第一篇：市場調查實習報告

市場調查實習報告

——與“沁園”的合作

廣學071王潔

實習對于大學生來說是很重要的與社會接觸的機會，它能讓我們把平時學的理論知識運用到實踐中，做到學以致用。還能增強我們的“團隊合作”意識。另一方面，讓我們切身感受社會競爭之激烈以激勵我們認真學習。

大一第二學期的十三、十四、十五周，我們在老師的指導下經歷了第一次實習——市場調查實習。我們自由結組，需要先找到調查對象，針對其經營中出現的問題和她想要了解的市場信息做一份調查問卷，然后再對目標市場進行問卷調查，最后把問卷經分析交給公司，助公司做出科學決策。

尋找“沁園”。實習的第一天，我們重新尋找目標，之前找的蜂蜜長，只是在超市取樣，沒有實質性進展，計劃就只能變化了。我們小組又分成兩撥，各自順著街道尋找，看店面差不多合適就去談。可結果并不理想，對方不是態度惡劣地說“不需要”就是說自己不是負責人。甚至有一家，經理聽我們一說就找來服務員搪塞。拙劣的演技誰都看得出，可我們還得很“相信”地說“謝謝”…

就在我們近乎絕望的時候發現了“沁園”，那是個新銷售點，牌子還很新，應該需要市場信息，我們抱著試試看的想法推開了門。服務人員態度很好，而且表示對我們贊同，他給我們售后服務中心的地址，具體的跟他們談。終于又有了希望。

到了售后服務中心，我們找到經理助理，她很看好我們的調查，在提到費用問題時，我們怕失去合作機會便作了讓步，只讓他們付打印費，其它等結束后公司決定給與不給。初步工作談妥了，她約梁裕超和我下午來討論問卷問題與設計，以了解公司希望通過調研想獲得什么。

設計問卷。由于助理告訴我們“下午兩點半之后再過來”，我倆就先在教室看公司的宣傳頁以便了解公司概況和理念。到兩點四十，我們出發，路上用了四十分鐘。一進去，主力似乎很不高興，但她很客氣的問我們是不是有事耽誤了。梁便順勢說“老師找我們開會了，不好意思遲到了”“以后有事先通知我一下，我放下大堆工作在這等了你們一下午”“嗯”…

我們開始討論問卷。“沁園”最近提出“全屋凈化”觀念，就是要讓所有用水都經過凈化后再使用，向人們灌輸用水健康的重要性；還有還未上市的“冰川水”11元300毫升，要宣傳他的“質優而潔”…這本是陳述性話題，要轉為提問式的，難度很大。我們想了好多問法但自己就否了。

后來助理要求的關于用戶滿意度的問題，我們還感覺“輕車熟路”很快就提好了。回去后再編排就好。

經老師的指導，最后決定刪去“冰川水”部分，“全屋凈化”只留一小部分作為宣傳。問卷告為段落。

摩擦。在我們滿懷信息地送問卷時出現了狀況。梁在去談費用時談崩了。我們以為拿著問卷再去談錢會有底氣，也好讓他們抉擇我們的成果到底植多少錢。但助理只抓住我們之前說的“只收打印費”不放。

午休時，助理給我打電話，告訴我他們不讓我們做了。說我們不講信用。我極力解釋費用問題只是我們調查時需要的車費、水費，問卷在我們能力范圍內是不收錢的。公司如要求多做就再另收費。助理聽清我的解釋答應再面談一次。

面談很順利，助理讓我們晚上等消息，他去向經理匯報。等來得結果又出乎意料——經理不同意，說我們言而無心信。助理讓我們在等等，他去說服經理…

最后，經理同意了，第二天，就投入工作。

市場調查。公司為我們派了一名推廣部經理協助我們調查。他為我們劃定范圍，然后行動。我跟謝川一組。我們去了指定的“金宮花園”小區，那里的入戶率不高，而且大多在裝修，調查很難進行。到中午回來，只做了四份。

下午我們改變了方式，去了附近的公園，里面人很多，也很閑，我們選定目標就去提問，也會有拒絕的，但只是少數。還有好多“沁園“的用戶。我們做的效率很高。

緊張地忙了一周，終于完成任務。

spss分析。總結：；我該好好學英語！

總結經過三周的實習，我學到了很多。有書本的，也有書本外的。之前學的純理論知識，讓我感覺很乏味，甚至覺得沒什么用。這導致我學的不精，甚至連基本概念都不知道。實踐中，發現自己做的原本是書本的映射，再回去翻書，理論就很容易理解了。比如“抽樣設計”，我們運用了“分層抽樣”和“隨機抽樣”；再如“調查員的基本要求”實踐中我們也在不斷培養自身能力，爭取做合格調查員。

