第一篇:面試注意哪些細節(jié)
面試注意哪些細節(jié)
男生面試前不要喝酒、熬夜、抽煙;頭發(fā)整齊,不要太長,更忌油頭粉面;戴近視眼鏡,不戴太舊鏡或太新潮的眼鏡框架;穿顏色莊重的西裝,衣褲筆挺;不穿牛仔衣褲、休閑衫等;襯衫新舊要適當;領(lǐng)帶顏色不要太鮮艷,質(zhì)量中檔以上;皮鞋八成新以上,要擦亮。
女生則要追求“端莊大方”:頭發(fā)整齊,不染發(fā);穿職業(yè)套裝,裙子不宜太短;不穿太緊、太露、太薄衣服;指甲不染色,不帶夸張飾物;略施淡妝,切忌濃妝艷抹;不擦過多香水;穿中、高跟鞋,不穿平跟鞋、大頭鞋。
“為何想到本公司工作”幾乎是每場招聘必備問題,主考官意圖是想知道求職者的誠心和熱情。回答時可圍繞公司提供的難得機會、適合自己興趣和經(jīng)歷來談,讓考官知道自己有充分理由選擇這個公司。對方若是名不見經(jīng)傳的小單位或新辦企業(yè),求職者可答:希望有幸參加創(chuàng)業(yè)過程。
在關(guān)注著裝和禮儀方面,求職者中男生往往比女生馬虎,其實細節(jié)決定成敗,男生需要照顧到的形象細節(jié)絲毫不比女生少。
巧妙回答面試尷尬提問
你的薪酬要求是什么?
須知,除非你是對方急需的人才,一般地,讓你去“面試”的單位是不會與你在此有很大的談判余地的,也就是說,你只能按照其薪酬標準行事。故此,沒有必要大談特談你的薪酬理想,而只消說說你過去的薪酬水平,并一定要說明換工作是要付出代價的,這對你個人來說也是有成本概念的,如果你過去的薪酬水平較高,在此并不指望開始時就能保持與過去相一致,而要經(jīng)過工作的實踐來檢驗;另一方面,也應(yīng)說明各單位都有自己的規(guī)矩,入鄉(xiāng)隨俗是基本的禮貌和程式,這樣,既回避了相對敏感的問題,也體現(xiàn)了你的修養(yǎng)和對對方的尊重。
你如何看待本單位?
有的應(yīng)聘者,在遇到這樣的問題時,總是顯得很焦急,頗有想一蹴而就的欲望,在回答問題,侃侃而談什么“貴單位是我的理想所在”、“這個單位條件好,有發(fā)展前途”、“這是個舉世聞名的企業(yè)”等,可要知道,你現(xiàn)在去應(yīng)聘的單位再好也未必適合你于此謀生擇業(yè)。因此,一味地贊頌是不明智的,只會使對方產(chǎn)生反感,認為你花拳秀腿沒有真本事,溜須拍馬阿諛奉承卻未見有實實在在的內(nèi)容。其實,無論你此前對該單位是否有所了解,客觀地說一說你的觀感和印象,是有益的;而當你要說到對方的弊端或缺陷時,不要一味否定,而后綴以“若在××方面再加以注意也許會有較大的改善”會讓人覺得你有觀察力,又有寬宏大量的氣度和改善面貌的欲望和能力,這是會受歡迎的。
你如何看待你所應(yīng)聘的崗位?
通常,各個崗位在責任、權(quán)利、利益、分工、合作、技能、技巧等方面,都有明顯的要求,而這往往是區(qū)別于其他崗位的,每個崗位都有其對員工的特殊性,在專業(yè)化日益增強的今天,“萬金油”式的人越來越不被看好。所以,你切不可說“我能干這也能干那”,而應(yīng)明晰在管理的半徑、層面、空間上是有著很大差別的。有人往往在此時急求事功,在未詳細了解崗位的具體要求情況下倉促應(yīng)允,以為自己什么都干得了,這不明智,而且容易招致面試方反感。該崗位需要的所有內(nèi)容,正是面試者想從你這里聽到的,你也只需照此行事即可。你如何證明自己是最優(yōu)秀的?
這是一個不大好回答的問題,你說自己是最優(yōu)秀的,會被認為是夜郎自大,而你說自己不是最優(yōu)秀的,又會被認為是缺乏自信心,你回避不答,則可能被認為是沒有考慮或是對面試方不夠尊重。這時,你最好回答“以我的職業(yè)素養(yǎng),所受過的良好教育,以及此前在××行業(yè)、××企業(yè)從事××工作的經(jīng)驗的背景,能夠勝任此工作,并能在不久后脫穎而出,為單位的發(fā)展盡力”,來應(yīng)對此問題,顯示你的應(yīng)變能力和良好的談判(或談話)技巧。你有何業(yè)余愛好?
如果一個人下班后就知道柴米油鹽,那么他應(yīng)該是個家務(wù)型的人,在如今的緊張生活中,大概被看做是缺乏情趣和格調(diào)的人,也是個與眾格格不入難以溝通的人。這種人不大重視情操的培養(yǎng)與陶冶,習慣于單位—家庭的線性生活方式,可過于傾慕在業(yè)余生活上的人,也會有太愛吃喝玩樂不務(wù)正業(yè)的嫌疑。設(shè)想,如果你看足球比賽時經(jīng)常向場內(nèi)投擲酒瓶子,可能沒有人會說你是個社會安全因素。因此,在回答這類問題時,應(yīng)該不溫不火,既要顯示自己的情調(diào)與修養(yǎng),又能展現(xiàn)自己的事業(yè)心,以此為原則說明實際的情況。
你的住處離單位距離如何?
這也許是在看你對待上班時間以及需要加班時的想法。如果這真是你理想中的單位,而你的住處離此單位又較遠,應(yīng)該在回答上體現(xiàn)出遵守單位規(guī)定的作息時間,按時上下班,如需要經(jīng)常加班則可以想辦法住得近些,不會影響工作也不會給單位增添麻煩。
職場面試的三個忠告
面試是踏入職場的第一步,成功與否決定你以后的發(fā)展道路。
你是找工作不是發(fā)傳單
現(xiàn)在很多學(xué)弟學(xué)妹在找工作時,總是抱怨僅簡歷就需要花費大量的金錢,而且大多還是石沉大海。
要知道工作不是戀愛,倒更像是一場肩負責任的婚姻。如果你只是想找個工作,或許可以把自己的簡歷像傳單一樣發(fā)給每個過往招聘的單位;如果是想找到好的工作,那么建議最好是有選擇地投簡歷。這樣省錢也省精力。而且也容易以好的精神面貌出現(xiàn)在主考官面前。你是去面試不是去聚會
去面試時,你的儀表很重要。有的女孩子打扮得很漂亮,只是那種漂亮有些不合適宜,舌頭上都打了好些的小洞洞。也有人化著濃妝,說話裝腔作勢,本來可以好好回答的問題,非要拿腔拿調(diào),這些在面試時都是比較忌諱的。上班族的服飾,不被人關(guān)注就是最大的亮點。得體是一個公司職員起碼應(yīng)該做到的。
記得當初和我一起參加面試的女孩特別漂亮,也很自信。和她一起進去面對主考官時,我心里還咯噔了一下。
她在第一外語欄選擇了英語,第二欄選擇了日語。問她英語怎么樣,她說好,問她日語怎樣,她又說不錯,主考官們大多很滿意地點頭,一位年長的領(lǐng)導(dǎo)叫她隨便說幾句英文和日文,結(jié)果那女孩紅著臉說只是學(xué)過都沒有學(xué)好。
等到我面試時,他們問我一樣的問題,我如實回答:英語我確實是沒怎么學(xué)好,幾乎不怎么會,但我學(xué)了法語和韓語,并當場秀了秀。當對方問到不是你強項的地方時,不要掩飾自己的缺點,而是機靈地把自己的優(yōu)點表現(xiàn)出來。
你是求發(fā)展不是去乞討
在當今這個競爭激烈的社會,工作大多時候是為了生存,只有在生存的基礎(chǔ)上才可以談發(fā)展。當對方問你理想月薪時,千萬別說夠吃夠喝夠租房就行,這樣的概念實在是很籠統(tǒng),也不要頭腦發(fā)熱說個過高的數(shù)。而是說出你的真實想法,如果你想月薪在3000元左右,那么你不妨說2500元到3500元之間。讓彼此都有一個選擇的空間。
面試考察的是一個人的綜合能力和素質(zhì),而不是某一方面的才能。面試時,不要以一個卑微的身份去乞求一份工作。
在結(jié)束面試離開時,要對主考們說謝謝,要報以最真誠的微笑。
實際型(R)
實際型勞動者愿意從事“看得見、摸得著”的工作。喜歡使用工具,特別喜歡操作大型機器。他們做起事來手腳靈活、動作協(xié)調(diào)。但不善言辭,不善交際,在社交場合往往覺得很不自在,最不喜歡教育工作與接待他人的工作。
給人的印象是:不合群的、實利主義的、謙卑的(避免拋頭露面的)、循規(guī)蹈矩的、自然的、倔強的(不可變通的)、直率的、精神健全的、節(jié)儉的、坦誠的、有毅力的、缺少見識的、固執(zhí)的、注重實際。
對應(yīng)職業(yè)類型:實際型職業(yè)主要是指各類工程技術(shù)工作與農(nóng)業(yè)工作。主要有:機械、汽車、飛機、土木、采礦等方面的工程師和技術(shù)員;機械操作、維修、安裝、熱處理工人,礦工、電工、木工、鞋匠等;公共汽車、出租汽車、工業(yè)卡車的司機;輪船、火車駕駛員;測繪員、描圖員、消防隊員等;農(nóng)業(yè)機械師、牧民、漁民等。
面試后你還該做點什么
應(yīng)聘并不是到面試時終止的。如果你對自己面試時的表現(xiàn)不夠滿意,記住,抓住面試后寄感謝信的機會,也許可以扭轉(zhuǎn)乾坤。
面試感謝信是所有求職戰(zhàn)略的必要工具。但是應(yīng)該發(fā)送電子郵件還是傳統(tǒng)信件?是手寫信函還是打印信函?這個問題至今仍舊困擾著許多久經(jīng)沙場的求職者。看看下面的建議是否可以對你有所幫助。
發(fā)送電子致謝函應(yīng)聘公司開始如果是通過電子郵件與你約見,那你面試回來后要立即用Email發(fā)送感謝信。并一定要在后面附上說明你并非不速之客。電子郵件感謝信較之傳統(tǒng)的寄信方式有它鮮明的優(yōu)勢:你可以在面試的當天,有時是在幾小時之內(nèi),把你的名字再次置于主考官面前。
傳統(tǒng)信件如果你面試的是一家正規(guī)的、傳統(tǒng)的公司,請用傳統(tǒng)寄信方式寄出感謝信。是
手寫還是打印呢?打出來的信比較標準。你不僅能表示喜歡的業(yè)務(wù),也能證明你會正確使用稱謂、格式和簽名。也許為你老板書寫信件是你工作的重要組成部分。
如果你想向辦公室里那些幫助過你的人致謝,那最好是手寫。例如,如果一個接待員、助理、辦公室經(jīng)理或其他與面試有關(guān)的人員對你有過幫助———就是說他們帶你去吃午餐或在面試時為你引過路,那么,手寫的感謝信是表達你謝意的最好方式。
寫什么一個標準的感謝信應(yīng)包括如下一些內(nèi)容:感謝某人為你提供了面試的機會;概括一下面試內(nèi)容;說明你需要有關(guān)面試主考官的任何信息;最重要的是說明你的技能。在最后一段要寫上:這個工作因為什么而非常適合我,我過去有過哪些經(jīng)驗。
面試主考官的記憶是短暫的。感謝信是你最后的機會,它能使你顯得與其他想得到這個工作的人不一樣。
面試禁忌十七條
1.遲到。
2.遲到,還表示原因是雇主給了錯誤的方向。
3.穿著不整,或者不恰當。
4.談話時眼睛不看面試官。
5.事前完全不知道公司的任何信息,問:“你們是做什么業(yè)務(wù)的?”
6.回答問題總是用簡短的“yes”和“no”。
7.沒有把自己的能力和雇主的需要聯(lián)系起來。
8.回答時缺乏主題,漫無邊際的亂侃。
9.無精打采,好象對能不能得到工作缺乏熱情。
10.表現(xiàn)出一種不論做什么都可以,只要有份工作就行的絕望。
11.叫錯對方(面試人員)的名字。
12.說以前雇主,同事或公司的壞話。
13.問面試官:“我做得如何?你會雇傭我嗎?”
