第一篇:面試中必須注意面試禮儀
面試中必須注意面試禮儀
來源:58.com 2013-07-22 13:46
面試中必須注意面試禮儀:
轉眼又到畢業生找工作的“黃金時節”,真正跨入社會的第一步——面試,成為許多尋覓工作的年輕人的頭等大事。企業青睞實力派,對求職者而言,知識技能這些硬件要素固然重要,但服裝、發型、談吐、舉止……這讓一些人不以為然的細節也可能會起到決定性作用。人靠衣裝,做個偶像派大有必要。如何在多少有些以貌取人的面試階段勝出呢?筆者采訪了有關專家和部分企業的人力資源部主管。
穿衣打扮有學問
曾有一名求職者前往一所專科學院應聘計算機工程師職位。面試時,這名求職者打上了領帶,穿上了西裝。面試過程很順利,求職者過硬的專業知識讓招聘老師欣賞不已。在決定是否錄用這名求職者的過程中,卻有一位老師提出了異議:“你們注意到沒有?這個面試者穿了一雙旅游鞋,一方面,如此裝扮很不得體;另一方面,也說明此人很有個性,也許比較難管理。”但由于當時學院急于用人,大家沒有在意這個細節。幾天后,這名求職者到學院正式上班了。
但接下來的事情卻讓人感到意外,人們發現,當初那位老師的話逐一成真。上班后,此人不拘小節,衣著隨意。更要命的是,他個性十足,很難聽進別人的意見。領導找他談過幾次話,但收效甚微。日子久了,他成了學院有名的“刺頭”。
面試時要穿啥?你可別小看了這個問題,有些求職者能出色地完成案例分析,卻敗在了穿衣這個“小”問題手上。
男生面試著裝穿西裝是最為穩妥和安全的。在顏色選擇方面,應聘者最好穿深色的西裝,比如灰色、綠色和深藍色,它們給人以穩重、忠誠、干練的感覺。在面料選擇方面,最好選擇天然織物做的西裝,因為人造織物的光澤和質地給人一種廉價的感覺,缺乏垂感。在款式選擇方面,體瘦的人適宜穿米色、鼠灰色等暖色調,圖案為格子或人字斜紋的西裝,就會顯得較為豐滿、強壯。體胖的人則可穿深藍、深灰、深咖啡色等西裝,款型可選用直線型的美國式,這會顯得廓形銳利且苗條。
襯衫的最理想布料也是天然織物,要穿那些挺括的全棉襯衫。襯衫必須是長袖的,以白色或淡藍色、不帶圖案或條紋的為宜。
女生面試著裝一般來說,套裙是首選。在顏色選擇方面,求職者會選擇冷色調套裙,比如炭黑、雪青、紫紅等。上衣和裙子可以是一色的,也可以采用上淺下深或上深下淺的組合。
在面料選擇方面,求職場合穿的套裙應該用高檔面料縫制,上衣和裙子要采用同一質地、色彩的素色面料。在款式選擇方面,上衣要注重平整、挺括、貼身,較少使用飾物和花邊進行點綴;裙子要以窄裙為主,并且裙長要到膝或者過膝。
參加面試的女生可以適當地化點淡妝,包括口紅,但不能濃妝艷抹,過于妖嬈,不符合大學生的形象與身份。
面試禮儀有講究
去年12月,一家公司通知肖宋去面試。認真準備了一周,肖宋信心十足地前去面試了。材料準備充分、提前十分鐘到達、衣著得體整潔、回答問題干凈利落,肖宋自認做得夠完美。在和面試官愉快地交流了一段時間以后,面試官提出讓他把椅子挪近一些。肖宋按照平時的習慣,雙手拉住椅子,屁股不離座位,“跳躍”著往前挪。看著眼前的情景,面試官一語未發,只是拿筆在紙上記下了些什么……
一周后,肖宋接到了一封郵件,上面寫道:“實在抱歉,我們對你的求職申請暫時不予考慮。以后如果有合適的職位,我們會與你取得聯系。”雖然沒有在面試官那里得到確認,但肖宋相信,正是那個挪椅子的動作讓自己葬送了一個工作機會。
啥叫實力派?課業成績要優秀,知識技能要過硬。啥叫偶像派?不止要有合適的行頭,還要有恰到好處的談吐、舉止。
提前10至15分鐘到達遲到會影響自身的形象,而且大公司的面試往往一次要安排很多人,如果你遲了一刻,就很可能與這個公司永遠地失之交臂了。對面試地點比較遠、地理位置也比較復雜的,不妨先跑一趟,熟悉交通線路、地形,甚至事先搞清洗手間的位置。但需要強調的是,即使早到,也不宜過早進入考場。具體說來,最好不要提前10分鐘以上就出現在面談地點,否則面試官很可能因為手頭的事情沒處理完而感到不便。
抓緊時間整理形象到達面試地點后,應該到洗手間整理一下衣服,擦擦皮鞋,這樣也會使自己更加從容和自信。
對工作人員客氣有禮從進大門開始,對待所有和你接觸的工作人員,你都應該一視同仁,比如保安員、接線員等。
把握進入房間的時機進入房間后,若發現面試官正在填寫資料,切勿打擾。在房間內等候期間,不要東張西望、動手動腳、閉目養神或中間插話。有時候面試官會詢問你喝什么飲料或提出其他選擇,你一定要明確回答,以免給人留下缺乏主見的印象。此外,若非主考人員先伸手,你切勿伸手向前欲和對方握手。
