第一篇：中專頂崗實習手冊[范文]

中專頂崗實習手冊范文

頂崗實習體現了職業教育的特點,也是職業教育改革的重要內容。本文是小編為大家整理的中專頂崗實習的手冊范文，僅供參考。

中專頂崗實習手冊范文一：

專 業:______________________________

班 級:______________________________

姓 名:______________________________

學 號:______________________________

校內指導教師: __________________________

校外指導教師: __________________________

年 月 日

實習學生須知

一、頂崗實習為學生必修課程，頂崗實習成績不合格屬未完成規定學分，不得畢業。

二、頂崗實習期間，學生若需參加考級、考證及技能鑒定或其他特殊原因，需要離開或更換實習單位，須征得實習單位及學校同意，并辦理請假手續。未經學院批準，不得擅自離開或更換與學院簽約的頂崗實習單位。中途擅自離開實習單位者、不能獲得頂崗實習學分，情況嚴重者給予相關紀律處分。

三、頂崗實習結束后，學生應將撰寫完成的《頂崗實習手冊》，填好的《畢業生對學院教育教學工作的評價調查表》，以及請企業填好并蓋章的《頂崗實習鑒定成績表》，于規定時間內提交校內指導教師。未能完成實習和未按時提交以上材料者，不能獲得頂崗實習學分。

四、頂崗實習的學生具有雙重身份，既是學生，又是企業頂崗的員工。要自覺遵紀守法，嚴格遵守實習單位和學院的規章制度，服從管理;要有高度的安全防范意識，切實做好安全防范工作;不得自行在外聯系住宿;不得從事或參與有損大學生形象、企業利益和學院聲譽、社會公德的活動。

五、凡違反實習紀律的學生，情節嚴重的，根據用人單位和學院相關規章制度予以相應處理。因違反實習單位管理規定或操作規程，致使自身或他人生命受到傷害、公私財物受到損失、生產或商務秘密外泄等，由學生本人負全部責任，必要時追究法律責任。

六、學生實習期間遇到問題或發生重大事件，應及時向所在系領導報告，由所在系協同就業處與實習單位協商解決。實習學生不得直接與實習單位發生沖突，若無理取鬧，給學校聲譽造成不良影響，學校將給予相應紀律處分。

七、頂崗實習學生必須勤奮工作、刻苦學習、尊重他人、團結同學，遵守職業道德，按照頂崗實習計劃、工作任務和崗位特點，安排好自己的學習、工作和生活，撰寫頂崗實習工作日記和頂崗實習手冊，圓滿完成學院和用人單位下達的實習、工作任務。

八、學生頂崗實習期間，要經常主動與班主任、指導教師保持聯系，每月向班主任 匯報實習小結。

九、定崗實習單位的權利和義務

1、頂崗實習單位負責學生在實習期間的專業技術指導，提供實習設備及場地,對學生要進行安全生產與企業管理的教育和培訓后方可上崗。

2、頂崗實習單位在學生實習期間應遵守勞動法規，合理安排學生的實習并根據實習任務書確定實習崗位，定期輪換。嚴格考勤并定期進行技術考核，督促甲方學生完成實習任務。

3、頂崗實習單位對不服從管理、違反各項規章和法律法規的學生有權教育批評處分直至退回學校。

4、學生實習期間如有擅自離職、辭職、退回等，頂崗實習單位要迅速以書面或電話形式通知班主任(帶隊老師)，避免學生脫管。

5、頂崗實習單位負責學生在實習期間的安全并為學生購買工傷保險，學生實習期間發生的傷害賠償由頂崗實習單位負責。

6、頂崗實習單位提供學生在實習期間的食宿及負責生活管理，并提供學生實習期間的工裝及勞保用品。

7、在學生實習期間，頂崗實習單位每月按時給學生發放實習工資。

十、成績考核評定辦法

1、考核分兩部分：一是企業指導教師(或人事部門)對學生的考核，占總成績的70%;二是學校指導教師對學生頂崗實習手冊進行評價，占總成績的30%。

2、企業要對學生在每一部門或崗位的表現情況進行考核，填寫“頂崗實習鑒定成績表”相關欄目，并簽字確認，加蓋單位公章。

3、由學校指導教師對學生頂崗實習手冊進行審閱、檢查評分，填寫“頂崗實習鑒定成績表”相關欄目，并折算總成績。

4、頂崗實習的成績評定標準：

根據學生頂崗實習質量，分為五級記分制，分別為：優秀(90-100分)、良好(80-89分)、中等(70-79分)、及格(60-69分)、不及格(0-59分)評定成績，具體標準如下：

5、有下列行為之一者，頂崗實習總成績按不合格處理，不予畢業。

實習期間嚴重違反用人單位規定，被用人單位辭退者;事、病假累計超過實習時間三分之一者;擅自終止實習者;實習期滿，實習單位考核不合格者;因違反有關規定給學院和用人單位造成嚴重后果者。

6、頂崗實習獎勵。

在實習期間，能遵守企業和學校規章制度，表現較好的同學，1：優先推薦每年10月大學生單招報名，優先推薦在每年3月直升專上大學，2：優先向大型國企推薦就業。

中專頂崗實習手冊范文二：

學生頂崗實習安全協議書

甲方：石河子職業技術學院中職分院分院(以下簡稱甲方)

乙方：學生(以下簡稱乙方)

家長 以下簡稱乙方)

學生頂崗實習是校企合作教育的重要環節，為切實加強學生實習期間的安全管理，確保實習工作安全有序進行，根據教育部《普通高等學校學生安全教育及管理暫行規定》、《學生傷害事故處理辦法》和學院《學生校外實習實訓安全管理規定》等文件精神，在安排頂崗實習前甲乙雙方簽訂協議如下：

一、甲方責任

1、甲方在組織實習前，要對乙方進行交通安全、生產安全等教育，向學生宣講實習過程中各項安全規定。

2、甲方要在實習期間選派教師了解學生實習情況，與實習單位進行協調溝通，同時進一步對學生進行安全教育、管理。

二、乙方責任

1、乙方要按照甲方教學計劃和實習單位的要求從事頂崗實習，實習期間必須服從指導教師的工作安排和指導，努力提高職業素質和工作能力，積極爭取就業機會。實習期間必須嚴格遵守甲方和實習單位的各種規章制度、安全操作規程，積極接受安全教育和管理，加強工作、生活過程的安全意識和紀律，努力維護甲乙雙方的聲譽。

2、乙方在工作之余外出必須征得帶隊教師的同意，并三人以上結伴而行，嚴格遵守交通規則，確保自身安全，以防意外事故發生;杜絕一切危險、違法活動;嚴禁進網吧、歌廳等具有安全隱患的場所;避免與陌生人和流竄人員交往，以防上當受騙。

三、違約責任

1、乙方在實習期內，由于客觀原因造成的意外安全事故，學校將協助乙方共同向有關方面追究責任，但學校不承擔任何經濟和法律責任;乙方個人自主選擇實習單位的，如出現安全問題由乙方自己負責處理。

2、如果乙方因違反本協議以及學校、實習單位的其它一切安全制度、安全條例、操作規程，由自身原因而引起的人身傷亡事故，由乙方自己承擔全部責任。

3、乙方到達實習單位后，確需中途離開單位或終止工作，必須提出書面申請，征得帶隊老師及班主任的同意批準，并跟實習單位辦理有關手續后方可離開。否則，由此引發的一切安全責任，由學生本人承擔。

四、其它約定

1、實習期為_____年____月____日至______年____月____日，實習期滿甲方根據實習學生的個人表現給出實習評定。

2、學生結束實習后，其行為均由學生負責。

3、以上未盡事宜，視情雙方協商處理。本協議一式兩份，學院和學生各留一份，雙方簽字后生效。

4、不滿18周歲，需學生家長簽字，此協議方有效。石河子職業技術學院 分院(蓋章)

班主任簽字： 學生簽字：

實習負責人簽字： 家長簽字：

年 月 日 年 月 日

中專頂崗實習手冊范文三：

頂崗實習報告內容與格式要求

一、格式

頂崗實習報告(宋體、三號、加粗、居中)

-------××××......(副標題，宋體、小四號)

姓名： 學號： 專業： 班級：.........(報告正文：宋體、小

四、段落首行縮進2字符、行間距1.5倍)...........................年 月 日

二、報告正文內容指南

撰寫頂崗實習報告主要包括兩方面內容：一是對實習單位(公司、廠家)的生產經營調研;二是個人實習總結。具體內容參考如下：

(一)企業生產經營調研方面(不少于1000字)

1、實習單位基本概況，主要生產經營業務(產品)，在市場或行業的地位與作用，生產經營業務(產品)的工作程序等;

2、實習單位對高職人才的職業素質、專業能力等方面的基本要求(現狀及分析);

3、其他。

(二)個人實習總結(不少于1500字)

1、個人實習過程，完成崗位工作任務情況，專業能力的實踐鍛煉與提高;

2、對所從事工作崗位的技術工藝流程的分析與思考;

3、其他收獲體會。

第二篇：中專頂崗實習總結

中專頂崗實習總結

中專頂崗實習總結1

不經意間中，我已經在社會發展職位上渡過了六個月的時間，這六個月的日子就是我從青澀校園內邁向混合型社會發展的緩沖期，也就是我人生道路過程中很重要的一個大轉折。

做為高校職業生涯的最后一課，見習不但關鍵更有其特有性，恰好是根據見習，要我慢慢把握如何把院校傳授給我的基礎知識適當地應用到具體工作上，要我漸漸地褪變學員的心浮氣躁與稚氣，真真正正地觸碰這一社會發展，慢慢地融進這一社會發展，完成我邁進社會發展單獨發展的第一步。

立在時間的這一端倒回去看，五個月的工作經歷教會我許多的物品，不論是對于我日后的職業發展或是針對人生之路而言，全是有利的。

感受挺深的，匯總起來，那便是要踏踏實實辦事，一種對自身負責的行為。

從依賴型向獨立型變化，恪守標準去實行;從聽從型向主動式變化，積極主動去實行;從個身型向精英團隊型變化，協作一致去實行;從避責型向守責型變化，負責任去實行;從封閉性向共享型變化，對外開放心理狀態去實行。

總而言之，做為公司辦公室的一個新手，在這個新的條件里，勤勞一點一直沒有錯的。論輩份，公司辦公室的朋友全是咱們的'老人，論經驗，大家又都僅僅初出毛廬，沒有一點社工工作經驗，出自于對先輩們的重視，也是給自己造就學習培訓的機遇，公司辦公室的瑣事我們都要積極勤勞地去做，不必覺得自身積極多做一些事兒便是自身吃大虧，實際上，事兒做的比他人多并不一定便是自身吃大虧了，有時正好相反，大家做的越多，大家獲得的學習培訓可能就越多，便愈能鍛練我們自己。

中專頂崗實習總結2

中專生實習是人生的一個轉折點，因為你實習生離畢業不遠了，就要出身社會了，而在離開學學校之前，學校會安排中專生外出實習，如果沒興趣的你也可以不參加，但是沒多少人會放棄，因為在實習當中會學到很多學校所沒有的東西。

