第一篇：入股合作經(jīng)營社區(qū)居家智慧養(yǎng)老工作站協(xié)議書

廣西紅夕陽數(shù)字化養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司

入股經(jīng)營居家養(yǎng)老服務(wù)工作站

協(xié)議書

甲方：廣西紅夕陽數(shù)字化養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司

地址：省市 區(qū)路

電話：（0771）

組織機構(gòu)代碼：-----------------------企業(yè)法人：-----------------------乙方：姓名 性別出生年月

身份證號碼 家庭住址聯(lián)系方式

第一部分 總則

廣西紅夕陽數(shù)字化養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司立足于“引領(lǐng)養(yǎng)老事業(yè)、發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)、弘揚孝道文化、共建和諧”的經(jīng)營服務(wù)理念，依托自主開發(fā)的融物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)、云計算等現(xiàn)代信息科學(xué)技術(shù)于一爐、無縫連接政府、社團以及醫(yī)療康復(fù)、餐飲娛樂、家政保潔等眾多服務(wù)部門，實現(xiàn)智慧化居家養(yǎng)老的IBS智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺，圍繞轄區(qū)內(nèi)歲以符合注冊條件、需要居家養(yǎng)老服務(wù)特定對象的生活起居、安全保障、醫(yī)療衛(wèi)生、康復(fù)保健、精神慰藉、娛樂休閑、感情生活、家政保潔、學(xué)童接送、學(xué)習(xí)分享、臨終關(guān)懷等各方面綜合需求，提供全方位、全天候、全覆蓋、人性化、差異化的居家養(yǎng)老服務(wù)。

乙方在充分了解并認可甲方經(jīng)營管理理念、方式等基礎(chǔ)之上，申請入股甲方作為甲方股東之一，同甲方一起按照約定在規(guī)定建筑物內(nèi)合作經(jīng)營“廣西紅夕陽數(shù)字化養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)有限公司 省（自治區(qū)、直轄市）（市、縣）社區(qū)（街道）居家養(yǎng)老服務(wù)工作站”并按照本協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任享受相應(yīng)利益。本著誠實信用、互惠互利、共同發(fā)展的原則，依據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定并就相關(guān)事宜經(jīng)友好協(xié)商自愿達成一致如下協(xié)議：

第1條 宗旨

1.1甲方依法擁有“廣西紅夕陽數(shù)字化養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司”系列產(chǎn)品和品牌的知識產(chǎn)權(quán)，乙方只有經(jīng)過甲方的允許，才可以使用

“廣西紅夕陽數(shù)字化養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司”的名稱、商標(biāo)、圖案、色彩等受法律保護的知識產(chǎn)權(quán)（以下統(tǒng)稱名稱和商標(biāo)）。

1.2乙方愿意通過使用甲方的運營體系和操作系統(tǒng)，在接受根據(jù)協(xié)議條款和在本協(xié)議第4條所規(guī)定的建筑物開設(shè) “居家養(yǎng)老服務(wù)工作站”，提供甲方指定相關(guān)服務(wù)（遵從附件 1 所列服務(wù)）。

第2條 乙方的法律地位

2.1乙方作為甲方的股東之一，具有完全民事能力，作為獨立的經(jīng)營者進行其活動。因此，乙方須接受對所有經(jīng)營者共同的法律要求，特別是有關(guān)資格的規(guī)則以及社會的、財務(wù)的和商業(yè)的要求。作為一個獨立的經(jīng)營者，乙方應(yīng)就其活動自負一切風(fēng)險和從中獲利。

2.2 乙方無權(quán)以甲方的名義簽訂協(xié)議，使甲方在任何方面對第三人承擔(dān)責(zé)任。

第3條 授予的各項權(quán)利

為了使乙方正常經(jīng)營，甲方授予乙方下列各項權(quán)利：(a)使用“廣西紅夕陽數(shù)字化養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司”名稱和商標(biāo)的權(quán)利；(b)在引進以及經(jīng)營過程中從甲方處獲得技術(shù)、商業(yè)、法律和經(jīng)營等方面指導(dǎo)的權(quán)利；(c)在經(jīng)過核準(zhǔn)建筑物內(nèi)經(jīng)營“居家養(yǎng)老服務(wù)工作站”提供指定服務(wù)（服務(wù)詳見附件 1）、收取規(guī)定費用的權(quán)利；(d)取得甲方財務(wù)年度內(nèi)盈利分紅的權(quán)利。

第4條 授權(quán)范圍

甲方授予乙方在省市/縣社區(qū)棟號成立“ 社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作站”作為廣西紅夕陽數(shù)字化養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司居家養(yǎng)老服務(wù)工作站（以下稱該站），負責(zé)轄區(qū)內(nèi)、、社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)。

乙方未經(jīng)甲方事前和書面許可不得變更或超越授權(quán)經(jīng)營的建筑物，如違反規(guī)定，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，取消乙方該協(xié)議剩余時間的授權(quán)，所繳納的費用不予退還；若因租約終止或其它因素致該站無法繼續(xù)營運，乙方應(yīng)于該站終止?fàn)I業(yè)前一個月向甲方提出書面申請，經(jīng)甲方同意后注銷該站，撤除一切與“廣西紅夕陽數(shù)字化養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司”相關(guān)的標(biāo)識、裝潢；乙方另覓甲方認可的地點，按甲方標(biāo)準(zhǔn)裝修，驗收合格后方可重新營運。第5條 期限 5.1經(jīng)營期限為： 年月日至年月日。

本協(xié)議在雙方簽字、蓋章之日生效。

5.2 合約期滿，甲方將根據(jù)乙方的經(jīng)營業(yè)績、社會評價等綜合指標(biāo)決定是否續(xù)約；乙方必須于本協(xié)議期限屆滿前至少 6個月通知甲方是否續(xù)約，雙方不發(fā)出續(xù)約通知將終止本協(xié)議。通知需用掛號信或任何其他書面?zhèn)鬟f手段。

第二部分 經(jīng)營與管理

第6條裝修及設(shè)備要求

于簽約后的日內(nèi)乙方必須對該站完成裝修并開業(yè)。

6．1 站面設(shè)計

甲方提供標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計圖紙一套（見附件 3），乙方根據(jù)此設(shè)計圖紙實際的原則進行工作站規(guī)劃設(shè)計和裝修，乙方不得變更工作站的設(shè)計裝修風(fēng)格。

6．2 站面裝修

該站在裝修和建筑物裝飾以及產(chǎn)品(服務(wù))的展示方面須嚴格遵守本協(xié)議附件 4 所列甲方所規(guī)定的條件、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，裝修和建筑物裝飾所使用的物料必須由甲方提供或按甲方提供的標(biāo)準(zhǔn)購買。新站裝修與建筑物裝飾完畢，必須由甲方或甲方委托人對工作站進行驗收，若發(fā)現(xiàn)裝修、裝飾不符合甲方要求的，必須修改或重新裝修該站，其費用由乙方及其指定的裝飾公司負擔(dān)。

乙方裝修上述工作站，凡涉及名稱與商標(biāo)的所有標(biāo)示、裝潢須由甲方處統(tǒng)一設(shè)計提供（包括招牌、展示架、宣傳欄等，詳見附件 2）但費用由乙方承擔(dān)。

