第一篇：2018廣東公務員面試熱點：熱門App注冊容易注銷難

汕頭中公教育 shantou.offcn.com 2018廣東公務員面試熱點：熱門App注冊容易注銷難

【熱點背景】

注冊了多余賬號很久不用，擔心信息泄露卻發現注銷不了?可能很多人都被這個問題困擾過。近日，《人民日報》報道稱多款App推出了注銷功能，網友紛紛留言點贊。但南都記者實測發現，一些App的注銷功能只是“看上去很美”，用戶要達到注銷條件十分困難。更令人不解的是，有的App注冊時只需要手機號，注銷時卻需要用戶提供身份證照片等實名信息。

【命題預測】

網絡 APP 注冊容易，但是在注銷時卻困難重重，甚至有些App 根本不提供注銷功能。對此，你怎么看?

【中公參考答案】

隨著移動互聯網的發展，人們的生活與各種App變得密不可分，人們交給App的信息也越來越多，網絡App給人們提供便利的同時，伴隨而來的信息泄露風險也日益增加。很多人開始擔心“放在App里的信息被竊取了怎么辦?能不能刪除?”。但實際上，有很大一部分的網絡App卻并沒有提供注銷功能，App注銷不了的問題因此突顯，這種網絡 APP 注銷難給用戶帶來了諸多困擾。

之所以出現網絡App注銷難的問題，究其原因有：

一、從企業角度看，表面上是由于企業對用戶權利保護意識的缺乏和不重視導致，但背后最主要是出于利益的驅使和考慮。因為對網絡 APP 們來講，用戶數量影響著訪客統計和估值，這是互聯網企業獲得融資的一個重要指標，放開注銷權等于用戶流失風險增大，導致用戶注銷困難重重;

二、從國家層面看，我們的相關法律法規還相對滯后，監管不力，這就給企業留下了漏洞，使其有機可乘。

這種“網絡App 注銷難”問題有必要引起我們政府的高度重視，一方面，這增加了用戶隱私和個人信息被泄露的風險，導致用戶對于 APP 產生不信任感;另一方面，這種有損互聯網的開放精神的行為，也最終會影響到企業的聲譽，不利企業的長遠發展。

我認為，要想解決當前“網絡App注銷難”的難題，我們可以努力的方向有：

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一、政府出臺相關法律法規，對賬號注銷等互聯網用戶信息做出系統性的全方位的法律保護，同時加強對于互聯網企業的監管力度，通過監管來督促企業完善注銷功能，保障用戶權益。

二、提升互聯網企業的社會責任感，要樹立兼顧企業利益和用戶權益的戰略思維。要增強對用戶權利保護意識，關注用戶需求，提升用戶體驗，通過正當手段留住客戶。

三、要增強用戶的維權意識，完善用戶的維權渠道，一旦用戶合法權益受到侵害時可以順利維權，倒逼網絡 APP 們盡快落實“一鍵注銷”功能的使用。

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第二篇：2018江西遴選面試熱點：熱門App注冊容易注銷難

2018江西遴選面試熱點：熱門App注冊容易注銷難

【熱點背景】

注冊了多余賬號很久不用，擔心信息泄露卻發現注銷不了?可能很多人都被這個問題困擾過。近日，《人民日報》報道稱多款App推出了注銷功能，網友紛紛留言點贊。但南都記者實測發現，一些App的注銷功能只是“看上去很美”，用戶要達到注銷條件十分困難。更令人不解的是，有的App注冊時只需要手機號，注銷時卻需要用戶提供身份證照片等實名信息。

【命題預測】

網絡 APP 注冊容易，但是在注銷時卻困難重重，甚至有些App 根本不提供注銷功能。對此，你怎么看? 【中公參考答案】

隨著移動互聯網的發展，人們的生活與各種App變得密不可分，人們交給App的信息也越來越多，網絡App給人們提供便利的同時，伴隨而來的信息泄露風險也日益增加。很多人開始擔心“放在App里的信息被竊取了怎么辦?能不能刪除?”。但實際上，有很大一部分的網絡App卻并沒有提供注銷功能，App注銷不了的問題因此突顯，這種網絡 APP 注銷難給用戶帶來了諸多困擾。

