)心的是自己掙了多少分，能發(fā)多少錢(qián)，報(bào)道只是換了時(shí)間地點(diǎn)人物，很少去考慮如何能把報(bào)道做得更好。業(yè)務(wù)人員關(guān)心的是自己又開(kāi)拓了幾個(gè)新客戶(hù)，又回了多少款，這個(gè)月能拿多少提成，很少去考慮如何讓自己的能力進(jìn)一步提升。每天都很忙，只有量變，沒(méi)有質(zhì)變。

我經(jīng)常跟我們部的人說(shuō)，報(bào)社就是一個(gè)平臺(tái)，一個(gè)絕好的學(xué)習(xí)的平臺(tái)，任何工作都不是給別人干的，都是給自己干的，任何一次加班都不會(huì)白費(fèi)，現(xiàn)在在小記者平臺(tái)當(dāng)中，每個(gè)月我拿錢(qián)都不是最多的，在所有行業(yè)部主任中，我拿錢(qián)是最少的，但我很感恩，報(bào)社為我們提供了這么好的學(xué)習(xí)鍛煉的平臺(tái)，但我們總是把眼光盯在某一個(gè)點(diǎn)上，撿了芝麻，丟了習(xí)慣，我覺(jué)著掙錢(qián)只是學(xué)習(xí)、工作過(guò)程中的副產(chǎn)品，不貪小便宜，將來(lái)一定掙大錢(qián)。

三、給員工一個(gè)希望

旅游工作室賈圓圓成長(zhǎng)歷程：XX年與XX年對(duì)比，同樣的人，同樣的客戶(hù)，同樣的市場(chǎng)，全部預(yù)付款，提前一個(gè)季度完成任務(wù)。三點(diǎn)：不跑客戶(hù)，提成，問(wèn)題。圓圓帶你游

孫素云：總指揮培訓(xùn)師 肖樹(shù)亮：后勤總管攝影總監(jiān) 孟麗：學(xué)前

潘珊珊： 行很注意保護(hù)和發(fā)揮好女員工的積極性和創(chuàng)造性，XX年，在女員工中開(kāi)展了柜臺(tái)業(yè)務(wù)技術(shù)比賽、文明示范崗創(chuàng)建、“學(xué)振超，練絕活”等創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。在各種評(píng)先中，女員工先進(jìn)占比達(dá)65%以上。在維權(quán)工作中，分行為女員工每人每月發(fā)放價(jià)值20元的衛(wèi)生用品，辦理了女職工特殊疾病互助保險(xiǎn)，發(fā)動(dòng)全轄為單親困難女員工捐款55000余元等，充分發(fā)揮了女職工組織的作用，分行女工委被評(píng)為*市先進(jìn)女工委。

通過(guò)近幾年我行女職工工作的初步探索，結(jié)合本次座談會(huì)內(nèi)容，我認(rèn)為，做好女職工工作應(yīng)從修身、環(huán)境、工作機(jī)制三個(gè)方面入手。下面，我簡(jiǎn)單談幾點(diǎn)意見(jiàn)：

一、弘揚(yáng)“四自”精神，提高女員工的整體素質(zhì)

素質(zhì)決定地位。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)地位的當(dāng)今社會(huì)中，教育是人們地位取得的重要因素，是人們實(shí)現(xiàn)向上流動(dòng)的主要途徑之一。尤其對(duì)女性來(lái)說(shuō)，它對(duì)女性職業(yè)生涯的選擇與發(fā)展更是起著明顯的“瓶頸效應(yīng)”。女員工只有提高自身素質(zhì)，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有所作為。

正如總行一再?gòu)?qiáng)調(diào)的那樣，女員工必須弘揚(yáng)自尊、自信、自立、自強(qiáng)的精神，努力提高自身素質(zhì)，才能實(shí)現(xiàn)崗位成才、建功立業(yè)。

一要樹(shù)立全程學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念。目前，銀行業(yè)不斷推陳出新，各種新政策、新產(chǎn)品、新理念層出不窮，只有不斷豐富、充實(shí)自己，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性，增加知識(shí)儲(chǔ)備，才能適應(yīng)和滿(mǎn)足金融改革的需求。

二要與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)。不論是管理崗位還是業(yè)務(wù)操作崗

位，都不能囿于陳規(guī)，要善學(xué)習(xí)、肯鉆研，要有新思路，新舉措，開(kāi)創(chuàng)工作的新局面。

三要樹(shù)立敬業(yè)奉獻(xiàn)意識(shí)。女員工肩負(fù)事業(yè)與家庭的兩副重?fù)?dān)，沒(méi)有較高的素質(zhì)、敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神和強(qiáng)烈的進(jìn)取精神，很難做到二者兼顧。女員工要有良好的職業(yè)道德和家庭美德，在崗位上履行職責(zé)，奮力拼搏，做出特色，創(chuàng)出成效，推動(dòng)農(nóng)行事業(yè)的發(fā)展；在家庭中要扮演好母親、妻子、女兒的角色，創(chuàng)造家庭的和諧與美滿(mǎn)。

二、營(yíng)造成才環(huán)境，調(diào)動(dòng)女員工的積極性與創(chuàng)造性

在女員工全面提高自身素質(zhì)，樹(shù)立憂患意識(shí)，增強(qiáng)自我維護(hù)和競(jìng)爭(zhēng)上崗能力的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)看到，在工作和生活中確實(shí)還存在“男女有別”的現(xiàn)象。我們要從維權(quán)入手，為女員工建功成才創(chuàng)造良好的環(huán)境。要以調(diào)動(dòng)女員工的積極性和創(chuàng)造性、為農(nóng)行竭誠(chéng)奉獻(xiàn)為出發(fā)點(diǎn)，從關(guān)心愛(ài)護(hù)女員工的身心健康和特殊利益入手，結(jié)合本單位實(shí)際，認(rèn)真抓好女員工維權(quán)工作。

首先，要組織女員工學(xué)習(xí)權(quán)益保障方面的法律法規(guī)，做到學(xué)法、懂法、守法，并自覺(jué)宣傳保障法，提高自身的法律意識(shí)和維權(quán)意識(shí)。去年，我行就組織了女員工權(quán)益維護(hù)答卷、專(zhuān)題座談等活動(dòng)，深受女員工歡迎。

其次要注重抓源頭，根據(jù)總行制定的《女員工權(quán)益保護(hù)（暫行）辦法》，進(jìn)一步細(xì)化并落實(shí)好各項(xiàng)規(guī)定，從源頭上杜絕侵權(quán)現(xiàn)象。我行出臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)上崗、自學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)政策等都充分考慮了女員工的利益，給予女員工平等參與競(jìng)爭(zhēng)、接受教育的權(quán)利。

辦法的制定中，體現(xiàn)女員工的智慧，保障女員工的權(quán)益。我行各級(jí)職代會(huì)中，女員工代表均占到40%以上，女員工們?cè)谌械臉I(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、自身權(quán)益維護(hù)等方面提出許多建設(shè)性的意見(jiàn)和建議，體現(xiàn)了較高的參與意識(shí)。

三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)方式和工作機(jī)制的創(chuàng)新，探索女工工作的新方法、新形式

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，傳統(tǒng)的工作方式方法已經(jīng)適應(yīng)不了新形勢(shì)的需要。要解決好新時(shí)期的新情況、新問(wèn)題，就必須創(chuàng)新工作機(jī)制，提高工作水平，把握新時(shí)代女職工的特點(diǎn)、發(fā)展趨勢(shì)等，提高調(diào)查研究和綜合協(xié)調(diào)解決問(wèn)題的能力。

自身的特點(diǎn)出發(fā)，從本職工作和發(fā)展的需要出發(fā)，自我設(shè)計(jì)，自定目標(biāo)，自加壓力，自我實(shí)現(xiàn)，提升女員工隊(duì)伍素質(zhì)，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、崗位建功、無(wú)私奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)精神。

作為一名女同志，我非常理解女員工在工作、生活中所承受的壓力，希望通過(guò)積極有效的工作，為女員工解決一些實(shí)際困難，為(請(qǐng)繼續(xù) 關(guān)注好..)女員工參與競(jìng)爭(zhēng)提供更廣闊的空間和舞臺(tái)。作為分管女工工作的行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，我時(shí)刻關(guān)注女工工作的開(kāi)展情況，堅(jiān)持配齊、配強(qiáng)女工干部，建立和鞏固女工工作的群眾基礎(chǔ)，增強(qiáng)女工組織的凝聚力。我多次將女工工作中的重要事項(xiàng)提交黨委會(huì)研究、討論，并站在女員工的角度提出自己的意見(jiàn)和建議。大力支持女工委開(kāi)展有益女員工身心健康、展示女員工風(fēng)采的活動(dòng)。通過(guò)組織多種形式的文化體育活動(dòng)，陶冶情操，提高身體素質(zhì)，使女員工以充沛的精力投身到各項(xiàng)工作中去。比如，連續(xù)兩年，我支持女工委利用三八節(jié)組織女員工外出參觀學(xué)習(xí)，放松身心，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。今年，又親自為女員工聯(lián)系了“職業(yè)女性形象”專(zhuān)題講座，幫助女員工提升整體素質(zhì)，打造良好的職業(yè)形象。

以上是我對(duì)女職工工作的一些粗淺的看法，很高興能與姐妹們交流，也希望女工部、*部長(zhǎng)能夠多組織這樣的活動(dòng)，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)行際之間的學(xué)習(xí)與交流，加強(qiáng)對(duì)基層女職工工作的指導(dǎo)，推動(dòng)女職工工作再上新水平。

最后，衷心祝愿在座的各位姐妹們節(jié)日愉快，身體健康，家庭幸福，萬(wàn)事如意！

尊敬的*部長(zhǎng)，各位姐妹們：

首先，我要感謝女工部給我這個(gè)難得的機(jī)會(huì)，在風(fēng)景秀麗、氣候宜人的**與各位姐妹歡聚一堂好，共度我們自己的節(jié)日。同時(shí)，也很感謝好的熱情接待與周到安排。在這種輕松愉快的氣氛中，我就女職工工作談幾點(diǎn)個(gè)人看法，請(qǐng)姐妹們多提寶貴意見(jiàn)。隨著金融改革的不斷深入，女員工在群體結(jié)構(gòu)、價(jià)值取向、工作

空間等各方面都發(fā)生了深刻的變化，改革給女員工帶來(lái)了新的壓力與挑戰(zhàn)。如何圍繞全行工作大局，服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中心，建設(shè)一支高素質(zhì)的女員工隊(duì)伍，更好地發(fā)揮“半邊天”的作用，為*行的改革與發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，這是新時(shí)期各級(jí)女工組織必須解決好的重要課題。

從*行的情況看，去年三月份，我們?cè)谌犕菩辛烁刹咳耸轮贫雀母铮w職工實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗。女員工積極參與，毫不示弱，在競(jìng)爭(zhēng)中產(chǎn)生的722名科級(jí)干部中，女干部達(dá)到1/3左右。在實(shí)際工作中，女職工充分展示了自己的才華與能力，XX年全行評(píng)先表彰的30名優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理中，女員工占1/3。正是有包括女員工在內(nèi)的全行員工的共同努力，XX年*行各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)新突破，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)達(dá)到*億元。分行很注意保護(hù)和發(fā)揮好女員工的積極性和創(chuàng)造性，XX年，在女員工中開(kāi)展了柜臺(tái)業(yè)務(wù)技術(shù)比賽、文明示范崗創(chuàng)建、“學(xué)振超，練絕活”等創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。在各種評(píng)先中，女員工先進(jìn)占比達(dá)65以上。在維權(quán)工作中，分行為女員工每人每月發(fā)放價(jià)值20元的衛(wèi)生用品，辦理了女職工特殊疾病互助保險(xiǎn)，發(fā)動(dòng)全轄為單親困難女員工捐款55000余元等，充分發(fā)揮了女職工組織的作用，分行女工委被評(píng)為*市先進(jìn)