如何就坐有學問有兩種坐姿要堅決避免,一是全身癱倒在椅背上,二是只坐椅邊。標準坐姿為坐下后身體略向前傾,表現出愿意和面試官積極交流的身體語言暗示。一般說來,坐
滿椅子的三分之二就可以了。另外,女士尤其要注意并攏雙腿。需要挪動椅子時,不要拖動椅子致使其發出噪音,而一定要將椅子提起來,輕拿輕放。
肢體語言要適度下面這些動作都是要不得的:玩弄衣帶、發辮、筆、紙片等物品;玩手指頭;摳指甲;抓頭發;撓頭皮;摳鼻孔;蹺起二郎腿亂抖;用腳敲踏地面;雙手托下巴;說話時用手掩著口;搖擺小腿等。
做個積極的交流者要注意與面試官進行眼神交流,但這并不是讓你直勾勾地盯著對方,而是要將目光集中在對方眼睛和鼻子之間的三角形位置。聽對方說話時,要不時點頭以示同意,同時面帶微笑。
第二篇:面試中應該注意的禮儀
面試中應該注意的禮儀
在每年四月份面試的那天,在光華樓外等候面試的準MBA們一個個西裝革履,三五成群的交談著,絕對是校園里一道亮麗的風景線。如果你穿著運動鞋去參加面試絕對被同學和考官認為是一個另類。必要的面試禮儀是必須掌握的。
1、著裝禮儀
西裝的套色
西裝的講究非常多,價格從高到低相差也非常大,如何選擇西裝確實要根據每個人自己具體的情況而定,很難給出統一的標準。但有些意見仍然具有普遍的借鑒意義。
首先應該注意西裝應該保持同色配套,并且面料以深色,尤其是深藍色為好,或是深色有細條紋的。有人疑問,“我們學校有些教授是從國外回來的,他的西裝就是上下顏色一深一淺并不一致啊?”確實,在海外許多教授的著裝就是上下顏色不一致。但是請注意,你不是教授,你現在也不是在申請教授的職位。另外還有一點特別值得注意,就是不要等到面試前一天才去買西裝,因為西裝是需要精挑細選才會選中合適的,匆忙之中挑選不出得體的西裝。
這里有個關于西裝的小故事,大家可以從中借鑒。有一些中國旅行團到國外考察,團員們個個西裝筆挺,但是細一看有的人袖口上故意留著“××西裝”的標簽。
如果說最保守的西裝顏色是深色,最保守的襯衣顏色則是白色,這樣的搭配是大多數商務人士的普遍選擇。此外,有人也會選擇藍色的襯衣,這就需要特別注意與西裝顏色和款式的配合,否則將會很難看。當然,白色的襯衣也有不足之處,白色易臟、難以保持清潔,尤其在天熱或空氣質量較差的時候,剛換的白襯衣往往一天就臟了。因此,白色的襯衣應該多買幾件,經常換洗。
挑選襯衣的時候,應該注意領子不要太大,領口、袖口不要太寬,以剛好可以扣上并略有空隙為宜。質地以30%—40%的棉、60%—70%的化纖為好。完全化纖質地的襯衣會顯得過于單薄、透明,不夠莊重,純棉的襯衣如果熨燙不及時又會顯得不夠挺括,而且每次洗過之后都需要重新熨燙。
西裝不需要講求名牌,襯衣也不需要。許多國際公司的職業經理人的西裝及襯衣都是訂做的,只有裁縫店的名字,沒有大眾熟知的牌子。這些人講究的是制作工藝和布料質地,同學們的著裝只要尺寸合身、風格莊重就可以了。
領帶學問大
領帶的色調、圖案如何配合襯衣和西裝是一門很大的學問,也與個人的品位有關,同學們平時應該多注意觀察成功人士、知名公司領導人的著裝,看看他們如何選擇領帶,同時大家也可以將各自的心得體會多交流交流。
但是有一點需要特別指出,不要使用領帶夾。因為使用領帶夾只是亞洲少數國家的習慣,具有很強的地區色彩,并非國際通行的慣例。至于領帶的長短,以剛剛超過腰際皮帶為好。
褲子的長短寬松
褲子除了要與上身西裝保持色調一致以外,還應該注意不要太窄,要保留有一定的寬松度,也不要太短,以恰好可以蓋住皮鞋的鞋面為好。同時,千萬記住不要穿背帶褲,年輕人穿背帶褲是很幼稚、很高傲的表現。另外,運動褲、牛仔褲無論是什么名牌,都不是正裝,不適宜在面試的時候穿著。
白色襪子太多了
襪子以深色為好,但平時經常見到一些人穿白襪子,這在國際商務著裝中不會出現。深色的襪子應該沒有明顯的圖案、花紋,另外,也不應該穿較透明的絲襪。
皮鞋黑而不臟、亮而不新
皮鞋的顏色要選黑色,這與白襯衣、深色西裝一樣屬于最穩重、保險的色調。要注意經常擦鞋,保持鞋面的清潔光亮。有的同學盡管買的皮鞋很好,但不注意擦拭,面試的時候皮鞋看上去灰頭土臉的,與上面筆挺的西裝很不協調,這會讓招聘經理覺得應聘者粗心大意,不拘小節。
另外還需要注意的是,千萬不要把新皮鞋留到面試那天才穿,因為新皮鞋第一次穿會很不合腳,走起路來一瘸一拐的,讓人誤認為你有腿疾。
公文包給誰用