之所以出現網絡App注銷難的問題，究其原因有：

一、從企業角度看，表面上是由于企業對用戶權利保護意識的缺乏和不重視導致，但背后最主要是出于利益的驅使和考慮。因為對網絡 APP 們來講，用戶數量影響著訪客統計和估值，這是互聯網企業獲得融資的一個重要指標，放開注銷權等于用戶流失風險增大，導致用戶注銷困難重重;

二、從國家層面看，我們的相關法律法規還相對滯后，監管不力，這就給企業留下了漏洞，使其有機可乘。

這種“網絡App 注銷難”問題有必要引起我們政府的高度重視，一方面，這增加了用戶隱私和個人信息被泄露的風險，導致用戶對于 APP 產生不信任感;另一方面，這種有損互聯網的開放精神的行為，也最終會影響到企業的聲譽，不利企業的長遠發展。

我認為，要想解決當前“網絡App注銷難”的難題，我們可以努力的方向有：

一、政府出臺相關法律法規，對賬號注銷等互聯網用戶信息做出系統性的全方位的法律保護，同時加強對于互聯網企業的監管力度，通過監管來督促企業完善注銷功能，保障用戶權益。

二、提升互聯網企業的社會責任感，要樹立兼顧企業利益和用戶權益的戰略思維。要增強對用戶權利保護意識，關注用戶需求，提升用戶體驗，通過正當手段留住客戶。

三、要增強用戶的維權意識，完善用戶的維權渠道，一旦用戶合法權益受到侵害時可以順利維權，倒逼網絡 APP 們盡快落實“一鍵注銷”功能的使用。

第三篇：2018國家公務員面試熱點：熱門App注冊容易注銷難（小編推薦）

【熱點背景】

注冊了多余賬號很久不用，擔心信息泄露卻發現注銷不了?可能很多人都被這個問題困擾過。近日，《人民日報》報道稱多款App推出了注銷功能，網友紛紛留言點贊。但南都記者實測發現，一些App的注銷功能只是“看上去很美”，用戶要達到注銷條件十分困難。更令人不解的是，有的App注冊時只需要手機號，注銷時卻需要用戶提供身份證照片等實名信息。

【命題預測】

網絡 APP 注冊容易，但是在注銷時卻困難重重，甚至有些App 根本不提供注銷功能。對此，你怎么看? 【參考答案】

隨著移動互聯網的發展，人們的生活與各種App變得密不可分，人們交給App的信息也越來越多，網絡App給人們提供便利的同時，伴隨而來的信息泄露風險也日益增加。很多人開始擔心“放在App里的信息被竊取了怎么辦?能不能刪除?”。但實際上，有很大一部分的網絡App卻并沒有提供注銷功能，App注銷不了的問題因此突顯，這種網絡 APP 注銷難給用戶帶來了諸多困擾。

之所以出現網絡App注銷難的問題，究其原因有：

一、從企業角度看，表面上是由于企業對用戶權利保護意識的缺乏和不重視導致，但背后最主要是出于利益的驅使和考慮。因為對網絡 APP 們來講，用戶數量影響著訪客統計和估值，這是互聯網企業獲得融資的一個重要指標，放開注銷權等于用戶流失風險增大，導致用戶注銷困難重重;

二、從國家層面看，我們的相關法律法規還相對滯后，監管不力，這就給企業留下了漏洞，使其有機可乘。

這種“網絡App 注銷難”問題有必要引起我們政府的高度重視，一方面，這增加了用戶隱私和個人信息被泄露的風險，導致用戶對于 APP 產生不信任感;另一方面，這種有損互聯網的開放精神的行為，也最終會影響到企業的聲譽，不利企業的長遠發展。

我認為，要想解決當前“網絡App注銷難”的難題，我們可以努力的方向有：

一、政府出臺相關法律法規，對賬號注銷等互聯網用戶信息做出系統性的全方位的法律保護，同時加強對于互聯網企業的監管力度，通過監管來督促企業完善注銷功能，保障用戶權益。

