第一篇：信息決策

汽車向來詮釋著“動”的美感和體驗，“動”的態度和哲學，車型的運動版更是這款車速度與運動的極致體現。對于那些鐘情運動，追求極限的消費者來說，運動款對他們有著更神秘的誘惑。2008年的奧運年，全民投入，運動款恰是生逢其時如魚得水，新款獻禮，舊款重燃往日激情，8萬元的價格一定讓你滿意。高性價比讓你絕不后悔購買。

長安鈴木Swift雨燕1.5于深圳上市，為國內兩廂運動時尚轎車市場帶來新沖擊。Swift雨燕1.5搭載全新高性能M15A發動機，融合在動力、運動、安全、省油等方面的出色表現，將Swift雨燕品質臻至全新境界，樹立起Swift雨燕在同級車細分市場中的明顯競爭優勢。業內人士表示，Swift雨燕1.5以其全球戰略車的卓越品質和高性能、高品質、高性價比優勢，將引爆國內兩廂小車的競爭熱潮。

高性價比 震蕩兩廂小車市場

國內兩廂車消費逐步呈現火爆趨勢，在油價高漲及節能減排等因素的帶動下，兩廂小車的消費趨勢也正逐步發生變化。業內人士分析，高科技、高品質、低能耗、低排放是小車的發展方向，低價低質的車型將被淘汰出局，這就必然要求廠商提高造車的科技含量和產品品質，也將直接帶來造車成本的增加，可以預測小車價格上揚是未來的發展趨勢，性價比將成為小車競爭的重要因素之一。市場人士分析，Swift雨燕1.5堪稱是一款高配的小車，卻將價格拉至底線，給同級車帶來的震蕩沖擊顯而易見。Swift雨燕1.5的上市，將拉開2008年小型車市場的洗牌序幕。

純正運動基因叫板同級兩廂車

從2003年車市井噴開始，國內的兩廂車市逐步紅火，運動、個性的兩廂車成為流行時尚。2007年，兩廂車紛紛推出改款新車型，飛度“型動派”、POLO勁情、C2 VTS等車型相繼上市，馬自達

2、YARIS等也蓄勢而發，歐日系小車短兵相接。Swift雨燕1.5的加入，使這個戰團的廝殺更加激烈。從國內兩廂車市場發展趨勢來看，外觀時尚、動力強勁、操控出眾的高性能精品兩廂車將是主流，運動風和操控性能成為兩廂車的最大賣點。業內人士表示，隨著車市中年輕消費族的增多，僅憑外形漂亮、個性十足已不能滿足他們的需求，年輕富有激情的消費者開始更加關注“人車合一”的激情駕控體驗，既追求個性時尚的風格，又需要享受良好的運動感受。

車市勁吹“運動風”，兩廂小車在外觀、配置等方面都下了功夫，但真正具有運動基因的車型并不多，Swift雨燕卻是其中具有純正運動基因的佼佼者。Swift雨燕征戰JWRC拉力賽多年，以屢獲冠軍的赫赫戰績充分展示出色的運動性能，享有“最當紅冠軍王”的美譽。歷經賽場錘煉的Swift雨燕，卓越的操控性能得益于獨特的運動底盤與懸架系統，采用前麥弗遜式獨立懸掛加縱臂扭力梁式半獨立后懸掛的組合，具有強烈的歐洲風格，配合M15A強勁的動力輸出，將其運動性能發揮得淋漓盡致。

VVT新動力 利劍出鞘

Swift雨燕作為鈴木的全球戰略車，自國內上市以來，一直都是兩廂時尚運動家轎的領跑者。Swift雨燕1.5的推出，以“高性能運動小車”的定位，重新定義了國內兩廂車在動力、運動、安全和省油等方面的新標準。長安鈴木表示，Swift雨燕1.5車型是一款高性能、高品質的運動型精品轎車，新車搭載1.5L 全新M15A發動機，性能出色，是Swift雨燕提升競爭力的利器。長安鈴木表示，Swift雨燕1.5的推出，為Swift雨燕品牌注入了新的內涵，進一步提升了Swift雨燕的品牌競爭力。Swift雨燕專為追求時尚、崇尚運動的年輕人量身定做，以動感炫酷的外觀與運動氣質，配合強勁的動力和得心應手的駕控體驗，將成為都市族群玩轉精彩生活的親密座駕。

四、前期廣告策略

1、廣告定位

前期的廣告定位應合理的考慮到有利于后期的廣告投放計劃，以及廣告的具體實施。建議采用南方汽車博覽中心的配套服務優勢來作為廣告定位。

2、廣告訴求

以理性的廣告訴求為廣告訴求點，用實實在在的的事實去說服人，以便在實際的操作中，有利于廣告的操作。

3、廣告目標

爭取在開盤前來通過廣告和其他的宣傳手段相結合，使南方汽車博覽中心在開盤前就能夠深入人心，在市場中占有一定的地位。廣告宣傳的目標應該放在各個汽車經銷商，以及其零配件和汽車美容、裝潢等的生產商和經銷商。在他們中間創造良好的信譽提升自身價值，以便吸引更多的客戶來咨詢投資。

五、媒體分析

A、在眾多的廣告媒體中，東莞地區主要以電視、報紙、戶外、網絡、電臺等幾種廣告媒體為主。其中電視、報紙和電臺的廣告效果比較明顯，選擇性、針對性較突出，能夠直接到達受眾。戶外廣告的起效較慢，但是最容易樹立良好的企業形象。

B、在有聲廣告媒體中，電視、電臺有國、粵語兩種語種，而對廣告目標而言，對兩中語種的節目沒有很大的偏愛。

C、媒介利用應遵循廣告的整體策略，分階段式投放，更加的接近目標群，簡化傳播途徑，有效的利用廣告資源。

第二篇：現代信息決策思想現代信息與決策

現代信息決策的思想、理論與要領探討

【摘要】

隨著全球信息化時代、知識經濟的到來以及有現代科學技能、社會經濟的快速生長而帶來的信息爆炸，信息已成為人類社會中除了物質、能量之外的第三大資源，網絡技能的生長為人們對付信息的收羅、利用和積聚歷程供了先進方便的平臺。面對大量的信息，對付信息的篩選、闡發與信息決策問題也相應的在各個領域里變得越來越重要。信息決策的思想與理論為各個領域的可連續生長提供理論指導，而信息決策方規矩使各個領域實現特定目標、完成預期的效果成為可能。人們通過反思盤算機治理與決策支持系統建立失敗的經驗與教導,逐漸形成一種共鳴:傳統的決策支持系統理論和決策闡發已滿足不了網絡經濟時代新的決策情況的需求,迫切需要尋求一套新的、適應于信息化決策情況下的決策理論與闡發要領。本文將對現代信息思想、理論與闡發進行歸納、歸納綜合與總結，為人們對付現在信息相關理論的運用提供一定的借鑒。

【要害詞】

信息決策的思想

信息決策的理論

信息決策的要領 前言 今世科學生長的重要特點之一,就是各門學科既相互交錯、相互滲透,又各自向其精密化的偏向生長。因此,我們應力圖站在當今世界科學的前沿,充實運用今世前沿交錯學科和邊沿學科的新看法、新要領,去不絕改造一些傳統的信息決策要領,探索掌握一些新的、現代的信息決策理論和要領,進而得到一個滿意的最優決策結果，使得信息決策的思想與理論為各個領域的可連續生長提供理論指導。由于決策科學是一門新的、綜合性很強的學科，我們需要在大量的科學決策運動的底子上不絕的分歸納、歸納綜合、抽象和總結，從而找到決策科學自己的科學領域和結構，并在這一前提下進一步尋求種種優化決策的新要領。本文遷就現代信息決策的思想、理論與要領展開淺析與探討,在前輩們的研究結果的底子上進行知識體系的總結與歸納綜合，并進行小幅度的擴展與延伸。為人們面對現在社會的信息化、網絡化提供一定信息決策意識，并對信息決策要領加以公道運用。