男生隨身攜帶不裝電腦的電腦包是再合適不過的了,但是注意電腦包不要過大。如不使用電腦也不必把電腦放到包里一起帶著,背著沉重的電腦,整個人都會顯得不靈活,不精干。
2、文明禮貌
不講究文明禮貌是面試失敗的重要原因之一。基本的禮節是必不可少的,文明禮貌,講究禮節是一個人素質的反映、人格的象征。因此,面試時應注意:
(1)在開始面試之前肯定有一段等候的時間,切忌在等待面試時到處走動,更不能擅自到考場外面向里觀望,應試者之間的交談也應盡可能地降低音量,避免影響他人應試或思考。
(2)切忌貿然闖入面試室,應試者一定要先輕輕敲門,得到主考宮的許可后方可入室。入室時不要先把頭探進去張望,而應整個身體一同進去;
(3)走進室內之后,背對考官,將房門輕輕關上,然后緩慢轉身面對主考官;
(4)向主考人員微笑致意,并說“你們好”之類的招呼語,在主考人員和你之間創造和諧的氣氛:
(5)若非主考人員先伸手,你切勿伸手向前欲和對方握手;如果主考人主動伸出手來,就報以堅定而溫和的握手;
(6)在主考人員沒有請你坐下時切勿急干坐下。請你坐下時,切勿喚若寒蟬,應說聲“謝謝”;
(7)盡可能記住每位主考者的姓名和稱呼,不要弄錯;
(8)面談時要真誠地注視對方,表示對他的話感興趣,決不可東張西望,心不在焉,不要不停在看手表;要注意和考官的目光接觸。
(9)回答問題要口齒清晰,聲音大小適度,但不要太突然,答句要完整,不可猶豫,不可用口頭禪;
(10)說話時目光要與主考人員接觸。若主考人有幾位,要看首席或中間的那一位,同時也要兼顧其他主考人員;
(11)注意用敬語,如“您”、“請”等,市井街頭常用的俗語要盡量避免,以免被認為油腔滑調;
(12)不要隨便打斷主考人的說話,或就某一個問題與主考人爭辯,除非有極重要的理由;
(13)口中不要含東西,更不要吸煙;
(14)不要在主考人結束面試前表現浮躁不安,急欲離去或另赴約會的樣子;
(15)主考人示意面試結束時,微笑、起立,道謝,說聲“再見”,無需主動伸出手來握手;
(16)出去推門或拉門時,要轉身正面面對主考人,再說聲“謝謝,再見”,讓后與先出門,然后輕輕關上門;
(17)如果在你進入面試房間之前,有秘書或接待員接待你,在離去時也一并向他或她致謝告辭。
3、表情
面試成功與否與表情關系很大。應試者在面試過程中,應輕松自然、鎮定自若,給人以和悅、清爽的感覺。需要注意:
(1)進門時要表現得自然,不要緊張或慌張;
(2)面試時要始終面帶笑容,謙恭和氣。表現出熱情、開朗、大方、樂觀的精神狀態;
(3)不要無緣無故皺眉頭或毫無表情;
(4)不要直盯對方,也不要以眼瞟人、漫不經心,眼光宜落在主考人的鼻子上為佳,這樣既保持了接觸又避免了不禮貌的直盯;
(5)對方提問時,不要左顧右盼,否則主考人會誤認為你缺乏誠心和興趣:
(6)切忌面帶疲倦,哈欠連天,考試前一天一定要保持睡眠充足;
(7)不要窺視主考人員的桌子、稿紙和筆記;
(8)面試順利時,不要喜出望外,拍手叫好;
(9)作為應試者,不僅要時時注意著主考人員在說什么,而且也要注意著主考人員的表情有哪些變化,以便能準確地把握住說話者的思想感情;
(10)為了吸引聽者的注意力,使言談顯有聲有色和增強感染力,在說話中可以適當加進一些手勢,但動作不要過大,更不要手舞足蹈和用指指人;
(11)在說話時切不可面露酒媚、低聲下氣的表情,企圖以鄙薄自己來取悅于對方。這樣做只能降低自己的人格。只有抱不卑不亢的態度才能獲得對方的信任。
4、舉止
舉止體現著一個人的修養和風度,粗俗習氣的行為舉止,會使一個人失去親和力,而穩重大方則會受到人們的普遍歡迎。在陌生的主考人面前,坐、立、行等動作姿勢正確雅觀、成熟莊重,不僅可以反映出青年人特有的氣質,而且能給人以有教養、有知識、有禮貌的印象,從而獲得別人的喜愛。具體說來,以下幾點值得注意:
(1)動有動態。走動時應當身體直立,兩眼平視前方,兩腿有節奏地交替向前邁步,并大致走在一條等寬的直線上。兩臂在身體兩側自然擺動,擺動幅度不要過大。腳步聲應控制,不要兩腳擦地拖行。如果走路時身體有前俯、后仰或左右搖晃的習慣,或者兩個腳尖同時向里側或外側呈八字形走步,是不規范、不雅觀的舉止;
(2)“站有站相”。站立時身形應當正直,頭、頸、身軀和雙腿應與地面垂直,兩肩相平,兩臂和手在身體兩側身然下垂,兩眼平視正前方,嘴自然閉合:雙腳對齊,腳尖分開的距離以不超過一腳為宜,如果叉得太開是不雅觀的。不應把手插在褲袋里或交叉在胸前;
