第一篇：上海市銀行卡市場調查問卷

上海市銀行卡市場調查問卷

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(介紹出處和由來，自我身份介紹，讓對方接受)上海市銀行同業工會與解放日報報業集團（新聞晚報）將聯合舉辦上海市銀行卡市場狀況問卷調查活動，希望了解消費者對銀行卡的需求，并將依據讀者的反饋評選出2004年度上海市最受消費者歡迎的銀行卡。

為了感謝您的參與與支持，我們特為參與本次評選活動市民設立以下獎項：

一等獎價值1000元的獎品3人二等獎價值600元的獎品5人三等獎價值100元的獎品40人

一、銀行卡調查

注：○標志的選題為單項選擇；□標志的選題為多項選擇。

1、您目前擁有以下哪些銀行卡：□牡丹卡

□一卡通□龍卡

□金穗卡□太平洋卡□中信卡□民生卡

□發展卡□廣發卡

□陽光卡□東方卡

□華夏卡□綠卡

□長城卡□興業卡

□如意卡□申卡

□其他

2、您擁有的銀行卡是通過以下哪種方式獲得的：□單位代辦的工資卡□銀行上門服務□銀行戶外設點開卡□自己去銀行辦的□其他

3、您一般在何種情形下使用銀行卡消費（可多選）□日常生活消費□特定費用繳納（如水電費、電話費、保金等）□其他

4、您最常用的一張銀行卡其平均使用頻率約為：○一天1次或以上○一周使用一到兩次左右○半個月使用一到兩次○一個月內使用一到兩次○一個月內都用不到一次

5、您每月持卡消費的金額大約為多少：○500元以下○500~1000元○1000~3000元○3000~5000元○5000~10000元○10000元

6、您在選擇目前最常用的銀行卡時，考慮到的主要因素有（最多3個）：□網點多少□跨行手續費□銀行信用度□異地使用方便性□主副卡功能□銀行知名度□費用因素□主動提款速度□透支期限□24小時自動服務□可受理商戶多少□匯款速度□銀行性質□朋友的推薦□宣傳廣告□銀行服務創新意識□首選一向辦理金融業務的銀行□別無選擇，單位發的7、您主要使用銀行卡辦理哪些業務（最多三個）：□取現金□單位代發工資□普通刷卡消費□網上支付□轉賬□繳費（電話、手機及其他公共事業費）□個人理財（買賣基金、股票、外匯）

