第一篇：初級質量工程師試題集1

1.一般來說，認證機構將對獲證組織實施之次監督審核，以確認質量管理體系是否持續符合審核準則的要求并有效實施，從而確認獲證組織是否繼續保持其認證資格，兩次監督審核的間隔不超過()個月。A.三 B.六 C.十二 D.十五 答案：C 2.質量管理體系審核的末次會議應由()主持，并以受審核方能夠理解和認同的方式提出審核發現和結論，適當時，雙方就受審核方提出的糾正和預防措施計劃的時間表達成共識。

A.審核組長 B.審核委托人 C.受審核方和審核機構共同 D.審核員選舉產生的代表 答案：A

3、質量改進是()的一部分，致力于增強滿足質量要求的能力。A.質量保證 B.質量突破 C.質量控制 D.質量管理 答案：D

4、根據對顧客滿意的影響程度不同，一般可將質量特性分為()。A.核心質量特性 B.關鍵質量特性 C.重要質量特性 D.次要質量特性 E.外圍質量特性 答案：BCD

5、下列關于質量與標準化的關系說法正確的是()。A.質量管理是標準化的依據和基礎 B.標準化是質量管理的依據和基礎

C.質量管理活動貫穿于標準化的始終 D.標準化活動貫穿于質量管理的始終 E.產品(包括服務)質量的形成，必須用一系列標準來控制和指導設計，生產和使用的全過程 答案：BDE

1、下列論述中錯誤的是()。A.特性可以是固有的也可以是賦予的

B.完成產品后因不同要求而對產品所增加的特性是固有特性

C.產品可能具有一類或多類別的固有特性

D.某些產品的賦予特性可能是另一些產品的固有特性 答案：B

2、國際標準化組織成立了()組織負責制定有關質量管理和質量保證方面的國際標準。A.質量管理和質量保證技術委員會 B.國際衛生組織 C.國際質量組織 D.國際體系管理委員會 答案：A 3、2000版IS09000族標準的理論基礎是()。A.持續改進原理 B.系統理論 C.八項質量管理原則 D.十二項質量管理體系基礎 答案：C

4、計量特點中，()是指測量結果是可重復、可再現、可比較的。A.準確性 B.一致性 C.溯源性 D.法律性 答案：B

5、典型的質量管理體系審核的主要活動不包括()。A.文件評審 B.現場審核的實施 C.糾正措施的驗證 D.審核報告的編制、批準和分發 答案：C

1、非強制檢定的測量儀器要依法進行定期檢定，其特點是()。A、依法自主管理 B、定點送檢 C、自定檢定周期 D、自求溯源 答案：a,c,d

2、PDCA循環的基本要求包括()。A、完整的循環 B、反復的循環

C、逐步上升的循環 D、大中套小的循環 答案：c,d

3、標準化活動不能脫離()這是標準化是主要的內容。A、審核、批準發布標準 B、制定、批準發布標準 C、制定、修定標準 D、貫徹標準

答案：c,d

4、《產品質量法》規定的認定產品質量責任的依據有()。A、法律法規規定的產品質量必須滿足的條件 B、產品缺陷 C、明示采取的產品標準 D、上級有關指導性文件 答案：a,b,c

5、關于測量結果與測量誤差，下列敘述中正確的是()。A、測量結果只是被測量的近似值或估計值

B、被測量的真值只有通過完美無缺的測量才能獲得

C、任何一個誤差，均可分解為系統誤差和隨機誤差的絕對值之和 D、誤差是一隨機變量 答案：a,b,d

1、為抓住問題的特征，質量改進的掌握現狀的步驟中需要調查的是()特征等要點。A.對象 B.時間 C.地點 D.種類 說明：本題考查的是掌握現狀階段活動內容第一條，抓住問題的特征，需要調查若干要點，如：時間、地點、問題的種類、問題的特征等。答案：B、C、D.2、質量改進中，采取對策后沒有出現預期效果時，應該考慮以下中的()情況。A.是否按計劃實施 B.是否將現象與原因的排除區分開 C.是否按5W1H 實施 D.是否計劃有問題 說明：本題考查的是確認效果階段的注意事項。沒有達到預期效果時，應從以下兩個方面考慮：(1)是否按計劃實施了;(2)計劃是否有問題。答案：A、D.3、生產工作參與質量改進的必要性除了質量改進本身的客觀要求外，還有()。A.企業生產工人本身的主觀要求 B.企業發展的客觀要求 C.企業文化發展的要求 D.企業本身的要求 答案：B、D.4、箭條圖是一張有向無環圖，由()組成。A.節點 B.事件 C.作業活動 D.方案 說明：網絡圖又稱為網絡計劃技術，其工具是箭條圖，所以又稱矢線圖，箭條圖是一張有向無環圖，由節點、作業活動組成。

答案：A、C.5、箭條圖是()等方法的結合。A.過程決策程序圖(PDPC)B.計劃評審法(PERT)C.親和圖法(KJ)D.關鍵路線法(CPM)說明：網絡圖是計劃評審法和關鍵路線法這兩種方法組成的。答案：B、D.特別推薦：

1、檢定包括檢查、()。A.加標記 B.出具檢定證書 C.測量 D.校準 答案：A、B.2、下列計量單位中，不屬于SI基本單位的是()。A.開[爾文] B.牛[頓] C.安[培] D.赫[茲] 說明：大綱要求掌握SI基本單位，熟悉SI導出單位和SI單位的倍數單位，了解可與SI單位并用的非SI單位。大家在審題時一定要仔細看清有關單位的形容詞，根據題意做答。答案：B、D.3、計量具有準確性、()等特點。A.一致性 B.溯源性 C.經濟性 D.法制性 說明：計量的特點可以歸納為準確性、一致性、溯源性以及法制性四個方面。答案：A、B、D.4、關于測量不確定度，以下()的說法正確。A.不確定度反映了賦予被測量之值的分散性 B.不確定度小也就是測量誤差小 C.標準不確定度是由測量標準帶來的不確定度

D.A類與B類不確定度之間沒有本質的區別

E.A類與B類不確定度合成為擴展不確定度 說明：測量不確定度表征合理賦予被測量之值的分散性，與測量結果相聯系的參數。標準不確定度是指用標準差表示的測量不確定度，由測量標準帶來的不確定度僅僅是其中的一個分量;A類與B類合成為合成標準不確定度，E選項也是不正確的;不確定度的大小對應的是測量結果的分散性，并不是說測量誤差小，此題中只有A和D是正確的。答案：A、D.5、根據計量的作用與地位，計量可分為()。A.科學計量 B.工程計量 C.實用計量 D.法制計量 說明：根據計量的作用與地位，可分為科學計量、工程計量和法制計量，分別代表計量的基礎性、應用性和公益性三個方面。答案：A、B、D.1、實現量值溯源的最主要的技術手段是()。A.校準 B.鑒定 C.檢定 D.監督 答案：A、C.2、關于測量準確度，以下說法正確的是()。A.測量準確度是測量結果與被測量真值的一致程度 B.測量準確度即測量的精密度 C.測量準確度的值無法準確給出 D.測量準確度的值可以通過數學模型準確求得 說明：測量準確度是一個定性的概念，其值無法準確求得。測量的準確度與精密度并不

是一回事，精密度反映分散性，僅指隨機效應所致的測量結果的不可重復性或不可再現性;準確度是指在隨機效應和系統效應的綜合作用下，測量結果與真值的不一致。此題中，B和D選項是不正確的。答案：A、C.3、擴展不確定度的表示方式有()。A.標準差 B.標準差的倍數 C.合并樣本標準差 D.說明了置信水準的區間的半寬 說明：擴展不確定度的表示方式有兩種：(1)標準差的倍數(2)說明了置信水準的區間的半寬。答案：B、D.4、一標稱值100g的標準砝碼經校準后，確定其質量實際值m為100.02147g，且合成標準不確定度為u(m)=0.35mg，則正確的測量結果報告方式為()。A.m=100.02147g±0.35mg

B.m=100.02147g，U(m)=0.7mgC.m=(100.02147g±0.0007)g(k=2)D.m=100.02147g，U(m)=0.7mg(k=2)E.m=100.02147g，u(m)=0.35mg 說明：D是用擴展不確定度表示的，E是用合成不確定度表示的測量結果，B項應說明k=2，C選項應使0.0007的位數與前面結果中的位數保持一致。答案：D、E.5、測量控制體系的組成包括()。A.測量儀器的檢定 B.測量過程實施的控制 C.測量設備的計量確認 D.測量設備的檢驗 說明：測量控制體系由兩部分組成：測量設備的計量確認和測量過程實施的控制。

答案：B、C.特別推薦：

1、按計量學用途，測量儀器可分為()。A.測量基準 B.工作標準 C.參考標準 D.測量標準 E.工作用測量儀器 說明：按計量學用途或在統一單位量值中的作用，測量儀器可分為測量基準、測量標準和工作用測量儀器三種。

按結構和功能特點可分為顯示式、比較式、積分式和累積式測量儀器四種。答案：A、D、E.2、測量儀器控制包括對測量儀器的()。A.檢驗 B.檢定 C.校準 D.型式批準 說明：確定測量儀器的特性，并簽發關于其法定地位的官方文件，稱為測量儀器控制。這種控制可包括對測量儀器的下列運作中的一項、兩項或三項：型式批準、檢定、檢驗。答案：A、B、D.3、測量儀器的示值誤差是相對于()而言的。A.誤差 B.實際值 C.真值 D.標準值 說明：測量儀器的示值誤差是測量儀器示值與對應的輸入量的真值之差。是相對于真值而言的。答案：C.4、測量不確定度是表征測量結果()的一個參數。A.分辨力 B.分散性 C.集中位置 D.準確性 答案：B.特別推薦：

1、非強制檢定的測量儀器要依法進行定期檢定，其特點是()。A、依法自主管理 B、定點送檢 C、自定檢定周期 D、自求溯源 答案：a,c,d

2、PDCA循環的基本要求包括()。A、完整的循環 B、反復的循環 C、逐步上升的循環 D、大中套小的循環 答案：c,d

3、標準化活動不能脫離()這是標準化是主要的內容。A、審核、批準發布標準 B、制定、批準發布標準 C、制定、修定標準 D、貫徹標準

答案：c,d

4、《產品質量法》規定的認定產品質量責任的依據有()。A、法律法規規定的產品質量必須滿足的條件 B、產品缺陷 C、明示采取的產品標準 D、上級有關指導性文件 答案：a,b,c

