第一篇：市場專員,實習周記

篇一：市場營銷 實習周記 附件3 置換課程考核成績表

2、實習崗位考核情況分為優秀、良好、中、合格、不合格五檔。

附件4 頂崗實習報告

頂崗實習報告內容主要包括以下幾方面：

一、基本部分

內容包括學生的工作態度、職業素養、協作能力、專業技能、創新意識等五 個方面。

二、頂崗崗位介紹部分

內容包括頂崗崗位的職責、崗位技能要求、你所從事的崗位工作內容、實習工作過程的詳細描述。

三、實習體會

內容包括對崗位知識的掌握情況、對崗位技能的掌握情況、單位師傅對你的 指導情況和收獲、對單位考勤的遵守情況、實習過程的體驗和收獲。附件5 臺州科技職業學院

學生頂崗實習手冊

學院名稱 經貿管理學院 專業名稱 市場開發與營銷

學生姓名徐暉 指導教師 王軍海

班 級 營銷11-2 學號 2011302226 實習單位 麗水市宏義電子商務有限公司 實習時間 3013年9月1日—2014年1月8日

臺州科技職業學院經貿管理學院制 說明

一、頂崗實習手冊主要用來反映學生頂崗實習內容和實習完成情況，要求學生按實習進度并以周記形式詳細記錄每周實習的主要內容及實習任務的完成情況。

二、頂崗實習手冊每生一冊，學生實習必須攜帶實習手冊，實習手冊記錄的內容必須真實、準確、完整、清楚。

三、實習期間，以周記形式詳細記錄實習內容，向學校指導教師進行不少于4次的交流匯報，并在實習手冊中作記錄。

四、頂崗實習結束時，由實習單位、指導教師在考評表上做出書面評定并加蓋實習單位公章。

五、實習結束后，學生應及時把頂崗實習手冊、實習分析報告交經貿管理學院實習指導教師批閱。

六、實習期間由學生本人妥善保管，頂崗實習完畢后，留存經貿管理學院。臺州科技職業學院經貿管理學院學生提前頂崗實習工作安排

根據學校教學計劃的安排，經貿管理學院各專業各班學生的頂崗實習工作安排如下：

一、頂崗實習形式和要求

1．采用集中實習與分散實習相結合的方式。

2．積極采取實習基地、實習協作單位集中實習形式。經貿管理學院應充分利用已經建立的實習基地和實習協作單位，必須想方設法安排部分學生到已建實習基地和協作單位實習，加強與實習基地和實習協作單位的聯系及學生實習的管理。

3．采取適當分散實習形式。分散實習的單位應該是生產經營狀況良好、管理制度規范、業務內容比較齊全的單位。對采取分散形式實習的學生要嚴格考核，以確保實習質量。學院應加強對學生選擇實習單位的指導和管理，掌握實習單位的情況。

二、頂崗實習管理

（一）頂崗實習計劃與組織 1．學院應根據專業培養目標的要求，從本院各專業的性質、特點出發，確定具體的實習內容，擬訂實習計劃，并組織實施。實習計劃的內容包括：實習的目的與任務，實習的內容提要、實習的程序和時間安排，實習的形式、方法和檢查辦法，對實習學生、指導老師和實習單位的要求及管理辦法等。2．“一生一案”學生的頂崗實習一般安排在第五學期，時間不少于18周。

（二）頂崗實習的指導

2．為了加強對學生的指導與監督力度，在實習過程中，學院應鼓勵青年教師參與實習基地的帶隊實習，或選派一定數量的教師對實習學生進行巡回指導和監督，向實習單位了解實習學生的情況，聽取實習單位對實習工作的意見和建議，做好巡回指導記錄。

3．實習單位為學生配備指導教師，學院應加強與實習單位指導教師的聯系，了解實習單位指導教師的指導情況。篇二：實習報告實習周記模板 本表由學院存檔

篇三：人事專員實習周記..畢業實習周記

第一周 2012年3月5日

轉眼間，已到大四下學期了，2012年3月1日這一天，我開始了我 的畢業實習。從這周起我將在xx公司進行為期兩個多月的畢業實習，我的崗位是行政人事專員。開始的一周主要是進行崗前培訓，公司主管 介紹了一下公司的規章制度，企業文化等內容，接下來進行安全教育，期間重點熟悉人力資源處的內部機構設置和人員編制方案，根據工作需 要合理如何調配人力，如何開展職工的招聘，考核，獎懲，辭退工作，如何讓開展職工轉正，定級，定職，和專業技術資格評審聘任的具體組 織工作，熟悉日常職工管理工作，包括考勤管理，出入境審批，如何開 展職工的工資，津貼，補貼和離退人員離退費的發放工作，審批加班費，節日酬金，探親路費等人員費用；人事檔案的管理過程等日常工作環節。實習雖然不是真正的工作，但卻是我工作生涯的一個起點，也是從 學生過渡到工作人士的一個不可或缺的必經階段。剛進入公司的第一天 一切都很陌生，也很新鮮。一張張陌生的面孔，不認識但是都面帶微笑 很友善。一周的時間很快就過去了，在這一周里，我盡量讓自己更快地 去適應環境，更快地融入這個大集體中，因為只有和上司、同事都處理 好關系，才能有利于自己工作的展開 第二周 2012年3月12日

這一周的實習轉眼就過去了，期間有喜悅，也有辛酸。估計這一階

段是每個公司員工變動最大的時期了。有些老員工走了，有些新員工加入了。經理讓我重新整理下員工檔案，整理完把名單表給他，他要重新

安排職位，所謂定崗定員。整理過程中，董事長助理讓我整理份公司員 工學歷結構表給他，在我看來，這都是很簡單的工作，我也很快就做完 了，沒檢查就直接交給了經理和董事長助理，結果悲劇了。因為總經理 是要根據公司員工上一年的職位表重新安排職位，我給他的表格應該空 出兩列，表頭為部門、新職位。而董事長助理的那份表格，我作分類統 計完，沒有做調整，不符合人們的看表格習慣。其實這倆個問題只要我 細心點，多留分心，我是能避免的。做事要細心，要多從第三方的角度 考慮問題。第三周 2012年3月19日

這一周實習中，發生了件事，雖然讓我很傷心，但也讓我學會了很 多，懂得協調溝通的重要性。經理讓我管理我們公司的企業郵箱，并設 置幾個新的郵箱，由于一開始經理設置每個郵箱的默認空間1000兆，總容量6007兆，結果只能設置7個郵箱，然而經理現在給予我的郵箱 個數不只7個。我看了企業郵箱域管理幫助，看到了重新設置默認空間，要把以前域管理下的郵箱用戶刪除，就可以重設，就沒繼續往下接著看。結果，域郵箱下的用戶一旦刪除，就無法回復，用戶郵箱里的所有資料 也隨之都刪除。。哎。雖然同事都有備份資料，沒有釀成大禍。但還是 很郁悶。

第四周 2012年3月26日

又一周過去了，明天又是星期一了。煩惱呀，一周已經過去了，效

果圖設計師的崗位還空缺著。本來以為網上發布招聘信息，篩選簡歷通知求職者來面試，是件很簡單的事，結果沒有我想象中的容 易。發布

一個新的招聘職位，要對該職位有一定地了解，職位描述、工作職責要 準確、詳細，否則求職人員根本不了解你所缺崗位具體是做什么的。篩 選簡歷也是個頭痛的過程，首先我要了解我們公司所需要的是哪類型的 人才，是要經驗豐富的能獨當一面的求職者，還是要優秀的應屆畢業生，公司給予內部培訓，一開始我都無法判斷。在通知合適的人來面試時，我需要清楚可以到達我們公司的所有公交車，以便提供給求職者最好的 乘車 路線，清楚經理的日程時間表，以確定最佳的面試時間。這一周 雖然郁悶了些，但學習到很多。第五周 2012年4月2 日

招聘還在繼續，不過已經有1個應聘者通過了面試。我給新來的同 事辦理完入職手續后，帶他到公司宿舍樓，安排他相關住宿事宜。上周 懸著的心也落了一半，起碼我熟悉了招聘的流程，我相信以后這一塊事 情我會越來越熟練，熟能生巧。我也感謝我們的人力資源課老師，感謝 她讓我們自己分小組做案例，雖然曾經有過埋怨，但是現在從事行政人 事專員這一職務，很感謝曾經做過案例，熟悉了人事這方面的理論知識，在理論知識的指導下，讓我的實踐操作更順利，更不易出錯。第六周 2012年4 月9 日

