第一篇:德勤實習證明書
篇一:我在德勤實習的報告
我在德勤實習的報告
這篇日志實質上是我的畢業實習報告,其實際參考意義并不大,但是我猜想許多學弟學妹或許真的想要了解一點我在德勤實習的內幕,因為我記得我大一大二的時候確實對將來實習或者工作要做什么一無所知,并且很希望有哪位學長學姐能夠透露一下,所以就發上來吧,旨在降低信息不對稱的風險。雖然是畢業實習報告,但是絕對是我一個字一個字敲出來的,并且真實度100%。
本次實習時間為2010年1月5日至2010年2月12日,其中包括了從1月5日到1月8日為止的為期4天的培訓。培訓之后,對我們所有實習生的要求就和正式員工一視同仁了。
培訓的第一天,人力資源管理部部門經理linda就對我們提出了嚴格的要求,包括培訓以及以后工作當中需要注意的著裝要求、時間觀念、培訓紀律等等,讓我們初步感受到了作為一個獨立審計的專業人員須有的職業和審慎。隨后,合伙人eric為我們介紹了德勤全球、德勤文化和德勤中國的概括,并且對我們提出了一點期望和要求,希望我們在德勤實習的期間內,重點學習三樣東西:團隊合作,人際交往和審計流程。他說,會計師事務所60%~70%的業務都是在1月~4月這四個月里面完成的。
之后的三天培訓重點都在了解和熟悉德勤審計方法,也就是as/2系統的學習上。
培訓期結束之后,我們各自到各自被分配的經理(mic, manager in charge)面前報到。在德勤的系統里面查詢到了我的工作安排,我得知我要被派往福州出差2周,跟隨德勤香港分所的同事進行華潤混凝土的外勤審計。
在福州的工作內容是華潤混凝土在福州的三個攪拌站的審計。華潤是一家在香港上市的企業,所以由德勤香港分所排出熟悉hk gaap的香港同事、深圳分所派出熟悉大陸會計制度的同事協作完成審計,并且所有的審計底稿,都是用中英雙語寫就。德勤的企業文化中有一點是節約成本,要求所有員工出差時如果坐飛機必須乘坐經濟艙,并且應該share rooms(合住酒店房間)。所以和一位香港同事住在同一間房間,讓我對德勤香港分所同事們的工作風格有了零距離接觸的機會。
經過四天揣摩,我終于對審計流程有了大致了解。
細節測試是對各類交易、賬戶余額、列報的具體細節進行測試,目的在于直接識別財務報表認定是否存在錯報。我的任務就是根據樣本設計計算出抽樣樣本數量,如果是高估測試,則從被審單位的金蝶財務系統中查找到賬目,再去核對原始會計證據;如果是低估測試,則相反:先抽出手工賬目的原始憑證以及supporting documents,再去核對財務系統中的憑證看金額是否重大錯報。
員上班時間都要使用電腦,我只能利用他們午休時間使用他們的電腦查賬,一條一條記錄到as/2的審計底稿中,所以午飯常常將就著飛快解決。后來我發現,如果能夠熟悉excel表格的功能,把賬套從金蝶系統里導出(如果客戶允許),則能簡化很多步驟,減少很多工作量。由于這家企業是第一次被德勤審計,所以按照審計準則,有些程序需要查到到2008年的憑證。mic要求我們對所有的銀行存款賬戶發函,包括零余額的賬戶和本年銷戶的賬號。并且不能只函證銀行存款余額,如果有借款,還應包括借款金額。如是審計同事與客戶一起去銀行函證的,需在函證寫明哪年哪月哪日哪位同事與客戶的誰一起去進行的函證。如不是一起函證,則只能接受銀行寄回函證,必須附有銀行回郵信封。我胸前掛著德勤的員工牌,和客戶財務室的出納一起前往各個銀行詢證。詢證函上要蓋被審單位的公章或者財務章,如果有多張函證則還需蓋騎縫章,然后前往銀行核對蓋章。同樣是詢證業務,每個銀行的流程卻是不盡相同的,收費不一樣,要求也不一樣。有的銀行因為很少辦理詢證業務,對流程不熟悉,這就需要審計人員對具體要求非常熟悉,對于我這樣一個從來沒有處理過詢證的實習生來說,實在是一個極大的考驗。再和同事多次電話詢問之后,我終于成功拿到了一份詢證函。
銀行存款的詢證函完成了,還有應收、應付賬款的詢證函。由于三個被審單位的客戶、供應商、關聯方眾多,三個攪拌站的應收、應付賬款詢證函加起來,盡然達到了驚人的五十多份。香港的同事讓我先做替代性測試。
可是當我結束外勤工作,回到深圳辦公室,把審計底稿交給mic時,他卻嚴厲地指出了這樣做的錯誤之處。替代性測試應該在在外勤結束日,函件原件還沒有收回的情況下才能進行。而且函證應嚴格在我們的控制下發出和收回,不能交給客戶自己辦理,否則就是嚴重違反了審計獨立性。
盡管我犯下了如此大的錯誤,但是mic念在我是實習生,主要責任不在我,并沒有責怪,只是讓我在辦公室里把沒有做好的詢證函全部重新做一遍。五十多份詢證函,首先需要打電話讓客戶蓋好章,快遞到德勤,然后在由我親自寄出去,并且保留郵寄的證據放入審計底稿。(此舉是為了保證函證確實是在我們的控制之下收發,由此可見德勤審計的嚴謹和嚴格。)這些本應該在審計現場就完成的任務,在辦公室里面完成起來非常麻煩,花了整整一個星期,才完成了在審計現場可能兩天就完成的工作量。這給了我非常深刻的教訓。按照mic的話說,就是“寧可做慢一點,周全一點,也不要返工。
篇二:《實習證明書》
《實習證明書》
該同學在實習期間工作認真、學習積極,在工作過程中遇到解決不了的問題能夠虛心向富有經驗的前輩請教;勤于思考、善于觀察,能夠舉一反三;虛心求教、作風樸實,認真聽取老同志的指導,對于別人提出的工作建議,可以虛心聽??;不畏艱苦、刻苦鉆研,在時間緊迫的情況下,加時加班完成任務。
注重理論和實踐相結合,能將在學校所學的知識靈活應用到具體工作中,表現出較強的求知欲,并能夠保質保量完成工作任務。同時,該學生嚴格遵守我公司的各項規章制度。實習期間,服從實習安排,未曾出現過無故缺勤,遲到早退現象,并能與單位同事和睦相處,交流融洽,善于取長補短,虛心好學,注重團隊合作。(單位蓋章)
部門負責人簽字:
單位負責人電話:
年 月 日 篇三:實習證明書
實習證明
該學生實習期間工作認真,勤奮好學,踏實肯干,在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經驗的前輩請教,善于思考,能夠舉一反三。對于別人提出的工作建議,可以虛心聽取。在時間緊迫的情況下,加時加班完成任務。能夠將在學校所學的知識靈活應用到具體的工作中去,保質保量完成工作任務。
2016年5月27日 ************** 篇四:實習證明書
實習證明書
茲有南充職業技術學校工程造價專業李垚同學于2012年7月8日至2012年8月25日在福建璟榕工程建設發展有限公司實習。
該學生實習期間工作認真,在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經驗的前輩請教,善于思考,能夠舉一反三。對于別人提出的工作建議,可以虛心聽取。在時間緊迫的情況下,加時加班完成任務。能夠將在學校所學的知識靈活應用到具體的工作中去,保質保量完成工作任務。同時,該學生嚴格遵守我公司的各項規章制度。實習時間, 服從實習安排, 完成實習任務。
_________(實習單位蓋章)2012年8月26日 篇五:實習證明書
實習證明書
焦作師范高等??茖W校:
你校政治與教育科學學院心理咨詢專業的徐進同學于2012年7月1日至2013年1月19日在焦作市12355青少年服務中心實習。
該學生實習期間工作認真,在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經驗的長輩請教,善于思考,能夠舉一反三。對于別人提出的工作建議,可以虛心聽取。在時間緊迫的情況下,加時加點完成任務。同時,該學生嚴格遵守服務中心的各項規章制度。焦作市團市委(實習單位蓋章)
2013年1月 13日
實習證明書
焦作師范高等??茖W校:
你校政治與教育科學學院心理咨詢專業徐靜同學于2012年9月1日至2012年11月25日在焦作市青少年服務中心實習。其職位是12355熱線電話接聽員。該學生實習期間工作認真,在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經驗的長輩請教,善于思考,能夠舉一反三。對于別人提出的工作建議,可以虛心聽取。在時間緊迫的情況下,加時加點完成任務。同時,該學生嚴格遵守服務中心的各項規章制度。
第二篇:德勤實習證明書
我在德勤實習的報告
這篇日志實質上是我的畢業實習報告,其實際參考意義并不大,但是我猜想許多學弟學妹或許真的想要了解一點我在德勤實習的內幕,因為我記得我大一大二的時候確實對將來實習或者工作要做什么一無所知,并且很希望有哪位學長學姐能夠透露一下,所以就發上來吧,旨在降低信息不對稱的風險。雖然是畢業實習報告,但是絕對是我一個字一個字敲出來的,并且真實度100%。由于時間關系,略作修改就發上來了,有些官腔的措辭大家見諒。
本次實習時間為2010年1月5日至2010年2月12日,其中包括了從1月5日到1月8日為止的為期4天的培訓。培訓之后,對我們所有實習生的要求就和正式員工一視同仁了。我有幸被派去2個不同的審計外勤項目出差,并且曾在審計外勤工作結束以后,在辦公室對后續工作進行跟進。
德勤華永會計師事務所是全球“四大”會計師事務所之一,在中國的業務主要是為國內企業、跨國公司以及高成長的企業提供全面的審計、稅務、企業管理咨詢和財務咨詢服務。目前德勤是中國大陸及港澳地區居領導地位的專業服務機構之一,共擁有逾8,000名員工,分布在北京、重慶、大連、廣州、杭州、香港、澳門、南京、上海、深圳、蘇州、天津、武漢和廈門。而我實習所在,即為德勤深圳分所審計部。
培訓的第一天,人力資源管理部部門經理linda就對我們提出了嚴格的要求,包括培訓以及以后工作當中需要注意的著裝要求、時間觀念、培訓紀律等等,讓我們初步感受到了作為一個獨立審計的專業人員須有的職業和審慎。隨后,合伙人eric為我們介紹了德勤全球、德勤文化和德勤中國的概括,并且對我們提出了一點期望和要求,希望我們在德勤實習的期間內,重點學習三樣東西:團隊合作,人際交往和審計流程。他說,會計師事務所60%~70%的業務都是在1月~4月這四個月里面完成的。所以在這2個月的實習里面,我們可以深刻地體會到cpa firm的生活。之后的三天培訓重點都在了解和熟悉德勤審計方法,也就是as/2系統的學習上。這套系統,是我們未來工作每天都要用到的必不可少的工具。而所有的學習內容,都由一套全英文的as/2系統自學教程涵蓋,這也極大地考驗了我英文閱讀和理解能力。培訓期結束之后,我們各自到各自被分配的經理(mic, manager in charge)面前報到。在德勤的系統里面查詢到了我的工作安排,我得知我要被派往福州出差2周,跟隨德勤香港分所的同事進行華潤混凝土的外勤審計。于是,1月11日,我拖著行李箱,抱著審計底稿,提著電腦登上了深圳飛往福州的飛機,正式開始了我在德勤的實習工作。
在福州的工作內容是華潤混凝土在福州的三個攪拌站的審計。華潤是一家在香港上市的企業,所以由德勤香港分所排出熟悉hk gaap的香港同事、深圳分所派出熟悉大陸會計制度的同事協作完成審計,并且所有的審計底稿,都是用中英雙語寫就。德勤的企業文化中有一點是節約成本,要求所有員工出差時如果坐飛機必須乘坐經濟艙,并且應該share rooms(合住酒店房間)。所以和一位香港同事住在同一間房間,讓我對德勤香港分所同事們的工作風格有了零距離接觸的機會。由于我尚未掌握審計流程,所以必須時常向同行的香港前輩請教。
