第一篇：營銷人員成功的十大秘訣

營銷界流行著一句“二八定律”，關于其的解釋也存在著眾多不同的版本，如：“絕大部分的利潤是由低于20％的家庭所創造出來的，而高達80％的 銷售量是由不重視品牌的消費者所購買。”、“國際市場的普遍規律是20%的強勢品牌占據著80%的市場”、“通常20％的銷售人員完成80％的銷售額。” 等等??我國經濟經過二十多年的市場化的摸索和進程，已經呈現出具有中國特色的市場經濟環境，在國際化市場比拼的今天，對于我國從事營銷工作的人員而言，正逐漸感受到市場競爭的魅力以及市場挑戰所帶來的愈來愈大的壓力。

對于普通人而言，性格將決定其命運！這一點，對急欲邁向成功的銷售人員更是極其關鍵。

下面所列舉的十條訣竅，能夠幫助本土營銷人員走向成功。

1、對銷售工作充滿極大熱情

這應該是一名邁向成功的銷售人員最重要的特質。即使本人因為其它的事件或情況，導致情緒不佳，但每次與顧客進行接觸時，都應表現出笑容、熱情與以及易于溝通。樂意使前來咨詢的人從你傳授的知識和建議中獲益。

2、抓住一切機會進行銷售

銷售地點不應僅僅局限在售點或會議室，銷售的機會也不會單單出現在正式會晤的時候，應該在更為廣闊的時間和空間從事銷售活動，比如餐宴、酒吧、俱樂部等一切遇到機會的場合。

3、做自己的時間的主人

銷售人員公文包要經常隨身攜帶，里面名片、產品說明書、空白訂貨單等準備齊全。要做到今日事今日畢，盡量充分的利用晚上或午餐時間做一些對銷售 有補充的工作。和客戶的約談以及簽訂訂貨單或合同，一定要準時，最好提前5－10分鐘趕到現場，當出現意外情況無法按時履約時，一定要向客戶說明。

4、將自己當成顧客的顧問

銷售人員的目的是售出商品，但售出商品的最好的手段就是使自己成為顧客的顧問。因此你應該努力掌握你所從事領域的最新資訊和趨勢，使自己逐漸在職業方面變得更專業，和受到顧客更大的尊敬和信任，這樣一來，你得到的成功的機會也將更多。

第二篇：成功銷售人員的十大秘訣

成功銷售人員的十大秘訣

無可爭議的營銷大師彼得﹒德魯克經常在著作和講座中指出：“通常20%的銷售人員完成80%的銷售額。”對這點可以有不同的解釋，但是不應該只是為了留下20%杰出的銷售人員而進行結構改革，而是應該努力使其余80%的銷售人員達到先進水平。

銷售人員應在個性方面具有一些無可爭議和可敬的特點。這些個性方面的特點是在挑選銷售人員過程中應該考慮的關鍵因素。

下面是在銷售方面取得成功的十個訣竅：：熱愛所從事的工作樂意使前來咨詢的人從你傳授的知識和建議中獲益。每次進行接觸時，都應該表現出高興、熱情和和藹可親，既是個人可能不是處于最佳時刻。：了解自己應發揮的顧問作用應該明白，銷售并不是向一個不堅定的潛在顧客施加壓力。應努力掌握你負責的領域的最新情況，不斷從所有可靠人士那里尋求出現的和將要出現的最新情況。這樣，也只有這樣才能夠逐漸在職業方面受到更大的尊敬和得到更多地接受新咨詢的機會。：持續進行銷售不應僅僅在進行正式會晤時銷售，也可以在酒吧、俱樂部和一切遇到機會的場合從事銷售活動。為此，應該經常將公文包放在你的汽車里，里面放著名片、說明書和空白訂貨單，以備急需。：不要幫倒忙和瞎忙在不了解顧客需要什么或對你提供的商品有什么不清楚的地方之前，不要多說，也不要做任何說明。應該作提問藝術大師表達出傾聽顧客意見的真誠愿望。：每一個理由都可能導致顧客產生得到商品的強烈愿望在顧客表明需要或問題之后，應該始終以個人的方式說明理由，你所作出的斷言應與有關的情況“相一致”，然后提出解決辦法。：懂得應付不同的看法，將不同的看法變成機會你應是所負責銷售商品的真正內行，能夠對異議作出適當回答，將簡單的不同看法轉化，導致成交。這是你不斷學習的結果，它是你避免失敗和捕捉到許多銷售機會。7 ：利用一切機會實施計劃不要將今天能夠做的事推遲到明天。約談、適當的信息和訂單來之不易。不要放過約談者對你的公司或產品的任何積極表示，也不要力圖盡快完成銷售或催促顧客作出決定。：安排好你的時間在對安排時間的效果進行評價時，應該考慮到是否應避免在可能會有銷售機會時作報告和匯報。哪些是可以在晚上或短暫的午餐時間做，因為銷售時間就要進行銷售工作。另外，應履行預先達成的每項協定中承擔的義務，準時履行每項協定。當出現意外情況無法按時履約時，一定要向對方說明。：如果沒有完全說服顧客，寧可最后不簽訂銷售合同應該認識到顧客的滿意或對產品說明書的滿意所具有的價值，這關系到你未來所有銷售機會帶來的傭金收入。因此，在結束每項銷售任務前，一定要有確實的把握。這會加強你是有利于每個約談者的顧問形象，確保你能獲得聲望，以后要買東西時就會再找你，或者其他人要買東西時會把你介紹給他們。：要知道如何每個月都能超過規定的指標這涉及一種有效的工作方法，它來自大量的交易和工作方法。為了形成自己的工作作風并加以完善，最重要的只要有足夠的謙虛和真誠態度，例如承認自己的錯誤并立即加以改正。

