第一篇：應屆生如何應對外企面試

應屆生如何應對外企面試

盡管“笨鳥先飛”已經成為千古名言，但知名外企在面試時卻依然看重智力成分，有時甚至將智力測試放在最重要的位置，而且測試的方式千奇百怪。

一般認為智力由觀察力、記憶力、思維力、想象力等基本因素組成，因此外企的智力測試也著重考察這些方面，有時是注重其中某一方面，有時則對幾個方面進行綜合考察。

（1）側重考察思維力的測試

如某公司的面試題目：如果你讓工人為你工作7天，給工人的回報是一根金條。金條平分成相連的7段，你必須在每天結束時給他們一段金條，如果只許你兩次把金條弄斷，你如何給你的工人付費？像這類題目如果思路不正確的話，往往會陷入怪圈，百思不得其解。當然題目本身也確實是有一定的難度，要具備相當的智力水平才能回答。盡管很多人知道答案（兩次弄斷應分成三份，把金條分成1/

7、2/7和4/7三份。這樣，第1天可以給他1/7；第2天給他2/7，讓他找回1/7；第3天再給他1/7，加上原先的2/7就是3/7；第4天給他那塊4/7，讓他找回那兩塊1/7和2/7的金條；第5天，再給他1/7；第6天和第2天一樣；第7天給他找回的那個1/7）后都有恍然大悟的感覺，但事實就是如此，盡管看起來簡單，而在不知道答案之前就是想不到正確的答案。

（2）側重考察觀察力的測試

這類測試往往包含在一些圖形認知測驗中，相對來說比較簡單，只要仔細觀察，認真分析，正確回答尚不困難。

（3）側重考察記憶力的測試

記憶力對人來說非常重要，雖然人們平時不覺得，但在生活中幾乎隨時都離不開記憶力的應用，如常用電話號碼、公交路線、經常要去地方的地址，基本上都儲存在我們的大腦中，也似乎永遠不會忘記。在工作中，客戶給你的電話你可能來不及或不方便寫下，而只能記在大腦中，但往往很快就忘記了。記憶力測試一般來說也沒有對錯之分，只有一個評價表，得分高，記憶力好；得分低，記憶力差等。

如有的公司讓求職者接受這樣的測試以考察其記憶力水平：隨機拿16樣物品；將16個物品放在一個4×4的方格中，給一分鐘的時間記住物品擺放的位置；將這16個物品拿走，然后由受測者用最短的時間恢復物品擺放的次序。最后統計求職者擺放物品的正確數量，從而推知其記憶力的強弱。

（4）側重考察想象力的測試

如有外企的測試題目如下：請估計北京市該設置多少加油站比較合適，并說出理由。當然，這一題目不僅僅測試想象力，還包括對思維方式、推理能力等素質的考察。

當前更多的情形則是，大多數外企的智力測試不僅僅是為測試求職者某個方面的能力而設，而多以綜合考察為主，即一道題往往測試求職者多個方面的素質。因此，大學生如果平時不注意思維方式的訓練和知識的積累，往往在面試時就會鎩羽而歸。

聽面試官談面試技巧

在整個應聘過程中，面試無疑是最具有決定性意義的一環，事關成敗。同時，面試也是求職者全面展示自身素質、能力、品質的最好時機，面試發揮出色，可以彌補先前筆試或是其他條件如學歷、專業上的一些不足。在應聘的幾個環節中，面試也是難度最大的，尤其是對于那些初入職場的應屆畢業生來說，因為缺乏經驗，面試常常成為一道難過的坎兒，有很多畢業生順利通過了簡歷關、筆試關，最后卻在面試中鎩羽而歸。為了幫助廣大畢業生能夠更好地應對面試，我們采訪了一些企業的面試官，請他們從用人單位的角度談一談應屆畢業生應該如何準備面試，希望能對大家有所幫助。

■知己知彼■注意儀表

不做準備不面試

幾乎所有的面試官都強調，求職者面試一定要有備而來，北京外企服務集團人力資源分公司的李毅光說：“一定要記住，不做準備不面試。”面試前的準備包括以下幾個方面：

1、充分了解應聘單位和應征職位。

金山軟件公司人力資源部經理胡斌說，面試前一定要知道你去應聘的這家單位主要業務是做什么的，主要對手是誰，你所應征的職位的工作內容，同時，你還應該了解自己，清楚你在哪些方面適合這個職位。IBM的資深人力資源專員付蓉說：“面試時，我們都會問求職者對我們公司了解多少，如果他能很詳細地回答出我們公司的歷史、現狀、主要產品，我們會高興，會認為他很重視我們公司，對我們公司也有信心。”