但也有需變通的，就像問卷設計，老師將要多樣化，表格清晰，一目了然。但在實際調查中，被訪者往往不愿意填覺得麻煩。這跟理論很沖突，提醒我們以后要巧用。要靈活。

此外，我學會了與人交流、交談。學會微笑的向對方解釋誤會，學會守時，而且要提前。學會主動承認錯誤，也許不是自己的錯也要。學會說“您好”說“謝謝”說“對不起，打擾了”更深刻的體會到“團對精神”的重要性。

第二篇：市場調查實習報告（范文）

廣東工業大學市場調查實習報告第1 頁

一、實習目的及意義

本次實習是在完成了市場營銷課程之后得一個實踐活動，時間為一周，目的是為了使同學們對企業市場營銷得基本狀況又一個初步得了解，增加感性認識，為后續專業課程的學習打下基礎。本次實習，除了邀請市場營銷專家來做講座以及參觀企業之外，重點是由同學們設計調查方案與問卷，深入市場開展市場調查工作，加強對企業市場競爭的實際認識。同時，這次實習活動能加強學生自身的實踐能力，讓學生親身感受企業市場營銷活動，學會調查過程，而且能讓學生在小組中發揮小組的團結精神，感受團隊的強大力量。

這次實踐活動將為我們現在的市場營銷課程和公共關系課程等提供很好的實踐平臺，能加強課本內知識的實際應用，有助于知識的加深理解。

二、實習時間及安排

2008年3月17日——2008年3月23日

3月17日 ：實習動員；早上召開了市場調查方案與問卷設計方法的講座，主持老師詳細而深刻的講解了市場調查的一些細節工作和關鍵問題，使我們加深對調查工作的認識，學會了調查的方法和調查方向。

3月18日 ：上午和下午分別召開了由豪森威市場研究公司和魚珠林產集團公司經理主持的講座，豪森威市場研究公司經理用生動的實例介紹了該公司的發展歷程，并且給我們介紹了不少市場調研注意的工作，還分享了他的創業經歷和調研經歷；魚珠林產集團公司經理深刻的講解了該公司的市場調研活動，介紹了公司的市場方向，利用公司的實例向我們傳授寶貴經驗。

3月19日 ：我們參觀了廣東魚珠國際木材市場和廣東威創日新電子有限公司，首先參觀的是魚珠國際木材市場，該市場位于珠江海港，市場面積廣大，而且位于廣州繁忙地帶，經濟活動頻繁，市場內商家比較多，公司的領導帶領我們環繞市場走了一圈，他詳細的介紹了市場內的經營情況；接著來到了廣東威創日新電子有限公司，該公司位于廣州科技園區，地理環境很好，剛來到公司，公司公關部組織了我們參觀了公司的高科技產品，讓我們由公司的產品接觸和了解公司文化和經營氛圍，讓我們體會到科技創新的力量。

3月20日 ：我們小組擬定了小組會，討論了關于調查的主題和調查內容，經過了全體組員的討論，我們決定了主題為《手機消費偏好》調查，并且討論了調

查涉及的內容，明確了調查對象，調查目標和調查工作分工等細節工作，并且全體同意2月21日對天河地區開展實地調查，為調查工作收集原始的一手資料。

3月21日 ：早上，我們小組在天河崗頂附近進行了實地調查，我們準備了200多份調查問卷，對符合調查要求的對象進行了實地面談調查，經過了一天的不懈努力，我們基本上全部完成問卷。并且我們在網上發布了網絡調查問卷，對網民進行了調查。

3月22-23日：對問卷進行編號和統計，統計出沒個問題選項的百分比，并且把問題轉換成圖形。分析和總結調查問卷。

三、實習內容

在這次調查實習過程中，我主要是實地參觀了二家企業，分別是廣東魚珠國際木材市場和廣東威創日新電子有限公司，聽了兩家公司經理所做的市場調研情況報告，了解了市場調研中所注意的問題和細節。實習企業的具體情況如下：

1、聽講座

學校用了兩天的時間組織我們聽老師和兩個公司經理做的講座，首先第一時間了解了關于市場調研中應注意的地方，而且吸收了公司經理的創業和經營經驗，對公司市場調研活動有了一定的了解，為我們的調研活動提供了豐富的理論依據。

2、參觀企業

我們用了一天的時間分別參觀了廣東魚珠國際木材市場和廣東威創日新電子有限公司，親身接觸公司的營銷實踐活動，豐富了對公司市場調研的知識，而且能對公司經營場所進行了視察，提高了我們的視野。