5、關于測量結果與測量誤差，下列敘述中正確的是()。A、測量結果只是被測量的近似值或估計值 B、被測量的真值只有通過完美無缺的測量才能獲得

C、任何一個誤差，均可分解為系統誤差和隨機誤差的絕對值之和 D、誤差是一隨機變量 答案：a,b,d

1、質量檢驗的主要形式是()。A.查驗原始質量憑證 B.查看做業人員的操作 C.實物檢測或試驗 D.派員駐廠查驗 答案：a,c,d

2、質量檢驗記錄要記錄的內容有()。A.檢驗數據 B.檢驗規程 C.班次 D.檢驗人員簽名 答案：a,c,d

3、下列說法正確的是()A.質量檢驗記錄可以由試驗人員隨意涂改

B.對不合格品，按其程度分別情況做出返修、返工、讓步接受或報廢處理。

C.查驗原始質量憑證是查驗原始質量憑證的以認定其產品質量狀況

D.測量和試驗前后，檢驗人員要確認檢驗儀器設備和被檢物品試樣狀態正常，保證測量和試驗數據的正確和有效

答案：b,c,d

4、按檢驗場所分類質量檢驗可分為()。

A.固定場所檢驗

B.流動檢驗(巡回檢驗)C.進貨檢驗 D.最終檢驗 答案：a,b

5、下列說法正確的是()。

A.全數檢驗又稱為百分之百檢驗

B.全數檢驗目的在于判定一批產品或一個過程是否符合要求。

C.抽樣檢驗大大節約檢驗工作量和檢驗費用

D.抽樣檢驗能提供產品完整的檢驗數據和較為充分、可靠的質量信息。

答案：a,c 某集團公司在新技術開發區投資興建一家企業，在即將竣工的同時，公司領導決定籌建企業的各級組織機構，請籌建組組織專業人員考慮企業的質量檢驗機構，經過一個階段的學習討論后，進一步明確了質量檢驗的性質、作用和任務，為進一步開展工作打下基礎。1．首先明確了質量檢驗部門的性質，統一了認識，請指出他們一致認為質量檢驗機構的性質是（D）。

A．負責生產又負責檢驗的職能部門 B．質量管理的職能部門 C．負責質量體系又負責質量檢驗的職能部門

D．獨立行使質量檢驗的技術部門 2．經過討論，他們確定了質量檢驗部門的主要工作范圍，請指出他們確定的主要工作任務是（ACD）。A．組織編制和控制質量檢驗的程序文件 B．編制需要采購的產品原材料目錄和技術要求 C．按規定要求開展產品質量檢驗 D．配置和管理檢測設備 3．他們還提出了質量檢驗機構的集中管理式組織模式請領導決定和批準。在此方案中設計了兩種方案供領導選擇，這兩種方案是（CD）。A．按所處生產組織位置劃分 B．按規模劃分 C．按檢驗職能劃 D．按產品結構劃分 設電阻規范下限為95Ω，規范上限為105Ω。1．一批電阻阻值取自正態總體N（100，22），記φ（x）為標準正態分布的累積分布函數，則合格品率為（AD）。A．φ（2.5）-φ（-2．5）B．φ（2.5）+φ（2.5）

C．2φ（2.5）D．2φ（2.5）-1 2．過程能力指數為（B）。

A．3/5 B．5/6 C．6/5 D．5/3 某產品有5個質量特性，根據其重要程度不同分為A、B、C三類不合格，若對批量N=2000件進行全數檢驗，發現5個產品有不合格項，結果如下：

1．其中C類不合格品數為（A）。A．1 B．2 C．3 D．4 2．每百單位產品C類不合格數為（C）。

A．0.2

B．0.3 C．0.4 D．0.8 3．B類不合格品率為（A）。A．1‰ B．1.5‰ C．2‰ D．3‰

1、管理層次扁平化趨勢表現在()。A.渠道層級減少 B.渠道直營化 C.渠道縮短 D.渠道寬度大大增加

E.渠道短寬化 答案：ACD

2、屬于戴明的質量管理

14條原則的是()。A.建立改進產品和服務的長期目標 B.采用新觀念 C.發揮主管的指導幫助作用 D.強調用量化定額和指標來評價員工 E.依靠檢驗來保證質量 答案：ABC

3、企業制定方針目標的依據主要有()。A.顧客需求和市場狀況 B.企業對顧客、對公眾、對社會的承諾

C.國家的法令、法規與政策 D.行業競爭對手情況 E.企業短期發展經營目標 答案：ABCD

4、方針目標管理診斷的主要內容包括()。A.實地考察目標實現的可能性，采取應急對策和調整措施

B.督促目標的實施，加強考核檢查

C.根據為實現目標而建立的規范和規章制度，對其執行情況的考核

D.協調各級目標的上下左右關系，以保持一致性

E.對部門方針目標管理的重視和實施程度作出評價，提出整改建議 答案：ABDE

5、降低合格成本可以通過的途徑有()。A.提高現有的過程能力 B.提高技能 C.開發產品或服務的技術革新 D.贏得信譽 E.過程再設計，即重新對過程進行設計 答案：ABE 1、1959年，()國防部發布了MIL-Q-9858A《質量大綱要求》，成為世界上最早的有關質量保證方面的標準。A.英國 B.德國 C.法國 D.美國 答案：D

2、()標準是第一部用于管理方面的國際標準，引起了世界各國工業界及其他行業的強烈反響。

A.ISO8402

B.ISO9000 C.ISO9002 D.ISO9000 答案：D

3、()是闡明所取得結果或提供所完成活動的證據的文件。A.記錄 B.程序 C.文件 D.清單 答案：A

4、加強對()的控制已經成為當今質量管理的一個發展趨勢。A.生產商 B.生產過程 C.供方 D.采購 答案：C

5、()包括評價質量管理體系改進的機會和變更的需要，包括質量方針、目標變更的需要。A.管理評審 B.內部審核 C.外部審核 D.多方審核 答案：A

1、以下表述中()不是集中管理型質量檢驗機構的優點。A.產品質量合格與否的決策權集中，有利于把住質量關

B.質量檢驗人員在判斷產品質量問題時，可以不受完成生產任務與否的影響

C.由于檢驗人員集中統一管理，能保證整個產品形成過程執行各類標準的一致性和檢驗要求的協調性和統一性

D.加重了作業組織管理者的質量責任，有利于調動作業組織各類人員確保產品質量的積極性 答案：D

2、老化試驗考核高分子材料制品抵抗環境條件影響的能力，根據環境條件的不同，可以有不同的試驗方法，以下()不屬于老化試驗。A.大氣老化試驗 B.恒定濕熱老化試驗

C.熱老化試驗 D.臭氧老化試驗 答案：B

3、計量是與測量結果置信度有關的、與測量不確定度聯系在一起的一種()的測量。A.標準化 B.科學化 C.精確化 D.規范化 答案：D

4、以標準差表示的測量不確定度，稱為()。A.擴展不確定度 B.標準不確定度 C.標準差不確定度 D.修正不確定度 答案：B

5、擴展不確定度是確定測量結果()的量。A.區間 B.誤差 C.置信度 D.標準差 答案：A 1、1959年，()國防部發布了MIL-Q-9858A《質量大綱要求》，成為世界上最早的有關質量保證方面的標準。A.英國 B.德國 C.法國 D.美國 答案：D

2、()標準是第一部用于管理方面的國際標準，引起了世界各國工業界及其他行業的強烈反響。

A.ISO8402 B.ISO9000 C.ISO9002 D.ISO9000 答案：D

3、()是闡明所取得結果或提供所完成活動的證據的文件。A.記錄 B.程序 C.文件 D.清單 答案：A

4、加強對()的控制已經成為當今質量管理的一個發展趨勢。A.生產商 B.生產過程 C.供方 D.采購 答案：C

5、()包括評價質量管理體系改進的機會和變更的需要，包括質量方針、目標變更的需要。A.管理評審 B.內部審核 C.外部審核 D.多方審核 答案：A

1、強制性標準必須執行、不符合強制性標準的產品，禁止()。A.生產 B.使用 C.銷售 D.進口 答案：a, c, d

2、關于質量管理體系說法正確的是：（）。A.“體系”就是指“一組基本單元簡單的組合而成的”;B.“管理體系”就是通過質量控制和質量改進的過程;C.質量管理體系也可定義為：“在質量方面指揮和控制組織的建立方針和目標并實現這些目標的相互關聯或相互作用的一組要素。

D.質量管理體系的作用是用以指揮和控制組織質量方針、目標的建立與實施，答案：c, d

3、下列說法錯誤的是：()。A.所有數據及其承載媒體就是文件

B.質量計劃的對象是某一具體的項目、產品、過程或合同，C.通常記錄也需要控制版本 D.記錄就是闡明所取得的結果或提供所完成活動的證據的文件 答案：a, c

4、下列說法，()是錯誤的。

A.質量計劃必須涉及產品實現的全過程 B.質量計劃是質量策劃的結果之一 C.質量計劃是文件 D.質量策劃也是文件

答案：a, d

5、在質量管理體系運行和審核中，記錄的作用是()。A.追溯巳發生的事實 B.指導作業人員操作 C.作為審核的準則 D.為驗證糾正、預防措施提供證據 答案：a, d

1、組建QC 小組的程序是()。A.自下而上的組建程序 B.自上而下的組建程序 C.上下結合的組建程序 D.形式多樣的組建程序 說明：組建QC 小組，一般應遵循“自愿參加，上下結合”和“實事求是，靈活多樣”的原則。答案：C、D.2、QC 小組活動成果現場評審項目有QC 小組的組織和()。A.活動情況與活動記錄 B.活動成果及成果的維持、鞏固 C.人員培訓情況 D.QC 小組教育 說明：本題考查的是QC 小組活動成果現場評審的內容。答案：A、B、D.3、對QC 小組組長的要求()。A.是推行全面質量管理的熱心人 B.業務知識較豐富 C.具有一定的組織能力 D.學歷高 說明：做好QC 小組組長應具備的條件是推行全面質量管理的熱心人、業務知識較豐富、具有一定的組織能力。答案：A、B、C.4、繪制系統圖的一般步驟包括：確定具體的目的、目標：()形成目標手段系統展開圖;確認目標能否實現和制訂實施計劃。A.把目標定量化

B.對目標問幾個“為什么” C.提出手段和措施 D.對手段措施進行分析 E.進行評價 F.繪制手段措施卡片 說明：系統圖又稱樹圖或樹型圖。對于繪制樹圖的一般步驟，大綱要求掌握。其一般步驟為：(1)確定具體的目的或目標。(2)提出手段和措施。(3)對措施、手段進行評價。(4)繪制手段、措施卡片。(5)形成目標手段的樹狀展開圖。(6)確認目標能否充分實現。(7)制定實施計劃。答案：C、D、F.5、親和圖適用于那些()的問題。A.需要時間 B.盡快得到成效 C.慢慢解決 D.容易解決 E.不容易解決而非解決不可 說明：親和圖適合解決那些需要時間、慢慢解決、不容易解決而非解決不可的問題，不適用于簡單的、需要迅速解決的問題。答案：A、C、E.

