第一篇：市場調查實習安排

市場調查技能訓練

一、要求

2012年，中國網絡零售市場交易規模再創新高。根據中國互聯網絡信息中心CNNIC公布的數據顯示，2012年中國網絡零售交易額達12594億人民幣，相比2011年增長了66.5%。

對廣州市消費者的網絡零售消費進行調查：比如消費的商品類型、消費檔次、平臺的選擇、配送、頻率、數量、質量（可靠性）占總消費支出的比例、售后服務等。

1、由學生自行聯系實踐場所，自愿組成小組（5-6人），調查主題每個小組自主確定，進行實地調查。

2、編寫調查計劃書、設計問卷、寫出一篇市場調查報告，并做ppt。（要求把課上學到的相關知識都用上，尤其是問卷設計那一章的問卷設計技巧，調查報告要注意正文部分分析部分要充分全面。）

3、每位同學還要寫一篇相關的實踐總結（手寫，學委到我院實驗室拿統一的實習總結報告紙）。

4、第十六周周五上午三四節進行實習總結，要考勤。

二、指導老師：一班： 張海英***、邱念東***

二班：齊力***、任春***

三班： 韓曉莉***、郭欣***

第二篇：市場調查實習報告（范文）

廣東工業大學市場調查實習報告第1 頁

一、實習目的及意義

本次實習是在完成了市場營銷課程之后得一個實踐活動，時間為一周，目的是為了使同學們對企業市場營銷得基本狀況又一個初步得了解，增加感性認識，為后續專業課程的學習打下基礎。本次實習，除了邀請市場營銷專家來做講座以及參觀企業之外，重點是由同學們設計調查方案與問卷，深入市場開展市場調查工作，加強對企業市場競爭的實際認識。同時，這次實習活動能加強學生自身的實踐能力，讓學生親身感受企業市場營銷活動，學會調查過程，而且能讓學生在小組中發揮小組的團結精神，感受團隊的強大力量。

這次實踐活動將為我們現在的市場營銷課程和公共關系課程等提供很好的實踐平臺，能加強課本內知識的實際應用，有助于知識的加深理解。

二、實習時間及安排

2008年3月17日——2008年3月23日

3月17日 ：實習動員；早上召開了市場調查方案與問卷設計方法的講座，主持老師詳細而深刻的講解了市場調查的一些細節工作和關鍵問題，使我們加深對調查工作的認識，學會了調查的方法和調查方向。

3月18日 ：上午和下午分別召開了由豪森威市場研究公司和魚珠林產集團公司經理主持的講座，豪森威市場研究公司經理用生動的實例介紹了該公司的發展歷程，并且給我們介紹了不少市場調研注意的工作，還分享了他的創業經歷和調研經歷；魚珠林產集團公司經理深刻的講解了該公司的市場調研活動，介紹了公司的市場方向，利用公司的實例向我們傳授寶貴經驗。

3月19日 ：我們參觀了廣東魚珠國際木材市場和廣東威創日新電子有限公司，首先參觀的是魚珠國際木材市場，該市場位于珠江海港，市場面積廣大，而且位于廣州繁忙地帶，經濟活動頻繁，市場內商家比較多，公司的領導帶領我們環繞市場走了一圈，他詳細的介紹了市場內的經營情況；接著來到了廣東威創日新電子有限公司，該公司位于廣州科技園區，地理環境很好，剛來到公司，公司公關部組織了我們參觀了公司的高科技產品，讓我們由公司的產品接觸和了解公司文化和經營氛圍，讓我們體會到科技創新的力量。

3月20日 ：我們小組擬定了小組會，討論了關于調查的主題和調查內容，經過了全體組員的討論，我們決定了主題為《手機消費偏好》調查，并且討論了調

查涉及的內容，明確了調查對象，調查目標和調查工作分工等細節工作，并且全體同意2月21日對天河地區開展實地調查，為調查工作收集原始的一手資料。

3月21日 ：早上，我們小組在天河崗頂附近進行了實地調查，我們準備了200多份調查問卷，對符合調查要求的對象進行了實地面談調查，經過了一天的不懈努力，我們基本上全部完成問卷。并且我們在網上發布了網絡調查問卷，對網民進行了調查。

