第一篇：企業(yè)郵箱銷售合同

企業(yè)郵箱銷售合同

甲 方:

聯(lián) 絡(luò) 人:

地 址:

郵 編:

電 話:

傳 真:

乙 方:_______市_______計(jì)算機(jī)技術(shù)有限公司

地 址:

郵 編:

電 話:

傳 真:

第一條 合作范圍

乙方為甲方(域名:_______)提供_______ mb容量的企業(yè)郵箱服務(wù),最多可分配用戶數(shù)為 _______個(gè),費(fèi)用為 _______ 元。

第二條 合同期限

本合同的有效期為 _______年_______ 月_______ 日至_______ 年 _______月 _______日(下稱“服務(wù)期限”)。

第三條 費(fèi)用及其支付

1、乙方可提前為甲方開通服務(wù),甲方在開通服務(wù)后7天內(nèi),必須支付相應(yīng)款項(xiàng)及傳真付款憑證復(fù)印件給乙方,如逾期未支付或未傳真相關(guān)付款證明給乙方,則乙方有權(quán)停止服務(wù),并且不負(fù)責(zé)保留甲方相關(guān)數(shù)據(jù)。

2、乙方將根據(jù)甲方填寫的訂單信息,于服務(wù)到期之前一個(gè)月內(nèi)以電子郵件或電話等方式通知甲方續(xù)約,如乙方在服務(wù)期之日前未接到甲方續(xù)約款項(xiàng)或相關(guān)付款證明,則視為甲方不再續(xù)約,乙方有權(quán)在合同到期后停止服務(wù),并且不負(fù)責(zé)保留甲方相關(guān)數(shù)據(jù)。

3、如果甲方要求乙方擴(kuò)容或提供其他服務(wù),則應(yīng)依據(jù)本合同或甲乙雙方達(dá)成的其他相關(guān)約定向乙方支付相應(yīng)費(fèi)用。

第四條 甲方權(quán)責(zé)

1、甲方義務(wù):

(1)在登記時(shí),提供真實(shí)的、準(zhǔn)確的、最新的和完整的企業(yè)資料,保持并及時(shí)更新上述資料,以保證其真實(shí)性、準(zhǔn)確性、最新性和完整性。乙方不能也不會(huì)對(duì)因甲方丟失了身份鑒別數(shù)據(jù)而引起的任何損失或損害承擔(dān)責(zé)任。乙方因資料不詳不能確認(rèn)甲方身份及其賬號(hào)時(shí),不能夠提供相應(yīng)的幫助,由此帶來的一切后果由甲方自己承擔(dān)。

(2)遵守乙方就其電子郵箱服務(wù)制訂的有關(guān)服務(wù)條款(見附件一)及其他規(guī)定。

(3)對(duì)于甲方通過乙方服務(wù)而上載、張貼、發(fā)送或其他形式的傳輸?shù)娜魏蝺?nèi)容負(fù)責(zé),并且對(duì)自己賬號(hào)及密碼的安全性負(fù)責(zé),甲方若發(fā)現(xiàn)任何非法使用其用戶賬號(hào)情況,應(yīng)立即通告乙方。

(4)甲方需提供準(zhǔn)確的聯(lián)系方式以便接收乙方提供的有關(guān)重要通知,包括續(xù)費(fèi)通知。乙方因資料不詳不能通知到甲方,不能夠提供相應(yīng)的幫助,由此帶來的一切后果由甲方自己承擔(dān)。

(5)甲方單獨(dú)承擔(dān)傳輸內(nèi)容的責(zé)任。甲方同意遵守適用的中國法律、法規(guī)。甲方了解,如果違反中國的法律法規(guī)而使用本服務(wù)條款下所提供的服務(wù),包括在電子公告板上,或利用類似的服務(wù),發(fā)布法律法規(guī)所禁止發(fā)布的信息,就會(huì)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。不得發(fā)送或以其他形式傳輸任何侵害他人專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、商業(yè)秘密、版權(quán)或其他專有權(quán)利的內(nèi)容。

(6)不得針對(duì)本服務(wù)、與本服務(wù)連接的服務(wù)器或網(wǎng)絡(luò)制造干擾、混亂,或違反連接本服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)的任何要求、程序、政策或規(guī)則。不得進(jìn)行任何試圖改變乙方提供的系統(tǒng)配置或破壞系統(tǒng)安全的行為。不利用乙方企業(yè)郵箱進(jìn)行干擾或擾亂網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、其它用戶正常使用的行為。遵守所有使用電子郵件服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、規(guī)定、程序和慣例。

(7)甲方的行為準(zhǔn)則是根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)法規(guī),政策、程序和慣例的。未經(jīng)接收信件人的允許,甲方不能利用乙方企業(yè)郵箱服務(wù)作連鎖郵件、分發(fā)垃圾郵件或分發(fā)任何商業(yè)、非商業(yè)電子郵件。

(8)甲方不能夠以任何形式、任何目的對(duì)電子郵件功能進(jìn)行濫用。不得上載、張貼、用電子郵件或其他方法傳送違法、有害、威脅的、辱罵性的、騷擾性的、侵權(quán)性的、侮辱性的、粗俗的、淫穢的、誹謗性的、侵犯他人隱私的、仇恨的、或在種族、民族上或其他方面不能接受的,以及其他您無權(quán)傳送的內(nèi)容。

(9)不得為商業(yè)目的而復(fù)制、出售、轉(zhuǎn)售或利用本服務(wù)的任何部分、本服務(wù)的使用或本服務(wù)的接入。

(10)根據(jù)本合同,如果甲方在電子郵件地址中使用由乙方或乙方的合作伙伴(包括網(wǎng)之易信息技術(shù)(北京)有限公司,下同)提供的域名作為后綴,則在本合同因任何原因終止或解除(包括合同期滿)后,甲方不得在其電子郵件地址中繼續(xù)使用原由乙方或乙方的合作伙伴提供的域名作為后綴。但乙方或乙方的合作伙伴屆時(shí)書面同意的除外。

2、甲方權(quán)力:

(1)乙方不能公開甲方的名稱、地址、電子郵箱、賬號(hào)和電話號(hào)碼。除非甲方特別要求、或者同意乙方向第三方透露這些信息。乙方在誠信的基礎(chǔ)上,維護(hù)用戶的個(gè)人利益。或者根據(jù)公安部頒布的《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》規(guī)定,用戶使用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)登記備案。根據(jù)中華人民共和國國家安全機(jī)構(gòu)、公安部門的要求及根據(jù)相應(yīng)的法律程序要求,乙方會(huì)提供甲方的注冊(cè)信息。

(2)甲方在履行其義務(wù)后擁有郵箱的賬號(hào)和密碼。同時(shí),每個(gè)用戶都要對(duì)其賬戶中的所有內(nèi)容及進(jìn)行的活動(dòng)和事件負(fù)全部責(zé)任。

(3)甲方擁有對(duì)其用戶管理的權(quán)利。

第五條 乙方權(quán)責(zé)

1、乙方義務(wù):

(1)乙方提供甲方企業(yè)郵箱服務(wù)器端環(huán)境設(shè)置,保證甲方企業(yè)郵箱正常收發(fā)。

(2)乙方保證甲方企業(yè)郵箱服務(wù)期間,除非受不可抗力(包括第三方的疏忽或惡意破壞)的影響,獲得良好的收發(fā)質(zhì)量。

(3)乙方提供甲方以申請(qǐng)域名為后綴的企業(yè)郵箱服務(wù)。

(4)在合同有效期內(nèi),乙方向甲方提供交互式管理界面。

(5)乙方為甲方提供用戶使用手冊(cè)和管理員使用手冊(cè)(或下載地址)。

(6)在合同有效期內(nèi),乙方向甲方及時(shí)提供產(chǎn)品相關(guān)信息。

(7)乙方不會(huì)公開、編輯或透露甲方的郵件內(nèi)容,除非根據(jù)中華人民共和國國家安全機(jī)構(gòu)、公安部門的要求及根據(jù)相應(yīng)的法律程序要求。在緊急情況下竭力維護(hù)用戶個(gè)人、其它社會(huì)個(gè)體和社會(huì)大眾的安全。或維護(hù)乙方的商標(biāo)所有權(quán)及其它權(quán)益。