女工委。

通過(guò)近幾年我行女職工工作的初步探索，結(jié)合本次座談會(huì)內(nèi)容，我認(rèn)為，做好女職工工作應(yīng)從修身、環(huán)境、工作機(jī)制三個(gè)方面入手。下面，我簡(jiǎn)單談幾點(diǎn)意見(jiàn)：

一、弘揚(yáng)“四自”精神，提高女員工的整體素質(zhì)

素質(zhì)決定地位。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)地位的當(dāng)今社會(huì)中，教育是人們地位取得的重要因素，是人們實(shí)現(xiàn)向上流動(dòng)的主要途徑之一。尤其對(duì)女性來(lái)說(shuō)，它對(duì)女性職業(yè)生涯的選擇與發(fā)展更是起著明顯的“瓶頸效應(yīng)”。女員工只有提高自身素質(zhì)，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有所作為。

正如總行一再?gòu)?qiáng)調(diào)的那樣，女員工必須弘揚(yáng)自尊、自信、自立、自強(qiáng)的精神，努力提高自身素質(zhì)，才能實(shí)現(xiàn)崗位成才、建功立業(yè)。

一要樹(shù)立全程學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念。目前，銀行業(yè)不斷推陳出新，各種新政策、新產(chǎn)品、新理念層出不窮，只有不斷豐富、充實(shí)自己，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性，增加知識(shí)儲(chǔ)備，才能適應(yīng)和滿(mǎn)足金融改革的需求。

二要與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)。不論是管理崗位還是業(yè)務(wù)操作崗位，都不能囿于陳規(guī)，要善學(xué)習(xí)、肯鉆研，要有新思路，新舉措，開(kāi)創(chuàng)工作的新局面。

三要樹(shù)立敬業(yè)奉獻(xiàn)意識(shí)。女員工肩負(fù)事業(yè)與家庭的兩副重?fù)?dān)，沒(méi)有較高的素質(zhì)、敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神和強(qiáng)烈的進(jìn)取精神，很難做到二者兼顧。女員工要有良好的職業(yè)道德和家庭美德，在崗位上履行職責(zé)，奮力拼搏，做出特色，創(chuàng)出成效，推動(dòng)農(nóng)行事業(yè)的發(fā)展；在家庭中要扮

演好母親、妻子、女兒的角色，創(chuàng)造家庭的和諧與美滿(mǎn)。

二、營(yíng)造成才環(huán)境，調(diào)動(dòng)女員工的積極性與創(chuàng)造性

在女員工全面提高自身素質(zhì)，樹(shù)立憂患意識(shí)，增強(qiáng)自我維護(hù)和競(jìng)爭(zhēng)上崗能力的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)看到，在工作和生活中確實(shí)還存在“男女有別”的現(xiàn)象。我們要從維權(quán)入手，為女員工建功成才創(chuàng)造良好的環(huán)境。要以調(diào)動(dòng)女員工的積極性和創(chuàng)造性、為農(nóng)行竭誠(chéng)奉獻(xiàn)為出發(fā)點(diǎn)，從關(guān)心愛(ài)護(hù)女員工的身心健康和特殊利益入手，結(jié)合本單位實(shí)際，認(rèn)真抓好女員工維權(quán)工作。

首先，要組織女員工學(xué)習(xí)權(quán)益保障方面的法律法規(guī)，做到學(xué)法、懂法、守法，并自覺(jué)宣傳保障法，提高自身的法律意識(shí)和維權(quán)意識(shí)。去年，我行就組織了女員工權(quán)益維護(hù)答卷、專(zhuān)題座談等活動(dòng)，深受女員工歡迎。

其次要注重抓源頭，根據(jù)總行制定的《女員工權(quán)益保護(hù)（暫行）辦法》，進(jìn)一步細(xì)化并落實(shí)好各項(xiàng)規(guī)定，從源頭上杜絕侵權(quán)現(xiàn)象。我行出臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)上崗、自學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)政策等都充分考慮了女員工的利益，給予女員工平等參與競(jìng)爭(zhēng)、接受教育的權(quán)利。

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，傳統(tǒng)的工作方式方法已經(jīng)適應(yīng)不了新形勢(shì)的需要。要解決好新時(shí)期的新情況、新問(wèn)題，就必須創(chuàng)新工作機(jī)制，提高工作水平，把握新時(shí)代女職工的特點(diǎn)、發(fā)展趨勢(shì)等，提高調(diào)查研究和綜合協(xié)調(diào)解決問(wèn)題的能力。

銀行員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿參考

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委、朋友們：

大家好!我是來(lái)自支行分理處的。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)。在這綠意濃濃、繁花似錦的季節(jié)，有幸與各位同仁相聚一堂，共同交流工作心得，我感到萬(wàn)分榮幸。我發(fā)言的題目是《服務(wù)之路 與愛(ài)同在》。

我非常喜歡這樣一句話：“人生需要事業(yè)，沒(méi)有事業(yè)的人生是灰暗的;事業(yè)需要成功，不求成功的事業(yè)是失敗的;成功需要?jiǎng)恿Γ鄙賱?dòng)力的成功是短暫的;動(dòng)力需要精神，精神的動(dòng)力是永恒的!”

是啊，惟有永不枯竭的精神力量，才可以支持我們走得更遠(yuǎn)，才可能讓平凡的生命煥發(fā)出別樣的精彩!正是基于這樣的信念，讓我激揚(yáng)青春，積極向上，不斷求索;正是這樣的信念，讓我立足崗位，無(wú)私奉獻(xiàn)，無(wú)怨無(wú)悔!

精神如此重要，那么，這種精神到底是什么呢?我以為，這種精神就是愛(ài)。這種愛(ài)包括兩種，一是對(duì)企業(yè)和工作的熱愛(ài)，二是對(duì)客戶(hù)的關(guān)愛(ài)。我們常說(shuō)“干一行，愛(ài)一行，愛(ài)一行專(zhuān)一行”，講的就是對(duì)企業(yè)和工作的熱愛(ài)。英國(guó)諺語(yǔ)說(shuō)“事業(yè)是生命的鹽”，說(shuō)出了“干一行”的重要性;蘇聯(lián)的高爾基說(shuō)“事業(yè)應(yīng)該歡笑著去做，事業(yè)可不喜歡沉悶”，說(shuō)出了“愛(ài)一行”的必要性;歌德曾說(shuō)“責(zé)任是源于對(duì)所做事情的熱愛(ài)”，講的就是專(zhuān)一行的重要性。確實(shí)，只有熱愛(ài)企業(yè)，熱愛(ài)金融事業(yè)，我們才會(huì)孜孜進(jìn)取、上下求索;才會(huì)不斷豐富自己、完善自己、超越自己;才會(huì)為了“善其事”而不斷“利其器”。同樣，只有對(duì)客戶(hù)懷有深切的關(guān)愛(ài)，我們的神情才會(huì)不再淡漠;我們的笑容才會(huì)不再勉強(qiáng);我們的語(yǔ)言才會(huì)不再冰冷;我們的行為才會(huì)不再機(jī)械，而客戶(hù)的心也會(huì)由此而溫暖。

正是因?yàn)閷?duì)工作的熱愛(ài)，我自工作以來(lái)，一直立足崗位，盡心盡責(zé)，不斷學(xué)習(xí)，苦練技能，以提高工作效率。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越表現(xiàn)為員工素質(zhì)之間的競(jìng)爭(zhēng)，未來(lái)成功的企業(yè)必是學(xué)習(xí)型的企業(yè)。從這一意義上說(shuō)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是員工學(xué)習(xí)能力的競(jìng)爭(zhēng)。因此，爭(zhēng)做知識(shí)型員工，最大限度地發(fā)揮自己的才能和技巧，是每一名員工的職責(zé)，是保證企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟并贏得競(jìng)爭(zhēng)的重要保證。作為一名國(guó)際業(yè)務(wù)清算的窗口服務(wù)人員，我的工作主要是負(fù)責(zé)網(wǎng)上銀行注冊(cè)、上門(mén)收款、國(guó)庫(kù)集中支付、為申報(bào)單位審批、代收工資及營(yíng)業(yè)部日常的客戶(hù)維護(hù)等。我深知自己崗位雖小，但責(zé)任重大。有人說(shuō)，銀行的工作只是“收收放放，點(diǎn)鈔記賬”，但我想，只要我們專(zhuān)研業(yè)務(wù)，敬業(yè) 愛(ài)崗，我們的收收放放就會(huì)保證資金這個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行血液的暢通，我們手中的點(diǎn)鈔記帳就會(huì)讓阿拉伯?dāng)?shù)字變成美妙的音符，奏出新時(shí)代的樂(lè)章。我的工作是平凡的，每天都在重復(fù)同一個(gè)業(yè)務(wù)流程，但我一刻也沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)，放棄挑戰(zhàn)。特別在我行推出創(chuàng)新服務(wù)方式，整合利用資源，有效提高業(yè)務(wù)辦理效率后，我更感到提高業(yè)務(wù)技能，學(xué)習(xí)新知識(shí)的緊迫感。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，除了要加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外，作為網(wǎng)點(diǎn)的一線員工，沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，就干不好本職工作。因此，在工作之余，我十分注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的提高。我想，只有掌握了熟練的業(yè)務(wù)技能，才能在工作中得心應(yīng)手，更好地為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù);才能提高工作效率，贏得客戶(hù)的信賴(lài)，由此吸引優(yōu)勢(shì)客戶(hù)群體。

正是因?yàn)閷?duì)客戶(hù)的關(guān)愛(ài)，我熱忱滿(mǎn)懷，耐心體貼，并把這份關(guān)愛(ài)心化為周到細(xì)致的服務(wù)!我們金融業(yè)是以服務(wù)為主旋律的工作，“用心服務(wù)”是我們的承諾，“客戶(hù)滿(mǎn)意”是我們的追求。而要真正做到用心服務(wù)，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，就要懷著一顆關(guān)愛(ài)心，一份奉獻(xiàn)情，切切實(shí)實(shí)的為企業(yè)著想，為顧客著想。

我有一位客戶(hù)王女士，最初是和朋友一起來(lái)辦理轉(zhuǎn)賬的。因?yàn)檗D(zhuǎn)賬金額較大，直覺(jué)告訴我這是一名優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，于是我及時(shí)地向他推薦了人個(gè)理財(cái)賬戶(hù)金卡，在我熱情詳細(xì)地介紹之后，這位王女士接受了我的推薦，并開(kāi)通了證書(shū)版網(wǎng)上銀行。為了教王女士怎樣操作網(wǎng)上銀行，在家里的電腦怎樣安裝驅(qū)動(dòng)程序，我特意為她做了現(xiàn)場(chǎng)演示，比如使用電腦登錄演示、解說(shuō)操作流程、提示操作要點(diǎn)等等。我熱情周到的態(tài)度給客戶(hù)留下了極為深刻的印象，我專(zhuān)業(yè)而真誠(chéng)的服務(wù)得到了她的認(rèn)同，我們產(chǎn)品的優(yōu)秀性能更使她受益匪淺，從此，不僅她自己在我行的存款悄悄地增加，她還積極地介紹了幾位朋友，這些朋友也都成為了我們的優(yōu)秀客戶(hù)。

俗話說(shuō)“贈(zèng)人玫瑰，手留余香”。

一個(gè)微笑的眼神，一句溫軟的問(wèn)候，是我們贈(zèng)與客戶(hù)的溫馨玫瑰，飽含著我們的深情與厚誼。客戶(hù)能夠乘興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸，就是對(duì)我們最好的回報(bào)。正是基于這樣的理解，因此，不管是接待、咨詢(xún)、受理業(yè)務(wù)等，我都熱情服務(wù)，用我的熱心、細(xì)心和耐心、換取客戶(hù)的安心、放心和舒心。

奮進(jìn)的道路沒(méi)有盡頭，我們對(duì)服務(wù)的探索也沒(méi)有終點(diǎn)!我到公司的時(shí)間不長(zhǎng)，但在這里所得到的鍛煉卻不少。在這個(gè)溫馨如家的集體里，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與鼓勵(lì)、同事們的幫助與支持、團(tuán)隊(duì)的精神與氛圍，加快了我的成長(zhǎng)。我知道，我還年輕，有太多的東西需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，更有許多缺點(diǎn)和不足需要我不斷地克服。在以后的工作中，我會(huì)更加虛心學(xué)習(xí)，不斷完善自己，用更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為我行的發(fā)展添磚加瓦;用真誠(chéng)的奉獻(xiàn)，鑄就金融事業(yè)的輝煌!