14.當面試官問你有沒有什么問題時說“沒有”。
15.在面試開始前,要求借用電話,打給現(xiàn)任雇主,一邊咳嗽一邊說自己病了要告假一天。
16.本來約好的來面試時帶一份最新版本的簡歷,以及一份背景證明(REFERENCE)的清單。來到時才說那些背景證明的人都暫時找不到(NOTAVAILABLE)。
17.問及你“你認為五年以后你會是在哪個位置/水平?”時,說“誰知道啊,也許明天我會被一輛公共汽車給撞倒。”
面試時要問清楚的幾個問題
俗話說,是騾是馬拉出來遛遛。是不是人才一看就知道八九分,所以任何公司招聘時,都會對求職者進行面試。顯然,在求職過程中,對于求職者而言,面試是最重要的一步。想要在面試中有突出的表現(xiàn),你得在事先有充分的準備。當公司有意留用你時,你也千萬別忘了問一些跟你工作密切相關(guān)的問題,不然正式上班后,后悔就來不及了。
一、工作內(nèi)容
是什么樣的工作,一般在看到招聘崗位就能明白的。但是現(xiàn)在的公司工作崗位越分越細,再加上有的招聘者為了提高自己的招聘檔次,會將一些名不見經(jīng)傳的崗位說得誘人無比。比如明明是招聘一般的維修人員,卻說成是招聘維修工程師。在這種“光環(huán)”的照耀下,很多人都會花了眼,所以在面試時你一定要問好你的工作內(nèi)容是什么。不然,到時給你增加一些莫明其妙的雜事,會吃啞巴虧的。
二、工作地點和時間
在面試時,一定要問清工作地點。因為公司在各地有很多分公司的話,可能在不同的地方都會工作。應(yīng)試者最好能問清楚上班和下班的時間,以及加班的時數(shù)限度。這樣,你就可以根據(jù)自身的條件考慮是否能承受。一般來講,在面試時,應(yīng)聘者提出類似的適當?shù)膯栴},對方都會做出解答。
三、試用期限和培訓(xùn)機會
不管你是不是剛畢業(yè)的大學(xué)生,公司招聘新人時都會提出一定的試用期限,從三個月至一年不等。應(yīng)聘者可用較委婉的方式詢問,如:“有些公司有新進員工的試用期限和培訓(xùn)機會的相關(guān)規(guī)定,不知貴公司是否亦有此規(guī)定?”如果公司有這些規(guī)定的話,應(yīng)聘者應(yīng)確認其試用期限及其待遇。一方面可以避免不講信用的公司欺騙新人,另一方面也可以避免彼此因為溝通的不暢而引起的尷尬。
四、薪水及福利
薪水的多少對任何求職者來說,都是很關(guān)心的事情。一般來講,在面試時,招聘人員都會主動給應(yīng)聘者說明試用期、正式聘用期的薪水及福利情況。但有時,也有工作人員忘了的時候,面對這種情況,如果應(yīng)聘者如果直截了當?shù)貑栃剿赡懿皇呛芎茫@時,你可以用旁敲側(cè)擊的方式,比如以同類公司的薪水為話題,來探詢該公司對新進人員的薪水做法。另外,也可以公司的年度業(yè)績?yōu)樵掝},來探詢公司對于福利獎金的作法。
第二篇:面試注意細節(jié)
大學(xué)畢業(yè)生面試四忌
或許你成績名列年級前三名,或許你的綜合評估已為你爭取到了留上海名額,但是,你仍然可能像很多應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生一樣,因為不了解面試技巧,而在不到一個小時的面試中慘遭淘汰。為了讓你成功通過面試官的考核,我們邀請專家來歸納一下面試中的忌諱。
忌臨陣怯場
面試前一天,與朋友彩排一下,準備好經(jīng)常提及的問題的答案,讓朋友提提意見。
面試前一小時,瀏覽一下自己的簡歷,特別是所獲獎勵等項。
面試前半小時,深呼吸,提醒自己以前再大的坎兒也闖過來了,今后找工作會經(jīng)歷更多的面試。
面試前五分鐘,試著背一下唐詩三百首,或林肯的葛底斯堡演講,放松一下情緒,以便投入緊張的戰(zhàn)斗。
忌與眾相同
“能介紹一下自己嗎?”是面試時常問的問題,切記不要把自己的簡歷復(fù)述一遍。你甚至可以講一個自己的故事,讓對方了解你的性格特征。面試時,要注意自己的語音、語速。要想讓考官滿意,你可以模仿他們的語速。
忌“口直心快”
如果每次考官剛說完問題,你就迫不及待地去回答,會顯得不夠穩(wěn)重。當然了,如果每個問題都要想了又想,又顯得過分謹慎,畏首畏尾。正確的做法是:大多數(shù)問題一經(jīng)提出,你可以立即回答,邊回答邊考慮如何收尾。其他比較棘手或意想不到的問題,你可以采取下列對策:
把對方提出的問題用陳述的語氣自己講一遍。如對方問“你有時會不會感到與他人合作很困難啊?”你可以這樣回答:“在學(xué)校的各種社會活動和小組課題中,我從沒有聽到別人說跟我合作很困難。如果有的話,我想那是因為有時我對自己感興趣的活動太投入了。”要想確認一下對方的問題,比較合適的方法是問“您是指……嗎”,把剛才的問題用你的理解方式再回放一下。
忌無視規(guī)則
面試是程式化很強的活動,有自己的游戲規(guī)則。如:衣著得體;第一印象至關(guān)重要;肢體語言要恰到好處;不要老是盯著考官;面試后寫感謝信或詢問錄取情況以表示你很重視這份工作。無視規(guī)則的人,往往都會輸?shù)舯荣悺#▉碓矗?中國青年報)
決定你面試成敗的七大關(guān)鍵
危機往往是一個人在不經(jīng)意間鑄成的,成功也是由許多關(guān)鍵細節(jié)醞釀而成的。
關(guān)鍵細節(jié)一:亮明身份
考生進入考場要做的第一件事是亮出考生順序牌,響亮的向考官問好并報出自己的面試牌號,其中最需要注意的是不得透露與本人身份有關(guān)的各種信息。“各位老師好,我是38號選手張三”,這種情況下(即說出了自己的真實姓名或畢業(yè)院校等)將取消考生的面試資格。每年都有這種情況出現(xiàn),因此考生一定要記清工作人員在候考室中對你說的每一個字,因為每個字都可能是驅(qū)逐你離開考場的理由。
關(guān)鍵細節(jié)二:簡潔入座
考生入座時,應(yīng)注意調(diào)整椅子與桌子的距離,太遠會影響你用筆記錄,太近身體會趴在桌子上,給人拖沓的感覺,總之,距離要適合自己,根據(jù)自己的高矮胖瘦調(diào)整一個最自然的狀態(tài)。這時考官通常觀察你的手、腳以及神情有沒有多余的動作。雙手自然放在桌面,腿不要抖動,眼神不要左顧右盼,更不能有用手摸鼻子或額頭之類的動作。
關(guān)鍵細節(jié)三:自然應(yīng)答
考生在聽題以及答題過程中要貫穿“自然”二字。也就是說表情要自然,不要由于想表現(xiàn)成熟的自己,而可以掩藏自己活潑或嚴肅的本性,導(dǎo)致面部表情僵化。
某地面試當天,工作人員在考生的桌子上放了筆和紙以及一小瓶雀巢礦泉水,結(jié)果直至考完竟然沒有一位考生飲用。其實工作人員這樣做的初衷就是希望考生以平和心態(tài)對待考試,考生在高度集中的答題過程中通常會口干舌燥,考生此時可以喝口水潤潤嗓子,同時也是給自己一些思考的時間,適時根據(jù)情況調(diào)整自己答題思路和語言技巧。
關(guān)鍵細節(jié)四:堅定答題立場
有的考生答題時,仍把自己擺在學(xué)生的位置,這是非常忌諱的。切記,答題時,要時刻把自己當成一名公務(wù)員,從公務(wù)員的立場去分析問題、解決問題。不僅對“假如你是一名公務(wù)員,你該如何處理某件事”等題目從公務(wù)員角度回答,即使題目中沒有明確提示“假如你是一名公務(wù)員”,也要立足于公務(wù)員這一身份來答題。
關(guān)鍵細節(jié)五:惡評手勢——“一陽指”
有的考生回答問題時,由于過于緊張而不自覺地伴有一些手勢,但考生要切記,不可伸出食指對著考官指指點點,這是十分不禮貌的動作。
關(guān)鍵細節(jié)六:非語言交流
考官的眼神交流特別重要。考生回答問題時可以適當利用非語言信息,通過眼神、面部表情等更好地表現(xiàn)自己,思考和答題時不要只盯著主考官,更不要顯得呆滯、漠然。考生在面向主考官答題時,應(yīng)適當掃視其他考官。這點非常重要,因為環(huán)視其他考官一方面表現(xiàn)出你對所有考官的尊重,另一方面也釋放出你心態(tài)平和的信號。這其實也是實際公務(wù)工作中與人溝通行為的一種模擬。”
關(guān)鍵細節(jié)七:為后者擺好桌椅
面試結(jié)束后,通常情況下,考生都會起立,說一些感謝之類的話,恭敬的與考官道別,但是大多考生都忽視了一個重要細節(jié),那就是要把桌椅之間的距離保持剛?cè)肟忌鷷r的狀態(tài),然后在向考官道別。
來源:星辰在線
面試該咋巧妙回答你的缺點
面試中,有些求職者,尤其是女性,被別人提到自身的缺點或是不愿觸及的問題時,常會不由自主地擺出防御姿態(tài),甚至反擊對方。這是不對的,別忘了,你只是一個候選人,自以為是振振有詞地駁倒主考官,只會使你誤入過分自信的陷阱,招致“狂妄自大”的評價。那如何化解面試中的“缺點”難題呢?
坦然承認博得認同
如果自己有缺點,最好的辦法就是坦然地承認它。為自己的缺點找足理由也無濟于事,重要的是如何使對方在感情上認同你對待自身缺點的態(tài)度。比如,主考官這樣問:“你為什么曾留級1年?”你應(yīng)該很誠實地承認自己的缺點,可以這樣回答:“我也覺得留級很不應(yīng)該,當時我擔任社團的負責人,投入到社團活動上的精力太多,反而忽略了自己當學(xué)生的本分,等我察覺到這個錯誤時,我已經(jīng)留級了。雖然我花在社團的心血,也帶給我不少的收獲,可是每想到自己因此而留級,就覺得很慚愧,我一直都為此事耿耿于懷,更不愿重蹈覆轍。”這種情況下,主考官通常會認為你是個知錯就改的人,而且會認同你的處境,心存好感地繼續(xù)聽你說下去。
消除誤會縮短距離
有的“缺點”并不是缺點,而是誤會造成的,這時,你應(yīng)及時澄清,消除對方的傳統(tǒng)看法,縮短與對方的心理距離。一個畢業(yè)生到一個普通公司去求職面試,在介紹自己時說:“我的父親是高干,但他對我的要求很嚴格,家中雖有保姆,但我自己的事都是親自動手做,我的生活能力很強,也從不依賴父親的職權(quán),所以,到你們公司去,你們受的苦我都能吃……”這位求職者抓住自己的家庭出身容易引起別人產(chǎn)生不能吃苦的看法這個關(guān)鍵點,從自己的父親對自己的嚴格要求入手,談到自己對家庭出身的看法和對生活所采取的態(tài)度,以致讓對方了解自己吃過苦、能吃苦的品質(zhì),和用人單位的觀點相一致。這樣一來,就縮短了與用人單位的距離,使他們覺得你在各方面都和自己一樣。
明談缺點實論優(yōu)點
有的考官常常對那些表現(xiàn)令人滿意的考生提出令人尷尬的問題:“從事某項工作你有什么主要缺點或不足?”有的考生連連搖頭,回答說沒有,甚至有人反問:“您說呢?您能給我指出來嗎?”等等;有的考生不假思索,脫口說些類似于“我的缺點就是散漫,不愿受紀律的約束”等從事某項工作的致命缺點。遇到這種情況,應(yīng)該既不掩飾回避,也不要太直截了當,可以聯(lián)系大學(xué)生的共同弱點(比如缺乏實踐經(jīng)驗、社會閱歷較淺等),再結(jié)合本專業(yè)的發(fā)展趨勢對自己知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)知識的挑戰(zhàn)及個性中的缺憾(如過分追求完善,可能開拓精神不夠;或過于追求工作效率,小心謹慎不足等等),講講自己正在克服和能夠改正的一些弱點,談?wù)劺硐肱c現(xiàn)實中的差距,講那些表面是缺點但對某項工作有益的個性。相當于說:“我很丑可是我很溫柔”、“我很笨,但是我很忠于職守”等等,既體現(xiàn)了謙遜好學(xué)的美德也正面回答了這一難題。
人無完人,孰能無過?一個人有缺點并不可怕,可怕的是不敢承認它、改正它,反而強詞奪理。從辯證的角度看,缺點與優(yōu)點是相互轉(zhuǎn)化的,前提是正確地認識缺點,實實在在地改正缺點。
來源:粵港信息日報
面試最值得推薦的加分表現(xiàn)
面試是求職者取得職位過程中重要的一環(huán)。現(xiàn)在的用人單位越來越看重人員的綜合素質(zhì),諸如自信心、合作性、交往時的敏感力、分析解決問題的能力等。能否在面試過程中表現(xiàn)出這些良好素質(zhì),將會左右考官對應(yīng)征者的印象。國內(nèi)外心理學(xué)研究表明,在面試過程中,成功的面試者往往有以下的行為表現(xiàn),與不成功者有明顯區(qū)別。
1、對理想職位有明確目標
成功的求職者往往對所需的職位有著具體而一致的概念,能明確地解釋自己為什么會有這樣的設(shè)想。例如,一位求職者在應(yīng)聘市場工作時可能會提及自己擅長與人打交道,并希望從事這樣的工作。相反,不成功的應(yīng)聘者對自己想做什么只有模糊的概念,甚至可能在面試中數(shù)次改變“理想工作”的定義。如果一個人不能有所側(cè)重,這表明他對他的職業(yè)還沒有明晰的藍圖,考官自然會對應(yīng)試者的能力打上問號。
2、提及應(yīng)聘公司的名稱
這一點看似小節(jié),卻能顯示應(yīng)征者是否對公司有好感,并愿意在其中工作。研究表明,面試考官都很看中這一點,他們對經(jīng)常提及公司名稱的人有明顯好感。面試失敗的人大都很少提及公司的名稱,而成功者提及公司名稱的頻率比他們高出4倍之多。
3、對公司及應(yīng)聘職位有較多了解
這一點也能向考官表明應(yīng)試者對公司很感興趣。成功的應(yīng)聘者往往會明確表明他們已收集了多方面有關(guān)公司的資料,并會提及這些資料的來源,如書刊、公司宣傳手冊或來自朋友等。而不成功的人往往表現(xiàn)出對公司情況所知甚少,并想利用面試機會來收集信息,例如,他們會問:“本公司的主要產(chǎn)品是什么?”
