第一篇：青年學習型組織、共青團號（青年文明號）、青年崗位能手三位一體創建的研究

青年學習型組織、共青團號（青年文明號）、青年崗位能手三位一體創建的研究

內容摘要

本文用實證研究的方法，對黃浦區團委近兩年關于青年學習型組織與共青團號、青年崗位能手三位一體創建的初步實踐進行總結和思考，對今后創建活動提出機制性的構想，以期實現用共青團號、青年崗位能手這兩個共青團工作的老品牌推動青年學習型組織創建工作，通過整合團內外各種資源，發揮共青團號和青年崗位能手在學習型組織創建中的導向和示范作用，激發基層創建的熱情；以學習型組織創建工作改造創新共青團工作的老品牌，通過運用學習型組織的原理、方法、手段去深化共青團號、青年崗位能手創建的內涵，擴大創建活動的覆蓋面，提高創建活動的成效，使其煥發新的生機和活力。

關鍵詞

青年學習型組織　共青團號　青年崗位能手　三位一體

一、研究的背景和概況

當今時代是學習和創新的時代，學習力成為一個組織和個人適應社會、加快發展的最本質競爭力。黨的十六屆四中全會強調，要營造全面學習、終身學習的濃厚氛圍，推動建立學習型社會。從一定意義上講，共青團本身就是一個學習的組織。周強同志在共青團十五屆三中全會上指出，“共青團應該大力提高學習能力，既加強組織自身的學習，努力培育學習型組織，又積極推動廣大團員青年加強學習，努力成為學習型群體”。創建學習型組織正在成為共青團主動適應時代發展潮流，強化團的育人功能，有效服務青年學習成才，始終保持先進性，推進團建創新的一項全新的、重要的工作。

如何把青年學習型組織創建與共青團品牌工作有機結合起來？本文根據我們近兩年的工作實踐經驗，用實證研究的方法，對青年學習型組織與共青團號（青年文明號）、青年崗位能手三位一體創建（以下簡稱三位一體創建）的初步實踐進行總結和反思，對今后創建活動提出機制性的構想。

二、三位一體創建機制的理論基礎和現實意義

三位一體創建機制并不是毫無根據的一種設想，而是建立在對學習型組織、共青團號和青年崗位能手創建活動的目的、方式、內容及現狀認真分析的基礎上，不但有理論根據，而且對解決當前分別創建中的一些難題具有現實意義。

（一）三位一體創建機制的理論基礎

“學習型組織”概念最初是由美國麻省理工學院教授彼得?圣吉和他的同事們提出來的，其本質在于通過團隊學習，改善成員的心智模式，使組織和個人不斷超越和創新，實現共同愿景，提高適應社會變革和創造的能力。事實上，建設學習型組織并不存在一定之規，“學習”與“創新”是學習型組織的精神基石。我們倡導的青年學習型組織是一種組織設置上相對靈活，以青年群體為主，以學習新知識新技能、促進青年崗位立功成才和創新創效為目標的組織。

基于學習型組織創建過程中由易到難、由簡到繁、由基礎到高級的原則，學者將建設學習型組織的步驟分為三個階段，即個人學習階段、團隊學習階段和組織學習階段。從學習型組織創建的過程來看，個人、團隊在組織創建過程中起到了非常重要的作用。在個體學習階段向團隊學習階段發展中，團隊中一些在自己崗位上品德優秀、業務精通的青年作為團隊或組織學習的榜樣起到一個良好的示范作用；在團隊學習階段向組織學習階段發展中，一些在組織中表現突出的團隊同樣起到了重要作用。而青年崗位能手和共青團號的創建正是以培養優秀青年和青年團隊為目的活動，完全可以將其融合到青年學習型組織的創建中去。如在青年學習型組織創建的第一階段，需要培養核心人物在此階段發揮領軍和示范作用，這種個體完全可以作為青年崗位能手來培養，通過對這種個體授予崗位能手榮譽，更能發揮其在學習型組織中的引導和示范作用，推動青年學習型組織從第一階段向第二階段發展。同樣，可以將學習型組織創建第二階段中出現的優秀團隊發展為共青團號，發揮其引導和示范作用，推動學習型組織的創建速度。反過來將學習型組織的理論運用到共青團號的創建中，把共青團號建成學習型共青團號，可以為其注入新的活力。由此可見，建立青年學習型組織、青年崗位能手和共青團號三位一體聯創機制完全符合三者的特點和要求。

（二）建立三位一體創建機制的現實意義

1、有利于防止青年學習型組織創建流于形式化

學習型組織的創建沒有現成的模式，這幾年來許多企業和社會團體都在關注和想建立學習型組織，但許多企業和社會團體要么對于如何創建一籌莫展。事實上，如果不能找到適當的切入點，并建立持續深化的機制，創建學習型組織很可能流于形式，走走過場，或者由于陷入“摘低處的果實”的結構而更難以推展深層次的變化。共青團組織建立學習型組織也同樣面臨著同一難題，因此在實踐中要創建學習型組織，必須找到學習型組織與共青團工作的結合點，必須有符合青年需求、體現青年特點、富有時代特征的工作載體，不斷增強創建活動中的實效性、感召力和吸引力，吸引團員青年廣泛參與才能保證學習型組織創建的成效和長久生命力。我們將青年學習型組織、青年崗位能手和共青團號融合到一起，形成一種聯創機制，使基層對創建有清晰的認識，容易把握創建的內涵，找準創建載體，同時也減輕了基層創建的負擔。

2、有利于深化青年崗位能手、共青團號創建的內涵、擴大創建的覆蓋面

共青團號和青年崗位能手創建活動是共青團工作的兩大傳統品牌，已有十一年的歷史，青年文明號活動已經在全國30多個系統的500多萬個青年集體中展開，涌現出全國級青年文明號5834個，各級青年文明號25萬多個。青年文明號活動要得到進一步發展，就必須在工作方式上進行創新。通過將先進的學習型組織理論和方法運用到共青團號和青年崗位能手的創建中，使從創建活動中受益不光是少數個體和團隊，而是整個組織所有的青年和團隊，容易激發更多的基層青年及其集體參與創建活動，尤其是再次激發了已經獲得青年文明號的青年集體的創建熱情。

3、有利于團建創新

青年學習型組織在組織設置上相對靈活，對于不符合建團條件的青年組織或單位，可以通過推薦優秀團員青年擔任骨干，扶持建立團委領導或聯系的學習型青年組織，鼓勵學習型組織自我組織，自我管理，自我服務，自我運轉。從而將純粹的以單位為依托的團建形式向單位、陣地、團隊等多種依托并重的學習型組織創建模式轉變，實現團建的創新。

三、三位一體創建的實踐探索

（一）目標一致，不斷營造濃厚的創建氛圍

團區委積極聯合區文明辦等有關職能部門，邀請青年團隊代表召開創建座談會，廣泛聽取各方意見，制定并下發了《關于在我區全面開展青年學習型組織、青年崗位能手、共青團號三位一體創建活動的通知》，對創建工作做出了總體規劃和部署；積極聯合區域內各級各類團組織，在全區職業青年中廣泛宣傳，因勢利導，不斷增強職業青年“自主學習、互動學習、創新學習”的理念，提升對創建活動的感知和認同。

