第一篇:質保協議書2版
質量保證協議
甲方:(以下簡稱需方)乙方:(以下簡稱供方)
一、目的供需雙方本著“質量第一、互惠互利,共同發展” 的原則,為確保產品質量的穩定和不斷提高,經協議一致簽訂本協議。
二、范圍
供方所供需方的所有產品及包裝
三、產品質量保證原則
1、原則:誰生產的產品誰負責,誰造成的損失誰承擔。
2、為了確保零配件、表處理及外協加工滿足需方質量要求,供方應通過對訂貨的零配件開發、制造、檢查、保管、運輸等全過程的質量監控,3、供方所供需方的零部件外協件必須滿足國家標準和行業標準要求。
4、供方所供產品必須符合需方的圖紙和技術要求。
5、供方因某種原因改變材質生產工藝,必須進行相關檢測、驗證,并通知需方,經需方再次驗證滿足質量要求后正式供貨。
6、根據不同的產品供方有義務,為需方提供出廠檢測報告和第三方檢測報告
7、需方提出的任何質量投訴,供方應立即采取更正行動予以改進,并在24小時內反饋給需方;
8、如發生以下事項,需方有權要求供方支付產生費用:
① 供方交貨時間超出訂單合約交期(交期延誤)造成需方生產停止;
② 供方生產的零配件在需方入廠檢驗時,因品質問題乙方不能及時處理;
③ 供方生產的配件在需方生產過程中,發生品質異常而造成需方停產或已生產的產品返工; ④ 因供方零配件質量問題造成需方產品出廠后發生的質量事故(如退貨、索賠等);
9、供方提供需方產品,需方在保管、運輸、操作不當造成的損失,由需方自己承擔。10供方提供的產品的保證期均從需方產品出廠后的保質期開始計算
四、質量問題的控制和解決
1、供方提供的零配件、表處理、外協加工、如在需方入廠驗收時被判為不合格,需方有權拒收。而因需方生產急需,需要供方到需方現場全檢,返工,供方應在接到通知后3小時內到達需方進行全檢、返修。不能返修需采取讓步接收的,需方扣除供方該批貨款2%。
2、供方產品在需方發生質量問題時,需方按本協議向供方發出《質量信息反饋表》,供方應在接單后的2個工作日內,簽署意見后蓋章返回需方,并提出解決方案及提出改進措施,使問題得以
解決,若2天內未做回復,每超過一天時間,按每天200元扣款,并向供方發出《質量索賠通知書》,并對索賠有異議回復,在2個工作日內未做回復,視為認同。
3、由于供方提供的零部件存在質量隱患,被需方的用戶發現,供方除了有義務到質量問題現場協助處理,如導致退貨(無索賠)供方必須承擔因此造成損失費用,(按照實際銷售價計算)
4、由于供方的產品缺陷。導致用戶向需方索賠,賠付的全部金額由供方承擔。
六、協議變更:對本協議有內容變更或追加事項時,可在需方和供方雙方共同商議下進行。
七、生效時間:需方和供方雙方簽認本協議之日起開始生效。
八、有效期限:本協議有效期為一年時間,但在有效期結束前的兩個月供需雙方均無異議的情況下,自動延長一年。以后依次類推執行。
九、其他約定
1、本協議作為雙方采購訂單(或試制協議)的附件,與合同具有同等法律效力,但本協議的執行不受合同終止的限制。
2、其他未盡事宜,雙方可協商誠意解決。
3、本協議共貳份,供需雙方各執壹份,經雙方簽字蓋章后生效。
需方(章)供方(章)
法人代表或委托人:法人代表或委托人:
日期:日期:
第二篇:質保協議書
質量保證協議
甲方:(以下簡稱甲方)
乙方:(以下簡稱乙方)
本協議以雙方簽定的采購訂單為基礎,就甲方從乙方采購的零件或商品有關乙方質量、供應保證、“三包”服務簽訂如下協議。
一、目的本協議對于乙方供給甲方的產品,制定了與產品質量有關質量保證準則,以防止雙方在解決產品質量問題方面而產生糾紛,謀求產品質量的提高及售后服務工作的完善為宗旨。
二、遵守法律、法規