第二篇：質量工程師初級總結1

1.質量因素可分為人、機器、方法和（環境）等五個方面

2.質量改進和質量控制都是質量管理的一部分，其差別在于一個為了提高質量，一個為了

穩定質量

3.設立假說是分析問題原因時必經的一個過程，因果圖可以用來幫助建立假說

4.質量改進過程中“明確問題”階段用的統計工具有系統圖，系統圖又稱為樹圖或樹形圖，是將要實現的目的與需要采取的手段或措施繪制成圖，來明確問題的重點，尋找最佳手段或措施

5.如果把實現的目標及需要的手段和措施系統展開以明確問題重點，可以用系統圖

6.KJ法是親和圖的另一種叫法，親和圖又稱KJ法或A型圖解法，頭腦風暴法又叫暢談法、集思法等

7.頭腦風暴法是圍繞某個中心議題，毫無顧忌、暢所欲言地發表獨立見解的一種創造性思

想方法

8.無論是描述現有過程還是設計新過程，流程圖的首要工作是判別該過程的開始和結束

9.在系統圖中對提出的手段措施要一一評價，需要經過調查才能確認

10.QC小組活動成果的評審由現場評審和發表評審兩個部分組成11.通常所說的6sigma水平是指過程輸出的缺陷率為3.4ppm，是考慮了過程輸出質量特性的分布中心相對目標值有±1.5偏移的情況，是過程在長期運行中出現缺陷的概率

12.DPMO（defects per million opportunities）即每百萬次采樣數的缺陷率

13.掌握現狀階段需要解決的最主要的問題是尋找質量特性值的波動和影響因素的波動之

間的關系，可以采用的統計工具有散布圖和控制圖，PDPC法和網絡圖主要應用于制訂實施計劃階段，方差分析主要應用于分析問題原因階段

14.PDPC（process decision program chart）的用途1.制定項目實施計劃2.對整個系統的重大

事故進行預測3.制定控制工序的應對措施4.方針目標管理中的實施計劃

15.為了持續開展質量改進活動，企業上層管理者不宜放下的職責有：1.參與質量委員會的工作2.批準質量方針和目標3.提供資源4.予以表彰5.修改工資及獎勵制度

16.質量改進的步驟中擬訂并實施的對策有兩種，一種是解決現象，一種是消除引起結果的原因，防止再發生

17.質量改進中的分析問題原因一般有設立假說、驗證假說等步驟，分析問題原因是一個設

立假說、驗證假說的過程

18.掌握現狀階段活動內容第一條，抓住問題的特征，需要調查若干要點，如：時間、地點、問題的種類、問題的特征等

19.組建QC小組，一般應遵循“自愿參加，上下結合”和“實事求是，靈活多樣”的原則

20.QC小組活動成果現場評審項目有QC小組的組織和活動情況與活動記錄、活動成果及成果的維持和鞏固、QC小組教育

21.做好QC小組組長應具備的條件是推行全面質量管理的熱心人、業務知識較豐富、具有

一定的組織能力

22.繪制系統圖的一般步驟包括：1.確定具體的目的、目標2.提出手段和措施3.對措施、手

段進行評價4.繪制手段、措施卡片5.形成目標手段的樹狀展開圖6.確認目標能否充分實現7.制定實施計劃

23.親和圖適合解決那些需要時間、慢慢解決、不容易解決而非解決不可的問題，不適用于

簡單的、需要迅速解決的問題

24.流程圖的應用程序為：1.判別過程的開始和結束2.設想、觀察或判別從開始到結束的整

個過程3.規定在該過程中的步驟（輸入、活動、判斷、決定、輸出）4.畫出表示該過程的一張流程圖的草圖5.與該過程的有關人員共同評審該草圖6.根據評審結果，改進流程

圖草圖7.與實際過程比較，驗證改進后的流程圖8.注冊正式流程圖的形成日期。以備將來使用和參考

25.在矩陣圖法中，按矩陣圖的型式可分為L型、T型、X型和Y型四種

26.根據檢定的必要程度和我國對其依法管理的形式，將檢定分為強制檢定和非強制檢定。

強制檢定由政府計量行政部門統管，指定的法定或授權技術機構具體執行，固定檢定關系，定期定點檢定，檢定周期由執行強檢的技術機構按照計量檢定規程，結合實際使用情況確定。非強制檢定由使用單位依法自主管理，自由送檢，自求溯源，自行確定檢定周期。對大量的非強制檢定的測量儀器，為達到量值統一的目的，應以校準為準。

27.在測量標準的相互比較中，用作媒介的測量標準，稱為傳遞標準

28.在給定地區或給定組織內，通常具有最高計量學特性的測量標準，稱為參考標準，在該

處所做的測量均從它導出

29.示值范圍：是與測量儀器的整體相聯系的，是指標尺所指示的被測量值可得到的范圍 標稱范圍：測量儀器的操縱器件調到特定位置時可得到的示值范圍。量程：標稱范圍的上限與下限之差的絕對值。測量范圍：也稱工作范圍，在正常工作條件下，能確保測量儀器規定準確度的被測量值的范圍。

30.分辨力是指顯示裝置能有效辨別的最小的示值差。對于模擬式顯示裝置，分辨力與標尺

分度值有關，對于數字式顯示裝置，分辨力與其顯示位數有關。穩定性是指測量儀器保持其計量特性隨時間恒定的能力，通常以兩種方式定量的表征：1.計量特性變化某個規定的量所經歷的時間;2計量特性經過規定的時間所發生的變化量

靈敏度是指測量儀器響應的變化除以對應的激勵變化。它反應測量儀器被測量變化引起儀器示值變化的程度

31..當測量結果以代數和的方式與修正值相加之后，其系統誤差的絕對值將變小。因為修正

值本身含有不確定度，所以修正值只能對系統誤差進行有限程度的補償，系統誤差的絕對值會變小，但不可能為零

32.測量儀器校準的主要目的是：1.測量示值誤差2.調整測量儀器或對其示值加以修正3.給

標尺標記賦值或給參考物質的特性賦值4.實現溯源性

33.以標準差表示的測量不確定度稱為標準不確定度，A類、B類和合成標準不確定度均是

以標準差來表示的，而擴展不確定度是用標準差的倍數或說明了置信水平的區間的半寬表示的測量不確定度

34.測量設備是為實現測量過程所必須的測量儀器、軟件、測量標準、標準物質線輔助設備

線他們的組合35.測量不確定度有A類、B類兩種評定方法，用對觀測列進行統計分析的方法來評定標準

不確定度，稱為不確定度的A類評定，除此之外的方法均屬于B類評定

36.檢定包括：檢查、加標記、出具檢定證書

第三篇：2015年上半年福建省初級質量工程師：測試經驗總結試題

2015年上半年福建省初級質量工程師：測試經驗總結試題

本卷共分為2大題50小題，作答時間為180分鐘，總分100分，60分及格。

一、單項選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項中，只有1個事最符合題意）

1、下列計量單位中，____書寫正確。A：mg B：J/mmol C：mμm D：m/秒

2、在互利共贏的關系原則下，__已成為企業質量管理創新的重要途徑。A．加強對供應商的質量控制 B．加強對供應商的選擇 C．加強企業的服務 D．加強對企業的管理

3、顧客的價值觀決定了其要求或期望值，而組織提供的產品和服務形成可感知的效果，顧客要求或期望值決定了（）。A．感知價值 B．認知質量 C．感知質量 D．要求質量

4、國際單位制是在__的基礎上發展起來的一種一貫單位制。A．基本單位 B．米制

C．長度單位制 D．導出單位

5、顧客期望的形成不僅同先前的經驗有關，而且與曾經發生的類似情況下的經驗有關。影響期望的因素有：標記、信息、資料、推薦、知識。以下屬于“標記”，的因素是__。

A．權威機構的認證 B．產品的品牌 C．產品目錄 D．廣告

6、在單因子試驗中，假定因子有r個水平，可以看成有r個總體，若符合用單因子方差分析方法分析數據假定時，所檢驗的原假設是______。A．各總體分布為正態 B．各總體均值相等 C．各總體方差相等

D．各總體的變異系數相等

7、產品的維修性是由（）賦予的使其維修簡便、迅速和經濟的固有特性。A．產品設計 B．產品生產 C．產品管理 D．產品試驗

8、根據Kano模型，當特性不充足時，顧客不滿意；充足時，顧客滿意。越不充足，越不滿意；越充足，越滿意。這反映了__。A．理所當然質量 B．一元質量 C．多元質量 D．魅力質量

9、在FMECA分析過程中，正確的預防和糾正措施是（）。A．進行可靠性壽命試驗 B．更換故障件

C．降低工作環境應力 D．改進設計及工藝

10、對于一個穩定的服從正態分布的生產過程，計算出它的過程能力指數Cp=0.65，CpK=0.2，這時對生產過程作出的以下判斷中正確的有__。A．生產過程的均值離公差中心太遠，且過程標準差太大 B．生產過程的均值離公差中心太遠，且過程標準差尚可 C．生產過程的均值離公差中心尚可，且過程標準差太大

D．生產過程的均值離公差中心情況及過程標準差都不能作出判斷

11、計數型抽樣方案是用______對批作出判斷。A．樣本中含有的合格品數

B．樣本中含有的不合格品數或不合格數 C．樣本中含有的不合格品數或合格數 D．批質量水平

12、下列項目中，不屬于法制計量管理范圍的有______。A．汽車加油計費 B．家用水表檢測 C．出租汽車計價

D．企業內部蒸汽用量結算

13、下列表示力矩單位牛頓米的符號，__是錯誤的。A．N·m B．Nm C．牛·米 D．牛米

14、某廠產品出廠檢驗采用GB/T2828.1，其正常二次檢驗方案為：?已知第一樣本中發現1個不合格品，且此批產品最終被接收，則第二樣本的狀況為（）.A．發出2個不合格品 B．發現1個不合格品 C．未發現不合格品 D．未發現合格品

15、在產品進行FMECA時，一般致命故障為__嚴酷度。A．Ⅱ類 B．Ⅲ類 C．Ⅳ類 D．Ⅰ類

16、PDCA是質量改進的基本過程，具體開展的順序為__。A．策劃、檢查、實施、處置 B．檢查、策劃、實施、處置 C．檢查、實施、處置、策劃 D．策劃、實施、檢查、處置

17、其零件有3個質量特性，根據其重要程度分別為A、B和C類不合格，若規定A類不合格的AQL值為0.10(%)，C類不合格的AQL值為2.5(%)，則B類的AQL值應為______。A．0.01(%)B．2.0(%)C．2.5(%)D．4.5(%)

18、貫徹______是現代質量管理的核心與精髓。A．質量管理體系認證 B．產品質量監督檢查 C．預防原則

D．嚴格質量檢驗

19、記錄控制的主要目的是為了解決記錄的______，以便在保存期限內檢索到所需要的記錄以提供證據。A．有效性 B．可追溯性 C．獨立性 D．有序性

20、質量改進旨在消除（）。A．偶然性 B．系統性 C．多發性 D．常規性

21、控制采購過程主要控制______。A．評價和選擇供方 B．規定采購產品的要求 C．采購產品的驗證 D．A+B+C

22、產品驗證需要提供“客觀證據”，這里的“客觀證據”可以是______。A．產品合格證 B．質量證明書 C．供貨合同單 D．檢測報告

23、蘆笙、伽揶琴、馬頭琴、獨它爾分別是__的傳統樂器 A．彝族、朝鮮族、傣族、藏族 B．苗族、納西族、蒙古族、朝鮮族 C．苗族、朝鮮族、蒙古族、維五爾族 D．壯族、朝鮮族、蒙古族、維吾爾族

24、首件檢驗的作業時機是（）。A．采購原材料時 B．產品最終完成時

C．產品生產過程中的任何工序質量工程師考試真題 D．產品批量生產前

25、y關于x的線性回歸方程y＝a+bx劉應的回歸直線必過點__。A．(0，B．(0，C．(x，D．(a，二、多項選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得 0.5 分）