(3)“坐有坐相”。坐姿要端正。坐在主考人員指定的座位上,不要挪動己經安排好的椅子的位置。在身后沒有任何依靠時上身應正直稍向前傾(這樣既可發聲響亮、中氣足,令人覺得你有朝氣,又可表現出你對主考人感興趣、尊敬),頭平正,目光平視;兩膝并攏,兩臂貼身自然下垂,兩手隨意放在自己腿上,兩腳自然著地。背后有依靠時,也不能隨意地把頭向后仰靠,顯得很懶散的樣子。就座以后,不能兩邊搖晃,或者一條腿放在另一條腿上。雙腿要自然并攏,不宜把腿分得很開,女性尤宜注意;
(4)“手勢宜少不宜多”多余的手勢,會給人留下裝腔作勢、缺乏涵養的感覺。反復擺弄自己的手指,要么活動關節,要么捻響,要么攥著拳頭,或是手指動來動去,往往會給人一種無聊的感覺,讓人難以接受。在交際活動時,有些手勢會讓人反感,嚴重影響形象。比如當眾搔頭皮、掏耳朵、摳鼻子、咬指甲、手指在桌上亂寫亂畫等。
(5)避免一些不必要的小動作。身體各部分的小動作往往令主考人分心,甚至令其反感。下面這些動作都是要不得的:玩弄衣帶、發辮、打火機、香煙盒、筆、紙片、物帕等分散注意力的物品;玩手指頭;摳指甲;抓頭發;撓頭皮;摳鼻孔;翹起二郎腿亂抖;用腳敲踏地面;雙物托下巴;說話時用手掩著口;搖擺小腿等。擺弄手指。
5、細節打理
理發經常理發,頭發留得太長會給人不夠振作的印象。當然,有些人的頭發自然條件較差,難以整理,這些同學可以借助一些護發用品,如摩絲、發乳、定型水等,但也要注意它們各自的不同功效。比方說,有些牌子的定型水就有不同強度的定型級別,級別太低了會控制不住發型,上午定型、下午就沒了,強度級別太高了會把頭發弄得像鋼絲一樣。在用護發品定型之前,可以使用吹風機,吹干、定型的效果都不錯。另外,還可以在理發時向理發師請教一些頭發護理的常識和注意事項,或者在面試之前去理發店做一下護理和定型。
至于發型,最為常見的是分頭,但是中分很少見。雖然每個人都有自己的具體情況,有些人認為自己就適合中分的發型,但是事實上大部分應聘成功者、中外企業的老總、經理們大都不是中分的發型。因此,為了保險一點,至少在面試的時候不要留中分的發型。除了分頭以外,還有些人會留平頭。平頭雖然顯得精神,但是不宜過短,否則顯得不夠莊重成熟。
五官
胡子不要留胡子、要保持面頰的干凈。一般而言,成年男士應該堅持每天早晨刮一次胡子。但如果有些同學還從沒刮過胡子,清秀的乳毛既不長也不亂,就不必強求,免得一旦刮開,胡子會如雨后春筍般長勢旺盛,天天都得去刮。
鼻毛 很多人注意了胡子卻遺漏了鼻毛,而旁人或者同學往往也不好意思提醒他,平時應該多注意,尤其是在面試前對照一下鏡子,做一做自我“審視”。
口臭 有些人講話多了難免口臭,如果有人向你反饋這樣的情況,你就要多加注意了,趕快采取一些治理措施。比如面試的時候帶上口香糖,在面試開始前的半小時吃一片以保持口腔的氣味清新,但是面試即將開始前嘴里一定不要有口香糖,不要高傲地嚼著口香糖進場面試。還要注意別在面試前吃一些諸如大蒜之類的有異味食物,否則滿口異味顯得不懂得尊重別人。
形體語言
眼觀六路:眼神的交流(eye contact)
交流中你的目光要不時注視著對方。國外的禮儀書上往往精確到“要看到對方鼻梁上某個位置或眼鏡下多少毫米”,這有點過于精準,籠統地說“看著對方的眼部”就行了。但是,萬萬不可目光呆滯地死盯著別人看,這樣會讓他以為你對他“滿懷深情”,或是和他有什么“深仇大恨”,讓他感到很不舒服。如果有不只一個人在場,你說話的時候要經常用目光掃視一下其他人,以示尊重和平等。
耳聽八方:主動的積極聆聽者
最優秀的銷售人員往往不是滔滔不絕地大侃,而是積極地聆聽。考官不希望面試者像木頭樁子一樣故作深沉、面無表情。面試者在聽對方說話時,要不時做出點頭同意狀,表示自己聽明白了,或正在注意聽。同時還要面帶微笑,當然也不宜笑得太僵硬,要發自內心。在面試中如果招聘經理多說話,說明他對你感興趣,愿意向你介紹情況,熱情交流。但許多學生誤認為只有自己說話才是最好的銷售,往往會搶著說話,或打斷對方的講話,這些都是很不懂禮貌的表現,會使自己陷于被動,言多必失。
穩如泰山:只坐三分之二
面試時的坐姿,有兩種極端不可取。一是全身癱倒在椅背上,二是戰戰兢兢地只坐椅邊。正如花有花語一樣,坐也有坐意:仰坐表明輕視、無關緊要;少坐意味著緊張、如坐針氈;端坐,意味著重視、聚精會神。
面試時,輕易不要緊貼著椅背坐,也不要坐滿,坐下后身體要略向前傾。一來表明你坐得很穩,自信滿滿,不會因為稍向前傾就失去重心,一頭栽下去;二來證明你沒有過于放松地全身靠到椅背上,沒把辦公室當成茶樓酒館。