2、著裝。面試時的儀表風度很重要，吉通通信的招聘經理伊力扎提說，面試官對求職者的印象常常在前30秒就已經形成了，所以面試官們都強調求職者一定要注意自己的著裝和精神風貌。IBM的付蓉說，以前大家都認為面試時一定要穿正裝，比如男孩子要西裝革履，女孩必須一身職業裝，其實著裝主要看公司的風格和職位特點，像雅虎、搜狐這些網絡公司著裝都比較隨意。伊力扎提認為，對于應屆畢業生來說，著裝不強調西裝革履，但一定要整潔干凈。■展現真我■平等相待

調整面試的心態

吉通通信的招聘經理伊力扎提說，作為應屆畢業生初次參加招聘，如何擺正自己的心態很大程度上關系著招聘的成敗。面試心態的調整有以下幾個方面：

1、展示真實的自己，不要賣弄技巧。面試官們都認為，求職者面試時切忌偽裝和掩飾，一定要展現自己的真實實力和真正的性格，這不僅是面試成功的基礎，也是以后職業生涯順利發展的基礎。有些畢業生面試前閱讀了很多談面試技巧的書籍，如《成功的技巧》、《如何贏得上司的信任》等等，按照所謂的流行標準在面試時把自己塑造一番，比如自己明明很內向，不善言談，面試時卻拼命表現得很外向、健談。這樣的結果一是不自然，很難逃過有經驗的面試官的眼睛；二是不利于自身發展。即便是通過了面試，企業人力資源部門往往會根據你面試時所表現的性格、能力給你安排適合的職位，其實這對求職者的職業生涯是有害的。伊力扎提說，畢業生面試前需要去學習、去提高，但目的是把自己的能力、品格更好地表現、突出出來，而不是偽裝和掩飾。

2、以平等的心態面對面試官。面試官和面試人是平等的，很多畢業生面試時都非常緊張，就是因為把二者的關系理解成上和下的關系，如果能夠以平等的心態對待面試官，就能夠避免緊張情緒。特別是在回答案例分析的問題時，一定要抱著我是在和面試官一起討論這個問題的心態，而不是覺得他在考自己，這樣就可能做出很多精彩的論述。

3、面試時的態度一定要坦誠。接受采訪的人事經理都認為做人優于做事，所以，面試時求職者一定要誠實地回答問題。IBM的付蓉說，她以前曾經面試過一個女孩，面試時她說自己有男友，進入公司后又說沒有男友。付蓉問她原因，她說在一些介紹面試技巧的書里看到如果說有男朋友就會給人穩重、有責任感的印象。付蓉說這樣做非常不好，因為人力資源部的工作主要是負責員工的培訓、調動，面試時的欺騙行為將不利于以后的發展。

■輕裝上陣■注意動作

面試的注意事項

1、準時。這是所有的面試官都強調的，因為面試的人一個接一個，順序都是安排好的，如果一個人遲到的話，就要影響下面的人，而且也會給面試官不好的印象。所以一旦遇到堵車或有其他緊急情況不能按時到達，應該立即給公司打電話予以說明。

2、面試時要攜帶簡歷及相關材料，比如證件、證書等。

3、不要帶很多物品。如果攜帶大包小包去面試不方便也不禮貌。

4、注意肢體語言。外企服務集團人力資源分公司的李毅光說，很多畢業生是第一次求職，面試時緊張，于是那些緊張的肢體語言全都表現出來了，像腿抖、手抖，說話帶顫音，這些一定要注意避免。同時，還要注意糾正一些不好的習慣性動作，比如思考時手不自覺地放到嘴邊，或是咬手指頭，做沉思狀。李說，好的肢體語言應該是微笑，并對視對方的眼睛，因為對方在問你問題的時候，肯定也通過你的眼睛來觀察你。