一、實習目的

在實習過程中，可以把學到的知識靈活的運用到工作當中去。在實習當中積累經驗，為以后的工作打好基礎，讓以后的工作更得心應手。在工作當中你會領略人情世故，社會經驗，在工作中是怎么與同事們打好關系的，在以后的工作當中人際關系就會掌握的很好。

二、實習內容

實習的第一周，并沒有像我們想象的那樣，有什么業務性的工作讓我們著手。我們只是簡單的分配到一些事務性的工作，如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。然后利用中午休息的時間結識了一些新的同事，熟悉了公司的環境。經過一周的實習，對公司的運作流程也有了一些了解，雖然還沒有具體的操作過，但是在接觸到新的事務不再不知所措，學會了如何去處理一些突發事件。

比如在接到一些投訴電話的時候，懂得如何安撫客戶的情緒，如何進行前期的一個簡單處理等等。而且從工作地過程中明白了主動出擊的重要性，在你可以選擇的時候，就要把主動權握在自己手中。相信大家剛開始實習的時候，都做過類似復印打字、整理文檔等的“雜活”，因為剛開始對于公司的工作內容、流程還不了解，所以做“雜活”成了實習工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學到不少的東西。所以說事情是不分大小，只要積極學習積極辦事，做好份內事，勤學、勤問、勤做，就會有意想不到的收獲。

三、實習的感想

那就是少說話，多做事，有什么不懂的虛心向別人請教，我們不管到那家公司，一開始都不會立刻給工作我們做，一般都是先讓我們看，時間短的要幾天，時間長的要幾周，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便產生離開的想法，在這個時候我們一定要堅持，輕易放棄只會讓自己后悔。

我們到公司去實習，公司多數是把我們當學生看待。公司在這個其間一般不會給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，我們應該主動找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有打雜。這樣公司同事才會更快的.接受你領導才會喜歡你，接下來才會讓你做一些重要的工作。

在工作過程中，我們會碰到很多問題，有的是我們懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向同事或領導請教，當別人教我們知識的時候，我們也應該虛心的接受，不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。

四、實習總結

經過這次實習，我從中學到了很多課本沒有的東西，在就業心態上我也有很大改變，以前我總想找一份適合自己愛好，專業對口的工作，可現在我知道找工作很難，要專業對口更難，很多東西我們初到社會才接觸、才學習。

所以我現在不能再像以前那樣等待更好機會的到來，要建立起先就業再擇業的就業觀。應盡快丟掉對學校的依賴心理，學會在社會上獨立，敢于參加與社會競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。

中專頂崗實習總結3

經歷4個月的實習結束了，在xxxx公司工作的這段時間，我和公司的職工及領導都相處得非常融洽，大家對我也關心，時常給我鼓勵和幫助;我工作的時候也是認真謹慎，不僅順利完成工作任務，工作之余還經常總結經驗教訓，不斷提高工作效率，雖說工作中我也會犯一些錯誤，從而受到領導批評，但我認為這些錯誤和批評是能極大的促進我的工作熱情，讓我能在以后的工作中更加的謹慎和小心，提高工作效率，中專車間頂崗實習報告總結。在和大家工作的這段時間里，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。這次實習雖然有酸甜苦辣，卻讓我在社會中學到了很多學習期間無法了解的社會經驗，這對我來說是最寶貴的東西。

這次實習我總結了以下幾條經驗，在以后的生活中如果能夠更好的總結和應用這些實踐經驗，將會使我在以后的人生道路中受益匪淺。

第一：在與別人打交道時一定要積極主動。我自己本身是個相對比較內向的`人，不擅長主動和別人交流打交道，在此次實習中我也發現了自己的不足和缺點。比如在剛開始實習的幾天內，我比較怯生。起初和公司的幾位同事打過招呼后就沒在說什么了，下班后也是一個人玩手機，沒有主動和大家進行溝通。由于和他們年齡有較大差距，怕跟他們交流不來，也因為不了解工作環境和工作流程不能很好的交流和溝通。我也認識到了自己溝通上的不足，面對沉默不語的尷尬，自己有責任和義務去與別人主動交流。在公司里一個新的職工到來時很平常的，老師傅們也沒有必要主動和一個新職工主動打交道，這時候你就應該主動去和別人交流，介紹介紹自己啊，拉拉家常，關心一下工作啊，都會讓大家認識你，了解你，對你留下良好的印象。在后來的實習中慢慢的在一起時間久了，大家也就對彼此多少有些熟悉了，漸漸地能和大家一起愉快的交流，就是出于自己的積極主動。

在工作的時候同樣也要積極主動地和別人交流。在今后的社會工作中，工作不再是一個人所能完成的，那是幾個人或是一個團隊的工作，而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作，就是的團隊合作的精神。因此你不能期望你自己一個人就能完成任務，或是看到別人有困難也不去幫助。雖然此次我是來實習的，由于開始對生產的不了解以及專業知識的不熟悉，只能夠在領導的安排下進行一些相對簡單的工作，但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。就比如在實習中，在我提前完成領導分配的任務后，我就常主動詢問周圍的員工有沒有需要幫忙的，有時候別人也不好意思麻煩我，我就主動承擔他們的工作。這樣子不僅鍛煉了自己，幫助了他人，還融洽了你與別人之間的關系，在今后的工作中人家也更樂意與你交往了。

第二：工作時一定要一絲不茍，認真仔細。一個職員在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎，一絲不茍，不能總是出錯。有時候一個失誤不僅僅使你自己的工作進程受阻，還會影響他人的工作，化工生產的任何一個環節出錯就會影響下面的工作，嚴重點就會造成很大的經濟損失。老板也會批評責備甚至處罰，因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己的努力前功盡棄，我們在剛開始工作的時候一定要慎之又慎，對自己的工作要十分重視，工作結束后一定要檢驗自己的工作結果，以確保自己所做的萬無一失，時常應該反省自己最近一段時間的工作情況。在你對工作開始了解并熟練后，你會發現自己已能不用檢驗就能保證工作的質量了。雖然如此，也不能驕傲，不能對自己有所懈怠，還是要對自己的工作認真對待，以免造成失誤。

就像我在工作的時候，也犯下了不少錯誤，雖然多數不是很嚴重的錯誤。比如說領導交給我的生產任務，我在流程中添加固化劑時未等溫度降至60℃以下就加入，導致白乳膠濃度不足。領導批評了我，我也為自己的錯誤懊悔不已。還有一次是將兩種原材料順序加反，還好是兩個輔助材料對產品質量影響不大，都是自己大意所造成的。這次的失誤又一次給我敲醒了警鐘，要是經常不注意自己的工作，可能會造成更嚴重的損失。

中專頂崗實習總結4

數月前我在學校的安排下開始了作為中專生的頂崗實習旅程，雖然在這之前對實習的內容期待了許久卻發現工作的完成沒有想象中那般簡單，由于這次是在一家電子廠進行實習的緣故從而讓我學到了不少實用的工作技巧，無論是產品的生產還是包裝都需要花費不少精力才能夠有所收獲，我也對這次實習的成果進行了總結以便于找準今后發展的方向。

在電子廠的工作中能夠感受到每個員工都是比較忙碌的，無論是生產任務的完成還是產品的質量檢驗都需要不少工序才能將其做好，而我在實習初期主要是跟隨老員工進行工作技巧的學習以及生產流程的觀摩，正因為缺乏正式工作的經驗才會讓電子廠領導對自己感到有些不放心，對此我唯有盡快熟悉電子廠的工作環境以便于在能力方面達到領導的要求，雖然我對工作內容感到有些躍躍欲試卻也明白自己在能力方面達不到生產的要求，所幸的是廠里的師傅能夠耐心地教導自己如何做好電子廠的各項工作。

生產工作中能夠明顯體會到工作強度是比較大的，這也讓我在實習階段時常擔心自己是否能夠完成領導安排的任務，有時我也會和指導老師交流自己在電子廠實習的.狀況，通過老師的鼓勵讓我明白無論在哪個行業都存在著工作壓力，因此要調整好自身的狀態從而能夠隨時應對電子廠工作中的挑戰，實際上當我工作一段時間以后便能夠通過對工作技巧的熟練運用從而完成自身的生產任務，當我達成績效指標以后內心的激動自然是無法言喻的，無論是領導鼓勵的眼神還是師傅的教導都讓我很感動。

包裝工作則需要熟悉電子廠的生產流程才能夠將其做好，所以我也是在實習后期才接觸到這項工作畢竟加強了學習，可以說通過實習的磨礪讓自己的性格變得沉穩許多也是這段時間的收獲，所以我很感激能夠在實習工作中獲得師傅的幫助并努力完成自身的任務，只有這樣才對得起以往的努力和師傅的教導從而取得不錯的成就，而且作為中專生的自己本就存在著學歷上的劣勢又怎能不努力爭取機會呢？唯有在能力方面達到要求才能夠擁有在電子廠繼續工作的機會。

結束的實習生活讓我明白工作中的機遇需要自己去主動爭取才不會吃虧，我在工作中也需要找準自身的定位并加強對工作技巧的學習運用，作為中專生自然要有這方面的覺悟并需要通過工作中的努力積累更多的經驗才行。

中專頂崗實習總結5

一、中專生頂崗實習的重要性

頂崗實習不僅是教學工作的一個重要環節，還是強化學生應用能力的重要途徑，加強對學生頂崗實習的管理，不管對于學生和學校，還是對于企業和社會，都具有不可估量的重要作用。

學生通過校內學習，可以學到豐富的理論知識，通過頂崗實習，可以鍛煉動手能力，提高自身實踐技能。通過也有助于學生完成從學校到社會的角色轉變，為學生走向社會奠定了基礎。

中專生到企業頂崗實習，這期間將學校中的很多新思想、新理論運用到實習工作中，為企業發展提供了新的經營創意和工作方式，為企業注入了新鮮的血液，帶來了無限生機。同時，學生的專業技能得到了有效鍛煉，實現了從學校到社會的'平穩過渡。

頂崗實習的實踐經驗，彌補了課堂教學的不足之處。在校外建立實習基地的舉措，充分體現了理論指導實踐的指導思想，滿足了職業學校實踐性教學的需求。教師在指導學生參與實習的過程中，也完成了了解企業、熟悉生產、完善知識、提高能力的轉變，逐漸打造了一批“雙師型”的師資隊伍。

二、如何加強中專生頂崗實習的管理

完善校企合作組織結構

中專職業院校要建立與企業相互聯系與結合的領導班子，為實現校企雙方的順利合作打好基礎。校企雙方在確定合作之后，要共同建立負責頂崗實習、工學結合的具體措施，派出專人負責整個頂崗實習過程的規劃和實施，并負責監督工作。在校企合作的基礎上建立比較規范的運行制度，使任務、過程、考核等實施