（二）激發活力，不斷形成豐富的創建內容

在實踐中，我們采取走訪調研和參與設計相結合的方法，對創建集體進行具體指導，逐步形成了具有區域特色，體現行業特征的創建載體。

1、以素質培訓為先導，全面提升創建理念

以團校為陣地，以職業青年的素質培訓為載體，兩年來共開展了“共青團號”號長培訓班、青年素質拓展、青年學習型組織創建理論培訓班、青年與企業發展專題講座等各類培訓活動123場次，參與青年達6000余人次。

2、以崗位建功為載體，全面深化創建管理

結合黃浦中心城區的區域特點和資源優勢，以“共青團號”和“青年崗位能手”創建工作為依托，積極構筑“市區聯手，條塊結合”的工作格局，主動打破系統、行業和所有制的界限，以項目化推動青年學習型組織的創建。例如，2004年，區經貿委、建委、旅游委，以及上海百聯、煙糖集團、團區委等聯合在商業青年中開展了“激昂青春、崗位建功”黃浦商業青年“比技能、比服務、比銷售”的百日競賽；在建設青年中開展了“描繪燦爛黃浦”地塊競標方案大賽；在旅游行業中開展了“苦練內功、蓄勢待發”黃浦區旅游行業青年技能大賽。其它各行業的團組織也結合實際，在本系統廣泛開展了各具行業特色、體現行業特征的崗位競技、崗位練兵等活動，全區各行各業共有一百八十余支青年團隊、七千余名青年積極參與了各項競賽活動，共計形成各類市、區級優秀競賽成果30余項，有效地推進了創建工作的整體聯動，體現了集聚效應、輻射效應、人才效應和聯動效應。

（三）以團建創新為契機，全面豐富創建內涵

創新是青年學習型組織的核心動力，沒有創新，它的效應將難以體現。兩年來，我們將創建青年學習型組織融入到團建創新的實踐之中，通過團建創新，豐富創建內涵；通過組織創建，創新團的建設。我們建立了由區域內各市屬單位共青團組織共同參與的“黃浦青年事務合作組織”，組建了外灘金融服務業青年工作委員會，我們積極與武警上海一支隊開展“四聯”共建工作，搭建更為廣闊的工作平臺、交流平臺。

四、對三位一體創建初步實踐的思考

（一）“三位一體”創建必須體現“首創”精神

在推進創建工作中，必須始終將創新工作思路、創新工作方法、創新工作理念放在首位，打破行業、建制、所有制的限制，在不違背《團章》情況下，將一些具有發展潛力、條件成熟的優秀青年團隊作為獨立個體納入青年學習型組織的創建序列之中。如我們按知識與能力設計扁平化的組織。在黃浦區機關團工委下屬一個網絡興趣小組，集中了十幾個計算機網絡愛好者，他們通過維護和管理機關網站進行電腦知識學習和交流。這些青年不可能從其崗位上離開專門從事網絡信息工作，但我們將他們組織成一個跨部門的信息化建設團隊，為他們搭建發揮業務專長的平臺。

（二）“三位一體”創建必須走出認識的誤區

一是一些青年團隊在創建過程中，專注于具體事務或事件的表象，用活動的堆砌來解釋創建的過程，青年學習型組織與共青團號、青年崗位能手三者互動創建流于形式，削弱了整體創建的作用發揮。二是在創建中出現急于求成的情緒。創建是一個過程，面對創爭活動，就是同一組織內各個班組的態度也是不一樣的。正如面對其它變革一樣，開始時，創建趨勢是反對者較多；由于創爭活動的深入及取得的效果，反對者逐漸變成了旁觀者，跟隨者也相對多了。但創爭趨勢曲線是動態的，如果我們不注意藏匿在創爭活動中的抑制因素，不斷地消除它，那么這條曲線或停滯不前或后退則將是必然的。因此，在實際操作中不能操之過急，一定要采取邊研究、邊實踐、邊總結、邊推廣的方法，才能取得較好的效果。

（三）“三位一體”創建必須走分類別指導、分層次實施、分團隊活動的推進之路

一是分類別指導。三位一體創建工作從來沒有現成的模式，因此在創建過程中，一定要切合實際，有針對性地選擇創建途徑，突出創建工作的個性化。在企業、學校、機關、社區、社團等五類青年組織中，發揮各自行業的組織優勢、政策優勢、人力資源優勢，積極探索不同類別的創建模式。

二是分層次組織。區分團的機關、基層團委、團支部等層級，組織建立切合實際、方便工作開展的學習型組織。

三是分團隊活動。根據工作業務、興趣愛好、休閑娛樂等學習團隊特點，在領導上強調統一，在活動中倡導自主，發揮每一個團隊的主觀能動性，調動每一個團隊的積極性。

五、構建三位一體創建機制的設想

（一）運行機制：靈活設置青年學習型組織，不斷增強創建工作的活力

創建主體是什么，這是創建工作的首要問題。在哪個層面，是誰參與創建，必須非常明確。在這一點上，不是大而全就好，而是要根據實際情況，在遵循《團章》原則規定的前提下，結合要實現的具體目標，從便于開展創建、便于開展學習、便于青年參與等方面考慮。我們將其分為兩種類型。

1、內生型創建模式

即充分發揮現有團組織的組織體系功能，在各級團組織按照團的建制開展“三位一體”創建活動。這種模式適合于組織體系完整、行業特征較明顯的團組織。當然在這種模式中，并非建立的學習型組織必須與各級團組織完全對應。如區檢察院團總支在黨政支持下，成立了青年法學理論研究小組，下設刑事理論學習小組、刑事訴訟理論學習小組、民事理論學習小組和民事訴訟理論學習小組，這些小組打破了原有的行政和團支部的建制，青年干警按照各自的興趣和特長參加，效果非常好。在這些小組中有9人被列為檢察業務專家型人才培養對象，其中一名成員還獲得了2004年黃浦區十佳青年稱號，此人所在的公訴科也被授予上海市共青團號。

2、外生型創建模式

這與純粹依靠單位為依托創建模式不同，它是單位、陣地、社團等多種依托并重的組織創建模式。具體來講就是對于不符合建團條件的青年組織或單位，可以通過推薦優秀團員青年擔任骨干，扶持建立團委領導或聯系的學習型青年組織，構建“扁平化”的、有凝聚力又有輻射功能、能吸收青年的學習團隊，鼓勵學習型組織自我組織，自我管理，自我服務，自我運轉，從而建立多元化、網絡化的青年工作體系，最廣泛地把社會各階層中的優秀青年凝聚到團組織周圍，不斷擴大黨在青年中的群眾基礎。如旅游紀念品業是黃浦區重點發展的產業，近年來引進了大批旅游紀念品企業，這些企業中青年占了很大的比重，我們以我區工藝美術公司一名青年設計師在網上成立的 “青年設計師論壇”為基礎，建立一個“青年設計師俱樂部”的學習型組織，把其他企業青年吸引到這個組織中來，在這個組織中開展各種活動，設計一些技能比賽，讓青年設計師們有展示技能、交流技藝的平臺，對達到青年崗位能手標準的青年，可以授予青年崗位能手稱號。然后通過這些青年崗位能手去影響他們所在的工作團隊，在這些團隊中開展共青團號創建工作，再通過這些共青團號和青年崗位能手把它們所在的單位青年吸引凝聚到組織中來，最后實現在這些非公經濟組織中建立團組織的目標。