經過四天揣摩,我終于對審計流程有了大致了解。我負責的工作主要包括:us test on unpresented cheque & os test on unbanked receipts(未達賬項測試)、cut-off testing on stock in & stock out(os,us)(存貨截止性測試)、os test on payroll payment(工資支付高估測試)、os test on tax payment(稅費支付高估測試)、os test on purchase(進貨高估測試)等等一系列細節測試,銀行詢證函收發,被審單位與供應商、客戶、關聯方往來的應收、應付賬款的詢證函收發,以及應收、應付賬款替代性測試等。
(注:os指overstatement,us指understatement。)
細節測試是對各類交易、賬戶余額、列報的具體細節進行測試,目的在于直接識別財務報表認定是否存在錯報。我的任務就是根據樣本設計計算出抽樣樣本數量,如果是高估測試,則從被審單位的金蝶財務系統中查找到賬目,再去核對原始會計證據;如果是低估測試,則相反:先抽出手工賬目的原始憑證以及supporting documents,再去核對財務系統中的憑證看金額是否重大錯報。這是一項非常細致的工作,并且要求對各種財務系統的熟練掌握(被審單位可能使用的是其他版本的財務軟件,如用友),還要求細心和耐心。由于客戶財務部工作人
員上班時間都要使用電腦,我只能利用他們午休時間使用他們的電腦查賬,一條一條記錄到as/2的審計底稿中,所以午飯常常將就著飛快解決。后來我發現,如果能夠熟悉excel表格的功能,把賬套從金蝶系統里導出(如果客戶允許),則能簡化很多步驟,減少很多工作量。由于這家企業是第一次被德勤審計,所以按照審計準則,有些程序需要查到到2008年的憑證。于是我常常在倉庫里堆積如山的出庫單、入庫單中穿梭翻找,感覺這完全就是一項體力活。
mic要求我們對所有的銀行存款賬戶發函,包括零余額的賬戶和本年銷戶的賬號。并且不能只函證銀行存款余額,如果有借款,還應包括借款金額。如是審計同事與客戶一起去銀行函證的,需在函證寫明哪年哪月哪日哪位同事與客戶的誰一起去進行的函證。如不是一起函證,則只能接受銀行寄回函證,必須附有銀行回郵信封。我胸前掛著德勤的員工牌,和客戶財務室的出納一起前往各個銀行詢證。詢證函上要蓋被審單位的公章或者財務章,如果有多張函證則還需蓋騎縫章,然后前往銀行核對蓋章。同樣是詢證業務,每個銀行的流程卻是不盡相同的,收費不一樣,要求也不一樣。有的銀行因為很少辦理詢證業務,對流程不熟悉,這就需要審計人員對具體要求非常熟悉,對于我這樣一個從來沒有處理過詢證的實習生來說,實在是一個極大的考驗。再和同事多次電話詢問之后,我終于成功拿到了一份詢證函。而其他幾封,則由銀行直接寄給mic。
銀行存款的詢證函完成了,還有應收、應付賬款的詢證函。由于三個被審單位的客戶、供應商、關聯方眾多,三個攪拌站的應收、應付賬款詢證函加起來,盡然達到了驚人的五十多份。香港的同事讓我先做替代性測試。于是又是一陣在比山高的原始憑證中的東翻西找。
可是當我結束外勤工作,回到深圳辦公室,把審計底稿交給mic時,他卻嚴厲地指出了這樣做的錯誤之處。替代性測試應該在在外勤結束日,函件原件還沒有收回的情況下才能進行。而且函證應嚴格在我們的控制下發出和收回,不能交給客戶自己辦理,否則就是嚴重違反了審計獨立性。正確的做法應該是:在外勤結束日,函件原件還沒有收回的情況下,分兩種情況考慮:對于距離公司很近的客戶,則將在快出具報告時,對于還沒有收到回函原件的函證再派人去做替代測試;而對于距離公司很遠的客戶,則應在現場作替代測試(如果僅收到傳真件或email,但沒有收到原件,也應先完成替代測試)。
盡管我犯下了如此大的錯誤,但是mic念在我是實習生,主要責任不在我,并沒有責怪,只是讓我在辦公室里把沒有做好的詢證函全部重新做一遍。五十多份詢證函,首先需要打電話讓客戶蓋好章,快遞到德勤,然后在由我親自寄出去,并且保留郵寄的證據放入審計底稿。(此舉是為了保證函證確實是在我們的控制之下收發,由此可見德勤審計的嚴謹和嚴格。)這些本應該在審計現場就完成的任務,在辦公室里面完成起來非常麻煩,花了整整一個星期,才完成了在審計現場可能兩天就完成的工作量。這給了我非常深刻的教訓。按照mic的話說,就是“寧可做慢一點,周全一點,也不要返工。”更幸運的是,mic就是江財校友,他親自教給了我許多東西,甚至包括怎么用打孔機打出漂亮的孔、把審計底稿裝訂得整齊美觀這么小的細節。
經過一個星期辦公室的跟進工作,我對審計流程的了解更深了一層。接下來的一個出差去北京的外勤項目,在同行的一位篇二:德勤
德勤(華永)會計師事務所(特殊普通合伙)北京分所實習報告
一、實習目的了解工商企業管理的先進方式和現代化管理方法,將工商管理理論中的人力資源管理理論的內容投入到工作實踐中,提高調查研究、文獻檢索和搜集資料的能力,提高理論與實際相結合的能力,提高協同合作及組織工作的能力,培養獨立分析問題和解決實際問題的能力。同時,在德勤(華永)會計師事務所(特殊普通合伙)北京分所實習過程中,作為一家全球化、行業領先的國際化大企業,其在人力資源管理方面具有一定的特色和優勢,部門工作特色化、流程化、具有鮮明的外資企業管理的特色。同時,也對企業文化特色有了一定的了解和感悟。對于自己今后職業發展選擇有一定的啟發。
這次實習是我們畢業前的一次綜合性實習。本次實習為了拓展我的知識面,擴大與社會的接觸面,增加我們在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高我們的能力,以便在以后畢業后能真真正正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,學校允許我們根據自己所學的知識及興趣愛好尋找單位實習,進一步運用所學知識分析和解決實際專業問題,提高我們的實際工作能力,為今后的工作和事業的全面發展和提高奠定堅實的基礎。
二、實習時間
2015年1月27日~2015年4月10日
三、實習單位以及崗位介紹
公司名稱:德勤(華永)會計師事務所(特殊普通合伙)北京分所
部門與工作崗位:德勤(北京)人力資源部校園招聘組intern 公司簡介: deloitte(“德勤”)是一個品牌,在這個品牌下,具獨立法律地位的全球各地成員所屬下數以萬計的德勤專業人士聯合向經篩選的客戶提供審計、企業管理咨詢、財務咨詢、風險管理及稅務服務。這些事務所均為德勤有限公司(一家根據英國法律組成的私人的擔保有限公司,以下稱“德勤有限公司”)的成員。每一個成員所在其所在的特定地區提供服務并遵守所在國家或當地的法律及專業規則。德勤有限公司并不參與向客戶提供服務。德勤有限公司及其每一個成員所乃獨立及獨特的法律實體,相互之間不因對方而承擔任何責任。德勤有限公司及其每一個成員所僅對其自身作為或遺漏承擔責任,而對相互的行為或遺漏不承擔任何法律責任。德勤有限公司的每一個成員所的結構各自根據其所在國家或當地法律、法規、慣例及其他因素而設定,并且可以在其經營所在地透過從屬機構、關聯機構及/或其他實體提供專業服務。deloitte(“德勤”)泛指德勤有限公司(一家根據英國法律組成的私人擔保有限公司,以下稱 “德勤有限公司”),以及其一家或多家成員所。每一個成員所均為具有獨立法律地位的法律實體。請參閱德勤主頁中有關德勤有限公司及其成員所法律結構的詳細描述。德勤為各行各業的上市及非上市客戶提供審計、稅務、企業管理咨詢及財務咨詢服務。德勤成員所網絡遍及全球逾150個國家,憑借其世界一流和高質量專業服務,為客戶提供應對最復雜業務挑戰所需的深入見解。德勤擁有約200,000名專業人士致力于追求卓越,樹立典范。作為其中一所具領導地位的專業服務事務所,我們在大中華設有22個辦事處分布于北京、香港、上海、臺北、成都、重慶、大連、廣州、杭州、哈爾濱、新竹、濟南、高雄、澳門、南京、深圳、蘇州、臺中、臺南、天津、武漢和廈門。我們擁有近13,500名員工,按照當地適用法規以協作方式服務客戶。
德勤品牌隨著在1917年設立上海辦事處而首次進入中國。目前德勤中國的事務所網絡,在德勤全球網絡的支持下,為中國的本地、跨國及高增長企業客戶提供全面的審計、稅務、企業管理咨詢及財務咨詢服務。在中國,我們擁有豐富的經驗,一直為中國的會計準則、稅務制度與本地專業會計師的發展貢獻所長。
崗位說明:校園招聘組人力資源招聘專員實習生
本次實習的主要工作內容包括:
1、全面負責公司內部人才的招聘工作;
2、根據現有編制及業務發展需求,協助上級確定招聘目標,并執行招聘計劃;
3、協助上級完成需求崗位的職務說明書;
4、發布職位需求信息,做好公司形象宣傳;
5、搜集簡歷,對簡歷進行分類、篩選,安排聘前測試,確定面試名單,通知應聘者前來面試(筆試),對應聘者進行初步面試(筆試)考核,出具綜合評價意見;組織相關部門人員協助完成復試工作,確保面試工作的及時開展及考核結果符合崗位要求;
6、與擬錄用人員進行待遇溝通,完成錄用通知;
7、負責招聘廣告的撰寫,招聘網站的維護和更新,以及招聘網站的信息溝通;
8、熟悉公司人力資源制度,對應聘人員提出的相關問題進行解答。
進行聘前測試和簡歷甄別工作; 組織和執行招聘計劃,包括通知和安排面試等; 員工各類人事手續辦理,包括員工錄用手續、人事合同簽訂,人事關系轉移; 員工檔案管理并及時更新; 維護和招聘渠道的關系,及時發布招聘廣告,管理招聘信息。
實習過程:在近3個月的實習過程中,我對人力資源的招聘工作,經歷了由熟悉到陌生的過程。首先,我在部門老員工的幫助和指導下,學習了德勤(中國)的人力資源工作的工作流程sop,學習了企業內部員工招聘資料庫的使用和管理。在后面的工作中,主要參與的正式員工招聘和實習生選拔招聘的工作,在這個過程中提高了自己的溝通表達能力,也加深了對于企業人事工作、企業文化的深入體會。經過整個實習期的鍛煉和成長,我對人力資源工作有了初步的了解,也順利完成了主管布置的工作任務。
五、實習總結及體會
這份實習幫助我把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識在實踐中有了體會和驗證。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。
近3個月的工作過程使我受益匪淺。不僅讓我開闊了眼界,最主要的是懂得了如何更好的為人處事。人力資源工作是與人不斷溝通一份工作,需要和業務部門的主管和面試官即使溝通、需要解答和接待面試者的各類問題和需求。怎樣在滿足各方不同的需求的同時,照顧各方的感情需求,同時高效率完成各項工作,極大程度上考驗了我與其他人相處和溝通的能力。