正文 1、信息決策的思想

長期以來，決策主要依靠人的經驗，稱為經驗決策。對付重復出現的相同或相似的決策問題，經驗決策的優點是，決策時間短、效率高。但對付以前從未遇到的決策問題，大概重要有很龐大的決策問題，經驗決策容易出現失誤。隨著科學技能的迅速生長，經驗決策逐步被科學決策所替代。科學決策是決策者在準確掌握相關信息的底子上，依據科學要領、科學步伐、科學手段所進行的決策事情。決策者進行科學決策必須依靠決策體系開展事情，基于準而全的相關信息，遵循一定的決策步伐和原則，依靠專家和智囊團組織，運用科學的決策要領，采取先進的信息處理懲罰技能和手段，進行切合客觀實際的決策。[3]

由于社會的信息化、網絡化以及技能經濟飛速生長帶來的信息爆炸，決策歷程涉及的問題龐大多變，決策要領研究已經成為了一個多條理、多學科、多方位的體系。決策不但需要對大量有關信息進行闡發、篩選、判斷，進而進行創造性的方案擬定、評價、選擇和實施，并且決策還需要快速、準確、全面的信息支持。現代治理決策因其前瞻性和極強的謀略性，往往無章可循，需要進行深入闡發和創造性思維才華對所有信息進行深條理的歸納闡發，以提供更富創造性的戰略決策。隨著社會的進步與科學技能的不絕生長，信息決策越來越顯示其重要作用。[1]

經驗決策是歷史的產物，并且隨著歷史的生長和人類的進步而逐漸富厚完善，對現代科學決策有著重要的借鑒作用。經驗決策與科學決策的本質區別在于方法要領的差別。經驗決策的主體一般體現為個別，而科學決策是團體智慧的產物；經驗決策主要憑借決策者的主體素質，科學決策則盡可能采取先進的技能和要領；經驗決策帶有直觀性，而科學決策不排斥經驗，但注重在理論的指導下處理懲罰決策問題。因此，應該把經驗決策與科學決策結合起來，實現決策的科學化。

2、信息決策的理論

決策理論是把第二次世界大戰以后生長起來的系統理論、運籌學、盤算機科學等綜合運用于治理決策問題，形成的一門有關決策歷程、準則、類型及要領的較完整的理論體系。決策理論已形成了以諾貝爾經濟學獎得主赫伯特·西蒙（Herbert Alexander Simon）為代表人物的決策理論學派。決策理論是有關決策看法、原理、學說等的總稱。“決策”一詞通常指從多種可能中作出選擇和決定。

2.1 古典決策理論 古典決策理論假設決策者是完全理性的，在決策時運用理性和邏輯使得組織利益最大化。在該理論中，決策者掌握決策情況和可能選擇的全部信息；他們可以有效地消除不確定性，得到確定的決策情況；他們能夠有邏輯和理性地評估決策情況的各個方面。理性決策的步調見下表 2.1-1。

[4]

步調 細節 案例 1、認識和界說決策要求（確定決策標準；為決策標準分派比重）

出現某些刺激表明必須做出決策，刺激可能是正面的也可能是反面的 一位工場經理發明員工流失率提高了5％ 2、提出供選擇的方案 明顯的或創造性的方案。一般來說，決策越重要，方案應當越多 工場經理可以提高人為、增加福利或改變招聘標準 3、評估種種選擇方案 每個選擇方案的可行性、滿意水平和結果 提高福利可能不現實，提高人為或改變招聘標準則切合要求 4、選擇最佳方案 考慮所有的情況因素選擇最符合的方案 改變招聘標準需要很長的時間，應當提高人為 5、實施選擇方案 在組織系統內實施選擇的方案 工場經理需要取得公司總部的批準，人力資源部要創建新的人為結構 6、事后跟蹤和結果評估 在未來的某個時候，經理應當弄清步調 4所選擇及步調 5 所實施的方案的結果 6 個月后，工場經理發明員工流失率規復到以前的水平

表 2.1-1 理性決策步調 2.2 現代決策理論 現代決策理論的奠定者西蒙赫伯特·西蒙（Herbert Alexander Simon）是第一個認識到決策并非總是合乎理性和邏輯的人。他對決策的看法現今被稱為治理模式。它不是報告人們如何制定決策，而是描述了真實的決策是什么樣的。這一模式認為：經理們用于決策的信息是不充實和不完備的；決策受到“有限理性”的約束；在決策時應當以“滿意”為追求。

有限理性是指介于完全理性和非完全理性之間的一定限度的理性，它認為決策者受到代價觀、無意識反省、技能和習慣的限制以及不充實的信息和知識的限制。治理模式中的另一個重要部分是滿意。這一看法主張，決策者不會窮盡所有可能的方案再從中選擇最佳者，相反，決策者傾向于尋找到切合最起碼標準的方案之后就停止搜索。[4]

2.2.1 決策的看法及其特征 從宏觀講，決策是指制定政策；從微觀講，決策是指做出決定。

決策就是要對未來的偏向、目標以及實現途徑做出決定，它是指小我私家或團體為了到達某一目標，借助一定的科學手段和要領，從若干備選方案中選擇或綜合成一個公道的方案，并付諸實施的歷程。

決策具有下列特征：

①目的性：人類的實踐運動都是在理想和意圖的支配下，為到達一定的目的進行的。理想、意圖和需要到達的行動目標是在行動之前就已經確定了的，所以決策體現了鮮明的目的性。

②超前性：決策創建在行動之前，是對未來行動的偏向、原則和要領簡直定。

③創造性：為到達決策的目的，實現決策目標，決策者必須以創造精神尋求和優化到達目標的最佳途徑，即創造性地選擇和制定最優的決策方案。

④治理性：“治理就是決策”，決策是主要的治理職能，任何治理都必須以決策為前提和依據。[3]

2.2.2 決策的類型 從差別角度，決策可以分別為差別的類型。

①按決策的重要性分別：可將決策分為戰略決策、戰術決策和執行決策三個條理。

戰略決策是涉及組織的生長和生存的全局性、久遠性、偏向性的決策。

戰術決策是為完成戰略決策所規定的目標而進行的決策。

執行決策是憑據戰術決策的要求制定執行方案的選擇。

②按決策的性質分別：可將決策分為結構化決策、半結構化決策和非結構化決策。

結構化決策是一種有章可循的決策，可以重復出現，問題的本質與結構清楚，解決問題的要領與步調是已知的和確定的，可制定牢固步伐來完成決策。

非結構化決策體現為問題新穎，對問題的本質與結構不甚了解，解決問題的要領與步調也知之甚少。非結構化決策主要靠決策者的知識、經驗和智慧來完成。

半結構化決策則介于上述二者之間，對問題的本質與結構有所了解但不敷清楚，解決問題采取的要領及其相互間的干系根本知道但不確切，解決問題的步調尚難確定，要通過啟發式的探索來做出決策。

③按人們對自然狀態規律的認識和掌握水平分別：可將決策分為確定性決策、風險決策（統計決策）以及不確定性決策。

確定性決策能確切知道將產生怎樣的自然狀態，可以據此選擇最佳行動方案，一般用數學籌劃來解決。

如果決策者不能準確知道未來出現哪種自然狀態，但可以預計其出現的概率，那么這種決策問題就是風險決策，一般采取以概率論為底子的要領加以解決。

如果決策者不但不能確定未來將出現哪一種自然狀態，甚至于對種種自然狀態出現的概率也一無所知，也沒有任何統計數據可循，全憑決策者的經驗和態度，這類問題就是不確定性決策。