5、注意禮節禮貌，比如進來之后問好，面試結束時表示感謝。

第二篇：應屆生如何應對外企面試

應屆生如何應對外企面試

盡管“笨鳥先飛”已經成為千古名言，但知名外企在面試時卻依然看重智力成分，有時甚至將智力測試放在最重要的位置，而且測試的方式千奇百怪。

一般認為智力由觀察力、記憶力、思維力、想象力等基本因素組成，因此外企的智力測試也著重考察這些方面，有時是注重其中某一方面，有時則對幾個方面進行綜合考察。

（1）側重考察思維力的測試

如某公司的面試題目：如果你讓工人為你工作7天，給工人的回報是一根金條。金條平分成相連的7段，你必須在每天結束時給他們一段金條，如果只許你兩次把金條弄斷，你如何給你的工人付費？像這類題目如果思路不正確的話，往往會陷入怪圈，百思不得其解。當然題目本身也確實是有一定的難度，要具備相當的智力水平才能回答。盡管很多人知道答案（兩次弄斷應分成三份，把金條分成1/

7、2/7和4/7三份。這樣，第1天可以給他1/7；第2天給他2/7，讓他找回1/7；第3天再給他1/7，加上原先的2/7就是3/7；第4天給他那塊4/7，讓他找回那兩塊1/7和2/7的金條；第5天，再給他1/7；第6天和第2天一樣；第7天給他找回的那個1/7）后都有恍然大悟的感覺，但事實就是如此，盡管看起來簡單，而在不知道答案之前就是想不到正確的答案。

（2）側重考察觀察力的測試

這類測試往往包含在一些圖形認知測驗中，相對來說比較簡單，只要仔細觀察，認真分析，正確回答尚不困難。

（3）側重考察記憶力的測試

記憶力對人來說非常重要，雖然人們平時不覺得，但在生活中幾乎隨時都離不開記憶力的應用，如常用電話號碼、公交路線、經常要去地方的地址，基本上都儲存在我們的大腦中，也似乎永遠不會忘記。在工作中，客戶給你的電話你可能來不及或不方便寫下，而只能記在大腦中，但往往很快就忘記了。記憶力測試一般來說也沒有對錯之分，只有一個評價表，得分高，記憶力好；得分低，記憶力差等。

如有的公司讓求職者接受這樣的測試以考察其記憶力水平：隨機拿16樣物品；將16個物品放在一個4×4的方格中，給一分鐘的時間記住物品擺放的位置；將這16個物品拿走，然后由受測者用最短的時間恢復物品擺放的次序。最后統計求職者擺放物品的正確數量，從而推知其記憶力的強弱。

（4）側重考察想象力的測試

如有外企的測試題目如下：請估計北京市該設置多少加油站比較合適，并說出理由。當然，這一題目不僅僅測試想象力，還包括對思維方式、推理能力等素質的考察。

當前更多的情形則是，大多數外企的智力測試不僅僅是為測試求職者某個方面的能力而設，而多以綜合考察為主，即一道題往往測試求職者多個方面的素質。因此，大學生如果平時不注意思維方式的訓練和知識的積累，往往在面試時就會鎩羽而歸。

第三篇：應屆生如何應對面試

當你來到用人單位準備接受面試時，面試官由于其他事情，有可能正忙著，你應該告訴接待小姐你來參加面試并已約好，讓其通報相關人員。同時，你應該在接待人員給你安排的地方靜靜地等候，或者瀏覽接待室給客人準備的一些報紙、雜志并觀察周圍的環境以放松一下心情，不要顯得焦躁不安而流露出緊張情緒。

看到面試官走進來時，應該不慌不忙地站起來，面帶微笑，誠懇而堅定的與對方握手，并作簡短的自我介紹：“×經理您好，我是×××，很高興見到您。”在這個時候，你應該注意：

１、與面試官一道進入面談室時，不要一看到椅子就一屁股坐下，應該等對方示意請你坐下時再坐。有時候是面對面而坐，還是在沙發旁隔茶幾而坐，對方都有特定的安排或習慣，切忌莽撞毛躁，給人喧賓奪主的印象。

