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第一篇：農(nóng)業(yè)銀行電話轉(zhuǎn)賬流程

農(nóng)業(yè)銀行超級(jí)手機(jī)銀行電話匯款流程之前在網(wǎng)上努力搜尋有關(guān)農(nóng)業(yè)銀行電話匯款的操作流程都沒如愿，就連農(nóng)業(yè)銀行官網(wǎng)都找不到詳細(xì)的內(nèi)容，所以只有一步步反復(fù)操作了好幾遍才順利完成整個(gè)過程，現(xiàn)在為方便更多人不走彎路，總結(jié)了一下分享給大家。

拿起任何電話撥打95599----1普通客戶----輸入卡號(hào)#----密碼#----7地方特色服務(wù)----1超級(jí)手機(jī)銀行服務(wù)----1轉(zhuǎn)賬易----1異地匯款----輸入簽約卡號(hào)#----密碼#----輸入轉(zhuǎn)出金額￥#----輸入接收方賬號(hào)#----系統(tǒng)重復(fù)收款方賬號(hào)及金額，要求按1確認(rèn)----系統(tǒng)轉(zhuǎn)入人工服務(wù)，要求提供對(duì)方銀行的具體名稱，如建設(shè)銀行深圳市高新園支行，確認(rèn)這家簽約銀行后將實(shí)施匯款，以后針對(duì)這家銀行就不需要再轉(zhuǎn)人工確認(rèn)，可直接自動(dòng)操作。----電話轉(zhuǎn)賬操作成功，掛機(jī)！----約1分鐘左右收到***發(fā)來的手機(jī)短信，提示轉(zhuǎn)出金額和賬戶名稱，并有一個(gè)5位數(shù)系列號(hào)和手K碼的位號(hào)。核對(duì)無誤后，直接回復(fù)，輸入系列號(hào)+K碼，如銀行提供的系列號(hào)為22409與手機(jī)K碼第3位和第1位，而我的K碼是5678，則可回復(fù)2240975.----稍后會(huì)收到交易成功的短信----再稍后會(huì)收到動(dòng)賬知的短信。到此全部流程結(jié)束。再打電話叫對(duì)方查一下錢到賬否？

此項(xiàng)業(yè)務(wù)必須先在銀行柜臺(tái)開通,并有自己的簽約賬號(hào)和手機(jī)號(hào)，它的優(yōu)點(diǎn)是：匯款不用去銀行排隊(duì)，不用電腦上網(wǎng)免去網(wǎng)上風(fēng)險(xiǎn)，可以跨行匯款到全國(guó)各個(gè)其他的銀行，不收任何手續(xù)費(fèi)！當(dāng)然電話操作的市話費(fèi)不能少，第一次一個(gè)流程下來大約十來分鐘，以后順利了五六分鐘。還要提醒的是深圳農(nóng)業(yè)銀行電話辦理以上的人工簽約賬號(hào)要在09:00點(diǎn)到16:30之間,否則你又要等到第二天了。屆時(shí)要頭腦清醒，小心操作！

2012-2-22

第二篇：工行轉(zhuǎn)賬易操作流程

工行轉(zhuǎn)賬易操作流程

1、開關(guān)POS

直接安裝插入電源即可開啟POS。

2、簽到交易

每次開啟電源后，進(jìn)行第一筆交易時(shí)按《確認(rèn)》鍵進(jìn)行終端簽到。

3、查詢交易

(1)查詢余額

操作：《確認(rèn)》－《1查詢業(yè)務(wù)》－《1余額查詢》－按提示刷卡－《確認(rèn)》卡號(hào)－輸入密碼－顯示余額。

(2)查詢帳戶明細(xì)

操作：《確認(rèn)》－《1查詢業(yè)務(wù)》－《2帳戶明細(xì)查詢》－按提示刷卡－《確認(rèn)》卡號(hào)－輸入密碼－輸入查詢?nèi)掌冢@示賬戶明細(xì)。

(3)查詢商戶賬戶明細(xì)

