第一篇：物業合同

居 小

區

物 業 管 理 合 同

景

緣

委托物業管理合同

甲方（委托方）：福建宏城房地產開發有限公司 乙方（受委托方）： 物業管理服務有限公司

為加強景緣居小區的物業管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境，根據現行國家及地方有關物業管理方面的法規和政策，經雙方友好協商，達成如下協議，以便共同遵守。第一條 物業管理內容

1.甲方將位于霞浦縣松城鎮長溪溪路6號景緣居小區范圍內的物業委托給乙方實行統一管理，綜合服務。2.管理事項包括：

（1）房屋的使用、維修、養護；

（2）物業范圍的公用設施、設備及場所（地）（消防、電梯、機電設備、路燈、走廊、自行車、房、棚、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等）的使用、維修、養護和管理；

（3）清潔衛生（不含垃圾運到中轉站后的工作）；

（4）公共生活秩序；

（5）文娛活動場所；

（6）便民服務網點及物業范圍內所有營業場所；

（7）車輛行使及停泊；

（8）物業檔案管理；

（9）授權由物業管理公司管理的其他事項。第二條 委托物業管理形式

承包經營、自負盈虧。第三條 物業管理期限

委托管理期限為 五 年，自2008年7月1日起到2013年6月30日止。第四條 雙方權利、義務 1.甲方權利、義務：

（1）根據本合同規定甲方將住宅區委托乙方實行物業管理；

（2）監督乙方對公用設施專用基金的合理使用，并按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方。

（3）按政府規定的比例提供商業用房（總建設面積的 ％）平方米給乙方，按月租金 元租用，并負責辦理使用手續；

（4）給乙方提供管理用房197.30平方米（其中辦公用房91.86平方米，員工宿舍105.44平方米），按月租金0元租用；

（5）負責向乙方提供本住宅區工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回；

（6）不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動；

（7）對乙方的管理實施監督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方完不成第六條規定的目標和指標或管理不善造成重大經濟損失，有權終止合同；

（8）負責確定本住宅區管理服務費收費標準；

（9）委托乙方對違反物業管理法規和規章制度以及業主公約的行為進行處理：包括予以罰款、責令停工、責令賠償經濟損失，以停水、停電等措施對無故不繳有關費用或拒不 改正違章行業責任人進行催交、催改；

（10）協助乙方做好宣傳教育、文化活動，協調乙方與行政管理部門、業主間的關系；

（11）政策規定由甲方承擔的其他責任。2.乙方責任、權利、義務：

（1）根據有關法律、法規，結合實際情況，制訂本住宅區物業管理的各項規章制度；

（2）遵守各項管理法規和合同規定的責任要求，根據甲方授權，對本小區物業實施綜合管理，確保實現管理目標、經濟指標，并承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監督；

（3）根據住宅區內大、中修的需要制訂維修方案，報甲方審議通過后，從公用設施專用基金中領取所需的維修經費；

（4）接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監督并報告工作，每月向甲方和住宅區管理部門報送一次財務報表，每三個月向全體業主張榜公布一次管理費收支帳目；

（5）對住宅區的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批準后方可實施；

（6）乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區設置管理機構和人員；

（7）建立本住宅區物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況；

（8）負責測算住宅區管理服務費收費標準并向甲方提供測算標準與依據，嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取，不得擅自加價；

（9）有權依照甲方委托和業主公約的規定對物業主公約和物業管理規章制度進行處理；

（10）在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業管理檔案及有關資料；

（11）開展卓有成效的社區文化活動和便民服務工作；

（12）有權選聘專營公司承擔住宅區物業管理的專項業務并支付費用，但不得將住宅區物業管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。第五條 物業管理目標和經濟指標

1.各項管理指標執行物業行政主管部門規定的各項標準，要求住宅區在乙方接管后 年內達到優良標準。

2.確保年完成各項收費指標0萬元，合理支出 萬元，乙方可提成所收取管理費的 ％作為經營收入。第六條 風險抵押

1.乙方在合同簽訂之日起三日內向甲方一次性支付人民幣 元，作為風險抵押金。

2.乙方完成合同規定的管理目標和經濟指標，甲方在合同期滿后三日內退還全部抵押金及銀行活期存款利息。

3.如由于甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經濟損失。4.如由于乙方過錯致使本合同不能履行，乙方無權要求返還抵押金，并應賠償甲方經濟損失。

第七條 獎罰措施

1.在各項管理目標、經濟指標全面完成的前提下，管理費如有節余，甲方按節余額 ％獎勵乙方。

2.如該住宅區被評為全國、省、市文明住宅小區，甲方分別獎勵乙方人民幣 0 元（全國）、0 元（省）、0 元（市）；獲得上級部門單項獎或有關榮譽的獎金另訂；如在乙方管理期間，由乙方獲得的文明小區稱號被上級部門取消，則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。

3.如果甲方不完成應負的合同責任，由此而影響乙方的承包管理目標和經濟指標，或 給乙方造成直接經濟損失，甲方應當給予補償或承擔相應責任。

4.如果乙方沒有完成合同責任或管理目標和經濟指標，甲方應當責成乙方限期改正，情節嚴重的處以人民幣 至 元的罰款，直至終止合同，經濟損失由乙方承擔。5.由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經濟損失或生活嚴重不便的，應當賠償甲方或業主及使用人的經濟損失。

第八條 合同更改、補充與終止

1.經雙方協商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以書面合同為準。

2.合同規定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續訂合同，須于期滿前三個月向對方提出書面意見。

