第一篇：2018中銀保險(xiǎn)有限公司紹興中心支公司招聘公告

銀行招聘網(wǎng)：http://www.tmdps.cn/。

現(xiàn)因工作需要，擬招聘：

一、客戶經(jīng)理1名(工作地點(diǎn)：市區(qū))招聘條件：

1、工作地點(diǎn)：市區(qū);

2、全日制本科及以上學(xué)歷;

3、男性，年齡在35周歲以下;

4、具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)及市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先;

5、薪酬面議(底薪2500+業(yè)務(wù)績(jī)效提成)，繳納五險(xiǎn)一金，待遇從優(yōu)。

二、理賠查勘定損員1名(工作地點(diǎn)：市區(qū))招聘條件：

1、工作地點(diǎn)：市區(qū)，單位配車;

2、全日制本科及以上學(xué)歷，汽車檢修專業(yè)可放寬至全日制大專;

3、男性，年齡在35周歲以下，持C1駕駛證;

4、具有相關(guān)查勘定損工作經(jīng)驗(yàn)的當(dāng)?shù)啬行詢?yōu)先考慮;

5、薪酬面議，繳納五險(xiǎn)一金，待遇從優(yōu)。

三、理賠人傷崗1名(工作地點(diǎn)：市區(qū))招聘條件：

1、工作地點(diǎn)：市區(qū)，單位配車;

2、全日制本科及以上學(xué)歷;

3、男性，年齡在35周歲以下，持C1駕駛證;

4、具有相關(guān)人傷工作經(jīng)驗(yàn)的當(dāng)?shù)啬行约氨ｋU(xiǎn)專業(yè)的優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先考慮;

5、薪酬面議，繳納五險(xiǎn)一金，待遇從優(yōu)。

四、非車險(xiǎn)理賠崗1名(工作地點(diǎn)：市區(qū))招聘條件：

1、工作地點(diǎn)：市區(qū)，單位配車;

2、全日制本科及以上學(xué)歷;

考試必備：銀行考試專用教材

銀行招聘網(wǎng)：http://www.tmdps.cn，有意者請(qǐng)將簡(jiǎn)歷發(fā)送到郵箱中，簡(jiǎn)歷投遞請(qǐng)注意所投職位和地區(qū)。

銀行招聘考試資料

考試必備：銀行考試專用教材

第二篇：中國(guó)太平保險(xiǎn)有限公司連云港中心支公司服務(wù)承諾書

中國(guó)太平保險(xiǎn)有限公司連云港中心支公司服務(wù)承諾書

一、承保承諾：

(1)成立專項(xiàng)服務(wù)機(jī)構(gòu)的承諾

為了切實(shí)保證承諾的履行，保障被保險(xiǎn)單位享有優(yōu)先服務(wù)的權(quán)利。我司成立“政府采購(gòu)專項(xiàng)工作組”及下屬的“承保工作組”、“理賠工作組”，由總經(jīng)理任工作組組長(zhǎng)，并落實(shí)相關(guān)責(zé)任人的工作職責(zé)，確保被保險(xiǎn)單位在承保、理賠、防災(zāi)、防損等各個(gè)環(huán)節(jié)得到迅速、合理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

我司明確“政府采購(gòu)保險(xiǎn)”的責(zé)任人制度，便于業(yè)務(wù)的銜接、資金的結(jié)算和數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)：

(2)上門承保服務(wù)承諾

對(duì)于貴方的車輛，我司項(xiàng)目服務(wù)組成員保證：上門辦理投保手續(xù)、收取投保資料，并及時(shí)為被保險(xiǎn)單位簽訂機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)單。

(3)建制立檔的承諾

對(duì)于本次招標(biāo)的機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)，我司將專用一臺(tái)電腦建立完整的用戶檔案，(包括投保信息、理賠件數(shù)、賠款金額等要素)，全力保障投保信息的全面、準(zhǔn)確。

(4)關(guān)切回訪的承諾

我公司將根據(jù)貴方提供的聯(lián)絡(luò)方式，采用電話、互動(dòng)平臺(tái)等多種方式進(jìn)行客戶回訪，承擔(dān)起客戶安全保險(xiǎn)顧問的責(zé)任。其中包括：災(zāi)害性天氣預(yù)報(bào)、節(jié)日問候、續(xù)保提醒、理賠指導(dǎo)、索賠提醒、承保理賠回訪、滿意度調(diào)查等。

我司并于每季度上旬，由總經(jīng)理室成員帶隊(duì)，上門回訪貴公司領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)辦人員，聽取貴公司的意見與建議，改進(jìn)工作中存在的問題，不斷提高承保、理賠服務(wù)質(zhì)量。