中專頂崗實習總結6

20xx年元旦，正式開始了我夢寐以求的實習生活。在老師的引薦下，我來到了青島一家專門出口針織品的外貿公司實習，公司成立于20xx年，由最初簡單的針織服裝發展到現在的浴巾、毛巾、嬰兒爬服、內衣等多種產品為一體的產品模式，客戶也由最初的單一客戶發展成現在遍布法國、日本、克羅地亞、意大利等歐、亞國家的客戶規模。公司成立時間雖然很短，但不論是從產品生產的規模還是從客戶數量上來看，公司都有著突飛猛進的進步。我雖然來公司的時間不長，但是在公司領導的領導下和同事的感染下，自己對工作都始終抱著極大的熱情，深深的體會到自己責任的重大。在自己積極投入工作的過程中，不管是為人處事方面，還是工作方面，自己都是受益匪淺！

我所實習的這家公司是一家小公司，員工不超過20個人。麻雀雖小，可是五臟俱全。公司員工各司其職，竭盡全力為公司效力。現在回想一下，我還是很慶幸自己在一家小公司實習的。因為在小公司我才能做更多的工作，承擔更多的責任，才能更好的鍛煉自己的能力學到更多的`東西。

我和師傅主要負責法國客戶。這個法國公司比較大，經營產品的種類很多，包括針織服裝、梭織服裝、珠寶。青島代表處主要負責服裝的采購，我們和客人主要在針織服裝這方面有合作。在我們正式合作以前，會就付款方式、貿易術語、違約等各個方面的條款先簽訂一份協議。在以后的合作中，我們只需對產品報價，只要我們的價格與客人的目標價相近，就可以接到客人的訂單（PO）所以對于這個客人來說，對于客人每一季產品的報價是至關重要的。客人會在新一季開始的時候陸續通過郵件發來幾十個款的報價，同時會通知我們到客人的辦公室去拿用在這幾款衣服上特殊面料。這就意味著我們的報價不僅要低，還要找到這種面料，才可以拿到這份訂單。由于今年匯率變化很多，而且匯率不斷的降低，同時國內也存在通貨膨脹。用句通俗的話來形容現在的形式，就是人民幣在國內不值錢，在國外很值錢。這就給我們報價加大了難度，如果匯率估算錯誤，就會帶來損失。

訂單確定以后，我們就會與工廠聯系，給工廠下訂單、簽訂國內的購貨合同。接下來就會提供色樣、布樣、產前樣、確認樣等樣品。很多樣品都要經過一次次的修改才能滿足客人的要求。每一次提供樣品以前都要認真體會客人關于樣品的要求，這樣才能保證樣品。收到樣品意見以后要準確無誤的翻譯并且傳達給工廠。有時會因為錯誤理解客人的意見，錯誤的傳達給工廠，都會給工廠和自己造成很大的損失。

這個客戶的交貨時間很分散，幾乎每個周都會出貨。我每周四都會為了報關輾轉于工廠，貨代，場站之間，也是我最忙的時候，恰恰也是我學到東西最多的時候。記得有一個周我們出了兩個大柜的貨。這些衣服并不是一個款式，有嬰兒的，有大童的，還有女大人的。海關對于不同的服裝種類有不同的監管要求，所以這些衣服一共要申請7個出口許可證。每周四上午是報關時間，為了保證貨物順利，我周三就早早的把報關所需的箱單、發票、合同都做好了，也通知報關行過來取單據。本來以為這次可以很順利的報關。

可是報關行收到單據沒多久就打電話告訴我一票報關單里只能包含一個許可證。沒有辦法我又急急忙忙把單據一式七份。可剛剛把修改后的單據傳給報關行，他又打電話告訴我說，許可證上的價格是最低限價，發票和合同上的價格必須低于許可證上的價格。我當時一聽就有點慌，貨代要求我們必須周四報上關，否則就給我們甩貨。沒辦法我又急匆匆的該好價格，還好這次沒有什么問題順利了。這個周四過的是我實習生活中最最緊張的一個了。但是我也從中吸取了很多教訓，也學到了很多知識。首先，一個報關單只能包含一個出口許可證。其次，出口許可證的價格是最低限價，發票和合同的價格不能低于出口許可證的價格。因為我們和客人簽訂合同的價格包含客人的傭金，所以我們在保管的時候就會把這部分傭金扣除。但是我們在申請出口許可證的時候是用含傭價申請的。既然出口許可證是最低限價，以后自己再申請出口許可證的時候就應該注意這個問題，給自己減少不必要的麻煩。俗話說吃一塹長一智，經過這次，自己以后要學的更加仔細更加認真。如果遇到不確定的問題，一定要提前咨詢有關部門，給公司減少不必要的花費，給自己減少不必要的麻煩。再次，粗心和浮躁在工作中都是要不得的，自己一個小小的失誤有時會造成客戶的索賠，有時造成單證不符，導致已經報上關的貨物刪單。看似不經意的馬虎，造成的后果都是嚴重的。

雖然在學校里已經學了很多關于報關和制單的知識，但是真正應用起來發現自己學到的知識和實際應用有很大的差別。在公司里雖然有的人學歷沒有自己高，但是也不應該輕視他們，他們的經驗是我們多少年的學校生活所學不到的。時時刻刻都應該保持謙虛謹慎的態度。

中專頂崗實習總結7

按照有關規定,中專生在四年級時都要到基層單位對口實習,接受實踐鍛煉和檢驗,為下一步的職業分配對接打基礎。這件看似順理成章的事情,做起來卻并不容易。由于學生進入用人單位,不適應其環境,不斷出現學生在頂崗實習中不能堅持完成的情況。這不但給學校負責分配的教師增加了工作難度,也給班主任帶來不少的“麻煩”。根據問卷調查,90%以上的畢業班級,都有學生在實習期間中途返回的情況。那么,出現這種問題的原因究竟何在?筆者通過20xx級畢業學生的工作崗位培訓,以點帶面,將中專畢業生在實習過程中所反映出的問題,進行總結反思。筆者發現,如何做好學生在頂崗實習前及實習鍛煉中的引導工作,是職業教育工作者必須思考的問題。

1.中專生的定位不明確

中專生在就業指導中應強調藍領接班的意識,學生應充分做好思想吃苦耐勞的準備。對于這一點,很多學生明顯認識不足,表現在去用人單位吃不了苦,干不下去就堅決要求回來。甚至家長也在中間以心疼孩子為由,找校方論理,使問題更加復雜化。而家長成為學生不能堅持工作下去的突破口,這對孩子的鍛煉與成長非常不利,也給分配科室的老師和班主任造成極大的工作障礙。

2.受大環境的影響,互相攀比

中專生在頂崗實習中,相對而言,確實有崗位繁重與輕松之分。例如,分配到庫房管庫的、辦公室的`、檢驗的學生,要求回校的很少;而分配到生產流水線的、鑄造車間加工來料、多用外地工的苦活、累活崗位,學生能堅持干下來的極少。一是學生在頂崗實習中收入水平相差不大,二是流水線工作熬人,不能休息和重體力的勞動透支,都會使學生吃不消。再加上勞動12小時、休息12小時,對于初到工作崗實習的學生來說,的確難以承受。所以,盡管生產周期有限,很多學生還是不愿吃苦鍛煉,在對待工作崗位的問題上斤斤計較,挑肥揀瘦。

3.崗位競爭帶給學生的壓力

重要的崗位,競爭激烈且風險更大一些。對于職業人而言,這是基本常識。由于學生的認識不足,有一些平時表現尚好的學生被用人單位分配到重要的工作崗位上,由于心理承受能力有限,思想高度緊張,會在非常小心的情況下,將價值昂貴的產品損壞,以至于造成心理恐慌,不敢放手工作甚至想放棄工作。就曾有一位在中國電子11所的學生,在頂崗實習中,因受不了勞動風險壓力而向班主任提出辭職。后經過班主任做思想工作,才安下心來繼續實習。

中專頂崗實習總結8

自x月開始的頂崗實習已經過去了整整x個月了，在不斷的堅持與努力下，我終于順利的通過了頂崗實習的要求。完成了自己的實習任務。

在這幾個月來，我幾乎每天都能從工作中得到新的收獲，有時是對工作的感受，有時又是對自我的了解。總之，這幾個月過來，我感到自己有了很大的改變和進步。如今，實習終于結束了，為了不白白浪費這幾個月的收獲，我在此對這次的頂崗實習做總結如下：

一、企業情況

這次的實習我根據老師的安排來到了xxx企業的xx實習崗位。xxx企業是坐落在xx市xx區的中型企業。對于我們學生來說，這里不僅離學校比較近，我們比較熟悉，也降低了我們在一開始對工作的不安。

而且作為一名優秀的企業，在xxx的這段時間我也從中收獲了很多的經驗。

二、工作方面

在來到企業的第一天，我們在前輩的領導下來到了自己的住所，并且在下午的時候學習了一些簡單的工作。說是工作，但其實也僅僅是負責打掃和搬運而已。畢竟第一天有這么多的同學，要安排也來不及。

而在第二天之后，我們立馬就開始了自己的工作。從早上開始，我們就由各班的.班長領走，在一天的工作結束之后才能在寢室或食堂相遇。在工作中，一開始的時候我們負責的都是需要體力和耐心的活。盡管很累，但是對于自己能順利的完成工作我也非常滿足。

到了后來，也許是看我們在工作中都完成的不錯，也都累積了一些經驗，班長開始安排我們做一些“技術活”。有些同學負責的是零件的組裝，但是我卻負責的是零件的切割。盡管看似還是很簡單，但其實其中的要求非常的嚴格，短短幾毫米的問題可能都會導致產品不合格，更何況需要注意的不僅僅是這點。

在后來的工作中，對于現在這份工作，我越做越順手，但是越是順手，我也越是注意到許多的問題。在工作中發現了一些問題之后，還得到了領導的表揚。

三、結束總結

在此次的實習中，我們并沒有經過太多的學習。畢竟工作非常的忙碌，我們都是變學習，變進行工作。但不得不說，這樣反而讓我們記憶的更加深刻。并且，除了知識和經驗之外，外認為我在耐心和注意力上也得到了很大的提升。

如今，實習已經結束了。但是我卻依然意猶未盡。這次的實習不僅僅讓我們體會到了工作的辛苦，也同樣讓我們感受到了收獲的喜悅。我會在今后繼續努力，爭取能在未來更上一層樓！

中專頂崗實習總結9

隨著社會時代快速的發展，對社會人才的需求也越來越大，公司企業都急需大量熟練的技工人員，在很多的地方技師的工資已經遠遠的高于研究生的標準，在這幾年來學徒工的急劇下降，頂崗實習就成了企業招工的一個重要途徑。同時中等職業學校安排學生頂崗實習，也是為了加強我們的動手能力，讓他們將學到的`課堂知識運用到工作實踐當中去，讓我們更加的了解社會，提高學生的職業能力，促進學生就業，更好的踏入社會。是培養學生職業素質和職業能力的重要教學方式。