２、說話時要注視對方，多作眼神的正面接觸。當然不要直鉤鉤地瞪著對方致使其感到不自在，而是經常和對方做視線交流，以顯得你對正在討論的話題十分專注、感興趣，同時看起來也顯得令人信賴。眼睛是心靈的窗戶，中國人自古以來即有以觀察眼眸作為鑒人的準則，因此即使再擅于偽裝，眼神卻是騙不了人的，所以在說話時，切忌眼神不集中、躲閃、左顧右盼，以免給人心虛、不誠實的感覺。

３、坐姿方面，身體稍微前傾，坐在椅子或沙發的前部，神情要專注，這樣也顯得較為機敏與精神。不要正襟危坐，以免看起來緊張且拘束；但也不要放松地整個身體癱坐在椅子或沙發上，否則對方可能認為你沒有教養或素質低下。

４、說話的態度應保持平和誠懇，神情專注；說話速度要不疾徐，表達意見清晰而沉著，以展示你的自信。

面試開始時，面試官一般會問一些基本問題，比如：

１、請你簡單地介紹一下你自己的情況。對這一問題，應該本著如實回答的原則，不可夸大或添油加醋地描述你的經歷、興趣、能力和取得的成績。

２、你對我們公司了解多少，對于公司的發展你有什么看法？這時候你收集的信息就派上了用場，你可以從公司的管理體制、經營策略、市場定位和未來發展方向等方面陳述你自己的觀點，應該做到有理有據、言之有物，不可信馬由韁、信口開河。

３、為什么選擇到我們公司發展？對這個問題，你可以根據用人單位的提供的產品或服務、市場定位和招聘崗位并結合自己的專業和特長加以闡述，要做到讓用人單位相信你的確有能力勝任所招聘的崗位職責并能完成相應的任務。

４、為了考核你的外語水平，面試官可能會讓你用外語回答一些問題。就要看你平時的修煉了，如果你平時打下了扎實的外語功底，應付這些不是很難的外語問題就應該不會有什么大的困難，相反，由于功底不深，你可能會很緊張而造成聽不清對方的意思，致使回答問題陰差陽錯。在這般情況下，你不要急于回答，如果沒有聽清楚問題，你可以請求對方將問題重復一遍，如果實在是應付不了，也可以如實相告，不過面試評語就可能大打折扣了。所以，要想獲得一份好的工作，還得靠真功夫，僅僅憑運氣或機會，結果很可能令你失望。

除了這些基本的問題外，有的用人單位很可能還要讓你用紙筆回答一些問題、做一些測試或參加結構化面試，有時候問題可能還很怪異，一不小心，就會落入用人單位設置的面試圈套。

第四篇：如何應對外企英語電話面試

透析外企面試：如何應對電話面試（上）

作者：何光明 來源：快樂英語網

外企招募員工時可能會為了減少招聘成本、提高招聘效率而采用更為快捷的電話面試。多數情況下,用人單位將電話面試視為篩選應聘者的第一道門檻。他們一般會安排人力資源部的專員通過電話對應聘者進行簡單的英語面試,以此確認應聘者簡歷中的基本信息,并對簡歷中不清楚或不明確的地方進行查實,以便決定是否安排應聘者進入下一輪面試。有時,用人單位也會在第一輪面試之后,采用電話面試的方式對應聘者進行第二輪面試,以確定是否最終錄用應聘者。還有些用人單位甚至僅僅使用電話面試來招聘員工。因此,對求職者而言,掌握電話面試的技巧,熟悉常用的電話面試語句,就顯得尤為重要。

一般而言,應聘者會被提前告知何時接受電話面試,但有時應聘者也會突然接到用人單位的電話,被要求即時參加電話面試。不論是否預先接到通知,如果應聘者事先做好了充分的準備,那么在電話面試時,至少不會手足無措、亂了方寸。那么針對電話面試,應聘者應當從哪些方面如何做好準備呢?下文將從預測并模擬回答面試問題、如何向主考官提問以及面試前注意事項這三方面為讀者提供電話面試的應對策略。

預測并模擬回答面試問題

毫無疑問,預測并模擬回答面試問題是備戰任何形式面試的重中之重,電話面試也不例外。應聘者首先要為自己準備好一個簡短的自我介紹,關于自我介紹的技巧和范例,讀者可以參閱本刊第72期(2009年4月號)的相關文章。之后,按照面試的一般規律,應聘者可以從應聘的公司和職位、應聘者的能力和素質、應聘者的工作經歷、應聘者的職業規劃和薪資期望以及應聘者的專業技能等角度來預測并模擬回答面試問題。