我的演講完畢，謝謝大家!

敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，各位評(píng)委：

大家好!首先要感謝大家的信任和支持，給了我這次演講的機(jī)會(huì)。我演講的題目就是：

作為一名在前臺(tái)工作的員工，我深深的知道，服務(wù)就是一切，服務(wù)就是企業(yè)的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù),營(yíng)業(yè)前臺(tái)是建行服務(wù)的窗口，而我們將最直接的展示中國(guó)建設(shè)銀行的形象，但是，我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的，經(jīng)常有客戶(hù)因?yàn)椴粷M(mǎn)意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。我想，這也是因?yàn)槲覀兊墓ぷ髯龅貌坏轿话伞?/p>

那么，我們?cè)鯓硬拍茏龅秸嬲?/p>

我們常說(shuō)，顧客是上帝。但

為了提升服務(wù)質(zhì)量，在工作中，我們嚴(yán)格要求自己，每天準(zhǔn)時(shí)上班。在服務(wù)過(guò)程中我們堅(jiān)持使用十字文明用語(yǔ)，實(shí)行站立服務(wù)和微笑服務(wù)，積極、主動(dòng)、熱情的接待每一位客戶(hù)，用自己熱忱的心，展示著

攜起手來(lái)，讓我們肩并肩，用青春的熱血鑄造建設(shè)銀行不老的魂!再次感謝大家給我的這次機(jī)會(huì),我的演講完了!謝謝!

第二篇：銀行員工座談會(huì)發(fā)言

銀行員工座談會(huì)發(fā)言

為紀(jì)念五四青年節(jié)，進(jìn)一步加深行領(lǐng)導(dǎo)與青年員工的交流，及時(shí)了解青年員工在招行學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的感受，招商銀行西安分行于5月7日召開(kāi)青年員工代表座談會(huì)，分行行長(zhǎng)室成員及人力資源部、公司銀行部、會(huì)計(jì)部負(fù)責(zé)人參加了此次座談。

本次座談會(huì)緊密?chē)@王冰劍行長(zhǎng)在五四青年節(jié)《致全行青年員工的一封信》的內(nèi)容，針對(duì)青年員工如何加快自身成長(zhǎng)、如何發(fā)揮青年員工的優(yōu)勢(shì)提升分行創(chuàng)新氛圍以推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展和“二次轉(zhuǎn)型”、如何把握年輕員工特點(diǎn)加快員工隊(duì)伍建設(shè)等問(wèn)題進(jìn)行了深入的探討。

會(huì)上，19名青年員工代表激-情洋

溢的發(fā)言使得整個(gè)會(huì)場(chǎng)掌聲不斷，大家以自身的成長(zhǎng)經(jīng)歷很好的闡釋了會(huì)議的主旨。大家在回顧、總結(jié)自己成長(zhǎng)路徑的同時(shí)，規(guī)劃了今后發(fā)展的藍(lán)圖。每一張朝氣蓬勃的臉上都透出自信和堅(jiān)定，每一段成功的歷程都銘刻著奮斗和拼搏。青年員工挑戰(zhàn)自我、突破自我、超越自我的勇氣和信心感染了全體參會(huì)者，使大家倍受鼓舞，對(duì)招行美好的未來(lái)充滿(mǎn)希望。

之后，李金萍行長(zhǎng)助理宣讀了分行團(tuán)委五四評(píng)先評(píng)優(yōu)活動(dòng)的表彰通報(bào)，王冰劍行長(zhǎng)、任莉副行長(zhǎng)分別為獲獎(jiǎng)集體和個(gè)人頒獎(jiǎng)，并對(duì)獲獎(jiǎng)員工表示祝賀。

最后，王冰劍行長(zhǎng)在總結(jié)發(fā)言中對(duì)廣大青年員工對(duì)分行的貢獻(xiàn)給予高度肯定，并向青年員工提出了四點(diǎn)殷切希望：一是青年員工是招行的希望，未來(lái)是屬于年輕人的，招行為年輕人提供了很多機(jī)遇，希望青年員工將招行作為實(shí)現(xiàn)理想的地方;二是青年員工要有遠(yuǎn)大的理想。年輕人初出校門(mén)時(shí)有很多理想，但

是在面對(duì)實(shí)際工作時(shí)可能會(huì)有困惑，要把書(shū)本和實(shí)際結(jié)合起來(lái)，才能實(shí)現(xiàn)理想。青年員工要不怕困難、不怕挫折，要站的更高、看得更遠(yuǎn)，樹(shù)立自信心和自強(qiáng)不息的精神，在未來(lái)的發(fā)展中比別人早走幾步。三是青年員工要不斷完善自己。年輕人的經(jīng)歷、閱歷、經(jīng)驗(yàn)都比較少，要在日常工作中不斷揣摩、總結(jié)，實(shí)現(xiàn)自我完善、自我提高，成為各個(gè)崗位的行家里手。四是青年員工要注意職業(yè)操守。銀行業(yè)是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，青年員工一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)、執(zhí)行《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》，提高自身職業(yè)素養(yǎng)。

退休員工座談會(huì)發(fā)言稿

各位領(lǐng)導(dǎo)：

您們好!很高興和大家一起來(lái)開(kāi)這次會(huì)議，我是xx銀行的一名內(nèi)退員工，雖然已經(jīng)不在工作崗位，不能再做實(shí)際業(yè)務(wù)，但我依然用心的關(guān)注行里前進(jìn)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。有什么想法時(shí)，也及時(shí)的找老領(lǐng)導(dǎo)溝通交流，畢竟不管走到哪里，我都是xx人。

我xx年我在xx支行內(nèi)退，現(xiàn)已6年，內(nèi)退后我從事了鋼結(jié)構(gòu)工程項(xiàng)目，我一直很關(guān)注xx銀行的發(fā)展?fàn)顩r及發(fā)展形式，人人都知道xx銀行的前身是萊蕪市城市信用社，1998年在歸口管理基礎(chǔ)上組建而成。以前，在萊蕪金融界，xx銀行是個(gè)典型的“小字輩”，無(wú)論從規(guī)模、效益、人員等各個(gè)方面看，xx銀行都無(wú)法與其他銀行相提并論，但是經(jīng)過(guò)十幾年的苦心經(jīng)營(yíng)，這個(gè)“小字輩”卻實(shí)現(xiàn)了令人刮目相看的跨越式發(fā)展，創(chuàng)造出了驚人的不凡業(yè)績(jī)：據(jù)我所知。全行資產(chǎn)總額由1998年的4.66億元發(fā)展到249億元，各項(xiàng)存款余額達(dá)200億元，占萊蕪銀行業(yè)第一位，xx銀行的發(fā)展之所以能在短短的十多年實(shí)現(xiàn)超常規(guī)、跨越式發(fā)展，其中最重要的一個(gè)原因就在于，xx銀行在膨脹發(fā)展中，不斷探索和總結(jié)出了一套獨(dú)具特色的“xx文化”和“企業(yè)思想政治工作模式”，為企業(yè)發(fā)展注入了不竭的精神動(dòng)力。在《金融時(shí)報(bào)》、看到

xx銀行授予“最佳中型城市商業(yè)銀行”和“最佳風(fēng)險(xiǎn)控制中小銀行”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。我內(nèi)退這幾年我和各界的老板我認(rèn)識(shí)了不少，認(rèn)識(shí)后我盡量給他們做工作讓他們到xx銀行做業(yè)務(wù)，我記的有一次和香港豪德集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)吃飯問(wèn)我在什么單位上班我就和他們講了xx銀行的發(fā)展，各項(xiàng)存款余額達(dá)200億元，占萊蕪銀行業(yè)第一位，他們也介紹了豪德集團(tuán)實(shí)力和發(fā)展，當(dāng)時(shí)我就說(shuō)，如果你們需要我們給你們服務(wù)就給我打電話我一定給你們服好務(wù)，過(guò)了幾天他們主動(dòng)和我約時(shí)間來(lái)談銀行業(yè)務(wù)的事情，愿意在我們xx銀行開(kāi)立賬戶(hù)，就這樣我又增加了大客戶(hù)。我心想這客戶(hù)是個(gè)大客戶(hù)一定和他處好關(guān)系。經(jīng)過(guò)多次的交流我們的感情一次比一次增加。在孩子的問(wèn)題上，我想眾多的家長(zhǎng)應(yīng)該都和我的想法一樣，只要孩子健康、向上、踏實(shí)工作，我們家長(zhǎng)一定全力配合。如今的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，我們要鼓勵(lì)孩子樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀，在工作中遇到困難時(shí)，我們家長(zhǎng)更應(yīng)當(dāng)給予提示幫助和恰當(dāng)?shù)狞c(diǎn)撥。雖然我現(xiàn)在不在銀行上班但是我還是商行人，我女兒很榮幸的進(jìn)入了xx銀行，我還是盡可能引導(dǎo)她怎樣拉存款和服務(wù)，一個(gè)銀行客戶(hù)再多，但是沒(méi)有良好的服務(wù)是穩(wěn)定不了客源的，服務(wù)無(wú)止境，想發(fā)設(shè)法給客戶(hù)方便，只有這樣做工作才能對(duì)我們xx銀行信任，想完成存款任務(wù)就要拉幾戶(hù)大公司、大單位存款。個(gè)體工商戶(hù)是主要客戶(hù)，普通居民存款作為補(bǔ)充。我經(jīng)常和我女兒說(shuō)要和客戶(hù)多溝通多介紹，并且要具備一定的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別以及服務(wù)理念，你要讓客戶(hù)認(rèn)為你是服務(wù)他，而不是他在幫你的道理。要找準(zhǔn)客戶(hù).一些資金量較大的客戶(hù)更在于服務(wù)，與客戶(hù)交流，讓客戶(hù)認(rèn)同 你的人品，只有客戶(hù)接受 你以后，存款自然搞定。通常一個(gè)大客戶(hù)的維護(hù)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了 你個(gè)人的能力。但是最困難的是后續(xù)維護(hù)，大客戶(hù)的深度維護(hù) 是個(gè)很重要的課題。我相信在各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事共同努力下，xx銀行一定又快又好發(fā)

展，業(yè)績(jī)一定蒸蒸日上。

祝：xx銀行做大做強(qiáng)!

謝謝大家!

