第一篇：個人在外有哪種禮儀常識

個人在外有哪種禮儀常識

個人在外有哪種禮儀常識 個人在外需要時刻注意的四種禮儀常識

一、見面禮儀：

握手禮：握手是一種溝通思想、交流感情、增進友誼的重要方式。與他人握手時，目光注視對方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。

鞠躬禮：鞠躬時必須立正、脫帽，西，或是邊鞠躬邊說與行禮無關的話。鞠躬前視對方，以表尊重的誠意。鄭重地；后應雙6先女士后男表示尊重與能吃任何東目禮貌地注

3、致意：致意是一種不出聲的問候禮節，常用于相識的人種場合打招呼。在社交場合里，人們往往采取招手致意。欠身致意、脫帽致意等形式來表達友善之意。

二、公共場合禮儀

特定公共場所禮儀影劇院：觀眾應盡早入座。如果本身的座位在中間應當有禮貌的向已就座者示意，合其讓本身通過；通過讓座者時要與之正面想對，切勿讓本身的臀部正對著人家的臉，這是很失禮的。應注意衣著整潔，即使天氣炎熱，袒胸露腹，也是不雅觀的。在影劇院萬不可大呼小叫，笑語喧嘩，也鐵把影院當成小吃店大吃大喝；演出結束后觀眾應有秩序地離開，不要推搡。

三、旅游觀光禮儀

游覽觀光：對公共建筑、設施和文物古跡，甚至花草樹木，都不能隨意破壞；不能在柱、墻、碑等建筑物上亂寫、亂畫、亂刻；不要隨地吐痰、隨地大小便、污染環境；不要亂扔果皮紙屑、雜物。

賓館住宿：旅客在任何賓館居住展p不要在房間里大聲喧嘩或舉行叫司的聚會，以免影響其他客人。對服務員要以禮相待，對他們所提供的服務表示感謝。

飯店進餐：尊重服務員的勞動，對服務員應謙和有禮，當服務員忙不過來時，應耐心等待，不可敲擊桌碗或喊叫。對于服務員工作上的失誤，要善意提出，不可冷言冷語，加以諷刺。

四、乘車禮儀

乘火車、輪船：在候車室、候船室里，要堅持安靜，不要大聲喊叫。上車、登船時要依次排隊，不要亂擠亂撞。在車廂、輪船里，不能隨地吐痰，不能亂丟紙屑果皮，也不能讓小孩隨地大小便。

乘公共汽車：車到站時應依次排隊，對婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。遇到老弱病殘孕及懷抱嬰兒的乘客應主動讓座。