二、提升互聯網企業的社會責任感，要樹立兼顧企業利益和用戶權益的戰略思維。要增強對用戶權利保護意識，關注用戶需求，提升用戶體驗，通過正當手段留住客戶。

三、要增強用戶的維權意識，完善用戶的維權渠道，一旦用戶合法權益受到侵害時可以順利維權，倒逼網絡 APP 們盡快落實“一鍵注銷”功能的使用。

第四篇：2018國企面試熱點：APP“分手”難

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2018國企面試熱點：APP“分手”難

中公國企小編為廣大報考國企的同學們準備了國企面試技巧、面試題目預測和國企面試熱點重點解析，希望大家能認真閱讀，積極備考國企招聘考試，并在國企考試面試中脫穎而出！

一、熱點背景

“馬上要畢業了打算換手機號，卻發現很多APP都綁定了手機號，想換換不了。”應屆畢業生小蔡告訴記者。近日，記者對微信、微博、支付寶等35款APP進行了能否注銷賬戶的測試，發現摩拜、餓了么等21款APP應用內沒有注銷選項;快手、花椒直播等APP的注銷需用戶提供手持身份證照片等多種證明;拼多多、QQ的用戶賬號無法主動注銷，餓了么客服雖承諾“5日內進行注銷操作”，但5日后只是解綁了手機號，本應注銷的賬戶依然存在。

(新聞來源：新京報 6月21日電)

二、熱點題目

近日，有媒體對微信、微博、支付寶等35款APP進行了能否注銷賬戶的測試，發現摩拜、餓了么等21款APP應用內沒有注銷選項;快手、花椒直播等APP的注銷需用戶提供手持身份證照片等多種證明;拼多多、QQ的用戶賬號無法主動注銷，餓了么客服雖承諾“5日內進行注銷操作”，但5日后只是解綁手機號，本應注銷的賬戶依然存在。對于APP分手難問題，請談談你的看法?

三、中公角度解析

APP手機應用程序賬號注冊容易注銷難，早已不是什么太新鮮的話題。自2013年《電信和互聯網用戶個人信息保護規定》實施，就明確規定互聯網信息服務提供者應當為用戶提供注銷號碼或賬號服務。但盡管如此，APP手機應用程序賬號注銷難的問題依然普遍存在。究其緣由，從企業層面來看，大數據時代下足夠數量的用戶規模既可以給企業撐起場面吸引新用戶又能挖掘潛在客戶，企業不愿意損失已積累的數據信息。從國家層面看，相關法律的滯后和監管不到位，違法成本低使得APP運營商得以鉆空子。

對于該問題，在理解企業利益訴求的同時，對用戶卻有失公平。APP賬號綁定個人手機號碼、身份證號甚至銀行賬號等個人信息，用戶在互聯網上的“痕跡”無法被消除，將存在被泄露的風險甚至是對用戶知情權和自主選擇權的侵犯。因

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此，解決APP分手難的潛規則必須打破。綜合運用法律、行政等手段，對包括賬號注銷在內的互聯網用戶信息做出全方位保護，確保個人信息安全，遏制違規逐利“小九九”。其法有二：一方面，政府出臺相關法律時應進一步明確APP必須提供注銷通道，不能設置過多的壁壘提高注銷門檻，在完善投訴和監管機制的同時提高懲罰力度，提高違法成本，督促企業完善注銷功能保障用戶權益。另一方面，企業中APP運營商應提高社會責任感，在兼顧企業利益和用戶權益的同時加強對用戶信息和權力的保護，既要關注用戶需求又不附加過多條件，盡快落實“一鍵注銷”功能的使用。

第五篇：2012廣東公務員面試熱點

廣東公務員面試熱點：

1、不能等換醫院

背景鏈接】

2012年5月21日，深圳市兒童醫院在掛號處張貼一張手寫告示，“不管你是發燒、拉肚子、咳嗽或者手足口病，都要等6—8小時，如果你能等待就掛號，不能等待請去其他醫院！” 此事引起熱議，該院的服務態度被質疑。該院負責人澄清，告示是工作人員擅自手寫，已對其通報批評。

【標準表述】

[深度分析]