④按決策的目標數量分別：可將決策分為單目標決策和多目標決策。

僅有一個目標的決策問題就是單目標決策。

有兩個或兩個以上目標的決策問題稱為多目標決策。（3）

⑤按決策的東西和范疇分別：可將決策分為宏觀決策和微觀決策。

宏觀決策通常是指對百姓經濟運動中的一些重大問題的決策。

微觀決策通常是指某一下層單位或企業生長問題的決策。

宏觀決策和微觀決策都是相對的看法。就國度和地方而言，國度一級是宏觀決策，而地方一級是微觀決策；但就地方和企業而言，地方一級是宏觀決策，而企業一級是微觀決策。

⑥按定量和定性分別：可將決策分為定量決策和定性決策。

定量決策是指描述決策東西的指標都可以量化的決策。

定性決策是指描述決策東西的指標無法量化的決策。

⑦按決策歷程的連續性分別：可將決策分為單項決策和序貫決策。

單項決策是指整個決策歷程只作一次決策就得到結果的決策。

序貫決策是指整個決策歷程由一系列決策組成的決策。

⑧按決策歷程影響所及的時間是非分別：可將決策分為長期決策和短期決策。

影響所實時間便是或凌駕一年的決策，稱為長期決策。

影響所實時間不凌駕一年的決策，稱為短期決策。

⑨按決策涉及的治理領域分類：可將決策分為銷售決策、生產決策和財務決策。

企業的運動分為銷售、生產和財務的三大領域，企業治理也據此分為銷售治理、生產治理和財務治理，有關的決策分別稱為銷售決策、生產決策和財務決策。

除了上述分別要領以外，決策還可分別為小我私家決策與群體決策、單贏決策與雙贏決策。[2]

[5] 2.2.3 決策的原則 決策的優劣干系到治理的效果，決策的民主化和科學化是提高決策質量的重要包管。具體來說，科學的決策應遵循下列根本原則：

①在指導原則設置上，應考慮偏向性、效益性、實踐性、整體性原則。

②在決策方案評價上，應遵循可行性、擇優性、超前性、動態性原則。

③在決策手段運用上，應遵循科學性、民主性、信息準全性原則。[3]

2.2.4 決策的歷程 著名學者赫伯特·西蒙（Herbert Alexander Simon）認為決策主要由四個階段組成：

①情報運動：找出存在的問題，確定決策目標，獲取相關信息。

②設計運動：擬訂種種備選方案。

③選擇運動：從種種備選方案中進行選擇。

④評價運動：執行所選方案，對整個歷程及其結果進行查抄和評價，將所得信息備作為下次決策的參考，大概提出新問題，啟動新一輪決策歷程。

這四個階段可以分為更詳細的九個步調，即提出問題、確定目標、提出代價準則、擬訂方案、闡發評估、選擇方案、實驗驗證、普遍實施和反饋查驗，如下圖 2.2-1 所示。

圖 2.2-1 決策的歷程 3、信息決策的要領 決策闡發的每一個階段都有許多要領可以運用。現代決策闡發的具體要領歸納綜合起來可以分兩類，即定性決策闡發要領和定量決策闡發要領。定性決策闡發要領也稱為“軟要領”，是指運用社會科學方面的理論，采取一些有效的組織結合形式充實發揮人的智慧和主觀能動性，使決策闡發的結果越發準確、有效的要領。定量決策闡發要領也稱為“硬要領”，是指運用自然科學方面的理論要領，是現代迅速生長起來的數學化、模型化、盤算機化的決策闡發要領。

3.1 定性決策闡發要領 所謂“定性決策闡發要領”是指運用經驗、邏輯思維等方法對問題進行描述性說明，試圖用因果、并行干系去描述被研究要素間的規律和特征，最終為決策者辦事。現代最常用的定性決策闡發要領有：

①經驗判斷法 憑借決策者的經驗和智慧，運用正確的思維與思路，憑據已掌握的信息對未情報運動 設計運動 評價運動 選擇運動 提出問題 確定目標 代價準則 擬訂方案 闡發評估 選擇方案 實施驗證 普遍實施 反饋查驗 修改決策 追蹤決策

來做出綜合的闡發判斷，并且直接選取某一最佳方案。這種要領容易犯經驗主義錯誤。

②邏輯推理法 憑據事實證明大前提、小前提的正確性，推理得出邏輯結論。這是一種科學的思維要領，在決策闡發中經常用到。

③實驗與模擬要領 決策方案擬訂后，經過小范疇的實施，以形成的結果考察決策方案的實際效果，④智囊技能 充實發揮專家、學者的能動性，讓他們參加決策，以包管決策闡發的科學性和準確性。

3.2 定量決策闡發要領 定量決策闡發要領是運用數學和運籌學的決策闡發要領，其要害在于把同決策相關的變量與變量、變量與目標之間的干系用數學干系式體現出來，創建起數學模型，然后通過盤算求出答案，供決策者參考使用。由于方案是在未來實施的，因此在決策時必須考慮變革情況下的經濟效果。憑據情況因素的可控水平，可以把決策闡發分為確定性決策闡發、風險性決策闡發和不確定性決策闡發。

3.2.1 確定性決策闡發要領 ①直觀闡發法 憑據現有數據進行根本的數學闡發，憑據闡發結果做出決策。

②線性籌劃法 線性籌劃法是解決多變量、最優決策的根本要領，是在相互關聯的多變量的約束條件下，求解一個東西的目標函數值最大或最小的要領。運用線性籌劃法創建數學模型的根本步調是：首先確定影響目標的決策闡發變量；然后列出目標方程函數；最后列出實現目標的約束條件，寫出約束方程組，并求出使目標函數到達最優的可行解，此解即為該線性籌劃的最優解。線性籌劃的一般形式為 目標函數：max（或 min）z=c 1 x 1 ＋c 2 x 2 ＋…＋c n x n 約束條件：a 11 x 1 ＋a 12 x 2 ＋…＋a 1n x n ≤(=、≥)b 1

a 21 x 2 ＋a 22 x 2 ＋…＋a 2n x n ≤(=、≥)b 2

………………………………… a m1 x 1 ＋a m2 x 2 ＋…＋a mn x n ≤(=、≥)b m

x 1 ,x 2 ,…,x n ≥0 ③盈虧平衡闡發法 盈虧平衡闡發法又稱量本利闡發法，是通過考察產量、本錢和利潤之間的干系以及盈虧變革的規律來為決策提供公道依據的要領。盈虧平衡闡發的根本假設包羅：產物的產量與銷售量相等；產物本錢由牢固本錢和變動本錢兩部分組成，單位產物的變動本錢穩定；單位產物的銷售代價穩定；生產的產物可以換算為單一產物盤算。其根本公式為π=R－C=Q(p－v)－F。其中，π為利潤；R 為銷售收入；C 為總本錢；Q 為銷售量；p 為銷售單價；v 為單位變動本錢；F 為牢固本錢。可用盈虧平衡圖體現，如下圖 3.2-1 所示。

圖 3.2-1 盈虧平衡圖 3.2.2 風險性決策闡發要領 組成風險性決策闡發，應當具備五個條件：有一個明確的決策目標；存在可供選擇的兩個或兩個以上的可行方案；存在著不以決策者主觀意志為轉移的兩種或兩種以上的自然狀態；差別可行方案在各自然狀態下的損益值均可盤算出來；能夠預測種種自然狀態產生的概率，且各概率之和便是 1。常用的決策要領有以收入（本錢）

總收入 R 總本錢 C 牢固本錢 F 產量（銷量）

O 盈利 虧損 Q 0

下兩種：

①決策表法 決策表法是風險性決策闡發常用的手段之一，又稱“損益矩陣”、“損益表”、“風險矩陣”。決策表由備選方案、自然狀態及其產生的概率、損益值組成。對決策問題的描述會合地體現在決策矩陣上，決策矩陣是決策闡發的底子。

②決策樹法 決策樹法是用樹圖模型描述決策闡發問題，并直接在決策樹圖上進行決策闡發的要領。它是把備選方案、可能出現的自然狀態及損益值簡明地匯總在一張圖表上，使決策問題形象化。決策樹風險性決策闡發具有條理清晰、一目了然、盤算輕便等特點。決策樹的組成模型如下圖 3.2-2 所示。