8、請選出您認為存取最便攜的銀行卡：○牡丹卡

○一卡通○龍卡

○金穗卡○太平洋卡○中信卡○民生卡

○發展卡○廣發卡

○陽光卡○東方卡

○華夏卡○綠卡

○長城卡○興業卡

○如意卡○申卡

○其他

9、請選出您認為費率最合理的銀行卡：○牡丹卡

○一卡通○龍卡

○金穗卡○太平洋卡○中信卡○民生卡

○發展卡○廣發卡

○陽光卡○東方卡

○華夏卡○綠卡

○如意卡○申卡

○其他

10、請選出您認為最方便使用的銀行卡：○牡丹卡

○一卡通○龍卡

○金穗卡○太平洋卡○中信卡○民生卡

○發展卡○廣發卡

○陽光卡○東方卡

○華夏卡○綠卡

○長城卡○興業卡

○如意卡○申卡

○其他

11、請選出您認為最安全使用的銀行卡：○牡丹卡

○一卡通○龍卡

○金穗卡○太平洋卡○中信卡○民生卡

○發展卡○廣發卡

○陽光卡○東方卡

○華夏卡○綠卡

○長城卡○興業卡

○如意卡○申卡

○其他

12、您認為女性最鐘愛的銀行卡：○牡丹卡

○一卡通○龍卡

○金穗卡○太平洋卡○中信卡○民生卡

○發展卡○廣發卡

○陽光卡○東方卡

○華夏卡○綠卡

○長城卡○興業卡

○如意卡○申卡

○其他

13、您使用過最滿意的銀行卡：○牡丹卡

○一卡通○龍卡

○金穗卡○太平洋卡○中信卡○民生卡

○發展卡○廣發卡

○陽光卡○東方卡

○華夏卡○綠卡

○長城卡○興業卡

○如意卡○申卡

○其他

14、您最滿意的地方是（最多3個）：□存提款過程簡易，網點多□服務態度好，效率高□申請便捷□能刷卡消費的受理點多□國內異地通用性高□網上銀行功能完善□服務個性化，有創新意識□顯示身份地位□應急措施得力□轉賬便捷□使用中基本沒有遇到過各種技術故障□全球通用性強□綜合實力過硬□方便查詢

15、您使用或使用過的最不滿意的銀行卡：○牡丹卡

○一卡通○龍卡

○金穗卡○太平洋卡○中信卡○民生卡

○發展卡○廣發卡

○華夏卡○綠卡

○長城卡○興業卡

○如意卡○申卡

○其他

16、您最不滿意的地方是（最多三個）：□申請過程繁瑣□職員服務態度惡劣，效率低□查詢服務不到位□功能、使用方法及注意事項不明了□存提款網點有限□存提款過程繁瑣費時□國內異地通用性差□刷卡消費時，受理環境有限□國際通用性差□網上銀行功能不完善□宣傳與實際嚴重不符□轉賬繁瑣費時□提款機經常沒有錢或發生故障□使用時經常遇到網絡中斷等技術故障□無任何特色，缺乏創新意識□其他

17、當交易發生問題時，您覺得哪種銀行卡的差錯處理結果和服務態度比較滿意：○牡丹卡

○一卡通○龍卡

○金穗卡○太平洋卡○中信卡○民生卡

○發展卡○廣發卡

○陽光卡○東方卡

○華夏卡○綠卡

○長城卡○興業卡

○如意卡○申卡

○其他

18、您希望在未來，銀行卡可以提供：○更多的存提款網點和受理點○更強調以個人信用為基礎○提供人民幣與外匯的自由結算業務○提供更多元化的功能服務○更安全，提高識別能力

19、如果重新選擇銀行卡，您最愿意擁有哪種：○牡丹卡

○一卡通○龍卡

○金穗卡○太平洋卡○中信卡○民生卡

○發展卡○廣發卡

○陽光卡○東方卡

○華夏卡○綠卡

○長城卡○興業卡

○如意卡○申卡

○其他20、如果重新選擇銀行卡，您將最看重哪些因素（可多選）：□銀行的信用度高□銀行的服務質量好□辦卡手續簡單□申領時間短□辦卡免費□銀行ATM網點多□有VIP的增值服務□安全□持卡消費方便□其他

（一般來說問題不能太多，但是問題必須 個個是有目的的問題，為了尋找到所要的答案而提問）

21、您的個人基本情況

1、您的性別：○男○女

2、您的年齡：○20歲及以下○21~30歲○31~40歲（最難得到答案的個人資料放到最后，以不讓對方太反感）

○41~50歲○51及以上

3、您的教育程度：○初中以下○高中/中技/中專○大學專科○大學本科○幾個方面碩士以上

4、您月的大概收入：○1000以下

○1000~2999○3000~4900○5000~7999○8000~9999○10000~14999○15000~19999○20000以上

5、您的職業○一般職員○基層管理者○高層管理者○決策者（董事長/總裁/CEO）

6、您的職業：○外企職員○國企職員○私企職員○政府機關職員○事業單位職員○股份制○上市公司○學生○退休本次調查為不記姓名，問卷中所提問題無所謂對或錯。我們承諾對您填寫的信息保密，請您不必有任何顧慮。謝謝您參與和支持。

