第一篇：北大的求職故事

發信人: AzureJoy(Windmill), 信區: Job^h[d T2q

標題: *snoopyzzq的求職故事*(轉載)*^oDq,h9~

發信站: 日月光華(2004年08月10日16:08:13 星期二)

3、Consulting-Mckinsey, Bain, LEK, MonitorLyN']+A0uL)t j

由于今年投資銀行業不景氣，盡管我有高盛的實習經歷，但我對今年的投行的headcount都不自信，所以我咨詢公司也下了一番功夫，后來的經歷也證明了今年咨詢公司情況很好，各大咨詢公司紛紛擴招，從北京目前的形勢來看，Mckinsey招了5個，BCG也是5個，Atkearney招了8個，Monitor招了3個，Bain，LEK最后的結果還沒有出來。從上面的數字可以發現跟去年consulting一片凄涼的景象相比，今年的咨詢真是百花齊放，不知道明年師弟師妹們會不會趕上這么好的年景，下面一個一個的談談我面consulting firm的感受。

1.Mckinsey

Mckinsey我在美國就聯系好了面試時間，他們的schedule比較緊，因為公司需要在圣誕之前做完campus recruiting，所以我的面試被安排在了回國之后第二天，因為旅途的疲憊，和時間的緊迫（我回國的第一天面試Bain），以及我個人準備的不充分，我面Mckinsey狀態十分不好，很可惜沒能跟北京的candidates一起進入Final round，面Mckinsey我做過兩個Case，第一個是一個世界上很大的canned soup manufacturer想進入中國，應該如何考慮？這是一個大case,中間還夾雜著market size等問題，問題的關鍵是這個公司沒有進中國大陸市場，但是在臺，港都已經有所涉及而且銷售不錯，云云。第二個case是估計中國2003年會銷售多少新手機？都說咨詢公司喜歡聰明的人，這一點都沒錯，可是我覺得大家經過高考走進北大清華，智商都很不錯，因此只要好好準備熟悉了case interview的過程，問題都會迎刃而解，對于大學學生來講，最麻煩的就是我們對很多行業都非常非常陌生，因此這類問題就不太容易對付了，比如，MK問過韓國的發電機制造商進入中國市場的case。

2.LEK

LEK我面過兩輪，一輪phone interview和一輪case interview, 很奇怪的是他們采用電話來做case,這個讓我極其不適應，所以面的可想而知了，phone interview很簡單，就是回答幾個general的問題，只要口語過關都沒有問題。case我遇到的是一家關于fitness club or gym的案例，說某某大型健身中心要在北京開一個new branch，什么時候能達到break-even point? 這個case不難，但我自己做得不好，究其原因我覺得是自己對于電話做case把握得不好，而且跟面試官不能形成interactive discussion，這一點使得自己的分析有些捉襟見肘。

3.Monitors#ZGhn

很多同學對Monitor很陌生，這也不奇怪，因為Monitor2001年才正式進入中國市場，目前業務發展得很好，其實monitor在世界范圍來看是一家非常好的咨詢公司，排名也很高，能進去是一個不錯的選擇。我在Monitor的面試一共見了5個面試官，做了一個case，關于gold-mining的。Monitor跟其他的consulting firm不太一樣，它的case更少，公司更加看重你個人的性格和舉止是否professional，同時也要求candidates具有很好的maturity。這家公司給人的感覺人性化的，我當時跟面試官談的也很愉快，但是非常可惜又一次跟offer擦肩而過。Monitor給我打了3個電話安慰我并且鼓勵我繼續努力，所以盡管沒有拿到這家公司的offer，我對它的印象是很不錯的。Monitor是我最后一個面試的公司，也是僅有的2家給我有用的feedback的公司。總結一下有幾個方面可以供大家注意：

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第一，無論是面試還是dinner,（monitor當時在final面完之后邀請了很多candidates吃飯，）都要表現自己的maturity，不要失態，因為每個細節面試官都會看的很清楚；

第二，談吐很重要，要注意分寸，尤其在case interview的時候，注意自己是否cover所有的points, 是否可以對case 涉及的行業做一個big-picture的分析，等等，這些無疑都會增加你自己在面試官心中的印象分，p[7VQC2Kl

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第三，在case中，不要主觀臆斷，要勇于提問，consultant的工作經常都需要去提出關鍵的問題，這時候問題提的是否有水平就很能體現candidates的素質了。p s,y,Mb

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4.Bain|Q1MAo

Bain是我回國面試的第一家公司，Bain的招聘流程很緊湊，我回國后的第一天，也就是周一早上面第一輪，面了兩個面試官，做了4個case，然后下午通知我周三下午面第二輪，周三下午我面完Bain的第二輪的時候，晚上去Morgan Stanley面final，在MS的office等候的時候接到Bain的電話，通知我第二天早上（周四）去面最后一輪面試，整個面試過程持續4天，我一共做了6個case，見了四個面試官，盡管到目前為止我還在等待Bain的消息，大概還要1、2個星期，坦率的說Bain的consultant非常優秀而且人都很nice。所遇到的6個case分別為，第一輪四個，第二輪、第三輪各一個。第一輪主要都是在用market size來考察candidates的problem-solving的能力，比如，中國一年消費多少根香煙？如何計算外資香煙生產商的市場份額？中國手機市場的market size？北京有多少個gas station（加油站）？第二輪、第三輪的時候遇到的case就更加隨意了，比如，外資pc manufacturer想要進軍中國市場，該如何考慮？xxx FMCG生產商要launch一款新的牙膏，如何具體考慮這個問題？（中間夾雜中國一年消費多少牙膏的market size問題）。個人感覺面試Bain運氣不錯，面的比較順利，Bain是我僅有的兩家完完整整面試到最后一輪的咨詢公司，遇到的人都很和善，沒有被push和challenge的感覺，覺得Bain和MCK,BCG一樣非常看中case performance，所以說case一定要做的好才會有希望，經歷過不同公司的case interview，我想大家都能夠熟能生巧了。Consulting我的面試過程基本上介紹完了，總結一下，各家公司風格迥異，所以說基本上沒有人會同時適合MCK, BCG, Bain，Monitor, 對于應聘者來說關鍵是通過面試去了解不同公司的人和文化，看看自己究竟更加適合哪一家公司，我面完Monitor之后得到的feedback說我更加適合去Mckinsey，可是Mck我面了一輪就failed了，真的很郁悶。應該說作為本科生來講，沒有必要去討論是不是研究生就比本科生有優勢進consulting，因為作為個體的你，你更應該看看你是不是讀研之后能力就會達到consulting的要求;我認識很多非常出色的本科生，北京上海都有，本科就進了Mckinsey, BCG；那些進consulting的研究生很多也是其本科的時候實力就已經達到了進consulting的要求，讀研當然給了他們進一步完善自我的機會。-pj R”s2W4q&iPaiF4、Investment banking – Morgan Stanley, Deutsche Bank, UBS Warburg很多人都說我應該從事投資銀行業，做一個banker，我自己對于investment banking和consulting倒沒有完全意義上的偏好。不過，這兩個行業作為職業起點將來的發展截然不同，能有機會在高盛實習，讓我親身經歷了投資銀行業務，想來覺得很幸運。投資銀行一般分為IBD(investment banking division [or department]，投資銀行部)，equity research, fixed income, debt,等等，我自己對IBD最感興趣，所以投的每家投行都是IBD為第一志愿。今年來學校招人的投資銀行很少（國外的投行），就只有MS,DB, UBS三家，所以機會少得多，我投了簡歷之后三家銀行都給了

我面試，MS面完了Final, DB我面了四輪，UBS給了我offer，基本情況是這樣。另外，這三家招聘的職位也有所不同，MS招的是research analyst, 是專門為大陸學生設計的program，職位比analyst低一個level；DB招的是analyst,今年有三個部門招人，Global Corporate Finance(GCF), Global Market（GM）, Global Equities, 我認識的一個清華的金融本本拿到了GM的offer，去做trader；UBS我報的也是Corporate Finance(有的公司用corporate finance,其實就是IBD的意思)。

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1.Morgan StanleyiJ'w}4{&s

Morgan Stanley在我申請summer analyst的時候拒了我，所以當我申請的時候還有些惴惴不安，怕自己當時的表現會影響自己在面試官心中的看法，但是后來跟在MS工作的朋友聊天，她的話解除了我的顧慮，因此我還是滿懷信心的投了簡歷。在美國就接到了MS的phone interview,當時根據電話號碼判斷是從紐約打過來的，跟一個很shy的面試官聊天，聊得十分愉快，因此大概一個星期之后就接到了interview的通知，是MS澳大利亞的HR電話通知的。這當中還有個插曲，HR后來給我的email中說，因為我在美國，所以安排我下個星期作video conference, 可是受到他email的那個星期剛好是我在美國的最后一個星期，因此，我不可能在美國作video conference，于是打電話到澳大利亞，hr說回國之后再安排，于是也出現了上文中提到的面試完Bain之后，急匆匆的跑到MS office的情況。MS的面試我沒有遇到什么專業的問題，這讓我很意外，自己會計的強項也發揮不出來，后來聽別人說其實research analyst需要從事相當多的translation的工作，不問專業的問題也在情理之中。關于MS我個人沒什么可說的，因為今年跟我申請實習的時候一樣，北京的最后一輪面試分兩天，北大一天，清華一天，據說加在一起有30多個candidates，而只要一個，所以競爭很激烈，問過好幾個參加完最后一輪面試的同學，他們都感覺十分不錯。而且我個人很看好的幾個candidates，也都沒有拿到最后的offer，很奇怪。

2.Deutsche Bank

DB是十月份來北大做招聘會的，也是我申請的重中之重，因為早在我上新東方的TOEFL班的時候，就聽說這家投行有多牛，當然后來實習的時候對這家投行有了一些新的認識。DB也是online application，當時在美國的時候不知道為什么，我死活也不能完成正常的申請，只好打電話給DB HK Office求助，HR很熱情，直接打電話到Menlo的computer lab實時指導我一步一步的操作，我感激涕零。完成申請的三四個星期之后接到了第一輪的電話面試，好家伙，完全不像摩根那種攀談似的的面試，明顯多了很多專業問題，還好面試官非常慈祥，問我的都是一些會計問題，什么Minority Interest該在哪張financial statement去找，還問了諸如IRR等問題，現在已經記不得了。我面完沒多久，eltonsky就接到電話了，大家可能早已在他的大作《都是暴人》（其實一班人馬中就覺得他比較暴，不知為何這廝取名為都是暴人）中看到他的詳細記述了。關于我的電話面試還有一點插曲，在我填完在線申請的不久，從BBS上得知北京這邊就已經開始面試了，聽到這個消息，我簡直超級郁悶，心里頗不寧靜，自己在高盛實習的經歷居然沒有拿到面試資格，著實應該好好總結。后來才知道北京這邊面試的都是Global Market這個部門，而不是我申請的Global Corporate Finance。北京上海一共七八個人進入香港的最后一輪面試，Global Market的最后一輪是整個亞洲區統一的選拔，最后這些人中，只有一個清華的本本拿到了offer，后來偶然間認得此人，并成為鐵哥們。還有一件小事，面試官給我打電話要做面試，卻沒有找到我，然后給我留了voice mail，是一個英文非常好的gentleman，但從其說話語氣就能看出來是一個比較tough的banker。他叫我給他打回去，我當然只好打回去，結果碰了一鼻子灰，他說不方便講話，因為正在開會，叫我等他電話，當時是美國西部時間凌晨一點，從那時起我就開始了漫長的等

待，結果等到第二天早上也沒有等到，由于時差的原因另一個原因是我自己也在投行作過，我知道有的會議會開的很長，而明明banker叫我等電話，我再貿然打回去是非常不禮貌的。所以，我就只好徹夜未眠，等到早上六點，實在撐不住了，倒頭便睡，結果第二天早上的English Composition的quiz也錯過了。第二天晚上，我又打給面試官，不巧又碰到他在開會，當時我郁悶的不行了，因為幾個小時之后就要去Las Vegas了，如果當天不能做面試，就要等到三天之后了，所以我電話中就跟面試官講明了緊迫性，gentleman還很nice，告訴我兩個小時以后會給我電話，結果就是我在去Las Vegas之前的兩個小時結束了我DB的第一輪面試，可是沒完，面試官給我留了一個homework，一道復雜的合并報表問題，我從Vegas回來解決了這個問題。一個星期后，我接到香港的電話，通知我第一輪面試，當然eltonsky也順利進入面試，DB實是一個考慮非常周到的公司，知道我們在美國，所以安排了Video Conference, 我可從來沒有做過可視電話面試，管不了那么多，于是惡補了一點點會計術語就去了，因為來美國幾個月原來的知識已經遺忘了很多。面完感覺第二個面試官非常喜歡我，而第一個就是給我做電話面試的gentleman, 果真是比較tough, 問了我一大堆會計和金融的問題，搞得我暈的不得了，還有管理層收購這種我只懂得皮毛的問題。面完之后我跟eltonsky就感覺極其不爽。大概兩周后我們就回到了中國，不過之前就接到了成功進入下一輪面試的通知，我跟eltonsky同時接到，高興之余，也確實覺得進入這家投行的機會不大。回國之后，我記得十分清楚，是12月18日，我們回國的第三天，我和eltonsky去DB北京office作了第二輪面試，見一個Director，很nice的一個人，問我的問題都是很general的。面試后沒多久，我接到香港的電話通知我進入所謂的最后一輪面試，北京一共剩下三個人，另外兩個，一個是清華的金融碩士，另一個是CCER的MBA，當時香港的HR還鼓勵說我是Corporate Finance部門這幾年進入最后一輪面試的第一個本科生，讓我繼續努力，爭取拿到那唯一的一個offer。這輪的面試官是北京的首席代表，一個和藹可親的女士，可惜這一輪我沒有通過，HR給我的反饋是說我專業知識不夠扎實。確實，從大三下學期到找工作，沒有多少時間是在看專業知識，難怪我的基礎有些薄弱，不過外加上我的對手一個是金融碩士，一個是MBA，金融知識都比我強，所以自然就敗下陣來。最后這個MBA拿到了offer。總結一下，我個人覺得DB的申請過程中有下面幾個特點，B+d+J2p o+u)E/d j$tX