在學校的安排下，我們到xxxx企業進行實習。剛進入工廠，我們的心里都是興奮和好奇。在指導老師的帶領下，我們來到生產的第一線，在老師的安排下我們就和那些前輩們學習，開始我們就在一旁看那些技工師傅操作，然后我們就將自己學到的理論知識做比較，看看那里有什么不同，或者還有那里不懂，在這里不會的可以向那些技工師傅請教。一連看了兩天，我們都想上去試試，也許是技工師傅看出了我們的心思，就安排我們動手操作，他們就在一旁指導我們，還跟我們說注意事項，我們自己操作就有很大的難度了，而且遇到一點情況我們的心里就都慌了，很容易發生事故。但是在指導老師的帶領指導下，我們還是工作的很辛苦，晚上我們回到宿舍，都趴在了床上，沒想到實踐操作這么累，我想其實是我們還沒有掌握工作的技巧和方法，缺少工作的經驗。從工作中我也知道了自己的不足，在以后的工作中也會盡力的彌補。

在接下來的上班里，我們按時上下班，遵守工廠的規章制度。在老師的熱心指導下，我們都有了很大的進步，起碼我們都能夠獨立的完成工作任務，雖然都還不熟練，但是熟能生巧啊。我想只要我們一直努力認真學習，我們都可以像那些師傅們一樣的，畢竟他們的工作經驗也是從工作當中吸取來的啊。

這段時間的實習讓我受益匪淺，讓我知道了工作的艱辛，錢的來之不易。頂崗實習前要做好角色轉換的心理準備，有足夠的心理承受能力，勇敢面對現實，對自己提出高標準、嚴要求，當面臨困難、問題時，不能總想依賴別人的幫助，要培養社會所要求的吃苦耐勞精神、敬業精神，和克服自身的弱點。在實習中最大的收獲就是，我們將學到的理論知識結合到了實踐工作當中去，增加了實踐工作的能力，擁有了工作經驗，這些都是在為我們以后的工作打好基礎，在以后的工作學習中我們都擁有了信心，在以后的工作中我們會更加努力，越走越遠。

中專頂崗實習總結10

這次的實習我選擇了去公司打工，由此來鍛煉自己，提升自己，讓自己更好地去適應社會的發展，與時俱進，不斷增強自己的各方面能力。樂園是以健康游戲為宗旨的大型室內游藝場，樂園以倡導文明游戲健康游戲為宗旨，在全國已經開了許多家連鎖店，這里會接觸到各色各樣的人物，可以更直接地開拓了我的視野，能夠得心應手去應對各類突發事件，學會隨機應變。

我從事的崗位與自己的專業也有些聯系，但在工作的起步階段我就面臨著挑戰。在不斷學習的同時，我也在不斷的調整自己，在工作實踐中提高和豐富自己，總結自己在轉型期的思想碰撞，從而為自己的人生和職業生涯奠定一個良好的基礎。

剛開始的'一段時間里我是做一名服務員，做服務員首先要學會的便是操作機臺，對每一臺機器都要做到了如指掌，機器的開關，卡幣、卡票、抄票等以后的處理，故障的修理等等都要學會；在這過程中我發現學習是多么重要，就算是服務也需要學習，任何工作都離不開學習。身為一名服務員與顧客溝通自然少不了，向顧客介紹機臺，告訴他們機器的玩法這是最主要的，他們有不會玩的我們得第一時間去幫助他們，當然把每一臺機練熟是我們能夠幫助他們的前提。當然，作為一名服務員也是件非常辛苦的事，每天要站七個小時左右，回到家腿真的挺酸的，而且當顧客比較少時會感到很無聊，人多了又忙不過來，但是時間長了，漸漸地也都適應了。

但之后的時間里我又成了一名收銀員兼推廣員，那時候我的身份是一名收銀員，有時服務員的工作也得夾雜著做一些，但主要還是收銀的多，偶爾會宣傳一下我們推出的優惠套餐甚至活動。作為收銀員主要學會領幣和退幣、還要結賬、分辨人民紙幣和硬幣、替顧客兌換禮品、存票、推銷卡、套餐之類的，但有時也必須進倉庫為柜臺補充貨品；推廣的任務就是要吸引更多的顧客來參與我公司舉辦的一系列活動，從而能夠達到吸引更多顧客，提高營收的目的。

做宣傳時拿著麥克風最主要就是不能害羞，要放的開，要敢說，要有激情，每一個活動的舉辦之前都要先制定好計劃和步驟，把活動內容、獎勵方案都要先列成表，到時候就能按步驟進行了。在顧客參與活動前要渲染活動的趣味性和獎勵的豐厚性，這樣就能吸引更多的顧客，當然活動結束后也得總結成功和失敗的地方。

這個實習過程比較復雜艱苦，但是結果是比較成功的，在這個時間過程中我學到了很多以前學不到的東西，增加了很多社會經驗，這一次是我真正向社會邁出了一大步，尤其是從學校走出后找工作別人問我有經驗沒，我可以很自豪地說有，而且是很寶貴的經驗，因為在樂園我能學到很多其他人在別的地方學不到的東西，因為這里的環境十分特別，這里是一個魚龍混雜的地方，在這里我要和各色各樣的人打交道。人的一生不可能只和學校里那樣的人交往，假如遇到些刁蠻的顧客怎么去應對？在這里就能夠學到。首先我們不能怕這些人，你越是怕他們就越恃強凌弱，然后就是要避免和他們發生正面沖突，能忍則忍，能避開就避開，只要不觸及我們的尊嚴底線，所謂“海納百川，有容乃大，”我們應該體現出自己受過高等教育的高素質人才的風范，這個世界上武力是解決不了任何問題的，智慧和大腦才是我們的立足之本，生存發展之道！

通過四個月多的實習，使自己收獲很多，也明白了許多道理，使自己的思想愈發成熟，主要表現在：這次工作后我的世界觀有了一些變化，我認識到了社會的不公平性，這個世界沒有絕對的公平，只有相對的公平，永遠不要去埋怨人生、埋怨社會，當我們處于一定的環境之下，埋怨、憤怒、反抗都是無濟于事的，唯一能做的就是去適應，端正自己的心態，把眼光放低，把雙手放高，踏踏實實做好自己手頭的事，通過奮斗去提升自己，闖蕩出一片錦繡前程。

中專頂崗實習總結11

我被學校安排到東山區稅務局征管科實習。到征管科實習，是我踏出校門步入社會的第一份工作。征管科是稅務檔案的管理部門，里面的檔案資料征是各部門在稅收征管過程中直接形成的有保存價值的各種文字、圖表等的歷史記錄。

檔案管理，聽起來讓人覺得很輕松，因為當今社會電腦相當普及，任何資料都智能系統化。我來之前也是這樣想的，可當我來到這里真正接觸這項工作時才知道，事實并不是那么回事，因為有些東西電腦根本就做不到。

我剛來實習，正好遇到征管科資料倒庫。資料倒庫這個工作不僅工作量大，而且很復雜。首先要把資料裝箱，然后進行交換，交換完后就要把它們上架，上完架后還要給資料編新位置碼。特別重要的是：因為保存的都是納稅人的檔案，是絕對不可以泄漏出去的。因此，這項工作除了要有吃苦耐勞的精神，還要有專心致志的工作態度，更重要的是要有很高的警惕性。

長期以來，資料的分類、裝訂、歸檔、查閱、變更、移外區、管理等問題一直困擾著管理人員。雖然隨著社會的發展，我市國稅系統在征管方面進行了改革，很多方面都已躍上了新了臺階，走在時代的前沿。去年全市國稅系統征管數據大集中和稅庫聯網，今年的辦公自動化的推廣等等，標志著我市國稅系統信息化建設的進步。然而稅收征管資料管理模式仍停留在原有的水平上，存在各種問題，處于落后的局面。所以，我認為有許多地方都要迫切進行改進：

1、資料管理要科學

資料管理如果不規范、不科學，就會影響工作效率，甚至給工作造成很大的被動。比如說稅收征管資料轉送到經辦人那里后，按要求經辦人應及時進行整理、分類、歸檔、上夾的，但由于現在各管理分局特別是小規模管理分局普遍存在：管理戶多，失綜戶多，催報、催繳及看失蹤戶場地以及各種專項工作又異常繁重，造成工作中顧此失彼的`狀況。

部分經辦人不能合理安排工作時間。由于這兩個原因，導致無暇顧及各類應整理歸檔的征管資料，造成這些資料很容易遺失。如我所在的征管科就嚴重存在這種情況：一是資料沒有及時整理、歸檔，有些資料一放就一兩個月，二是資料堆放隨意性，從桌面到桌底到處都是。

2、資料管理要規范

資料一定要齊全，而且歸檔一定要符合標準。資料不齊全或歸檔不符合標準，就會給工作造成很大的被動。如我所在的征管科的資料就有“張冠李戴”的現象，這樣一來，不僅增加了工作的難度，更重要的是影響了單位的形象。

要有專用、足夠的場地。沒有專用的場地或場地不足的話，資料就很難整齊堆放，這樣一來，就一定會出現資料查找不方便、檢找速度慢等現象，造成既費時，又費勁。如我所在的征管科，征管資料由于受存放場地及其它因素的限制，需查找資料時，則要翻箱倒柜，不僅容易造成資料破損，而且還嚴重影響了工作效率。

納稅人資格發生變更的，征管資料要及時轉移。我所在的征管科就存在這種情況：在接收一般納稅人資料時，發現有10多戶納稅人資格發生變化（有個別業戶變更時間在半年以上的），而稅收征管資料尚未移送到接管的小規模管理分局。

中專頂崗實習總結12

當前大多數的中職學校實行“2+1”教學模式，學生一年級二年級在學校進行理論學習并獲得與專業相關的技能證，三年級進入企業進行頂崗實習。前段時間媒體報道三明某技校18歲女生去學校指定的公司實習卻被安排至非法賭博場所看場，實習短短兩個月，就被思明區法院判決犯開設賭場罪，在檔案里留下抹不去的污點側面反映中職學校在頂崗實習管理中存在不少問題，目前頂崗實習存在一些主要問題如下：

1、實習過程沒有做到真正的工學結合

目前多數中職學校頂崗實習形式是“分散實習”，學校將畢業班的學生推薦給用人單位，經面試錄取后進入企業實習，而多數用人單位并沒有把進入企業的學生當頂崗實習處理，而是當作他們正常用人計劃的一部分，學生在頂崗實習期間就成為企業的正式員工。另外有部分學生實習就業崗位和其所學的專業不一致也導致目前的頂崗實習做不到真正的工學結合。

2、實習地點分散，很難監管

目前的頂崗實習模式導致學生的實習地點很分散，而實習的時間長，企業數量多，學生在實習過程中還存在一定的流動性的特點造成實習管理相對復雜，導致實習指導教師對實習的指導和監督不到位；很多學生的實習基本脫離了學校的監管，處于“放羊”狀態，學校對學生各方面的動態難以及時了解，思想教育不到位，管理相對滯后。很多學生進入企業后也不主動與指導教師聯系，不及時上交實習材料及實習思想匯報等相關資料，導致實習指導教師無法評定學生的頂崗實習成績而影響部分學生正常畢業的現象時有發生。