6．3 站內(nèi)設(shè)備

乙方必須按甲方要求配備傳真機、電腦等辦公設(shè)備，必要的醫(yī)療設(shè)備、文化娛樂設(shè)施等設(shè)備（詳見附件 2），且乙方須根據(jù)設(shè)備清單（詳見附件 2）統(tǒng)一向甲方訂購（費用由乙方承擔(dān)）。

6．4 其他

甲方在公司發(fā)展的過程中，設(shè)計圖紙更新、新增物品、設(shè)備等項目時，乙方必須嚴格按甲方的要求調(diào)整，按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

第7條 品牌形象與管理

為了尊重客戶和商標(biāo)的形象，乙方應(yīng)當(dāng)： 7．1 站面形象

乙方必須按照運營手冊中所描述的標(biāo)準(zhǔn)來維護站面的形象，保養(yǎng)設(shè)備，當(dāng)其不符合要求時，乙方必須按照甲方的要求進行調(diào)整和裝修，包括更新老化的設(shè)備。

如果在甲方合理的評價下，站面的裝潢和清潔程度，包括它的設(shè)備等未達到“紅夕陽居家養(yǎng)老服務(wù)工作站”形象要求的標(biāo)準(zhǔn)，甲方及其指定執(zhí)行者會通知乙方進行改善。如乙方在收到甲方書面通知所規(guī)定時限內(nèi)仍沒有對要求改善之事項(店內(nèi)的清潔、維護、修復(fù)或更換)做出完全調(diào)整的，甲方將記錄在案，并有權(quán)要求其立即進行整改。如乙方一年內(nèi)累積次對不符合甲方標(biāo)準(zhǔn)的站面改善不力或拒絕改善的，甲方有權(quán)單方面解除本協(xié)議，乙方因此造成的相關(guān)經(jīng)濟損失自行承擔(dān)。

7．2 授權(quán)的服務(wù)

7．2．1 乙方不得出售本協(xié)議第1條所述服務(wù)之外的任何產(chǎn)品或服務(wù)（甲方書面同意的除外）；否則，甲方視為乙方單方面解除本協(xié)議，收取的各項費用不予返還。

7．3 服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)

7．3．1 乙方及其雇員要對客戶提供及時、禮貌、友好、有效的服務(wù)。并對顧客以及公眾保持最大程度的誠實、公平以及遵守道德上的準(zhǔn)則。乙方同意執(zhí)行甲方在運營手冊中所設(shè)立的以下條款：

A． 禮貌、友好、有效的服務(wù)；

B． 站面的安全、維護、清潔、運行和外觀；

C． 乙方及其雇員所穿的制服以及外表； D． 對所有名稱與標(biāo)志的使用；

E． 營業(yè)時間的保證及對運營資金的保持；

F． 對于標(biāo)牌、商標(biāo)、海報、陳列、標(biāo)準(zhǔn)配置以即相關(guān)產(chǎn)品的使用；

G． 乙方選擇投放廣告的內(nèi)容、風(fēng)格以及媒體的審批； H． 保證最佳數(shù)量的受訓(xùn)員工；

7.3.2乙方將自行制定的廣告計劃事先提交甲方書面同意；7.3.3乙方對顧客的投訴應(yīng)當(dāng)正確和勤勉地對待。7.4監(jiān)督

7.4.1甲方有權(quán)在不事前通知的情況下，于正常的工作日和工作時間充分進入乙方的經(jīng)營場所監(jiān)督檢查，使甲方得以確保乙方符合本協(xié)議各項條件。

7.4.2乙方應(yīng)該遵循甲方關(guān)于賬目登記的要求。在下列規(guī)定時間內(nèi)，乙方必須將其所要求的材料和報表發(fā)送給甲方，乙方不得以任何理由、任何方式虛報、拖延或拒報，否則，甲方有權(quán)視情節(jié)輕重，每次扣乙方履約保證金的1％作為違約金。

乙方須在每日的時前，按甲方要求通過現(xiàn)代的通訊手段（互聯(lián)網(wǎng)、移動通訊網(wǎng)絡(luò)…或甲方指定的通訊途徑）每日上報該站當(dāng)日的運行情況；

按甲方要求在每月的日前乙方都應(yīng)向甲方提交下列文件（包括但不限于）：

A.會計報表；

B.符合甲方要求的相關(guān)信息反饋表； C.該站每周、每月運營分析報告。第8條 人員的聘用與培訓(xùn)

8.1 乙方必須按照甲方確定的運營手冊要求聘請全職管理人員，且從業(yè)人員必須辦理健康證，國家政策、法規(guī)等有特別從業(yè)要求的，需具備相應(yīng)職業(yè)資格證書。所有工作人員必須經(jīng)過甲方的培訓(xùn)，認定合格后方能上崗，以保證其運作和管理方面能符合甲方的要求。

8.2 甲方應(yīng)提供乙方的初始的和后續(xù)的培訓(xùn)：

a．在任何活動開始前，乙方及其職工必須接受甲方的相關(guān)培訓(xùn)或指導(dǎo)，乙方應(yīng)熟悉各種條款以及網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)、金融、商務(wù)和管理程序。培訓(xùn)由甲方通知日期和地點。組織培訓(xùn)的費用由甲方負責(zé)，但差旅費和食住費由乙方負擔(dān)。

b．在本協(xié)議有效期間，甲方可以組織培訓(xùn)及研討會，由乙方及其雇員中的有關(guān)人員參加。日期和地點由甲方?jīng)Q定。組織此類培訓(xùn)的費用由甲方負責(zé)；但差旅費和食住費由乙方負擔(dān)。

c．甲方根據(jù)乙方的要求并可組織課題研討班，日期、地點及費用由雙方協(xié)商確定。

8.3 在初始培訓(xùn)計劃期間，甲方應(yīng)向乙方提供一份甲方認為有必要的培訓(xùn)資料。

乙方應(yīng)保證勤奮地使用這些資料和文件。

在協(xié)議期間，甲方應(yīng)向乙方提供經(jīng)營“紅夕陽居家養(yǎng)老服務(wù)工作

站”不同方面問題的解說，費用由前者負擔(dān)，以保證對某些問題的解釋清晰無誤，并介紹甲方和其他乙方的經(jīng)驗。

乙方可以參加編寫上述解說或提供經(jīng)歷到的任何信息。8．4 如果甲方?jīng)Q定改變某些實施的方法，他必須立即書面通知乙方。

因此，甲方應(yīng)當(dāng)經(jīng)常地或不定時地向乙方提供任何修訂、更新經(jīng)營手冊、工作站的實施方法或相關(guān)資料，費用由甲方負擔(dān)，以保證乙方能始終保有最新版的資料。

第9條 食品衛(wèi)生安全

9.1 該站營業(yè)前甲乙雙方必須協(xié)作申領(lǐng)由當(dāng)?shù)卣畽C關(guān)頒發(fā)的衛(wèi)生許可證等營運該站必備的證照，費用協(xié)議承擔(dān)。乙方需將上述證件復(fù)印件發(fā)往甲方進行登記備案，如因證照不全導(dǎo)致的損失由乙方承擔(dān)。

9.2 乙方必須按照甲方的運營手冊或其他相關(guān)文件、資料的規(guī)定貯存、調(diào)配、使用、銷售從甲方處提供的產(chǎn)品。否則違反一次，則扣除履約保證金％，累計違反次及以上的，甲方視為乙方單方面解除本協(xié)議，收取的各項費用不予退還。如因乙方違反或不遵守上述規(guī)定致使該站發(fā)生相關(guān)食品安全事故或糾紛的，乙方除承擔(dān)上述違約責(zé)任外，還須承擔(dān)所有損失與法律責(zé)任。