作為一家公立醫院，理應更多地貼心為民服務，張貼“不能等換醫院”的告示，顯然有違公立醫院的精神，遭遇公眾的質疑與指責也在情理之中。某種意義上說，醫院是人道機構，不管面對什么情況，醫院都不得以任何形式拒絕收治病人。如此冷漠的話語，冰冷的態度，如何懷疑某些醫衛工作者是不是具有起碼的人性關懷。在此之前，一些“不付款不救治”行為已經多少削弱了醫院道德力，而無論這張告示是不是可只算個人行為，醫院公信的再度受損亦已無疑。不過，公眾的憤怒情緒可以理解，但告示也稱得上是一句大實話，至少透露出醫院資源嚴重不足、人滿為患看病難等問題，這些問題如果得不到解決，“不能等換醫院”的現實就不可避免存在。之所以出現公立醫院患者扎堆的現象，主要原因在于醫療資源分配的不均衡中 公版權，先進設備、優秀醫生等相對聚集在公立醫院，再加上現行的醫療保險制度，去公立醫院可以報銷費用，大部分私立醫院則很難享有醫保，多種因素之下，使得公立醫院人滿為患。

[困難]

據業內人士介紹，所以會造成這種局面，主要源自兒醫“高成本、低收益”的特殊性。

一方面，從醫學角度看，囿于兒童生理和心理的特殊性，相比其他面對成人的醫療，被稱之為“啞醫”的兒醫，往往需要更為高超精湛的醫術，也常常伴隨更大的醫療風險。另一方面，從經濟角度看，由于“兒科患兒用藥量小”，“兒童患病來得快去得也快”，兒醫的經濟效益往往很差，“不像老年慢性病那么?賺錢?”。

[對策措施]

要破解看病難的困局，必須徹底改革醫療制度。

首先,需要打破公立醫院的相對壟斷地位，讓公立醫院與私立醫院享有同等的醫療資源，醫療資源分配均衡化，才能讓患者就醫時不過分依賴公立醫院，作出理性的就醫選擇。其次,需要改善診療流程，加大人手配備，使更多患者能及時就醫，避免意外事故的發生。此外,建立科學的病人分流制度，既引導病人朝本醫院不同科室分流，必要將病人分流到其他醫院，最大程度保障患者的就醫權利。

2、證托的思考

【背景材料】

隨著城市交通的發展和私家車輛的增多，交管大廳辦理通行證、處理電子警察以及交通違法等各種事務辦理的居民越來越多，于是“證托”出現在了交管大廳的現場。當專門替人辦理如“消分”等業務的“證托”進入了人們的視線，引起了越來越多群眾的意見。而且“證托”的出現，也擾亂了交管大廳的正常工作秩序，尤其替居民消分的現象違反了相關法規，更容易滋長司機違規駕駛的行為。

【熱點分析】

其實“證托”的出現不是偶然的，主要有以下幾個原因：

首先，由于辦理事務居民較多且集中，一般排隊需數小時，時間成本較高，于是部分需求便利的群眾為“證托”的出現提供了買房市場；其次，由于辦理業務居民較多，工作人員無暇回答其較多問題，得到解答相對簡短，疑問不能及時得到解答也使得群眾在明白具體的辦事流程與繁雜手續的情況下向“證托”伸出了求助之手，不明白的問題一律可以請他人“代辦”；最后，機器設備維護欠缺，使得居民進行自助查詢受阻。同時，證托只要交錢就給辦事，所以催生了這種新角色的誕生和“證托”隊伍的不斷擴大。

【整改措施】

為了解決上述問題，避免“證托”隊伍的擴大擾亂正常的工作秩序，交管部門的工作人員也應及時采取應對措施，解決上述問題。

第一，由于交管大廳辦事的群眾越來越多，排隊的人數較多，可在服務大廳內設置排號機或者網上預約的形式，這樣可以便于市民在座位上等候，避免出現加塞的情況或者造成大廳內秩序混亂的局面；第二，在大廳內可設一處咨詢臺，對于工作人員進行培訓上崗，回答群眾在具體程序等問題方面的不解。新手司機也可就不太了解的業務辦理流程及時咨詢，以此解答群眾的疑問同時節省群眾時間，同時避免造成更大的資源浪費，同時也讓“證托”無可乘之機；第三，加強對于咨詢服務機的維修和維護，保證其正常運轉，對于一些問題群眾能夠通過自助的方式解決，也能夠達到提高效率和避免浪費的效果；第四，對于證托進行監督和處罰，并且出臺相應的配套規定予以規范，一旦發現不法行為及時處理并且加大處罰力度，從而抑制“證托”現象，保證交管大廳的秩序井然，避免更多的“證托”出現。