四、實習體會（最少要寫4點體會，根據實習內容寫體會）

本次實習我的收獲很豐碩，同時認識到實習活動對個人的思想理論的重要作用，實習活動是課本內知識的一個重要擴充，它帶給我們的知識是課本上難以提供的，而且能真實的表現社會本質，能讓我不斷認識現實的社會生產經營活動，提高我對社會的思想素養，而且每一次的實習活動都是知識提高的難得的機會，在實習準備階段的講座更加是人生難得的經歷，因為講座的主持人都是社會中有代表的成功人士，他們不但介紹給我們經營的道理，更加傳授了他們創業的酸甜

苦辣，使我認識到創業的激情和酸辛，增強了我對在社會創業的熱情。

在這次實習中，我有不少體會，以下讓我分享一下自己的難忘的體會：

1.市場調研是一個系統性的調研

在現代買方市場時代，如果想要有很好的市場銷售就要進行周全的市場調研，沒有買家的商品是不能存在的，更不能存在生產這樣的商品的企業，所以就要對市場進行調研，而且是系統性的調研，不能片面的看待市場，市場調研涉及到調研設計，調研實施和調研總結，而調研設計就是要決定市場范圍和決定調研方法，而且如果沒有現成的二手資料就要設計出調查問卷，收集一手資料，雖然人們總是認為調查設計這一步并不是最重要，但調查中也絕對不能忽視，因為這一步往往是以下兩個步驟的重要參考，我們小組開始就是因為不太注重這一步，調查目標和主題不夠明確，所以最后要重新設計方案，這是調查的一個弊端；設計出調查問卷后就要進行調研實施步驟，要對調查對象進行調查，這里調查方式很多，例如電話訪問，網絡調查，面對面調查等，我們這次《手機消費偏好調查》就是采用了網絡調查和面對面調查，網絡調查是一種現代快速且低成本的調查方式，相對于面談調查既有優點又有缺點，最特出的缺點就是有一定的務虛成分，但總體來說還是比較好；完成調查問卷后就要對調查問卷進行整理總結工作，就是要對表面的數據整理成有意義的信息，這一部可以說是整個過程中最具有挑戰性的任務。這些過程貫穿整個市場調研活動，它們組成市場調研系統。

2.在社會創業中要有沖勁

正如豪森威市場調研公司經理所說的經歷一樣，要成功就要有沖勁，一間公司是不會倒閉的，認為倒閉的只有經營這間公司的經營者，在他的語言中我也深深體會到一個人創業中的沖勁的力量。要在事業上取得成功就先學會失敗，嘗試失敗的滋味，因為在每一件事上都不可能永遠獲得成功，要學會處理失敗，更要學會在失敗中爬起來，認識自己的不足，使自己不斷成長。

3.要在市場上長立不倒，要靠品牌和科技力量

在這次參觀企業中，我們最后參觀了廣東威創日新電子有限公司，該公司就是一個靠科技和科技所產生的強大品牌力量占領了大屏幕監控市場，科技永遠是生產力提高的真理，也是占領市場重要因素，所以企業要不斷創新，要學會自主創新，創造別人沒有的東西，打造自身的品牌地位。

4.調查小組團隊精神很重要

正如社會是由人組成的，人的社會分工才是使社會有了它本質意義，我們調查小組也是一樣，一個人永遠是無法比得上一個團隊，在這次調查中我就深深體會到這一點。我們小組由9個人組成，我們分工合作，在調查的各個階段都進行了分工，這使得我們很快就完成了調查目標，在這次調查中，我擔當了問卷設計，問卷調查活動和問卷的圖表整理工作，總體上，我的任務還是比較輕松，因為全部任務都給細分了，效率比較高。

5.問卷調查是一件很具挑戰的工作

豪森威市場調研公司經理帶給了我們這樣的信息：要使別人接受你的調查就要把自己裝扮成調查人員，這樣才能使別人相信。在本次市場調查中，我就體會到這一點，我們小組選擇了天河地區實地調查，我們親身來到調查地點對過往群叢進行當面調查，因為是我第一次進行這種調查，而且我們不是正式的調查人員身份，所以往往得不到調查對象的信任，在調查中嘗盡了給人拒絕的苦頭。

這次市場調查實習基本到一段落，我在這次實習中不斷成長，不斷吸收企業的經營管理中的經驗，這將對我以后社會實習有很深刻的意義。

第三篇：市場調查實習報告

市場調查實習報告前言

1.1 組織情況

市場調查與預測的理論部分學習結束了，我們開始了我們的實習部分。我們自己分好小組，在指導老師的帶領下開始我們自己的調查課題。我們小組的調查的是對淮海工學院通灌校區學生關于移動無線網絡的使用情況。

1.2 實習的目的和地點

初步了解移動無線網業務使用現狀，發現在使用過程中存在的一些具體的問題，諸如網速慢、網絡不穩定等問題，從而使移動公司在進行業務改進時能有的放矢，進而為廣大的移動無線網絡用戶提供一個更為快捷的環境。我們調查的地點就是通灌校區的所有學生