3月22-23日：對問卷進行編號和統計，統計出沒個問題選項的百分比，并且把問題轉換成圖形。分析和總結調查問卷。

三、實習內容

在這次調查實習過程中，我主要是實地參觀了二家企業，分別是廣東魚珠國際木材市場和廣東威創日新電子有限公司，聽了兩家公司經理所做的市場調研情況報告，了解了市場調研中所注意的問題和細節。實習企業的具體情況如下：

1、聽講座

學校用了兩天的時間組織我們聽老師和兩個公司經理做的講座，首先第一時間了解了關于市場調研中應注意的地方，而且吸收了公司經理的創業和經營經驗，對公司市場調研活動有了一定的了解，為我們的調研活動提供了豐富的理論依據。

2、參觀企業

我們用了一天的時間分別參觀了廣東魚珠國際木材市場和廣東威創日新電子有限公司，親身接觸公司的營銷實踐活動，豐富了對公司市場調研的知識，而且能對公司經營場所進行了視察，提高了我們的視野。

四、實習體會（最少要寫4點體會，根據實習內容寫體會）

本次實習我的收獲很豐碩，同時認識到實習活動對個人的思想理論的重要作用，實習活動是課本內知識的一個重要擴充，它帶給我們的知識是課本上難以提供的，而且能真實的表現社會本質，能讓我不斷認識現實的社會生產經營活動，提高我對社會的思想素養，而且每一次的實習活動都是知識提高的難得的機會，在實習準備階段的講座更加是人生難得的經歷，因為講座的主持人都是社會中有代表的成功人士，他們不但介紹給我們經營的道理，更加傳授了他們創業的酸甜

苦辣，使我認識到創業的激情和酸辛，增強了我對在社會創業的熱情。

在這次實習中，我有不少體會，以下讓我分享一下自己的難忘的體會：

1.市場調研是一個系統性的調研

在現代買方市場時代，如果想要有很好的市場銷售就要進行周全的市場調研，沒有買家的商品是不能存在的，更不能存在生產這樣的商品的企業，所以就要對市場進行調研，而且是系統性的調研，不能片面的看待市場，市場調研涉及到調研設計，調研實施和調研總結，而調研設計就是要決定市場范圍和決定調研方法，而且如果沒有現成的二手資料就要設計出調查問卷，收集一手資料，雖然人們總是認為調查設計這一步并不是最重要，但調查中也絕對不能忽視，因為這一步往往是以下兩個步驟的重要參考，我們小組開始就是因為不太注重這一步，調查目標和主題不夠明確，所以最后要重新設計方案，這是調查的一個弊端；設計出調查問卷后就要進行調研實施步驟，要對調查對象進行調查，這里調查方式很多，例如電話訪問，網絡調查，面對面調查等，我們這次《手機消費偏好調查》就是采用了網絡調查和面對面調查，網絡調查是一種現代快速且低成本的調查方式，相對于面談調查既有優點又有缺點，最特出的缺點就是有一定的務虛成分，但總體來說還是比較好；完成調查問卷后就要對調查問卷進行整理總結工作，就是要對表面的數據整理成有意義的信息，這一部可以說是整個過程中最具有挑戰性的任務。這些過程貫穿整個市場調研活動，它們組成市場調研系統。

2.在社會創業中要有沖勁

正如豪森威市場調研公司經理所說的經歷一樣，要成功就要有沖勁，一間公司是不會倒閉的，認為倒閉的只有經營這間公司的經營者，在他的語言中我也深深體會到一個人創業中的沖勁的力量。要在事業上取得成功就先學會失敗，嘗試失敗的滋味，因為在每一件事上都不可能永遠獲得成功，要學會處理失敗，更要學會在失敗中爬起來，認識自己的不足，使自己不斷成長。

3.要在市場上長立不倒，要靠品牌和科技力量

在這次參觀企業中，我們最后參觀了廣東威創日新電子有限公司，該公司就是一個靠科技和科技所產生的強大品牌力量占領了大屏幕監控市場，科技永遠是生產力提高的真理，也是占領市場重要因素，所以企業要不斷創新，要學會自主創新，創造別人沒有的東西，打造自身的品牌地位。