第二篇：學生個人禮儀常識

a、學校禮儀

㈠進校禮儀

1、學生進校門，主動下車，與值日老師或同學互道“老師早”、“同學早”。

2、學生不在校園內騎自行車。

3、學生在校內遇到學校的、外校的老師、客人要行隊禮，道“老師好”、“客人好”。

㈡課堂禮儀

1、老師進課堂宣布上課后，全班學生起立、行禮，齊聲道“老師好”。

2、學生進教室遲到，先喊“報告”，經老師同意后，再進入教室。

3、學生有急事需出教室，先舉手，起立報告老師，經同意后再出教室。

4、學生回答老師提問，先舉手，經同意后，起立回答。

5、學生上課時姿態端正，不吃東西，不隨便下位走動。

6、上課不做小動作，不講小話。

7.、聽到老師說“下課”后，全體學生起立齊聲道“謝謝老師”待老師離開后，自由活動。

㈢尊師禮儀

1、學生進入老師辦公室，先喊“報告”，經老師同意后再進入。

2、在老師辦公室不隨意翻動老師的東西。

3、若找老師有事，先立正，說明來意；與老師講話，面對老師認真聽老師講話，離開時禮貌地向老師告別。

4、學生進老師宿舍先敲門，經老師允許后再進入，如果只有一個學生，房門必須打開，若老師房中無人，學生不得進入。

5、學生對老師的相貌和衣著不指指點點，評頭品足，尊重老師的人格和習慣。

6、學生不得與老師鬧意見，不得頂撞、辱罵老師，不得直呼老師姓名。

㈣儀容服飾禮儀

1、學生必須佩戴校 徽，少先隊員戴紅領巾，團員戴團徽。

2、升旗、開學、結業或舉行其他重大集會時，學生必須穿校服。

3、儀容服飾樸素大方、活潑、整潔、符合學生特點，扣好衣服。

4、女生不燙發、染發、不畫眉、涂口紅、畫眼圈、涂指甲、戴金銀手飾，不穿著地長裙或超短裙，不穿高跟鞋或拖鞋。

㈤集合禮儀

1、學校集合。學生分班整體入場，按時到達指定地點，做到“快、靜、齊”，會中端坐靜聽。

2、升旗儀式時，全體同學肅立、脫帽、行注目禮，少先隊員行隊禮。

3、開學、結業或舉行其他重大集會時，準時整隊入場、退場，保持會場肅靜，不隨意說笑走動，不做與大會無關的事。

4、上臺發言、領獎、表演時，走路穩重，從指定臺口上下，在臺上站姿端正，接受獎品、獎狀時，用雙手捧接，行隊禮，然后高舉獎狀向大家示意。

5、臺下同學要遵守會場秩序，注意聽講，適時報以掌聲，不交頭接耳，隨意談笑，更不能起哄、喊叫。

㈥環衛禮儀

1、隨時保持校園整潔，不在教室樓道、操場亂扔紙屑、果皮。

2、不隨地吐痰、不亂倒垃圾。

3、不在黑板、墻壁和桌椅上亂涂、亂畫、亂抹、亂刻。

4、愛護學校公共財物、花草樹木。

5、自行車存放在學校統一安排的地點，排列整齊。

㈦課余禮儀

1、課余休息，不大聲喧嘩，不追跑、不互相打罵。

2、不做無安全保障的游戲。

㈧同窗禮儀

1、同學之間要互相幫助，談話要多使用禮貌用語，不惡語傷人。

2、不譏諷同學的生理缺陷和亂取綽號。

3、同學間不搞小團體、小集體，不影響同學之間的團結。

4、借同學的錢、物要及時歸還，損壞同學的東西要主動賠償。

b、家庭禮儀

㈠孝敬父母

1、不同場合，不同地點與長輩見面要主動問候。

2、每日起床后向父母問“早安”。

3、上學前梳頭、整裝，離開家時，向父母道別。

4、放學回家向父母打招呼。

5、在家孝敬父母，幫助父母做力所能及的家務事。

6、虛心接受父母的教誨，不與父母長輩頂嘴。

㈡家庭書信

1、與家人通信，信的內容要講究禮貌。

2、書寫規范，正確填寫郵政編碼。

3、正確使用祝頌問安語。

4、信封緘啟書寫要用尊稱。

㈢家庭應酬

1、迎客。客人進門后，主動打招呼、接待。

2、主動讓座、倒茶，敬茶要用雙手端穩。

3、客人與父母交談時，要主動回避。

4、當老師家訪時，如果老師要自己聽情況，自己應站在老師身旁，靜聽老師與家長的談話內容。

5、送客。當客人提出要告別時，待客人先起身后，自己再起身相送。

6、探視病人。親友、老師或同學患病，應去探望，保持輕松、無慮的氣氛，給病人心靈上的最大安慰。

7、慶賀。同學、朋友、親戚在學習、工作上取得好成績時，要主動慶賀。

8、憑吊。親朋戚友去世，前往吊唁要注意穿素裝，忌穿大紅大綠的衣服，進入吊唁場以后，態度要沉重，不能大聲談笑。

9、電話

⑴向外人打電話時，不撥錯電話號碼。

⑵自報姓名，使用禮貌稱呼。

⑶通話時語調柔和，吐字清楚，切忌哆嗦。

⑷通話結束時應說“再見”。

⑸自己接電話時先說“您好”，后說“這是某某家（或某某單位）”，再請問對方應找的人。

⑹禮貌使用“請稍等，我去叫他”，“他不在，我能幫你什么忙嗎”等語言。

10、探親訪友。逢年過節或休息時，探望親戚朋友要注意禮節。

c、社交禮儀

㈠語言禮儀

1、任何時候，任何場合都要使用普通話。

2、與人交談時態度誠懇、親切，用語謙遜、文雅，聲音大小適當，語調平和沉穩。

3、說話要掌握分寸，措辭恰當、客觀、有善意。

4、學會致謝和道歉，使用“謝謝”、“很抱歉”、“打擾了”、“對不起”等文明用語。

㈡體態禮儀

1、站有站相，坐有坐相，站立時做到頭正、面容平和自然，肩放松，軀干挺直，雙臂自然下垂于身體兩側，雙腿立直；坐時做到入座輕而穩，雙肩平正放松，上體自然挺直，雙膝自然并擾；離座時要自然穩當。

2、舉止穩重，克服“冒冒失失”的行為。

3、會用有特殊禮貌意義的動作，如：點頭、舉手、起立、欠身（彎腰）、鼓掌等。

4、講究個人和公共衛生，不當眾搔癢，防止發自體內的各種聲音，吐痰必入孟。

㈢餐桌禮儀

1、用餐時做到餐前洗手，餐時，待主人示意后開始。

2、夾菜文明，細嚼慢咽，不挑食，動作文雅，不發出不必要的響聲。

3、用筷切忌：敲筷、叉筷、游筷、刺筷、簽筷、吮筷、插筷、揮筷、舞筷等。

4、餐末，正確使用餐巾或餐紙擦嘴。

5、退席時對他人說一聲“請慢吃”。

6、在食堂用餐時排隊禮讓，愛惜糧食，不亂倒剩飯。

第三篇：小學生個人禮儀常識

禮儀是人們生活和社會交往中約定俗成的，人們可以根據各式各樣的禮儀規范，正確把握與外界的人際交往尺度，合理的處理好人與人的關系。下面是小編整理的小學生個人禮儀常識，一起看看吧。