1.3 簡單過程

我們首先確定課題，接著是我們設計問卷，對于問卷進行小組間的模擬測試，接著是進行問卷的修改，然后是問卷的發放。本次調查首先確定了整個校區的學生總數，然后根據這個指標設計了本次調查的問卷數量，并根據每幢宿舍樓的人數比例分配給每幢宿舍樓一定的問卷數。然后是對于問卷的數據采集，運用軟件進行分析。最后是根據數據分析來撰寫市場調查報告和個人的實習報告。實習內容和個人分工

2.1 實習的內容

我們小組的原先確定的是關于蘇寧電器的滿意度的調查，我們對于蘇寧電器的資料比較熟悉，但是在指導老師的建議下，對于我們關于蘇寧電器的問卷不是很滿意，要么修改問卷，要么就是修改課題。在小組成員的投票表決下，我們決定更換課題，換個稍微簡單點，易于調查的課題。對于蘇寧電器的調查難度較大，體現在問卷的設計和具體的實地調查中，為此我們換了對淮海工學院通灌校區學生關于移動無線網絡的使用情況的調查。我們首先對于問卷進行設計，主要是針對于大二大三的學生，在指導老師的最終修改下，我們開始展開我們的問卷發放。由于商學院的男女生比例的問題，對此我們決定男生這邊80份，女生那邊是220份。這樣調查出來的數據才能夠更好的代表樣本。在經過了問卷調查后，我們對于問卷加以采集和分析，運用相應的軟件來實現數據的分析，以便我們能夠更好的得出結論。接下來就是撰寫市場調查報告，我們負責的是具體工作中的對于調查背景，目的和內容的確定。移動無線網絡用戶基本消費特征，用戶上網需求因素分析，移動無線網絡的競爭優勢，移動無線網絡的競爭劣勢，用戶對移動WLAN業務的總體滿意程度，調研的局限性，結論和建議這幾個方面來描述我們的調查報告。其中給出了我們小組的看法，一是用戶認為移動無線網絡的收費比較合理，大多數用戶覺得套餐中給的上網時間也基本夠用。二是移動無線網絡用戶的上網高峰期集中在11:00-14:00和20:00-23:00。三是男

生和女生中都有相當一部分用戶上網時在線看影視節目，這說明男生和女生對網速的需求都很高，尤其是還有一部男生會在線玩一些大型網絡游戲，這對網絡質量的要求更高。四是用戶認為移動無線網絡的主要問題就是網速慢以及在上網的過程中經常掉線，而且即使是宿舍只有一個人上網或者避開高峰期，也會出現這兩個問題。公司應當在近期解決用戶遇到的主要問題，并且加強上網高峰時段的網絡管理，讓參與此次調查的用戶切實感受到自己的意見被公司采納了，增進公司與客戶之間的關系，從而樹立良好的企業形象，使公司在滿足現有顧客需求的同時，吸引更多的潛在用戶

2.2個人分工

首先我們是負責AB樓問卷的發放，我們差不多是沒人40份的問卷數目。我們對于問卷要求及時的回收，盡量的避免無效問卷的出現。同時我還負責制作了本次答辯的PPT的制作，結合了我們小組做的調查報告分析。及時的展現我們小組的調查內容。對于PPT的制作要求是簡明，同時又要有恰當的文字敘述，更好的采用新穎的模板來展示要點的敘述。而不是大段的文字。實習體會與收獲

我們的這次實習感覺從總體上來說還是成功的。我們的數據來源真實，并且能夠加以正確的分析。在問卷的回收工作方面，本次公發放問卷300份，但實際回收了294份，還有6份問卷尚未回收，造成了一些調查數據的缺失誤差；在數據的處理分析方面，由于缺少對高級的數據處理軟件的應用能力，所以選用了比較基礎的excel軟件對數據作了處理，所以對調查的分析不是非常全面和深入。

但是我們從我們現有的數據能夠及時的看出通灌學生對移動無線網絡的使用狀況的需求情況。我們透過圖表的分析能夠給予相應的建議和結論。幫助移動公司更好的在通灌校區推廣無線網絡。我們也正好應用了課程中的內容，因為這門課本身就是實踐性很強的課，若不能在實習中體現，那么一切都是紙上談兵。