4、盡量具體回答問題
不成功的面試者回答問題都很簡略,短短一句話或幾個字就算回答,有時只是一些淺淺的回答,如“不錯”等,沒有補充細節(jié),無法真正使提問者得到足夠的信息。而成功者對于每一個陳述都會提供有力的支持,如個人經(jīng)歷、比較、統(tǒng)計結(jié)果、老師或上司的許諾等。
5、應(yīng)征者恰當提問
面試快結(jié)束時,求職者可以有機會問一些感興趣的問題,這時候,不成功者一般很少提問題,或者提一些與工作無關(guān)的問題。而成功者往往會多問一些根據(jù)對公司及其行業(yè)的了解而提出的具體問題,如目前經(jīng)濟形勢,公司有無大規(guī)模計劃,或一些有關(guān)自身的問題,如“我會接受什么培訓(xùn)?”等等。
6、對時間與話題的控制能力
在不成功者的面試過程中,只有37%的時間是應(yīng)征者在講話,剩下的時間都是主考官在談,同時,大部分話題都是主考官提出的,應(yīng)試者只提供了36%的新話題。而相比之下,成功者則大為主動,他們占用了55%的談話時間,并提供了56%的新話題,這能充分體現(xiàn)他們在與人交往中的積極主動與自信。
當然,以上結(jié)果是大量實例的統(tǒng)計結(jié)果,只適用于大部分情況,并不能保證所有情況都合適,求職者應(yīng)在具體實踐中根據(jù)實際情況進行適當調(diào)整
來源:新浪愛問
HR識別面試中謊言技巧
在面試中,面試官可以通過面試者的語言內(nèi)容和體態(tài)語言發(fā)現(xiàn)其說謊的可能的證據(jù)。語言內(nèi)容方面主要的說謊特征是表達信息過量、表達內(nèi)容過于簡練、避免使用第一人稱“我”、內(nèi)容不合情理;體態(tài)語言方面則主要集中于面部表情、手勢、姿勢、觸摸和象征性動作。
在面試中,面試主考官不僅需要深厚的人生閱歷和廣博的知識積淀,還需要較強的辨謊技能。對于組織來講,甄選合適和人才變得越來越重要,而由于在面試中信息的不對稱而導(dǎo)致的錯誤招聘使得企業(yè)深受其害。背景調(diào)查的高成本也使得組織不能很好地對面試者提供信息的真實性達到全面的證實。所以,如何從面試者的語言表述和體態(tài)語言發(fā)現(xiàn)其說謊的線索是一個值得分析的問題。
一、語言內(nèi)容
謊言的言語形式并無特殊之處。它們都是正常的語句或語段,在語言的表現(xiàn)形式上是沒有破綻的,它們的形式是符合語法與邏輯結(jié)構(gòu)規(guī)律的。事實上,謊言由于其欺騙的目的,都是經(jīng)過充分思考而產(chǎn)生的,都有一個自圓其說的過程,如果形式上就有破綻,那還怎么欺騙得了經(jīng)驗豐富的面試官呢?
謊言的破綻既然不在形式上,那么總的來說其破綻都在內(nèi)容上。謊言內(nèi)容的基本特點是不真實。這不真實的內(nèi)容是編造出來的假象,并以此將真相掩蓋。所以證實謊言內(nèi)容是個不真實的假象,是尋找謊言內(nèi)容破綻的基本途徑。然而要證明謊言內(nèi)容的不真實都不是那樣容易,因為謊言通常表述的都是已然或未然的事件。已然的就是已經(jīng)發(fā)生的過去了的事件,未然的就是還沒有發(fā)生而將有可能發(fā)生的事件。它們都是面試官不能親眼所見的事件。不能親眼所見的事情,判別它的真實性便一個比較困難的事情。
由于潛意識的作用,撒謊者在說謊時會不自覺地留下一些語言的“破綻”。大部分謊言在語言表述上都可能具有以下四個方面的特征。
(一)表達信息過量
面試官:“您在以前工作的公司是做ERP銷售的,您那時的月收入一般為多少呢?”
面試者:“一般為8000元左右,這是真的,因為在上海的消費水平比較高,同時我自己的銷售業(yè)績也做得很好,公司的整體行業(yè)前景都很不錯。”
面試者所說的是謊言嗎?很可能。
面試官可以從“這是真的”,以及后面的解釋原因中可以推測出來,因為面試者給出了面試官不需要的一些信息,去強調(diào)8000元月收入的真實性,結(jié)果反而透露了其語言的欺騙性。
語義信息過量所以成為謊言的破綻,是因為它是一種反常的表達方式。通常人們的言語交際總是盡可能使話語語義信息適量,根據(jù)對方的需要提供信息,不提供不需要的信息。信息過量違反了這種常規(guī),因而容易引起對方注意。而說謊中的信息過量都不是說謊者的本意所為,而是他的表達失誤。信息過量的失誤是因為經(jīng)驗不足,矯揉造作,老想著把謊言編得更圓滿。因此面試官識別這種謊言時如能同時注意到說謊者表情動作的不正常,則能更有把握識別它。
更加可信的說法是:“8000元左右。”(二)表達內(nèi)容避免細節(jié)
面試官:“您能談一下您上次工作過的公司中,您和您的上級之間的關(guān)系處理得怎么樣呢?”
面試者:“我們關(guān)系處理得挺好的,他是個非常不錯的人,對我?guī)椭艽螅ぷ饕埠苡薪?jīng)驗。”
面試者所說的是謊言嗎?有可能。
面試者在編故事時通常會避免說一些細節(jié),由于緊張或內(nèi)心矛盾等原因,而一時無法把證明謊言具有“真實性”的某些詳細內(nèi)容說出,故而造成該謊言比通常交際信息量更加簡略的現(xiàn)實。如果他在說謊,他不僅要虛構(gòu)一個根本不存在的故事,而且還要編得讓人信服,所以他會非常心虛。在這幾種壓力下,他還編得出細節(jié)嗎?所以大多數(shù)時候,說謊的人都是非常簡練地告訴你故事大概就完了。
更加可信的說法是:“我們關(guān)系處理得挺好的,那時候我在公司是做人事工作的,他是我們的主管,他是個非常不錯的人,對我?guī)椭艽螅浀糜幸淮谓?jīng)理讓我做一個關(guān)于公司未來兩年的人力資源規(guī)劃的報告,我們一起下基層對公司的情況進行訪談和了解,最后的幻燈片都是他一點點地教我的,我記得由于時間關(guān)系在報告的前一天晚上我們都在辦公司加班,當工作完成之后我們還互相擊掌表示慶祝呢,想起來真的從他身上學(xué)到了不少東西。”(三)避免使用第一人稱代詞“我”
面試官:“從您的簡歷中可以知道,您在大三下學(xué)期曾經(jīng)在千禧公司兼職實習過三個月,您是如何獲得這次機會的呢?”
面試者:“其實主要就是在那時候就是覺得應(yīng)該了解一下實際的工作是什么樣的,于是從網(wǎng)上獲得這樣一個信息,然后就給千禧公司人事部門發(fā)了一封電子郵件,經(jīng)過面試就很幸運地被錄取了。”
面試者所說的是謊言嗎?極有可能。
為了竭力使自己同謊言保持一定的距離,面試者在敘述他們的故事時都會下意識地避免使用第一人稱“我”這個代詞。
更可信的說法是:“我那時覺得應(yīng)該了解一下實際的工作,于是我就上網(wǎng)查到千禧公司在招收兼職實習生,我就給發(fā)了一封郵件過去,然后通知我面試,結(jié)果我也很幸運地通過面試被錄取了。”
(四)內(nèi)容不合情理
面試官:“您畢業(yè)后曾經(jīng)在深圳工作過一段時間,能談?wù)勀嵌螘r間的經(jīng)歷嗎?” 面試者:“那是一段讓我非常難忘的經(jīng)歷。那是一家民營企業(yè),雖然公司總資產(chǎn)達到10億,但是管理還是非常混亂。我當時被安排到下屬的生產(chǎn)管樁的高科技企業(yè)擔任廠長助理,結(jié)果工作的兩個多月里我采訪了很多員工,從生產(chǎn)工人到副總,有時候半夜都會起來到車間看看,臨走前向老總提交了達三萬字的實習總結(jié)。結(jié)果走時,老總希望我留下來,給我月薪一萬,擔任這家管樁企業(yè)的生產(chǎn)副總。但那時我已經(jīng)有繼續(xù)深造的機會了,所以就婉言拒絕了。”
面試者所說的是謊言嗎?很可能。
在這類謊言中,面試者可以捕捉到幾個可疑的語義信息,這些信息在謊言中發(fā)生臨時的聯(lián)系,但其聯(lián)系的條件都違反了一些常理,因而能看出其中的虛假性。分析時,一般要聯(lián)系語言環(huán)境,將社會環(huán)境中類似事物及其普遍規(guī)律與謊言的這些可疑點類比對照,就很容易使其虛假性顯現(xiàn)出來。社會同類事物及其普遍規(guī)律與謊言的可疑點常常構(gòu)成兩個矛盾的前提,進而可以推出一個證明謊言虛假的結(jié)論。比如,該案例中面試者是一個本科畢業(yè)生因為實習期間表現(xiàn)優(yōu)異而讓老總許以月薪一萬和生產(chǎn)副總的高管職位,但是對于中國的任何一個企業(yè)來說,尤其是民營企業(yè),月薪一萬和副總職位已經(jīng)意味著需要承擔很大的責任,而作為一個沒有任何工作經(jīng)驗的本科畢業(yè)生來說,獲得這種機會的可能性幾乎是不可能的。
更可信的說法是:“那是一段讓我非常難忘的經(jīng)歷。那是一家民營企業(yè),雖然公司總資產(chǎn)達到10億,但是管理還是非常混亂。我當時被安排到下屬的生產(chǎn)管樁的高科技企業(yè)擔任廠長助理,結(jié)果工作的兩個多月里我采訪了很多員工,從生產(chǎn)工人到副總,有時候半夜都會起來到車間看看,臨走前向里總提交了達三萬字的實習總結(jié)。有意思的是,當時的廠長還對我說,老總曾對他說希望我擔任這家管樁企業(yè)的副廠長。”
總之,面試過程中面試者如果在說謊,他的語言更有可能信息過量、過于籠統(tǒng)地描述、避免使用“我”以及包含一些不合情理的內(nèi)容。此外,在說謊過程中,說謊者出現(xiàn)語言錯誤的情況可能會逐漸增多,其中包括語法錯誤和說話結(jié)結(jié)巴巴。
二、體態(tài)語言
人本身是不會說謊的,因為任何人說謊的同時都會引起一些細微的,不自主的生理、心理反應(yīng),而這些反應(yīng)很自然地通過他的體態(tài)語言呈現(xiàn)出來。作為面試官可以從面試者細微的體態(tài)語言中尋找蛛絲馬跡。
(一)什么是體態(tài)語言
語言是人類傳達思想進行交流的最重要的工具。然而有些情感往往用非語言的信號會表達得更加準確。研究表明,在人際交往的過程中,非語言手段所傳達出的信息的可信度、可靠性也明顯優(yōu)于口頭語言。當聽者覺得一個人的言辭和他的行為之間存在矛盾時,他會更信賴后者。與身體有關(guān)的非語言表達方式稱為體態(tài)語言,體態(tài)語言大致包括:表情、手勢和姿勢、觸摸等。
(二)表情
表情也就是感情或者情緒外在的表面的表現(xiàn)形式,一般所說的表情是指發(fā)生在頸部以上的能反映內(nèi)心變化的動作、狀態(tài)和生理變化。
1.面部
面部處于人體首位,也是最暴露的部分,是人體傳遞情感信息的最重要的部分,是表達情感和態(tài)度的首要信息源。
臉部皮膚發(fā)紅,臉色蒼白慘淡通常是說謊的反應(yīng)。如果謊言被識破,說謊者更加緊張,有時會導(dǎo)致臉部充血,使臉部皮膚變紅。
識別謊言的一個關(guān)鍵線索就是假笑。說謊人的微笑很少表現(xiàn)真實的情感,更多的是為了掩飾內(nèi)心的感情世界。假笑并伴隨著較高的說話音調(diào)是揭穿謊言的最有力的證據(jù)。
假笑緣于情感的缺乏。由于缺乏感情,微笑時神情顯得有些茫然,嘴角上揚,一副愉快的病態(tài)假相,面部表情會無意識地將一個人的假笑暴露無遺。
微笑反映了真實情緒,產(chǎn)生于可以拉動嘴角向上的面頰肌肉。面頰肌強有力收縮時會拉長嘴唇,扯動整個面頰向上,使眼睛下的皮膚似口袋般松垂,同時使眼角下的魚尾紋起皺。假微笑不像微笑那樣分布對稱,眼睛周圍的肌肉并沒有隨之一起運動,眼睛不會瞇起。
假笑保持的時間能特別長。真實的微笑持續(xù)的時間只能在2/3秒到4秒之間,其時間長短主要取決于感情的強烈程度。而假笑則不同,它持續(xù)的時間比較長同時會讓人感到別扭。這主要是因為假笑缺乏真實情感的內(nèi)在激勵。其實,任何一種表情如果持續(xù)的時間超過10秒鐘或5秒鐘,大部分都可能是假的。只有一些強烈情感的展現(xiàn)如憤怒、狂喜例外,而這些表情持續(xù)的時間常常更為短暫。
假笑時鼻孔兩邊的表情常常會有些許的不對稱。習慣于用右手的人,假笑時左嘴角挑得更高,習慣于用左手的人,右嘴角挑得更高。
2.眼睛
有首歌唱道:“你的眼睛背叛了你的心”。很多情況下,眨眼的頻率、眼珠的朝向、視覺方式的變換等等能夠表達一定的心理內(nèi)容。
眨眼的動作也可以反映內(nèi)心活動。一般來說,人們在注意力集中思考時很少眨眼。這是因為從大腦提取信息的過程需要受到視覺的影響。當一個人眨眼過多時,他的思維沒有活動,相反,當他的眨眼開始放慢時,說明他正進入思考狀態(tài)。面試官可以通過面試者的眨眼動作判斷面試者是否在進行思考。
人的眼睛是受大腦交叉支配的。人的大腦分為左右兩個半腦,左半腦處理空間、形象和整體等信息;右半腦處理語言、數(shù)學(xué)和理性的信息。人們在思考問題時,目光會向左右兩邊移動。目光向左移動的人可能是在使用右半腦處理信息。大約70%的人目光總是向一個方向移動,也就是說,一個人慣于左移還是右移目光可能不會總是變來變?nèi)サ摹R驗槿藗円话阍谒伎紗栴}時才移動目光。所以,如果面試官問一個不用思考的問題時,面試者也移動目光,那十有八九說明他不想輕易地說出這一信息,或者說他想撒謊;如果面試官問一個需要進行思考的問題時,面試者卻沒有移動目光,那么說明他并沒有進行創(chuàng)造性的思考而可能事先就已經(jīng)準備好答案,知道面試官會問什么問題。
眼睛也是泄露人內(nèi)心秘密的元兇。人們交談時,保持目光接觸,敢于正視,表明彼此都不回避問題;企圖逃避對方正視的目光是害怕隱藏于內(nèi)心深處的秘密被人看出。說謊時,面試者常用揉眼睛的動作來掩飾。
(三)手勢與姿勢
手勢是指用手和手臂表示出的各種動作姿勢。姿勢指以軀干為主體的身體的各部位做出的各種姿勢以及呈現(xiàn)出的不同狀態(tài)。手勢和姿勢也可以發(fā)出情感和體態(tài)信號。
在面試的過程中,如果面試官發(fā)現(xiàn)面試者的手勢比較多,但隨著談話的深入面試者手部的動作減少了,那么面試者可能就已經(jīng)在說謊了,因為當面試者把注意力集中在自己講話的內(nèi)容上,身體動作變得不再是自發(fā)而出而是刻意做出的時候,這些身體動作就會明顯減少。身體動作的降低可能因為面試者正在說謊,正在把注意力放在監(jiān)督謊言的語言內(nèi)容上。同時在下意識里,人們覺得揮動雙手會把自己的秘密泄露出去,于是在說謊時就很可能也不自覺地把手藏起來,放到口袋里。
當人們說謊后擔心謊言被拆穿,都會表現(xiàn)得很緊張、焦躁不安,就會將手背到身后掩飾心神不定的心理狀態(tài),或者互相緊握著,或者是握住另一只手的腕部以上的部位,握的部位不同,心情緊張的程度也不同。一般來說,握的部位越接近另一只手臂的肘部,他的緊張程度也就越高。當然在面試中有很多面試者由于過于緊張,即使誠實地進行交流也會出現(xiàn)雙手緊握的情況,所以面試管需要結(jié)合多種體態(tài)語言進行分析和審視。
雙臂交叉的姿勢表示一種防衛(wèi)的、拒絕的、抗議的意義,顯示出矛盾、多種情況交互影響或緊張等心理因素的存在。當面試者說謊時或害怕自己的謊言被拆穿時,對面是管總有一種防衛(wèi)的心理,他不愿別人去接近或獲得任何信息。在不便用語言表達時,他便采用某種姿勢以示拒絕、抗議。