這一周比較清閑，公司給我報了iso內審員培訓課程，這一周我幾 乎都是在上培訓課，做筆記，有那么一瞬間，感覺自己仿佛又回到了校 園。在學校里，我從未接觸過iso質量管理體系，也不知道這個體系的

內涵。通過講師的講解，我對iso體系有了初步了解。質量管理體系，即在質量方面指揮和控制組織的管理體系，包括制定質量方針、目標以

及質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進等活動。一個公司要實現 質量管理的方針目標，有效地開展各項質量管理活動，必須建立相應的 質量管理體系。

第七周 2012年4 月16日

通過上一周的培訓，我對iso質量管理體系才有了深刻的了解。這

一周我開始利用上周培訓學到的，根據公司實際情況，編寫程序文件。這期間我主要是根據各部門的業務流程，做出程序文件。程序文件初稿 寫好后，要拿給各部門主管審閱，直至修改完畢后，蓋上受控章存檔。著手編寫程序文件，需要做很多準備工作，要到各個部門去了解他們的 工作流程，做好記錄。確定程序文件內容時，還需要各方面的溝通交流。這程序文件夠折騰我的，下星期一繼續奮斗了。第八周 2012年4月23日

這周沒什么特別的，也就是繼續上周的程序文件的完善，其中有因 溝通的不善而引發一些問題，幸好同時有主管的幫助與指導才得以解 決，溝通是需要語言技巧和察言觀色的能力，也需要一定的耐心。遇到 難題時要有毅力和自信心，相信自己能夠解決問題，并虛心請教，多聽 聽別人的意見，然后進行加工思考，找出解決之道。在實習中也發現自 己的溝通能力還是不夠的，尤其如何主動的參與并融入當中去，因此在 這一點上是值得我去思考和改善的。還有就是有些程序文件的編寫確實 超出了我的能力范圍之外，無法完成，我如實地向經理反映了我的問題，得到經理的諒解。第九周2012年4月30日

這周是我大學本科畢業實習的最后一周，回想起我這近兩個多月來 的工作，我發現在思想和工作上都有了新的進步，學到了很多學校學不 到的知識，工作技巧以及人際交往的技巧等。雖然有很多收獲，但也存 在很多的不足，主要表現在：對勞動合同法關知識還不夠豐富，學習不 夠系統；遇到問題時處理不夠靈活，有時出現經驗不足、容易沖動、急 躁、毛糙等問題；協調、交流和溝通技巧還不夠嫻熟。這次實習帶給我 很多有益的東西，不僅僅是是學習方面的，更多是對我日后工作方面的。今后我們無論從事什么行業，都要有正確的工作態度，并要懂得向人虛 心求教，掌握人際交往的一些技巧，最重要的是要遵守組織紀律和單位 規章制度，只有這樣才能很好的提升自己，發展自己。

第二篇：市場專員實習周記

篇一：市場營銷 實習周記 附件3 置換課程考核成績表

2、實習崗位考核情況分為優秀、良好、中、合格、不合格五檔。

附件4 頂崗實習報告

頂崗實習報告內容主要包括以下幾方面：

一、基本部分

內容包括學生的工作態度、職業素養、協作能力、專業技能、創新意識等五 個方面。

二、頂崗崗位介紹部分

內容包括頂崗崗位的職責、崗位技能要求、你所從事的崗位工作內容、實習工作過程的詳細描述。

三、實習體會

內容包括對崗位知識的掌握情況、對崗位技能的掌握情況、單位師傅對你的 指導情況和收獲、對單位考勤的遵守情況、實習過程的體驗和收獲。附件5 臺州科技職業學院

學生頂崗實習手冊

學院名稱 經貿管理學院 專業名稱 市場開發與營銷

學生姓名徐暉 指導教師 王軍海

班 級 營銷11-2 學號 2011302226 實習單位 麗水市宏義電子商務有限公司 實習時間 3013年9月1日—2014年1月8日

臺州科技職業學院經貿管理學院制 說明

一、頂崗實習手冊主要用來反映學生頂崗實習內容和實習完成情況，要求學生按實習進度并以周記形式詳細記錄每周實習的主要內容及實習任務的完成情況。

二、頂崗實習手冊每生一冊，學生實習必須攜帶實習手冊，實習手冊記錄的內容必須真實、準確、完整、清楚。

三、實習期間，以周記形式詳細記錄實習內容，向學校指導教師進行不少于4次的交流匯報，并在實習手冊中作記錄。

四、頂崗實習結束時，由實習單位、指導教師在考評表上做出書面評定并加蓋實習單位公章。

五、實習結束后，學生應及時把頂崗實習手冊、實習分析報告交經貿管理學院實習指導教師批閱。

六、實習期間由學生本人妥善保管，頂崗實習完畢后，留存經貿管理學院。臺州科技職業學院經貿管理學院學生提前頂崗實習工作安排

根據學校教學計劃的安排，經貿管理學院各專業各班學生的頂崗實習工作安排如下：

一、頂崗實習形式和要求

1．采用集中實習與分散實習相結合的方式。

2．積極采取實習基地、實習協作單位集中實習形式。經貿管理學院應充分利用已經建立的實習基地和實習協作單位，必須想方設法安排部分學生到已建實習基地和協作單位實習，加強與實習基地和實習協作單位的聯系及學生實習的管理。

3．采取適當分散實習形式。分散實習的單位應該是生產經營狀況良好、管理制度規范、業務內容比較齊全的單位。對采取分散形式實習的學生要嚴格考核，以確保實習質量。學院應加強對學生選擇實習單位的指導和管理，掌握實習單位的情況。

二、頂崗實習管理

（一）頂崗實習計劃與組織 1．學院應根據專業培養目標的要求，從本院各專業的性質、特點出發，確定具體的實習內容，擬訂實習計劃，并組織實施。實習計劃的內容包括：實習的目的與任務，實習的內容提要、實習的程序和時間安排，實習的形式、方法和檢查辦法，對實習學生、指導老師和實習單位的要求及管理辦法等。2．“一生一案”學生的頂崗實習一般安排在第五學期，時間不少于18周。

（二）頂崗實習的指導

1．學院應選派業務熟悉、經驗豐富的教師來擔任實習的指導教師（也可由綜合導師指導）。指導教師對實習工作進行全面負責，并按照實習大綱的要求完成實習的指導任務，定期與實習學生進行雙向溝通，指導與督促學生按計劃進行實習，指導學生解決實習過程中遇到的各種問題。學校實習指導教師對學生實習過程中形成的實習手冊認真檢查、頂崗實習報告嚴格要求，認真批閱，指出不足，不斷提高頂崗實習質量。

3．實習單位為學生配備指導教師，學院應加強與實習單位指導教師的聯系，了解實習單位指導教師的指導情況。篇二：實習報告實習周記模板 本表由學院存檔

篇三：人事專員實習周記..畢業實習周記

第一周 2012年3月5日

轉眼間，已到大四下學期了，2012年3月1日這一天，我開始了我 的畢業實習。從這周起我將在xx公司進行為期兩個多月的畢業實習，我的崗位是行政人事專員。開始的一周主要是進行崗前培訓，公司主管 介紹了一下公司的規章制度，企業文化等內容，接下來進行安全教育，期間重點熟悉人力資源處的內部機構設置和人員編制方案，根據工作需 要合理如何調配人力，如何開展職工的招聘，考核，獎懲，辭退工作，如何讓開展職工轉正，定級，定職，和專業技術資格評審聘任的具體組 織工作，熟悉日常職工管理工作，包括考勤管理，出入境審批，如何開 展職工的工資，津貼，補貼和離退人員離退費的發放工作，審批加班費，節日酬金，探親路費等人員費用；人事檔案的管理過程等日常工作環節。實習雖然不是真正的工作，但卻是我工作生涯的一個起點，也是從 學生過渡到工作人士的一個不可或缺的必經階段。剛進入公司的第一天 一切都很陌生，也很新鮮。一張張陌生的面孔，不認識但是都面帶微笑 很友善。一周的時間很快就過去了，在這一周里，我盡量讓自己更快地 去適應環境，更快地融入這個大集體中，因為只有和上司、同事都處理 好關系，才能有利于自己工作的展開 第二周 2012年3月12日