9.3 乙方對食品、半成品、成品、包裝材料、食品調(diào)配設(shè)備發(fā)現(xiàn)有異常情況或者存在疑慮的，必須立即停止使用并上報甲方，經(jīng)甲方確認或處理后，恢復(fù)正常或消除疑慮后，方可正常使用，否則，因

此造成相關(guān)食品安全事故或糾紛的，乙方承擔(dān)所有損失與法律責(zé)任。

9.4 不管任何原因致使該站發(fā)生相關(guān)食品安全事故或糾紛的，乙方必須在事件發(fā)生分鐘內(nèi)通報（以電話或傳真的方式）甲方，且乙方必須立即妥善安置涉及人員，否則，造成甲方名譽和相關(guān)經(jīng)濟損失的，甲方有權(quán)單方面解除本協(xié)議，收取的各項費用不予返還，且保留追究乙方因此而造成甲方相關(guān)經(jīng)濟損失的權(quán)利。

9.5 乙方不得擅自增加產(chǎn)品，不得添加任何其它未經(jīng)甲方允許的物質(zhì)到產(chǎn)品中，否則，甲方有權(quán)單方面解除本協(xié)議，收取的各項費用不予返還，致使該站發(fā)生食品安全事故或糾紛的，乙方承擔(dān)所有損失與法律責(zé)任。

9.6 所有產(chǎn)品必須在保質(zhì)期限內(nèi)銷售，超過保質(zhì)期限的產(chǎn)品乙方必須銷毀處理，如乙方因銷售過期產(chǎn)品導(dǎo)致發(fā)生食品安全事故或糾紛的，甲方有權(quán)單方面解除本協(xié)議，收取的各項費用不予退還，乙方承擔(dān)所有損失與法律責(zé)任。

第三部分 費用收取及利潤分配

第10條 費用

為了獲得其乙方的身份和協(xié)作經(jīng)營并獲得分紅的權(quán)利，雙方簽約時，乙方必須付給甲方入股加盟費人民幣20萬元整，履約保證金人民幣2萬元整，協(xié)議期滿或經(jīng)雙方協(xié)商中止協(xié)議后，乙方無違約情形的，甲方在15個工作日內(nèi)免息退還履約保證金給乙方，若延期退還，乙方有權(quán)每日向甲方收取萬分之 二 的滯納金。如果乙方要求退股，入股股本金按照《中華人民共和國公司法》有關(guān)規(guī)定處理。

以上費用在本協(xié)議簽字時以（支票/現(xiàn)金/轉(zhuǎn)賬）支付到甲方指定賬戶。甲方開戶銀行及賬戶為：

開戶銀行：； 銀行帳號：；

入股加盟費指甲方獲得乙方股東資格的股本金，該股本金是乙方獲得甲方品牌及服務(wù)的使用費以及從甲方獲得經(jīng)營紅利的必要條件，但不包括本協(xié)議第l條所述商品(服務(wù))的供應(yīng)和本協(xié)議第6條所述乙方的費用。

第11條 利潤分配及財務(wù)管理

11.1 乙方在經(jīng)營管理過程中產(chǎn)生的利潤，按照如下比例分配： 甲方：30%； 乙方：67%；

所在社區(qū)文化部門或單位：3%。

11.2 政府購買收入的分配：養(yǎng)老事業(yè)事關(guān)國計民生，是國家、地方各級政府大力扶持、共同推進的民生工程，凡是符合國家購買標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，國家和政府將支付一定的資金予以購買。

政府購買收入系政府支付入駐工作站享受居家養(yǎng)老服務(wù)客戶的福利，嚴格按照政策要求合理合法的分配。

11.3 政府補貼收入的分配：凡是符合各級政府補貼標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，政府將給予一定的資金補貼。

政府補貼性收入按照如下比例分配： 甲方：%；

乙方：%。

11.4甲方在規(guī)定財務(wù)年度內(nèi)取得的整體利潤，按照下列比例分配： 甲方：%； 乙方：%。11.5財務(wù)管理

11.5.1乙方財務(wù)管理功能已經(jīng)有效的融合在IBS服務(wù)平臺之中，凡是網(wǎng)上注冊、繳費的費用將直接到達IBS服務(wù)系統(tǒng)后臺，進入甲方財務(wù)總賬，扣除各項成本之后瞬間將直接按照11.1條事先設(shè)置好的利潤分配規(guī)定進入乙方賬戶；

11.5.2國家或者政府購買、補貼費用必須由甲方負責(zé)領(lǐng)取并進入甲方總賬，按照事先設(shè)置好的分配比例瞬間到達乙方賬戶；

11.5.3 按照附件1要求，乙方需要分別設(shè)置必要的財務(wù)管理人員，負責(zé)按照國家有關(guān)規(guī)定和甲方財務(wù)管理要求開展財務(wù)管理工作；

11.5.4甲方需要在規(guī)定時限內(nèi)向乙方提供可靠的財務(wù)報告，使得乙方能夠全面、充分的了解甲方的經(jīng)營成果。

第四部分 同業(yè)競爭及商業(yè)秘密

第12條 不允許同業(yè)競爭

乙方不得在本協(xié)議第4條所規(guī)定的建筑物內(nèi)：

直接或間接地代表自己或者使用任何其他人的名義，進行具有類似性質(zhì)的任何商業(yè)活動。

第13條 商業(yè)秘密

13.1乙方在其與甲方的來往關(guān)系中所獲得的一切經(jīng)營管理及財

務(wù)信息，無論此種信息的形式和目的為何，均視為秘密。

13.2乙方承擔(dān)義務(wù)不直接或間接地把從甲方處獲得的秘密信息傳達給任何第三者，但工作人員或任何其他人履行本協(xié)議所列義務(wù)所必須的信息除外。

13.3乙方保證他本人或下屬任何工作人員或履行本協(xié)議義務(wù)的任何其他人不使用秘密信息于本協(xié)議規(guī)定的使用范圍之外。

乙方保證履行本協(xié)議義務(wù)的工作人員在接受信息之前就應(yīng)該遵守秘密信息的機密性和禁用的義務(wù)，如同本協(xié)議所規(guī)定的義務(wù)一樣。他們的就職協(xié)議應(yīng)該包括如下條款：保密規(guī)定及違約責(zé)任。

第五部分 雙方的權(quán)利與義務(wù)

第14條 甲方的權(quán)利與義務(wù) 14.1 甲方保證：

甲方是名稱與商標(biāo)持有人；因而有資格授予乙方使用的權(quán)利。14.2 甲方應(yīng)在任何經(jīng)營開始之前向乙方提供下列服務(wù)： 向乙方提供包括安排、場地裝修和產(chǎn)品(服務(wù))展示標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)的說明；發(fā)展業(yè)務(wù)所需準(zhǔn)備的宣傳資料；

就乙方為其開展經(jīng)營而進行的任何廣告宣傳活動提出建議。14.3 向乙方提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，并對產(chǎn)品的品質(zhì)負責(zé)。在銷售過程中，若因乙方原因?qū)е庐a(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，應(yīng)由乙方承擔(dān)。

14.4 嚴格按照本協(xié)議約定向甲方及時足額支付收益及紅利。第15條乙方的權(quán)利與義務(wù)