(四)觸摸
面試官可以通過面試者進行觸摸的行為發(fā)現(xiàn)面試者撒謊的跡象。
1.觸摸嘴
當人們在說謊的時候或者說別人壞話的時候,往往習慣用手捂住嘴巴。用手捂住嘴巴的動作有兩種方式,一是用指尖輕觸一下嘴唇,一是將手握成拳頭狀,將嘴遮住。無論那種動作,都是為了掩蓋自己說謊的真正企圖,阻止嘴的活動給人以過分明顯的表示,防止對方察覺出來。在說謊時,內(nèi)心深處會有一種愧疚和害怕的心理,從而感到不安和不自在,這是人在說謊時的生理反應(yīng)。為了克服自己的不自在心理,就用手捂住了嘴巴,掩飾自己,使自己鎮(zhèn)靜下來。因而,用手捂嘴原因有兩個,一是控制自己,使自己鎮(zhèn)靜;一是掩飾自己,不讓別人知道自己在撒謊。
2.觸摸脖子
脖子也是人體傳達信息的重要器官。用手摸脖子,或用手去扯衣領(lǐng)的行為也是說謊的表現(xiàn)。說謊時,大腦的消極思維會引起臉部和脖子的肌肉組織發(fā)癢,需要用手去搔癢。直接的方式便是用手去觸摸。但是,當意識到對方已察覺出自己在說謊時,往往會很緊張,引起頸部出汗,拉一下衣領(lǐng),使頸部周圍的空氣可以流通,這樣消除發(fā)癢的感覺。(五)象征性動作
象征性動作是指在特定文化群體內(nèi)具有精確含義的形體動作、面部表情或身體姿勢。這些象征性動作對于其他文化群體的成員來說可能具有不同的含義乃至沒有特殊意義。皺眉、點頭、搖頭和揚眉等都是象征性的動作。
象征性的動作具有地方色彩,在不同的地區(qū)和國家都會有不同的表示含意,這需要面試官盡量多地了解面試者的地方所具有的這些象征性的動作以及含意。
象征性動作時非語言交流的獨特方式,盡管它們通常處于個人意識的支配下,但有時也可能會超出個人的意志而不自覺流露出來。當一個象征動作與說話語義完全相反時,就表示面試者的非語言行為出賣了他的謊言。例如,輕微的點頭(表示肯定)可能就表明“否定”的言語是謊言;或者當面試者說自己很感興趣,但卻收回張開放在桌上的雙手,交叉抱在胸前,并把前傾的身子往回縮(表示拒絕和不感興趣)可能表明面試者剛才說的自己很感興趣的話就是謊言。
德國研究者菲德勒和沃爾卡(1993)曾在培訓(xùn)人們提高辨別謊言能力方面取得了較大的成功。他們歸納出了七種準確率最高的辨謊線索,其中前三種都是體態(tài)語言的表示:
1、假裝微笑;
2、缺少頭部動作;
3、自適應(yīng)性動作(為了讓自己感覺舒服,如摸鼻子、緊握雙手、搔頭等)頻率增加。所以對于面試官來說,能在面試過程中明察秋毫地注意到面試者的這些體態(tài)語言,并進行分析,就可以有理由懷疑面試者在說謊,并為招聘過程中的背景調(diào)查以及最后的錄用決策提供參考依據(jù)。
面試時談薪水的N個成功訣竅
薪金問題是求職中一個敏感但又不可回避的問題。坐在考官面前談薪金,求職者常是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢——既怕委屈了自己,又怕失去了機會……
知己知彼
如果你在與用人單位探討薪金之前有了充分的準備,在面試中,你就可能談出自己滿意的薪金。
一家外資的數(shù)碼公司招聘一名技術(shù)開發(fā)人員,在面試時考官直接對前來求職的小佟說:“你應(yīng)聘我公司的那個職位,按照我們公司的薪金制度,基本工資每月只有1500元,有問題嗎﹖”小佟笑了笑說:“盡管這個薪金不算太高,但據(jù)我所知,貴公司對高級人才有另一套薪金架構(gòu)——每月獎金最高大概在500元左右,每年還可以發(fā)16個月的工資。工作一年后工資翻番。我本人擁有研究生學(xué)歷,又有三年的工作經(jīng)驗,完全符合高級人才的標準,我希望自己能享受這套薪金制度的最高標準。如果那樣的話,我非常愿意從事這項工作。”考官笑了笑說:“看來你是有備而來啊,我們的薪金制度的確是這樣,你也符合高級人才的標準。歡迎你本公司”
點評:小佟在前來面試之前已經(jīng)了解了該公司的薪金制度,算是知道對方的情況,而對自身的情況,小佟更是了如指掌——自己有研究生學(xué)歷,豐富的工作經(jīng)驗。這自然是自己與用人單位討價還價的重要籌碼,根據(jù)自己事先了解的該公司的薪金制度,小佟準確地提出了自己期望的待遇——即高級人才的最高標準,雖然這個要求看似不低,但實際上也是符合公司規(guī)定和小佟自身情況的,對于這樣一個睿智的人才,公司又怎能不喜愛?小佟得到滿意的薪金也就在情理之中了。
含蓄表達
在與招聘單位探討薪金問題的時候,如果要價過高,可能讓招聘單位反感,要價太低自己又不甘心。遇到這個難題的時候,可以含蓄地表達出自己的意愿,讓招聘單位給出一個相對合理的薪金待遇。
一家家具公司招聘一名市場策劃,前來應(yīng)聘的人很多,在經(jīng)過了面試之后,考官都要問求職者一句:“你希望的薪金是多少?”很多求職者都用不同的數(shù)據(jù)回答了面試者的這個問題。只有小王回答道:“我期望一個比較合理的薪金待遇,就學(xué)歷而言,我是統(tǒng)招本科,高于您要求的大專學(xué)歷;就專業(yè)而言,我是市場營銷專業(yè),與您的需求相當對口;就成績而言,我在班級能排到前5名,專業(yè)知識很扎實;就能力而言,我在大學(xué)時是優(yōu)秀學(xué)生干部,組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力都還不錯。我如果加入貴公司,一定會給您帶來不錯的效益,而我個人也期望得到相應(yīng)的回報。因此,我希望得到一個不低于該職位現(xiàn)有員工標準的待遇。不知道我的請求是否過分﹖”考官聽到此話,笑著說:“不過分,不過分,既然是人才,我們就應(yīng)該適當提高待遇。你的要求我們可以滿足。”本文來自:中國求職簡歷網(wǎng)
點評:當考官問你希望拿多少薪金的時候,最好慎重回答,因為這表明考官已經(jīng)有意招你,稍有不慎就可能前功盡棄。面對這個問題,小王不露聲色地把話題由薪金的多少轉(zhuǎn)到展示他的實力上——展示自己的學(xué)歷、專業(yè)、能力等優(yōu)勢,讓考官覺得值得為他付出比較高的薪金。這樣的回答很自然地回避了敏感的問題,使自己從被動的位置轉(zhuǎn)移到主動的有利位置。最后,當小王提出一個比較含蓄又比較合理的薪金要求——即不比現(xiàn)有員工低。這個要求看似不過分,其實卻是不低的,因為老員工工作多年,已經(jīng)經(jīng)歷過加薪,所以薪金待遇比初入公司的時候要高。小王一進公司就達到這個標準,自然已經(jīng)是高于其他新人,這樣的待遇對于初入公司的求職者來說,也很不錯了。
善用概數(shù)
含蓄表達是個不錯的選擇,但如果招聘者一定要你說出期望薪金的數(shù)額,不妨用概數(shù)來回答,這樣既可以表達自己大致的薪金要求,也不至于因要求太離譜而招致考官的不滿。
小趙應(yīng)聘上海一家公司的企劃崗位。面試的最后考官問:“你期望的月薪最低標準是多少﹖”小趙回答:“我希望貴公司能根據(jù)我的專業(yè)能力、工作經(jīng)驗、工作態(tài)度以及工作業(yè)績來決定應(yīng)付給我的薪水。我相信貴公司一定有一個完善的薪金制度。”“那從現(xiàn)在開始的兩年時間內(nèi),你的薪金目標是每月多少錢﹖”小趙笑了笑說:“我的學(xué)歷和考試成績您都看過了,我對自己還是比較自信的,結(jié)合上海地區(qū)的工資水平,我希望我的月薪可以在4千到5千之間。”招聘人員笑了笑表示,盡管略有些高,但還可以商量,于是決定錄用他。
點評:小趙在回答考官月薪標準這一問題的時候,用4千到5千這樣一個較大的區(qū)間來回答。月薪4千基本是符合上海地區(qū)工資水平的,但5千對于一個剛畢業(yè)的大學(xué)生來講又略有些偏高。小趙這個回答既表明了自己的立場,又讓考官覺得可以接受,還為自己留出了討價還價的空間,實在是明智之舉。如果他直接提出是4千,恐怕有些低,如果直接提出5千,又讓人覺得過高。所以,首先了解該公司所在地區(qū)的大致薪金標準,然后盡可能提供一個你期望的薪金范圍,而不是具體的薪金數(shù),這更容易讓考官接受。
巧留后路
在談薪金的時候,可能會遇到提出薪金要求卻不能被用人單位接受的情況。如果能在洽談薪金的時候為自己先留好后路,那既可以在用人單位允許的限度內(nèi)最大程度地提出薪金要求,又不會喪失工作機會,正可謂“進可攻,退可守”。
學(xué)習旅游專業(yè)的張同學(xué)畢業(yè)后來到一家大型的旅游會展公司面試,在業(yè)內(nèi)人士看來,這是一家非常有名氣和實力的公司。在面試中,張小姐表現(xiàn)得非常出色,但當面試官問及她期望的薪金的時候,她提出了一個較高的薪金要求。擔心面試官不能接受,她便強調(diào)說:“薪金不是最重要的,重要的是我希望能在公司學(xué)習、工作。”由于她提出的薪金要求和該公司提供給新員工的薪金差距較大,面試官明確表示:這樣的薪金要求,本公司不能接受,但既然張小姐認為薪金不是最重要的,不妨再商討一下雙方都可以接受的金額。張小姐的“緩兵之計”很好地緩和了“談判局勢”,使即將結(jié)束的面試得到轉(zhuǎn)機,也使張小姐最后求職成功。
點評:在提出薪金標準之前,張小姐巧妙地為自己留好了后路,她表示薪金并不是最重要的,能在該公司學(xué)習和工作才是她最重視的。這樣一來,即使后面考官對她提出的薪金不能接受,她也可以再提出降低薪金標準,這將可以避免失去工作。果然,考官拒絕了她的薪金要求,當面試即將陷入僵局之時,張小姐在前面為自己留出的后路的作用就體現(xiàn)出來了。最終張小姐通過退讓緩和了氣氛,既不失風度,又得到不錯的印象。(來源: 中工網(wǎng))
提高面試素質(zhì)的“絕妙詞語”
面試可以評測應(yīng)試者任何素質(zhì),但由于人員甄選方法都有其長處和短處,揚長避短綜合運用,則事半功倍,否則就很可能事倍功半。因此,在人員甄選實踐中,我們并不是以面試去測評一個人的所有素質(zhì),而是有選擇地用面試去測評它最能測評的內(nèi)容。
面試中的詞語:
1、儀表風度這是指應(yīng)試者的體型、外貌、氣色、衣著舉止、精神狀態(tài)等。像國家公務(wù)員、教師、公關(guān)人員、企業(yè)經(jīng)理人員等職位,對儀表風度的要求較高。研究表明,儀表端莊、衣著整潔、舉止文明的人,一般做事有規(guī)律、注意自我約束、責任心強。
2、專業(yè)知識了解應(yīng)試者掌握專業(yè)知識的深度和廣度,其專業(yè)知識更新是否符合所要錄用職位的要求,作為對專業(yè)知識筆試補充。面試對專業(yè)知識的考察更具靈活性和深度。所提問題也更接近空缺崗位對專業(yè)知識的需求。
3、工作實踐經(jīng)驗一般根據(jù)查閱應(yīng)試者的個人簡歷或求職登記表,作些相關(guān)的提問。查詢應(yīng)試者有關(guān)背景及過去工作的情況,以補充、證實其所具有的實踐經(jīng)驗,通過工作經(jīng)歷與實踐經(jīng)驗的了解,還可以考察應(yīng)試者的責任感、主動性、思維力、口頭表達能力及遇事的理智狀況等。
4、口頭表達能力面試中應(yīng)試者是否能夠?qū)⒆约旱乃枷搿⒂^點、意見或建議順暢地用語言表達出來。考察的具體內(nèi)容包括:表達的邏輯性、準確性、感染力、音質(zhì)、音色、音量、音調(diào)等。
5、綜合分析能力面試中,應(yīng)試者是否能對主考官所提出的問題,通過分析抓住本質(zhì),并且說理透徹、分析全面、條理清晰。
6、反應(yīng)能力與應(yīng)變能力主要看應(yīng)試者對主考官所得的問題理解是否準確,回答的迅速性、準確性等。對于突發(fā)問題的反應(yīng)是否機智敏捷、回答恰當。對于意外事情的處理是否得當、妥當?shù)取?/p>
7、人際交往能力在面試中,通過詢問應(yīng)試者經(jīng)常參與哪些社團活動,喜歡同哪種類型的人打交道,在各種社交場合所扮演的角色,可以了解應(yīng)試者的人際交往傾向和與人相處的技巧。
8、自我控制能力與情緒穩(wěn)定性自我控制能力對于國家公務(wù)員及許多其他類型的工作人員(如企業(yè)的管理人員)顯得尤為重要。一方面,在遇到上級批評指責、工作有壓力或是個人利益受到?jīng)_擊時,能夠克制、容忍、理智地對待,不致因情緒波動而影響工作;另一方面工作要有耐心和韌勁。
9、工作態(tài)度一是了解應(yīng)試者對過去學(xué)習、工作的態(tài)度;二是了解其對現(xiàn)報考職位的態(tài)度。
在過去學(xué)習或工作中態(tài)度不認真,做什么、做好做壞者無所謂的人,在新的工作崗位也很難說能勤勤懇懇、認真負責。
10、上進心、進取心上進心、進取心強烈的人,一般都確立有事業(yè)上的奮斗目標,并為之而積極努力。表現(xiàn)在努力把現(xiàn)有工作做好,且不安于現(xiàn)狀,工作中常有創(chuàng)新。上進心不強的人,一般都是安于現(xiàn)狀,無所事事,不求有功,但求無過,對什么事都不熱心。
11、求職動機了解應(yīng)試者為何希望來本單位工作,對哪類工作最感興趣,在工作中追求什么,判斷本單位所能提供的職位或工作條件等能否滿足其工作要求和期望。
12、業(yè)余興趣與愛好應(yīng)試者休閑時愛從事哪些運動,喜歡閱讀哪些書籍,喜歡什么樣的電視節(jié)目,有什么樣的嗜好等,可以了解一個人的興趣與愛好,這對錄用后的工作安排常有好處。
是不是對面試中的詞語有了進一步的了解,只有對某事件全面掌握了,方能百戰(zhàn)百勝。來源:天下商機
如何向面試官“發(fā)問”
面試官問你,“你有什么問題要問我嗎?”你回答說。..。..“有!”能提出問題表示你對這份工作很有興趣。不過你應(yīng)該根據(jù)來面試你的人仔細的選擇你的問題。這篇文章為你提供一些適合問各種面試官的問題。
招聘經(jīng)理:你未來的老板
The hiring manager will likely supervise you if you get the job.They?re the most knowledgeable people about the position and its requirements.You should direct specific questions about the job,its responsibilities and its challenges to them.You may also want to ask what kind of candidate they?re seeking。
如果你拿到了這份工作,招聘經(jīng)理很可能就是管理你的人。他們是對職位和職位需求最清楚的人。你應(yīng)該直接問他們關(guān)于工作的具體問題,工作要擔負什么樣的責任,有什么樣的挑戰(zhàn)。你還可以問問他們在尋找什么樣的人。
Some questions to ask the hiring manager:
一些適合問招聘經(jīng)理的問題:
* What are the most important skills for the job?