(5)安全教育培訓(xùn)的承諾

我司承諾：免費(fèi)為被保險(xiǎn)單位舉辦保險(xiǎn)知識(shí)講座等活動(dòng)，并積極與被保險(xiǎn)單位共同開展防災(zāi)防損活動(dòng)；積極配合被保險(xiǎn)單位進(jìn)行駕駛?cè)藛T安全教育及表彰活動(dòng)。

二、理賠服務(wù)承諾：

(1)綠色通道優(yōu)先服務(wù)的承諾

貴方此次招標(biāo)的被保險(xiǎn)單位的保險(xiǎn)享受我司“綠色通道”服務(wù)。“綠色通道”包含理賠專柜、專人負(fù)責(zé)、理賠優(yōu)先服務(wù)等組成。一旦出險(xiǎn)，我司保證貴方獲得最優(yōu)先服務(wù)的權(quán)利，依據(jù)服務(wù)承諾，迅速、快捷到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)、處理賠案。

(2)全年無休接報(bào)案、現(xiàn)場(chǎng)查勘承諾

全天候現(xiàn)場(chǎng)查勘制度，我們?cè)诮拥匠鲭U(xiǎn)報(bào)案后，會(huì)以最短時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查勘。

對(duì)于貴方招標(biāo)的被保險(xiǎn)單位車輛理賠工作，我司由專人負(fù)責(zé)：

(3)對(duì)賠案索賠限時(shí)的承諾

(4)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間上的承諾

我司在接到被保險(xiǎn)單位的出險(xiǎn)報(bào)案后，出險(xiǎn)時(shí)間保證如下：市區(qū)范圍內(nèi)1小時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，江蘇省內(nèi)其他市縣，通知全省各地的分支機(jī)構(gòu)2小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，并派人10小時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)。外省及時(shí)直接派人前去或委托當(dāng)?shù)乇鞠到y(tǒng)保險(xiǎn)金機(jī)構(gòu)查看；并派專人協(xié)助被保險(xiǎn)單位全程辦理相關(guān)索賠手續(xù)。

(5)按貴方確定修理廠的承諾

我司承諾：保險(xiǎn)車輛受損失后，在貴方確定的定點(diǎn)維修單位內(nèi)選擇修理廠，在江蘇省交通部門規(guī)定的相應(yīng)維修項(xiàng)目的定額工時(shí)內(nèi)將車輛修復(fù)。

(6)臨時(shí)用車的承諾

我司承諾：在車輛損失維修期間，如被保險(xiǎn)單位必要，我司將提供車輛給被保險(xiǎn)單位臨時(shí)使用。

2(7)施救服務(wù)的承諾

我司承諾：被保險(xiǎn)單位的保險(xiǎn)車輛在江蘇省內(nèi)出險(xiǎn)后，我司或當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)將積極協(xié)助被保險(xiǎn)單位做好受損車輛的施救工作。在市區(qū)內(nèi)需為事故車輛提供免費(fèi)拖車服務(wù)。

(8)預(yù)付賠款的承諾

我司承諾：保險(xiǎn)車輛出險(xiǎn)后，被保險(xiǎn)單位短時(shí)間不能提供齊全的索賠單證，在事故責(zé)任及損失確定的情況下，可由采購(gòu)人提出申請(qǐng)，我司將按損失金額的20%預(yù)付賠款。

(9)賠款金額計(jì)算的承諾

我司承諾：車輛保險(xiǎn)金額以新車購(gòu)置價(jià)值為準(zhǔn)，發(fā)生損失時(shí)，按實(shí)際修理及必要的施救費(fèi)用計(jì)算賠款。

(10)有利于政府采購(gòu)的條款、費(fèi)率事宜的承諾

我司承諾：如中國(guó)保監(jiān)會(huì)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)條款、費(fèi)率有新的變化，我司接按照有利于政府采購(gòu)車輛保險(xiǎn)的方案實(shí)施。

(11)維護(hù)采購(gòu)人合法權(quán)益的承諾

我司承諾：在理賠過程中如遇有其他特殊情況，我司與貴方友好協(xié)商、妥善處理，充分維護(hù)采購(gòu)人的合法權(quán)益。

(12)代位求償?shù)某兄Z

我司承諾：被保險(xiǎn)車輛出險(xiǎn)后，對(duì)于屬保險(xiǎn)責(zé)任范圍的事故，在被保險(xiǎn)單位無責(zé)任的情況下，應(yīng)由第三方負(fù)責(zé)賠償時(shí)，我司按照保險(xiǎn)合同予以賠償，由被保險(xiǎn)單位授權(quán)我司行使求償權(quán)，我司負(fù)責(zé)向第三方追償。