但也不宜坐得太少。只坐椅子的五分之一,意味著你幾乎要靠自己的雙腿支撐住自己的體重。這是一種極度緊張的表現,也會把面試官的注意力吸引過去,他可不希望你把椅子坐翻,被椅背砸出腦震蕩來。
一般以坐滿椅子的三分之二為宜。既可以讓你騰出精力輕松應對考官的提問,也不至讓你過于放松,樂不思蜀而忘了自己的來意。建議你多多接觸社會,觀察沉穩人士的坐姿,并回到家里、寢室里稍加練習,改善坐姿,別讓椅子拖了后腿。
一般在面試時,別人會給你用塑料杯或紙杯倒一杯水。這些杯子比較輕,而且給你倒的水也不會太多,加上你面試時往往會比較緊張,不小心碰倒杯子的情況難免發生。你的水杯放的位置不好,就很容易把水弄灑。一旦灑了水,心里一慌,不是語無倫次就是手忙腳亂,很長一段時間都調整不過來。雖然對方通常會表現得很大度,但也會留下你慌慌張張、局促不安的印象,所以要非常小心。杯子放得遠一點,水喝不喝都沒有關系。有些人臨走了,看到滿滿一杯水沒動,覺得不好意思,就咕咚咕咚喝上幾大口,這也沒有必要。
“隨便”的要求
如果招聘人員問你喝什么或要你提出選擇時,一定要明確地回答,這樣會顯得有主見。最忌諱的說法是:“隨便,您決定吧。”更有甚者還自作聰明,認為這樣回答十分有禮貌。“隨便”是一種非常不好的回答方法,有些企業,一聽到這兩個字就要皺眉頭。
另外,我們在招聘時,非常不愿意被征求意見的一方說“隨便,您決定吧”一類的話。一方面,這使我們不知道如何是好,我們該如何滿足你“隨便”的要求呢?另一方面,我們也不太喜歡這種缺乏主見的應聘者,這種人在將來的合作中會浪費大家的時間,降低工作效率。
無聲勝有聲的形體語言要不時檢點自己的一言一行,善于察言觀色,明察秋毫。比如,自己說得太多了,就要注意一下招聘人員是不是面露疲態或者心不在焉。如果是的話,你就要懸崖勒馬,迅速將發言權交給對方。
第三篇:求職面試必須注意的禮儀細節
面試是如愿走上心儀工作崗位的必經關卡。面試時,除努力展現自身的能力、素質外,得體的穿著、溫和的談吐、大方的舉止,也能為人加分不少。而這些,就屬于面試禮儀的范疇了。
面試之前
服飾
男士得穿上整潔的服裝,但不必刻意打扮。女士應穿得整潔、明亮,叮當作響的珠寶飾物、過濃的香水、沒拉直的絲襪、未修過的指甲或是蓬松的頭發等,都足以抵消求職信給予考官的良好印象。
選擇服裝的關鍵是看職位要求。應聘銀行、政府部門,穿著偏向傳統正規;應聘公關、時尚雜志等,則可以適當地在服裝上加些流行元素。除了應聘娛樂影視廣告這類行業外,最好不要選擇太過突兀的穿著。應屆畢業生允許有一些學生氣的裝扮,可以穿休閑類套裝。此外應聘時不宜佩戴太多的飾物,這容易分散考官的注意力。
守時
守時是職業道德的基本要求,提前10-15分鐘到達面試地點效果最佳。提前半小時以上到達會被視為沒有時間觀念,但在面試時遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的。不管你有什么理由,遲到也會被視為缺乏自我管理和約束能力。
如果路程較遠,寧可早點出門,但早到后不宜立刻進入辦公室,可在附近的咖啡廳等候。
面試之中
肢體語言
眼神:
交流中目光要注視對方,但萬萬不可死盯著別人看。如果不止一個人在場,要經常用目光掃視一下其他人,以示尊重和平等。
握手:
當面試官的手朝你伸過來之后,握住它,握手應該堅實有力,雙眼要直視對方。不要太使勁,不要使勁搖晃;不要用兩只手,用這種方式握手在西方公司看來不夠專業。手應當是干燥、溫暖的。如果你剛剛趕到面試現場,用涼水沖沖手,使自己保持冷靜。如果手心發涼,就用熱水捂一下。
坐姿:
不要緊貼著椅背坐,不要坐滿,坐下后身體要略向前傾。一般以坐滿椅子的三分之二為宜。這既可以讓你騰出精力輕松應對考官的提問,也不至讓你過于放松。
小動作:
在面試時不可以做小動作,比如折紙、轉筆,這樣會顯得很不嚴肅,分散對方注意力。不要亂摸頭發、胡子、耳朵,這可能被理解為你在面試前沒有做好個人衛生。用手捂嘴說話是一種緊張的表現,應盡量避免。
談吐
語言是求職者的第二張名片,它客觀反應了一個人的文化素質和內涵修養。面試時對所提出的問題要對答如流,恰到好處,又不夸夸其談,夸大其詞。談吐上應把握以下幾個要點:首先,要突出個人的優點和特長,并有相當的可信度。語言要概括、簡潔、有力,不要拖泥帶水,輕重不分。其次,要展示個性,使個人形象鮮明,可以適當引用別人的言論,如用老師、朋友的評論來支持自己的描述。第三,堅持以事實說話,少用虛詞、感嘆詞。第四要注意語言邏輯,介紹時層次分明、重點突出。最后,盡量不要用簡稱、方言、土語和口頭語,以免對方難以聽懂。當不能回答某一問題時,應如實告訴對方,含糊其辭和胡吹亂侃會導致失敗。
