第一篇：12.5銷售管理學模擬試卷(一)[精選]

銷售管理學知識點

一、單項選擇題

1．若公司的高層對第一線了如指掌，而位于組織末梢的銷售人員也深信高層領導，我們可以采用銷售計劃中的(分配方式)。P5

2．銷售經理計劃銷售工作最有力的措施之一的是（制訂銷售定額）。p13

3．銷售辦公費用是（固定成本）。P21

4．要協調各個區域的銷售量首先要做(工作量分析)。P33

5.某啤酒廠以2011年的銷量為基礎，以市場應該增長的白分比來預測大規模的公司往往需要大規模的銷售人員，而不同職能間經常不便于協調什么時間給您上門安裝（假定成交法）。P38

6．銷售額的2%作為銷售費用（組合控制法）。P48

7．客戶購買探（索度越低，渠道越長）。P66

8．季節性強的產品適合（較寬的銷售渠道）。P68

9．企業向目標客戶傳遞產品信息，促使目標客戶作出購買行為而進行的一系列說服性溝通活動叫做（促銷）。p85

10．企業按照一定的預算方式，支付一定的費用，通過一定的媒體把商品信息傳送給廣大目標客戶的一種促銷方式這種方式叫（廣告）。P88

11．企業選擇廣告媒體，依據是各種廣告媒體的（評價指標）。p94

12．用于表現廣告主體、被稱作廣告的“眼睛”，位于廣告文案醒目位置的事(廣告標題)。P98

13．企業經常采用金銀珠寶、彩電等作為獎品吸引消費者購買，這種銷售促進策略屬于(競賽與抽)。P117

14．贊助有多種方式，河南一酒廠贊助了“全國曲藝大獎賽”的活動，并于北影合作，拍攝了電視劇《黃河酒魂》，有效地起了宣傳作用，擴大了企業的知名度，這種贊助活動的方式是(贊助社會慈善和福利事業)。P126

15．直復營銷的主要目標在于（刺激潛在消費者立即采取購買行動）。p1311

16.（銷售隊伍的規模）是否恰當，直接影響著企業的經濟效益。P140

17.（倒數第二段末行）（寬廣的知識面）。P145

18.（實地試驗法）的概念。P154

19．由受訓人扮演銷售人員，有經驗的銷售人員扮演客戶，“銷售人員”向“客戶”進行銷售，這種培訓方法是(模擬培訓法)。P164

20．馬斯洛提出的“需要層次理論”的最高層次是(自我實現需要)。P170

21.（銷售準備）的好壞直接關系到銷售活動的成敗。P186

22．企業所經營的（商品的特點）是在確定范圍時要考慮的重要因素。P203

23．公司設備使您一年中節省15%的能源消耗，降低成本屬于（利益接近法）。P215

24．削價處理的產品質最不影響使用效果屬于（以優補劣法）。P233

25．提供與產品的技術和效用無直接關系的服務稱之為（非技術性服務）。p255

26．在買賣過程中，直接或間接地為銷售活動提供的各種銷售服務這種服務指的是（售中服務）。p258

27.（服務人員投入）(P262(3)服務人員的投入該段落第2-3行）。

28．某公司客服部門接到客戶的投訴電話后迅速行動，與各部門通力合作，在最短時問 內解決了問題，客戶對處理結果很滿意。該公司在處理這起客戶投訴中遵循的原則是(及時處理)。P269

29．績效標準可以分為（衡量銷售結果部分和衡量銷售過程部分）。p278

30．對營銷規劃的順利實施會產生直接影響的是（薪酬計劃）。p28

5二、多項選擇題

31．小王是某公司的銷售經理，他要制定公司新一年的銷售年度計劃，該計劃的內容應該包括(確定銷售目標、分配銷售配額、編制銷售預算、制定實施計劃、進行銷售預測)。P3