1、基本禮儀

(1)對父母長輩不能直呼姓名，更不能以不禮貌言詞代稱，要用準確的稱呼，如爸爸、奶奶、老師、叔叔等。

(2)不給他人取綽號、說花名。

2、問候禮儀

向父母、長輩問候致意，要按時間、場合、節慶不同，采用不同的問候。

(1)早起后問爸爸、媽媽早上好。

(2)睡覺前祝爸爸、媽媽晚安。

(3)父母下班回家：爸爸、媽媽回來啦。

(4)過生日：祝長輩生日快樂、身體健康。

(5)過新年：祝爸爸、媽媽新年愉快。

(6)當爸爸、媽媽外出時說：祝爸爸、媽媽一路平安、辦事順利。

(7)當爸爸、媽媽外出歸來時說：爸爸、媽媽回來啦，辛苦了。

(8)自己告別家人時：您放心吧，我會照顧好自己。離家時間較長，寫信或打電話問候家人。

3、餐桌禮儀

A、在家時：

(1)請長輩先入座。

(2)等長輩先拿碗筷后，自己再拿碗筷。

(3)吃東西或喝湯時要小口吞咽，閉嘴咀嚼，盡量不發出響聲。

(4)別人給自己添飯菜，要說“謝謝”。

(5)主動給長輩添飯加菜。

(6)先吃完飯要說“大家慢慢吃”。

B、在學校：

(1)在老師的指導下有秩序地進入餐廳。

(2)坐在指定的座位上，兩腳自然并攏，雙腿自然平放，坐姿自然，背直立。

(3)要安靜、文明進餐。

(4)飯、菜、湯要吃凈;不偏食、不挑食。

(5)碗、碟輕拿輕放，擺放整齊。

4、待客禮儀

(1)客人來訪，要事先有準備，把房間收拾整潔。要熱情接待，幫助父母排座、遞茶后可告辭離開，待父母送客時應與客人說“再見”。如父母不在家，要以主人身份接待客人。

(2)自己的同學、朋友來訪，應熱情迎接。初次來訪，應給父母逐個介紹，然后把最佳座位讓給客人，可用茶水、糖果、玩具、圖書等招待。

(3)父母的朋友帶小孩子來訪，應同小孩一同玩，或給他講故事，和他們一起聽音樂、看電視。

(4)吃飯時，同學、朋友來訪，應主動邀其一起用餐，如果客人申明吃過，先安排朋友就坐，找些書報或雜志給他看后再接著吃飯。

(5)接待老師應象接待長輩一樣熱情莊重。

(6)送客要送到門外，并歡迎客人下次再來。

5、做客禮儀

(1)去親友家做客要儀表整，盡可能帶些小禮品，以表示對主人的尊重。

(2)在親友家，不能大聲大氣說話，要談吐文明。

(3)不經主人允許，不可隨意動用主人家里的東西，即便是至親好友也應先打招呼，征得主人同意后才能動用。

(4)如果在主人家用餐，要注意用餐禮儀，不能搶先入座，不能先動食物;

(5)告別時，要說感謝的話，如“今天真高興”、“歡迎到我家去”。

6、穿著禮儀

(1)按要求穿規定的校服，不穿奇裝異服。

(2)著裝整齊，樸素大方，不把上衣捆在腰間，不披衣散扣。

(3)不穿背心、拖鞋、褲衩在校園行走和進入教室。

(4)課堂上不敞衣、脫鞋。

(5)不穿名牌鞋，不穿中高跟鞋，不穿厚底時裝鞋，以球鞋或平底鞋為好。

(6)不佩戴項鏈、耳環(針)、戒指、手鏈、手鐲等飾物。

(7)不涂脂抹粉，不畫眉，不紋眉，不紋身，不留長指甲，不涂指甲油。

(8)按要求修剪頭發，不染發，不燙發，不留長發。

7、行走禮儀

(1)走路要抬頭挺胸，目視前方，肩臂自然擺動，步速適中，忌諱八字腳、搖搖晃晃，或者扭捏碎步。

(2)上下樓、過樓道靠右行，出入教室、辦公室，會場等按指定線路走，不擁擠，出入各功能室輕聲慢步，不影響他人。

(3)遇到熟人要打招呼，互致問候，不能視而不見;需要交談，應靠路邊或到角落談話，不能站在道路當中或人多擁擠的地方。

(4)行人互相禮讓，主動給長者讓路，主動給殘疾人和有需要的人士讓路。

(5)向別人打聽道路，先用禮貌語言打招呼，如“對不起，打擾您一下”、“請問”等，年輕人問路應選適當稱呼，如“老爺爺”、“阿姨”、“叔叔”等，然后再問路;聽完回答之后，一定要說：“謝謝您!”如果被陌生人問路，則應認真、仔細回答，自己不清楚，應說：“很抱歉，我不知道，請再問問別人?！?/p>

8、尊師禮儀

(1)見老師主動問好，分別時說“再見”。

(2)進出校及上下樓梯給老師讓行。

(3)進辦公室要喊“報告”，聽到“請進”后方可進入;問老師要用“請問”，老師答后要道謝，說“再見”后再離開;不隨便翻閱老師辦公室的東西;不私自打開教師電腦。

(4)指出老師的錯處要有禮貌.(5)虛心聽取老師的教誨，接受師長的教育。

(6)對老師說實話、真話，不欺騙老師。

(7)珍惜老師的勞動成果，按時完成老師布置的各項任務。

(8)服從老師管理，不頂撞老師。

(9)在校道上遇見老師主動停下，微微鞠躬問好。遇見兩個以上的老師，問“老師們好”;排隊在行進中遇見老師，由領隊帶領全體同學問“老師好”。

(10)與老師交談時，要起立并主動給老師讓坐。

(11)老師在辦事或與別人在交談時，不可隨意打擾老師，躬身站立一側，等老師辦完事或談完話后再找老師。

(12)老師進入學生宿舍，學生主動站起問好讓坐;老師離開時起身送出。

第四篇：禮儀常識

禮 儀 常 識

第一章：個人禮儀，言談舉止彰顯個人魅力

一、說話禮儀

1、如何在言談中給別人留下好印象

① 言談要準確、清晰（把話說得清楚明白，是進行有效溝通的前提）② 言談要有禮貌（學會禮貌用語，采取委婉的表達方式）③ 要善聽人言，善解人意（專心傾聽，不要輕易打斷別人的話）④ 要經常面帶微笑（微笑是一種修養，更是解決問題的一劑良藥）

二、行為禮儀

① 行為舉止有度（優雅的站姿、坐姿、走姿）

② 行為舉止得當（點頭、舉手、起立、鼓掌、擁抱）③ 行為舉止文明、大方（撓頭摸腦、揉鼻挖耳、抖動腿腳）

第二章：職場禮儀，職場必備的禮儀常識

一、同事間相處禮儀

① 互相尊重

② 熱情地幫同事傳話

③ 同事之間要相互幫助

④ 有好事一定要通報

⑤ 外出要相互告知

⑥ 接受同事的小吃

二、辦公室日常禮儀

① 別讓辦公桌影響你的效率

② 別讓壞習慣毀了你的前程（穿拖鞋、遲到、閑聊、不負責任等）③ 辦公室忌諱的事情（“包打聽”、講大話、吐苦水、爭論等）

第三章：商務禮儀，馳騁商場的必備武器

1、商務接待的原則

① 注意身份對等（根據對方身份兼顧來訪性質及雙方關系安排接待的規格）

② 講究禮賓秩序（主要按照來賓身份職務高低順序排列）

③ 迎接客人的禮儀（我方出面迎送來賓的主要人員應與來賓身份大體相當）

* 如何引導好客人

接待人員在客人兩三步之前，配合步調，讓客人走在內側；

引導客人上樓時，應讓客人走在前面，接待人員走在后面，若是下樓，應該由接待人員走在前面，客人在后面；

乘坐電梯時，接待人員先進入電梯，等客人進入后關閉電梯門，到達時，讓客人先走出電梯； 客人走入接待區，接待人員用手指示，請客人坐下后，行點頭禮離開。

2、介紹禮儀

1）介紹應遵循“尊者優先”的順序

① 先將職位低者介紹給職位高者

② 將年輕者介紹給年長者

③ 將主方人士介紹給客方人士

④ 將男性介紹給女性

⑤ 將后到者介紹給先到者

2）交換名片

① 一般是地位低的人先向地位高的人遞名片，男性先向女性遞名片；

② 對方不止一個人時，應先將名片遞給職務較高或年齡較大的人；

③ 我方人數較多，則讓地位高者先向對方遞送名片。

* 如何同外賓交換名片

同外賓交換名片，可先留意對方用單手還是雙手遞接，隨后再模仿；

歐美人、阿拉伯人、印度人慣于用一只手與人交換名片；

日本人喜歡右手送自己名片，左手接對方名片。

（注意：不要拿著名片盒發名片）

3、商務饋贈禮儀

主要考慮受禮者的個人特點和禮品的紀念意義。

1）準確把握送禮人與受禮人的關系，明確與受贈對象之間的性質、類型和狀態；

2）了解受禮者的興趣愛好；

3）注意受禮者的禁忌

* 各國習俗禁忌有哪些？

我國：老人忌送鐘；友人忌送傘；商人忌送茉莉花和梅花。

意大利人：忌送手帕，象征離別視為不祥之物。

法國：男士忌送女士香水；刀劍、刀叉、餐具一類的物品意味著雙方會割斷關系；法國人不送也不接受有明顯廣告標記的禮品，喜歡有文學價值和美學內涵的禮品。

日本：忌諱綠色；忌荷花圖案；忌數字4、9。

歐美國家：忌送香皂，盡量避開13這個數目。

4）禮物輕重要適當

5）應重視禮品的精神價值和紀念意義

第四章：社交禮儀，你的第二張名片

1、拜訪禮儀

① 提前預約、守時踐約

② 與約會對象相互通報

③ 舉止得體、注意細節

④ 談話宜開門見山、不能太隨便，注意傾聽、不可獨自滔滔不絕

⑤ 拜訪時間控制得當

2、待客禮儀

① 迎接客人

② 敬煙（針對來客是男士）、敬茶

③ 交談禮儀

④ 送客禮儀

3、餐飲禮儀

① 座次安排（總的來說座次“尚左尊東”“面朝大門為尊”）

② 點菜禮儀（注重特色菜，食材葷素搭配，注意酒水選擇——紅酒配紅肉，白酒配白肉，紅酒不要配海鮮）

3、電話的語言禮儀

① 態度友善

② 簡潔的信息內容

③ 語調溫和、語速適中

④ 禮貌的電話用語“您好、再見、請、非常感謝、非常抱歉、我能為你做些什么等”

第五篇：禮儀常識

西餐禮儀

入座：注意應從椅子的右側入座。

取食：取食的順序一般是冷菜、湯、熱菜、甜點、水果、冰激凌；取食時注意不要談話，以免污染食物。餐巾：離座取食時，可將餐巾放到椅座上；用餐完畢，將餐巾放到盤子的左手邊。

刀叉：暫停用餐時，可將刀叉相對著斜放在盤子的左右兩邊，服務員就不會撤走盤子；吃完一盤后，應將刀叉平

行豎放盤中，服務員會主動收去。

中餐禮儀

中餐餐具的使用：

中餐與西餐相比最大的不同就是就餐所用的餐具有很大不同。介紹一下中餐餐具使用的一些注意事項與使用禮儀： 筷子

中餐用餐禮儀中，用筷子用餐取菜時，需注意下面幾個問題：

1.要注意筷子是用來夾取食物的。用來撓癢、剔牙或用來夾取食物之外的東西都是失禮的。

2.與人交談時，要暫時放下筷子，不能一邊說話，一邊像指揮棒似地舞筷子。

3.不論筷子上是否殘留食物，千萬不要去舔。因為用舔過的筷子去夾菜，是不是有點倒人胃口？

4.不要把筷子豎插放在食物的上面。因為在中國習俗中只在祭奠死者的時候才用這種插法。

勺子

中餐里勺子的主要作用是舀取菜肴和食物。有時，在用筷子取食的時候，也可以使用勺子來輔助取食，但是盡量不要單獨使用勺子去取菜。同時在用勺子取食物時，不要舀取過滿，以免溢出弄臟餐桌或衣服。

用餐間，暫時不用勺子時，應把勺子放在自己身前的碟子上，不要把勺子直接放在餐桌上，或讓勺子在食物中“立正”。用勺子取完食物后，要立即食用或是把食物放在自己碟子里，不要再把食物倒回原處。若是取用的食物太燙，則不可用勺子舀來舀去，也不要用嘴對著勺子吹，應把食物先放到自己碗里等涼了再吃。還有注意不要把勺子塞到嘴里，或是反復舔食吮吸。