1.從應聘公司和職位的角度預測問題

應聘者可以通過公司的網站、宣傳資料以及公司營業場所來了解應聘公司的所屬行業、業務或產品、歷史背景、企業文化等。與此同時,對自己要競聘的崗位也要盡可能熟知。應聘者首先應當研讀廣告上登載的招聘崗位的職責描述,對其中的每一個要求都要細心琢磨,不懂的地方要咨詢內行或上網查詢,然后結合崗位職責要求和自己的背景預測主考官可能會問及的面試問題,并進行模擬回答練習。

參考提問:

① Why do you want this job?

② What interests you about this job?

③ What can you bring to this position?

④ What can you do for this company?

⑤ Why should we hire you?

⑥ Why are you the best person for the job?

⑦ What can you contribute to this company?

這七道題實際上屬于同一問題,只不過是問法不同。

參考回答:

I’ve been very careful about the companies where I have applied.When I saw the ad for this position, I knew I had found what I was looking for.I can bring to this job my four years of sales experience and knowledge of the industry, plus my ability to communicate and build customer relationships.That, along with my flexibility and organizational skills, makes me a perfect match for this position.I see some challenges ahead of me here, and that’s what I thrive on.I have what you need, and you have what I want.除此之外,與應聘公司和職位相關的問題還有如下幾種,讀者可以參照前幾期同系列文章中的答題思路,結合自己的特長以及應聘公司的具體情況進行回答。例如:

① What do you know about this company?

② How much do you know about our products?

③ What are your views on our product display?

2.從應聘者能力、素質的角度預測問題

與應聘者能力、素質相關的面試問題很多,也是面試問題的主體部分。這部分的面試問題多為常規問題,一般涉及應聘者的個性特征、優缺點、團隊精神、溝通能力、時間管理能力、抗壓能力、工作動力與熱情、決策能力、組織策劃能力、解決問題能力、價值觀等。

參考提問:

(1)個性特征

Can you tell me a little about your personality?

(2)優缺點

What are your strengths and weaknesses?

(3)團隊精神

① What type of people do you work with most effectively?

② Do you prefer to work independently or on a team?

(4)溝通能力

① How did you handle the last conflict at work?

② If you know your boss is 100% wrong about something,how would you handle it?

③Have you had to convince a team to work on a project they weren’t thrilled about? How did you do it?

(5)時間管理能力

① How do you manage your time on a typical day?

②What do you do when your schedule is interrupted? Give an example of how you handle it.③How would you describe the pace at which you work?

(6)抗壓能力

How do you handle stress and pressure?

(7)工作動力與熱情

① What motivates you?

② What are you passionate about?

(8)決策能力

What do you find are the most difficult decisions to make?

(9)組織策劃能力

Tell me about a time when you had to plan and coordinate a project from start to finish.(10)解決問題能力

① Tell me the most difficult problem you’ve ever solved.② Give an example of an occasion when you used logic to solve a problem.(11)價值觀

① How do you evaluate success?

② What did you value the most about your previous job?

以上列舉的有關應聘者能力和素質的問題,筆者在本刊前幾期已發表的相關文章中基本都已經探討過,讀者可以參考其中的應答思路和參考回答。

3.從應聘者工作經歷的角度預測問題

在電話面試中,主考官常常會就應聘者簡歷中的工作經歷部分進行提問,一方面可以以此來確認其中的信息是否屬實,另一方面也能更好地了解應聘者的條件是否真正滿足招聘崗位的要求。這部分問題主要涉及應聘者工作經歷中的一些客觀事實,相對來說比較容易回答。應聘者在回答這類問題時,應以誠實為本,不要夸夸其談,而且最好多用實例,以便自己的回答更充分和完滿。

參考提問:

① Tell me a little bit about your present position and company.What exactly do you do now?

② What are the main duties and tasks in your current position?

③ What were the main duties and tasks in your last position?

④ Why are you leaving your current job?

⑤ What major challenges and problems did you face in your current/previous job? How did you handle them?

⑥ What was the biggest accomplishment in this position?

⑦ What was the biggest failure in this position?

⑧ What were the best aspects of your previous job?

⑨ What were the worst aspects of your previous job?