第一，公司比較看重candidates的專業背景，這確實讓我很意外，因為我也面過不少投行了，在entry level上這么強調專業知識的竟然只有DB；

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第二，DB的招聘有些亂，譬如之前的面試安排，以及后來通知我最后一輪面試，但其實卻不是最后一輪；[M5V#`W

第三，DB的HR很nice，是我面試這么多公司中唯一的每一輪面試下來都給我相應反饋的公司。i3zv&BB3ujpzUBS Warburg瑞銀華寶 – UBS Warburg，是一家我很不熟悉的投行，以前聽許國慶講座的時候，他提歐美投行的時候提到過，但具體這家投行的特點以及在中國的狀況完全不了解。因為UBS的招聘會是12月9日，而我們12月15日就到中國，所以就沒有在美國作特殊的準備，憑我的經驗，回來申請完全來得及。UBS也是分不同部門進行招聘的，我申請的是corporate finance也就是美國投行經常講的IBD（投資銀行部）。從開始申請到最后拿到offer，我經歷了一輪面試，和一天的Assessment Center(A C)。中國區UBS是選擇A C作為最后一輪考核的唯一一家投行，A C對體力的消耗是非常大的，因為腦細胞要不停的高強度運轉十個小時，確實比較辛苦，當時面完之后感覺非常累，至于A C的內容，本著為公司負責的態度，不便披露。在整個申請過程中，UBS給我的印象有以下幾個方面，R$Lb bk

第一，公司效率非常高，從A C到最后通知offer僅僅三四天，而且從A C本身的程序來看，也非常的有效率，因為A C的各個部分安排的非常緊湊，而且每一部分都要求candidates敏捷的反應速度；E1p:N-c-rJ;fjK ZO

第二，UBS考核candidates的素質非常全面，之所以選擇A C而不是簡單的face-to-face interview 作為最后一輪，公司要求candidates素質的全面性可見一斑。

投行的面試基本講完了，如以前一樣，簡單的總結一下，我個人的感受主要有以下幾點。BI:[ H {Z+gV

第一，世界上大的投行正逐漸走進中國，目前在招人戰略上，很多投行仍然限于北大清華，復旦交大，這幾所學校，這是由投行本來就非常有限的headcounts決定的。

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第二，因為名額極其有限，所以獲得面試資格就十分關鍵，有很多同學實力不錯，但是因為自己的簡歷不夠shining，無法獲得投行的青睞，非常可惜。現在大的投行基本上都來北大清華等學校招聘暑期實習生，這是一個非常好的機會，一方面可以獲得機會留在投行，另一方面為以后真正的求職打下非常不錯的基礎。當然，實習的名額也非常少，因此我建議大家多參加一些公司的實習，最好是國際上聲譽非常好的公司，此外，參加一些對外交流能增加自己的國際背景，投行比較喜歡這種多元的背景。

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第三，適當的接觸會計金融等專業知識對申請投行非常有幫助，面試中難免會遇到類似的問題，有一些基礎會使你的面試增色不少。)T5b] r6nQTR(i

第四，英文功底要好，尤其口語，因為歐美投行的工作語言都是英語，說一口流利標準的英文非常能打動你的面試官。Mp.T@x0U|7B7}

四、塵埃落定upz:sK C:O#q

中國文化講究善始善終，既然有了比較好的開端就要堅持下去，那么講了這么多，也是善終的時候了。先報告一下找工作的結果，申請了大概八九家公司，大家從以前的文章中應該也發現了，我最后拿到的是Bain, UBS, DTT(Tax & Business Advisory)，拿到這幾家公司與運氣有很大的關系，其實在找工作的過程中發現優秀的人才真得太多了，尤其在面試一些頂級公司像Mckinsey的時候，這種感覺更加強烈了，所以我很后悔在北大的前三年沒有好好利用。花開花落，云卷云舒，地球的自轉仍然依舊，太陽的東升西落不會改變，我們的生活依然一天一天向前。其實，找工作的過程真的很鍛煉人的意志，我自己也經歷了無數個傷心和痛苦，每一次面試后的期待和夢想，每一次電話被拒的悲劇，每一次接到offer的狂喜，每一次心靈的悸動，都令我不斷的勇往直前，記得那個時候bbs上一次次看到我被拒了、今天你被拒了嗎、這樣的文章，尸橫遍野，深知自己又何嘗不是如此？孤軍奮戰是非常痛苦和無奈的，想想我們自己的團隊，從在美國的幾個月里的相互鼓勵相互支持，到現在大家的階段性成果，我真正體會到了那句“一份開心兩人分享就變成了兩份開心，一份痛苦兩人分享每個人只有半份”的深刻含義。記得有位師兄在競選系學生會主席的時候說，“我的理想是希望光華能成為新時代的黃埔軍校”，這話自然口號的味道比較濃，但是細想也不無道理，團隊精神和凝聚力正是成功的必要條件之一。說到這里，我的求職故事也該告一段落了，以后的日子還

很長，再次面臨這樣挑戰的時候希望我會更加自信。洋洋灑灑寫了一萬多字，只想讓后來人少走一些彎路，希望從我的經歷中獲得一些對你們有意義的經驗或教訓，這樣，我也滿足了。最后，送給大家一句Forbes（福布斯）說過話，與大家共勉，祝福你們成功！hjr `$HG4?x2G History has demonstrated that the most notable winners usually encountered heartbreaking obstacles before they triumphed.They finally won because they refused to be discouraged by their defeat.Disappointments acted as a challenge.Don't let difficulties discourage you.－－－－Forbes

第二篇：北大畢業生如何求職

北大出版社重點推薦書籍《北大畢業生如何求職》

從他們身上，你可以看到跟你一樣的求職初期的迷惘；從他們身上，你可以看到跟你一樣的面對求職壓力的彷徨；他們有一個共同的特點是：堅持到了最后一刻；憶往昔，為Offer奔波的日日夜夜??于是就有了這本書《北大畢業生如何求職》。在他們的文字中，沒有炫耀，沒有說教，有的是忠于生活的敘述與敘述過后的思索??

本書收錄了北京大學2005屆畢業生中30名代表親筆撰寫的求職經歷和11位來自各行各業的資深人士的訪談實錄。來自北大24個院系極具代表性的30名畢業生，一一坦城回顧坎坷求職歷程，剖析求職成敗的經驗與教訓，來自各行各業的11位資深人士，包括前微軟全球副總裁、現Google中國招聘負責人李開復先生在內的資深人士的深刻訪談，希望能：對全國大學畢業生、在校生的求職、生活產生積極的指導和激勵；對全國所有求職者的職業生涯規劃產生積極的影響；為所有渴望通過努力改變命運的人帶去啟迪；為所有在前進道路上暫時迷失方向的人帶去曙光。

本書作者的就業去向有：

匯豐銀行、IBM、通用電氣、寶潔、歐萊雅（中國）、聯合利華、麥肯錫、摩立特集團、科爾尼管理咨詢公司、瑞士信貸第一波士頓（香港）、中國銀行、國家開發銀行、畢馬威華振會計事務所、金杜律師事務所、南方報業、廣州日報、農業部、國家知識產權局、北京市國土資源局等。

本書采訪的人士有：

前微軟全球副總裁、現Google中國招聘負責人李開復，搜狐網副總編、北大94級法律系校友樊功臣，中華英才網校園招聘負責人，高露潔、寶潔、IBM、GE中國區招聘經理、北大就業辦及經濟中心雙學位就業指導負責人等

這些文章相當動人，最動人之處，在于它們逼人窒息的真實感。每篇都記錄一段不尋常的人生，每篇都展現一場不尋常的角逐。

困惑，憧憬，迷失，抉擇??愈挫愈勇的豪情，不屈爭斗的壯志，蹣跚中成長，冒冒失失跌跌撞撞，面前的路越來越清晰??

求知若渴的畢業生、求職者，可以到這里找攻略。一位位優秀的過來人，用對過往的無條件忠實，慷慨記錄著失敗與成功的點滴。或是無比沉痛地反省，或是不無驕矜地總結，然而都閃動著昭示后來者的智慧靈光。從宏觀到微觀，從感性到理性，從心態到技巧，全過程全方位的求職解讀，針對不同單位作出的規律性總結，為你的求職面授機宜。

惴惴不安的畢業生、求職者，可以到這里找撫慰。你會發現，你的那些忐忑，那些沮喪，那些幾乎失控的悲傷，那些走投無路般的彷徨，是多么普通多么平常。你會發現，那么多的人都和你一樣，一次次嘗試，一次次失望，一次次振作，一次次奮起，雖心路坎坷，百轉千徊，最終卻都豁然開朗，柳暗花明??

看看他們是如何從那段日子中走過，看看他們是如何講述求職與應聘；看看他們是如何談論大學生活的規劃，看看他們是如何論述求職與招聘。30名同學的經歷和11位知名人士的訪談??《北大畢業生如何求職》希望給你帶去一些啟迪。

主編簡介《北大畢業生如何求職》：

曾翔：畢業于北京大學新聞與傳播學院廣告學系，現就職于摩立特集團（Monitor Group）咨詢顧問。郵箱：xiangzeng1982@126.com

郝闖：畢業于北京大學信息科學技術學院電子學系，現就職于中國電信集團北京市電信公司國際部。郵箱：chuang_hao@126.com

目錄--《北大畢業生如何求職》

序（林毅夫 著名經濟學家）

浮沉

羅媛 女

北京交通大學經濟管理學院信息管理與信息系統專業 01級本科生

北大中國經濟中心經濟學 校外雙學位

畢業去向：麥肯錫（上海）公司信息分析員

求職特色：并非出自一流大學，通過努力獲得名校校外雙學位證書，為進入頂尖管理咨詢公司打下基礎

年后的光景

陳永 男

北大元培實驗班 01級本科生

畢業去向：通用電氣（GE）銷售培訓生

求職特色：跨行業的大量面試經驗

生活：依然奔跑在路上

許韜 男

光華管理學院金融系 03級研究生

畢業去向：瑞士信貸第一波士頓（香港）固定收益部

求職特色：一位外校考入北大的人的奮斗史；求職經歷描述可謂“投資銀行面試白皮書”

我與北大的“七年之癢”

張昕 男

北大心理學系 02級研究生

畢業去向：IBM中國銷售培訓生

求職特色：作為IBM的實習生被正式聘用

少年心事當拿云

匡瀾 男

北大光華管理學院金融學03級研究生

畢業去向：香港上海匯豐銀行（HSBC）廣州分行合規部經理助理

求職特色：本科非名校，通過努力考上北大光華管理學院，＂光華人論壇＂創辦人之一

行

李雄明 男

北大社會學系 01級本科生

北大哲學系 雙學位

畢業去向：寶潔公司

求職特色：校園活動極其豐富：包攬北大十佳歌手，十佳辨手和演講十佳

親愛的，我們能不能試試重來

肖穆 女

北大新聞與傳播學院廣告學專業 01級本科生

北大中國經濟研究中心經濟學 雙學位

畢業去向：歐萊雅（中國）管理培訓生

求職特色：快樂活潑的女孩，在咨詢公司有著豐富的實習經驗；最終去歐來雅

結緣快速消費品行業

戈愛晶 女

北大環境學院環境經濟學專業 02級研究生

畢業去向：聯合利華中國有限公司

求職特色：適合自己的就是最好的 有一份經歷叫求職

尤璞允 女

北大社會學系 01級本科生

中國經濟研究中心經濟學 雙學位

畢業去向：華高萊斯地產顧問公司地產策劃部項目助理

求職特色：突破重重壓力放棄讀研，義無反顧加入求職大軍

Blue Pathway(藍色之路)

董寧 男

北大信息科學技術學院智能科學系 02級研究生

畢業去向：IBM中國產品銷售代表

求職特色：IBM校園大使最后進入IBM的故事

情定GE

鄒潤磊 男

北大物理學院 02級研究生

畢業去向：通用電氣公司醫療集團

求職特色：給自己的定位準確，突出獨特優勢，回避劣勢

阿土仔的選擇

馬銳 男

北大信息科學技術學院微電子學專業 01級本科生

北大中國經濟研究中心經濟學 雙學位

畢業去向：摩立特集團咨詢顧問

求職特色：純理科學子進入管理咨詢領域

從開始到現在 殷曉斌 男

北大國際關系學院 01級本科生

北京大學學生就業中心主任方偉訪談

北京大學中國經濟研究中心雙學位學生工作負責人趙普生老師訪談

編者后記（曾翔 郝闖）

搜狐網副總編、文教時尚中心總監樊功臣先生訪談

被訪人：樊功臣——搜狐網副總編、文教時尚中心總監（以下簡稱“樊”）

采訪人：郝闖（以下簡稱“郝”）、安樂

采訪時間：2005年8月5日

采訪稿整理：郝闖

郝：樊先生，您好！非常高興您能在百忙之中接受我們的采訪，我們想針對一些即將面臨就業的大學生們關心的話題問問您的看法。

樊：好的，我們只是個交流，所以有什么問題盡管問吧。

郝：我們知道您是北大1998屆法學院本科畢業生，畢業后您選擇了就業。您能否對您這幾年的從業經歷作一個簡要的介紹？

樊：從1998年畢業以后，我就一直在搜狐工作，可以說我是“老搜狐人”了。雖然沒有換過公司，但工作內容的確換過很多，在搜狐工作的7年多的時間里，我幾乎走遍了除了后來新興的游戲部門之外搜狐所有的部門，包括市場部、銷售部、社區、產品開發等，在各個部門擔任過不同類型的工作。