* How would you describe your ideal candidate?
* What?s a common career path at the company for someone in this role?
*對這份工作來說最重要的能力是什么?
*你怎樣描述理想中的候選人呢?
*公司里做這個職位的人發(fā)展前景是什么樣的?
The Executive:The Industry Expert
高級主管:行業(yè)專家
Senior managers and executives are likely to be most knowledgeable about the latest happenings in their industry.If you?ll be working closely with an executive,you can ask them some specifics about the job.But you should focus most of your questions on the future of the company and the industry.This is your chance to show off your industry knowledge!
高管可能是對全行業(yè)的動態(tài)最了解的人。如果你將和一位高管一起工作,你可以問他們一些關(guān)于工作的具體問題。但是你的問題應(yīng)該更多著眼于公司和全行業(yè)的發(fā)展前途。這是一個讓你炫耀你的行業(yè)知識的機會。
Some questions to ask a senior manager or executive:
一些適合問高管的問題:
* How do you think this industry will change in the next five years?
* What do you think gives this company an edge over its competitors?
* What?s the company?s biggest challenge?How is it planning to meet that challenge?
*你覺得這個行業(yè)在未來五年會發(fā)生什么樣的變化?
*你覺得公司和其他競爭者相比有什么優(yōu)勢?
*公司現(xiàn)在面臨的最大挑戰(zhàn)是什么?公司有什么計劃迎接這些挑戰(zhàn)嗎?
The Coworker:The Straight-Talker
同事:有話直說的人
Some interviews will also include a meeting with a potential coworker--the interviewer most likely to“tell it how it is.”A potentialcolleaguemay be most candid about the job,its challenges and the work environment.However,don?t expect inside information--and certainly don?t ask for it。
有時候面試管中可能會有一位未來的同事--這樣的面試官最有可能有一說一。一位可能的同事也許是最坦白交待工作的人,關(guān)于工作中的挑戰(zhàn)和工作環(huán)境等。但是,別期待內(nèi)部消息--也別打聽。
Some questions to ask a potential coworker:
一些適合問未來同事的問題:
* What?s a typical day like in the department?
* How would you describe the work environment at the company?
* What?s the most enjoyable part of your job?What?s the most challenging part?
*在這個部門最典型的一天是怎么過的?
*你覺得公司里的工作環(huán)境是什么樣的?
*你的工作中最有趣的部分是什么?最有挑戰(zhàn)的又是什么?
來源:國際在線
HR眼中最常見的面試錯誤
工作一段時間后,也有了不少面應(yīng)聘人員的經(jīng)驗,今天下午本來是有新人來的,但是后來取消了,因為他們都沒有過技術(shù)面試,后面的也就沒有必要了,寫些東西給工大的同學(xué)們看,我生是工大的人,死是工大的鬼,工大現(xiàn)在的很多地方是有問題,我無法改變,但我要用我的鍵盤,告訴更多的工大人,你該怎么做.怎么做的更好,希望我能影響更多的工大人,讓大家做的更好!而不是一味的埋怨,能提出問題是應(yīng)該的,能提出問題并能妥善解決才是能耐!
1.一定要穿著很正式,至少很規(guī)范,符合你的身份。
我面過不少人,可以這么說,穿西裝的基本我都給個不錯的印象分,可有的人居然穿那種涂鴉藝術(shù)的衣服,寫著好多字符的衣服,乞丐服的,衣服不干凈的,身體有怪味道的,我都直接PASS的,和你客套幾句,說些官方辭令,讓你回去等消息,你前腳走,我基本后腳就把你的簡歷什么的直接扔了,別怪我殘忍,每天有不少簡歷從手上過,我沒時間保留,也沒有必要保留,也不是我對你不尊敬,你的著裝對我都不尊敬,我干嗎要尊敬你?
2.個人衛(wèi)生有問題,一定要記住,你一定要給我一個衣著光鮮的感覺。
無論是衣服,頭發(fā),還是其他的什么地方,一定要干凈,曾經(jīng)有人在我的桌子上,面試結(jié)束,留下一堆頭皮屑.因為他總撓頭.還有,不要有什么個人習慣,比如撓頭,挖鼻孔啊什么的,沒有習慣是最好的習慣.還有,你來到這里,請你一定要干干凈凈的!
3.我會問你很多問題,你要接招哦。
比如,我問你,WHAT IS YOUR EXPECTATION?談的基本都是發(fā)展待遇的問題,記住,不要談或不要談太多的工資方面的問題,實話可以告訴你,該拿多少錢都是公司定好的,你要的高了,我給你降下來,要了低的,我會給你漲的,這里看的其實是你務(wù)實的態(tài)度.你最好是回答什么,工資取決與我的表現(xiàn),而不是我要多少,我工作的更好,工資自然會更高之類的.我看中貴公司的發(fā)展前途什么的,工資不是最重要的之類,你會給我留下一個好印象.再如,我問你,你來之前了解我們公司嗎?你以為我真的是想看你了解我們公司多少?你錯了,我是想看你是否真的精心準備了,真的要去一個公司工作的話,起碼你在頭天晚上該上網(wǎng)查詢一下該公司的基本情況,所以你一定能說出來點什么,你說不出來,說明你根本就不誠心,或者你干脆就不重視我們公司,我要你干嗎?所以,你要體會我背后隱藏的意思.或者,我問你,THERE ARE SO MANY ENTERPRISE IN THE WORLD,WHY DO YOU CHOOSE US?我考你的是應(yīng)變能力,和你的語言邏輯性,很多人只能說出干巴的幾句,就沒詞了,而且語言邏輯超級差的那種,還有人反反復(fù)復(fù),就那么幾句,我一定淘汰你出去,起碼你該根據(jù)公司的業(yè)務(wù)說公司的未來會如何,結(jié)合自己的專業(yè),說自己的特長,什么都行,如果你想不到,嘴笨,那你肯定學(xué)習能力不強,變通能力不強,可以說,你不適合程序員這個工作.我一會再寫,稍微休息一下,大家要仔細看哦,工大出來的面試官的現(xiàn)身說法哦
4.最簡單的一個道理,抓住重點,不要說廢話。
相信你和我一樣,不想在面試的時候,聽一個人喋喋不休的說他最近在做什么,而且說的都是和工作無關(guān)的,實際上是,工大很多人都在犯這個錯誤,我曾經(jīng)遇到過一個來自工大綠協(xié)的去我們兄弟部門面,人家問他大學(xué)做過什么,其實主要是想看的表達能力個人愛好和性格,結(jié)果她從大一開始,每年活動去了哪里,都說了一遍,就差沒拿出照片來詳細講解了,當時同事就SAY NO了,現(xiàn)在其實你可以鍛煉自己一個能力,給你1分鐘,保持150-180的速度,給你自己一個盡可能全面的描述,我相信你最后會發(fā)現(xiàn),不少都是廢話,所以,一定要簡潔,點到為止就可以了.5.品德,個人修養(yǎng)非常重要。
曾經(jīng)有過這樣的事情,我們部門經(jīng)理剛面過的人,都通過了技術(shù)筆試了,面試的時候,別人問他,為什么離開過去那個公司,他說了好多那公司的壞話,而且從他的言論上,我們很清楚的看到,他看問題的觀點絕對有問題,不客觀不說,總是斷章取義,讓我們很厭惡,這樣的人是肯定進不來的,你離開了那個公司,你還詆毀人家,以后你一樣會詆毀我們,這么幾分鐘你就讓我很討厭,那公司同事肯定誰也不愿意和你一起工作,技術(shù)再出色,一樣PASS!
不要說太多與工作無關(guān)的事情,很多人在面的時候,會談到他們的家庭,說家庭的各種不幸啊,或者什么的,希望得到面的人的同情,別人不知道,我肯定會比你淘汰,因為你工作和生活分不開,你是來找工作,不是找救助站,所以你的生活和我無關(guān),而且見人就說傷心的地方,我會把你當成祥林嫂,而你知道這讓人對你很煩.而且給人的感覺是,你以后工作了,家庭也會拖你的后腿,會經(jīng)常缺勤的,你是個危險因素,我是不會要的.你可以談一點你成功的經(jīng)歷,會很有效果,但不要修飾太多,回給人炫耀的感覺.而且還是那句話,點到為止.你完全可以找一個朋友,工作的了,來做個模擬面試,多次的來,每次說不同的話題,題目找不到,可以到網(wǎng)絡(luò)上搜索,讓他來反復(fù)的挑你的毛病,慢慢的你就會明白,你哪里說的有問題,不得體的地方,偏激的地方,都能體會的到.工大每年都有模擬招聘,大家怎么都不參加呢,多好的訓(xùn)練機會啊
自信上對的,但不要太自負,曾經(jīng)有人敲著桌子說,我的目標就是3年后年薪水50W,達到這個的,中國沒幾個人.不要自卑更重要,你要相信自己的能力,敢于承擔一些責任,好比追公共汽車,可能你快到車站了,車正好開到站臺,你離車站有一段距離,而車有人上下,要耽誤一點時間,是等下一班還是最快的速度沖過去趕上,很多人都是等下一班,實際上,很多時候你都可以趕的上的,售票員會看到你,等你一下的,而很多人選擇了等下一班,就損失了一次機會,你要足夠勇敢,曾經(jīng)有人在部門問,誰會VB啊,我們不少人都會,我是不會的,但是只有一個人說自己會,其實他有不是很強,但是只有他一個人會啊,于是被安排去和IBM合作的一個項目工作,他靠著很少的VB知識,邊學(xué)邊用,3個月后,項目結(jié)束了,他也走了,被IBM要走了.好多人后悔,我是不后悔,因為我真的不會VB。來源:哈工大BBS
面試后,自行測驗成功率
面試是求職聘用的關(guān)鍵環(huán)節(jié),在等待面試結(jié)果的時間里,心中的焦慮自不待言。不妨先來測試一下自己面試的成功率。
自行測驗面試成功率
面試之后,回想一下自己的表現(xiàn)如何,回答下述十個問題,可以大致測驗自己面試成功率有多大。方法:回答時用1~10來代表你曾做到的程度,每題最高分10分,總共十題,總分100分,得分越高,說明成功的可能性越大。假如得分不理想,則說明需要不斷提高自己的面試技巧。
1.我是否曾盡可能地讓自己的外表看起來舒服?
2.面談后我對這家公司的了解與先前的了解,相符合的程度有多大?
3.我在面試時是否保持狀態(tài)輕松并對自己控制自如?
4.我在回答問題時,是否在強調(diào)三件事:我的能力、我的意愿與我對工作的適應(yīng)性上?
5.我是否一直都在專心傾聽面試官說話?
6.我是否能將問題引導(dǎo)到我想強調(diào)的重點上?
7.我察言觀色做得如何?
8.面試官對我的回答是否引起興趣并積極參與?
9.我是否將回答的內(nèi)容加以修正,以配合面試官個人的調(diào)查?
10.我是否有將自己的能力和優(yōu)點精確、并正面地描述出來?