4.調查小組團隊精神很重要

正如社會是由人組成的，人的社會分工才是使社會有了它本質意義，我們調查小組也是一樣，一個人永遠是無法比得上一個團隊，在這次調查中我就深深體會到這一點。我們小組由9個人組成，我們分工合作，在調查的各個階段都進行了分工，這使得我們很快就完成了調查目標，在這次調查中，我擔當了問卷設計，問卷調查活動和問卷的圖表整理工作，總體上，我的任務還是比較輕松，因為全部任務都給細分了，效率比較高。

5.問卷調查是一件很具挑戰的工作

豪森威市場調研公司經理帶給了我們這樣的信息：要使別人接受你的調查就要把自己裝扮成調查人員，這樣才能使別人相信。在本次市場調查中，我就體會到這一點，我們小組選擇了天河地區實地調查，我們親身來到調查地點對過往群叢進行當面調查，因為是我第一次進行這種調查，而且我們不是正式的調查人員身份，所以往往得不到調查對象的信任，在調查中嘗盡了給人拒絕的苦頭。

這次市場調查實習基本到一段落，我在這次實習中不斷成長，不斷吸收企業的經營管理中的經驗，這將對我以后社會實習有很深刻的意義。

第三篇：市場調查實習日記

每個人都在努力讓自己的暑假過得有意義，做自己想做的事，我也是如此，不甘心兩個月的暑假就這樣再重復的日子里度過。提前一個月回到了學校，想找一份自己的暑期社會實踐。每天注意著學校的廣告欄，一則北京西點營銷策略顧問有限公司的招聘啟事引起了我的注意，就按著啟示上的號碼撥了過去，因為業務需要第二天就去報到。

北京西點營銷策略顧問有限公司是一個委托調研公司，其他客戶需要什么樣的市場調查都可以委托這個公司幫助調查。業務是全國性的，各個城市來回的跑，濟南也是其中之一。這次的業務是工商銀行的一份詳細的市場調查，問卷的問題多，詳細，不同于一般的市場問卷。時間要求是一個星期，合同日期是8月13 號到8 月20 號。

第一天（8月13號）我先是接受了問卷的培訓，有一個和我一起的是山東師范大學畢業的學長，做過很多兼職，當過中介，經驗都比我豐富，我也只能作為初學者和他一起。在他們面前我才真正覺得自己是一個學生，向他們學習的東西太多。我認真的聽著培訓的內容，不懂得地方就問，最后還是感覺很好的，收獲也挺多，學會了如做好一份問卷。負責人說的很對，教人做問卷是一回事，自己做又是另一回事。培訓完我就出去做問卷，我也體會到了第一份問卷的難度。我按照他們說的在有工商銀行的街道上，看著銀行進進出出的人們，可以確信他們一定是工商銀行的客戶。因為我們問卷的對象一定得是工商銀行的客戶，家庭收入必須在起止線5000以上，家人沒有在銀行工作的。要求是比較嚴格的，所以不能隨便在大街上拉個人就可以做的，困難也就增加了很多。我看著從銀行里出來的人，過了十幾分鐘沒有鼓起勇氣去問，最后終于鼓起勇氣問了一個人：“您好，我們正在進行一份市場調查，關于銀行服務滿意度的調查問卷，主要針對工商銀行的客戶。能耽誤您幾分鐘的時間嗎？”一句話感覺就是在卡卡絆絆中結束的，客戶的反映是我很忙沒時間。被人拒絕的感覺就是自信心受打擊，最大的原因還是自己臉皮太薄，放不開。后來連續問了幾個都沒有成功，不是沒有辦過工商銀行的業務就是不配合我們的工作，我再也沒有做下去的心情了，就坐車回到了學校。同學也勸我說第一天都這樣，萬事開頭難。這樣的話我也知道，可真正體會到開頭難那是真正的難，我也問了幾個同學她們做不做，她們也認為這種問卷不好做，找到客戶的概率很小，我也有退出的想法。下午我還是去了公司，經理和我說了很多，說我能適合這份工作，很有親和力，很會交際，巧合的是我碰了一個我們學校畢業的學長也教會了我很多做好問卷的經驗，哪里客戶多。經過了這么多我又出去跑客戶，鼓足了勇氣半個小時就做了兩份，很自信的回去公司，也得到了領導的表揚，確切的說我的工作是從第二天開始的。第一天算是一個突破。