主動性和虛心耐心學習是我的另一個重要體會。在實習期間,主動地幫老板做些力所能及的事,并會積極地尋找合適的時間,向老板請教問題,跟老板像朋友那樣交流,談生活學習以及未來的工作,通過這些我就和老板及同事們走的很近,在實習中,他們會教我怎么做事見什么樣的人說什么樣的話,使我獲得很多收獲而且和他們相處的都很愉快。由于一個完整的任務需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交流突顯關鍵。特別是人事工作,需要和業務部門緊密聯系,因為各個部門的工作關系互相牽制、互相影響,任何一個部門都不可以單獨運作。但是在工作過程中難免會出現一些差錯,給其他部門的同事造成不便;或者由
于某些客觀原因,雖然不應由某個人完全負責,但確實影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交流,盡快地解決問題。
人力資源工作是企業面對外界的一個重要的窗口,因而工作的整體性和準確性也十分重要。除了和內部其他業務部門的親密配合,我體會到更要與客戶和面試者保持一個良性的溝通機制。在傾聽面試者的需求之后,充分體會面試者的感受和需求之后,在符合公司管理和制度的要求之下,為面試者盡力解答問題,滿足他們的需求。這一個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助,這是我一生中的一筆寶貴財富。篇三:從面試到實習-我在德勤兩個月的經歷[轉
從面試到實習-我在德勤兩個月的經歷[轉] 黃晟 2012-09-10 16:47:33 在dtt的暑期實習很快就結束了,合上熟悉的電腦,最后一次走出客戶的辦公室,忽然有很多感慨和不舍。打算在這里用文字記錄下在dtt的收獲與成長,整體的思路會按照1)背景介紹 2)最初的面試經歷 3)實習項目經歷 4)總結 來進行。1)背景介紹
首先介紹一下自己,本人不是什么大牛,只是上海西南某高校計算機系再普通不過的一名學生,因為未來不想去做碼農,所以咨詢一類的職位自然成為了我的目標之一。
非常有幸,在dtt club招新的時候成為了consulting的企業中的應用enterprise application(簡稱ea)的實習生。這里要提一下dttconsulting,原來覺著dtt主要就是做審計的,后來了解到其實他家的consulting是非常大的一塊業務,而ealine也基本算是consulting里最大的一條業務線了。那時候對ea了解并不多,只知道它是借助sap、oracle的產品做咨詢,可能與管理、計算機都有關系,所以便申了這條線。2)面試經歷 3)實習項目經歷
開始
我的實習是從7月正式開始的,工作地點不在外灘中心,而是在客戶那里。這也是第一次以乙方的身份來到另一家公司工作,帶給我一種完全不同的經歷和感受。
作為ea line的實習生,我這次參與的是某戶外用品公司的erp(enterprise resourceplanning)項目。其實在開始實習前,我對于什么是erp,基本沒有概念,那時只認為erp主要是做系統配置的,后來的經歷證明這是大錯特錯了。
整個項目組分為3個小組,分別涉及到生產、零售、財務,我主要是support零售小組的工作。一開始的工作并沒有設計到什么技術方面的內容,這也讓我有點意外。那主要做些什么
呢,其實用一句話就可以概括:開會、討論、訪談。
這個過程看似很簡單,其實非常復雜、涉及到的部門人員很多,也是整個erp項目最重要的規劃階段。因為規劃的目的是要完全梳理出客戶的管理運營流程,然后提出相應的改進點。對于每一個運營流程,需要將它的每一步整理出來,每一個部門的某個員工在這個過程中設計到的工作和責任也要明確到位,在詳細梳理的過程中,就會發現很多原來不合理的地方,找到一些改進點。
一開始的工作對我的挑戰還是很大的,因為零售這個行業對我是很陌生的,而且一上來就討論的是整個公司的很多關鍵管理流程,有點摸不到門路的感覺。不過真得要感謝dtt的顧問們,在這個時候給了我很多幫助,我也漸漸找到了感覺,對會議中討論的直營、分銷、自動補貨等等概念也有了一定的認識。
等漸漸對客戶了解一些后,我的工作主要就是根據顧問的要求做一些會議記錄,然后把會議上討論的內容、有爭議的部分、最后的solution都整理好發給顧問們。出差-福州
大概7月底的時候有幸和項目組一起出差去了客戶福州的公司,出差對于我這個intern來說自然是很新鮮的,更何況這是第一次實習時有出差的機會。去了福州,忽然發現早上不用早起了,有公司租的車轉車接送(項目組的這個福利還是很好的!);中午會和顧問們一起在客戶公司旁的飯館里點幾個菜,聽他們講講自己的經歷,或者一起吐槽吐槽社會新聞;回到會議室,大家又會針對一個流程、或者一張報表展開激烈的討論,沒事時,我也會去聽聽dtt針對客戶的sap培訓;晚上基本不會加班,很早就可以坐著專車回到酒店休息。
對這樣的狀態非常滿足,心想工作能一直這樣是再好不過了:自己每天學習著新的東西,一點點的成長,也看到在團隊的幫助下,客戶的運營管理一點點改進,同時也不會因為太拼而完全沒有了自己的生活。
期間客戶還組織了一次戶外徒步活動,哈哈,各種勞累各種開心啊,就不細說了。
回到上海結束
系統世界上也真是就那數的過來的幾家了。
其實系統的配置階段真的很快,在顧問的帶領下,大概也就不緊不慢花了一周多一些的時間,到這里也能看出,系統配置真的是erp項目中耗時并不長的一個階段。
系統基本配置完畢后,就是進行測試了,我主要參與的是單元測試部分。比如一個調貨流程,需要在系統中進行完整的模擬,如果出現問題需要及時記錄下來,之后顧問會進一步調整系統來解決這些問題。一個簡單的流程通常需要反復測試很多遍,才能保證之后上線運營后的萬無一失。
最后,說點題外話,在新辦公室里的工作是非常愉快的。因為一直有客戶公司不同部門的人不定期進駐辦公室,也了解學習到了更多客戶管理運營方面的知識,同時也跟幾個員工成了好朋友??蛻暨@面的銷售副總還會經常給大家買很多零食,邊開會邊享受美食還是很有feel的。
不過兩個月的時間過起來真得很快,最后一天買了咖啡和項目組的顧問們一起分享,心想這就是最后一天在這個會議室里辦公了,不禁有很多不舍,才有了文章開頭的感慨。4)總結
首先是關于dtt consulting,和原來外界流傳的各種事務所苦不堪言的消息不大一樣,我覺著并沒有那么夸張。首先加班其實并不多,只是偶爾可能因為某個問題討論不出結果所以不得不延長時間;再者,整個團隊在客戶方都是很受尊敬的,從來沒有發生過什么不愉快的事情,總體來說,整個工作環境氛圍都是非常好的。而且dtt的顧問們真的都很nice,有任何問題都會在第一時間給我解答;在團隊里也完全沒有級別的感受,比如我們project manager(director級別的)在福州的時候一直都是我們勤勞的司機。
再來說說我所在的ea line(enterprise application)。其實一開始看名字,我還真不確定它是做什么的,后來了解到它和某i家的gbs部門、某a家的一些業務線都是做著基本一樣的工作,就是借助sap、oracle等公司的產品為客戶做一些信息化戰略方面的咨詢,但其實從實習的經歷可以看到重點還是對行業、客戶運營管理的理解,因為整個規劃階段就占據了項目總時長的大部分。所以ea line也主要會有兩條發展路線,或者一直做咨詢成為某行業某模塊方面的專家,或者向業務管理團隊方面轉型,聽下來兩條路也都各有千秋,重要的還是適合自己。
自己最大的收獲還是在實習的過程中更深刻的認識到了什么樣的工作更加適合自己,以前其實也考慮過marketing一類的工作,現在的一些經歷證明自己確實不適合這樣的工作,以后也不會考慮這一類型的職業了。所以如果大家對于自己想做什么能做什么很迷茫的話,最好的方法就是去找實習做一做,因為只有真的融入一個工作中,才能體會到看書聽講座完全領悟不到的東西。最后,如果大家對運營管理比較感興趣,完全可以考慮考慮it咨詢,尤其是一些有工科計算機背景的同學,想接觸更多業務方面的東西、想讓自己的經驗不斷升值、想通過工作擴展自己的人脈,這還是一個不賴的選擇的。
感謝在實習過程中相識的項目組成員還有熱心的hr,thanks to all of you!篇四:實習報告書 畢業實習報告書
實習時間:2012年2月20日-2012年4月20日
實習單位:國美電器廣西桂林分公司
實習崗位:營業員
實習目的:用過畢業實習,了解公司內部審計的實際情況,把在學校學習的理論知識,運用到客觀實際當中去。在具體的實踐工作當中,熟悉經濟業務,企業的生產,經營管理過程,結合實際工作與理論知識,在工作中發現問題,并分析其應對措施。
一、實習單位簡介
國美電器成立于1987年元月一日,是中國最大的以家電及消費電子產品零售為主的全國性連鎖企業。
國美電器在中國大中型城市擁有直營門店1700多家,年銷售能力1500億元以上。2003年國美電器在香港開業,邁出中國家電連鎖零售企業國際化第一步; 2004年國美電器在香港成功上市。2009年以來,國美電器全面推進以網絡優化和提升單店盈利能力的戰略,以不斷調整變化的服務模式滿足客戶的需求,于2010年完成了新的未來五年戰略規劃并開始了全方位的實施與推進。
作為具有卓越競爭力的民族連鎖零售企業,國美電器堅持“薄利多銷,服務當先”的經營理念,依靠準確的市場定位和不斷創新的經營策略,引領家電消費潮流,為消費者提供個性化、多樣化的服務,國美品牌得到中國廣大消費者的青睞。本著“商者無域、相融共生”的企業發展理念,國美電器與全球知名家電制造企業保持緊密、友好、互惠的戰略合作伙伴關系,成為眾多知名家電廠家在中國的最大的經銷商。
國美電器是中國企業500強之一,被中央電視臺授予“cctv我最喜愛的中國品牌特別貢獻獎”;睿富全球最有價值品牌中國榜評定國美電器品牌價值為586.26億元,成為中國連鎖零售第一品牌;中國保護消費者協會連續多年授予國美電器“維護消費者權益誠信滿意單位”。美國德勤服務公司公布的2010年全球250家零售企業排名,國美電器位列家電零售第一位;在全球頂尖零售行業研究公司planet retail發布的2011年全球top 30電器/娛樂及辦公用品零售商榜單,國美電器位居中國家電零售第一品牌;全球一流的零售洞察力與咨詢公司kantar retail發布的2010全球top50零售企業榜單,國美電器成為唯一入選的中國零售業品牌。
二、實習內容
一)國美上崗前培訓
1.企業文化:國美使命 —— 成就品質生活
國美愿景 —— 在2015年前成為備受尊重的世界家電零售行業第一
核心價值 —— 企業利益高于一切,敬業感恩,誠信正直,知行合一 立規興
業,追求卓越
經營之道 —— 創新,開放,合作,競爭
人才理念 —— 品德為先,文化認同,選賢用能,公平競爭,業績導向,獎
懲分明,團結協作,共同成長
國美精神 —— 待客如友,快樂服務,言行必果,敢于負責,創新務實,精
益求精 2.模塊系統學習1)業務基本流程:以合同的形式,分全國和地方兩種與廠家簽訂協議,分
三種經營模式(經銷,代銷,流水倒扣),訂立不同的合同政
