第一篇：物業服務合同范本（范文）

小區物業服務委托合同

委托方（以下簡稱甲方）：

地 址： 法定代表人：

受委托方（以下簡稱乙方）地 址： 法定代表人：

根據《中華人民共和國合同法》及有關物業管理法律、法規和政策的規定，本著平等、自愿、共贏的原則，甲乙雙方經過認真協商，現就甲方代表全體業主自愿將部隊家屬小區的物業管理委托給乙方，對部隊家屬小區實行專業化、一體化的物業管理特訂立本合同。

一、物業的基本情況

物業名稱： 部隊家屬小區（以下簡稱：本物業）物業類型：住宅小區 位 置：關上 占地面積：

建筑面積平方米 住 戶： 戶 乙方服務人員：

行政管理綜合人員不低于：1人

在當事人提出委托時，乙方可接受委托并合理收費。

10、負責向業主和物業使用人收取下列費用：

(1)、物業服務費；

(2)、其它有償服務費；(3)、代收代繳費；

(4)、機動車和非機動車管理服務費；（購買車庫的業主車子必須停進車庫或黃線內）。

11、對業主和物業使用人違反物業管理法規政策及《業主臨時約》的行為進行處理：包括責令停止違章行為、要求恢復原狀、賠償損失及支付違約金、對無故不繳納有關費用或拒不改正違章行為的責任人采取停止部分服務項目或訴諸法律等催繳催改措施。

12、其它委托事項

根據甲方和業主的要求向全體業主和物業使用人提供相應有償服務或無償服務。

13、法規和政策規定應由物業管理公司管理的其它事項。

三、合同期限

1、本物業合同期限暫定為 2 年；2016年10月1日自2018年9月31日止。

四、雙方的權利和義務

1、甲方的權利與義務

(10)、支持乙方依法或依本合同約定的內容對物業進 行管理。

(11)、根據業主的合法性意見，可隨時向乙方提出改進工作的意見，共同商定監督實施。

(12)、法規政策規定由甲方承擔的其它責任。

2、乙方的權利和義務

(1)、乙方在本物業范圍內設立專門機構負責物業的日常管理工作，履行本合同的權利和義務。

(2)、根據有關法律、法規政策的規定及本合同的約定，結合物業管理的實際情況，制定本物業的各項管理辦法、規章制度、實施細則、《業主臨時公約》等，自主開展各項管理活動。

(3)、在甲方許可的范圍內，按雙方約定的物業服務項目、服務內容、服務深度，制定物業服務收費標準并向業主或物業使用人收取。

(4)、制止業主和物業使用人違反法規和規章制度的行為，視其情節可提請有關部門進行處理。

(5)、負責編制房屋、附屬設施、設備等年度維修養護計劃和大中修方案，經雙方議定后由乙方組織實施。(6)、負責制定本物業房屋裝修管理規定，要求業主和物業使用人遵守，訂立書面約定，并進行監督。(7)、建立本物業的管理檔案并負責及時記載有關變更情

1、房屋外觀整潔、完好、統一；無亂粘貼、懸掛等現象；符合城市規劃外觀要求。

2、設備運行良好，運行正常，無事故隱患；建立健全保養、檢修制度。

3、房屋及設施、設備的維修養護；共用部位、共用設施、設備圖紙、資料齊全，設備完好，有運行記錄。

4、公共環境：外出時寵物必須由主人牽領并做好衛生保潔措施，道路保持清潔、完好，無丟棄物、無狗屎、雞屎、無亂停車、無堵塞現象；對小區內不文明飼養動物的行為，采取有效措施，經常有效地予以干涉、制止；公共場所、通道無不潔物，無雜物堆放，無亂粘貼；路燈損壞及時更換；小區內的噪音擾民，及時制止；小區外圍商鋪造成的廢氣、怪味要督促采取有措施，不得任意向小區內排放，以免污染小區環境。

5.綠化：綠地無雜物、無侵占現象，無踩踏現象；花草樹木修剪及時，無明顯的缺水現象，無明顯枯枝死枝及病蟲害現象，樹木基本無釘栓捆綁現象，枯死花木及時遷移補種，對個別業主擅自栽種在公共場地的植物，必須予以鏟除，以免影響小區整體綠化規劃；根據季節對樹木做相應維

六、物業服務費用

物業服務費收取包含

1、本物業的物業服務費按建筑面積計算，物業服務

費為每月每平方米：暫定按 0.60元收取（包括未裝修住人的房屋）。物業服務費一年交納一次，年初1—2月交納（第一季度內），但逾期交納要收千分之3的滯納金；空置房按現行行規收取，鋪面房，別墅按原有標準。

2、業主和物業使用人逾期交納物業服務費的按以下條款處理：

（1）本年度6月30日前未交納物業服務費的，按逾期一天應交納年服務費千分之三計算交納滯納金；

（2）本年度未交納物業服務費超過90天以上者，乙方有權向人民法院起訴該業主或物業使用人；

3、非機動車（自行車、助力車）按原規定收取。

4、小區固定車位及共用部分出租的收取：小區機動車停車場地占用費及公共部分的出租收入的70%（完稅后）歸小區全體業主所有，主要用于公共設施設備的維修維護，其范圍和項目如下：

（1）．小區太陽能的整體維修維護費用（不含業主自

愿出資安裝自己使用的太陽能）；

方要承擔對乙方造成的實際損失。

2、乙方違反本合同的約定，未達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，乙方要承擔對甲方造成的實際損失。

八、附則

1、業主和物業使用人出租物業時，必須結清此前所有費用并書面明確以后的費用繳納人。由出租人與承租戶共同到乙方物管部辦理登記手續；業主或物業使用人轉讓物業時，必須結清此前所有費用，并與新業主共同到乙方物管部辦理相關手續，否則物業服務費和其他有償服務費，仍有原業主或物業使用人承擔。

2、雙方對本合同的條款依法進行補充以書面形式簽訂補充協議，作為本合同附件。補充協議內容以本合同條款不一致的，以補充協議為準。

3、本合同一式六份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門，所在地辦事處（備案），具同等法律效力。

4、本合同執行期間，如遇不可抗拒力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律法規及時協商處理。

5、本合同在履行中發生爭議，雙方應協商解決或請物業行政主管部門進行調解，協商調解不了的，可向人民法院起訴。

6、本合同生效后，甲、乙任何一方公司內部出現的股權轉

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年 月年 月日 日

第二篇：物業服務合同

****購物中心物業服務協議

甲方 ：*** 法定代表人： 聯絡地址 ： 郵編：

乙方（承租方）： 身份證號／營業執照號： 法定代表人：

聯絡地址： 郵編： 乙方承租商鋪基本情況：

坐落位置： 層 號 ；

租賃面積：平方米； 類 型： 商 業

根據有關法律、法規的規定，在自愿、平等協商一致的基礎上，甲乙雙方分別作為（以下簡稱“本物業”、“物業”）的物業管理人和本物業商鋪使用人，就甲方為乙方提供物業管理服務達成如下協議： 第一條 物業管理服務事項

根據國家相關法律法規規定及本協議約定，甲方為乙方提供如下物業管理服務：

1、本物業共用部位及共用設施設備的管理、維護、維修、保養服務。

2、本物業公共區域的保潔、公共秩序維護、公共綠化地養護等服務。

3、本物業裝飾裝修管理服務。

4、物業管理區域內其他雙方協商的有償服務。第二條 雙方的權利和義務

（一）甲方的權利義務

1、甲方應對本物業共用部位、共用設施設備、公共環境衛生等項目維護、修繕。

2、甲方應按照本協議約定的物業服務事項與標準提供相應的服務，但除甲方存在過錯外，不承擔對乙方及其雇員、顧客的人身損害及其財產的保管、保險義務。

3、甲方應接受政府相關部門指導，協助政府相關部門做好物業管理區域內安全防范工作，協調本物業管理區域內消防自查、自救工作，制止和糾正本物業管理區域內違反有關治安、消防、環保、物業裝飾裝修和使用等方面規章制度的行為，并及時向有關政府部門報告違反法律法規等規定的行為。