圖 3.2-2 決策樹的組成模型 用決策樹法比力和評價差別方案的經濟效果根本步調為：首先憑據決策闡發備選方案的數目和對未來情況狀態的掌握，繪制決策樹圖形（繪制決策點和方案枝，在方案枝上標注對應的備選方案；繪制狀態節點和概率枝，在概率枝上標注對應的自然狀態出現的概率；在概率枝的末端標注對應的損益值，這樣就得出一個完整的決策樹圖）；盤算各個方案的期望收益值；將每個方案的期望收益值減去該方案實施所需要的投資額，比力余值后就可以選出最佳方案。

3.2.3 不確定性決策闡發要領 不確定性決策闡發具有如下特點：有明確的決策目標；有兩個或兩個以上可決策點 方案枝 狀態節點 概率枝 結果節點

行方案供選擇，每一個可行方案有兩種或兩種以上自然狀態；每種自然狀態的概率事先無法確定，但每種可行方案在差別自然狀態下的損益值是可以估算的。

不確定性闡發要領適用于未來的自然狀態無法明確預計，且種種自然狀態產生的概率無法確定的情況。所以，在比力差別方案的經濟效果時，只能憑據主觀選擇的一些原則來進行。通常采取的要領有以下四種：

①樂觀決策闡發法 這是一種決策者對未來事件抱樂觀態度的決策要領。采取樂觀決策闡發法時，盤算各方案在每種自然狀態下的收益，并找出各方案所帶來的最大收益，級在最好自然狀態下的收益，然后進行比力，選擇在最好自然狀態下收益最大的方案作為最佳方案。

②悲觀決策闡發法 該要領又稱“守舊法”，決策者對未來事件持悲觀態度，為了包袱更小的風險，從最壞的角度進行決策。采取該要領進行決策時，首先在各方案的收益值中選出最小值，即在最差自然狀態下的收益，然后進行比力，選擇在最差自然狀態下收益最大或損失最小的方案作為所要的方案。

③折中的決策闡發法 折中決策闡發法是基于上述兩種要領之間的一種闡發要領。他要求決策者憑據實際情況和自己的實踐經驗確定一個樂觀系數 a（0＜a＜1）。a 的數值巨細憑據差別決策的東西和其時的具體情況而定，它也可能是經驗數據。如果 a 的數值靠近于 1，則說明決策者比力樂觀；如果 a 靠近于 0，則說明決策者比力悲觀。然后盤算每個備選方案的預期代價，其盤算公式為：預期代價=最高收益值×（樂觀系數 a）＋最低收益值×（1－樂觀系數 a）。比力各個備選方案后，從中選出預期代價最大的作為最優的決策方案。

④痛恨值決策闡發法 決策存在一種時機本錢，它組成了決策的“遺憾值”，或稱“痛恨值”。這里“痛恨”的意思是：你選擇了一種舉事，實際上就放棄了其他方案可能增加的收益。所以決策者為此而感觸痛恨。“最大痛恨值”最小化決策準則就試試一種力求使每一種方案選擇的最大痛恨值到達盡量小的決策闡發要領。

采取這種要領進行決策時，首先盤算各方案在各自然狀態下的痛恨值，其公

式為：某方案在某自然狀態下的痛恨值=該自然狀態下的最大收益－該方案在自然狀態下的收益。然后找出各方案的最大痛恨值進行比力，選擇最大痛恨值最小的方案作為最佳方案。[2]

結語 由于各門學科既相互交錯、相互滲透,又各自向其精密化的偏向生長。因此,本文在今世前沿交錯學科和邊沿學科的新看法、新要領前提下,在前人不絕改造一些傳統的信息決策要領,探索并研究出一些新的、現代的信息決策理論和要領的底子上,對信息決策的相關思想、理論和要領進行較為系統的歸納綜合與總結，并對其進行了有選擇行的擴展和延伸，使得信息決策的相關理論能為人們在面對現在社會的信息化、網絡化提供一定信息決策意識，并對信息決策要領加以公道運用，更易于人們對現代信息決策的了解、學習、以及應用。

【參考文獻】

[1]肖筱南.現代信息決策要領[M].北京：北京大學出書社，2006 年 10 月第一版 [2]王淑英，羅黨，李盡法等.決策理論與要領[M].北京：機器產業出書社，2010 年 11 月 [3]何斌，張立厚，陶雷等.信息治理：原理與要領[M].北京：清華大學出書社，2006 年 5月 [4]（美）里基?W.格里芬.治理學[M].劉偉，譯.北京：中國市場出書社，2008 年 5 月 [5]吳清烈.預測與決策闡發[M].南京:東南大學出書社，2004

第三篇：做好信息工作 服務領導決策

做好信息工作 服務領導決策

——市政務信息工作暨政務信息員培訓班材料

近年來，興安區的政務信息工作從把握大局、圍繞中心，突出重點、服務決策原則出發，在區委、區政府的領導下，在市政府辦信息科的關心支持下，經過全區上下的共同努力，在廣泛收集信息，及時上報傳遞信息，有效利用信息上取得了較好的成績。現就我區政務信息工作情況匯報如下：

一、加強領導，建立機制

2001年，區政府為落實市政府政務工作會議精神，加強了對政務信息工作的領導，主要采取了四項措施：一是成立組織機構。區政府專門召開政務信息工作會議，確立由主管領導負責制，建立由政府辦牽頭，區政府各局、辦事處組成的信息網絡。組建兩級信息員隊伍，各單位、各部門確立一名區級信息員，政府辦一名副主任擔任市級信息員。二是實行目標責任制。要求各部門信息員每年報送信息3篇，政府辦每年至少報信息20篇，采用率不低于60%。完不成任務的，追究部門領導責任，并納入年終目標考核之中。三是定期對信息員培訓。為提高信息員的綜合素質，我們開展了時事政治理論、公文信息寫作、信息知識等培訓活動，使信息員盡快勝任工作。去年，市政府辦信息科同志到我區指導工作，傳授寶貴的工

作經驗，使我區兩級信息員對政務信息工作有了更深入的理解和認識，樹立了提高信息質量，服務政府決策的思想，進而較好的把握了信息的實效性、真實性、可靠性、鮮活性，做到及時報送信息，全面反映我區經濟社會發展情況。四是嚴把信息質量關。要求報送信息必須情況真實、數據準確，有借鑒性和指導性。各信息員向區里報送信息要經過部門領導審批。報送市政府的信息必須經過區領導審批，保證了信息的嚴肅性。

通過努力我區已形成了規范管理、上下聯動的信息網絡機制，各級信息員踴躍報送信息，許多信息被很好地利用。2001年被《鶴崗信息》、《信息動態》采用6篇，2002年被采用10篇，今年已被采用16篇。

二、反饋信息，服務決策

政務信息工作是市政府了解各區經濟和社會發展情況的渠道之一，及時真實的報送信息、反饋情況，對市政府工作決策，對我們明確工作方向具有十分重要的意義。據統計，我區上報的一些信息，得到市領導和有關部門的認可。2001年市政府實施“工業振興工程”，提出以項目為載體，加快工業結構的調整，提高工業經濟的質量和效益。我區積極響應號召，緊緊抓住這一時機，通過政策引導，調整結構，招商引資上項目，取得了顯著成果。我們報送的《興安區調整產業格局形成五大產業群體》信息，集中反映了我區初步形成的糧食加工、食品釀造、木材加工、建筑材料和煤炭生產經銷五大產業群體。其中，華盛木業在市政府的積極扶持下獲得了產品進出口權，成為出口創匯企業，被市政府確定為木業龍頭企業。今年我們報送的《鑫鑫環保燃料有限公司甲醇汽油項目通過論證》，反映該公司引進專利技術以甲醇為原料生產復合無鉛燃料油通過了市工程咨詢公司、專家論證委員會的論證，為盡快步入燃料環保時代邁出了重要一步。報送的《興達木業與外商簽約》信息，反映我區興達木業與阿聯酋商人利勃先生簽訂為期五年的層積材經貿協議，并預付30萬元作為設備投資和生產資金的信息。這兩條信息引起了市領導的高度重視，這兩個項目均被市政府確定為重點推進項目。為進一步推進政務公開，強化為民服務意識，我們報送的《興安區推進“政務超市”，拓寬“綠色通道”》信息，被市政府信息科采用后又被省政府采用。