策(如:樣機,商業政策等)以及合同的補充協議,選定進 貨方式(集采,地方采),簽訂價格文件,最后進貨,銷售。2)采銷業務流程 :與廠家簽訂合同,進貨方式,價格文件(按照商品型
號內部編碼,價格分為:供價和零售價),進貨(按照訂單類
型分為:特價,一步到位價,包銷,正常,樣機;標準分為:
暢銷型號,存庫結構,促銷政策,規劃),銷售(價格政策:
帶臺藍卡,總額藍卡,紅卡,市場卡,店長券等)。3)庫存管理:滯銷,殘次,庫轉天數,暢缺。4)財務結構:總部財務中心-大區財務中心-分部財務中心-門店(門店財務,后勤財務)
財務人員結構:總部財務負責人-大區財務總監-分部財務總監-財務主管-門店財務主管(庫房庫管)-大庫(物流會計)門店財務:門店財務主管-收銀班長-收銀員
后勤財務:財務主管-總賬會計-出納(外勤、內勤)-結算會計、收入會
計
5溝通與談判:溝通目標,溝通方式,溝通氛圍等。6資本運營:差異化經營(傳統家電,生活家電在供價,型號,品牌上的差異分析)
7消防安全知識:消防法規,三知三會等。
二)門店跟崗實習 erp系統操作
商品知識
賣場美化
人員管理
促銷管理
公司行為準則
禮儀
人脈
活動策劃
三、實習心得
在國美實習的兩個月,親身參與企業的經營,感受著工作的氛圍,這些在課堂上感受不到的東西,或許在學校老師會告訴你該做什么,該怎么做,但是在公司里,沒有人告訴你,你必須自己自覺地,踏實的做好自己的事,而且還要努力做到最好,一份工作效率的高低決定的你在公司人們對你的評價,以及你的績效考評。工作存在著競爭,每人人都在努力的充實自己,提高自己的能力。客戶,上司,同事等,關系復雜,讓我懂得人脈資源的重要性,人與人之間的交流與溝通,在這個社會大課堂,在書本上學不到的東西,每一門都是功課。
有時候覺得工作的壓力很大,為什么書本的東西與實際操作之間的具體這么大,難道是社會與課堂脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學生活不像踏入社會,但總算是社會的一個部分,所以大學生應該注重社會實踐,以免與社會現狀脫節。我們要懂得與社會交流,為社會貢獻,鍛煉自己的生存能力,做一個對社會有用的人。
這次實習讓我認識到處理人際關系的重要性,在工作中,要注意工作的方法,語言技巧,學會扮演和轉換好角色,增強自身的法律意識,加強自己的處事技巧,明確各自的責任分工,才能處理好各方的關系。這次實習雖然結束了,但是是我畢業前最后一次工作預演,希望這次的實習經歷可以為我畢業后正式工作提供經驗與教訓,為自己以后的道路打下堅實基礎,完成自己的歷練與脫變。篇五:德勤俱樂部筆試
剛剛做完德勤俱樂部sh的筆試題目,跟大家分享下我的經驗~ 1.verbal部分
所用資料——42題。
正式考試時是中文,19min,10篇小閱讀,30道題。跟經典42題中的閱讀相比,難度不大,時間應該夠用。我做完用了一半時間,建議大家合理分配時間。2.numerical 部分
所用資料——整理版numerical1&2&3,一定要熟悉!正式考試,25min,18道題,考試大部分都是原題,只是個別題目有所變化,所以題庫一定要好好看。
3.注意事項:
(1)正式考試前,要根據筆試通知中的網址,事先檢查電腦設置,等檢測木有問題再進行~(2)開考之前,有練習環節,建議可以做下,即可以熟悉考試界面,也可以大致估計自己的做題速度。
(3)放松心情,不要緊張~ 最近又快到了德勤俱樂部的申請時候,有一些學妹打電話來咨詢,正好今天事情不多索性寫篇經歷分享,也是回饋應屆生在實習、工作等方面給我帶來的幫助。
一、只是經歷不是經驗
【個人基本情況】
帝都211會計女小碩,本碩成績均10%以內,六級589,托業890;申club時注會通過兩門,有過500強外企財務助理實習及一份打醬油的審計助理實習。供大家參考。
【申請時間情況】 4月5日申請審計崗,4月9日收到online test invitation,4月25日收到group assessment invitation,5月6日參加ga,5月27日收到club offer notification,7月16日-8月15日參與暑假實習; 9月3日收到partner interview invitation,9月17日par面,9月25日收到校招early offer。供大家參考。
【錄取比例情況】
據hr描述,2013年dtt club約2000+人申請,錄取100+人,審計部門約40人; 2014年畢業與2015年畢業的學生都有,本碩比例不太確定,個人感覺碩偏多一些(2015年畢業的會安排寒假實習,2014年畢業的會安排暑假實習);
據同組實習生描述,沒有成為club member也會有early offer的par面機會,會有hr打電話進行一次電面;
參加實習后經理打分在3+會有early offer的par面機會,據身邊情況基本上只要實習沒出現大錯誤都會得到經理或項目負責人的推薦; par面通過率不確定,只知道的確有club member沒有通過par面。供大家參考。
【為什么不敢說是經驗】
第一,club的錄取標準似乎也是綜合打分制,不確定具體的打分標準是什么。
第二,整個申請過程雖然我的態度很認真,也非常盡力,但自己感覺還是有不少瑕疵,能夠有這個機會個人認為存在些幸運的因素。
第三,感覺德勤的人才考評機制很完善,似乎不是特意準備就可以的,所以只希望給大家作參考而并不是做模板。
二、各種經 【筆經】 1.論壇資料:對于德勤的筆經論壇里已經有非常多的資料了,自己當初也是一頁一頁翻論壇把所有資料都認真看了一遍,但說實話似乎只起到了了解題型的作用,并未有實質性幫助。2.個人tips:(1)注意是中文!似乎考題是直譯的,所以有些語句讀著很繞的時候不妨用英文思維想一下。
(2)注意時間分配!萬萬不要卡到某些自己不會或花費時間較多的題上。
【面經】 1.論壇資料:對于德勤的面經論壇里也是已經有非常多了,當初我逐個看這些面經的時候最直接的感覺就是世界上沒有完全相同的兩片葉子這句話。2.個人經歷:案例分析到底要怎么分配網店的頁面資源,有較為干練的大三女生起到了leader作用,將11個人分為了兩組進行討論;在整個過程中我起到了將大家發言縷清楚的作用,并支持另一個女生分配總結順序的提議;英文總結過程中出現了混亂,我所準備的自己要說第2點的被別人說了,臨時拼湊說了第4點;質詢環節有經理問leader認為我們組最后混亂原因是否有最開始把人分為了兩組進行討論的原因,問一個大三男生認為整組表現怎么樣,問我認為我們還能改進的地方在哪里,問另一個研一女生認為自己表現怎么樣。最后我們11個人進了這個大三男生和我,不了解經理以什么標準提問,個人認為這個男生勝在形象氣質非常好而且說話非常彬彬有禮,我勝在英語口語比較好。3.個人tips:(1)速記能力比全面表述更重要。
(2)如果時間不夠至少要保證有3分鐘大家確定一下發言順序和發言內容。
(3)要誠實,如果有出錯的地方就坦然的承認。
(4)案例本是重復利用的,別不小心在上面寫寫畫畫?!緋ar經】
1.論壇資料:基本上可總結為問經歷+問打算兩部分。2.個人經歷:面我的是一個看似30+很有氣質的金融組女par,詢問了我的實習感受,并按照簡歷順序依次提問實習、在校經歷。問了兩個問題:(1)我在校社會工作較多,怎么分配社會工作時間與學習時間?(2)考注會的感受?之后讓我提問,我問說女生如何分配工作與家庭時間?她回答需要另一半支持并問了我與男友的打算。最后表達了歡迎我加入的意思。3.道聽途說:其它小伙伴遇到的par面經歷--(1)中年女par,請面試者翻譯會計準則;(2)帥氣男par,非常健談,基本上面試者沒說什么。4.個人tips:真實表達自己的想法,包括正面的和負面的,否則即使有offer恐怕以后工作也會不開心。
三、關于德勤
其實我只是在這里實習了一個月,參加了幾次活動,所以目前的感受恐怕還是不夠有深度,僅供大家參考。
德勤的審計工作非常公平,體現在報酬上,也體現在人際關系上。從報酬上來講,辛苦程度和收獲成正比且有上限,“錢多活少離家近,位高權重職位輕”當然是每個人都求之不得的工作,但在現實中,個人認為基本上工作可分為性價比高(+)但總報酬低(-)和性價比低(-)但總報酬高(+)兩大類,及部分性價比高(+)總報酬也高(+)的工作,就
像是坐標軸中的第四象限、第二象限和第第一象限,而德勤似乎就像原點偏第二象限。從人際關系上,是我經歷過的實習里最簡單的了,基本上只要做好工作就行,我也曾覺得人際關系并不是選擇工作的重要標準,但隨著時間推移及其他經驗其重要程度真是越來越高。德勤的校招小組非常靠譜,體現在時間安排上,也體現在各種活動中。基本上兩周左右為一個周期,只要到時查收郵件及時回復郵件基本不用多擔憂什么。
第三篇:德勤實習報告
篇一:我在德勤實習的報告
我在德勤實習的報告
這篇日志實質上是我的畢業實習報告,其實際參考意義并不大,但是我猜想許多學弟學妹或許真的想要了解一點我在德勤實習的內幕,因為我記得我大一大二的時候確實對將來實習或者工作要做什么一無所知,并且很希望有哪位學長學姐能夠透露一下,所以就發上來吧,旨在降低信息不對稱的風險。雖然是畢業實習報告,但是絕對是我一個字一個字敲出來的,并且真實度100%。
本次實習時間為2010年1月5日至2010年2月12日,其中包括了從1月5日到1月8日為止的為期4天的培訓。培訓之后,對我們所有實習生的要求就和正式員工一視同仁了。
培訓的第一天,人力資源管理部部門經理linda就對我們提出了嚴格的要求,包括培訓以及以后工作當中需要注意的著裝要求、時間觀念、培訓紀律等等,讓我們初步感受到了作為一個獨立審計的專業人員須有的職業和審慎。隨后,合伙人eric為我們介紹了德勤全球、德勤文化和德勤中國的概括,并且對我們提出了一點期望和要求,希望我們在德勤實習的期間內,重點學習三樣東西:團隊合作,人際交往和審計流程。他說,會計師事務所60%~70%的業務都是在1月~4月這四個月里面完成的。
之后的三天培訓重點都在了解和熟悉德勤審計方法,也就是as/2系統的學習上。
培訓期結束之后,我們各自到各自被分配的經理(mic, manager in charge)面前報到。在德勤的系統里面查詢到了我的工作安排,我得知我要被派往福州出差2周,跟隨德勤香港分所的同事進行華潤混凝土的外勤審計。
在福州的工作內容是華潤混凝土在福州的三個攪拌站的審計。華潤是一家在香港上市的企業,所以由德勤香港分所排出熟悉hk gaap的香港同事、深圳分所派出熟悉大陸會計制度的同事協作完成審計,并且所有的審計底稿,都是用中英雙語寫就。德勤的企業文化中有一點是節約成本,要求所有員工出差時如果坐飛機必須乘坐經濟艙,并且應該share rooms(合住酒店房間)。所以和一位香港同事住在同一間房間,讓我對德勤香港分所同事們的工作風格有了零距離接觸的機會。
經過四天揣摩,我終于對審計流程有了大致了解。
細節測試是對各類交易、賬戶余額、列報的具體細節進行測試,目的在于直接識別財務報表認定是否存在錯報。我的任務就是根據樣本設計計算出抽樣樣本數量,如果是高估測試,則從被審單位的金蝶財務系統中查找到賬目,再去核對原始會計證據;如果是低估測試,則相反:先抽出手工賬目的原始憑證以及supporting documents,再去核對財務系統中的憑證看金額是否重大錯報。