1、矩陣圖可用于__。

A．制定質量改進活動的先后程序 B．確定系統產品開發改進的著眼點 C．擬定質量的改進計劃

D．確定項目實施的關鍵工序 2、8.45按0.2單位修約，則修約后的數值為（）。A．8.2? B．8.4? C．8.6? D．8.8

3、ISO 9001和ISO 9004的主要區別有______。

A．ISO 9001是指改進組織的總體業績與效率，ISO 9004是關于質量管理體系的要求

B．ISO 9001的目標是顧客滿意和產品質量的目標，ISO 9004的目標是擴展相關方滿意和組織業績

C．ISO 9001是質量管理體系的有效性，ISO 9004是質量管理體系有效性和高效 D．ISO 9001是用于認證或合同目的，ISO 9004是用于追求業績的持續改進

4、檢驗計劃一般采用__形式作出規定。A．企業標準 B．文字 C．圖表

D．文字或圖表

5、卓越績效評價準則七大類目中，__決定和掌握著組織前進的方向。A．領導 B．資源 C．經營結果 D．顧客與市場

6、已知X服從指數分布Exp（λ），其概率密度函數為：p（x）=λe-λx，x≥0，在λ=0.1的情況下，P（5≤X≤20）=（）。A．0.1353 B．0.4712 C．0.6065 D．0.7418

7、產品可靠性與（）無關。A．規定概率 B．規定條件 C．規定時間 D．規定功能

8、設單因子試驗的方差分析表為：則下列結論正確的是（）。A．因子A的水平數為2 B．誤差e的均方和為700 C．各水平下試驗指標的方差估計值為40 D．FA=100

9、以下不是用來描述樣本分散程度的統計量的是__。A．樣本極差 B．樣本方差 C．樣本均值 D．樣本標準差

10、抽樣檢驗是按照規定的抽樣方案，______地從一批或一個過程中抽取少量個體(作為樣本)進行的檢驗。A．隨便 B．隨機 C．重復 D．按規定

11、顧客滿意度指標中與產品有關的指標包括__。A．特性/經濟性 B．可靠性

C．保修期或擔保期 D．美學性 E．安全性

12、若已知產品的可靠度函數為R（t）=e-λt，則其故障密度函數為（）。A．1-e-λt B．-λe-λt C．λe-λt D．e-λt

13、根據貿易技術壁壘(TBT)協議的規定，各成員國的__與國際標準不一致、對貿易有影響時，必須向WTO通報。A．關稅稅率 B．合格評定程序 C．貨幣匯率 D．技術法規 E．標準

14、在進行可靠性鑒定試驗時，投入試驗的產品數一般在______個以上。A．9～10 B．2～3 C．7～8 D．5～6

15、GB/T 19001—2000標準規定，一般情況下，在規定的產品的測量和監視安排都圓滿完成后，產品可放行和交付使用，特殊情況，同時具備以下__條件，產品方可放行和交付使用。A．最高管理層批準 B．管理者代表批準 C．有關授權人批準 D．適用時顧客批準 E．放寬條件出廠

16、服務質量特性可分為五種類型，但不包括__。A．可靠性 B．保證性 C．可維修性 D．響應性

17、____對檢驗的記錄和判定的結果進行簽字確認。A：流動檢驗 B：最終檢驗 C：破壞行試驗 D：全數檢驗

18、以確定量值為目的的一組操作，稱為__。A．計量 B．測量 C．檢定 D．校準

19、組織應依據策劃的安排，對設計和開發進行驗證，以確保設計和開發的輸出滿足（）要求。

A．設計和開發的輸入 B．預期的使用 C．規定的使用

D．設計和開發所策劃的

20、質量特性分析表是由__制定的。A．質量部門 B．檢驗部門

C．設計、技術部門 D．生產部門

21、在質量管理活動中，企業對供應商進行評價的費用屬于__。A．鑒定成本 B．預防成本

C．內部故障成本 D．外部故障成本

22、在歷史上，計量的對象主要是______。A．實物量 B．算術量 C．工程量 D．物理量

23、質量管理體系認證比質量管理體系審核多出的活動有__。A．認證的申請與受 B．文件評審

C．糾正措施的驗正 D．頒發認證證書 E．監督審核與復評

24、下列各項屬于比較式測量儀器的是__。A．電流表 B．天平C．測量電橋 D．電子軌道衡 E．長度比較儀

25、下列是對質量手冊和質量計劃的理解，其中錯誤的是__。A．質量計劃與質量手冊保持一致

B．質量手冊的內容應涉及產品實現全過程 C．質量計劃可以引用質量手冊的內容 D．編制質量手冊的同時應編制質量計劃

第四篇：09年質量工程師初級理論知識題

09年質量工程師初級理論案例分析試題一

(一)、某汽車生產公司為提高產品的質量首先要了解質量是“一組固有特性滿足要求的程度”

1、固有“特性”是指()

A產品本身所具有的 B汽車的最高時速;C汽車的價格;D汽車的外觀質量;

2、“要求”是包括()

A合同規定的要求;B法律法規規定的要求;C 推薦采用的標準 D關于生產汽車的強制性標準。

3、汽車是()類別的產品。

A 流程性材料 B軟件 C硬件 D服務

4、了解到質量提高的同時也要考慮到使產品物有所值，物美價廉這體現了質量的()。

A 相對性 B時效性 C廣義性 D經濟性

5、更重要的是要了解因對顧客滿意的影響程度的不同質量特性分為()。

A關鍵質量特性 B重要質量特性 C主要質量特性 D次要質量特性。

6、為進一步加強質量準備建立顧客滿意調查，提高顧客的滿意度，那么顧客的滿意度有()特性。

A主觀性 B時效性 C廣義性 D相對性

標準答案：ABD,ABD,C,D,ABD,ABD(二)、X公司的主要產品為日用洗滌用品，其產品通過數十家批發商進入全國各地的市場，2000年X公司對這些批發商進行了顧客滿意度調查。

1、這些批發商屬于X公司的()。

A、內部顧客 B、過去顧客 C、外部顧客 D、競爭者顧客

2、X公司為所有批發商提供相同的服務，但批發商的滿意程度卻有一定的區別，這反應了顧客滿意的()。

A、主觀性 B、層次性 C、相對性 D、階段性

3、X公司要提高顧客滿意度，可按照()建立質量管理體系。

A、ISO9000 B、ISO9001 C、ISO9004 D、ISO19011

4、X公司的這項活動體現了()的質量管理原則。

A、與供方互得的關系 B、持續改進

C、以顧客為關注焦點 D、以顧客為導向

5、X公司為了進一步了解批發商準備對他們進行調查，那么X公司所做的調查表中的顧客滿意度指標中與供貨有關的應該是()

A.供貨的方式;B.供貨的準時性;C.運輸方式;D.產品價格的合理性

標準答案：C,A,B,C,ABC 09年質量工程師初級理論案例分析試題二

(三)、為了加強質量管理A公司組織員工對?產品質量法?進行了學習，通過學習廣大職工了解到

1、該法的立法的宗旨是()

A、加強對產品質量的監督管理，提高產品的質量水平;B、明確產品質量的責任;

C、保護消費者的合法的權益;D、獎優罰劣 E、為了更好的維護社會主義經濟秩序。

2、該法的適用范圍是()

A 初級的農產品;B初級畜禽產品;C用于銷售的經過加工制作的農業、工業、手工業產品;D 贈于產品;

3、做為產品的生產者，該公司具有的責任是()

A、保證產品的內在質量;B、嚴格執行進貨驗收制度;C、嚴禁生產假冒偽劣產品;D、產品的保裝必須符合規定要求;

4、產品質量監督檢查制度規定。若生產者對抽查檢驗的結果有異議的，可以在收到檢驗結果()日內向實施抽查的產品監督部門或其上級產品質量監督部門申請復驗。

A、10;B、3;C、20;D、15。

標準答案：ABCDE,C,ACD,D(四)、某廠根據合同訂貨向顧客提交一批完工的產品，但貨到顧客處不久就收到拒收的回復，并附有質量未滿足合同要求的檢測報告。工廠立即組織有關部門查找原因，質量檢驗部門從質量檢驗角度查閱了程序文件和各過程檢驗記錄，發現了以下問題

1、進貨檢驗的原始質量憑證不夠齊全、完整，進貨檢驗的程序還不夠健全，為了把住進貨質量關，他們要進一步完善和修改進貨檢驗的程序。請指出進貨檢驗必須具備()步驟：

A.進貨檢驗要和供貸方協商同意后進行

B.進貨檢驗要查驗供貸方提供的質量證明

C、進貨檢驗應按規定進行檢驗和試驗

D.生產急需來不及檢驗而緊急放行的產品必須做標識

E.進貨檢驗后不管有無質量問題都必須向供貸方返回采購方檢驗的結果

2、過程檢驗中他們發現對某些過程完成的產品，未采取相應措施控制，他們分析了產品形成過程的特點，選擇增加感官檢驗項目，認為感官檢驗方法有許多優點，請指出感官檢驗方法的優點是()：

A.只要視力好、聽力好的人都能勝任檢驗

B.一般不需要購置檢驗的儀器設備及試劑等

C、產品完成后“自檢”和“專檢“可以同時進行節省時間

D.簡便易行、判斷迅速、成本低廉

3、在過程檢驗中又增加了產品的首件檢驗。關于首件檢驗說法正確的有()

A、防止成批不合格品的出現;

B作業方法是否需要調整;

C、首件檢驗后就不需要再過程中在檢查了;

D、確認形成的質量是否符合要求。

4、最終檢驗后他們發現這批產品質量問題可能和包裝質量有一定關系，因此他們對最終產品完成后的包裝程序做出了以下新規定，請指出以下規定中()是不正確的。

A.檢查包裝物品是否能保證產品安全運達用戶處

B.檢查包裝物品的防護處理(防潮、防銹)是否能符合規定要求

C、檢查包裝物品(箱、袋)必須是檢驗親自采購的以確保符合要求

D.檢查包裝物品必須嚴密，牢固、無破損組織人員重新學習了質量檢驗。

5、質量檢驗定義中所涉及的活動有()。

A.測量 B.調查 C.觀察 D.比較 E.試驗

標準答案：BCD,BD,ABD,C,ACDE

09年質量工程師初級理論單項選擇題一

1、質量是一組()滿足要求的程度。

A、特性

B、固有特性

C、賦予特性

D、資源特性

標準答案：b

2、飛機的正誤點屬于服務質量特性中的()

A.可靠性

B.響應性

C.保證性

D.移情性

標準答案：a

3、將活動和()作為過程進行管理，可以更高效地得到期望的結果。

A、效果

B、經營

C、相關的資源

D、要素

標準答案：c

4、《中華人民共和國標準化法》規定我國標準分為()級。

A、三級

B、四級

C、五級

D、兩級

標準答案：b

5、物美價廉、物有所值反映了質量的()特性。

A經濟性

B廣義性

C時效性

D相對性

標準答案：a

6、戴明的主要質量觀點有：()