4、甲方應及時向乙方通告本物業管理區域內有關物業服務的重大事項，接受相關政府部門的指導，及時處理投訴。

5、甲方結合實際情況，依法制定本物業相關管理規定，并書面（包括以公告的方式）告知乙方。

6、甲方應建立健全本物業的物業管理檔案資料。

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7、甲方應在不損害他人合法權益及社會公共權益的前提下，按照雙方約定或協商確定費用，向乙方提供本協議約定以外的服務項目。

8、甲方接受本物業發展商委托對其保留的建筑部位及設施設備，包括但不限于外墻體廣告位、經營性停車場、內外廣場、樓頂等進行經營管理，并收取相關費用。

9、甲方對乙方及其雇員和顧客違反物業管理法規政策、本物業相關管理規定（包括《裝修手冊》，《租戶手冊》，《消防責任書》，統一經營管理守則，設施設備運行及維護管理，消防管理等相關制度）及本協議的行為進行處理，包括但不限于責令停止違法違規行為，要求乙方承擔賠償責任及支付違約金，對不按時足額繳納有關費用或拒不改正違章行為者，有權依法中止或停止提供物業服務（包括但不限于公共秩序維護、保潔、空調、貨品出入、照明、停車、供水等），并采取符合本協議約定的催繳催改措施。

10、甲方對本物業實施統一的經營管理，包括：統一招商和調整布局，統一組織開業儀式，統一進行商鋪裝修管理，統一組織宣傳推廣和營銷活動，統一日常營運管理，統一管理經營質量保證金和促銷費用等。但雙方特別明確，甲方不承擔乙方的經營風險。

11、甲方可委托專業公司承擔本物業的專項管理與服務業務，但不得將整體管理責任轉讓給第三方。

12、甲方應依據本協議向乙方收取物業服務費用及其他服務費用。

13、如乙方工作人員因服務態度不佳被顧客投訴，經雙方調查后情況屬實，甲方有權要求乙方立即整改，包括更換人員等。如一個月內乙方因服務態度和商品質量問題被顧客在本物業的總服務臺投訴達到3次以上，甲方有權要求乙方停業整頓，停業期間仍應繳納租金和物業服務費等費用，因此造成的所有損失由乙方自行承擔。乙方對此沒有異議。

14、其他法律法規確定的權利及義務。(二)乙方的權利義務

1、接受甲方提供的物業服務，就物業管理有關問題向甲方提出意見和建議。

2、乙方自行承擔在本物業投資和商業經營的全部風險，不得因甲方對本物業實施統一經營管理而要求甲方對商鋪經營承擔任何責任。

3、乙方應遵守甲方制定的本物業相關管理規定。

4、乙方應按時向甲方繳納物業服務費用及其他服務費用或代收代繳費用。

5、乙方裝飾裝修所承租商鋪時，應遵守國家有關消防安全、裝飾裝修管理等法規及甲方制定的有關裝飾裝修管理制度規定。

6、乙方未經政府及甲方批準，不得以任何形式改變、損害本物業原有建筑主體結構和消防分隔等設施；不得以任何理由占用、損壞本物業的公共區域、共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。

因搬遷、裝飾裝修等原因確需使用共用部位、共用設施設備的，乙方應事前書面申請，經甲方批準后方可在甲方監督下合理使用，并在約定的期限內恢復原狀。造成損失的，乙方應予賠償。

7、乙方應遵守本物業消防安全管理規定，承擔商鋪經營相關的消防責任。乙方應在開業后每年十月份與甲方簽訂一次《消防安全責任書》，積極參與、配合甲方組織的消防培訓和演練，并對其使用區域內的滅火器等消防安防器具、設施進行維護，按政府相關部門要求進行檢測，保證其能夠正常使用。

8、乙方應按照安全、公平、合理的原則，正確處理本物業的給排水、通風、采光、維修、通行、衛生、環保等方

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面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益。

9、乙方未經甲方同意不得將任何物件（包括標牌、廣告牌等）安裝、張掛在外墻和公共部位的墻壁上，不得利用物業從事非法活動，不得將易燃、易爆、劇毒、放射性等物品帶入、存放在本物業內；在鋪內設立貨品堆放處、辦公室等需要按照消防要求安裝煙感、噴淋、防爆燈等設施，商鋪貨品堆放處須符合消防要求，貨架須采用金屬材質。

10、乙方應依據本協議之約定，接受甲方的統一招商與經營管理，繳納統一的經營質量保證金及促銷費與其他費用，并執行本物業統一開業、營業、促銷等經營管理方面之規定。

11、乙方應按商鋪租賃合同約定的經營范圍和品牌從事有關經營活動。

12、乙方如需并依法且按照商鋪租賃合同約定可以轉租所承租商鋪，則在簽署物業轉租的書面協議前三十日內應書面通知甲方，并確保轉承租人在進入租賃區域前與甲方簽訂完成物業管理協議，否則乙方應繼續承擔本協議項下責任。乙方為轉承租人履行物業管理協議項義務承擔連帶保證責任。

13、乙方應負責賠償其營業員、顧客等違反本物業各項物業管理規定造成的損失；負責教育、管理監管其成員、代理人、雇員或其他使用者遵守服從本協議和有關規定，對于上述人員與本物業有關的任何違約或侵權行為，除當事人承擔法律責任外，乙方承擔連帶責任。

14、乙方應根據甲方規定的時間、路線、方式運輸貨物。

15、乙方營業產生的垃圾必須袋裝，干/濕分開，并按甲方規定時間自行運送至位于本物業地下停車場內的公共垃圾站；各類裝修施工所產生的建筑垃圾、及餐飲廚余垃圾等非營業產生的垃圾由甲方代為聯絡，由公共垃圾站清運出本物業，乙方應按甲方及政府有關規定付費，其費用不包含在物業服務費中；乙方若有特殊需求，需與甲方協商，并以書面方式確認。

16、未經甲方書面許可，乙方不得在本物業內承租商鋪范圍以外的任何地方，從事任何經營和推廣活動。

17、乙方應保證其營業人員至少有1人參加過由消防主管部門舉辦的消防培訓，經考核合格后，執證上崗。

18、法律法規規定的承租方和物業使用人的其他權利和義務。第三條 物業服務費等費用

（一）物業服務費

1、乙方按承租商鋪的套內建筑面積（以租賃合同確定為準）繳納物業服務費。物業服務費的繳納標準暫定每平方米每月人民幣 元（拾元整）。

2、物業服務費中包含了以下費用：（未注明空調費用）

（1）管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；（2）物業共用部位、共用設施設備的能耗和日常運行、維護費用；（3）物業公共區域清潔衛生、消殺費用；（4）物業公共區域綠化養護費用；（5）物業公共區域秩序維護費用；（6）物業服務企業辦公費用；（7）物業服務企業固定資產折舊；

（8）物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；（9）相關稅費及物業服務企業合理利潤；

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（10）雙方商定的其他費用。

上述物業服務費中不包括共用部位、共用設施設備的大、中修和更新改造費，不含有償服務費。

3、物業服務費自【計租日】起計收。交付日應按商鋪租賃合同約定予以確定。

乙方應于本協議簽訂之日起5個工作日內一次性交納首期（三個月）的物業服務費。除首期物業服務費外，物業服務費按每三個月為一個支付期，乙方應當在每個支付期的最后一個月的25日前向甲方一次性足額支付下個支付期的物業服務費（遇法定節假日延期至節假日后第一個工作日）。

甲方有權根據測算重新確定物業服務費標準，但在開業日起一年（365天）內執行的物業服務費標準不超過每平方米每月50元人民幣。其后，甲方有權根據本物業所在地城市居民消費價格指數調整本物業的物業服務費。乙方明白并同意其后每個日歷年應交納物業服務費，應按甲方發出書面通知（包括公告形式）載明收費標準執行(如甲方未發出通知，則按上一年標準執行)。