三、利用信息，為民辦實事

我們在積極報送信息的同時，還注重有效利用信息為發展經濟服務，為百姓辦實事。從來訪信息中我們了解到群眾對興安區多年無路燈行路難問題反映強烈。我們積極爭得市領導的支持，在市行政執法局路燈所的幫助下，協調鶴煤集團水電熱力公司求得援助提供設備，讓興東路、興安廣場的路燈亮了。興安礦得到這個信息后，主動投資解決了興安路的路燈亮化問題。

“非典”期間，通過市防疫站得到我市無過氧乙酸生產企業，省里要為各地市生產此產品提供支持的信息。區政府積極爭取省市衛生部門的支持，在我區民營企業集資70余萬元，籌建了鶴崗市興安區消毒劑廠，生產“過氧乙酸”，添補了我市空白。

區經貿局從市非國有經濟發展局得到草編工藝信息后，我們協調新華草編廠與興建路辦事處合作，組建了興建路草編工藝廠，安置“4050” 人員就業近200人。

從市交通局獲得國家給政策建設通鄉公路信息后，區政府積極爭得市領導及市交通局的支持和認同。我區籌資近70萬元資金和建路材料將興安區興長路段由6米加寬12米。得知修建鶴佳公路信息后，我們積極向上協調，拓寬了興安北橋，為興建路修建了長800米，寬14米的瀝青砼路面，基本解決了興安區主要干道的行路難問題，得到了全區人民的認可。

我區政務信息工作雖然取得了一定的成績，但與市政府的要求、各單位相比還有很大的差距。今后我們要努力提高政務信息工作質量，更好地為領導決策、服務基層，為實現全市經濟和社會發展做出應有的貢獻。

第四篇：打造“五好”信息服務領導決策

打造“五好”信息服務領導決策

作者/高鑫

信息是領導了解情況和決策參考的重要依據，要按照“五好”要求，著力提升信息采編撰寫的能力和水平，為領導決策提供有效支持。

一個好主題。主題即基本觀點或中心思想，也就是信息所要反映的主要內容。要緊緊圍繞中心工作，把信息采編的主攻方向放在事關全局的大事要事上，抓住工作中的新思路、新舉措、新成效、新情況和新問題擬寫信息。一要緊貼領導關心的重大事項，廣泛采集基層換屆、決策落實、工作動態、考核、社情民意等方面有用、對路的信息，提高信息的針對性，做到有的放矢。二要緊貼全縣關鍵的重點工作，深度挖掘項目建設、工業經濟、旅游開發、城鎮建設、“三農”工作、招商引資、社會管理、創先爭優等方面的新舉措和新成效，使信息具有濃郁的地方特色和鮮明的工作特色。三要緊貼群眾關注的重要問題，積極撰寫就業、教育、醫療、文化、住房、社會保障等方面的問題信息或建議信息，促進民生突出問題得到及時有效解決。

一個好標題。“題好一半文”，一個好標題常常會起到事半功倍的效果。信息短小精悍，更要注重標題的提煉，力求做到簡潔醒目。一要題文一致。標題應準確地表現信息的主旨，反映信息的主要內容。要做到事實與內容高度一致、依據能夠充分證明觀點，避免題文不符、言不及義，杜絕華而不實、故弄玄虛。二要概括得當。信息的標題要具有較強的概括性，起到畫龍點睛、一語破的、揭示內容、反映主旨的作用，如“商南工業經濟破冰回暖”、“商南五大工程保民生”、“商南六措并舉確保耕地紅線”等都是很好的標題，較好地概括了信息的主要內容。三要簡潔凝練。信息標題應盡可能簡短扼要，標題中不僅要省略那些可有可無的內容，還要準確概括信息內容，如“商南經濟工作實現開門紅”、“商南持續降雨致局地受災”、“商南破解五難保民生”等標題，就很簡潔、凝練、準確。

一個好導語。信息之前往往有幾句拋磚引玉、概括內容、提示下文的話，這就是導語。如毛主席的從民解放軍百萬大軍橫渡長江》，這則消息的導語部分寫道：“人民解放軍，從1000余華里的戰線上，沖破敵陣，橫渡長江。西起九江，東至江陰，均是人民解放軍的渡江區域。”短短兩句話就將渡江人數、渡江區域、渡江結果等方面情況概括了出來。(xiexiebang.com　www.tmdps.cn)信息也常常需要導語。如我們編采的信息《商南縣委辦公室開展“服務質量提升年”活動》，導語部分寫道：“為改進作風、強化服務，商南縣委辦公室將今年確定為‘服務質量提升年’，以‘四型機關’創建為抓手，大力開展‘九強化、九提升’活動，全力提升‘三個服務’水平。”這一導語就較好地發揮了交代背景、揭示內容、表現主題、引起下文的作用。當然，也有相當一部分信息開門見山、直奔主題，無需導語，這需要根據具體情況靈活把握。

一個好結構。結構就是文章的表現形式和框架。信息常常通過三層以上的內容來支撐所要表現的主題，每層都圍繞一個中心句來展開，這些中心句一般句式相同、字數相等、位置固定，這樣就形成了段首排比的結構。如《商南“五化”減排促進循環經濟發展》各層中心句分別是：一是細化責任減排，二是優化結構減排，三是深化管理減排，四是強化整頓減排，五是凈化生產減排。《商南開展“三融入三提升”黨建主題活動》各層中心句分別是：一是融入發展抓黨建，提升領導科學發展能力；二是融人富民抓黨建，提升執政為民能力；三是融人和諧抓黨建，提升駕馭全局能力。《商南突出“四化”推進縣域經濟發展》各層中心句分別是：一是綠色化，二是特色化，三是集約化，四是現代化。以上信息因結構勻稱、層次清晰、語句齊整、形式美觀，被采用率、領導批示率都很高。

一個好語言。信息語言總體要求平實簡潔。具體來講，要注意以下四點：一要講究客觀。不能筆下動情、或悲或喜，也不能像寫新聞通訊、散文小說、詩歌戲劇一樣運用修辭手法。二要講究準確。堅持實事求是，事實、數據務必準確，做到情況不實不發、問題不準不發、存有疑點不發，要經得起調查和檢驗，堅決防止因信息不實給全局工作添亂、幫倒忙。三要講究角度。要站在第三者的角度反映工作，不能出現“我、我們、我縣、我局、我單位、我辦”等字樣。四要講究文風。信息寫作要力戒“假、大、空”，倡導“短、實、新”的文風，不亂提“戰略、戰役、戰術、方略”等過高的口號，少使用“為了”、“很”、“最”、“化”、“全”、“高”等字眼，不出現大量“的”字、“了”字文章，力求語言準確、樸實、簡練、明快、提神，努力以有思想、有新意、有分量的精品信息促進領導科學決策。