碗

中餐的碗可以用來盛飯、盛湯，進餐時，可以手捧飯碗就餐。拿碗時，用左手的四個手指支撐碗的底部，拇指放在碗端。吃飯時，飯碗的高度大致和下巴保持一致。

如果湯是單獨由帶蓋的湯盅盛放的，表示湯已經喝完的方法是將湯勺取出放在墊盤上，把盅蓋反轉平放在湯盅上。盤子

用餐時，盤子在餐桌上一般要求保持原位，且不要堆在一起。

需要重點介紹的是一種用途比較特殊的盤子－－食碟。食碟的在中餐里的主要作用，是用于暫放從公用的菜盤中取來享用之菜肴。使用食碟時，一般不要取放過多的菜肴在食碟里，那樣看起來既繁亂不堪，又好像是餓鬼投胎，十分不雅。不吃的食物殘渣、骨頭、魚刺不要吐在飯桌上，而應輕輕取放在食碟的前端，取放時不要直接從嘴吐到食碟上，而要使用筷子夾放放到碟子前端。如食碟放滿了，可示意讓服務員換食碟。

湯盅

湯盅是用來盛放湯類食物的。用餐時，使用湯盅有一點需注意的是：將湯勺取出放在墊盤上并把盅蓋反轉平放在湯盅上就是表示湯已經喝完。

水杯

中餐的水杯主要用于盛放清水、果汁、汽水等軟飲料。注意不要用水杯來盛酒，也不要倒扣水杯。另外需注意喝進嘴里的東西不能再吐回水杯里，這樣是十分不雅的。

牙簽

牙簽也是中餐餐桌上的必備之物。它有兩個作用，一是用于扎取食物；二是用于剔牙。但是用餐時盡量不要當眾剔牙，非剔不行時，要用另一只手掩住口部，剔出來的食物，不要當眾“觀賞”或再次入口，更不要隨手亂彈、隨口亂吐。剔牙后，不要叼著牙簽，更不要用其來扎取食物。

餐巾

中餐用餐前，一般會為每位用餐者上一塊濕毛巾。這塊濕毛巾的作用是擦手，擦手后，應該把它放回盤子里，由服務員拿走。而宴會結束前，服務員會再上一塊濕毛巾，和前者不同的是，這塊濕毛巾是用于擦嘴的，不能用其擦臉或抹汗。

北京中醫藥大學東方學院形象禮儀社

祝你魅力無限1

交際中自我介紹禮儀詳解

我們在人際交往中如能正確得體地介紹自己，不僅可以擴大自己的交際范圍，廣交朋友，而且有助于自我宣傳、自我展示，在交往中減少麻煩、消除誤會。

自我介紹，即將本人介紹給他人。在禮儀上，作自我介紹時應注意下述問題：

選擇自我介紹的時機

在下面場合有必要進行適當的自我介紹。如：應試求學時、在交往中與不相識者相處時、有不相識者表現出對自己感興趣時、有不相識者要求自己作自我介紹時、有求于人，而對方對自己不甚了解，或一無所知時、旅行途中，與他人不期而遇，并且有必要與之建立臨時接觸時、自我推薦、自我宣傳時、如欲結識某些人或某個人，而又無人引見，如有可能，即可向對方自報家門，自己將自己介紹給對方。

自我介紹的注意事項

講究態度：

態度一定要自然、友善、親切、隨和。應鎮定自信、落落大方、彬彬有禮。既不能委委懦懦，又不能虛張聲勢，輕浮夸張。表示自己渴望認識對方的真誠情感。任何人都以被他人重視為榮幸，如果你態度熱忱，對方也會熱忱。語氣要自然，語速要正常，語音要清晰。在自我介紹時鎮定自若，瀟灑大方，有助給人以好感；相反，如果你流露出畏怯和緊張，結結巴巴，目光不定，面紅耳赤，手忙腳亂，則會為他人所輕視，彼此間的溝通便有了阻隔。

注意時機：

要抓住時機，在適當的場合進行自我介紹，對方有空閑，而且情緒較好，又有興趣時，這樣就不會打擾對方。注意時間：

自我介紹時還要簡潔，言簡意賅盡可能地節省時間，以半分鐘左右為佳。不宜超過一分鐘，而且愈短愈好。話說得多了，不僅顯得羅嗦，而且交往對象也未必記得住。為了節省時間，作自我介紹時，還可利用名片、介紹信加以輔助。

注意方法：

進行自我介紹，應先向對方點頭致意，得到回應后再向對方介紹自己。如果有介紹人在場，自我介紹則被視為不禮貌的。應善于用眼神表達自己的友善，表達關心以及溝通的渴望。如果你想認識某人，最好預先獲得一些有關他的資料或情況，諸如性格、特長及興趣愛好。這樣在自我介紹后，便很容易融洽交談。在獲得對方的姓名之后，不妨口頭加重語氣重復一次，因為每個人最樂意聽到自己的名字。

注意內容：

自我介紹的內容包括3項基本要素：本人的姓名、供職的單位以及具體部門、擔任的職務和所從事的具體工作。這3項要素，在自我介紹時，應一氣連續報出，這樣既有助于給人以完整的印象，又可以節省時間，不說廢話。要真實誠懇，實事求是，不可自吹自擂，夸大其辭。

自我介紹的形式

工作式：

適用于工作場合，它包括本人姓名、供職單位及其部門、職務或從事的具體工作等。如“你好，我叫XX，是XX公司的銷售經理?！薄拔医蠿X，在XX學校讀書?！?/p>

應酬式：

適用于某些公共場合和一般性的社交場合，這種自我介紹最為簡潔，往往只包括姓名一項即可。“你好，我叫XX?！薄澳愫?，我是XX?！?/p>

交流式：

適用于社交活動中，希望與交往對象進一步交流與溝通。它大體應包括介紹者的姓名、工作、籍貫、學歷、興趣及與交往對象的某些熟人的關系。如“你好，我叫XX，在XX工作。我是XX的同學，都是XX人?！?/p>