這一周的實習轉眼就過去了，期間有喜悅，也有辛酸。估計這一階

段是每個公司員工變動最大的時期了。有些老員工走了，有些新員工加入了。經理讓我重新整理下員工檔案，整理完把名單表給他，他要重新

安排職位，所謂定崗定員。整理過程中，董事長助理讓我整理份公司員 工學歷結構表給他，在我看來，這都是很簡單的工作，我也很快就做完 了，沒檢查就直接交給了經理和董事長助理，結果悲劇了。因為總經理 是要根據公司員工上一年的職位表重新安排職位，我給他的表格應該空 出兩列，表頭為部門、新職位。而董事長助理的那份表格，我作分類統 計完，沒有做調整，不符合人們的看表格習慣。其實這倆個問題只要我 細心點，多留分心，我是能避免的。做事要細心，要多從第三方的角度 考慮問題。

第三周 2012年3月19日

這一周實習中，發生了件事，雖然讓我很傷心，但也讓我學會了很 多，懂得協調溝通的重要性。經理讓我管理我們公司的企業郵箱，并設 置幾個新的郵箱，由于一開始經理設置每個郵箱的默認空間1000兆，總容量6007兆，結果只能設置7個郵箱，然而經理現在給予我的郵箱 個數不只7個。我看了企業郵箱域管理幫助，看到了重新設置默認空間，要把以前域管理下的郵箱用戶刪除，就可以重設，就沒繼續往下接著看。結果，域郵箱下的用戶一旦刪除，就無法回復，用戶郵箱里的所有資料 也隨之都刪除。。哎。雖然同事都有備份資料，沒有釀成大禍。但還是 很郁悶。

第四周 2012年3月26日

又一周過去了，明天又是星期一了。煩惱呀，一周已經過去了，效

果圖設計師的崗位還空缺著。本來以為網上發布招聘信息，篩選簡歷通知求職者來面試，是件很簡單的事，結果沒有我想象中的容 易。發布

一個新的招聘職位，要對該職位有一定地了解，職位描述、工作職責要 準確、詳細，否則求職人員根本不了解你所缺崗位具體是做什么的。篩 選簡歷也是個頭痛的過程，首先我要了解我們公司所需要的是哪類型的 人才，是要經驗豐富的能獨當一面的求職者，還是要優秀的應屆畢業生，公司給予內部培訓，一開始我都無法判斷。在通知合適的人來面試時，我需要清楚可以到達我們公司的所有公交車，以便提供給求職者最好的 乘車 路線，清楚經理的日程時間表，以確定最佳的面試時間。這一周 雖然郁悶了些，但學習到很多。第五周 2012年4月2 日

招聘還在繼續，不過已經有1個應聘者通過了面試。我給新來的同 事辦理完入職手續后，帶他到公司宿舍樓，安排他相關住宿事宜。上周 懸著的心也落了一半，起碼我熟悉了招聘的流程，我相信以后這一塊事 情我會越來越熟練，熟能生巧。我也感謝我們的人力資源課老師，感謝 她讓我們自己分小組做案例，雖然曾經有過埋怨，但是現在從事行政人 事專員這一職務，很感謝曾經做過案例，熟悉了人事這方面的理論知識，在理論知識的指導下，讓我的實踐操作更順利，更不易出錯。第六周 2012年4 月9 日

這一周比較清閑，公司給我報了iso內審員培訓課程，這一周我幾 乎都是在上培訓課，做筆記，有那么一瞬間，感覺自己仿佛又回到了校 園。在學校里，我從未接觸過iso質量管理體系，也不知道這個體系的

內涵。通過講師的講解，我對iso體系有了初步了解。質量管理體系，即在質量方面指揮和控制組織的管理體系，包括制定質量方針、目標以

及質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進等活動。一個公司要實現 質量管理的方針目標，有效地開展各項質量管理活動，必須建立相應的 質量管理體系。

第七周 2012年4 月16日

通過上一周的培訓，我對iso質量管理體系才有了深刻的了解。這

一周我開始利用上周培訓學到的，根據公司實際情況，編寫程序文件。這期間我主要是根據各部門的業務流程，做出程序文件。程序文件初稿 寫好后，要拿給各部門主管審閱，直至修改完畢后，蓋上受控章存檔。著手編寫程序文件，需要做很多準備工作，要到各個部門去了解他們的 工作流程，做好記錄。確定程序文件內容時，還需要各方面的溝通交流。這程序文件夠折騰我的，下星期一繼續奮斗了。第八周 2012年4月23日

這周沒什么特別的，也就是繼續上周的程序文件的完善，其中有因 溝通的不善而引發一些問題，幸好同時有主管的幫助與指導才得以解 決，溝通是需要語言技巧和察言觀色的能力，也需要一定的耐心。遇到 難題時要有毅力和自信心，相信自己能夠解決問題，并虛心請教，多聽 聽別人的意見，然后進行加工思考，找出解決之道。在實習中也發現自 己的溝通能力還是不夠的，尤其如何主動的參與并融入當中去，因此在 這一點上是值得我去思考和改善的。還有就是有些程序文件的編寫確實 超出了我的能力范圍之外，無法完成，我如實地向經理反映了我的問題，得到經理的諒解。第九周2012年4月30日

這周是我大學本科畢業實習的最后一周，回想起我這近兩個多月來 的工作，我發現在思想和工作上都有了新的進步，學到了很多學校學不 到的知識，工作技巧以及人際交往的技巧等。雖然有很多收獲，但也存 在很多的不足，主要表現在：對勞動合同法關知識還不夠豐富，學習不 夠系統；遇到問題時處理不夠靈活，有時出現經驗不足、容易沖動、急 躁、毛糙等問題；協調、交流和溝通技巧還不夠嫻熟。這次實習帶給我 很多有益的東西，不僅僅是是學習方面的，更多是對我日后工作方面的。今后我們無論從事什么行業，都要有正確的工作態度，并要懂得向人虛 心求教，掌握人際交往的一些技巧，最重要的是要遵守組織紀律和單位 規章制度，只有這樣才能很好的提升自己，發展自己。

第三篇：人事專員實習周記

實習周（1）

今天是周六，挑一個晴朗的早晨記下我第一周來的實習心得。實習，雖然不是真正的工作，但卻是我工作生涯的一個起點，也是從學生過渡到工作人士的一個不可或缺的必經階段。

參加了多場的招聘會、面試了多家的公司、衡量了多方面的因素，我選擇了這家公司開始我的實習生涯。懷著興奮、激動地心情，早早的踏上上班的公車，呼吸著清晨新鮮的空氣，憧憬著新的一天。

剛進入公司的第一天，一切都很陌生，也很新鮮。一張張陌生的面孔，不認識但是都面帶微笑很友善。第一天的快中午時，我被公司的領導帶到人事部一位姓高的姐姐那，并被告知我以后就跟著她學，我很樂意，因為姐姐很熱情地接待了我，還帶著我和她一起吃了午飯，下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責，我都記在了心里，因為這可能就是我將來要承擔的職責。來到公司陌生的環境、陌生的人和事，讓我感覺有點拘謹，努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣，由人事經理帶我們熟悉公司的環境，結識新的同事。大家似乎都很忙，可能現在是業務的旺季吧。

每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領導。一周的時間很快就過去了，在這一周里，我盡量讓自己更快地去適應環境，更快地融入這個大集體中，因為只有和上司、同事都處理好關系，才能有利于自己工作的展開。由于現在還住校，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。

實習的第一周，并沒有像我們想象的那樣，有什么業務性的工作讓我們著手。我們只是簡單的分配到一些事務性的工作，如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。然后利用中午休息的時間結識了一些新的同事，熟悉了公司的環境。

第一個禮拜的實習，我可以簡單的總結為幾個字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考！一方面要發揚自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解，當解決的時候也會獲益良多。

另一方面，要發揚團隊精神。公司是一個整體，公司產品是團隊的結晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標，團結眾人的智慧才能夠發揮最大的效能。