32．銷售預測的基本方法分為？（定性預測法、定量預測法）兩類p8

33．銷售區域設計遵循的基本原則是（公平性原則．可行性原則．挑戰性原則．具體化原則．）。p31

34．銷售組織的類型有（地域型銷售組織、產品型銷售組織、客戶型銷售組織、職能型銷售組織、綜合型銷售組織）。p37

35．垂直銷售渠道模式包括（公司式、契約式、管理式）三種形式。P60

36．制造商與經銷商合作的主要形式有（聯合促銷、培訓、專門產品、提供樣品、POP、信息共享）。P76

37．銷售促進有哪些功能。P105

38．定性方法包括(專家評估法)和（微觀集成法）。P140

39．客戶服務按服務的時間長短分類，可分為（長期、短期、中期服務）。P256

40．經濟性直接薪酬方式有哪幾種？P288

三，案例分析題。

案例一：

1、企業區域設計的流程環節 P32 圖2-12、開發銷售區域采用的戰略有哪些。

采用推進戰略和上位拉戰略分析。P43末段

3、A企業才起來哪種銷售渠道模式？解釋其原因并說明其優勢和劣勢

多渠道銷售模式？優勢和劣勢 P624、渠道整合的功能是什么？ A 企業的整合主要達到什么目的整合的功能 P70-72

A企業的整個主要達到什么目的？

案例二：

1．(1)確定需要衡量的內容

(2)確定收集信息的方法

(3)確定衡量方法

(4)對數據進行分析，確定培訓的結果，做出結論并提出建議、結合案

2．尋找客戶的方法有：

逐戶訪問法；廣告搜尋法；連鎖介紹法；名人介紹法：會議尋找法；電話尋找法：信函尋找法：資料查詢法；市場咨詢法；個人觀察法：代理尋找法；競爭插足法；委托助手法：行業突擊法；設計代理店法。

3．一般而言，開場方式有以下幾種：

以提出問題開場

以講述有趣之事開場

以引證別人的意見開場

以贈送禮品開場

4．處理客戶投訴的流程包括以下8個：

（1）記錄投訴類容，（2）判定投訴是否成立，（3）確定投訴處理責任部門，（4）責任部門分析投訴原因，（5）提出處理方案，（6）提交主管領導批示，（7）實施處理方案，（8）總結評論

5．薪金加獎金制度是指銷售人員除了可以按時候收到一定薪金外，還可獲得較多的獎金。該制度的優點是：

步驟偶那個是銷貸額的多少，C公司采用薪酬加獎金的薪酬制度，獎金的支付是為了酬勞銷售人員對企業完成的有貢獻的工作，比如宣傳工作、銷售新產品、增加新客戶、減低銷售管理的工作。

第二篇：管理學原理模擬試卷一（定稿）

北京語言大學網絡教育學院

《管理學原理》模擬試卷一

注意：

1.試卷保密，考生不得將試卷帶出考場或撕頁，否則成績作廢。請監考老師負責監督。

2.請各位考生注意考試紀律，考試作弊全部成績以零分計算。

3.本試卷滿分100分，答題時間為90分鐘。

4.本試卷分為試題卷和答題卷，所有答案必須答在答題卷上，答在試題卷上不給分。

一、【單項選擇題】(本大題共10小題，每小題2分，共20分)在每小題列出的四個選項中只有一個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在答題卷相應題號處。

1、有些人從某一職位退下來后，常抱怨“人走茶涼”，這反映了他們過去在單位中擁有的職權是一種（C）。

[A] 專長權 [B] 個人影響權 [C] 法定職權 [D] 信息權

2、某人因為遲到被扣了當月的獎金，這對他的同事來說是何種性質的強化？（B）

[A] 正強化 [B] 負強化 [C] 懲罰 [D] 消除

3、當組織規模一定時，管理寬度與管理層次成（B）。

[A] 正比關系 [B] 反比關系

[C] 既不是正比關系也不是反比關系 [D] 沒有關系

4、以下對“目標”的定義最合理的是（D）

[A] 目標即是組織的使命

[B] 目標是組織使命的具體化

[C] 組織的目標定得越高，組織發展得越快

[D] 目標是根據組織的使命而提出的組織在一定時期內所要達到的預期成果

5、（D）表明，使人們充分理解組織目標和任務，是領導工作的重要內容。

[A] 目標協調原理 [B] 命令一致原理

[C] 直接管理原理 [D] 指明目標原理

6、下列幾項活動中，哪一項不屬于管理活動（D）。

[A] 部隊中的班長與戰士談心

[B] 企業的審計主管對財務部門進行檢查

[C] 鋼琴家制定自己的練習計劃

[D] 醫院的外科主任支持會診

7、被稱為科學管理之父的是（C）

[A] 西蒙 [B] 法約爾 [C] 泰羅 [D] 韋伯

8、目標管理是一個全面的（A）。

[A] 管理系統 [B] 體系指標

[C] 管理系統指標 [D] 管理系統技術

9、以下對直線型組織結構的描述錯誤的是（B）

[A] 組織中每一位管理者對其直接下屬有直接職權

[B] 實行專業分工

[C] 組織中每一個人只能向一位直接上級報告

[D] 管理者在其管轄的范圍內，有絕對的職權或完全的職權

10、選拔管理者的方式，可考慮從內部提升，也可考慮從外部招聘。但不管是從內部提升，還是外部招聘，都要鼓勵（B）

[A] 首先搞好群眾關系 [B] 公開競爭

[C] 盡展所能 [D] 毛遂自薦

二、【多項選擇題】(本大題共5小題，每小題3分，共15分)在每小題列出的四個選項中有二至四個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在答題卷相應題號處。多選、少選、錯選均無分。