（二）其他費用

1、乙方應當獨立計量并承擔所承租商鋪所發生的水、電、燃氣、等能源費用，以上費用在本協議中統稱為公用事業費用。本物業水、電、燃氣等能源在傳送過程損耗所產生的能源費用，按如下約定處理：

（1）用水單價為：【 元/噸】，包括損耗能源費；

（2）用電單價為：【 元/度】，乙方應按照其承租商鋪的實際用電量占本物業的總用電量的比例分攤能耗。（3）燃氣費由乙方直接向燃氣公司支付，乙方應按燃氣公司規定承擔能耗。乙方應在繳納相關能源費用的同時，將應分攤的能源損耗費用一并向甲方繳納。如遇公用事業部門調價，能源費用單價應據實調整。

2、乙方店內風機盤管的電費均由乙方自行承擔費用。

3、乙方應按本物業統一規定標準向甲方交納空調費。

4、建筑垃圾清運費用未包含在物業服務費中，乙方單獨向甲方交納。裝修建筑垃圾清運費為 8.5 元/㎡，計費面積按租賃合同載明面積確定，下同。

5、乙方為餐飲承租商戶的，應按當地有關規定自行交納相關費用，該項費用未包含在物業服務費中。

6、如乙方經營政府對垃圾處理有特殊規定的項目，如醫療服務等，則垃圾清運及費用由乙方自行負責。

7、為保障經營安全，達到防火要求，乙方為餐飲承租商戶的，乙方承諾至少每日清潔一次罩面，至少每月清理一次抽油煙機、濾油器、油煙管道，并達到防火規范的要求；乙方可選擇自行清洗、或由甲方統一清洗，有關清洗費由乙方自行承擔；如乙方自行清洗后未達到防火要求，甲方有權采取包括但不僅限于停止水、電供應及報告政府消防主管部門處罰等措施，直至乙方符合有關防火要求，由此而造成的經營損失由乙方承擔。

8、如乙方需要在本物業統一營業時間之外加時營業，應提前24小時書面報甲方批準后方可進行；實際產生的加時空調費及物業服務費由乙方向甲方據實支付。

9、乙方應按照公用事業部門或甲方的收費通知按時足額交納其他費用。

（三）履約保證金

乙方應于本協議簽訂之日一次性向甲方交納相當于兩個月物業服務費的履約保證金。如乙方未能按照本協議約定向甲方支付物業服務費、能源費、空調費或違約金，以及違反管理制度導致罰款、賠償金，甲方有權以全部或部分履約保證金沖抵乙方應交費用。履約保證金不足以沖抵前述欠費的，甲方有權向乙方追索。

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乙方應在接到甲方書面通知后5日內將履約保證金補足，否則，按本協議第六條有關約定承擔違約責任。本協議終止后，若乙方完全履行本協議規定的義務，甲方應在30 日內將履約保證金余額（如有）無息退還給乙方。

（四）質量保證金

乙方同意在本協議簽訂時向甲方繳納質量保證金共計人民幣10,000元（壹萬元）整，作為乙方在經營期間按時開店營業、商品質量、服務質量、守法經營之擔保。當發生商鋪不按時開業，或者出售的商品質量不符合國家規定或有損于商業廣場的整體聲譽，或者乙方違規經營遭到政府部門處罰，可能對本物業造成不利影響時，甲方有權（非義務）以質量保證金代為支付（具體金額以書面通知為準）對消費者、受損方的退貨款、賠償款，或政府罰款等。

乙方在接到甲方書面通知后5日內將質量保證金補足，否則，應按本協議第六條有關約定承擔違約責任。本協議終止后，若乙方完全履行本協議規定的義務，甲方應在90日內將質量保證金無息退還給乙方。

（五）乙方可以以現金、銀行轉賬或銀行匯款的方式向甲方支付物業服務費等費用，按該等方式支付的款項均以甲方實際收到款項之日為付款日，付款發生的銀行手續費用由乙方承擔。

（六）在征得本物業業主書面同意的情況下，乙方可以轉租，但應在簽署轉租協議前應繳清之前的物業服務費、能源費等各項相關費用。

第四條 代收代繳費用

如有關部門及乙方委托，甲方可提供水費、電費、燃(煤)氣費等代收代繳服務，具體方式及收費標準按本協議及有關部門規定執行。

第五條 保險

（一）甲方負責協調為本物業的共用部位、共用設施設備向保險公司投保財產一切險、公共責任險等。

（二）乙方負責在開業前對其自用部位（包括自行完成的裝修等），自用設施設備，租賃區域的財產等財產一切險、公共責任險進行投保并承擔相應費用，并向甲方提供合法有效的保險單及保費交納憑據復印件。

（三）本物業正式交付使用后，發生任何保險事故時，甲乙雙方應立即分別向保險公司報案，并協助共同分析查明原因，辦理索賠。

第六條 違約責任

（一）甲乙雙方應全面履行本協議，任何一方違反本協議約定的，應當按照規定承擔違約責任。

（二）如乙方逾期支付或補足物業服務費、保證金或其他應繳費用的，乙方除應如數支付或補足外，每逾期一日，按應付未付金額的3‰向甲方支付違約金。逾期超過15日的，甲方有權按本協議約定中止或停止相關服務。由此造成的損失，乙方自行承擔。

（三）如乙方違反物業管理規定的，甲方有權要求乙方限期糾正，逾期仍不糾正的，甲方有權按物業相關管理規定追究乙方責任，并有權按本協議約定中止或停止相關服務。由此造成的損失，乙方自行承擔。

（四）雙方確定，甲方無需就以下原因所致損害承擔責任：

1、因不可抗力導致的物業服務中斷，因任何原因導致的物業價值貶損；

2、因物業本身固有瑕疵造成的損害；

3、因維修、養護共用部位、共用設施設備需要而臨時停水、停電或停止共用設施設備的使用；

4、因非甲方責任造成的供水、供電、空調、通訊、有線電視及其他公用設施設備的中斷、障礙及損失；

5、因乙方不繳納或未按時繳納物業服務費，或其他有關費用，以及因乙方責任致使甲方無法完成物業服務或達不

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到服務標準；

6、經本物業業主同意的工程改造或商鋪調整導致的損害。第七條 緊急狀況

為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生天然氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，甲方因采取緊急措施造成乙方財產損失的，甲方不承擔責任，其他事宜雙方按有關法律規定處理。

第八條 不可抗力

如發生不可抗力事件致使協議無法履行，雙方按有關法律規定處理。第九條 爭議解決

本協議在履行中如發生爭議，雙方應協商解決；協商無法解決的，雙方約定向本物業所在地人民法院提起訴訟。

第十條 附則

1、本協議的效力及于乙方的員工、顧客、訪客等相關人員，該等人員違反本協議約定的，乙方承擔連帶責任。

2、本協議約定的甲方對乙方的通知，除本協議另有約定外，留置于乙方所租商鋪屬于有效送達乙方。第十一條 其他

1、本協議自甲方簽字蓋章、乙方簽字（自然人）或蓋章（法人）之日起生效；一式五份，甲方四份，乙方一份，具有同等效力。

2、如本協議與商鋪租賃合同約定存在不一致時，應以商鋪租賃合同為準。乙方承租商鋪租賃合同終止時，本協議自動終止，但如相關費用尚未結清，則有關費用結算、違約責任及爭議解決條款繼續有效。

附件1：消防責任書。

附件2：物業管理界面劃分。

甲方：**** 乙方：

授權代表： 授權代表：

年 月 日 年 月 日

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附件1：

消防安全責任書

甲方：北京船洋商業管理有限公司（以下簡稱甲方）；

乙方：（以下簡稱乙方）。

為創建北京ONE購物中心（下稱購物中心）安全穩定的經營環境，確保購物中心場的消防安全，根據《中華人民共和國消防法》、公安部令第61號令《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》，甲方與乙方簽訂本消防安全責任書。