(13)法律援助的承諾

我司承諾：保險(xiǎn)車輛發(fā)生交通事故時(shí)，如需要我司提供交通援助服務(wù)，我司將迅速派人赴肇事現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助被保險(xiǎn)人進(jìn)行交通事故的處理，我司提供專業(yè)的法律法規(guī)援助。

三、其他承諾：

(1)保證不提供回扣的承諾

我司承諾：協(xié)助有關(guān)部門做好被保險(xiǎn)單位經(jīng)辦人的廉政工作，防止腐敗現(xiàn)象出現(xiàn)，不得以任何形式向被保險(xiǎn)單位相關(guān)人員提供回扣。

(2)專業(yè)施救的承諾

如保險(xiǎn)車輛在市區(qū)范圍內(nèi)發(fā)生臨時(shí)故障，我司在接信后提供專業(yè)施救服務(wù)，以解決行駛需要。當(dāng)被保險(xiǎn)車輛出險(xiǎn)時(shí)，我司提供專業(yè)施救。

第三篇：天安保險(xiǎn)萊蕪中心支公司簡(jiǎn)介

天安保險(xiǎn)萊蕪中心支公司簡(jiǎn)介

天安保險(xiǎn)萊蕪中心支公司自2003年2月創(chuàng)建六年以來，秉承“化險(xiǎn)為夷、補(bǔ)天愛人”的企業(yè)精神，牢固樹立“以更及時(shí)、更全面、更專業(yè)、更道德的服務(wù)，建設(shè)中國(guó)保險(xiǎn)第一品牌”的經(jīng)營(yíng)理念，緊緊圍繞為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)、為構(gòu)建和諧社會(huì)服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng)、文明展業(yè)，走規(guī)模、品牌、效益的有機(jī)統(tǒng)一、協(xié)調(diào)發(fā)展之路，公司一年一個(gè)新臺(tái)階，取得了跨越式的發(fā)展，為萊蕪經(jīng)濟(jì)的又好又快發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)，目前設(shè)立了萊城、鋼城、開發(fā)區(qū)營(yíng)銷服務(wù)部、公司業(yè)務(wù)部和直屬業(yè)務(wù)部，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遍布全市，公司主要經(jīng)營(yíng)經(jīng)國(guó)家保監(jiān)會(huì)核準(zhǔn)的各種財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車交強(qiáng)險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、水險(xiǎn)和信用保險(xiǎn)。經(jīng)中國(guó)人民銀行萊蕪市中心支行批準(zhǔn)，成為我市第一家經(jīng)營(yíng)外匯保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司。

幾年來，業(yè)務(wù)規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)，市場(chǎng)占比日益擴(kuò)大，連續(xù)六年超額完成山東省分公司下達(dá)的計(jì)劃任務(wù)，2003年至2008年累計(jì)實(shí)收保費(fèi)1.59億元，支付賠款7604.43萬元，上繳各類稅金1330.82萬元。經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)年年在山東天安名列前茅，管理指標(biāo)在全省天安系統(tǒng)遙遙領(lǐng)先。

公司不斷深化具有天安特色的文明創(chuàng)建工作，建立健全民主管理制度，完善職工代表大會(huì)制度和司務(wù)公開制度，依法保障員工的民主權(quán)利，全面實(shí)施全員合同制，為職工繳納各類社會(huì)保險(xiǎn)，創(chuàng)造了和諧的內(nèi)部環(huán)境，幾年來，累計(jì)安排退伍軍人、大中專畢 1

業(yè)生以及城鎮(zhèn)下崗職工100多人，支持社會(huì)公益事業(yè)和為地震采取全款累計(jì)達(dá)10萬多元，努力為構(gòu)建和諧社會(huì)作貢獻(xiàn)。

2003年、2004、2005年公司被山東省分公司評(píng)為先進(jìn)單位，2006被總公司授予“優(yōu)勝中心支公司”、被萊蕪市工商局評(píng)為重合同守信用單位。

2007年，被萊城區(qū)社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)授予社會(huì)治安綜合治理工作先進(jìn)單位，公司客服部被萊蕪市總工會(huì)授予“五一文明崗”，公司黨總支被總公司黨委授予全系統(tǒng)先進(jìn)基層黨組織，公司被萊蕪市委評(píng)為勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)、被萊蕪市總工會(huì)評(píng)為工會(huì)工作先進(jìn)單位。