（二）評價機制：重激勵，抓典型，奏響三位一體創建新品牌

建立三位一體創建工作的激勵機制和監督機制。一是明確創建工作要做到“五有”。即管理要有機構、活動要有規劃、青年要有收獲、效益要有提高、社會要有好評，從而保證了創建活動與青年個人成長、企業效益提高以及社會文明發展有機結合起來。二是規范和完善激勵機制。每年進行“三位一體”創建工作十佳集體和個人的評比表彰活動，并通過各種媒體宣傳介紹他們的先進事跡；對創建中涌現的青年崗位能手應積極向各級黨政組織推薦，使更多不在組織系統內的職業青年進入黨政領導視野；將創建活動成效納入到已獲得共青團號的青年集體的復審要求之一。三是在黃浦青少年網站上建立“青年學習型組織”“共青團號”“青年崗位能手”監督信箱，把三位一體創建工作置于全社會的監督之下。

（三）保障機制：整合各種資源，促進整體創建聯動

三位一體創建機制本身就是一種聯動機制，就是一種團內資源的整合。但除此之外，我們還要充分整合團內外的資源，為三位一體創建活動提供保障。

1、要利用現有的團內資源，特別是團屬陣地青年中心的作用

青年中心它以聯系、服務、引導青年為目的，以會員制、理事會制為主要運作方式的新型城鄉社區青年組織。它具有覆蓋性廣、包容性強、聯系紐帶多樣性的組織特性。會員制和理事制的運行方式對青年和青年團體更有吸引力。我們完全可以依托這個陣地，在會員中組建青年學習型組織，將三位一體的創建規模進一步延伸。

2、要充分發揮社團的作用，有效延長團的工作手臂

要打破現有團內資源、信息局限在縱向流動的工作格局，注重搭建團組織橫向交流平臺，打破系統之間的隔閡，通過組織聯系、陣地聯系、活動聯系等多種渠道，促進團內資源和信息跨級別、跨區域、跨部門的流動、共享，構建網絡化、區域型的服務大平臺，放大共青團的內部資源，延長團組織的工作手臂。在青聯、青企協等青年社團中，通過創建學習型組織增強組織活力，增強組織功能。

第二篇：13.青年學習型組織、共青團號(青年文明號)、青年崗位能手

青年學習型組織、共青團號（青年文明號）、青年崗位能手

三位一體創建研究

共青團上海市黃浦區委員會

摘要：本文用實證研究的方法，對我區近兩年來青年學習型組織與共青團號、青年崗位能手三位一體創建工作，進行了初步實踐、思考和總結，對今后創建活動提出機制性的構想，以期實現用共青團號、青年崗位能手這兩個共青團工作的老品牌，推動青年學習型組織創建工作。通過整合團內外各種資源，發揮共青團號和青年崗位能手在學習型組織創建中的導向和示范作用，激發基層創建的熱情；以學習型組織創建工作改造創新共青團工作的老品牌，通過運用學習型組織的原理、方法、手段去深化共青團號、青年崗位能手創建的內涵，擴大創建活動的覆蓋面，提高創建活動的成效，使其煥發新的生機和活力。

一、研究的背景和概況

當今時代，學習和創新正成為推動社會發展的基本動力；學習力，也成為任何一個組織和個人適應社會、加快發展所必須的競爭力的本質內涵。黨的十六屆四中全會強調，要營造全面學習、終身學習的濃厚氛圍，推動學習型社會的構建。共青團是廣大青年在實踐中創建中國特色社會主義的大學校，承擔著把青年一代培養成為社會主義“四有”新人的根本任務。從這個意義上講，共青團本身就是一個學習的組織。前團中央書記周強同志在《大力加強共青團能力建設，進一步做好新形勢下的青年群眾工作》中指出“共青團應該大力提高學習能力，既加強組織自身的學習，努力培育學習型組織，又積極推動廣大團員青年加強學習，努力成為學習型群體”。創建學習型組織，正在成為共青團主動適應時代發展的時代主題。強化團的育人功能，有效服務于青年學習成才，始終保持先進性，是推進團建創新的一項全新的重要工作。

如何把青年學習型組織創建與共青團品牌工作有機結合起來，是我們面臨的一個重大課題。本文根據我們近兩年的工作實踐，運用實證研究的方法，對青年學習型組織與共青團號（青年文明號）、青年崗位能手三位一體創建（以下簡稱三位一體創建）工作進行了總結和反思，對今后的創建活動提出機制性的構想。

二、三位一體創建機制的理論基礎和現實意義

三位一體創建機制，是建立在對學習型組織、共青團號和青年崗位能手創建活動的目的、方式、內容及現狀認真分析的基礎上的創新實踐，不但有其扎實的理論根據，而且有其指導實踐的現實意義。

（一）三位一體創建機制的理論基礎

“學習型組織”概念最初是由美國麻省理工學院教授彼得·圣吉和他的同事們提出來的。他們在《第五項修煉——學習型組織的藝術與實務》一書中提出了學習型組織的五大要素，即：自我超越、心智模式、共同愿望、團隊學習和系統思考。其本質在于通過團隊學習，改善成員的心智模式，使組織和個人不斷超越和創新，實現共同愿景，提高適應社會變革和創造的能力。事實上，建設學習型組織，并不存在一定之規，關鍵在于須將“學習”與“創新”，確定為學習型組織的精神基石。

我們倡導的青年學習型組織，是一種組織設置上相對靈活，以青年群體為主，以學習新知識新技能、促進青年崗位立功成才和創新創效為目標的組織。

根據學習型組織創建過程中由易到難、由簡到繁、由基礎到高級的原則，學者將建設學習型組織的步驟分為三個階段：即個人學習階段、團隊學習階段和組織學習階段。從學習型組織創建的過程來看，個人、團隊在組織創建過程中起到了了非常重要的作用。在個體學習階段向團隊學習階段的發展過程中，團隊中一些品德優秀、業務精通的青年作為團隊或組織，1在其中作為榜樣必然起到良好的示范作用；在團隊學習階段向組織學習階段的發展過程中，一些在組織中表現突出的團隊也同樣如此。

青年崗位能手和共青團號的創建，就是這樣一種以培養優秀青年和青年團隊示范群體為為目的活動，完全可以將其融合到青年學習型組織的創建中去。如在青年學習型組織創建的第一階段，它強調個人的作用，需要培養核心人物讓他們在此階段發揮領軍和示范作用。這種示范個體，完全可以作為青年崗位能手來培養，通過對這種個體授予崗位能手榮譽，更好地發揮其在學習型組織中的引導和示范作用，從而推動青年學習型組織從第一階段向第二階段發展。同樣，在學習型組織創建第二階段中出現的優秀團隊，進而發展為“共青團號”這樣的示范團隊和群體，進而發揮其引導和示范作用，進一步推動學習型組織的創建。同樣，我們將學習型組織的理論運用到共青團號的創建中，賦予共青團號以學習型共青團號的內涵，為其注入新的活力，增加新的發展內涵。

由此可見，建立青年學習型組織、青年崗位能手和共青團號三位一體聯創機制，完全符合三者的特點和要求。從共青團號和青年崗位能手活動發展的歷史來看，“號”“手”聯動創建，早在1997年7月就被團中央實施推廣，并取得良好的效果，這也為三位一體創建活動提供了重要的經驗借鑒。

