第一篇：男友爽約檢討

關于2014.05.06下班后未將肩膀借給童婷的檢討

遵照您的旨意，我利用今天中午約四十分進行了深刻的自我反省，在反省過程中喝了一杯可樂，上了一趟衛生間，沒有看小說，以上事實準確無誤，請審查。以下是我的檢討報告，不當之處可以協商：

第一，這次錯誤反映我在男女相處知識攻略方面存在的嚴重不足。通過這次錯誤的反省，我深刻明白了自己的錯誤，今后一定要加強對情感把握能力的重視，我也認識到這方面的才能、覺悟需要通過長期的學習積累和領悟。因此今后我抽空要積極去百度文庫等處找情感相處相關書籍彌補，尤其是要從深層次上體會，交流在男女感情發展方面的重要性。努力認真地學習、訓練，逐漸地，爭取培養和領悟出一份良好的思想覺悟。

第二，第二，這次錯誤反映我個人比較自卑，這有關我最近工作較忙，沒有合理安

排時間，習慣性拖班。此后，我要合理安排工作時間，積極主動地出現在你面前，爭取早日拉你回家。

第三，第三，這次錯誤反映我對你不夠關心。今后我一定給自己制定一份詳細的感

情培養時刻表，花更多的時間關心你，陪你逛街、看電影、吃冰激凌等等!今后我一定要積極努力地改正錯誤，以誠懇、務實、信任、體貼的態度來對待你。此致： 非常抱歉。

（溫馨提示：夜路茫茫，如需護駕，請與我聯系，聯系人張榴青，竭誠為您服務。）

張榴青

2014.05.07

第二篇：如何處理面試爽約情況

如何處理面試爽約情況 招聘中的“約而不見”不是一個新鮮的話題，這種情況幾乎每天都在不同公司不同行業上演。一提起應聘者的面試爽約，HR們特別是負責招聘的HR大概都會咬牙切齒于應聘者的“言而無信”。但作為企業HR除了感慨“誠信危機”，表示很無奈外，真的沒有辦法來預防這種“放鴿子”現象的發生嗎?

應聘者“爽約”的六大原因分析

其實我們先來分析爽約的幾種可能性，方法自然顯現：

原因1：應聘者確實臨時有事，但不知如何告知HR。

反思：作為HR你是否留下隨時可以找得到你的電話?

方法：聯系方式建議最好留下直撥電話，而不是分機。這兩者的差別很大的呀!如果不介意也可向應聘者提供你的手機號碼。總之，有必要保證溝通的及時性。

原因2：應聘者同時接到幾家公司的面試通知，比較之后做出取舍，杯具的是，你所在的公司是被淘汰的那一個。

反思：被淘汰，有可能是因為應聘者尚不了解公司的優勢和他的發展機會嗎?

方法：HR可以在約見之前進行簡單電話面試，向應聘者介紹公司優勢和發展前景。電話面試會讓應聘者感覺公司的流程比較正規、做事較嚴謹，花費幾分鐘換來應聘者好感還是值得的。電話中的你也可以為公司做廣告，廣告是否成功一定程度上會影響到招聘的效率。需要提醒的是，此環節不宜過長，五分八分鐘就足夠。(公司本身弱勢明顯，要在篩選候選人簡歷上下功夫，而不是與大公司一起拼實力。)

原因3：應聘者仍在職、求職意向并不強，抱著“騎驢找馬，有時間就去，去不了也無所謂”的想法。

反思：TA，真是你目前確實需要的人嗎?

方法：HR可在電話里簡單了解應聘者求職的意向，包括職位和期望薪資，從應聘者的需求角度入手做功課。切記，經過電話面試已經確定對方沒有意向或意向不明顯，HR就不必再約面試，招聘如同相親，你情我愿是基礎。HR不如把精力放在真誠應聘的候選人那里。

原因4：應聘者要求先查看企業網站，是否應聘再做回復。

反思：這說明應聘者對于工作、工作環境比較在意，是好事。

方法：HR盡可能與應聘者一起約定查看網站后回復的時間，避免無期限拖延，HR在約定時間后未得到反饋的要主動去電詢問結果。

原因5：應聘者并無大事，只是因出發太晚、犯懶等小事未去應聘。

反思：怎么避免這種情況發生?這種人我們還考慮錄用嗎?

方法：熱心的HR提醒其路途大概所用時長，另外不會將面試時間定得太早。面試都遲到的應聘者，如果沒有特殊的說明，就可以判斷并不是我們想錄用的對象。不在討論之列。

原因6：應聘者事后發現面試地點太遠，主動放棄。

反思：為什么應聘者接到通知后才發現這個問題呢?