2、乙方權(quán)利:

(1)如果甲方的企業(yè)郵箱發(fā)布的信息違反中華人民共和國有關(guān)法律規(guī)定,乙方有權(quán)終止企業(yè)郵箱服務(wù)并解除本合同。

(2)乙方在甲方未提供詳盡信息資料或資料不準(zhǔn)確時(shí),有保留結(jié)束甲方使用乙方企業(yè)郵箱服務(wù)的權(quán)利。

(3)若甲方的行為不符合乙方電子郵箱的有關(guān)服務(wù)條款,乙方將以書面形式通知甲方更改,如甲方未按期做出相應(yīng)的修改,則乙方可以做出獨(dú)立判斷并中止對(duì)甲方的全部電子郵件服務(wù)。

(4)如果甲方需要擴(kuò)容或其他服務(wù),乙方將收取相應(yīng)費(fèi)用。

(5)盡管本合同有其他規(guī)定,在任何情況下,經(jīng)提前三十(30)日通知,乙方可解除本合同并終止本合同項(xiàng)下的服務(wù)。但乙方應(yīng)在終止日后十五(15)日內(nèi)向甲方返還按天計(jì)算的原合同期限在終止日后剩余期間對(duì)應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。為此目的,一年按三百六十五(365)日計(jì)算。

第六條 專利、版權(quán)和商用秘密的索賠

1、如果本合同引發(fā)任何關(guān)于侵犯一項(xiàng)中華人民共和國專利或著作權(quán)或不當(dāng)使用商業(yè)秘密的訴訟或索賠,責(zé)任方將自行承擔(dān)費(fèi)用進(jìn)行辯護(hù)并補(bǔ)償另一方可能受到的損失。

2、任何一方根據(jù)本合同提供的補(bǔ)償將取決于收到索賠的一方

(1)及時(shí)書面通知另一方該索賠，(2)允許另一方對(duì)該索賠進(jìn)行辯護(hù)或處理，(3)在任何時(shí)候不就該索賠的全部或任何部分承認(rèn)任何責(zé)任或同意對(duì)該索賠進(jìn)行辯護(hù)或處理。

3、本條規(guī)定了在發(fā)生專利或著作權(quán)侵權(quán)或不當(dāng)使用或商業(yè)秘密的不當(dāng)使用時(shí)補(bǔ)償方的全部責(zé)任和另一方唯一的救濟(jì)措施。

第七條 聲明、承諾及保證

1、本合同甲、乙雙方互相向?qū)Ψ铰暶鳌⒊兄Z并保證:

其有權(quán)簽署本合同并有能力履行其于本合同項(xiàng)下的義務(wù);

其將簽署一切必需的文件并采取一切所需的行動(dòng)以使本合同規(guī)定的條款順利進(jìn)行。

2、本合同雙方互相承諾:

除本合同另有規(guī)定者外,本合同之簽署及本合同所規(guī)定的條款的完成不會(huì)導(dǎo)致違反、取消或終止任何協(xié)議、承諾或其它正式文件的任何條款和條件,或構(gòu)成任何協(xié)議、承諾或其它正式文件下的違約事項(xiàng);亦不會(huì)違反任何法律或任何管理機(jī)構(gòu)或政府組織之任何規(guī)定,或?qū)I(yè)務(wù)運(yùn)作有重大影響的任何法院、管理機(jī)關(guān)或政府組織的任何判決、裁定或規(guī)定。

第八條 違約及賠償

1、任何一方直接或間接違反本合同的任何條款或不承擔(dān)或不及時(shí)、充分地承擔(dān)本合同項(xiàng)下其應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)構(gòu)成違約行為,守約的一方(“守約方”)有權(quán)以書面通知要求違約的一方(“違約方”)糾正其違約行為并采取充分、有效、及時(shí)的措施消除違約后果并賠償守約方因違約方之違約行為而遭致的損失;

2、在違約事實(shí)發(fā)生以后,經(jīng)守約方的合理及客觀的判斷該等違約事實(shí)已造成守約方履行本合同項(xiàng)下其相應(yīng)的義務(wù)已不可能或不公平,則守約方有權(quán)以書面形式通知違約方守約方將暫時(shí)中止其在本合同下的相應(yīng)義務(wù)的履行,直至違約方停止違約行為并采取充分、有效及時(shí)的措施消除違約后果并賠償守約方因違約行為而遭致的損失;

3、不可抗力之外,由于乙方的原因,造成甲方企業(yè)郵箱不能正常工作,由乙方按兩倍故障時(shí)間的時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行服務(wù)補(bǔ)償,補(bǔ)償時(shí)間不足一天的按一天計(jì)。

4、無論發(fā)生何種情況(故意或重大過失除外),乙方在執(zhí)行本服務(wù)條款過程中因其過錯(cuò)給甲方帶來損失,而向甲方支付的補(bǔ)償總額不應(yīng)超過甲方已向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用。

第九條 不可抗力

1、“不可抗力”是指本合同雙方不能合理控制、不可預(yù)見或即使預(yù)見亦無法避免的事件,該事件妨礙、影響或延誤任何一方根據(jù)本合同履行其全部或部分義務(wù)。該事件包括但不限于政府行為、骨干通信線路故障、用戶端設(shè)備故障、收信人有意拒收乙方的郵件、收信人宿主服務(wù)器故障、地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)或其它天災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)或任何其它類似事件、網(wǎng)絡(luò)病毒及“黑客”行為。

2、如發(fā)生不可抗力事件,遭受該事件的一方應(yīng)立即用可能的最快捷的方式通知另一方該事件的性質(zhì)、發(fā)生日期、預(yù)計(jì)持續(xù)時(shí)間等有關(guān)的細(xì)節(jié),以及該事件阻礙通知方履行其于本合同項(xiàng)下義務(wù)的程度。

3、在不可抗力事件持續(xù)期間,遭受不可抗力事件的一方應(yīng)定期及時(shí)地告知另一方不可抗力事件的現(xiàn)狀,如不可抗力事件結(jié)束,應(yīng)立即以書面形式通知對(duì)方。乙方的定期告知、預(yù)告和通知,以電子郵件的形式發(fā)布給甲方,如果電子郵件無法送達(dá),以在http://www.tmdps.cn網(wǎng)頁上發(fā)布的方式或者電話的方式送達(dá)。

4、遭受不可抗力事件的一方可暫行中止履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)(單純付款的義務(wù)除外)直至不可抗力事件的影響消除為止,并且無需為此而承擔(dān)違約責(zé)任;但應(yīng)盡最大努力克服該事件,減輕其負(fù)面的影響。

5、遭受不可抗力事件的一方應(yīng)當(dāng)向另一方提供事件發(fā)生地區(qū)的公證機(jī)構(gòu)(或其他適當(dāng)機(jī)構(gòu))出具的證實(shí)不可抗力事件的合法證明,如其不能提供該等證明,另一方可根據(jù)本合同的規(guī)定要求其承擔(dān)違約責(zé)任。

第十條 協(xié)議的變更與解除

1、本合同自甲、乙雙方法定代表人或授權(quán)代表簽署蓋章之日起生效。

2、不限制一方根據(jù)法律或本合同其他條款享有的權(quán)利,雙方經(jīng)協(xié)商同意可于任何時(shí)候以書面協(xié)議的形式修改或提前終止本合同。

3、不限制一方根據(jù)法律或本合同其他條款享有的權(quán)利,如本合同任何一方出現(xiàn)下列任何情形,另一方有權(quán)以書面通知形式單方提前終止本合同:

一方違約,并且在守約方依本合同發(fā)出書面通知后30日內(nèi),仍不糾正其違約行為或未采取充分、有效、及時(shí)的措施消除違約后果并賠償守約方因違約方之違約行為而遭致的損失;