第二天（8月14日），我穿了一件比較正式的衣服，一個小裙，看起來還有點像職業裝的。看著鏡子中的自己，笑一笑，對自己說加油，我的一天就這樣開始了。我找好了幾條有工商銀行的街道，我的目標不再是街上的行人，而是開店的個體私營客戶，企業的職工經理之類的，這也提高了我問卷的成功率。因為問卷比較長不適合行人。我到了文化東路的吉祥商街，我也放開自己不再關注被拒絕，臉皮也厚了些了。那里的人態度都很好，三個小時就做成功了5份，也算是對自己工作的肯定，自信心也大增。中午休息了三個小時，四點左右又開始了，到五點多有成功了兩份.，接著回到了公司交上審核。領導也夸我做的多，我心里的興奮是從沒有過的，自己的工作得到肯定，那份驚喜是無法言語的。

第三天（8月15日），我還是穿這那件令人自信的衣服，另外佩戴了一個笑臉，微笑著自信滿滿的上了路。我來到燕子山路，領導鼓勵我做中級科長以上的問卷，這才能真正的得到鍛練。我就鼓勵自己進了水利局，找局長，很有禮貌的問他可遺憾的他沒有辦過工商銀行的業務。不過還是很有收獲的，起碼我敢開口說話。后來我又去了幾家店，成功了4份。其中一個美容院的職員說我看起來很成熟的，不像個大二的學生，對業務也很熟練，我也很有禮貌的回應，笑著面對別人對自己的肯定。中午太熱就回去休息了，畢竟身體還是最重要的。下午四點多出去感覺太累，問了幾家做了一份就回了公司。還是得到了領導的肯定。說第二天的七份質量很高沒有問題。還是做的挺好的，第三天也這樣結束了。

第四天（8 月16日），我開始工作的幾天天氣很熱，身體也消耗的很大，第四天是最累的，明顯的感覺到體力的不支。上午做了四份就到了中午回去了。下午休息了一下午到五點半就回了公司。做這個有很多方法，說的再多還是得有自己的方法，才會做的好。我總結出了自己的優點，利用自己的親和力成功了很多。其中一個客戶本來不想做這種問卷的，他說看我挺有親和力，很有禮貌就給我填了。很高興的和他們聊天，也收獲了很多。又一次得到他們的肯定，我會努力做得更好。

第五天（8月17日），我照常的出了門，今天是一個濟南特有的桑拿天，我也只能多喝水才能補充流失的水分。我來到花園路，這里的人們也很好，做了一個經理級別的。好多人很支持我的工作，有的也說學生挺不容易的。上午很自信很成功的做了四份，中午吃了飯休息了一會，等我出門已經下起了雨，悶熱的天氣也沒有做的欲望了。就去了公司，陳經理說我是所有工作人員里面做的比較好的，已經可以說是他們的主力了，回訪的成功率很高。我高興的離開了公司，帶著領導的肯定。今天是很特殊的一天，收獲很多，朋友的支持鼓勵我繼續做下去，而且要做的很好。

第六天（8 月18日），我還是去了花園路那一塊，繼續尋找昨天沒有做的客戶，也證明我的決定是正確的。上午四份是我的正常工作量，不能改變的是今天又是桑拿天，抵不住午后的悶熱也沒有出門。回去的路上遇到一個在政府部門工作的叔叔，和我聊了很長一段時間，作為長者教會了我很多東西。聊到當代的大學生，未來的找工作問題，當今的經濟狀況等等，很認真的聽著他的教導，有禮貌的交談。中午也很有禮貌的和他再見。可能是太熱感覺沒有力氣再跑了，腿也很累，我的工作量好像也從今天開始變成了4份。不過還是盡了自己的努力了，主要還是考慮身體的狀態。每天就這樣重復著自己的工作。初起的興奮還沒有讓自己厭倦這樣的工作，盡管是很熱的天也樂此不疲。