2008年被山東省分公司授予優(yōu)秀中心支公司，被萊蕪市人民政府授予最佳保險(xiǎn)業(yè)企業(yè)。

黨總支書記、總經(jīng)理?xiàng)钪就は群蟊辉u(píng)為天安系統(tǒng)全國(guó)“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“優(yōu)秀經(jīng)理”；被授予山東省財(cái)貿(mào)金融系統(tǒng)職業(yè)道德標(biāo)兵的榮譽(yù)稱號(hào)；2008被萊蕪市人民政府評(píng)為萊蕪市勞動(dòng)模范。

2009年7月29日2

第四篇：保險(xiǎn)中心支公司理賠部年終工作總結(jié)

保險(xiǎn)中心支公司理賠部年終工作總

結(jié)

保險(xiǎn)中心支公司理賠部年終工作總結(jié) 克難攻堅(jiān)強(qiáng)勢(shì)奮進(jìn)

是保險(xiǎn)中心支公司理賠部緊跟市公司戰(zhàn)略部署、把握主動(dòng)、明確目標(biāo)、扎實(shí)措施、合力攻堅(jiān)、強(qiáng)勢(shì)奮進(jìn)的一年。在這一年里，中華保險(xiǎn)中心支公司理賠部全體員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益“這一中心，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，文明服務(wù)，較好地完成了上級(jí)公司和公司總經(jīng)理室交付的各項(xiàng)工作。截至12月底，我部共處理各類賠案＊＊＊件，支付賠款近＊＊＊萬元，有利地保障了全市的經(jīng)

濟(jì)建設(shè)和人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全。

一、全年工作總結(jié) ⑴圍繞目標(biāo)，落實(shí)計(jì)劃，狠抓本職工作 截止12月31日，95585專線崗共受理各類報(bào)案＊＊件，較上年同期增長(zhǎng)＊＊％；其中：機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)＊＊件、意外險(xiǎn)＊＊件、企財(cái)險(xiǎn)＊＊件、公眾責(zé)任險(xiǎn)＊＊件、雇主責(zé)任險(xiǎn)＊＊件、貨運(yùn)險(xiǎn)＊＊件、家財(cái)險(xiǎn)＊＊件、校園方責(zé)任險(xiǎn)＊＊件、產(chǎn)品質(zhì)量保證保險(xiǎn)＊＊件、醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)＊＊件、承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)＊＊件、建工險(xiǎn)＊＊件，其中，委托外地＊＊件、代勘＊＊件、投訴＊＊件、電話回訪＊＊件，客戶滿意度達(dá)＊＊。第一現(xiàn)場(chǎng)調(diào)派率＊＊％。

查勘定損崗共處理案件＊＊件，較上年同期增長(zhǎng)＊＊％；其中：機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)＊＊件，較上年同期增長(zhǎng)＊＊％，人險(xiǎn)＊＊件，企財(cái)險(xiǎn)＊＊件，貨運(yùn)險(xiǎn)＊＊件，責(zé)任險(xiǎn)＊＊件，家財(cái)險(xiǎn)＊＊件。理算崗共理算各類賠案＊＊件，較上年同期增長(zhǎng)＊＊％，注銷＊＊件、拒賠＊

＊件；其中機(jī)動(dòng)車輛現(xiàn)場(chǎng)賠案＊＊件、金額＊＊萬元，件數(shù)占總賠案件數(shù)的＊＊％；預(yù)付賠案＊＊件＊＊萬元；訴訟賠案＊＊件，起訴金額＊＊萬元，整體結(jié)案率為＊＊％。針對(duì)傷人案件，我部特聘請(qǐng)了專業(yè)醫(yī)師對(duì)機(jī)動(dòng)車傷人賠案和各類人險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)賠案中醫(yī)療費(fèi)用進(jìn)行審核，截止12月31日，已審核各類賠案＊＊件、金額為＊＊萬元，剔除金額占醫(yī)療費(fèi)用賠款金額的＊＊％。

⑵以新的考核辦法指導(dǎo)工作，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，提升管理水平，突出業(yè)務(wù)重點(diǎn)，我們加大了對(duì)各環(huán)節(jié)工作的改革力度，通過改革本部門內(nèi)各崗位人員的工資核算管理辦法，即將本部門內(nèi)所有員工的收入分拆成基本工資與績(jī)效工資兩個(gè)部分，施行績(jī)效工資與個(gè)人實(shí)際工作質(zhì)量相掛鉤的考核辦法，依據(jù)工作質(zhì)量對(duì)績(jī)效工資進(jìn)行核定、發(fā)放，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)工資由統(tǒng)一的崗位工資向多勞多得、少勞少得、按勞取籌的科學(xué)轉(zhuǎn)化，通過一