面試調(diào)查報告顯示的求職成敗因素
大部分高級管理人員認為:
1.個性和聰明才智在有的時候能彌補工作上所缺乏的經(jīng)驗。
2.在面談時表現(xiàn)出積極進取與堅定果斷,對爭取好感大有裨益。
3.被原公司開除,并不妨礙你被現(xiàn)招聘公司錄用。
4.如果你夸大自己的能力,是瞞不了面試官的。
5.寧可表現(xiàn)過于自信,也比表現(xiàn)羞怯膽小有較大的被錄取機會。
6.在面談時,對公司的情形一無所知,會對你造成不利的影響。
下表是依重要性高、低排名的各項影響面試結(jié)果的因素,排列在越前面,表示該因素的重要性越高。
1.你的個性,在面試時如何表現(xiàn)自己.2.你的經(jīng)驗
3.面試時,在這個新工作上你所表現(xiàn)的經(jīng)驗
4.你的背景和介紹人
5.你對公司和工作本身所表現(xiàn)的熱誠
6.你的教育與專長背景
7.你成長的潛力.8.你的協(xié)調(diào)性或人際關(guān)系
9.你學(xué)習新事物的聰明才智與意愿
10.你表現(xiàn)出來的苦干精神.從表中十項影響求職成敗的最重要因素中,我們可以發(fā)現(xiàn),求職過程中特別是面試中,自我表現(xiàn)如何,將直接關(guān)系到你是否能得到你所謀求的那份工作,掌握自我推銷的技巧是面試的關(guān)鍵。
來源:水母網(wǎng)
第三篇:最新教師面試注意細節(jié)匯總
最新教師面試注意細節(jié)匯總
面試一定要穿正裝嗎?不穿會影響考試的分數(shù)嗎?
這是很多人問的問題,當然!穿正裝是可以的,但不是必須的。我們面試的同學(xué)中每個人所在的年級不同,如果你試講的內(nèi)容更偏向于活潑的氣氛有趣的內(nèi)容,過于正式的正裝就不利于發(fā)揮你的課程特點和你的個性。
其實最主要就是一個原則,干凈整潔,大方得體。
面試服裝要求
一般而言,面試官評判面試者服裝的標準是:協(xié)調(diào)中顯示著人的氣質(zhì)與風度;穩(wěn)重中透露出人的可信賴程度;獨特中彰顯著人的個性。說人話:正常穿,別太奇怪就行。
(1)面試服裝:服裝最好能體現(xiàn)青年人朝氣蓬勃的青春活力,并且?guī)в新殬I(yè)化的感覺。不要穿無袖的衣服,不要穿走路太響的皮鞋。這樣并不是意味著同學(xué)們不可以穿正裝,正裝可以穿,但是不強求穿,現(xiàn)在是冬天,同學(xué)們進門考試之前,脫掉外套,穿一個漂亮的小襯衣,或者一個好看的毛衣,褲子就穿普通休閑褲就好。要知道,我們是去面試老師,老師上課是不需要天天穿職業(yè)裝的。
(2)面試發(fā)型:發(fā)型不要過于前衛(wèi),蟲蟲們這一周就不要燙爆炸頭了,也不要把頭發(fā)染成一道彩虹了。如果你之前染過栗色,深棕色的發(fā)色,不需要特地把頭發(fā)染黑。長頭發(fā)的話建議盡量扎起來,會更加精神、整潔;劉海不要遮住眼睛。
(3)面試妝容可以化淡妝,不僅凸顯自我,而且是對面試官的尊重。但是口紅的顏色不要過于濃烈,豆沙色是一個不錯的選擇,如果你的口紅顏色都比較明艷,可以嘗試薄涂(斷了你們買口紅的念想,當然是要先考證)。切忌濃妝艷抹。
(1)面試服裝:男士穿著裝扮就比較簡單,整體保持清爽干凈,衣服顏不要太過花哨,不要穿走路太響的皮鞋。身上除手表外,不要帶其他飾品。純色襯衣/淺色毛衫+黑色休閑褲+皮鞋也是不錯的選擇。
(2)面試發(fā)型:建議清爽短發(fā),干凈利落。不留長發(fā),胡須也要記得刮干凈。如果你足夠精致,愿意用發(fā)蠟給自己定個型,也沒問題,但不是強制要求,做個干凈有活力的男孩子就夠了。
(3)面試妝容:妝容嘛,如果你化妝,就簡單打個底,頂多畫個眉毛,打個陰影就可以了,不要加眼影和眼線。不化妝的男孩子,把臉洗的干干凈凈,然后看著鏡子里的自己拍拍你的臉,說聲“加油”就夠了。
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穿搭切忌
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女生手部:不涂顏色鮮艷的指甲油。
裝飾品:(耳環(huán)、項鏈、手鏈、手鐲、腳鏈等)盡量不帶。服裝:注意裙裝應(yīng)在膝蓋上下,不能穿包臀裙、緊身裙。最好不要穿吊帶或無袖的衣服。鞋子:不穿涼鞋、涼拖。若穿高跟鞋,要前不露腳趾,后不露腳跟。建議高度在3-5cm左右,不宜太高,避免走路聲音過響。
男生服飾:避免運動裝/背心/破洞牛仔褲/短褲/大褲衩等過于散漫的衣服(體育老師可以穿運動裝)鞋子:不要穿人字拖、涼鞋。
面試過程的體態(tài)和語言
語言應(yīng)表達流暢,聲音洪亮,避免過多的口頭語和生活化用語。
試講過程中,可以采取虛視法,環(huán)視法,專注法等,既能體現(xiàn)和學(xué)生的模擬上課情景,也不會全程忽視考官,要給予考官適當?shù)难凵窠涣骱完P(guān)注。
男生握住手腕放于腹前,或者雙手自然下垂。女生握住虎口,放于腹前,手臂緊貼腰身,自然大方。
男生雙腿略分開,重心在中間,注意分開的幅度;女生雙腿并攏,不宜叉開。學(xué)生回答問題時,身體可以微微前傾,這種姿勢表明在認真傾聽學(xué)生的回答,充分給予尊重,增加了親切感。
授課時不要長時間手撐桌面,不僅會遮蓋板書,也會給考官態(tài)度散漫的感覺。記得適時移動位置:講課的站位不能呆板地固定在一點上,要照顧到坐在各個地方的同學(xué),讓所有同學(xué)都能感受到教師對他們的關(guān)注。
多真誠、大方地微笑,不要苦大仇深,將緊張呈現(xiàn)在臉上。試講過程中還要有疑問、贊賞的表情。
面試禮儀失誤補救
1.忘記敲門、關(guān)門
考生進考場前應(yīng)先輕輕敲門,然后再進入考場問候考官并開始試講,如果考生因太過緊張而忘了敲門,切忌表現(xiàn)得過于慌亂,也不應(yīng)向考官說明自己剛才忘記敲門要重新來過,直接進門輕輕把門關(guān)上,自信大方地步入考場,站定并鞠躬即可。
若考生忘記把門關(guān)上,可作問候語開場白結(jié)束后,即將走上講臺進行試講前,先將考場門輕輕關(guān)好,再從容走上講臺進行試講。
2.忘記鞠躬鞠躬是考生參加面試試講時的重要禮儀,一定程度上體現(xiàn)出考生的謙和與禮貌,能增加考生的印象分,若考生面對考官時因太過緊張而忘記鞠躬,切忌慌亂,也不可說話說到一半發(fā)現(xiàn)忘記鞠躬后又著急一邊說話一邊鞠躬,可在開場白問候語結(jié)束后再鞠躬補救,然后再走上講臺進行試講,試講結(jié)束后說結(jié)束語,再次鞠躬,走出考場。
3.開場白問候語口誤考生進入考場后應(yīng)在評委席前站定,鞠躬并進行開場白,主要內(nèi)容大致是進行簡單問候,后自報學(xué)段學(xué)科、考生號以及試講課題,如“各位考官(評委),上午(下午)好,我是xx(學(xué)段+學(xué)科)的XX號考生,(等待考官提問結(jié)構(gòu)化問題〉,考生開始答題……考生答題完畢。我今天試講的題目是《XX》,下面開始我的試講……”
但有些考生出于緊張,容易說錯,這些都是很常見的問題。如果考生出現(xiàn)口誤,例如把“考官”說錯成“考生”,“考生”說成“考窗”,或者將學(xué)段、學(xué)科、考號、試講題目說錯,需要視現(xiàn)場實際情況來決定補救方式,若口誤的內(nèi)容為不太重要的信息,如學(xué)段說錯,可不必從頭再來,重新改過,如將“考官”誤說成“考生”,很快發(fā)現(xiàn)的,則可以向考官說聲“抱歉”,而后重新說,若發(fā)現(xiàn)得晚,發(fā)現(xiàn)自己存在口誤且開場白已經(jīng)說完,則不要理會,直接進行答辯、試講,切忌重新來過,給考官留下不好的印象,且浪費時間!
若口誤的內(nèi)容為重要信息,如考生號、試講題目,則需要重新告知考官你的考號或試講題目,但表達時切忌吞吞吐吐、磕磕絆絆,從容大方地告知即可。
第四篇:萬達面試注意方向及細節(jié)
面試注意方向及細節(jié)
一、心態(tài)沉著
1、壓力面試時心態(tài)沉穩(wěn)(不因面試官故意刁難;不因面試官數(shù)量過多或面試問題層面層次不齊等問題而影響表情、談吐,有耐心、有涵養(yǎng),回答處理得當)
2、考慮問題成熟,談吐從容不迫
3、對未來職業(yè)發(fā)展有較為清晰、積極的目標和規(guī)劃
二、思路清晰
1、介紹經(jīng)歷時條理清晰(學(xué)習經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、離職原因),先講干條,不必展開,不說無用話,待面試官著重了解時再詳細介紹,注意控制節(jié)奏
2、離職原因清晰,邏輯關(guān)系正常
3、對萬達了解較多(需提前全篇閱讀《萬達對商業(yè)地產(chǎn)的理解》文檔),有認同感
三、溝通真誠
1、自信不自負(自身優(yōu)缺點清晰認識,不自以為是,有傾聽意識,回答問題不離題、跑題)
2、對困難及問題不回避,抱著有則改之無則加勉的態(tài)度,平和,面試技巧不要過于痕跡化,切忌避重就輕,一味為自己辯護,應(yīng)真誠回答內(nèi)心想法(離職原因清晰,大方自然)
3、目光平和,多和面試官目光交流,真誠,必要時需要堅持原則
四、商務(wù)禮儀
1、穿著得體(夏季長袖淺色襯衣,領(lǐng)帶,春秋冬三季西服正裝淺色襯衣打領(lǐng)帶,注意色彩搭配及服裝面料質(zhì)地。如襯衣面料應(yīng)為全棉,平整不要過多褶皺,白、藍或粉色等淺色純色襯衣,領(lǐng)帶深色系,藍色、灰色為主,可略帶斜條紋或圓點、方格,原則以莊重大氣為主,不過于炫目,不體現(xiàn)過多個性)
2、儀容儀表端正、自然,精神狀態(tài)飽滿。不木訥,也不過于精明,忌諱眼睛四處亂轉(zhuǎn)、坐姿不穩(wěn)、小動作過多
3、舉止大方(進入房間、和面試官握手、問候等環(huán)節(jié)大大方方;自我介紹時表達清晰,普通話標準,語音響亮,語氣沉著,講述流暢;態(tài)度積極,有親和力,干練利索
第五篇:面試應(yīng)該注意的一些細節(jié)
面試應(yīng)該注意的一些細節(jié)
面試是一門藝術(shù),是應(yīng)聘者獲得成功的關(guān)鍵。面試時不僅要詢問各種問題,也會從各方面觀察應(yīng)聘者的舉止、態(tài)度、能力和潛質(zhì)。因此,面試要講究藝術(shù):
1、對于對方提出的問題要敏感;
2、話題要豐富;
3、說話時要注視對方,并注意觀察對方;
4、談話時盡量利用對方的話題;
5、說話時要開朗;
6、說話時要對方進一步探討的余地;
7、使用自己的語言說話,要有邏輯性;
8、與對方產(chǎn)生共鳴后,再說出自己的意見;
9、不可過分熱衷與自己的話題;
10、說話要尊重對方;
11、不可感情用事,說話要理智;
12、面試前后要注意禮貌;
13、別害怕談?wù)撟约旱娜秉c;
14、注意自己的衣著要大方得體;
15、面試前要做好資料、心理等方面的準備;
16、休息好,不要遲到。辦公室面試禮儀
求職的人,必須有心理準備,去會見可能是自己的未來老板。
男士自然得穿上最整潔的服裝,但也不必過分刻意打扮。在會客室等候時,便要放松心情不要顯得焦慮不安。當叫到自己名字時,應(yīng)冷靜地和充滿信心地走進去。見到接見人時握手,并說“早安”或“午安”。應(yīng)注意的是,雖說面試的人應(yīng)該表現(xiàn)得信心十足,但也千萬別顯得過分自信,會面結(jié)束之時雙方再握手告別。
女士前往面試應(yīng)穿得整潔、明亮,給人一個好的初步印象,叮叮當當作響的珠寶飾物、過濃的香水、拉得不直和不正的絲襪縫、未修過的指甲或是蓬蓬松松的頭發(fā)等,都足以抵消掉她的求職信所給予人的良好印象。
面試時急著對未來老板提出自己的條件是不聰明的。有些人第一個問題便提及薪酬和假期,這樣的做法常不會給人留下一個良好的最初印象。
在會面的過程中,老板會說明大概的工作范圍、性質(zhì)、要求、工作時間和薪酬等,遲些才會談及休假及退休金等細節(jié)。在他提問時,求職者的答復(fù)應(yīng)該精簡、切題和毫不猶豫。之后,他也許會問求職者對這職位是否喜歡,同時有無問題要提出之類。
老板認為這次會面已圓滿結(jié)束時,他會起立說“謝謝你,我已經(jīng)知道你的一切了。”倘若他認為求職者是理想的人選,他可能即時聘用。如果求職者對一切都滿意,便可以接受,然后彼此再商定上班日期。求職者告辭時,老板可能會送到辦公室的門口,同時告訴會遲些時候發(fā)信給他,對他的職位一事,加以確認。雖然這只不過是一個口頭上的許諾,老板也不應(yīng)在以后又改變主意,另行雇用他人。如果在會面時未能作出決定,或者還有求職者要約見,老板可能會說將來用書面通知是否錄用。畢業(yè)生面試四忌 1.忌臨陣怯場。
或許你成績名列年級前三名,或許你的綜合評估已為你爭取到了留京名額,但如果對自己毫無信心的話,勢必會影響自己在面試時的臨場發(fā)揮。因此,面試前你不妨試試下面的小伎倆: 面試前一天,與朋友彩排一下,準備好經(jīng)常提及的問題的答案,讓朋友提提意見。面試前一小時,瀏覽一下自己的簡歷,特別是所獲獎勵等項。
面試前半小時,深呼吸,提醒自己以前再大的坎兒也闖過來了,今后找工作會經(jīng)歷更多的面試。
面試前五分鐘,試著背一下唐詩三百首,或林肯的葛底斯堡演講,放松一下情緒,以便投入緊張的戰(zhàn)斗。2.忌與眾相同。
“能介紹一下自己嗎?”是面試時常問的問題,切記不要把自己的簡歷復(fù)述一遍。你甚至可以講一個自己的故事,讓對方了解你的性格、脾性。面試時,要注意自己的語音、語速。要想讓考官滿意,你可以模仿他們的語速。3.忌“口直心快”。
如果每次考官剛說完問題,你就迫不及待的去回答,會顯得不夠穩(wěn)重。當然了,如果每個問題都要想了又想,又顯得過分謹慎,畏首畏尾。正確的做法是:大多數(shù)問題一經(jīng)提出,你可以立即回答,邊回答邊考慮如何收尾。其他比較棘手或意想不到的問題,你可以采取下列對策: 把對方提出的問題用陳述的語氣自己講一遍。如對方問‘你有時會不會感到與他人合作很困難啊?‘你可以這樣回答:“在學(xué)校的各種社會活動和小組課題中,我從沒有聽到別人說跟我合作很困難。如果有的話,我想那是因為有時我對自己感興趣的活動太投入了。” 確認對方的問題,“您指的是??嗎?” 4.忌無視規(guī)則。
面試是程式化很強的活動,有自己的游戲規(guī)則。如:衣著得體;第一印象至關(guān)重要;肢體語言要恰到好處;不要老是盯著考官;面試后寫感謝信或詢問錄取情況以表示你很重視這份工作。無視規(guī)則,就會輸?shù)舯荣悺C嬖嚰毠?jié)一點通
一個社會新人除了應(yīng)注意的面試禮節(jié)外,在開始進行面談之前及面談結(jié)束之后,還有不少必須注意的禮儀。面談時首先遇到的就是究竟應(yīng)何時到達面談地點較為恰當。相信這是絕大多數(shù)社會新人心中的一大疑問:是應(yīng)準時抵達還是提前到達?若是早到又應(yīng)以幾分鐘為宜?在等待的時間中應(yīng)該注意什么?