（二）三位一體創建機制的現實意義

1、有利于防止青年學習型組織創建流于形式化。學習型組織的創建沒有現成的模式，這幾年來許多企業和社會團體都在關注和籌建學習型組織，但許多企業和社會團體要么對于如何創建一籌莫展，限于傳統、素質、理念等方面原因而難以入手，更談不上長期維持。事實上，如果不能找到適當的切入點，并建立持續深化的機制，創建學習型組織很可能流于形式，而難深層次推進。因此，共青團工作實踐中的學習型組織創建，必須找到二者之間的結合點，必須有符合青年需求、體現青年特點、富有時代特征的工作載體，不斷增強創建活動中的實效性、感召力和吸引力，吸引團員青年廣泛參與，才能保證學習型組織創建的成效和長久生命力。我們將青年學習型組織、青年崗位能手和共青團號融合到一起，形成一種聯創機制，使基層對創建有清晰的認識，容易把握創建的內涵，找準創建的載體，同時也減輕了基層創建的負擔。

2、有利于深化青年崗位能手、共青團號創建的內涵和覆蓋面。共青團號和青年崗位能手創建活動，是共青團工作的兩大傳統品牌，已有十一年的歷史。青年文明號活動，已經在全國30多個系統的500多萬個青年集體中展開，涌現出全國青年文明號5834個，各級青年文明號25萬多個。青年文明號活動要得到進一步發展，就必須堅持工作創新。我們的實踐和研究，就是通過將先進的學習型組織理論和方法與共青團號和青年崗位能手的工作實踐相結合，使創建活動中受益者，從少數個體和團隊擴大到整個組織所有的青年和團隊，激發更多的基層青年及其團隊參與創建活動，并進一步激發已經獲得青年文明號的青年集體的創建熱情。

3、有利于團建工作創新。青年學習型組織在組織設置上的相對靈活性，對不符合建團條件的青年組織或單位，可以通過推薦優秀團員青年擔任骨干，扶持建立團委領導或聯系的學習型青年組織，鼓勵學習型組織自我組織，自我管理，自我服務，自我運轉。從而將純粹的以單位為依托的團建工作形式，向單位、陣地、團隊等多重依托并重的學習型組織創建模式轉變，實現團建工作的創新。

三、三位一體創建的實踐探索

（一）目標一致，不斷營造濃厚的創建氛圍

團區委積極聯合區文明辦等有關職能部門，邀請青年團隊代表召開創建座談會，廣泛聽取各方意見，制定并下發了《關于在我區全面開展青年學習型組織、青年崗位能手、共青團號三位一體創建活動的通知》，對創建工作做出了總體規劃和部署；積極聯合區域內各級團

組織，在全區職業青年中廣泛宣傳，因勢利導，不斷增強職業青年“自主學習、互動學習、創新學習”理念的自覺，提升對創建活動的感知和認同。

（二）激發活力，不斷形成豐富的創建內容

在實踐中，我們采取走訪調研和參與設計相結合的方法，對創建集體進行具體指導，逐步形成了具有區域特色，體現行業特征的創建載體。

1、以素質培訓為先導，全面提升創建理念

以團校為陣地，以職業青年的素質培訓為載體。近兩年來，我們共開展了“共青團號”號長培訓班、青年素質拓展、青年學習型組織創建理論培訓班、青年與企業發展專題講座等各類培訓活動123場次，參與青年達6000余人次。

2、以崗位建功為載體，全面深化創建管理

結合黃浦區中心城區的區域特點和資源優勢，以“共青團號”和“青年崗位能手”創建工作為依托，主動打破系統、行業和所有制的界限，積極構筑“市區聯手，條塊結合”的工作格局，以項目推動青年學習型組織的創建。2004年，區經貿委、建委、旅游委，以及上海百聯、煙糖集團、團區委等，在商業青年中聯合開展了“激昂青春、崗位建功”——黃浦商業青年“比技能、比服務、比銷售”的百日競賽活動；在建設青年中開展了“描繪燦爛黃浦”地塊競標方案大賽；在旅游行業中開展了“苦練內功、蓄勢待發”——黃浦區旅游行業青年技能大賽。其它各行業的團組織也結合實際，在本系統廣泛開展了各具行業特色、體現行業特征的崗位競技、崗位練兵等活動。全區各行各業共有一百八十余支青年團隊、七千余名青年積極參與了各項競賽活動，共計形成各類市、區級優秀競賽成果30余項，有效地推進了創建工作的整體聯動，體現了集聚效應、輻射效應、人才效應和聯動效應。

（三）以團建創新為契機，全面豐富創建內涵

創新是青年學習型組織的核心動力，沒有創新，它的效應將難以體現。兩年來，我們將創建青年學習型組織融入到團建創新的實踐之中，通過團建創新，豐富了創建內涵；通過組織創建，創新了團的建設。我們建立了由區域內各市屬單位共青團組織共同參與的“黃浦青年事務合作組織”，組建了外灘金融服務業青年工作委員會，與武警上海一支隊開展“四聯”共建工作，搭建了更為廣闊的工作平臺、交流平臺。

四、對三位一體創建初步實踐的思考

（一）“三位一體”創建必須體現“首創”精神

在推進創建工作中，始終將創新工作思路、創新工作方法、創新工作理念放在首位。我們打破行業、建制、所有制的限制，在不違背《團章》的情況下，將一些具有發展潛力、條件成熟的優秀青年團隊，作為獨立個體納入青年學習型組織的創建序列。如我們按知識與能力設計扁平化組織；在黃浦區機關團工委下屬建立網絡興趣小組，集中了十幾個計算機網絡愛好者，他們通過維護和管理機關網站進行電腦知識學習和交流。這些青年不可能從其崗位上離開專門從事網絡信息工作，但我們將他們組織成一個跨部門的信息化建設團隊，為他們搭建發揮業務專長的平臺。

（二）“三位一體”創建必須走出認識的誤區

其一，一些青年團隊在創建過程中，專注于具體事務或事件的表象，用活動的堆砌來解釋創建的過程，致使青年學習型組織與共青團號、青年崗位能手三者互動創建流于形式，削弱了整體創建的作用發揮。

其二，在創建中出現急于求成的情緒。創建是一個過程，面對爭創活動，就是同一組織內各個班組的態度也是不一樣的。開始時，正如面對任何變革一樣，反對者較多；隨著創爭活動的深入及階段性成果的不斷取得，使反對者逐漸變成了旁觀者甚至追隨者。

爭創趨勢曲線是動態的，如果我們不注意藏匿在創爭活動中的抑制因素，不注意即時消除它，那么這條曲線將或趨于停滯不前，甚至發生退行。因此，在實際操作中不能操之過急，一定要采取邊研究、邊實踐、邊總結、邊推廣的方法，才能取得較好的效果。

（三）“三位一體”創建必須走分類別指導、分層次實施、分團隊活動的推進之路 一是分類別指導。三位一體創建工作從來沒有現成的模式，因此,我們在創建過程中,一定要切合實際,有針對性地選擇創建途徑,突出創建工作的個性化。在企業、學校、機關、社區、社團等五類青年組織中，發揮各自的組織優勢、政策優勢、人力資源優勢，積極探索不同類別的創建模式。