3.合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優先承包管理。第九條 其他事項

1.本合同執行期間，如遇不可抗拒的自然災害（臺風、洪水、地震等），造成經濟損失的，雙方應相互體諒，共同協商，合理分攤。

2.本合同自簽訂之日起生效；附件服務管理方案(乙方編制)為合同的有效組成部分。3.本合同正式一式三份，甲、乙雙方和物業管理部門各執一份，具有同等法律約束力。4.雙方如對合同發生爭議，協商不成的，可提請物業管理部門調解，或訴至人民法院。

甲方（蓋章）：＿＿＿＿＿

乙方（蓋章）：＿＿＿＿＿

代表（簽名）：＿＿＿＿＿

代表（簽名）：＿＿＿＿＿

時間：2008年6月 日 時間：2008年6月 日

附：

1.《住宅區物業情況一覽表》 2.《住宅區物業年收支測算表》

委托物業管理補充協議

甲方（委托方）：福建宏城房地產開發有限公司

乙方（受委托方）：

物業管理服務有限公司

甲方在乙方已充分熟知景緣居小區物業基本情況及住宅、店面、商場 銷售程度的基礎上，根據乙方提交的投標文件（詳物業管理服務方案），甲方遵循公開、公平和誠實信用的原則,就景緣居小區范圍內的物業委托給乙方實行統一管理，綜合服務，在委托物業管理合同的的基礎上，為明確雙方權利、義務及責任，及平等自愿務求達到緊密配合之原則，就前期開辦費、物業管理費收取標準、物業管理服務費收取方案經雙方友好協商達成如下補充協議，以便共同遵守。，本補充協議是對原合同的補充，若原合同內容與本補充協議相異，以本補充協議條款為準。方特此約定：

一、前期開辦費：

前期開辦費每㎡建筑面積1.00元至1.50元，總合計40000.00元包干。（若提供設備憑原發票額可在開辦費扣除內）

二、物業管理費收取標準：

1、一層店鋪每月1.00元/㎡,二層商場每月0.60元/㎡。

2、住宅每月0.80元/㎡。三：物業管理服務費收取方案：

1、正常物業管理服務費收取：

住宅、店面、商場交接后陸個月內免收費，后陸個月按總額50%收取，第二年管理費按總額80%收取，第三年管理費按總額100%收取。

2、空置房物業管理服務費收取：

空置房物業管理服務費免收壹年，第二年起管理費按相應標準100%收取。

附：服務管理方案

本協議一式兩份，雙方各執一份，經甲、乙雙方簽字蓋章生效。

甲方（蓋章）：＿＿＿＿＿

乙方（蓋章）：＿＿＿＿＿

法人代表（簽名）：＿＿＿＿＿

法人代表（簽名）：＿＿＿＿＿

時間：2008年6月

日

時間：2008年6月

日

第二篇：物業合同

物業管理服務合同

甲方： 乙方：

根據《中華人民共和國合同法》、《城市新建住宅小區管理辦法》，國務院制定的《物業管理條例》及實施細則。國家地方有關物業管理法律、法規和政策，甲、乙雙方在自愿、平等、協商一致的情況下，就甲方委托乙方對其屬下“城西人家”“益農園”小區實行物業管理服務一事達成以下共識，特訂立本合同。

一、物業的基本情況：

1、物業類型：住宅+商鋪

2、竣工面積：約10萬平方米（兩個小區移交的竣工圖紙及財產明細表）

二、管理服務事項

1、房屋建筑共用部位的維修，養護和管理。包括：樓蓋、屋頂、梁、柱、外墻面和基礎承重結構部位，樓梯間、走廊通道、門廳。

2、共用設施，設備的日常維修養護、運行和管理。（共用設備包括：上下水管道、落水管、共用照明、加壓供水設備、配電腦系統、消防設備現狀交接）。

3、本物業規劃紅線以內（小區界墻內）屬物業管理范圍的市政共用設施的維修、養護和管理。（包括道路、綠化、室外上下水管道、化糞池、室外水泵、路燈）。

4、附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理（包括商業網點，小區內的文化體育場所等）。

5、公共環境衛生（包括房屋共用部位的清潔衛生，公共場所的清潔衛生，垃圾的收集及清運）。

6、交通與車輛停放秩序的管理。

7、維護公共秩序（包括門崗、執勤、巡視、可疑人員的排查等，不含人身財產保險和保管財產）。

8、負責接待業主的保修和投訴，并及時對業主的保修，投訴進行快速處理。

9、嚴格按照規定標準收取業主的物業管理費，車輛占道費，存車費等，代收代交水、電、排污費，垃圾處理費，采暖費及其他可代收的費用。

10、針對本物業所進行的一系列有償服務項目管理。

11、組織開展社區文化娛樂活動。

12、法規和政策規定，由物業管理公司管理的其他事項。

三、管理服務標準

1、制定管理服務工作計劃，并組織實施管理與物業相關的工作圖紙，住戶檔案及竣工驗收資料等建立物業管理的各項制度。

2、按照市物價局對物業服務要求及收費標準備案的內容《物價法》和管理服務標準開展物業管理工作：

<1>、對公共設施設備及共用部位進行日常管理、檢修和保養，并制定嚴格的規章制度和切實可行的操作規程。

<2>、建立公共設施設備檔案，設備臺賬，設施設備的檢查、養護記錄等。

<3>、確保設施設備標志齊全，責任人明確。操作維護人員嚴格執行設施設備操作規范，確保設施設備的正常運轉。

<4>、設備房要保持整潔通風，無跑、冒、滴、漏和鼠害等現象，每月檢查一次，并確保樓宇門、樓道、及公用部分的門窗玻璃以及公用照明完好無損。

<5>、對公共設施設備及公用部分定期組織巡查，并做好巡查記錄。如果發現問題，先由物業工程部實地考察，劃清責任界限。屬于業主人為原因造成的，及時和業主溝通協調，并幫助其將損壞的設施設備修理、更換好。確屬于開發商維修范圍的，積極和相關事主溝通，用最好的辦法將問題妥善解決。