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，大家好，我叫***，來(lái)自農(nóng)行西亭支行，很高興能夠有這樣一次機(jī)會(huì)，和大家一起在這里分享心得、交流體會(huì)。

剛剛聽(tīng)到前面幾位同事的發(fā)言，讓我收獲頗多。三人行必有我?guī)煟瑥拇蠹业陌l(fā)言中，我深深的感受到大家對(duì)農(nóng)行的熱愛(ài)以及敬業(yè)、樂(lè)業(yè)的工作態(tài)度。我要向大家多學(xué)習(xí)。

我一直認(rèn)為，能夠加入農(nóng)行這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)、奮發(fā)、和睦的大家庭，對(duì)于一位剛剛邁出校園，走上工作崗位的年輕人而言，是一份來(lái)之不易的工作機(jī)會(huì)，要好好珍惜。因此，對(duì)待工作，我始終全力以赴，主動(dòng)學(xué)習(xí)，不斷反思，盡我最大的努力把工作做好，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與期望。總結(jié)這幾個(gè)月的工作，我認(rèn)為做好一名柜員應(yīng)該具備“三心”。

要有一顆“責(zé)任心”。責(zé)任重于泰

山。在銀行尤其如此。工作就意味著責(zé)任，每一個(gè)職位所規(guī)定的工作任務(wù)就是一份責(zé)任，當(dāng)我們從事這項(xiàng)工作時(shí)就應(yīng)該擔(dān)負(fù)起這份責(zé)任。責(zé)任感是一個(gè)人對(duì)待任務(wù)、對(duì)待單位的態(tài)度。一個(gè)人責(zé)任感的強(qiáng)弱決定了他對(duì)待工作是盡心盡責(zé)還是渾渾噩噩，而這又將決定了他工作成績(jī)的好壞。當(dāng)我們對(duì)工作充滿(mǎn)責(zé)任感的時(shí)候，就能從中學(xué)到更多的知識(shí)，積累更多的經(jīng)驗(yàn)，就能從全身心投入工作的過(guò)程中找到快樂(lè)，就能不斷提升服務(wù)客戶(hù)的能力與水平。

要有一顆“事業(yè)心”。面對(duì)繁雜、枯燥的工作，如何讓自己不被日復(fù)一日、不斷重復(fù)的工作消磨掉自己的熱情，始終保持愛(ài)崗敬業(yè)的

工作態(tài)度。最好的方法莫過(guò)于擁有一顆旺盛的事業(yè)心。既要低頭趕路，也要抬頭看路，我們應(yīng)該有自己明確的人生規(guī)劃和奮斗目標(biāo)。要把目標(biāo)量化，沒(méi)有量化，就不是目標(biāo)。要經(jīng)常總結(jié)、反思，不斷鞭策、激勵(lì)自己向著目標(biāo)邁進(jìn)。

要有一顆“關(guān)愛(ài)心”。“心貼心的服務(wù)，手握手的承諾”。服務(wù)就是心與心進(jìn)行交流，以真心打動(dòng)客戶(hù)，以誠(chéng)心感動(dòng)客戶(hù)，真正讓客戶(hù)高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。我們?cè)谂c客戶(hù)進(jìn)行語(yǔ)言交流時(shí)，要注意說(shuō)話的語(yǔ)氣、方式、角度、技巧等，力爭(zhēng)做到既不違反銀行規(guī)章制度，又能讓客戶(hù)所接受。“細(xì)節(jié)決定成敗”，服務(wù)要注重細(xì)節(jié)，讓客戶(hù)于細(xì)微之處見(jiàn)真情，來(lái)了一次之后還想再來(lái)。要經(jīng)常性的“換位思考”，想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，解客戶(hù)之所憂。只有這樣，銀行才能實(shí)現(xiàn) “零投訴”的目標(biāo)才能吸引更多的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。

以上就是我對(duì)工作的一些心得與體會(huì)，若有不當(dāng)之處，還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事多提寶貴意見(jiàn)，批評(píng)指正。謝謝大家。

成長(zhǎng)型員工座談會(huì)發(fā)言

心中有夢(mèng)風(fēng)雨兼程

非常感謝報(bào)社提供這樣的機(jī)會(huì)，跟大家一起交流自己工作中的一些心得。

首先簡(jiǎn)單向大家介紹一下我的一些工作經(jīng)歷。

我是2014年3月來(lái)的報(bào)社，先做攝影記者，后來(lái)做了一段文字記者，2014年，進(jìn)入社文部，跟著蘇曉東老師干，2014年初，蘇老師調(diào)入壽光網(wǎng)，我替補(bǔ)成為社文部首席編輯，2014年底競(jìng)聘的時(shí)候，競(jìng)聘社文部及金融教育部，成為橫跨采編及經(jīng)營(yíng)的部門(mén)，2014年6月，退出采編，進(jìn)入經(jīng)營(yíng)，負(fù)責(zé)金融教育部，2014年金融教育分家，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)教育培訓(xùn)部，2014年3月，推出《小記者》周刊，重點(diǎn)打造小記者平臺(tái)，推出成長(zhǎng)加油站，2014年開(kāi)始，除了教育培訓(xùn)部、小記者平臺(tái)外，開(kāi)始負(fù)責(zé)旅游工作室。

在我的成長(zhǎng)過(guò)程中，有幾個(gè)人對(duì)我影響特別大，一個(gè)是袁文臣老師，要求非常嚴(yán)格，因?yàn)橐粡堈掌づ危B(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣；一個(gè)是蘇曉東老師，跟著他學(xué)的是一種對(duì)新聞的重新理解和情懷；再就是朱總，當(dāng)時(shí)進(jìn)入經(jīng)營(yíng)就是朱總找我談的話，這次談話改變了我后

來(lái)的發(fā)展軌跡；還有桑總，一直以來(lái)的細(xì)致入微的關(guān)注，讓我重新認(rèn)識(shí)了經(jīng)營(yíng)，也重新認(rèn)識(shí)了自己。一路走來(lái)，老師、領(lǐng)導(dǎo)的一路培養(yǎng)分不開(kāi)，領(lǐng)導(dǎo)怎么對(duì)我培養(yǎng)的，我把這種方法用到了本部門(mén)年輕人員的培養(yǎng)當(dāng)中，收到了很好的效果。有三點(diǎn)感受，與大家一起分享：

一、沒(méi)有不好的員工，只有不知道如何做好的員工

第十期成長(zhǎng)加油站昨天正式畢業(yè)了，孫素云也在現(xiàn)場(chǎng)，合影的，簽名的，很多家長(zhǎng)跟小記者都不想走，對(duì)我們的活動(dòng)非常認(rèn)可，一個(gè)家長(zhǎng)說(shuō)你們收費(fèi)不便宜，但確實(shí)好。現(xiàn)在我們能做到的，內(nèi)向的孩子，經(jīng)過(guò)我們一個(gè)多月的培訓(xùn)，家長(zhǎng)能明顯感覺(jué)到孩子的變化，第十期有好幾個(gè)家長(zhǎng)都說(shuō)自己的孩子大方了很多，古城的一個(gè)叫遠(yuǎn)方的小記者，以前不跟同學(xué)玩，現(xiàn)在有空就跟同學(xué)在一起。現(xiàn)場(chǎng)第十期小記者為家長(zhǎng)唱了一首歌，很多家長(zhǎng)都哭了。還有一個(gè)典型的例子，就是去九仙山的時(shí)候，內(nèi)向

感恩

九仙山

小記者故事：

很多家長(zhǎng)說(shuō)孩子不知道學(xué)好，沒(méi)有不好的學(xué)生，只有不知道如何學(xué)好的學(xué)生

很多家長(zhǎng)說(shuō)孩子內(nèi)向，沒(méi)有內(nèi)向的孩子，只有不知道如何與人溝通的孩子

很多家長(zhǎng)說(shuō)孩子不知道感恩，沒(méi)有不感恩的孩子，只有不知道如何感恩的孩子

很多家長(zhǎng)對(duì)我們的成長(zhǎng)加油站感到不可思議，其實(shí)成長(zhǎng)加油站就做了一件事——玩，孩子高興了，什么內(nèi)向、寫(xiě)作、感恩，都是水到渠成的事。畢業(yè)典禮上，家庭教育的核心，就是家長(zhǎng)要學(xué)會(huì)跟孩子一起玩。

同樣的道理，沒(méi)有不好的員工，只有不知道如何做好的員工。被我們辭退的員工，在其他地方能干得非常出色。

員工故事：

肖樹(shù)亮成長(zhǎng)故事：編版大學(xué)、教育局、世紀(jì)表?yè)P(yáng)后勤總管報(bào)名財(cái)務(wù)算錯(cuò)攝影筆記本滴水不漏值得托付

孫素云成長(zhǎng)故事：去年八月去廣饒累實(shí)驗(yàn)中學(xué)培訓(xùn)小記者之夜

中流砥柱大有可為

潘珊珊成長(zhǎng)故事：安丘互動(dòng)攝影課

充滿(mǎn)銳氣后生可畏

蔣林：看到的都不是真是的蔣林激情口號(hào)實(shí)驗(yàn)課

激情澎湃一往無(wú)前

孫莉珍：手工耐心愛(ài)心注意事項(xiàng)

我們現(xiàn)在也在強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的培訓(xùn)，個(gè)人覺(jué)得培訓(xùn)最重要的任務(wù)不是介紹經(jīng)驗(yàn)，不是傳授技法，而是通過(guò)培訓(xùn)，讓員工更清晰地認(rèn)識(shí)自己適合干什么，讓領(lǐng)導(dǎo)更清晰的知道員工適合干什么，培訓(xùn)只是一個(gè)載體，讓合適的人，干適合的事。

年輕記者的可塑性：七位講師四位攝影記者三位主持人

這是第一點(diǎn)，沒(méi)有不好的員工，只

有不知道如何做好的員工，周社長(zhǎng)也說(shuō)，比數(shù)字更重要的是團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)，作為領(lǐng)導(dǎo)者，或者是負(fù)責(zé)人，最大的責(zé)任就是帶好團(tuán)隊(duì)，我?guī)F(tuán)隊(duì)最大的收獲就是讓合適的人干合適的事，最起碼是不讓合適的人，干不適合的事。

只要喜歡了，很多問(wèn)題都迎刃而解。跟小記者一個(gè)道理。

二、不跟別人比掙多少錢(qián)，而跟別人比學(xué)了多少東西

對(duì)報(bào)社、對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)：

醫(yī)生越干越吃香，記者與醫(yī)生一樣，也應(yīng)該越干越吃香，但目前的情況是記者干一段時(shí)間就出現(xiàn)惰性，那種銳氣不是隨著實(shí)踐的豐富越來(lái)越強(qiáng)，而是越來(lái)越弱，媒體行業(yè)成了年輕人的天下，越老越悲慘。

我們的記者包括業(yè)務(wù)人員，做的工作很多都是機(jī)械運(yùn)動(dòng)，寫(xiě)報(bào)道的時(shí)候，會(huì)想這個(gè)報(bào)道自己能掙多少分，一個(gè)月下來(lái)最關(guān)心的是自己掙了多少分，能發(fā)多少錢(qián)，報(bào)道只是換了時(shí)間地點(diǎn)人物，很少去考慮如何能把報(bào)道做得更好。業(yè)務(wù)人員關(guān)心的是自己又開(kāi)拓了幾個(gè)新客戶(hù)，又回了多少款，這個(gè)月能拿多少提成，很少去考慮如何讓自己的能力進(jìn)一步提升。每天都很忙，只有量變，沒(méi)有質(zhì)變。

我經(jīng)常跟我們部的人說(shuō)，報(bào)社就是一個(gè)平臺(tái)，一個(gè)絕好的學(xué)習(xí)的平臺(tái)，任何工作都不是給別人干的，都是給自己干的，任何一次加班都不會(huì)白費(fèi)，現(xiàn)在在小記者平臺(tái)當(dāng)中，每個(gè)月我拿錢(qián)都不是最多的，在所有行業(yè)部主任中，我拿錢(qián)是最少的，但我很感恩，報(bào)社為我們提供了這么好的學(xué)習(xí)鍛煉的平臺(tái)，但我們總是把眼光盯在某一個(gè)點(diǎn)上，撿了芝麻，丟了習(xí)慣，我覺(jué)著掙錢(qián)只是學(xué)習(xí)、工作過(guò)程中的副產(chǎn)品，不貪小便宜，將來(lái)一定掙大錢(qián)。

三、給員工一個(gè)希望

旅游工作室賈圓圓成長(zhǎng)歷程：2014年與2014年對(duì)比，同樣的人，同樣的客戶(hù)，同樣的市場(chǎng)，全部預(yù)付款，提前一

個(gè)季度完成任務(wù)。三點(diǎn)：不跑客戶(hù)，提成，問(wèn)題。圓圓帶你游

孫素云：總指揮培訓(xùn)師

肖樹(shù)亮：后勤總管攝影總監(jiān)

孟麗：學(xué)前

潘珊珊：第二個(gè)孫素云

蔣林：活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)

孫莉珍：預(yù)備隊(duì)

只要有奔頭，所有的忙碌都很輕松，所有的付出都有價(jià)值，所有的苦都是甜的。

周少波

尊敬的*部長(zhǎng)，各位姐妹們：

首先，我要感謝女工部給我這個(gè)難得的機(jī)會(huì)，在風(fēng)景秀麗、氣候宜人的**與各位姐妹歡聚一堂，共度我們自己的節(jié)日。同時(shí)，也很感謝的熱情接待與周到安排。在這種輕松愉快的氣氛中，我就女職工工作談幾點(diǎn)個(gè)人看法，請(qǐng)姐妹們多提寶貴意見(jiàn)。