操作：《確認(rèn)》－《1查詢業(yè)務(wù)》－《3商戶賬戶明細(xì)查詢》－顯示明細(xì)信息。

(4)查詢商戶賬戶當(dāng)日匯總

《確認(rèn)》－《1查詢業(yè)務(wù)》－《4商戶賬戶當(dāng)日匯總查詢》－顯示匯總信息。

4、商戶綁定賬戶轉(zhuǎn)帳交易

(1)轉(zhuǎn)入商戶賬戶

操作：《確認(rèn)》－《2轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)》－《1轉(zhuǎn)入商戶賬戶》－按提示刷客戶卡－《確認(rèn)》卡號(hào)－輸入密碼－輸入轉(zhuǎn)賬金額－《確認(rèn)》打印POS單(可按《確認(rèn)》選擇打印2聯(lián))。

(2)商戶賬戶支付

操作：《確認(rèn)》－《2轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)》－《2商戶賬戶支付》－按提示刷商戶卡－《確認(rèn)》卡號(hào)－輸入密碼－輸入轉(zhuǎn)賬金額－按提示刷客戶卡或手輸卡號(hào)－《確認(rèn)》打印POS單(可按《確認(rèn)》選擇打印1至3聯(lián))。

(3)匯款轉(zhuǎn)賬(任意賬戶轉(zhuǎn)賬)

操作：《確認(rèn)》－《2轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)》－《1匯款轉(zhuǎn)賬》－按提示刷客戶卡或手輸卡號(hào)－確認(rèn)轉(zhuǎn)入賬戶信息－按提示刷轉(zhuǎn)出卡－確認(rèn)轉(zhuǎn)出卡號(hào)－輸入轉(zhuǎn)賬金額－輸入轉(zhuǎn)出卡密碼－《確認(rèn)》打印POS單(可按《確認(rèn)》選擇打印1至3聯(lián))。

5、重打印

操作：《菜單》－《4幫助》－《1脫機(jī)末筆交易打印》

溫馨提示：

1、此機(jī)不能刷任何銀行的信用卡。

2、刷工行借記卡不收手續(xù)費(fèi)，刷其它銀行的借記卡要收最高25元的手續(xù)費(fèi)。

3、本機(jī)有時(shí)會(huì)因信號(hào)問題顯示超時(shí)，需要重新按《確認(rèn)》沖正之后，再按以上方

法重新刷卡。

第三篇：電話營(yíng)銷流程

電話營(yíng)銷工作流程

客戶登門——理財(cái)顧問（產(chǎn)品講解）

1.成功——簽署客協(xié)——審核客協(xié)（合規(guī)客服）——申請(qǐng)模擬賬號(hào)（合規(guī)客服）——通知客戶摸摸你賬號(hào)（電銷理財(cái)顧問）——溝通協(xié)調(diào)客戶模擬交易（交易師）——促成入金（結(jié)合情況人員落實(shí)）——理財(cái)顧問連續(xù)跟蹤客戶————后臺(tái)客戶服務(wù)

2.失敗——索要電話——回訪預(yù)約——連續(xù)跟蹤

各部門工作崗位描述

1.渠道營(yíng)銷負(fù)責(zé)人：趙光(渠道協(xié)調(diào)溝通，培養(yǎng)銀行相關(guān)人員產(chǎn)品銷售技能及銷售意愿）、張瑋峰(重點(diǎn)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的深入講解）。

2.電話營(yíng)銷負(fù)責(zé)人：許德華組員

崗位描述

3.后臺(tái)客戶服務(wù)負(fù)責(zé)人：張瑋峰組員：李彥超李竹青崗位描述：

4.人力資源管理負(fù)責(zé)人：

崗位描述：負(fù)責(zé)公司增員及技能培訓(xùn)。

5.辦公室負(fù)責(zé)人：

崗位描述：負(fù)責(zé)后勤保障

6.財(cái)務(wù)行政負(fù)責(zé)人

第四篇：電話回訪流程

電話回訪技巧有哪些？電話回訪的流程又是怎樣的呢？據(jù)韶關(guān)人才市場(chǎng)小編了解，電話回訪是指利用電話,由公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人向客戶回復(fù)電話,以解決或了解具體問題的答復(fù)情況。那么具體的電話回訪流程是怎樣的呢？如果一個(gè)企業(yè)做好了電話回訪，那么顧客和客戶方面的問題也能帶來一定的效果。下面韶關(guān)人才市場(chǎng)和大家探討一下電話回訪流程。