3、實習過程中企業和學校責權不明，存在諸多不可預知因素

頂崗實習是一項涉及到學校、企業、學生、指導教師及學生家長，關系到學業、工作、生活、交通等諸多安全因素的復雜工作。各種無法預測的人和事等因素會使學生出現對自身角色及心理的不適應，甚至會導致某些學生違反企業的紀律，給企業造成經濟損失的同時也影響學校的聲譽；嚴重的甚至會違反法律而給學生本人留下人生的污點。在實習過程中可能會發生一些安全事故造成企業和學校及學生家長之間因權責不明而相互推諉及相互扯皮。

4、頂崗實習的管理制度不完善

進入三年級后因每個學生都有自己的人生目標，大部分學生進入企業頂崗實習，有部分學生響應國家號召光榮參軍，有部分學生有升學的需求而進入高校學習，甚至還有學生因為家庭或者自身原因沒能及時找到頂崗實習單位，大部分學校還沒有成熟完善的評價體系來對不同人生道路的學生進行區別評價。在對學生頂崗實習的成績等級的評定也多數只限于學生本人上交的實習匯報和實習總結等，因此出現一些學生對實習材料進行弄虛作假的現象在所難免。缺乏有效的過程考核，導致考核的結果缺乏客觀性。

頂崗實習是職業教育的最后的一個重要的實踐教學環節，只有加強學生頂崗實習的`管理，才能提高頂崗實習的作用與實效。因此建議：

1、完善頂崗實習的教學管理體系

學校應根據教學管理條例和規范制定一套完整的頂崗實習管理體系及管理辦法，對進入企業頂崗實習、參軍及升學等不同的對象加以區別對待，制定相應的管理細則和文件；針對不同的專業提出明確的實習任務急技能要求、知識要求和素質要求等，制定相應完善的考核標準和考核評價方法，以便加強管理。同時可以聯合企業一起制定相對完善的考核手冊及考核辦法，讓企業在對實習學生的日常管理中實現對學生實習質量的考核和評價。

2、促使學生、學校及企業三方明確權責

為避免學生在頂崗實習過程中出現安全事故引起企業和學校及學生三方的推諉和扯皮現象的發生，在學生進入企業頂崗實習的時候要促使學生、學校和企業三方簽訂安全保障協議，以便明確學生、學校及企業三方的責任和義務，以便避免由于責權不清而出現管理真空導致安全責任事故的發生。

3、做好實習前的動員工作和其他準備工作

在學生進入企業頂崗實習之前要做好實習的動員準備工作，做好實習計劃，組織學生學習頂崗實習管理的文件及辦法，介紹往屆學生實習的經驗和教訓，并介紹相關企業的企業文化及企業的相關管理制度。讓學生認識到頂崗實習的重要性，做好思想準備。要建立通訊錄、QQ群、微信、飛信等聯系方式，以便今后的交流、工作布置及指導工作能順利進行。

4、加強頂崗實習過程中的溝通交流工作

在指導學生頂崗實習過程中要做好指導教師與學生的溝通交流，及時了解學生的思想動態和實習情況，加強對學生頂崗實習的管理及指導工作，讓學生在實習中遇到困難能第一時間得到幫助。指導教師必須及時的將頂崗實習學生的情況及其動態按時匯報給學校，讓學校能掌控學生的實習動態；并配合學校總結經驗以便完善頂崗實習的管理工作。在學生遇到指導教師不能解決的困難時也要及時向學校匯報，以便學校能在第一時間站出來和企業溝通，保護好學生的權益。做好與企業溝通交流的工作，向企業了解學生的思想動態及其在企業的工作生活情況，第一時間掌握學生的一線信息。

5、重視實習指導過程中的德育工作及安全工作

學生在頂崗實習程中必須重視德育工作，對學生的職業素養及職業道德進行必要的培養；讓學生在頂崗實習期間能充分適應社會及工廠的工作生活，為學生今后的職業生涯打下堅實的基礎。同時必須毫無理由的關注學生在實習期間的安全問題，在提高學生安全意識方面有著責無旁貸的責任，在頂崗實習期間保證學生能安全工作及生活，才能保證學生安心進行頂崗實習。

6、做好定期的總結交流工作

頂崗實習過程中必須認真做好學生的實習總結及交流工作，經常一起總結交流不僅可以拉近同學之間及師生之間的感情，也可以相互借鑒經驗共同提高。

中專頂崗實習總結13

對我們即將畢業走出社會的職業中學生來說，頂崗實習是我們學校教學的重要補充部分，它與我們今后的職業生活有著最直接的聯系。

這次的實習我選擇了去公司打工，由此來鍛煉自己，提升自己，讓自己更好地去適應社會的發展，與時俱進，不斷增強自己的各方面能力。世宇樂園是以健康游戲為宗旨的大型室內游藝場，樂園以倡導文明游戲健康游戲為宗旨，在全國已經開了許多家連鎖店，這里會接觸到各色各樣的人物，可以更直接地開拓了我的視野，能夠得心應手去應對各類突發事件，學會隨機應變。

我從事的崗位與自己的專業也有些聯系，但在工作的起步階段我就面臨著挑戰。在不斷學習的同時，我也在不斷的調整自己，在工作實踐中提高和豐富自己，總結自己在轉型期的思想碰撞，從而為自己的人生和職業生涯奠定一個良好的基矗

剛開始的一段時間里我是做一名服務員，做服務員首先要學會的便是操作機臺，對每一臺機器都要做到了如指掌，機器的開關，卡幣、卡票、抄票等以后的處理，故障的修理等等都要學會;在這過程中我發現學習是多么重要，就算是服務也需要學習，任何工作都離不開學習。身為一名服務員與顧客溝通自然少不了，向顧客介紹機臺，告訴他們機器的玩法這是最主要的，他們有不會玩的我們得第一時間去幫助他們，當然把每一臺機練熟是我們能夠幫助他們的前提。當然，作為一名服務員也是件非常辛苦的事，每天要站七個小時左右，回到家腿真的挺酸的，而且當顧客比較少時會感到很無聊，人多了又忙不過來，但是時間長了，漸漸地也都適應了。

但之后的'時間里我又成了一名收銀員兼推廣員，那時候我的身份是一名收銀員，有時服務員的工作也得夾雜著做一些，但主要還是收銀的多，偶爾會宣傳一下我們推出的優惠套餐甚至活動。作為收銀員主要學會領幣和退幣、還要結賬、分辨人民紙幣和硬幣、替顧客兌換禮品、存票、推銷卡、套餐之類的，但有時也必須進倉庫為柜臺補充貨品;推廣的任務就是要吸引更多的顧客來參與我公司舉辦的一系列活動，從而能夠達到吸引更多顧客，提高營收的目的。

做宣傳時拿著麥克風最主要就是不能害羞，要放的開，要敢說，要有激情，每一個活動的舉辦之前都要先制定好計劃和步驟，把活動內容、獎勵方案都要先列成表，到時候就能按步驟進行了。在顧客參與活動前要渲染活動的趣味性和獎勵的豐厚性，這樣就能吸引更多的顧客，當然活動結束后也得總結成功和失敗的地方。

這個實習過程比較復雜艱苦，但是結果是比較成功的，在這個時間過程中我學到了很多以前學不到的東西，增加了很多社會經驗，這一次是我真正向社會邁出了一大步，尤其是從學校走出后找工作別人問我有經驗沒，我可以很自豪地說有，而且是很寶貴的經驗，因為在樂園我能學到很多其他人在別的地方學不到的東西，因為這里的環境十分特別，這里是一個魚龍混雜的地方，在這里我要和各色各樣的人打交道。人的一生不可能只和學校里那樣的人交往，假如遇到些刁蠻的顧客怎么去應對?在這里就能夠學到。首先我們不能怕這些人，你越是怕他們就越恃強凌弱，然后就是要避免和他們發生正面沖突，能忍則忍，能避開就避開，只要不觸及我們的尊嚴底線，所謂“海納百川，有容乃大，”我們應該體現出自己受過高等教育的高素質人才的風范，這個世界上武力是解決不了任何問題 的，智慧和大腦才是我們的立足之本，生存發展之道!

通過四個月多的實習，使自己收獲很多，也明白了許多道理，使自己的思想愈發成熟，主要表現在:

在這次工作后我的世界觀有了一些變化，我認識到了社會的不公平性，這個世界沒有絕對的公平，只有相對的公平，永遠不要去埋怨人生、埋怨社會，當我們處于一定的環境之下，埋怨、憤怒、反抗都是無濟于事的，唯一能做的就是去適應，端正自己的心態，把眼光放低，把雙手放高，踏踏實實做好自己手頭的事，通過奮斗去提升自己，闖蕩出一片錦繡前程。

在與人交往的過程中要學會虛心請教和接受，另外在和員工交往過程我學會了互相關心和幫助，有時一些小的矛盾也學會了心平氣和的去解決處理，甚至有時會向同事正面提醒他的過失，給予建議。

在性格方面我得到了很大的改善，我一直都是個很急躁很沖動的人，可現在我體會到了忍讓的重要性，寬廣的胸襟是一個人走向成功所必須的，只有心胸寬廣了，心態才能平和，工作才會開心，才會有激情。一個成功的人他不僅僅能夠承認和改正自己的錯誤，還能容忍別人犯錯，人非圣賢，孰能無過，對于別人的寬容別人會十分感激。

這次實踐在我動手能力，交際能力，處理問題能力都得到提升的同時也教會了我去如何看待一個人，不論我們身在怎樣的位置，家庭條件如何，能力如何都不要驕傲，永遠不要去小看一個人，每個人都有未被發掘出的潛力和才能，當我們輕視別人的時候，自己的價值無疑已經降低了!自信，不僅僅是相信自己，也要相信他人!