隨著金融改革的不斷深入，女員工在群體結(jié)構(gòu)、價(jià)值取向、工作空間等各

方面都發(fā)生了深刻的變化，改革給女員工帶來(lái)了新的壓力與挑戰(zhàn)。如何圍繞全行工作大局，服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中心，建設(shè)一支高素質(zhì)的女員工隊(duì)伍，更好地發(fā)揮“半邊天”的作用，為*行的改革與發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，這是新時(shí)期各級(jí)女工組織必須解決好的重要課題。

從*行的情況看，去年三月份，我們?cè)谌犕菩辛烁刹咳耸轮贫雀母铮w職工實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗。女員工積極參與，毫不示弱，在競(jìng)爭(zhēng)中產(chǎn)生的722名科級(jí)干部中，女干部達(dá)到1/3左右。在實(shí)際工作中，女職工充分展示了自己的才華與能力，2014年全行評(píng)先表彰的30名優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理中，女員工占1/3。正是有包括女員工在內(nèi)的全行員工的共同努力，2014年*行各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)新突破，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)達(dá)到*億元。分行很注意保護(hù)和發(fā)揮好女員工的積極性和創(chuàng)造性，2014年，在女員工中開(kāi)展了柜臺(tái)業(yè)務(wù)技術(shù)比賽、文明示范崗創(chuàng)建、“學(xué)振超，練絕活”等創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。在各種評(píng)先中，女員工先

進(jìn)占比達(dá)65%以上。在維權(quán)工作中，分行為女員工每人每月發(fā)放價(jià)值20元的衛(wèi)生用品，辦理了女職工特殊疾病互助保險(xiǎn)，發(fā)動(dòng)全轄為單親困難女員工捐款55000余元等，充分發(fā)揮了女職工組織的作用，分行女工委被評(píng)為*市先進(jìn)女工委。

通過(guò)近幾年我行女職工工作的初步探索，結(jié)合本次座談會(huì)內(nèi)容，我認(rèn)為，做好女職工工作應(yīng)從修身、環(huán)境、工作機(jī)制三個(gè)方面入手。下面，我簡(jiǎn)單談幾點(diǎn)意見(jiàn)：

一、弘揚(yáng)“四自”精神，提高女員工的整體素質(zhì)

素質(zhì)決定地位。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)地位的當(dāng)今社會(huì)中，教育是人們地位取得的重要因素，是人們實(shí)現(xiàn)向上流動(dòng)的主要途徑之一。尤其對(duì)女性來(lái)說(shuō)，它對(duì)女性職業(yè)生涯的選擇與發(fā)展更是起著明顯的“瓶頸效應(yīng)”。女員工只有提高自身素質(zhì)，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有所作為。

正如總行一再?gòu)?qiáng)調(diào)的那樣，女員工必須弘揚(yáng)自尊、自信、自立、自強(qiáng)的精神，努力提高自身素質(zhì)，才能實(shí)現(xiàn)崗位成才、建功立業(yè)。

一要樹(shù)立全程學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念。目前，銀行業(yè)不斷推陳出新，各種新政策、新產(chǎn)品、新理念層出不窮，只有不斷豐富、充實(shí)自己，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性，增加知識(shí)儲(chǔ)備，才能適應(yīng)和滿(mǎn)足金融改革的需求。

二要與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)。不論是管理崗位還是業(yè)務(wù)操作崗位，都不能囿于陳規(guī)，要善學(xué)習(xí)、肯鉆研，要有新思路，新舉措，開(kāi)創(chuàng)工作的新局面。

三要樹(shù)立敬業(yè)奉獻(xiàn)意識(shí)。女員工肩負(fù)事業(yè)與家庭的兩副重?fù)?dān)，沒(méi)有較高的素質(zhì)、敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神和強(qiáng)烈的進(jìn)取精神，很難做到二者兼顧。女員工要有良好的職業(yè)道德和家庭美德，在崗位上履行職責(zé)，奮力拼搏，做出特色，創(chuàng)出成效，推動(dòng)農(nóng)行事業(yè)的發(fā)展；在家庭中要扮演好母親、妻子、女兒的角色，創(chuàng)造

家庭的和諧與美滿(mǎn)。

二、營(yíng)造成才環(huán)境，調(diào)動(dòng)女員工的積極性與創(chuàng)造性

在女員工全面提高自身素質(zhì)，樹(shù)立憂患意識(shí)，增強(qiáng)自我維護(hù)和競(jìng)爭(zhēng)上崗能力的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)看到，在工作和生活中確實(shí)還存在“男女有別”的現(xiàn)象。我們要從維權(quán)入手，為女員工建功成才創(chuàng)造良好的環(huán)境。要以調(diào)動(dòng)女員工的積極性和創(chuàng)造性、為農(nóng)行竭誠(chéng)奉獻(xiàn)為出發(fā)點(diǎn)，從關(guān)心愛(ài)護(hù)女員工的身心健康和特殊利益入手，結(jié)合本單位實(shí)際，認(rèn)真抓好女員工維權(quán)工作。

首先，要組織女員工學(xué)習(xí)權(quán)益保障方面的法律法規(guī)，做到學(xué)法、懂法、守法，并自覺(jué)宣傳保障法，提高自身的法律意識(shí)和維權(quán)意識(shí)。去年，我行就組織了女員工權(quán)益維護(hù)答卷、專(zhuān)題座談等活動(dòng)，深受女員工歡迎。

其次要注重抓源頭，根據(jù)總行制定的《女員工權(quán)益保護(hù)辦法》，進(jìn)一步細(xì)化并落實(shí)好各項(xiàng)規(guī)定，從源頭上杜絕侵權(quán)

現(xiàn)象。我行出臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)上崗、自學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)政策等都充分考慮了女員工的利益，給予女員工平等參與競(jìng)爭(zhēng)、接受教育的權(quán)利。

第三，要為女員工提供更多參政議政的機(jī)會(huì)，在全行重要制度、辦法的制定中，體現(xiàn)女員工的智慧，保障女員工的權(quán)益。我行各級(jí)職代會(huì)中，女員工代表均占到40%以上，女員工們?cè)谌械臉I(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、自身權(quán)益維護(hù)等方面提出許多建設(shè)性的意見(jiàn)和建議，體現(xiàn)了較高的參與意識(shí)。

三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)方式和工作機(jī)制的創(chuàng)新，探索女工工作的新方法、新形式

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，傳統(tǒng)的工作方式方法已經(jīng)適應(yīng)不了新形勢(shì)的需要。要解決好新時(shí)期的新情況、新問(wèn)題，就必須創(chuàng)新工作機(jī)制，提高工作水平，把握新時(shí)代女職工的特點(diǎn)、發(fā)展趨勢(shì)等，提高調(diào)查研究和綜合協(xié)調(diào)解決問(wèn)題的能力。

第一，女工干部要自覺(jué)樹(shù)立三個(gè)

意識(shí)，即：以全局為中心的服務(wù)意識(shí)，深入實(shí)際的調(diào)研意識(shí)和關(guān)心女職工特殊利益的維權(quán)意識(shí)。要不斷探索有利于保持女工工作蓬勃發(fā)展和旺盛活力的新機(jī)制，努力滿(mǎn)足女職工多層次、多樣性、多方面要求的新方法，不斷拓展女工工作的新途徑，推進(jìn)女工工作的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。

第二，要營(yíng)造人盡其才的良好氛圍，給女員工充分施展個(gè)人才能的舞臺(tái)。我行*支行的“一把手”是一位女同志，是連續(xù)兩屆的總行“百優(yōu)支行行長(zhǎng)”。她領(lǐng)導(dǎo)下的女員工占支行員工總數(shù)的59%，中層干部中，女員工占52%。女員工活躍在各個(gè)崗位上，2014年支行創(chuàng)利*萬(wàn)元，女員工的才能得到了充分體現(xiàn)。

第三，要塑造一支團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、有戰(zhàn)斗力的女員工團(tuán)隊(duì)。要?jiǎng)訂T和組織廣大女員工積極參與“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng)，創(chuàng)建一支學(xué)習(xí)型、進(jìn)取型、開(kāi)拓型的女員工隊(duì)伍。要從女員工自身的特點(diǎn)出發(fā)，從本職工作

和發(fā)展的需要出發(fā)，自我設(shè)計(jì)，自定目標(biāo)，自加壓力，自我實(shí)現(xiàn)，提升女員工隊(duì)伍素質(zhì)，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、崗位建功、無(wú)私奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)精神。

作為一名女同志，我非常理解女員工在工作、生活中所承受的壓力，希望通過(guò)積極有效的工作，為女員工解決一些實(shí)際困難，為女員工參與競(jìng)爭(zhēng)提供更廣闊的空間和舞臺(tái)。作為分管女工工作的行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，我時(shí)刻關(guān)注女工工作的開(kāi)展情況，堅(jiān)持配齊、配強(qiáng)女工干部，建立和鞏固女工工作的群眾基礎(chǔ)，增強(qiáng)女工組織的凝聚力。我多次將女工工作中的重要事項(xiàng)提交黨委會(huì)研究、討論，并站在女員工的角度提出自己的意見(jiàn)和建議。大力支持女工委開(kāi)展有益女員工身心健康、展示女員工風(fēng)采的活動(dòng)。通過(guò)組織多種形式的文化體育活動(dòng)，陶冶情操，提高身體素質(zhì)，使女員工以充沛的精力投身到各項(xiàng)工作中去。比如，連續(xù)兩年，我支持女工委利用三八節(jié)組織女員工外出參觀學(xué)習(xí)，放松身心，增長(zhǎng)見(jiàn)

識(shí)。今年，又親自為女員工聯(lián)系了“職業(yè)女性形象”專(zhuān)題講座，幫助女員工提升整體素質(zhì)，打造良好的職業(yè)形象。

以上是我對(duì)女職工工作的一些粗淺的看法，很高興能與姐妹們交流，也希望女工部、*部長(zhǎng)能夠多組織這樣的活動(dòng)，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)行際之間的學(xué)習(xí)與交流，加強(qiáng)對(duì)基層女職工工作的指導(dǎo)，推動(dòng)女職工工作再上新水平。

最后，衷心祝愿在座的各位姐妹們節(jié)日愉快，身體健康，家庭幸福，萬(wàn)事如意！

尊敬的*部長(zhǎng)，各位姐妹們：

首先，我要感謝女工部給我這個(gè)難得的機(jī)會(huì)，在風(fēng)景秀麗、氣候宜人的**與各位姐妹歡聚一堂xiexiebang.com，共度我們自己的節(jié)日。同時(shí)，也很感謝xiexiebang.com的熱情接待與周到安排。在這種輕松愉快的氣氛中，我就女職工工作談幾點(diǎn)個(gè)人看法，請(qǐng)姐妹們多提寶貴意見(jiàn)。隨著金融改革的不斷深入，女員工在群體結(jié)構(gòu)、價(jià)值取向、工作

空間等各方面都發(fā)生了深刻的變化，改革給女員工帶來(lái)了新的壓力與挑戰(zhàn)。如何圍繞全行工作大局，服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中心，建設(shè)一支高素質(zhì)的女員工隊(duì)伍，更好地發(fā)揮“半邊天”的作用，為*行的改革與發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，這是新時(shí)期各級(jí)女工組織必須解決好的重要課題。

從*行的情況看，去年三月份，我們?cè)谌犕菩辛烁刹咳耸轮贫雀母铮w職工實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗。女員工積極參與，毫不示弱，在競(jìng)爭(zhēng)中產(chǎn)生的722名科級(jí)干部中，女干部達(dá)到1/3左右。在實(shí)際工作中，女職工充分展示了自己的才華與能力，2014年全行評(píng)先表彰的30名優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理中，女員工占1/3。正是有包括女員工在內(nèi)的全行員工的共同努力，2014年*行各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)新突破，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)達(dá)到*億元。分行很注意保護(hù)和發(fā)揮好女員工的積極性和創(chuàng)造性，2014年，在女員工中開(kāi)展了柜臺(tái)業(yè)務(wù)技術(shù)比賽、文明示范崗創(chuàng)建、“學(xué)振超，練絕活”等創(chuàng)