一方破產(chǎn)或進(jìn)入清算程序;并在14天內(nèi)該程序仍未被撤消;

一方由于不可抗力事件而無法繼續(xù)履行本合同達(dá)60日以上。

4、本合同的提前終止不應(yīng)該影響雙方于本合同提前終止日之前根據(jù)本合同已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。

5、合同期滿自動(dòng)失效。

6、雙方根據(jù)需要續(xù)簽合同。

第十一條 爭(zhēng)議解決與適用法律

1、如雙方就本合同內(nèi)容或其執(zhí)行發(fā)生任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)進(jìn)行友好協(xié)商;協(xié)商不成時(shí),任何一方均可向北京市仲裁委員會(huì)提請(qǐng)仲裁。

2、本合同的訂立、執(zhí)行和解釋及爭(zhēng)議的解決均應(yīng)適用中國法律。

第十二條 其他

1、本合同未盡事宜,雙方另行協(xié)商解決,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議視作本合同組成部分,且有同等法律效力。

2、本合同經(jīng)雙方簽署或蓋章即行生效。

3、任何一方不得將其在本合同項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)轉(zhuǎn)讓或以其他方式讓與給他人,除非獲得另一方的書面同意,但該同意不應(yīng)被不合理地拒絕或遲延。

4、本合同規(guī)定了并構(gòu)成雙方就本合同規(guī)定事項(xiàng)的完整一致意見,應(yīng)取代雙方之間以前的任何和全部口頭和書面的建議、協(xié)商、陳述、承諾、書面簽署文件,未經(jīng)雙方同意,本合同不應(yīng)以任何方式解除、廢止、補(bǔ)充、解釋、修改或變更。

5、本合同附件構(gòu)成本合同不可分割的一部分,如本合同與附件有任何不一致,以本合同為準(zhǔn)。

6、本合同正本一式兩份,雙方各執(zhí)一份。

甲方:

蓋章:

負(fù)責(zé)人簽字:

日期:

乙方:_______市_______計(jì)算機(jī)技術(shù)有限公司

蓋章:

負(fù)責(zé)人簽字:

日期

第二篇：企業(yè)郵箱合同

思創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)建高品質(zhì)網(wǎng)站 給您便捷實(shí)惠

思創(chuàng)企業(yè)郵箱合同

甲方名稱：電話：

地址：傳真：

乙方名稱：鄭州思創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司

地址：鄭州市紫荊山路裕鴻國際D座1508室聯(lián)系電話：0371-***0

開 戶 行：鄭州銀行伏牛路支行銀行帳號(hào)：9055 8012 0109 0934 16

甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議。雙方聲明，雙方都已理解并認(rèn)可了本合同的所有

條款及內(nèi)容，同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù)，忠實(shí)地履行本合同。

第一項(xiàng) 合同項(xiàng)目

甲方向乙方購買企業(yè)郵局服務(wù)，域名為：sjtoyota.com,服務(wù)年限：1

年(自2011年7月12日起，至2012年7月12日止)

費(fèi)用共計(jì)人民幣：2000元，大寫：貳仟元整。

第二項(xiàng) 付款期限

1．付款期限:在本合同簽定后當(dāng)日內(nèi)，乙方須將服務(wù)費(fèi)支付給甲方。

第三項(xiàng) 乙方的權(quán)利和義務(wù)

1．不可利用甲方提供的企業(yè)郵箱服務(wù)散布大量不受歡迎的電子郵件、廣告等

2．不可進(jìn)行任何改變或試圖改變甲方提供的系統(tǒng)配置或破壞系統(tǒng)安全的行為。

3．不可有其它超出甲方服務(wù)范圍或者是國家禁止的行為。

第四項(xiàng) 甲方的權(quán)利和義務(wù)

1．甲方提供無償技術(shù)咨詢等，幫助乙方充分地發(fā)揮企業(yè)郵箱的作用。

2．免費(fèi)為客戶管理和維護(hù)企業(yè)郵箱：

.開通用戶，分配空間

.根據(jù)客戶需求，指導(dǎo)Outlook或Foxmail設(shè)置

.日常提醒郵箱容量大小是否超容避免郵件無法接收

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.為客戶更改郵箱用戶名或調(diào)整郵箱空間大小

.及時(shí)提醒客戶郵箱續(xù)費(fèi)以免造成損失

3．為客戶提供的服務(wù)在得到客戶書面（或e-mail）確認(rèn)后的24小時(shí)內(nèi)完成，如遇特

殊問題，必須給客戶明確答復(fù)和處理意見。

4．提供7×8小時(shí)咨詢服務(wù)

5．郵箱如遇到質(zhì)量問題無法解決，甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)為乙方更換同類優(yōu)質(zhì)企業(yè)郵箱

第五項(xiàng) 合同的解除、終止、違約責(zé)任及其它約定

1．在本合同有效期結(jié)束后，本合同自動(dòng)解除。

2．任何一方對(duì)本合同內(nèi)容和對(duì)方當(dāng)事人的商業(yè)秘密（包括經(jīng)營和技術(shù)秘密、源代碼、數(shù)據(jù)庫等）均負(fù)有保密的義務(wù)，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

3．本合同的訂立、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)和計(jì)算機(jī)行業(yè)的規(guī)范。

第六項(xiàng) 附則

1．本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。本合同共計(jì)三頁，一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一

份。具有同等法律效力。

2．甲乙雙方認(rèn)為有必要約定的其它事項(xiàng)，可在本合同達(dá)成的原則基礎(chǔ)上，以書面形式通過

補(bǔ)充條款加以明確，補(bǔ)充條款與本合同具有同等的法律效力。

3．本合同未盡事宜雙方協(xié)商解決。

甲方代表簽字：乙方代表簽字：

蓋章：蓋章：

日期：日期：

第三篇：企業(yè)郵箱銷售代理合同

甲方：____________________________

聯(lián)絡(luò)人：__________________________

地址：____________________________

郵編：____________________________

電話：____________________________

傳真：____________________________

乙方：__________計(jì)算機(jī)技術(shù)有限公司

地址：____________________________

郵編：____________________________

電話：____________________________

傳真：____________________________

第一條　合作范圍

乙方為甲方（域名：_______）提供_______ mb容量的企業(yè)郵箱服務(wù)，最多可分配用戶數(shù)為 _______個(gè)，費(fèi)用為 _______ 元。

第二條　合同期限

本合同的有效期為 _______年_______ 月_______ 日至_______ 年 _______月 _______日（下稱“服務(wù)期限”）。

第三條　費(fèi)用及其支付

1．乙方可提前為甲方開通服務(wù)，甲方在開通服務(wù)后7天內(nèi)，必須支付相應(yīng)款項(xiàng)及傳真付款憑證復(fù)印件給乙方，如逾期未支付或未傳真相關(guān)付款證明給乙方，則乙方有權(quán)停止服務(wù)，并且不負(fù)責(zé)保留甲方相關(guān)數(shù)據(jù)。

2．乙方將根據(jù)甲方填寫的訂單信息，于服務(wù)到期之前一個(gè)月內(nèi)以電子郵件或電話等方式通知甲方續(xù)約，如乙方在服務(wù)期之日前未接到甲方續(xù)約款項(xiàng)或相關(guān)付款證明，則視為甲方不再續(xù)約，乙方有權(quán)在合同到期后停止服務(wù)，并且不負(fù)責(zé)保留甲方相關(guān)數(shù)據(jù)。

3．如果甲方要求乙方擴(kuò)容或提供其他服務(wù)，則應(yīng)依據(jù)本合同或甲乙雙方達(dá)成的其他相關(guān)約定向乙方支付相應(yīng)費(fèi)用。

第四條　甲方權(quán)責(zé)