二是分層次組織。區分團的機關、基層團委、團支部等層級，組織建立切合實際、方便工作開展的學習型組織。

三是分團隊活動。根據工作業務、興趣愛好、休閑娛樂等學習團隊特點，領導上強調統一，活動中倡導自主，發揮每一個團隊的主觀能動性，調動每一個團隊的積極性。

五、構建三位一體創建機制的設想

（一）運行機制：靈活設置青年學習型組織，不斷增強創建工作的活力

創建主體的確定，是創建工作的首要問題。要根據實際情況，在遵循《團章》原則規定的前提下，結合要實現的具體目標，從便于開展創建、便于開展學習、便于青年參與等方面考慮。我們將其分為兩種類型：

1、內生型創建模式

這種模式適合于組織體系完整、行業特征較明顯的團組織。即充分發揮現有團組織的組織體系功能，在各級團組織按照團的建制開展“三位一體”創建活動。在這種模式中，并非建立的學習型組織必須與各級團組織完全意義對應的。如區檢察院團總支，在黨政支持下成立了青年法學理論研究小組，下設刑事理論學習小組、刑事訴訟理論學習小組、民事理論學習小組和民事訴訟理論學習小組。這些小組，打破了原有的行政和團支部的建制，青年干警按照各自的興趣和特長參加，效果非常好。在這些小組中，有9人被列為檢察業務專家型人才培養對象，其中一名成員還獲得了2004年黃浦區十佳青年稱號，此人所在的公訴科，也被授予上海市共青團號。

2、外生型創建模式

與純粹依靠單位為依托創建模式不同，它是單位、陣地、社團等多重依托并重的組織創建模式。具體來講就是針對不符合建團條件的組織或單位，可以通過推薦優秀團員青年擔任骨干，扶持建立團委領導或聯系下的學習型青年組織，構建“扁平化”的、有凝聚力又有輻射功能、能吸收青年的學習團隊，鼓勵學習型組織，實行自我組織，自我管理，自我服務，自我運轉，從而建立多元化、網絡化的青年工作體系，最廣泛地把社會各階層中的優秀青年凝聚到團組織周圍，不斷擴大黨在青年中的群眾基礎。

如旅游紀念品業是黃浦區重點發展的產業，近年來區里引進了大批的旅游紀念品企業，這些企業中青年占了很大的比重，但由于條件不成熟，一些企業相應的團組織沒有建立。對這樣一個群體，如何實現工作全覆蓋呢？我們圍繞我區工藝美術公司一名青年設計師建立的網絡“青年設計師論壇”，建立一個“青年設計師俱樂部”的學習型組織，把其他企業青年吸引到這個組織中來。在這個組織中開展各種活動，設計一些技能比賽，讓青年設計師們由展示技能、交流技藝。對達到青年崗位能手標準的青年，授予青年崗位能手稱號等；然后通過這些青年崗位能手，去影響他們所在的工作團隊，從而在這些團隊中開展共青團號創建工作，再通過這些共青團號和青年崗位能手，把它們所在的單位的更多青年吸引、凝聚到組織中來，實現在這些非公經濟組織中建立團組織的目標。

（二）評價機制：重激勵，抓典型，奏響三位一體創建新品牌

建立三位一體創建工作的激勵機制和監督機制。一是明確創建工作要做到“五有”。即管理要有機構、活動要有規劃、青年要有收獲、效益要有提高、社會要有好評，保證了創建活動與青年個人成長、企業效益提高以及社會文明發展有機結合。二是規范和完善激勵機制。

每年進行“三位一體”創建工作十佳集體和個人的評比表彰活動，通過各種媒體宣傳介紹他們的先進事跡；對創建中涌現的青年崗位能手，積極向各級黨政組織推薦，使更多不在組織系統內的職業青年進入黨政領導視野；將創建活動成果，納入已獲得共青團號的青年集體的復審要求之一。三是在黃浦青少年網站上建立“青年學習型組織”、“共青團號”、“青年崗位能手”等監督信箱，把三位一體創建工作置于全社會的監督之下。

（三）保障機制：整合各種資源，促進整體創建聯動

三位一體創建機制，本身就是一種聯動機制，是一種團內資源的整合。但與此同時，我們還要充分注意團內外資源的整合，為三位一體創建活動提供進一步保障。

1、要利用現有的團內資源，特別是團屬陣地青年中心的作用

青年中心，是近幾年共青團一項創新工作。它以聯系、服務、引導青年為目的，以會員制、理事會制為主要運作方式的新型城鄉社區青年組織。它具有覆蓋性廣、包容性強、聯系紐帶多樣性的組織特性。會員制和理事制的運行方式，對青年和青年團體更有吸引力。我們完全可以依托這個陣地，在會員中組建青年學習型組織，將三位一體的創建規模進一步延伸。

2、要充分發揮社團的作用，有效延長團的工作手臂

要打破現有團內資源、信息局限在縱向流動的工作格局，注重搭建團組織橫向交流平臺，打破系統之間的隔閡，通過組織聯系、陣地聯系、活動聯系等多種渠道，促進團內資源和信息跨級別、跨區域、跨部門的流動、共享，構建網絡化、區域型的服務大平臺，放大共青團的內部資源，延長團組織的工作手臂。在青聯、青企協等青年社團中，通過創建學習型組織增強組織活力，增強組織功能。

青年學習型組織、共青團號（青年文明號）、青年崗位能手三位一體的創建工作方興未艾，我們已經有了初步的實踐，并已取得了可喜的成績，但離要求還相差甚遠。三位一體的創建模式的內涵深厚，外延豐富，希望有更多的人來關注它，研究它，發展它。

第三篇：創建學習型青年文明號

創建學習型青年文明號

自治區職業病醫院是一所以“職業病診斷和治療，礦山急救及工傷康復”為一體的多學科發展的綜合性醫院。神經外科是治療各類顱腦外傷和腦血管疾病的專業科室。我科是醫院重點臨床科室，擔負著礦山急救的重要使命。憑借過硬的醫療技術和優質的醫療服務，已救治了周邊很多礦難患者，具有較高的知名度。我科現有醫護人員20人，其中35周歲以下青年比例為70%。自從我科爭創青年文明號以來，全科人員堅持把創建工作與醫療業務工作相結合，以患者滿意為宗旨，以提高醫療質量為核心，以人才培養為基礎，充分發揮“青年文明號”凝聚青年、激勵青年、培養青年的積極作用，努力將神經外科打造成一個團結協作，不斷進取的優秀團隊。

一、重視“青年文明號”成長，為創建活動提供有力保證。為加強對創建“青年文明號”工作的領導，確保創建活動順利開展，醫院確立由院辦擔任青年文明號創建領導小組。同時制訂了 “青年文明號”管理實施方案, 做到了黨政領導高度重視，創建工作有明確目標，管理到位，分工明確，切實從思想上、制度上全面落實，確保創建工作不流于形式，保質保量落實各項創建工作。

二、改善服務態度，提高服務質量。我科始終堅持 “以患者為中心”的服務原則，努力培養一支高素質的醫療隊伍?？品e極響應醫院開展“行風建設”和“創先爭優”活動的號召，持續改進服務質量。強化服務意識，提高服務質量。

三、加強業務學習培訓，培養優秀崗位能手。在科主任的帶領下，我科全體醫護人員把“建設學習型科室”定為科室的一個目標。科室成員利用各種方式加強學習，曾多次派醫護人員外出參加學術會議、進修和培訓學習等。并取得了較好的學習效果。很多醫護人員更能及時地把所學到的知識運用到臨床診斷和治療中去。