先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。在各種評(píng)先中，女員工先進(jìn)占比達(dá)65以上。在維權(quán)工作中，分行為女員工每人每月發(fā)放價(jià)值20元的衛(wèi)生用品，辦理了女職工特殊疾病互助保險(xiǎn)，發(fā)動(dòng)全轄為單親困難女員工捐款55000余元等，充分發(fā)揮了女職工組織的作用，分行女工委被評(píng)為*市先進(jìn)女工委。

通過(guò)近幾年我行女職工工作的初步探索，結(jié)合本次座談會(huì)內(nèi)容，我認(rèn)為，做好女職工工作應(yīng)從修身、環(huán)境、工作機(jī)制三個(gè)方面入手。下面，我簡(jiǎn)單談幾點(diǎn)意見(jiàn)：

一、弘揚(yáng)“四自”精神，提高女員工的整體素質(zhì)

素質(zhì)決定地位。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)地位的當(dāng)今社會(huì)中，教育是人們地位取得的重要因素，是人們實(shí)現(xiàn)向上流動(dòng)的主要途徑之一。尤其對(duì)女性來(lái)說(shuō)，它對(duì)女性職業(yè)生涯的選擇與發(fā)展更是起著明顯的“瓶頸效應(yīng)”。女員工只有提高自身素質(zhì)，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有所作為。

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正如總行一再?gòu)?qiáng)調(diào)的那樣，女員工必須弘揚(yáng)自尊、自信、自立、自強(qiáng)的精神，努力提高自身素質(zhì)，才能實(shí)現(xiàn)崗位成才、建功立業(yè)。

一要樹(shù)立全程學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念。目前，銀行業(yè)不斷推陳出新，各種新政策、新產(chǎn)品、新理念層出不窮，只有不斷豐富、充實(shí)自己，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性，增加知識(shí)儲(chǔ)備，才能適應(yīng)和滿(mǎn)足金融改革的需求。

二要與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)。不論是管理崗位還是業(yè)務(wù)操作崗位，都不能囿于陳規(guī)，要善學(xué)習(xí)、肯鉆研，要有新思路，新舉措，開(kāi)創(chuàng)工作的新局面。

三要樹(shù)立敬業(yè)奉獻(xiàn)意識(shí)。女員工肩負(fù)事業(yè)與家庭的兩副重?fù)?dān)，沒(méi)有較高的素質(zhì)、敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神和強(qiáng)烈的進(jìn)取精神，很難做到二者兼顧。女員工要有良好的職業(yè)道德和家庭美德，在崗位上履行職責(zé)，奮力拼搏，做出特色，創(chuàng)出成效，推動(dòng)農(nóng)行事業(yè)的發(fā)展；在家庭中要扮演好母親、妻子、女兒的角色，創(chuàng)造

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家庭的和諧與美滿(mǎn)。

二、營(yíng)造成才環(huán)境，調(diào)動(dòng)女員工的積極性與創(chuàng)造性

在女員工全面提高自身素質(zhì)，樹(shù)立憂患意識(shí)，增強(qiáng)自我維護(hù)和競(jìng)爭(zhēng)上崗能力的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)看到，在工作和生活中確實(shí)還存在“男女有別”的現(xiàn)象。我們要從維權(quán)入手，為女員工建功成才創(chuàng)造良好的環(huán)境。要以調(diào)動(dòng)女員工的積極性和創(chuàng)造性、為農(nóng)行竭誠(chéng)奉獻(xiàn)為出發(fā)點(diǎn)，從關(guān)心愛(ài)護(hù)女員工的身心健康和特殊利益入手，結(jié)合本單位實(shí)際，認(rèn)真抓好女員工維權(quán)工作。

首先，要組織女員工學(xué)習(xí)權(quán)益保障方面的法律法規(guī)，做到學(xué)法、懂法、守法，并自覺(jué)宣傳保障法，提高自身的法律意識(shí)和維權(quán)意識(shí)。去年，我行就組織了女員工權(quán)益維護(hù)答卷、專(zhuān)題座談等活動(dòng)，深受女員工歡迎。

其次要注重抓源頭，根據(jù)總行制定的《女員工權(quán)益保護(hù)辦法》，進(jìn)一步細(xì)化并落實(shí)好各項(xiàng)規(guī)定，從源頭上杜絕侵權(quán)

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現(xiàn)象。我行出臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)上崗、自學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)政策等都充分考慮了女員工的利益，給予女員工平等參與競(jìng)爭(zhēng)、接受教育的權(quán)利。

第三，要為女員工提供更多參政議政的機(jī)會(huì)，在全行重要制度、辦法的制定中，體現(xiàn)女員工的智慧，保障女員工的權(quán)益。我行各級(jí)職代會(huì)中，女員工代表均占到40以上，女員工們?cè)谌械臉I(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、自身權(quán)益維護(hù)等方面提出許多建設(shè)性的意見(jiàn)和建議，體現(xiàn)了較高的參與意識(shí)。

三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)方式和工作機(jī)制的創(chuàng)新，探索女工工作的新方法、新形式

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，傳統(tǒng)的工作方式方法已經(jīng)適應(yīng)不了新形勢(shì)的需要。要解決好新時(shí)期的新情況、新問(wèn)題，就必須創(chuàng)新工作機(jī)制，提高工作水平，把握新時(shí)代女職工的特點(diǎn)、發(fā)展趨勢(shì)等，提高調(diào)查研究和綜合協(xié)調(diào)解決問(wèn)題的能力。

第一，女工干部要自覺(jué)樹(shù)立三個(gè)意

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識(shí)，即：以全局為中心的服務(wù)意識(shí)，深入實(shí)際的調(diào)研意識(shí)和關(guān)心女職工特殊利益的維權(quán)意識(shí)。要不斷探索有利于保持女

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第三篇：銀行員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，各位評(píng)委：

大家好!首先要感謝大家的信任和支持，給了我這次演講的機(jī)會(huì)。我演講的題目就是：“用心服務(wù)，用愛(ài)經(jīng)營(yíng)，撐起誠(chéng)信的藍(lán)天”。

作為一名在前臺(tái)工作的員工，我深深的知道，服務(wù)就是一切，服務(wù)就是企業(yè)的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù),營(yíng)業(yè)前臺(tái)是建行服務(wù)的窗口，而我們將最直接的展示中國(guó)建設(shè)銀行的形象，但是，我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的，經(jīng)常有客戶(hù)因?yàn)椴粷M(mǎn)意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。我想，這也是因?yàn)槲覀兊墓ぷ髯龅貌坏轿话伞?/p>

那么，我們?cè)鯓硬拍茏龅秸嬲?“用心服務(wù)”呢?任何一個(gè)錯(cuò)誤，都會(huì)給客戶(hù)和各個(gè)環(huán)節(jié)的工作帶來(lái)不必要的麻煩。“用心”服務(wù)的過(guò)程中，如果你很熱心，有耐心，卻不夠細(xì)心，很可能結(jié)果事與愿違，好心辦錯(cuò)事;如果你細(xì)心，卻不熱心，也沒(méi)有耐心，縱使你能夠解決問(wèn)題，但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶(hù)的肯定呢?打個(gè)比方，如果說(shuō)熱心和耐心是點(diǎn)亮笑容的燭光，那么細(xì)心就是那個(gè)默默支撐的燭臺(tái)。我們要設(shè)身處地地為客戶(hù)著想，盡可能去幫助他們，用自己的真心付出，證明著“用心服務(wù)”就是永遠(yuǎn)從心底里去關(guān)愛(ài)他人，幫助他人。

隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展，各家商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，而服務(wù)也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場(chǎng)，客戶(hù)要的是服務(wù)，而連接客戶(hù)與企業(yè)的命脈就是誠(chéng)信。誠(chéng)信是服務(wù)的基本要求，只有用心服務(wù)，才能得到客戶(hù)的信賴(lài);只有用心服務(wù)，才能使客戶(hù)在享受建行服務(wù)中體驗(yàn)到溫馨;也只有用心服務(wù)，才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

我們常說(shuō)，顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺(jué)，而這感覺(jué)就來(lái)自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，我們對(duì)客戶(hù)的一句親切問(wèn)候，一次周到的服務(wù)，遠(yuǎn)不及客戶(hù)對(duì)我們的信任和支持。“用心服務(wù)，用愛(ài)經(jīng)營(yíng)”看似簡(jiǎn)單的八個(gè)字，其實(shí)包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實(shí)踐著這簡(jiǎn)單的八個(gè)字。秉承“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶(hù)為中心”的宗旨，使誠(chéng)信融入我們建行服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。

為了提升服務(wù)質(zhì)量，在工作中，我們嚴(yán)格要求自己，每天準(zhǔn)時(shí)上班。在服務(wù)過(guò)程中我們堅(jiān)持使用十字文明用語(yǔ)，實(shí)行站立服務(wù)和微笑服務(wù)，積極、主動(dòng)、熱情的接待每一位客戶(hù)，用自己熱忱的心，展示著“以客戶(hù)為中心”就永遠(yuǎn)向客戶(hù)報(bào)以濃郁的親情。最近我們分理處實(shí)行了手工排號(hào)，使排長(zhǎng)龍的現(xiàn)象消失了，營(yíng)業(yè)大廳里因站著排隊(duì)而心生不滿(mǎn)的客戶(hù)也減少了很多，這大大減輕了我們前臺(tái)的工作壓力，使我們能夠更好地“用心服務(wù)，用愛(ài)經(jīng)營(yíng)”，正是這種情感，使我們的精神凝為一體，使我們的境界不斷升華;督促我們積極進(jìn)取，不斷開(kāi)拓，為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。

我的演講完畢，謝謝大家!

第四篇：銀行員工愛(ài)崗敬業(yè)比賽演講稿

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁、青年朋友們：

大家好！我國(guó)近代學(xué)者梁?jiǎn)⒊壬凇渡倌曛袊?guó)說(shuō)》中有這樣幾句話一直鼓舞我?jiàn)^發(fā)向上：“少年智則國(guó)智，少年富則國(guó)富，少年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)”，銀行員工愛(ài)崗敬業(yè)比賽演講稿。梁?jiǎn)⒊壬f(shuō)得是國(guó)家的未來(lái)靠青年一代，而作為現(xiàn)代金融企業(yè)的一支重要生力軍，建設(shè)銀行的未來(lái)同樣靠我們這樣一群年青人。面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化和金融國(guó)際化的新形勢(shì)，總行黨委審時(shí)度勢(shì)、及時(shí)推出了人事激勵(lì)與約束機(jī)制改革。

這恰恰為我們青年員工在建行事業(yè)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、建功成才、有所作為提供了最佳的機(jī)遇，給我們搭建了一個(gè)施展才能的大舞臺(tái)。作為建行的青年員工置身于改革的浪潮中，如何在這個(gè)舞臺(tái)上唱好戲，文章來(lái)源于王老師寫(xiě)作網(wǎng)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留此標(biāo)志。續(xù)寫(xiě)人生的新篇章，如何實(shí)現(xiàn)人生理想愛(ài)國(guó)愛(ài)企愛(ài)崗?qiáng)^斗目標(biāo)，如何實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與建行價(jià)值最大化的有機(jī)統(tǒng)一，給每一位青年人提出了不容回避的課題。改革對(duì)我們青年人是一項(xiàng)考驗(yàn)，我們只有在實(shí)踐中不斷磨練自己、摔打自己、總結(jié)自己，才能提高自己、發(fā)展自己。