11、預算是一種普遍使用的、行之有效的計劃和控制方法，但它也存在著一些不足（ABCD）。

[A] 容易導致控制過細 [B] 容易導致本位主義

[C] 容易導致掩蓋效能低下的缺點 [D] 缺乏靈活性

12、以下屬于計劃工作基本特征的是（ACD）。

[A] 目的性 [B] 原則性 [C] 主導性 [D] 經濟性

13、領導工作的作用表現在（ACD）。

[A] 有效、協調地實現組織目標 [B] 有利于組織快速做出決策

[C] 有利于調動人的積極性 [D] 有利于個人目標與組織目標結合14、以下屬于一體化戰略表現的是（CD）。

[A] 國內許多企業將非主營的三產賣掉，專注于主營業務

[B] 聯想宣布進入辦公房地產業

[C] 生產牛奶的工廠建立自己的養殖基地

[D] 服裝加工廠收購服裝經銷公司

15、一般來說，決策的方法有兩大類（AC）

[A] 主觀決策法 [B] 客觀決策法 [C] 計量決策法 [D] 定性決策法

三、【名詞解釋】(本大題共5小題，每小題5分，共25分)，填在答題卷相應題號處。

16、組織

17、授權

18、管理職能

19、直線職權

20、管理二重性

四、【簡答題】（本大題共3小題，第21、22小題為所有考生都需要做的，第23題只是高起專考生做，第24題只是專升本考生做，多做錯做不得分。每小題8分，共24分）請將答案填寫在答題卷相應題號處。

21、簡述管理中效率和效益之間的區別和聯系。

22、簡述理性決策的基本過程。

23、領導和管理的區別？

24、計劃工作的程序通常分為哪八個步驟？

五、【案例分析題】（本大題共1小題，每小題16分，共16分）請將答案填寫在答題卷相應題號處。

25、1998年8月8日是廣東太陽神集團公司10周年大慶的日子。而此時此刻，關于“太陽神”落山的說法卻已是婦孺皆知的事了。從1989年的年產值4300萬元到1993年以13億元的業績傲視群雄，再到1997年的2億元保健品銷售和香港上市股票僅值9分錢，變化之大令人扼腕。在此期間，其管理體制經歷了四次大的“地震”：

1990年董事長駱輝“杯酒釋兵權”。在保持待遇不變的情況下，原與駱輝一起闖天下的9位“開國元勛”基本退出高層管理。他們中間沒有一個是大學生。與此同時，一批年輕的管理者脫穎而出，挑起了大梁。

1991年，企業的發展更見迅猛。每天從各地匯往總部的現金收入達到二三百萬，對企業內部的管理提出了更高的要求。此時，駱輝千方百計的從國有企業挖來精英人物。他們一來就擔任了太陽神的一級經理（副總），掌管了市場部、企管部、財務部、事業發展部等七個重要部門。有效的解決了在快速膨脹過程中的管理問題，并確定了太陽神“層級結構”的管理模式。使太陽神的整體工作風格從“主觀發揮”為主轉向以控制為主。這種制度使太陽神至今未出現根本性的決策失誤。但是在這種互相制衡的行政主導體制下，重要的決議往往拖爾不決。

在1995年的澳門會議上，針對決策效率低下的局面，駱輝痛下決心，采取掛職下放的方式，將這些高層行政主管全部推到基層擔任省級分公司的副經理。希望他們直接了解市場一線的競爭情況。與此同時，駱輝選調了10余年輕有為的干部，組建總經理助理室。

1996年，總經理助理室主任、曾為西南地區市場立下大功的鄭志文辭職。

1997年，駱輝聘請美國哈佛大學MBA王哲身為太陽神集團股份有限公司執行董事和太陽神集團有限公司總經理。他的年薪為140萬港幣，遠遠超過原來一級經理的待遇。同時，他連炒數位高層管理人員，大幅度更換中層管理人員，并將原屬于公司福利的住

房、手機等全部賣給使用者。此外，王哲身雖來頭不小，但因對中文的聽、說、寫均不熟，與員工的溝通上有不小的障礙，也從未做過中國保健品行業。

對于目前的局面，駱輝自然難辭其咎。他目前深居簡出，與社會和員工處于半隔絕狀態。連許多高層人員都說，說服駱輝的任何嘗試都將是失敗的。即使你認為自己完全掌握了真理，在駱輝的雄辯面前，沒人能成功。