1、乙方為甲方提供的產品應遵守相關的最新國家標準或行業標準。
2、乙方以接收甲方正式的采購訂單為標準,如果乙方判甲方的采購訂單、相關技術文件與最新國家標準或行業標準相矛盾,要立即向甲方報告、協商。
三、質量保證的對象
乙方為甲方提供的所有產品均作為質量保證的對象。
四、產品質量保證
1、為了確保訂貨產品滿足甲方質量要求,乙方應通過對訂貨產品的開發、設計、物資采購、制造、檢查、保管、運輸等全過程的質量監控,確立經濟且有效的質量保證體系;
2、乙方對重要原物料(重要物料簽訂協議時提供給甲方確認)進行嚴格的進貨檢驗和批次管理;
3、乙方交付給甲方的產品性能必須滿足雙方簽定的有關產品圖紙、技術協議及相關標準等方面的規定和規格要求;
4、甲方提出的任何質量投訴,乙方應立即采取更正行動予以改進,并在24小時內反饋給甲方;
5、乙方的產品出現質量問題時,甲方有權要求乙方進行例行試驗(含國家機構的第三方試驗),實驗結果為乙方責任,乙方應免費按時向甲方提交所供產品的例行試驗報告;
6、如發生以下事項,甲方有權要求乙方支付產生費用:
① 乙方交貨時間超出訂單合約交期(交期延誤)造成甲方生產停止;
② 乙方生產的配件在甲方入廠檢驗時,因品質問題乙方不能及時處理;
③ 乙方生產的配件在甲方生產過程中,發生品質異常而造成甲方停產或已生產的產品返工;
④ 因乙方配件質量問題造成甲方產品出廠后發生的質量事故(如退貨等);
⑤ 因乙方配件質量問題造成甲方產品在用戶中出現危及人身、財產安全或喪失使用價值。
五、質量保證期的確定
乙方提供產品的“三包”期(包修、包換、包退)必須滿足下列要求;
1、乙方提供的產品的保證期均從甲方產品出廠后的保質期開始計算。
六、產品的質量索賠
1、乙方提供的產品如在甲方入廠驗收時被判為不合格,甲方有權拒收。而因甲方生產急需,需要乙方到甲方現場全檢,返工,乙方應在接到通知后24小時內到達甲方進行全檢、返修。不能返修需采取讓步接收的,甲方扣除乙方該批物料貨款的1%。
2、乙方產品在甲方發生質量問題時,甲方按本協議向乙方發出《質量信息反饋表》,乙方應在接單后的2個工作日內簽署意見后蓋章返回甲方,并提出解決方案及提出改進措施,使問題得以解決,若兩天內未做回復,每超過一天時間按每天50元扣款。
3、乙方產品在甲方發生質量問題時(三包期內),需乙方支付的費用,甲方將發出《質量索賠通知書》,乙方接到后,應在5個工作日內簽字蓋章回傳給甲方,乙方如有異議,請務必在當天以書面形式向甲方提出,甲方將進行調節處理,并出具異議回復,如在5個工作日內未做回復,視為認同,若有退貨則視為乙方完全接受退貨。
4、乙方若無法及時交貨或返修不及時導致甲方停產,甲方有權要求乙方按訂單5%/天賠償甲方。
5、本協議內所賠償處罰的金額在下批次的貨款中扣除。
七、協議變更:對本協議有內容變更或追加事項時,可在甲乙雙方共同商議下進行。
八、生效時間:甲乙雙方簽認本協議之日起開始生效。
九、有效期限:本協議有效期為一年時間,但在有效期結束前的兩個月供需雙方均無異議的情況下,自動延長一年。以后依次類推。關于質量保證期按第五條執行。
十、其他
乙方和甲方在合作過程中,若乙方帶乙方以外或隱患身份的人員到甲方和向第三方泄露甲方的生產技術、商業信息或公司名稱等甲方合法權益,甲方有權立即終止雙方的合作關系,并由乙方賠償由此導致甲方的一切損失及相應法律責任。甲方不得向第三方泄露乙方的各種文件。
十一、其他約定
1、關于乙方提供具體產品的專業性條款(根據具體產品雙方商定)。
2、本協議作為雙方采購訂單(或試制協議)的附件,與合同具有同等法律效力,但本協議的執
行不受合同終止的限制。
3、其他未盡事宜,雙方可協商誠意解決。