成功的銷售人員應該是一個樂觀的、和藹的、熱情的、樂于助人的產品專家，有真誠的微笑，能立即被其他人接受的人

個人

公司

產品

第三篇：營銷成功秘訣

成功秘訣

1、早安短信每天公司的小伙伴都會第一時間“沖”到微信上，到公司各個部門的微信群組發送全體員工值得學習的文章或早安問候。

2、每日早會

晨會，釋放激情的最佳表現方式。

晨會，精神勝利法的高度濃縮。

晨會，最佳廣告的活動載體。

晨會，樹立企業形象的良好手段。

晨會，通過利用成長日志填寫好每周的目標和工作重點。并在晨會中相互檢查，給每一個人員養成一個良好的工作習慣。

3、全員特訓營

所有人停下來學習，是為了更快、更穩的成長。特訓營會不定期舉辦，由講師團隊還有營銷精英為大家講解，這是一份大家都喜歡的“員工福利”。

4、每天夕會，各部門是這樣度過的，每人手持一本《成長日志》，匯報完工作，都要把每天看書學習到得心得在日志每頁的最下面寫上自己的收獲，并拿出來與同事分享。越來越多的客戶朋友將《成長日志》定制幾百套，在公司拿給每一個人用作成功的筆記”，每月還會作為公司禮物寄送給客戶，定制超過5年以上的企業不計其數。

5、

第四篇：高考狀元成功的十大秘訣

32名全國1999年高考狀元絕不是偶然的！

他們的基礎知識掌握得好，基礎打得牢，靠什么呢？靠得是他們一貫刻苦努力。我幾乎問到每一個狀元，問他們的聰明程度怎么樣，問他們的智力水平怎么樣，多數同學回答一般，甚至有的同學回答很一般，很普通。這些狀元的成功主要不在于智力水平高，不在于聰明，主要在于勤奮，在于刻苦，在于努力。

狀元們成功的一大秘訣就是勤奮！

勤奮不等于狀元，狀元必須勤奮。刻苦不等于狀元，狀元必須刻苦。勤奮不等于成功，成功必須勤奮。刻苦不等于成功，成功必須刻苦。

2、學心態度——成功的動力

狀元們都說，學習是一種追求、一種愿望、一種興趣，更是一種義務、一種責任。

狀元們積極的學習態度在學習過程中不僅能充分調動和發揮他們的智力因素，而且能充分發揮他們的智力效應，使他們學的東西牢靠，基礎打得好，即掌握了豐富的知識又培養了良好的學習習慣和適合自己的學習方法。這些無疑會促進他們學習成績的提高，會提高他們的考試分數。

狀元們把學習看成一種追求、興趣和責任，學習上的壓力就會成為他們學習上的動力。

3、基礎好——成功的根底

在訪談1999年高考32名狀元時給我一個非常深刻的印象是他們學習的基礎好，各科發展平衡。這些同學之所以能成為狀元，關鍵是沒有偏科的，沒有“缺胳膊短腿“的。

有的狀元在高三臨近高考的幾個月根據自己的強項和弱項的狀況，采取適當的策略進行復習和鞏固。他們使強項繼續保持一定的力量，加以鞏固。對弱項投入相當的力量，加以提高，把更多的力量放在有潛力的項目上。因為一兩個月內使某一門課提高很大實在太難。而發現有潛力的項目投入更多的時間，將結出豐碩的果實。