15．1 甲方按本協(xié)議第3條的規(guī)定和第4條所述授予乙方以使用

名稱與商標(biāo)的權(quán)利[非獨家權(quán)利]，但此種使用權(quán)限于協(xié)議第1條所規(guī)定的對產(chǎn)品(服務(wù))之銷售。

15.2乙方及其職工應(yīng)參加按本協(xié)議甲方組織的必要的初始訓(xùn)練班。

15.3乙方應(yīng)向甲方提供一切能改善運營的建議和他在經(jīng)營活動中獲得的經(jīng)驗。

15.4 在本協(xié)議期限內(nèi)，如甲方針對戰(zhàn)略或市場需求推出新產(chǎn)品或和服務(wù)相關(guān)的銷售、推廣、宣傳等任何活動計劃或方案的，乙方必須無條件給予配合，乙方必須無條件執(zhí)行甲方制定的銷售、推廣、宣傳等任何活動計劃或方案；如乙方拒絕配合或執(zhí)行以上規(guī)定的，甲方視為乙方單方面解除本協(xié)議，乙方已經(jīng)繳納的履約保證金不退回。

15.5乙方不得向甲方核準(zhǔn)區(qū)域外的甲方的第三方提供服務(wù)，有書面授權(quán)的除外。否則甲方有權(quán)解除本協(xié)議，乙方已繳納的所有費用不予返還。

15.6 “養(yǎng)老服務(wù)工作站”使用的所有紙杯、文件格式、工衣等必須配備的全部用品及設(shè)備（詳見附件 2）必須從甲方處購買。15.7本協(xié)議期間，如乙方以任何方式向任何第三方轉(zhuǎn)讓本協(xié)議規(guī)定的全部或部分權(quán)利和義務(wù)，必須提前30日書面通知甲方并取得甲方書面同意，但甲方有排他性地優(yōu)先承接該站的權(quán)利。

15.8乙方一旦發(fā)現(xiàn)侵犯或濫用甲方商標(biāo)，商業(yè)名稱或者其他簡稱以及任何侵權(quán)或不正當(dāng)競爭情況的應(yīng)將此情況立即通知甲方。

15.9乙方應(yīng)就法律程序向甲方提供必要的幫助以便在訴訟中成

功地得出結(jié)論。此項幫助引起的費用應(yīng)由乙方(或甲方)負擔(dān)。

在事前書面通知后，乙方如果在法律上能這樣做時，應(yīng)進入任何有用的法律程序，以便甲方的權(quán)利得到確認。

第六部分 協(xié)議的終止與續(xù)約

第16條 不可抗力

如果甲方和乙方由于他們不能控制的情況而不能履行其義務(wù)，本協(xié)議的履行可以中止。

不能控制的情況應(yīng)理解為由任何一方不應(yīng)負責(zé)的事件造成，而從商業(yè)或生產(chǎn)的觀點看任何一方當(dāng)事人均不可能履行其義務(wù)或者該事件可能使得該履行不現(xiàn)實。

該事件直接影響一方當(dāng)事人履行其義務(wù)的能力，包括戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害、政府行為、……。

第17條 提前終止協(xié)議及停業(yè)

17.1 如果乙方嚴重違反協(xié)議，甲方可以不經(jīng)任何必要通知,直接書面（掛號信回執(zhí)）終止本協(xié)議,履約保證金和入股加盟費不予退還,且不妨礙進一步索賠的權(quán)利。

17.2 停業(yè)

乙方該站需暫停營業(yè)的，必須提前日通知甲方，并經(jīng)得甲方書面同意。如該站累計停止?fàn)I業(yè)日或以上，又不遵守上述規(guī)定的，甲方視為乙方單方面解除本協(xié)議，履約保證金作為乙方違約金不予返還，并且甲方有權(quán)接管該站。

17.3如乙方于本協(xié)議期限內(nèi)放棄履行本協(xié)議，須提前個月以書

面形式通知甲方，以便甲方積極處理，妥善解決后續(xù)問題，本協(xié)議履約保證金可協(xié)商處理。

第18條 續(xù)約

在本協(xié)議期限屆滿時，乙方在滿足下列條件的情況下，享有協(xié)議到期后同等條件下優(yōu)先續(xù)約的權(quán)利：

18.1.1 較好地履行了本協(xié)議的義務(wù)，沒有發(fā)生過比較重大的違約行為；

18.1.2 已經(jīng)向甲方支付了到期的全部款項。18.1.3 提前三個月書面提出續(xù)約申請。第19條 股權(quán)變化

本協(xié)議不因甲方或乙方股東有重要變化而終止。第20 條 效力

如果本協(xié)議終止，不論終止理由如何，乙方應(yīng)當(dāng)：

在收到甲方書面要求__天內(nèi)，返還甲方為履行本協(xié)議而提供的所有物品，包括文件及其副本，不管物品的形式或目的(手冊、小冊子、標(biāo)志、樣品……)如何，并消除其以前特許的所有直接或間接的引用之處。

第21條 爭議

任何直接或間接因本協(xié)議而引起的爭議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方有權(quán)向廣西壯族自治區(qū)南寧市人民法院起訴。

本協(xié)議所有內(nèi)容解釋權(quán)歸甲方所有，并保留所有權(quán)利。本協(xié)議未盡事宜，可由雙方約定后簽訂補充協(xié)議（附件）。本協(xié)

議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。本協(xié)議及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本協(xié)議，一式肆份，雙方各執(zhí)貳 份，具有同等法律效力。

附件1：《廣西紅夕陽數(shù)字化養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司IBS社區(qū)養(yǎng)老工作站運營手冊》（包括服務(wù)宗旨、服務(wù)性質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、收費標(biāo)準(zhǔn)、人員要求等）（略）

附件2：紅夕陽居家養(yǎng)老服務(wù)工作站所需要的物料、設(shè)備一覽表（略）附件3：站點裝潢標(biāo)準(zhǔn)圖紙（略）附件4：管理規(guī)章制度（略）

附件5：居家養(yǎng)老服務(wù)委托協(xié)議書（略）

甲方（甲方）：（蓋章）

乙方（乙方）：（簽字并蓋章）簽約時間： 年 月 日

第二篇：智慧社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的人員素質(zhì)、服務(wù)內(nèi)

容和要求、考核與評估。

一、人員素質(zhì)

（一）基本要求

1、具備合法的勞動從業(yè)資格。

2、信守職業(yè)道德，遵紀(jì)守法，熟悉居家養(yǎng)老服務(wù)程

序和規(guī)范要求。

3、具有符合工作崗位要求的文化程度、健康狀況證

明及語言表達能力。

（二）管理人員

1、了解國家和行業(yè)主管部門有關(guān)居家養(yǎng)老服務(wù)的法

律、法規(guī)和規(guī)定。

2、掌握企業(yè)管理、經(jīng)營項目的有關(guān)專業(yè)知識及專業(yè) 技術(shù)。

3、具有高中以上文化程度和一定年限的管理工作經(jīng)歷。

4、每年至少參加1次區(qū)級以上管理培訓(xùn)活動。

（三）服務(wù)人員

1、具備與服務(wù)內(nèi)容相適應(yīng)的崗位技能。

2、年齡在 18 周歲以上、60周歲以下，思想品德良

好，具有一定的文化程度。

3、無精神病史和各類傳染病。

4、每年在崗培訓(xùn)不少于10學(xué)時。

（四）行為規(guī)范

1、儀表儀容端莊、大方、整潔。

2、統(tǒng)一著裝、配備工號牌。

3、提倡使用普通話，語言文明、簡潔、清晰。

4、主動服務(wù)，符合相應(yīng)崗位的服務(wù)禮儀規(guī)范。

5、尊老敬老，對老年人富有愛心。

（二）服務(wù)內(nèi)容及要求

1、助餐

（1）助餐主要分為集中用餐、上門送餐及上門做餐。

（2）符合國家食品安全法律法規(guī)的規(guī)定和食品行業(yè) 標(biāo)準(zhǔn)。

（3）提供膳食服務(wù)應(yīng)根據(jù)營養(yǎng)學(xué)、衛(wèi)生學(xué)要求、老年人需求、地域特點、民族、宗教習(xí)慣制定菜譜，為老年人提供營養(yǎng)豐富、全面合理的均衡飲食。