第七天（8月19日），任何事情只要用心去做就會做好，提前做好準備問卷工作就很順利。今天的工作還可以，窯頭路得客戶挺多的，還是慣例，上午兩個小時就做了四份，認識了一個人，收獲還算可以，離學校近也方便。每份問卷得用十幾分鐘的時間，首先自己得有耐心才能讓客戶耐心的做下去，我們為他們準備了小禮品，我也努力的提高她們做問卷的興趣，我的努力還是有成效的。可做了幾天自己的耐心也不再那么大了，太多重復的話語讓自己也開始覺得厭煩了，幸運的是同樣的話語面對的是不同的客戶。

第八天（8月20日），工作了幾天了，自己的禮貌好像成了自然，出口對誰也是稱呼您，進了商店不再把自己當成顧客，摘下笑臉牌收起調查問卷走進商店，一時間還沒有轉換成顧客的身份，輕聲細語的和店主說話。有誰也有點厭倦自己的工作，心理上就沒有了那份激情，眼看工作就要結束了，耐心也消減了很多。面對著夸贊也有點不感冒了，一天就這樣過去了。不過給自己的評價還是很好的。

最后一天（8月21日），說實話我是再也不想干了，因為預期的任務沒有完成今天還得加一天。內心的厭倦加上客戶的難找都注定了我今天不能再干了，走了一圈沒有做成一份。自己就真的放棄了，也同意了自己的放棄。下午到公司結工資，看著自己的工作量在所有員工里算多的，自然工資也不少，自己挺有成就感的，畢竟這份社會實踐是成功的。遺憾的看他們很忙我也忘記了讓他們蓋章，不過真正做了也不在乎這個了，畢竟有了收獲，精神的也好物質的也好，還是滿意的。出乎意料的是拿著手中的工資沒有了期望中的興奮與激動，自己的勞動得來的，很自然很應該。坦然的面對這一切，珍惜自己的勞動成果，也不愿意去消費它，想好好的保存。從那一刻開始覺得自己不再是個孩子，不知不覺中成熟了很多。生活就是這樣讓人慢慢的長大的吧。它從不會告訴你要怎么去做，都得需要你自己去探索，想到的就努力去做好，不用想太多，行動真的比空想更真實。也不要想的太少，這樣的行動難免也顯得光禿禿的，不會有很好的成功的。能好好安靜的學習的時間也不多了，珍惜時間，多學習還是做好的。有一技之長才是長久的穩定的根本，一份社會實踐能讓自己有這么大的收獲還是值得高興的，讓自己的暑假變得有意義，不再讓空虛無聊成為它的代名詞。

第四篇：市場調查實習日志

市 場 調 查

實

習

日

志

所屬單位：管理學院電子商務（本）0902班

調研及企劃者姓名：組長胡超

組員馬雋隆、溫旭峰、龐皓天、沙蕊

調研地點：西安科技大學（臨潼校區）

西安工程大學（臨潼校區）

每個人都在努力讓自己的實習過得有意義，所以我們自由組合，按照老師的安排，自由發揮，做自己組想做的市場調查。我們組經過商討，決定做校園服務這一調查。

第一天（12月22號）：

我們先是接受了武老師的簡單培訓，有一個和我一組的，做過很多兼職，當過中介，經驗都比我豐富，我也只能作為初學者和他一起交流。然后老師讓我們做一份調查問卷，在和我們組的人交流的時候，發現他們說的都很多，很值得我去學習，特別是老師叫我們該怎樣去做，向他們學習的東西太多。我認真的聽著他們說的每一句話，不懂得地方就問，最后還是感覺很好的，收獲也挺多，學會了如做一份問卷。我們組的負責人說的很對，別人教做問卷是一回事，自己做又是另一回事。

第二天（12月23日）：

是呂老師帶我們，他要我們把初步構想說一下，并把自己組做的調查表拿給老師看，老師給我們指出每組的不足，并相互交流，培訓完我就出去做問卷，我也體會到了第一份問卷的難度。我按照他們說的在西安科技大學做問卷調查，站在街道上，看著人們來來往往，不知所措。但問卷的要求是比較嚴格的，所以不能隨便在大街上拉個人就可以做的，困難也就增加了很多。我看著從教學樓里出來的人，過了十幾分鐘沒有鼓起勇氣去問，最后終于鼓起勇氣問了一個人：“您好，我們正在進行一份市場調查，關于商品代購服務滿意度的調查問卷，主要針對西安科技大學。能耽誤您幾分鐘的時間嗎？”一句話感覺就是在卡卡絆絆中結束的，學生的反映是我很忙沒時間。被人拒絕的感覺就是自信心受打擊，最大的原因還是自己臉皮太薄，放不開。后來連續問了幾個都沒有成功。同學也勸我說第一天都這樣，萬事開頭難。這樣的話我也知道，可真正體會到開頭難那是真正的難，我也問了幾個同學她們做不做，他們也認為這種問卷不好做，但我們不放棄，繼續尋找我們的目標，就這樣我們在尋找中度過啦第二天??后來我們總結經驗，知道該怎樣去做，才不會被人拒絕，我們要學會交際，這很重要。我們穿了一身比較正式的衣服，對自己說加油，我們的一天就這樣開始了。我們找好了幾家有超市，我的目標不再是街上的行人，而是進商店買東西的同學，這也提高了我問卷的成功率。因為問卷不適合進教學樓的同學。我到了校園超市，也放開

自己不再關注被拒絕，臉皮也厚了些了。那里的人態度都很好，一個小時就做成功了5份，也算是對自己工作的肯定，自信心也大增。中午休息了三個小時，四點左右又開始了，到五點多有成功了三份.，就這樣到晚上我的那部分試卷調查就全做完啦。

第三天（12月24日）：

我們還是依舊來到拉超市，等待我們的“顧客”，后來我們發現我們的調查范圍太狹隘啦，于是我們決定把范圍擴大到西安工程大學，我們像昨天那樣，佩戴著一個笑臉，微笑著自信滿滿的到工程大。我來到超市，依舊是昨天那樣，很快我手中的調查問卷就被調查拉一半，我們又去拉西安科技大學本部，那里的大四的同學幫助我們做完剩下的問卷??第三天就這樣過來拉。

第四、五天（12 月25日——12月26號）：

我們開始整理我們各自的資料，然后匯總，并商討該怎樣把資料整合到一起。我們還就自己的看法做啦討論，大家還查閱拉很多資料，該怎樣把這個市場調查做好。經過我們的共同努力，我們的最后計劃終于完成，并在我們的實習報告中闡述拉我們的觀點和具體做法。

第六天（12月27號）：

我們開始對策劃書進行構思和輸入。包括競爭者調查總結、消費者調查總結、產品調查總結；最最關鍵的，還是對那份調查問卷；我們做了詳細的圖解，為我們做策劃書提供了最有利的理論支持。

第七天（12月28日）：

我們去了西安中萃可口可樂公司，位于西安北郊經濟開發區，成立于1995年9月16日。通過觀看可口可樂的廣告；可口可樂的歷史，參觀了該公司的圖書館，以及最后參觀了四條生產線，為我們策劃、以及今后選擇企業和策劃方案提供了非常可靠和結實的經驗背景。

第五篇：市場調查實習報告

市場調查實習報告

——與“沁園”的合作

廣學071王潔

實習對于大學生來說是很重要的與社會接觸的機會，它能讓我們把平時學的理論知識運用到實踐中，做到學以致用。還能增強我們的“團隊合作”意識。另一方面，讓我們切身感受社會競爭之激烈以激勵我們認真學習。

大一第二學期的十三、十四、十五周，我們在老師的指導下經歷了第一次實習——市場調查實習。我們自由結組，需要先找到調查對象，針對其經營中出現的問題和她想要了解的市場信息做一份調查問卷，然后再對目標市場進行問卷調查，最后把問卷經分析交給公司，助公司做出科學決策。

尋找“沁園”。實習的第一天，我們重新尋找目標，之前找的蜂蜜長，只是在超市取樣，沒有實質性進展，計劃就只能變化了。我們小組又分成兩撥，各自順著街道尋找，看店面差不多合適就去談。可結果并不理想，對方不是態度惡劣地說“不需要”就是說自己不是負責人。甚至有一家，經理聽我們一說就找來服務員搪塞。拙劣的演技誰都看得出，可我們還得很“相信”地說“謝謝”…