4、學習方法——成功的工具

再摸索一套適合自己的學習方法，要適合自己的學習特點、學習情況，不能生搬硬套別人的經驗。

不做習題的奴隸，做習題的主人，這是他們共同的學習方法。狀元們是怎么對待做題的呢？他們認為，做題不要太多，要精，要多思考，同一題型做幾道找出規律即可。我在采訪32名高考狀元中，尚未發現一名沒完沒了地做題的同學。要使自己成為駕馭習題的人，要使做題為提高自己的學習質量、提高自己的分數服務。

5、自學——成功的必由之路

課堂學習是一種途徑，課外學習也是一種途徑。課外學習主要靠自學。因此，要會自學！

不會自學，在學習上就不會自己走路，總靠著老師的拐棍是走不了長路的，走路的效果也差。

培養自學能力，提高自學能力，發揮自學能力，是獲得知識的重要源泉，是高考成功的重要因素。

同學們要在學校中提高自學能力。提高自學能力是高考成功的重要因素，是

大學學習成功的重要歷素，是走向社會成功的重要因素。

6、心態好——成功的基石

調整好心態是高考的關鍵因素之一。他們說，心理素質太重要了，只有心理素質好，考試才能發揮好，心理素質不好，考試發揮不好。看來心理素質好、心態好、發揮好是高考成功的關鍵因素之一。我在采訪中問及高考成功的原因，用最簡單的話來歸納就是平時學得好，高考心態好，發揮得好。

在高考中，心情愉快，心態平和，情緒穩定，使人在中樞神經系統處在積極、穩定、向上的狀態，在這種積極的心態下，考生心理的實現系統（觀察力、記憶力、思維力、想像力與操作力、智力技巧與智力策略），心理的動力系統（意志、信心等），心理的供給系統（尚未出現的靈感，尚未出現的頓悟，尚未意識到的思維）等處在較佳或最佳狀態就能使人在考試中，思維敏捷而靈活，想像豐富，記憶信息提取速度快并且準確。這就會使考生在考試中把頭腦已有的信息迅速地提出來與創造性思維和創造性想像結合。把儲存在大腦的信息進行組合從而解決了問題，就是心態好，發揮得好的心理機制。

7、父母引導——成功的搖籃

溫暖、理解、民主的父母教養方式、使孩子善于思考，發展自己。這樣的孩子在學習中既刻苦又靈活，善于和同學們互相幫助，互相交流。

通過狀元父母教養方式的研究，發現他們父母的教養方式有下列特點：

1、嚴格要求孩子會做人；

2、學習上盡力而為；

3、創造良好的學習環境；

4、身教于言教。

8、班主任的作用——成功的教育魅力

班主任在學校的教育中是紐帶的、是橋梁。班主任的感情、班主任的人格、班主任的工作水平，無不對學生產生深遠的影響。

高三的班主任在學生高考的心理準備方面，在學生的志愿選擇的指導方面，起的作用尤為重要。

通過調查發現，狀元們的班主任工作有以下特點：

1、學生的朋友；

2、感情深；

3、民主管理；

4、與家長聯系密切；

5、加強心理教育。

從狀元班主任的心理教育實際情況來看，他們進行心理健康教育主要是三個方面，即穩定情緒，提高信心，發揮好。狀元們普遍反映，高考時心態調節好壞對考試發揮起著重要的作用。而這常常是班主任在臨考前心理工作的重點。

第五篇：幽默營銷和幽默廣告的成功秘訣

幽默廣告、幽默營銷與幽默管理的秘訣

我經常在各種旅游行業會議和推介會上看到一些景區、旅游局喜歡使用干巴巴、呆板、沒有創意的語言廣告或宣傳冊，那么你就試著用另一種方式組織你的宣傳材料：幽默、機智、人性化。

比如，網上曾流傳著某男士的《征婚啟事》，洋洋灑灑讓人好生羨慕，結尾還說：我這樣的自述，也許正好是你夢寐以求的人生伴侶，你樂意我們見面嗎?

結果眾多的應征者和他見面以后才發現，他說的跟現實大有出入。

可是當問他為什么要騙人，他卻把這個征婚介紹拿出來，一句一句進行解釋，且看他的原文與解釋的對照：我是個成熟男人(57歲),但是我的長相顯年輕(滿臉粉刺)；體形魁梧給人一種大哥的感覺(武松的大哥)，我事業成功，是個老板(冷飲攤老板)；走到哪里都拎著筆記本(記錄冷飲銷售量的筆記本)；我坐的車比林肯車還寬敞(公共汽車)；多年在北京大學的熏陶，成就了我的文化品位(曾在未名湖旁邊賣冷飲)；我閑暇時研究中國古代史，尤其是清史(愛看《還珠格格》)；我也跟得上時代的潮流(知道今年哪種冷飲好賣)；經常看美國電影(美國A片)；特別是那種探討人生的社會倫理片(亂倫A片)；喜歡揣摩電影人物的心理活動(經常幻想自己是A片主人公)；我很厭煩經常跟上流社會打交道(北大校長多次跟我講：“未名湖邊禁止擺攤!”)，所以我也經常體察下情(只好去居民小區擺攤)；我很關心普通老百姓的生活細節(看誰家門窗沒關好)；關心老百姓的富裕水平(入室以后，看有哪些值錢的東西)；我注意調節貧富不均(把值錢的東西拿回自己家)；引起社會的強烈反響(小區居民對連環盜竊案既憤怒又恐懼)；聽說有人想采訪我(警察要來抓我問話)；這種采訪我以前做得太多了(被抓過很多次)；就去外地躲清靜(逃竄)；正好修身養性(調養跳窗時落下的傷口)；你們知道，我這個層次的人是肯定不會坐火車去的(騎三輪車去天津)；不過因為我的名氣太大，全國都知道我(入了公安部的“全國追逃”互聯網)；還是被請去做訪談(終于被抓獲、審訊)；還管吃管住(3年有期徒刑)；而且還可以享受免費健身(勞動改造)!??雖然這篇《征婚廣告》暗含著譏諷的意義，但是不失機智與幽默，其包裝與創作“靈感”不得不讓人佩服。

無疑，風趣幽默的旅游廣告能夠提高廣告收視率和感染力，提高旅游企業在公眾中的形象。近年來，國內外一些企業抓住人追求自然輕松的生活情緒這一社會心理，結合旅游服務和活動的特點，刻意增強廣告用詞的幽默感，起到了好的效果。

筆者認為，幽默旅游廣告的成功與否，不在于是不是有名星來捧場，而在于廣告創意有不有讓人噴飯的機智、有沒有有能讓人會意的情趣。“硬搔受眾的胳肢窩”，否則必然會成為點燃受眾反感情緒的導火索。筆者同時認為，旅游業的幽默廣告必須服從于整體營銷策略，應該為樹立品牌積極向上的形象，千萬不能

落入俗套、矯揉造作。

1、溫泉霸王浴。一名風濕病患者來到著名的溫泉，詢問經理：這里的泉水是否真對身體有益？洗過溫泉浴我覺得好些嗎？經理說：要我舉一個例子嗎？去

年夏天來了位老人，身體僵硬得坐輪椅。他在這里住了一個月，沒付帳就自己騎

自行車溜了。

一番風趣的言談把客人說得動心且滿心歡喜，正如同金蘋果掉在金網上那么

寶貴。可見幽默的力量。

2、再說一個例子吧——菲律賓旅游業的廣告，說到該國觀光，他們舉出令人開心的“十大危險”：小心購物太多，因為這里的貨物便宜；小心吃得過飽，因為這里的食品物美價廉；小心被曬得一身古銅色，因為這里陽光充足；小心潛入海底太久，記住勤出水換氣，因為這里的海底世界特別瑰麗；小心膠卷不夠用，因為名勝古跡太多；小心上山下山，因為這里的山光云影常使人顧不了腳下；小心愛上好客友善的菲律賓人；小心墜入愛河，因為菲律賓的姑娘實在熱情美麗；

小心被亞洲最好的餐館寵壞；小心對菲律賓著迷而舍不得離去。

3、千島湖廣告：“來千島湖旅游，用農夫山泉洗澡！”廣告語幽默諧趣，雅而不俗，則成為眾多旅游企業研究、借鑒的“老師”。此廣告只講一點，但它的品牌卻能深入人心。幽默而詼諧，但不一定都要走風趣路線，只是舉例而已。

4、瑞士旅游公司的廣告牌上寫著：“還不快到阿爾卑斯山玩玩，六千年以后這山就沒了”。荷蘭一家旅行社刊出這樣一則廣告：“請飛往北極度蜜月吧！

當地夜長24小時。”