1．甲方義務(wù)：

（1）在登記時(shí)，提供真實(shí)的、準(zhǔn)確的、最新的和完整的企業(yè)資料，保持并及時(shí)更新上述資料，以保證其真實(shí)性、準(zhǔn)確性、最新性和完整性。乙方不能也不會(huì)對(duì)因甲方丟失了身份鑒別數(shù)據(jù)而引起的任何損失或損害承擔(dān)責(zé)任。乙方因資料不詳不能確認(rèn)甲方身份及其賬號(hào)時(shí)，不能夠提供相應(yīng)的幫助，由此帶來的一切后果由甲方自己承擔(dān)。

（2）遵守乙方就其電子郵箱服務(wù)制訂的有關(guān)服務(wù)條款（見附件一）及其他規(guī)定。

（3）對(duì)于甲方通過乙方服務(wù)而上載、張貼、發(fā)送或其他形式的傳輸?shù)娜魏蝺?nèi)容負(fù)責(zé)，并且對(duì)自己賬號(hào)及密碼的安全性負(fù)責(zé)，甲方若發(fā)現(xiàn)任何非法使用其用戶賬號(hào)情況，應(yīng)立即通告乙方。

（4）甲方需提供準(zhǔn)確的聯(lián)系方式以便接收乙方提供的有關(guān)重要通知，包括續(xù)費(fèi)通知。乙方因資料不詳不能通知到甲方，不能夠提供相應(yīng)的幫助，由此帶來的一切后果由甲方自己承擔(dān)。

（5）甲方單獨(dú)承擔(dān)傳輸內(nèi)容的責(zé)任。甲方同意遵守適用的中國法律、法規(guī)。甲方了解，如果違反中國的法律法規(guī)而使用本服務(wù)條款下所提供的服務(wù)，包括在電子公告板上，或利用類似的服務(wù)，發(fā)布法律法規(guī)所禁止發(fā)布的信息，就會(huì)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。不得發(fā)送或以其他形式傳輸任何侵害他人專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、商業(yè)秘密、版權(quán)或其他專有權(quán)利的內(nèi)容。

（6）不得針對(duì)本服務(wù)、與本服務(wù)連接的服務(wù)器或網(wǎng)絡(luò)制造干擾、混亂，或違反連接本服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)的任何要求、程序、政策或規(guī)則。不得進(jìn)行任何試圖改變乙方提供的系統(tǒng)配置或破壞系統(tǒng)安全的行為。不利用乙方企業(yè)郵箱進(jìn)行干擾或擾亂網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、其它用戶正常使用的行為。遵守所有使用電子郵件服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、規(guī)定、程序和慣例。

（7）甲方的行為準(zhǔn)則是根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)法規(guī)，政策、程序和慣例的。未經(jīng)接收信件人的允許，甲方不能利用乙方企業(yè)郵箱服務(wù)作連鎖郵件、分發(fā)垃圾郵件或分發(fā)任何商業(yè)、非商業(yè)電子郵件。

（8）甲方不能夠以任何形式、任何目的對(duì)電子郵件功能進(jìn)行濫用。不得上載、張貼、用電子郵件或其他方法傳送違法、有害、威脅的、辱罵性的、騷擾性的、侵權(quán)性的、侮辱性的、粗俗的、淫穢的、誹謗性的、侵犯他人隱私的、仇恨的、或在種族、民族上或其他方面不能接受的，以及其他您無權(quán)傳送的內(nèi)容。

（9）不得為商業(yè)目的而復(fù)制、出售、轉(zhuǎn)售或利用本服務(wù)的任何部分、本服務(wù)的使用或本服務(wù)的接入。

（10）根據(jù)本合同，如果甲方在電子郵件地址中使用由乙方或乙方的合作伙伴（包括網(wǎng)之易信息技術(shù)（北京）有限公司，下同）提供的域名作為后綴，則在本合同因任何原因終止或解除（包括合同期滿）后，甲方不得在其電子郵件地址中繼續(xù)使用原由乙方或乙方的合作伙伴提供的域名作為后綴。但乙方或乙方的合作伙伴屆時(shí)書面同意的除外。

2．甲方權(quán)力：

（1）乙方不能公開甲方的名稱、地址、電子郵箱、賬號(hào)和電話號(hào)碼。除非甲方特別要求、或者同意乙方向第三方透露這些信息。乙方在誠信的基礎(chǔ)上，維護(hù)用戶的個(gè)人利益。或者根據(jù)公安部頒布的《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》規(guī)定，用戶使用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)登記備案。根據(jù)中華人民共和國國家安全機(jī)構(gòu)、公安部門的要求及根據(jù)相應(yīng)的法律程序要求，乙方會(huì)提供甲方的注冊(cè)信息。

（2）甲方在履行其義務(wù)后擁有郵箱的賬號(hào)和密碼。同時(shí)，每個(gè)用戶都要對(duì)其賬戶中的所有內(nèi)容及進(jìn)行的活動(dòng)和事件負(fù)全部責(zé)任。

（3）甲方擁有對(duì)其用戶管理的權(quán)利。

第五條　乙方權(quán)責(zé)

1．乙方義務(wù)：

（1）乙方提供甲方企業(yè)郵箱服務(wù)器端環(huán)境設(shè)置，保證甲方企業(yè)郵箱正常收發(fā)。

（2）乙方保證甲方企業(yè)郵箱服務(wù)期間，除非受不可抗力（包括第三方的疏忽或惡意破壞）的影響，獲得良好的收發(fā)質(zhì)量。

（3）乙方提供甲方以申請(qǐng)域名為后綴的企業(yè)郵箱服務(wù)。

（4）在合同有效期內(nèi)，乙方向甲方提供交互式管理界面。

（5）乙方為甲方提供用戶使用手冊(cè)和管理員使用手冊(cè)（或下載地址）。

（6）在合同有效期內(nèi)，乙方向甲方及時(shí)提供產(chǎn)品相關(guān)信息。

（7）乙方不會(huì)公開、編輯或透露甲方的郵件內(nèi)容，除非根據(jù)中華人民共和國國家安全機(jī)構(gòu)、公安部門的要求及根據(jù)相應(yīng)的法律程序要求。在緊急情況下竭力維護(hù)用戶個(gè)人、其它社會(huì)個(gè)體和社會(huì)大眾的安全。或維護(hù)乙方的商標(biāo)所有權(quán)及其它權(quán)益。

2．乙方權(quán)利：

（1）如果甲方的企業(yè)郵箱發(fā)布的信息違反中華人民共和國有關(guān)法律規(guī)定，乙方有權(quán)終止企業(yè)郵箱服務(wù)并解除本合同。

（2）乙方在甲方未提供詳盡信息資料或資料不準(zhǔn)確時(shí)，有保留結(jié)束甲方使用乙方企業(yè)郵箱服務(wù)的權(quán)利。

（3）若甲方的行為不符合乙方電子郵箱的有關(guān)服務(wù)條款，乙方將以書面形式通知甲方更改，如甲方未按期做出相應(yīng)的修改，則乙方可以做出獨(dú)立判斷并中止對(duì)甲方的全部電子郵件服務(wù)。

（4）如果甲方需要擴(kuò)容或其他服務(wù)，乙方將收取相應(yīng)費(fèi)用。

（5）盡管本合同有其他規(guī)定，在任何情況下，經(jīng)提前三十（30）日通知，乙方可解除本合同并終止本合同項(xiàng)下的服務(wù)。但乙方應(yīng)在終止日后十五（15）日內(nèi)向甲方返還按天計(jì)算的原合同期限在終止日后剩余期間對(duì)應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。為此目的，一年按三百六十五（365）日計(jì)算。

第六條　專利、版權(quán)和商用秘密的索賠

1．如果本合同引發(fā)任何關(guān)于侵犯一項(xiàng)中華人民共和國專利或著作權(quán)或不當(dāng)使用商業(yè)秘密的訴訟或索賠，責(zé)任方將自行承擔(dān)費(fèi)用進(jìn)行辯護(hù)并補(bǔ)償另一方可能受到的損失。