員上班時間都要使用電腦,我只能利用他們午休時間使用他們的電腦查賬,一條一條記錄到as/2的審計底稿中,所以午飯常常將就著飛快解決。后來我發現,如果能夠熟悉excel表格的功能,把賬套從金蝶系統里導出(如果客戶允許),則能簡化很多步驟,減少很多工作量。由于這家企業是第一次被德勤審計,所以按照審計準則,有些程序需要查到到2008年的憑證。mic要求我們對所有的銀行存款賬戶發函,包括零余額的賬戶和本年銷戶的賬號。并且不能只函證銀行存款余額,如果有借款,還應包括借款金額。如是審計同事與客戶一起去銀行函證的,需在函證寫明哪年哪月哪日哪位同事與客戶的誰一起去進行的函證。如不是一起函證,則只能接受銀行寄回函證,必須附有銀行回郵信封。我胸前掛著德勤的員工牌,和客戶財務室的出納一起前往各個銀行詢證。詢證函上要蓋被審單位的公章或者財務章,如果有多張函證則還需蓋騎縫章,然后前往銀行核對蓋章。同樣是詢證業務,每個銀行的流程卻是不盡相同的,收費不一樣,要求也不一樣。有的銀行因為很少辦理詢證業務,對流程不熟悉,這就需要審計人員對具體要求非常熟悉,對于我這樣一個從來沒有處理過詢證的實習生來說,實在是一個極大的考驗。再和同事多次電話詢問之后,我終于成功拿到了一份詢證函。
銀行存款的詢證函完成了,還有應收、應付賬款的詢證函。由于三個被審單位的客戶、供應商、關聯方眾多,三個攪拌站的應收、應付賬款詢證函加起來,盡然達到了驚人的五十多份。香港的同事讓我先做替代性測試。
可是當我結束外勤工作,回到深圳辦公室,把審計底稿交給mic時,他卻嚴厲地指出了這樣做的錯誤之處。替代性測試應該在在外勤結束日,函件原件還沒有收回的情況下才能進行。而且函證應嚴格在我們的控制下發出和收回,不能交給客戶自己辦理,否則就是嚴重違反了審計獨立性。
盡管我犯下了如此大的錯誤,但是mic念在我是實習生,主要責任不在我,并沒有責怪,只是讓我在辦公室里把沒有做好的詢證函全部重新做一遍。五十多份詢證函,首先需要打電話讓客戶蓋好章,快遞到德勤,然后在由我親自寄出去,并且保留郵寄的證據放入審計底稿。(此舉是為了保證函證確實是在我們的控制之下收發,由此可見德勤審計的嚴謹和嚴格。)這些本應該在審計現場就完成的任務,在辦公室里面完成起來非常麻煩,花了整整一個星期,才完成了在審計現場可能兩天就完成的工作量。這給了我非常深刻的教訓。按照mic的話說,就是“寧可做慢一點,周全一點,也不要返工。
篇二:從面試到實習-我在德勤兩個月的經歷[轉
從面試到實習-我在德勤兩個月的經歷[轉] 黃晟 2012-09-10 16:47:33 在dtt的暑期實習很快就結束了,合上熟悉的電腦,最后一次走出客戶的辦公室,忽然有很多感慨和不舍。1)背景介紹
非常有幸,在dtt club招新的時候成為了consulting的企業中的應用enterprise application(簡稱ea)的實習生。這里要提一下dttconsulting,原來覺著dtt主要就是做審計的,后來了解到其實他家的consulting是非常大的一塊業務,而ealine也基本算是consulting里最大的一條業務線了。
2)面試經歷 3)實習項目經歷 開始
我的實習是從7月正式開始的,工作地點不在外灘中心,而是在客戶那里。
作為ea line的實習生,我這次參與的是某戶外用品公司的erp(enterprise resourceplanning)項目。
整個項目組分為3個小組,分別涉及到生產、零售、財務,我主要是support零售小組的工作。
這個過程看似很簡單,其實非常復雜、涉及到的部門人員很多,也是整個erp項目最重要的規劃階段。因為規劃的目的是要完全梳理出客戶的管理運營流程,然后提出相應的改進點。
一開始的工作對我的挑戰還是很大的,因為零售這個行業對我是很陌生的,而且一上來就討論的是整個公司的很多關鍵管理流程,有點摸不到門路的感覺。
出差-福州
大概7月底的時候有幸和項目組一起出差去了客戶福州的公司,出差對于我這個intern來說自然是很新鮮的,更何況這是第一次實習時有出差的機會。
系統基本配置完畢后,就是進行測試了,我主要參與的是單元測試部分。比如一個調貨流程,需要在系統中進行完整的模擬,如果出現問題需要及時記錄下來,之后顧問會進一步調整系統來解決這些問題。
最后,說點題外話,在新辦公室里的工作是非常愉快的。因為一直有客戶公司不同部門的人不定期進駐辦公室,也了解學習到了更多客戶管理運營方面的知識,同時也跟幾個員工成了好朋友。
4)總結
首先是關于dtt consulting,和原來外界流傳的各種事務所苦不堪言的消息不大一樣,我覺著并沒有那么夸張。首先加班其實并不多,只是偶爾可能因為某個問題討論不出結果所以不得不延長時間;再者,整個團隊在客戶方都是很受尊敬的,從來沒有發生過什么不愉快的事情,總體來說,整個工作環境氛圍都是非常好的。
再來說說我所在的ea line(enterprise application)。其實一開始看名字,我還真不確定它是做什么的,后來了解到它和某i家的gbs部門、某a家的一些業務線都是做著基本一樣的工作,就是借助sap、oracle等公司的產品為客戶做一些信息化戰略方面的咨詢,但其實從實習的經歷可以看到重點還是對行業、客戶運營管理的理解,因為整個規劃階段就占據了項目總時長的大部分。的方法就是去找實習做一做,因為只有真的融入一個工作中,才能體會到看書聽講座完全領悟不到的東西。
感謝在實習過程中相識的項目組成員還有熱心的hr,thanks to all of you!篇三:德勤
德勤(華永)會計師事務所(特殊普通合伙)北京分所實習報告
一、實習目的了解工商企業管理的先進方式和現代化管理方法,將工商管理理論中的人力資源管理理論的內容投入到工作實踐中,提高調查研究、文獻檢索和搜集資料的能力,提高理論與實際相結合的能力,提高協同合作及組織工作的能力,培養獨立分析問題和解決實際問題的能力。同時,在德勤(華永)會計師事務所(特殊普通合伙)北京分所實習過程中,作為一家全球化、行業領先的國際化大企業,其在人力資源管理方面具有一定的特色和優勢,部門工作特色化、流程化、具有鮮明的外資企業管理的特色。同時,也對企業文化特色有了一定的了解和感悟。
這次實習是我們畢業前的一次綜合性實習。
二、實習時間 2015年1月27日~2015年4月10日
三、實習單位以及崗位介紹
公司名稱:德勤(華永)會計師事務所(特殊普通合伙)北京分所
部門與工作崗位:德勤(北京)人力資源部校園招聘組intern 公司簡介: deloitte(“德勤”)是一個品牌,在這個品牌下,具獨立法律地位的全球各地成員所屬下數以萬計的德勤專業人士聯合向經篩選的客戶提供審計、企業管理咨詢、財務咨詢、風險管理及稅務服務。這些事務所均為德勤有限公司(一家根據英國法律組成的私人的擔保有限公司,以下稱“德勤有限公司”)的成員。每一個成員所在其所在的特定地區提供服務并遵守所在國家或當地的法律及專業規則。德勤有限公司并不參與向客戶提供服務。德勤有限公司及其每一個成員所乃獨立及獨特的法律實體,相互之間不因對方而承擔任何責任。德勤有限公司及其每一個成員所僅對其自身作為或遺漏承擔責任,而對相互的行為或遺漏不承擔任何法律責任。deloitte(“德勤”)泛指德勤有限公司(一家根據英國法律組成的私人擔保有限公司,以下稱“ 德勤有限公司”),以及其一家或多家成員所。每一個成員所均為具有獨立法律地位的法律實體。
德勤全球網絡的支持下,為中國的本地、跨國及高增長企業客戶提供全面的審計、稅務、企業管理咨詢及財務咨詢服務。
崗位說明:校園招聘組人力資源招聘專員實習生 本次實習的主要工作內容包括:
1、全面負責公司內部人才的招聘工作;
2、根據現有編制及業務發展需求,協助上級確定招聘目標,并執行招聘計劃;
3、協助上級完成需求崗位的職務說明書;
4、發布職位需求信息,做好公司形象宣傳;
5、搜集簡歷,對簡歷進行分類、篩選,安排聘前測試,確定面試名單,通知應聘者前來面試(筆試),對應聘者進行初步面試(筆試)考核,出具綜合評價意見;組織相關部門人員協助完成復試工作,確保面試工作的及時開展及考核結果符合崗位要求;
6、與擬錄用人員進行待遇溝通,完成錄用通知;
7、負責招聘廣告的撰寫,招聘網站的維護和更新,以及招聘網站的信息溝通;
實習過程:在近3個月的實習過程中,我對人力資源的招聘工作,經歷了由熟悉到陌生的過程。首先,我在部門老員工的幫助和指導下,學習了德勤(中國)的人力資源工作的工作流程sop,學習了企業內部員工招聘資料庫的使用和管理。在后面的工作中,主要參與的正式員工招聘和實習生選拔招聘的工作,在這個過程中提高了自己的溝通表達能力,也加深了對于企業人事工作、企業文化的深入體會。
五、實習總結及體會
這份實習幫助我把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識在實踐中有了體會和驗證。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。
近3個月的工作過程使我受益匪淺。不僅讓我開闊了眼界,最主要的是懂得了如何更好的為人處事。人力資源工作是與人不斷溝通一份工作,需要和業務部門的主管和面試官即使溝通、需要解答和接待面試者的各類問題和需求。
主動性和虛心耐心學習是我的另一個重要體會。在實習期間,主動地幫老板做些力所能及的事,并會積極地尋找合適的時間,向老板請教問題,跟老板像朋友那樣交流,談生活學習以及未來的工作,通過這些我就和老板及同事們走的很近,在實習中,他們會教我怎么做事見什么樣的人說什么樣的話,使我獲得很多收獲而且和他們相處的都很愉快。由于一個完整的任務需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交流突顯關鍵。
于某些客觀原因,雖然不應由某個人完全負責,但確實影響到其他同事的工作。人力資源工作是企業面對外界的一個重要的窗口,因而工作的整體性和準確性也十分重要。除了和內部其他業務部門的親密配合,我體會到更要與客戶和面試者保持一個良性的溝通機制。在傾聽面試者的需求之后,充分體會面試者的感受和需求之后,在符合公司管理和制度的要求之下,為面試者盡力解答問題,滿足他們的需求。
11.1筆+11.18ac+11.19par面經
人物背景:211本,非會非金融,管理類專業,申audit(1)筆試
性格測試,tips前人已經給了好多。總之前后答題一致。選同意不同意的那部分我都選了態度明確的非常同意/非常不同意,沒有中間選項。
(2)ac 筆試后很久沒收到ac,以為已經掛了,但很開心的在13號左右收到郵件去ac。
這里有點可惜,應該再了解下專業的,利于后面分配任務,還好我們組后來自然達成默契,沒有在這方面耗時哈~