在我們每天接觸的旅游廣告中，有許多廣告都犯了這樣的錯誤，在講景區景色之前，先展示一下省級榮譽、國家級森林公園、聯合國證書等等，然后再講老板發家史，殊不知發家史沒講完，消費者早已經煩透了。例如某些地方電視臺的旅游廣告，就好像學生背書一樣將他們的所有優勢都念出來，讓消費者看到就想

換臺。這時候，不妨試一試幽默的方式。

中國是個幽默基因濃厚的民族，即使面對死亡和災難，人們也常常表現出堅強、樂觀和豁達，這也是一種民族精神了。而在日常的平淡生活中，我們常常看到田園地頭、茶館酒肆，總有那么多人在熱烈的討論什么，往往都是些能言善辯，巧舌如簧的人在神侃，期間常常有一個穿幫的追問引來一陣陣笑聲，這就是中國人平常表達幽默的主要方式。幽默是什么？既是藝術，也是力量。相聲之所以感染人，乃因相聲中使用了幽默。人們都有這樣的感覺，一句幽默的感染力往往會

比一句嚴肅術語勝十倍。

筆者常說，我們常常能記住古代有豐功偉績的人，更能記住他們的幽默軼事。清代紀曉嵐就是個非常幽默的人。國外的幽默故事也不勝枚舉，曼德拉也是個很

幽默的黑老頭。今天說的高興，就多說幾句吧。

在南部非洲發展共同體首腦會議上，南非前總統曼德拉獲得了“卡馬勛章”。在獲獎感言的開場白中，他幽默地說：“這個講臺是為總統們設立的，我這個退休老人今天上臺講話，搶了總統的鏡頭，我們的總統一定很不高興。”話

音一落，笑聲四起。

笑聲過后，曼德拉正式發言。當講到一半時，他發現講稿的頁次亂了，不得不停下來整理。這本來是件有些尷尬的事情，但他卻不以為然，一邊整理一邊脫口而出：“我把講稿的次序弄亂了，你們要原諒一個老人。不過，我知道在座的一位總統，在一次演講的時候也曾把講稿的次序弄亂了，但他卻不知道，照樣往

下念。”整個會場哄堂大笑。

你看這位政治家面對尷尬和窘迫還用如此機智和風趣的方式自我解嘲，曼德拉的這種風趣便是我們常說的幽默。在我們的生活中,幽默能使人放松,放松能讓人從容,從容才可能做出正確選擇。這就是幽默的力量了。幽默的力量到底多大？

筆者認為——比本拉登威力大得多。不信，咱有例子。

美國《華盛頓郵報》4月12日報道說，為了反駁美國對巴西反恐不力的指責，巴西一個邊境小鎮將計就計，用恐怖大亨本拉登大做廣告，不但沒有嚇跑游

人，反而發了一筆可觀的“旅游財”。

這個巴西小鎮名為依瓜楚，位于巴西與巴拉圭和阿根廷交界的地區。由于風景秀麗，旅游業一直是當地主要經濟來源。不久前，美國有線電視新聞網(CNN)報道說，依瓜楚是“基地”組織在南美的老巢。美國《名利場》雜志也煞有介事地披露，“基地”最近在依瓜楚召開過高官會議，并稱當地叢林里有許多恐怖組織訓練營。一些媒體甚至報道說，拉登本人也造訪過依瓜楚。美國前中情局局長伍爾西據此指責巴西等國政府反恐不力，導致恐怖組織聚集，有朝一日可能對美

國本土發動襲擊。

由于正值當地旅游旺季，這些負面報道讓鎮長岡薩雷斯坐立不安。盡管大多數人不相信這些報道，但不管怎么說，不明就里的外國游客如果看到這些報道，顯然會對依瓜楚望而卻步。于是，岡薩雷斯找來當地商界領袖和旅游官員商討對策。會上，人們認為，如果僅僅指出報道不實，不足以讓游客信服。岡薩雷斯決

定，只有用一種“幽默方式”反擊這些荒唐的報道。

依瓜楚鎮當局雷厲風行地開始了“幽默反擊”。他們在160多份外國旅游雜志刊登廣告，其中一個廣告是拉登在依瓜楚欣賞瀑布的合成圖片，并稱：“如果他能擠出時間來欣賞依瓜楚風景，你為什么不能呢？”在另一個廣告中，畫面上有薩達姆、拉登、布什和布萊爾的頭像，下方用醒目的文字表示：“全世界都想

看依瓜楚的美景，包括他們。”