一、甲方的責任

（一）建立健全消防安全制度和組織，實行防火安全責任制，確定各級消防安全責任人、管理人，對本單位工作人員進行消防培訓。

（二）對乙方開展消防安全宣傳教育，督導乙方建立健全安全管理工作組織、責任和制度，并對乙方落實情況進行檢查。

（三）建立廣場區域的義務消防隊，制定消防和應急疏散預案，定期組織消防演練。

（四）與乙方簽訂消防安全責任書，制定實施符合消防法律法規要求的消防安全制度和消防安全工作操作規程。

（五）組織開展日常消防安全巡查及定期消防安全檢查，及時消除各種隱患。

（六）組織開展商戶營業期間以及閉店后的餐飲安全檢查工作。定期對餐飲商戶排油煙清洗情況進行檢查。

（七）按照國家有關規定完善消防設施、消防安全標志，配置滅火器材，定期組織檢查、維修、保養，確保消防設施和器材完好、有效，疏散通道、安全出口暢通無阻。

（八）審批乙方裝修、明火作業、促銷等活動的消防安全手續，監控其消防措施的落實和執行。

（九）定期對商戶進行消防安全知識培訓，提高其安全防范意識和安全工作技能。

（十）負責牽頭成立物業管理區域內消防安全委員會，協調與政府相關部門的工作關系。

（十一）在緊急情況下，如乙方人員不在現場，甲方可以在不事先征得乙方同意的情況下，采取必要措施進入乙方區域處置情況，事后再通知乙方。因此給乙方造成損失，甲方無需賠償。

（十二）法律法規及合同規定物業服務企業其他責任。

二、乙方的責任

（一）承擔租賃區域內消防安全責任。

（二）嚴格貫徹國家、省、市有關消防安全法規，配合甲方實施在本廣場的消防安全管理工作。

（三）管理好承租區域內的專用消防設施設備和器材，確保其完好有效。自行采購的消防設施設備和器材按要求自行維護保養，保證其完好有效。不得占用、堵塞消防通道及安全出口，在防火卷簾門下禁止放置任何物品，影響功能及使用。

（四）依據法律法規成立承租區域內的消防安全組織，建立消防安全管理制度、制定消防安全應急預案，定期組織消防培訓和演練并將有關情況及時通報給甲方；每天開業前、后各檢查一次責任區域落實安全措施情況。

（五）乙方如需明火作業，必須報甲方批準，辦理《動火作業許可證》，并采取相應防火措施后方可實施。在營業

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期間嚴禁動用明火。因裝修或動火引起的責任由乙方負責。

（六）乙方裝修施工應遵守甲方的《裝修手冊》，并報消防職能部門批準后方可實施。工程施工現場的消防安全由乙方負責落實，甲方有權監管。

（七）消防設施已通過消防主管部門同意使用，因管理不善和使用不當造成損失、損壞并給甲方或第三方造成損失的，責任和費用由乙方自行承擔。

（八）派員參加甲方組織的公共消防安全組織，積極參加消防部門組織的消防教育培訓，履行相關責任和義務。

（九）自行遵守地下停車場消防安全管理規定，不得帶入、存放易燃易爆和危險品貨品，人員和車輛、貨物不得占用和遮檔消防設施設備、標識以及消防通道。

（十）經營區內電器容量增容，需報甲方批準后實施。

（十一）乙方按照廚房設備的操作規程進行操作，廚房不準存放易燃易爆物品。

（十二）對承租區域內火源、電氣、燃氣設備設施要有專人負責，并經常維修、保養，防止浸濕電源插頭，工作人員下班后必須斷掉總電源。

（十三）員工會正確使用滅火器、滅火毯，熟練掌握電氣火災、油類火災的滅火方法，對設施器材定期檢查，發現失效及時進行更換。

（十四）乙方按照餐飲行業規范定期對排油煙系統進行清洗。

（十五）乙方在每日閉店時指定專人進行水、電、氣關閉，并由商管公司值班人員進行核實。

（十六）乙方舉辦促銷、焰火集會、燈會、展會等其他有火災危險的大型活動時，應當在合同中明確當事各方的消防安全責任，并經甲方及消防、職能部門批準后，方可實施，安全責任由乙方自負。

（十七）法律法規及合同規定的物業使用人的其他責任。

三、其他事項

（一）本責任書自簽訂之日起生效。

（二）本責任書一式五份，甲、乙雙方各執貳份，政府相關部門備案一份。

（三）本責任書雙方共同遵守執行，未盡事宜，雙方協商解決。

（四）本責任書由甲方及政府相關部門負責解釋。

甲方代表： 乙方代表：

單位（蓋章）： 單位（蓋章）：

年 月 日 年 月 日

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附件2：

物業管理界面劃分

1.0 設施設備的維修保養、運行管理界面 1.1 中央空調系統及通風排煙

1.1.1 租賃區域內中央空調系統如風柜機、盤管風機、管道（包括附屬設備）及管道保溫、機組的電源控制柜等的日常維保、運行管理及相應費用（含能耗及相關檢測費用）由乙方負責；

1.1.2 租賃區域通風、排煙系統及其附屬控制開關柜、管道等設施設備的日常維保、運行管理及相應費用由乙方負責； 1.1.3 購物中心共用的中央空調主機系統（含供暖系統、冷凝蒸發器、冷凍（卻）水泵機組、管道及其附件等）的日常維修（含季度、檢查）、保養（含一～三級保養和特級保養）、運行管理及相應費用（含能耗及相關檢測費用）由甲方承擔；

1.1.4 共用的空調機房設備開啟由甲方操作及管理，機房的管理由甲方負責； 1.2 高低壓配電系統

1.2.1 購物中心公共區域高、低壓配電系統包括但不限于變壓器、高低壓開關柜、各類電井、電容器柜等日常維護保養、運行管理及定期檢測及相關費用（含能耗及各類相關檢測費用）由甲方負責；

1.2.2 乙方獨立使用的變壓器、聯絡柜補償柜、配電柜等高壓設施的日常維保（含季度、檢查、一～三級保養和特級保養）、運行管理及相應費用（含能耗及相關檢測費用）由乙方負責；

1.2.3 租賃區域內的配電系統、照明系統包括但不限于其獨立使用的室內照明系統等的日常維護保養、使用管理及相關費用（含能耗）由乙方承擔；

1.2.4 租賃區域內樓梯間、設備用房、出入口區域的照明的維保、能耗等費用由乙方承擔；乙方專用廣告照明的維保、能耗等費用由乙方承擔。

1.3 給排水系統

1.3.1 從分戶計量水表至租賃區域的給水系統，及乙方專用空調系統的補水系統的日常維護保養、運行管理及相關費用由乙方負責；

1.3.2 購物中心共用的生活水箱消毒、運行、維護、保養、人工等產生的費用由甲方負責； 1.3.3 乙方專用的隔油池、污水井及污水處理等排水、排污設施由乙方負責維修和保養并承擔費用； 1.3.4 租賃區域內排水地漏、排水管道、閥門、法蘭等設施設備的日常維護、保養及相關費用由乙方承擔； 1.3.5 共用水泵房設備的日常維護保養、操作及管理由甲方負責，機房的管理由甲方負責； 1.4 電、扶梯系統

1.4.1 由物業產權人提供的、供乙方獨立使用的電扶梯、貨梯的日常維修、運行管理、專業保養及相應費用（含能耗及檢測費用）由乙方負責；

1.4.2 物業產權人提供的共用電扶梯、貨梯的日常維修、專業保養、運行管理及相應費用（含能耗及檢測費用）由甲

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方負責。

1.5 消防系統

1.5.1 由物業產權人提供給乙方獨立使用的消防煙感報警系統、消火栓及噴淋系統、防火卷簾門、緊急疏散指示照明、消防報警背景廣播、消防排煙等設施設備的日常維保（含季度、檢查、一～三級保養和特級保養）、運行管理及相應費用（含能耗及相關檢測費用）由乙方負責；

1.5.2 乙方與甲方或與其他承租方共用消防報警及聯動主機系統、消防水泵、消防排煙風機系統、防火卷簾門、緊急疏散指示照明、消防報警背景廣播、消防排煙、噴淋等設施設備的日常維保（含季度、檢查、一～三級保養和特級保養）、運行管理由甲方負責；