<6>、對于報修的情況，屬于急修的，維修人員在接到保修后半個小時內必須達到現場進行維修，屬于小修的，維修人員必須在雙方約定的時間內完成維修。維修完畢后做好維修記錄，并將報修業主的滿意簽名回執單交回。在維修服務期間，維修人員須著工作服、胸章及一次性鞋套，做到文明規范服務。

3、公共秩序的維護：

<1>、小區各出入口保證24小時布崗執勤，秩管人員要熟悉環境、了解小區情況，堅持原則、禮貌待人，嚴格執行各項規定。執勤期間全部實行制服著裝上崗，配備對講設備。<2>、對重點區域、重點時段，每小時巡查一次。監控室24小時有人值班，監控資料保存可長達7日。

<3>、對進入小區的非小區住戶人員實行登記管理制度，提高防范意識，確保小區的穩定與安全。

<4>、提高消防意識，消除火災隱患，確保小區消防設施完善，消防通道的暢通，一旦發生突發事件，能及時應對并采取有效措施，把災情消滅在萌芽期，如果事態嚴重，要及時通知有關部門，配合其積極應對，把損失降到最低。

<5>、對小區車位進行劃分，確保車輛停放整齊有序。對外來車輛實行嚴格登記，控制外來車輛隨意進出小區。杜絕車輛管理混亂現象。

4、保潔服務標準：

<1>、小區垃圾箱、垃圾桶每日清運一次。垃圾要求袋裝化，始終保持垃圾箱垃圾桶的清潔。

<2>小區道路、停車場、綠地等每日清掃一次，全天保潔。樓道每天清掃一次，兩天拖洗一次，扶手欄桿每周清擦一次，共用部位玻璃，垃圾桶，路燈，樓道燈每季度清擦一次。公廁保持干凈衛生。屋面，單元樓門廳頂垃圾灰塵每半年清掃一次，地下室透光窗戶每半年清掃一次。及時清除道路上的積水和積雪。

<3>、小區業主家裝修垃圾要定點堆放，每日清運一次，保證垃圾不溢出，不污染。

<4>、小區嚴禁到處亂貼，亂掛小廣告，我們將重新安裝專門的告示欄，要保證樓道等公共部位的整潔。

<5>、物業將對公共雨，污水管道每年疏通一次，雨污水井每季度檢查一次，視檢查情況及時清掏；化糞池每季度檢查一次，每年清掏一次，發現異常及時清掏。

<6>、二次供水水箱，按規定清洗，定時巡查和檢測水質，確保飲用水質達到健康水質的要求。

5、綠化養護管理服務標準：

<1>、對花卉、綠林、樹木應根據其品種生長情況及時修剪，整理，保持其觀賞效果。

<2>、對花卉、綠林、樹木及時補栽，按時令種樹種草，施肥澆水，滅蟲及養護，做好防澇、防凍、防火災等工作，費用由物業公司支付。

四、雙方的權利和義務

1、甲方的權利和義務：

<1>、組織移交兩個小區的住戶檔案、原來與業主簽定的《入住協議》和《裝修管理規定》、業主繳費情況表和聯系電話等。<2>、組織移交物業管理所需的全部圖紙、檔案和資料。<3>、設施設備的安裝、使用和保養技術資料。

<4>、移交和物業相關的各政府職能部門負責人的聯系方式。<5>、在移交時應如實告知小區房屋、配套設施、設備所存在的質量問題，并把沒有完善的設施全部完善，以便今后乙方能及時配合甲方進行修復完善。<6>、甲方應按時繳納空房管理費和雙方約定的其它費用。<7>、甲方不得干涉乙方依法或者依本合同規定的內容所進行的管理和經營活動。<8>、甲方應支持并協助乙方做好物業管理工作、宣傳教育工作以及小區舉辦的文化娛樂活動。<9>、甲方應在乙方接手時將物業公司應收取的各項費用一并交給乙方。

<10>、檢查監督乙方管理工作的實施情況。

2、乙方的權利和義務：

<1>、乙方負責代收業主所欠費用，由此產生的一切費用由甲方承擔。

<2>、接受甲方和政府部門的監督。

<3>、乙方在管理過程中，有權選聘專業公司承擔物業管理業務，并支付相關費用。但不得將整體管理責任及利益轉讓給他人或單位。

<4>、乙方管理期間，有義務向業主和物業使用人書面告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修時告知其有關限制條件，訂立書面約定并全程監督。

<5>、乙方管理期間，不得擅自占用本物業的公共設施，不得改變其使用功能，如需擴建或完善配套項目，必須與甲方協商同意后方可進行。

<6>、建立健全本物業的管理檔案，并及時記載有關變更情況。<7>乙方有責任和義務認真了解小區目前所存在的問題，并積極配合甲方解決。

<8>、乙方有責任和義務處處維護甲方的利益和聲譽。在遇到問題時，應盡最大努力將矛盾化解。

<9>、乙方有權對物業所使用的閑置房屋進行經營。

五、兩個小區存在的問題

目前兩個小區停車位都比較短缺，希望甲方在可能的情況下，盡量協助乙方增加車位，解決車位緊張的問題。

六、其他事項：

1、本物業的管理服務費應在市物價局備案執行，水費、電費、存車費、車位使用管理費等按國家有關規定和物價局上漲情況響應調整。

2、業主和物業使用房自用部位、自用設施及設備的維修養護，當事人可委托乙方維修，乙方在接受委托后公開列明的內容及其價格標準另行合理地收取費用。

3、甲方現在的辦公場地，辦公設施歸乙方使用，同時乙方不再提出物業進駐開辦費。

4.乙方以及乙方的成員承諾：本合同旨在承包甲方的物業管理工作，乙方及其成員與甲方為承包與發包關系，而不認為與甲方存在勞動關系，或者是甲方的員工，并由此主張相關的權利與義務。