A.質量來源于顧客需求

B.引起質量不良的原因不是工人，而是公司的管理系統

C.結束僅僅依靠價格選擇供應商的做法

D.以顧客為關注焦點.標準答案：b

7、顧客滿意度是對顧客滿意程度的定量化描述。顧客滿意度需要明確測量的指標，這些指標必須是重要的、()、具體和可測量的。

A.可控制的 B.可選擇的 C.不可控制的 D.不可選擇的 標準答案：a

8、關于顧客滿意，下列提法正確的是()。

A.顧客感知質量等于認知質量，則顧客產生忠誠

B.顧客感知質量與認知質量相匹配，則顧客滿意

C.顧客沒有抱怨，則顧客滿意

D.顧客感知質量大于認知質量，則顧客抱怨

標準答案：b

9、下列不是質量管理體系的評價的方法和方式的是()

A質量管理體系審核

B質量管理體系評審

C自我評定

D制定糾正和預防措施

標準答案：d

10、質量管理體系內部審核是一種()審核。

A.第一方

B.第三方

C.由顧客進行的 D.外部機構的 標準答案：a 09年質量工程師初級理論單項選擇題二

11、當質量管理體系和職業健康管理體系被一起審核時，稱為()審核。

A.合作

B.聯合 C結合 D.共同

標準答案：c12、2000版ISO 9000系列標準，突出()是提高質量管理體系有效性和效率的重要途徑

A持續改進

B質量策劃

C質量控制

D質量計劃

標準答案：a

13、下列說法正確的是

A審核委托方不可以是管理體系認證機構。

B審核委托方可以是要求對自己的管理體系進行審核的受審核方;

C審核結論與審核目的無關。

D審核結論僅是審校組的審核結果，就是最終審核結果

標準答案：b

14、審核報告屬于()。

A.受審核方

B.審核委托方

C.認證機構

D.審核組

標準答案：b

15、審核目的由()確定。

A.審核組長

B.審核委托方

C.審核組員

D.受審核方

標準答案：b16、2002年5月l 日起，中國對強制性產品認證使用的標志為()。

A.“長城”標志

B“CCIB“標志

c“CCC”標志

D.方圓認證標志

標準答案：c17、2000版標準()在IS09001標準基礎上增加行業特殊要求的條款。

A.不允許

B.允許

c.要求

D.已經

標準答案：b

18、產品質量認證和質量管理體系認證的共同點是()。

A.認證對象相同、B.都要對組織的質量管理體系進行審核

C、獲準認證的條件相同

D.證明方式相同

標準答案：b

19、()是與審核準則有關的并且能夠證實的記錄、事實陳述和其他信息

A、審核發現

B審核證據

C審核準則

D審核結論

標準答案：b

20、在質量方面的指揮和控制活動，通常包括制定質量方針和目標及()、質量控制、質量保證和質量改進。

A.質量策劃

B.質量計劃

C.質量管理

D.質量體系

標準答案：a 09年質量工程師初級理論單項選擇題三

21、原先顧客認為質量好的產品因顧客要求的提高而不再受到歡迎，這反映了質量的()。

A.經濟性

B.廣義性

C.時效性

D.相對性、標準答案：c

22、從管理職能的作用看，下列說法正確的是()。

A.計劃是手段

B.組織是前提

C.控制是保證

D.領導是關鍵

標準答案：d

23、在歷史上，計量的對象主要是()。

A.實物量

B.算術量

C.工程量

D.物理量

標準答案：d

24、企業標準，應在發布后()日內辦理備案。

A.15

B.20

C.30

D.45、標準答案：c

25、()的目的在于增加顧客和其他相關方滿意的機會。

A.領導作用

B.全員參與

C.注重實效

D.持續改進

標準答案：

26、現代質量檢驗不單純是事后“把關”，還同時起到()作用。

A.預防

B.監督

C.鑒別

D.報告

標準答案：a

27、《中華人民共和國計量法》于()起施行。

A.1985年9月5日

B.1985年9月5日

C.1985年7月1日

D.1986年7月1日

標準答案：d

28、下列那一項不是按檢驗的執行人員分類的()

A自檢、B互檢、C專檢

D破壞性檢驗

標準答案：d

29、()認證制度一直是ISO向各國推薦的一種認證形式

A、對一批產品進行抽樣檢驗。

B、只對企業的質量管理體系進行評定和認可。

C、型式試驗加企業質量管理體系的評定，再加認證后監督

D、百分之百檢驗。

標準答案：c 30、必須具備()條件才能進行最終檢驗。

A.產品包裝完成，其結果滿足規定要求

B.所有的進貨物品都進行了檢驗，其結果滿足規定要求

C、過程完成的產品逐個(臺)進行了檢驗，其結果滿足規定要求

D.所有規定的進貨檢驗、過程檢驗都已完成，其結果滿足規定的要求以后才進行的 標準答案：d

09年質量工程師初級理論多項選擇題一

31、質量具有()

A、廣義性

B、時效性

C、相對性

D、差異性

標準答案：a, b, c

32、國際標準是指()所制定標準。

A、歐洲標準化委員會

B、國際電工委員會

C、國際電信聯盟

D、國際標準化組織

標準答案：b, c, d

33、企業的標準體系的構成，以技術標準為主體，包括()。

A、環境保護和衛生管理標準、安全管理標準

B、管理標準

C、工作標準

D、中層以上管理人員通用工作標準

標準答案：b, c

34、質量管理發展的三個階段為()。

A、質量檢驗

B、ISO9000標準

C、統計質量控制

D、全面質量管理

標準答案：a, c, d

35、作為社會中組織的質量專業技術人員，應具備()能力。

A、質量認定

B、質量咨詢

C、質量檢驗

D、質量改進

標準答案：a, b

36、強制性標準必須執行、不符合強制性標準的產品，禁止()。

A、生產

B、使用

C、銷售

D、進口

標準答案：a, c, d

37、關于質量管理體系說法正確的是：

A“體系”就是指“一組基本單元簡單的組合而成的”;

B“管理體系”就是通過質量控制和質量改進的過程;

C質量管理體系也可定義為：“在質量方面指揮和控制組織的建立方針和目標并實現這些目標的相互關聯或相互作用的一組要素。

D質量管理體系的作用是用以指揮和控制組織質量方針、目標的建立與實施，標準答案：c, d

38、下列說法錯誤的是：

A所有數據及其承載媒體就是文件

B質量計劃的對象是某一具體的項目、產品、過程或合同，C通常記錄也需要控制版本

D記錄就是闡明所取得的結果或提供所完成活動的證據的文件

標準答案：a, c

39、下列說法，()是錯誤的。

A.質量計劃必須涉及產品實現的全過程

B.質量計劃是質量策劃的結果之一

C.質量計劃是文件

D。質量策劃也是文件

標準答案：a, d

40、在質量管理體系運行和審核中，記錄的作用是()。

A、追溯巳發生的事實

B、指導作業人員操作

C、作為審核的準則

D、為驗證糾正、預防措施提供證據

標準答案：a, d

09年質量工程師初級理論多項選擇題二

41、關于ISO9001和ISO9004的區別說法正確的是

A、ISO9001質量管理體系有效和高效 B、ISO9001質量管理體系的要求 C、ISO9001用于認證或合同目的 D、ISO9004顧客滿意和產品質量的目標 標準答案：b, c

42、關于審核發現說法正確的是()

A、審核發現是評價的證據

B、審核發現能表明審核證據符合審核準則或不符合審核準則。

C、審核發現還能指出改進的機會。

D、審核發現是將收集到的審核證據對照審核準則進行評價的結果。

標準答案：b, c, d

43、關于質量管理體系審核和質量管理體系認證說法正確的是：()

A、對質量管理體系認證來說所進行的審核就是質量管理體系的第三方審核。

B、對質量管理體系認證來說，頒發認證證書后，認證活動就結束了。

C、糾正措施的驗證通常視為質量管理體系審核的一部分，D、質量管理體系認證包括了質量管理體系審核的全部活動

標準答案：a, d

44、關于質量管理體系認證證書的說法正確的是：

A認證證書有效期為六年，B證書上要有認證機構、認可機構和國際互認三個標志，C證書上要有證書的生效期和結束期

D證書上要有獲證組織的業務范圍

標準答案：b, d

45、質量管理體系認證比質量管理體系審核多出的活動有()。

A.認證的申請與受理

B.文件評審

C.糾正措施的驗證

D.監督審核與復評

標準答案：a, c, d

46、關于“質量管理體系審核與質量管理體系認證”，下列認識正確的是()。

A.審核和認證在分別提交審核報告和頒發認證證書后，即告終止

B.質量管理體系審核是質量管理體系認證的基礎和核心

C.質量管理體系認證包括了質量管理體系審核的全部活動

D.體系審核和體系認證都必須是第三方進行的。

標準答案：b, c

47、下列說法正確的是()：

A、為滿足本行業實施ISO標準的需要，在ISO9000的標準的基礎上增加了適于某些復雜行業的特定要求。

B、中國技術監督管理委員會是我國認證認可工作的主管部門。

C、2003年11月1日施行的{中華人民共和國認證認可條條例)

D、質量管理體系認證具有適應性廣、認證評定費用低的特點

標準答案：a, c, d

48、?中華人民共和國認證認可條條例?規定()：

A認證人員可以同時在兩個以上認證機構執業

B民間可以從事認證活動;

C從事評審、審核等認證活動的人員，應當經認可機構注冊后，方可從事相應的認證活動;

D認證認可活動應當遵循客觀獨立、公開公平的原則;

標準答案：c, d

49、質量管理體系認證的說法正確的是()

A、依據的標準是ISO9001

B、具有認證資格的認證機構實施的合格評定。

C、證明產品的質量合格

D、證明組織有按規定的要求提供產品的能力。

標準答案：a, b, d

50、按所有者情況，顧客可分為()。

A.內部顧客

B.過去顧客

C.外部顧客

D.潛在顧客

標準答案：a, c 09年質量工程師初級理論多項選擇題三

51、對八項質量管理原則理解正確的是()。

A.組織只要理解顧客當前的需求，滿足顧客要求。

B.將相互關聯的過程作為系統加以識別、理解和管理，有助于組織提高實現目標的有效性和效率

C.各級人員都是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來收益

D.將活動和相關的資源作為過程進行管理，可以更高效地得到期望的結果

標準答案：b, c, d52、2000版ISO9000族的核心標準包括()。

A.ISO9000：2000

B.ISO9001：2000

C.ISO9004：2000

D.ISO100012：2000

標準答案：a, b, c

53、屬于賦予特性的是()。

A.產品的價格

B.售后服務要求

C.機器的生產率

D.螺栓的直徑、標準答案：a, b

54、美國質量管理專家朱蘭博士稱()為“質量管理三部曲”。

A.質量策劃

B.質量控制

C.質量監督

D.質量檢查

E.質量改進

標準答案：a, b, e

55、質量檢驗的技術依據有()。

A.產品技術標準

B.產品設計圖樣

C.作業文件

D.檢驗規程

標準答案：a, b, c, d

56、質量檢驗的主要形式是()。

A.查驗原始質量憑證

B.查看做業人員的操作

c.實物檢測或試驗

D.派員駐廠查驗

標準答案：a, c, d

57、質量檢驗記錄要記錄的內容有()

A檢驗數據

B檢驗規程

C班次

D檢驗人員簽名

標準答案：a, c, d

58、下列說法正確的是()