4、本協議共貳份,供需雙方各執壹份,經雙方簽字蓋章后生效。
甲方(章)
法人代表或委托人:
日期:乙方(章)法人代表或委托人:日期:
第三篇:質保協議書
質量保證協議
甲方:(以下簡稱甲方)乙方:(以下簡稱乙方)
本協議以雙方簽定的采購訂單為基礎,就甲方從乙方采購的零件或商品有關乙方質量、供應保證、“三包”服務簽訂如下協議。
一、目的
本協議對于乙方供給甲方的產品,制定了與產品質量有關質量保證準則,以防止雙方在解決產品質量問題方面而產生糾紛,謀求產品質量的提高及售后服務工作的完善為宗旨。
二、遵守法律、法規
1、乙方為甲方提供的產品應遵守相關的最新國家標準或行業標準。
2、乙方以接收甲方正式的采購訂單為標準,如果乙方判甲方的采購訂單、相關技術文件與最新國家標準或行業標準相矛盾,要立即向甲方報告、協商。
三、質量保證的對象
乙方為甲方提供的所有產品均作為質量保證的對象。
四、產品質量保證
1、為了確保訂貨產品滿足甲方質量要求,乙方應通過對訂貨產品的開發、設計、物資采購、制造、檢查、保管、運輸等全過程的質量監控,確立經濟且有效的質量保證體系;
2、乙方對重要原物料(重要物料簽訂協議時提供給甲方確認)進行嚴格的進貨檢驗和批次管理;
3、乙方交付給甲方的產品性能必須滿足雙方簽定的有關產品圖紙、技術協議及相關標準等方面的規定和規格要求;
4、.質量要求、技術標準、乙方對質量負責的條件和期限:鋼材質量執行國家規定標準(明確有效的標準)。乙方供應的鋼材每批必須提供鋼材合格證、材質單、質量保證書(隨貨同行),同時材質單中鋼材的品種、規格、生產廠家必須與送到的鋼材上懸掛的鋼標牌相符。需方指派專人對所供鋼材的外觀質量、規格進行驗收,如出現外觀質量及規格不符時,需方有權拒收。需方將對到場的材料進行二次復檢,自復檢日起在 日內需方對材料提出質量異議,乙方必須在24小時內給與書面回復并按照需方要求作出及時處理。如出現質量問題,由乙方負責退場,費用自理。因供貨質量問題所造成的一切損失由乙方承擔。乙方對所供鋼材產品質量終身負責,并不因合同到期失效而免除質量保證責任。乙方對產品所負的責任包括直接責任和間接責任。
5、甲方提出的任何質量投訴,乙方應立即采取更正行動予以改進,并在24小時內反饋給甲方;
6、乙方的產品出現質量問題時,甲方有權要求乙方進行例行試驗(含國家機構的第三方試驗),實驗結果為乙方責任,乙方應免費按時向甲方提交所供產品的例行試驗報告;
7、如發生以下事項,甲方有權要求乙方支付產生費用:
① 乙方交貨時間超出訂單合約交期(交期延誤)造成甲方生產停止; ② 乙方生產的配件在甲方入廠檢驗時,因品質問題乙方不能及時處理;
③ 乙方生產的配件在甲方生產過程中,發生品質異常而造成甲方停產或已生產的產品返工; ④ 因乙方配件質量問題造成甲方產品出廠后發生的質量事故(如退貨等);
⑤ 因乙方配件質量問題造成甲方產品在用戶中出現危及人身、財產安全或喪失使用價值。
8、規格質量要求:以供方提供給我司的圖冊或我司的圖紙為準。
五、質量保證期的確定
乙方提供產品的“三包”期(包修、包換、包退)必須滿足下列要求;
1、乙方提供的產品的保證期均從甲方產品出廠后的保質期開始計算。
六、產品的質量索賠
1、乙方提供的產品如在甲方入廠驗收時被判為不合格,甲方有權拒收。而因甲方生產急需,需要乙方到甲方現場全檢,返工,乙方應在接到通知后24小時內到達甲方進行全檢、返修。不能返修需采取讓步接收的,甲方扣除乙方該批物料貨款的1%。
2、乙方產品在甲方發生質量問題時,甲方按本協議向乙方發出《質量信息反饋表》,乙方應在接單后的2個工作日內簽署意見后蓋章返回甲方,并提出解決方案及提出改進措施,使問題得以解決,若兩天內未做回復,每超過一天時間按每天100元扣款。