5.本合同自合同簽署日起生效，生效日之前的一切問題、糾紛，包括經營狀況均與乙方無關，須由甲方承擔并解決。6.由己方全權負責城西人家取暖設施的運營，由此產生的一切費用均由甲方承擔。具體如下：

人員工資：兩個運行人員1200元/月/人； 收費、維修人員1200/月；

電費水費按工商業用電標準收取。電費為1.15元/度； 水費 ？？？？

職能部門的稅費安實際發生的費用計算

7.益農園大酒店運營所需服務產生的費用根據實際情 況另行簽訂。

本合同一式四份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門（備案）各執一份，本合同由雙方簽字蓋章后生效。

甲方：（蓋章）乙方：（蓋章）

簽訂時間： 年 月 日

第三篇：物業合同（定稿）

****小區物業服務協議

甲方（業主）：乙方：

本物業名稱：

甲方所購買房屋合同編號：

類型：（住宅或商鋪）

座落位置：幢單元室

戶型：

建筑面積：平方米車位號

根據相關法律、法規，在平等、自愿、協商一致的基礎上，甲方與開發公司簽訂《商品房購銷合同》后，甲、乙雙方就小區小區物業達成以下協議：

第一條物業服務內容及標準：

一、乙方為甲方提供房屋共用部位的日常管理維護服務。共用部位是指房屋主體承重結構部位(包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、房頂等)、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道、通風窗、車位等。

二、乙方為甲方提供對房屋公共部位及共用設施設備的日常維修管理服務。共用設施設備是指共用的上下給水管道、落水管、水箱、加壓水泵、供電線路、通訊線路、照明、消防設施、綠地、花草、道路、溝渠、池、井、非經營性車場、車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋、安全防范系統、郵政信箱、環境衛生設施、小區圍墻等。

三、乙方為甲方提供小區環境綠化和衛生保潔的管理服務。

1、保潔工作：

(1)實行8小時標準化清掃保潔服務，在小區甲方生活重點的部位(庭院道路、大堂)實現12小時的保潔服務；垃圾日產日清。

(2)每日對保潔服務范圍內的區域進行一次清潔，做到房屋共用部位保持清潔，無廢棄雜物。

(3)按政府有關規定定期向服務范圍內噴灑消毒劑、殺蟲劑，投放滅鼠藥。

(4)在雨、雪天及時對區內道路積水、積雪進行清掃。

2、公共綠化管理及養護工作：

(1)綠地無雜物、無侵占現象，基本無裸露土地。

(2)花草樹木及時修剪，無明顯枯枝、死枝及病蟲害現象，樹木無釘、拴、捆、綁現象；

(3)精心養護，保持園藝造型美觀、別致，無損壞：

四、公共秩序維護服務。

1、秩序維護服務：

(1)協助公安部門維護本小區的公共秩序；

(2)建立安全管理制度，教育安全管理員依法履行職責；

(3)負責做好本物業的安全防范工作，實行24小時門衛值班制度；

(4)維護本物業安全防范工作，盡量減少不安全事件的發生；

(5)夜間對服務范圍內重點部位、道路進行不少于二次的防范檢查和巡邏；

(6)對本物業出現的火警、交通事故、治安事件及各種違紀現象要及時報告，并配合有關部門進行處理。

2、消防管理服務：

(1)有健全的消防管理制度，建立消防責任制；

(2)消防設施有明顯標識，定期對消防設施進行巡視、檢查和維修；

(3)定期進行消防訓練，保證有關人員掌握消防基本技能；

(4)貫徹執行“預防為主、防消結合"的方針，搞好小區的日常消防工作。

五、交通秩序與車輛停放秩序服務：

1、認真指揮出入車輛，維護小區交通秩序，要求進入小區車輛需按規定的行駛路線行駛，禁止亂停亂放，各種車輛應存放在各自的專用停車場；車輛停放嚴禁阻塞交通、消防通道等。

2、嚴格檢查出入車輛并做好記錄。

3、在小區內發生交通事故，需及時報告并協助有關部門處理。

六、房屋裝飾裝修管理服務：對甲方房屋的裝修活動進行管理，對違反國家規定不符合建筑裝修的、破壞房屋主體結構、損害房屋外觀的裝修給予制止，以確保房屋的建筑

安全和使用安全。具體規定見：《小區裝修管理協議》。

1、建立健全裝修管理服務制度。

2、查驗甲方裝修方案，與甲方、施工單位簽訂《裝修管理協議》，告知甲方裝修注意事項。

3、裝修期間，對裝修現場進行巡視與檢查，嚴格治安、消防和房屋安全管理；對出入小區的裝修車輛、裝修人員實行出入證管理，調解因裝修引發的鄰里糾紛。

4、甲方裝修結束后進行檢查，對違反裝修協議的進行處理，問題嚴重的報國家相關部門，督促甲方及裝修人員及時清運裝修垃圾，集中堆放到指定地點。

八、在房屋保修期內乙方為甲方聯系施工單位，協調甲方處理入住(使用)后發現的施工質量問題。

九、乙方根據甲方的需求，為甲方提供相應的有償服務。

第二條物業服務相關費用(不包括房屋共用部位共用設施設備大中修、更新、改造的費用)