（4）送餐應(yīng)及時，飲食應(yīng)保溫、保鮮、密閉、防止細菌滋生，提供符合保溫、保鮮要求的設(shè)備及運輸工具，保證及時、準(zhǔn)確、安全地將餐飲送達。

（5）提供膳食服務(wù)應(yīng)獲得衛(wèi)生許可證，膳食服務(wù)人員應(yīng)持有健康證，膳食服務(wù)可轉(zhuǎn)介有相關(guān)資質(zhì)的第三方提供。

2、助浴

（1）助浴主要分為上門助浴和外出助浴。

（2）助浴前應(yīng)進行安全提示，安全措施到位后，助 浴協(xié)助到位。

（3）助浴過程中應(yīng)注意觀察老年人身體情況，如遇

老年人身體不適，協(xié)助采取相應(yīng)防護措施。

（4）上門助浴時應(yīng)根據(jù)四季氣候狀況和老年人居住

條件，注意防寒保暖、防暑降溫及浴室內(nèi)通風(fēng)。

（5）外出助浴應(yīng)選擇有資質(zhì)的公共洗浴場所或有公

用沐浴設(shè)施的養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)，簽訂服務(wù)協(xié)議。

3、助潔

（1）助潔主要包括整潔居室（客廳、臥室、廚房、衛(wèi)生間）和清潔灶具。

（2）墻壁：無塵土、開關(guān)盒等表面潔凈。

（3）門及框：觸摸光滑、有光澤，門沿上無塵土。（4）地面：木地板潔凈，瓷磚無塵土有光澤。

（5）玻璃：目視無水痕、無手印、無污漬、光亮潔凈。

（6）廚房：無明顯污漬、不銹鋼灶具光亮潔凈、地

面無死角、無遺漏。

（7）衛(wèi)生間：潔具潔凈光亮、地面無死角、無遺漏、無異味。（8）清潔灶具：應(yīng)及時清洗，保持潔凈，必要的進

行定期消毒處理。

4、助醫(yī)

（1）協(xié)助監(jiān)護人陪送老年人到醫(yī)院就醫(yī)或代為取藥。

（2）遵照醫(yī)囑，協(xié)助生活不能自理的老年人服用藥品。

（3）按照監(jiān)護人要求提供約定內(nèi)服務(wù)，必要時可提

供相關(guān)信息或轉(zhuǎn)介服務(wù)。

（4）協(xié)助老年人采取適當(dāng)舒適的體位，協(xié)助進行肢 體被動運動。

（5）協(xié)助老年人轉(zhuǎn)移至床頭、床邊，協(xié)助下床，協(xié)助坐輪椅，利用移位板，徒手搬運、器具搬運，協(xié)助老年人使用拐杖、步行器、支架、輪椅。

5、助急

（1）危及老年人生命的緊急救助服務(wù)，必須立即轉(zhuǎn)介至市公共救助服務(wù)熱線（110、120、119等），轉(zhuǎn)介服務(wù)者應(yīng)全程與救助中心和受助對象保持實時聯(lián)系，為救助中心提供相關(guān)信息。

（2）呼叫器、求助門鈴、遠紅外感應(yīng)器等安全防護器材應(yīng)符合國家規(guī)定，質(zhì)量完好，其功能應(yīng)符合老年人的特點和需求。（3）其他不含涉及老年人生命的日常生活中的救急服務(wù)，由養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)直接提供或轉(zhuǎn)介服務(wù)，按老年人要求排憂解難。

6、精神慰藉

（1）根據(jù)老年人需求與其交談，及時掌握老年人心理的變化，對普遍性問題和極端的個人問題應(yīng)給與適度干預(yù)，滿足老年人心理需要，促進老年人心理健康。

（2）應(yīng)制定精神慰藉服務(wù)危機處理程序，通過評估

及時發(fā)現(xiàn)心理問題，按程序處理問題。

（3）精神慰藉服務(wù)應(yīng)注意保護老年人的隱私權(quán)。

（4）精神慰藉服務(wù)的人員應(yīng)由社會工作師、醫(yī)護人

員或高級養(yǎng)老護理員擔(dān)任。

（5）必要時可提供相關(guān)信息或轉(zhuǎn)介由有資質(zhì)的服務(wù)

機構(gòu)提供。

（6）尊重并保護老年人隱私。

7、家政預(yù)約

轉(zhuǎn)介服務(wù)的居家養(yǎng)老服務(wù)組織必須負責(zé)該服務(wù)的跟蹤督導(dǎo)。承接服務(wù)的家政服務(wù)組織須是經(jīng)民非或工商注冊、管理規(guī)范、服務(wù)記錄良好服務(wù)機構(gòu)。

8、健康咨詢（生理，心理和營養(yǎng)）

（1）生理健康咨詢應(yīng)由專業(yè)資質(zhì)和臨床經(jīng)驗的醫(yī)生 提供。（2）心理健康咨詢應(yīng)由專業(yè)資質(zhì)的心理咨詢師提供。

（3）營養(yǎng)健康咨詢應(yīng)由專業(yè)資質(zhì)的營養(yǎng)師提供相關(guān)

咨詢服務(wù)。

9、法律咨詢

轉(zhuǎn)介由法律從業(yè)資質(zhì)的律師或律師事務(wù)所提供咨詢 服務(wù)。

10、文化娛樂

（1）協(xié)助老年人開展各種類型有益于身心健康的文化體育娛樂活動，內(nèi)容包括組織書法、繪畫、棋牌、唱歌、戲曲、趣味活動以及健身運動等。

（2）所有活動遵守安全、自愿原則，滿足老年人身

體和精神健康的條件和需求。

11、代辦服務(wù)（代購、代領(lǐng)、代繳）

（1）根據(jù)老年人需求，提供代購、代領(lǐng)物品，代繳 費用等服務(wù)。

（2）服務(wù)范圍包括為老年人代購生活必需品或陪同購物，代領(lǐng)各種物品，代繳水費、電費、煤氣費、電話費等日常費用，服務(wù)人員應(yīng)準(zhǔn)確記錄購買的品種，清點錢物，按照約定購物，做到當(dāng)面清點并簽字。

（3）提供代辦服務(wù)時應(yīng)保護老年人的隱私，不向他

人談?wù)摾夏耆说募彝デ闆r或錢物情況。

三、考核與評估

（一）考核

1、服務(wù)人員資質(zhì)符合要求。

2、按約定進行操作和服務(wù)，并有必要的記錄。

3、對老年人身體做到“六潔”—皮膚、口腔、頭

發(fā)、手足、指（趾）甲、會陰部清潔。

4、對服務(wù)員要求做到“五關(guān)心”關(guān)心老年人的飲食、衛(wèi)生、安全、睡眠、排泄。“七知道”—知道每位老年人的姓名、個人生活照料的重點、個人愛好、所患疾病情況、家庭情況、使用藥品治療情況、精神心理情況。