3、乙方產品在甲方發生質量問題時(三包期內),需乙方支付的費用,甲方將發出《質量索賠通知書》,乙方接到后,應在5個工作日內簽字蓋章回傳給甲方,乙方如有異議,請務必在當天以書面形式向甲方提出,甲方將進行調節處理,并出具異議回復,如在5個工作日內未做回復,視為認同,若有退貨則視為乙方完全接受退貨。
4、乙方若無法及時交貨或返修不及時導致甲方停產,甲方有權要求乙方按訂單5%/天賠償甲方。
5、本協議內所賠償處罰的金額在下批次的貨款中扣除。
七、違約責任:
1、如果乙方供應的鋼材質量不符合(注意所參照的標準的有效性),或復檢結果不合格,乙方應無條件運走,如乙方不按時清場,需方有權自行處理;如果乙方未按需方計劃的到貨時間、材料規格、數量、質量送貨到需方工廠,需方因此造成的停工損失及發生的一切費用由乙方承擔;到貨時間、材料規格、數量、質量任何一項不能按合同履行,情節嚴重,造成需方停工,需方可以認定乙方不具備供應能力,為保證工程進度及質量,需方在通知乙方后有權單方面終止、解除合同,另行選擇供應廠家。
2、.如果乙方在未和需方溝通的情況下提前送貨到現場,需方工廠無處可存放該批材料,需方有權拒收,因此造成的損失由乙方自行承擔。
3.安全環保:乙方在運輸過程中應注意安全,發生交通事故責任自負。進出需方工廠的車輛必須慢行時速5公里/小時且保持清潔衛生,必須服從需方人員的統一指揮,凡乙方疏忽大意、不聽指揮而造成污染環境事件、釀成安全事故乙方責任自負,乙方應承擔所發生的一切費用,并保障需方免于承擔與此有關的一切責任和相關的開支費用。
八、協議變更:對本協議有內容變更或追加事項時,可在甲乙雙方共同商議下進行。
九、生效時間:甲乙雙方簽認本協議之日起開始生效。
十、有效期限:本協議有效期為一年時間,但在有效期結束前的兩個月供需雙方均無異議的情況下,自動延長一年。以后依次類推。關于質量保證期按第五條執行。
十一、其他
乙方和甲方在合作過程中,若乙方帶乙方以外或隱患身份的人員到甲方和向第三方泄露甲方的生產技術、商業信息或公司名稱等甲方合法權益,甲方有權立即終止雙方的合作關系,并由乙方賠償由此導致甲方的一切損失及相應法律責任。甲方不得向第三方泄露乙方的各種文件。
十二、其他約定
1、關于乙方提供具體產品的專業性條款(根據具體產品雙方商定)。
2、本協議作為雙方采購訂單(或試制協議)的附件,與合同具有同等法律效力,但本協議的執行不受合同終止的限制。
3、其他未盡事宜,雙方可協商誠意解決。
4、本協議共貳份,供需雙方各執壹份,經雙方簽字蓋章后生效。
甲方(章)
乙方(章)法人代表或委托人:
法人代表或委托人: 日期:
日期:
第四篇:質保協議書(河北)
質 量 保 證 協 議 書
甲方:
乙方:
為了加強藥品質量管理,確保人民群眾用藥安全有效,根據《藥品管理法》、《藥品質量管理規范》和《藥品流通監督管理辦法》(暫行)等有關規定,經甲乙雙方商定,在平等自愿、互惠互利,有關法律法規要求的原則上,達成以下質量保證協議,供雙方共同遵守。
一、供購雙方均應為合法的藥品生產或經營企業,互相提供加蓋本企業紅色公章的《營業執照》、《藥品生產企業或經營企業許可證》、《GSP認證證書》、《機構代碼證》、《稅務登記證》復印件,甲方另須提供加蓋了企業原印章的有法人簽字或蓋章的藥品銷售人員的法人委托書原件,業務員身份證,上崗證復印件和該業務員無不良行為記錄證明。
二、甲方必須保證所提供藥品的質量:
1、甲方所提供的藥品必須符合國家規定的藥品標準(中國藥典、部頒標準)。