2．任何一方根據(jù)本合同提供的補(bǔ)償將取決于收到索賠的一方

（1）及時(shí)書面通知另一方該索賠，（2）允許另一方對(duì)該索賠進(jìn)行辯護(hù)或處理，（3）在任何時(shí)候不就該索賠的全部或任何部分承認(rèn)任何責(zé)任或同意對(duì)該索賠進(jìn)行辯護(hù)或處理。

3．本條規(guī)定了在發(fā)生專利或著作權(quán)侵權(quán)或不當(dāng)使用或商業(yè)秘密的不當(dāng)使用時(shí)補(bǔ)償方的全部責(zé)任和另一方唯一的救濟(jì)措施。

第七條　聲明、承諾及保證

1．本合同甲、乙雙方互相向?qū)Ψ铰暶鳌⒊兄Z并保證：

1.1　其有權(quán)簽署本合同并有能力履行其于本合同項(xiàng)下的義務(wù)；

1.2　其將簽署一切必需的文件并采取一切所需的行動(dòng)以使本合同規(guī)定的條款順利進(jìn)行。

2．本合同雙方互相承諾：

除本合同另有規(guī)定者外，本合同之簽署及本合同所規(guī)定的條款的完成不會(huì)導(dǎo)致違反、取消或終止任何協(xié)議、承諾或其它正式文件的任何條款和條件，或構(gòu)成任何協(xié)議、承諾或其它正式文件下的違約事項(xiàng)；亦不會(huì)違反任何法律或任何管理機(jī)構(gòu)或政府組織之任何規(guī)定，或?qū)I(yè)務(wù)運(yùn)作有重大影響的任何法院、管理機(jī)關(guān)或政府組織的任何判決、裁定或規(guī)定。

第八條　違約及賠償

1．任何一方直接或間接違反本合同的任何條款或不承擔(dān)或不及時(shí)、充分地承擔(dān)本合同項(xiàng)下其應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)構(gòu)成違約行為，守約的一方（“守約方”）有權(quán)以書面通知要求違約的一方（“違約方”）糾正其違約行為并采取充分、有效、及時(shí)的措施消除違約后果并賠償守約方因違約方之違約行為而遭致的損失；

2．在違約事實(shí)發(fā)生以后，經(jīng)守約方的合理及客觀的判斷該等違約事實(shí)已造成守約方履行本合同項(xiàng)下其相應(yīng)的義務(wù)已不可能或不公平，則守約方有權(quán)以書面形式通知違約方守約方將暫時(shí)中止其在本合同下的相應(yīng)義務(wù)的履行，直至違約方停止違約行為并采取充分、有效及時(shí)的措施消除違約后果并賠償守約方因違約行為而遭致的損失；

3．不可抗力之外，由于乙方的原因，造成甲方企業(yè)郵箱不能正常工作，由乙方按兩倍故障時(shí)間的時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行服務(wù)補(bǔ)償，補(bǔ)償時(shí)間不足一天的按一天計(jì)。

4．無論發(fā)生何種情況（故意或重大過失除外），乙方在執(zhí)行本服務(wù)條款過程中因其過錯(cuò)給甲方帶來損失，而向甲方支付的補(bǔ)償總額不應(yīng)超過甲方已向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用。

第九條　不可抗力

1．“不可抗力”是指本合同雙方不能合理控制、不可預(yù)見或即使預(yù)見亦無法避免的事件，該事件妨礙、影響或延誤任何一方根據(jù)本合同履行其全部或部分義務(wù)。該事件包括但不限于政府行為、骨干通信線路故障、用戶端設(shè)備故障、收信人有意拒收乙方的郵件、收信人宿主服務(wù)器故障、地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)或其它天災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)或任何其它類似事件、網(wǎng)絡(luò)病毒及“黑客”行為。

2．如發(fā)生不可抗力事件，遭受該事件的一方應(yīng)立即用可能的最快捷的方式通知另一方該事件的性質(zhì)、發(fā)生日期、預(yù)計(jì)持續(xù)時(shí)間等有關(guān)的細(xì)節(jié)，以及該事件阻礙通知方履行其于本合同項(xiàng)下義務(wù)的程度。

3．在不可抗力事件持續(xù)期間，遭受不可抗力事件的一方應(yīng)定期及時(shí)地告知另一方不可抗力事件的現(xiàn)狀，如不可抗力事件結(jié)束，應(yīng)立即以書面形式通知對(duì)方。乙方的定期告知、預(yù)告和通知，以電子郵件的形式發(fā)布給甲方，如果電子郵件無法送達(dá)，以在http：//www.______.net網(wǎng)頁上發(fā)布的方式或者電話的方式送達(dá)。

4．遭受不可抗力事件的一方可暫行中止履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)（單純付款的義務(wù)除外）直至不可抗力事件的影響消除為止，并且無需為此而承擔(dān)違約責(zé)任；但應(yīng)盡最大努力克服該事件，減輕其負(fù)面的影響。

5．遭受不可抗力事件的一方應(yīng)當(dāng)向另一方提供事件發(fā)生地區(qū)的公證機(jī)構(gòu)（或其他適當(dāng)機(jī)構(gòu)）出具的證實(shí)不可抗力事件的合法證明，如其不能提供該等證明，另一方可根據(jù)本合同的規(guī)定要求其承擔(dān)違約責(zé)任。

第十條　協(xié)議的變更與解除

1．本合同自甲、乙雙方法定代表人或授權(quán)代表簽署蓋章之日起生效。

2．不限制一方根據(jù)法律或本合同其他條款享有的權(quán)利，雙方經(jīng)協(xié)商同意可于任何時(shí)候以書面協(xié)議的形式修改或提前終止本合同。

3．不限制一方根據(jù)法律或本合同其他條款享有的權(quán)利，如本合同任何一方出現(xiàn)下列任何情形，另一方有權(quán)以書面通知形式單方提前終止本合同：

3.1　一方違約，并且在守約方依本合同發(fā)出書面通知后30日內(nèi)，仍不糾正其違約行為或未采取充分、有效、及時(shí)的措施消除違約后果并賠償守約方因違約方之違約行為而遭致的損失；

3.2　一方破產(chǎn)或進(jìn)入清算程序；并在14天內(nèi)該程序仍未被撤消；

3.3　一方由于不可抗力事件而無法繼續(xù)履行本合同達(dá)60日以上。

4．本合同的提前終止不應(yīng)該影響雙方于本合同提前終止日之前根據(jù)本合同已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。

5．合同期滿自動(dòng)失效。

6．雙方根據(jù)需要續(xù)簽合同。

第十一條　爭(zhēng)議解決與適用法律

1．如雙方就本合同內(nèi)容或其執(zhí)行發(fā)生任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)進(jìn)行友好協(xié)商；協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向北京市仲裁委員會(huì)提請(qǐng)仲裁。

2．本合同的訂立、執(zhí)行和解釋及爭(zhēng)議的解決均應(yīng)適用中國法律。

第十二條　其他

1．本合同未盡事宜，雙方另行協(xié)商解決，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議視作本合同組成部分，且有同等法律效力。

2．本合同經(jīng)雙方簽署或蓋章即行生效。

3．任何一方不得將其在本合同項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)轉(zhuǎn)讓或以其他方式讓與給他人，除非獲得另一方的書面同意，但該同意不應(yīng)被不合理地拒絕或遲延。

4．本合同規(guī)定了并構(gòu)成雙方就本合同規(guī)定事項(xiàng)的完整一致意見，應(yīng)取代雙方之間以前的任何和全部口頭和書面的建議、協(xié)商、陳述、承諾、書面簽署文件，未經(jīng)雙方同意，本合同不應(yīng)以任何方式解除、廢止、補(bǔ)充、解釋、修改或變更。

5．本合同附件構(gòu)成本合同不可分割的一部分，如本合同與附件有任何不一致，以本合同為準(zhǔn)。

6．本合同正本一式兩份，雙方各執(zhí)一份。

蓋章：____________________________

負(fù)責(zé)人簽字：______________________

日期：____________________________

蓋章：____________________________

負(fù)責(zé)人簽字：______________________

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第四篇：企業(yè)郵箱銷售技巧

企業(yè)郵箱銷售技巧

如何尋找有效客戶資源

1、有海外郵件來往的企業(yè)

怎么判別？有外文版本的網(wǎng)站，公司介紹里有講過遠(yuǎn)銷海外等信息。

2、高端郵件需求用戶

如大型集團(tuán)企業(yè)，公司名帶有股份、集團(tuán)或者是帶某某(地區(qū))的公司 如何找客戶資料?