方法：發布招聘信息時，HR理應注明公司位置，若應聘者簡歷中未注明家庭住址的，在電話面試時要詢問到，對于車程一個半小時以上的應聘者HR要主動詢問“前來面試是否方便?是否仍考慮應聘”，尊重應聘者的選擇。

如何hold應聘者的“爽約”——“聽問解確”

一、聽：電話約見時用耳朵判斷對方的反應

打通電話后HR做完自我介紹，不要急于告知面試的時間和地點，而要講“我們收到您發來的簡歷，應聘XX崗位”，HR說到這里，一定要有停頓，并仔細聆聽求職者的反應。

反應一：“對不起我投了太多公司，你是哪一家麻煩您再講一遍”

做法：重復公司和崗位名稱后，停頓，判斷對方面試意向。參考反應二和三。

反應二：“好像，我沒有給你們發簡歷吧?“

做法：這類人一般是海量投寄簡歷，并不認真閱讀任職資格，一般情況下，應聘者的盲目性偏大，但仍不排除個別能力與崗位匹配的人選存在。首先，向對方說明他發送簡歷的具體日期和時間(可從簡歷接收郵件上輕松找到)，如對方明確表示是誤投簡歷就到此為止不再約見;其次，向對方簡要說明崗位的要求，了解對方有應聘的意向時再約見。

反應三：“哦，對，我是發過簡歷，您好。”

做法：很少一部分求職者會有針對性的、慎重地選擇新公司新崗位，HR在電話中對求職提出的問題解釋后就可約見了。

二、問：主動獵取信息，體現對求職者的尊重

問題一：如果簡歷上未注明住址，HR要問清(大概位置即可，不需具體到門牌號，避免求職者反感)，如果離公司較遠要問求職者“是否考慮前來應聘”

問題二：如果簡歷上未注明期望薪資，HR要問清。金額相差較多時要問求職者“是否可以接受”。這里強調一下，提及工資最好以“稅前”為標準，因為大家對“稅后”有不同的理解容易有歧義。

問題三：面試的時間，最少提前一天通知。具體的時間可由HR確定也可由求職者選擇，問“您是否方便?”或“您何時方便?”。除非面試考官中有其他部門同事或者有職位較高的領導。

三、對于求職者提出的問題，只要不涉及公司和崗位機密盡量向其做出解釋，體現HR耐心、周到、和善的那一面。

四、確認：在前面三步結束后，請求職者來確認(而不是HR)。

通常情況下，HR介紹面試地點、乘車路線后會重復一遍，確保求職者準確記錄。我在這里提醒一下，這個環節完全可以反過來做，HR說“請您重復一下位置我來幫你核對”，我們可以根據記錄情況馬上做出判斷：住址沒有記好、或者根本無心記錄的求職者，可以直接忽略了。

以上幾種方法，適合于中端、低端崗位的求職者。根據以上分析，相信HR只要事先認真分析被“放鴿子”的原因，并從上述細節做好“約而不見”的防范工作，HR們一定能夠hold住并招到自己想要的人才。

第三篇：如何應對求職者“爽約”事件

如何應對求職者“爽約”事件

據我們了解求職者面試時遲到、爽約的情況多有發生，具統計最慘的一次是11：2（約見11人只有2人面試）。與朋友聊天時甚至聽到過25：2的郁悶經歷，看來這不是一家公司遇到的偶爾出現的問題。

作為企業HR除了感慨“誠信危機”之外，大多情況下表現得很無奈，真的沒有辦法嗎？

其實我們先來分析爽約的幾種可能性，方法自然顯現：

原因1：求職者確實臨時有事，但不知如何告知HR.反思：作為HR你是否留下隨時可以找得到你的電話？

方法：聯系方式建議最好留下直撥電話，而不是分機。這兩者的差別很大的呀！如果不介意也可向求職者提供你的手機號碼。總之，有必要保證溝通的及時性

原因2：求職者同時接到幾家公司的面試通知，比較之后做出取舍，你所在的公司是被淘汰的那一個

反思：被淘汰，有可能是因為求職者尚不了解公司的優勢和他的發展通道嗎？（不同公司給付的薪資差異大不是此項討論之列）;

方法：HR可以在約見之前進行簡單電話面試，向求職者介紹公司優勢和發展前景。電話面試會讓求職者感覺公司的流程比較正規、做事較嚴謹，花費幾分鐘換來求職者好感還是值得的。電話中的你也可以為公司做廣告，廣告是否成功一定程度上會影響到招聘的效率。需要提醒的是，此環節不宜過長，五分八分鐘就足夠。（公司本身弱勢明顯，要在篩選候選人簡歷上下功夫，而不是與大公司一起拼實力）

原因3：求職者仍在職、求職意向并不強，抱著“有時間就去、去不了也無所謂”的想法。

反思：他或她，真是你目前需要的人嗎？

方法：HR可在電話里簡單了解求職者求職的意向，包括職位和期望薪資，從求職者的需求角度入手做功課。切記，經過電話面試已經確定對方沒有意向或意向不明顯，HR就不必再約面試，招聘如同相親，你情我愿是基礎。不如把精力放在真誠應聘的候選人那里。

原因4：求職者要求先查看企業網站，是否應聘再做回復

反思：這說明求職者對于工作、工作環境比較在意，是好事。

方法：HR盡可能與求職者一起約定查看網站后回復的時間，避免無期限拖延，HR在約定時間后未得到反饋的要主動去電詢問結果。

原因5：求職者并無大事，只是因出發太晚、犯懶等小事未去應聘

反思：怎么避免這種情況發生？這種人我們還考慮錄用嗎？

方法：熱心的HR提醒其路途大概所用時長，另外不會將面試時間定得太早。

面試都遲到的求職者，如果沒有特殊的說明，就可以判斷并不是我們想錄用的對象。不在討論之列。

原因6：求職者事后發現面試地點太遠，主動放棄

反思：為什么求職者接到通知后才發現這個問題呢？

方法：發布招聘信息時，HR理應注明公司位置，若求職者簡歷中未注明家庭住址的，在電話面試時要詢問到，對于車程一個半小時以上的求職者HR要主動詢問“前來面試是否方便？是否仍考慮應聘”，尊重求職者的選擇。

除此之外，HR還可以在下面的幾個細節處做好“約而不見”的防范工作：

一、聽：電話約見時用耳朵判斷對方的反應

打通電話后HR做完自我介紹，不要急于告知面試的時間和地點，而要講“我們收到您發來的簡歷，應聘XX崗位”，HR說到這里，一定要有停頓，并仔細聆聽求職者的反應。（下載的簡歷不在此討論）

反應一：“對不起我投了太多公司，你是哪一家麻煩您再講一遍”

做法一：重復公司和崗位名稱后，停頓，判斷對方面試意向。參考反應二和三。

反應二：“好象~我沒有給你們發簡歷吧？“

做法二：這類人一般是海量投寄簡歷，并不認真閱讀任職資格，一般情況下，應聘者的盲目性偏大，但仍不排除個別能力與崗位匹配的人選存在。首先，向對方說明他發送簡歷的具體日期和時間（可從簡歷接收郵件上輕松找到），如對方明確表示是誤投簡歷就到此為止不再約見；其次，向對方簡要說明崗位的要求，了解對方有應聘的意向時再約見。

反應三：“哦，對，我是發過簡歷，您好”

做法三：很少一部分求職者會有針對性的、慎重地選擇新公司新崗位，HR在電話中對求職提出的問題解釋后就可約見了。

二、問：主動獵取信息，體現對求職者的尊重

問題一：如果簡歷上未注明住址，HR要問清（大概位置即可，不需具體到門牌號，避免求職者反感），如果離公司較遠要問求職者“是否考慮前來應聘”

問題二：如果簡歷上未注明期望薪資，HR要問清。金額相差較多時要問求職者“是否可以接受”。這里強調一下，提及工資最好以“稅前”為標準，因為大家對“稅后”有不同的理解容易有歧義。

問題三：面試的時間，最少提前一天通知。具體的時間可由HR確定也可由求職者選擇，問“您是否方便？”或“您何時方便？”。除非面試考官中有其他部門同事或者有職位較高的領導。

三、解釋對于求職者提出的問題，只要不涉及公司和崗位機密盡量向其做出解釋，體現HR耐心、周到、NICE的那一面。

四、確認：在前面三步結束后，請求職者來確認（而不是HR）。

通常情況下，HR介紹面試地點、乘車路線后會重復一遍，確保求職者準確記錄。我在這里提醒一下，這個環節完全可以反過來做，HR說“請您重復一下位置我來幫你核對”，我們可以根據記錄情況馬上做出判斷：住址沒有記好、或者根本無心記錄的求職者，可以直接被PASS掉了。

以上幾種方法，適合于中端、低端崗位的求職者。招聘中的“約而不見”不是一個新鮮的話題，這種情況幾乎每天都在不同的公司上演，與其在求職者身上找毛病、發牢騷，倒不如我們HR從自身出發找原因、想辦法。

第四篇：檢討

檢 查

尊敬的各位領導：

xxxx年xx月xx日xx，在為客戶王某辦理存款業務時，由于我工作的疏忽，與客戶發生了不必要的沖突，以至集體利益受損，使得聯社的形象大受影響。我對自己犯下的嚴重錯誤感到極其痛苦，我自己陷入了深深的后悔和遺憾之中。此時此刻，我心情無比悔恨，所以我認真反思，深刻自剖，為自己的行為感到深深地愧疚和不安，在此，我向各位領導做出如下深刻的檢討：