實習周記

（二）時間過得真快，轉眼第二周已經結束了，因為剛進公司的緣故，一些重要的事情我都沒有涉及，但是我并沒有灰心，也沒有覺得大材小用。我想只有從最基本的開始干起，一點一滴地積累，做好我負責的每一件小事，讓領導和同事放心，將來才能成就一番大事業。“不積跬步，無以致千里”,“江海不拒細流，方能成其大”“一屋不掃，何以掃天下？”說的就是這個道理。經過一周的實習，對公司的運作流程也有了一些了解，雖然還沒有具體的操作過，但是在接觸到新的事務不再不知所措，學會了如何去處理一些突發事件。比如在接到一些投訴電話的時候，懂得如何安撫客戶的情緒，如何進行前期的一個簡單處理等等。而且從工作地過程中明白了主動出擊的重要性，在你可以選擇的時候，就要把主動權握在自己手中。相信大家剛開始實習的時候，都做過類似復印打字、整理文檔等的“雜活”，因為剛開始對于公司的工作內容、流程還不了解，所以做“雜活”成了實習工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學到不少的東西。所以說事情是不分大小，只要積極學習積極辦事，做好份內事，勤學、勤問、勤做，就會有意想不到的收獲。

早上，我基本能保證提前到公司，在開始工作的前一段時間，幫老師的桌子收拾一下，然后再拖一下辦公室，讓老師工作得更舒適，心情更愉快，也能多教我一些東西啊。中午的時候，我會幫同事一起訂飯，按他們各自的口味叫了不同的飯菜，同事也對我訂的飯菜挺滿意。下午，公司有快遞發的時候，我會負責聯系快遞，并填寫快遞單后及時發件，受到了領導的好評。

這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的，不過雖然是一些瑣碎的小事，卻和學校里一直和書打交道很不一樣，我感覺有一種新鮮感，每一件小事都需要我親歷親為，通過付出自己的勞動換來的成果很有價值，也很值得。

這一周我的工作和前一周沒什么太大的變化。我主要負責接聽客戶的來電，訂餐，購買辦公用品，兌換零錢，收發快遞，記錄一些小額的開支，保管一些零錢等等。雖然工作內容沒有太大變化，但工作效率卻比以前提高了不少，帶我的老師高嵐姐姐也教了我一些新的東西，比如去銀行要填哪些單子，填寫的規范等等，但并沒有讓我實際操作，她說下周應該可以帶我跑跑招聘會了。

會計實習周記

（三）今天已經是第三周了，實習已經有了一段時間了。我對公司的環境已經基本熟悉，同事的名字我也基本能叫上來了，我的辦事效率也因此提高了不少，因為去一個地方找一樣東西不用再東找西找東問西問了，看來融入環境對干好工作是很有幫助的。

開始在同時的幫帶下，做一些業務相關的活，主要是在一旁協助處理一下簡單的事情。也就是打基礎。可別小看了這些活，雖說簡單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關重要，因為它們都是環環相扣的。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎都要打好。

為了能夠真正的學到知識，我很嚴格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促，都把任務安排好，然后便交給我自己去處理，同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。

在這三周里，每一天我都過得很充實，因為我接觸的人和事都是學校里未能接觸過的，我也深深體會到把書本上的知識轉化到實踐中去的重要性。只有理論和實踐相結合了，所學來的知識才不是紙上談兵。我相信下一周我會過得更充實，也更有意義。

在慢慢的學習與進步中，我的實習周期也已經一段時間了。在這一周里，我收獲頗豐，不但把以前所干的事情干得越來越好，越來越熟練，和同事之間的關系也相處的越來越融洽了，另外，帶我的高老師還帶著我跑了招聘會，辦理招聘會的手續，布置展臺發放宣傳單。雖然這些大學里的老師都有教過我們，但經過高老師邊講解邊操作給我看之后，我掌握的更好，理解得更深刻了。我慢慢開始接觸了一些真正意義上的人事計知識，并將其轉化到時間中去。我接觸了員工薪酬管理，但都是高老師在做，我在旁邊慢慢地學。下周高老師說會讓我實際操作。這周我還幫公司收發了很多快遞，由于我及時地聯系快遞，正確地填寫單子，為公司提高了辦事效率，也受到了公司同事的贊許。

這一周又是這么快過去了，每天忙忙碌碌卻很開心。大家各忙各的，互相合作，每一個都是不可缺少的，各司其職，各盡其責，相處得也很融洽，我覺得很有收獲。

實習周記

（四）又到了我記下我一周心得體會的時候了，到今天已經是第四周了，實習周期的一半已經過去了，真的是彈指一揮間。

按照學校的要求，我的實習周期的一半已經過去了。回顧這過去的六周時間，我從一個對人對環境一切都很陌生的實習生慢慢地開始熟悉環境，熟悉周圍的人和事并能獨立處理一些事的人。剛進公司，我從擦桌子、端茶倒水，收拾辦公室開始，到后來，經過高老師的指點和孜孜不倦的教誨，我漸漸地能夠獨立處理一些事情，并能夠在某些方面獨當一面，我覺得自己有了很大的進步，并以此感到非常地自豪。

由于到公司已經有了一段時間，在工作上已經熟練很多了，所以也就比上一周輕松一點了，但是我并沒有因此放松對自己的要求，而是趁著空閑的時間盡量多問問高老師我不懂的問題，覺得時間過得很快。期待下一周我能有新的收獲。

前四周都是在處理一些瑣事中度過的，過得比較順利，但這一周我就有點頭大了，讓我實際操作還是會出現很多問題，看來理論和實際是有差距的，我決定以后要多加操練，這樣才能提高工作效率。上一周的時間，高老師主要是指導了我如何面試，如何登記應聘者的信息，如何填寫面試通知，填錯后如何改正等等。這周高老師說要讓我單獨操作，她發現問題的時候再給我指正，她問我有沒有問題，我雖然心里有點虛，但還是拍拍胸脯說沒問題 在經歷了幾周的打雜工作，讓我對公司的運作流程以及業務有了一個整體的了解，因此這一周我們的工作內容也有了一個小變化，除了進行簡單的面試資料整理，還開始負責對一些應聘者的面試工作，在這之前一直認為這是一個很簡單的工作，因為在學校的時候都已經學習過面試的技巧了，但是在真正操作的過程中，發現中間還是有很多小細節需要我們注意的，比如在初次的面試中，盡量不要拖太長時間，一般控制在3-5分鐘，就應該結束談話，要不會讓應聘者產生厭煩心理，同時在交談的過程中，如何提問，如何就一個問題判斷應聘者都是一個小技巧。

會計實習周記

（五）還有三周時間我就要離開我實習的公司了，我感覺時間過得越來越快，越是對公司對公司的同事特別是帶我的高老師有一種依依不舍的感覺。

雖然已經在公司快一個月時間了，但是我還是像剛來的時候堅持早上早點去公司，先掃一下辦公室，再幫同事的辦公室收拾一下，我知道任何事情都是貴在堅持，虎頭蛇尾的話，不僅會給公司留下不好的印象，而且也會給學校造成不好的影響，連累了學校的聲譽。所以，我每時每刻都要嚴格要求自己，為了給自己爭氣，也為了維護學校的聲譽。

時間飛逝而過，轉眼間已經實習一個多月了。回首過去的幾個星期，學到了很多，雖然中間有些小小的抱怨，但是功夫不負有心人，總算是沒有白白浪費過去的光陰。這要感謝在我最困難的時候同事給予的鼓勵和幫助，讓我克服了工作恐懼癥。在他們的幫助下，我學到了很多課本上所沒有知識，相信這會是我今后生活工作中的一塊寶藏。在工作任務前一天我們就要將材料準備好，不僅僅是書面上的材料更重要的是你腦袋里的材料，在了解清楚應聘者背景資料后，要明確我們交談的內容要點，這次我們交談所要達到的結果是什么等等都要在心里有一個簡單的規劃。當然這些只是一些要點，更重要的是交談的技巧等等。

當然以上所談的那些，老員工是不會告訴你的，比如他這次要談什么之類的，要如何與應聘者切開這個話題等等，只能通過幾次旁聽總結他們與應聘者在交談時候的內容要點。在做足功課后，最重要的也就是實戰的演練，因為只有通過不斷地演練才有可能有一個進步，要不就只是簡單的紙上談兵了。

有了這一個多月的業務接觸，感覺在工作上來也比較上手了，也比較容易調整好心態了。根據每個月的工作任務，開始給自己制定周計劃，開始按章執行，對于自己的每一步都做出了一個明確的規劃。看似簡單的工作計劃，卻涵蓋了很多內容，一個工作計劃必須是可實施的，每一個工作目標不是空話，必須是可實現的，這不僅僅是做給上級看的，更是做給自己看的，只有在實現了一個個目標之后，工作才會更有動力。

會計實習周記

（六）這么多天的實習我越來越感到這些同事們對我的關心，因為他們不但教我業務上的知識，也教了我很多做人得道理，讓剛剛走上工作崗位的我不是那么的迷茫，在公司里和在學校里是完全不一樣了，每天緊張的工作狀態，完全沒有時間考慮其它事情。于是不知不覺的，就發現原來我短暫的一個月的事情就快要過去了。學到的了不少的東西，比如如何快速的適應公司的環境，融入企業的團體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點到面的認識。

這一周時間，我每天回家都用功補課，我把《人力資源管理》又拿出來復習了一遍，背到滾瓜爛熟為止。我一邊學習公司的業務處理，一邊試著自己處理業務。通過前幾周的實習，我已經把前面的業務都很熟練了，但一接觸新的業務，還是有一種挫敗感。雖然在學校學習了那么多的理論知識，但真正運用到實踐中還是需要一個過程的，我決定在僅剩的兩周時間里趕緊練習。

由于自己向來比較內斂的緣故，首次進行招聘面談顯得比較緊張，也不大順利，不過有了一次經歷之后，進步了不少，再加上經理和同事的鼓勵，自己嘗試大膽的去應付，慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來，面對經驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的應聘者，也能夠通過簡練清晰的表達來考察對方。

人往往都是這樣，沒有經歷過的話，永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會，都一定要去嘗試，努力去做好。因為沒有經驗，那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次招聘面談，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經驗，才能夠發現自己的不足，然后在彌補不足的時候，我們便實實在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好！

會計實習周記

（七）通過這一段時間的實習，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解，并且把它結合實際的生活中。面對許多非常棘手又無奈的問題，通過過去大學里所積累知識的，是遠遠不夠的，因為那只是理論而已，我體會到了實際的工作與所學知識是有一定距離的，與應用知識的距離就更為遙遠。今后需要針對處于實際環境進一步學習相關的知識。特別關注現在的趨勢，也許別人機會當作陷阱，但是自己一定要理智。

我感到對自己感觸最深的是，提高自己交際能力，跟別人合作。一支真正的團隊是一個能夠真正為他人付出汗水的而不是虛偽在表面上做功夫。交往的目的是得到他們的認可與他們的信任。每個人都需要有團隊意識。這次實習我們的任務很多，壓力不也很大，壓力讓我們更加團結，也讓我們成為好朋友，這一點是我這次最珍貴的收獲，雖然彼此有時有些暗涌，但是我們還是團結向外，擁有高度的團隊意識，這是我們學人力資源的十分需要的素質。如何做到呢？這些完全取決于自己的言行之中需不偏不倚，需以身作則，需修身養性。因此待人要真誠，時時為人著想，處處為人行事。能夠把自己溶入群體，而不恥向工人群眾學習。要想立于不敗之地，要吸收新的思想與知識，不斷更新觀念，趨于完善。這樣才有利于思想與實際行動真正地結合，只有在思想演練，才能在最短的時間里把自己要從事的行業中處于領先的地位進而起著不可替代的作用，因為我將會為它比其他人付出更多創造更多價值。我也應該得到我應得到的報酬與珍貴的經驗。

這周已經是我實習周期的倒數第二周了，這周過去，只剩一周我就要回學校了。越是到最后，我越發現自己沒有實習到的東西還有很多，真想再延長幾周時間。

這么多周下來，我深切體會到了人事工作的特殊性，人事，是一門實用性、操作性很強的學科，如果不進行實際操作演練，而只是憑著書本上的一些理論性的東西去從事人事這門行業的話，你的工作將會非常地不適應，以至于在工作中出現意想不到的差錯。可見人事的謹慎性有多么地重要。

通過自己的努力，我的實習變得越來越得心應手，逐漸的適應了這一種社會角色上的轉變，我感覺很欣慰。

會計實習周記

（八）平時在寢室晃晃蕩蕩沒事干，覺得日子過得好慢好無聊。而在公司里，就完全不一樣了，每天緊張的工作狀態，完全沒有時間考慮其它事情。于是不知不覺的，就發現原來短暫的兩個月的時間就快要過去了。工作都是辛苦的，特別是周末前的一兩天，工作任務特別的多，似乎大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的時候可以安心的休息。任務一多就容易亂，幸好有同事在旁邊一同應付，更多的時候他們幫我，有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。

實習是我從理論走向實踐的重要一環，也是我從學校走向社會的第一步。要使自己成為一個既具有理論知識，又具有一定實踐認識的全方位的第一代人才，不能僅通過書本上的章節來培養，而是應當走入社會。通過三年的大學，我學習到更多的理論知識，然而，大學只是一個溝通校園與社會的橋梁，是我們步入社會前繼續充實自己知識的“深加工廠”。最終我們還是要面臨社會和市場無情的競爭與淘汰，僅僅依靠校園里的知識是不夠的。所以我們要通過社會的實踐來不斷完善自己。這次實習正是一個難得的鍛煉機會。

在這短短的八周時間里，我每時每刻都告誡自己，我在公司里的表現不僅代表的是我個人的形象，還關乎著學校的聲譽，所以我在各方面嚴格要求自己，我虛心向師傅們請教的態度得到了公司的認可，回顧這八周以來所經歷的點點滴滴，發覺實習真的是一種經歷，只有親身體驗才知其中滋味。實習之前還對學校的安排抱有成見，但實習過去我能深深體會學校的良苦用心了。我知道了課本上學的知識都是最基本的知識，不管現實情況怎樣變化，抓住了最基本的就能以不便應萬變。這次實習，時間雖然很短，但我學到的卻是四年大學中從未學到的。比如，如何與同事，與領導相處。人際關系是剛踏入社會的大學生需要學習的重要一課，在實習時，我經常會留心周圍的同事是如何相處的，也盡量虛心請教，與同事們相處，不但可以放松神經，也學了不少為人知道。

就感覺自己每天都在進步，每天都能夠接觸新的事物，一點一點的吸收進去。初踏社會便有了很深的感受，正應了那句話：社會是一所最好的大學。果然沒錯。一個月的時間，雖然短，但學到的東西可不少，如果快速的適應公司的環境，融入企業的團體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點到面的認識，今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業產生深刻的影響。而對我來說，真正的就業也已經不遠了。我慶幸也感謝有這樣一個學習的機會，能夠在就業前很好的提高自己、鍛煉自己。同時也讓自己對自己的能力更加自信，相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。

第四篇：電子商務專員實習周記

實習周記一

——了解公司的背景、產品、發展方向和前景等。

實習第一個星期，實際算是適應期。主要了解一些公司的背景、產品、發展方向和前景等。另外，嘗試跟同事多溝通，多聽，從交談中也能學到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經常在我碰到困難的時候主動伸出援助之手，令我非常感動。幾天之后就開始在同事的綁帶下，做一些業務相關的工作，主要是在一旁協助處理一些簡單的事情。可別小看這些活，雖說簡單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關重要的，因為它們都是互連的。

為了保證最后能夠順利，前面的每一步基礎都要打好。為了能夠真正的使用知識，我很嚴格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情，我都會認真考慮幾遍。因此，我做得不算很快，但都能夠保證讓同事們滿意。同事通常不催促，都把任務安排好，然后便交給我自己去處理，期間還為我提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。

實習周記二

——了解公司的網站及銷售店鋪，通過電話跟客戶溝通

實習第二周開始,已經逐漸進入狀態。主要是通過了解公司的網站及銷售的店鋪，例如淘寶店鋪、斐貝專柜、阿里巴巴網站等，用電話跟客戶溝通，了解一些產品銷售及顧客對產品的售后反饋問題。我在同事的幫帶下，做一些業務相關的工作。

在學習中，我了解了公司的銷售網站的一些特性，網站的銷售流程、支付流程、售后服務流程等相關的功能，懂得阿里巴巴是一個大型的B2B貿易網站，淘寶網是一個大型B2C貿易網站。

經過這兩個禮拜的學習，我可以簡單的總結幾個字，那就是多看、多問、多觀察、多思考、多動手。一方面是要發揚自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解，當解決的時候也會獲益良多。另一方面是要發揚團隊精神。公司是一個整體，公司產品是團隊的結晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標，團結眾人的智慧才能夠發揮最大的效能。