由于目前的交通狀況不甚良好,令人無法預(yù)計準確的車程時間,所以最好提早出門,比原定時間早5—10分鐘到達面談地點,所謂“趕早不趕晚”。早到可先熟悉這家公司附近環(huán)境并整理儀容。但如果早到10分鐘以上,千萬別在接待區(qū)走來走去。因為這樣會打擾到公司內(nèi)上班的職員,而有損他人對自己的第一印象,對后面的面試一點好處也沒有。所以此時可向別人詢問盟洗室。在哪里,再一次檢查自己的服裝儀容。按下來輪到自己上場面試時,須掌握住幾要點:
一、入座的禮儀
進入考官司辦公室時,必須先敲門再進入,之后應(yīng)等主考官示意坐下才可就座。如果有指定座位,則坐上指定的位子但如覺得座位不舒適或光線正好直射。可以請求主考官J66光線直接照在我的眼睛,今我有些不舒服,如果主考官不介意,我是否可換個位置?”
若無指定位置時,可以選擇主考官對面的位子坐定。如此方便與主考官面對面交談。
二、自我介紹的分寸
當主考官要求你作自我介紹時,因為一般情況都已事先附在自傳上,所以不要像背書似的發(fā)表長篇大論,會令主考官覺得冗長無趣。記住將重點挑出稍加說明即可,如姓名、畢業(yè)學(xué)校名稱、主修科系、專長等。如主考官想更深入了解家庭背景及成員,你再簡單的加以介紹即可。“時間就是金錢”,通常主考官都是公司的高級主管,時間安排相當緊湊,也因此說明愈簡潔有力愈好,若是說得過于繁雜會顯不出重點所在,效果反倒不好。
三、回答問題的禮節(jié)
當主試者提出某些問題令你覺得被冒犯且與工作無關(guān)時,可以有禮貌地請問為何要提出此問題,或委婉地回答:“很抱歉,我不知道這個問題與我所應(yīng)征的工作有何關(guān)系,是否能等到我們對此職位有共同觀點,且我已進入貴公司工作后,再來討論私人問題。”但千萬別說:“怎么問這么不禮貌的問題啊!” 畢竟對方將來有可能成為你的頂頭上司,若因此而觸犯了主考官,不但可能喪失掉一份工作機會,倘若被錄取,也恐怕日后處事有所不便。所以即使對方所提問題非常不禮貌。身為求職者,也不能意氣用事或表現(xiàn)出不禮貌的言詞。你可以拒絕。但口氣及態(tài)度一定要婉轉(zhuǎn)溫和。
四、其他細節(jié)
正在面談時,千萬不要出現(xiàn)不禮貌的行為,因為一些小動作也會被主考官列作評判內(nèi)容。以下舉例說明須留意的小節(jié):
*不嚼口香糖、不抽煙,尤其現(xiàn)在提倡禁煙,更不要在面談現(xiàn)場抽煙。與人談話時,口中吃東西、叼著煙都會給人不莊重的感覺,也顯得不尊重對方。
*別彎腰垂頭。這不但顯得沒朝氣、精神不振,也會令人覺得你對此次面談缺乏興趣。正確的姿勢應(yīng)是腰干挺直,雙手放置適當位置(千萬別撐著下巴),雙眼直視對方雙目并面帶微笑。*不可要求茶點,除非是咳嗽或需要一杯水來鎮(zhèn)定自己。*不要隨便亂動辦公室的東西。*不要談?wù)搨€人故事而獨占談話時間。
*自己隨身帶的物品,不可放置考官辦公桌上。可將公文包、大型皮包放置于座位下右腳的旁邊,小型皮包則放置在椅側(cè)或背后,不可掛在椅背上。
*離座時記住椅子要還原,并向主考官行禮以示謝意。面試之前必須查明一切
你找工作時,應(yīng)先設(shè)法了解自己是否能勝任那個職位。去面試前要先查明該職位的工作范圍,研究該公司,摸清他的企業(yè)文化和目標,以及有什么競爭對手。
要了解某家公司,最好的方法就是去找該公司的雇員談?wù)劇A_切斯特大學(xué)電機工程學(xué)及光學(xué)博士班學(xué)生肯登?格林畢業(yè)前去求職,就采用了這種方法:“我會去找一篇在我感興趣的那家公司工作的某同行所寫的論文,然后打電話給他要求跟他談?wù)劊蛩樵兾沂欠襁_到受雇條件,并且討論公司的需求。我這樣做了之后,結(jié)果通常是:我獲邀請去面試,要不然就是總算知道這家公司并不適合我。”
調(diào)查可能加入的那家公司之后,你往往會發(fā)覺那家公司其實并不適合你。“那可是好事,”柯考迪羅斯說,“到你最終找到一家真正適合你的公司時,你就會滿懷信心地去面試,并且認定該公司時你愿意效力的。” “公司舉行面試是為了要找到最佳人選,”柯考迪羅斯說,“如果你獲錄用,經(jīng)理會欣喜若狂,因為他或她再也不用主持面試,可以回去做自己的工作了。”
所以你要調(diào)整一下自己的心態(tài)。“如果你確信經(jīng)理會錄用你,面試時自然充滿信心、揮灑自如,而經(jīng)理就可能因此對你產(chǎn)生好感。” 面試指導(dǎo) 有人比喻說,面試是求職者的“臨門一腳”,因為能否成功地達成就職,面試是非常關(guān)鍵的一個步驟。“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢.”只有充分的準備,才能取得良好的收效.為了您更好地參加面試,我們有如下建議: 1.面試前,你應(yīng)當知道你即將接受面試的這家公司的基本情況.iProFile的專業(yè)招聘服務(wù),在您接受我們的推薦后,會給您提供有關(guān)的信息。如:總公司概況,在國內(nèi)的活動,企業(yè)文化特征,招聘的崗位要求等.2.從打電話預(yù)約面試開始,公司即開始考核求職者的表現(xiàn),因此,以良好的態(tài)度詢問可望予人留下較佳的印象。iProFile 會給您提供具體的聯(lián)絡(luò)人,不要“求職心切”,而到處亂找。暫時聯(lián)絡(luò)不上,可以在適當?shù)臅r候繼續(xù)聯(lián)絡(luò),不要和應(yīng)聘公司隨便的一個人談?wù)撃愕墓ぷ鳌?/p>
3.面試的著裝和儀容儀表要注意,注意你去的公司的要求,一般的要穿正裝,不要輕易聽信一些不確定的介紹。有的求職者就是看到一篇文章談到網(wǎng)絡(luò)公司員工都穿著隨便,因而刻意打扮得很休閑,引起面試者的誤解,而失去了工作的機會。
4.面試中,不要滔滔不絕地說,注意聆聽,在回答問題時,要掌握好時間。自我介紹時要切合主題,并掌握幾個具體要點如:人際關(guān)系、興趣愛好等,要盡量簡潔,主要應(yīng)當強調(diào)你的應(yīng)聘動機及想要應(yīng)聘的職位。5.工作經(jīng)歷介紹從最近的一份工作談起,主要內(nèi)容最好和應(yīng)聘工作有關(guān),提出最有利于新工作的職務(wù)經(jīng)歷。最好也能說明曾擔任何種職務(wù)、實際成績、業(yè)績等,以及自己的工作對原來公司的影響,凡和此次應(yīng)聘不相關(guān)的內(nèi)容,則避免提及。
6.凸顯與專業(yè)能力相關(guān)的資格考試資料或?qū)I(yè)執(zhí)照最好和應(yīng)徵職務(wù)有直接關(guān)連,不但可證明自己在這一方面的努力,也表示具有這個潛能。描述可針對過去的工作表現(xiàn)以展現(xiàn)個人專業(yè)能力。先了解自身能力之后,在面試時才能侃侃而談。
7.薪資問題是求職者最感到頭疼的一個問題,其實,這個問題最需要實話實說.不要模棱兩可。
8.介紹你辭職的理由時,盡量采取積極的理由。如:“想到像貴公司這樣的環(huán)境工作”等。避免對原來公司和崗位的指責,給人以意氣用事的印象。
面試有很多技巧性的方法,但是最根本的原則您要知道并牢牢把握,就是:認真對待,充分準備,不卑不亢,實事求是,把握原則,爭取成功。面試中要慎言
面試時,你有可能會被招聘者問及離開原職位的原因,若是由于上班路途太長、專業(yè)不對口、隨遷搬家、結(jié)婚等人們都可以理解的因素,你可以如是道來。可是,有些因素,談起來就要很慎重了。
1、人際關(guān)系復(fù)雜 現(xiàn)代企業(yè)講求團隊精神,你對人際關(guān)系膽怯和避諱,可能會被認為你在人際交往中缺乏協(xié)調(diào)能力。從而妨礙了你的從業(yè)取向。而如果招你來就是為了讓你幫助協(xié)調(diào)單位人際關(guān)系,那你的回答就與要求背道而馳了。
2、收入太低 這樣回答會使對方認為你是單純?yōu)榱耸杖肴∠颍液苡嬢^個人得失,并且,會把“如果有更高的收入,會毫不猶豫跳槽”的觀念形成對你的思維定勢,從而影響對你的評價。
3、分配不公平現(xiàn)在企業(yè)競爭中很注重努力和結(jié)果的結(jié)合,效益薪金、浮動工資制度是很普遍的,旨在用物質(zhì)刺激手段提高業(yè)績的效率;同時,很多單位都開始了員工收入保密的措施,如果你在面試時將此作為離開原單位的借口,則一方面你將失去競爭優(yōu)勢,另一方面你會有愛打探別人收入乃至隱私的嫌疑。
4、上司有毛病 既然在社會中發(fā)展,就得和各式各樣的人打交道,什么樣的上司都可能碰上。假如你挑剔上司,則說明你缺乏工作上的適應(yīng)性,那么,很難想象你在遇到客戶或關(guān)系單位的人時會不會憑好惡行事。
5、領(lǐng)導(dǎo)頻頻換人 工作時間,你只管做自己的事,領(lǐng)導(dǎo)層中的變動,與你的工作應(yīng)該是沒有直接的關(guān)系的。你對此過于敏感,反映你個人角色的不明確。
6、工作壓力太大
現(xiàn)代企業(yè)講究快節(jié)奏,企業(yè)中的各色人等皆處于高強度的工作生存狀態(tài)下,有的單位在招聘啟事上干脆直言相告,要求應(yīng)聘者能在壓力下完成工作。這已經(jīng)是大勢所趨。面試:莫上“激怒法”的當
作為應(yīng)聘者,面對主考官咄咄逼人的氣勢,你有什么應(yīng)聘絕招的話,那就是無論如何不要被“激怒”。處于被“宰”位置的你,如果因為主考官某些提問過于尖銳、不友好,或者欺人太甚而激起你的怒火的話,那么對不起,你已經(jīng)輸了這場面試。
“激怒法”是刁鉆的主考官用來淘汰大部份應(yīng)聘者的慣用手法。在兩個人面對面的斗智中,他們往往會用一個明顯不友好的發(fā)問,或用懷疑、尖銳、單刀直入的眼神,來剝奪對方彬彬有禮的外表,使其心理防線大大潰退??當然他們的所為是要找到具有心理承受能力之人。如何防范“激怒”法,又不失你的尊嚴呢? 刁鉆的主考官:你并非畢業(yè)于名牌院校。
明智的你妙答:比爾蓋茨也并非畢業(yè)于哈佛大學(xué)。
刁鉆的主考官:你的經(jīng)歷太單純,我們需要的是社會經(jīng)驗豐富的人。
明智的你妙答:我確信如果我加盟貴公司,我將很快成為社會經(jīng)驗豐富的人,我希望自己有這樣一段經(jīng)歷。刁鉆的主考官:你的專業(yè)怎么與申請的職位不對口。
明智的你妙答:據(jù)說,21世紀最搶手的就是復(fù)合型人才,而外行的靈感往往超過內(nèi)行,因為他們沒有思維定勢,沒有條條框框。
刁鉆的主考官:你的學(xué)歷對我們來講太高了。
明智的你妙答:我?guī)砣龔垖W(xué)歷證書,你可從中挑選一張您認為合適的,至于另外兩張,就請忘了它。刁鉆的主考官:你是因為與上司有矛盾才轉(zhuǎn)到我們這里來的嗎? 明智的你妙答:他是一個正直的人,但我們之間性情差異太大,無法成為好朋友。刁鉆的主考官:你性格過于內(nèi)向,這恐怕與我們職業(yè)不太合適。
明智的你妙答:據(jù)說內(nèi)向的人往往具有專心致志、鍥而不舍的品質(zhì),另外我善于傾聽,因為我感到應(yīng)把發(fā)言機會多留一些機會給別人。
唯有讓這類主考官意識到,盡管他在刁難你、試探你,但你不以為然,依然故我而最終沒有從被動的位置上“滾”下來,因為你有自己應(yīng)有的涵養(yǎng),因為你是一個真正的強者。面試:平等的對話
面試實際上是一個追逐過程,你追逐公司的同時也正被公司所追逐。”———英國未來管理學(xué)會管理顧問、執(zhí)行教練簡妮?羅杰斯。
盡管有研究表明,指望通過一場面試對一個人未來工作中的表現(xiàn)作出預(yù)測,并不比從一個人的筆跡推斷其性格高明多少,但面試仍是一種最常用和最普通的招聘手段,98%的公司都將此作為招聘新員工的主要工具。與其它花費更多時間和成本的篩選方法相比較,面試未必是篩選出精英的最佳方式,但有效設(shè)計的面試可以得到充分的用于評估和權(quán)衡的信息,提高成功選用人才的機率,同時向應(yīng)聘者提供了最大可能的機會。面試當然是一場選拔賽,面試也是一種聘雇雙方彼此遭遇的探險經(jīng)歷,但尤其需要強調(diào)的是,面試更應(yīng)該是可能的雇員與未來雇主間的平等對話。這里所謂平等的對話體現(xiàn)為信息的平等、權(quán)力的平等以及交流的平等。信息的平等