通過招聘網(wǎng)站、搜索引擎、行業(yè)網(wǎng)站、進(jìn)出口網(wǎng)站、環(huán)球資料網(wǎng)、阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、黃頁網(wǎng)、各種協(xié)會(huì)網(wǎng)站、國外B2B網(wǎng)站、工商紅盾網(wǎng)、各地區(qū)貿(mào)易局網(wǎng)站、中國商貿(mào)網(wǎng)等網(wǎng)站，或者把某個(gè)客戶公司英文名復(fù)制到搜索引擎上也可以鏈接出其他做外貿(mào)的公司，還有就是關(guān)系好的客戶的名片夾上的信息，外出見客戶時(shí)周邊工業(yè)區(qū)公司的信息，逛超市時(shí)一些產(chǎn)品包裝上的公司信息，坐車路邊廣告版上、電視廣告的信息，也可以和印刷店老板做些交往，可以在他店里印名片等業(yè)務(wù)，但他必須把在他店里印名片其他公司客戶信息提供給我們，再則就是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成功案例，客戶網(wǎng)站上的成功案例等。

在這里有必要提到的一點(diǎn)是，可以通過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成功案例來有針對(duì)性尋找資料，比如以要買郵箱和對(duì)手取得聯(lián)系，再要求對(duì)手提供他個(gè)人做過的哪些成功案例，他們這邊廣州分公司做過哪些成功案例，這個(gè)行業(yè)做哪的成功案例等！

如何繞過前臺(tái)找到關(guān)鍵人

一、要準(zhǔn)備公司名，網(wǎng)址，電話

二、是否有用企業(yè)郵箱，用的是哪家

三、了解下客戶公司的基本情況

下面是討論的幾種辦法。

1、以客戶客服身份打進(jìn)去找到負(fù)責(zé)人

2、如果客戶現(xiàn)在還沒用企業(yè)郵箱的，則以域名服務(wù)商身份打進(jìn)去找負(fù)責(zé)

人

3、如果知道老板名字的直接找老板

4、撥總機(jī)后不按0，直接隨機(jī)撥其他分機(jī)號(hào)找，有人接了再問通過其他 分機(jī)轉(zhuǎn)（大部份公司分機(jī)號(hào)不是三位就是是四位）

5、多準(zhǔn)備幾個(gè)該客戶公司電話

6、假裝某件事情很急，再不處理就嚴(yán)重化（使前臺(tái)無權(quán)處理不敢耽誤），例如域名網(wǎng)站空間到期，我這邊郵箱服務(wù)器出問題臨時(shí)調(diào)整緊急通知等

7、以招聘網(wǎng)站身份找到人事再轉(zhuǎn)接找到負(fù)責(zé)人

補(bǔ)充：

以一些權(quán)威機(jī)構(gòu)人員打電話找該客戶老板，事先找到該客戶一些信息，比如 營業(yè)執(zhí)照或者工商執(zhí)照號(hào)等

針對(duì)有些公司要求實(shí)名轉(zhuǎn)接，可以嘗試找下他們域名注冊(cè)信息，里面有的會(huì)留注冊(cè)聯(lián)系人信息。

還有一種方法可以找到負(fù)責(zé)人，比如說用手機(jī)打到對(duì)方公司說不好意思剛才手機(jī)占線（或者說在外面沒接到電話）請(qǐng)問你這邊是哪家公司剛才是哪位打我電話，這樣再轉(zhuǎn)到負(fù)責(zé)人那里。（報(bào)出法人名字）

或者在下班時(shí)間打電話過去，因?yàn)橛械墓鞠掳鄷r(shí)間都是有值班人員的，打過去后再以要送貨或者送電腦名義等理由，要核對(duì)送貨地址和相關(guān)負(fù)責(zé)人，這樣就可以知道是哪位人負(fù)責(zé)人。

再則以網(wǎng)站ICP備案，不用問公司公司名字，只需問這個(gè)網(wǎng)址是不是他們公司的，那我這邊是什么機(jī)構(gòu)，現(xiàn)在需要記錄一下您這邊的備案信息，最好是找到他們工商執(zhí)照號(hào)（沒有也可以，直接要求對(duì)方提供這方面信息，因?yàn)樽罱型ㄖ鲇蛎麄浒傅模赃@也是個(gè)時(shí)機(jī)），這邊先報(bào)出他們工商執(zhí)照號(hào)以取得客戶相信，再要求提供公司負(fù)責(zé)人的個(gè)人信息或者身份證號(hào)碼等，這時(shí)大部份前臺(tái)都能轉(zhuǎn)過去。

還有一些是以該客戶的客戶身份打進(jìn)去，轉(zhuǎn)部門再找到相關(guān)負(fù)責(zé)人

再有就是幾句英語，轉(zhuǎn)進(jìn)去后再轉(zhuǎn)接。

如何扮演競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客服人員

找到負(fù)責(zé)人后隨口報(bào)個(gè)工號(hào)，說自己是什么公司客服中心的，現(xiàn)在因?yàn)槲覀兊姆?wù)器出現(xiàn)了一些問題，所以電話回訪下，看看最近是不斷收到有不穩(wěn)定的情況，客戶比如說最近沒有人反應(yīng)，用的還可以呀。然后則要問你個(gè)人是不是有在用這個(gè)郵箱呢，如果有經(jīng)常在用的話不可能沒有發(fā)現(xiàn)收發(fā)不穩(wěn)定經(jīng)常登陸不了的問題呀，我們服務(wù)器十二月的時(shí)候出現(xiàn)問題，因?yàn)橐匦沦徺I服務(wù)器替換這臺(tái)出問題服務(wù)器，需要一定時(shí)間，現(xiàn)在新服務(wù)器正在安裝中，所以這段時(shí)間確實(shí)郵箱使用情況非常不穩(wěn)定，那因?yàn)槲覀兛蛻魯?shù)量太多，現(xiàn)在才通知到您這邊，還希望您這邊諒解一下。客戶一般會(huì)稍微問下現(xiàn)在服務(wù)器情況或者其他方面問題。這時(shí)我們說因?yàn)橐呀?jīng)是合作伙伴，所以您這邊有權(quán)力知道發(fā)生什么事，這次打電話就是為了通告一下這件事，因?yàn)?2月時(shí)候服務(wù)器受到黑客病毒程序攻擊，現(xiàn)在才通知到您這邊真不好意思，因?yàn)楣究蛻袅繉?shí)在太多。為了您公司郵件安全那希望在我們新服務(wù)器啟用前這段時(shí)間您公司先用免費(fèi)郵箱過渡一下，等新服務(wù)器到位就可以用回企業(yè)郵箱了。語氣盡量是平常而且該用禮貌用語都適當(dāng)用下，但是又可以達(dá)到事半功倍的效果，讓客戶有火發(fā)不出來很難受。每個(gè)人根據(jù)實(shí)際情況可以做些適合自己的改變，但是要想好用詞，做到用平常語氣活活氣死客戶。再則打這個(gè)電話前把這個(gè)客戶的一些資料要找詳細(xì)些，再順便找下該競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司的電話，在結(jié)束時(shí)順便讓客戶有問題時(shí)打這個(gè)電話聯(lián)系（就算客戶真有打電話過去，接的人突然碰到客戶這種事情的質(zhì)疑沒反應(yīng)過來反而會(huì)讓客戶更加相信他們真的有問題）。可以用些網(wǎng)絡(luò)電話打這種配合電話，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)電話是無法以回?fù)艿模負(fù)芏际强仗?hào)。