一、做好顧客或者客戶的資料準(zhǔn)備，想好要回訪的問題。做足好收集顧客和客戶的資料，當(dāng)你拿起電話打算打給顧客做回訪調(diào)查時(shí)，你是否已經(jīng)想好了你要問對(duì)方的問題？你是否已經(jīng)設(shè)計(jì)好何時(shí)用開放式問題。如果這些都沒有事先準(zhǔn)備好，那么這將是一次糟糕溝通的開始。就會(huì)冷場(chǎng)，顧客和客戶就體現(xiàn)不到您的專業(yè)。這是電話回訪流程的準(zhǔn)備流程.二、對(duì)顧客進(jìn)行問好，寒暄致意

一個(gè)甜美的女聲告訴你要對(duì)你昨天買的某個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行滿意度回訪，你是否突然感受到服務(wù)的真誠(chéng)，和專業(yè)的服務(wù)。韶關(guān)人才市場(chǎng)建議了解顧客初步使用感受、鼓勵(lì)繼續(xù)使用。詢問時(shí)主要了解產(chǎn)品使用時(shí)的初感。有哪些建議的地方需要改進(jìn)的，也可以引導(dǎo)性讓客戶回答。

三、說明意圖，做好詢問咨詢工作。

當(dāng)做好以上工作準(zhǔn)備，要對(duì)顧客或者客戶表明電話回訪意圖，說明一下你所什么公司的，職位是什么，簡(jiǎn)單介紹自己。太唐突的話可能讓顧客或者客戶產(chǎn)生反感，同時(shí)要注意禮貌用語(yǔ)，稱呼要對(duì)得當(dāng)。

四、對(duì)所了解回訪的事項(xiàng)進(jìn)行詳細(xì)說明說明整個(gè)回訪所要闡述的情況和內(nèi)容，做好對(duì)顧客引導(dǎo)回答的問題。具體說明和記錄顧客所放映的情況，解析清楚產(chǎn)品出現(xiàn)問題的情況。當(dāng)顧客和客戶感受到你專業(yè)的服務(wù)態(tài)度的時(shí)候，顧客和客戶也會(huì)愿意和你溝通和了解情況。這環(huán)節(jié)是電話回訪流程最重要的流程。

五、結(jié)束時(shí)建議送上祝福語(yǔ)。

注意禮貌的問候、語(yǔ)氣和節(jié)奏的掌控，避免給別人一種冷冰冰、公事公辦的態(tài)度，要知道，對(duì)方無論選擇告不告訴你答案，對(duì)他來說，無半點(diǎn)損失。結(jié)束時(shí)，韶關(guān)人才市場(chǎng)建議不妨加上一條祝福語(yǔ)，讓對(duì)方感受到你獲得幫助時(shí)的愉悅之情，這樣，你們兩個(gè)，當(dāng)天都會(huì)有一個(gè)好心情。韶關(guān)人才市場(chǎng)

什么是崗位說明書？崗位說明書包括的內(nèi)容有哪些？據(jù)韶關(guān)人才市場(chǎng)了解，崗位說明書主要包括崗位職責(zé)、任職資格、工作內(nèi)容。那么，教師崗位說明書又是怎樣的呢？?jī)?nèi)容又是什么呢？韶關(guān)人才市場(chǎng)告訴你！教師崗位職責(zé)：

1、堅(jiān)守工作崗位，搞好本職工作，自覺遵守學(xué)校規(guī)章制度，發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神，堅(jiān)持教書育人，注重言傳身教;

2、做好學(xué)生的思想政治工作，形成一個(gè)遵紀(jì)守法、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、勤奮學(xué)習(xí)、朝氣蓬勃的良好班集體;