其實，現在不僅存在“證托兒”還有“考托兒”等不同“托兒”的存在，如果不加以制止，不僅會使部分群眾上當受騙，是群眾的財產甚至生命安全受到威脅，更會擾亂正常的工作秩序甚至造成交通安全的隱患。這都需要相關部門引起注意并堅持內外兼治，在群眾的擁護下對各種“托兒”進行大規模清理，真正維護政府部門的良好形象和群眾的合法權益。

3、食品安全的思考

【面試熱點】

2012年4月25日，央視記者探訪了山東臨沂市平邑縣和蒙陰縣一些蜜餞加工廠，廠內遍地都是晾曬的桃肉，一些老板表示，這里生產的桃肉大多沒有生產許可證、衛生許可證。多數出廠的蜜餞都是經過腌制的，而腌制的地方就是路邊水泥池，甚至路邊一個大水泥池里泡著5萬斤左右的桃肉。這些水泥池旁邊垃圾遍地、骯臟不堪，掀開塑料薄膜，很多桃肉腐爛變質，在水泥池邊，還有不少印著焦亞硫酸鈉的白色編織袋，加工人員稱，“腌制過程中必須用到焦亞硫酸鈉，起到漂白和防腐作用”。

焦亞硫酸鈉，是一種白色粉末狀物質，有較好的防腐和抗氧化作用，按照國家標準，蜜餞生產可以限量加入焦亞硫酸鈉作為漂白劑，規定最大使用量以二氧化硫殘留量計，控制在0.05g/kg，但這些工廠卻是按照地域來添加。當地一家興隆果脯廠員工周其喜稱，“廣東那里需要焦亞硫酸鈉大的，杭州喜歡焦亞硫酸鈉小的。”

根據《食品添加劑使用衛生標準》規定，蜜餞中胭脂紅的最大使用量為0.05g/kg，超達生產的美國車厘子，胭脂紅含量為0.17g/kg。蜜餞中莧菜紅的最大使用量為0.05g/kg，亮藍的最大使用量為0.0255g/kg，超達生產的黑加侖，莧菜紅含量為0.145g/kg，亮藍含量為0.0855g/kg。

【面試模擬題預測】

食品安全問題被頻頻曝光，引起了社會的高度關注，而食品安全問題卻屢禁不止，對此你怎么看？

【參考解析】

一段時間以來，食品安全事件頻頻發生：瘦肉精、地溝油、膨大劑、染色饅頭、避孕藥黃鱔、硫磺腐竹、蘇丹紅、辣椒精、飄香劑、三聚氰胺、塑化劑……無奇不有，無孔不入。食品安全問題頻頻發生，究其原因，主要有以下幾點：

一是暴利之下，生產廠商一昧謀取利潤，不顧消費者死活。很多商家為了牟取暴利，在產品生產加工過程中偷工減料，摻假，濫用添加劑。

二是企業管理混亂。我國絕大多數食品生產企業規模小，基本上屬于家庭作坊式，甚至，一些企業是無證生產，難以保證產品質量。

三是新技術不斷帶來新的食品質量安全問題。食品工業的新技術多數來自化工、生物等生產技術領域，以此生產出來的食品對人體到底有什么影響，需要很長的認識過程。

四是社會監管制度以及法律不健全。因為體制和制度的原因，食品安全管理的權限分散于工商、農業、質監、衛生、商業、藥監、城管、出入境檢驗檢疫等多個部門，另外，在暴利的驅使與人情關系左右之下監管成了一個擺設。另一方面，在事故發生之后，罰幾個錢警告一下，停業整頓，以罰代刑的法不責眾的結果也是讓不法廠商鋌而走險的最直接因素。