如何進(jìn)行第一次上門拜訪

接下來是電話預(yù)約的目的：

認(rèn)識(shí)新朋友提供服務(wù)收取款項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查聯(lián)絡(luò)感情正式推銷簽訂合同慕名求見當(dāng)面請(qǐng)教禮儀拜訪代傳口信轉(zhuǎn)介紹等

約見客戶四大原則：

1、確定訪問對(duì)象原則

應(yīng)盡量設(shè)法直接約見客戶的購買決策人，應(yīng)尊重接待人員，為了能順利

約見預(yù)定對(duì)象，必須取得接待人員的支持與合作；

2、確定訪問事由的原則（可參考面談目的）

以一種輕松方式約見顧客；

3、確定訪問時(shí)間原則

引導(dǎo)客戶確定面談時(shí)間，表示對(duì)他的尊重而且又能達(dá)到約見目的，如果客戶不肯，只能說明兩個(gè)問題，一是你的工作未做到位，二是他現(xiàn)在還不想做。根據(jù)客戶特點(diǎn)確定時(shí)間，注意客戶生活作息時(shí)間和上班規(guī)律，避免在客戶最繁忙時(shí)間去見客戶；

4、確定訪問地點(diǎn)原則

尊重客戶或者接待人員安排，不可擅自做主。最好是提前10~20分鐘到達(dá)好觀察一下周邊環(huán)境。

面談過程---經(jīng)驗(yàn)之談

給客戶營造一個(gè)輕松環(huán)境，先利用一些其他放題或者贊美來做為開場(chǎng)白，給客戶減少“被推銷”而帶來壓力，客隨主便，面談過程不準(zhǔn)隨意更換座位，最好是坐在面向門的位置，可以觀察到是否有人進(jìn)來的情況。

注意坐姿，語言語氣要落落大方，時(shí)刻面帶微笑，注意力集中，讓客戶看到我們很尊重他。特別是當(dāng)我們是兩個(gè)人一起見客戶時(shí)，當(dāng)客戶的面不要交頭接耳，切勿夸大自己企業(yè)的目標(biāo)，對(duì)客戶來說沒有任何意義。必要時(shí)可當(dāng)面進(jìn)行操作演示以便客戶更加直觀的了解公司產(chǎn)品及各項(xiàng)功能。當(dāng)客戶表現(xiàn)出一些成交資訊時(shí)可以出示公司相關(guān)的營業(yè)執(zhí)照及一些已成交案例和成交過的合同復(fù)印件打款底單等給客戶看，使客戶更加認(rèn)可公司進(jìn)而產(chǎn)生購買欲望。

如何試探客戶預(yù)算：

客戶：這樣吧，你價(jià)格這塊和其他公司相比還是太貴了再幫我申請(qǐng)個(gè)優(yōu)惠價(jià)。業(yè)務(wù)：因?yàn)槟仓烂考夜井a(chǎn)品都不一樣，價(jià)格這塊當(dāng)然肯定也有所差別，我也非常想和您合作，不想因?yàn)閮r(jià)格導(dǎo)致合作不成功，您給我一個(gè)價(jià)格，我能申請(qǐng)到的盡量去申請(qǐng)。

潛在的成交訊息：

1、詢問價(jià)格并且討價(jià)還價(jià)；

2、通知上級(jí)一起討論；

3、詢問購買相關(guān)流程；

4、提出對(duì)一些比較看重產(chǎn)品功能問題的細(xì)節(jié)，比如確認(rèn)海外郵件暢

通無陰；

5、要求現(xiàn)場(chǎng)演示后臺(tái)管理或者web上操作測(cè)試等；

6、詢問合作后對(duì)他有何好處；

7、希望我們提供其他品牌對(duì)比、報(bào)價(jià)方案等；

8、詢問售后服務(wù)等。

面談結(jié)束后要注意的幾點(diǎn)：

1、離開座位請(qǐng)將水杯及相關(guān)廢紙一起帶走，并將椅子移回原位；

2、談的差不多時(shí)應(yīng)主動(dòng)告別，如果客戶出門相送應(yīng)請(qǐng)客戶留步，并

且道謝，熱情說聲再見；

3、面談過程如果不成功也不要負(fù)氣離開，不準(zhǔn)在樓梯或過道上談?wù)?/p>

客戶是非或指責(zé)客戶缺點(diǎn)。

如何處理客戶異議

一、對(duì)待客戶異議的正確態(tài)度

1、充足的準(zhǔn)備，打電話或見客戶前熟悉客戶原有郵箱使用情況；

2、積極的心態(tài)，持有正面誠懇的心態(tài)（客戶有問題說明客戶有意向）；

3、把握時(shí)機(jī)，解決完異議的時(shí)候就是促成的機(jī)會(huì)。但是我們一定要做到 有自信，把自信傳遞給客戶。

二、跟進(jìn)異議的處理

1、傾聽。首先應(yīng)當(dāng)理解和尊重客戶的觀點(diǎn)，站在客戶的角度去看問題，同時(shí)要讓客戶知道自己的觀點(diǎn)，并愿意為他提供幫助。在這個(gè)過程中，要記住永遠(yuǎn)不要和客戶爭(zhēng)辯，一旦那樣將事與愿違，達(dá)不到效果。

2、詢問（探詢）。銷售人員在客戶面前要學(xué)會(huì)從客觀角度去引導(dǎo)客戶，讓客戶說出他的問題和疑慮，并給客戶以恰當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)和鼓勵(lì)。

3、辨真假。可以先了解判斷清楚客戶說的是真的還是假有，或者客戶有 時(shí)只是在發(fā)發(fā)勞騷。

你們的產(chǎn)品很普通，也沒什么特別？

應(yīng)對(duì)話述：（反問法）請(qǐng)問，您以為什么樣的產(chǎn)品在您看是是有特色的呢（面帶微笑，誠懇的態(tài)度）。我們公司的產(chǎn)品是別人沒有的我們有，別人有的我們比他們的強(qiáng)！

客戶說你們公司郵箱沒什么特別的，可以問客戶您公司目前用的郵箱您覺得哪個(gè)功能是當(dāng)時(shí)購買時(shí)最看重的呢？如果客戶愿意說，我們就順著他的話再一步步一點(diǎn)點(diǎn)分析我們郵箱這個(gè)功能的優(yōu)勢(shì)是在哪里，讓客戶知道我們的優(yōu)勢(shì)以及獨(dú)特之處。

或者強(qiáng)調(diào)我們郵箱的安全穩(wěn)定性，不要讓客戶的思想太花哨，除非有要用到什么特定功能的，否則要去扭轉(zhuǎn)客戶的思路，把主動(dòng)權(quán)把握在我們手里。

你們產(chǎn)品操作太復(fù)雜了？（客戶糾纏這個(gè)問題不放）

如果客戶有說，說明他有用過其他郵箱或者聽說過、看過我們介紹，不要在語言上和他糾纏，弄清楚他是否是以這個(gè)為借口不想買還是真的認(rèn)為太復(fù)雜，如果是真的直接打開郵箱現(xiàn)場(chǎng)演示給他看，復(fù)雜不復(fù)雜一目了然。

我們要做到截長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷在客戶面前重復(fù)強(qiáng)調(diào)我們的長(zhǎng)處優(yōu)勢(shì)。

三、決策異議的處理技巧

1、你們價(jià)格太貴了

應(yīng)對(duì)話述：您是說，除了價(jià)格外，其他方面都沒有問題了？

客戶：是的應(yīng)對(duì)話述：那么如果我們把價(jià)格調(diào)整一下，您是不是可以確定跟我簽約？什么時(shí)候可以確定簽約？

補(bǔ)充：一分錢一分貨，適當(dāng)舉個(gè)例子，比如說買衣服等。再針對(duì)客戶看中我 們產(chǎn)品哪樣優(yōu)勢(shì)功能，集中攻擊并將他們目前問題擴(kuò)大，強(qiáng)調(diào)性價(jià)比。還有就是利用價(jià)格拆分法，和客戶玩數(shù)字游戲。平均下來每月每天每人是多少錢，那如果因?yàn)猷]箱問題給公司可能帶來潛在損失則更大，除了金錢還有信用問題等。