面試之后
致謝
為了加深招聘人員的印象,增加求職成功的可能性,面試后的兩三天內,求職者最好給招聘人員寫封信表示感謝。感謝信要簡潔,最好不超過一頁紙。信的開頭應提及自己的姓名、簡單情況以及面試的時間,并對招聘人員表示感謝。感謝信的中間部分要重申對公司、應聘職位的興趣。信的結尾可以表示對自己的信心,以及為公司的發展壯大做貢獻的決心。
第四篇:公務員面試禮儀五大注意
公務員面試禮儀五大注意
古人云“ 凡事預則立,不預則廢”,面試亦如此。
面試是一門學間,一門藝術。每個面試者都應該正確認識自己,全面把握社會需求,準確進行社會定位,做好各方面的準備工作,才能運籌帷幢、決勝千里。同時,也必須加強禮儀修養,因為無論是誰,不管他的主、客觀條件如何,面試的成功與否,與他自身的禮儀修養,以及他在面試過程中的具體運用,是密不可分的。
服飾
首先,你應了解你將應聘的工作內容和性質,根據工作的內容和性質選擇服飾。萬學金路公務員周劍說,如果你應聘的是一個有創意的藝術類工作,像美術設計、廣告策劃、藝術裝演之類的工作,著裝應個性化一些,浪漫一些,新潮一些,刺激一些,甚至可帶點反傳統的情調如果應聘的是正規而嚴肅的辦公室工作或教育工作,著裝則應該規范一些,整齊一些,傳統一些,男士穿一身西裝,女士穿款式簡單大方的裙裝或套裝如果應聘的是一份技術操作或經常野外作業的工作,日常便裝就可以,如茄克之類。如果你對將要應聘的工作內容和性質不太了解,則可事先到應聘單位走一走,考察一下工作環境和職工的著裝,以便在選擇服飾時作參考也可以以清純的打扮面試,如果不是太挑剔的主考官,也許會因你的清純而產生好感,并不會讓你在服飾外觀上失分。
其次,穿著應與形體相協調,人有高、低、胖、瘦之別,選擇服裝也要因人而宜有人穿茄克,顯干練利索、精神煥發有人穿西裝則顯得灑脫不俗,彬彬有禮有的人穿運動衣則給人活潑之感,有的人穿牛仔服則給人浪漫之情。高瘦的人,穿橫條紋淺顏色的衣服,因為橫條紋能延展人的視線,淺顏色能擴散人的視線,看起來較為豐滿。相反,肥胖的人應穿豎條紋深顏色的衣服,因為豎條紋能伸展人的視線,深顏色能濃縮人的視線,看起來顯得清秀。羅圈腿或腿型粗短的人,不應穿褲腿太大或太小的褲子,最好穿比一般標準稍寬的直筒型長褲,女士也可穿長裙予以遮掩。因此面試著裝不僅要與形體相協調,而且要使服飾起到掩瑕揚瑜、美化形象的作用。最后,即使你在今后的工作、生活中并不準備穿著很講究,但是為了這次面試,也必須裝扮起來,即使流露出刻意的痕跡也無妨。因為它能顯示出你對此次面試的重視程度。服飾是一種感情符號,聰明而有經驗的主考官都很注意這方面的表現,從一個人所穿的衣服上看出你的態度,到底是重視還是不重視,是熱情還是冷淡但如果由于經濟原因,不能很好地裝飾自己,至少也應保持服飾整潔。另一方面,即使經濟條件許可,也不能過于講究,如一身名牌或偽名牌,則可能弄巧成拙。也盡量不要戴戒指、耳環、項鏈、手鐲等高檔裝飾品。
另外,在一些細節方面也應特別注意,如皮鞋是否光亮,鞋帶是否系上,紐扣是否扣好,絲襪有無抽絲,領帶是否齊整,衣領是否翻卷等等這些不太被人注意的紙漏,在主考官看來也可能很刺眼,會功虧一贅。
儀容
儀容能給人造成直接而敏感的“ 第一印象”,美好的儀容總能令人敬慕和青睞。當年尼克松和肯尼迪競選美國總統,尼克松帶病參加競選,體重大減,臉上棱角突出,好出
汗,又拒絕電視顧問費盡心機為他設計的補救措施。結果,觀眾在電視屏幕上看到的尼克松是兩眼探陷、面頰蒼白、汗流如注、聲嘶力竭的形象。相反,肯尼迪經過電視導演的精密籌劃,養精蓄銳,精心彩排,則顯得意氣風發,紅光滿面,從容論道,揮灑自如。這是美國歷史上第一次總統電視競選,選民們注意的并不是雙方政見,而是他們的儀表風度。對“ 形象”的好惡一定程度上決定了選票的投向,最終尼克松在競選中敗北。可見儀容美對事業的成功具有舉足輕重的作用。在面試時一定要注意自己的儀容美,贏得面試官員的好感,促使面試成功。