然后就叫進去,進去后有個大長桌子,左端兩個m(maybe),一男一女,右端一個hr,男,hr右側有個板,做prez用。桌子中段兩側各三個椅子,對應椅子的桌面上有名牌和一本冊子。進去我先對倆m笑了下,友好嘛~順便自己穩定下情緒,然后我們各自入座。hr講了下規則,不細重復了,就是20min 讀+35min討論等等。這時候偷看了下冊子,封面赫然一個g...alpha 被merger問題...感覺要悲壯了...然后hr開始計時。翻開看,第一頁跳過,大dire,和案例無關??春竺姘咐?,說的就是陳述了下這個背景,然后說了下要求:算未來三年要多少人,成本,以及這個兼并的利弊。第三頁給了幾條細的,包括
1、要關濟南工廠,人全要轉到青島。
2、期待alpha兼并后產能可以達到要求。
2頁案例后就是圖標,包括
1、未來3年的產量預計。
2、a的員工組成。
3、各工種的培訓非。
然后時間到,開始討論。我帶了電子表,立刻計時。從討論一開始就自然而然成為leader。
面在prez的時候一個組員突然介紹說我是leader,就更緊張了。m說不會的,做leader不是很好的嘛。我無語,說了三個字:性格吧,然后結束這段leader不leader的糾結...俄,扯遠了哈。其實我想說的是,做leader是要看做哪種類型的leader。組員做討厭永無休止的一個人說說說的那種leader,1個人說,整組思路很容易被帶走,并且引起民憤。組內不和諧了,一切都可以免談了。m評價的時候不期待你們 case做的有多完整,他們可能更注重于團隊合作能力和過程中的邏輯性以及學習力。又要提一下pwc的m...他說:“你們組很團結,思路很清晰。雖然你們做出來的點子在商業方面還不成熟,但這是以后磨練的。否則還要我們做什么?”所以真的,最重要的是團結。就算是leader也應該以1組的思路為主,而不是只care自己的想法。說回我這次ac吧,我么用我一個以前組員的話說我是那種強勢但很溫柔的leader。一般來說做case的時候前1、2分鐘會觀察一下同學們,每個人的性格、是不是有人想做leader,他是不是會做的比我好。如果感覺有人會做得更好,就一心做個好組員,直到他如果有思路偏頗的時候提醒下。如果感覺自己是組內最適合的,就跳吧。當然啦...不用很直白的說:我要當leader!不然肯定給人當神經病。只要拎一下思路就好。像這次么我就說這個case是關于....我們要完成3個部分包括...所以我們應該做這幾步包括...如果大家沒意見的話我們是否可以開始做第一個...如果有人提意見,加入討論框架,然后繼續按框架一步步走,如果大家同意繼續這么走,基本就要負責整組的走向,做leader了。討論時要知人善用吧,例如我們這次第一問題討論兼并的利弊,第二部分討論算人頭和花費。我看題的時候沒想到該怎么算,但看到有一位男同學在桌面上放了計算器在算,而另一位同學在討論的時候跳出來說已經算過花費總額。我問她是怎么算的,聽后覺得不錯,而前個男同學也算出要多少人頭,所以我把自己的計算器給了那女生,放手讓他們自己認領,作為計算組,一人負責一項計算部分(人頭,總費用)不參與利弊討論,而同時我們剩下4人作為對策組,集中討論利弊。討論利弊的時候我們先做list,共同參與把利弊列下來,然后討論對于弊端怎么解決。我的想法是把弊端一條一條解決而又同學提異議說這就用一條文化培訓就可以了,然后我同意。過程中又有同學提出搬廠子是否有必要,我們可以不搬場,或者讓員工繼續住在原來城市而到新城市上班。我說這是個可行的方法,但是題目已要求要搬遷,并且不見得每天租個飛機讓他們飛來飛去上班回家吧。于是不同意。把所有利弊分析分成4塊包括intro.、利陳述、前2條弊陳述+解決方法、后2條弊陳述+解決方法。由組員認領后我講最后剩下的那部分。至此確認prez流程:intro+利陳述+弊陳述 ×2+人頭計算+費用計算(發現問題了吧~沒準備conclu~)然后突然發現原來題目說只能同時生產兩種類別產品,立刻問組員如何從3種生產線中選2 種。(其實這里有點玄,因為我也不保證我對這條話的理解是否正確)同學們開始狂看題干,都不知所謂,然后越扯越遠,看勢頭不對,立刻跳出來把思路拉回來,提議選占百分比最高和培訓費最低的兩個,然后就按這思路計算組同學重新計算。后來在計算組prez的時候,我邊的同學悄悄說突然發現我們選的這兩個產品培訓時間30天,而為選的那個是60天,可以30+30=60,兩組同時做3種。
然后到prez,按流程做,但突然發現沒conclu,但時間又沒到,沒人動,我沖上去講,但完全沒講到點上,其實應該說一下這個兼并在什么情況下是利大于弊的和如何解決安置員工的費用問題。
這里還有一句話講:prez不要緊張...英文只要用最簡單的詞匯把意思表達清就可以了。計算組的女生我在第二天面par的時候沒見到她,不知道她會不會被安排在了后邊par,只是覺得很可惜的一點是,她的計算很有思路,但prez的時候太緊張了...聲音一直在抖,而且越講越輕。
然后m問問題,問了兩個:
1、人員安置非本來就是一個成本,你們怎么會考慮用更高的工資也就意味著更高的成本來解決這個人員安置問題呢?
2、怎么判斷這是一個好的兼并
然后結束,hr說快走快走!快快快!汗...然后出來留電話,大家就再見了。。(3)par面
德勤速度很快啊,11.18號1點ac完,1:24就收到郵件讓明就是19號早上10點par。
面par前一個hr讓我拿了個德勤相框,很重很漂亮的盒子。
她他讓我先自我介紹,我bala兩句結束,他很詫異,that's all?...然后也不強求我,問了為什么審計,問了我的rics studentmembership,問以后會不會加入,我說加入要10年房地產從業經驗,他汗一下,問那為什么還加入學生會籍,收年費么?我說不要錢啊,因為是學生啊,他說他在香港加入會計師學生會籍就要收錢!汗我一下...然后問了些實習,自問了些小東西,就說有沒有問題要問他,我汗,脫口而出說為什么面試這么short,他說我看你qualification不是看你時間啊,我汗,被當回來了。然后只好問他未來5年的事業追求。他先說了我們新晉員工的事業發展道路,然后說做到par后會更專,他就是做us方面的,par沒有p1,p2,p3,par在這個行業就是個頭,但在整個事業上看就可以往更專精發展,然后說例如我房地產的學生,以后就可以做房地產專業方向的審計,ipo等等...他說了很久很久,懂了很多。然后他說有沒有師兄師姐在審計做的可以了解更多,然后我說因為專業問題,所以并不是很多同學在做這方面。這提醒了他,他問我因為是非會計學生那對于考cpa怎么打算,我說我在考的,就結束了。
第四篇:德勤實習心得
德勤實習心得
三個月實習,我收獲了很多,不僅強化與提升了專業知識,還豐富了人生閱歷,讓我悟出了很多為人處事的方法與道理。
我所在的小組負責審計建筑行業,客戶是李嘉誠最大的基建公司--長江集團,所以配置了很多審計資源。被安排到大型審計項目有利有弊,好處是能認識大規模的公司,了解其財務狀況等內部信息,最重要的是可以和同一組的同事相處較長時間,加深了解,工作更默契,尤其是在語言溝通不順暢的情況下;但是大項目的弊端就是做的工作可能很瑣碎,而且量大,聽說有實習生在項目結束前每天都在打印、復印和掃描。
我的第一份工作是檢查會議記錄并入檔。長江集團的子公司有六百多家,每家有一本會議記錄,我花了大量時間做這一件事??此坪唵蔚墓ぷ?,不同的做法會達到不同的效果,只有找到最簡便、效率最高的做法才可以早日完成這份工作、爭取在三個月中盡可能多做不同工作。幾天過后,我對各種會議記錄的內容有了大致的印象,按邏輯把相似內容歸納在一起,再遇到時提取出來修改下即可。當然,內容歸納的文件必須在結束時徹底刪除,這是審計職業道德的基本要求之一-保密性。
會議記錄不能拿出工作間,每次去查,我都要麻煩前臺的接待員幫忙開門??蛻舨粫苣闶遣皇菍嵙暽?,對方只知道你是德勤的審計員;因此,我特別注意自己的形象,也感受到代表一家公司的重大責任使命。朋友問我為什么老是穿正裝,我認為在客戶那里工作,代表公司的形象,各方面都要嚴格要求自己。
一段時間后,我開始接觸比較重要的測試工作。同事都很耐心地教我,先告訴我測試的目的,然后再說理論上的程序,最后具體到實際操作。我一直很感動、很慶幸自己能遇到這么好的同事,他們那么忙,但還那么耐心地解答我的問題,就連aic也不例外。當工作完成后,回想起最初提的那些問題都會覺得幼稚可笑,但是也就是在這樣的過程中,自己也在逐步提高。
通過這次實習,我對審計實務的真面貌有了深刻認識,回想起以前在課堂上的學習,與實際操作實在是相差甚大,這也更說明在學習過程中理論與實踐相結合的重要性。
在人際交往與為人處事方面,我也收獲了很多。中注協的老師在培訓的時候告訴我們,不要把個人情緒帶到工作中去。當時我還在想,工作就是工作,哪會有什么個人情緒;事實上,當一個人情緒不好時會影響周圍的人。在實習期間,遇到過客戶情緒不好,這時想要對方協助審計工作就很難;也遇到過同事情緒不好,影響工作配合。我也經常反思自己有沒有控制好情緒,以免讓周圍人不舒服。
走之前我的項目經理跟我聊了很多,除了工作、同事,還談了生活、理想、職業生涯,他說最重要的是要清楚目標,想做什么,要有計劃--在未來五年要做的事。最后,經理還給我分享了他認為在工作中很重要的三個品質:第一,要有批判精神。不能別人說什么就信什么,要思考;他還說即便權威的政府言論,未必是真的,要會判斷。第二,要勇于擔當,不要因為比別人工作更累就不爽,應該積極幫助同事完成更多的工作。第三,要謙虛,這樣才能看到不足、完善自己。我覺得這三點是經理經過他多年工作經驗積累,總結出的重要的品質;很多有才華的人,事業發展不順利,就因為不懂為人處事。經理說的第一點對于審計職業尤其重要,如果沒有職業懷疑態度,就很難審出問題;第二點,事務所的工作是繁瑣的,工作量很大,如果沒有勇于擔當的精神,就很難將工作在規定的時間內完成--審計對效率要求極高。第三點,不僅職場上必備,而且是為人的基本原則。
直到離開的時候,我才發現自己對香港、對一起工作了三個月的同事是多么地不舍,人非草木孰能無情,我竟然也漸漸地、不知不覺中喜歡上了這個地方。記得有一次下雨,我沒帶傘,站在街口過馬路時,旁邊一個香港女孩就把傘撐到了我的頭頂上,她的個子比我小,要費力氣舉高一點才行,我當時就特別感動,到地鐵站告別的時候連連對她說謝謝。
我來香港的時候帶了一個箱子和一個書包,離開香港的時候增加了一個旅行袋,但是在我心里,增加的遠遠不止一個旅行袋的重量,對審計行業的全新認識、對人生理想的感悟和理解,增加了我人生的分量。初中時的老師給我說過一句刻骨銘心的話:要懷著一顆感恩的心。這次實習一路走來,需要我感恩的人、事、物實在是太多太多,首先就是學校的老師,感謝他們對我的教育和培養,耐心的教育讓我有了扎實的專業基礎,殷切的期望與信任給了我參與實習選拔的機會;其次我還要感謝中注協的領導和老師們,尤其當聽到他們開創這個項目的艱辛歷程,我不得不從內心深處發出由衷的感激,若是沒有他們的堅持,恐怕今天我就沒有機會能夠參加這個項目,也就不可能會有這次意義非凡的實習之旅;然后我還要感謝事務所的同事,他們耐心的幫助讓我順利完成了實習并且從中獲益匪淺,感謝一起實習的朋友們,她們的幫助讓我在境外也感受到了普通話的親切。