實習中碰到困難也是在所難免的，在問卷的發放中，我們總會碰到那些不愿接受問卷調查的，或者是對于問卷的回答是不真實的，這對于我們的數據分析則會帶來相應的影響。在問卷發放中，我們能做的就是禮貌待人，及時的回收問卷。這也是在實習中能夠鍛煉我們的地方。對于數據的處理，我們應該理性和客觀，根據圖表來做出我們的建議和結論。我還是能夠在實習中得到很多的收獲的，首先是問卷設計和課題的確定，我們小組在這上面碰到了阻礙，但是我們能夠及時更換課題，知難而退。開始的蘇寧電器的滿意度調查的問卷設計難度偏大，我們決定更換了現在的對于無線網的使用需求狀況的分析。同時對于問卷的發現我們也考慮了我們學校的男女比例和宿舍樓分配。我們做事所要考慮的應該是全面的，而不是片面的，只看到一點。同時小組之間的配合和及時交流時必要的，只要這樣一個小組才能夠順利的開展各種工作，而不是大家自己做自己的，分配好工作，及

時的像組長反饋信息。我們小組還是配合和團結的。大家在一起坐這個調查，還是充滿快樂的。看著一大堆的問卷，我們慢慢的記錄下數據，在軟件的幫助下，我們加以分析，做出相應的圖表，使我們對于整個通灌的無線使用狀況一目了然。這是才是我們收獲的時候。

第四篇：市場調查實習報告

市場調查實習報告引言

市場調研實習是通過實踐環節對所學營銷調研與預測課程理論的進一步認識和深化理解。當今市場競爭日益激烈，低成本、準確和適時的市場營銷決策對企業至關重要，營銷調研通過運用科學方法，收集、整理、分析有關市場營銷的信息，成為企業進行決策的基本前提和必要條件。

營銷調研實習是依據大綱的要求及教學計劃安排，在完成營銷調研與預測課程學習后展開的。通過實習欲使我們正確認識營銷調研的價值，靈活掌握營銷調研的基本理論、基本方法和技巧, 能夠獨立設計、組織常規性的市場調研項目，有效運用市場調研的基本方法與技巧解決市場營銷中的實際問題，同時進一步培養我們觀察問題、分析問題、解決問題的能力，為畢業后能夠迅速適應和駕御實際營銷工作打下堅實基礎。學校在本學期中安排了我們專業在1.4實習地點

連云港市新浦區通灌南路相約百一餐飲管理有限公司

1.5實習過程

在市場調查過程中，班級以小組為單位進行實習，有指導老師協助的基礎上，按照專業理論知識的指導進行市場調研實習：第一步明確具體調研項目、了解調研需求、確定調查目標及需要解決的問題。第二步包括設計調查方案、確定信息收集的方法、設計抽樣方案、確定樣本量調查進度及費用等主要步驟。第三步，包括小組內分工

具體進行調查等步驟。第四步，設計問卷并進行實地調研。第五步，編輯問卷，進行數據處理、統計分析。第六步，進行報告及結果展示，包括撰寫報告摘要、正文及附錄制作PPT等工作。實習內容

這兩個星期我們在老師的指導下經歷了第一次實習——市場調查實習。我們自由組隊進行實習。需要先找到調查對象，針對其經營中出現的問題和業主想要了解的市場信息做一份調查問卷，然后再對目標市場進行問卷調查，最后對收集到的資料進行分析及總結報告。

2.1確立調研主題

28號，我和小組成員小趙對新浦區的幾家餐廳進行了走訪，對店鋪環境、店內顧客進行了大致的了解，經過小組成員的討論最終確定了以通灌南路的一家名為“百一”的西餐廳作為我們小組的調研對象。

百一咖啡作為連云港本土化的一家西餐廳，在現如今咖啡文化日漸深入人心的社會環境中，面對如此多的強勁對手（皇駕、迪歐）依舊能保持它自身獨有的競爭優勢，從最初的一家不起眼的小餐廳，日漸發展成為現如今這個禽中高檔消費人群的西餐廳。這其中的發展歷程引起了我們的關注。因此我們決定就滿意度與知名度這兩方面對百一咖啡進行市場調查，相信這次的市場調查將會是一次不錯的嘗試與實踐。

在實習階段我主要負責前期的調研準備，利用設計的問卷進行調查，收集相關信息。我們組經過討論決定對咖啡行業進行調查。

2.2制定調研計劃書

在確定了調研主題后，接下來的工作就是要制定調研計劃書了，在討論并制訂調研計劃書的過程中讓我感觸最深的一點就是團隊的凝聚力，因為這學期市場調查實習與生產實習日程安排上都比較緊湊，大部分成員在進行市場調研實習的同時也提前進入了生產實習階段，雙管齊下，成員之間聚少離多，很少能有時間湊到一起討論市場調查的相關事宜，所以制定市場調研計劃書就顯得不那么容易了。

“良好的開端是成功的一半”，一份好的計劃書能使調研工作得以正常實施進行，鑒于大家都忙于生產實習的事，只能選取大家比較空閑的時間進行計劃書的討論了，我負責把大家討論的觀點都進行匯總，結合本次調研主題與內容目的，制定出了一份計劃書。