（作者系中國共產黨商南縣委辦公室主任）

第五篇：大力提高信息服務決策的水平新建

發揮黨委信息主渠道作用發言材料

隨著信息技術和傳媒產業的快速發展，特別是互聯網覆蓋領域的迅猛擴張，信息量呈爆炸式增長，給黨政辦公系統信息工作時效性、準確性、針對性和主渠道作用都帶來了挑戰。這些新情況，決定了我們基層黨委信息工作必須采取切實措施，創新工作方式方法，努力探索發揮黨委信息主渠道作用的有效途徑。我的理解和體會是： 一是要強化黨委信息的權威性。確保黨委信息在服務黨委和黨委領導上真正做到第一渠道、第一聲音、第一權威。關鍵是要加強黨委信息工作隊伍建設，嚴格落實三級責任制，建立起反應靈敏、高效運作的黨委信息報送機制和網絡，改變信息隨意報道、多家搶報、層層捂報等調度失控、渠道不暢、運轉不靈的局面。針對這一點，我區的做法是嚴格清理全區各級各部門呈送的各類簡報，只保留全區重大活動（如創先爭優、廉政風險防范）專項簡報，而要求各部門、鄉鎮不得自行呈送領導各類工作動態信息簡報，必須發送給區委辦信息科，由區委辦信息科研判、篩選、編輯，避免了全區信息簡報“滿天飛”，增強了區委辦信息科的權威性，保證了信息服務領導的質量。二是要提高黨委信息的快速反應能力。一方面及時、準確向向上級黨委上報重大緊急突發事件信息是基層黨委最基本的政治責任和工作原則。另一方面快速反應能有效避免在網絡等大眾媒介報道、迅速公之于眾后跟黨委信息主渠道造成的被動。我區一直以來及時報送作為黨政信息工作的基本準則，通過延伸到村（社區）的信息員網絡，及時發現、跟蹤調查重大緊急突發事件情況，迅速反饋，不間斷地組織續報。同時在信息科內部強化信息敏銳意識，每天都有專門同志隨時關注網絡、廣播電視等媒體對我市、我區的相關報道，對各種動向、傾向，對重要建議、意見都做到及時掌握。三是要改進和創新刊物編輯方式。針對不同的對象，提高信息刊物的針對性、參考性和可讀性。這一點我的體會很深，以前我們區委信息科只有一種刊物《每日要情》，只反映區情和基層工作動態，發送范圍既對領導、又對部門和鄉鎮。去年以來，我們根據信息處的刊物設置方式對我區的刊物進行了全面的改版就是，把握信息受眾的不同特點，靈活運用不同處理手段，達到適銷對路的目的。《每日要情》從4頁增加到6頁，在原有區情的基礎上增加“上情摘要”、“外地信息”、“媒體快訊”欄目，加強互聯網信息收集工作，廣泛收集專家學者觀點，國家最新政策、最新統計數據、外地先進經驗，以及來自各個層面、各個群體的社情民意等，通過欄目的改版，更貼近了領導的需求，領導多次對刊物反映的新觀點和好做法做出批示。另外，我們還增加了針對基層發送的刊物《綜合快報》，每期刊物都有一個中心議題，都有一個閃光點，主要反映各部門、各鄉鎮（街道）在落實區委決策，開展該項工作的先進做法和創新思路，圍繞各部門、各鄉鎮（街道）的特色工作開設了典型經驗專欄，以專欄為主配發條目、消息等輔助信息，每期主題鮮明，中心突出，力求做到形式活、語言新。同時，我區高度重視網上宣傳工作，發揮在信息資源方面的主渠道優勢，積極、主動、客觀地開展網上宣傳，把網絡打造成黨委宣傳工作的新陣地。四是要加強信息調研和業務學習。不斷適應新形勢的要求，始終與領導的關注點保持一致，始終保持黨委信息工作在服務參謀決策方面的質量。這就要求我們基層信息工作者要學會 “走出去”和“走進去”。“走出去”就是深入基層，深入實際，深入群眾，收集和掌握更多有用的情況，注意發現各地貫徹落實上級決策提出的創新思路和取得的有突破意義的工作成果，既要反映亮點，也關注問題。在“走出去”的同時，我區采取上門“一對一”的方式與基層信息工作人員交流探討，有針對性的進行培訓。“走進去”就是把信息工作當做學問去研究，我們信息科每周一由一位同志主講，開展“每周一課”、“讀書沙龍”活動，交流學習各自熟悉的領域，同時督促信息工作同志多讀書、讀好書，拓寬知識面，碰撞出更多的火花。

淺談如何做好黨委信息工作

一、準確把握黨委信息工作的內涵、特點、分類及作用

（一）什么是黨委信息

黨委信息就是黨委領導同志實施領導行為欲知、應知、未知的重要事實，通俗點講，黨委信息就是黨委領導需要了解和需要黨委領導了解的信息。黨委信息的服務對象是黨委機關領導同志。

黨委信息是黨政信息的重要組成部分，具有信息的一般屬性和基本特征，它反映的內容有經濟、社會、政治、文明、黨建等各個方面，包括各級各部門作出的決策、典型經驗、先進作法、亮點工作、工作中存在的問題及建議，以及本轄區內發生的重大事件。

黨委信息工作，廣義上的信息工作范圍很廣，如從事情報、計算機、通訊、新聞、出版等工作，都算信息工作。我們這里講的信息工作，指的是信息收集、篩選、綜合、分析、歸納、存儲和提供信息服務的整個活動。黨委信息工作，是指黨委機關設立專門機構或利用相關機構收集、發饋和處理黨委機關實施領導行為所需信息的活動總稱，發揮著“耳目”、“智囊”及“資料庫”的作用。

（二）黨委信息的特點

1、政治性。一方面是指黨委信息是專門為黨委實施政治領導服務的，必須堅持正確的政治立場，保持高度的政治敏銳性和政治鑒別力。另一方面是指，我們所提供的信息要與黨委統攬全局、實施政治領導相適應，具有黨委工作特點。

2、政策性。作為地方黨委的主要職責和任務，一是堅決貫徹中央和上級黨委的方針、政策；二是結合本地實際，制定和實施本地的政策。這就要求我們提供的信息要著眼于為黨委制定和執行的政策服務。

3、廣泛性。黨的領導機關由于其任務是對全面工作實行領導，信息收集的范圍是相當廣的。信息的內容涵蓋了除軍事、外交以外的各個方面的信息。

4、內部性。內部性是黨委信息區別于其他部門、其他系統信息的又一顯著特點。

5、嚴肅性。黨委信息是直接為領導決策和指導工作服務的，維系全局，事關重大，來不得半點馬虎，必須做到提供信息全面、準確、及時。

6、宏觀性。黨委工作原則性、宏觀性比較強，涉及的多是一些方向性、全局性的事情。黨委領導關注的是關系全局的重大問題、關系群眾切身利益的熱點、難點問題，如社會穩定、社會治安問題、農民減負增收問題等等。

（三）黨委信息的分類

目前，黨委信息可分為七大類：

1、領導思路類信息。這類信息大體有三種情況：一是涉及全局工作的總體思路；二是具體工作思路，包括經濟工作思路、改革開放思路、社會發展思路；三是領導的一些有價值的思想、觀點和要求等。

2、工作動態類信息。主要反映改革開放、經濟建設和社會發展各個方面、各個領域新的動態、新的進展、新的成果等。寫作上要求標題要定性定量。

3、典型經驗類信息。這類信息的特點就是經驗典型，做法具體，可操作性強，有推廣借鑒價值，它包括經驗或做法、效果兩大因素，以介紹經驗或做法為主，效果是用以證實做法的經驗性、典型性。

4、問題建議類信息。我們常常強調的“喜憂兼報”中的“憂”就是問題，問題性信息在領導決策中有著更加重要的作用。問題類信息有反映型、呼吁型、揭短型、排難型等。

5、急事要事類信息。這類信息體現在“急”和“要”上，到了遲報不行、必報不可、領導不知道不行或非解決不可的程度。

6、分析預測類信息。分析預測類信息就是緊緊圍繞黨委的重大決策或部署和工作中心，抓住領導正在考慮、正在尋求辦法解決的問題或尚未考慮、尚未提出的問題，對各地上報的信息盡心分析預測，提出帶有規律性、本質性、傾向性，可供參考選擇的意見、建議等。