所以，解決食品安全問題，需要多處著手、多措并舉：

一是提升全民的消費安全意識，樹立食品安全社會共治共享的科學理念。群眾的食品安全，要動員群眾、依靠人民群眾，形成社會共治共享的氛圍。如建立健全食品安全有獎舉報制度；依托現有的藥品監督網，建立街道、社區、鄉鎮食品安全協管員和信息員隊伍，聘請社會公眾人士參與食品安全監管。利用媒體宣傳食品安全知識，營造人人關心、人人維護食品安全良好氛圍，不讓違法者有機可乘。

二是強化食品生產經營者的社會責任，提高企業的產品質量和管理水平。安全的食品不是監管出來的，而是生產出來的，必須要引導和督促企業主動承擔社會責任和履行法定義務，提高生產經營者自律意識和質量管理水平。如組織食品生產企業落實安全責任的經驗交流和現場觀摩，實施企業法人代表定期履責報告制度、生產質量授權人制度等，促使企業在追求經濟效益的同時更加注重產品質量。

三是提升監管水平，規范行業自律，提高食品行業從業人員整體素質。小作坊、小攤販、小餐飲等具有數量多、分布散、秩序亂、衛生差等特點，其治理一直是監管的難點。特別在基層執法資源有限的情況下，監管難度尤其大。應采取劃分特定區域、相對集中管理等辦法，進行“區域限入”，當一家食品經營者嚴重違法違規時，監管部門有權限制該區域內所有經營者的市場準入，促使相互監督，相互制約。

四是利用媒體、網絡等渠道，強化食品安全信息的收集和發布。食品是體驗商品，但生產經營者、監管者、消費者之間還存在著信息不對稱，因此，信息的收集和發布必須要以食品安全工作為重要抓手。如利用網絡開設博客微博，食品安全監管部門與銀行、稅務、海關、公安等部門合作，共享企業食品安全質量信息，做到“來源可追溯、去向可查清、產品可召回、處罰有力度”。

五是構建食品安全社會共治的格局。要把“黨委領導、政府負責、社會協同、公眾參與”的社會管理理念，融入到食品安全監管工作中去，讓企業更負責，媒體更客觀、專家更準確、政府更有力。要在全社會大力倡導食品安全共享共治的理念，使食品生產經營者意識到自己也是消費者。要強化媒體工作者的職業道德，以客觀的態度、正確的理念、正面的視角報道食品安全事件。要發揮食品方面專家學者的導向作用，在食品研究開發中弘揚正確的價值取向，堅持經濟效益和社會效益并重。要發揮地方各級政府的領導職能，依托現有的體制，形成勤協調、快補位的監管工作長效機制。

4、十元購買力 折射民生問題

【背景鏈接】

全國兩會期間，人大代表林道藩在北京調研，用4張10塊錢鈔票分別買到：21個雞蛋、5根黃瓜、3個蘋果和5張地鐵票。隨后，“十元錢購買力”反映民生開始流行于各大網絡論壇，網友們紛紛曬出自己所在城市，十元錢都能買到啥。隨后，北京、上海、廣州等地的市民突然發現，一向作為炒菜配料的大蔥突然價格高漲，一些市民反映花10元錢僅能買到兩根大蔥。漲價后大蔥的風頭甚至蓋過肉禽和雞蛋，一度成為餐桌上的“主菜”。

【標準表述】

[深入分析]

10元錢能買到什么東西，不但真實記錄了當前的物價水平，通過橫向比較，還能夠發現政府在公共交通等民生領域的投入。

“10元錢購買力”是可供借鑒的民生指標。10元購買力隨著林道藩代表的實地調研，給我們呈現出了一個直觀而又新鮮的實物指標。應該說，這樣的調研是有意義的，它能夠提供民生生活的一線指標，比單純表現在紙上的數字波動更為公眾理解和接受。

“10元錢購買力”受關注反映出物價上漲問題仍是當下最重要的民生問題。雖然因為地區差異導致的物價水平差異，答案不一而足，但10元錢的購買力和過去相比，現在能買到的東西越來越少了，錢越來越不值錢了。這一方面說明現在物價水平越來越高，另一方面說明我們的收入上漲沒有趕得上物價上漲的步伐，沒有跑得過CPI，結果就是我們的生活質量相對下降，我們的幸福感也隨之進一步降低。