⑩ What is the most important accomplishment you have made in your career?

4.從應聘者職業規劃和薪資期望的角度預測問題

在電話面試中,應聘者的職業規劃和薪資期望也常常是主考官面試提問的主要話題。

參考提問:

(1)職業規劃

①How do you see yourself in five years’ time? I mean, what are your goals for the next five years?

② What do you see yourself doing in five years? How do you plan to achieve your goal?

(2)薪資待遇

① What are your salary expectations?

② What kind of salary are you looking for?

③ What kind of salary do you have in mind?

關于此類問題的回答思路和參考回答,讀者可以參閱本刊第75·76期(2009年7~8月合刊)中的相關文章。

5.從應聘者專業技能的角度預測問題。

在電話面試中,除了以上四方面的提問以外,主考官還可能會就招聘職位的具體情況向應聘者提一些專業性問題,譬如:財務管理中進行財務分析、成本管理的能力;人力資源管理中進行人力資源規劃、管理培訓的能力;市場營銷管理中管理代理商的能力和市場反應能力;電腦系統管理中進行電腦維修、系統維護的能力等。這些問題的回答涉及專業知識,讀者可以根據自己的專業背景和應聘崗位的要求對面試問題進行預測并模擬回答相關問題。

如何向主考官提問

一般而言,主考官在面試的結尾部分會留幾分鐘時間讓應聘者提問。應聘者應當充分利用好這寶貴的幾分鐘向主考官提出一些與應聘崗位和公司密切相關的問題,進一步向主考官表明自己對應聘崗位充滿濃厚興趣并做了充分的準備,同時向主考官證明自己是最適合該崗位的人選。應聘者應當在面試前準備好一些問題向主考官提問。

參考提問:

① How would you describe the responsibilities of the position?

② How would you describe a typical day for the person doing this job?

③What are the priorities in this job?

④What are the most challenging aspects of this job?

⑤Can you tell me about the person I will be reporting to?

⑥What are the prospects for growth and advancement?

⑦What type of employees are most successful at this company?

⑧How do you measure success on the job?

⑨What is the company’s management style?

面試前的注意事項

除了預測并模擬回答面試問題以及準備好向主考官提問的問題之外,應聘者在電話面試前還要注意以下事項:

1.準備好相關材料

如果預先知道了電話面試的時間,應聘者應當在面試前把自己的簡歷、求職信、證明信、所應聘職位和公司的相關信息等材料放在面前,以便面試時隨時運用其中的信息(包括使用簡歷中的具體語句)來回答問題。

2.準備好筆和紙

在電話面試之前,應聘者還要準備好筆和紙。在電話面試中,應聘者隨時都可能要做筆記,記下一些重要信息,如:主考官的姓名和聯系方式、主考官提問中的重要信息、主考官就應聘者提問所給出的答案、第二輪面試的時間和地點、參加第二輪面試時需要提供的材料等等。

3.尋找一個安靜的環境

應聘者應當盡量確保自己有一個安靜環境來參加電話面試,這樣在面試過程中才不會因為環境嘈雜而心緒不寧。如果應聘者在公交車上突然接到了面試電話,在沒有任何準備而且環境噪音很大的情況下,不妨先試探地問一下來電者是否可以給你幾分鐘的準備時間,然后再開始面試。應聘者可以使用以下表達:“I’m now on the bus.Would it be possible for you to call me back in three minutes? I would appreciate it very much.”如果在家里,你需要獲得家人的理解和支持,確保你在面試的時候,他們不會打攪你或制造噪音。需要注意的是,應聘者盡可能不要推遲面試,更不要向主考官索取太長的準備時間,這樣會給主考官留下不好的第一印象。

通過以上介紹,相信大家應該對電話面試有了一個初步的了解。以上內容都是關于在電話面試之前要做的準備和注意事項。而在實際電話面試過程中,應聘者會遇到哪些難題、應當注意什么、哪些電話用語使用起來更為妥當,以及電話面試結束后又該怎么做,應聘者也最好做到心中有數。下期筆者將針對這些內容為大家做詳細介紹。