3、關(guān)心和了解學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、身體情況，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣，發(fā)展學(xué)生的個(gè)性，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展;

4、負(fù)責(zé)備課、上課、作業(yè)批改、深入了解學(xué)生，堅(jiān)持由循序漸進(jìn)因材施教原則，精講多練，重點(diǎn)突出，努力提高課堂教學(xué)水平，逐步形成個(gè)人教學(xué)特色。

5、結(jié)合工作需要，要不斷進(jìn)修，參與科研、培訓(xùn)，提高教學(xué)各方面的水平，無論是德、智、體等方面的教育。

6、關(guān)心和愛護(hù)學(xué)生，為學(xué)生提供更多的實(shí)踐平臺(tái)和學(xué)習(xí)的平臺(tái)，讓學(xué)生真正去學(xué)到東西。

7、指導(dǎo)學(xué)生的思想道德修養(yǎng)，讓學(xué)生成為“四有”青年，成為國(guó)家、社會(huì)的棟梁。教師任職資格：

1、取得相關(guān)教育的教師資格證和普通話證書，執(zhí)教要對(duì)應(yīng)相關(guān)專業(yè)，熟悉該課程或者專業(yè)的教程。

2、性格開朗、大方得體，有豁達(dá)胸襟，待人友善，對(duì)學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé)，有責(zé)任心。

3、知識(shí)點(diǎn)講解通俗易懂，能讓學(xué)員輕松掌握知識(shí)。

4、總結(jié)概括能力強(qiáng)。親和力強(qiáng)，有一定的青少年教育理念。什么是崗位說明書？崗位說明書包括的內(nèi)容有哪些？據(jù)韶關(guān)人才市場(chǎng)了解，崗位說明書主要包括崗位職責(zé)、任職資格、工作內(nèi)容。那么，教師崗位說明書又是怎樣的呢？?jī)?nèi)容又是什么呢？韶關(guān)人才市場(chǎng)告訴你！教師崗位職責(zé)：

1、堅(jiān)守工作崗位，搞好本職工作，自覺遵守學(xué)校規(guī)章制度，發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神，堅(jiān)持教書育人，注重言傳身教;

2、做好學(xué)生的思想政治工作，形成一個(gè)遵紀(jì)守法、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、勤奮學(xué)習(xí)、朝氣蓬勃的良好班集體;

5、結(jié)合工作需要，要不斷進(jìn)修，參與科研、培訓(xùn)，提高教學(xué)各方面的水平，無論是德、智、體等方面的教育。

6、關(guān)心和愛護(hù)學(xué)生，為學(xué)生提供更多的實(shí)踐平臺(tái)和學(xué)習(xí)的平臺(tái)，讓學(xué)生真正去學(xué)到東西。

7、指導(dǎo)學(xué)生的思想道德修養(yǎng)，讓學(xué)生成為“四有”青年，成為國(guó)家、社會(huì)的棟梁。教師任職資格：

1、取得相關(guān)教育的教師資格證和普通話證書，執(zhí)教要對(duì)應(yīng)相關(guān)專業(yè)，熟悉該課程或者專業(yè)的教程。

2、性格開朗、大方得體，有豁達(dá)胸襟，待人友善，對(duì)學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé)，有責(zé)任心。

3、知識(shí)點(diǎn)講解通俗易懂，能讓學(xué)員輕松掌握知識(shí)。

4、總結(jié)概括能力強(qiáng)。親和力強(qiáng)，有一定的青少年教育理念。

5、職業(yè)道德高尚、為人師表、教書育人履行教師職責(zé)、積極承擔(dān)工作任務(wù)。

6、形象良好、專業(yè)能力強(qiáng)，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)、踏實(shí)肯干，有成功教學(xué)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

7、應(yīng)聘英語(yǔ)老師者，英語(yǔ)專業(yè)四級(jí)以上，形象良好，有較好的溝通能力，熱愛教育喜歡小孩，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

以上是教師崗位說明書，要寫好崗位說明書，首先要學(xué)會(huì)崗位職責(zé)怎么寫，這樣才能更深入地區(qū)了解。