一、物業服務費用：

1、普通住宅：元／平方米·月。

2、商鋪(商業用房)：元／平方米·月。

3、自購車庫(位)的物業服務費及公共照明費元／月·個。

4、二次供水水箱清洗費、二次供水水泵加壓費(電費)：1 5．00元／戶·月。

二、生活垃圾清運費(代環衛部門收取)。

1、住宅：按政府核定標準執行，代環衛部門收取。

2、商鋪：按政府核定標準執行，代環衛部門收取。

三、水、電、電視、電話、網絡等費用，由相關部門向甲方直接收取或委托物業公司代收。

四、裝修管理相關費用：詳見《***小區裝修管理協議》。

五、機動車、非機動車按《小區停車收費標準》執行。

六、甲方首次繳費時間(物業服務費起計時間)為公告的交房之日起算。

七、業主于每年月日前交清下的物業服務費。

第三條專項維修資金的管理與使用甲方應當按照國家有關規定交納專項維修基金，專項維修基金交納、使用和續籌辦法根據政府主管部門的文件執行。

第四條雙方的權利義務

一、甲方的權利義務

1、監督乙方的物業服務行為，就物業服務的有關問題向乙方提出意見和建議。

2、遵守《小區管理規約》、《小區裝修管理協議》和其它相關的管理規定。

3、甲方不得擅自改變房屋的使用功能。

4、不得占用、損壞本小區的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確實需要合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先征得乙方同意，并在約定的期限內把使用地方(或設施設備)恢復原狀，造成損失的，按損失情況賠償。

5、對違反本小區的物業管理規定造成損失、損害的，應承擔相應的民事責任。

6、為保持整潔、完好、統一的房屋外觀。小區內建筑外墻、屋頂、共用部位、公共設施設備上嚴禁張貼、懸掛、布置、安裝與物業服務無關的廣告宣傳物件。

7、依據本協議按時足額交納物業服務費用和相關費用。

8、甲方出租物業時，物業服務費用由甲方繳納。

9、甲方房屋轉讓時，應通知乙方，并陪同買受方與乙方簽訂新協議。

10、按照安全和睦、公平合理的原則，正確處理鄰里關系，不得侵害他人的合法權益。

二、乙方的權利義務：

1、對小區房屋共用部位、共用設施設備、綠化、環境衛生、安全、交通秩序等項目進行日常的維修、養護與管理。

2、根據有關法律、法規，結合本小區實際情況，制定相關管理制度和《小區管理規約》，并書面告知甲方。

3、可委托專業公司承擔本小區的專項物業管理，但不得將全部管理責任轉讓給第三方。

4、依據本協議向甲方收取物業服務費用。

5、建立健全本小區的物業管理檔案、資料。

6、編制物業服務工作計劃及財務計劃。

7、提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知甲方，并與甲方簽訂《裝修管理協議》。

8、不得占用本小區的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。

9、向甲方提供房屋自用部位、自用設施設備的維修等有償服務。

第五條其它約定事項

一、不可抗力責任

1、如出現乙方不能控制的情況或非管理原因而使小區內設施設備運行中斷，乙方不承擔責任。但應盡力協助甲方或有關部門恢復其正常運行。本協議所規定的物業服務費甲方不能因此而拒交。

2、在協議執行期間，如遇不可抗力，致使協議無法履行，雙方按有關法律規定處理。

二、房屋維修責任

1、保修期內，由建設施工單位負責房屋質量的保修，房屋保修期從公告交房之日起開始計算，房屋保修期限按國家相關規定執行。

2、保修期滿后，由甲方承擔自用房屋修繕責任和修繕費用。甲方可以自行修繕，也可委托乙方進行有償修繕。

3、因甲方使用不當或人為造成房屋及其設施損壞的，由甲方自行承擔修繕責任和修繕費用。

4、公共部位的修繕按維修資金的使用規定按國家相關執行。

三、物業服務企業應按照《物業服務協議》對小區實行物業服務管理，提供質價相符的物業服務。如遇物價上漲或相關能源部門調整價格，物業服務企業，有權向業主提出調整收費標準，并經與業主協商公示價格后執行。

四、緊急事故的處理責任

為維護甲方和使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方因采取緊急措施，造成甲方必要的財產損失的，雙方按有關法律規定處理。

第六條違約責任

一、乙方違反協議，未達到約定管理服務標準的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方應承擔相應責任。

二、甲方違反協議，使乙方未達到約定管理服務標準的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的法律責任。

三、甲方違反本協議，不按協議約定的收費標準和時間交納有關費用的，乙方有權要求

甲方補交相關費用并從逾期之日起每天按年費用的3％交納違約金，逾期60天起乙方有權采取必要的催繳措施。

四、本協議內容空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

五、本協議未盡事宜，均遵守國家有關法律、法規和規章制度或雙方另行補充約定執行。

六、本協議在履行中如發生爭議，甲、乙雙方應協商解決或向物業管理行政主管部門申請調解；協商或調解無效的，可向當地物業仲裁委員會申請仲裁或向人民法院起訴。

七、本協議連同附件(《小區管理規約》、《小區裝修管理協議》)，具有同等法律效力。

八、本協議壹式兩份，甲、乙雙方各持壹份。

九、本協議自簽字之日起生效。

甲方簽章：乙方：

委托代理人（簽章）：代表(簽章):