中專頂崗實習總結14

我認為中等職業教育的目標是：培養德、智、體全面發展、具有必要理論知識，較強實踐能力和良好的職業素質的中等實用型技術人才。學生的畢業實習是教學過程中的重要內容，是學生從理論走向實踐，從學校走向社會、由學生轉變為服務人員的重要實踐階段。加強實習教學的管理，是我們培養實用性人才的重要環節。我認為在當前就業難的情況下，要提高學生的就業競爭力，就必須加強學生的實習管理，提高學生的實習質量，讓學生適應社會，真正掌握專業技能，成為合格的專業技術人才。

下面是我對一年以來的實習指導工作的一個總結，我認為要做好實習指導工作必須先做到“四個溝通”。

一、指導老師和學生的溝通

當我接到實習指導老師這個任務的'時候我就把舊的所謂的師道尊嚴拋在一邊，以一個過來人的身份和學生交流，和他們分享我的實習和工作的每一步是如何走過來的，遇到問題是怎么解決的。畢竟從中職學校走出來的實習生才十六七歲，他們的內心是叛逆、是對社會的不認識、害怕和茫然。這個時候我能做的不是嚴厲的教育，我選擇和他們談心、拉家常，一來二去學生們愿意和我談了，愿意將我融入他們的集體中去。雖然我比學生大了很多但是卻可以跟學生走的很近。學生信任我，有什么事情也愿意和我分享了。

二、指導老師和企業的溝通

對于學生來說企業是他們新的老師，但對于企業來說學生只是他們新增加的一批員工。這個時候實習指導老師就在中間起到了一個協調溝通的作用，我需要向企業反饋學生最新的心理動向，讓他們更了解如何使用未成年員工，更加了解實習生需要的關心和勞動強度是什么樣子的。這樣企業才能留住我們的實習生。同時作為實習指導老師也應該在必要的時候站出來為學生爭取應屬于他們的利益。

三、指導老師和家長的溝通

每當學生遇到困難想逃避的時候他們最先想到的求救對象就是家長，學生會在家長面前把問題描述的更有利于自己，有時候不惜說謊。這個時候家長的第一反應就是心疼和站出來保護。實習指導老師要做的就是及時的把學生的心理動向和真實情況告知家長，讓他們更明白怎么做才能真正地為自己的孩子好。這樣家長也就和老師站在了同一戰線，比我們更有說服力的去勸導實習生。

四、指導老師和學校的溝通

做為學校在學生的一年實習中起到的是一個管控的作用。

當學生遇到的問題，實習指導老師成功解決后需要匯報給學校，讓學校掌握學生動向，并且配合學校總結經驗有利于下屆實習生的管理。當學生遇到問題，實習指導老師不能完全解決的時候，更需要匯報給學校，讓學校可以更好的站出來和企業溝通維護實習生的權益。在整個過程中指導老師同時需要將最新的情況告知給學生原班主任，這樣班主任和指導老師才能真正做到雙劍合并，相互的配合支持工作。

以上四個溝通是我對這一年的實習指導工作的一個總結，謝謝。

中專頂崗實習總結15

轉眼間，我已經在這里頂崗實習工作了一個月，也許是自己太年輕了，完全不知道自己該怎樣確定自己的位置，不知道以后會怎樣。我想參加了頂崗實習的同學都會有這樣的體會吧!一個月的時間說長不長，說短也不短，但我知道這些日子對我很重要。我必須堅持做好自己的工作，為我將來的發展打下堅實的基礎。

我參加實習的單位是拓利正基材料有限公司，主要是做檢測方面的.工作。其實，我很慶幸自己就能擁有這份工作，但就是不知道為何總也提不起精神。剛剛來到公司的那幾天感覺一切都是那么的美好，但幾天下來才發現事情不是那么簡單。由于公司的檢測設備并沒有配置齊全，所以我只能做一部分工作，而剩余的時間我都幫助另一個實驗室做一些力所能及的事。雖然每天都看著一批一批的產品生產出來，而且整個能看見的生產過程都諳熟于心，但我卻又感覺很茫然，完全不知道它們是怎樣變化出來的。對于新的工作，我不能立即適應，感覺每天都生活在迷霧中。有時候又覺得所有的事情看起來都那么簡單，但真要上去操作時又變得那么困難，或許我真的是笨手笨腳的女生吧。為何師傅做起來都那么順手，而自己卻又忘這忘那的?我需要學習的還有很多，畢竟“學海無涯”嘛!

現在來說說我的檢測工作吧。公司主要是生產膠料、涂料之類的合成產品，我需要檢測的就是這一系列的粘粘的東西了。不要以為檢測的東西就那么幾樣，其實有很多，而且都很復雜，但分配給我的也就幾種過程。說說檢測表干吧，這個是很容易的，所以我記得很清楚，就是看著一些膠料表明的風干時間，至于什么制片、測黏度、強度之類的方法，都很專業了，我就不一一例舉了，呵呵~

反正不管怎樣說，堅持、堅持、再堅持!萬事開頭難嘛，我相信在經過這段時間后，一切都會變好的。

第三篇：中專頂崗實習報告

中專頂崗實習報告

中專頂崗實習報告范文

3號天氣很好,我們很早就起床收拾東西，然后把沉重的行李袋搬下去，中專車間頂崗實習報告。車來了，滿滿的全是行李。因為暈車，所以很不舒服。覺得學校好貼心啊，分發了各種藥品，治感冒的、拉肚子的、消炎的、提神的、潤喉嚨的。對實習學校不很了解，對一切充滿期待……

9月4號，上午實習學校領導給我們開了個小會，我見到了我的教學師父姚偉娜老師和班級管理師父陳彥輝老師。他們很年輕、很熱情、很活潑。

姚偉娜師父說希望我盡快融入狀態，掌握技巧，好接課以減輕老師負擔。這表示我會有上講臺講課的機會，但同時也是我壓力山大的原因。我很怕講不好，畢竟經驗很少，又很容易緊張。但，我會盡力。

明天去聽老師的課，很感謝師父告訴我要注意哪些地方。期待明天，期待有收獲的自己。

9月5號，姚偉娜師父的姥爺今天生日，八十多歲了，身體還很康劍師父帶我去給他老人家祝壽。師父的家人和師父一樣熱情，后來回到師傅家中小憩，師父的家很溫馨，師父說她兒子喜歡漂亮阿姨，肯定會喜歡我，師父在夸我漂亮。我覺得師父在慢慢接受我，這讓我感覺很舒服。

9月6號，今天第一次到實習班級去看，二年一班，坐在最后一排的一些小男生問我一些數學題或物理題，非專業的題目，但是不能推辭，只好很耐心的看題。快到教師節了，他們問我“教師節快樂怎么說啊老師?”“happy teachers` day”“老師我們知道，哈哈哈哈”所以我覺得他們是希望得到新老師的注意和喜歡，或者他們是在跟我鬧著玩。覺得他們好可愛埃

剛到這里不久，我和另外三個剛認識不久的同學，有種背井離鄉的孤寂感，所以我們緊緊抓住彼此獲取溫暖，相依為命。我們每天六點起床匆匆吃過早點便趕往學校，我們做各種可以讓師父們喜歡我們的勞動，我們也很開心，因為師父們確實慢慢開始喜歡我們。但我們依然小心翼翼，直到蔡老師來看我們，才覺得有了安慰一樣，回來時我是一路高歌回來的，因為真心開心。

比較幸運的是在第一周里我就試講了一節課，意料之中有很多不足的地方。這要感謝我的師父姚偉娜和宋敏老師給我機會。姚偉娜師父給我很多建議和指導，很誠懇地，這是我最感謝的地方。姚偉娜師父的兒子生病了一直哭著要媽媽，師父還是堅持聽我的試講課，這讓我很感動，實習報告《中專車間頂崗實習報告》。

備課之前一定要仔細看教材，這是第一次試講得到的教訓。因為我漏掉一個細節。同時要照顧學生的情緒，在同學們很積極地回答問題時不要毫無預警的打斷他們。因為這會打消他們的積極性。要多鼓勵學生在他們積極舉手的時候。

9月9號晚上陳彥輝師父給我帶來八寶粥，百般推辭不掉，就拿了一罐，希望這樣做陳彥輝師父不會生氣，很感謝陳彥輝師父。第二天是教師節，我們幾個買了仙人球植物小盆栽送給自己的師父，希望明天師父們會喜歡。

這一周很累，但也開心著體驗著新生活。期待有意義的每個明天。

中專頂崗實習報告范文

實習我選擇了去公司打工，由此來鍛煉自己，提升自己，讓自己更好地去適應社會的發展，與時俱進，不斷增強自己的各方面能力，中專頂崗實習報告。世宇樂園是以健康游戲為宗旨的大型室內游藝場，樂園以倡導文明游戲健康游戲為宗旨，在全國已經開了許多家連鎖店，這里會接觸到各色各樣的人物，可以更直接地開拓了我的視野，能夠得心應手去應對各類突發事件，學會隨機應變。

我從事的崗位與自己的專業也有些聯系，但在工作的起步階段我就面臨著挑戰。在不斷學習的同時，我也在不斷的調整自己，在工作實踐中提高和豐富自己，總結自己在轉型期的思想碰撞，從而為自己的人生和職業生涯奠定一個良好的基矗

剛開始的一段時間里我是做一名服務員，做服務員首先要學會的便是操作機臺，對每一臺機器都要做到了如指掌，機器的開關，卡幣、卡票、抄票等以后的處理，故障的修理等等都要學會;在這過程中我發現學習是多么重要，就算是服務也需要學習，任何工作都離不開學習。身為一名服務員與顧客溝通自然少不了，向顧客介紹機臺，告訴他們機器的玩法這是最主要的，他們有不會玩的我們得第一時間去幫助他們，當然把每一臺機練熟是我們能夠幫助他們的前提，實習報告《中專頂崗實習報告》。當然，作為一名服務員也是件非常辛苦的事，每天要站七個小時左右，回到家腿真的挺酸的，而且當顧客比較少時會感到很無聊，人多了又忙不過來，但是時間長了，漸漸地也都適應了。

但之后的時間里我又成了一名收銀員兼推廣員，那時候我的身份是一名收銀員，有時服務員的工作也得夾雜著做一些，但主要還是收銀的多，偶爾會宣傳一下我們推出的優惠套餐甚至活動。作為收銀員主要學會領幣和退幣、還要結賬、分辨人民紙幣和硬幣、替顧客兌換禮品、存票、推銷卡、套餐之類的，但有時也必須進倉庫為柜臺補充貨品;推廣的任務就是要吸引更多的顧客來參與我公司舉辦的一系列活動，從而能夠達到吸引更多顧客，提高營收的目的。

做宣傳時拿著麥克風最主要就是不能害羞，要放的開，要敢說，要有激情，每一個活動的舉辦之前都要先制定好計劃和步驟，把活動內容、獎勵方案都要先列成表，到時候就能按步驟進行了。在顧客參與活動前要渲染活動的趣味性和獎勵的豐厚性，這樣就能吸引更多的顧客，當然活動結束后也得總結成功和失敗的地方。

這個實習過程比較復雜艱苦，但是結果是比較成功的，在這個時間過程中我學到了很多以前學不到的東西，增加了很多社會經驗，這一次是我真正向社會邁出了一大步，尤其是從學校走出后找工作別人問我有經驗沒，我可以很自豪地說有，而且是很寶貴的經驗，因為在樂園我能學到很多其他人在別的地方學不到的東西，因為這里的環境十分特別，這里是一個魚龍混雜的地方，在這里我要和各色各樣的人打交道。人的一生不可能只和學校里那樣的人交往，假如遇到些刁蠻的顧客怎么去應對?在這里就能夠學到。首先我們不能怕這些人，你越是怕他們就越恃強凌弱，然后就是要避免和他們發生正面沖突，能忍則忍，能避開就避開，只要不觸及我們的尊嚴底線，所謂“海納百川，有容乃大，”我們應該體現出自己受過高等教育的高素質人才的風范，這個世界上武力是解決不了任何問題的，智慧和大腦才是我們的立足之本，生存發展之道!