1.6 其他

1.6.1 租賃區域內其他設施設備包括但不限于弱電系統、安防系統、裝飾裝修等日常維護保養、運行管理及相關費用（含能耗及相關檢測費用）由乙方負責；

1.6.2 甲方有權對乙方使用的物業產權人提供的設施設備的日常維修保養等工作進行監督、檢查；乙方須定期向甲方提供有關運行記錄、維修保養記錄及保養計劃，包括但不限于對外進行專業承包及須由政府相關部門定期檢測的內容報告；

1.6.3 租賃區域以外的公共設施設備包括但不限于弱電系統、安防系統、雨污水系統、外圍地面等日常維修保養及相關費用（含能耗，乙方獨立使用的除外）由甲方負責；

1.6.4 租賃區域所涉及的建筑主體結構（如基礎、承重墻體、梁柱、屋面等）的維修及每年一次的外墻清洗由甲方負責；

1.6.5 由物業產權人提供給乙方專用的設備設施包括并不限于空調系統、電梯和/或扶梯、高低壓變配電系統的年檢以及大中修、改造、更新等工作，由乙方負責并承擔相關費用；

1.6.6 乙方自行購置的設備設施的維護、保養及相關費用由乙方自行負責。2.0 安全及環境管理界面 2.1 安全管理界面

2.1.1 租賃區域內的安全及消防管理由乙方自行負責； 2.1.2 租賃區域外公共部分的安全及消防管理由甲方負責；

2.1.3 甲方配合和協助當地有關部門對公共區域的區域進行安全監控和巡視，協助公安等政府職能部門對發現任何違反國家法律法規的行為進行制止，并報政府相關部門處理。

2.2 環境管理界面

2.2.1 租賃區域內保潔、綠化工作由乙方自行負責；但由乙方對租賃區域外造成污染的，應由乙方負責清理至達到甲方清潔標準或按甲方要求補償相應衛生保潔費；

2.2.2 租賃區域內日常經營產生的垃圾（不包括建筑施工等垃圾）由乙方自行清運至甲方指定的垃圾堆放點；租賃區域內的消殺費用由乙方自行承擔；

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2.2.3 購物中心公共區域的保潔、綠化由甲方負責。3.0 停車場及其他區域管理界面 3.1 甲方接受物業產權人委托負責停車場的經營管理；

3.2 乙方停車（包括供配貨及購物車輛等）均應按照租賃合同相關內容執行；

3.3 租賃區域外的公共場所包括但不限于建筑物外的廣場、公共通道、天臺、樓頂、外墻面歸甲方統一管理經營、使用、收益；未經甲方事先書面同意，乙方不得擅自使用（本合同、《租賃合同》或甲、乙雙方另有約定的除外）； 3.4 乙方利用商業廣場公共區域舉辦商品促銷、展示等活動，須在活動舉辦前至少3個工作日向甲方提出書面申請，經甲方審批同意后，方可舉辦。如乙方活動與甲方舉辦的活動相互沖突，則由甲方另行指定乙方活動的時間或地點。乙方活動如需向政府有關部門申請，由乙方自行辦理，并承擔因舉辦上述活動而產生的責任及費用。

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第三篇：物業服務合同

物業管理服務協議

甲方: 寧夏金泰物業服務有限公司（以下簡稱甲方）乙方：（以下簡稱乙方）

根據《中華人民共和國合同法》、《物業管理條例》等有關法律法規、條例的規定，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲乙雙方就銀川市興慶區解放西街8號青春財富中心大廈的物業服務簽訂此協議，以資雙方共同遵守。第一條 物業管理服務及費用的收取及繳納

（一）物業管理范圍：乙方向寧夏金泰物業服務有限公司租賃 層 號房屋，建筑面積共計平方米的所有物業事宜。

（二）物業服務的內容：

1、房屋建筑共用部位的修繕、養護和管理，包括樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院、電梯（依法應由專業部門負責的除外）；

2、公用設施設備及其附屬建筑物、構筑物的保養、修繕、運行和管理，包括道路、共用的上下水管道、落水管、污水管、化糞池、供配電系統、公共照明設備、泊車位、保安監控系統、消防系統、供水系統、電視天線接收系統、避雷裝臵、通風系統、弱電系統、電梯、熱力管線等設備的管理和維護；

3、房屋地下主設備（如消防設施、水電）的養護與管理；

4、物業資料檔案管理、建筑安全管理；

5、維護大廈公共秩序，包括：巡視、門崗執勤；

6、清潔服務，非租賃區域內外物業范圍的公共區域環境衛生；

7、交通與車輛停放秩序的管理；

8、公共消防管理；

9、對業主或物業使用人違反《業主公約》的行為，針對具體行為并根據情節輕重，采取批評、規勸、警告、制止、向有關部門反應等措施。

10、制定預防火災、水災等應急突發事件的工作預案，明確妥善處臵應急事件或急迫性維修的具體內容。

11、其他：。

（三）物業服務期限

物業服務期限為 年，自 年 月 日至 年 月 日。

（四）物業管理費收取方法：

1、物業費用按建筑面積計收，每月每平方米3.5元包含（包括[基礎物業費（3元/平米/月）、電梯費(0.5元/平米/月)]，建筑面積：

㎡，合計人民幣：

元/月，大寫：。

2、物業管理費的收費標準應當依據市物價局相關規定收取，可以根據市物價局的變價通知而變動，即以上述價格為舉出，再加上（減去）市物價局的當期調整幅度金額作為甲乙雙方新的收費標準（最高不超出2元/平米/月），但價格的調整必須與乙方達成書面一致方可執行。

3、物業管理費的付款方式為按月支付，每月25日前支付當月費用，乙方交納該項費用時需甲方提供正規發票。

第二條 空調管理服務及費用的收取與交納

（一）甲方為乙方提供青春大廈的空調管理服務如下：

1、空調服務費按照甲方測算明細中的項目作為收費的依據；

2、空調機組的正常運行、管理和維修；

3、空調冷卻塔的正常運行、管理和維修；

4、空調全程水處理機的正常運行、管理和維修；

5、空調熱水、冷水、水循環泵及補水泵的正常運行管理和維修；

6、空調空氣處理機冷、熱水、一次水、二次水集水器的正常運行、管理和維修；

7、空調各設備電控系統的運行、管理和維護。

（二）空調服務費收取方法：

1、空調費按乙方的租賃使用建筑面積、使用時間、分季節收取；

2、甲乙雙方約定，年的空調制熱費自 年 月 日起按乙方的實際發生開始計收（正常制熱期為本年11月1日-次年3月30日）；

3、空調制熱、制冷費的收費標準為冬季制熱 7元/平方米/月；夏季制冷 8元/平方米/月；

4、乙方必須按照甲方的書面要求，在甲方指定的時間段內向乙方開放、關停空調制冷設備（正常制冷期為5月15日-9月15日）；乙方必須每月向甲方交納空調費用，如使用時間超過十五天（包含十五天）按照一個月計算收取；

5、甲方對乙方空調制冷（8元/平方米/月×建筑面積）、制熱費（7元/平方米/月×建筑面積所計算確定的金額收取；

6、空調費按月支付，乙方應在使用空調的當月25日前向甲

方支付當月費用；甲方應該給乙方出具相關發票。

第三條 水、電管理服務及費用的收取及繳納

（一）用電地址和用電容量：

乙方用電地址是，用電容量是。如乙方需要增加容量，可向甲方提出申請，經雙方協商一致后予以變更。

（二）供電方式：由配電室低壓側220/380V出線到各層的個配電間，由每個配電間五個配電表箱出線，到裝在配電間外墻上的開關箱內。甲方提供交流單回路50HZ、220/380V電壓的電源。

（三）供電設施維護管理責任：

1、經甲、乙雙方協商確認，供電產權屬寧夏金泰物業服務有限公司，供電設施運行維護管理責任以各層配電箱主開關下端為分界點，分界點以上電源則由甲方負責運行、維護、管理。分界點以下負荷則由乙方負責運行、維護、管理；