在面試之前,應(yīng)聘者的簡歷已放置面試官案頭,但應(yīng)聘者也可以通過自己的方式來達到信息的對稱。至少,對于面試的時間安排與限制、面試過程與測試程序、招聘條件的如實告知應(yīng)是招聘人員行為規(guī)范的初始保證。應(yīng)聘者需要自己花費些時間對將要加入的公司的資本狀況、市場份額、市場占有率作一些了解,了解的途徑大致有利用圖書館、公司的公關(guān)宣傳資料、公司網(wǎng)址以及應(yīng)聘者在這一行業(yè)(但不是這一公司)的熟人等。應(yīng)聘者了解得越多,成功的可能性就越大。但切忌到公司面試現(xiàn)場打聽,尤其不能在面試過程中提出無知的問題,那樣的話,等待應(yīng)聘者的就一定是失敗。權(quán)力的平等
通常正襟危坐的面試會給人帶來面試只是一個單向過程的印象,似乎在整個過程中應(yīng)聘者全無權(quán)力可言,只是招之即來、揮之即去而已。但如果你自認為是這場招聘的最佳候選人,情況就全然不同了。你會發(fā)現(xiàn),主動權(quán)或者說權(quán)力的天平其實向你這邊傾斜,就像公司面臨無數(shù)候選人一樣,你也面臨著無數(shù)候選公司,你可以去這家公司,也可以去那家公司,更精彩的是你甚至可以以此向原公司老板要求加薪。此時,面試僅僅形同一場約會,并沒有多少約束可言。要知道一旦面試失敗,對于招聘公司而言,重新舉行一場面試需要負擔的可見成本就包括結(jié)清雇員工資、重新刊布廣告費用等,不可見成本還包括重新安排時間舉行招聘、錯失商業(yè)機會、損害公司聲譽、傷害員工情緒等。既然面試不僅僅是單向選擇,又怎么能說應(yīng)聘者僅僅是權(quán)力的奴隸呢? 交流的平等
面試也是一種社交場合,評委是主人,應(yīng)聘者是客人。有研究表明,傳統(tǒng)的面試能讓評委了解的應(yīng)聘者的信息僅有兩方面,即他們的社交技能和求職動機;而面試者在對應(yīng)聘者進行評判的同時,應(yīng)聘者其實也在通過面試者的行為舉止對公司進行評判。行為科學(xué)的研究表明,一切適合社交場合的原則其實全適用于面試場合。此外需要記住的是,你也許是面試場合的新手,但面試官們其實大多也未接受過正規(guī)訓(xùn)練,況且面試工作在現(xiàn)代企業(yè)中,正越來越多地將由讓人力資源部全面指導(dǎo)或完全包攬,變?yōu)榻唤o直接用人的部門來做。除了專業(yè)知識,他們對于人事管理和有關(guān)問題的處理可說并無多少經(jīng)驗,這就更需要你在面試交流中以一種平視眼光對之。面試的積極因素(1)信心
即要讓主試者相信你是最合適的人選。在面試當中,考官也許會喜歡你,欣賞你,承認你的長處,但是不一定錄取你。而你的目標不是要做到這些,而是要被錄取。一般地,作為考官,預(yù)先制訂好了一套理想人選的條件,然后再逐一檢查應(yīng)試者,看誰最合適,最能擔任這種工作。他們挑選的并不一定是某一方面的天才或?qū)<遥歉鞣N條件的綜合考察。例如招聘的是部門經(jīng)理,可能他們最需要的條件是領(lǐng)導(dǎo)才能和與上下級之間的人際關(guān)系交往能力,協(xié)調(diào)能力,管理能力。如果你在簡歷表中只是強調(diào)資歷與工作經(jīng)驗,面試時只注意表現(xiàn)自己和推銷自己,如:幽默感、口才、智力,而忽略了表現(xiàn)出自己的領(lǐng)導(dǎo)和管理才能,協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力,那么,主試者不會認為,也不會相信你是最合適的人選。盡管你表現(xiàn)出了許多優(yōu)點,對應(yīng)聘有幫助作用,卻起不到?jīng)Q定作用。(2)誠實
即你要讓主試者認為你有誠意做這份工作。即使你最適合這份工作,但是你對該機構(gòu)沒有誠意,或者對這份工作,或者在面試時沒有表現(xiàn)出誠意,或者讓主試者認為你沒有誠意,不老實等等,這都不利于你的被錄取。一般地說,去面試時,提前對這份工作作了比較詳細的了解,如單位的基本狀況,工作的性質(zhì),公司制度,領(lǐng)導(dǎo)職工關(guān)系,你與該單位的協(xié)調(diào)程度,你的興趣專業(yè)所長等,已經(jīng)有了一定的了解,可以真切地表明如果沒有特殊的變化,面試者總是愿意,并且想獲得這份工作,即真心實意有這份誠心。實際上,最關(guān)鍵的是要讓主試者知道你的真心實意,并且相信你的誠意,讓他認為他如果選你做了這份工作,你會很樂意地接受這份工作,并且認認真真作下去。現(xiàn)實中往往有些誤會或昏沉,造成一些不好的影響。如面試時表現(xiàn)出一副滿不在乎,粗心大意,逢場作戲,驕傲自滿的態(tài)度,對事業(yè)毫不認真,或者讓主試者以為你是在“騎牛找馬”,無意做下去,這樣你的條件無論怎樣優(yōu)勝,他們也不會錄取你。所以,求職面試的第二個成功因素是誠實。要發(fā)揮你的魅力,通過言行表現(xiàn)你的真誠。記住:以誠動人。(3)讓主試者相信你對該部門十分有利,是一個有用的必要的人物。
一個單位聘用你,是因為你對該單位有用,有價值,你加盟之后有好處。看起來,這個道理很明顯,也很簡單。可是,在求職面試當中,有許多人重點采取各種各樣的形式和方法解釋自己,沒有注意到被錄用以后的價值在招聘中所起的作用,那就是:如果錄用我,則對貴單位或機構(gòu)十分有利。(4)禮貌
表現(xiàn)無禮是最容易令面試失敗的因素。沒有老板愿意聘請粗魯、傲慢、懶散、沖動、不守常理的應(yīng)試者。面試時所要求的禮貌,是日常公事之中普通的待人儀態(tài)禮節(jié),并不要求謙恭卑下。*面試時主要應(yīng)在以下禮儀方面注意: A.進辦公室之前先敲門(有公司職員引入的情況例外);
B.走進室內(nèi)輕輕關(guān)門后,向主試人打招呼(如問好)、微笑、照指示坐下;
C.根據(jù)具體情況,一般不需要主動伸出手來握手;
D.未得許可不得抽煙;
E.盡可能記住每位主試者的姓名及稱謂,不要記錯,整個面試過程應(yīng)保持一種認真、謙虛的狀態(tài);
F.主試者示意面試結(jié)束時,可以表現(xiàn)出一種有信心、活力的狀態(tài);
G.微笑、起立、道謝及再見,沒有特別的必要時,不用主動伸手來握;
H.交談當中,最好不要打斷其他人的說話(特別的情況除外)。面試的基本模式
面試是評價應(yīng)聘者素質(zhì)特征的一種考試方式,根據(jù)招聘對象的水平,面試常采用不同的模式。面試的模式按應(yīng)聘者的行為反應(yīng)可分為言談面試和模擬操作面試。
言談面試是通過主試與被試的口頭交流溝通,由主試提出問題,由被試口頭回答考察應(yīng)聘者知識層次、業(yè)務(wù)能力、頭腦機敏性的一種測試方法。
模擬操作面試是讓被試模擬在實際工作崗位上的工作情況,由主試給予被試特定的工作任務(wù),考察被試行為反應(yīng)的一種方法。這種方法是一種簡單的功能模擬測試法。例如企業(yè)在招聘技術(shù)工種時,可采用實地操作的測試方法,考察應(yīng)試者技術(shù)的嫻熟程度。又如速記、打字、繪圖等人員招聘時均可采用實地考試的方式。另外,公關(guān)、銷售等有關(guān)人員招聘時,也可結(jié)合模擬操作面試。主考官:這是我公司的一件新產(chǎn)品,現(xiàn)在你作為銷售人員開始向我推銷。
主考官:假設(shè)你是我公司的公關(guān)小姐負責媒介工作。我公司有一重要廣告要三天內(nèi)見報,而某熱門晚報的廣告一個星期內(nèi)均已排滿,你將采取哪些行動?
面試按其操作方式可分為結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試兩種。
結(jié)構(gòu)化面試是指依預(yù)先確定的程序和題目進行的,過程結(jié)構(gòu)嚴密、層次分明、評價維度確定,主試根據(jù)事先擬好的談話提綱逐項向被試者提問,被試者針對問題進行回答的面試。這種面試方式是我們所提倡的。非結(jié)構(gòu)化面試是指在面試中所提的問題,以及談話時所采用的方式都是由主試自由決定,談話層次交錯,具有很大偶然性的面試方式。現(xiàn)在大多企業(yè)在人才招聘中的面試均屬于這種方式。這對富有經(jīng)驗的面試考官是有效簡便的方法。但對大多數(shù)面試考官來說還是應(yīng)當采用結(jié)構(gòu)化面試方式。面試按其人員組成可分為:個人面試、小組面試、集體面試。個人面試又可分為一對一的面試和主試團面試兩種方式。一對一的面試多用于較小規(guī)模的組織或招聘較低職位員工時采用,有時也用于人員粗選,另外當公司總經(jīng)理對人員進行最后錄用決策時也常采用這種方式。一對一的面試能使應(yīng)聘者的心態(tài)較為自然,話題往往能夠深入,談話過程容易控制;但其缺點是由主試者的知識面限制,考察內(nèi)容往往不夠全面,而且易受主試官個人感情的影響。
主試團面試是由2~5個主考人組成主考人組成主試團,分別對每個應(yīng)聘者進行面試,分別對每個應(yīng)聘者進行面試。采取這種方式時,主試團成員需要進行角色分配,各自從不同的角色相互配合。一般主試團由三人組成,一位是人事部門經(jīng)理、一位是用人業(yè)務(wù)部門經(jīng)理,另一位聘請咨詢機構(gòu)的人才招聘專家。三人的分工主要側(cè)重于評價維度的分配上;如公司人事部經(jīng)理可側(cè)重于對應(yīng)聘者求職的動機、工資要求、人際關(guān)系的考察上;人事招聘專家側(cè)重于對其責任心、應(yīng)變能力、領(lǐng)導(dǎo)才能等方面考察上;業(yè)務(wù)部門一般負責考察其相關(guān)專業(yè)知識和過去的工作成績。主試團面試容易給被試人構(gòu)成一種心理壓力。
小組面試。當一個職位的應(yīng)聘人較多時,為了節(jié)省時間,讓多個應(yīng)試者組成一組,由數(shù)個面試考官輪流提問,著重考察應(yīng)試者個性和協(xié)調(diào)性的面試方式。在小組面試中常在某位被試回答問題后,主試突然向其他被試發(fā)問“對于□□先生剛才的回答,其他人有什么看法?”這時要求被試者舉手回答,能反映一個人的機敏性和主動性。“我基本上贊同剛才那位先生的觀點,但在有一點上卻不敢茍同??”這種回答方式既有協(xié)調(diào)性又具有個性。但回答時間不宜過長,要簡明扼要,否則其在工作中表現(xiàn)出來的個性將會使其他同事難以接受。
集體討論。將被試分成數(shù)組,每組5~8人。主試數(shù)人坐在一旁觀察。主試中確立一個提問者,提出一個能引起爭論的回答,如:“入關(guān)到底是否益于中國經(jīng)濟的發(fā)展?”、“人才流動是否能促進生產(chǎn)的發(fā)展?”等等,讓被試圍繞著問題展開討論。從而考察被試的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、語言表達能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。這種方法是現(xiàn)代評價中心技術(shù)中的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論在面試實踐中的應(yīng)用,與單個面試相比較,具有其不可超越的優(yōu)越性。
面試按其進程又可分為第一次面試,第二次面試,第三次面試,直至第五次面試。一般常用的是三次以內(nèi),稱為三級面試方式。
第一次面試常由人事部門的人才招聘員接待,對應(yīng)試者的基本條件進行核實,確認應(yīng)試者的學(xué)歷證明及其工作業(yè)績。
第二次面試是面試中最重要的一次。常由人事部門和業(yè)務(wù)部門聯(lián)合主持,有可能的話還邀請專門面試考官參加,是對應(yīng)聘者個性特征、能力傾向、愿望動機、業(yè)務(wù)能力等方面的綜合考察,并寫成評語報公司人事總裁。
第三次面試由公司人事總裁直接約見,主要是在第二次面試的基礎(chǔ)上,考察應(yīng)聘人的適用性和應(yīng)變力。第三次面試往往是短時間的面談。
一般錄用人員的層次愈高,面試的次數(shù)也愈多。一般人員的錄用常由人事部門和業(yè)務(wù)部門面試后直接決定,只有公司中層干部的錄用,非由企業(yè)人事總裁直接參與不可。