5、老年人居家做到：室內(nèi)清潔、整齊、空氣新鮮、無異味。

6、提供服務(wù)完成率100％，老年人和監(jiān)護人滿意

率≥80％。

（二）評估

1、評價主體

（1）機構(gòu)自我評價；（2）服務(wù)對象評價；

（3）委托第三方評估。

2、評價指標(biāo)

（1）服務(wù)對象滿意度；

（2）家屬/監(jiān)護人滿意度；

（3）有效投訴結(jié)案率。

3、評價方法

（1）意見征詢(電話、信件、網(wǎng)絡(luò)、代表座談)；（2）實地察看(上門走訪）；（3）檢查考核。

4、服務(wù)質(zhì)量改進

居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)應(yīng)根據(jù)評價過程中發(fā)現(xiàn)的問

題與建議，及時改進，不斷提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

第三篇：投資入股合作經(jīng)營協(xié)議書

投資入股合作經(jīng)營協(xié)議書

甲方：

身份證號：

乙方：云南大軍文化傳播有限公司

乙方依法注冊了“古滇十八國大觀園”項目的知識產(chǎn)權(quán)及整個創(chuàng)意策劃方案，獲得“國家知識產(chǎn)權(quán)局”對“古滇十八國大觀園”項目及相關(guān)商標(biāo)和系列產(chǎn)品確認和保護，同時與相關(guān)機構(gòu)協(xié)調(diào)已為“古滇十八國大觀園” 的項目選址、定位策劃做了大量工作，前期投入費用共折合人民幣共萬元。現(xiàn)經(jīng)協(xié)商，甲方投資1000萬元人民幣與乙方繼續(xù)完成該項目的前期工作（見附件）。為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，本著平等自愿、互惠互利、優(yōu)勢互補、風(fēng)險共擔(dān)，利潤共享的原則，依據(jù)《合同法》及相關(guān)規(guī)定，雙方自愿達成如下投資合作經(jīng)營協(xié)議條款，以資共同。

一、投資金額和股權(quán)分配：甲方投資人民幣1000萬元（大寫：壹仟萬元人民幣），并與乙方共同開展該項目的前期工作，占總股份額的%；乙方以知識產(chǎn)權(quán)和前期已投入的資金入股占總股份額的%。

二、雙方的責(zé)任：

1、甲方的責(zé)任：按期限提交投資金額，協(xié)助乙方完成前期工作，以便項目合法有效啟動。

2、乙方的責(zé)任：完成前期工作拿到立項批文。

三、甲方投資期限及雙方違約責(zé)任：

1、甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起陸個月內(nèi)將1000萬投資款分批撥付到甲、乙雙方的共同管賬戶上。即：本協(xié)議簽訂三天內(nèi)，甲方支付到共管賬戶上100萬元人民幣，此款由乙方支配，后續(xù)的其余款項由甲方支配；在2009年8月10日前到賬萬元人民幣，2009年10月10日前到帳萬元人民幣，2009年12月10日前到賬萬元人民幣。（甲方在投入第一個100萬元后兩個月若見不到乙方和有關(guān)部門個形成不了第一個文件時，甲方可以不再投入第二筆資金，若乙方在兩個月內(nèi)能拿到政府文件時，甲方應(yīng)繼續(xù)提交其余款項）。

2、如甲方不能按時將投資款如數(shù)支付到共管賬戶上，即為違約，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，所造成的經(jīng)濟損失由甲方自己承擔(dān)。首筆資金到位時，甲、乙雙方到行政管理部門注冊“古滇十八國大觀園”項目公司事宜。

3、乙方在簽訂合作協(xié)議書之日起，負責(zé)在半年內(nèi)拿到立項批文，若到期拿不到立項批文，甲方不愿意繼續(xù)合作時，甲方承擔(dān)自己投資的比例的%，乙方應(yīng)承擔(dān)按甲方實際投入的比例%給甲方，但該項目的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。

四、風(fēng)險承擔(dān)及利潤分配：甲、乙雙方合伙人對本合作項目共同經(jīng)營、共同管理、共擔(dān)風(fēng)險、共負盈虧。本項目的盈虧均按各自的投資占股比例進行分配。本項目經(jīng)營產(chǎn)生利潤后扣除稅收及費用后留20%作為經(jīng)營費用。余下的80%可按當(dāng)時的情況進行分配或由股東開會協(xié)商后進行分配和留取。

五、組織機構(gòu)及經(jīng)營管理：由甲方出任本項目公司董事長。由乙方出任本項目的。在立項批文獲得后，另行公司機構(gòu)，雙方各派一名人員出任本項目的會計、出納。建立健全本項目的財務(wù)制度、報表制度。雙方投資人在本項目經(jīng)營管理中的分工、責(zé)任權(quán)利、福利待遇，項目的發(fā)展、定位、重大決策、人事安排，項目建設(shè)等事宜，均由股東會討論決定，應(yīng)遵守并執(zhí)行股東會的決議。

七、本合作項目在正常經(jīng)營中，其他人可以入股合伙，但必須經(jīng)雙方股東同意，辦理增加出資額的手續(xù)和訂立補充協(xié)議履行手續(xù)；本合伙人要退出合作項目必須經(jīng)雙方股東同意，其股份優(yōu)先在本股東之中認購，如股東不認購，方可在其他人中認購，并辦理增減出資額手續(xù)和訂立補充協(xié)議履行手續(xù)。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

八、出現(xiàn)下例事項本協(xié)議終止。

1、合作期限屆滿；

2、雙方合伙人經(jīng)協(xié)商同意；

3、合伙經(jīng)營的項目已完成或者無法完成；

4、其他法律規(guī)定的情況。

九、違約責(zé)任

1、任何一方違反上述任何一項條款均視為違約。違約方因違約給對方造成一切損失，違約方應(yīng)承擔(dān)因此而產(chǎn)生的一切經(jīng)濟損失和法律責(zé)任；同時并處以本項目總投資的15%的違約賠償金給對方。

2、雙方投資合伙人在本項目正常經(jīng)營中出現(xiàn)違約，處以扣減違約方5%的股份給守約方或用于獎勵對本項目有重大貢獻的人員。

十一、產(chǎn)生爭議的解決

本協(xié)議履行過程中，如雙方發(fā)生爭議應(yīng)本著友好協(xié)商解決，協(xié)商解決不了可向所管轄權(quán)的人民法院進行訴訟解決。

十二、本協(xié)議未盡事宜，雙方另行協(xié)商，簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。雙方必須認真履行。

十三、本協(xié)議一經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章即產(chǎn)生法律效力，雙方必須認真遵守執(zhí)行。

十四、本協(xié)議一式三份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，企業(yè)留檔備查一份。特此協(xié)議

甲方：

乙方

第四篇：龍井社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)協(xié)議書

龍井社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)協(xié)議書

龍井社區(qū)服務(wù)中心(以下簡稱“甲方”)與服務(wù)對象(以下簡稱“乙方”)，在同意共同遵守《龍井社區(qū)社會化居家養(yǎng)老實施方案》的前提下，就有關(guān)居家養(yǎng)老服務(wù)的事宜達成以下協(xié)議。乙方在本協(xié)議上簽名即視為乙方已知悉并理解本協(xié)議條款，并同意受其約束。