A、質量檢驗記錄可以由試驗人員隨意涂改

B、對不合格品，按其程度分別情況做出返修、返工、讓步接受或報廢處理。

C、查驗原始質量憑證是查驗原始質量憑證的以認定其產品質量狀況

D、測量和試驗前后，檢驗人員要確認檢驗儀器設備和被檢物品試樣狀態正常，保證測量和試驗數據的正確和有效

標準答案：b, c, d

59、按檢驗場所分類質量檢驗可分為()

A固定場所檢驗

B流動檢驗(巡回檢驗)

C進貨檢驗

D最終檢驗

標準答案：a, b

60、下列說法正確的是()。

A、全數檢驗又稱為百分之百檢驗

B、全數檢驗目的在于判定一批產品或一個過程是否符合要求。

C、抽樣檢驗大大節約檢驗工作量和檢驗費用

D、抽樣檢驗能提供產品完整的檢驗數據和較為充分、可靠的質量信息。

標準答案：a, c

09年質量工程師初級理論多項選擇題四

61、下列說法正確的是()

A流動檢驗能節省費用

B流動檢驗是作業過程中，檢驗人員到產品形成的作業場地、作業(操作)人員和機群處進行流動性檢驗。

C固定場所檢驗是在產品形成過程的作業場所、場地、工地設立的固定檢驗站(點)進行的檢驗活動

D固定檢驗容易及時發現過程(工序)出現的質量問題，從而可預防發生成批廢品的出現。

標準答案：b, c

62、企業標準化的特征是()

A、以提高經濟效益為中心。

B、貫徹于生產、技術、經營管理活動的全過程。

C、是制定和貫徹標準的一種有組織的活動。

D、以顧客為關注焦點。

標準答案：a, b, c

63、根據其地位和所起的作用不同，將計量分為()。

A.科學計量

B.實用計量

C.工程(業)計量

D.法制計量

標準答案：a, c, d

64、國外先進標準是指()。

A.經ISO確認并公布的其他國際組織的標準

B.未經ISO確認并公布的其他國際組織的標準

C.國際電工委員會制訂的標準

D.發達國家的國家標準

標準答案：b, d

65、關于法定單位和詞頭的使用規則，下列說法正確的是()。

A.單位的名稱與符號可以拆開使用

B.用詞頭構成倍數單位時，不得使用重疊詞頭

C.非十進制的單位，不得使用詞頭構成倍數單位

D.只通過相乘構成的組合單位，詞頭通常加在組合單位中的第一個

標準答案：b, c, d 66、非強制檢定的測量儀器要依法進行定期檢定，其特點是()。

A.依法自主管理

B.定點送檢

C.自定檢定周期

D.自求溯源

標準答案：a, c, d

67、PDCA循環的基本要求包括()。

A、完整的循環

B、反復的循環

C、逐步上升的循環

D、大中套小的循環

標準答案：c, d

68、標準化活動不能脫離()這是標準化是主要的內容。

A、審核、批準發布標準

B、制定、批準發布標準

C、制定、修定標準

D、貫徹標準

標準答案：c, d

69、《產品質量法》規定的認定產品質量責任的依據有()。

A.法律法規規定的產品質量必須滿足的條件

B.產品缺陷

C.明示采取的產品標準

D.上級有關指導性文件

標準答案：a, b, c

70、關于測量結果與測量誤差，下列敘述中正確的是()。

A.測量結果只是被測量的近似值或估計值

B.被測量的真值只有通過完美無缺的測量才能獲得

C.任何一個誤差，均可分解為系統誤差和隨機誤差的絕對值之和

D.誤差是一隨機變量

標準答案：a, b, d 質量資格初級理論:計量術語 什么是計量?其基本特征是什么?

答：計量是實現單位統一、量值準確可靠的活動。或者說是以實現單位統一、量值準確可靠為目的的測量。

計量的概念是隨著社會生產的發展逐步形成的。當生產的發展和商品的交換變成社會性活動時，客觀上就需要測量單位的統一，并要求在一定準確度內對同一物體在不同地點，用不同的測量手段，達到其測量結果一致。為此，就要求以法定的形式建立統一的單位制，建立計量基準、標準，并以這種計量基準、標準檢定其他計量器具，保證量值準確可靠，從而形成了區別于測量的新概念——計量，也可以說，統一準確的測量就是計量。

應該說計量的本質就是測量，但它又不等于普通的測量，而是在特定的條件下，具有特定含義、特定目的和特殊形式的測量。從狹義上講，計量屬于測量的范疇。它是一種為使被測量的單位量值在允許誤差范圍內溯源到基本單位的測量。但從廣義上講，計量是指實現單位統一、量值準確可靠的測量，即包含為達到測量單位統一、量值準確可靠測量的全部活動。如確定計量單位制，研究建立計量基準、標準，進行量值傳遞、計量監督管理等。因此計量是一種內容特殊的測量，而且根據法制管理的要求，計量有實現對全國測量業務進行國家監督的任務。

計量涉及到工農業生產、國防建設、科學試驗。國內外貿易及人民生活、健康、安全等各方面，是國民經濟的一項重要技術基礎。隨著社會經濟迅速發展，計量在以往度量衡的基礎上，逐步發展為長度、溫度、力學、電磁學、光學、聲學、化學、無線電、時間頻率、電離輻射等各種專業，形成了有關測量知識領域的一門獨立的學科——計量學。可以說凡是為實現單位統一，保障量值準確可靠的一切活動，均屬于計量的范圍。計量工作包括哪些內容?

答：貫徹執行國家計量法律、法規、規章和方針政策;執行國家法定計量單位;規劃、協調和指導全國計量事業的發展;研究建立各項計量基準、標準;組織開展量值傳遞;對制造、修理、銷售。、進口、使用的計量器具實施監督管理;開展產品質量檢驗機構的計量認證;組織仲裁檢定和計量調節，處理計量糾紛;對違法行為追究法律責任;研究計量學理論和計量測試技術;開展國際間的計量技術合作與交流等。

計量工作的基本特征是什么? 答：計量是一項非常復雜的社會活動，是技術與管理的結合體。計量的技術行為通過準確的測量來體現;計量的監督行為通過實施法制管理來體現。其基本特征是：

(1)統一性。這是計量最本質的特征。計量失去了統一性，也就失去了存在的意義。現在計量的統一性不僅限于一國，而且遍及國際。國際米制公約組織和國際法制計量組織的使命，就是使計量工作在更廣的范圍內實現統一。

(2)準確性。“準”是計量的核心，也是計量權威性的象征。

一切數據只有建立在準確測量的基礎上才具有利用的價值，計量保證的作用就體現于此。

(3)社會性。、計量涉及到社會經濟生活的各方面，國民經濟的各部門。社會生活的各個領域，國際交往直至千家萬戶的衣食住行等，無不與計量有著密切的關系。

(4)法制性。對一個確定的計量范圍實行法制管理，是計量的另一特征。計量的社會性也決定計量的法制性。計量如失去法制性，不通過立法來予以保障，所謂計量的統一性和準確性就成了一句空話。

什么是計量學? 答：關于測量的科學。

注：

(1)計量學涵蓋有關測量的理論與實踐的各個方面，而不論測量的不確定度如何，也不論測量是在科學技術的哪個領域中進行的。

(2)具體地說計量學研究可測的量，計量單位，計量基準、標準的建立、復現、保存及量值傳遞，測量原理、方法及其準確度，觀測者進行測量的能力，以及計量的法制和管理等。計量學也研究物理常量、常數和標準物質、材料特性的準確確定。

(3)計量學有時簡稱為計量，如計量特性。

什么是法制計量學? 答：研究與計量單位、計量器具和測量方法有關的法制、技術和行政管理要求的計量學部分。

注：法制計量學主要研究法定計量單位、法定計量機構，建立法定計量基準和標準，制定和貫徹計量法律和法規，進行計量檢定，對制造、修理、銷售、進口和使用中的計量器具實行依法管理，以及保護國家、集體和公民免受不準確和不誠實測量的危害而進行的計量監督等。

什么是量? 答：現象、物體或物質可定性區別和定量確定的一種屬性叫[可測的]量。

注：

(1)術語“量”可指一般意義的量或特定量。一般意義的量如長度、時間、質量、溫度、電阻、物質的量等;特定量如某一根桿的長度，某根導線的電阻等，某份酒樣中乙醇的濃度。

(2)可相互比較并按大小排序的量稱為同種量。若干同種量合在一起可稱之為同類量，如功、熱、能;厚度、周長、波長。什么是量值? 答：一般由一個數乘以測量單位所表示的特定量的大小。

例：5.34 m或 534 cm，15 kg，10 s，-40℃。什么是量值?

答：一般由&考試大&一個數乘以測量單位所表示的特定量的大小。

例：5.34 m或 534 cm，15 kg，10 s，-40℃。

什么是[量的] 數值? 答：在量值表示中與單位相乘的數。

例：第7條例中的數值為5.34，534，15，10和-40。

什么是[量的] 真值? 答：與給定的特定量的定義一致的值。

注：

(1)量的真值只有通過完善的測量才有可能獲得。

(2)真值按其本性是不確定的。

(3)與給定的特定量定義一致的值不一定只有一個。

什么是[量的] 約定真值? 答：對于給定目的具有適當不確定度的、賦予特定量的值，有時該值是約定采用的。

注：

(1)約定真值有時稱為指定值、最佳估計值、約定值或參考值。

(2)常常用某量的多次測量結果來確定約定真值。

2008年質量工程師初級模擬輔導試卷(一)

1、抓住顧客心聲的方式之一是針對顧客進行大規模的滿意度調查，一般抽樣 量應在()以上。

A、100

B、200

C、300

D、350

2、確定()是測量與評價顧客滿意的核心內容。

A、顧客滿意度

B、消費信心指數

C、顧客滿意度指數

D、價格指數

3、顧客滿意度評價要達到能提示顧客滿意程度的目的，績效指標的制定應由()定義。

A、企業

B、零售商

C、服務的提供方

D、顧客

4、中國顧客滿意指數測評基本模型中，產品的實際性能指標是顧客形成()要素的基礎。

A、品牌形象

B、預期質量

C、感知質量

D、感知價值

5、感知價值與顧客滿意度存在()相關關系。

A、正

B、負

C、不相關

D、無

6、中國顧客滿意指數劃分四個層次，從上至下排列的順序為()。

A、國家、行業、產業、企業

B、國家、產業、行業、企業

C、國家、行業、地區、企業

D、國家、地區、行業、企業

7、顧客識別是將顧客按照消費習慣、消費行為等進行差異化的()。

A、分層

B、劃分

C、細分

D、分類

8、顧客關系管理的簡寫是()。

A、PRM

B、CRM

C、ERP

D、CIC

9、CRM引擎的目的是()。

A、對顧客信息進行分析

B、與其他系統保持溝通

C、收集顧客信息

D、為員工提供信息

10、顧客生命周期是()的整個過程。

A、顧客與企業的購買歷史

B、顧客與企業維持關系

C、顧客給企業帶來價值

D、顧客購買企業產品的時間 2008年質量工程師初級模擬輔導試卷(二)