這需要我們有志存高遠(yuǎn)、寧?kù)o淡泊的心境，需要有不斷進(jìn)取、勇于競(jìng)爭(zhēng)的干勁，需要有與時(shí)俱進(jìn)、直面困難和挑戰(zhàn)的勇氣，演講稿《銀行員工愛(ài)崗敬業(yè)比賽演講稿》。有人說(shuō)，19世紀(jì)是英國(guó)人的世紀(jì)，20世紀(jì)是美國(guó)人的世紀(jì)，而21世紀(jì)，就是我們中國(guó)人的世紀(jì)，“遠(yuǎn)去足音凝重，再創(chuàng)輝煌更愛(ài)崗敬業(yè)奉獻(xiàn)青春心！”中國(guó)建設(shè)銀行經(jīng)過(guò)近年來(lái)一系列的改革，王老師寫(xiě)作網(wǎng)，您最值得信賴(lài)的朋友，選擇我們，選擇成功，您的掌聲和支持是我們進(jìn)步的不竭動(dòng)力；我們的文章是您選擇它的最好理由，專(zhuān)家代寫(xiě)，質(zhì)量放心；信譽(yù)保證，值得托付。扣扣：一零二五一零三六五。也邁出了向國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代商業(yè)銀行靠近的步伐。但我們不要忘記，我們建行仍有許許多多地方有待完善和發(fā)展，要想國(guó)家富強(qiáng)，建行事業(yè)興旺，就必須繼續(xù)努力；而希望，就寄予在我們這一代年青人的身上。

我想作為一名建行的青年只有對(duì)事業(yè)孜孜不倦地追求，對(duì)工作全身愛(ài)崗敬業(yè)獻(xiàn)青春的投入，才能適應(yīng)改革，推動(dòng)改革。首先要做到熱愛(ài)崗位，珍愛(ài)自己的事業(yè)，珍惜自己的工作；其次要樹(shù)立堅(jiān)定的信心，具有面對(duì)任何困難和挑戰(zhàn)的勇氣，把握自己的人生方向，找準(zhǔn)自己的人生坐標(biāo)；最后是要有實(shí)力，通過(guò)不斷的學(xué)愛(ài)崗敬業(yè)和實(shí)踐，提高自身的素質(zhì)，掌握有用的本領(lǐng)，才能將“愛(ài)國(guó)”熱情化為“愛(ài)行、愛(ài)崗”的巨大動(dòng)力，把人生的思想支點(diǎn)放在“愛(ài)國(guó)、愛(ài)行、愛(ài)崗”這個(gè)信念之上，文章來(lái)源于王老師寫(xiě)作網(wǎng)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留此標(biāo)志。積極愛(ài)崗敬業(yè)演講稿身于建設(shè)銀行改革與發(fā)展的大潮中去，大膽開(kāi)拓，勇于創(chuàng)新，讓我們的人生價(jià)值在建行改革中得到充分發(fā)揮和教師愛(ài)崗敬業(yè)華！青年朋友們，行長(zhǎng)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“建設(shè)銀行的改革需要青年，建愛(ài)崗敬業(yè)演講銀行新世紀(jì)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)離不開(kāi)青年，希望寄托在青教師愛(ài)崗敬業(yè)人身上，青年興則建行興，青年強(qiáng)則愛(ài)崗敬業(yè)的稿行強(qiáng)，青年有希望，奏響銀行未來(lái)的發(fā)展就有希望”。讓我們抓住改革的機(jī)遇，不負(fù)張恩照行長(zhǎng)寄予我們的殷切希望，行動(dòng)起來(lái)，讓改革見(jiàn)證我們的青春，讓我們用知識(shí)加汗水，去順應(yīng)新改革、擁抱新希望，迎接新挑戰(zhàn)，讓青春在改革中飛揚(yáng)！

第五篇：基層銀行員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿

基層銀行員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿

基層銀行員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿1

支行現(xiàn)有職工55人，一個(gè)營(yíng)業(yè)室，兩個(gè)分理處，平均年齡40歲，其中前臺(tái)一線員工32人，40歲以上16人，這些在其他行都是已經(jīng)退到輔助崗的“老”員工，在支行，卻是一個(gè)個(gè)精神飽滿(mǎn)斗志昂揚(yáng)的奮斗在前臺(tái)一線。究其原因，與支行近幾年來(lái)始終做好三堅(jiān)持三化解息息相關(guān)：堅(jiān)持以人為本，化解員工思想矛盾；堅(jiān)持優(yōu)良工作作風(fēng)，化解執(zhí)行力不到位矛盾；堅(jiān)持高目標(biāo)管理，化解分配不公矛盾。憑著這些措施，全面激活了隊(duì)伍活力，鍛造了一支特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗，有著高效執(zhí)行力的員工隊(duì)伍，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確引領(lǐng)下，積極進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)作，認(rèn)真努力工作，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，取得優(yōu)異成績(jī)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了健康持續(xù)發(fā)展。

事實(shí)的確如此，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，建行從中脫穎而出：截止20xx年7月，支行全口徑存款達(dá)到了13．8億元，比xx年底凈增9．3億元，增長(zhǎng)了3倍；自營(yíng)性貸款達(dá)到了11．2億元，比xx年底凈增9．3億元，增長(zhǎng)了5倍；存貸款總規(guī)模，由xx年底的6．4億元，達(dá)到了目前的25億元，翻了兩番。由同業(yè)排名墊底發(fā)展到目前的第二，系統(tǒng)內(nèi)也躍升到目前的三甲之列。在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)取得累累碩果的同時(shí)，精神文明建設(shè)也綻放了絢爛的煙火，近幾年先后被省行授予“先進(jìn)單位”、“文明單位”、“先進(jìn)基層黨組織”、“四好班子”、“平安建行優(yōu)勝支行”，被淄博市政府授予支持中小企業(yè)發(fā)展先進(jìn)單位，被淄博市政府、銀監(jiān)局授予文明服務(wù)單位，被當(dāng)?shù)乜偣?huì)授予“工人先鋒號(hào)”等眾多榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

一、堅(jiān)持以人為本，打造特色企業(yè)文化，化解員工思想矛盾

隨著行近幾年業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，我行面臨人員少，年齡大，業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊等，與當(dāng)前業(yè)務(wù)快速發(fā)展的矛盾日益突出。怎樣解決好這個(gè)問(wèn)題，支行新一屆班子清醒地認(rèn)識(shí)到，只有堅(jiān)持以人為本，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性，發(fā)揮全行員工的主觀能動(dòng)性，才能保證業(yè)務(wù)的健康可持續(xù)發(fā)展。

首先是關(guān)心關(guān)愛(ài)員工，我行四十歲左右的員工居多，家庭負(fù)擔(dān)較重，上有老下有小，精力消耗大，工作容易分心，為此我們成立了紅白理事會(huì)，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)解決員工的后顧之憂。凡是遇有職工紅白公事，不管工作多忙，行領(lǐng)導(dǎo)皆是第一時(shí)間出面照料，很讓職工感動(dòng)。通過(guò)行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)懷備至，使員工與企業(yè)的心貼的更緊更近，對(duì)組織的感情更深了，凝聚了人心和智慧，使員工全身心地投入到工作中，為企業(yè)的發(fā)展盡心盡力。

其次是地區(qū)雖然經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)，但老區(qū)人民那種樸實(shí)的工作作風(fēng)、堅(jiān)韌不拔的精神是最寶貴的財(cái)富，而這也正是現(xiàn)代社會(huì)最匱乏、最需要的一種精神。因此，支行領(lǐng)導(dǎo)班子分不同層次、多次與員工召開(kāi)座談會(huì)，并在不同的時(shí)間和地點(diǎn)宣揚(yáng)、總結(jié)、提煉這種精神，提出“干就干最好，爭(zhēng)就爭(zhēng)第一，創(chuàng)就創(chuàng)一流”的工作要求和把“建行打造成當(dāng)?shù)刈罹吒?jìng)爭(zhēng)力的銀行”的工作理念，并不斷用成功案例鼓勵(lì)員工，只要用心去干，就一定能成功。近年來(lái)，隨著工作不斷取得成績(jī)，員工充分享受了成功的喜悅及一種成就感，目前，這種理念已深入人心，員工自信心較強(qiáng)，不怕競(jìng)爭(zhēng)，勇于競(jìng)爭(zhēng)，擁有了一支執(zhí)行力強(qiáng)、敢打硬仗的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

再次就是把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行作為企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分，制定出臺(tái)了《關(guān)于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行的實(shí)施意見(jiàn)》，提出了“全員學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)，全過(guò)程學(xué)習(xí)”的理念，制定了“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行，爭(zhēng)做知識(shí)型員工”的近期規(guī)劃和遠(yuǎn)期目標(biāo)。通過(guò)深入開(kāi)展“學(xué)習(xí)月”活動(dòng)，組織廣大員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》、《贏在執(zhí)行》、《海爾的.故事與哲理》、《請(qǐng)記住：日事日清》等書(shū)籍，引導(dǎo)員工做好讀書(shū)筆記，舉辦不同層次的讀書(shū)演講會(huì)、學(xué)習(xí)心得交流會(huì)和座談會(huì)，查找日常工作中需要改進(jìn)、改善的地方。通過(guò)一系列的努力，目前，全行員工不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，適崗能力明顯增強(qiáng)，沒(méi)有一個(gè)閑人。

二、堅(jiān)持良好的工作作風(fēng)，化解執(zhí)行力不到位矛盾 執(zhí)行力就是按指令辦事的力度，具體表現(xiàn)為完成某項(xiàng)任務(wù)的高速度和高質(zhì)量。執(zhí)行力是一種工作態(tài)度、一種責(zé)任心、一種作風(fēng)、一種文化，執(zhí)行力就是競(jìng)爭(zhēng)力。行執(zhí)行力建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)干部是關(guān)鍵，作風(fēng)建設(shè)是根本，只有在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部中牢固樹(shù)立良好風(fēng)氣，才能打造行高效執(zhí)行力。

火車(chē)跑得快，全靠車(chē)頭帶。20xx年9月，市行對(duì)行的領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了調(diào)整，新的領(lǐng)導(dǎo)班子上任后，他們認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀及黨的路線方針政策，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子工作作風(fēng)提出了要求：一是言行一致、表里如一的工作作風(fēng)。二是真抓實(shí)干、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。三是講求效率、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。四是顧全大局、令行禁止的工作作風(fēng)。五是嚴(yán)于律己、敢抓敢管的工作作風(fēng)。六是團(tuán)結(jié)共事、民主辦行的工作作風(fēng)。并自覺(jué)接受組織和群眾的監(jiān)督，共同推動(dòng)形成心齊氣順、風(fēng)正勁足的工作局面。

戰(zhàn)略可以復(fù)制，差別在于執(zhí)行。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部通過(guò)牢固樹(shù)立以上六種良好風(fēng)氣，爭(zhēng)做先鋒，為員工做出了積極表率，帶出了一支優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。個(gè)貸催收員賈軍武，由于改革，從副行長(zhǎng)的位置走到了建峰小組，被行領(lǐng)導(dǎo)班子過(guò)硬的工作作風(fēng)深深感動(dòng)，積極主動(dòng)要求崗位，在其從事個(gè)貸催收崗位以來(lái)，為能更多地聯(lián)系到逾期客戶(hù)，每天堅(jiān)持提前一小時(shí)上班，為建峰人員作出了表率，目前，五名劍峰人員都在各自崗位上勤奮工作。前臺(tái)柜員夏侯茂德，今年已46歲，xx年入行，是多年的網(wǎng)點(diǎn)主任，由于機(jī)構(gòu)撤并，從所主任走到了前臺(tái)柜員，在其從事現(xiàn)金柜員以來(lái)兢兢業(yè)業(yè)，從無(wú)怨言，連續(xù)多年被評(píng)為優(yōu)秀柜員，為新員工做出了表率。