日期：年月日日期：年 月日

第四篇：物業合同

委托方（甲方）受托方（乙方）： 物 業 服 務 合 同

物業服務合同

甲方：

地址：營業執照號：聯系電話： 乙方：

地址：營業執照號：聯系電話：

依據中華人民共和國有關法律法規，本著誠實信用、平等互利的原則，甲乙雙方經友好協商，就乙方為甲方提供物業保潔、保安服務事項達成一致意見，簽訂本合同。

第一條：服務內容

根據甲乙雙方確認，乙方向甲方提供保潔、保安服務，并按照乙方的管理模式對保潔、保安隊員進行管理，依據雙方確認的崗位職責要求，執行保潔和安全防范任務，并承擔相應的責任。

第二條：甲方責任

1、按月支付保潔、保安各項服務費用。

2、對乙方保潔、保安服務質量應及時監督檢查，發現問題及時要求乙方提高，直至達到質量標準。

3、積極采納乙方在保潔方面的合理化建議。

4、為乙方保安人員提供必備的工作條件，包括值班室、辦公桌椅、通訊聯絡工具、組織訓練學習場所等。無償為乙方提供保潔用水、電及工作房間。

5、配備符合國家要求的消防設施，對乙方提出的安全防范隱患報告及時答復和改進。制定并執行內部安全防范規章制度，教育本公司員工配合和支持乙方人員履行職責。

第三條：乙方責任

1、乙方負責甲方辦公區（）的安保、保潔和倉儲區的安全保衛工作。

2、乙方應嚴格履行規定的崗位職責要求，并遵守甲方符合法律規定的各項規章制度。

3、選派的保安員必須經過保安培訓，無違法犯罪前科，身體健康，無隱瞞

重大疾病(如高血壓、心臟病、腦中風等)

4、發生在執勤區域內的刑事案件、治安案件和治安災害事故，及時處理并報告甲方和當地公安機關，采取措施保護案發現場，協助公安機關偵查各類治安刑事案件，依法妥善處理責任范圍內的其它突發事件。

5、落實防火、防盜、防破壞等安全防范措施，發現責任區域內的安全隱患，及時報告甲方并協助予以處理。

6、加強對保安員的在崗培訓、監督和管理，確保服務的優質高效。每月30日前，乙方向甲方提供當月的考核管理記錄。

7、乙方對甲方提出的整改意見，在三日內整改完畢。每遲一日扣1%管理費。

8、乙方提供員工服裝、保潔用具等。

9、對由于乙方責任造成的人身傷害與甲方無關。

10、遵守甲方各項工作制度，甲方在檢查考核中，乙方工作人員違章一次扣現金100元；在徐州市局安保檢查考核中違章的，每項次扣現金500元。扣錢不封頂。

第四條：服務費標準及支付方式

1、甲方于每月日前，向乙方支付保安服務費元/月、保潔服務費用元/月、食堂服務費元/月、服裝保潔用具等元/月，合計：元/月

2、甲方以轉賬支票的方式向乙方支付當月的服務費。

第五條：合同期限

本合同自年月日起至年月日止。

第六條：合同的變更及違約責任

1、在合同有效期內，經甲乙雙方協商一致，可變更本合同。

2、在合同有效期內單方提出終止合同的，須向對方支付兩個月的服務費作為違約賠償金。

3、甲方逾期支付服務費，須向乙方支付每日千分之三的逾期付款違約金。

4、甲方指派保安員從事本合同約定的保安服務職責范圍外的工作，由此造成的對保安員和其他第三方的經濟賠償責任，由甲方負責。

5、依據本合同，經公安機關確定是由于乙方保安人員進行保安服務工作時的過失或故意行為，造成甲方經濟損失的，乙方負責承擔賠償責任。但該經濟損失不包含甲方現金、珠寶、有價證劵及其它難以確定價值的物品的損失。