1、感知質量是顧客在綜合產品或服務質量和價格后的主觀感受，一般情況下，在一定的質量下，價格越低，顧客的感知質量越()。

A、不滿意

B、高

C、低

D、抱怨

2、供應商定點個數為2，如二家供應商分別為A、C類。采取的對策是()。

A、處罰C類供應商

B、淘汰C類供應商

C、促進C類供應商提高質量

D、尋求更好的供應商

3、顧客不包括以下()。

A、委托人

B、相關方

C、零售商

D、消費者

4、()是顧客在購買和使用某品牌產品或服務之前對其質量的總體估計。

A、品牌形象

B、預期質量

C、感知質量

D、感知價值

5、顧客關系管理(CRM)技術體系結構主要集中在()。

A、運營型和分析型

B、運營型和協作型

C、分析型的協作型

6、顧客滿意是指顧客對其()已被滿足的程度的感受。

A、需求

B、要求

C、期望

D、希望

7、()是指對接受某個具體產品所有的希望。

A、需求

B、要求

C、期望

D、希望

8、()是指對有能力接受并愿意接受的某個產品的欲望。

A、需求

B、要求

C、期望

D、希望

9、()是實現顧客滿意的難點之一。

A、描述顧客對產品的需求

B、了解顧客需求

C、細分顧客群

D、獲得顧客的要求及其信息數據

D、運營型和綜合型

2008年質量工程師初級模擬輔導試卷(三)

1、互利共贏關系模式所具有的特征是()。

A、制造商通過供應商之間的競爭可獲得價格好處

B、制造商可幫助供應商降低成本，改進質量

C、有利于保證供應的連續性

D、較多的信息交流和信息共享

E、降低雙方的交易成本

2、企業與供應商的關系存在兩種典型的關系模式是()。

A、合作關系

B、傳統的競爭關系

C、互惠互利關系

D、互利共贏關系

E、信息共享關系

3、互利共贏關系給企業和供應商雙方帶來的共同好處是()。

A、實現優勢互補

B、縮短產品開發周期

C、提高資產收益率

D、新產品的早期開發

E、減低運營成本，實現成本優勢

4、互利共贏關系給企業帶來的好處是()。

A、提高產品質量

B、增強贏利能力

C、獲得合作伙伴的技術和管理支持

D、降低進貨檢驗費用

E、縮短產品開發周期

5、企業對零部件的自產和外購的選擇必須綜合考慮()因素。

A、企業與供應商的業務關系

B、企業的經營環境

C、企業與供應商的密切程度

D、企業自身實際情況

E、供應商的總體情況

6、對企業的老供應商，要擴展新供貨品種，企業對其評定內容應包括()等。

A、產品的供應能力

B、供貨的及時性

C、相對于競爭對手的優勢

D、贏利情況

E、零部件的質量

7、對準備合作的新供應商，企業可根據產品和供應商的情況設計調查表直接進行調查，調查表的內容應包括()等。

A、企業機構的設置

B、企業規模

C、生產規模

D、過程能力指數

E、體系認證情況

8、對于已通過體系認證的供應商，企業應關注其持續改進的過程，包括()。

A、第三方審核

B、管理評審

C、內審

D、糾正/預防措施

E、檢驗與試驗

9、企業對供應商的情況進行調查發現，此供應商還未獲得質量管理體系認證證書，意味著此供應商()。

A、未按照ISO9001標準建立體系

B、質量不符合要求

C、質量管理體系不健全

D、沒有管理體系

E、按照ISO9001標準建立了質量管理體系，但沒有認證

10、對供應商進行審核，以下()描述是正確的。

A、針對所有的新供應商進行審核

B、對提供重要零部件大批量供貨的新入選供應商進行審核

C、對全部供應商進行審核

D、對質量有問題的現有供應商進行審核

E、對列入合格供應商名單中的所有供應商進行審核 2008年質量工程師初級模擬輔導試卷(四)

11、對原有供應商的審核一般分為()兩種。

A、質量體系審核

B、例行審核

C、產品質量審核

D、特殊情況下的審核

E、過程審核

12、對原有供應商的特殊情況下的審核，一般在()情況下進行。

A、供應商人員發生變動

B、提供的產品質量波動大

C、企業產品結構發生變化

D、顧客對供應商提供產品有抱怨

E、外部市場發生重大變化

13、對供應商審核一般分為()三類。

A、產品審核

B、現場審核

C、過程審核

D、例行審核

E、質量體系審核

14、產品審核主要內容包括()。

A、質量審核

B、功能性審核

C、現場審核

D、外觀審核

E、產品包裝審核

15、評價與選擇供應商的基本原則()。

A、全面兼顧與突出的原則

B、科學性原則

C、系統性原則

D、可操作性原則

E、互利共贏原則

16、下列()是常用的供應商選擇方法。

A、直觀判斷法

B、價格分析法

C、招標法

D、貨比三家法

E、采購成本比較法

17、采購成本一般包括()各項支出。

A、人工費用

B、售價

C、采購費用

D、運輸費用

E、招標費用

18、設計和開發策劃階段，企業與供應商的互利合作方法有()。

A、對供應商進行評價

B、請供應商參與設計開發

C、對供應商進行質量體系認證

D、對供應商進行培訓，共同探討

E、與供應商共享技術和資源

19、試制階段對供應商質量控制的特點是()。

A、批量小

B、庫存小

C、產品質量穩定

D、要求供貨及時

E、價格要求寬松

20、大批量生產時，對供應商質量控制的特點是()。

A、產品質量穩定

B、要求供貸及時

C、價格低

D、有一定庫存

E、庫存小

2008年質量工程師初級模擬輔導試卷(五)

21、企業對供應商的評價內容一般包括()。

A、質量

B、工藝方法

C、價格

D、供貨及時性

E、信譽

22、對供應商的控制，在樣品試制階段，出現質量問題的解決方法有()。

A、返修

B、改進質量

C、返工

D、技術妥協

E、更換供應商

23、企業在批量生產過程中，對供應商的質量控制重點是()。

A、供應商的過程能力指數

B、供應商的質量改進能力

C、供應商的測量系統

D、供應商的質量管理體系

E、供應商的進貨質量檢驗

24、契約的有效性有()方面的要求。

A、可比性

B、與國家法律法規的統一性

C、可操作性

D、嚴謹性

E、激勵性

25、對供應商的獎懲包括()類型。

A、因價格優惠而產生的獎懲

B、因質量責任的劃分而產生的獎懲

C、因供貨及時而產生的獎懲

D、根據業績考核而產生的獎懲

E、因不合格品的處理而產生的獎懲

26、供應商業績評定的目的是()。

A、對供應商滿足企業要求的結果進行評定

B、選擇合適的合作伙伴

C、肯定優秀供應商，淘汰不合格供應商

D、考察供應商的規模實力

E、分析供應商滿足企業的能力

27、供應商業績評價指標主要包括()。

A、產品質量指標

B、市場占有率

C、服務質量

D、訂貨滿足率

E、交付及時率

28、對供應商業績評定中考察其產品質量指標，主要包括下列()方面。

A、進貨檢驗質量

B、服務質量水平

C、產品質量水平

D、投入使用質量

E、產品壽命

29、下列()顧客屬于內部顧客。

A、操作人員

B、委托人

C、銷售人員

D、零售商

E、代理人

30、按接受產品的順序，可將顧客劃分為()。

A、內部顧客

B、過去顧客

C、目標顧客

D、外部顧客

E、潛在顧客

2008年質量工程師初級模擬輔導試卷(六)

31、顧客滿意具有的基本特性包括()。

A、主觀性

B、有效性

C、階段性

D、相對性

E、層次性

32、在顧客滿意度測量指標體系中，下列()指標是與產品有關的。

A、經濟性

B、保修期

C、價格

D、美學性

E、安全性

33、中國顧客滿意指數測評基本模型中，屬于顧客滿意度原因變量的是()。

A、預期質量

B、感知質量

C、顧客滿意度

D、品牌形象

E、感知價值

34、顧客關系管理技術有()類型。

A、因果關系型

B、運營型

C、分析型

D、合作型

E、協作型

35、影響顧客滿意程度與顧客自身條件有關的因素有()。

A、知識

B、收入

C、生活習慣

D、價值理念

E、媒體

36、顧客關系管理技術在CRM中起著很重要的驅動作用，從技術方面說具有如下()方面的二重性。

A、面向顧客的管理

B、面向顧客的應用

C、面向企業的管理

D、面向企業的應用

E、面向顧客和企業的管理

37、下列關于供應商選擇方法的描述，正確的是()。

A、直觀判斷法常用于選擇企業非重要原材料或零部件的供應商

B、招標法手續簡單、時間短，能夠適應緊急訂購的需要

C、當采購時間緊，投標單位少，競爭程度小，采購的零部件規格和技術復雜時，招標法比協商選擇法更為合適

D、采購成本法是通過計算分析各個不同供應商的采購成本，選擇采購成本較低的供應商的一種方法

E、層次分析法可靠性高、誤差小，但計算較為復雜，在企業應用較少

38、技術協議主要規定有如下()內容。

A、雙方物資流通計劃

B、供應商對供貨計劃的實施

C、對零部件的檢驗方式、抽檢方案

D、樣品的檢驗及封樣E、檢驗流程與不合格品的判斷

第五篇：糧油質量檢驗員初級試題

第二部分

初級糧油質量檢驗員

一、選擇題

1、按照用途分類，糧油樣品可分為供檢樣品、（B）、標準樣品和標本樣品四類。

A、原始樣品

B、保留樣品

C、平均樣品

D、試驗樣品

2、扦樣時以同種類、同批次、同等級、同貨位、同車船（艙）為一個檢驗批。一個檢驗批的代表數量，普通倉房扦樣

中、小粒糧食和油料一般不超過（C）噸。

A、50

B、100

C、200

D、2503、扦樣檢驗是通過對（A）樣品的檢驗來達到檢驗整批產品（總體）的目的。

A、代表性

B、平均

C、實驗

D、分析

4、下列糧食樣品可以采用四分法分樣的是（C）。

A、大豆

B、油菜籽

C、小麥

D、豌豆

5、下列糧食樣品不適合用分樣器分樣的是（A）。

A、玉米

B、油菜籽

C、小麥

D、無芒稻谷

6、分樣器的使用不正確的是（D）。

Ａ、應用與分樣器進料口寬度相等的鐵鏟進料

B、縮分后的物料可進一步破碎縮分

C、利用分樣器縮分物料比四分法速度快

D、物料經分樣器分樣后，質量和組分含量都會減小

7、下列玻璃器具中可在烘箱內烘烤的是（D）。

Ａ、比色管

B、容量瓶

C、移液管

D、碘量瓶

8、下列玻璃儀器中不屬于量器類的為（B)