第五篇:德勤會計師事務所實習心得
學習是為了更好的豐富自己,而實習是為了把學到的東西實踐出來。下面小編為大家整理了德勤會計師事務所實習心得,歡迎參考。
德勤會計師事務所實習心得篇一
三個月實習,我收獲了很多,不僅強化與提升了專業知識,還豐富了人生閱歷,讓我悟出了很多為人處事的方法與道理。
我所在的小組負責審計建筑行業,客戶是李嘉誠最大的基建公司--長江集團,所以配置了很多審計資源。被安排到大型審計項目有利有弊,好處是能認識大規模的公司,了解其財務狀況等內部信息,最重要的是可以和同一組的同事相處較長時間,加深了解,工作更默契,尤其是在語言溝通不順暢的情況下;但是大項目的弊端就是做的工作可能很瑣碎,而且量大,聽說有實習生在項目結束前每天都在打印、復印和掃描。
我的第一份工作是檢查會議記錄并入檔。長江集團的子公司有六百多家,每家有一本會議記錄,我花了大量時間做這一件事??此坪唵蔚墓ぷ鳎煌淖龇〞_到不同的效果,只有找到最簡便、效率最高的做法才可以早日完成這份工作、爭取在三個月中盡可能多做不同工作。幾天過后,我對各種會議記錄的內容有了大致的印象,按邏輯把相似內容歸納在一起,再遇到時提取出來修改下即可。當然,內容歸納的文件必須在結束時徹底刪除,這是審計職業道德的基本要求之一-保密性。
會議記錄不能拿出工作間,每次去查,我都要麻煩前臺的接待員幫忙開門。客戶不會管你是不是實習生,對方只知道你是德勤的審計員;因此,我特別注意自己的形象,也感受到代表一家公司的重大責任使命。朋友問我為什么老是穿正裝,我認為在客戶那里工作,代表公司的形象,各方面都要嚴格要求自己。
一段時間后,我開始接觸比較重要的測試工作。同事都很耐心地教我,先告訴我測試的目的,然后再說理論上的程序,最后具體到實際操作。我一直很感動、很慶幸自己能遇到這么好的同事,他們那么忙,但還那么耐心地解答我的問題,就連AIC也不例外。當工作完成后,回想起最初提的那些問題都會覺得幼稚可笑,但是也就是在這樣的過程中,自己也在逐步提高。
通過這次實習,我對審計實務的真面貌有了深刻認識,回想起以前在課堂上的學習,與實際操作實在是相差甚大,這也更說明在學習過程中理論與實踐相結合的重要性。
在人際交往與為人處事方面,我也收獲了很多。中注協的老師在培訓的時候告訴我們,不要把個人情緒帶到工作中去。當時我還在想,工作就是工作,哪會有什么個人情緒;事實上,當一個人情緒不好時會影響周圍的人。在實習期間,遇到過客戶情緒不好,這時想要對方協助審計工作就很難;也遇到過同事情緒不好,影響工作配合。我也經常反思自己有沒有控制好情緒,以免讓周圍人不舒服。
走之前我的項目經理跟我聊了很多,除了工作、同事,還談了生活、理想、職業生涯,他說最重要的是要清楚目標,想做什么,要有計劃--在未來五年要做的事。最后,經理還給我分享了他認為在工作中很重要的三個品質:第一,要有批判精神。不能別人說什么就信什么,要思考;他還說即便權威的政府言論,未必是真的,要會判斷。第二,要勇于擔當,不要因為比別人工作更累就不爽,應該積極幫助同事完成更多的工作。第三,要謙虛,這樣才能看到不足、完善自己。我覺得這三點是經理經過他多年工作經驗積累,總結出的重要的品質;很多有才華的人,事業發展不順利,就因為不懂為人處事。經理說的第一點對于審計職業尤其重要,如果沒有職業懷疑態度,就很難審出問題;第二點,事務所的工作是繁瑣的,工作量很大,如果沒有勇于擔當的精神,就很難將工作在規定的時間內完成--審計對效率要求極高。第三點,不僅職場上必備,而且是為人的基本原則。
直到離開的時候,我才發現自己對香港、對一起工作了三個月的同事是多么地不舍,人非草木孰能無情,我竟然也漸漸地、不知不覺中喜歡上了這個地方。記得有一次下雨,我沒帶傘,站在街口過馬路時,旁邊一個香港女孩就把傘撐到了我的頭頂上,她的個子比我小,要費力氣舉高一點才行,我當時就特別感動,到地鐵站告別的時候連連對她說謝謝。
我來香港的時候帶了一個箱子和一個書包,離開香港的時候增加了一個旅行袋,但是在我心里,增加的遠遠不止一個旅行袋的重量,對審計行業的全新認識、對人生理想的感悟和理解,增加了我人生的分量。初中時的老師給我說過一句刻骨銘心的話:要懷著一顆感恩的心。這次實習一路走來,需要我感恩的人、事、物實在是太多太多,首先就是學校的老師,感謝他們對我的教育和培養,耐心的教育讓我有了扎實的專業基礎,殷切的期望與信任給了我參與實習選拔的機會;其次我還要感謝中注協的領導和老師們,尤其當聽到他們開創這個項目的艱辛歷程,我不得不從內心深處發出由衷的感激,若是沒有他們的堅持,恐怕今天我就沒有機會能夠參加這個項目,也就不可能會有這次意義非凡的實習之旅;然后我還要感謝事務所的同事,他們耐心的幫助讓我順利完成了實習并且從中獲益匪淺,感謝一起實習的朋友們,她們的幫助讓我在境外也感受到了普通話的親切。
德勤會計師事務所實習心得篇二
德勤華永會計師事務所是全球“四大”會計師事務所之一,在中國的業務主要是為國內企業、跨國公司以及高成長的企業提供全面的審計、稅務、企業管理咨詢和財務咨詢服務。目前德勤是中國大陸及港澳地區居領導地位的專業服務機構之一,共擁有逾8,000名員工,分布在北京、重慶、大連、廣州、杭州、香港、澳門、南京、上海、深圳、蘇州、天津、武漢和廈門。而我實習所在,即為德勤深圳分所審計部。
培訓的第一天,人力資源管理部部門經理Linda就對我們提出了嚴格的要求,包括培訓以及以后工作當中需要注意的著裝要求、時間觀念、培訓紀律等等,讓我們初步感受到了作為一個獨立審計的專業人員須有的職業和審慎。隨后,合伙人Eric為我們介紹了德勤全球、德勤文化和德勤中國的概括,并且對我們提出了一點期望和要求,希望我們在德勤實習的期間內,重點學習三樣東西:團隊合作,人際交往和審計流程。他說,會計師事務所60%~70%的業務都是在1月~4月這四個月里面完成的。所以在這2個月的實習里面,我們可以深刻地體會到CPA Firm的生活。
之后的三天培訓重點都在了解和熟悉德勤審計方法,也就是AS/2系統的學習上。這套系統,是我們未來工作每天都要用到的必不可少的工具。而所有的學習內容,都由一套全英文的AS/2系統自學教程涵蓋,這也極大地考驗了我英文閱讀和理解能力。
培訓期結束之后,我們各自到各自被分配的經理(MIC, Manager In Charge)面前報到。在德勤的系統里面查詢到了我的工作安排,我得知我要被派往福州出差2周,跟隨德勤香港分所的同事進行華潤混凝土的外勤審計。于是,1月11日,我拖著行李箱,抱著審計底稿,提著電腦登上了深圳飛往福州的飛機,正式開始了我在德勤的實習工作。
在福州的工作內容是華潤混凝土在福州的三個攪拌站的審計。華潤是一家在香港上市的企業,所以由德勤香港分所排出熟悉HK G德勤會計師事務所實習心得P的香港同事、深圳分所派出熟悉大陸會計制度的同事協作完成審計,并且所有的審計底稿,都是用中英雙語寫就。德勤的企業文化中有一點是節約成本,要求所有員工出差時如果坐飛機必須乘坐經濟艙,并且應該share rooms(合住酒店房間)。所以和一位香港同事住在同一間房間,讓我對德勤香港分所同事們的工作風格有了零距離接觸的機會。由于我尚未掌握審計流程,所以必須時常向同行的香港前輩請教。
經過四天揣摩,我終于對審計流程有了大致了解。我負責的工作主要包括:US Test on Unpresented Cheque & OS Test on Unbanked Receipts(未達賬項測試)、Cut-Off Testing on Stock In & Stock Out(OS,US)(存貨截止性測試)、OS test on Payroll Payment(工資支付高估測試)、OS Test on Ta__ Payment(稅費支付高估測試)、OS test on Purchase(進貨高估測試)等等一系列細節測試,銀行詢證函收發,被審單位與供應商、客戶、關聯方往來的應收、應付賬款的詢證函收發,以及應收、應付賬款替代性測試等。
細節測試是對各類交易、賬戶余額、列報的具體細節進行測試,目的在于直接識別財務報表認定是否存在錯報。我的任務就是根據樣本設計計算出抽樣樣本數量,如果是高估測試,則從被審單位的金蝶財務系統中查找到賬目,再去核對原始會計證據;如果是低估測試,則相反:先抽出手工賬目的原始憑證以及supporting documents,再去核對財務系統中的憑證看金額是否重大錯報。這是一項非常細致的工作,并且要求對各種財務系統的熟練掌握(被審單位可能使用的是其他版本的財務軟件,如用友),還要求細心和耐心。由于客戶財務部工作人員上班時間都要使用電腦,我只能利用他們午休時間使用他們的電腦查賬,一條一條記錄到AS/2的審計底稿中,所以午飯常常將就著飛快解決。后來我發現,如果能夠熟悉E__cel表格的功能,把賬套從金蝶系統里導出(如果客戶允許),則能簡化很多步驟,減少很多工作量。由于這家企業是第一次被德勤審計,所以按照審計準則,有些程序需要查到到2008年的憑證。于是我常常在倉庫里堆積如山的出庫單、入庫單中穿梭翻找,感覺這完全就是一項體力活。
MIC要求我們對所有的銀行存款賬戶發函,包括零余額的賬戶和本年銷戶的賬號。并且不能只函證銀行存款余額,如果有借款,還應包括借款金額。如是審計同事與客戶一起去銀行函證的,需在函證寫明哪年哪月哪日哪位同事與客戶的誰一起去進行的函證。如不是一起函證,則只能接受銀行寄回函證,必須附有銀行回郵信封。我胸前掛著德勤的員工牌,和客戶財務室的出納一起前往各個銀行詢證。詢證函上要蓋被審單位的公章或者財務章,如果有多張函證則還需蓋騎縫章,然后前往銀行核對蓋章。同樣是詢證業務,每個銀行的流程卻是不盡相同的,收費不一樣,要求也不一樣。有的銀行因為很少辦理詢證業務,對流程不熟悉,這就需要審計人員對具體要求非常熟悉,對于我這樣一個從來沒有處理過詢證的實習生來說,實在是一個極大的考驗。再和同事多次電話詢問之后,我終于成功拿到了一份詢證函。而其他幾封,則由銀行直接寄給MIC。
銀行存款的詢證函完成了,還有應收、應付賬款的詢證函。由于三個被審單位的客戶、供應商、關聯方眾多,三個攪拌站的應收、應付賬款詢證函加起來,盡然達到了驚人的五十多份。香港的同事讓我先做替代性測試。于是又是一陣在比山高的原始憑證中的東翻西找。
可是當我結束外勤工作,回到深圳辦公室,把審計底稿交給MIC時,他卻嚴厲地指出了這樣做的錯誤之處。替代性測試應該在在外勤結束日,函件原件還沒有收回的情況下才能進行。而且函證應嚴格在我們的控制下發出和收回,不能交給客戶自己辦理,否則就是嚴重違反了審計獨立性。正確的做法應該是:在外勤結束日,函件原件還沒有收回的情況下,分兩種情況考慮:對于距離公司很近的客戶,則將在快出具報告時,對于還沒有收到回函原件的函證再派人去做替代測試;而對于距離公司很遠的客戶,則應在現場作替代測試(如果僅收到傳真件或EMAIL,但沒有收到原件,也應先完成替代測試)。