實習周記三

——熟悉產品的特點、樣式、價格、功能等。對產品進行拍照、圖片修改、商品信息核對。同時還要與客戶進行面對面交談。

已經實習了兩個禮拜，開始獨立接觸一些業務，老板也知道我是一個很新的新手，所以剛開始讓我做的，這一周是熟悉產品的特點、樣式、價格、功能等。對產品進行拍照、圖片修改、商品信息核對。拍照的時候要根據產品的品牌、種類分級，例如美的電器、蘇泊爾電器等，還有主要是通過電話跟客戶溝通。

通過上周與客戶的電話溝通，還有就是我通過自己學習的一些產品知識，我很快了解到產品的特性、功能、用途等等，這樣我做起工作來就不會太困難了。

現在開始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領會客戶的意圖，同時準確的向客戶傳達公司，以及公司產品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業務流程和產品特點有相當的熟悉。于是每天我都會非常早起來，準備一些資料在身邊已被隨時查閱，當然如果這些信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在心。

實習周記四

——主要通過阿里巴巴網絡平臺來實現信息的收發，在淘寶、斐貝、阿里巴巴上傳家電產品，更近網絡營銷的推廣及促銷。

這周主要通過阿里巴巴網絡平臺來實現信息的收發，再通過即時通訊軟件阿里旺旺貿易通版來實現與顧客的即時通訊，幫助企業打點日常的顧客咨詢事宜。在淘寶、斐貝、阿里巴巴上傳家電產品，更近網絡營銷的推廣及促銷。三個商城的產品上傳是分類的。這可是個艱巨的任務。

通過這幾周的實習，我熟悉了產品的功能及特性，熟悉了網站的銷售及服務功能，對公司也多了些了解。

我這些天早起熟記公司給我的一些相關資料，讓我對產品熟悉度，對這些語音電話有很大的幫助，使我越來越得心應手了。每次讓客戶滿意的掛電話的時候，自己心里都會覺得很踏實，雖然已經講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。工作都是辛苦的，特別是周末，語音特別的多，等到假期的時候也不可以安心的休息。認識的朋友一多就容易亂，幸好有同事在旁邊提示，有時候我也幫他們。我對這段時間的工作非常滿意。

實習周記五

——學習了阿里巴巴B2B網站誠信通的一些流程，語音鍛煉同時在互聯網上進行網絡推廣，管理公司后臺網站，提高公司網站點擊率。

經過幾個禮拜的語音鍛煉，發現自己進步還挺快的，即使是之前從來沒有接觸過這個崗位，同時也對組織銷售這一行有了更深的認識，這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情，同時在互聯網上進行網絡推廣，學習了阿里巴巴B2B網站誠信通的一些流程，把未上傳的商品上傳完，搜索并查看各個行業產品的性價比，也為公司下一步的推廣工作做好信息收集。

其次，管理公司后臺網站，每天發布更新公司動態，產品內容，圖片等，提高公司網站點擊率。擴大公司的銷售量及網站推廣力度。通過阿里巴巴誠信通網站和淘寶商城的網站，可以為公司帶來很多利潤。

人往往都是這樣，沒有經歷過的話，永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會，都一定要去嘗試，努力去做好。

實習周記六

——這個星期我依舊做通過語音跟客戶溝通的事情，同時每天在阿里巴巴、淘寶和斐貝這幾個主要的網站做產品的推廣，以及在網上與其客戶做交易。在交易之前，我聯系了三家快遞公司，分別是中通速遞、圓通快遞、申通速遞，和各家老板談過之后把價錢定了下來。這周主要是通過網上銷售、客服服務、訂單處理、物流配送等環節。這周交易記錄共7筆。

除此之外，每天都要接聽好多個語音交流，語音通常都較短，只需要簡單的作一些相關的介紹即可，當然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細的信息，于是我需要對全局都做一番描述，力圖讓對方更深的了解我們的產品，最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的。

只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經驗，才能夠發現自己的不足，然后在彌補不足的時候，我們便實實在在的提高了自己。

實習周記七

——跟客戶或合作伙伴面談，策劃五一的網絡促銷方案，負責阿里巴巴和淘寶網站及斐貝專柜店鋪的運營、維護、商品銷售等業務。

這一周除了做通過語音跟客戶溝通的事情，偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談，還有就是策劃五一的網絡促銷方案，為五一活動做準備。負責阿里巴巴和淘寶網站及斐貝專柜店鋪的運營、維護、商品銷售等業務。這周的交易記錄共10筆。

這周我主要學習了網絡的運營、維護、管理等相關技術，銷售業績也比以前好了，其他方面也有了很大進步。

我的第一次跟客戶或合作伙伴面談，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。

自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。因為沒有經驗，那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。

實習周記八

——語音跟客戶溝通的事情，在網絡淘寶、斐貝、阿里巴巴做促銷活動，加強網絡的推廣和銷售，圍繞著阿里巴巴的誠信通和淘寶網服務、銷售運轉。

這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情，偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談。在網絡淘寶、斐貝、阿里巴巴做促銷活動，加強網絡的推廣和銷售。在網上尋找潛在客戶，聯系買家，為銷售人員提供市場信息。圍繞著阿里巴巴的誠信通和淘寶網服務、銷售運轉，阿里巴巴的誠信通服務用以解決網絡貿易信用問題。這周的交易記錄共10筆。

我的主要任務之一是操作阿里巴巴誠信通，主要步驟有：

1.直接登錄阿里巴巴網站，在網站上點擊我的商務中心，填寫登錄名和密碼即可。

2.登錄阿里旺旺貿易通，選擇左邊阿里幫幫，點擊右上角的產品管理，即可直接進入阿里巴巴的我的商務中心。

3.商務中心為商家提供的發送信息和重復發送信息的服務，由于以前已經有部分商品上架。所以每天的主要是重復發送以前的信息，以來獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時之內一條信息僅可以重發一次，修改信息不能提高信息排名，且信息通過審核后才能上榜，每天僅可以修改一次。

實習周記九

——主要是更近網絡銷售的推廣，定期回訪老客戶，詢問產品使用情況，落實解決客戶的反饋意見。

這周主要是更近網絡銷售的推廣，查看同行產品在網絡的性價比和銷售情況，進而得出自己的產品的銷售方法和推廣渠道。電話回訪老客戶，查看產品的使用功能的情況等。通過五一的促銷活動，定期回訪老客戶，詢問產品使用情況，落實解決客戶的反饋意見。銷量有了明顯的改觀，這周的交易記錄共計15筆。

每天緊張的工作狀態，完全沒有時間考慮其它事情。這次的經歷卻是實實在在的，就感覺自己每天都在進步，每天都能夠接觸新的事物，一點一點的吸收進去，覺得自己離成功不遠了，正應了那句話：社會是一所最好的大學。這些深刻的感受只有經歷過的人才會體驗到。兩個月的時間，雖然短，但學到的東西可不少，如何快速的適應公司的環境，融入企業的團體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務。都需要一個逐步的從點到面的認識，今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業產生深刻的影響。

實習周記十

——跟客戶語音溝通或者面談，大力的網絡推廣，協助經理督導追蹤銷售行為，完善銷售計劃的不足，提出整改方案和應對措施。

面對經驗比我豐富的閱歷比我深得多的客戶或合作伙伴，也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產品，讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣。

現在我依舊是跟客戶語音溝通或者面談，但還是偶爾同市場人員考察市區及周邊地區的其它相關企業，協助經理督導追蹤銷售行為，完善銷售計劃的不足，提出整改方案和應對措施。

了解目前市場的行情與競爭者公司，了解其運作方式和將進行的活動，了解當時行情以便于公司對產品的生產，選擇有利地位與其老板協商加盟。為公司下一步所采取的措施提供信息，同時在互聯網上進行網絡推廣，也為公司下一步的推廣工作作好信息收集。

這周經過我大力的網絡推廣，通過QQ、郵箱、群發消息、鏈接消息、網站更新及推廣等方式，使得五月份的銷量大增，這周的交易記錄突破30。

實習周記十一

——主要組織貨源;包括實物、數字，虛擬產品和無形服務。網站做新產品的推廣，以及在網上與其客戶不斷做交易。

接下來的幾個星期公司安排我組織貨源;包括實物、數字，虛擬產品和無形服務。在阿里巴巴、淘寶和斐貝這幾個主要的網站做新產品的推廣，以及在網上與其客戶不斷做交易。這周的交易記錄共計30筆。