第四篇：頂崗實習手冊 實習報告

目錄

標題

摘要

關鍵詞

正文

結語

參考

目錄

第一章..................................................................實習目的 第二章.................................................................實習概況

第三章.................................................................實習內容和部分知識

匯總

第四章................................................................心得體會和反思 第五章...............................................................結語

第一章

實習目的

大學時代已經悄然走過！經過大學三年的學習，我們到底學會了什么，增加了什么本領，所學理論是否會運用，掌握的理論知識是否過硬等等，這些都需要在實習工作和實踐中檢測！實習不再是簡單的考試，它是對我們全方面的考驗，同時也是人生從走出學校到不如社會的一個銜接！通過實習，我們變得更加成熟；通過實習我們掌握了一定的技能，掌握了一定的生存能力！從而使我們更平穩的步入社會！

所以，我認為，實習還是很有必要的！結合我的具體工作具體有，1、2、3、4、了解了路橋、地基、石油天然氣、地鐵、凈化、安裝、裝修等建筑相關行業，對建筑行業有更深入的了解。

知道了各個公司的運作、施工、管理、盈利等具體細節。熟練的運用了專業知識或技能（測量、建筑施工和招投標）。培養來年更好的交際與溝通能力，適應社會的需要。

第二章

實習概況

我是武漢職業技術學院建筑專業一名學生，根據學校安排，全院學生在第三學年開始實習。學校采用‘推薦’和‘自聘’兩種就業模式。

2012.05我開始了實習工作，通過應聘我來到了湖北省地質勘查基礎工程公司，試用期三個月。該公司承接的項目是關山區新灣還建項目，我主要是負責測量放線和控制樁位以及質量控制，施工記錄。經過了武漢的最炎熱的夏天，做到第4個月時，因為工資只能給到1500，沒能實現應聘時的承諾，還有結合公司的實際情況，我選擇了離開。

緊接著，我通過一個朋友介紹，來到了漳州，這是一個路橋公司！項目是中鐵一局漳州天寶特大橋，在這里我充當的是一個雜工，也可以說是一個見習技術員，凡事都參與，包括購買配件、材料的裝卸、T梁的制作、報檢等等，在這里過的很充實！一直做到2013的春節！這里留下了很多汗水，但也學到了很多，包括技術和技能！

春節過后，我不甘工地的平庸，不甘工地的枯燥，希望找到一份更好的更加輕松的工作，然后我毅然選擇了重新求職！每天在趕集網，武漢人才網等投遞簡歷，白天去參加招聘會！就這樣我先后接觸到很多行業：

1、武漢元錦機電公司，主要從事凈化行業，承接各種實驗室。包括化學、物理、生物、醫學等無塵無噪聲的房屋裝修，了解到江蘇吳江人在建筑方面的特長。

2.北京通鑫恒科技有限公司，這個公司主要是做西氣東輸管道的！該公司應該說是河北恒通管道有限公司的子公司，項目是西氣東輸三線，起點是新疆霍爾果斯—寧夏—甘肅—河南—湖北—湖南—江西—福建—廣東，一共三條支線，五條支干線。該公司主要負責壓縮機和管道閥門這一塊，代表的是中石油，在現場有監督作用。

3、武漢景聯有限公司，這個公司主要是承接中鐵十一局地鐵工程下面的樁工程，是一個小公司。主要有杭州地鐵二號線，寧波地鐵二號線以及廣州和昆明的項目。

在這半年里我經歷了很多也學會了很多！

第三章

實習內容和部分技能匯總

我學的是建筑施工技術。主要應該是房建，但我不管是哪一個工作都沒具體去參加房屋建筑的施工。那我就談談我在其它工地的實習內容。在樁基公司，首選我的任務就是放點。這是一個總面積約在11萬方的項目，一共13棟。根據圖紙設計在場地一周需要打支護樁。支護樁一共399根，首先需要放點，這就需要我們熟練掌握運用全站儀，水準儀。灌注樁施工流程：場地平整----放點-----旋挖機開挖------放鋼筋籠----安放導管----混凝土的澆筑，這期間我們需要確保樁位準確，確定樁頂標高符合要求，保證鋼筋籠的焊接符合規范，加強筋間距符合要求！導管一般要在混凝土至少3米，防止混凝土離析！做好成孔記錄和灌注記錄！場地開挖、護坡、錨桿、錨鎖和冠梁的施工。1.場地開挖一般是采用分級開挖，要注意邊坡線，防止超挖和挖不到位，注意坡底和坡頂排水。在開挖完成后盡量完成噴錨。噴錨前根據圖紙盡快鋪設鋼板網或鋼筋網，一定要用土釘固定，噴射時要保持噴射距離，保證錨漿均勻，厚度一般在80左右，噴錨后要及時設置排水管，防止沁水，滑坡！另外需要注意邊坡的安全，不要在坡邊堆置重物，防止車輛碾壓變形，及時做好防護措施。具體要參考《施工安全規范》。2.錨桿的施工，錨桿要保證質量，制作時要按要求，錨桿要達到深度，錨桿端頭要用錨具固定住！3.錨鎖在后期注漿的時候，要保證漿的濃度，保證注漿時間，注漿后要穩壓，確定漿的飽滿度！

4.冠梁在施工時要報樁頂清干凈，標高要保持一致，保證完整性。配筋要檢查！

在路橋的施工現場，項目工程主要是預制T梁和T梁的架設。施工步驟：鋼筋底筋的綁扎—--波紋管的定位----模板的安裝-----頂板鋼筋的綁扎----波紋管的安裝---澆筑混凝土—T梁的養護----試塊送檢----預應力張拉----孔道注漿----T梁的架設。低鋼筋的綁扎需要注意水平筋的間距，不能少筋，墊塊要綁扎到位，確保保護層的厚度。

模板拼裝的時候要調好坡度和高度，注意邊角的間隙，在間隙的位置要噴涂發泡劑。注意模板的頂拉桿和底拉桿的數量，保證在澆筑混凝土的時候不跑模、不爆模！

波紋管坐標定位需準確，要嚴格按照圖紙定位，關系到以后鋼鉸線的受力部位。澆筑混凝土時要用高頻率振動器充分震搗，混凝土在澆筑完成后表面需要鑿毛，以增大摩擦。澆筑完成后及時覆蓋，澆水養護一周，待強度達到后，開始張拉！張拉要每次達到額定強度，梁片起拱要符合要求！孔道壓力注漿保持恒定的壓力，在注滿后要穩壓，使注漿飽滿。在注漿完成后，端頭需要封錨！

第四章

心得體會

建筑行業涉及到很多方面，實習只是一個簡單的認知。我相信我所看到的只是一個皮毛。不管是哪一個工程，都有很多更有價值的東西需要我們學習。它好比是一杯美味的羹，而我只是淺嘗輒止！在這一方面我需要反思，我更應該靜下心來，仔細研究設計工程的內在，研究它的原理，包括好多力學和規范上的東西，而不緊緊是看如何施工！每一個施工工序都有它的道理，我們不緊要學會具體施工，更應該了解原理。

在工地上還有一個很值得我們學習的東西，那就是管理！無論哪個公司，私企還是國企，它都有自己的一套管理系統。繁雜的工序，各種施工班組，有限的場地、有限的設備，如何安排，如何調整才能節約時間、節約資金，而又較快的完成任務！這都需要我們成熟的管理經驗！

結束語

大學三年的生活即將結束了。三年前，我還只是一個懵懂、稚氣未脫的孩子，三年后，當我告別母校時，我斗志昂揚，意氣風發。是武職培養了我，我很慶幸大學三年沒有白費。在這三年里，我獲得了很多，包括知識、友情。在這里我認識了很多朋友，他們來自各地，這幾年的共同學習生活，將在我的一生中留下美好的回憶！在這黃金的歲月，我們一起學，一起鬧，一起克服困難，一起迎接著未來！

在這里我還要誠摯地感激我的指導老師們，他們治學嚴謹，學識淵博，現場經驗豐富，永遠是我們學習的榜樣。在大學里面聆聽過許多老師的授課，盡管很多老師對我不是很熟悉，但我仍然十分感謝他們，他們給我的不僅僅是知識還有理念方法和對科學的信仰。在此深表感謝！

也希望我在以后的工作中能揚帆遠航！

第五篇：電子商務頂崗實習手冊

頂崗實習實施情況記錄

1月3日至1月9日

實習第一個星期，實際算是適應期。主要了解一些公司的背景、產品、發展方向和前景等。另外，嘗試跟同事多溝通，多聽，從交談中也能學到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經常在我碰到困難的時候主動伸出援助之手，令我非常感動。幾天之后就開始在同事的綁帶下，做一些業務相關的工作，主要是在一旁協助處理一些簡單的事情。可別小看這些活，雖說簡單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關重要的，因為它們都是互連的。為了保證最后能夠順利，前面的每一步基礎都要打好。為了能夠真正的使用知識，我很嚴格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情，我都會認真考慮幾遍。因此，我做得不算很快，但都能夠保證讓同事們滿意。同事通常不催促，都把任務安排好，然后便交給我自己去處理，期間還為我提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。

1月10日至1月16日

剛開始這兩個星期，我就是在同事的幫帶下，做一些業務相關的工作。但經過這兩個禮拜的學習，我可以簡單的總結幾個字，那就是多看、多問、多觀察、多思考、多動手。一方面是要發揚自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解，當解決的時候也會獲益良多。另一方面是要發揚團隊精神。公司是一個整體，公司產品是團隊的結晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標，團結眾人的智慧才能夠發揮最大的效能。

1月17日至1月23日

已經實習了兩個禮拜，接下來逐漸進入狀態。開始獨立接觸一些業務，老板也知道我是一個很新的新手，所以剛開始讓我做的，主要是通過電話跟客戶溝通。現在開始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領會客戶的意圖，同時準確的向客戶傳達公司，以及公司產品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業務流程和產品特點有相當的熟悉。于是每天我都會非常早起來，準備一些資料在身邊已被隨時查閱，當然如果這些信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在心。

1月24日至1月30日

因為我這些天早起熟記公司給我的一些相關資料，還是對我這些語音電話有很大的幫助，使我越來越得心應手了。每次讓客戶滿意的掛電話的時候，自己心里都會覺得很踏實，雖然已經講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。工作都是辛苦的，特別是周末，語音特別的多，等到假期的時候也不可以安心的休息。認識的朋友一多就容易亂，幸好有同事在旁邊提示，更多的時候他們幫我，有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了，一個人做就很難一起做就變得非常容易。我對這段時間的工作非常滿意。

1月31日至2月6日

人往往都是這樣，沒有經歷過的話，永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會，都一定要去嘗試，努力去做好。經過兩個禮拜的語音鍛煉，發現自己進步還挺快的，即使是之前從來沒有接觸過這個崗位，同時也對組織銷售這一行有了更深的認識，這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情。這個星期只工作了兩天，因為接下來就是公司放假回家過節了。

2月7日至2月13日

這是春節后上班的第一個星期我依舊做通過語音跟客戶溝通的事情。每天都要接聽好多個語音交流，語音通常都較短，只需要簡單的作一些相關的介紹即可，當然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細的信息，于是我需要對全局都做一番描述，力圖讓對方更深的了解我們的產品，最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的。只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經驗，才能夠發現自己的不足，然后在彌補不足的時候，我們便實實在在的提高了自己。