第一條 乙方符合《龍井社區(qū)社會化居家養(yǎng)老實施方案》中規(guī)定的居家養(yǎng)老服務(wù)資格條件且自愿申請并同意甲方安排服務(wù)員為其提供居家養(yǎng)老服務(wù)。若乙方不符合資格條件，甲方將有權(quán)停止或拒絕提供服務(wù)。

第二條 居家養(yǎng)老服務(wù)對象為老人，乙方應(yīng)自覺遵守。在服務(wù)過程中，若出現(xiàn)乙方要求或變相要求服務(wù)員為乙方以外的其他人員服務(wù)時，服務(wù)員視情況有權(quán)拒絕或停止服務(wù)。

第三條 服務(wù)員提供居家養(yǎng)老服務(wù)的具體工作內(nèi)容：

（一）幫助老年人打掃衛(wèi)生、洗衣、做飯、購物等基本生活服務(wù)；

（二）協(xié)助老年人就醫(yī)、煎藥、康復(fù)等基本護理服務(wù)；

（三）陪伴老年人聊天、散步、心理疏導(dǎo)等精神慰籍服務(wù)。第四條 未經(jīng)甲方同意，乙方不能擅自增加第三條約定以外及與居家養(yǎng)老服務(wù)嚴重不符的勞務(wù)負擔(dān)，甲方對此保留停止服務(wù)的權(quán)利。若乙方不滿意服務(wù)員提供的服務(wù)，乙方有權(quán)申請調(diào)換服務(wù)員。

第五條 服務(wù)安排：

甲方將按照“定服務(wù)對象、定服務(wù)項目、定服務(wù)時間、定服務(wù)地點、定服務(wù)人員”的“五定”方式，為乙方安排持有《健康證》、《結(jié)業(yè)證》的居家養(yǎng)老服務(wù)員為其提供服務(wù)，如甲方本次安排的服務(wù)員不適應(yīng)乙方的生活環(huán)境，乙方可向甲方申請調(diào)換服務(wù)員。

第六條 服務(wù)費用：

（一）依據(jù)乙方填寫的《龍井社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)申請登記表》，乙方符合《龍井社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)補貼標(biāo)準(zhǔn)》，屬于（A□ B□ C□）類型，可享受每天（1□ 2□ 3□）小時的居家養(yǎng)老服務(wù)，所需勞務(wù)費由政府每小時補貼3.75元。

（二）乙方有義務(wù)在每個自然月的最后一天或服務(wù)停止當(dāng)日正確填寫《居家養(yǎng)老服務(wù)憑證》，并按照當(dāng)月實際服務(wù)時間，準(zhǔn)時向服務(wù)員支付3.75 元/小時的服務(wù)勞務(wù)費。如乙方未按時向服務(wù)員支付服務(wù)勞務(wù)費，甲方將停止服務(wù)，乙方應(yīng)向服務(wù)員每日償付當(dāng)月服務(wù)勞務(wù)費總額的1%的滯納金。

第七條 服務(wù)調(diào)整：

（一）乙方和服務(wù)員均享有調(diào)整服務(wù)的權(quán)利，若因故需要調(diào)整服務(wù)，須向甲方提前3日提出申請。

（二）甲方在接到乙方或服務(wù)員提出的服務(wù)調(diào)整申請后，會根據(jù)實際情況停止服務(wù)，并及時選派新的服務(wù)員上門服務(wù)，但服務(wù)調(diào)整期間不保證服務(wù)不中斷。

（三）服務(wù)調(diào)整后本協(xié)議依然有效。第八條 服務(wù)時間： 第九條 其他：

（一）服務(wù)員上崗后，乙方應(yīng)尊重服務(wù)員，平等對待，不得歧視和虐待，如不滿意該服務(wù)員，可直接與甲方聯(lián)系，進行人員調(diào)整。

（二）如乙方在服務(wù)員規(guī)定的服務(wù)時間段內(nèi)發(fā)生緊急情況，服務(wù)員會及時與乙方相關(guān)監(jiān)護人取得聯(lián)系，同時與相應(yīng)的社會應(yīng)急機構(gòu)如：110、120、119等取得聯(lián)系。

（三）乙方在服務(wù)員到家后，有義務(wù)詳細交待應(yīng)做及應(yīng)注意的事項，并教會服務(wù)員使用用器具和電器，當(dāng)面提出合理的工作要求，以便服務(wù)員能迅速、穩(wěn)妥地開展工作。

（四）甲方已明確規(guī)定服務(wù)員在服務(wù)期間不得帶親朋在乙方家中做客。如出現(xiàn)上述情況，乙方可與甲方聯(lián)系，當(dāng)即處理(但乙方主動邀請的除外)。

（五）甲方已明令禁止服務(wù)員不能與乙方發(fā)生任何借款、借物和委托辦事的情況若出現(xiàn)以上情況，乙方應(yīng)明確拒絕，如有糾紛屬私人行為，甲方概不負責(zé)。

（六）服務(wù)員每月請事假不準(zhǔn)超過3次，每次不準(zhǔn)超過3天，歡迎乙方監(jiān)督。請假期間乙方不支付勞務(wù)費。

（七）法定假日（清明節(jié)1天、五一1天、端午節(jié)1天、中秋節(jié)1天、十一3天、元旦1天、春節(jié)3天）服務(wù)員正常休息，乙方不需支付勞務(wù)費。若乙方需要服務(wù)員法定假日服務(wù)，且服務(wù)員同意，乙方須按照國家規(guī)定支付300%的勞務(wù)費。

（八）乙方要隨時將現(xiàn)金和貴重物品妥善保管好，如乙方因財物找不到而認為被盜，應(yīng)及時向公安機關(guān)報案，通過法律途徑解決。在任何情況下，乙方都不得對服務(wù)員采取搜身、扣押錢財以及毆打、威逼等侵權(quán)行為。

（九）服務(wù)員在服務(wù)過程中，造成本人或他人的意外事故，乙方應(yīng)立即通知甲方。

（十）甲方有權(quán)拒絕乙方將服務(wù)員轉(zhuǎn)為第三方服務(wù)，如需調(diào)整，乙方可向甲方提出申請。

（十一）乙方因心、腦、血管等老年常見急性突發(fā)病導(dǎo)致的不良后果，甲方概不負責(zé)。

（十二）乙方因病住院或患有傳染性疾病期間，應(yīng)由其子女履行贍養(yǎng)、照料老人的義務(wù)，甲方將暫停服務(wù)，乙方痊愈后，甲方將繼續(xù)安排服務(wù)。

第十條 本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，雙方簽訂之日起生效，至協(xié)議中約定之解除及終止的條件出現(xiàn)時止。

甲方：(蓋章)龍井社區(qū)服務(wù)中心 聯(lián)系電話：2901742 乙方：(簽字)聯(lián)系電話：

簽訂日期： 年

月

日

旌東街道辦事處龍井社區(qū) 衛(wèi)生服務(wù)站門診為老服務(wù)協(xié)議

為了達到大病進醫(yī)院、小病不出社區(qū)，更好的方便老年人就醫(yī)，經(jīng)甲、乙雙份協(xié)商簽訂如下協(xié)議：

甲方： 乙方：

一、甲方的權(quán)利及義務(wù)