第一個階段：學習了阿里巴巴B2B網站誠信通的一些流程。

(1)組織貨源;包括實物、數字，虛擬產品和無形服務。

(2)訂單處理;企業對企業的模式要對訂單的反應，及時準確、專業、避免回訂單處理不當的風險。

我慶幸有這樣的一個學習的機會，能夠很好的提高自己、鍛煉自己。這周的學習讓我對電子商務有了初步的了解，網上交易使商品交易發生了巨大的革命，這種方式的存在大大降低成本，尤其對于廣泛需求的商品。只要有嚴格品種、規格、質量標準約定的產品，可以在網上實現全部商業交易活動，所以以互聯網為平臺的網上交易具有非常大的優勢。

實習周記十二

——進入阿里巴巴、淘寶、斐貝后臺查看訂單，進行訂單處理，及時準確、專業、避免回訂單處理不當的風險。確認訂單信息，處理訂單，聯系發貨等等

這幾周開始每天上班第一件事就是掛旺旺，之后進入阿里巴巴、淘寶、斐貝后臺查看訂單，有時一早就會有客戶咨詢，這時就一邊和客戶聊，一邊協助同事查看訂單，進行訂單處理，企業對企業的模式要對訂單的反應，及時準確、專業、避免回訂單處理不當的風險。確認訂單信息，處理訂單，聯系發貨等等。

有時候常常覺得自己的知識不夠用，經常是和客戶沒聊上幾句就出現問題了，有時同事也忙的時候就讓我查看詳細說明，往往為了查信息，客戶等到黃花菜都涼了，我老是說不好意思，稍等一下，不好意思，我確認一下。嚴格來說這一周做的最多的就是在給客戶道歉，自己想想都覺得不好意思，一定要改進，接下來狠抓基礎知識，爭取做到熟悉基本業務。

實習周記十三

——基本能獨立處理訂單了，進行售后服務，對阿里巴巴、淘寶、斐貝后臺相對也熟悉了很多

這一周我已經基本能獨立處理訂單了，對阿里巴巴、淘寶、斐貝后臺相對也熟悉了很多，在和客戶聊天的過程中，我開始感到一種樂趣，特別是當客提出一個又一個疑問，在我這邊得不斷的解決時，那種成就感是由然而生的。

另外，進行售后服務，b2b企業的售后服務要求很高，很專業，是整個服務的一個環節，這些流程對于企業之間來講任何一個環節都至關重要。

我發現自己在聊的過程中也懂得一些溝通的技巧，例如說，客戶經常會詢問我產品的用途，是不適合用在某個方面上，有些客戶經常會搞不懂產品的使用方法。我基本都會詳細的回答客戶的提問，前輩們也不會像我剛開始那樣不斷的查看我的聊天記錄。這一周比較忙，有點小累，但能撐得住的，不斷學習，不斷進步，繼續加油。

實習周記十四

——更近網絡的推廣，熟悉淘寶規則、交易流程、規則、電話服務、郵件服務等在內的淘寶業務知識。

我有空的時候，就在會論壇跟跟貼，增加網絡的推廣方式，這是工作永許的，聽同事們說：老板就狠不得大家都這樣做，可以增加公司的知名度呀。推廣方面我略知一二，只知道公司有幾個辦公室，有幾個同事每天都在埋頭苦干，不停的從這個網站竄到那個網站，再從那個網站竄到這個網站。

第二階段：學習了阿里巴巴B2B網站誠信通的另外一些流程。

(1)網上支付。

(2)物流配送;就是企業能保證貨物及時，準確的到達對方手中。

(3)售后服務;b2b企業的售后服務要求很高，很專業，是整個服務的一個環節，這些流程對于企業之間來講任何一個環節都至關重要。

這周的工作任務是對新到的產品拍照、修改、上傳、信息核對，以及推廣，其次對這幾個月的銷量進行總結。

熟悉淘寶規則、交易流程、規則、電話服務、郵件服務等在內的淘寶業務知識。

實習周記十五

——對工作已經熟悉，接到客戶單子要準備發貨，并且對物流部下達發貨通知單。

我的實習工作已經開始進入后期了，和剛進公司的那種手忙腳亂相對，我現在已經多幾分成熟和老練，一切一切都有了很大的變化或者說是進步。我雖然依然一如既往的做著自己的本職，但我能感覺到自己對這本職工作的得心應手和純熟。

雖然還是一天一天的重復前一天的工作，但是現在中間可能會穿插一些其它的突發事件，什么代班啊、協助售后部處理一下售后的問題……七七八八的，好像一下子我就都會做了。對于產品除了初期有刻意的去背過，后來也沒有刻意的去背過，但很多基礎知識都留在腦海里，隨手揀來，和客戶聊天也是得心應手的。

實習周記十六

——主要是負責網絡的銷售最大化

這周的任務主要是負責網絡的銷售最大化，在經過這么長時間的實習中，我了解到網上交易對于商品交易的作用,已經越來越受到廣大群眾的肯定,然而,網上交易只是電子商務的一個環節,做為一個完整的電子商務過程,正如一個完整的商品流通過程一樣,如果進行細分,可以分解成信息交流,網上交易,網上結算, 物流4個主要組成部分,任何一次商品流通過程,包括完整的電子商務,也都是這“四流”實現的過程。

這周主要學習了一些網絡的銷售技巧及與客戶的溝通技巧，學會了與客戶溝通時的語言技巧，用適當的技巧可以增加網站的銷量。

實習馬上就要結束了，這幾個月的實習中，感覺自己真是學了不少知識，也成長了不少呀。對電子商務的了解，對阿里巴巴這個銷售平臺的了解，再到對馬云這個人物，我都有更多的認識。我這段時間也開始在整理我的周記和實習的總結報告了。

實習周記十七

——更近網絡的推廣及銷售

這周繼續更近銷售及推廣，平時在寢室晃晃蕩蕩沒事干,覺得日子過得好慢好無聊。而現在,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態,完全沒有時間考慮其它事情。現在不知不覺幾個月很快過去。

其實如果可以的話,真想每天多24個小時,但這次的經歷卻是實實在在的,就感覺自己每天都在進步,每天都能夠接觸新的事物,一點一點的吸收進去,覺得自己離成功不遠了,正應了那句話:社會是一所最好的大學。這些深刻的感受只有經理過的人才會體驗到。果然沒錯，幾個月的時間,雖然短,但學到的東西可不少,如果快速的適應公司的環境, 融入企業的團體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務。這些都不是 信手拈來的。都需要一個逐步的從點到面的認識,今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業產生深刻的影響.而對我來說,真正的就業也已經不遠了。我慶幸也感謝有這樣一個學習的機會,能夠在就業前很好的提高自己,鍛煉自己同時也讓自己對自己的能力更加自信, 相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。

實習周記十八

——對電子商務的認識

經過數個星期的深入了解，今天談談我的電子商務的一些理性認識和看法。正如馬克思所言的“等于零或者趨近于零”的境界, 網上交易使商品交易發生了巨大的 革命,從零開始,現在通過一個時期交易量就成倍增長.不僅時間越來越縮短, 交易速度越來越縮快, 這種方式的存在大大降低成本, 尤其對于廣泛需求的商品。只要有嚴格品種,規格,質量標準約定的產品,可以在網上實現全部商業交易活動,就此而言,以互聯網為平臺的網上交易具有非常大的優勢。

需要指出的是, 這些商品大多為生活資料,有很多的可移動性和適應性;而標準化,大批量生產的商品,大多為生活必須資料。也就是說,以互聯網為平臺的網上交易更適合于這些產品。網上交易更適合于經營者和經營者, 經營者和消費者也有非常大的前景。事實上, 就基本消費者而言,個性化的需求只是其需求的一部分,而這一部分也可以從網絡中獲取信息,以互聯網為平臺的網上交易,對于商業交易活動來講,是一次革命性的進展。

第五篇：市場推廣專員實習周記

市場營銷專業畢業生實習周記范文/r/n

實習周記一/r/n

20xx年1月17號，考完了研，投了簡歷，經過面試，成為惠利佳商貿有限公司的儲備干部，進入門店實習階段，被分到惠利佳超市和平店當一名中老年服飾的導購員，開始了我的實習生涯。/r/n

只是簡單地一次店長談話，我們就開始各就各位工作了。這周主要經歷了服裝處處長的訓話，中老年課課長(我的直接領導)***的訓話。跟老員工學習最基本的超市技能。學會開票、學會上貨，學會給顧客退換貨，退差價等等流程，經歷了這周，基本能夠自主銷售了，只是不太熟練，開票速度有些慢，客流高峰會有種崩潰的感覺，手忙腳亂的。主要安排我站堆頭叫賣，相比于賣場，堆頭對于銷售技巧的要求相對較低。每天上午8-12點，下午3-7點共8小時，還算輕松。/r/n

這周因為業務還不太上手，所以雜活很多，整理庫存，整理倉庫，涮拖把(每次至少要涮8把)，從來沒怎么干過活的表示快要累散架了，腳從來都沒有停下來過，但是新鮮感還是有的，所以還挺開心，感覺過得蠻充實，這種感覺是在學校未曾有過的感覺，累并快樂著，靠著自己的勞動，心里很踏實。我總是很認真的為顧客導購，即使是堆頭上幾十塊錢的降價品我也很有耐心地賣著，那些老員工很無語，認為真是學生，書生氣太濃，太實在。但是我喜歡這樣做，因為這樣我過得踏實。/r/n

實習周記二/r/n

經歷了上周一周的歷練，我對于業務可以說是很上手了，開票，退換貨不在話下，能夠很自如的在堆頭大聲叫賣，沒有剛開始的不好意思了。開始偶爾照顧賣場內的顧客，為他們詳細推薦衣服，也慢慢把握中老年消費群體的一些消費心理，能夠比較自如的推薦以及促成購買。但是自己最大的不足就是對于尺碼不太精通，顧客中很多是為親人買的衣服，報上腰圍時不能反映出對應的衣服尺碼，所以無法排除顧客的顧慮，有時會錯失購買機會。于是通過查資料，詢問媽媽，以及觀察不同胖瘦的顧客惡補這一課，還算取得一定的進步。/r/n

這周課長還給我分了新任務，就是出外賣，就是拉著一衣桿的衣服去超市外面賣，外賣更是對于一個人的考驗，要不停大聲地叫賣，否則是賣不出東西的，賣的同時還要收現金(謹防假幣)，還要拿解碼器解碼，當人超級多的時候真的恨不得自己多張幾把手，很是崩潰。我第一次出外賣在不到3個小時的時間買了近2000元的處理品，使得課長對我態度大變，剛開始沒覺得什么，后來一起工作的老員工告訴我其實別看這些東西便宜，但是真不好賣，因為剩下的號都是死活賣不出去的，他們有時一下午都不一定能賣出一兩件，我也算創造了奇跡。之后我每天都會去出外賣，那么冷的天，代價就是嚴重的感冒并引發了我的季節性鼻炎，太難受了，但是心里是一種被認可的喜悅和對于自我價值的肯定，是我一直在尋找的一種存在感，證明自己有一定工作能力，真的比得多少獎學金都開心!/r/n

實習周記三/r/n

這周真的是體會了一個字，累!由于過年供應廠商要放假，這周我們開始瘋狂的進貨，每天下午六點半之前，就要清理完內存，把第二天的補貨，退貨，殘次分類填成單子交給配貨中心，光那些單子就填的我們想哭，我就納悶，這么大的超市為什么沒實現信息化管理，庫存軟件那么方便不使用，憑人工記錄，真的又累又容易出錯，的確有待改進。/r/n

每天晚上7點之后又會來大批大批的貨，全都要拆封，入庫存，入倉庫，上硬碼，上排面，所有這些干完才能下班，還是無償的加班，不敢留下一點，因為明天會有更多的貨。而且到了月底要六個店排名了，毛利率排名最后的要被罰錢，所以很著急，就給我們施壓了，每隔1小時，就會動用各種關系打聽各分店的銷售額，緊張的氣氛彌漫，使出各種手段促銷。這周感覺是我學到東西最多的一周，從單純的賣衣服，到能夠接觸到整個超市零售業的運作流程。各種單據的填寫，如何補貨、進貨，以及和供應商溝通，以及一些簡單的倉儲常識，如何協調庫存與銷售量之間的關系，都只是原來在書本上學到的一點皮毛，現在覺得在實踐中真的挺不好干的，這需要長時間的經驗積累。真的很佩服***，和我一樣的年齡，很細心，保證了我們貨源的充足并且不會有過多庫存，有很多值得學習的地方，這樣的工作我就不在行，覺得特繁瑣。總之是最長見識的一周，不錯，再累也值了!/r/n

實習周記四/r/n

但是出乎意料的是我竟然沒有煩躁，看來我是成熟了，學會了忍受，一如既往的叫賣，幫顧客選購服飾，干雜活。令我欣慰的是，脫離一個圈子的同時，正在融入另一個圈子。一起進來的儲備干部，那里的老員工，彼此之間的關系越來越密切，感受到了這個圈子帶給我的溫暖。不會再讓你一刻不停地干活，會說替你讓你休息休息。我也想要去關心她們，覺得她們一個人常年住員工宿舍挺可憐，家里做的丸子等等會給她們帶一些，至少在過年團圓之際感到一股暖流吧。所以這周最苦最累，但是心里是溫暖的，開心的。/r/n

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在這三個月實習里面，在領導和同事的指導下，向行業學習知識，向同事請教經驗，傳授工作技巧，正是在這個過程中，認識到自己的弱處。/r/n

在實習的開始頭兩個星期里，我主要是熟悉產品，包括：學習各種產品的使用和簡單障礙處理、向客戶詳細介紹產品的性能和演示產品。紙上得來終覺淺，要知此事要躬行。課本上早已學過的東西，因為沒有接觸過實物，使得在剛使用機器時有“心有余而力不足”的感覺。/r/n

一款收款機，看起來很簡單就是那么幾個鍵，可要真正能熟練操作，我甚至用了比預期多一整天的時間才能真正地操作，但還不能和超市里的營業員們比。因為這是我接觸的第一項產品，成績如此不濟，也激起了的興趣和好學的愿望。/r/n

因此在以后的操作學習中，我倍加用功，專心致志，卻也收到了事半功倍的效果。自己操作產品、熟悉產品，還不算難的，真正要下功夫學的是怎樣向客戶全面、生動，而又要簡明、扼要、有所側重要地介紹出自己的產品。這里面的關鍵是要會說，不僅要說對，還要說得能引起客戶的興趣，從而能成功地作成一莊生意。這也是對我一個巨大挑戰，因為我本就不善言語，就更沒有什么說話技巧和口才了，這也就是我就克服的困難。先是自己對著機器練，再是對著同事練，然后再找經理幫忙，要他裝成顧客，我找他練，嘴皮子磨破了的時候，我也終于看到了經理臉上露出來的笑容。/r/n

接下來的一個星期里是實習業務階段，就是通俗上說的“跑業務”。“跑業務”關鍵是要“跑”，要求我們能吃苦，能堅持，有韌力。因為業務技巧有過培訓，產品自己也能了然于胸，但怎樣正確地向客戶表達出來，還需要師傅們實際教導。第一次接觸生人，開始正式交談，未免有些局促、放不開，話語的表達也不是很通順、清楚、扼要，在跟著老師實際學習和模仿了幾次以后，我基本上克服了第一次的毛病，老師也說好好了，并贊揚我進步很快。/r/n

再結束了師傅“帶”的階段之后，就是自己親自獨立上場，自己表演了。這也就是最后的7個禮拜的我的工作。所說已有了臨場的經驗，但畢竟是自己一個人出場，心中仍是存有余悸。因為我的工作主要就是向客戶介紹、推廣我們的餐飲軟件，而人家顯然是有備而來，對付的又是我這樣的初出茅廬的新人，三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話，我就這樣輕易地敗下陣來，沒有探出一句對我以后有用的信息，一次接觸以后，我竟不知老板是誰，有沒有分店，有多少員工，甚至沒有留下經理的聯系方法，更可悲的事是，我竟忘了請教他的姓名。/r/n

回到公司，經理問我出差情況，我無地自容，但也發誓一切要把這家搞定。這一次的失敗，在我寫給經理的報告中我作的深刻的反省，并向經理討教了一些實用技巧。有了第一次的不幸和失敗之后，我深知自己還很嫩，要學習和練習的東西還真得很多。因此，我在以后的實習工作中也充分認識到這一點，隨時提醒自己要學習，所以在前面整整一個禮拜的無業績之后，我終于迎來了我的第一個春天——我的第一桶金。這第一桶金就是從我第一次獨自上路時跌倒的地方撿到的。