2月14日至2月20日

這一周除了做通過語音跟客戶溝通的事情，偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談。我的第一次跟客戶或合作伙伴面談，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。因為沒有經驗，那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。

2月21日至2月27日

這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情，偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談。由于自己向來比較內斂的緣故，與客戶面談顯得比較緊張，也不大順利，不過有了數十次經歷之后，進步了不少，再加上同事們的鼓勵與幫助，自己嘗試大膽的去應付，慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。雖然自認為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶或合作伙伴滿意。

2月28日至3月6日

現在，每天緊張的工作狀態，完全沒有時間考慮其它事情。這次的經歷卻是實實在在的，就感覺自己每天都在進步，每天都能夠接觸新的事物，一點一點的吸收進去，覺得自己離成功不遠了，正應了那句話：社會是一所最好的大學。這些深刻的感受只有經歷過的人才會體驗到。兩個月的時間，雖然短，但學到的東西可不少，如何快速的適應公司的環境，融入企業的團體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務。都需要一個逐步的從點到面的認識，今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業產生深刻的影響。

3月7日至3月13日

面對經驗比我豐富的閱歷比我深得多的客戶或合作伙伴，也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產品，讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣。現在我依舊是跟客戶語音溝通或者面談，但還是偶爾同市場人員考察市區及周邊地區的其它相關企業，了解目前市場的行情與競爭者公司，了解其運作方式和將進行的活動，了解當時行情以便于公司對產品的生產，選擇有利地位與其老板協商加盟。為公司下一步所采取的措施提供信息，同時在互聯網上進行網絡推廣，也為公司下一步的推廣工作作好信息收集。

3月14日至3月20日

接下來這個星期公司就安排我嘗試接觸在阿里巴巴、淘寶和拍拍這幾個主要的網站作產品的推廣，以及在網上與其客戶做交易。我慶幸有這樣的一個學習的機會，能夠很好的提高自己、鍛煉自己。這周的學習讓我對電子商務有了初步的了解，網上交易使商品交易發生了巨大的革命，這種方式的存在大大降低成本，尤其對于廣泛需求的商品。只要有嚴格品種、規格、質量標準約定的產品，可以在網上實現全部商業交易活動，所以以互聯網為平臺的網上交易具有非常大的優勢。

3月21日至3月27日

這周開始每天上班第一件事就是掛旺旺，之后進入阿里巴巴后臺查看訂單，有時一早就會有客戶咨詢，這時就一邊和客戶聊，一邊協助同事查看訂單，確認訂單信息，處理訂單，聯系發貨等等。有時候常常覺得自己的知識不夠用，經常是和客戶沒聊上幾句就出現問題了，有時同事也忙的時候就讓我查看詳細說明，往往為了查信息，客戶等到黃花菜都涼了，我老是說不好意思，稍等一下，不好意思，我確認一下。嚴格來說這一周做的最多的就是在給客戶道歉，自己想想都覺得不好意思，一定要改進，接下來狠抓基礎知識，爭取做到熟悉基本業務。

3月28日至4月3日

這一周我已經基本能獨立處理訂單了，對阿里巴巴后臺相對也熟悉了很多，在和客戶聊天的過程中，我開始感到一種樂趣，特別是當客提出一個又一個疑問，在我這邊得不斷的解決時，那種成就感是由然而生的。我發現自己在聊的過程中也懂得一些溝通的技巧，例如說，客戶經常會詢問我產品的用途，是不適合用在某個方面上，有些客戶經常會搞不懂產品的使用方法。我基本都會詳細的回答客戶的提問，前輩們也不會像我剛開始那樣不斷的查看我的聊天記錄。這一周比較忙，有點小累，但能撐得住的，不斷學習，不斷進步，繼續加油。

4月4日至4月10日

我有空的時候，現在會論壇跟跟貼，這是工作予許的，聽同事們說：老板就狠不得大家都這樣做，可以增加公司的知名度呀。推廣方面我十分陌生，只知道公司有個辦公室，有幾個同事每天都在埋頭苦干，不停的從這個網站竄到那個網站，再從那個網站竄到這個網站。

4月11日至4月17日

我的實習工作已經開始進入后期了，和剛進公司的那種手忙腳亂相對，我現在已經多幾分成熟和老練，一切一切都有了很大的變化或者說是進步。我雖然依然一如既往的做著自己的本職，但我能感覺到自己對這本職工作的得心應手和純熟。雖然還是一天一天的重復前一天的工作，但是現在中間可能會穿插一些其它的突發事件，什么代班啊、協助售后部處理一下售后的問題……七七八八的，好像一下子我就都會做了。對于產品除了初期有刻意的去背過，后來也沒有刻意的去背過，但很多基礎知識都留在腦海里，隨手揀來，和客戶聊天也是得心應手的。

4月18日至4月24日

實習馬上就要結束了，這幾個月的實習中，感覺自己真是學了不少知識，也成長了不少呀。對電子商務的了解，對阿里巴巴這個銷售平臺的了解，再到對馬云這個人物，我都有更多的認識。我這段時間也開始在整理我的論文和實習的總結報告了。

頂崗實習調查報告

互聯網的迅猛發展，各種各樣的信息快捷交流已成為現實，隨著技術和服務方面取得的突破不斷，物流、配送、支付、安全等問題逐漸緩和，人們越來越感覺到離不開網絡。所以，從短短的幾年互聯網普及程度的日益加深，已使人們對其有了全新的看法，從國家的統計報告中從網民上網的需求重點還是娛樂與信息方面，但電子商務在我國網民心目中的價值分量已經在逐漸加重，顯示出良好的潛力和前景，互聯網對我國經濟生活的核心價值也隨之漸漸的被釋放出來。

我國電子商務如火如荼的發展勢頭，導致專業人才缺口越來越大，而本該灸手可熱的電子商務專業大學生，如今卻成了燙手的山芋。讓企業自已根據對電子商務的發展的認識，感受網絡而非局限于信息的展示，釋放電子商務的發展潛力，讓企業自發尋求人才。培養企業要的人，則是對電子商務教育方面提出的要求，提高電子商務人才的能力與企業需求間的吻合度，把學生培養成企業想要人。電子商務是一個富有活力和前景的新型信息服務業，對專門人才的層次和能力要求有著更高，除了具備網絡技術外，還要求擁有管理、技術、社會、法律、營銷和物流等多方面的知識和經驗，具有系統應用，創新以及把握經濟和社會發展脈搏等三層次能力。

對電子商務的發展前景：

1、電子商務促進經濟增長方式轉變：基于互聯網與系統管理技術基礎、實現商品經營與價值活動的電子商務，降低了交易成本，減少了人員物資損耗，減輕了交通壓力等。

2、影響變革經濟貿易形式與體制：隨著電子商務的廣泛應用，人們的思維、工作和生活方式不斷發生改變，企業的生產、經營與管理方式也產生了深刻變革，在實踐中逐步形成了電子商務這種新型生產關系。

3、促進企業管理創新和觀念創新：電子商務本質上是創新的理念與實踐，它的優勢是基于信息共享和資源協同而帶來的高效和諧與價值提升。

4、良好環境促其健康和諧發展：以協助政府部門推動電子商務發展為主要業務的中國電子商務協會，在政府支持下，也積極組織開展電子商務法律研究，組織信用宣傳、倡導網上行業自律。

對電子商務的看法：我認為電子商務說白了是用電子或者網絡的形式來實現商務，其中商務是核心，電子只不過是實現它的手段。在電子商務實現的過程中，最重要的還是品牌、渠道、誠信、服務和產品屬性這些傳統商務的要素，點擊率、時空無限性這些網絡屬性永遠只應該是輔助其成功的一方面。第一誠信為先是首要一條；第二堅持有多少能力辦多少事的原則。第三讓您的商品上升到解決方案的高度；第四不要把電子商務理解成簡單的網上購物；第五注意建立和顧客的感情。

對電子商務的體會：電子商務的優點：從現在來看，電子商務具備了很多優點：第一減少了貿易的中間環節，可以直接由廠家通過電子商務網站達到消費者，使得新品推向消費者的時間大大縮短，在現在這種科學技術的發展日新月異的情況下，尤其值得推崇。第二，因為減少了中間環節，降低了營運成本，廠家能把價格再便宜一點，但同時電子商務現在還處于起步階段，因此廠家同樣也注意到了服務問題，沒有服務就只能被淘汰。因此，電子商務能提供相對商場而言價格更低的產品，但同時也保證了品質。電子商務的缺點：因為電子商務現在處于起步階段，因此相應的配套付款方式還不完善，很多電子商務網站只能在當地實行送貨上門，這影響了他的進一步發展。同時因為社會現階段的誠信危機，致使消費者也不愿意通過銀行匯款的方式來交易，因此只能是通過面對面的交易才保證了交易的安全性。

頂崗實習總結

通過這次的商務實踐，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解，并且把它結合實際的經濟生活中。面對許多非常棘手又無奈的問題，通過過去大學里所積累知識的，是遠遠不夠的，因為那只是理論而已，我體會到了實際的工作與所學知識是有一定距離的，與應用知識的距離就更為遙遠。今后需要針對處于實際環境進一步學習相關的知識。特別關注現在的趨勢，也許別人機會當作陷阱，但是自己一定要理智。我感到對自己感觸最深的是，提高自己交際能力，跟別人合作。一支真正的團隊是一個能夠真正為他人付出汗水的而不是虛偽在表面上做功夫。交往的目的是得到他們的認可與他們的信任。如何做到呢？這些完全取決于自己的言行之中需不偏不倚，需以身作則，需修身養性。因此待人要真誠，時時為人著想，處處為人行事。能夠把自己溶入群體，而不恥向工人群眾學習。要想立于不敗之地，要吸收新的思想與知識，不斷更新觀念，趨于完善。這樣才有利于思想與實際行動真正地結合，只有在思想演練，才能在最短的時間里把自己要從事的行業中處于領先的地位進而起著不可替代的作用，因為我將會為它比其他人付出更多創造更多價值。我也應該得到我應得到的報酬與珍貴的經驗。這次讓我對電子商務有了新的認識。電子商務顧名思義是指在網上進行商務活動。其主要功能包括網上的廣告、訂貨、付款、客戶服務和貨物遞交等銷售、售前和售后服務。電子商務肯定會替代傳統行業，因為電子商務并不是簡單第傳統的購買過程搬移到互聯網上，具有沃爾瑪、大潤發超市等我們身邊的各個大型超市的產品種類齊全和價格低廉吸引和留住顧客的條件也有。也有麥當勞、肯德基店面小營業時間長降低成本，以數量多、購物方便吸引顧客 的優勢，關鍵是利用人脈把支出轉化成收入，因為電子商務可以大大減低管銷成本。真正讓顧客消費省錢并且可以選擇更好的產品。讓我體會最深的就是收入是跟你的廣告效應的增長而增長的運用客戶關系管理來更好地了解網站客戶的成分和行為方式需經過整合、分析、行動三個階段。