7、市場動向類信息。

（四）黨委信息的作用

主要有以下幾個方面的作用：

1、耳目作用。黨委信息的耳目作用主要是指通過建立信息網點，把信息觸角伸向社會各個領域、各個角落，保證重要社會動態及時反饋上來：緊急信息能夠及時報上來，突發性事件能及時反映上來，問題性信息能及時發現并收集上來。黨委領導作決策和駕馭局勢，信息起到了很大的作用。因此，耳目作用是黨委信息的首要作用。

2、參謀作用。毛澤東同志曾經指出，領導者的主要職責就是出主意、用干部。作為領導者大腦的補充和外延，信息工作的職責之一就是協助領導者“出主意”，也就是當參謀。

3、導向作用。一個時期黨委政府關注什么，提倡什么，禁止或反對什么，領導同志對某項工作有什么意見和要求，在信息刊物上反映出來，對各地各部門就是一個很好的導向。

4、橋梁作用。通過信息渠道，可以把基層和群眾的呼聲、下級領導干部的工作狀況、意見和建議，經常及時地向上級領導機關反映，也可以將上級領導的工作思路、批示精神傳達下來。因此，信息也是領導機關同基層、同人民群眾聯系的紐帶和橋梁。

5、宣傳作用。黨委辦公室的信息內刊，比如《每周要訊》、《來鳳信息》都會刊載各鄉鎮、縣直部門工作中的新舉措、新經驗，這就是一個宣傳作用。

6、指導工作的作用。黨委辦公室下發的信息，對各鄉鎮、縣直各部門的工作，具有一定的指導作用。

7、促進問題解決的作用。對于政策性問題、具體困難、地區糾紛，有一定的督促作用。

二、強化精品意識，服務領導決策，全力推進我縣黨委信息工作上臺階

（一）提高認識，切實增強做好黨委信息工作的自覺性和責任感

當前，我們正處于信息經濟和知識經濟時代，全球性的信息化浪潮撲面而來，不同思想交匯激蕩，信息作為一種戰略資源正被廣泛認識和重視。在戰爭年代，信息就是情報，就是生命。在當今這個社會，信息就是實力，就是支撐。鄧小平同志曾經說過：做管理工作的人沒有信息，就是鼻子不通、耳目不靈。曾慶紅同志說：準確、及時、全面地向本級和上級黨政機關提供信息，是各級黨政辦公廳（室）的重要職責，也是辦公廳（室）發揮參謀助手作用的重要體現。李瑞環同志說：信息對于領導正確判斷形勢、準確決策，意義重大。近年來，胡錦濤總書記多次就搞好信息工作作出重要指示，強調：信息要及時、準確、簡潔，重要動態要隨時掌握，及時報告。要進一步加大信息資源整合力度，減少交叉重復，把信息工作做大、做強、做優。可見，各級領導同志非常重視信息工作，越來越把信息工作擺在一個極其重要的位置。信息工作對一級黨委來說是“前沿哨兵”，是科學決策的基礎，是狠抓落實的手段，是檢驗工作的標尺。因此，信息工作無論是在何時何地不是可有可無，而是必須抓好的一項工作。

1、做好信息工作是黨委科學決策的客觀要求。黨委決策正確與否，決定著地方事業的興衰成敗，而科學決策的重要依據是全面準確的信息。因此，作為一名信息工作者一定要及時了解中央、省、州及周邊縣市政策和發展動態，準確反映社會各界對黨委重大決策的反映及國內外重大事件的看法，研究分析不同社會群體中帶有傾向性的問題，科學預測各種思想行為發展的走向，切實為領導決策當好參謀助手。

2、做好信息工作是抓好工作落實的有效途徑。信息工作不僅能傳遞各種信號，而且具有督查促進工作落實的功能。因此，我們要把信息工作提升到一種抓落實的有力手段的高度來認識。所以，作為信息工作者一定要擰緊弦、站好崗、把好關，時刻保持高度的政治敏感性和信息敏銳性，服務全縣的中心工作，服務基層群眾，切實做好信息服務工作。

3、做好信息工作是我們信息工作者的職責所在。信息服務是信息工作者崗位所決定的。信息工作不是無關緊要的，而是我們的“份內事”。我們要把信息工作作為黨委工作的重要組成部分來看待。現階段，如果沒有了信息，領導就成了“瞎子”和“聾子”。因此，作為信息工作者及時反饋重大政策和會議精神貫徹落實情況，準確報送基層干部群眾呼聲是我們信息工作人員的重要職責。

（二）把握大局，扎實推進信息的報送工作

我縣信息工作在縣委的領導下正常、順利開展，并取得一定的成績。信息工作人員恪盡職守，努力工作，為縣委總攬全局、科學決策、指導工作發揮了重要作用。但是，也還存在一些問題，如，信息的報送原則和程序上欠規范。有些鄉鎮或部門在重大緊急事件發生后，通常情況下，就是直接報告縣領導或報告上級主管部門，完全越過了縣委辦公室。大家要更正一個認識，黨委信息是信息主渠道，任何部門或鄉鎮在報送信息的時候，第一時間報送的對象是黨委及黨委辦公室（信息科）。中央、省、州對于遲報、瞞報、漏報重大緊急信息的黨委及黨委辦公室都要嚴格追究其相關責任，所以在這里，請各個鄉鎮、縣直相關部門在報送重大緊急信息的時候一定要嚴格遵照信息的報送原則和程序報送。

1、明確信息報送的原則，做到不誤報

①及時性原則。對本地區、本部門的重要情況、重大工作部署和貫徹落實中央、上級黨委政府決策情況等，要及時收集報送，確保各級黨政領導在“第一時間”掌握了解情況，及早作出決策。特別是重大緊急信息，一定要在事件發生后的1小時內報到縣委辦公室和政府辦公室。

②準確性原則。要實事求是、客觀真實，不能人為改變事件真相，不得誤報、瞞報，要隨著事態發展對施救、處置等方面的情況，進行跟蹤報送，為領導決策提供詳實的資料。準確性，其中一點就是在定性定量上要把好關。大家在進行信息編寫的時候，用詞一定要準確，要經得起推敲，要多想想這個詞、這個字用在這個地方是否恰當。當然，這里說的準確性，不僅僅是指用詞方面，還指具體一個事實是否真實，是否符合實際情況。③全面性原則。要有喜報喜，有憂報憂。在報喜中要避免虛假情況，在報憂中要敢于反映真實情況，客觀反映事情的真面目，保證信息的完整性。

④保密性原則。這是信息報送的基本原則。首先要培養和樹立強烈的保密意識，其次要根據信息內容的涉密情況確定秘密程度，根據密級選擇報送程序，嚴格控制報送范圍。

2、弄清信息的報送程序，做到不遲報、不漏報

（1）重大緊急信息報送

①重大緊急信息報送的內容

今年省委辦公廳就重大緊急信息報送的內容進行了進一步的梳理和綜合，主要是以下內容：重大自然災害、重大事故災難、重大公共衛生事件、重大群體性事件、重大治安和刑事案件的信息，涉及國家安全及其他可能對經濟社會大局穩定造成重要影響的緊急情況，本身較為敏感、已經或可能在社會形成輿論熱點事件，可能引起突發事件的內幕性、預警性、行動性信息。②重大緊急信息報送的程序