透析外企面試：如何應對電話面試（下）

作者：何光明 來源：快樂英語網 筆者在上期主要介紹了電話面試之前應做的準備工作,包括預測并模擬回答電話面試問題、準備好向主考官提問的問題以及面試前的注意事項。但真正的電話面試過程可能比我們預想的更為復雜,因此,本期筆者將具體介紹應聘者在電話面試過程中的應對策略、一些常用的電話用語以及電話面試后的注意事項,希望能對應聘者有所幫助。

面試中的應對策略

電話面試是一種特別的面試方法,與面對面的交流相比,這種方式更為間接,留給應聘者發揮的空間也相對小一些。因此,應聘者要在有限的空間內發揮出自己最好的水平,在具體的電話面試過程中應注意以下幾個方面。

1.正確稱呼對方

在電話面試開始時,主考官通常都會首先介紹自己,應聘者應認真傾聽并記下對方的姓名和頭銜。在稱呼主考官時,應聘者應盡量使用正式、禮貌的表達,如“Hi Mr.Smith”或“Hello Ms.Zhang”。當然,如果主考官主動要求應聘者直呼其名,那么應聘者也應順從其意,不必過于拘謹。同樣,在電話會議面試(有多位主考官進行電話面試)時,應聘者應記下每位主考官的姓名,并在面試中正確稱呼每一位主考官。

2.保持微笑

應聘者在回答問題時要盡量保持微笑。主考官雖然看不到應聘者的笑容,但他可以從應聘者的語氣、語調中“聽出”你的笑容。應聘者在整個電話面試中保持微笑的面部表情,有助于給主考官留下友好、積極和樂觀的印象。應聘者不妨在電話面試時,在面前擺上一面鏡子來提醒自己保持微笑。

3.放松自己

應聘者在電話面試中感到緊張是很自然的現象,但應聘者千萬不要讓緊張的情緒控制住自己,而要學會讓自己慢慢放松下來。如果應聘者由于緊張而在講話時吞吞吐吐,那么最好先暫時停下來深吸一口氣,這時可以對主考官這樣說:“I’m sorry.I was a bit nervous.Could I try it again?”應聘者不必擔心這樣會影響主考官對自己的印象,因為主考官一般不會因為應聘者的一點緊張而給你下定論。

4.控制好自己的聲音

應聘者無法在電話面試中充分利用身體語言來表達自己,因而說話聲音的質量就變得尤為重要。首先,應聘者要控制好自己的音量,不要太大,也不能太小。其次,應聘者要控制好說話的語速,不要太快,也不要太慢。再者,應聘者的語調也要得體。總之,應聘者應通過控制和調節自己的聲音,向主考官傳遞你充滿熱情和自信的一面。

5.認真傾聽,虛心請教

在參加電話面試過程中,應聘者一定要集中精力認真聽取面試問題,盡量不要打斷主考官。如果由于主考官的聲音較小、口音較重或是其他原因導致應聘者沒有聽懂面試問題,應聘者一定要禮貌地請求對方重述問題,直到聽懂為止,千萬不要不懂裝懂。特別是在電話會議面試中,由于電話那邊有數位主考官提問,有時聲音可能不是很清楚,在這種情況下應聘者一定要請求對方復述問題。應聘者可以對主考官這樣表達:“I’m sorry.I’m afraid I didn’t catch you.Could you repeat that, please?”或“I’m sorry.I’m afraid I didn’t catch your last name.Could you spell that, please?”筆者曾參加過一個電話會議面試,面試的幾位主考官都來自印度,所以他們說的英語帶有濃重的印度口音。當主考官要求筆者打印一份“training plan”給他們時,他們把“training”讀成了類似漢語中的“太寧”的發音。所以筆者只能請他們重復讀了幾遍“training”,才明白其意。這樣要求雖然給主考官帶來了麻煩,但為了避免對信息理解有誤,應聘者還是應當在禮貌得體的前提下盡量問清楚考官的問題。

6.表達要簡潔明了、結構清晰

應聘者回答問題時,在內容上,要盡量做到簡潔,切勿拖沓冗長;在語言形式上,盡量使用簡潔明了的語句,不要使用陳舊、啰嗦的商務套話。筆者曾聽到過應聘者用這樣的開場白介紹自己:“First of all, I would like to take the liberty of introducing myself.”這樣的表達就有啰唆之嫌了,應聘者可以簡單地說:“Let me introduce myself first.”或者說:“I’d like to introduce myself first.”同時,應聘者要盡量避免過多使用那些沒有實際意義的“填充詞”(filler words),如kind of、sort of、well、you see、you know等。過多使用這些詞匯不僅浪費寶貴的時間,也顯得應聘者不夠正式和專業。