第二篇：上海市服裝市場調查問卷

上海市服裝市場調查問卷

（一）您好！首先，對您在百忙之中抽出寶貴的時間來回答我們的問題謹致誠摯的謝意！

性別：職業：

1·您的年齡：

A 20及以內B 21—25C 26—30D 30以上

2·在購買服飾時，您是否會受品牌的影響:

A 完全沒有影響B有一定影響C完全有影響 3·您最常購買的服裝品牌是：

A zaraB h&mC mecityD其他4·您選擇購買某一服裝品牌的主要原因是：

A時尚B舒適C價廉D其他

5·請問您最喜歡的服裝品牌是:

A zaraB h&mC mecityD其他

6·您最喜歡那種服裝風格設計：

A 凸顯個性B清新自然C傳統雅致D時尚動感E其他 7·請問您一般選在什么時候購買服裝：

A 新品上市B促銷打折C換季打折D隨意無固定時間E節假日 8·您最看重服裝的哪個方面：

A款式顏色B面料C做工D價格E其他

9·您現階段購買的主要原因是：

A追求時尚B生理需求C日常交際需要D其他 10·在選擇品牌服裝是，您最看重哪些因素（多選）： A品質B價格C服務D款式F品牌形象G服裝功能性 11·您覺得哪一種類型的服裝更能迎合市場，符合大眾的口味？

上海市服裝市場調查問卷

（二）您好！首先，對您在百忙之中抽出寶貴時間來回答我們的問題謹致誠摯謝意！1·您的性別：

A 男B 女

2.你的年齡：

A 20及以內B 21—25C 26—30D 30以上

3.您的職業：

A 干部/國家公務員B 企業職員C 商人 D 學生E其他

4.您的個人月收入：

A 1000以下B 1000-2000元C 2000-5000元D 5000元以上

5.您購買zara這個品牌有幾年了？

A 剛剛不久B 一年C 一年以上D 兩年以上

6.您喜歡zara這個品牌的理由：

A凸顯個性B 時尚動感C 價格公道D 品質優良

7.您覺得zara這個品牌易于搭配嗎？

A 極容易搭配B感覺一般C 不好搭配D 無深刻了解

8.您購買zara時，一般的消費狀況：

A 150-300元B 300-500C 500-800D 800以上

9.您覺得zara這個品牌哪方面最吸引您的：

A 面料B 色彩C 款型D價格

10.您覺得zara這個品牌的風格是什么？

A 偏運動B 偏職業C 偏淑女D 偏前衛

11.對于zara銷售員的服務狀況：

A 非常熱情B 超市型C 極不熱情D 視情況而定

12.對于zara的店面布置狀況：

A 十分精致B 一般水準C 還過得去D 太過潦草

13.對于zara品牌將來的發展，您覺得有哪些地方值得改進，請簡單提供建議

第三篇：市場調查問卷

市場調查問卷

1、貴單位有多少人？

2、男女比例：

3、年齡結構：

4、目前單位工作性質最影響身體健康的因素是什么？

5、單位每年是否都會有健康知識宣傳或講座？

6、單位每年是否都會組織員工進行健康體檢？

7、單位組織員工健康體檢時間一般間隔多久？

8、單位組織員工健康體檢是由什么部門負責（行政部門單位工會組織部門

其他）

9、單位組織員工健康體檢一般與什么機構合作？

（公立醫院民營醫院專業體檢機構只要是檢查結果準確，什么機構都可以）

10、您最看重體檢機構的哪些方面（服務態度醫檢力量體檢套餐內容 體檢前后

健康服務環境交通）

11、您愿意花錢購買體質健康管理項目嗎？

A、不愿意

B、愿意

C、非常愿意

12、不愿意的原因？

A、價格太貴（沒有預算或預算不夠）

B、現在的體檢已經滿足我的需求

C、不想知道我有什么疾病風險

第四篇：卷煙市場調查問卷

卷煙市場消費者調查問卷

尊敬的同學: 您好!我們是南工大經管學院第 組的調查人員,為了能更好地了解學校的煙草市場，維護卷煙客戶的合法利益，希望了解您購買和消費卷煙的需求情況,耽擱您幾分鐘寶貴的時間,謝謝!您是20 級的