就在我們近乎絕望的時候發現了“沁園”，那是個新銷售點，牌子還很新，應該需要市場信息，我們抱著試試看的想法推開了門。服務人員態度很好，而且表示對我們贊同，他給我們售后服務中心的地址，具體的跟他們談。終于又有了希望。

到了售后服務中心，我們找到經理助理，她很看好我們的調查，在提到費用問題時，我們怕失去合作機會便作了讓步，只讓他們付打印費，其它等結束后公司決定給與不給。初步工作談妥了，她約梁裕超和我下午來討論問卷問題與設計，以了解公司希望通過調研想獲得什么。

設計問卷。由于助理告訴我們“下午兩點半之后再過來”，我倆就先在教室看公司的宣傳頁以便了解公司概況和理念。到兩點四十，我們出發，路上用了四十分鐘。一進去，主力似乎很不高興，但她很客氣的問我們是不是有事耽誤了。梁便順勢說“老師找我們開會了，不好意思遲到了”“以后有事先通知我一下，我放下大堆工作在這等了你們一下午”“嗯”…

我們開始討論問卷。“沁園”最近提出“全屋凈化”觀念，就是要讓所有用水都經過凈化后再使用，向人們灌輸用水健康的重要性；還有還未上市的“冰川水”11元300毫升，要宣傳他的“質優而潔”…這本是陳述性話題，要轉為提問式的，難度很大。我們想了好多問法但自己就否了。

后來助理要求的關于用戶滿意度的問題，我們還感覺“輕車熟路”很快就提好了。回去后再編排就好。

經老師的指導，最后決定刪去“冰川水”部分，“全屋凈化”只留一小部分作為宣傳。問卷告為段落。

摩擦。在我們滿懷信息地送問卷時出現了狀況。梁在去談費用時談崩了。我們以為拿著問卷再去談錢會有底氣，也好讓他們抉擇我們的成果到底植多少錢。但助理只抓住我們之前說的“只收打印費”不放。

午休時，助理給我打電話，告訴我他們不讓我們做了。說我們不講信用。我極力解釋費用問題只是我們調查時需要的車費、水費，問卷在我們能力范圍內是不收錢的。公司如要求多做就再另收費。助理聽清我的解釋答應再面談一次。

面談很順利，助理讓我們晚上等消息，他去向經理匯報。等來得結果又出乎意料——經理不同意，說我們言而無心信。助理讓我們在等等，他去說服經理…

最后，經理同意了，第二天，就投入工作。

市場調查。公司為我們派了一名推廣部經理協助我們調查。他為我們劃定范圍，然后行動。我跟謝川一組。我們去了指定的“金宮花園”小區，那里的入戶率不高，而且大多在裝修，調查很難進行。到中午回來，只做了四份。

下午我們改變了方式，去了附近的公園，里面人很多，也很閑，我們選定目標就去提問，也會有拒絕的，但只是少數。還有好多“沁園“的用戶。我們做的效率很高。

緊張地忙了一周，終于完成任務。

spss分析。總結：；我該好好學英語！

總結經過三周的實習，我學到了很多。有書本的，也有書本外的。之前學的純理論知識，讓我感覺很乏味，甚至覺得沒什么用。這導致我學的不精，甚至連基本概念都不知道。實踐中，發現自己做的原本是書本的映射，再回去翻書，理論就很容易理解了。比如“抽樣設計”，我們運用了“分層抽樣”和“隨機抽樣”；再如“調查員的基本要求”實踐中我們也在不斷培養自身能力，爭取做合格調查員。

但也有需變通的，就像問卷設計，老師將要多樣化，表格清晰，一目了然。但在實際調查中，被訪者往往不愿意填覺得麻煩。這跟理論很沖突，提醒我們以后要巧用。要靈活。

此外，我學會了與人交流、交談。學會微笑的向對方解釋誤會，學會守時，而且要提前。學會主動承認錯誤，也許不是自己的錯也要。學會說“您好”說“謝謝”說“對不起，打擾了”更深刻的體會到“團對精神”的重要性。