2、甲、乙雙方分管的供、用電設施，除另有約定外，未經雙方同意，不得操作或更動堆放分管設施。如遇緊急情況（當危機電網和用電安全，或可能造成人身傷亡或設備損壞）而必須操作時，事后應在24小時內通知對方；

3、在甲方受電裝臵內安裝的用電計量裝臵由甲方維護、管理，乙方負責保護并監督其正常運行。如有異常乙方及時通知甲方；費用由乙方承擔；

4、在供電設施上發生的法律責任以供電設施運行維護管理責任分界點為基準劃分。甲乙雙方應做好各自分管的供、用電設施的運行維護管理工作，并依法承擔相應的責任。

（四）用電計量：

1、每層配電間內的用電計量表或單回路電表的記錄作為甲方向乙方計算電量交費的依據；

2、采用220/380V低壓進線、低壓計量；

3、用電量等于直通式電表計量和電表數碼乘互感倍率兩種方式。

（五）電價及電費結算方式

1、甲乙雙方約定電價為1.3元/度（含變損費用），甲方根據供電局抄收電費時間，在抄算電表五日內向乙方結算電費。在協議期間，如遇政府電價調整，則以1.3元/度為基數，再加上（減去）政府電價的當期調整幅度金額作為甲乙雙方新的電費價格，新的電費價格必須經甲乙雙方書面確認后方為有效；

2、電費結算方式：乙方按月向甲方結算電費，乙方在接到甲方送來的電費繳費單并核對無誤、簽字確認后，由甲方向乙方開具電費增值稅發票，乙方在收到甲方開具的增值稅發票后的5日內或在當月的20日前向甲方交納當期的電費。

（六）其他約定事項

1、為保證甲、乙雙方用電安全，甲方將定期或不定期對乙方的用電情況進行檢查，乙方應當予以配合，乙方應派人員隨同并配合檢查；

2、乙方應按期對分界點乙方部分進行季節性安全檢查和電器設備預防性試驗，發現問題及時處理。發生重大電器設備及人身觸電事故時，應及時向甲方報告。甲方應參與事故的分析并協助乙方制定防護措施；

3、乙方在受電裝臵上作業的電工，必須持有上崗證，方可

上崗作業；

4、電力運行事故由下類原因之一造成的，甲方不承擔 賠償責任：

①不可抗力（戰爭、火災、洪水、臺風、地震、或雙方同意的其他情況：政策、法律法規的變動）。不可抗力是指雙方在簽訂合同時不能預見的事件，而它的產生極其后果是不可避免的和不可克服的；

②乙方自身的過錯。因乙方或者第三人的過錯給甲方或者其他用戶造成損害的。

（七）供用電違約責任

1、甲方違約責任

①甲方未能依法按規定程序事先通知乙方停電，或非因供電部門原因造成停電，給乙方造成損失的，按乙方所受損失承擔相應的經濟賠償，但不承擔因乙方過錯使事故擴大部分的賠償責任；

②甲方所負責供電側發生故障，甲方應在24小時予以修復，如根據實際情況確實不能在24小時內修復，甲方應在發生故障后36小時內書面通知乙方。如確實不能在24小時內修復，甲方又未能在約定的時間內向乙方進行書面通知，給乙方造成損失的，應當向乙方進行賠償。

2、乙方違約責任

①由于乙方的責任造成甲方停電，乙方應承擔賠償責任，但不承擔因甲方過錯使事故擴大部分的賠償責任；

②由于乙方的責任造成電能質量不符合標準時，對自身造成的損害，由乙方自行承擔責任。

（七）用水管理服務及費用的收取及繳納

1、甲方應當確保在乙方租賃使用區域內的給排水系統正常運行和使用；

2、乙方在租賃期間，應確保使用場地內的各種給排水設施設備完好，如有損壞照價賠償；

3、甲乙雙方約定水價為 4.0 元/噸（含供水損耗），甲方在超算水表五日內向乙方結算水費。在協議期間，如遇政府水價調整，則以 4.0元/噸為基數，再加上（減去）政府水價的當期調整金額作為甲乙雙方新的水費價格，新的水費價格必須經甲乙雙方書面確認后方為有效；

4、水費結算方式：乙方按月向甲方結算水費，乙方在接到甲方送來的水費繳費單并核對無誤、簽字確認后，由甲方向乙方開具水費發票，乙方在收到甲方開具的發票后5日內或在當月的20日前向甲方交納當期的水費。

第四條 物業管理場地內車位的使用及車輛的通行

1、因甲方前院停車場只對本大廈業主服務，不針對社會車輛，乙方已確認同意；

2、經過乙方確認白天需要 個停車位，每個泊車位 元/月，合計 元/月；（僅提供泊車位，不負責保管責任）

3、經甲方規定白天 個車位劃分，其它車輛不得入內，交費時間為每月6日。

第五條 雙方的權利義務

（一）、甲方的權利義務

1、按照本合同約定對房屋及配套的設施設備和相關場地進

行維修養護、管理，維護相關區域的環境衛生及秩序；

2、根據有關法規和政策，結合大廈實際情況，制定大廈的物業管理方案；

3、依照本合同向乙方收取物業服務費、水電、空調等相關費用；

4、制止違反本物業《業主公約》的行為，針對具體行為并根據情節輕重，采取批評、規勸、警告、制止、向有關部門反映等措施；

5、因乙方自身原因造成乙方人身及財產損失的，甲方不承擔責任，如甲方的過錯給乙方造成損失的，甲方應承擔賠償責任；

6、確保乙方用水、用電、空調正常、安全；

7、甲方應向乙方公布空調等共用設備的保修點及保修電話，以方便乙方及時保修；

8、甲方負責對乙方租賃的經營場地公共設施進行定期檢查，并按照有關規定提供保養、維修服務，費用由乙方承擔；

9、妥善保管和正確使用本物業的檔案資料，及時記載有關變更信息；

10、對自身原因造成的事故承擔責任并負責善后處理；

11、甲方為乙方提供的空調制熱溫度不得低于攝氏18攝氏度，空調制冷溫度應符合國家標準GB.9670-1996之規定，將制冷溫度控制在18-28攝氏度之間。如果達不到以上溫度，乙方應在發現之日起3日內向甲方提出，并要求甲方予以處理，如甲方在知悉后7日內仍未處理，乙方可視情況少付或不付相應費用。

（二）、乙方的權利義務

1、監督業主和物業使用人遵守《業主公約》和本物業共用

部位、公用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度；

2、乙方與青春大廈共有區域由甲方進行管理，乙方經營所涉及的房屋內部區域由其自行管理；

3、乙方必須按約定時間向甲方交納各項費用；

4、對需要甲方進行維修、維護、養護等物業服務的相關事宜，乙方必須提前書面通知甲方。屬于乙方經營所涉及的房屋內部區域需支付相關維修、養護費用；

5、乙方對甲方服務質量進行監督，并就甲方服務內容、方式等提出改進意見或建議；

6、租賃區域內空調設施的正常運行、管理及維修由乙方負責；租賃區域內消防管路、消防設施及弱電設施由乙方負責。

第六條 合同終止

（一）期滿終止

本合同期滿前，乙方決定不再聘用甲方的，應在期滿前1個月書面通知甲方；甲方決定不再續約的，應在期滿前1個月書面通知乙方。

（二）期滿續約

本合同期滿前，乙方決定繼續聘用甲方的，應在期滿前1個月書面通知甲方；甲方自接到續約通知七個工作日內回復乙方。雙方同意續簽，應于合同到期前 15 日內簽署新的物業服務合同。

（三）接管前處理

本合同終止后，在新的物業服務企業接管本物業項目之前，甲方應當應乙方的要求暫時繼續提供物業服務，一般不超過一個

月；雙方的權利義務繼續按照本合同執行。

第七條 違約責任

1、甲方不按照本協議約定履行義務的，承擔乙方每季度物業管理費總額20%的違約金；

2、甲方不按照本協議約定履行義務而給乙方造成重大損失的，甲方應承擔賠償責任；

3、乙方不按照本協議約定履行義務，延緩繳納各項費用的，由乙方按照供電、供水、供氣部門的相關規定繳納滯納金，并承擔每季度物業管理費總額的20%的違約金；

4、除本合同規定第六條規定的合同終止情形外，甲、乙雙方均不得提前解除本合同，否則無過錯方可要求其支付 萬元的違約金；造成損失的，無過錯方可要求其承擔相應的賠償責任。