1．你購買香煙主要是

A．招待朋友

B．自己吸

C．幫朋友代買

D．其它

2．一般你每天要抽多少條香煙？

A．1包以下（）

B．1－2包（）

C．2－3包（）D．3－4包（）

3．這兩年來你周圍朋友吸煙的情況是

A．越來越多（）

B．越來越少（）

C．基本沒變化（）

4．你經常購買的香煙是什么牌子

A．紅塔山（）

B．黃果樹（）

C．貴煙（）

D．其他品牌

（請填寫）

E．外煙（）

5．你選擇這個牌子的原因是

A．口感好（）

B．質量穩定

C．價格實惠

D.知名度高（）

C．檔次高（）

D．到處都能買到（）

E.這里大家都吸這個品牌

6．你經常購買多少錢一包的香煙

A．3－5元（）

B．5－10元（）

C．10－15元（）D．15－35元（）

E．35元以上（）7．你通常每次購買香煙的數量是

A．成條購買（）

B．抽完一包買一包（）

C．平時零買，過節或招待客人時成條購買（）D.很少買，基本是朋友送的 8．你通常多長時間購買一次香煙

A．2－3天（）B．每周（）C．半個月左右（）D.一個月一次（）

9．你購買香煙的習慣是

A．固定在一家比較熟的店買，質量有保證（）

B.品質都差不多，隨便在哪里都行（）

10．你購買香煙通常在

A．學校超市或小賣部（）

B．鎮上超市（）

C．學校外（）原因是：

A．比較方便（）

B．信譽好，假貨少（）

C．價格便宜（）

11．如果其他品牌價格不變，你現在吸的香煙牌子價格上漲多少元時，你會轉而購買其它牌子

A．1元（）

B．2－3元（）

C．3－5元（）C．5元以上（）

D.漲多少都無所謂（）

12．您是否總是抽一種煙，如果不是，您更換香煙品牌的原因是什么？

A．是，比較信任（）

B．是，習慣了（）C.否，香煙的味道不好（）D.否，買的時候看情況（）

13．你對目前當地香煙市場比較滿意的是：

A．品種齊全（）B．假貨很少（）C．購買方便（）D.價格穩定

14．你認為目前當地香煙市場比較大的問題是：

A．品種太少，選擇面窄（）

B．假貨多（）

C．想要的品牌常常買不到（）

D.價格混亂、真偽騅辯

15.這兩年來，你抽煙的情況是

A．煙癮越來越大（）

B．吸煙量逐漸減少（）

C．基本沒變化（）16.您每個月的銷費大概是多少

A.500以下（）B.500-800（）C.800-1500（）D.1500以上 17.您是否會選擇一種新出的香煙品牌消費

A.不會 B.如果價格合適會 C.如果宣傳的好會 D.非常愿意嘗試新品牌

第五篇：廣告市場調查問卷

廣告市場調查問卷

一、簡答題（本題共6小題，每小題10分，共60分）

1、廣告調查主要有哪些類型？

按傳播的要素和過程分：廣告傳播者的調查；廣告信息的調查，廣告物的調查，廣告受播者的調查，廣告媒體的調查。

圍繞廣告制作、發布到產生效果的過程可分：廣告信息調查（主題調查、文案調查；）廣告媒體調查，廣告效果調查。

2、廣告調查的步驟主要有哪幾步？

①明確廣告調查的目的；②調查設計和準備；③收集資料數據；④資料的處理與分析；⑤結果的解釋與提交調查報告

3、調查人員應具備哪些基本素質？

①職業精神；②專業知識；③溝通能力；④操作技能