問答式：

適用于應試、應聘和公務交往。問答式的自我介紹，應該是有問必答，問什么就答什么。

禮儀式：

適用于講座、報告、演出、慶典、儀式等一些正規而隆重的場合。包括姓名、單位、職務等，同時還應加入一些適當的謙辭、敬辭。如“各位來賓，大家好！我叫XX，是XX學校的學生。我代表學校全體學生歡迎大家光臨我校，希望大家……。”

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說話的姿態與肢體語言：

人的姿態是人內心狀態的外部表現，它依你自己的情緒、感覺與興趣而定，一個從內心所發出來的姿態，要比一千條規則所指示的好得多。

姿勢不是衣服，姿態不是死板的動作，你可以根據你的欲望把姿態加以改變，而且得由你的內心感覺，才可以表現出來。有時因心情快樂，便把兩手在空中揮動，有時因心情悲苦，忍不住握著拳頭，緊緊地靠在自己的胸前；而當憤怒的時候，更不免舉拳猛擊，但是這種動作和表現姿態，都是以自然和靈活為要素。

除了演說，我們大部分的談話，總是有機會可以坐下來的。關于坐的問題，有很多種不同的方式，有的人喜歡坐在人們的中間，讓大家圍坐在自己的身邊。有的喜歡坐在會場的角落，不讓大家能夠清楚地瞧著自己，有的喜歡坐在聽眾的外圍，主要用意是不讓人家能看得仔細。其實，坐位最好是對著聽眾，讓大家可以瞧得清清楚楚。但是你如果要坐的話，應該把坐位選擇在聽眾的中間，使人們都能清楚地瞧見你。不過坐的時候，姿勢要自然，而且保持端正，切不可斜靠在椅中。有的盤起腿，有的把手臂擱在椅背上，這些都是引人輕視的動作，必須加以注意。

一個人在發表意見時，對于手的安放問題，確也值得留心。究竟兩只手應該怎么處置呢？倘若可能的話，最好是忘掉它們，讓它們自然地垂直在身體的兩邊。不過萬一你覺得它們討厭，而覺得有些累贅，不妨把雙手插在衣袋里，或是放在背后?？傊痪湓?，必須使你的情緒安靜，絕不可過度注意兩手會妨礙你的動作，更不必顧慮聽眾會留意到你手的位置。

我們的理論雖不能奉為金科玉律，但下面幾條有關姿態原則是應當注意的：

①不要重復姿勢，無論任何一種姿勢，重復了總會令人覺得乏味；

②做手勢的時候，不要只從肘部做起，這樣會使人感覺得你的手勢不自然；

③不要把姿勢結束的太快。譬如當你伸出手指指向前面，這種姿勢是幫助你說話的語氣，那么你絕不可立刻把手縮回，最好等到說完了一句話以后，才縮回那手臂；

④想保持姿勢的自然，是必然練習的；而這種練習，卻應下苦心；也許在練習時有些覺得勉強，但經過多日后，便可以漸漸成為自然了；

⑤你得注意，勿讓你的動作或姿勢，減低聽眾對你說話的注意力；許多人的動作過火，而使聽眾反多注意于他的動作上去了。

說話的態度是談話技巧的基本原則，態度不是指著你的行動，而是指著說話的本身，因此你必須留心自己的話有什么應注意的地方。當你跟別人閑談的時候，根本用不著要裝成十分正經的態度，只要一切任其自然就好了。你要使說話態度自然，還有一種方法，就是把自己當作一位講師，你的說話，正和對一般學員講解一樣，別人只會尊敬你的意見，不必有什么恐懼，更不必擔心什么，自己心坎的思想就讓它自然地流露出來，這種說話方式一定可以非常自然的。

你曾否留心過，如果有人把一種主要的意見，用誠摯而易令人感動的語氣，對你說出來，你的心里就不易產生相反的意見，因此，如果你預備給人一個的好印象并使人贊同，請記住，激起人的感情，比引起人的思考更為有效。“肢體動作”也是一種語言。從你在別人眼中出現，一直到你開口之前，這一段時間，你都在說著話，只是并非用口來說。在你開口之前，你的眼睛、你的動作、你的全身都在表現某種意思，這些你所表現的東西，會使人準備聽你說話，或是不想聽你說話，使人對你發生敬意或是產生惡感，所以在開口之前的這段時間要特別注意。在你開口之前，你必須用你身體全部，向聽的人，傳達你對他們的敬意與好感，暗示出你所要說的話的重要性，和它基本的色調。這不只是在演說的時候要如此，在平時說話的時候也是這樣。即使在閑談的時候，在朋友們的客廳里，坐著的你忽然站起來，或者把你的座位向對方移近一點，或者在眾人之中，選擇一個良好的位置；或者突然采取一個不尋常的姿勢，只要你做得自然得體，對你的言語會有很大的幫助。

美國著名的心理學家威廉？詹姆斯，曾寫過下面一段話：“動作好像是跟著感覺的，但實際上動作和感覺是同時發生的，所以我們直接用意志去糾正動作，也就是間接去糾正了感覺。例如我們失掉了愉快，唯一的恢復方法，便是快活地坐起來，主動說話，愉快就似乎已經和我們同在一處了。如果這辦法還不能達到效果，那便不再有別的方法了。所以，當我們感覺到勇敢時，我們就會真得變成很勇敢。用我們整個意志去達到目的，是用你的勇敢去代替懼怕的最好方法。不過，你必須先準備好一切動作，否則恐將仍舊不易生效。假使你要講一些話，在充分想了后，就該立刻走出來，先作半分鐘的深呼吸，因為多吸一些氧氣，可以增加不少勇氣。你吸足了氣，你便能支持住自己。

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西裝的穿著禮儀

西裝分類與適用

西裝有單件上裝和套裝之分，套裝又分二件套和三件套。一般非正式場合如旅游、參觀、一般性聚會等，可穿單件上裝配以各種西褲，也可根據需要和愛好，配以牛仔等時裝褲。半正式場合，如一般性會見、訪問，較高級會議和白天舉行的較為隆重的活動時，應著套裝，但也可視場合氣氛選擇格調較為輕松的色彩和圖案，如花格呢、粗條紋、淡色的套裝都不失整潔且頗感灑脫活潑；但在正式場合，如宴會、正式會見、婚喪活動、大型記者招待會、正式典禮及特定的晚間社交活動時，必須穿著顏色素雅套裝，以深色、單色最為適宜，花格五彩圖案的選擇不夠嚴肅。１９８３ 年６ 月，里根出訪歐洲四國時，就因穿了一套格子西裝而引出一場軒然大波，因為按照慣例，在正式的外交揚合應著黑色禮服，以示莊重。

西裝鈕扣樣式的選擇與使用

西裝的風格在鈕扣樣式上能得到很好體現。西裝的鈕扣除實用功能外，還有重要的裝飾和造型作用。西裝有單排鈕和雙排鈕之分。單排鈕又有單?？邸㈦p粒扣、三粒扣之別。在非正式場合，一般可不扣鈕，以顯示瀟灑飄逸的風度；但在正式和半正式場合，要求將實際鈕扣即單?？?、雙?？鄣牡谝涣?，三?？鄣闹虚g一粒都扣上，而雙?？鄣牡诙?，三?？鄣牡谝?、三粒都是樣鈕（也稱游扣），不必扣上。雙排鈕則有四粒扣和六?？壑畡e，上面的兩?；蛩牧６际菢涌郏槐乜凵?。

西褲穿著

西褲作為西服整體的另一個主體部分，要求與上裝互相協調，以構成和諧的整體。西褲立檔的長度以褲帶的鼻子正好通過胯骨上邊為宜，褲腰大小以合扣后插入一手掌為標準，褲長以褲腳接觸腳背最為適合。西褲穿著時，褲扣要扣好，拉鎖全部拉嚴。西褲的褲帶一般在２暢５ ～ ３ 厘米的寬度較為美觀，褲帶系好后留有皮帶頭的長度一般為１２ 厘米左右，過長或過短都不合美學要求。

襯衫選配

社交場合穿西裝，襯衫是個重點，頗有講究。一般來說，與西服配套的襯衫必須挺括整潔無皺折，尤其是領口和袖口。在正式場合，是否與西裝合著，（長袖）襯衫的下擺必須塞在西褲里，袖口必須扣上不可翻起。不系領帶時，襯衫領口可以敞開，如系領帶，應著有座硬領的襯衫，合領，合領后以插入一個手指頭為宜。襯袖長度以長出西裝衣袖１ ～ ２暢５ 厘米為合乎禮儀要求。夏季著短袖襯衫時，一般也應將下擺塞在褲內，但無座軟領短袖襯衫例外。

領帶是西裝的靈魂西裝衣袋的整理同樣重要。上衣兩側的兩個衣袋只作為裝飾用，不宜裝東西，上衣胸部的衣袋是專裝手帕之用。而票夾、筆記本、筆等物品可置上衣內側衣袋。西褲的左右插袋和后袋同樣不宜放鼓囊之物，以求臀圍合適流暢，褲型美觀。

當然，西服著裝中核心的三部分是西裝及襯衫、領帶的正確選用和穿戴，這三維間的搭配和諧，整體協調會更使著裝者風度翩翩、格外優雅而魅力彰顯。按一般規律，深色西裝配穿白色襯衫，是最合適的選擇。如是雜色西裝，配以色調相同或近似的襯衫，結果倒也可能不會壞。但帶條紋的西裝配以方格的襯衫，效果可能就不太理想，條條塊塊給人以散亂的感覺；反之亦然?？傊藗兊囊话闼悸肥且r衫和衣裝在色調要成對比，西裝顏色越深，襯衫越要明快。當然同時不能忘了領帶的映襯作用。西裝的色調穩重，領帶的顏色不妨相對明快。而西裝的色調樸實淡雅，領帶則必須華麗而又明亮，否則看上去會是模糊不清，尤其當襯衫的顏色不明快時更應選配鮮艷的領帶。不過，不是絕對的，假如西裝與領帶的色調一致只要二者在顏色上有深淺變化，成為互補或二者成對比色，而這種對比又是整套西裝中唯一的對比，也是有特殊效果的。這里還要提醒一點的是，西裝和領帶的花紋（比如是條紋型）不能重復；二者衣紋不一樣，也可以相配，但圖案規格不宜太大，否則看起來過于奇巧。

一般情況下，公關交際場合西裝、襯衫、領帶搭配的常見方法有：

黑色西裝，配白色或淡色襯衫，系銀灰色、藍色或黑紅細條紋領帶；

中灰色西裝，配白色或淡藍色襯衫，系磚紅色、綠色及黃色調領帶；

暗藍色調西裝，配白色或淡藍色襯衫，系藍色、深玫瑰色、褐色、橙黃色調領帶；

墨綠色調西裝，配白色或銀灰色襯衫，系灰色、灰黃色領帶；

乳白色西裝，配紅色略帶黑色、磚紅色或黃褐色領帶互補的襯衫會更顯文雅氣派。

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如何贏得上司(領導)的賞識

（1）提前上班，延遲下班在現代社會里，你也許覺得準時上下班才是最好的，其實不然，提前打卡并且延遲離開，才證明你對公司鞠躬盡瘁，對工作兢兢業業。你或許會質疑經常加班或晚退會不會讓老板以為你的工作效率低，甚至怠慢？其實正好相反，他只會對你埋頭工作的身影留下深刻的印象。

（2）兵來將擋，水來土掩永遠要有這樣的心理準備：如果上司突然交給你一項任務，并要你在短時間內完成，你必須有兵來將擋、水來土掩的能耐與決心，千萬不可表現出不知所措的恐慌狀。一般上司在提拔人才時，吃苦耐勞的員工是最獲青睞的。而對于那些牢騷滿腹，意見多多而推卸責任的員工是最不被上司喜歡的。

（3）上司第一，你為二千萬記住，上司的時間比你的寶貴。當他派一項新任務給你時，最好立刻放下手邊的差事，以他的指令為優先。比如說，當你正跟別人通電話時，上司剛好要找你，你應該當機立斷終止通話。假如通話的對方是公司的重要客戶，你不妨以字條或唇形知會上司。總之，尊重上司的存在是下屬與上司關系中極為重要的一環。

（4）分配得當，效率為先想要迅速獲得上司的賞識，最好的方式是盡可能提高工作效率。尤其是當你面對堆積如山的工作時，先不要緊張慌亂、如臨大敵。要事先規劃分配好時間，并設定事情的先后順序，以不變應萬變，就能輕而易舉地一一處理。

（5）助人就是助己在職場上（尤其是在私營和合資公司），能否成功上位，你的主管和上司往往是重要的決定因素。要知道，上司的事情就是你的事情，你的上司發展順利，你也跟著發展順利；如果他們失敗，你的前途同樣一片黯淡。所以說，幫上司，就是幫你自己。

（6）果斷干練，雷厲風行優柔寡斷與婆婆媽媽是決策的致命傷。作為一名白領女性當你有機會參與公司決策的時候，千萬要記得“當機立斷、剛毅果決”這八字要訣?？v觀世界企業名流，官場女英，不管是自信優雅的吳儀，還是不讓須眉的賴斯，風度翩翩的希拉里，哪一位不是雷厲風行、果敢決斷的角色？

（7）儀態大方，衣著得體在這個物競天擇的時代里，想有一番作為，必須掌握一項基本原則，看場合穿衣服。打扮合宜、修飾整潔并具備良好衛生習慣也同樣重要，例如，大方得體的衣著，簡單有型的頭發、適時修剪指甲、避免濃妝艷抹等，都是不可忽視的原則。

（8）真誠誠懇地與上司接觸與上司見面時，你不要高談闊論，大談自己如何出色，極力地推銷自己，這樣只能使你的上司覺得你是一個華而不實的人。相反，你應當誠懇地談談自己的情況，包括一些優點和缺點，顯示出你工作的誠意，給老板一種實實在在、謹慎有禮的感覺。

（9）開朗有節，精明有度與上司相處時，不要過于輕率地回答他的提問，更不能表現出狂妄的樣子，而要深思熟慮后謹慎回答，尤其是對于自己不太明白的問題，更要慎重考慮，實在不能答，則要如實相告。即使你對某一問題特別熟悉，也不要擺出“專家”的架子，大發議論。明智的做法應該是停頓幾秒鐘，略做思考狀，然后用平緩的語調有條不紊地闡述你的見解，回答完后要注意上司的反應，并適時征詢一下上司的意見。

（10）鎮定平和地對待突發問題驚惶失措是職場中最忌諱的表現，記著，沉著鎮靜、處變不驚的人，方為職場最終的勝利者。老板都欣賞臨危不亂的角色，因為唯有這種員工才有能力乘風破浪，獨挑大梁。如果你有天塌下來都不怕的信心，那么出人頭地必然指日可待。

（11）洞察先機，未雨綢繆不要過高地估計事態，不要以為所有計劃都能順利進展，事先想好后備方案是發生意外時的解救良方。上司準備出差，而你必須以一個女性的細心周全地替他設想可能遺漏的東西以及可能出現的突發狀況，“不怕一萬，只怕萬一”就是這個道理。如此，他不但會衷心感激你，也會對你未雨綢繆的應變能力留下深刻的印象。

（12）笑臉迎人春風滿顏沒有人喜歡和一個整天愁眉苦臉的人在一起，原因很簡單，因為這種人通常只把悲傷帶給別人，而那正是大家最不想要的。如果你想獲得上司基本的喜愛，盡量保持笑臉常開是不二法門。俗話說：“伸手不打笑臉人?！毙δ樣瞬坏欣诠ぷ鞯臍夥?，對工作也有事半功倍之效。

（13）不計得失，善于溝通如果你的上司要你負責額外的工作，你應該感到高興與驕傲，因為這表示他看重你、信任你，且極有可能是他在有意識地考驗你承受壓力與負重責的能耐。不愿意多承擔責任的員工是沒有前途的，她要么一輩子在原地踏步，要么被別人踩在腳下，永看不見天日。不過，對額外的工作也不要來者不拒，還是要先權衡一下額外與本分的界線。

（14）承擔責任，臨危不亂如果你在工作中犯了比較嚴重的錯誤，試圖逃避責任的做法是極其不應該的，要試著冷靜下來，評估事態的嚴重性，并研究可行的補救措施，然后視情況向上級反映。萬萬不可在情況未明朗之時告訴上司，而又不知如何解決；更不可裝作什么都沒發生，企圖遮掩隱埋過失。有自己的主見，養成臨陣不亂的沉著，這才是上司欣賞的特質。北京中醫藥大學東方學院形象禮儀社祝你魅力無限