物價問題不僅關系到國計民生，更關系到國家的穩定和社會的和諧。但是現在的市場物價卻仍然像發酵的面團一樣日益的增長和膨脹，盡管國家三令五申，千方百計地強調穩定，但卻總是收效甚微。這是因為：

一是運輸成本不斷提高，燃油價格的只漲不落，或漲大落小。燃油價高直接導致運輸業價格居高不下，而運輸業為了生存不僅運價一直在高端徘徊，車輛改裝、超載等現象更是司空見慣。等到產品變成商品最終流到消費者手中時，各種漲價因素也都匯集到這里，一同伸向消費者的腰包。

二是土地盲目開發導致農田銳減，導致物價上漲。機構重疊，官滿為患，導致社會負擔越來越重，這無疑也是物價上漲的重要因素。環境惡化，資源減少，導致許多農副產品產量減少，質量下降，更是物價上漲的重要原因。

[措施]

“10元錢購買力”折射人民幸福指數，希望政府踐行“民富則國更富”。“10元錢購買力”為何引起熱議，因為它符合了新聞學中的“接近性”，這是一個關乎每個人切身利益的事情，因而會引發眾人的關注。“10元錢購買力”最直觀地反映了物價的變化，反映了人民生活的變化，反映了人民生活幸福指數的變化。因此，國家應該在“十二五”的關鍵一年將提升“10元錢購買力”作為民生工作的重點，努力將藏富于民奉為工作宗旨。以前我們恪守“國富則民富”，而現今我們到了“民富則國更富”的階段。

“10元錢購買力”代表民生期盼，政府應該增加民生投入。10元錢購買力的背后是一種深深的民生期盼，而且越是社會底層，越是收入微薄的人，這10元錢所反映出的問題，對他們的生活影響也就越大。而要解決好這個問題，政府至少需要在兩方面作出努力。首先對于社會低收入群體，需要政府做好基本保障工作。其次是提高居民收入和控制物價漲幅兩手都要抓，兩手都要硬。在2012年，政府在提出穩定提高居民收入目標的同時，應該采取切實措施控制物價漲幅，實現年初制定的物價漲幅控制目標。否則，失去控制的CPI，不但偷走了我們那點增長的收入，而且還會偷走我們的幸福感。

5、問題膠囊

【背景材料】

4月27日，國家藥監局公布藥用明膠和膠囊抽驗結果。按照企業全覆蓋、品種全覆蓋、產品批次隨機抽樣的原則，對18家藥用明膠生產企業抽驗了166批明膠，檢出1批產品鉻超標;對117家藥用膠囊生產企業抽驗了941批藥用膠囊，檢出15家企業74批膠囊鉻超標，不合格率為7.9%。

【熱點分析】

“問題膠囊”并非此前媒體曝光的9家企業膠囊存在鉻超標現象，目前已查出15家藥用明膠生產企業膠囊鉻超標就是明證，而且，可以肯定的是，隨著相關部門抽驗的進一步深入，還會有更多企業和更多批次膠囊存在鉻超標問題。對這些企業來說是壞事，但對無數消費者來說，無疑是免遭這些毒膠囊毒害的幸事。

顯然，“問題膠囊”早已是一種嚴重和普遍的“現象”而不是偶然為之，但如此嚴重的問題，竟然不是監管部門主動查出，而是媒體記者的功勞。實際上，早在2004年央視就曾報道稱，一位商販表示，阜城的膠全是工業膠，但是90%的全生產吃的了。但面對如此嚴重的問題，阜城縣只是展開了為期三個月的集中治理整頓便就此結束，國家相關部門更是沒有進行深入追究和全國性的查處。如此被動監管行為，如今終于結出了苦果。

隨著世界各國老齡化加劇，人口的持續增長和醫藥、化妝品、食品飲料對明膠用量的擴大，2012年全球明膠市場總消費量將達創紀錄的35.9萬噸。目前國內有100多家明膠生產企業，獲得國家生產許可證的食用明膠企業有40多家，藥用明膠生產企業有20多家，我國成為世界主要明膠出口國。然而，如此之最的明膠生產量，竟然有如此大的監管問題：身為國內最大的明膠生產企業的青海明膠廠，始終面臨低價劣質明膠的沖擊，是劣幣驅逐良幣的“生動案例”。