第七條：爭議的解決方式

1、甲方追究乙方保安工作失職的賠償責任，應向法院提起訴訟，乙方的賠償責任依據法院的生效判決來確定。

2、甲乙雙方因合同履行發生其他爭議時，雙方應協商解決，也可通過司法途徑解決。

第八條：本合同未盡事宜以補充合同形式協商解決

第九條：附則

本合同一式貳份，雙方各執壹份，具有同樣法律效力。

甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：

代表人：代表人：

年月日年月日

第五篇：物業合同（定稿）

協信?長壽百年廣場

經營管理協議

甲方：重慶協信購物中心發展管理有限公司（管理服務者）

乙方：（業主/物業使用人）身份證號：

為了維護協信?長壽百年廣場廣大經營者的共同利益、正常的經營管理秩序和商

譽，統一規范經營者的經營行為，根據《重慶市商品交易市場管理條例》、《重

慶市物業管理辦法》、國務院《物業管理條例》等法律、法規的規定特簽訂本協

議，甲、乙雙方共同遵守執行。

一、甲、乙雙方權利和義務

（一）甲方的權利和義務

1． 甲方享有對協信?長壽百年廣場實施統一經營管理、物業管理的權利，對管

理范圍的場地、設備、設施、環境衛生、治安消防、經營秩序及各項經營活動等

事務全權實施管理，維護協信長壽百年廣場的正常運行。

2． 依據有關的法律、法規，制定和修改協信?長壽百年廣場的各項規章制度。

3． 甲方享有依法向乙方收取物業管理費、公共設施維修基金，經營行為保證金、公共能源及相關費用等權利。乙方不按規定交納相關費用，甲方有權向乙方收取

每逾期一天3‰的滯納金，逾期20天不繳納的，甲方不再有義務提供各種管理

服務，對所欠費用可采取催繳和強制措施，直至訴諸法律。

4． 尊重乙方自主經營的權利，不干涉乙方正當的經營活動。

5． 有權采取各種有效措施制止違反國家法律、政策和經營管理協議之行為。

6． 在不影響整體經營布局的情況下，可利用部分空地、墻面等處從事經營活動，收益用于市場推廣。

7． 依法行使政府職能部門委托的權利，接受行政主管部門的監督指導，接受業

主/物業使用人對制度執行情況的監督，聽取合理化建議和意見，不斷改進工作。

8． 甲方可委托專業物業管理公司從事部分物業管理工作。

（二）乙方的權利和義務

1． 依法享有在《商品房買賣合同》中約定經營范圍內的依法自主經營權，服從

甲方統一管理及整體的業態的統一規劃、統一布局，自覺配合甲方組織的促銷活

動，維護協信長壽百年廣場的整體形象。

2． 自覺遵守協信?長壽百年廣場的各項規章制度、辦法和規定，按時足額向甲

方繳納物業管理費及各種相關費用。

3． 嚴格遵守執行國家有關法律、法規，保護消費者的利益，執證經營，依法納

稅、交繳工商行政管理費。

4． 積極參加甲方組織的消防演練和培訓，確保經營區域的消防安全，并承擔相

應的消防責任。

5． 對經營銷售的商品自覺建立質量保證體系，確保銷售商品不損害消費者的利

益。

6． 對店鋪承租人、使用人及訪客等違反協信?長壽百年廣場管理制度所造成的損失、損害等承擔連帶賠償責任。

7． 自覺配合甲方做好日常事務管理工作和宣傳教育、文化工作。

8． 業主出租商鋪時，應事先以書面的形式通知甲方，與甲方簽定《委托經營管理協議》，在與甲方簽訂該協議前，一切責任仍屬乙方責任。

9． 承擔由乙方行為引起的一切民事責任。

二、各項費用標準及交納辦法

（一）裝修保證金

乙方如需要對店鋪進行裝修（租賃者需征得業主同意），必須按協信?長壽百年廣場《業主/物業使用人裝修守則》規定，繳納裝修保證金，裝修需經甲方驗收合格后方可無息退還裝修保證金給乙方。

（二）物管費

按元/平方米/月（按建筑面積收取）每季度支付一次，提前15日收取。

（三）自用水、電費按乙方自掛表抄數收取獨立上繳；公共能源費按實際發生費用根據經營建筑面積比例據實分攤。實行月計交繳。

（四）市場推廣費

根據實際需要，由甲方制定推廣、促銷方案，甲方代收的推廣費全部用于協信長壽百年廣場整體的營銷推廣。計元/平方米/月（按建筑面積收取）。

（五）空調使用費

除乙方獨立安裝使用的情況外，由甲方根據空調使用當月總費用結合乙方場地面積大小，按比例收取。

（六）其他費用按相關規定辦理。

三、雙方約定遵守的市場管理公約

（一）經營秩序和經營行為的管理約定：

第一條：乙方必須遵守國家的法律、法規和長壽百年廣場的各項管理規定。商品明碼標價，亮證亮照經營。嚴禁經銷假冒偽劣商品和違禁物品。

第二條：乙方承諾接受甲方管理人員的監督、檢查，不得擾亂市場秩序。

第三條：乙方因商品質量問題與顧客發生的糾紛，需按《中華人民共和國產品質量法》、《重慶市商品交易市場管理條例》、《中華人民共和國消費者權益保護法》等有關規定進行協商解決，不得與顧客發生爭吵、打架等行為，遇到糾紛時應主動妥善解決，協商不成應與對方到相關部門或甲方協調處理。

第四條：乙方必須遵守《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國反不正當競爭法》、《重慶市商品交易市場管理條例》等法律、法規。做到文明經商、禮貌待客，嚴禁強買強賣、欺行霸市，維護協信?長壽百年廣場的整體信譽。

第五條：不得有使用大音量音響設備或高聲叫賣、張貼、追逐、打鬧、玩弄電梯等影響他人正常經營和玩弄公共財物的行為。

第六條：不得有打牌、下棋、睡覺、酗酒、劃拳，以及赤膊等不文明行為。

第七條：經營場地以店鋪門口為界，禁止在界外陳列商品，擺放商品展示模特兒（架）等任何物品，禁止任何占道行為。

第八條：嚴格遵守規定營業時間，按時開門營業，并遵循：

1、未經甲方同意不得遲開門和早關門；

2、不得擅自中途或提前關門停業（超過3小時按歇業1天處理）；

3、不得擅自歇業。

第九條：乙方須遵守行業規定，嚴格維護全體業主/物業使用人的共同利益，不得詆毀其他商戶。

第十條：乙方的電話、傳呼、手機號及通訊地址等聯系方式因申報內容不實或變化后未及時告知甲方而造成的一切損失由乙方自行負責。若由此給他人造成一切損失的應承擔相應責任。

第十一條：乙方從業人員應按規定向甲方管理部門申報，營業期間內需佩帶購物中心統一的《營業員證》，無證或佩帶他人證件不得從事經營活動事宜。

第十二條：遵守國家和甲方有關變更物業的規定，乙方轉讓、抵押、出租、轉租、調換、與他人合用攤位，需征得甲方書面同意并登記備案。

（二）遵守甲方治安、消防管理的各項規定

第十三條：乙方須嚴格遵守《中華人民共和國治安管理處罰條例》、《中華人民共和國消防法》、《中華人民共和國公安部61號令》、《重慶市消防管理條例》等法律法規規定，嚴禁在購物中心范圍內吸煙、動用明火及其他影響購物中心安全的行為。