2、我已經(jīng)遞交評(píng)估報(bào)告等老板決定

看下負(fù)責(zé)人是什么心態(tài)，是否有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，是否需要回扣，再則通過其他方法找到老板聯(lián)系方式，合理利用促銷政策。

逼單常見方法

一、逼單的條件？

1、客戶在拖延時(shí)間，為防止夜長(zhǎng)夢(mèng)多客戶改變主意

2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在抓緊

3、我需要完成任務(wù)

。。

二、什么時(shí)候是促單的時(shí)機(jī)

1、口頭信號(hào)：討價(jià)還價(jià)，要求價(jià)格優(yōu)惠；詭計(jì)問具體服務(wù)項(xiàng)目；詢問郵箱開通周期；詢問如何做域名解析；詢問付款方式；詢問更多感興趣功能；詢問促銷政策等

2、行為上購買信號(hào)：不停翻閱公司資料，要求到公司參觀（參觀是表現(xiàn)出對(duì)公司有濃厚興趣），開始與第三者商量。

三、為什么還沒簽下來？

用的郵箱還沒到期，不肯馬上換，價(jià)格原因，負(fù)責(zé)人想要好處回扣所以故意拖單，我們自己的原因（有些地方?jīng)]做到位讓客戶還有疑慮），客戶說忙（是否真的忙），老找不到?jīng)Q策者。

四、為什么存在這個(gè)問題

1、是否了解客戶真正的意向？

2、是否自己跟進(jìn)中存在不足之處，不論是什么原因，只要找出問題 就都能解決

五、如何逼單？

和客戶談好產(chǎn)品和價(jià)格就順勢(shì)拿出合同，或者利用公司促銷或者誘導(dǎo)客戶吃 回扣。

六、注意事項(xiàng)

1、擺正心態(tài)，主動(dòng)出擊

2、摸清原因，分析客戶

3、找決策人，做絕對(duì)事

4、思路清晰，引導(dǎo)客戶

5、對(duì)癥下藥，活用工具（促銷政策）

6、避重就輕，靈活變通

7、欲擒故縱，順理成章

8、收放自如，以退為進(jìn)

總之，努力是做銷售第一要素，做對(duì)事是成功第一要素

如何合理利用促銷活動(dòng)以提升業(yè)績(jī)？

1、促銷活動(dòng)有時(shí)間限制，過了這村沒這店

2、不要一下把促銷全告訴給客戶，以一點(diǎn)點(diǎn)透露給客戶以引起興趣

3、或換個(gè)概念給客戶，價(jià)格相當(dāng)于打五折

4、和負(fù)責(zé)人搞好關(guān)系，比如說買三年送一年

5、遇到不同的對(duì)象就用不同的說法。針對(duì)負(fù)責(zé)人怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)，可以讓

其轉(zhuǎn)過來免費(fèi)用，用的OK再付錢；針對(duì)老板考慮的則是年限和價(jià)格，就說我們的促銷政策；如果是想好好談的負(fù)責(zé)人則誘導(dǎo)其吃回扣，想吃回扣的負(fù)責(zé)人就算郵箱沒問題也可以搞出問題

6、讓客戶知道這個(gè)優(yōu)惠申請(qǐng)來之不易

7、以客戶的客戶身份打電話，把他們現(xiàn)有郵箱問題搞大，質(zhì)問對(duì)方

為什么這么久了不回郵件，還做不做生意了然后直接掛電話，再則多部門聯(lián)系搞好內(nèi)線關(guān)系。

第五篇：企業(yè)郵箱購買合同

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康普碼企業(yè)郵箱合同

乙方名稱： 電 話：

地

址： 傳 真：

甲方名稱：深圳市康普碼科技顧問有限公司

地

址：深圳市羅湖區(qū)東門南路1006號(hào)文錦渡口岸大樓A座1806 聯(lián)系電話：0755-83645315 傳真：0755-83645342

1、對(duì)公賬戶

賬戶名：深圳市康普碼科技顧問有限公司

開戶行：中國建設(shè)銀行股份有限公司深圳田背支行 賬號(hào)：4420 1514 5000 5910 7010

2、對(duì)私賬戶 賬戶名：鄧崇政

開戶行：招商銀行股份有限公司深圳向西支行 賬號(hào)：6225 8878 6258 6605 甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議。雙方聲明，雙方都已理解并認(rèn)可了本合同的所有條款及內(nèi)容，同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù)，忠實(shí)地履行本合同。第一項(xiàng) 合同項(xiàng)目

乙方向甲方購買企業(yè)郵局服務(wù)，域名為： o-hao.com , 用戶量20個(gè) 總?cè)萘?0G服務(wù)年限： 年(自

2013 年

03 月

07 日起，至

2014 年

03 月 06 日止)費(fèi)用共計(jì)人民幣： 1600.00 元(含稅)，大寫： 貳仟陸佰元整(含稅)。

第二項(xiàng) 付款期限

1．付款期限:在本合同簽定后二日內(nèi)，乙方須將服務(wù)費(fèi)支付給甲方。第三項(xiàng) 乙方的權(quán)利和義務(wù)

1．不可利用甲方提供的企業(yè)郵箱服務(wù)散布大量不受歡迎的電子郵件、廣告等 2．不可進(jìn)行任何改變或試圖改變甲方提供的系統(tǒng)配置或破壞系統(tǒng)安全的行為。3．不可有其它超出甲方服務(wù)范圍或者是國家禁止的行為。第四項(xiàng) 甲方的權(quán)利和義務(wù)

1．甲方提供無償技術(shù)咨詢等，幫助乙方充分地發(fā)揮企業(yè)郵箱的作用。康普碼網(wǎng)絡(luò)

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2．免費(fèi)為客戶管理和維護(hù)企業(yè)郵箱：.開通用戶，分配空間

.根據(jù)客戶需求，指導(dǎo)Outlook或Foxmail設(shè)置.日常提醒郵箱容量大小是否超容避免郵件無法接收.為客戶更改郵箱用戶名或調(diào)整郵箱空間大小.及時(shí)提醒客戶郵箱續(xù)費(fèi)以免造成損失

3．為客戶提供的服務(wù)在得到客戶書面（或e-mail）確認(rèn)后的24小時(shí)內(nèi)完成，如遇特殊問題，必須給客戶明確答復(fù)和處理意見。

4．提供7×8小時(shí)咨詢服務(wù)

5．郵箱如遇到質(zhì)量問題無法解決，甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)為乙方更換同類優(yōu)質(zhì)企業(yè)郵箱 第五項(xiàng) 合同的解除、終止、違約責(zé)任及其它約定 1．在本合同有效期結(jié)束后，本合同自動(dòng)解除。

2．任何一方對(duì)本合同內(nèi)容和對(duì)方當(dāng)事人的商業(yè)秘密（包括經(jīng)營和技術(shù)秘密、源代碼、數(shù)據(jù)庫等）均負(fù)有保密的義務(wù)，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

3．本合同的訂立、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)和計(jì)算機(jī)行業(yè)的規(guī)范。第六項(xiàng) 附則

1．本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。本合同共計(jì)三頁，一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。具有同等法律效力。

2．甲乙雙方認(rèn)為有必要約定的其它事項(xiàng)，可在本合同達(dá)成的原則基礎(chǔ)上，以書面形式通過補(bǔ)充條款加以明確，補(bǔ)充條款與本合同具有同等的法律效力。

3．本合同未盡事宜雙方協(xié)商解決。

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乙方代表簽字：

甲方代表簽字：

蓋章：

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日期：

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