第八條 突發事件處理：為維護公共利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄露、漏電、火災、暖氣管、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，甲方應采取緊急避險措施減少損失的。

第九條 本協議如有未盡事宜，由甲乙雙方協商解決。

第十條 如甲乙雙方因履行本協議發生糾紛，由雙方協商解決，協商不成的，提交銀川仲裁委員會仲裁。

第十一條 對本合同的任何修改、補充或變更應經雙方書面確認,并作為本合同附件，與本合同具有同等的法律效力。

第十二條 本協議自甲、乙雙方簽章之日起生效。

第十三條 本協議一式四份，甲乙雙方各執兩份，具有同等法律效力。

第十四條 大廈外墻面廣告位不發布與乙方經營有沖突的廣告，廣告定位于家電、數碼等相關品項。

甲 方：

法定代表人：

簽約代表人：

簽約時間：

乙 方： 法定代表人： 簽約代表人： 簽約時間： 11

第四篇：物業服務合同

物業服務合同

合同編號：

委托方（甲方）：“ ”業主委員會 委托方登記號：

通訊地址： 聯系電話： 郵政編碼：

物業服務企業（乙方）： 營業執照注冊號： 企業資質證書號：

組織機構代碼： 法定代表人： 聯系電話： 委托代理人： 聯系電話： 通訊地址： 郵政編碼：

根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》、《物業管理條例》等有關法律、法規的規定，甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎上，就物業服務有關事宜,協商訂立本合同。

第一部分 物業項目基本情況

第一條 本物業項目（以下簡稱“本物業”）基本情況如下： 名稱：“ ” 類型：。坐落位臵: 建筑面積：平方米。第二部分 物業服務內容 第二條 物業交接

1、甲乙雙方應當在物業服務合同生效之前，就交接時間、交接內容、交接查驗、交接前后的責任等事項進行約定。交接時間應當確定具體時點，時點前責任由甲方承擔，時點后責任由乙方承擔。

2、甲方應當在約定時點將物業區域內的檔案資料、物業服務用房及屬于本物業區域內的物業共用設施設備、公共區域移交給乙方，由甲方、乙方進行逐項查驗接收，并由雙方簽字確認。

3、甲乙雙方對查驗結果存在爭議的，應當在查驗記錄中載明，并明確解決辦法。第三條 乙方應當提供的物業服務包括以下內容：

1、制訂物業服務工作計劃并組織實施；管理相關的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等；根據法律、法規和《管理規約》的授權制訂物業服務的有關制度。

2、物業共用部位的日常維修、養護和管理。

3、物業共用設施設備的日常維修養護、運行和管理。

4、公共綠地、景觀的養護。

5、清潔服務，包括物業共用部位、公共區域的清潔衛生，垃圾的收集等。

6、協助維護秩序，對車輛（包括機動車和非機動車）停放進行管理。

7、協助做好安全防范工作。發生安全事故，及時向有關部門報告，采取相應措施，協助做好救助工作。

8、消防服務，包括公共區域消防設施的維護以及消防管理制度的建立等。

9、負責編制物業共用部位、共用設施設備、綠化的維修養護方案。

10、按照法律、法規和有關約定對物業裝飾裝修提供服務。

11、對物業區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面法律、法規、規章的行為，應當及時告知、建議、勸阻，并向有關部門報告。

12、制定預防火災、水災等應急突發事件的工作預案，明確妥善處臵應急事件或急迫性維修的具體內容。

13、設立服務監督電話，并在物業區域內公示。

14、其他服務事項：

第三部分 物業服務標準

第四條 乙方按照雙方約定按照 級標準提供服務。第四部分 物業服務期限

第五條 物業服務期限為 年，自 年 月 日至 年 月 日。第五部分 物業服務相關費用

第六條 本物業區域物業服務收費方式為：包干制。

1、物業服務費用由業主按其擁有物業的建筑面積交納，具體標準為： 住宅： 元/平方米/月；商業： 元/平方米/月。

2、盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔；乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務標準或減少服務項目。

第七條 業主應當按 [半年]交納物業服務費，每次交費的具體時間為： ；若乙方接受供水、供電、供氣、通訊、有線電視等公用事業服務單位委托代收使用費用的，業主每月五日前交納。物業區域內已竣工但尚未出售的物業、因開發建設單位原因未能按時交付物業買受人的物業及開發建設單位的自有物業，乙方應當按前款規定向開發建設單位收取物業服務費。

第八條 業主或物業使用人申請裝飾裝修時，乙方應當告知相關的禁止行為和注意事項，與其訂立書面的裝飾裝修服務協議。

如收取裝飾裝修押金的，未造成共用部位、共用設施設備和承重結構損壞，乙方應當在竣工驗收合格后六個月內將押金全額退還。

第九條 車位場地占用及清潔維護費：按露天停車場車位 元/個/月、地下停車庫、停車樓車位 元/個/月的標準收取。

1、停車場屬于開發商所有、委托乙方管理的，業主和物業使用人有優先使用權，車位使用人按露天停車場車位 元/個/月、地下停車庫、停車樓車位 元/個/月的標準繳納車位場地占用及清潔維護費。

2、停車場車位所有權或使用權由業主購臵的，車位使用人應按露天停車場車位 元/個/月、地下停車庫、停車樓車位 元/個/月的標準向乙方交納車位場地清潔維護費。

3、乙方按上述標準收取的費用，不承擔業主或使用人的人身、車輛及車內物品的保險與保管責任，如業主或物業使用人需要乙方保管的，需與乙方另行簽訂合同。

第十條 乙方對業主自有物業提供維修養護或其他特約服務的，按乙方在物業區域內公示的收費標準或按雙方的約定收取費用。

第十一條 業主、物業使用人利用住宅物業從事經營活動的，乙方有權按商業物業標準收取相應的物業服務費。

第十二條 物業區域內，乙方接受供水、供電、供氣、通訊、有線電視等公用事業服務單位委托代收使用費用的，不得向業主收取手續費等額外費用，但甲方若不按規定的時間繳納上述費用的，乙方有權限制業主或物業使用人購買或使用。

第六部分 共用部位、共用設施收益及分配

第十三條本物業管理區域內屬于全體業主所有的停車場、會所及其他物業共用部位、公用設備設施統一委托乙方經營，經營收入用于彌補物業管理經費的不足。

第七部分 雙方權利與義務 第十四條 甲方的權利義務

1、對本物業區域內的物業服務事項有知情權。

2、對乙方提供的物業服務有建議、監督權。

3、有權監督本物業區域內共用部位、共用設施的收益使用情況。

4、有權組織物業服務滿意度調查。

5、在乙方辦理入住 日前，提供符合辦公要求的物業服務用房，建筑面積約平方米，位臵為。

6、負責協調、處理、解決本合同生效前發生的遺留問題，不因此影響乙方工作。

7、配合乙方做好物業區域內的物業服務工作。

8、按照相關規定交存、使用和續交專項維修資金。

9、按照約定交納物業服務費與特約服務費；對違反物業服務合同約定、逾期不交納物業服務費業主或物業使用人，督促其交納。

10、對由物業服務企業接受公用事業服務單位委托代收使用費用的業主或物業使用人，有義務督促其交納。

11、有關法律規定和當事人約定的其他權利義務。第十五條 乙方的權利義務

1、根據有關法律、法規及本合同的約定，按照物業服務標準和內容提供物業服務，收取物業服務費、特約服務費及其他應由乙方收取（或代收）的費用。

2、可以選聘專業性服務企業承擔物業區域內的專項服務項目，但不得將本物業區域內的全部物業服務委托給第三方；乙方應當將委托事項及受托企業的信息在物業區域內公示；乙方與受托企業簽訂的合同中約定的服務標準，不得低于本合同約定；乙方應當對受托企業的服務行為進行監督，并對受托企業的服務行為承擔責任。