應聘者回答問題時,在結構上,要盡量清晰、有序。應聘者可以采取金字塔式結構來回答問題:先開門見山提出觀點或結論;然后提供具體的原因或細節等;最后,如果時間允許的話,還可以簡單總結一下。

7.索取對方的聯系方式

在面試結束前,應聘者可以主動索取主考官的聯系方式。只要表達禮貌得體,主考官一般都不會拒絕應聘者的請求。應聘者可以使用以下禮貌表達:“Would you mind giving me your email address(telephone number)?”

8.感謝對方

在電話面試結束的時候千萬要記得感謝主考官,感謝他/她特地花時間打電話面試。同時趁熱打鐵向主考官表示自己對招聘崗位充滿熱情和興趣,并希望獲得第二輪面試機會。

在整個電話面試過程中,應聘者都應注意措辭的禮貌得體。以下表格提供了一些正式、禮貌的常用電話用語,供應聘者學習和使用。

面試后注意事項

面試結束后,應聘者應盡快給面試自己的主考官寫一封感謝郵件,感謝主考官為你的面試所花費的時間和精力,感謝對方為你提供的各種信息。此外,在感謝郵件中,應聘者還可以再次強調自己對應聘職位的濃厚興趣、自己是該職位的最佳人選等。

如果在發完感謝函后一星期之內未收到回復,應聘者也可以試著給主考官打電話詢問。打電話本身可以向主考官傳遞一個信息:你對這個工作有很大的興趣和熱情,你很在乎這個職位。一般而言,主管官在接到電話后會向應聘者說明面試的結果。如果對方告訴你,你已經被錄用,則萬事大吉;如果對方告訴你,他們還在考慮是否錄取你,這時你應該告訴對方你會耐心等待對方的答復;如果對方告訴你,你落選了,你也應該表現得大度一些,并借機虛心地向對方請教你有哪些欠缺的地方,以便今后改進。

以上筆者為應聘者提供了一些電話面試中和電話面試后的應對策略。最后要強調的是,在面試過程中,應聘者一定要積極、自信地回答主考官的每一個問題,同時要不斷地向主考官傳遞你是應聘崗位的最佳人選這一信息。希望通過這兩期的內容,應聘者能對電話面試有一個全面的了解,并借此使自己的求職之路更加通暢,而這也正是筆者的初衷。

第五篇：外企面試

Hello, everyone.Today is my great honor to share something with all of you about the interview to foreign enterprise.As we are students from foreign language department, we are all plan to apply for the foreign enterprise.If you really want to get the offer, you had better prepare for the interview.Before you prepare for it, you got to know that what the content of interview is.The interview includes 3 rounds.The interviewer of the first round will be from the human resources department.The content of the interview is about your personal information.The most important part is self-introduction.When you are doing your self-introduction, you have to pay attention on the 3P principles: positive, personal, pertinent.Positive means that you have to show your confidence during your self-introduction.Personal describes that you have to show your own feature, or character.Do not copy from the website, but to add your own things in your self-introduction.Pertinent is real, to show the real you.On the basis of fact, you give the interview a true you.The second round will be interviewed by the chief manager of the department.The interviewer will ask you something about the business or the job you apply for.In this regard, you need to use your advantages to conquer your interviewer, such as your professional skills, your achievements in the past, your working experiences.Try to use numbers to certify that you are the best for this job.Go on, you are lucky and enter into the third round, and you can meet the president of this enterprise, who is always from foreign country.He or she likes to ask you something about the spirit of the company, the culture of the enterprise, your personality, your quality, and the salary and the welfare.At this part, you are close to the success.You had better to try your best to say something to please the president.For example, he asks the question, what will make you feel a sense of achievement? You have to answer like this, do my best job for your company.All in all, the fundamental elements in the interview which you need to show are your adaptability, your spirit of group, your strong sense of responsibility and your professional skills.And do not forget to keep smile during the interview.At last, I hope what I share with you today can be useful to you.Best wishes for us.Hunt a good job.Thank you.