三、堅(jiān)持高目標(biāo)管理、快速度發(fā)展，化解績(jī)效分配矛盾

目標(biāo)是前進(jìn)的方向、是行動(dòng)的指南。縣屬于經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)縣，客觀經(jīng)營(yíng)環(huán)境相對(duì)較差，新班子所面臨的發(fā)展壓力可想而知。但是他們深知思路決定出路的道理，要想不在改革與競(jìng)爭(zhēng)中落伍，就必須迎難而上，僅僅守株待兔是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須創(chuàng)新思路，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的超常規(guī)發(fā)展。他們充分發(fā)揚(yáng)沂蒙老區(qū)人民堅(jiān)韌不拔的精神，自加壓力，對(duì)行進(jìn)行了重新定位，高目標(biāo)制定了三年規(guī)劃，打造當(dāng)?shù)刈罹吒?jìng)爭(zhēng)力銀行。

為促進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)快速有效發(fā)展，支行進(jìn)一步完善了考評(píng)機(jī)制，并制定切實(shí)可行的工作措施，多策并舉推進(jìn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。每年年初，我行就對(duì)全年的關(guān)鍵業(yè)績(jī)考核指標(biāo)分解到各部門(mén)、各網(wǎng)點(diǎn)及客戶(hù)經(jīng)理等各個(gè)考核單元，確定每個(gè)考核單元的考核任務(wù)目標(biāo)及季度序時(shí)進(jìn)度目標(biāo)，并簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)，同時(shí)加大考核力度，按網(wǎng)點(diǎn)序列、客戶(hù)經(jīng)理序列、業(yè)余客戶(hù)經(jīng)理序列進(jìn)行綜合排名，實(shí)行正負(fù)激勵(lì)，特點(diǎn)是靈活運(yùn)用負(fù)激勵(lì)政策，每周我行調(diào)度業(yè)務(wù)一次，每月召開(kāi)經(jīng)營(yíng)運(yùn)行分析會(huì)議，每季度進(jìn)行綜合考核和全面經(jīng)營(yíng)分析。我行制定的考核政策，并不是一成不變的，每個(gè)季度過(guò)后我們均有針對(duì)性地調(diào)整，在季度經(jīng)營(yíng)分析中，重點(diǎn)查找工作中的短板和業(yè)務(wù)指標(biāo)的弱項(xiàng)，以次調(diào)整考核政策，針對(duì)短板項(xiàng)目進(jìn)行重點(diǎn)突破，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展始終保持良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

隨著支行員工們不斷努力，迎難而上，各項(xiàng)業(yè)務(wù)保持了在困難前健康持續(xù)發(fā)展的良好勢(shì)頭。緊隨著，各項(xiàng)榮譽(yù)紛至沓來(lái)，員工收入也不斷提高，員工們?cè)谛羷诘谋澈蟪浞窒硎芰顺晒Φ南矏偅瑢?duì)支行的滿(mǎn)意度不斷提高，實(shí)現(xiàn)了物質(zhì)文明和精神文明的雙豐收。

基層銀行員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

大家好！

今天的天氣雖然炎熱，但是仍然抵擋不住我內(nèi)心的無(wú)比激動(dòng)。首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的信任，使我有機(jī)會(huì)在這里發(fā)表演講，今天我演講的主題是“如何做一名好員工”。

作為一名基層銀行員工，我認(rèn)為要做好工作必須要有正確的工作思想，要在工作上養(yǎng)有吃苦耐勞、無(wú)私奉獻(xiàn)、善于專(zhuān)研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行、敢于碰硬的工作作風(fēng)。工作就是挑戰(zhàn)，就是實(shí)踐，我們不能畏縮，應(yīng)該迎接挑戰(zhàn)，在實(shí)踐中求發(fā)展，需要緊密結(jié)合本崗位實(shí)際，創(chuàng)造性、靈活性地協(xié)調(diào)、開(kāi)展各項(xiàng)工作，保證出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)。總之，在工作思想上，我們要按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己，做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé)，全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神，為銀行的發(fā)展做我自己的努力。

作為普通的基層員工，應(yīng)該自覺(jué)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)章制度是實(shí)現(xiàn)“合規(guī)守法”的基礎(chǔ)。作為一名銀行員工，責(zé)任重大，稍有不慎，一步走錯(cuò)，將為銀行和自己帶來(lái)不可挽回的損失，所以，我們必須擯棄這種錯(cuò)誤思想，自覺(jué)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)章制度。一是要學(xué)懂弄通，“合規(guī)守法”要求，首先是要守法，其次才是合規(guī)，守法是前提是基礎(chǔ)，守法必須先學(xué)法，這就要求我們必須認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家的法律、法規(guī)，用法律法規(guī)武裝自己，提高自身法律素質(zhì)、拒腐防變能力和審查工作水平；二是要加強(qiáng)宣傳，“合規(guī)守法”也要求，不僅要銀行員工守法合規(guī)，而且對(duì)銀行客戶(hù)也必須合規(guī)守法，這就決定了我們作為法律法規(guī)宣傳員的角色，我們一面在為客戶(hù)辦理貸款，一面也承擔(dān)著“合規(guī)守法”的宣傳重任，許多客戶(hù)對(duì)法律法規(guī)知曉率高，也能自覺(jué)遵守，但對(duì)銀行規(guī)章制度不了解，不遵守，以為是我們工作人員在刁難客戶(hù)，一定程度上影響了我們工作的開(kāi)展，通過(guò)我們采取發(fā)放宣傳資料、口頭宣傳等方式進(jìn)行宣傳，“合規(guī)守法”在銀行客戶(hù)中的知曉率越來(lái)越高，客戶(hù)也越來(lái)越配合我們的工作，提高工作效率。

從我做起，就是要自覺(jué)參與我行的“合規(guī)守法”文化建設(shè)，從根本上消除無(wú)所謂、捆手腳、放不開(kāi)等錯(cuò)誤觀念，法律和上級(jí)文件規(guī)定嚴(yán)格禁止的事項(xiàng)，就要嚴(yán)格遵守，不能以“改革”的幌子踏“雷區(qū)”。對(duì)沒(méi)有明文規(guī)定的，要充分利用，大膽的試，大膽地闖。要進(jìn)一步增強(qiáng)法治意識(shí)、制度意識(shí)，從正確的導(dǎo)向和良好的習(xí)慣抓起，培養(yǎng)合規(guī)文化意識(shí)，其中領(lǐng)導(dǎo)者的示范作用就是一種導(dǎo)向，是一種潛移默化的教育方式。要從身邊的點(diǎn)點(diǎn)滴滴小事做起，從本職工作做起，虛心學(xué)習(xí)是我唯一的選擇，努力工作是我唯一的目標(biāo)，踏踏實(shí)實(shí)做人，本本份份做事，不貪慕虛榮，不貪圖享受，不斷提高自身政策理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，用自己的實(shí)際行動(dòng)，用高尚的人品和操守，用實(shí)實(shí)在在的人生，來(lái)為我行基層事業(yè)貢獻(xiàn)自己一份微薄的貢獻(xiàn)。我相信，平凡的一滴水也會(huì)折射出太陽(yáng)的`光輝，平常的一塊磚也會(huì)壘起萬(wàn)丈高樓。

我也為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。新的一年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步，踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ樱塾诖缶郑塾诮窈蟮陌l(fā)展。我們也應(yīng)該其他行學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的經(jīng)驗(yàn)，一如既往地做好本職工作，時(shí)刻以“服務(wù)無(wú)止境，服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新，服務(wù)要持久”的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，恪盡職守，愛(ài)崗敬業(yè)，為**的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處，再創(chuàng)**銀行新的輝煌！

我的演講完畢！

基層銀行員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

大家好！

今日的天氣雖然酷熱，但是仍舊抵抗不住我內(nèi)心的無(wú)比感動(dòng)。首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的信任，使我有機(jī)會(huì)在這里發(fā)表演講，今日我演講的主題是“如何做一名好員工”。

作為一名基層銀行員工，我認(rèn)為要做好工作必需要有正確的工作思想，要在工作上養(yǎng)有吃苦耐勞、無(wú)私奉獻(xiàn)、擅長(zhǎng)專(zhuān)研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行、敢于碰硬的工作作風(fēng)。工作就是挑戰(zhàn)，就是實(shí)踐，我們不能畏縮，應(yīng)當(dāng)迎接挑戰(zhàn)，在實(shí)踐中求發(fā)展，需要緊密結(jié)合本崗位實(shí)際，創(chuàng)造性、敏捷性地協(xié)調(diào)、開(kāi)展各項(xiàng)工作，保證精彩完成各項(xiàng)工作任務(wù)。總之，在工作思想上，我們要根據(jù)政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素養(yǎng)的要求對(duì)待自己，做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé)，全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神，為銀行的發(fā)展做我自己的努力。

作為平凡的基層員工，應(yīng)當(dāng)自覺(jué)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)章制度是實(shí)現(xiàn)“合規(guī)守法”的基礎(chǔ)。作為一名銀行員工，責(zé)任重大，稍有不慎，一步走錯(cuò)，將為銀行和自己帶來(lái)不可挽回的損失，所以，我們必需擯棄這種錯(cuò)誤思想，自覺(jué)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)章制度。一是要學(xué)懂弄通，“合規(guī)守法”要求，首先是要守法，其次才是合規(guī)，守法是前提是基礎(chǔ)，守法必需先學(xué)法，這就要求我們必需專(zhuān)心學(xué)習(xí)國(guó)家的法律、法規(guī)，用法律法規(guī)武裝自己，提高自身法律素養(yǎng)、拒腐防變能力和審查工作水平；二是要加強(qiáng)宣傳，“合規(guī)守法”也要求，不僅要銀行員工守法合規(guī)，而且對(duì)銀行客戶(hù)也必需合規(guī)守法，這就打算了我們作為法律法規(guī)宣傳員的角色，我們一面在為客戶(hù)辦理貸款，一面也擔(dān)當(dāng)著“合規(guī)守法”的宣傳重任，很多客戶(hù)對(duì)法律法規(guī)知曉率高，也能自覺(jué)遵守，但對(duì)銀行規(guī)章制度不了解，不遵守，以為是我們工作人員在刁難客戶(hù)，一定程度上影響了我們工作的開(kāi)展，通過(guò)我們采取發(fā)放宣傳資料、口頭宣傳等方式進(jìn)行宣傳，“合規(guī)守法”在銀行客戶(hù)中的知曉率越來(lái)越高，客戶(hù)也越來(lái)越協(xié)作我們的工作，提高工作效率。

從我做起，就是要自覺(jué)參與我行的“合規(guī)守法”文化建設(shè)，從根本上消退無(wú)所謂、捆手腳、放不開(kāi)等錯(cuò)誤觀念，法律和上級(jí)文件規(guī)定嚴(yán)格禁止的事項(xiàng)，就要嚴(yán)格遵守，不能以“改革”的幌子踏“雷區(qū)”。對(duì)沒(méi)有明文規(guī)定的，要充分利用，大膽的試，大膽地闖。要進(jìn)一步增加法治意識(shí)、制度意識(shí)，從正確的導(dǎo)向和良好的習(xí)慣抓起，培育合規(guī)文化意識(shí)，其中領(lǐng)導(dǎo)者的示范作用就是一種導(dǎo)向，是一種潛移默化的教育方式。要從身邊的點(diǎn)點(diǎn)滴滴小事做起，從本職工作做起，虛心學(xué)習(xí)是我唯一的選擇，努力工作是我唯一的目標(biāo)，踏踏實(shí)實(shí)做人，本本份份做事，不貪慕虛榮，不貪圖享受，不斷提高自身政策理論水平和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，用自己的實(shí)際行動(dòng)，用高尚的人品和操守，用實(shí)實(shí)在在的人生，來(lái)為我行基層事業(yè)貢獻(xiàn)自己一份微薄的貢獻(xiàn)。我相信，平凡的一滴水也會(huì)折射出太陽(yáng)的光輝，平常的一塊磚也會(huì)壘起萬(wàn)丈高樓。

我也為自己制定了新的.目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。新的一年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步，踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身四周的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我們也應(yīng)當(dāng)其他行學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的經(jīng)驗(yàn)，一如既往地做好本職工作，時(shí)刻以“服務(wù)無(wú)止境，服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新，服務(wù)要長(zhǎng)久”的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，恪盡職守，愛(ài)崗敬業(yè)，為**的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處，再創(chuàng)**銀行新的輝煌！

我的演講完畢！