3、妥善保管和正確使用本物業的檔案資料，及時記載有關變更信息，并為業主的個人資料信息保密。

4、及時向全體業主和物業使用人通報本物業區域內有關物業服務的重大事項，接受甲方、業主和物業使用人的監督。

5、對業主和物業使用人違反本合同和《管理規約》的行為，采取告知、勸說、建議、禁止使用等方式督促業主和物業使用人改正。

6、不得擅自占用本物業區域內的共用部位、共用設施設備或改變用途，不得擅自占用、挖掘本物業區域內的道路、場地。

確需臨時占用、挖掘本物業區域內道路、場地的，應當按規定辦理相關手續，制定施工方案，開工前要在物業區域內公示，施工過程中盡可能減少對業主的影響，并及時恢復原狀。

7、本物業區域內需另行配備相關設施設備的，應當與甲方協商解決。

8、有關法律規定和當事人約定的其他權利義務。第八部分 合同終止

第十六條 甲乙雙方中任何一方決定在服務期限屆滿后不再續約的，均應當在期滿3個月前書面通知對方。

第十七條 服務期限屆滿前，甲方決定繼續聘用乙方的，應當在期滿前3個月書面通知乙方；乙方自接到續約通知1個月內回復甲方。雙方同意續簽，應當在服務期限屆滿前 日內簽訂新的物業服務合同。

第十八條 服務期限屆滿前3個月，甲方未將續聘或解聘意見通知乙方的，視為甲方同意續聘，服務期限自動延續1年。

第十九條 本合同終止后，新的物業服務企業接管本物業前，應甲方的要求乙方應當暫時繼續提供物業服務，雙方的權利義務繼續按本合同執行。

第二十條 本合同終止后，甲乙雙方應當共同做好債權債務處理事宜，包括物業服務費用的清算、對外簽訂的各種協議的執行等；甲乙雙方應當相互配合，做好物業服務的交接和善后工作。

第九部分 違約責任

第二十一條 業主逾期未交納物業服務費、特約服務費及其他應由乙方收取（或代收）費用的，從逾期之日起按照應交費用總額每日一元的標準支付違約金。

第二十二條 除本合同第八部分規定的合同終止情形外，甲方不得提前解除本合同，否則應當按 承擔違約責任；造成損失的，甲方還應當賠償乙方損失。

第二十三條 因不可抗力致使合同部分或全部無法履行的，根據不可抗力的影響，部分或全部免除責任。

第二十四條 為維護公共利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄露、漏電、火災、暖氣管、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方因采取緊急避險措施造成損失的，不承擔任何責任。

第二十五條 屬于以下情況的，乙方不承擔違約責任： 自然災害等不可抗力導致物業管理服務中斷的或業主、使用人的人身、財產受到損害的。暴動、搶劫、破壞、爆炸、火災、盜竊等事由所致的損害。因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的；因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的。乙方已經履行本合同約定的義務，因物業本身固有瑕疵或其他原因造成損失的。5 因業主、物業使用人之間的相鄰權糾紛或乙方之外的當事人故意、過失行為產生的民事責任。甲方或業主、物業使用人專有部分的火災、盜竊等所致的損害。因乙方書面建議甲方完善共用部分（含共用部位、共用設備設施）或必備的措施，而甲方未采納所致的損害。因情況緊急需搶救其他業主或物業使用人合法生命財產所采取的必要措施如撬門、撬窗等緊急避險行為，給相關業主造成損失的。9 火災、水災等不可抗拒的損害、毀滅。10 無法避免的燃料、材料、供水、電力的短缺。乙方正常履行管理職責，但由于部分業主拒絕履行包括按時支付物業服務費在內的相應義務，而導致了物業服務費入不敷出，項目物業管理工作無以為繼時，乙方有權單方解除本協議，退出本項目的物業管理，而且毋需承擔任何賠償及違約責任。因第三人原因造成甲方、業主及使用人的人身、財產損害的，乙方不承擔責任。13 物業管理所無法控制的其他一切原因。第十部分 爭議解決

第二十六條 合同履行過程中發生爭議的，雙方可以通過友好協商或者向物業所在地物業糾紛人民調解委員會申請調解的方式解決；不愿協商、調解或者協商、調解不成的，可以按照以下2方式解決：

1、向有管轄權的人民法院提起訴訟；

2、向成都仲裁委員會申請仲裁。第十一部分 附 則

第二十七條 對需進入物業區域內的執法活動和救援等公共事務，各方應當配合，不得阻撓。

第二十八條 對本合同的任何修改、補充須經雙方書面確認，與本合同具有同等的法律效力。修改、補充的內容不得與本合同文本和《管理規約》的內容相抵觸。

第二十九條 本合同正本連同附件一式 份，甲方、乙方、各執一份，具有同等法律效力。

第三十條 本合同經甲乙雙方簽字并簽章后生效，效力同時及于本物業區域的全體業主。第三十一條 其他約定：。

甲方： 乙方： 授權代表： 授權代表： 簽訂日期: 年 月 日 年 月 日

第五篇：物業服務合同

委托方：××公司（以下簡稱甲方）

受托方：××××物業管理有限公司（以下簡稱乙方）

甲方為加強對××市中級人民法院辦公樓物業的管理，特委托乙方派遣治安秩序維護員、設備維護員和保潔員到本大樓實行物業服務。根據中華人民共和國合同法和物業管理條例相關法規，經雙方協商，就有關服務事宜簽訂如下條款： 第 一 章 委托服務的物業

第一條 本合同所涉及的物業基本情況

甲方委托服務的辦公樓座落于 號，為1幢高5層樓宇，占地面積約×××××㎡，庭院道路和綠化面積約×××㎡，大樓總建筑面積為×××××㎡。第 二 章 物業服務事項

第二條 本物業服務區域內的公共環境衛生，包括公共庭院、房屋公用部位和領導辦公室的清潔衛生、垃圾的收集、清運及“門前三包”。第三條 本物業服務區域內的設備設施日常保養護理工作。

第四條 維持本物業服務區域內的公共治安秩序，包括大門值班、樓宇巡視。第 三 章 服務期限

第五條 服務期限為壹年零貳個月，從××××年×月1日起至××××年12月31日止。第 四 章 雙方權利和義務 第六條 甲方的權利和義務

一、檢查監督乙方服務工作的實施及制度的執行情況。甲方每月對乙方的服務工作進行考核，對不滿意現象提出改進意見和建議。

二、甲方每月20日前將當月的物業服務費支付給乙方。第七條 乙方的權利和義務

一、根據有關法律法規及本合同的相關條款制訂具體的物業服務制度。

二、落實安全防范措施，協助甲方認真做好維護公共治安秩序的服務工作。

三、有義務配合甲方協調處理與本合同及各具體服務條款有關的事宜；

四、按物業服務方案各項規范向甲方提供服務，保證服務的及時性和有效性。第 五 章 物業服務內容 第八條 環境衛生服務

一、實行規范化清掃保潔，垃圾日產日清。

二、房屋的公共樓梯、扶欄、走道等部位和領導辦公室保持清潔。

三、發現公共環境受到污染要及時清洗。第九條 共用設施設備的運行和養護服務。

一、供電設備、給排水設備、通風設備、空調設備、電梯設備、防盜監控系統、消防系統設備的日常清潔、潤滑、調試運行服務及制訂月度、維修方案。

二、各種水管閘門滲漏和損壞，室內外上下水道堵塞不暢，以及衛生潔具的使用護理。

三、各種插座、插頭、開關、燈座的故障維修和更換等，但材料及大中修工料費用由甲方承擔。

第十條 治安維護防范服務

一、實行24小時門崗值班和樓宇巡邏制度。

二、停車場車輛出入和停放秩序的調度服務。

其他具體詳細內容、范圍、要求，參見附件《辦公樓物業服務方案》。第 六 章 物業服務費等費用的計算及支付 第十一條 物業服務費