第十四條：不得收藏、攜帶管制刀具和易燃易爆危險物品（汽油、鞭炮等）等違禁物品。禁止打架斗毆、無理取鬧、干擾管理人員工作等行為。

第十五條：乙方捉獲違法分子不得自行處置，應及時通知并移交甲方。

第十六條：嚴禁偷竊、挪用協信?長壽百年廣場的公共設施、財產和他人物品等違法行為。

第十七條：乙方有協助國家執法人員履行職權的義務，不得有阻撓國家執法人員執行公務，作偽證等違法行為。

第十八條：乙方必須做好店鋪內的防火、防盜、防扒、防騙、防惡性案件和自然災害的自防工作，閉市和歇業時要收管好貨物并鎖好門窗。閉市后不得私自進入購物中心取貨，如有特殊情況須進入的，應當由乙方本人辦理相關手續后與保安員一同進入本店鋪，并迅速離開，不得逗留。

第十九條：嚴禁私自拆卸或損壞購物中心內的消防設施、設備和各種消防器材。第二十條：在非火警情況下，未經批準禁止移動和使用購物中心內所有的消防設施和器材。

第二十一條：嚴禁在消防卷閘門附近擺放任何物件，嚴禁圈占消防栓或防火間距、堵塞、防礙消防通道。

（三）對購物中心機電設施設備的管理約定

第二十二條：嚴禁動用送配電及照明設施，不得私自開關各電源、動力裝置以避免造成損壞。

第二十三條：照明及其他設施嚴禁私自拆除、亂拉（接）、更改和增加用電負荷和線路。

第二十四條：店鋪內電器設施發生故障，應向甲方提出報修，在甲方的監督下進行修理或由甲方進行修理、更換并按規定繳納委托維修費。

第二十五條：購物中心電梯（電扶梯）運行時，需嚴格遵守“乘坐須知”：

1、未經管理部門同意，不得使用客運電梯和電扶梯運載貨物和其他雜物；

2、電扶梯運行期間禁止反向行走、嬉戲和跑躍，停運期間禁止行走；

3、14周歲以下的未成年人乘坐電梯須有監護人陪同；

4、乘坐電扶梯時，頭手身體嚴禁超出扶梯外，以免發生事故；

5、禁止向電梯上丟拋包裝箱（袋）等廢棄物，禁止攜帶超長物（1.5M以上）棍棒、桿等物件乘坐電扶梯；

6、電扶梯運行期間，非緊急情況不得擅自使用停止電（扶）梯運行按鈕；

7、使用電梯運載貨物時，需聽從電梯操作人員指揮，不得超載，進出貨物時應避免損壞電梯的行為。

第二十六條：店鋪內預留的電話線路及附屬設施，乙方有關人員不得私自拆、改、挪用甚至偷竊。安裝電話開通后，應自覺遵守電信部門的有關規定和甲方有關的專項管理規定。

第二十七條：乙方電話出現故障，應請電信部門維修或向甲方管理人員提出委托維修，不得私自拆修。

第二十八條：空調運行期間，購物中心外沿的窗戶需關閉，乙方不得擅自調整及用物體擋住進出風口，確因需要調整可向甲方管理部門提出書面申請，經同意后方可。

（四）清潔衛生管理約定

第二十九條：禁止隨地吐痰，亂扔瓜皮紙屑，亂倒污水，亂扔包裝物、食品盒殘渣等有損清潔衛生的行為。

第三十條：自覺維護購物中心的環境衛生，依照規定定時對店鋪門、燈箱、柱等處進行清潔大掃除。

（五）對其它方面的管理規定

第三十一條：甲方對店鋪的統一裝修和設施設備的統一安裝，乙方不得擅自拆卸、增添、移動。

第三十二條：開業后乙方需要對店鋪進行裝修的，需書面提出裝修申請并經批準，在完清手續后嚴格按照業主/物業使用人《裝修守則》的規定在閉市后入場進行施工并做好防噪處理，不得影響周邊經營和生活。

第三十三條：因房屋、設施、設備等故障必須及時搶修，需乙方讓出經營場地時，乙方須無條件配合。因城市建設、市場改造需要拆遷或停止使用場地設施，乙方須無條件服從配合。

第三十四條：不得擅自撕扯、涂污、毀損甲方設置的封條、通知、宣傳、告示，不得損壞移動各種告示、警示牌、導向牌。

第三十五條：嚴禁攜帶各種寵物、家禽等進出購物中心。

第三十六條：乙方依照規定，須按時向甲方繳納各項應付費用，不得拖欠。第三十七條：乙方家屬、來訪客人、雇用的臨時工（如營業員、搬運工、保姆等）或乙方店鋪的承租人或使用人違反本協議規定的，概由乙方負全部責任。

四、違約責任

第三十八條：凡有違反有關規定，乙方須向甲方支付100元-1000違約金并承擔全額賠償責任。超過規定期限加收滯納金（3‰/日），超過三天仍未完清的可由甲方對乙方攤位采取一切必要的措施。

五、本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律效力。甲、乙雙方簽字后生效，自乙方使用期滿完清有關手續退出商場當日為止。

六、本協議未盡事宜由雙方協商解決。

七、附則

《裝修守則》、《店鋪經營規范》、《治安消防安全責任書》、《裝修承諾書》為本協議有效附件具有同等法律效力。

甲方：乙方：

代表人簦章：代表人簽章：

聯系地址：聯系地址：

郵編：郵編：

電話：電話：年月日