4、什么是SWOT分析？SWOT分析對廣告主內部調查有什么特別的意義？

SWOT分析是企業內部伏勢與劣勢和企業外部機會與威助綜合分析的代名詞。

SWOT的意義：第一，SWOT分析法可以幫助調查對廣告主企業的情況進行綜合全面的調查。第二，SWOT分析法可以綜合運用各種調查方式對廣告主企業進行調查

第三，SWOT分析法將對廣告主的調查與環境調查結合起來。

5、何為廣告媒介的調查？

是指分析各類刊載廣告信息的媒介特征以及調查消費者對于各種媒體的接觸情況。

6、你將通過哪些途徑展開對廣告媒介的性質調查？

紙制載體、電子載體、戶外載體、賣場載體

二、論述題（本題共2題，每小題20分，共40分）

1、試分析攔截式訪談、入戶訪談溝通、電話訪談溝通、媒體征答式訪談溝通的優劣之處。攔截式訪談

優點：費用較少、樣本數量可以保證、可以保證問卷的有效性

缺點：抽樣的方式不符合概率論、街頭訪問的環境不適合訪談的進行、受訪者的拒絕率比較高、不適合做比較深度的問卷測評。

入戶式訪談溝通

優點：雙方容易建立合作與信任關系、仿員可以才去多種手段和受訪者溝通、保證問卷的有效性、收集到問卷外更多的信息。

缺點：費用大、訪問過程的監督比較困難、客觀性較差、人戶困難、訪談時間過長。電話訪談溝通

優點：容易得到社會經濟地高的受訪者樣本、節省經費和時間、抽樣過程簡單樣本獲取容易、避免了面對面人際交往的某些微妙因素的影響、避免個人安全造成困擾、方便對方談進行督導、訪員的偏差減少。

缺點：抽樣代表性不強、受訪者比較容易拒絕、無法判斷答案的真實性、錄音電話的使用、提問只能是簡單問題無法深入。

媒體征答溝通

優點：費用較低、區域廣泛、答題時間充裕、避免訪員偏見、便于聯系、測評者可在無壓力環境中作答。

缺點：收率較低、有意無意漏答問題、缺乏樣本的代表性、對問題次序無法控制、對問卷完成日期無法控制、不適合作連續而又深入的測評。

電腦網絡訪問溝通

優點：快捷、低成本、易接近、真實、分析準確。

缺點：樣本的代表性差、對象的不明確定性、調研過程的可控性差。

2、比較內部訪談、座談會、問卷調查、檔案調閱四種調查方式的優劣勢。

內部訪談

優點：回答率高、訪問員可對容易混淆的問題現場作出解釋、有較大伸縮性、訪問員通過觀察獲得更多的信息。

缺點：容易導致訪談誤差、時間與人力成本話費較高、訪問員素質要求要高、對訪問員管理比較困難。

座談會

優點:主持人與參與者之間充分的互動和互相啟發，激發出新的思考和想法、座談會所提供的自由寬松的環境給參與者討論更多更全面從而獲得更多的有用信息、主持人可以更加清楚的觀察參與者的身體語言、表情等有利于更好的獲得有用的信息。

缺點：座談會對主持人的素質和經驗要求較高、群體壓力對參與者的約束和限制作用、主持人的主觀意見會導致不真實的回答、參與者的個性及表現對結果有影響、座談會往往開設成本要高。

問卷調查

優點：有利于全面準確收集市場信息、使用問卷可以節省調查時間、標準化的問卷易于統計整理和分析。

缺點：受限制的因素多、難以獲得深入詳盡的信息、常常陷入在回收率與經費效率之間的矛盾。

檔案調閱

優點：可以根據檔案調閱發現問題或者預測企業某方面的未來發展趨勢、相對比較客觀、沒有時空限制。

缺點：檔案通常是歷史資料現實中正在發生變化的新情況新問題難以得到及時的反映、檔案的質量參差不齊。