盡管我犯下了如此大的錯誤,但是MIC念在我是實習生,主要責任不在我,并沒有責怪,只是讓我在辦公室里把沒有做好的詢證函全部重新做一遍。五十多份詢證函,首先需要打電話讓客戶蓋好章,快遞到德勤,然后在由我親自寄出去,并且保留郵寄的證據放入審計底稿。(此舉是為了保證函證確實是在我們的控制之下收發,由此可見德勤審計的嚴謹和嚴格。)這些本應該在審計現場就完成的任務,在辦公室里面完成起來非常麻煩,花了整整一個星期,才完成了在審計現場可能兩天就完成的工作量。這給了我非常深刻的教訓。按照MIC的話說,就是“寧可做慢一點,周全一點,也不要返工?!备疫\的是,MIC就是江財校友,他親自教給了我許多東西,甚至包括怎么用打孔機打出漂亮的孔、把審計底稿裝訂得整齊美觀這么小的細節。
經過一個星期辦公室的跟進工作,我對審計流程的了解更深了一層。接下來的一個出差去北京的外勤項目,在同行的一位江財學姐的指導和帶領下,變得順利而有趣起來,學到的東西也越來越多。
終于所有的審計工作都完成了,而隔天就是除夕夜了。坐在從北京飛往老家的飛機上,我回顧著這忙碌而充實的39天實習。翻開培訓時的材料,上面清楚地寫著審計業務取得成功的要素:
1.審計師的獨立性。
2.了解實體及其環境。
3.基于風險的審計方法。
4.職業謹慎。
那一刻我才真正理解了這四點的真正的含義。
金融危機對四大會計事務所的負面影響仍未消失,裁員、減薪等種種原因造成事務所里人手緊缺,故今年的實習生可以有機會接觸到很多放在以前工作了一兩年的人才有機會接觸到的工作。而與此同時,我們不用像他們那樣,為自己的失誤或者無知負全責。實習期間的工作其并不難,但也有壓力。壓力主要來自于作為新人的我對工作流程不熟悉,花了大心血完成的工作前輩們可能不會滿意,德勤的同事可能并不會因此責怪我,但是我自己會因為自己專業知識不扎實、實踐能力差而難過。
可能因為語言障礙或者文化差異的原因,第一個項目的香港同事并不主動告訴我一個全景,需要我一個問題一個問題地問,然后試圖把答案拼接成對審計的整體印象,拼接出我要完成的工作的一個流暢的程序。我在摸索的過程中,常常做到一半發現有我目前的水平和知識不能處理的問題,再去請教,得到答案之后卻發現又要返工,所以效率很低,也常常要加班。為了減少信息傳遞過程中的損耗,我在將來的工作中,必須和不同地域、不同性格的同事的處理好關系并且融洽交流。這對我的人際交往和團隊合作能力提出了更高的要求。
德勤有一套非常成熟的審計流程,我在這次實習的過程中只能接觸和看到其中的一點點。但是管中窺豹,可見一斑。我非常非常想學到整個的審計流程,理解支持它的原理。盡管實習過程中每天會加班,工作量大,很累,會犯很多錯,心里會著急,會亂,會害怕,但是還是被這種學習的渴望壓制住了。就這么短短2周實習,我已深深為德勤同事們工作的嚴謹、專業所折服。目前雖然只是做一點簡單的事情,但是這種專業、嚴謹的態度,如果在小事里面培養起來了,將成為一種習慣,帶到今后的職業生涯中去,我覺得對我來說就是很大一種收獲。這對我的學習能力提出了更高的要求。
我每天會犯很多很多錯誤,如果能克服犯錯之后的內疚和自責之類的消極情緒,及時總結和反饋,肯定能學到很多。我性格里面,有一些弱點,我一直希望能夠擺脫。德勤正好給我一個逼自己成長的環境。每天都新的挑戰,每天都可以進步的。這是對我的性格磨煉方面提出了更高的要求。
這次實習對于我來說,受益匪淺,非一篇實習報告就能夠全部陳述的。當初選擇去深圳、進四大的目的,也就是希望借此能給我的整個人生進行一個拔高,希望能夠開拓我的眼界,給我未來的職業發展帶來更多契機。我相信盡管會非常辛苦,但是其中的過程,經歷過,思考過,一定會對很多事情能產生另一種觀感。我將會好好利用正式入職前的時間,提高自己的專業理論知識,為將來能更好的工作打下基礎。
德勤會計師事務所實習心得篇三
本次實習時間為______年____月____日至______年____月____日,其中包括了從1月5日到1月8日為止的為期4天的培訓。培訓之后,對我們所有實習生的要求就和正式員工一視同仁了。我有幸被派去2個不同的審計外勤項目出差,并且曾在審計外勤工作結束以后,在辦公室對后續工作進行跟進。
德勤華永會計師事務所是全球“四大”會計師事務所之一,在中國的業務主要是為國內企業、跨國公司以及高成長的企業提供全面的審計、稅務、企業管理咨詢和財務咨詢服務。目前德勤是中國大陸及港澳地區居領導地位的專業服務機構之一,共擁有逾8,000名員工,分布在北京、重慶、大連、廣州、杭州、香港、澳門、南京、上海、深圳、蘇州、天津、武漢和廈門。而我實習所在,即為德勤深圳分所審計部。
培訓的第一天,人力資源管理部部門經理Linda就對我們提出了嚴格的要求,包括培訓以及以后工作當中需要注意的著裝要求、時間觀念、培訓紀律等等,讓我們初步感受到了作為一個獨立審計的專業人員須有的職業和審慎。隨后,合伙人Eric為我們介紹了德勤全球、德勤文化和德勤中國的概括,并且對我們提出了一點期望和要求,希望我們在德勤實習的期間內,重點學習三樣東西:團隊合作,人際交往和審計流程。他說,會計師事務所60%~70%的業務都是在1月~4月這四個月里面完成的。所以在這2個月的實習里面,我們可以深刻地體會到CPA Firm的生活。
之后的三天培訓重點都在了解和熟悉德勤審計方法,也就是AS/2系統的學習上。這套系統,是我們未來工作每天都要用到的必不可少的工具。而所有的學習內容,都由一套全英文的AS/2系統自學教程涵蓋,這也極大地考驗了我英文閱讀和理解能力。
培訓期結束之后,我們各自到各自被分配的經理(MIC, Manager In Charge)面前報到。在德勤的系統里面查詢到了我的工作安排,我得知我要被派往福州出差2周,跟隨德勤香港分所的同事進行華潤混凝土的外勤審計。于是,1月11日,我拖著行李箱,抱著審計底稿,提著電腦登上了深圳飛往福州的飛機,正式開始了我在德勤的實習工作。
在福州的工作內容是華潤混凝土在福州的三個攪拌站的審計。華潤是一家在香港上市的企業,所以由德勤香港分所排出熟悉HK G德勤會計師事務所實習心得P的香港同事、深圳分所派出熟悉大陸會計制度的同事協作完成審計,并且所有的審計底稿,都是用中英雙語寫就。德勤的企業文化中有一點是節約成本,要求所有員工出差時如果坐飛機必須乘坐經濟艙,并且應該share rooms(合住酒店房間)。所以和一位香港同事住在同一間房間,讓我對德勤香港分所同事們的工作風格有了零距離接觸的機會。由于我尚未掌握審計流程,所以必須時常向同行的香港前輩請教。經過四天揣摩,我終于對審計流程有了大致了解。我負責的工作主要包括:US Test on Unpresented Cheque & OS Test on Unbanked Receipts(未達賬項測試)、Cut-Off Testing on Stock In & Stock Out(OS,US)(存貨截止性測試)、OS test on Payroll Payment(工資支付高估測試)、OS Test on Ta__ Payment(稅費支付高估測試)、OS test on Purchase(進貨高估測試)等等一系列細節測試,銀行詢證函收發,被審單位與供應商、客戶、關聯方往來的應收、應付賬款的詢證函收發,以及應收、應付賬款替代性測試等。(注:OS指overstatement,US指understatement。)
細節測試是對各類交易、賬戶余額、列報的具體細節進行測試,目的在于直接識別財務報表認定是否存在錯報。我的任務就是根據樣本設計計算出抽樣樣本數量,如果是高估測試,則從被審單位的金蝶財務系統中查找到賬目,再去核對原始會計證據;如果是低估測試,則相反:先抽出手工賬目的原始憑證以及supporting documents,再去核對財務系統中的憑證看金額是否重大錯報。這是一項非常細致的工作,并且要求對各種財務系統的熟練掌握(被審單位可能使用的是其他版本的財務軟件,如用友),還要求細心和耐心。由于客戶財務部工作人員上班時間都要使用電腦,我只能利用他們午休時間使用他們的電腦查賬,一條一條記錄到AS/2的審計底稿中,所以午飯常常將就著飛快解決。后來我發現,如果能夠熟悉E__cel表格的功能,把賬套從金蝶系統里導出(如果客戶允許),則能簡化很多步驟,減少很多工作量。由于這家企業是第一次被德勤審計,所以按照審計準則,有些程序需要查到到2008年的憑證。于是我常常在倉庫里堆積如山的出庫單、入庫單中穿梭翻找,感覺這完全就是一項體力活。
MIC要求我們對所有的銀行存款賬戶發函,包括零余額的賬戶和本年銷戶的賬號。并且不能只函證銀行存款余額,如果有借款,還應包括借款金額。如是審計同事與客戶一起去銀行函證的,需在函證寫明哪年哪月哪日哪位同事與客戶的誰一起去進行的函證。如不是一起函證,則只能接受銀行寄回函證,必須附有銀行回郵信封。我胸前掛著德勤的員工牌,和客戶財務室的出納一起前往各個銀行詢證。詢證函上要蓋被審單位的公章或者財務章,如果有多張函證則還需蓋騎縫章,然后前往銀行核對蓋章。同樣是詢證業務,每個銀行的流程卻是不盡相同的,收費不一樣,要求也不一樣。有的銀行因為很少辦理詢證業務,對流程不熟悉,這就需要審計人員對具體要求非常熟悉,對于我這樣一個從來沒有處理過詢證的實習生來說,實在是一個極大的考驗。再和同事多次電話詢問之后,我終于成功拿到了一份詢證函。而其他幾封,則由銀行直接寄給MIC。
銀行存款的詢證函完成了,還有應收、應付賬款的詢證函。由于三個被審單位的客戶、供應商、關聯方眾多,三個攪拌站的應收、應付賬款詢證函加起來,盡然達到了驚人的五十多份。香港的同事讓我先做替代性測試。于是又是一陣在比山高的原始憑證中的東翻西找。
可是當我結束外勤工作,回到深圳辦公室,把審計底稿交給MIC時,他卻嚴厲地指出了這樣做的錯誤之處。替代性測試應該在在外勤結束日,函件原件還沒有收回的情況下才能進行。而且函證應嚴格在我們的控制下發出和收回,不能交給客戶自己辦理,否則就是嚴重違反了審計獨立性。正確的做法應該是:在外勤結束日,函件原件還沒有收回的情況下,分兩種情況考慮:對于距離公司很近的客戶,則將在快出具報告時,對于還沒有收到回函原件的函證再派人去做替代測試;而對于距離公司很遠的客戶,則應在現場作替代測試(如果僅收到傳真件或EMAIL,但沒有收到原件,也應先完成替代測試)。
盡管我犯下了如此大的錯誤,但是MIC念在我是實習生,主要責任不在我,并沒有責怪,只是讓我在辦公室里把沒有做好的詢證函全部重新做一遍。五十多份詢證函,首先需要打電話讓客戶蓋好章,快遞到德勤,然后在由我親自寄出去,并且保留郵寄的證據放入審計底稿。(此舉是為了保證函證確實是在我們的控制之下收發,由此可見德勤審計的嚴謹和嚴格。)這些本應該在審計現場就完成的任務,在辦公室里面完成起來非常麻煩,花了整整一個星期,才完成了在審計現場可能兩天就完成的工作量。這給了我非常深刻的教訓。按照MIC的話說,就是“寧可做慢一點,周全一點,也不要返工?!备疫\的是,MIC就是江財校友,他親自教給了我許多東西,甚至包括怎么用打孔機打出漂亮的孔、把審計底稿裝訂得整齊美觀這么小的細節。
經過一個星期辦公室的跟進工作,我對審計流程的了解更深了一層。接下來的一個出差去北京的外勤項目,在同行的一位江財學姐的指導和帶領下,變得順利而有趣起來,學到的東西也越來越多。