1、為乙方提供轄區(qū)內(nèi)60歲以上老年人花名冊及老年人情況；

2、甲方免費為乙方提供服務(wù)對象；

3、監(jiān)督乙方工作質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度；

二、乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、建立60歲以上老年人健康檔案；

2、對轄區(qū)內(nèi)特困老人、三無對象、無自理能力的低保戶免費上門服務(wù)；

3、對轄區(qū)內(nèi)低保戶、勞模、優(yōu)撫對象抵償或無償服務(wù)；

4、對有經(jīng)濟能力的老年人實行上門優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價服務(wù)；

5、保證服務(wù)質(zhì)量及藥品質(zhì)量。

三、安全責(zé)任

在醫(yī)療過程中，發(fā)生安全或醫(yī)療事故，由乙方全權(quán)負責(zé)。甲方（簽字）：_________

_________年____月____日 _________乙方（簽字）：____ _____ 年____月____日

第五篇：智慧養(yǎng)老系統(tǒng)平臺,居家養(yǎng)老服務(wù)平臺,社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)

智慧養(yǎng)老系統(tǒng)平臺，居家養(yǎng)老服務(wù)平臺，社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)

金中居家養(yǎng)老服務(wù)管理系統(tǒng)

居家養(yǎng)老服務(wù)平臺

通過智能感知設(shè)備、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等手段，盡可能地實現(xiàn)老人的位置信息、生理健康指標(biāo)、活動量等各類傳感器和互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)中心隨時隨地實時連接，讓監(jiān)護人(子女或家人)、服務(wù)機構(gòu)和志愿工作者等，能遠程自動實現(xiàn)對居家老人的安全看護、健康監(jiān)測、精神關(guān)愛和生活服務(wù)等。智能居家養(yǎng)老系統(tǒng)是以先進的物聯(lián)網(wǎng)科技為依托，提供遠程健康監(jiān)測、健康評估、疾病風(fēng)險評估預(yù)警、遠程醫(yī)療、緊急救援、生活照料、家政服務(wù)、精神關(guān)懷”為基本服務(wù)內(nèi)容，能實時、快捷、有效幫助廣大老人解決居家養(yǎng)老過程中各種問題，讓廣大老人足不出戶就可以享受到高品質(zhì)的服務(wù)和關(guān)懷。

金中智能居家養(yǎng)老系統(tǒng)和一般居家養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)的區(qū)別

金中智能居家養(yǎng)老系統(tǒng)與一般居家養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)本質(zhì)的區(qū)別體現(xiàn)在“智能”上，通過生理參數(shù)檢測儀量血壓、血糖、血氧、脈搏等信息，全面了解老人的健康狀況，而且，每位老人都會有一張“身份卡”，足不出戶，通過刷卡，就可以進入個人健康檔案，此后所做的健康檢查內(nèi)容，就會通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)骄蛹茵B(yǎng)老服務(wù)平臺，為老人提供健康評估、健康建議，及時對疾病進行早期干預(yù)，早期治療的動態(tài)管理。居家養(yǎng)老服務(wù)平臺優(yōu)勢

24小時專業(yè)監(jiān)護和長時間動態(tài)掌握居家老人的健康狀況，從而根據(jù)一段時間老人的綜合健康數(shù)據(jù)和指標(biāo)對老人健康狀況進行科學(xué)評估、診斷，還能讓老人子女及時了解和掌握老人的身體健康狀況和上門為老人提供醫(yī)療服務(wù)。價值體現(xiàn)

1、為主管機關(guān)或運營單位建立一套完整的居家養(yǎng)老服務(wù)管理及協(xié)調(diào)機制；

2、為轄區(qū)內(nèi)的老齡人群及服務(wù)機構(gòu)建立準(zhǔn)確詳實的數(shù)據(jù)庫及服務(wù)檔案；

3、以社區(qū)為依托，企事業(yè)單位和社區(qū)義工為支撐構(gòu)建強大的服務(wù)體系；

4、以老人用戶數(shù)據(jù)庫、呼叫中心及智能終端產(chǎn)品為基礎(chǔ)，構(gòu)建緊急救援、生活幫助、主動關(guān)懷三大服務(wù)方式；

5、構(gòu)建“公益化為前提、社會化為基礎(chǔ)、市場化為補充”的信息化、智能化的虛擬敬老院運營模式，推動居家養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)持續(xù)、健康、快速的發(fā)展。功能概述 遠程健康監(jiān)測

含血壓、血氧、血糖、脂肪、體重、心率等方面的遠程監(jiān)測、異常報警、健康數(shù)據(jù)集成分析、報表上報、遠程醫(yī)療處理等功能。實現(xiàn)對老人檔案的電子化管理，建立老年人健康檔案動態(tài)數(shù)據(jù)庫。使政府老齡主管部門可動態(tài)的查看和統(tǒng)計老年的狀況，為政府決策提供科學(xué)依據(jù)。健康評估

平臺對設(shè)備終端上傳到平臺的數(shù)據(jù)進行分析。測算出檢測結(jié)果，給出健康評估。疾病風(fēng)險評估預(yù)警

平臺實時監(jiān)控數(shù)據(jù)，使慢性病患者的高血壓、心臟病也能得到實時監(jiān)控，一旦血糖有異常，系統(tǒng)會直接將該老人的異常信息在平臺上彈出來自動報警，平臺工作人員第一時間能知道老人的病史、家庭地址、親屬聯(lián)系方式，便于迅速采取有效措施。可以通過、電話的方式通知老人及其家屬，使得老人可以得到最快的救助。遠程醫(yī)療

系統(tǒng)跟智能血壓儀、血糖儀等等設(shè)備對接之后，將測量的老人心率、血壓、血糖數(shù)據(jù)上傳到平臺，平臺通過數(shù)據(jù)進行比較分析，如果連續(xù)幾周內(nèi)此類數(shù)據(jù)與設(shè)定的老人的正常值波動超過一定比率，系統(tǒng)會直接將該老人的異常信息在平臺上彈出來，同步傳輸送給互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療機構(gòu)，系統(tǒng)可以設(shè)定為差別在某個值范圍內(nèi)傳送給給哪個醫(yī)療機構(gòu)，醫(yī)療機構(gòu)收到這些資料后，可以根據(jù)收費多少，決定對其進行普通預(yù)約門診、專家診斷、遠程醫(yī)療建議級別的處理。緊急救援

針對老人突發(fā)性事件和身體不適，提供各種緊急救援服務(wù)。包括通知物業(yè)保安、老人子女、居委會以及衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)、120等等。中心坐席人員會在第一時間，盡快的根據(jù)老人的地理信息和歷史記錄，全方位的通知有關(guān)人員趕到現(xiàn)場，從而保障老人的生命財產(chǎn)安全。生活照料、家政服務(wù)

主要是通過呼叫中心，根據(jù)老人的需求，進行電話轉(zhuǎn)接完成。從而為老人提供多方位的專業(yè)的服務(wù)對接。當(dāng)呼叫中心接受到老人來電時，自動根據(jù)來電號碼關(guān)聯(lián)到老人信息，彈出窗口顯示老人信息；根據(jù)坐席人員與老人溝通，可以進行新建工單，然后進行派單，服務(wù)工單派發(fā)后，系統(tǒng)會以方式通知服務(wù)人員或服務(wù)商家聯(lián)系人。精神關(guān)懷

運用電話、等通信手段，平臺可以根據(jù)發(fā)送的內(nèi)容，將天氣狀況、保健護理、疾病預(yù)防、養(yǎng)老政策等等主動的發(fā)送給老人，讓老人感受社會的關(guān)愛。派單呼叫平臺