重大緊急信息的報送分為初報、續報、反饋三個環節。初報：重大緊急情況發生后，當地鄉鎮黨委政府及主管部門應在事件發生后的1個小時內將事件發生的時間、地點、經過、危害程度、發展趨勢、應急處理措施及需要上級領導機關幫助解決的問題等情況分別報送到縣委辦公室和縣政府辦公室。如果情況復雜，可以按照“先報事實、慎報原因”的原則，先報發生了什么重大事件，包括事故、案件、災情、疫情等，要有時間、地點、發生了什么事，隨后根據調查工作的進展，隨時報送有關情況。特別重大和緊急的事件，要邊上報、邊履行審簽手續，各鄉鎮和各部門的領導不得以任何理由不報或阻擾重大緊急信息的報送。按照上級的有關規定，如果緊急信息上報工作中出了問題，要實行責任倒查追究制度，首先是追查信息員和分管領導的責任，其次是追查黨政主要領導的責任。要層層建立責任制，哪一級發生遲報、漏報、瞞報、謊報情況由哪一級負責，哪個鄉鎮、哪個部門范圍內發生遲報、漏報、瞞報、謊報緊急信息情況，由哪個鄉鎮黨委政府負責，由哪個部門主要領導負責。續報：在初報的基礎上，及時、準確、全面地報送重大緊急事件的調查情況和處置工作的進展情況。特別是重大緊急事件的續報，應一日一報或一日數報。反饋：重大緊急情況處理后，要跟蹤調查，及時反映縣委、政府處置意見的落實情況和干部群眾的反映。

（2）日常信息的報送

在目前的信息工作中，日常信息占的比重較大。日常信息就是綜合信息，反映各鄉鎮、各部門關于本鄉鎮、本部門工作中的亮點、重點、決策、措施、經驗、成績、遇到的問題及建議等。綜合信息主要突出以下幾點：①緊扣“關注點”，也就是根據領導需求，掌握領導意圖，從領導想要知道和應該知道的兩個方面收集和提供信息，常言說的“想領導所想，急領導所急爭，反映領導所需”；②抓住“閃光點”，報送特色信息；③挖掘“增長點”，出精品信息。在綜合信息的收集上要變“守株待兔”為“主動出擊”，報送上變“簡單整理”為“深入挖掘”，運行機制上變“孤軍奮戰”為“眾手合擎”。各鄉鎮、各單位要按照來辦文[2008]44號文件要求每周報送2條信息，及年初擬定的《2011信息報送要點》的報送要求進行報送。每個季度，將對信息的報送和采用情況進行通報。今年，我們將下發信息工作考評辦法，年終按照考評辦法對信息工作進行考核，并對信息工作先進單位和個人進行表彰。

（3）信息報送途徑

各鄉鎮、縣直各部門報送常規信息通過郵箱：lfxwbxxk2011@163.com，報送重大緊急信息通過傳真：6282270。辦公室在統計各鄉鎮、縣直各部門常規信息報送時，只統計郵箱里的信息。

（三）提高自身綜合素質，為做好我縣黨委信息工作上臺階做保障

如何進一步推進黨委信息工作，怎樣在激烈的競爭中爭取主動，怎樣在更高的層次、更大的范圍和更廣的領導實現“三個服務”，充分顯示黨委信息工作的作用，作為信息工作者自身，必須要提高素質，多出精品，努力適應工作要求，牢固樹立四種意識，爭做“五種”人。

樹立四種意識：一是牢固樹立學習意識。要時刻注重加強自身學習，不斷學習黨的方針、政策，緊跟人民群眾生產生活實踐，做到思路超前，觀點正確，向書本學習理論，向身邊同行學習經驗，不斷更新知識，成為信息工作的行家里手。二是樹立服務意識。黨委信息工作服務領導決策，指導部門工作，反映人民群眾的呼聲，集“三個服務”于一體，作為信息工作者必須樹立全方位的服務意識，主動接近領導，廣泛聯系部門，深入基層群眾，提高信息采編水平。不能只當“編輯部”，坐在辦公室等信息，轉變有啥編啥，照抄照搬的懶惰現象。三是牢固樹立精品意識。信息要出思路、出觀點、出亮點、出特色，每條信息都要認真思考，反復修改，決不能馬虎，要在自己認真細致的工作中提高自己，在服務領導決策中完善自己。四是牢固樹立全局意識。黨委信息是黨政信息的重要組成部門，它包括各服務部門作出的決策、典型經驗、先進作法、亮點工作以及本轄區內發生的重大事件，因此撰寫時要站在全局的高度，報送的信息才有份量，才有普遍的指導意義。

爭做“五種人”：一是做一個具有敏銳觀察能力的人。信息人員要眼觀六路，耳聽八方，敢于觀察，善于發現，時時處處做個有心人，及時發現新情況、新問題，發現總結工作的新經驗、新做法。要透過現象看本質，發現苗頭看結果，不斷提高捕捉信息的能力。只有這樣，才會有取之不盡的題材，寫不完的信息。二是做一個精于歸納和提煉的人。信息最大的特點就是短小精悍，開門見山，而不是長篇大論，要讓領導用最短的時間了解情況。要做到這一點沒有良好的文字功底和很強的歸納提煉能力是難以完成的。因此，我們必須練好這門基本功。三是做一個手勤、嘴勤、腳勤的勤奮人。手勤，就是要多寫，好記性不如爛筆頭，多寫自然會提高。嘴勤，就是多問，信息源大多在基層，因此，要不恥下問，多問、善問、勤問自然就會獲取更多信息，同時，還要多同上級部門勤聯系、勤溝通。腳勤，就是要走出去，多走向基層，深入基層，深入部門，獲取第一手材料。四是做一個深入分析思考的人。編寫信息，動態性容易，經驗做法就不容易，寫問題性信息有建議和措施則更不容易，這就要求信息工作者要深入思考問題，站在全局的高度去思考。思考很重要，思考就是升華，就是加工，就是分析。通過思考，由此及彼，由表及里，去偽存真，去粗取精。這樣才能出精品、出良策，提高我們的服務水平。五是做一個心態正常的健康人。信息工作是一種“苦差事”，沒有名，更談不上利。從事信息工作，比較清苦，也比較寂寞，沒有從事其他工作的同志那么風光，那么引人注目。因此，信息工作人員要守得住清苦，耐得住寂寞，磨煉自己的意志，鍛煉自己的品格。要樂于其中，甘于奉獻，要以一顆平常心來對待自己的崗位，在平常的崗位上創一流的工作業績，達到“平凡之中的偉大追求，平靜之中的滿腔熱血，平常之中的強烈責任”這樣一種境界。

當前，隨著我縣改革發展進入關鍵時期，信息工作在全縣

全局工作中的地位和作用日益突出。為此，我們要充分認識到信息工作的重要性，把握信息工作特點，增強做好信息工作的使命感和責任感。我相信，在縣委的正確領導下，在各鄉鎮、縣直各部門的大力支持下，我們一定能夠把黨委信息工作做好、做大、做強、做優，真正體現信息工作在我縣打造“武陵山區經濟增長極、土家文化集成區、展示湖北窗口縣”建設過程中的耳目作用、導向作用、橋梁作用、參謀作用。

大力提高信息服務決策的水平

會議提出，在新形勢下要轉變信息工作模式，著力提高信息服務決策的能力和水平。各市(州、地)黨委辦公室(廳)分管信息工作的負責同志及信息科(處)長、信息直報縣黨委辦公室分管信息工作的主任或副主任、省直有關部門及中央在黔單位辦公室主任或分管信息工作的副主任參加了會議。

會議認為，過去一年全省黨委系統信息工作緊緊圍繞省委、省政府重要決策和部署，始終把握改革發展穩定中的大事要事、社會關注的熱點難點，創新工作方式，使信息工作制度進一步完善，信息報送機制更加規范；重大緊急信息報送水平有新提高；信息的深度開發有新突破；信息網絡建設有新進展。

會議指出，當前黨委系統信息工作面臨諸多新情況、新變化。面對新形勢、新任務，全省黨委系統信息工作要牢牢把握“加速發展、加快轉型、推動跨越”的主基調，按照“快、準、精、細”的要求，創新工作機制，轉變服務模式，努力提高服務決策、推動工作的水平，成為各級黨委及時了解各種情況、應對復雜局面、處理突發事件的得力助手。

會議強調，做好新形勢下信息服務決策工作，必須重點提高信息識讀能力、加工反應速度、查證核實水平，在重大緊急信息報送的及時性、準確性、全面性上狠下功夫，努力構建大信息工作格局。