四、提升科室內涵建設，加強對外學術交流。我科積極開展科研工作，加強內涵建設。一年來科室成員努力發表各類專業文章，積極加強對外交流，承擔教學任務。另外，積極參加各類繼續醫學教育，深化專業知識。

五、熱心公益活動，培育廣大青年服務社會的精神。充分利用自身醫療衛生資源，特別是神經科的優勢，通過學雷鋒活動日，世界精神衛生日、青年文明號進社區和志愿者服務月等活動，經常到社區，廣場和敬老院，貧困山區等場所開展志愿者服務。

“青年文明號”是以倡導職業文明為核心，以科學管理為手段，以崗位創優為重點，體現高度職業文明的先進集體。我們科室全體人員嚴格按照“青年文明號”的標準，以崗位為依托，為患者提供全方位優質服務，塑造行業良好形象，為醫院改革和衛生事業的發展而不懈奮斗！

第四篇：共青團號(青年文明號)申報材料

2008上海市共青團號（青年文明號）創建工作匯報材料

揚青春風采，創文明先鋒

XXXXX公司管理部

2008上海市共青團號（青年文明號）創建工作匯報材料

2008上海市共青團號（青年文明號）創建工作匯報材料

XXXXX公司管理部是是XXXXX公司的一個職能部門，包含行政、人事、業務管理三個條線的工作，不僅負責為公司正常運營提供人力、物力以及制度保障，組織公司各類會議、活動，也是公司對外聯絡溝通的主要渠道，同時還對各銷售團隊有聯絡、指導的職能，對銷售數據進行統一匯總，并引導其完成公司整體經營目標。是公司中一個不可或缺的部門。

管理部現有14名員工，分別擔任行政、人事、網絡管理、業務管理、后道、前臺、司機、保潔等各種工作，其中35周歲以下青年10名，占部門總人數的71.42％，中共黨員3名，團員6名，入黨積極分子1名，另有遞交入黨申請書若干人，是一個積極向上，充滿活力的團隊。號長XXX同志，女，25歲，在大學中便已被黨組織吸收成為中共黨員，目前任職XXX經紀團支部書記、黨支部宣傳委員，并任XXX區第十二屆團員代表，公司行政管理部經理。

管理部員工團結拼搏，銳意進取，不斷挑戰自我，緊貼自身崗位，精鉆業務技能，于2003年獲?2002XXX區‘共青團號’集體?稱號；而身為公司內部管理和外部溝通的管家，管理部也主動配合黨團支部開展各項活動，在牽頭的精神文明單位創建上為公司連續四次贏得了?XXX區文明單位?；號長王瑾怡同志因卓越的志愿者服務事跡榮獲?2007XXX區優秀志愿者?稱號；而因為管理部良好有效的員工關系管理，也助公司?XXX區勞動關系和諧企業?稱號。另外，管理部積極為公司、優秀員工與項目組尋求各方肯定，推舉時任總經理干瑾同志為XXX區第七屆?光啟杯十佳青年?、協助公司代理樓盤『萬源城』項目專案組榮獲?2007XXX區新長征突擊隊?稱號、公司副總經理兼黨團分管領導汪懿、員工鄧楠榮獲?2007XXX區新長征突擊手?稱號。

這些熠熠的獎項雖然不屬于管理部這一個部門，但是這些成績無疑也是對管理部工作的肯定，是我們保持無窮工作熱情的動力。管理部如同潤滑劑協調著公司各部門以及公司內外的各項事務，管理部也如同總管一般規范著公司中的操作流程，在不斷的努力中，我們助公司平穩地飛馳在快車道上，也在這個時候，我們希望給自己的幕后工作多一點肯定，同時也是向自己提出更高的要求，敦促自己將工作更深入有序、開拓創新地開展，所以，我們在原有的基礎上將上海市共青團號作為目標，以進一步推進工作。

2008上海市共青團號（青年文明號）創建工作匯報材料

回顧過往，管理部創建市文明號的工作總結如下：

一、立足本職，打造精銳進取的一流團隊

管理部是一個職能部門，它的主要職責便是內部管控、協調工作、調動資源、組織活動。而在開展日常工作的同時，我們常常同時站在管理者和被管理者的角度全局地看待問題，當意識到公司的發展需要全體員工的共同努力，需要在準確樹立員工的職業道德和誠信作風的基礎上發揮員工潛能，需要有企業文化的黏合而讓員工獲得被認同感和歸屬感，管理部便牽頭組織了職業道德培訓，以標準流程和職業操守與大家探討，宣傳科學主流的職業道德觀，對員工進行?誠信待人、精心為事?的職業道德教育，致使公司中沒有出現因職業道德敗壞或處事缺乏誠信的投訴或事件發生。而在職業道德和行業操守之外，管理部也會開展一些法律普及的活動，如分享會、座談會、講座等，向員工宣傳法律規范，拓寬員工知法渠道，加強員工守法意識。在形式上，我們始終避免太過呆板的講課方式，而是結合青年人的特點，采取半開放式的形式，讓員工能積極參與，暢所欲言，實現最大化的成效。

而對于人員的培養，管理部的人事條線也毫不松懈。我們有較為完整的人才培養體系，根據員工性質和入司階段的差別，幫助員工迅速融入公司文化，在工作中學得一技之長，不斷精鉆業務，為公司保證后備梯隊，也為員工提供了成長的平臺。在組建一些銷售團隊時，會組織新進員工參加一些拓展訓練，使員工迅速熟悉公司，也讓公司更快地發現和挖掘員工潛能。每年，管理部都根據業務需求，派送員工參加各類專業培訓，如商品房銷售人員水平證書考試、全國/上海市執業經紀人考試、人力資源論壇、《新勞動法》解讀講座、影像技術培訓等。通過各類培訓，使員工的業務水平更為專業，與時俱進，符合公司與市場的需求，也為員工個人發展創造了更大的空間。

為能更好發揮部門功能，為公司各部門提供良好服務，部門內部每周都會召開例會，整合各條線的工作內容，提出工作中碰到的問題，共同探討，尋求解決之道，也集思廣益，不斷改進工作方式、探索新的形式和做法等，營造良好的工作氛圍。

2008上海市共青團號（青年文明號）創建工作匯報材料

管理部在自己的崗位上利用各種資源，努力提升自身協調力，樹立員工正確道德觀，增強團隊整體專業度，致力于打造一支精銳進取的一流團隊。

二、勞逸結合，廣泛開展群眾文化性活動

管理部在工作上對員工進行監督和管理，同時也在緊張的工作之余注重為員工創造有張有弛的活動空間，營造和諧的公司氛圍。

年輕人往往對自己的身體不夠重視，在忙碌的工作面前，年輕活力的一群人常常會忘記健康的重要性。為此，管理部提請總經理室為員工每天發放保健奶制品，獲準后無論春夏秋冬，保健奶制品成了每天下午員工們期待的小食，這也是管理部為年輕同事們所開拓的新思路、謀求的新福利。

針對公司年輕人多，活躍好動的特點，管理部會同團支部組織員工去KTV、金山海灘、南京泡湯等進行團隊活動，讓員工舒緩平日緊繃的神經，不忘在埋頭工作之余瀏覽生活沿途的美妙風景。