系列的舉措，切實(shí)加大了對(duì)現(xiàn)場(chǎng)賠付案件的推行力度，加快了案件在各環(huán)節(jié)的流轉(zhuǎn)速度，提高了保險(xiǎn)理賠服務(wù)的質(zhì)量，進(jìn)而使中華保險(xiǎn)品牌特色服務(wù)進(jìn)一步得到了社會(huì)的認(rèn)可，優(yōu)質(zhì)、快捷的理賠服務(wù)贏得了客戶的信賴。

⑶以“比、學(xué)、趕、幫、超“為口號(hào)，提升崗位人員業(yè)務(wù)技能水平，組建一支高素質(zhì)的理賠隊(duì)伍 在過去的一年里，我們不斷加大對(duì)本部門各崗位人員培訓(xùn)的投入力度，1－9月份，我部門共組織各類培訓(xùn)、崗位技能考核及業(yè)務(wù)知識(shí)交流活動(dòng)10余場(chǎng)次，并邀請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行授課，講授保險(xiǎn)公估知識(shí)、理賠業(yè)務(wù)技巧；調(diào)派員工參加社會(huì)及公司內(nèi)部組織的各類培訓(xùn)；在二零二廠華源汽車行針對(duì)特定事故車組織查勘定損人員進(jìn)行查勘技能大賽；赴兄弟中支公司參觀學(xué)習(xí)、進(jìn)行業(yè)務(wù)交流；通過組織、舉辦形式多樣的活動(dòng)，切實(shí)提高了部門內(nèi)廣大員工的業(yè)務(wù)技能和工作水平。

⑷加大硬件投入力度，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷的理賠服務(wù)

1月，ebao車險(xiǎn)理賠系統(tǒng)正式上線使用，為適應(yīng)工作發(fā)展的需要，理賠部及時(shí)的為每組查勘人員配備了筆記本電腦，并以組為單位增配了數(shù)碼照相機(jī)，從而使每一個(gè)查勘組都能夠擁有一臺(tái)筆記本電腦、兩部數(shù)碼照相機(jī)，與此同時(shí)，理賠部還在每一輛查勘車上加裝了gps定位系統(tǒng)，進(jìn)而使專線人員可以更直觀的掌握市區(qū)及周邊地區(qū)的交通狀況以及部門查勘車輛所處位置與使用情況，使現(xiàn)場(chǎng)調(diào)派更加合理，避免了“誤派“、“錯(cuò)派“，提高了調(diào)派的質(zhì)量，進(jìn)而保證了較高的第一現(xiàn)場(chǎng)查勘率。強(qiáng)大的硬件投入，先進(jìn)的車險(xiǎn)理賠系統(tǒng)，為中華保險(xiǎn)特色理賠服務(wù)健康、有序的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

⑸加大對(duì)保險(xiǎn)騙賠案件的查處力度，切實(shí)做到“不惜賠、不濫賠“，中華保險(xiǎn)中心支公司加大“打假、防騙、反保險(xiǎn)欺詐“工作力度，取得了明顯 的成效。截至12月31日，我部門與有關(guān)部門密切配合，共查處保險(xiǎn)騙賠案件＊＊件，為公司避免經(jīng)濟(jì)損失＊＊萬余元，切實(shí)做到了不惜賠、不濫賠，有效地維護(hù)了我公司的權(quán)益，同時(shí)對(duì)居心不良者也起到了警示的作用。⑹發(fā)送溫馨短信，為客戶提供人文關(guān)懷 每遇雨、雪天氣，機(jī)動(dòng)車輛肇事率增高，我部利用專線信息平臺(tái)向客戶手機(jī)發(fā)送溫馨短信，提醒客戶雨、雪天氣小心駕駛、穩(wěn)駕慢行，此舉不但能有效地降低出險(xiǎn)率，也能充分體現(xiàn)出中華保險(xiǎn)的無時(shí)無刻無微不至的人文關(guān)懷。

二、工作計(jì)劃

通過一年來的努力，中華保險(xiǎn)品牌得到了社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可，優(yōu)質(zhì)、快捷的理賠服務(wù)贏得了客戶的信賴。但是，在工作中，我們?nèi)匀话l(fā)現(xiàn)了不少的問題與不足，如保險(xiǎn)賠付率仍然偏高，處理保險(xiǎn)拒賠案件欠缺方式、方法等等，因此，全面提高理賠質(zhì)量和理賠管理水平，仍是我們未來一段時(shí)間內(nèi)的工作重點(diǎn)，在