美容化妝對于人的儀容有畫龍點睛的作用。通過運用豐富的化妝用品和工具,采取合乎規則的步驟和技巧,對面頰五官及其它部位進行預想的渲染、描畫和整理,以強調和突出人所具有的自然美,遮蓋和彌補面部的不足和缺陷,使容貌盡可能完美。化妝應該與形體、膚色、服飾、發型、年齡、性格、身份相協調,而且要與面試的目的和要求有機結合起來,應以淡妝為宜,以自然真實為度,以協調、高雅、精神、舒適為美,以清潔健康為旨,塑造出一副淡雅清秀、健康自然、鮮明和諧、富有個性的容貌,使你煥發出青春的光彩,增強自信心,在面試的過程中增加魅力。同時化妝也是參加面試的重要禮儀要求。
有人說“ 女人的美一半在頭發。”的確,女性有一頭秀發,能增添無限的風韻和魅力,“ 頭上青絲如墨染”就是形容中國美女的干古佳話。對于男士而言,頭發也非常重要,俗話說“ 男頭女腰”,就道出了男士儀容美的首要標準。頭發的造型是儀容美的重要部分,美容學家認為“ 發式是人的第二面孔。”恰當的發型會使人容光煥發,風度翩翩。
萬學金路公務員周劍認為,首先,選擇發型要與自己的風度、氣質相一致。舉止端莊、穩重的人要選擇樸素、沉穩的發型活潑直爽的人要選擇線條明快、造型開朗的發型瀟灑奔放的人要選擇豪爽浪漫的發型。
其次,選擇發型必須適合自己的臉型。橢圓的臉型是標準臉型,可任選發式長臉型的發式應該稍大些,設計的發型應該兩側蓬松,頂部頭發遮住前額,即采用闊輪廓的發型圓臉型的發式不宜過大,設計的發型額角和頂角部分要隆起,采取高輪廓的發型方臉型的發式宜采取弧輪廓的發型菱形臉型的發式兩側要厚些,設計的發型兩側隆起呈橢圓型。總之,發型的設計只有與你的風度、氣質、臉型相一致、相協調,才能達到和諧的美。
另外,面試前一定要精心梳理、洗凈梳齊,不必涂抹得過于油膩,要除去頭屑和頭飾中閃亮的首飾。
女性一般不留披肩發,男士不燙發、不卷發。如果戴有眼鏡,應擦干凈眼鏡片。男士應剃去胡須。服飾打扮服飾是面試中的主要知覺對象之一,面試時服裝的選擇在自我表現中起舉足輕重的作用。美國行為學專家邁克·阿蓋爾曾經做過這樣一個實驗他本人以不同的衣著打扮出現在某市的同一地點,當他手執文明棍,頭戴禮帽,西裝革履,風度翩翩地出現時,很多人向他點頭致意、打招呼,而且大多是穿著講究的紳士階層。但是,當他破衣爛衫、蓬頭垢面再度出現在同一地點時,接近他的多是流浪漢和無業游民。這個實驗表明,同一個人穿著不同的服裝會產生不同的社會效果和禮儀效果。所以,日本的著名推銷大王齊騰幸之助在他的自傳體,高明的推銷術中說“ 服飾雖然不能造出完人,但是,初次見面給人印象的產生于服裝。” 因為,服飾不僅反映了你的個性、習慣、愛好、審美情趣和文化修養,而且反映了你的道德和禮儀修養水平。在面試中,你的服飾可以讓主考官
了解你諸多方面的情況是否成熟,審美能力如何,鑒賞能力如何,對工作環境的理解能力等。所以面試著裝,一定要三思而后行。“ 為獲勝而著裝”是你穿著的準則。
神情舉止
面試是面對面的情感交流,面部表情是一個人的情感的“睛雨表”,人的內心世界的復雜活動,都通過面部表情不斷變化表現出來,而且比語言表達得更豐富、更深刻。狄德羅在《繪畫論中指出“每一個人心靈的每一個活動都表現在他的臉上,刻畫得很清晰,很明顯。”由于面部表情能反映出人的喜、怒、哀、樂,所以在面試過程中,不僅要把握好自己的面部表情,而且還要善于觀察考官的面部表情,洞察他的情緒變化。面試者應保持禮儀表情先吸一口氣,眼輪肌同時極力伸展,而后一邊由鼻中呼氣,一邊放松眼輪肌,眼神傳達出溫柔、誠實的感覺。這種表情適用于各種年齡,不論性別,也不論面對什么樣的考官,都絕對不會失禮,也不會給人餡媚阿談的感覺。禮儀式的表情,關鍵是笑容適度,要面帶微笑。
微笑是一種世界通用的語言,它是善意的標志,友好的使者,成功的橋梁。它不僅能溝通情感,融洽氣氛,以柔克剛,以靜制動,緩解矛盾,消融堅冰,而且還能給人以力量,增強人的自信,掩飾和戰勝自卑和膽怯。在面試中,面帶微笑,不僅能增強自己的自信心,而且微笑是一種渲染劑,可溫暖考官的心,引起他對你的注意和好感。
微笑是一種樂觀之人特有的表情,它包含著自信、寬容、富有情趣。如果在面試前,還不能面帶微笑,你應調整你的情緒,設法改變自己的心境,想想快樂的過去,成功的瞬間,勉強露出笑容,然后再小聲吹吹口哨、唱唱歌,裝成快樂的樣子,不知不覺中,心情也大受影響,真的高興起來,臉上就會露出輕松、愉快的笑容。
面試者還要仔細觀察主考官員的面部表情,并根據他的表情變化來及時調整自己的面試內容。當他對你的談話心不在焉時,你應立即中止談論,采用提間形式,讓他講解當他對你所談論的某一話題不感興趣時,你應轉換話題當他對面試有疲勞厭倦情緒時,你應起身告退,再約時間??總之,要善于觀察,仔細“閱讀”考官的面部表情,洞悉他的內心情感,迎合他的情緒變化,順應他的感情遷移,以避免引起他的反感,給他留下輕松愉快的印象。