2.3設計調查問卷

我們這次調研活動采取的方式主要是以問卷調查的方式為主，有兩份問卷，一份是關于顧客滿意度的調查，另一份是關于百一咖啡廳的知名度問卷調查，顧客滿意度的問卷是以咖啡廳店內的消費群為調研對象的，共印100份，餐廳知名度的問卷是針對20-50歲年齡層的消費者為對象的，印200份，兩份共計300份。

2.4展開實地調研

問卷的設計已經通過指導老師與店內負責人的審核與同意，接下來要做的就是實戰階段了，之前經常為填一些調查問卷，想一下自己當時在填寫問卷時的心情，而現在自己將轉變角色，扮演一個調研員，讓別人來填寫問卷，這確實是一個比較棘手的問題。

我和另外一名小組成員負責對百一咖啡廳的消費群進行滿意度的問卷調查。問卷調查的實施工作遠比我們想象中的要困難得多。我們來到百一咖啡廳進行觀察，記錄那里的客流量，跟蹤顧客記錄其消費過程等。這些事情說起來不困難，但是要落實到實踐上，真的是有些麻煩。一方面要分心記錄數據，另一方面又要注意引起消費者的注意。

在與同伴商討后我們決定在顧客等餐期間或用餐完畢后對顧客進行問卷調查，這樣顧客的拒訪率會相對減少。一個上午的時間在兩個人的共同努力下，問卷已完成了一大半，在訪問的過程中，我們遭遇了很多的拒絕我冷漠，但同樣也有很多態度誠懇的顧客幫助我們填答問卷，面對有些顧客的無視，閉門羹吃的次數不在少數，但是團隊合作的信念讓我堅持到了最后。穿梭在店里，走走停停，眼看著手捧的問卷數目越來越少，勁頭也越干越足，終于到了晚上7點多，150份問卷在我們的共同努力下已全部填寫完畢，這幾天為了問卷調查的事，雖然很累，也有很多的委屈，但是當拿著厚厚的一沓填寫好的問卷時我們會心的相視一笑。常言道:"讀萬卷書，不如行萬里路。”只有將理論真正付諸于實踐了，才能真正的學到東西，千里之行始于足下。

2.5對問卷進行統計分析

兩份問卷在小組成員的共同努力下已全部完成，面對這一沓厚厚的回收回來的問卷，這中間包含了我們小組全體成員的心血。問卷調查的工作已接近尾聲，接下來要進行的工作是對問卷進行統計分析。問卷回收回來并不意味著問卷工作的結束，我們還要做一項工作，對回收回來的問卷有效性進行進行檢查，去除那些無效問卷，這一環節的重要性不容忽視，它直接影響到接下來調研報告的撰寫工作。

2.6每日寫調研日記，對資料進行整理

每天我們都要對收集到的數據進行整理，并要寫調研日記記錄每一天的都要過程，以便在撰寫報告是可以有資料作為參照。

2.7撰寫實習與調研報告

最后我們要將二周以來的實習情況撰寫成實習報告，調研的成果完成調研報告。報告的撰寫過程中才發現自己的語言太過缺乏，專業知識掌握的不夠扎實。通過報告的撰寫，將兩周以來的辛苦勞動轉換成文字是一件痛苦并快樂著的事情。實習體會和收獲

3.1實習心得

兩周的市場調研實習給我留下了很深的印象，因為它讓我學到了很多的東西，俗話說：“讀萬卷書，不如行萬里路！”通過這次實習，使我在實踐中了解社會，讓我學到很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我以后進一步走向社會打下了基礎。作為一名市場營銷專業的學生，如果單純地學習書本上的知識并不能很好的領悟和掌握市場營銷的管理的原則和要領。

這次的實習，我第一次感到真正投身到社會工作的感覺，第一次真真正正的看到社會的層層面面，當與隨機的抽樣群眾做調查的時候，我一次次被他們拒絕甚至遭遇他們的冷嘲，在這種情況下，我并沒有與他們反駁吵架，反而讓我學習被別人拒絕的感受，學習更深的忍耐。

3.2實習收獲

在實習過程中，自己收獲良多，市場調查的目的是為決策者提供決策依據，調查的目的可能是為了制定長遠性的戰略規劃，也可能是為制造某階段或針對某問題的具體策略，因此在我們做調查的初期，必須明確調查目的，還有就是要全心全意地的投入到自己選擇所要做的事，要積極、大膽表現自我。要實踐與理論相結合，提升自己的能力。回首這次實習過程，雖然時間短暫，但我通過實踐也學會了很多書本上沒有的知識，既增長了見識，開闊了視野，又增長了實踐操作的能力，豐富了生活閱歷，這將是我走向社會的一筆最為寶貴的財富。通過這次實習，我對市場調研工作的幾個細分方向有一定的認識和掌握，更好的是我開始學會發現問題，并能嘗試散理論分析基本市場調研問題。

（1）初步學習了資料的搜集、整理與分析。

（2）初步掌握了實習報告的書寫內容及方法。

（3）這次實習也使我對營銷專業有了感性的認識，對自己有了更進一步的了解，培養了學習專業的興趣。

相信在今后的專業學習及就業中會有堅實的基礎，在這次實習中，我們小組七人在行動上能夠保持一致，在問題討論上能夠積極響應，在實習過程中，能夠各盡其職，盡其所能。通過這次實習，不但讓我們對專業有了初步認識，更讓我們初步培養了團隊協作的精神，在歷經兩周的實習中，我們齊心協力，最終圓滿的完成了這次市場調研實習的任務。

第五篇：市場調查實習報告

市場調查實習報告

1實習目的此次的市場調查實習是在我們學習了市場調查與預測這門課程之后開展的一次實踐活動，這次的實習是我們大學生走近社會的第一步，是我們與社會接觸的重要機會。這次的市場調查實習首先是能把我們之前所學習的理論知識運用到實踐中，其次是在實習過程中逐步增加我 們的團隊意識，讓每個人處理好團隊中其他成員的關系，學會以集體利益為重。

這次為期兩周的調查實習重點是要求我們從設計調查方案與問卷開始到深入市場開展市場調查工作以及最后的數據處理分析工作為止，全部需要我們團隊中的成員共同合作完成，從而加強對企業市場競爭的實際認識。在這個過程中我們會真正地了解認識到何為市場調查，市場調查又是按照怎樣的流程一步步進行的。

2實習時間安排

2010年12月5日-2010年12月17日

12月5日：由系主任與專業老師為兩個班級召開實習動員大會，并確定分組。12月6日：小組確定調研目標，聯系調研項目，并確定調研主題。

12月7日-12月8日：小組制定調研方案，并報告指導老師審核后加以修改直至通過。12月9日：設計調查問卷報告指導老師審核后加以修改后確定最終的問卷，進行問卷調研實施。

12月10日：對收回的問卷進行整理歸納。

12月11日：對問卷數據進行匯總分析。

12月12日-12月14日：撰寫調研報告。

12月15日-12月16日：制作PPT。

12月17日：進行市場調研報告答辯。

3實習內容

我們這次的調查目標主要是對淮海工學院通灌校區的學生對手機使用的情況、對手機的評價以及他們期望的手機如何等等一系列問題，幫助樂天瑪特手機賣場了解學生的需求現狀，以幫助賣場了解手機市場的現狀及未來發展趨勢，從而更好的根據市場現狀制定一系列策略與措施并最終提高賣場手機的銷售量與盈利。這次的調查實習內容主要包括了最初的調研計劃的制定、設計調查問卷、調研活動的具體實施、調研結果的處理分析、調研報告的撰寫和最后的調研報告的答辯。

3.1 確定調研目的與方向

做任何一項事情都是要有一定的方向與目的，企業的市場調研也一樣，當企業不能確定目標市場時，不了解其競爭對手的行動時，不清楚企業自身所處的市場位置時等等都要

進行市場調研，市場調研能更好的幫助企業發現問題并解決它，使企業跳出問題的枷鎖，得到更進一步的發展。此次我們受樂天瑪特手機賣場的委托為其做一項手機在大學生的使用及需求現狀的市場調查，幫助手機賣場了解手機在大學生群體中的使用現狀與發展趨勢，從而幫助其根據現狀調整其營銷策略以獲得更大的市場與盈利空間。

3.2確定調研方法

由于此次調查對象主要是針對淮工通灌校區的大學生，因為此次調查的范圍將涉及到各年級、各專業的學生。考慮到此次調查工作涉及面廣，因此擬采用隨機抽樣的方法，即在上述區域隨機抽取200個樣本實行面對面的入戶訪問和攔截訪談。

3.3調研問卷的設計

在確定了此次調研的方法后，接下來必要的一步就是為調研實施做準備工作即進行問卷的設計工作，設計問卷時要考慮到調研包括對淮海工學院學生使用的手機品牌現狀，對現有手機是否滿意，影響大學生購買手機的一些因素，他們對現有手機的評價和對理想手機的期許等等一系列手機賣場想要獲得的信息。在進行問卷的設計時我們也是先進行了集體討論先后也搜集了不少有關連云港手機品牌之間競爭的資料以及樂天瑪特銷售現狀的有關資料，在了解了基本調研背景后，再進行問卷設計才會更有方向。

3.4調研活動的實施

本次的市場調查我們選擇了兩種調研方法。一是入戶訪問，是由我們組的成員深入到校園的男女宿舍樓，隨機選擇樓層與宿舍，與學生進行面對面的交流調研。另一方法是在學校食堂這個學生人流量較多的地方進行攔截問卷訪問，隨機攔截用完餐的學生，請他們配合我們的調研問卷的填寫。而我們作為訪問員則從旁指導他們的填寫遇到的疑問并給及正確解釋。

3.5調研數據的整理、匯總及分析

調研活動結束，收回問卷。接下來的工作就是對我們調研取得的數據進行整理匯總。這是一項比調研實施更為重要的工作，因為調研得來的數據是雜亂無序的，要想作為最終企業的資料就需要我們調研員對這些無序數據進行有序的整理及分析，從分析整理后的結果來看，我們了解了目前學生使用手機品牌的現狀以及他們對其滿意度的情況，知曉了學生們對手機的認識渠道和其購買渠道，了解了學生們鐘愛的手機品牌，知悉了影響學生購買手機的各大因素和大學生消費觀等等的其他資料。

對調研數據的分析匯總是對報告的撰寫做了必要的前期準備，只有對數據進行詳細的分析后，才能作為最終報告的數據材料。

3.6調研報告的撰寫

在明確了此次調研目的，確定了調研方法，進行了調研實施后，獲得了有效的數據并分析處理后，市場調研的最后一個步驟就是撰寫市場的調研報告，在我們之前做了那么多的工作都是在為調研報告的撰寫提供前期的準備工作。在正式寫我們的調研報告前，我們

也進行了有關如何寫報告的會議討論工作，在討論中我們明確了首先構思了報告。憑借調查所收集的資料，初步認識調查對象，經過判斷推理提煉出報告主題。在此基礎上，我們確立了觀點，列出論點和論據，然后先擬定了一個報告的提綱。在提綱的基礎上，我們根據提綱的內容展開了報告的詳細撰寫。由我們的小組組長分配各個成員負責的撰寫部分。最后在初稿形成并將每個部分整合后，進行修改完善。

4實習體會

我們是受連云港樂天瑪特手機賣場的委托，為其在大學生中作一項有關手機的市場調研工作。起初在確定這個調研主題之前，我們小組也找過其他的調研項目，比如說是學校附近的小餐館、超市等，但是我們在詳細的思考后決定選擇這個市場與發展潛力很大的手機市場，因為手機作為一項科技產品正在以越來越迅猛的形勢走入我們的生活中，它就變得像食物與水那樣的不可缺少，這點尤其是在大學生這個潮流群體中體現的更為明顯。所以我們小組依據這個局勢，選擇了本次調研的項目。

在這次的實習過程中，我們團隊也的確遇到了不少的難題，在這過程中我們也有無助過著急過，但是卻從來沒有放棄過。因為我們相信再難的題只要我們肯思考肯努力，終有難題被攻破的時候，更何況我們不是孤軍奮戰，我們有一個大集體。這次的實習正是讓我更加深刻的看到了團隊合作的重要性，我們十個人一起制計劃，一起設計問卷，一起去實地調研，有問題大家一起討論，沒有個人的英雄主義出現，也沒有不服從集體的情況出現，靠的是團隊的力量。這樣的一次實習讓我真真切切認識到了團結就是力量這句話的真諦了。

其實除了認識到團結的力量外，我還發現了其實在社會的實踐中也是不能拋棄書本知識的，我以前總以為課堂中學到的知識并不能完全幫我們走入社會的工作，因為書本上有的東西太寬泛了，而社會是及其負責而且變幻莫測的，書上那些陳舊的理論是不完全適用社會生存的。但是這次的調研實習我卻意識到了實踐其實還是離不開書本的，兩個是要相互結合的，只學不實踐不行，只實踐沒有理論的支持也是不妥的，就像這次在做問卷設計與實施過程中，才體會到了“書到用時方恨少”，我們經常會有疑問，如果不翻開書本，根本無從下手。若是以后真的工作了，把以前所學知識全部拋入腦后，恐怕很難成就大事。但是另一方面我也感受到了在沒有進行調研實踐實習之前，單純的聽市場調研這門課程時，真的是有很多不理解的地方，因為這就是一門實踐性很強的課程，若是沒有實踐，我們恐怕很難透徹的學會市場調研這項工作。

歷時兩周的市場調研實習真的讓我受益匪淺，明白了只有深入到社會的實踐中去，我們才會明白社會生存的不易。在這樣的實習環境中，我也成長了不少，不論是在自己的專業學習上還是對今后的生活工作都有了一個新的方向和更加深刻的規劃。