工作中，我們要進(jìn)一步加強(qiáng)車險(xiǎn)查勘、定損、報(bào)價(jià)、核賠、醫(yī)療審核等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作，做到有目標(biāo)、有措施、有激勵(lì)，不斷提高保險(xiǎn)理賠質(zhì)量與效率。因此，我們要切實(shí)做到：

⑴95585專線接報(bào)案時(shí)間控制在每案3分鐘以內(nèi)，回訪率力爭(zhēng)達(dá)到95％；查勘定損崗現(xiàn)場(chǎng)到位率力爭(zhēng)達(dá)到100％，超時(shí)限交案率力爭(zhēng)控制在10％以內(nèi)；報(bào)價(jià)崗自報(bào)車型控制1天以內(nèi)，分公司報(bào)車型與分公司協(xié)調(diào)盡量控制在2天以內(nèi)；理算崗件數(shù)結(jié)案率和金額結(jié)案率力爭(zhēng)達(dá)到85％。，我們將繼續(xù)加大對(duì)現(xiàn)場(chǎng)賠付案件考核力度，擴(kuò)大影響，造出聲勢(shì)，在市場(chǎng)樹立中華保險(xiǎn)理賠服務(wù)特色。⑵控制好車損險(xiǎn)定損質(zhì)量，確保車險(xiǎn)賠付率明顯下降。因此我們要提高第一現(xiàn)場(chǎng)查勘率，擠壓車損險(xiǎn)賠案中的水分，切實(shí)有效地實(shí)施定損復(fù)查和核損，加強(qiáng)對(duì)查勘、定損工作的監(jiān)督和把關(guān)。

⑶加強(qiáng)理賠隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，全面細(xì)心接報(bào)案，及時(shí)出現(xiàn)場(chǎng)，準(zhǔn)確報(bào)價(jià)，熱情服務(wù)，合理理算賠付。進(jìn)一步完善案件快速理賠辦法，在堅(jiān)持主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則下，保證案件處理的簡(jiǎn)化、便捷、快速，突出中華保險(xiǎn)特色。建立健全維修、救援、配件為主的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，本著互利互惠、控制風(fēng)險(xiǎn)的原則，考核簽定合作協(xié)議的汽車修理合作單位。加強(qiáng)查勘定損隊(duì)伍建設(shè)，提前一步儲(chǔ)備人員，不讓查勘定損拖業(yè)務(wù)發(fā)展的后腿。

隨著業(yè)務(wù)規(guī)模不斷作大，我們要進(jìn)一步提高全體理賠工作人員的業(yè)務(wù)技能，加強(qiáng)理賠人員的監(jiān)督考核力度，提高理賠人員的工作效率規(guī)范理賠人員的言行，杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行為，要求查勘人員要作到車輛潔凈、衣著整潔、言語文明、不卑不亢、耐心細(xì)致、服務(wù)高效，以嶄新的面貌應(yīng)對(duì)客戶，教育每一個(gè)理賠人員在做理賠服務(wù)的同時(shí)，要做中華保險(xiǎn)的宣傳員。⑷，我們?cè)诒ＷC第一現(xiàn)場(chǎng)到位率的前提

下，進(jìn)一步提高第一現(xiàn)場(chǎng)報(bào)案率，加大無現(xiàn)場(chǎng)自述案核查案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的力度，以減少假騙賠案的發(fā)生。我部出臺(tái)拒賠案件獎(jiǎng)勵(lì)辦法，調(diào)動(dòng)全員工作積極性，進(jìn)一步降低賠付率，增大利潤(rùn)空間，重點(diǎn)加強(qiáng)非車險(xiǎn)和重大疑難案件的調(diào)查工作，抽調(diào)專業(yè)組進(jìn)行非車險(xiǎn)查勘和疑難案件的調(diào)查。

⑸加強(qiáng)報(bào)價(jià)管理，做好價(jià)格本地化工作，擠壓汽車配件和修理價(jià)格中的水分，切實(shí)做到同一車型，統(tǒng)一報(bào)價(jià)金額。⑹加強(qiáng)傷人案件賠償?shù)膶徍恕＂朔e極防范保險(xiǎn)欺詐，做好疑難賠案調(diào)查處理工作。