言談
參加面試最好單獨前往,與朋友一道會增加你的心理負擔,因為誰也不愿在朋友面前丟丑從另一方面講,朋友的存在也限制了面試者的自我表現,如果沒有朋友在場,可以無所顧忌地宣傳自己,而當著一個知道自己底細的人,反而不好這樣做了。
交談一般從面試者的自我介紹開始。自我介紹是展示自我的重要機會,如果一個人連自己的情況都搞不清楚,又如何去干好別的事。雖然你的求職信和個人材料考官已看過,但自我介紹則是面試不可缺少的一個環節,考官可以通過它考察你的口才和氣質。自我介紹一般很短,兩三分鐘就夠了,但這一炮打啞了,不僅涉及到第一印象,而且涉及以后的間答,關系到面試成敗。因此要切實堅定自信心,努力穩定情緒,準確把握自己的特長和優勢,并用簡短卻能給人強烈印象的語言,流暢地表達出來,主要包括姓名、畢業學校、專業、學習成績、擔任職務、獲獎情況、特長、興趣、愛好。
自我介紹是面試雙方交談的導火線,從禮儀的角度看,在交談中,面試者不要打斷考官的說話或搶話頭,這種急躁的態度很容易打斷或干擾考官說話的思路或誤會、誤解考官話的意思,這都是失禮的行為,主考官會認為你不尊重他。對于考官的提間應予以重視,聽清楚問什么再回答,不能答非所間。如果有好幾個考官,則對于每一個考?言的提問都一視同仁。一般情況下,要面向居中的考官,回答他首先提出的間題。當旁邊的輔助考官提問時,應調整坐姿,面向他,以示認真對待。因為,他是輔助考官,不受重視,而你一聽他的提問就馬上面向他,會使他覺得你對他重視和尊重,能贏得他的好感。
若間錄取后你愿意做什么工作,最好不要回答得太具體。萬學金路公務員周劍指出,有許多面試者都愿意從事與所學專業相符合的工作,這本來無可厚非,但很可能被認為工作適應范圍太窄而導致失敗。回答最好是適宜做什么性質的工作,哪一方面的工作,不要具體到某一部門或科室。
對意想不到的提問必須迅速回答,提出這類問題的目的是考察你的應變能力,最容易留下的不良印象莫過于你以尷尬的表情無以應對或坐著發呆。應抓住間題的癥結所在,一邊分析一邊思考對策,作出不同的回答,既使出現一點小差錯,也關系不大。
行為舉止
面試者還要注意自己的行為舉止,萬學金路公務員周劍認為,一般情況下應該這樣做。如果是登門造訪的不速之客,則應將右手握成半拳狀,用中指輕輕扣門,得到許可后方可進入如果是約定好面試時間,則應提前到達,因為遲到本身就是失禮,當被叫到名字時,以爽朗的聲音應答。走進辦公室時,應抬頭、挺胸、面帶微笑,目光注視考官,不瞻前顧后,不左顧右盼。男士步伐矯健、端莊、自然、大方,給人以沉著、穩重、勇敢、無畏的印象女士步伐輕盈、敏捷,給人以輕巧、歡悅、柔和之感。走到考官面前,應親切地道一聲“您好”,若主考官站起來與你握手,你則熱情地把手伸過去與之相握。然后站直身子,精神飽滿,面帶微笑,挺胸收腹,兩腳并齊,雙臂自然下垂或交叉于體前,兩腿靠攏,像松樹一樣偉岸挺拔,男士顯得剛毅灑脫、舒展大方,女士顯得婷立端莊、秀麗俊美。當主考官示意坐下時,方可落座。就坐后,可適當調整坐姿,坐姿對一個人的心理影響很大,若是直背靠椅,那是比較理想的,應輕輕坐下,上身正直,微向前傾,目前注視主考官的眼部和臉部以示尊重,雙手放在扶手上或交叉于腹前,雙腿自然變曲并攏,雙腳平落地面若是軟綿綿的沙發靠椅,也盡量控制自__己,不要陷下去,要挺腰坐直,全神貫注地面對考官。不要弓腰曲背,抓耳撓腮,高蹺“二郎腿”,女士忌雙腿分開,身體各部位都不要抖動,要很穩重地坐在主考官面前,按受他對你的全方位考察。需遞個人資料時,應站起身雙手捧上,表現出大方、謙遜和尊敬。面試結束時,應道聲“謝謝”,站起身走到門前,再轉身微笑地道一聲“再見”,把美好的形象留給考官。
第五篇:面試禮儀:面試中自我介紹禮儀
在日常生活和工作中,人與人之間需要進行必要的溝通,以尋求理解、幫助和支持。介紹是最常見的與他人認識、溝通、增進了解、建立聯系的方式。在社交活動中,想要結識某人或某些人,而又無人引見,此時可以向對方作自我介紹。面試時,進行自我介紹,要簡潔、清晰,充滿自信,態度要自然、親切、隨和,語速要不快不慢,目光正視對方。在社交場合或工作聯系時,自我介紹應選擇適當的時間,當對方無興趣、無要求、心情不好,或忙于處理事務時,切忌去打擾,以免尷尬。來源:21CN