第一篇：長沙銀行株洲支行實習報告

湖南商學院實習報告

長沙銀行株洲支行實習報告

實習時間：2013年12月——2014年4月

實習地點：株洲市八仙區

實習單位：長沙銀行株洲支行

實習目的：強化鞏固理論知識，發現問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力，鍛煉自己的實習工作能力，適應社會能力和自我管理能力，提高理論與實際想結合的能力，為以后的工作和學習奠定初步的知識。

為了增加對金融行業的了解，熟悉銀行基本業務的工作流程，對以后走上工作崗位有個提前的認識，我于2013年2月25日至2013年4月12日在長沙銀行株洲支行進行了為期一個多月的實習，實習崗位為大堂經理助理，工作內容為協助大堂經理接待客戶，幫助客戶填寫單據，引導客戶辦理各項業務以及幫助辦理業務時出現問題的客戶解決問題。在實習期間，我把自己當做長沙銀行的正式員工來要求自己，熱情的為前來辦理業務的客戶服務，遇到不懂的地方虛心向前輩求教。通過本次實習，我對銀行的工作性質、長沙銀行的文化氛圍和長沙銀行的業務與產品有了大致的了解，在與同事和客戶的接觸中也加強了我待人處事的能力。

一、長沙銀行概況

(一)長沙銀行概況

長沙銀行前身為成立于1997年5月的長沙市商業銀行，是湖南省首家區域性股份制商業銀行。立行以來，長沙銀行始終堅持“服務地方經濟、服務中小企業、服務市民”的市場定位，致力于成為對市政建設支持力度最大，對中小企業和市民服務最貼心的商業銀行。聯保貸款、快典貸、轉賬支付卡等創新型產品的相繼推出，給廣大小微企業送去了福音；壹站通數字社區的遍布星城，走進千家萬戶，極大的方便了市民的日常生活。

（二）株洲支行概況

2009年6月19日，長沙銀行株洲支行正式開業。株洲支行是長沙銀行

首家區域化分支機構，標志著長沙銀行成為了湖南首家真正意義上的區域性股份制商業銀行。長沙銀行進駐株洲后，株洲支行著重突出“政務銀行、中小企業銀行、市民銀行”三大業務特色，積極融入株洲地方經濟社會發展，不斷完善內部管理，深化特色定位，著力打造核心競爭力，以豐富的產品、優質的服務、靈活的機制、規范的運作，打造優質服務品牌，樹立良好市場形象。

二 實習經歷

（一）工作任務

在實習期間我大部分的時間是跟隨著大堂經理工作，我的工作地點就在銀行門口的接待臺，接待臺雖小但負責的事情卻是在整個銀行范圍內的引導分流客戶，根據客戶所需辦理的業務將客戶分流，一定程度上保證了整個支行營業廳工作的有序進行，可以說前臺的工作就似整個銀行的管家一樣。前臺的工作內容簡單而瑣屑，從教客戶正確填寫所需辦理業務的單據，提醒客戶所需證件到聯絡客戶經理，銀行業務的咨詢等，事無巨細都包括在了大堂經理的工作范圍內。記得去實習的第一天負責帶我的李經理就叮囑我在前臺工作時一定要有耐心，有時候會幾件事一起來也不要急，要根據當時的業務辦理情況靈活處理，雖然我就在前臺實習了一個多月，但在這個崗位上我的與人交流溝通能力得到了很大提高，第一天在前臺詢問客戶需要辦理的業務時我都是相當靦腆的，說話的聲音也很小，都不太敢與客戶進行交流，通過一個星期的鍛煉后，我已經可以大方地面帶笑容地詢問客戶，看見在ATM機前為難的客戶時也會主動上前詢問幫助其解決問題。

（二）工作經驗

銀行規定的是九點開始營業，可是基本上八點半的時候就會有一小部分人等待在銀行門口了，在每天上午十點的時候銀行的客戶量達到最大，導致的最直接的影響就是排隊等候的現象。由于我的工作崗位在前臺，叫號機可以說是我在株洲支行實習期間的接觸最多的機器了，基本上在十點

左右的時候叫號機上顯示的等候人數是在50左右，上午株洲支行辦理業務的窗口有兩個，按平均一個人辦理業務需要4分鐘計算，排在最后面的客戶至少得等待一個半小時的時間才能辦理到業務。相對上午的門庭若市，下午銀行的客戶量會明顯減少，其中一點到三點這段時間基本上是沒有客戶來銀行辦理業務的，銀行營業時間與客戶工作時間沖突時造成這一現象的基本原因，而支行經理也根據這一現象合理安排柜臺的開放數，上午有兩個柜臺開放可供辦理業務，下午則只有一個柜臺開放，充分利用柜臺資源。通過在實習期間的觀察與客戶的反應，我覺得銀行可以在叫號機上加上一個時間估算，讓排隊的客戶大致知道自己需要等候的時間，這樣根據時間的長短可以讓還有其他事情要做的客戶先去做其他的事情，到了大概的時間再來銀行辦理業務。

（三）工作感想

可以說現在很多企業都在倡導創建企業文化來打響企業品牌和增強企業內部的凝聚力，長沙銀行以“千心團隊”彰顯活力，不斷推進“人才強行”和“人本關懷”，完善機制，落實措施、努力打造專業化、職業化、商行化的“千心團隊”，一方面以發展的成就鼓舞員工，以發展的前景吸引員工，以發展的成果惠及員工；另一方面通過不斷強化“千心文化”的內在凝聚力和感召力，千心合一奔發展，“和諧、穩健、發展”已經成為長沙銀行的主旋律。我在長沙銀行株洲支行實習期間，感受最深的一件事情是每天在銀行開門之前二十分鐘時間，經理會和所有職員一起先把銀行打掃一遍銀行，把地拖干凈，將表格、宣傳手冊、筆都整理歸位，用干凈舒適的環境來迎接新的工作日和客戶。我想這也是長沙銀行的千心文化氛圍中的一種體現吧，至少是我在株洲支行感受到長沙銀行熱忱為客戶服務中最直接的體現，也是株洲支行從上到下團結一致為客戶提供優質服務的表現。

（四）工作建議

作為株洲支行里面小小的一名實習生，我也熱愛這個團結和睦的集體，結合我在株洲支行工作的經歷，下面我來談談我的建議。我覺得目前株洲

支行的客戶群體還不夠廣泛，很多潛在的客戶群都沒有抓住，很多長沙銀行的優勢業務都沒得到很好的推廣，在對株洲支行附近的環境進行考察后，我覺得株洲支行在短時間內可以在白領階層中推廣銀行卡，發展網銀業務，現在網上購物可以說在年輕群體和家庭中相當受歡迎，株洲支行可以以此為契機，在附近的公司單位中大力推廣銀行卡，擴大客戶面，還可以與附近的商場與醫院建立長期合作關系，對在商場用長沙銀行銀行卡的客戶給予一定的優惠，鼓勵客戶在商場使用長沙銀行信用卡消費。

三、實習總結

（一）嚴格的標準造就一流的服務

銀行的工作并不是我們想像的那么輕松的，最基本的，銀行對職員的衣著打伴，言談舉止有著相當嚴格的要求，銀行還有著一些列的規章制度來指導規范銀行職員的工作，這一系列的規章條例既給銀行帶來了專業化的服務與質量保證之外，也是銀行職員的工作帶來壓力來源。尤其是在柜臺工作的職員他們不僅要對產品、業務操作流程相當熟練，在工作時還必須相當謹慎細致，在處理每一筆業務時都得注意每一筆現金每一個數字不能出半點差錯，否則一點點的錯誤哪怕就是一個小數點的錯誤都會釀成不小的后果，而他們還經常在辦理業務時得面對客戶的不理解，抱怨他們辦理業務時速度太慢效率低讓客戶等太久等等，要知道他們在柜臺后的座位上挺著腰板一座就是四到五個小時幾乎就沒離開過半步，其實他們在安逸的工作環境下也有付出汗水，而銀行定期舉行的內部績效評估與專業素質考核更是對銀行職員每日的工作服務質量提出高要求。

（二）用努力來贏得客戶的信賴

本次在長沙銀行的實習經歷改變了我原先對銀行工作的傳統看法，從前我認為在銀行工作是朝九晚五，工作輕松且環境又好，是一份讓人十分羨慕的工作。經歷了這次實習，讓我看見了銀行工作光鮮外表下的辛苦與壓力，雖然銀行對外的工作時間是上午九點到下午的五點，但在銀行開門之前就已經到達銀行，為一天的工作做好準備。銀行的職員都是八點左右就到了銀行，進行憑證現金核對清點、開機、打掃衛生等工作為一天的營

業做好準備，在五點銀行關門后，一般情況下經理會把所有職工聚在一起，做個工作小結，而在柜臺工作的職員會在其他職工下班后留下來，清點一天的賬目現金票據等，七點左右才是他們真正的下班時間，而像這樣的加班都是他們自愿的是沒有加班費可拿的。像我這次實行的崗位雖然工作內容簡單，但基本上從早上銀行開門營業到下午銀行關門一站就是一整天，問候客戶指導客戶幫助客戶，還要解決一些臨時的突發狀況，內容相當繁瑣，除開我開始去實習的兩天覺得新鮮，抱著對銀行工作的向往在崗位上干的特別起勁外，到實習最后一天去的時候基本上工作都是特別疲憊的狀態，更別提甚至在客戶前來向我咨詢時都有了厭煩的感覺，對著客戶微笑服務了。在這里我得向帶我實習的李經理表示致敬，他總是能有效而迅速的解決客戶的各種問題，友好的接待每一位客戶，感謝株洲支行的同事們，你們的努力讓我的實習收獲了一個從前看不到的銀行。

經過這次的在株洲支行的實習，讓我見識到了一個不一樣的銀行，也更加讓我懷念在校園學習的時光。現在我已經是一名即將步入社會工作的應屆畢業生，雖然這次的實習經歷不能完全模擬我以后在崗位上的工作情況，至少也讓我見識到了作為學生與職員不同的方面，認識到自己的不足。因為實習崗位的關系，讓我覺得平時在學校學習的一些理論知識并沒有多大用武之地，倒是老師平時引申的一些課外實例和社交禮儀等在崗位上有些幫助，在學校學習的看似簡單的借貸記賬法在工作后聯系實際情況時就不在是那么簡單了，在學校寫錯一個字，劃掉重寫就好，可是在工作崗位上，寫錯后整張表或許就要重新填寫，有些不能重填又重要的單據只有自己在填寫的時候格外小心，否則就會耽誤其他人的工作。要成為一名合格的職員，除了一定的理論基礎外，更重要的是還要學習為人處事，表達溝通，商務禮儀等待人處事之道，而其中有些是在書本上學不到，得靠自己的經驗去積累沉淀，我相信這次實習經歷是我開始職業生涯的一小步，亦是自己人生的一個積淀。

第二篇：農行長沙紅星支行實習報告

中國農業銀行長沙市雨花區紅星支行實習報告 實習時間：2012年7月2日至2012年8月31日

實習地點：中國農業銀行長沙市雨花區紅星支行

實習目的：通過在農業銀行的實習將課本上學習的理論知識付諸實際，學習和掌握銀行業務的基本技能，了解和熟悉銀行業務執行的基本操作流程，通過培訓了解單位基本情況、機構設置、人員配備、企業文化等，為今后的實際工作打下牢固的理論和實踐基礎。實習內容：

一、實習單位簡介

中國農業銀行是四大國有銀行之一,最初成立于1951年，是新中國成立的第一家國有商業銀行，是中國金融體系的重要組成部分。在海外,農業銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業之一。在“全球銀行1000強”中排名前7位，穆迪信用評級為A1。2009年，中國農行由國有獨資商業銀行整體改制為現代化股份制商業銀行，并在2010年完成“A+H”兩地上市，總市值位列全球上市銀行第五位。中國農業銀行在輝煌的發展歷史中，以其穩健的經營、雄厚的實力、成熟的產品和豐富的經驗，深得廣大客戶的青睞，與客戶建立了長期穩固的合作關系。中國農業銀行秉承“以客戶為中心，以市場為導向，強化公司治理，追求卓越效益，創建國際一流大銀行”的理念在群過范圍內為個人和公司客戶提供全方位、高品質的金融服務。中國農業銀行長沙市雨花區紅星支行作為湖南省分行的重要組成部分以其優美的環境、豐富的金融產品，竭誠為各類企、事業單位和個人客戶提供安全、快捷的全方位優質金融服務。高度重視人才的招聘，培養，選拔和應用，不斷提高人力資源管理科學化，制度化和規范化水平。

二、實習過程 這個暑假我有幸獲得了在中國農業銀行長沙市紅星支行實習的機會，領導和同事們對我相當的照顧。有不懂的他們都會耐心的，細

心的給我講解。在實習期間我所負責的崗位是大堂副理，在咨詢處接待客戶為客戶解決疑問，引導客戶辦理業務。主要工作是協助大堂經理維持秩序，進行客戶分流和客戶識別，致力于為客戶提供高效率、高質量的服務。同時為客戶進行業務事項答疑和引導等，力求在滿足客戶需求的同時最大限度節約客戶的時間，并且在客戶等候之余為其提供一些最新理財產品的宣傳和咨詢服務，提升客戶的選擇空間。雖然，自己的工作看起來很簡單，但是主任對我說過我是代表銀行最首先接觸到客戶的人，是客戶和銀行最直接的紐帶，我的言談舉止都代表著我們銀行和我們分理處的形象。所以實際地位很重要，一絲差錯也不能出。在這期間我的具體工作內容如下：

1、對客戶進行迎接與引導

我工作時站在大堂，在客戶進入銀行要微笑禮貌致歡迎詞，以優質的態度迎接客戶給他們留下好的印象，并詢問需要辦理的業務類型，然后將其引導至銀行大廳的叫號機選擇相應的業務進行取號排隊。銀行的取號類型主要有個人現金號、個人非現金號、公司現金號、公司非現金號、VIP號這幾種類型。需要填寫單據的業務要引導客戶正確填寫相應單據，禮貌耐心的提醒客戶填寫單據時的注意事項，如正楷書寫、不可涂改等。這樣可以避免客戶因為不了解業務流程而取號錯誤或單據填寫錯誤，繼而排錯隊伍等，白白花費大量時間而造成情緒上的不滿。很好的為客戶節約了時間，同時也維護了銀行秩序，為客戶提供了一個良好的環境。客戶在禮貌服務下通常都會心情很愉快，也會反饋表示感謝，這個謝謝雖然看似簡單輕巧，卻讓我感覺是對我最好的鼓勵，讓我心里很溫暖的。

2、對客戶人群進行分流

銀行日常辦理業務的客戶人流量通常很大，而且客戶總是時間緊迫，所以在人流高峰期，長時間的等候時間很容易引起客戶不滿，繼而引發大堂秩序混亂。為了緩解這方面壓力，我通常需要進行客戶的分流，即將不同需求的客戶分到相應服務窗口，避免人流扎堆造成工作效率低下。比如，對于存、取款等簡單基本業務，金額在5000元

以下的我通常會推薦客戶到ATM機自主完成，在建議時必須禮貌為客戶說明柜臺辦理排隊等候可能時間過長的情況，推薦ATM機會更加的快捷和便利以征求客戶意見，在客戶不了解操作程序的情況下還需要耐心的為客戶講解和示范ATM的使用，在存款鈔票始終無法被ATM機器識別并確認并非假鈔的情況下，可以在柜臺換取比較新比較平整的同面額鈔票以利于ATM機器識別，確保客戶的滿意。

3、銀行理財產品宣傳與咨詢

當客戶排號在休息區等候時，我會對客戶各方面進行觀察推測他們對各種理財產品的可能性需求，為其分發一些最新理財產品的宣傳冊，如黃金、保險等方面。首先必須禮貌示意客戶打擾一下，然后分發宣傳冊，在客戶表示有興趣的情況下進行一定的解說和介紹，如有明確需求則可以引導其至客戶經理處做更詳細的了解。在這期間我也了解和學習了中國農業銀行各類理財產品內容，同時也密切關注當時經濟動態，了解最新經濟政策和文件，豐富知識，以備客戶提出疑問可以做出解答，在這個過程中感覺受益不少。

4、銀行大堂秩序的維護

這個方面也是大堂工作最需要耐性的部分了，不管遇到客戶怎樣的激烈抱怨都要始終以微笑服務為前提，不能情緒化，要保持良好的態度和禮貌的言語，照顧和緩解客戶情緒，為其提供最滿意的解決措施。于此同時預防也是很有必要的，如叫號機排號小票上會顯示需要等候的人數，當人數較多時可以估計等候時間，提示客戶可以先去辦理其他事物以節約時間。當排隊人數多時，可以建議存、取款、轉賬金額在5000元以下的客戶到ATM機自主辦理，免去排隊等候的麻煩。應禮貌制止大廳大聲喧嘩、抽煙等影響公共秩序的行為；提示來回走動焦急等待的客戶至休息區等候；對于行動不便的老人可以直接引導至VIP室辦理業務，體現銀行服務人性化的一面；注意觀察等候客戶情緒狀況，如有不滿可上前致歉或遞上一杯水等撫慰其情緒；要注意和維持大廳衛生狀況，保持干凈舒適的等候和業務環境。在面對各種突發狀況要處事不驚、沉穩對待，良好的表達能力和機智的頭腦是必

不可少的，要放低姿態卻有不能唯唯諾諾。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優質滿意的服務。每一次都服務都要用我們真誠的微笑，去拉近與客戶之間的距離，讓我們的微笑與真摯的服務成為中國農業銀行最好的名片。

三、實習體會與感想

這次實習我有很多的感觸，首先，作為一個大學生，做好一項工作最重要的就是不要眼高手低，許多看似簡單的工作實際卻體現了一個企業最重要的門面。成就都是從小小的一點一滴積累而來的，不要厭煩無數次重復同樣的工作，否則永遠無法從中有所體會和提升，我們必須克服獨生子女的不良習氣，將自己置身于服務行業工作者的位置上。其次，不僅要熟悉業務知識、金融產品，還要有較強的承受能力和應對能力。在這次實習中我就犯了一個錯誤，引導辦理電匯業務的客戶填寫了個人現金號的單據，導致客戶長時間排隊之后被告知單據填寫錯誤又需要重填公司現金號單據重新排隊，引發客戶極大程度上的不滿，并緩解不利最終由大堂經理出面解決。所以業務流程和專業知識是如此的重要！面對客戶不容差錯啊。再次，要有相當敏銳的洞察力。一方面是進行客戶識別，為經濟水平不一致的客戶提供和推薦具有差別化的理財產品，另一方面是秩序維持，及時發現客戶的困難和需要并提供幫助，將秩序混亂扼殺在發生前。最后，通過這次實習，把在學校所學的知識用于了實際實現工作中，發現自己要學習的知識有很多很多。如：英語口頭的表達能力和客戶進行交流的技巧，怎樣更好的做好本職工作。在中國農業銀行它使我在實踐中了解社會，打開了視野，增長了見識，為我以后更好地工作打下堅實的基礎。從這次實習中，我認真參與每一個學習的機會，總結實際操作中的經驗和積累學習中自身的不足，以后走向工作崗位才能夠讓自己勝任自己的工作，在大浪淘沙中能夠找到自己屹立之地，讓自己的所學為企業發展做出自己應有的貢獻。

第三篇：大學生銀行支行實習報告

暑假期間，我有幸來到了中國工商銀行某地支行進行了為期一個月的業務實習，學到了許多書本以外的知識，受益非淺。下面是我對銀行儲蓄存款實名制進行的一點簡單探討。

過去的兩個月我先后在會計部和信貸部實習，在每一個部門都得到了領導的關懷和同事的幫助，這段寶貴的實習期是我從一名在校學生向合格的公司職員轉變的關鍵階段，現在我將這兩個月來工作學習的情況做一下總結。

在非現金業務區的學習期間，通過看、問、思，我對會計部門核算的主要流程——記賬、復核與出納有了初步認識;另外我還有一段見習大堂經理的特殊經歷，大堂經理是許多客戶了解工行的第一窗口，我的主要工作是對客戶辦理的各項業務進行引導，及時處理客戶的咨詢和投訴，發放回單和對賬單。在客戶至上理念的指導下，我的用心服務，得到了客戶的一致好評。在與客戶面對面交流的過程中，一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力，另一方面也使我能第一時間傾聽到客戶對工行的意見和建議，有助于我們不斷地改進工作、完善服務。

八月份我被調到信貸部學習個人和公司貸款，期間我們向各業務經理學習信貸知識與營銷技巧，嘗試著與個人及法人客戶進行溝通，學習辦理個人住房、消費等貸款，學習使用***系統對公司客戶進行評級授信。由于我行優質客戶**與國外多家企業保持著頻繁的業務往來，這使我們有機會接觸到一部分國際業務，主要是關于開立信用證的相關流程。

一個月來我學到的不僅僅是銀行的相關業務，更學到了一種積極競爭、勇挑重任、兢兢業業的工作態度，所有這些成為了我人生中一筆重要財富。同事們在平時工作中、具體業務上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷，他們對銀行業相關政策、具體業務知識的精通，與合作伙伴、具體客戶關系維護的得心應手以及他們積極勤奮的工作態度都使我受益匪淺。

以上是我在**實習期間的工作匯報，工作中的點點滴滴也讓我積蓄了一些對*行發展的意見和建議，下面我將從以下三個方面談談我的認識。

一、授權管理

在會計部實習的時候經常聽見的一個詞語就是“授權”，據我了解柜面員工在業務處理中，若交易超過一定額度就要求專人授權，這種權力制約其設立初衷是好的，但是隨著社會經濟的發展，大額交易越來越多，這種制約的弊端就逐漸顯露出來。我經常可以看到柜員急呼授權卻遲遲不見應答，顧客怨聲載道，嚴重時甚至引發顧客和柜員的摩擦，這給我行公眾形象帶來了極大的負面影響，我們因此不但會喪失現有客戶，更有可能損失很多潛在客戶;再者從柜員自身感受來看，常有同事抱怨工作時缺乏安全感，工作時有來自四面八方的攝像頭盯著，這些攝像頭安裝初衷是防范未知風險，而在平常它卻擔負著監督員工工作的職能。例如在辦理特殊業務時，若被攝像頭前的監督者發現其沒有按照規定動作劃卡授權便要受到批評，而這些所謂的規定動作往往只是流于表面形式。

二、信貸管理

存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業務，必須有效利用存款，用活存款為銀行創造最大效益，因而我認為信貸管理是改革的重中之重。首先，人員配置亟需調整，應大力充實客戶經理隊伍。以都辦為例，整個信貸部，個貸客戶經理有7人而公司客戶經理只有3人，相比之下，個貸業務量卻遠遠不及對公業務量。在這種情況下每個公司貸款客戶經理往往要對口4-5個客戶，客戶經理常常分身乏術，直接導致服務質量降低，從長遠來看更可能在無形中流失大批客戶源，這對工行發展來說是一筆無法估量的損失;其次，營銷意識有待提高，應加大客戶和市場拓展力度，不能僅僅依靠領導營銷，而需要在全體客戶經理中樹立營銷意識，可以不定期的邀請營銷精英深入支行開展營銷技巧培訓，同時鼓勵業務人員實施“走出去”戰略。**是中部崛起的重要城市，近年來城市建設和經濟發展的盛況有目共睹，在政府的各項優惠政策指引下，越來越多企業進駐**，這其中既包括諸如世界500強這樣的大企業，更多的還有中小企業這支不容忽視的群體，潛在的優質客戶數量自然不言而喻，*行應利用這個良好的外部經營環境，主動出擊、搶先營銷，源源不斷的發展新客戶，同時穩抓老客戶，大家齊心協力共創*行穩健發展的新階段;最后，風險管理常抓不懈。放款的最終目的是為了利潤，過去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘，好軍隊不打無準備之仗，因而必須嚴抓風險管理，尤其要將事后控制轉移到事前預防。(法律上事后懲治犯罪不如轉移到事前預防犯罪上來)但嚴抓風險決不意味著犧牲利潤，可在原則性理念的指導下為客戶最大限度的提供金融服務。“以產品為中心”的無差別、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個性化管理的轉變。

因此，我覺得減輕實行儲蓄存款實名制的負面影響，關鍵要做好以下三點：

1、加強法律法規配套建設。如“保密法”、“個人財產保護法”。

2、加強職業道德教育。對銀行內部工作人員和公安、法院、紀檢、審計等執法部門內部工作人員進行職業道德教育，嚴格執法，嚴格保密。加大對執法部門的監督力度，控制好執法機構對個人金融財產查詢、凍結、劃扣的權力。

3、反對腐敗。某些地方基層機構亂收費、亂攤派、亂罰款比較嚴重，實行儲蓄存款實名制，有可能使干部更容易掌握居民的家底，因而更容易有的放矢治理“三亂”效率更高。因此對基層干部要加強知法守法教育，嚴懲“三亂”，對濫用職權，侵犯存款人利益的要堅決追究其法律責任和經濟責任。

第四篇：株洲冶煉廠實習報告

一、實習時間：

2010年8月15日——2010年8月27日。

二、實習地點：

株洲冶煉集團。

三、實習目的：

使學生通過對典型企業、生產線的全面接觸，初步了解生產工作的全過程；同時，對生產中的有關熱能動力和環境保護等知識的應用有所認識，并對一些實際問題加以分析和討論，為后續專業知識的學習奠定一個良好的基礎，同時，使學生對本行業的工作性質有一個初步的了解，培養對本專業的熱愛，強化事業心和責任感。

通過實習，了解企業的運營概況和生產管理模式，學習先進的管理方式方法；掌握企業安全生產管理的任務及其特點；熟悉、鞏固鑄造工藝、設備及其安全方面的知識；將課堂上所學的有關理論知識與工程實際緊密結合，做到理論聯系實際，加深對安全專業的感性知識；通過實習時自己加深對專業領域的認識，使我們更好的掌握相關的生產工藝，生產設備、性能、配置及其工作原理，生產的組織與管理；同時通過生產實習，獲得參加社會實踐的機會，自覺地認識和了解社會，彌補國情認識和社會經歷方面的不足。訓練自己從事專業技術工作及管理工作所必須的各種基本技能和實踐動手能力。讓自己了解專業業務范圍內的現代工業生產組織形式、管理方式、工藝過程及工藝技術方法。培養所學知識系統化和熱愛勞動、不怕苦、不怕累的工作作風。

四、實習單位介紹：

株洲冶煉集團簡介：

株洲冶煉集團創建于1956年12月1日，時中國有色金屬工業總公司所大戶的大型一類企業。2002年元月改制成為國有獨資企業，是中國主要鉛鋅生產和出口基地之一。工廠以生產鉛、鋅、銅及其延伸產品為主，并且綜合回收下列如：金、銀、鉍、鎘、鎵、鍺、硒、碲等多種有色金屬，1995年鉛、鋅、銅總產量達到23萬噸。

株冶認真貫徹《設備管理條例》和“兩個根本性轉變”的精神，幾年來在“設備國優”三連冠的基礎上設備管理工作又有了新的發展和創新。采取了七大措施：一是堅持專群結合，“兩團一組”的科學管理和民主管理；二是把設備管理工作的重點向生產流程傾斜，建立適應流程工業企業的設備管理模式；三是充分發揮設備效能，設備管理要質量要效益；四是完善狀態監測的職能，大力開展“點檢與狀態監測有機結合”的現代管理方法；五是積極采用新技術、新材料攻克流程中的薄弱環節；六是執行定點采購和嚴格采購紀律，加強設備備件的供應管理，對大型設備采購實行國際國內招標、義標；七是堅持設備大修與技術改造相結合，積極引進和消化國外先進技術和設備，大力提高設備的技術先進性。實現了三大轉變：設備管理從技術型向技術經濟型轉變；從只對通用設備和專用設備的傳統管理向整個工藝流程中的設備進行系統化管理轉變；從靜態維修體制向動態維修體制轉變。

五、實習要求：

(1)、嚴格遵守老師制定的住宿條例，不經老師批準不得無故曠工。

(2)、嚴格執行實習進程安排。

(3)、明確實習目的，端正實習態度，虛心工人師傅學習。

(4)、遵守株冶的勞動紀律，服從株冶的安排，圓滿完成實習任務。

(5)、工作期間要佩戴好安全帽、工作證，穿好工作服、工作鞋，注意安全。

(6)、積極思考，認真領會課堂上的理論知識在企業實際工作中的應用。

(7)、認真做好筆記，細心觀察，注意收集各方面的資料，完成實習日志。

(8)、實習結束后，撰寫實習報告（3000字到5000字）。

六、實習日程：

1.鉛廠：

鉛廠分為前粗煉分廠和鉛精煉分廠，其鉛加工的基本流程：干燥（原料制備）——燒結——還原冶煉（活化精煉，出雜質）——熔化（鉛電解）——整平（合金）——錘煉——煙氣處理。燒結焙燒煙氣采用國外先進WSA制酸工藝。該工藝采用了熔鹽作為煙氣熱交換介質，換熱器內置于轉化器中，與傳統的二轉二吸相比，占地面積大大減小，同時熔鹽攜帶的熱量方便地用于煙氣的加熱，系統多余的熱量能通過余熱鍋爐即熔鹽冷卻器回收，可副產高壓蒸汽，工藝具有很高的熱回收率。

2.動力工廠：

動力廠分為五個工段，分別為發電機組工段、鍋爐工段、煤庫進煤工段、煤氣工段和維修工段。發電機組分兩期。發電機組主要利用工廠的煙氣余熱來發電，而這些煙氣余熱主要來自其他分廠。發電機組一年可發電3500萬千瓦時，兩年便可收回建設成本。鍋爐工段則分為水處理、加熱和煙風氣處理。水處理包括預處理、軟化和除鹽。煙風氣處理則是通過省煤氣裝置，回收煙氣并加熱給水。煤氣工段有清水池、熱水池和洗滌塔，洗滌塔的作用是除灰塵和雜質。使用無煙煤作為燃料。

3、稀貴冶煉廠：

稀貴冶煉廠主要生產的是稀有金屬和貴重材料，盡管產量很少，但是價格卻十分昂貴。大部分稀有材料是由電解法制得的。稀貴冶煉廠主要生產黃金（500-600KG/年），白銀（100噸/年），鉍（200-300噸/年），碲（2.5噸/年），銦，鈷，鎘等。其中金、銀、鉍、碲主要由鉛礦和鉛渣提煉而得，銦，鈷，鎘則是鋅渣中提煉而得。此外，鉛、鋅渣中還可提煉得出銅，產量可達3000噸/年。煉銅采用的是火法工藝。

4、電力自動化中心：

此處運用先進的PLC控制系統。主要有空壓機和余熱發電控制室。空壓機是將原動機的機械能轉換為氣體的壓力能，是壓縮空氣的壓縮發生裝置。空氣壓縮機的主要作用是為全場提供高壓空氣和壓縮風。空壓機按工作原理可分為容積式壓縮機、往復式壓縮機和離心式壓縮機。容積式壓縮機的工作原理是壓縮空氣體積使其分子密度增加；離心式壓縮機的工作原理是提高分子的運動速度；往復式壓縮機的工作原理是直接壓縮空氣。

5、污水處理廠：

株冶的污水處理的主要方法：石灰中和、生物法、雙膜法。石灰中和法德特點是成本低，工藝簡單且易操作，但因其易結塊而導致管道堵塞，因此必須使用阻垢劑。水處理廠主要有中和工序、干燥工序、凈化水回用、礦渣回用等工序。中和工序在廢水中投加一定濃度的中和劑石灰乳液[Ca(OH)2]，將終點pH值控制為7.5-9。干燥工序的原理為：濃縮底流經壓濾機脫水后，形成含水小于等于82%的濾渣，進行濕渣開路，經皮帶、料倉、汽車轉運直接送主系統。達標凈化水經

無閥過濾器進一步降低濁度，采取投加一定量的阻垢緩沖劑。其作用機理是抑制金屬腐蝕速度控制在安全范圍，阻止凈化水對設備的結垢，使凈化水安全用于生產。

6、鋅廠

株洲冶煉集團的鋅廠包括鋅焙燒廠，鋅浸出廠，鋅電解廠和鋅成品廠。我們分3天來完成了這4個廠的實習。

鋅焙燒廠的主要產品是氧化鋅，是硫化鋅與氧氣反應生成的。鋅礦石進廠后的第一步是脫硫處理。產生的尾氣則利用生產硫酸，且尾氣的余熱也將被一定程度的利用。焙燒硫化鋅一般采用多膛爐、懸浮爐或回轉窯。

鋅浸出廠的作用是溶解鋅化合物并除去其中的鐵、砷、銻等雜質。

鋅電解廠采用的濕法煉鋅，原料則是浸出廠來的鋅溶液，經過電解后得出片狀的鋅產品。鋅電解廠有3個工段，分別是運轉工段、制造工段和電解工段。運轉工段控制電解，制造工段配制電解液，電解工段析出鋅并分離。

鋅成品廠是鋅冶煉的最后一道工序的所在處。鋅成品廠的主要產品有3種，分別是鋅錠、熱鍍用鋅合金和鑄造用鋅合金。其中鋅錠的純度高達99.995%，熱鍍用鋅合金中含有鋁和銻，而鑄造用鋅合金中含有鋁、鎂和銅。

七、心得體會：

在大二結束之際，我們擁有了一次去株洲冶煉廠實習的機會，這是我們第一次離開學校，到一個真正的工廠中學習。在為期兩周的時間里面，我們跟隨著株洲冶煉廠的9位師傅學習。那些師傅對待我們的問題從來都是細心解答，并且毫無保留，將他們所掌握的經驗與資料悉數傳授給我們。在他們帶領我們到工廠參觀時，我深深感覺到工人們工作的不易、現場環境的艱苦，也深切意識到安全知識在實際工作中的重要性。學校學到的知識在我的腦海中也慢慢變得具體而有針對性了。

此次專業認識實習的確令我受益匪淺，不僅加強了我對熱能動力學科實際應用的認識，并能將學校所學的理論知識與實際結合，同時，在這一過程中，鍛煉了我的理解能力、觀察能力、研學能力，以及吃苦耐勞的精神，感悟良多。但是，也正是真正接觸到社會，接觸到實際工作，才發現所掌握的知識還不夠，現場面臨的很多問題雖能發現，但是仍舊找不到解決的方法，這些都需要我在今后的學習生活中繼續努力，學好安全專業知識，我要多利用課余的時間看書，查資料，充分利用圖書館，找到適合自己并且感興趣的發展方向，深入鉆研，努力提升自己的能力！

將近兩周的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多東西。一切的知識經驗都要從實踐中一點一滴的積累，而在積累的過程當中我們會發現自己在飛速的提升。通過這次的實習過程，我懂得了實踐的重要性，了解到理論的學習與實踐的操作還是有很大的不同，但更重要的后者——如何把學習到的知識在實際中運用好才是以后我要努力學習的。雖然在實習過程方面還有很多東西都還沒有很好的掌握，但在以后的學習我會很主動的學習并逐步弄懂它。

八、我的一些建議：

本次實習，我們去了株冶集團的九個工廠。下面我就稀貴冶煉廠為例來淺析株冶集團的環保情況。我們對稀貴冶煉廠進行考察研究，經過實地考察、材料學習以及師傅的悉心指導，我們對該廠的環保情況有了大致的了解，并針對污染對職工的影響即職業病的情況進行了粗淺的分析與歸納。在中國，職業病呈現五大特點，分別是：

1、接觸職業病危害人數多，患病數量大；

2、職業病危害分布行業廣，中小企業危害嚴重；

3、職業病危害流動性大、危害轉移嚴重；

4、職業病具有隱匿性、遲發性特點，危害往往被忽視；

5、職業病危害造成的經濟損失巨大，影響長遠。通過調查，稀貴冶煉廠主要的職業病危害為砷、鉛中毒。而我們跟隨師傅到工廠實地參觀時，在現場發現，很多現場的工人工作的安全意識并不高，如現場雜物胡亂堆砌、員工忘記佩戴防護措施等。且現場的工作環境并不安全，存在許多安全隱患，工廠的部分設備陳舊，需要更加安全的機器來更新換代，以及部分的冶煉工藝過于守舊，需要研學一些新工藝。在工廠的宣傳欄及公告欄等明顯位置，缺乏對職業病危害等安全教育的宣傳。所以綜合上述幾點，提出以下幾點建議：

1、希望有關領導能夠更加重視職業病的危害，加大在職業病預防上的資金投入；

2、公司應盡量改善職工的工作環境，更新設備，創新冶煉工藝和技術，降低職業病隱患；

3、希望更加大力加強職工的安全意識教育，培養職工面對職業病的自我保

護意識；

4、可在工廠的宣傳欄、公告欄等明顯處張貼通俗易懂的職業病相關防治小故事，寓教于樂，逐漸加強職工意識。

第五篇：株洲化工廠實習報告

關于在中鹽永利公司從事安全崗位的實習報告

學院：能源與安全工程 專業：安全工程 姓名：@@ 學號：@@

實習單位：中鹽株化永利鈦白粉廠

實習時間：2010年3月1日—2010年3月20日

2007年5月23 日，中鹽湖南株洲化工集團有限責任公司（簡稱中鹽株化）正式掛牌成立，這不僅標志著中國鹽業總公司增資控股（占65%）原湖南株洲化工集團有限責任公司，在做大做強上邁出了可喜一步，更意味著中鹽株化在企業發展史上掀開了嶄新的一頁。湖南株洲化工集團有限責任公司(簡稱株化集團)座落在中國工業重鎮—株洲市，地處湖南省實行長株潭（長沙、株洲、湘潭）經濟一體化的咽喉要道，有著得天獨厚的地理和交通優勢。有著近50年歷史的株化集團是中國湖南省最大的化工企業，擁有自營進出口權，湖南省政府授予土地經營權的土地達230余萬平方米，企業總資產為18.79億元（人民幣，下同），凈資產為4.7億元，年銷售收入在10億元以上，年利稅亦有8700萬元。株化集團下轄株洲化工集團誠信有限公司和湖南永利化工股份有限公司（擬成為上市公司）兩大實業子公司，是中南地區最大的基本化工原料生產基地。圍繞鹽化工、硫化工、精細化工和化學建材這四條主線，生產的主要產品有：PVC樹脂（10萬噸/年）、燒堿（10萬噸/年）、液氯（4萬噸/年）、鹽酸（6萬噸/年）、硫酸（36萬噸/年）、高檔磷肥（36萬噸/年）、鈦白粉（3萬噸/年，其中金紅石型和銳鈦型各為1.5萬噸/年）、氯油（1.25萬噸/年）、水合肼（1萬噸/年）、PVC塑鋼型材（1.5萬噸/年）、PVC芯層發泡管（0.6萬噸/年）。這些產品在全國同行業中占有重要的位置：水合肼居第一位，液硫、氯油、氯仿居第三位，高檔磷肥居第四位，鈦白粉居第六位，液氯、硫酸居第七位，鹽酸和燒堿居第十位。產品因過硬的質量和規模效應的優勢，在國內市場占有相當的份額，鹽酸、燒堿、鈦白粉、PVC樹脂、化學建材等產品還遠銷香港、東南亞、歐洲和南美洲地區。中鹽湖南永利股份有限公司是一個國有大型企業，1956年建廠，是一個有50多年的廠家。今年元月八日由中國鹽業總公司投資1.6個億建成的湖南第一高塔正式生產。其生產永利高塔復合肥在全國已經開始推廣，其特點是溶解快農作物吸收快，效果見效快，其還添加了農作物所需的微量元素，及有效菌劑，活土舒松劑是第3代新產品！

鈦白粉的制造是永利有限公司的重要項目，該廠鈦白粉生產大多為間歇性操作，長期以來崗位人員已經養成了按部就班的習慣，每個單元操作之間還有較多的空余時間。隨著生產負荷逐步提高，變“間歇”為“連續”性生產就成為當務之急。為了實現這一根本性的生產觀念和生產流程上的轉變，中鹽株化鈦白粉廠廠領導、工序管理人員深入每個生產崗位，認真摸索連續生產的每個條件，先后在酸解、水解崗位實現了連晝轉操作，即酸解投料不空罐，投料周期由12小時縮短為10小時以內，水解進料交班生產，水解罐不歇氣。同時，老水洗改變倒班模式，由三班倒改為兩班倒，水洗操作也由每天三輪改為每天四輪；轉窯進料通過壓濾機進料管改造提高進料壓力，日產量從45噸達到了55噸以上。以上一系列轉變為鈦白的達產達標創造了良好的基礎。

這便是我們此次實習的目的地，首日到底實習地點，熱情的工人師傅給我們詳細的介紹了鈦白粉的性質、生產方式、主要用途、工藝流程及其流程中的細節與需要注意的方面：

鈦白粉

一、性質

分子式：TiO2 分子量：79.9 無毒性，白色固體，兩性（偏酸性）氧化物，溶于濃硫酸

二、種類

根據制作的鈦白粉晶型的不同將其分為下列三類 1.板鈦型 2.銳鈦型 3.金紅石型

三、生產方式 1．酸解法

原料：93%濃硫酸，鈦鐵礦FeTiO3，鐵粉 2.氯化法

四、用途

1.涂料、硝石、催化劑 2.塑料、橡膠、造紙

3.陶瓷中加入鈦白粉可增加陶瓷的耐酸性

4.由于鈦白粉鋅白的持久性和鉛白的遮蓋性,是高檔白色顏料 5.其覆蓋能力強,折射率高,也用來做高級白色油漆

6.鈦白還具有半導體性能,以其無毒,價廉,催化活性高的特點,成為多項光催化反應中最常用的半導體材料.五、工藝流程

酸解———沉降———板框過濾———真空結晶———圓盤分離———濃縮———水解———一洗———漂白———二洗———鹽處理———轉鼓———煅燒———雷蒙磨——包裝———25Kg/包。

讓我們對鈦白粉的制作有一個大體的了解，并拉開了此次畢業實習的帷幕。次日，工人師傅給我們參觀介紹了鈦白粉制作工藝流程的詳細步驟及各個生產車間的生產狀況，講解了每個步驟的詳細操作規程和要求，并著重講述了我們安全崗位的職責和任務。一． 酸解

用一定濃度的濃硫酸分解鈦鐵礦，反應后經熟化、冷卻、加廢酸、小度水、工業水浸取，加鐵屑（粉）進行還原，制作合格的酸解鈦液。

酸解用濃硫酸分解鈦礦，制取可溶性的鈦的硫酸鹽。鈦鐵礦的主要成分為偏鈦酸鐵（FeTiO3），是一種弱酸弱堿鹽，可以用強酸把它分解。用過量的酸就能使反應進行到底。由于這個反應是一個放熱反應，最高溫度可以達到250℃，因此必須采用高沸點的酸--硫酸才能適應這一反應。

在酸分解的過程當中，礦粉當中的各種雜質大部分也被分解，生成相應的可溶性硫酸鹽，并在浸取的時候與鈦的可溶性鹽一起進入溶液當中，形成黑鈦液。為了除鐵，用金屬鐵把鈦液中的高價鐵還原成亞鐵，同時，為了避免亞鐵的再一次氧化，還必須用過量的金屬鐵把定量的四價鈦還原成三價鈦。

還著重講述了酸解步驟的安全注意事項：

1、當班人員必須穿戴好勞護用具

2、防止硫酸燙傷，放算前應仔細檢查管道、閥門是否泄漏，并及時搶修，若被燙傷，先立即用干布擦去，再用大量清水沖洗，然后就醫。

3、下罐清楚固相物、雜物或進行修理時，要穿戴好老護用品，掛好扶梯，系好安全帶，并要有二人監護，不準用吊車吊人上下，在平臺操作，注意不要摔下，以防摔傷。

4、防止冒鍋，加完礦后，立即將人空蓋蓋好病擰緊螺絲，預熱不能過度，主反應時不要靠近罐子，以免物料濺出傷人。

5、防止燃燒爆炸，還原加鐵屑時有大量氫氣放出，不得有火源。

6、酸解放料是，要帶防護眼鏡。

7、開啟吊車時，應遵循八不吊原則。

8、電器開關不能有水，不能用濕手攤放、按動電器開關。

9、禁止他人動用本崗位設備、閥門，學徒和實習人員，在師傅不在場時，未經師傅允許不得動用所有設備。

10、本崗位安全控制點：

（1）預熱時間不得過長，預熱應以罐體輕微振動為止：

（2）還原浸取過程中，物料溫度不得高于78℃，控制浸取加水量，物料比重控制在1.50-1.54范圍內;（3）開啟吊車吊裝礦粉、鐵屑時，上下必須保持聯系，吊裝孔不得有人；（4）浸取還原時，操作臺四周嚴禁有任何火源。

11、在生產過程中，操作人員應相互配合，自始至終的做好安全監護工作。

二、沉降

用改性聚丙烯酰胺（AMPAM）作絮凝劑沉降酸解鈦液，得到澄清度合格的清鈦液。沉降后清夜送真空結晶崗位，泥漿送至增稠器。

沉降酸解浸取、還原以后的體系是一個復雜的體系，含有可溶性雜質和不溶性的雜質。鐵、釩、鉻、錳等金屬的硫酸鹽為可溶性的雜質，在結晶或水解、水洗的過程中除去。不溶性雜質中的大多數，如未分解的鈦礦、沙粒等靠重力的作用可以自然沉降除掉。不溶性雜質中的另一部分是硅和鋁的膠體化合物，以及一些早期水解了的鈦，雖然數量并不大，但具有很高的動力穩定性，需要另外加沉降劑，強化沉降澄清過程。

其安全注意事項：

1、當班人員必須穿戴好老護用具

2、防止鈦液濺入口中或眼中

3、若加FeS沉降劑，應先將所有風機都開啟，進入現場操作時必須戴好防毒口罩，并有人監護，以防H2S中毒，一旦發現頭暈，應立即脫離現場

4、防毒口罩要及時更換活性炭，佩戴時要嚴密不漏氣。

5、FeS容易受潮變質，要妥善保管，同時FeS屬可燃物質，應防止與火接近。

6、嚴格按操作法操作，以防發生跑料，堵塞管道，禁止他人進入本崗位生產現場。

三、板框過濾

洗渣經過凈化沉降后的泥渣中還含有大量的可溶性與不可溶性的鈦，為保證收率，要通過用板框壓濾機壓濾的辦法回收其中的大部分可以溶解的鈦元素，不溶性鈦和其他的未溶解雜質作為廢渣排掉。

用膨脹珍珠巖粉作助濾層，通過箱式亞濾機和板框亞濾機除盡鈦液中含有的膠體和細小機械雜質以及它們表面的不溶于水的重金屬雜質，使鈦液的澄清度淡淡工藝要求

其安全注意事項：

1、注意不要被鈦液燒傷

2、板框油壓系統操作要正確，操作壓力≤25MPa

3、嚴格按操作法操作，熱鈦液泵出口壓力≤0.25MPa，加強巡檢防止跑料、返工等生產事故的發生。

4、電器開關、電機不能進水和進鈦液，不能用濕手開啟開關。

5、本崗位安全控制點：

（1）油泵頂緊壓力≤25MPa（2）熱鈦液泵出口壓力≤0.25MPa

四、真空結晶

結晶結晶有兩種方式：冷凍結晶和真空結晶。FeSO4溶解度受溶液的溫度影響很大。因此，在組成一定的鈦液中，FeSO4的溶解度隨溫度的降低而降低，本工序的主要目的就是使鈦液的溫度降低。

根據溶液絕熱蒸發的原理，利用閃蒸的方式使鈦液中的水分快速絕熱蒸發，吸收鈦液的熱量從而使鈦液的溫度降低，造成FeSO4 處于過飽和狀態，過飽和的部分便以含七個結晶水的FeSO4·7H2O的形式結晶析出，同時帶出部分結晶水，然后將其分離除去。

工藝概述是澄清后的清鈦液從高位槽流入結晶罐，利用硫酸亞鐵的溶解度隨著溫度的降低而降低的這種差異，同時，隨著生產過程的進行，硫酸亞鐵濃度不斷提高，從而使在結晶罐中溶于鈦液中的硫酸亞鐵不斷結晶析出。先由真空泵產生真空，再開蒸汽噴射器提高真空度，使鈦液進一步被蒸發降溫和提濃至硫酸亞鐵達到過飽和而析出晶體，當鈦液最終溫度達到工藝要求時，結晶結束。噴射器的蒸汽和從結晶罐抽出的酸蒸汽在冷凝器中冷凝，冷凝液經液封流入循環水系統。

還著重講述了安全崗位的職責及其安全注意事項：

1、嚴格按規定穿戴工作服和勞保用品

2、嚴禁酒后上崗，嚴禁吸煙

3、工作中嚴格執行調度指令，做好各級聯系工作，特別是中壓汽的協調聯系工作

4、在蒸汽噴射泵和蒸汽分配臺的操作中，嚴格按規定操作，防止人身傷害事故

五、圓盤分離

結晶鈦液從結晶鈦液貯槽放入圓盤過濾機，圓盤過濾機設四個區：過濾區，洗滌區，疏松區，和卸料區，在過濾區結晶鈦液經濾液布料盤均勻分布在圓盤過濾版上，鈦液被抽濾進入母液槽，而亞鐵濾餅留在濾板上進入洗滌區，在洗滌區濾餅先是被小度水進行一次洗滌，一洗濾液也進入母液槽，然后濾餅再用水進行二次洗滌，二次洗滌液進入小度水槽作一次洗液用。在疏松區濾餅被壓縮空氣反吹使其疏松，在卸料區亞鐵被螺旋牌卸料機刮料，送入亞鐵包裝場。母液送往熱鈦液槽。

著重講述了安全崗位的職責及其安全注意事項：

1、上崗位前應按規定穿戴工作服和勞保用品

2、嚴格遵守工藝紀律，準時交接班，精心操作，嚴禁脫崗或上崗瞌睡。嚴禁上班做與生產無關的事，做到文明生產。

3、嚴禁酒后上崗，嚴禁吸煙，崗位上應配備消防器材

4、工作中嚴格執行調度的指令，做好各級聯系

5、嚴格按照圓盤過濾機的操作規程進行操作，防止攪傷和設備損壞事故的發生。

六、濃縮

濃縮濃縮是為了將鈦液的濃度提高到水解所要求的指標。鈦液的沸點較高，已經高于鈦液水解的臨界溫度，因此，鈦液的濃縮必須在較低溫度下進行。利用溶液在真空狀態下沸點降低的原理，在低溫下使鈦液沸騰，將鈦液中的水分蒸發掉，使精濾后的鈦液濃度得以提高，以符合水解要求。著重講述了安全崗位的職責及其安全注意事項;

1、當班人員必須按要求穿戴好勞護用品

2、濃縮過程中嚴禁離崗、串崗、睡崗，要加強巡檢，及時調節鈦液流量和蒸汽壓力，防止質量事故和跑料事故的發生，特別檢查鈦液高位槽儲料的情況，防止干鍋造成列管堵塞。

3、嚴禁用濕手推電器開關

4、非本崗位人員嚴禁動用本崗位所屬設備閥門和電器開關

5、本崗位安全控制點：

（1）濃縮真空不得低于-0.079MPa（2）鈦液液相溫度不得高于70℃（3）濃縮器蒸汽壓力≤0.15MPa

七、水解

濃鈦液從濃鈦液槽用泵分別送往鈦液預熱罐和晶種鈦液預熱罐，同時將配制好的堿液放入晶種配制罐，先將鈦液預熱罐的鈦液加熱升溫，當達到80-90℃時，然后分別將晶種鈦液及堿液加熱至85℃，再將晶種鈦液放入晶種配制與堿液反應配制成晶種，合格后加入鈦液預熱罐中攪拌均勻，再放入水解罐中通蒸汽加熱沸騰，將鈦液水解成偏鈦酸懸浮液放入偏鈦酸槽中。

水解鈦液的水解是二氧化鈦從液相（鈦液）重新轉變為固相的過程。鈦液具有普通離子溶液的性質，在PH值＞0.5時便發生水解。更重要的是，鈦液具有膠體溶液的性質。在游離酸很高的情況下，使其維持沸騰狀態也會發生水解反應，這是我們制取一定應用性能和制品性能的水合二氧化鈦的依據。通過控制加熱的速度，使鈦液按照需要的水解速度發生水解反應，生成我們需要的水和二氧化鈦粒子。

其工藝流程簡圖如下： 著重講述了安全崗位的職責及其安全注意事項：

1、上崗位前應按規定穿戴工作服和勞保用品

2、嚴格遵守工藝紀律，準時交接班，精心操作，嚴禁脫崗或上崗瞌睡。嚴禁上班做與生產無關的事，做到文明生產。

3、工作中嚴格執行調度的指令，做好各級聯系

4、水解罐罐蓋一定要蓋好，以防水解液濺出傷人，取樣時必須安裝好安全篩網。

5、進入設備內檢修時，一定要切斷電源掛上安全牌。并按規定辦好入罐作業證方可進入。

八、一次水洗

利用真空葉濾機對水解偏鈦酸物料進行過濾，洗滌，以除去水解偏鈦酸物料中的硫酸和以二價鐵為主的可溶性硫酸鹽，將偏鈦酸濾餅不明顯含鐵（≤1500ppm）達到初步凈化的目的。

水洗水解后的水合二氧化鈦含有硫酸以及鐵、鋁、錳、銅、鎳、釩、鉛等離子，這些離子如果隨著水合二氧化鈦進入轉窯，經過煅燒就生成相應的氧化物，顯示各種顏色，從而不同程度的污染產品，所以必須進行水洗，將它們除去。水合二氧化鈦不溶于水，而硫酸以及鐵、鋁、錳、銅、鎳、釩、鉛等離子是可以溶于水的，這是進行水洗的先決條件，利用洗滌用水和水合二氧化鈦中雜質離子的濃度差將雜質用水除去

著重講述了安全崗位的職責及其安全注意事項

1.當班人員必須穿戴好勞護用品，防止酸物料的燒傷。若有硫酸或物料濺在身上應立即用水沖洗，嚴重者就醫，水洗廠房地面較滑，防止摔傷。

2。操作吊車要嚴格遵守“八不吊”。葉濾機下池時一定要對正。經常注意檢查葉片桿，吊桿，螺栓是否腐蝕，腐蝕者及時更換，以防摔壞葉濾機及造成人身事故。

3.不得將物料和水沖到電器開關上，萬一發生應立即用干棉紗擦凈，禁止用濕手做電器開關。

4.嚴格按操作法操作，加強巡回檢查，以防止設備及人身事故的發生。5.如遇突然停電，需迅速拉下吊車供電開關。6.本崗位安全控制點：

葉濾機工作溫度不得高于60℃。

九、漂白

在酸性介質中用還原劑處理一次水洗后的偏鈦酸，將殘留在偏鈦酸中的氫氧化高鐵還原成硫酸亞鐵，使二次水洗能有效的除鐵。

漂白經過初次水洗的偏鈦酸，在一定的濃度下，加入定量的濃硫酸，使部分偏鈦酸與濃硫酸反應生成硫酸氧鈦，然后加入鋁粉，把硫酸氧鈦溶于水中的四價鈦還原成三價鈦，保持漂白以后的料液中有一定量的三價鈦，把在水洗過程中又被氧化的鐵離子還原為低價鈦鐵離子，使偏鈦酸洗滌的更徹底。

十、二次水洗

采用真空葉濾機對漂白后料漿進行過濾、水洗，進一步除去偏鈦酸中殘留的貼等溶性雜質，使偏鈦酸中鐵含量銳鈦≤70ppm，金紅石≤80ppm。

十一、鹽處理

用碳酸鉀和磷酸或氧化鋅（生產金紅石時）作為鹽處理劑，處理二次水洗合格的偏鈦酸漿料，使物料在煅燒過程中，其物料煅燒條件得以改善，顏料粒子的形成和晶體結果得以控制。

鹽處理偏鈦酸在煅燒前需要加入不同類型的添加劑，以使得在煅燒過程中，溫度適當，內部變化平穩，使成品的二氧化鈦具有穩定的晶型，良好的色相、光澤，較好的著色力、遮蓋力，較低的吸油量和合適的晶粒大小、形狀，以及在使用介質中良好的分散性。鹽處理劑的作用如下：加入鉀鹽，可以使產品疏松、潔白，并且降低脫硫的溫度，改變煅燒的條件，提高著色力等顏料性能；加入磷酸，可以使產品質地柔軟，色澤比較白，并提高產品的耐候性。

崗位工藝控制指標：

1、漿料TiO2濃度：300±20g/1

2、K2CO3溶液濃度：385±5g/1

3、H3PO4溶液濃度：295±5g/1

4、K2CO3溶液加量：按工藝要求根據具體工藝條件而定

5、H3PO4溶液加量：按工藝要求根據具體工藝條件而定

十二、煅燒

通過轉窯煅燒，將合格的鹽處理偏鈦酸經高溫脫水、脫硫，并轉化成為具有優異顏料性能的銳鈦型或金紅石型TiO2半成品。

煅燒煅燒是把水合二氧化鈦經過脫水、脫硫轉變為銳鈦型二氧化鈦。高溫下，將水合二氧化鈦中的游離水、結合水、三氧化硫等除去，然后在高溫區進行晶型的整理和轉化，形成二氧化鈦的顆粒料。著重講述了安全崗位的職責及其操作要點：

1、烘窯必須嚴格按升溫曲線升溫，以防窯體驟熱，驟冷而破壞內襯。

2、點火時如一次未點燃，必須經過充分吹除15分鐘后才能重新點火，防止爆炸事故發生，點火時人員要側身站立，確保人身安全。

3、溫度調節應盡量減少調節次數，并使調節范圍越小越好，一旦做出一次調節后，應在第一次調節出現明顯效應是再采取第二次調節。

4、轉窯進料是否穩定、均勻是影響煅燒質量的關鍵，煅燒崗位要及時了解進料狀況，知道金料操作工，并根據窯內物料情況及及時調節溫度和溫度梯度。

十三、粉碎包裝

粉碎和包裝將煅燒后的有些粘結的物料進行破碎。物料在雷蒙機內，經過高速旋轉的磨輥和磨環的撞擊，迅速被粉碎，再經過分級葉輪的分級，粗料返回粉碎室細料進入袋濾器，經星型下料器進入螺旋送料器，送至成品料倉，進行包裝后即為成品。

工藝控制指標：

1、粉碎細度：（320目篩余物）≤0.1%

2、包裝重量：25Kg±0.1Kg

十四、尾氣凈化

通過文氏管、泡沫塔、電除霧裝置除去轉窯煅燒尾氣中的有害物質——酸霧、粉塵。使廢氣達到國家排放標準。

體會與收獲：

本次實習我們主要是鈦白粉生產車間的化工流程中安全崗位的實習。

該在這短短的時間內，我收獲了很多的東西，這些都是我在學校里和課本上找不到的，現在我們已經是大四了，馬上就要踏入社會，這些實踐性的東西對我們來說是至關重要的，它讓我們脫離了書生的稚氣，增加了對社會的感性認識、對知識的更深入的了解。

在實習時的工作學習同時讓我認識到社會是殘酷的，沒有文化、沒有本領、懶惰，就注定你永遠是社會的最底層！但同時社會又是美好的，只要你肯干、有進取心，它就會給你回報、讓你得到自己想要的！

總之，雖然實習的時間很短，但對我來說，收獲是很大的。我會更加珍惜我的學習，并且用實習的心得時時激勵自己！

實習收獲，主要有四個方面。一是通過直接參與企業生產的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力，為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是一些學生在實習單位受到認可并促成就業。四是為畢業后的正式工作作好了準備。

致謝：

這里感謝學校組織安排的這次實習，讓我們收獲良多，還要感謝株化公司的熱心接待和工人師傅們的細心指導，最后必須要感謝的是我們的指導老師，你們辛苦了！