⑻規(guī)范未決賠案管理，嚴(yán)格執(zhí)行總分公司未決賠案管理的各項(xiàng)規(guī)定，規(guī)范未決賠案的處理原則和操作流程，提高未決賠案的估損準(zhǔn)確性，盡量杜絕未決賠案零估損情況的發(fā)生。⑼加強(qiáng)內(nèi)部信息反饋。理賠環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)向承保部反饋，以促進(jìn)公司承保風(fēng)險(xiǎn)控制，監(jiān)督承保制度的執(zhí)行，從源頭上遏制賠付率的上升勢(shì)頭，協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)發(fā)展和理賠管控的關(guān)系。

⑽加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)理賠工作的管控與監(jiān)督。我們將面向中華保險(xiǎn)中心支公司機(jī)關(guān)各部門及下設(shè)各支公司收集在我部門從事保險(xiǎn)理賠服務(wù)、管理過程中發(fā)現(xiàn)的問題及指導(dǎo)性的意見和建議，并對(duì)有幫助性的意見和建議予以采納，進(jìn)而對(duì)保險(xiǎn)理賠服務(wù)、管理工作進(jìn)行整改，全面提高保險(xiǎn)理賠服務(wù)、管理質(zhì)量與效率。在接下來的時(shí)間里，我部門將以提高客戶滿意度為宗旨，以維護(hù)公司利益為目標(biāo)，著力提高保險(xiǎn)理賠質(zhì)量與效率，提升中華保險(xiǎn)的社會(huì)美譽(yù)度，樹立中華保險(xiǎn)品牌，展示中華保險(xiǎn)的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，力爭(zhēng)通過服務(wù)促進(jìn)效益，為把我公司建成為一流現(xiàn)代保險(xiǎn)企業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第五篇：中國(guó)銀行保險(xiǎn)有限公司2017校園招聘150人公告

http://nm.jinrongren.net/ 中國(guó)銀行保險(xiǎn)有限公司2017校園招聘150人公告

中行簡(jiǎn)介

1912年2月，經(jīng)孫中山先生批準(zhǔn)，中國(guó)銀行正式成立。從1912年至1949年，中國(guó)銀行先后行使中央銀行、國(guó)際匯兌銀行和國(guó)際貿(mào)易專業(yè)銀行職能，堅(jiān)持以服務(wù)社會(huì)民眾、振興民族金融為己任，歷經(jīng)磨難，艱苦奮斗，在民族金融業(yè)中長(zhǎng)期處于領(lǐng)先地位，并在國(guó)際金融界占有一席之地。1949年以后，中國(guó)銀行長(zhǎng)期作為國(guó)家外匯外貿(mào)專業(yè)銀行，統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理國(guó)家外匯，開展國(guó)際貿(mào)易結(jié)算、僑匯和其他非貿(mào)易外匯業(yè)務(wù)，大力支持外貿(mào)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)。改革開放以來，中國(guó)銀行牢牢抓住國(guó)家利用國(guó)外資金和先進(jìn)技術(shù)加快經(jīng)濟(jì)建設(shè)的歷史機(jī)遇，充分發(fā)揮長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)外匯業(yè)務(wù)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，成為國(guó)家利用外資的主渠道。1994年，中國(guó)銀行改為國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行。2004年8月，中國(guó)銀行股份有限公司掛牌成立。2006年6月、7月，中國(guó)銀行先后在香港聯(lián)合交易所和上海證券交易所成功掛牌上市，成 為國(guó)內(nèi)首家“A+H”發(fā)行上市的商業(yè)銀行。2016年，中國(guó)銀行在英國(guó)《銀行家》全球1000家大銀行中位列第四，是新興市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體中唯一連續(xù)5年入選全球系統(tǒng)重要性銀行的金融機(jī)構(gòu)，也是唯一一家連續(xù)28年入選“世界500強(qiáng)”榜單的中資企業(yè)。

中國(guó)銀行是中國(guó)國(guó)際化和多元化程度最高的銀行，在中國(guó)內(nèi)地及47個(gè)國(guó)家和地區(qū)為客戶提供全面的金融服務(wù)。主要經(jīng)營(yíng)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)，包括公司金融業(yè)務(wù)、個(gè)人金融業(yè)務(wù)和金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)，并通過全資子公司中銀國(guó)際控股有限公司開展投資銀行業(yè)務(wù)，通過全資子公司中銀集團(tuán)保險(xiǎn)有限公司及中銀保險(xiǎn)有限公司經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，通過全資子公司中銀集團(tuán)投資有限公司經(jīng)營(yíng)直接投資和投資管理業(yè)務(wù)，通過控股中銀基金管理有限公司經(jīng)營(yíng)基金管理業(yè)務(wù)，通過全資子公司中銀航空租賃私人有限公司經(jīng)營(yíng)飛機(jī)租賃業(yè)務(wù)。