而對于企業文化活動，管理部作為組織者，鼓勵青年參加，發揮自身潛能。2007年的XXX員工藝術節，在管理部的激情號召和精心策劃下，公司青年員工全部出動，合演了一臺結合武術、體操、演唱為一體的節目——《年輕的戰場》，獲得了滿堂彩；2008年2月，我們又組織了5名年輕靚女參加了?健身讓女性更美麗——女職工健身操舞?比賽，揮灑青春的汗水；而在XXX集團運動會上，管理部做好了充分的動員工作，吸引大量青年投入比賽，贏得了若干個獎項……時值年關，管理部已積極籌備尾牙的各類活動，同時也動員公司各部門青年員工在這樣一個平臺上盡情表現，體現出自己的年輕活力，獲得了極大的反響，充分調動了青年人的積極性和創意思維，也顯現了不少平日深藏不露的員工的才華，進一步增近大家的了解。

三、飲水思源，搭建志愿者服務的愛心平臺

管理部也許比任何一個部門都明白飲水思源的道理，更貼近社會也是管理部倡導年輕人參與志愿者活動的因由。所謂志愿者，就是能甘愿為外界多做一些事，以此推動社會的整體發展。而廣義的?志愿者?的意義就更廣泛了。

眾所周知，許多資源是不可再生，很多資源過渡使用的代價也將可能是不可

2008上海市共青團號（青年文明號）創建工作匯報材料

挽回的。所以管理部在社會責任感的推動下，積極響應國家號召，在公司的空調控制器上貼上限定溫度的小標語；在飲水器上貼上為響應?限塑令?而不再向員工提供一次性塑料杯的通知；在電燈開關上貼上?請隨手關燈?的標語……我們從自己做起，為全體員工樹立良好榜樣，也由此以實際行動教育了員工應愛護環境，節約資源，該舉動取得較好效果。

而在汲取了社會給予的養分的同時，管理部也著眼于關注社會動向，以自身所能反饋社會。在獻血工作中，我們管理部的青年成員帶頭捋袖，當自愿獻血的通知一公布，隨即引來半數以上員工報名，都希望能為中華血庫獻上自己的一份熱血。在我們組織的?文明行路?及南站志愿活動中，青年職工熱情高昂，穿上紅背心，手執小黃旗，不畏酷暑和嚴寒，投身到城市管理中去，也得到了主管部門的肯定，為和諧社會添磚加瓦。

而在面對災難時，部門中的青年員工滿懷熱忱。當?5〃12?大地震轟然而至，我們的青年響應工會號召，率先帶頭，積極籌募捐款、編織御寒毛衣、書寫暖人心脾的祝福語、獻血登記……用我們的愛心投入到抗震救災的大陣營中，為災區人民重建家園獻上我們自己的一點力量。

當時值特奧、奧運、世博這類盛事時，我們的青年又是那樣主動積極，不僅參加了特奧志愿者活動、迎奧運火炬跑的活動、也在?迎奧運、學雙語?的活動中表現踴躍，在完成自己學習的同時，也幫助一些年紀較長、學習有一定困難的中年員工共同提高。管理部還根據時事情況，組織公司年輕員工前往參觀世博展，使青年員工深入地了解了世博歷史，做好為世博盛事作出一些貢獻的準備。

回顧這些工作，管理部努力立足本職工作，為青年員工營造和諧進取的氛圍，同時也利用各種平臺教導青年員工關注時事熱點、參與社會活動，而身為總管的管理部，也非常關心青年員工的工作、學習和生活，讓員工學有所長、勞逸結合。管理部作為公司經營層的左膀右臂，在公司中發揮著重要作用。而在工作中，我們仍然存在一些不足：

1、需加強青年員工的理論知識學習，進一步實現理論指導實踐、實踐升華理論的良性循環模式；

2、活動形式需進一步探索，在保留原有有效方式的基礎上，尋找更創新的2008上海市共青團號（青年文明號）創建工作匯報材料

活動載體，更緊密聯系時事開展各項支部工作；

3、結合行業特色，形成獨具企業特色的青年先鋒號創建模式。

我們揚青春風采，創文明先鋒，在現有取得成績的基礎上，只要堅持并且不斷創新，相信管理部工作所能取得的成績必定也會像生活的下一顆巧克力一樣，帶給我們無限的驚喜。

XXXXX公司管理部

2009年1月

第五篇：共青團號(青年文明號)申報材料

2008上海市共青團號（青年文明號）創建工作匯報材料

揚青春風采，創文明先鋒

XXXXX公司管理部

2008上海市共青團號（青年文明號）創建工作匯報材料

XXXXX公司管理部是是XXXXX公司的一個職能部門，包含行政、人事、業務管理三個條線的工作，不僅負責為公司正常運營提供人力、物力以及制度保障，組織公司各類會議、活動，也是公司對外聯絡溝通的主要渠道，同時還對各銷售團隊有聯絡、指導的職能，對銷售數據進行統一匯總，并引導其完成公司整體經營目標。是公司中一個不可或缺的部門。

管理部現有14名員工，分別擔任行政、人事、網絡管理、業務管理、后道、前臺、司機、保潔等各種工作，其中35周歲以下青年10名，占部門總人數的71.42％，中共黨員3名，團員6名，入黨積極分子1名，另有遞交入黨申請書若干人，是一個積極向上，充滿活力的團隊。號長XXX同志，女，25歲，在大學中便已被黨組織吸收成為中共黨員，目前任職XXX經紀團支部書記、黨支部宣傳委員，并任XXX區第十二屆團員代表，公司行政管理部經理。

管理部員工團結拼搏，銳意進取，不斷挑戰自我，緊貼自身崗位，精鉆業務技能，于2003年獲?2002XXX區‘共青團號’集體?稱號；而身為公司內部管理和外部溝通的管家，管理部也主動配合黨團支部開展各項活動，在牽頭的精神文明單位創建上為公司連續四次贏得了?XXX區文明單位?；號長王瑾怡同志因卓越的志愿者服務事跡榮獲?2007XXX區優秀志愿者?稱號；而因為管理部良好有效的員工關系管理，也助公司?XXX區勞動關系和諧企業?稱號。另外，管理部積極為公司、優秀員工與項目組尋求各方肯定，推舉時任總經理干瑾同志為XXX區第七屆?光啟杯十佳青年?、協助公司代理樓盤『萬源城』項目專案組榮獲?2007XXX區新長征突擊隊?稱號、公司副總經理兼黨團分管領導汪懿、員工鄧楠榮獲?2007XXX區新長征突擊手?稱號。

這些熠熠的獎項雖然不屬于管理部這一個部門，但是這些成績無疑也是對管理部工作的肯定，是我們保持無窮工作熱情的動力。管理部如同潤滑劑協調著公司各部門以及公司內外的各項事務，管理部也如同總管一般規范著公司中的操作流程，在不斷的努力中，我們助公司平穩地飛馳在快車道上，也在這個時候，我們希望給自己的幕后工作多一點肯定，同時也是向自己提出更高的要求，敦促自己將工作更深入有序、開拓創新地開展，所以，我們在原有的基礎上將上海市共青團號作為目標，以進一步推進工作。