郝：看來您一定對搜狐的各個部門非常熟悉了，那么您能否談談您在不同部門工作的一些體會？

樊：在各個部門的工作中，我覺得其實只不過是工作的具體形式不一樣，因為畢竟搜狐不是一個類似會計師事務所或者律師事務所這樣職業化的的公司，它的很多部門都是事務性或者跟項目有關的工作。所以無論是在哪個部門工作，對我們的要求是一致的。我覺得中國哲學中講的一句話很重要，就是“正心誠意”，我把這句話理解成凡事都尊重事實，從實際出發，客觀地面對問題。就搜狐公司本身的性質來講，互聯網是一個很新的行業，很多時候沒有前人的經驗借鑒，是一個很需要創新，也不斷面臨著失敗的行業。互聯網成功的很多，但失敗的更多。我所做過的項目成功與失敗的比率是1/9，甚至更小。很多做產品的項目剛開始嘗試的時候，就會面臨很多困難，這個時候，如果盲目地為自己找借口，而不是客觀地分析問題出現的原因并且考慮解決問題的辦法，到最后可能就是一個失敗的產品。其他工作比如做marketing，或者sales都會存在這樣的情況。做內容就更如此，比如考慮哪些內容讀者更關心，如何設計更能讓讀者愿意讀等等，這些考慮都是出于務實的態度，這種態度在工作中是最重要的。

郝：剛剛聽到你談到工作中會不斷地承受失敗，那作為中國互聯網事業初期的開拓者，您工作中是不是承受著很大的壓力呢？

樊：不完全是這樣的。畢竟互聯網本身是一個鼓勵創新的地方，這一點會緩解這種所謂的壓力，我還能照樣抽空打打游戲，看看小說，沒有太大關系的（笑）。我覺得最重要的不在于這種壓力，而在于要認真想好要做什么，要做的時候拿出認真的態度務實的精神就好了。

郝：看來您很會緩解工作帶來的壓力。在這幾年的工作過程中，您是否經常回想起北大的學習呢？如果現在讓您想想，您能否談談您在學校中學到的最重要的東西有哪些？

樊：經常想起來！畢竟在學校中的日子真的是美好到令人難忘！（笑）至于學到的東西，我覺得有用的東西太多了！從專業知識方面來講，我本科學的是法學，現在工作中尤其是獨立負責一個部門的時候，很多時候就易于從法律的角度去考慮問題，比如給我所負責的部門的勞務人員上三險等等，這樣不僅對員工提高了福利，同時也讓公司規避了風險。雙學位經濟學的學習中，無論是數學思維還是經濟學思維的訓練對我都是一個比較大的幫助。當然，知識的獲得只是大學生涯中學到的東西中很少的一個部分，其實整個大學四年，學到的更多的是一種價值觀。我相信北大的同學都有一些共同的特點，比如說不輕言放棄，比如說不斷爭取更好的成績，做到令自己滿意等等，這些東西我們很可能說不清楚是從哪個人哪件事情里學到的，也許是大學幾年日積月累的結果吧。另外值得一提的就是“精英意識”，當然這里絕不是在炫耀什么，但確實是在學校里培養起來的這種意識，以及這種意識下產生的壓力促使我們不斷克服各種各樣的困難，在工作中力求做到最好。其實很多東西，可能都是潛移默化的結果。我們經常講：沒有北大就沒有我們現在的一切，也是在說這一點吧。

郝：說得很好！北大的確給了我們太多讓我們受用一輩子的東西。您剛才提到您除了本專業的學習外還選擇了經濟學雙學位，您談談雙學位的學習吧！

樊：我是北大中國經濟研究中心本科雙學位的第一屆學生，在幾年的學習中，最令我開心的是聆聽中心的經濟學大師們的講說，他們的話總是能給同學們比較強烈的震撼，現在回想起來對我也是產生了很大的影響。

我本身對經濟學就比較感興趣，所以中心開了雙學位的課，我馬上就選擇加入了。當時聽過林毅夫老師、海聞老師、周其仁老師等各位大師級人物的課，他們說的很多話，有些可能就是脫口而出的不經意的話，但在今天看來確實是非常值得回味的。比如林老師曾經跟我們說過“做事業要考慮民族復興30年”，這在我周圍的很多考慮創業的人中就有著很重要的意義。比如說我們考慮成立高科技公司，我們就不是說成立一個公司，每年盈利三五十萬就完了，我們更需要考慮的是如何做到行業的領頭，甚至在成立公司初期就要考慮這個行業未來一段時間的發展以及走勢，以及如何做才能夠迎合這種發展與走勢。這個時候，我們就必須考慮中華民族復興的問題。所以說，在中心的學習過程中，老師們的深刻見解以及思維方法都對我們產生了很重要的影響。

郝：看來您是個很愛學習的人（笑）。您非常看重大學里的學習成績嗎？

樊：事實正好相反，我本人不是很看重成績，在大學期間，如果專門為了提高一點分數而把時間浪費在一些很無趣的課程上，那真的太虧了！當然很多課程還是很重要的。我個人很看重一些講基本原理的基礎課程的分數，比如說高數，我在中心的高數成績是100分的（笑）。至于其他的一些課，我可能會根據興趣的多少安排自己投入的精力。像《法理》、《法治思想史》，我也是投入比較大的精力去學習的。總之，大家應該清楚一點，我們不能為了分數而學習，最好從基本原理、基礎知識入手，把基礎課程學得扎實些，因為技巧性的東西是很容易忘記的，而真正能影響我們一生的還是那些從基礎學科里學到的很philosophy的東西。

郝：我們了解到，您在中心學習期間擔任了“經濟中心同學會”的第一屆會長，能否談談您對在校期間承擔學生工作的看法？

樊：這些你們還知道（笑）。我在大學期間的確比較活躍，承擔了很多學生工作，也參與了一些社團活動，但我并不認為所有人都有必要做這些，不同的人背景不同，需求也不同吧。

郝：哦。那您是怎么樣的背景，又是出于哪些需求的考慮做學生工作的呢？

樊：我是從山西比較貧困的地區考到北大來的，眼界啊、見識啊粗陋了很多。我沒上大學之前沒有出過山西，太原就是去的最遠的地方了，也只去過一次，當然這只是一個例子了。這些都代表了剛進大學的時候我整個人都比較“土”（笑），所以我需要通過更多地參加活動、承擔學生工作來最快速度地融入這個嶄新的環境。所以我說，我是需要這些東西的。而對于一些眼界比較開闊的從小就生活在大城市，簡單地說就是那些見過大世面同時又比較優秀的同學來說，也許他們未必需要這些，也許他們可以用做學生工作的時間多睡一會覺，多散散步、聊聊天等等。當然后來我還是覺得，參加學生工作沒有什么壞處，除了占用時間，導致不得不少睡覺以外，其他方面還是給了我很多鍛煉的（笑）。

郝：感覺您大學生活過得很充實啊！您能談談您在大學期間留下的遺憾嗎？

樊：真的想不出有什么遺憾，就好像再走一遍我還會以同樣的方法來走，我沒有睡懶覺，當然很多人是有資格睡懶覺的，但我認為自己沒有這個資格（笑），同時我也沒有資格爭取到更好的東西。

郝：哦，那就是說您爭取到的東西讓自己足夠滿意了？

樊：對！當然話又說回來，我有好多好多遺憾，盡管高數學好了，但我的《計量經濟學》卻沒有學好，這個是我很大的遺憾。我的《法制史》也沒有認真學，但我也知道我那個時候也沒有精力來學好它們了，我大四的時候每天睡4個小時，用英語授課的那么難的《計量經濟學》對我一個文科生來講真是個巨大的難題（笑），我真的沒有能力把它學得更好了。其實現在回過頭來想，即使再重新來一次，可能也就能做到這個份上了。就好像那句話“Maybebetter?Butit’sgoodenough”（笑），看上去有點宿命論，但其實真的是這個樣子。

郝：嗯，很有意思！剛剛您提到每天睡4個小時？這個時候你在做什么呢？

樊：那個時候互聯網剛剛開始，我已經在華夏證券做一份fulltime的工作了，同時籌劃跟幾個朋友一起成立公司，那時候太膽大包天了，想法已經超出了我們能力的范圍，所以沒有做多久就失敗了。總之大四的時候整個人已經比較的社會化了，接觸了很多人，做了很多事，所以很多時候就只能壓縮睡覺的時間了（笑）。

郝：看來師兄當時真是很努力的！不知道當時師兄就業時就業形勢如何？近幾年，就業形勢非常嚴峻，很多同學對就業充滿了擔心甚至恐懼，怕畢業找不到好工作，您怎么看待這個問題？

樊：我覺得只要下功夫，不可能找不到工作，但所謂找到好工作呢，要看你如何來評價這個工作的好與壞，就像當初我來搜狐，我也沒認為是一個多么好的工作。當初創業失敗后，我就滯留在北京，無所事事，當時也沒有錢，這個時候搜狐給我offer我還是很意外的。搜狐當時處于創業初期，全公司才30多人。當時我的考慮很簡單，只是憑著對互聯網的信心就接受了這個offer。我們不得不承認在當時的情況下搜狐、新浪等互聯網公司都不是好offer，我媽告訴我搜狐要倒閉了（笑），勸我再找工作。盡管現在看來完全不是這個樣子。其實在互聯網領域，不是我做得有多么好，而是水漲船高。

至于同學們選擇找工作，我覺得每個人會根據個人不同的情況作出選擇，無論是上研還是工作，很多時候要聽從自己內心的聲音吧。如果選擇了找工作，一定注意收集多方面的信息，其實很多公司是全年不停招人的，只不過你沒有通過有效的渠道了解到信息。像搜狐到現在為止還在掃一些學校里的被其他公司遺漏的優秀的大學生。只要你合適，并且在相關領域稍微準備一點知識以及能力，應該就夠了。

郝：嗯，說得很好，謝謝您給即將選擇就業的同學的寶貴意見。我相信您應該也接觸過一些在校大學生，或者接觸過一些剛剛走入社會的畢業生，您覺得他們身上比較缺乏的品質有哪些呢？

樊：首先，我可以肯定地說互聯網還是很歡迎剛畢業的大學生的，因為它需要聰明、創造性、激情等，這些都是應屆畢業生身上的優點。我相信大多數用人單位都是很喜歡應屆畢業生的，但畢業生的一個很大的問題是不穩定，容易浮躁，這是用人單位最擔心的一點。同時作為剛畢業的大學生，應該做好心理準備，用二到三年的時間打好基本功，可能你做的都是些很小很瑣碎的事情，但所謂的打好基本功就是把這些小事情做到出色。這些表面看似微不足道的事情是非常重要的。

郝：但做小事情也是分在哪個行業哪家公司做的，您覺得應屆畢業生應該如何選擇他們的職業生涯的起點呢？

樊：簡單地說，盡自己最大的努力加入你想投身的行業的領先的公司，這涉及一個眼界的問題。在大公司、好公司，眼界是很開闊的。比如說在搜狐工作，你可以看到中國互聯網發展的全貌。當然也不排除有些同學會考慮自己創業，我們鼓勵這種敢于嘗試的精神，“lifeistrying”嘛，也不排除有些同學第一份工作可能自己不是很滿意，但這些都不要緊，要知道如果把職業生涯比作萬米賽跑的話，大學畢業只不過是發令槍剛剛響起，這個時候沒有占據有利的位置不要緊，途中能否有效運用技戰術、關鍵時刻能否咬牙挺過來等等，都會對最后的結果產生很大的作用。而職業生涯跟萬米賽跑的一個區別是，體育競技最后只有一個第一名，而我們的職業生涯卻可以有一個又一個的“冠軍”。我在這里祝福所有的畢業生，取得這場賽跑的勝利，成為一個又一個行業、領域的冠軍！

郝：比喻得真棒！非常感謝您能在百忙之中抽空接受我們的采訪，相信您的經歷及經驗會給當代大學生的學習及擇業一些有益的啟發。謝謝您！

采訪手記：走出氣派的威新國際大廈，已近黃昏，北京夏天的傍晚依舊悶熱，然而我的心里卻因剛才的采訪而有一陣清涼。樊功臣師兄爽朗的笑聲依然回蕩在我耳畔，我想幾年的大學生活加上幾年的社會歷練，已經讓當初自認為“土”的他在這個城市里變得游刃有余，正如現在已經身為搜狐副總編的他說出不能讓自己為了衣食住行擔憂時般灑脫自信。看著眼前的他，又怎么能想象得出1998年的夏天那個和許多人一樣為了找工作而奔波忙碌的他的身影。

師兄說，當初進搜狐他也沒有認為那是多好的選擇，只是憑著對互聯網的一分熱忱，幾分執著接受了。而今天，面對眼前的他，我們怎么能輕易地評價他當初的選擇？也許這個時候，我們才可能陷入更深刻的沉思：如果畢業的時候，你得到了你想要的，那么恭喜你！如果畢業的時候你未能如愿，那么不要灰心，也許你的執著、你的熱忱會慢慢改變一切！

北京大學學生就業中心主任方偉老師訪談

被訪人：方偉——北京大學學生就業中心主任（以下簡稱“方”）

采訪人：曾翔（以下簡稱“曾”）

時間：2005年7月28日

地點：北京大學北閣

曾：大學生的就業問題作為一個社會性的問題，受到越來越多人的關注。大學畢業生找工作越來越難，勞動力供求矛盾突出，是這個問題的關鍵所在。我本人是2004年的畢業生，去年也經歷了找工作的歷程，對此深有體會。您能談一下最近幾年大學畢業生以及北大畢業生的就業情況嗎?

方：這幾年，諸多原因造成了就業形勢的嚴峻。用人單位是本，學生是源，最后還避不開社會這個大環境。我們應該從這三個方面來看這個問題。

首先從作為“源頭”的高校和學生方面來說：

1.高校擴招——直接導致畢業生增多；

2.出國越來越難——美國等國家簽證越來越難獲得，申請出國的減少，申請未成行的增多；

3.考研越來越激烈——考生越來越多，相當一部分學生讀研未成，也加入了求職的行列。

其次從作為“本”的用人單位來看：所謂優中選優，單位對學生的要求隨著學生的增多和整體能力的提高而水漲船高，對學歷、專業、能力和綜合素質各方面的要求越來越苛刻。

最后從整個社會的需求來看：

中國加入WTO以后，整個社會需求在進行調整，目前這個調整的過程還沒有完成。在這個調整過程當中，我認為對畢業生的整體需求不會有太大的增長，甚至是穩中有降。但是整個需求調整的趨勢，卻是朝著越來越能適應現代企業發展的、適應產業結構調整的和面向國際分工需要的人才。這種人才的增長速度顯然沒有跟上。

北大最近幾年的就業形勢，總體來說是比較好的。北大學生如果不是太挑，找到工作是不成問題的。當然，作為名校的畢業生，完全不挑可能做不到，但是我們提倡要適度。目前，無論是學校還是院系，我們都建議要教育學生把就業期望調整到適度的水平。

根本上來說，我們還是要強調北大學生就業應該遵循“人盡其才，物盡其用，學以致用”的原則；在這個原則基礎上，我們還倡導學生去基層和西部就業，因為我們相信這些地方是最需要人才的，而且對于畢業生來說，過去會很受重視，有較大的發展空間。

隨著競爭的激烈化，北大學生們自己對于找工作的心態和認識水平相對以前也有了很大的變化和提高。現在的學生越來越理性，這種理性表現在對工作機會的了解和把握、尋找和篩選信息的技巧以及筆試和面試的能力上。

曾：我最近在思考一個問題。我有一種看法，就是說現在大學生就業比較困難，是因為社會對人才的需求發展變化比較快，而學校和其他教育者對人才的培養沒有跟上這種變化。您對這種說法如何看?

方：你這種說法有一定的普遍性。剛才也提到了，畢業生本人越來越成熟和理性化，但是離社會的需要還有一定的差距。在畢業生的求職教育和引導方面，學校方面也還有不少需要提高的地方。

在當前的要求下，我們學校應該把就業指導作為一種學問來對待，在這方面，我們也在試圖與國外大學接軌，包括我們就業指導的講座等。但是差距還是有的，我們在就業指導的專業化、課程化、全程化上面做得還不夠。所謂全程化就是從大一就開始進行就業指導，包括職業生涯的設計，就業觀念的引導。這方面，從國外來看，做得很成熟和成功。

這種教育需要一種平臺，我們目前想到的還只有上課的辦法。國外大學這種課程比較普遍，叫做“職業指導”，而不是“就業指導”。這兩個概念是很不一樣的，職業指導是全程的對職業發展的教育，而就業指導主要是面對畢業班的針對找工作這個職業發展的第一步的指導。

現在在北大開展這種課程還有一些困難，開課需要北大承認學分，需要專門的教師任課和專門的教程。而且也有北大學生是否認可等等這樣的問題。我們2001年就討論過這個問題了，當時還有不少顧慮。現在大氣候小氣候都比較成熟了，沒有理由再猶豫了，其他很多兄弟高校都已經有了行動，我們今年就開始在部分院系作試點，將陸續解決教師教材等問題。

在職業指導之外，我們還將進行大學生成長指導。就職業而講職業，有時候說不透，所以我們講成長指導，最后落腳到職業指導。最近常有大學生由于心理問題而對自己的生命采取不負責任做法的負面新聞，這就是一個心理健康問題了。我們大學當然應該加強這方面的教育。

曾：我畢業也已經一年多了。這一年，自己感覺也成熟了不少，也有很多的感想和想法愿意和找工作的同學分享。我也認識不少北大的校友，他們有畢業剛一年的，有5年的，有10年的，甚至有二三十年的，他們都非常愿意回來跟校友們交流。我在想，學校如果開展職業指導課程，能否把這些校友請回來，和學生們交流?

方：你的想法非常好。我們這門課如果要開，應該是開放型的。這種課不是單純的就業指導，也不是單純的職業指導和職業生涯設計，而是一種全方位的，全程的，針對各種行業和社會經濟發展的綜合性教育。既要區別于一般的講座，也要區別于政治課，要具有操作性，實在，有血有肉。各行各業的經驗和知識都需要。所以授課將以專家為主體。

這種專家是廣義上的：長期從事畢業生就業和指導的教育人士是專家，搞理論教育的老師學者是專家，行業里面的有親身體驗的成功者也是專家，甚至剛畢業不久的學生他們也是專家，因為他們親歷過從校園到社會的轉變，有一定的發言權。我們經常鼓勵畢業生在來年招聘的時候和企業一起來校，現身說法，這樣能增強說服力。

曾：您剛才談了許多從學校和教育機構的角度來看，如何幫助畢業生們就業的金玉良言。那么從學生們自己的角度來說，為了適應就業形勢，或者說找到適合自己的工作，他們應該做些什么呢?如何更好地準備?

方：對于不少大學的學生來說，進入大學校園是件讓大家非常驕傲的事情。但是大學的優良傳統不會自動轉移到學生身上，需要學生們發動自己的主觀能動性來從學校的大環境里淘寶。

首先就是對自己要有比較高的要求，要樹立正確合理的價值觀和人生觀。不僅學習要努力，還要從大學的環境中吸取其他的東西。其中最基本的就是要學會正確認識自己所賴以生存的社會，要善于從別人身上學習到東西。僅僅有書本知識是遠遠不夠的，跟如此豐富多彩、瞬息萬變的社會生活相比，書本知識始終是蒼白的。雖然書本知識是經驗的總結，有它的正確性和價值，但是書本知識和現實的生活是有很大差距的。比如說最近的人民幣升值，絕對不像同學們在經濟學課上學的那幾條那么簡單，政府肯定是綜合考慮了很多很多的因素，包括政治、經濟、外交、民心等等，才作出的決定。

大學生應該要正確地認識這一點，學會去處理這種差距，學會去適應社會。現實當中很多事情都不是完全的對或者是錯，很多是中性的，不是黑白分明的，就要看你怎么去認識，怎么去處理。這時，人的理想和熱情是非常重要的。在這里我想再次強調的是，千萬不要人格分裂，要學會處理問題，不斷調節自己。

以北大為例，現在北大校園里生活非常豐富，能夠長見識、學本領的渠道太多了。比如說北大的社團是全國聞名的，號稱“百團大戰”，從1904年成立的京師大學堂抗俄鐵血會這個有史可考的北大第一家學生社團以來，學生們自發成立了數不清的社團。目前比較有名的有比如“山鷹社”、“愛心社”、“自行車協會”等。這為學生們的成長提供了很多可供選擇的舞臺。

曾：現在很多畢業生都將外企作為比較不錯的工作的選擇，甚至不少人擠破了頭往外企跑。據我所知，也確實有不少優秀的學生去了外企。您怎么看待這個問題?

方：這些年，以世界500強、外資銀行、咨詢公司、律師會計師等事務所為代表的外企吸引了不少學生的興趣。作為一個學校就業工作部門，我們的定位是：我們要促進人才配置的多元化和高效率。在這個主導思想之下，我們首先要提倡學生到國家和社會最需要的地方去，比如基層、西部和國家重點單位(國防、軍工等等)。

好的外企有成熟的管理機制和人才培養機制，確實是畢業生不錯的選擇。但是國內的企業和政府機構等等，現在不管是在待遇還是發展前景方面都在趕上來，所以我們相信外企在相關方面的優勢會逐漸減弱。

不管如何，我們畢業生在選擇工作的時候需要考慮這么幾個問題：

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郝：的確，這就是那句老話說的“知易行難”！非常感謝您能接受我們的采訪，跟同學談就業，談職業發展，相信同學們一定收獲頗大！在我們談話的最后您能否對即將踏上“藍色之路”或者渴望進入IBM公司的同學講幾句話？

蘇：其實也沒有什么特別的，作為IBM（中國）校園招聘負責人，我們歡迎所有認同IBM價值觀的同學們應聘IBM，而且IBM公司作為一個很優秀的企業也會給認同她的同學們一個充分發展自我的空間。在此我也祝愿同學們都可以通過自己的努力找到令自己滿意的工作，作為自己職業生涯的良好開端！

郝：謝謝您，蘇先生。也祝您工作順利！

走出盈科中心，看著出出進進的不同膚色的戴著IBM工作胸卡的人們忙碌的身影，我不禁思考：是什么力量把這些優秀的人集中到了一起，又是什么力量讓他們如此行色匆匆??也許這些問題只能留給那些能夠真正走進IBM，真正加入到IBM團隊的同學們來回答吧！

跟蘇先生以談話讓我受益匪淺，我也是剛剛走出校門，剛剛參加工作一年的畢業生，蘇先生以職業敏感性體察出的同學們身上的很多缺點在我身上也同樣存在。在校期間對個人職業發展的探索，明確的職業規劃等，能給在校的大學生指明方向。

知易行難，不假，而我們能做的，是知道后馬上去做，不是么？

當浩浩蕩蕩的高校畢業生這支求職大軍涌向就業市場的時候，我們以什么樣的姿態博得我們向往的公司的青睞？我們又能真正給我們向往的公司帶去什么？也許我們應該盡早地尋找類似問題的答案，盡早地思考求職，準備求職??

寶潔人力資源部大中華地區招聘培訓高級經理張承光先生訪談

被采訪人：張承光——寶潔（P&G）人力資源部大中華地區招聘培訓高級經理（以下簡稱“張”）

采訪人：郝闖（以下簡稱“郝”）

采訪時間：2005年8月26日

采訪地點：中國大飯店

郝：張先生您好！很高興您能在此次北京之行中安排時間接受我們的采訪，跟同學們聊聊關于如何應聘寶潔以及如何積極應對求職等話題。作為開場白，您能否先簡單介紹一下您這幾年的從業經歷？

張：好的。我于1998年從南開畢業后加入寶潔公司人力資源部，在進入寶潔最初的兩年9個月的時間里，我一直從事寶潔中國內地員工福利方面的工作。2001年到2003年。兩年多的時間里，我在成都寶潔制造汰漬碧浪洗衣粉的工廠做人力資源經理，后來又到天津寶潔做生產“舒膚佳”香皂的工廠做了一年的人力資源經理。2004年調回總部，負責大中華區包括大陸、臺灣、香港員工的招聘和培訓，同時負責寶潔公司采購部人力資源部的工作。

郝：您大學期間學的是人力資源相關專業嗎？

張：不是，在南開大學期間，我讀了保險和國際政治的雙學位。事實上很多人在日后的工作中都沒有繼續從事自己在大學期間所學的專業，我就是其中一個例子。

郝：高校開學將至，新一輪的招聘即將開始，您能否簡單介紹一下2006年寶潔校園招聘的計劃？跟往年有沒有不同？

張：總體來說，今年的校園招聘沒有太大的變化，還是會跟往年一樣按部就班地進行。說到校園招聘，因為寶潔是內部培養的公司，所以我們對校園招聘非常重視，每年都會從全國高校招聘百來人。我們現在招聘進來的人，五年之后、十年之后就可能全面負責寶潔公司在大中華區的業務發展，所以說我們對校園招聘會給予足夠的重視。

郝：正是這樣的，我們都知道寶潔公司會在校園招聘上花相當的精力。據我了解，寶潔公司的招聘過程包括網上申請、筆試、面試等幾個環節，能否介紹一下為何如此設置招聘流程？

張：事實上，寶潔的招聘涉及到幾個方面的考核，我們的招聘流程也是為了這幾個方面的考核來設置的。比如我們會想先了解一下同學們在過去的幾年甚至十幾年里學習生活的經歷，也就是這個同學自傳式的全面的背景，我們稱之為“Biodata”，這部分我們主要通過網上申請來進行。接下來呢，我們會對同學們的“認知能力”進行一個簡單的測試，同時因為我們是一個國際化的公司，英語是工作語言，所以我們也會對英語能力進行測試。這兩部分就是我們的筆試部分。接下來我們通常會安排兩輪面試，在這兩輪面試里我們通過面對面的形式更加清晰地了解同學的背景、能力以及與申請職位的契合度等方面。我想我們想找的是特點和優勢和我們需要的崗位比較適合的同學。

郝：對，最好的未必合適，而合適的才是最好的。您剛才談到的招聘流程適合于各個不同部門嗎？各個部門在招聘中側重點有何不同？

張：總體來說，寶潔各個部門招聘的標準還是一致的，我不覺得各個部門招聘有太大的區別。寶潔公司有自己的“勝任力模型”，我們會根據這種“勝任力模型”來制定我們招聘的標準，比如說寶潔比較強調的領導力、溝通能力、果斷的思考與行動、深入學習與了解、規范和約束行為等等，這些看起來很普通的原則正是寶潔在招聘過程中最看重的東西。當然有一些特殊崗位我們會有專業的傾向，比如說R&D，我們更傾向招聘化學、生物等相關學科

3242526為灰頭土臉的日子里，我第一次品嘗到了英語優勢的好處： 英語運用上先人一步；不用再去上效率并不怎么高的英語課，為自己贏得了一年英語課的時間做自己想做的事情；而最大的收獲是，新東方的經歷向我打開一扇窗口，讓我看到了外面世界的精彩與挑戰。

二

中國的學生在學習上的差別不會大到哪里去，所以要想在眾多學習優秀的同學中獲得競爭優勢，在我看來，核心的就是拓展自己的興趣，建立良好的社會聯系，讓自己變得比較職業化，為以后的事業搭建一個較高的起點平臺。因為除了做純粹的研究工作，最后也一定是要投身社會的滾滾紅塵，實現自己的人生價值的。

大二，我除了在學校學生會以及班內任些小小的職務外，還參加了明基（BENQ）的綠卡工程師培訓項目。這個項目旨在給在校大學生提供接觸實際企業的機會，學生可以接受公司的培訓，參與企業產品推廣，參與產品試用活動等等。而在我眼中，這個項目最有價值的一點，是將來自各個高校的學生召集在一起，進行豐富多彩的交流，做些類似拓展訓練的活動。比如說看一部電影，然后大家一起來討論各個人物的角色，在商業環境中給他一個相對應的定性的描述，并且總結判斷他可能的行動特點和傾向等。這可以說是在一種非常開放的，類似頭腦風暴的環境下，激發我們的創造力，訓練敏捷思維的能力。DEMO Day（演示日）的活動，也可以讓我們看到一個大型的產品推廣活動是如何組織、如何協調、如何統計活動效果并開展下一步活動的。印象最深的是由明基綠卡們自己發起、聯系、組織和舉辦的CS挑戰賽，較大的參與度可以說是對能力的一次探究。

而我，也許正是在這種看似普通的，意義似乎不會太大的活動中，慢慢尋找到了轉變的契機。進BENQ的面試，是我有生以來的第一次面試。“初生牛犢不怕虎”讓我在面試的時候無所顧忌，所以，順利地闖過一輪簡歷，兩輪人面。現在想起來，當時就有自我介紹（self introduction）以及一些開放式問題（open questions）出現過，這么早就開始練手可能對我以后的面試會有一些幫助吧。面試之后，我成功地為自己的人生找到了一個不錯的實習地點。明基年輕活躍的企業文化對我長久以來郁郁的性格產生了強烈的沖擊。

只是在一個午后投遞的一張簡簡單單的報名表，幾行關于自己學歷的描述，就決定了我性格的改變，也才有了我以后的故事。所以，大二的時光，可以形容為迷茫浮沉中的“幸運”。

然而，和一幫明基綠卡一起打工一起言笑的生活很快被非典那不可抗拒的力量沖淡，但是，我的人生又翻開了新的一頁。

三

非典的時候，由一個偶然的機會得知CCER招收校外雙學位。北京大學第一次招收校外的學生，并授予北大的學位，這對于非北大學生來說是可遇不可求的。經濟學在現代生活中的重要性不言而喻，而CCER雄厚的師資力量，更是彰顯著無窮的魅力。而且，我可以毫不

在那之后，一種信念讓我深信不疑，那就是“沒有什么不可能”。當時有朋友笑我是三個大學的學生，這也是一種“幸運”吧，豐富多彩的充實生活著實讓我快速成長了起來。

五

實習經歷對于一份好工作而言的重要性，只要是有心投身國際公司的人都不會不清楚。但是，最初的我，從沒有想過假期的實習能給我帶來多大的效用，我的初衷只是不想再重復大

一、大二假期那種漫無目的的悠閑和無聊。

一個偶然的機會，2004年的暑假，也就是剛上完新東方所有的課程，累得人仰馬翻的時候，我在一家國際銀行找到了一個實習機會。而正是這次實習，使我真正發現了自己的興趣所在，也確定了未來的發展方向。

實習的部門是美國摩根大通銀行的中國不良資產業務部，該部門專門從事處置從國家資產管理公司購入的銀行不良資產。剛開始實習的時候每天處理大量的信息，每天輸入的數字都是過億的資產。而再看看這個部門的規模，不到十個人，每人的價值便可想而知了。每天在嘉里中心里浮沉的日子，確實能把一個人變得職業，因為所看到的聽到的接觸到的都是標準的multinational行為方式。國際禮儀、著裝要求自然沒話說，良好的工作氛圍更是深深打動了我。工作的壓力可以說大，也可以說沒有。公司的環境是鼓勵員工自我尋求發展的。什么東西不懂不會，一定要主動求教。因為大家都有自己的工作任務，沒有人會來主動關心你。但是只要你有任何問題，同事們都會非常耐心、高質量地為你講解，讓人感覺非常溫馨。

在學生階段，也許課程是一切，只有出來看了聽了體會了，才會發現實際的社會運作中，一切都很新鮮有趣。而學以致用，才是學習的真諦。

在嘉里中心的每一天都有新的收獲，都能在思維和行為上重塑自己一次。印象最深的是，那年夏天正好是雅典奧運會期間，有一天公司的頭條新聞，是摩根大通在紐約辦公室的一位VP在當天的賽艇比賽中拿了奧運金牌，而且還是在職訓練，然后直接去參加奧運會。當時的感覺，就是人的潛力真的無可限量。（The boundaries are only set by yourself!）

在了解了一個國際公司的運作模式后，我發現自己被這種工作氛圍深深吸引。他們全球協作、全球信息共享、獨立做事而又相互協助的工作氛圍，讓人感覺很自主，很有展現自己能力的空間。而這種環境最關鍵的價值在于能激發員工的工作激情，去享受工作的價值帶來的成就感。這段實習對我的思想影響很大，并最終決定了我職業生涯的方向。而當我發現這正符合我的性格特點和愛好時，我不得不再一次說，這是一種“幸運”。

六

北京的秋天如期而至，在秋風瑟瑟的季節里，一年中最高峰的校園招聘悄然開幕。才9月，Morgan Stanley已率先登場，搶奪第一手最具潛力的人才。由于在進入招聘高峰之前我沒有做過任何的準備工作，再加上沒有暢通的信息環境，我求職的進程舉步維艱。

本來沒有打算全身心投入找工作，因為10G的壓力已經讓我喘不過氣來，但是通過幾個月的實習，PH.D的魅力對我來說已遠遠比不上一個國際公司的吸引力了。這時，已經積累的實習體會讓我毅然決然放棄飛越，開始艱辛的求職之路。準確算起來，我真正投入求職時已是11月中旬。這個時間雖然看似很早，但是由于缺乏充分的準備工作，“四大”的申請——長經驗值最好的機會——早已過去，連后來參加的唯一的Mars的筆試，也無法順利通過。畢竟，英語考試和求職的筆試還是有些差距的。雖然Mars在整個中國區要人極少，筆試被刷非常正常，但我卻對自己的英語能力開始產生懷疑。

在校園招聘最如火如荼的那段時間，我連續申了好多家國際公司都沒有任何結果。給Monitor郵寄的簡歷因為郵資不足被退了回來，由于是在截止期的前一天才寄出的，退回來的時候，時間早過了。申請瑞士信貸第一波士頓和匯豐銀行時，由于沒有時間去聽他們的宣講會，只能就自己從網上看到的職位申請，一直沒有回音，過了好久才從同學口中知道，我申的職位今年在中國沒有招聘名額。而還有好多公司在招聘時明確指出只要研究生，我也不知道，當然投過去的簡歷就必然沒有回音了??

凡此種種經驗教訓，在2004寒冷的冬天經歷得多了，心也就慢慢蛻去了往日的浮躁，開始懂得什么叫作“失望”。雖然曾經對自己的英語能力充滿自信，雖然曾經歷的實習，讓我堅信拿到offer是輕而易舉的事情，但是現實的殘酷，讓我整個冬日都在忍受等待的煎熬，還必須保持冷靜，繼續上網查看招聘信息和別人的面經，填寫各式各樣的網申表格，重復每日身心俱疲的求職過程。

在年前的一片offer聲中，我的世界冷冷清清，除了兩個一面，再加上一個筆試。相比面霸、筆霸、offer牛人，我積累的經驗少之又少。同學和家人都開始極力勸我不論大小公司都要去投去面，不論什么樣的公司，不論自己喜歡與否，都要先嘗試看看，不要挑三揀四。但是，我堅持認為第一份職業對于一個人的重要性，并不亞于高考時的選擇，甚至比高考更能決定一個人的命運，必須慎之又慎。

果然命運最終還是對我投來一絲陽光。春節前幾天，CCER的網上貼出了McKinsey招聘的消息。招聘要求寫得很簡單，相比以前大企業校園招聘的大張旗鼓和條條款款的約束，這個招聘啟事讓人覺得有點意外的輕松。所以，我把簡歷寄到目標郵箱后，由于無聲無息的時間過長，甚至漸漸忘了自己投過McKinsey。

2005年3月初，剛回到北京，還沒進入找工作的狀態，一個從天而降的電話，讓我在經歷了長時間煎熬后的人生，頓時變得清晰起來。

整個McKinsey的招聘分五輪。第一輪簡歷篩選，然后是四輪面試。而其中的前三輪面試非常緊湊，七天之內就完成了。

最開始的兩輪是標準的咨詢公司case面試，考察邏輯思維和對案例宏觀把握的能力。其中的第一輪尤讓我覺得不可思議，一共面試了10分鐘，案例是問我如果外國化妝品公司想要進入北京和上海市場，我應該給他們提供一些怎樣的信息。我只說了三個詞： family income（家庭收入）、city economic data（城市經濟數據）、existing and potential competitors（已有的和潛在的競爭者），就被面試官轉移了話題。直到我接到第二輪面試通知，我才走出了對一面被刷厄運的擔心，第一次真正覺得McKinsey可能就是我的落腳點了。

第二面是來自臺北的電話面試。問題和上次差不多，是問我如何評價中國自行車市場的market size（市場容量）。在后來和未來同事的討論中，我發現我的回答思路與他們的不是很一樣。他們都是從對市場的具體數字規模的估計開始，一層一層往下分離因素，計算最后的預估數字。然而，我卻是對我預期調查的各個方面的信息，作一一列舉，再一一論述具體的數據項目，以及預期達到的效果。這一后來被未來同事認為具有經濟學背景的分析方式，最終讓我順利闖入第三輪。

最值得一提的是第三輪，從上海過來的PH.D學歷的部門經理。這次面試不再是案例模式，而是與他在半個小時的時間內“斗智斗勇”。由于我有經濟學的背景，他又恰好做過這個方面的研究，在我短暫的自我介紹之后，他看到我所修過的課程中有新制度經濟學，于是開始和我討論關于中國GDP上行和中國股市下行的矛盾。聽他說出這問題后，我只能說腦袋里一片空白。長時間的失落情緒已經讓我喪失了關心時事的興趣，但實際上這是最近比較熱門的話題。這位非常和藹的經理讓我通過常識來分析，不需要借助任何學過的課程背景相關知識作專業的分析。在他看來，記得多少課程上學的不重要，重要的是商業直覺（business sense）和常識（common sense）。對宏觀經濟問題的解答，我在求職期間積累不多，只能嘗試用自己所能想到的相關理論和邏輯去解釋。經歷了半個小時高強度的不斷被追問的煎熬，出來后我的感覺很糟，而第四面的通知在整整苦等了兩個星期后才到達。其間的煎熬難以言傳。

第四面后的第二天，正在北大上課的時候，電話從上海打了過來，人生的第一個offer終于降臨。由于這是唯一的一個offer，我沒有同時拿到若干offer的同學的那種抉擇的艱難，毫不猶豫就接了下來，結束了并不算豐富卻心路坎坷的求職之路。到嘉里中心簽完offer走出大樓的時候，我才開始意識到北京春天的美麗，而生活，像涅槃重生一樣重新充滿了活力。

七

如果我沒有經歷前面幾個月的求職浮沉，在最后面試的時候就不會有一種緊張之余“置之死地而后生”的冷靜，特別是在第三面，不大可能會有與面試官好好溝通、神閑氣定充分

23334學的方法，作為一種外腦，的確能夠幫助企業發現問題，甚至找出合適的解決之道，但是作為咨詢師，日后更多的可能是成為一個管理方面的專業人士，能夠在高端建立起自己的力量，但卻很難真正地在某一行業有足夠的積累；他甚至可能會形成一種對行業魅力的免疫力，而這與我進入咨詢的初衷是相違背的。

2004年9月底，咨詢在我心目中的地位開始動搖，這帶給我的是長達半年的徘徊和動搖。等到年后我重新開始自己的求職道路時，處境已與當初有很大不同。實習公司在上海的招聘我沒有申請參加，另一家公司上海office的補招也不愿為我破例，而另一家北京這邊公司的面試第一輪我就被刷掉了。我與咨詢漸行漸遠，曾經的咨詢夢最終悄然泯滅。

淺嘗輒止的“獵頭”味

我曾經是北大職業發展研究會的骨干，但是我只投過一個獵頭公司，或者說一個跟人力資源相關的工作。當時一個朋友告訴我某知名獵頭在補招，經過一番權衡之后我決定投簡歷。

那天上午我正在網上尋找新的機會，對方一位女士打電話到我的手機上。是一個北大畢業的師姐，她對我的一個獎學金很感興趣。五分鐘后，我們轉到座機上用英語聊了半個小時，她問了這么幾個問題： Why you haven’t got jobs? Why executive search? What do you think the work would be? What do you think is the suitable characteristics for executive search? 除了最開始談及我的獎學金很輕松之外，整個面試都是在一種緊張有序的氣氛中進行的。讓我比較汗顏的是當她問我獵頭的具體工作時，我竟然答成了人力資源咨詢的具體工作，幸虧自己提到了要做大量的interview。

很快接到另一位女士的電話面試。整個面試過程用中文。很巧面試官是我的老鄉，簡單的寒暄讓我很快進入了狀態。她主要問我進入大學有沒有失落感，身邊的人是怎么評價我的，你覺得自己是一個什么樣的人，你覺得這個工作機會如何，然后問我覺得自己是否成熟。最后她要求我提供身邊幾個人的聯系方式，以便她更多地了解我。

第三輪面試我的時間沒掐好，只提前了十分鐘到達公司。而且前一天晚上因為跑步感冒了腸胃不適，就先去了洗手間。回來的時候，剛落座，兩位面試官就笑盈盈地進來了。北大的師姐先說我看起來比實際年齡更年輕，我當時就汗，因為很多人誤以為我是研究生（也許我本是那種可以看上去老幾歲也能看上去年輕幾歲的）。自我介紹之后，面試官讓我當面點評她們兩人的個性。我當時對這個問題幾乎完全沒有心理準備，自己的英語又不足以細微地表達個性差異，勉強用英語說了一點之后，用中文繼續補充。此后面試官追問了一些關于我的大學生活的問題，比如你是否在大學中全面地發揮了自己的才能，為什么，為什么你覺得自己對人很有洞察力。我舉了以前做銷售時對人的判斷和在學生活動中選助手或者接班人的例子。

面試中間，面官突然問我： “你是不是有些不自信？”當時我恰恰講到自己去年一個比較失敗的事情，竟然愣愣地承認了。之后我雖然想盡力擺脫劣勢，但一直沒有強有力地扭

我還是很擔心給第一個面試官留下不好的印象，在離開前又請求與他談一次，后來證明并沒有起到什么作用。反而因為這個，我忘記留下自己的實習申請表，給人力留下了不細心的印象。

第一次遇到這種車輪戰，應該說自己的表現還算不錯，但投行是要求所有的面試官都滿意，才有可能錄用你的。雖然后面兩個面試官在回復我的感謝信中都表示了推薦我的意愿，但是在第一個面試官那兒的失敗，決定了我不能拿到這個機會。

3月中旬的時候，一家著名的合資投行某后臺部門首次招聘應屆畢業生。4月中旬開始第一輪面試，見兩位面試官，分別是人力資源部負責這次招聘的人力和招聘部門的部門老總，跟每人聊半個小時。人力一上來就問我了解投行的工作么，并且試探性地問我是否能承受這樣高強度的工作。他讓我舉體現團隊精神的例子，然后問我什么是主動性，并讓我舉兩個體現主動性的例子。

部門老總面試我的時候顯得有些疲憊，而且也不太喜歡說話。在我的自我介紹之后，停頓了半分鐘之久。我決定采取主動，首先向他說明了我對投行工作的興趣，自己專業知識上的積累。這似乎激起了他的興趣，開始問我最喜歡的課程。然后給我提了一個很難的問題，讓我在性格開朗喜歡跟人打交道與做事細心認真之間作一個選擇。我本來想回答前者，但考慮到后臺部門以及投行的工作性質，我模糊處理了這個問題，舉例子說明自己具備這兩種特質，特別說明了我比一般男生更為細心。在我離開前，他讓我在簡歷上寫下我的通訊地址。我摸不準他為什么還要我手寫，因為簡歷上面有，潛意識里，我知道自己通過了這一關。

一個禮拜后接到二面通知，見了四位面試官，每位還是半個小時。首先是應聘部門的高級經理，讓我談談對工作的理解，對投行各個部門的選擇，并且向我表明沒有部門之間轉換的可能。又問了我學生活動中體現執行能力的一個例子，并且問我怎么處理和同事的關系，以及領導出現不同意見時怎么處理。我當時說了自己在校團委的經歷。然后是見財務部的副總，主要談了我在職業發展方面的想法，她覺得我不應該放棄去咨詢公司或者四大的機會。看到我是經濟學專業之后，讓我談談印象最深刻的經濟學模型，我一時想不出什么復雜的模型，就跟她說了我對斯密的“看不見的手”的理解。最后提問環節，我詢問了公司的財務風險控制機制。面試是在她的獨立辦公室里面進行的，我進去的時候她還在辦公，面試當中財務部的人還兩次進門找她請示。一次她簽完字之后就問我剛才說到哪兒了，我心中暗暗叫苦，本來前面的問題都基本上說完了，不得不重復了一次，并且狗尾續貂了一把。第三位是應聘部門的女高級經理，看樣子深度疲勞。我當時也有些累。自我介紹后她就問我： “你細心么？”當我說到這份工作是我進入投行的很好的切入口時，她又追問我愿意待多久。然后問了兩個情境問題，一個是面對客戶時，不知名的清算人員要求傳真賬單怎么辦，另一個是怎么處理跟同事的關系，前臺銷售要去轉賬，卻不告知具體銀行，我怎么應付。她一直很嚴肅，僅僅在我提到自己在火車上的有趣經歷時笑了一下。最后一位是人力資源部的老總，非常和藹可親。他問我是否喜歡這個工作，同時問我應聘這個工作有什么優勢。與前面兩位面試官的交流已經大大打擊了我對這個工作的興趣，我強調了自己對這個行業的喜歡，并且與他交

重新認識“四大”

很早以前就知道，四大國際會計師事務所基本上每年都會有補招。年后的我，對于“四大”的感受已很不同于年前。在我心中，“四大”的兩年工作經驗是一個勝過金融研究生的選擇，所以我也積極爭取了“四大”年后的機會。我給四家會計師事務所挨個打電話，并且托人去問他們有沒有補招的機會。

幾次電話之后，終于與其中一家的人力資源取得了聯系。她前后與我通了三次電話，也有幾次Email的交流，最后讓我與她進行面談。

面談是用中文進行的，主要談我的職業發展。她一直對于我做稅務的決心抱有懷疑。我慶幸自己背景比較豐富，各種工作都能找到相關的例證來證明自己在這方面的準備和興趣。促使我再一次重新認識“四大”，是她向我介紹的“四大”選拔人才的標準。很多人覺得“四大”每年招人很多，工作比較簡單，因此對它頗為不屑。事實上，“四大”有一套自己的選人標準，如普華永道的assessment center（系統測評），畢馬威的筆試，德勤的群面。而且四大的職業發展路徑很清楚，個人認為是做財務的最佳職業起點。“四大”的合伙人面試時，除了看重你能否安心工作之外，很重要的是他們希望在候選人身上看到日后做合伙人的潛質，而這主要體現在兩個方面，一是你是否能做到讓客戶滿意，另一個則是其他合伙人是否愿意與你分享公司的成果。我本來想在合伙人面試時收斂一些，明白這一點之后，在合伙人面試中我的表現自然了很多。面試我的是一個美籍華人，公司北京office稅務的主管合伙人。我用英語表達了自己對這個工作的興趣和已有的準備，然后我們談起了我的畢業論文，我的家鄉菜，還談到了我大學里面的成就得失。最后我先后問了公司的客戶開拓、員工培訓及職業成長方面的問題。他給我的反饋是“good answer, good questions”。

僅僅是開始——銷售

我相信相比真正做銷售來說，銷售的面試都算不上是一個挑戰。年后我總共面試了三個銷售相關的工作機會。

第一個是一家日資汽車公司。這個機會是在2005年年初的國展招聘會上得到的，也是我在那次招聘會上得到的唯一一個面試機會。3月初要求我們進行一面，由其負責行政部門的一個日本人和人力資源部的經理面試，主要問我在校團委的工作經歷。日本人讓我談談對售后服務的理解，可憐我先后說了五六種認識，他一直在搖頭，讓我回去想想。我非常不甘心，在最后離開的時候，又重新表達了自己的理解。他和人力資源部的人笑著讓我回去。想不到最后收到了二面通知，其實也就是最后一面。記得當時我還沒完全結束在一個投行那兒的志愿者活動，面試那天特別趕，連早餐都沒吃，直接奔赴面試現場。面試官是個日本人，用英語面試，有兩次我都聽不清楚他所說的英語，只好讓他寫在紙上。我向面試官介紹了我在廣州的一個市場調研，用自己在團委工作時與社團負責人打交道的例子證明自己能夠處理好與分銷商的關系。在回答對工作地點的偏好時，我請求他讓我回去與家里商量一下。我本意是想給自己留一個回旋的余地，事實上卻給他留下一個沒有主見、并且不能滿足應聘崗位

041發展關系建立信任、解決問題的能力和幫助他人建立和諧關系的角度來考察是否合適做銷售。我建議對銷售感興趣的同學去做做類似的測試。當然對于要從事銷售工作的同學來說，面試成功僅僅是職業成功的第一步，只有那些能夠承受壓力并且實現銷售目標的人，才能為將來的成功打下堅實的基礎。

想說愛你不容易——國企

除了興趣稟賦，我找工作特別看重兩個因素，一是對自己的挑戰和能力的提升，另一個是應聘崗位在資源控制上是否有優勢。在國企里面，某些關鍵性崗位往往既能實現對自己的鍛煉和挑戰，又比外企掌控了更多的資源，所以也成為我的優先考慮對象。

2月份的時候，我認為會有一批這樣的機會在年后出現。可惜，他們要么是要求北京戶口，要么是沒看上我的簡歷。國企篩選簡歷的標準與外企有諸多不同。最好按照傳統格式和內容項目制作應聘國企的簡歷，哈佛模板的簡歷要么被他們認為表述過于簡略，要么被認為沒有把重要的個人信息披露出來，如政治面貌和專業課程等。在這方面我沒有太多的心得，因為年后外企的招聘比我想象的多，所以我的重點一直在那邊。

國企面試也更喜歡采用多對一的形式，我在面試上海一家中央級國企的時候，先后進了三個面試房間。第一個房間有6個面試官，主要考察我的英語。等我英語自我介紹完之后，他們就問我為什么不去外企。第二個房間有3個面試官，考察性格，問我性格方面的缺陷。第三個房間是各個業務部門的負責人一起面試我，假如我沒有數錯的話應該是9個面試官。他們問我想做什么工作，對于想做的工作有什么優勢。人多的時候我更從容了，當說起自己的專業是“萬金油”時，把面試官全逗笑了。

相較而言，國企是粗線條地考察人。他們更看重專業背景和專業知識，一般情況下希望候選人性格中庸一點好（當然各個公司也有所不同，現在國企也日益進取）。

關于求職的一些絮叨

年后的工作機會不像年前那么集中，大公司的機會都是零星分布的，而且在時間安排上顯得有些隨意，兩次面試之間的時間跨度常常在一個月以上。公司有時候為了節省招聘成本，會隨時對招聘進程進行調整，比如本來通知的月底面試，結果公司改變決定，只要某專業的學生。年后求職，學生通常會面臨更大的心理壓力，而且容易陷入難以抉擇之中。我相信，一顆堅強的心對年后成功地找到一份理想的工作來說尤為重要。

我統計了一下，自己年后的面試次數不下30次。除了上面介紹的這些知名公司之外，我還參加了金融行業規模不等的一些公司的面試。有一句話說得好，“大公司看文化，中型公司看行業，小公司看老板”，對于那些能力較強的人來說，在一個合適的小公司里開始自己的第一份工作也是非常不錯的。我的經驗說明，只要大學四年沒有荒廢，只要有一些值得一說的經歷，年后完全可能找到自己心儀的工作。

“??（幾近無語中）”

“你說說對于國有商業銀行中不良貸款處置的定價問題的理解吧。”

“我對于不良資產定價問題了解并不多，不過我注意到今天早上《21世紀經濟報道》中的一個討論，能否向您請教一下??”

“是我推薦你進入這一輪面試的。”

“謝謝您。”

“不過很遺憾，根據我們的經驗，純文科背景的人做這種銷售一般比較失敗。”

“貴公司的前任董事長改變了大公司常見的官僚風氣建立了今天這樣一個有創新活力的實現無邊界交流的龐大企業，可以說是創造了一個奇跡，我非常希望公司能夠給我這次機會，讓我來創造一個文科生銷售的奇跡。”

今天回憶起來，應聘過的企業，行業工作性質的跨度大得讓我都有些驚訝。記得我下定決心找工作的時候，一個朋友提醒我，職業發展規劃是“謀”，面試技巧是“技”，“謀定而后動”才好。在年后找工作的壓力下，我很難說自己很好地堅持了職業發展規劃的謀略，但是很慶幸，在經過一番面試技巧的修煉之后，我最后能夠獲得考慮職業發展的選擇空間。我相信，我選擇的是最好的！

在工作確定之時，特別需要謝謝我的家人和朋友。我的家人一直對我很放心，我的朋友不斷幫助和鼓勵我，他們支持我堅持到了最后一刻。在此我要謝謝所有關心我的人。

生活： 依然奔跑在路上

許韜 男

北大光華管理學院金融系03級研究生

畢業去向： 瑞士信貸第一波士頓（香港）固定收益部

求職特色： 一位外校考入北大的人的奮斗史；求職經歷描述可謂“投資銀行面試白皮書”

自己的求職終于在春節后的3月結束。收到offer的時候沒有狂喜，平靜地向公司致以謝意，之后的反思卻是百感雜陳。

想起兩年前的這個時候，考取了北大光華金融的碩士，獨自回味考研的過程，有些“來者如臨高山，往者以觀逝水”的感覺。某個深夜輾轉難以入眠，自己湊出了以下幾句話：

少年心氣歷崢嶸，寧移白首向功名？

脫得泥塘奔大洋，將相無種問誰憑！

當時的我，只是一個第二年再考研的往屆生，沒有工作，丟了北京戶口，沒有什么資源，背水一戰般地幸運考取。如今兩年過去了。如果現在的我是所謂 “牛人”的話（其實很反感這種稱呼），我相信任何“牛人”的背后都有些難為人知的事情，而且并不那么耀眼，甚至有些灰澀。

性格決定命運，這句話也許是對的。

付出總有回報，這句話是一定對的。

（一）從土人開始

前面提到我是2003年春天考上北大的。那年4月的一個午后，身為社會閑散人士的我在大街上閑逛，突然看見一個大學同學LC，他是98級人大經濟學院的，我記得他原來已保研到南開，在街上遇見他便頗有些驚奇。他平靜地告訴我，他放棄了南開，畢業后專心申請出國，拿到了哥倫比亞大學Finance and Economics（金融學與財政學）的Ph.D的offer。我說，啊呀，雖然我終于上了北大，但是和你相比，還是個土人啊。

那天晚上，輾轉反側，白日這個哥們的三言兩語又勾起了自己當年的出國夢。當時也曾在新東方的那句“從絕望中尋找希望，人生終將輝煌”的刺激下瘋狂地背單詞準備GT。可是現在還可以再出國嗎？在北大讀完碩士再去讀個Ph.D還需要多少年呢？我是否真的適合去讀Ph.D呢？

想來想去，還是先做些切合自己的事，哪怕從土人開始。赴美讀經濟學的Ph.D對我而言已經不再像當年那么耀眼，也許，每個人有自己的目標，我開始尋覓自己新的目標了。于是，非典過后，我開始積極地投遞簡歷，找公司實習。（后來我竭力勸那些上研的同學尤其是跨專業跨校考到北大的同學，一定要提前找公司實習，實習經驗的積累太重要了。）

現在想起來，當時的很多做法還是很愚蠢的，包括給HSBC等公司直接打電話說我是某某，想去貴公司做intern（實習生）——毫無例外地遭到拒絕，包括給一些都已經招畢summer intern的公司繼續發簡歷（而且是極為丑陋不專業的版本）。不過本人的一個特點就是臉皮厚，不怕折騰，反正閑散嘛，就天天在網上逛，混跡于各BBS的job（工作求職）版中。

后來，在2003年6月的一天，在北大BBS看到博時基金公司招summer intern，就投了簡歷。雖然當時還沒有上北大呢，但是卻貿然地在簡歷上面寫上了“北京大學光華管理學

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這也正如標題所說，土人（即我）的生活真正開始了。

（二）我心還如火嗎？

當年還在準備考研的時候，我寫過一篇文章《我心如火》，希望以一些或許蒼白的言語來勉勵自己堅持自己的北大夢。2003年9月，借句俗語來說，就是如愿以償地跨進了北大的大門。或許只有自己真正跨進去這道門，才有機會接觸到一些新的東西吧？比如，國際投資銀行。

2003年9月末，摩根士丹利（Morgan Stanley）和德意志銀行（Deutsche Bank）來北大開招聘的宣講會。當時入學不久的我興沖沖地跑過去旁聽，見識到了什么是人頭洶涌、群情激奮。我坐在臺下，看著周圍興奮但眼中還有一絲迷茫的畢業生們，我很冷靜。但我知道，明年這個時候，我也會成為其中一員。德意志銀行的介紹片特別煽情，片子的logo赫然是： Passion to perform！讓人看了后熱血沸騰。可是殘酷面試的最終結果，將是從成百上千名申請者中選拔出寥寥幾位。比如摩根，2003年只招了2位，一位剛進去的畢業于清華的男生現身說法： 經歷了11輪面試！

國慶期間，有感于一個月以來在北大的感受，自己寫了篇《北大生活雜記》，文章的結尾寫道： “不爭的事實是： 絕大多數一流的金融公司、投資銀行、咨詢公司??只在北大清華招人。而自己又將身屬何方？”

北大流傳著無數牛人的故事，演變為傳奇。

但其實，都是很平淡地一步一步走出來的。

那時候，我申請了一個學院組織的國外大學交流學習的項目，申請的是瑞士圣加侖大學。一個名額，進入最終面試階段的有三個MBA： 同班的M和我，以及光華研二會計的Ful。

面試是group interview（小組面談），每人先作自我介紹。那時候我才終于痛切地感到自己的土： 同班的M本科是光華金融的，學習成績優異保送讀研，曾經在寶潔公司（P&G）、中國國際金融有限公司（CICC）等知名公司實習過，并曾在大四參加了光華獨特的赴美國Manlo學院的交流項目??

而Ful則更令我汗顏： 他在英文自我介紹時說他2003年夏天在Goldman Sachs香港實習，當時愚笨的我，聽到Goldman Sachs的時候，居然沒有馬上意識到這就是傳說中華爾街的頂尖投行??

后來是Ful拿到了這個交流機會。進光華后初次失敗的我，反而有些激動： 我可以認識如此優秀的人以及認識到自己的不足！再后來，在BBS上找到了Ful的經典文章《我的投資銀行面試經驗》，馬上打印下來，反復研究體會。

在翻BBS的job版精華區的時候，還找到了曾在北大經濟學院讀本科的LL（網上用名“天街小雨”）發的《向世界頂級投資銀行沖刺》。那篇文章洋溢的激情讓我看了之后半晌無語，之后在想，為什么自己不能也為此沖刺呢？

于是從那時候起，開始在網上各大BBS的job版掘地三尺地搜尋可以得到的關于前人面試投行的或者關于投行的文章，比如曾經在光華讀會計本科的snoopyzzq（后來我在貝恩實習時才真正結識了已經是Business Analyst的他）寫的《snoopyzzq的求職故事》以及他的同學寫的《都是暴人》，并宛如得到了傳說中的九陽真經，翻來覆去看這些故事，希望自己也可以努力做些事情。

其時北大和世界銀行有一個項目，選拔5名研究生去華盛頓世界銀行總部實習，需要提交兩份推薦信、個人陳述（中英文）以及個人簡歷（中英文）。自己那時恰好沉浸在他人的傳奇之中，于是躍躍欲試地準備申請。推薦信找教授，剩下的就是自己認真準備Personal Statement和Resume。去了很多網站，下了很多文章，看他們如何寫Personal Statement和Resume，甚至找了一些外語系的朋友和已經在美國的朋友，讓他們給我把關，我再翻來覆去地改。但主要還都是自己摸索。

提交申請材料的截止日期是2003年10月中旬的一個周日。那周的周五，中午我在北大看到一個講座的預告，說是周五晚上有一個北大校友來北大做關于求職的講座。我想反正周末沒有什么事，就去看看吧，那段時間改陳述和簡歷正改得頭暈腦漲的。

必須承認，這個講座極大程度上影響了我今后的生活。也許，很多時候，一些偶然事件就會導致日后的必然事件。

做講座的是許國慶先生，我必須感謝并將終身感激的一個人。

關于他本人的情況和他的那本著名且實用的《無領到白領》，我就不再作具體介紹了，大家感興趣的話可以看看他的公司的網站： www.tmdps.cn。那個晚上的感受絕對可以用“醍醐灌頂”來形容。聽完講座之后，我就拿著我在講座現場買的他的那本《無領到白領》，就著我的簡歷，連夜修改簡歷，終于把我的最早的丑陋版簡歷制作得有些像樣了。然后在那周的周日，馬上提交。

然后就是幸運地通過初選，再通過第一輪面試。這個時候，注意到了進入final（最終面試）的候選人名單里有同班的一個女孩S。那時候，S在我們班的聲名還不為眾人所知（后來我們都尊稱她為“神仙姐姐”），她很優秀但同時保持適度的低調，同時始終在努力向一流投資銀行沖刺（當然，這也是我很久以后才知道的）。

世界銀行實習項目的final候選人名單出來的時候已經是研一第一個學期的將近期末。當時看到自己進入final之后還是很興奮的，于是四處找口語partner練習口語，還去圖書館借關于世界銀行的書，還聯系到了上一年成功得到這個機會的一個女孩JN（曾經是光華

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第三篇：求職故事

求職故事

機械學院|機設092|陳子健|10094151|suymir1990@163.com|國核工程有限公司

|崗位待定

當我現在每天晨起去圖書館糾結畢業論文的時候，心里總默默覺得這樣的日子已然不多，心里很不是滋味。遙想去年寒假，整個過年都一直在苦苦思考未來的出路，反復斟酌衡量，到底是考研，還是工作。人生中的很多選擇其實需要偶然的機遇。在開學前的一天，朋友的一句話讓我最終下定決心選擇考研，雖然心里明白自己不適合考研，但是不考肯定會后悔，所以讓自己在十個月的時間里，什么都沒做，什么都不想，一心考研。十個月后，得知分數的那一刻，心里反而是感覺松了一口氣，反正考不上，不如一門心思找工作。于是，當天就加入了浩浩蕩蕩的找工作隊伍中。

人們常說，機會是給有準備的人的。我一直志矢不渝地堅信著這句話，當然，它也確實給我帶來了成功。

在剛開始踏入求職大門的時候其實是有點迷茫的，不知如何下手，簡歷之前做過，也參加過實習面試，但是正式求職就不太清楚了。于是一邊找學長幫忙看看簡歷，一邊自己在網上找各種論壇的面經。好不容易第二天等來學長的電話，結果第一句話就是：簡歷重做。然后我們約了個時間見面，一邊吃飯討論簡歷應該怎么改，怎樣在最短時間里讓對方了解你并對你有個初步的判斷，最后選擇你。接著學長用幾個簡單的圖表，分析了如何應對各種問題，如何讓自己的回答更有邏輯性。聽完之后，頓覺靈臺一片空明。

可惜，第二天就感冒了，剛開始沒注意，結果越來越嚴重，導致自己后來完全沒狀態去參加面試。只好一邊在前程無憂上海投，一邊反復修改簡歷，仔細斟酌簡歷上每句話每個字，甚至每個標點。字體字號也是反復對比之后才最后決定的。我個人認為自己是個完美主義者，所以很多事決定要做就要做到最好，起碼問心無愧。當改好簡歷并且得到學長肯定之后，我正式開始了自己的求職之旅。

第一次面試是一家浦東的物業公司，當時是海投了很多之后接到電話的，心想反正可以增加面試經驗，就準備好東西早早出發了。兩個半小時的車程并沒有覺得麻煩，反而心里有點興奮。可惜這家公司確實一般，跟一個接待的小姑娘聊了一會兒之后就發現確實不適合這個工作，所以只好婉拒。

兩天之后接到一家日企的面試邀請，這個是在學校招聘網站上投的。公司地點在市中心的寫字樓里，旁邊就是靴子形的LV大廈。由于這家公司去年才成立在中國的辦事處，所以辦公室不大，人數也比較少。剛見面的時候有點緊張，看了下公司的宣傳冊之后感覺這個確實可以學到不少東西，所以慢慢調整了一下自己的情緒，準備面試。面試官就是當天在公司的兩個人，一個是人事，一個是工程師，簡單做了自我介紹之后，對方就開始一邊提問一邊做記錄，問的問題大部

分是關于學校生活，比如社團活動、學生干部時的經歷，以及在為人處事方面的一些問題，當時她還叫我如何介紹推銷她手里的鉛筆，思考了兩秒鐘之后從兩個角度闡述，結果讓對方笑了半天。工程師是日本人，但是中文說的非常標準，問了幾個簡單的問題之后展示了下目前公司的項目，接著就進入了筆試環節，題量難度都比較大，做完之后頭昏腦脹的，但是整個面試過程比較輕松，所以心里覺得還是挺有希望的。雖然后來證明自己想錯了，但是確實增加了不少經驗，起碼沒那么不知所措了。

第三家面試的公司是我在交大招聘會投的——國核工程有限公司，當時看到招機械設計專業就投了，其實那個時候心里想的都是汽車行業，所以也沒太在意。接到電話之后才在網上查了一下，結果發現是國企而且是核心產業，發展前途很好，待遇優厚，于是立即找了一些相關面經，做到萬無一失。公司位于漕河涇開發區的科技綠洲，環境優美，周圍全是世界五百強的國企或者外企，心里一下子就覺得有點心花怒放，前臺登記后拿到臨時出入證的時候還很開心地拍照紀念。當天面試的大部分是機械專業的本科生，學校都有不同；還有兩個土木工程專業的研究生，都是專門從國外回來面試的。在等待面試的間隙我們天南海北聊了很多，增長了不少見識，都是一些特別好玩又很優秀的人。結果第一個抽到面試是我，帶著忐忑的心情我走進了辦公室，還是一個人事和一個工程師的組合，自我介紹之后，對方開始提問，人事問的不多，反而是工程師一直在問專業知識。由于關于制造相關的都是大二大三學的，很多都已經記不太清了，于是各種緊張，心想完蛋了死定了，但是表面上還是表現得非常鎮定，會的就說，不會的就說不會，出門的時候感覺如釋重負。后來其他人陸續八卦自己的面試過程，發現大家問的問題都不一樣，但是確實都蠻緊張的。下午是筆試和性格測試，題目很簡單，所以早早做完就離開了。幾天之后接到了國核工程的體檢通知，后來又收到簽約邀請，最后選擇了這家。期間的波折后面會講。

第四家是個事業單位——上海機動車檢測中心，面試比較隨意，聊聊天一樣的，面試中感覺對方還是更喜歡招本地人，工作也比較枯燥，所以最后也沒太大意向。

后來接到了一家意大利汽車零部件生產商的面試邀請，那天本來不太想去的，連續面試有點累，但后來糾結了下還是去了，時間順利的話正好。可惜并沒有那么順利。中間換乘的時候等一輛車將近40分鐘也沒到，無奈只好換乘另一輛，結果有兩個路名一模一樣只是順序顛倒的站而不小心下錯車，手機這個時候也突然死機了，求助路人也不是很清楚。好不容易等到一輛車，結果因為公交車號被擋住看不太清，糊里糊涂上去之后發現又上錯了，只好在下一站下車，當時時間已經快來不及了，郊區又打不到車，手機導航也不能用，心情無比糟糕，只好帶著郁悶的心情回去。找了半天突然發現原來前面就是剛才自己一直轉著圈找的車

站，但是已經來不及了，帶著這樣的心情去面試，結果必然不會太好。在路邊冷靜了半小時后乘車回學校。回去后又好好反思了下白天的行為，正好晚上和父母視頻，當時母親的鼓勵給了我很大的勇氣。于是準備了下第二天去小糸車燈的面試。

小糸車燈是上汽旗下的合資子公司，地點離市區較遠，之前有同學去面試過，待遇發展還可以，但是據說面試官提問很刁鉆。當時自己心態經過調整已經很平穩，于是默默告訴自己好好表現就行了，不求結果，只求問心無愧。面試的時候一直不卑不亢，看得出對方也比較欣賞，整個面試過程比較和諧，雖然很多問題確實比較刁鉆，但是自己還是竭盡所能地回答了。我們幾個同學面試后出門就接到公司電話，進入下一輪人事評估環節，時間是第二天上午。但是在這個時候，發生了一點意外。