在一百多年的發(fā)展歷程中，中國(guó)銀行始終秉承追求卓越的精神，將愛國(guó)愛民作為辦行之魂，將誠(chéng)信至上作為立行之本，將改革創(chuàng)新作為強(qiáng)行之路，將以人為本作為興行之基，樹立了卓越的品牌形象，得到了業(yè)界和客戶的廣泛認(rèn)可和贊譽(yù)。面對(duì)新的歷史機(jī)遇，中國(guó)銀行將積極擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任，努力做最好的銀行，為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)做出新的更大貢獻(xiàn)。

招聘職位 特別提醒： 申請(qǐng)流程：

第一步：在左側(cè)機(jī)構(gòu)列表中，請(qǐng)選擇您要應(yīng)聘的一個(gè)分支機(jī)構(gòu);第二步：在您閱讀完該機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介及職位描述后，點(diǎn)擊頁面下方的“申請(qǐng)?jiān)撀毼弧卑粹o。同一家一級(jí)機(jī)構(gòu)僅能申請(qǐng)1個(gè)崗位，每人最多可申請(qǐng)2個(gè)崗位。

http://nm.jinrongren.net/ “一級(jí)機(jī)構(gòu)”是指總行，銀行卡中心等4家直屬機(jī)構(gòu)，北京市分行等35家境內(nèi)分行，澳門分行等6家海外機(jī)構(gòu)，中銀基金等7家附屬公司及小語種培養(yǎng)計(jì)劃。

中銀保險(xiǎn)有限公司

中銀保險(xiǎn)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“中銀保險(xiǎn)”)是經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立的全國(guó)性財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，成立于2005年1月5日，注冊(cè)資本金45.3508億人民幣，總部設(shè)在北京。中銀保險(xiǎn)主要經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn);責(zé)任保險(xiǎn);信用保險(xiǎn)和保證保險(xiǎn);短期健康保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn);上述業(yè)務(wù)的再保險(xiǎn)業(yè)務(wù);國(guó)家法律、法規(guī)允許的保險(xiǎn)資金運(yùn)用業(yè)務(wù);經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。

作為中國(guó)銀行的全資附屬機(jī)構(gòu)，中銀保險(xiǎn)采用銀行保險(xiǎn)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式，充分利用中國(guó)銀行的品牌、渠道、客戶資源和業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，通過與中國(guó)銀行的無縫連接，形成銀行保險(xiǎn)合力，提升集團(tuán)競(jìng)爭(zhēng)力，提高客戶忠誠(chéng)度，滿足客戶一體化金融服務(wù)需求，鞏固多元化金融服務(wù)平臺(tái)。中銀保險(xiǎn)基本建立了覆蓋全國(guó)的機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)。截至2016年6月底，中銀保險(xiǎn)在全國(guó)共設(shè)有27家省級(jí)分公司，員工2736人。

招聘計(jì)劃：150人 管理及技術(shù)類崗位

1、本科及本科以上，計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、工程、機(jī)械、車輛、醫(yī)學(xué)、數(shù)學(xué)、精算、保險(xiǎn)、金融、文秘、財(cái)務(wù)、法律、人力資源、風(fēng)險(xiǎn)管理等相關(guān)專業(yè);

2、英語熟練;

3、在一個(gè)或多個(gè)專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)，從事對(duì)專業(yè)理論、知識(shí)技能或?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn)有一定要求的專業(yè)技術(shù)工作的崗位。具備崗位要求的專業(yè)背景知識(shí)。(承保需要工程、機(jī)械、車輛等專業(yè)背景，理賠需要醫(yī)學(xué)、工程、機(jī)械、車輛等專業(yè)背景，文秘需要保險(xiǎn)、金融、文學(xué)相關(guān)專業(yè)背景，財(cái)會(huì)需要會(huì)計(jì)專業(yè)背景，合規(guī)需要保險(xiǎn)、法律、風(fēng)險(xiǎn)管理等專業(yè)背景)業(yè)務(wù)拓展類崗位

1、本科及本科以上，金融、保險(xiǎn)、營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè);

2、英語熟練;

3、直接面對(duì)客戶、以從事保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售為主要工作。具備市場(chǎng)分析、策劃推廣和市場(chǎng)開拓能力;性格外向、開朗，善于溝通和協(xié)調(diào);有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力;語言表達(dá)能力強(qiáng);具有一定社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。