回顧過往，管理部創建市文明號的工作總結如下：

一、立足本職，打造精銳進取的一流團隊

管理部是一個職能部門，它的主要職責便是內部管控、協調工作、調動資源、組織活動。而在開展日常工作的同時，我們常常同時站在管理者和被管理者的角度全局地看待問題，當意識到公司的發展需要全體員工的共同努力，需要在準確樹立員工的職業道德和誠信作風的基礎上發揮員工潛能，需要有企業文化的黏合而讓員工獲得被認同感和歸屬感，管理部便牽頭組織了職業道德培訓，以標準流程和職業操守與大家探討，宣傳科學主流的職業道德觀，對員工進行?誠信待人、精心為事?的職業道德教育，致使公司中沒有出現因職業道德敗壞或處事缺乏誠信的投訴或事件發生。而在職業道德和行業操守之外，管理部也會開展一些法律普及的活動，如分享會、座談會、講座等，向員工宣傳法律規范，拓寬員工知法渠道，加強員工守法意識。在形式上，我們始終避免太過呆板的講課方式，而是結合青年人的特點，采取半開放式的形式，讓員工能積極參與，暢所欲言，實現最大化的成效。

而對于人員的培養，管理部的人事條線也毫不松懈。我們有較為完整的人才培養體系，根據員工性質和入司階段的差別，幫助員工迅速融入公司文化，在工作中學得一技之長，不斷精鉆業務，為公司保證后備梯隊，也為員工提供了成長的平臺。在組建一些銷售團隊時，會組織新進員工參加一些拓展訓練，使員工迅速熟悉公司，也讓公司更快地發現和挖掘員工潛能。每年，管理部都根據業務需求，派送員工參加各類專業培訓，如商品房銷售人員水平證書考試、全國/上海市執業經紀人考試、人力資源論壇、《新勞動法》解讀講座、影像技術培訓等。通過各類培訓，使員工的業務水平更為專業，與時俱進，符合公司與市場的需求，也為員工個人發展創造了更大的空間。

為能更好發揮部門功能，為公司各部門提供良好服務，部門內部每周都會召開例會，整合各條線的工作內容，提出工作中碰到的問題，共同探討，尋求解決之道，也集思廣益，不斷改進工作方式、探索新的形式和做法等，營造良好的工作氛圍。

管理部在自己的崗位上利用各種資源，努力提升自身協調力，樹立員工正確道德觀，增強團隊整體專業度，致力于打造一支精銳進取的一流團隊。

二、勞逸結合，廣泛開展群眾文化性活動

管理部在工作上對員工進行監督和管理，同時也在緊張的工作之余注重為員工創造有張有弛的活動空間，營造和諧的公司氛圍。

年輕人往往對自己的身體不夠重視，在忙碌的工作面前，年輕活力的一群人常常會忘記健康的重要性。為此，管理部提請總經理室為員工每天發放保健奶制品，獲準后無論春夏秋冬，保健奶制品成了每天下午員工們期待的小食，這也是管理部為年輕同事們所開拓的新思路、謀求的新福利。

針對公司年輕人多，活躍好動的特點，管理部會同團支部組織員工去KTV、金山海灘、南京泡湯等進行團隊活動，讓員工舒緩平日緊繃的神經，不忘在埋頭工作之余瀏覽生活沿途的美妙風景。

而對于企業文化活動，管理部作為組織者，鼓勵青年參加，發揮自身潛能。2007年的XXX員工藝術節，在管理部的激情號召和精心策劃下，公司青年員工全部出動，合演了一臺結合武術、體操、演唱為一體的節目——《年輕的戰場》，獲得了滿堂彩；2008年2月，我們又組織了5名年輕靚女參加了?健身讓女性更美麗——女職工健身操舞?比賽，揮灑青春的汗水；而在XXX集團運動會上，管理部做好了充分的動員工作，吸引大量青年投入比賽，贏得了若干個獎項……時值年關，管理部已積極籌備尾牙的各類活動，同時也動員公司各部門青年員工在這樣一個平臺上盡情表現，體現出自己的年輕活力，獲得了極大的反響，充分調動了青年人的積極性和創意思維，也顯現了不少平日深藏不露的員工的才華，進一步增近大家的了解。

三、飲水思源，搭建志愿者服務的愛心平臺

管理部也許比任何一個部門都明白飲水思源的道理，更貼近社會也是管理部倡導年輕人參與志愿者活動的因由。所謂志愿者，就是能甘愿為外界多做一些事，以此推動社會的整體發展。而廣義的?志愿者?的意義就更廣泛了。

眾所周知，許多資源是不可再生，很多資源過渡使用的代價也將可能是不可

挽回的。所以管理部在社會責任感的推動下，積極響應國家號召，在公司的空調控制器上貼上限定溫度的小標語；在飲水器上貼上為響應?限塑令?而不再向員工提供一次性塑料杯的通知；在電燈開關上貼上?請隨手關燈?的標語……我們從自己做起，為全體員工樹立良好榜樣，也由此以實際行動教育了員工應愛護環境，節約資源，該舉動取得較好效果。

而在汲取了社會給予的養分的同時，管理部也著眼于關注社會動向，以自身所能反饋社會。在獻血工作中，我們管理部的青年成員帶頭捋袖，當自愿獻血的通知一公布，隨即引來半數以上員工報名，都希望能為中華血庫獻上自己的一份熱血。在我們組織的?文明行路?及南站志愿活動中，青年職工熱情高昂，穿上紅背心，手執小黃旗，不畏酷暑和嚴寒，投身到城市管理中去，也得到了主管部門的肯定，為和諧社會添磚加瓦。

而在面對災難時，部門中的青年員工滿懷熱忱。當?5〃12?大地震轟然而至，我們的青年響應工會號召，率先帶頭，積極籌募捐款、編織御寒毛衣、書寫暖人心脾的祝福語、獻血登記……用我們的愛心投入到抗震救災的大陣營中，為災區人民重建家園獻上我們自己的一點力量。

當時值特奧、奧運、世博這類盛事時，我們的青年又是那樣主動積極，不僅參加了特奧志愿者活動、迎奧運火炬跑的活動、也在?迎奧運、學雙語?的活動中表現踴躍，在完成自己學習的同時，也幫助一些年紀較長、學習有一定困難的中年員工共同提高。管理部還根據時事情況，組織公司年輕員工前往參觀世博展，使青年員工深入地了解了世博歷史，做好為世博盛事作出一些貢獻的準備。

回顧這些工作，管理部努力立足本職工作，為青年員工營造和諧進取的氛圍，同時也利用各種平臺教導青年員工關注時事熱點、參與社會活動，而身為總管的管理部，也非常關心青年員工的工作、學習和生活，讓員工學有所長、勞逸結合。管理部作為公司經營層的左膀右臂，在公司中發揮著重要作用。而在工作中，我們仍然存在一些不足：

1、需加強青年員工的理論知識學習，進一步實現理論指導實踐、實踐升華

理論的良性循環模式；

2、活動形式需進一步探索，在保留原有有效方式的基礎上，尋找更創新的活動載體，更緊密聯系時事開展各項支部工作；

3、結合行業特色，形成獨具企業特色的青年先鋒號創建模式。

我們揚青春風采，創文明先鋒，在現有取得成績的基礎上，只要堅持并且不斷創新，相信管理部工作所能取得的成績必定也會像生活的下一顆巧克力一樣，帶給我們無限的驚喜。

XXXXX公司管理部

2009年1月