我剛接完小糸車燈的電話，通用正好也發來了第二天參加面試的短信通知，這是我夢寐以求的機會。接著國核工程也叫我簽約，全部都在第二天！當時就有點崩潰了。給各方打電話協調時間無果后，考慮了半天，決定放棄通用，一方面因為通用被刷的概率非常大，另一方面選擇了通用就要放棄小糸車燈和國核工程，這兩家進的概率非常大，所以相對來說選通用是不太合算的，而且當時自己手里一個OFFER都沒有，或多或少是有點心慌的。所以最后選擇上午參加小糸車燈的人事評估，下午去國核工程簽約。最后簽完三方的時候感覺心里的那塊石頭終于落了地，總算是有個結果了。

后來自己考慮再三，覺得核電在未來的發展潛力還是巨大的，國家非常支持，所以之后的一些面試，比如豐田紡織、威圖電子、東芝電梯、三菱電梯等等都沒去參加。這個時候心里已經漸趨平靜，不再朝三暮四患得患失。

人生的路有很多，但是你不可能每個選擇都試一下，只能選擇一條你認為合適的，一直走下去，總能獲得成功。有舍必有得，誠然古人云：“男怕干錯行，女怕嫁錯郎”，但是作為一個剛畢業的大學生，有很多事情是我們無法預知的，但是我相信，只要努力，總有自己的一片天！

第四篇：求職故事

求職故事

（一）：我就這樣成功了

過了年，我便開始求職，買了好些報紙，每天看招聘信息，尋找合適的工作。

眼下工作不是那么好找，報紙上金融危機、就業難的新聞不斷緊張著求職者的神經，影響著求職者的自信；我也知道自己雖然有些工作經驗，但毫無優勢可言，因為我沒有學歷。那就找份不需要學歷的工作吧，可是不需要學歷的工作，往往需要體力。得益于多年的磨練，我身體結實，肌肉發達，可是我個子小，顯得文弱，更要命的是還戴了一副眼鏡，這讓人不相信我能干得了繁重的體力活，吃得了苦……所以，雖然我對工作的要求并不高，求職卻依然很困難——連著去了幾家單位面試，都被婉拒了……這回要去一家大型建材公司面試，那兒要招聘倉庫的庫管和庫工。

我知道不少成功求職的故事。比如有人因在面試時，撿起了煙頭或紙團，丟進了垃圾桶，從而本來似無希望，卻被錄用了；有人一走進辦公室，就贊美這里，贊美那里，從而贏得了招聘官員的好感，也就順利過了關；還有人未必有多大本事，卻或寫得一手好字，或是口才了得，因而得到用工單位好感。

這天，我去面試。我很希望也能看到煙頭、紙團之類，也想了一肚子贊美之辭……可是，一切是那么讓人失望。走進招聘辦公室，我只看到了幾張頗有些陳舊的桌椅、辦公用具，這有什么可贊美的，而地上也干干凈凈的……這可怎么好？就在我胡思亂想之際，招聘的官員進來了……于是，我和十來個應聘者，面對一些并不復雜的提問。

沒一會兒，應聘庫工的幾個大高個、壯漢就通過了面試。這就輪到我了，我想應聘庫管，因為我有管理庫房的經驗，如果庫管不成，庫工也行。可是，跟招聘的官員一說，他們就搖起了頭，說這兒不論是庫管還是庫工，都是要干活的……言外之意就是你干得了嗎？“庫工就是?苦工?，累著呢。”那個被叫做“主任”的大姐好心地對我說。我一邊說知道，一邊想怎么辦，因為我非常希望盡快找到工作，好掙錢養家……

這時，我忽然想起陳佩斯朱時茂演小品時，陳佩斯脫掉衣服，伸胳膊挺胸，做出有力的動作，從而贏得觀眾喝彩、叫好的情形。靈機一動，我“噌”地一下站起身來，脫去了上衣，一拍胸脯，說道：“看，我怎么樣？”春寒料峭時節，著實有點冷，一脫衣服，雞皮疙瘩就起來了，可是，我豁出去了……

鴉雀無聲。片刻的驚愕后，我看到了點頭、微笑……于是，我立刻辦好了手續，臨走時，那位主任大姐還握著我的手，親切地說道：“小伙子，明天來報到，就憑你這股子勁，我們相信你一定行……”

求職成功故事

（二）招聘考試有的是事先明確地讓應聘者知道是在考他，而有的則是事先不講明，在應試者不留意中進行測試的。有一家食品公司招業務員，老總特意留下10位初試人選者吃午飯。不想下午復試時，午餐交談甚歡的3位應聘者中選，而心思重重、食不甘味的另7位卻全部名落孫山。這位老總事后解釋說，公司要求每個員工都要有良好的心理素質和應變能力，否則是做不好業務員工作的。像這樣的考題就提醒應試者：在參與招聘單位的一切活動中，都要增強應試意識，處處留心招聘單位在暗中測試你，爭取成功。

求職成功故事

（三）面試開頭的問法有許多種，有的在求職者毫無知覺的前提下就會探到許多有關的信息。例如：“你是怎樣來我們這兒的？”這是在測試求職者對交通路線的熟悉程度及對諸如對機動車、自行車等交通工具的使用能力。這種題目對銷售、外勤等人員的求職者提問的可能性較大。又如“我們廠里有個籃球場，你進來的時候看到了吧？”這是在測試求職者履歷的真實性，很有可能是求職者在“業余愛好”欄中填寫了“打籃球”。很顯然，籃球愛好者肯定對一個偌大的籃球場是不會視而不見的。所以，參加求職面試，特別是遇到“老奸巨滑”的面試主考官一定要小心。雖然看上去十分“慈祥可親”，總是笑咪咪的。臨走時還“熱情洋溢”地說一句“回去等通知吧！”說不定你早已被他照了“X光”，把你讀得十分透徹了。或許你被拒之門外，還蒙在鼓里呢！

求職失敗故事

（一）所有的失敗都是管理性格的失敗,因為，投資、產品問題，都可以靠別人幫助解決，而管理心理，真的跨越不過去。

你的公司員工，是否背地里抱怨這七件事？

1、工作壓力太大，整天帶著面具上班；

2、得不到授權，有被疏遠的感覺；

3、你的承諾不兌現，公司充滿政治色彩；

4、因背景、學歷、資歷原因受過歧視；

5、開會只是走走形式，每個重要決定都由你一個人做出；

6、大量的信息被隱藏起來，聽不到內部真實的聲音；

7、下屬反映你按喜好決定員工的升遷，對人過于嚴厲。

我相信你的公司一定有幾點與上面的相似。我現在講七個小故事，請你分析導致這些不正確工作方式的原因。

我的一位員工最近陪同來自不同國家的學員參加一個高級研修班，她負責錄像、記錄和事務性工作，一周下來，疲勞不說，常常要承受客戶的冷言冷語。再加上，客戶都是海外的大老板，她自己對比起來差距很大。這些使她的壓力很大。研修班結業的最后一天，我給她打了一個電話。我只說了三句話，第一是問候，第二讓她先回家休息，第三向她詢問另一項工作的完成情況。另一項工作由她負責，而且到了最后期限。我沒有意料到，她大發牢騷，抱怨滿天，說的都是過頭的話。我當時保持沉默，只聽不說。

事后，我想這究竟為什么，平時這位員工不是這樣，今天為何反常？因為壓力太大。第一，她承受客戶的冷言冷語，壓力已經夠大了；第二，而我詢問新的工作又等于向她施加了壓力。人的忍耐總是有限，在一定場合會爆發。

由此看來，一個企業不重視員工的情感或對處于超強度工作狀態的員工不表示支持的話，那么，這個企業就一定要改變，否則，由此而來的副作用會積聚起來并尋找機會爆發。看看一些服務行業，當員工在處理與客戶的關系時會感到巨大的壓力。你到餐廳就餐，希望趕走那些沒有笑容的服務員，將食品狠狠地摔到他們面前，但你想過沒有，對于這些服務生來說，時時保持好心情可能嗎？我們得有寬容心。在電話銷售行業，銷售人員被要求使客戶從你的聲音感受到微笑服務，他們天天帶著面具上班，我們應該將心比心。酒店的禮儀小姐被要求面對非禮的客戶也要保持迷人的微笑，這是人性化的管理嗎？ 記住：寬容不是軟弱，反過來，你的寬容塑造了出色的領導力和優秀的團隊。我曾在一家國有企業工作，中國的國有企業是帶有政治色彩的企業，這里的人們喜歡在一些小事情上耍小手腕，而領導也熱衷于玩這種政治小*戲，但最終是“玩火必自焚”。我當時負責一個部門，有一位主管因能力不足，被免職。她對我們這個團隊極不滿意，伺機報復。一天，她捏造說，我和另外兩名同事在一起，詆毀我們的上司。上司也不做調查，相信了她的“告秘”。我們部的所有員工被叫到一起，上司讓我們“說清楚”。我當時大吃一驚，這是根本沒有的事！我們四人經過對質，謊言被揭穿，真相大白，全是那位主管一人捏

造，從此以后，她在我們這個部門被疏遠了。

被疏遠是最難受的。第一，你在團體中可有可無，沒人理你；第二，孤立無援；第三，感到工作失去意義。

我是如何幫她樹立起自信心的呢？我讓她負責一個項目，而這個項目需要跨團隊的合作，她必須成為團體中的一員，我首先支持她，然后做別人工作。告訴大家，她很不幸，有過離婚的經歷，多從她的角度去理解。我還幫助她介紹男朋友。這一切，使她重新找回了“家”的感覺。

記住：你永遠不能疏遠任何一個員工，不管你多么不欣賞他。你的任務是找到他的獨特基因，然后，啟動基因程序！

這是我一位朋友的真實故事：一家事業單位領導找我的朋友談話，暗示我的朋友去他那里會有更好的個人發展前景。在調動之前，這位領導許愿說，“先過來，半年后提拔你。”

我的朋友信以為真，輕信了他的話，調了過去。結果，半年過去了，一年過去了，再也不提我朋友的發展問題。你說，我的朋友還會相信這位領導的話嗎？

人類有三個特征：第一，害怕喪失社會地位；第二，對擁有影響力的渴望；第三，對不講信用的厭惡。企業領導者常常低估下屬對其是否信用的重視程度，破壞自己做出的承諾。

記住：別人對你的信任就像一棵樹，生長需要很長時間，但瞬間可以被你鋸斷。

第五篇：求職故事

面試不打無準備之戰

求職人：小李(某外語院校國際貿易專業，現供職于某知名化妝品企業)

臨近畢業，我和同學們一樣忙得團團亂轉，哪里有人才市場，哪里就有我的身影。房地產公司，財政部門，銀行，高校，咨詢公司，銷售公司……我幾乎把所有與專業有所掛鉤的單位都跑遍了，投了很多簡歷。良好的開端是成功的一半。不久，各個單位的面試通知果然開始陸陸續續地來了。

我經歷的第一次面試是失敗的，主考官當時讓我即興做一回5分鐘的推銷員。“當時我就懵了，不知道還有這招。”

后來又經歷了一次面試。這回，主考官的花樣是將10位求職者圍成一個圓圈做搶答題。吃一塹長一智，我這次妙語連珠，而且把答案設計得與眾不同。當時我覺得自己表現得很出色，可還是落選了。事后，我詢問主考官，主考官對我說，我們單位最看中的是招聘者有務實的工作態度和真誠的合作意識，你的口才很好，但我們不需要。我這才悟出了一個道理：不同的單位、不同的職位有不同的需要，大智若愚與鋒芒畢露都要“適銷對路”才有用武之地。

我開始尋找面試應對的資料，在每次面試之前詳細地了解對方的基本情況。在去我現在所在的這個公司面試的前一天，我拿著產品介紹書，專門跑到大商場里去辨認這些東西，并且扮成顧客的模樣，請售貨員講解產品的性質和特點，我還從中了解到許多市場信息。

第二天面試的時候，有備而來的我憑著過硬的專業知識和靈敏的頭腦，不僅流利地回答了考官的問題，還就產品結構與銷售情況談了自己的建議。最后，我就這樣進入了我自己現在的單位。

經驗總結：要廣撒網，面試前要充分準備

對于年輕的畢業生來說，在應聘時廣撒網很重要，尤其是就業形勢緊張的時候。只要是和自己專業相關或是有興趣的企業都可以去投簡歷，試一試。我當時就收到了很多家企業的面試機會。

面試最關鍵的就是“不打無準備之戰”。如果參加之前，對企業文化、應聘單位一無所知的話，很容易使自己陷入被動的局面。

故事九

吳明躍同學準備參加研究生考試，但又擔心研究生考不上再找工作可能會失去好的工作機會，于是便隨著眾多同學參加了校園招聘會，走到某大型臺資企業的攤位前遞上了自己的簡歷，等待詢問題，對方問吳同學：“帶協議書沒有？”吳同學拿出協議書交給負責招聘的小姐并說：“我很希望得到此份工

作。”對方在協議書蓋上了公司公章。本來簽了就業協議是件快樂的事情，可吳同學怎么也高興不起來，原因是吳同學對該簽約公司認真了解后，感覺此公司并不適合自己。

點評：

投遞簡歷時，不要匆忙，要先對用人單位作一個簡單了解，這也反映你對求職工作的重要程度，不要與用人單位簽了協議后悔約，這時你就十分被動，在整個求職過程中，理智是一條永遠不變的線貫穿你的整個求職過程。

故事七

對在校園招聘會上收到的簡歷，筆者進行了分類，對合適的簡歷進行了約見，當與肖明同學聯系時，他反問筆者：“你是哪家單位？”聽完筆者的介紹后肖同學的第一反映是：“你搞錯了吧，我沒投簡歷給你們公司。”在筆者的提示下，才記起當時投遞過簡歷。

點評：

對所投遞的簡歷要做好記錄，如用人單位名稱、投遞簡歷時間、投遞簡歷地點等。以免用人單位通知你面試時不致亂了方寸。