2、整件藥品必須附產品合格證,藥品內外包裝、標簽及說明書必須符合國家有關規定。
3、若為進口藥品,必須提供加蓋供貨單位質量管理部門紅色印章的“口岸藥品檢驗報告書”,“進口藥品通關單”和“進口藥品注冊證”。
4、購進生物制品應提供“生物制品批簽發證明文件”。三、四、五、甲方向乙方提供的藥品,包裝必須符合藥品質量要求,包裝牢固,符合儲存運輸要求。乙方的儲存甲方承擔所供藥品質量問題(經法定部門確認)的責任。在藥品有效期內出現質量問題,供方應負甲方在向乙方供貨時必須同時提供稅務機關統一印制的增值稅發票及藥品銷售清單(隨貨同行),發條件應符合GSP的要求,如因乙方儲存不當造成的損失由乙方負責。責退換及經濟損失的全部賠償,若因購方保管、養護不善而引起藥品質量問題由乙方負責。票與銷售清單的開具單位及內容應保證一致。銷售清單應包括藥品通用名、規格、生產日期、生產批號、有效期、生產企業、數量、價格、銷售與供貨單位名稱、復核人、送貨人等內容。六、七、八、九、十、甲方(蓋章)乙方(蓋章)
法人(蓋章)法人(蓋章)
簽訂日期簽訂日期 如甲方的單位名稱、地址、賬號、稅號及業務人員等發生變化時,應提前以書面形式通知乙方,以甲方在與乙方開展業務活動之前,應按有關規定與要求向乙方提供有關手續和資料進行登記備案,若消費者因藥品質量問題進行投訴,供方應積極配合妥善解決,如果確認屬于供方責任的,供方要供、購雙方必須共同遵守協議,未盡事宜另行協商。本協議書簽訂之日起生效。有效期年,一式兩份,雙方各執一份。減少不必要的損失。未經備案甲方不得向乙方供貨。承擔全部責任。
第五篇:醫療器械質保協議書
醫療器械質保協議書
甲方:(供貨方)臨西縣泰美衛生材料加工廠 乙方:(進貨方)石家莊尚斌醫療器械銷售有限公司
加強醫療器械的質量管理,維護消費者合法權益。明確產品質量責任,加強友好合作。為切實保證產品質量,維護企業形象,依據《醫療器械監督管理條例》、《醫療器械經營企業監督管理辦法》、《產品質量法》等法律規定,甲乙雙方本著平等、合作的原則簽訂如下產品質量保證協議。
一、甲乙雙方必須是合法的醫療器械生產(經營)企業。甲方向乙方提供加蓋印章的本企業《營業執照》、《醫療器械生產(經營)企業許可證》復印件、業務人員的銷售員資格證復印件、身份證復印件及法人委托書原件。乙方向甲方提供加蓋印章的本單位《醫療機構執業許可生》的復印件。
二、甲方保證向乙方提供合法及質量符合國家醫療器械質量標準的醫療器械。醫療器械的包裝、標識、標簽、說明書、批準文號、滅菌批號等應符合國家和行業的有關規定,符合相關產品的運輸、貯藏要求,并提供有關文件以備案。
三、甲方負責產品的運送,做到票物相符,乙方收到貨物立即驗收,發現短少、破損或外包裝損壞時應及時通知甲方并拒收問題貨物,由甲方負責處理,因沒有及時通知甲方而造成的損失,由乙方承擔。
四、乙方應具備儲存、養護醫療器械的場所及專職養護人員,因乙方保管不當而導致醫療器械質量下降,由乙方負責。
五、乙方正常購進的醫療器械如因質量問題甲方應予以退、換貨。如需召回的醫療器械,甲方應及時通知乙方,并及時召回問題醫療器械。
七、如雙方對醫療器械質量產生爭議,以法定藥檢部門的檢驗報告結果為準,確因甲方所提供醫療器械出現質量問題造成乙方損失的,由甲方承擔全部經濟責任。
九、本協議所涉及的條款,與現行法規相悖的以現行法規要求為準。
十、本協議一式兩份,甲、乙雙方各執一份,自簽字之日起生效,本協議有效期自2018年03月xx日起至2019年03月31日止。
十一、本協議未盡事宜由雙方協商解決。
甲
方:(蓋章)
負責人:(簽字)
****年**月**日
乙
方:(蓋章)(簽字)
****年**月**日
負責人: