第一篇：服裝店店長職位說明書[范文模版]

服裝店店長職位說明書

第一部分崗位規格說明

一、基本資料

所屬部門：公司運營部

上級主管: 公司運營總監

直接下級：副店長，收銀員，營業員/理貨員，營銷員

崗位描述：全權負責門店各項工作。店長需要站在經營者的立場上，綜合的、科學的分析店鋪運營情況，全力貫徹執行公司的經營方針。執行公

司的品牌策略，全力發揮店長的職能。

二、崗位職責

1.擬制門店年度工作計劃，并在工作中認真執行；

2.定期為管理層提供行業信息；密切關注行業的大事件，合理規避經營風險；

3.指導、執行、監督、檢查各項制度、流程的實施并不斷反饋提出創新，改進建議；

4.推動公司文化發展，負責公司內部相關其它企宣工作；

5.配合公司行政部門建立和維持與政府機關、職能部門的良好關系；組織協調和處理店內的重大公關危機；

6.嚴格按營運規范操作并監督所屬各部門落實執行。控制管理門店設備財產。控制管理門店財務狀況及費用支出；

7.保持門店與公司的良好溝通關系，代表門店與當地政府機構的協調。代表門店與顧客溝通，及時向公司反饋顧客意見；

8.掌握競爭對手動態，了解商圈顧客需求變化，確保門店贏利。維護門店良好的形象和顧客服務水平。

（二）工作內容與要求

1.全面負責門店經營與管理的各項日常事務；

2.完成并優化經營目標，包括： 銷售額、任務完成率、應收帳款、顧客投訴率、顧客接待人數、有效接待率、人力管理方面等目標；

3.引導并促成門店人員達成各項經營目標；

4.建議門店新產品的引進及滯銷品的合理處理；

5.掌握本門店的銷售動態，分析本部門的銷售情況；

6.本門店產品的競爭對手情報收集與分析；

7.積極協助總部所訂的促銷活動，并針對本門店的情況及需要，提出本門店促銷方案；

8.門店損耗管理的改善和執行；

9.員工的考勤、儀容、服務、禮節的管理及 對門店人員的培養、評估、考核；

10.本店從業人員的在職訓練；管理儲備人才的培養和發掘；

11.各項設備工具與場所安全、清潔等方面的監督；

12.公司、本店、各項相關政策的宣達及執行。

（三）工作權限

1.全權負責門店內部日常事務的管理、對職責范圍內的管理事務有直接決定

權；

2.改善門店運營以及管理制度的建議權；

3.改善門店業務績效的建議權；

4.監督，檢查門店工作人員的審批權；

5.監督和審查門店會計、收銀和報表制作、帳務處理等作業；

6.監督和檢查理貨員、營業員、收銀員等作業；

7.對職工考勤、儀容，儀表和服務規范執行情況的管理；

8.對門店員工的晉升、考評、調任有建議權和參與評定的權限。

（一）監督

所受監督：公司總經理及公司營運總監

所施監督：

1、監督收銀員，營業員，理貨員等作業

2、協調好輪班的交接工作以及門店工作人員之間的工作協調性

（二）崗位關系

內部聯系：

1、直接向運營部主管（經理）匯報門店工作情況

3、不定期向直接上級就門店工作情況進行匯報和溝通

4、做好本店與財務部、銷售部、倉儲部的數據對接，確保報賬準確

5、做好本店所有員工之間的溝通、團結、協調。

外部聯系：

1、做好與當地政府相關部門的協調工作，保持本店與外界的溝通

2、協調公司與各客戶間的關系，與各個客戶進行提、送貨的協調，以

及貨物流通的協調。

四、工作時間

每日的上午8:00~12:00，下午14:00~18:00

五、工作條件與環境

工地場所：商場/店面

工作條件：辦公桌、辦公椅俱有，電話、電腦、空調配備

工作環境：較為穩定，條件好，較舒適

工作危險：基本無危險,無職業病危險

第二部分任職規格說明

六、資歷與技能要求

1.學歷要求：

管理類或其他相近專業本科以上學歷。

2.技能要求：

一定的財務管理知識；

一定人力資源管理知識，具備組織、管理、溝通、協調能力；

一定的市場營銷知識，對市場具有敏銳的觀察能力；

較好的管理與協調能力；

高效的數據信息搜集能力、統計能力，較好的市場分析能力；

熟練使用計算機及辦公軟件；

較強的談判能力、公關能力、溝通能力。

3.經驗要求：

有本職位工作經驗3年以上，或相近工作5年以上工作經驗。

4.態度要求：

具備良好的思想品質和職業道德，具有較強的工作責任心；

高度的工作熱情，良好的團隊合作精神；

良好的工作態度，愿意在飛速發展的產業中工作，愿意承受高強度的壓力； 積極進取，責任心強，很強的自我約束力，獨立工作和承受壓力的能力。

七、健康要求

1.身體條件：

身體健康，無傳染病史、嚴重病史；

五官端正，身體無殘疾。

2.心理品質：

無道德缺陷，有良好的性格與道德素質；

無心理疾病，心理健康，意識、舉止正常；

有良好的心理品質，思想健康向上。

第二篇：服裝店店長職位說明書

服裝店店長職位說明書

第一部分

崗位規格說明

一、基本資料

崗位名稱：店長

所屬部門：公司運營部

上級主管

公司運營總監

直接下級：副店長，收銀員，營業員

理貨員，營銷員

崗位描述：全權負責門店各項工作。店長需要站在經營者的立場上，綜合的、科學的分析店鋪運營情況，全力貫徹執行公司的經營方針。

執行公

司的品牌策略，全力發揮店長的職能。

第三篇：店長職位描述

店長職位描述

一、職位概要

全面負責所轄區域的日常行政、人事、門店日常營運、品牌維護等。

二、工作內容

1、負責區域的經營管理工作，直接對營運經理負責；

2、負責制定區域和月度計劃，組織督促完成各項任務和經營指標，對月度、經營情況作分析，并報營運經理；

3、執行公司服務的標準程序和操作規程。檢查崗位人員工作情況，保證菜品質量，完善清潔衛生工作。

4、根據區域市場情況和季節擬定更換食品的計劃并組織實施，執行定食品、飲品的標準規格。正確控制毛利率和成本。

5、負責招聘、挑選、獎勵、晉升發及解聘員工。并負責組織員工的業務和衛生知識培訓工作。

6、執行服務技術和菜品技術培訓計劃發及考核制度。定期研究菜品，有針對性的組織區域員工學習其它單位的先進經驗和技術。

7、了解市場動向和掌握原材料行情，有效控制經營成本，降低營業費用，從而確保營業招標和利潤招標的完成。

8、現場管理中，經常性的對前臺、廚房進行巡視監督，保證各項動作正常。

9、處理客人的重要投訴。

10、主持日常和定期的工作會議，經常檢查業務善，及時調整、完善經營措施。

11、抓好設備、設施的維修保養，確保各種設施處于完好狀態，并得到正確使用，防止出現事故。

12、作好執行營運總監交辦的其它工作。

三、任職資格:

1、教育背景:高中以上學歷，特別優秀者可放寬條件；

2、培訓經歷:受過系統的餐飲店營運管理培訓。

3、經 驗:3年以上餐飲行業管理經驗，及2年以上單店全面管理工作經驗。

4、技能技巧:懂基本的電腦操作；良好的人際溝通經驗；

5、態 度:具備很強的責任感和高度的團隊協作精神；能夠解決比較復雜的人事管理實際問題，具有較強的計劃、組織、協調能力和人際交往能力。

第四篇：職位說明書范本

職位說明書范本

一、基本資料

（1）崗位名稱

人力資源部經理

（2）直接上級職位

總經理

（3）所屬部門

人力資源部

（4）管轄人數：5人

（5）定員人數：6人

二、工作概要

（1）工作摘要

負責建立健全人力資源管理系統，制訂人力資源發展戰略和各項人力資源匹配政策，為集團各業務系統提供優秀的員工，建立良好的工作氛圍和企業文化，確保集團業務和各項人事關系的正常運行。

（2）工作內容說明

見表1

表1

工作內容說明表

編號 工作任務 責任 1 根據公司發展目標及內外部需求，制訂人力資源發展策略 起草、制訂 2 建立并不斷根據內外形勢健全人力資源管理系統，根據公司短期和長期需求，進行人員招聘與儲備工作 主辦與督辦 3 根據市場的發展，不斷評估組織結構、部門工作職能和工作流程 督辦

擬訂并及時修改薪酬制度 主辦 5 擬訂并不斷評估現行福利制度 主辦 6 根據公司發展目標與要求，進行員工教育培訓與能力開發管理

主辦與督辦 7 擬訂與修改員工績效評估制度 主辦 8 擬訂與修改員工升遷制度 主辦 9 建立員工職業生涯管理系統，使員工個人發展與公司發展目標相符 主辦

制訂人事運作程序規范與監督（聘用、升遷、降職、獎懲、調職、解雇等）主辦

根據公司階段性目標，定期進行工作分析，提交解決方案 主辦 12 員工關系管理 主辦與協辦 13 工作設計與流程建議 主辦 14 人力資源資訊收集與建議 主辦 15 人力資源管理系統運行之監督與評估 主辦 16 人力成本監控 主辦

三、任職資格

（1）學歷與專業要求

所需要最低學歷：大學本科。專業一：人力資源管理；專業二：其他管理類專業。

（2）所需技能培訓見表2

表2職位所需技能培訓要求

培訓科目

培訓時間

精通程度

人力資源管理類

3個月

精通

國家薪資、福利政策、勞動政策

7天

精通

市場營銷、財務管理

7天

掌握

（3）工作經驗要求

從事人力資源管理工作4年以上，至少擔任2年以上大中型同行業的企業人力資源部經理及以上職務。

（4）專業素質要求

見表3

表3

專業素質要求

項目

要求

專業理論、實務操作

理論知識豐富，掌握現代人力資源管理理論，有可操作性的實務經驗，能不斷學習與進步

溝通與協調能力

掌握良好的溝通技巧，能進行有效溝通，能有效協調部門之間運作和處理員工關系

分析判斷能力，與解決問題能力

善于分析和判斷內外部信息對人力資源政策的影響，善于處理員工關系，維護勞資雙方利益

（5）職位關系

①可直接晉升的職位：人力資源總監

②可相互輪換的職位：總經理助理

③可晉升至此的職位：人力資源部經理助理、高級主管、分公司人力資源部經理

第五篇：職位說明書

職位說明書

部門名稱:

品保部

職位名稱:

體系主管

職位編碼:

職位級別

主管

直接上級

品保經理

直屬下級

體系專員

職位分類:

¨管理類

t專業類

t行政類

¨操作類

審核人

日期

職位群:

清在下面的方框中做記號

¨

研發

¨

戰略運營

¨

生產

¨

財務會計

¨

質量管理

¨

人力資源

¨

營銷銷售

¨

信息技術

¨

供應鏈

¨

行政支持

職位設置目的:

請簡單、準確總結該職位存在的目的及對公司成功的獨特貢獻

建立、維護體系有效運行，確保體系運行的適宜性、持續性和有效性，提升公司質量和績效管理。

關鍵職責:請列出本職位最關鍵的角色和職責，不要超過8項。并估計用于該項職責的時間百分比。(請確保時間總額是100%)

負責編制體系推進計劃并依據計劃組織開展工作；負責體系評估與改進的落實。

5%

負責組織在規定時間間隔內對公司的各體系運行情況進行內審和管理評審，跟蹤不符合項的整改落實情況，確保體系運行的適宜性、持續性和有效性。

10%

負責組織并順利通過各體系外審。負責原體系的維護和新體系的建立，準備體系認證審核資料，組織完成體系外審工作；跟蹤落實存在的不符合項整改情況及發證。

30%

負責組織每月工藝符合性巡查并跟進整改。負責HACCP計劃CCP點驗證、月度PRP/OPRP/SSOP檢查的執行。

15%

文件記錄管理：負責公司ISO9000、ISO22000、HACCP、ISO14001、OHSAS18001、BRC、IP等體系文件的制定、更新與控制；負責指導各部門的文件記錄管理。

5%

負責體系法律法規及其他要求識別、更新、學習、轉換。負責組織體系相關標準及要求的培訓。

15%

負責組織客戶訪廠審核的協調、陪同審核及整改資料提供。

10%

負責組織有機產品認證和有機標志申購、管理。

10%

100%

資歷要求:請選擇或列出本職位最適合的教育背景、專業、經驗背景和資格證書（不是必填）

教育

¨

初中及以下

專業要求

¨

高中/技校

¨

大專

工作經驗

體系崗位3年以上

¨

本科

¨

碩士

資格證書

內審員證書

¨

博士

資格要求:請選擇或列出本職位在下列因素的要求

專業知識

請列出職位所需的學科知識、技術知識以及掌握知識的深度

熟悉并掌握GBT19001-2016、GBT

27341-2009、GB

14881-2013、GBT

22000-2006、GBT

24001-2016、GBT28001-2011、BRC、GBT

19630-2011、GBT

29490-2013等體系標準的要求，熟練運用PDCA、HACCP等工具，熟悉食品行業及體系要求的相關法律法規及執行標準的要求，熟練掌握體系文件的建立、受控、更新。

業務專長

請列出任職者對哪些業務需要了解以及對行業的了解程度

熟練掌握公司產品類別、工藝流程、危害分析、CCP點監控；有多次獨立組織審核和參與審核經驗；能順利組織體系內外審工作開展；能順利推進體系日常核查和整改跟進；良好的檔案管理能力

團隊領導

請列出任職者團隊領導的深度和廣度

有效管理3-5人的體系小組，合理分工，調動組員積極性，全面推進體系工作。

解決問題

請列出任職者工作中要解決的典型問題，從信息獲取的難度、是否有經驗借鑒可思考的難度分析

危害分析與管控；體系標準化建立；全員參與推進

人際關系技巧

請列出任職者經常性內外部聯絡的對象級別以及交往所需技能

需要與體系覆蓋的所有部門有效溝通，組織各部門體系對接員及負責人開展體系工作；與第三方審核機構及二方客戶有效溝通。

影響性質

請列出任職者如何影響經營效益和戰略方向

體系審核未通過會直接影響銷售產品進商超的準入；體系運行失控影響產品質量及安全

影響領域

請列出任職者工作影響哪些職能和機構

各銷售部、品控、生產、采購