為了表示對負面報道的蔑視，鎮政府還舉辦了名為“恐怖峰會”的戲劇節。同時，當地還舉辦“國際幽默節”，口號是：“哪里有幽默，哪里就沒有恐怖。”岡薩雷斯的點子非常成功。在隨后的兩個月里，前來依瓜楚的外國游客人數大增。當地旅游部門稱，今年前來依瓜楚旅游的外國游客有望超過100萬人次，比去年增加20萬人次。筆者個人認為，可見，幽默要比冗長的法律訴訟更管用，而且節省下來的律師費正好用來做旅游廣告。

可見，幽默是一種智慧，如果把幽默帶進營銷領域，形成幽默的營銷風格，那么在激烈的市場競爭中就會多一份獲勝的希望和意外的欣喜。

近日，一部時長5分鐘的《上海女雷倒北京男》的視頻短片，在各大視頻網站上播出，一時間人氣居高不下，目前在百度里搜索“上海女雷倒北京男”的關

鍵詞，相關網頁的數量已經接近40萬條。

在長虹這段視頻后，網絡上又很快出現了其它一些品牌的幽默營銷。如創維推出的“麥霸促銷員”，年輕的“麥霸促銷員”每次出場都會扮演最當紅的網絡紅人。先是模仿小沈陽，接著又學英國超女“蘇珊大媽”。在最近的一個視頻里，麥霸促銷員更是改編了視頻紅人“印度F4”的成名曲，在電視機賣場穿著一身

紅色印度長袍，引得網友拍手叫絕。

視頻短片中長虹等離子的促銷人員以良好的專業服務態度、幽默的談吐、夸張搞笑的肢體動作，打動了前來購買電視的女顧客。不僅眾多網友對此視頻高度關注，同時也使得長虹制造的這種新興的“幽默式營銷”方式，得到了消費者的認可和贊同。

筆者認為，不僅僅是廣告，旅游企業對客服務的很多環節都可以運用幽默的法子。比如，美國西南航空公司客機上，乘客甚至能夠聽到用幽默聲調唱出來的乘機須知。

再比如，美國加利福尼亞州大酒店的員工每年都要精心籌劃一場愚人節活動，以此作為發揮幽默才能的契機。《壓力下的最佳生存手段：笑》的作者麥特卡爾夫說：“我的酒店在行業經濟衰退時卻有了很大的起色，奧秘何在？就是笑！”他曾在7個國家給許多酒店和經濟旅館舉辦過如何運用幽默來調整、改善管理的講座。芝加哥一個專門制作和發行幽默訓練電視片的機構已經為1200家

美國酒店企業提供幽默服務。

華盛頓大酒店公司在紐約為2000名員工建造了一座有4個活動場所的“幽默房”，其中圖書室收有各種幽默書籍、光盤、錄像帶、錄音帶；能容納200人的會議廳里布置了卓別林等幽默大師的劇照；玩具房內有各種供宣泄壓力的器

具；高科技房內電腦和各種軟件，受到酒店員工的普遍歡迎。

還有呢，科羅拉多州旅游賓館員工們觀看幽默錄象并參加幽默計劃的活動后，情緒低落的時間減少了30%，而工作滿意度提高了75%。歐文斯大酒店解雇了40%的員工，在人心動蕩之際向麥特爾卡夫求助，在2個月內對1600多名員

工施行了幽默計劃，開展了各項幽默活動，從而順利渡過了危機。

所以說，幽默管理在旅游企業是大有用武之地的，隨著社會的進步，幽默管理也將會有大的發展。社會的文明程度是和幽默水平成正比的，飯店作為文明社

會的窗口，應該領社會風氣之先，培育良好的人際關系。

有兩位至關重要的廣告大腕對幽默廣告是十足的頑固派第一個頑固派是奧格威。它一貫是主張嚴肅廣告的——“要嚴肅。不要用幽默和幻想。”、“家庭主婦一步又一步地裝滿她的采購籃子的時候，她的頭腦是相當嚴肅的。”，他認為“事實上這些所謂爭取注意的玩意兒實際上是在做著分散注意力的工作”。

第二個是霍普金斯。他在《科學的廣告》中說：“廣告不能過于幽默”“花錢一般來說是嚴肅的事情”“人們不會從小丑那里購買東西”“不要追求喜劇

效果”等等。

這兩位大(同時也是掃興的老家伙)在告誡我們策劃人運用幽默有多大的風險呢。姑妄聽之吧——筆者在此以兩位大師的告誡作為結語，讓我們知道幽默廣

告是把雙刃劍，你一定要慎用它，用好它。