事發當日，前來聯社辦理業務的客戶很多，火爆的場景里夾雜著緊張的氣息。因我個人工作疏忽的原因，在與一位焦急等待辦理業務的客戶解釋其提出的諸多問題時將溝通升級為爭吵，當時，客戶拿著各種票面的鈔票前來辦理存款業務，我在詢問了客戶金額之后又反復詢問第二次，而引起客戶的不滿意，從而對我大聲指責，當時我沒有能夠很好的端正服務態度和控制住自己的情緒，在解釋銀行規定的時候情緒抵觸，態度生硬，語氣不好，所以和顧客發生了言語上的不愉快，從而導致了客戶的不滿而引來投訴。我處于服務性工作的崗位，而任性與客戶做肆無忌憚的言語抨擊是極其自私的、片面的、不負責任的、有悖于自己工作原則的，我本該從大局出發，以照顧客戶情緒為重。

在這里，首先，我要對當天與我發生爭執的客戶道歉，我當天的服務態度確實不好，引起你的不滿，請原諒我的不當之處，我將謹記以后以優質的服務來回報你以及廣大的客戶，其次，我要對社主任以及聯社各領導做出檢討，以后我將以更加努力的工作態度和更好的服務質量來彌補自己的過失和回報你們對我的寬容。

我深知這件事情的嚴重性，我在此時此刻也意識到了作為服務性的行業，工作人員對于客戶的態度是何等的重要。但我覺得從某種層面上講，我也是幸運的，我們敬愛的主任主動介入協調與溝通，阻止了因我的過失對聯社造成進一步損失的可能。因為此次顧客投訴，社領導和聯社辦公室領導多次找我談話，將我的錯誤及時指出，向我傳授工作技巧和應變突發事件的能力。激勵我改正錯誤，為以后更好的工作而努力。這對于我未來的人生工作道路，無疑是一個關鍵的轉折點。所以，我要深刻地檢討，并由衷地對于領導的關心表示誠摯感謝。尊敬的領導們、敬愛的同事們，我會牢記這次的教訓，我要從內心深處認識到這樣一個嚴重的錯誤，其帶來的后果是無法想象的。我對客戶的怠慢和失禮，給聯社造成了不良影響，給單位抹了黑。我們的工作要面對成千上萬的客戶，其性格迥異，多種多樣，素質有高有低，我將吸取教訓始終耐心地解釋顧客提出的各種問題，說話辦事要講究技巧，在今后的工作中無論多么繁忙的業務，無論手頭工作多么重要，我都必須堅持以微笑服務，必須始終不渝地堅持以“顧客就是上帝”的理念，竭盡能力為顧客服務。為自己，為聯社樹立良好的形象。在此，我希望領導及其同事能夠接受我誠摯的歉意，并在以后監督我，糾正我的錯誤。

至此 敬禮

檢討人：xxxx xxxx年xx月xx日

第五篇：檢討

檢討書

尊敬的領導以及各位同事：

經過上（xxxx年xx月xx日）的xxxxx事件后，本人對事件做了深刻的反思，因本人的參與，沒有認清自己的責任和權力，造成了越權行為，嚴重了浪費了公司的人力成本，我感到深深的自責和內疚之余，更認識到我這樣行為的結果是嚴重的，對于當時沒有領悟其xxxxxxxx用意，也是我感到十分的內疚。

然而事情已經發生，遺憾和內疚都已經不能彌補錯誤的發生，怎樣的避免再次發生類同事件，對此本人做深刻檢討：

首先認真地面對它，我必須努力地反省錯誤、檢討錯誤。我檢討錯誤之外，更應該積極地去承擔因我犯錯帶來的一些影響，今后我一定要對自己的行為方面嚴加要求，盡力杜絕此類錯誤的發生。以踏實的工作態度、誠實守信地對待自己的工作，認清自己的責權利，認真履行自己的職責范圍，今后我無論是在工作方面與嚴肅自律方面，我都要提起十分的重視。工作中認真對待工作的每個環節，積極地去發現一些工作中存在的問題，做到發現問題，解決問題。

我個人思維方面薄弱，思想不夠成熟也是直接導致此次錯誤的原因之一，因此今后工作中，我要加強思維處事能力的培養。認識意識問題的存在，思考事情發展，盡最大可能糾正自己，積極認真地對待工作，讓自己不再犯這些表現得不成熟的錯誤。這次的教訓在今后的工作中對我來說是無比寶貴的經驗。

最后，為對我本人的錯誤作出懲罰，本人樂捐xxx元，也為以后的工作做出警示，望各位同仁也以此次事件為例，無則加勉、有則改之。以踏實的工作態度，誠實守信地對待自己的工作，認清自己的責權利，認真履行自己的職責范圍。

檢討人：