A、容量瓶

B、稱量瓶

C、吸量管

D、移液管

9、十分之一天平的分度值為（A）。

A、0.1

g

B、0.01

g

C、0.001

g

D、1.0

g10、定量分析天平稱取試樣常用的方法有直接稱量法、（A）、指定質量稱樣法。

A、減量稱量法

B、間接稱量法

C、三次稱量法

D、多次稱量法

11、使用分析天平時，加減砝碼和取放物體必須休止天平，這是為了（B）。

A、防止天平盤的擺動

B、減少瑪瑙刀口的磨損

C、增加天平的穩定性

D、加快稱量速度

12、天平的零點相差較小時，可調節（B）。

A、指針

B、撥桿

C、感量螺絲

D、調耳

13、分析天平的停動旋紐控制的微動開關的接觸點接觸不良會引起等臂雙盤電光天平（C）。

A、指數盤失盤

B、指針跳動

C、燈泡不亮

D、讀數不準

14、使用電烘箱和高溫爐時，不得把（D）送入烘箱和高溫爐加熱。

A、含水量高的糧食

B、腐敗變質的食品；

C、其他檢驗項目不合格的樣品

D、含有大量易燃、易爆溶劑的物品

15、我國小麥粉、玉米粉國家標準中規定磁性金屬物含量不得超過（B）。

A、0.03g/kg

B、0.003g/kg

C、0.002g/kg

D、0.02g/kg16、礱谷機接通電源后電機不動，若是空載，電機嗡嗡作響，則說明礱谷機中（C）。

A、輥子調的過松

B、稻谷將膠輥卡住

C、機件有松動

D、電源至電機接線有問題

17、常規試劑配制用水為（D）水。

A、自來水

B、一級水

C、二級水

D、三級水

18、一級化學試劑標簽顏色為綠色,用符號（B）表示。

A、AR

B、GR

C、CP

D、LR19、稀釋濃硫酸時，應在燒杯等耐熱的容器中進行，在玻璃棒的不斷攪拌下，緩慢地將（A）。

A、硫酸加到水中

B、水加到硫酸中

C、同時放到容器中

D、都可以

20、實驗室常用的干燥劑硅膠吸收水分后，變為（A）色

A、粉紅

B、深綠

C、淺黃

D、天藍色

21、表明變色硅膠已經不在具備干燥能力的顏色是（B）。

A、無色

B、紅色

C、藍色

D、黃色

22、、測定糧食水分時，干燥器中的變色硅膠保持有效的顏色為（D）。

A、紅色

B、綠色

C、黃色

D、藍色

23、配制30%的質量體積分數溶液是指稱取（B）。

A、30g該物質加入100mL溶劑中。

B、30g該物質加入溶劑中并稀釋到100mL。

C、30mL該物質加入溶劑中并稀釋到100g。

D、30g該物質加入溶劑中并稀釋到100g。

24、將95%（體積分數）酒精稀釋成70%（體積分數）酒精，應取原液體積（B），加水使總體積成95份。

A、25

B、70

C、65

D、3025、測定小麥雜質時，規定的篩層的孔徑為（A）。

A、1.5mm

B、2.0mm

C、3.0mm

D、5.0mm26、篩下物和（C）組成糧食、油料的雜質。

A、無機雜質

B、有機雜質

C、無機雜質、有機雜質

D、無機雜質和有機雜質以及異種糧粒

27、碘染色法鑒別糯性稻谷與非糯性稻谷，其結果是非糯性稻谷呈（A）。

A、深蘭色

B、棕紅色

C、粉紅色

D、黃綠色

28、我國稻谷質量標準中，粳型稻谷的中等指標為出糙率應大于等于（C）。

A、73.0%

B、75.0%

C、77.0%

D、79.0%

29、小麥不完善粒率越高，則(A)。

A、容重越低

B、容重越高

C、出粉率提高

D、粉色越白

30、支鏈淀粉分子與碘形成的復合體呈（D）。

A、紅色

B、藍色

C、藍紫色

D、紅紫色

31、粳稻谷一等至五等的整精米率指標分別為≥61.0%L、≥58.0%、（B）、≥52.0%、≥49.0%。

A、≥56%

B、≥55%

C、≥57%

D、≥54%

32、長度達到完整米粒平均長度的（C）的米粒，為整精米。

A、4/5

B、2/3

C、3/4

D、完整的米粒

33、確定最佳碾磨量和最佳碾磨時間，是以得到均勻的國家標準（C）加工精度大米為判斷標準。

A、一級

B、二級

C、三級

D、四級

34、小麥粉加工精度是以小麥粉的（B）來表示的。

A、粉色

B、粉色和麩星

C、麩星

D、粗細度

35、小麥粉加工精度檢驗，國家標準規定，仲裁時，以（D）對比粉色，以干燙法對比麩星。

A、干法

B、濕法

C、干燙法

D、濕燙法

36、檢驗粉類粗細度時，按規定的篩層篩理，留存在CB36號篩的篩上物應（D）。

A、全部通過

B、＜1.0％

C、＜5.0％

D、＜10％

37、透明度、氣味、滋味等（A）反映了油脂的加工精度以及感官品質的好壞。

A、感官指標

B、營養指標

C、物理指標

D、化學指標

38、糧食中的水分由自由水和（D）組成。

A、混合水

B、離子水

C、結晶水

D、結合水

39、關于有效數字的描述，下述說法不正確的是（C）。

A、有效數字不僅反映數值的大小，而且反映測量的準確性

B、有效數字就是計量儀器能測量到的數字

C、有效數字全部是準確值

D、有效數字包含全部準確值及一位可疑值

40、下列數字中，有效數字位數為四位的是（C）。

A、【H+】=0.0050mol/L

B、PH=12.30

C、20.36

D、360041、按有效數字計算規律，0.0326×0.00814＝（C）。

A、0.0002653

B、2.653×10-4

C、2.65×10-4

D、2.6×10-442、按有效數字計算規則，3.40＋5.7281＋1.00421＝（D）。

A、10.13231

B、10.1323

C、10.132

D、10.1343、PH=10.00為（C）位有效數字。

A、四

B、三

C、二

D、一

44、如指定修約間隔為10-2，對1.445001修約后的值為（C)

A、1.4

B、1.44

C、1.45

D、1.44545、修約間隔為1，對25.451修約后其值為（A）

A、25

B、26

C、25.4

D、25.546、算式的計算結果應以（B）位有效數字報出。

A、1

B、2

C、3

D、447、對于數字0.00650，下列說法正確的是（B）。

A、二位有效數字

B、三位有效數字

C、四位有效數字

D、五位有效數字

48、在糧油質量檢驗中，常采用（A）的平均值報告檢驗結果。

A、雙試驗

B、對比試驗

C、平行試驗

D、空白試驗

49、面粉含砂量檢驗分（B）和灰化法兩種。

A、直接干燥法

B、四氯化碳法

C、乙酸鎂法

D、分光光度法

50、用馬弗爐灰化樣品時，下面操作正確的是（A）。

A、樣品在電爐上灼燒至無煙后放入

B、樣品可以直接放入灰化

C、樣品灰化后關閉電源立即取出

D、樣品在馬弗爐中灰化過夜

51、大米的不完善粒包括尚有食用價值的未熟粒、蟲蝕粒、病斑粒、生霉粒以及（B）。

A、熱損傷粒

B、完全未脫皮層的糙米粒

C、黑胚粒

D、破損粒

52、帶殼稗粒的檢驗，在重復性條件下，獲得兩次獨立測試結果的絕對差值不大于（B），求其平均數。

A、4粒/kg

B、3粒/kg

C、2粒/kg

D、1粒/kg53、用馬弗爐灰化樣品，灰化完畢后，應使爐溫度降低到（A）以下，才打開爐門。

A、200℃

B、250℃

C、300℃

D、350℃

54、下列砝碼維護方法不正確的是（D）。

A、用骨質或塑料鑷子夾取砝碼

B、砝碼上有污物用綢布蘸無水乙醇擦凈

C、砝碼如跌落碰傷應鑒定后再使用

D、砝碼上有銹跡用細砂布輕輕擦去

二、判斷題

1、從受檢的糧油中,按規定扦取一定數量具有準確性的部分，稱為樣品。

（×）

2、扦樣時必須注意樣品的生產日期、批號、代表性和均勻性。

（√）

3、如果立式油罐中各層的相態組成有差異，通常情況下可以通過加熱將油脂均質后再扦樣。

（√）

4、為了掌握樣品的來源和基本情況，扦取的樣品必須進行檢驗。

（×）

5、分樣器的作用是破碎摻和物料。

（×）

6、按《非自動天平試行檢定規程JJG

98—1990》的規定把天平劃分為四個準確度級別。（√）

7、臺秤是利用杠桿原理設計的。

（√）

8、十分之一天平的分度值為0.01

g。

（×）

9、天平的水準泡位置與稱量結果無關。

（×）

10、用萬分之一天平稱量時，若稱樣量小于20mg，則相對誤差可能大于±0.5%。（√）

11、羅維朋比色計的中性色片作調配青色用。

（×）

12、阿貝折光儀凈化棱鏡時必須用擦鏡紙沾干，不得來回擦抹鏡面。

（√）

13、在溶液稀釋過程中體積有非加和性。

（√)

14、實驗室用的試劑瓶、容量瓶宜加熱。

（×）

15、稱取重鉻酸鉀60g加水300ml于燒杯中，加熱溶解后，加入濃硫酸攪拌均勻即為實驗室常用的重鉻酸鉀硫酸洗液。

（×）

16、小麥硬度是由胚乳細胞中蛋白質基質和淀粉之間結合強度決定的。

（√）

17、雜質檢驗分兩步進行，小樣檢驗主要是檢出并肩雜質。

（√）

18、進行質量指標檢驗時，無食用價值的霉變粒歸屬為雜質。

（×）

19、光在其中傳播速度快的，稱為光密介質。

（×）

20、糧食籽粒在一定容器內的質量稱為容重，單位用g/L表示。

（×）

21、測定玉米容重的容重器其漏斗筒的下口直徑為40cm。

（√）

22、容重等于710g/L的小麥是等外級小麥。

（×）

23、在我國，優質稻谷質量標準中黃粒米限度為1.0%。

（×）

24、留存在直徑2.0mm圓孔篩上，長度小于同批試樣米粒平均長度3/4的不完整米粒為大碎米。

（√）

25、玉米的不完善粒主要有未熟粒、蟲蝕粒、病斑粒、生芽粒、生霉粒、熱損傷粒。（×）

26、小麥粉加工精度是通過小麥粉的粉色和麩星來表示的。

（√）

27、測定小麥粉中的磁性金屬物含量，洗滌吸取出的磁性金屬物常用去離子水。

（×）

28、采用定溫定時法測定糧食水分，其測定值與105℃恒質法之差應不超過0.2%。（×）

29、灰分是指樣品經高溫灼燒后殘留的物質，基本上代表了樣品中無機物的總量。（×）

30、原始記錄是質量保證體系運行的有效性最重要的客觀證據。

（√）

31、利用粉類和沙類的相對密度不同，在四氯化碳溶液中，粉類浮在上面，而沙類沉淀下來，經專用漏斗分離出沙類，烘干后稱量，即可測出沙類含量。

（√）

32、面粉含沙量測定，雙試驗結果允許誤差不超過0.005%，取平均值為測定結果。

（×）

33、應用旋風磨粉碎高水分樣品，無須預先烘干。

（×）

34、糠粉屬于小樣雜質。

（×）

35、水分的測定中，在樣品恒質范圍內，如后一次質量高于前一次質量，以前一次質×量計算。（√）

36、一般油脂的脂肪酸分子質量越低和不飽和程度越高時，相對密度越小。

（×）

37、折光指數是油脂的重要特征常數之一。在一定溫度和波長下，它由油脂的組成和結構所決定。

（√）

文檔內容僅供參考