1、請根據影響組織結構變化的權變因素，分析它（太陽神集團股份有限公司）進行這四次管理變革的必要性。

2、您認為該公司陷入目前困境的內部管理原因主要有哪些？

3、作為一個有過杰出的成績和非凡個人魅力的企業家，駱輝該有哪些應吸取的教訓？

4、通過此例，您的最大感受是什么？

第三篇：管理學原理模擬試卷一及答案

北京語言大學網絡教育學院

《管理學原理》模擬試卷一

注意：

1.試卷保密，考生不得將試卷帶出考場或撕頁，否則成績作廢。請監考老師負責監督。2.請各位考生注意考試紀律，考試作弊全部成績以零分計算。3.本試卷滿分100分，答題時間為90分鐘。

4.本試卷分為試題卷和答題卷，所有答案必須答在答題卷上，答在試題卷上不給分。

一、【單項選擇題】(本大題共10小題，每小題2分，共20分)在每小題列出的四個選項中只有一個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在答題卷相應題號處。

1、有些人從某一職位退下來后，常抱怨“人走茶涼”，這反映了他們過去在單位中擁有的職權是一種（C）。[A] 專長權 [B] 個人影響權 [C] 法定職權 [D] 信息權

2、某人因為遲到被扣了當月的獎金，這對他的同事來說是何種性質的強化？（B）[A] 正強化 [B] 負強化 [C] 懲罰 [D] 消除

3、當組織規模一定時，管理寬度與管理層次成（B）。[A] 正比關系 [B] 反比關系 [C] 既不是正比關系也不是反比關系 [D] 沒有關系

4、以下對“目標”的定義最合理的是（D）[A] 目標即是組織的使命 [B] 目標是組織使命的具體化

[C] 組織的目標定得越高，組織發展得越快

[D] 目標是根據組織的使命而提出的組織在一定時期內所要達到的預期成果

5、（D）表明，使人們充分理解組織目標和任務，是領導工作的重要內容。[A] 目標協調原理 [B] 命令一致原理 [C] 直接管理原理 [D] 指明目標原理

6、下列幾項活動中，哪一項不屬于管理活動（D）。[A] 部隊中的班長與戰士談心

[B] 企業的審計主管對財務部門進行檢查 [C] 鋼琴家制定自己的練習計劃 [D] 醫院的外科主任支持會診

7、被稱為科學管理之父的是（C）[A] 西蒙 [B] 法約爾 [C] 泰羅 [D] 韋伯

8、目標管理是一個全面的（A）。

[A] 管理系統 [B] 體系指標 [C] 管理系統指標 [D] 管理系統技術

9、以下對直線型組織結構的描述錯誤的是（B）[A] 組織中每一位管理者對其直接下屬有直接職權 [B] 實行專業分工

[C] 組織中每一個人只能向一位直接上級報告

[D] 管理者在其管轄的范圍內，有絕對的職權或完全的職權

10、選拔管理者的方式，可考慮從內部提升，也可考慮從外部招聘。但不管是從內部提升，還是外部招聘，都要鼓勵（B）

[A] 首先搞好群眾關系 [B] 公開競爭

[C] 盡展所能 [D] 毛遂自薦

二、【多項選擇題】(本大題共5小題，每小題3分，共15分)在每小題列出的四個選項中有二至四個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在答題卷相應題號處。多選、少選、錯選均無分。

11、預算是一種普遍使用的、行之有效的計劃和控制方法，但它也存在著一些不足（ABCD）。[A] 容易導致控制過細 [B] 容易導致本位主義 [C] 容易導致掩蓋效能低下的缺點 [D] 缺乏靈活性

12、以下屬于計劃工作基本特征的是（ACD）。[A] 目的性 [B] 原則性 [C] 主導性 [D] 經濟性

13、領導工作的作用表現在（ACD）。[A] 有效、協調地實現組織目標 [B] 有利于組織快速做出決策 [C] 有利于調動人的積極性 [D] 有利于個人目標與組織目標結合

14、以下屬于一體化戰略表現的是（CD）。

[A] 國內許多企業將非主營的三產賣掉，專注于主營業務 [B] 聯想宣布進入辦公房地產業

[C] 生產牛奶的工廠建立自己的養殖基地 [D] 服裝加工廠收購服裝經銷公司

15、一般來說，決策的方法有兩大類（AC）[A] 主觀決策法 [B] 客觀決策法 [C] 計量決策法 [D] 定性決策法

三、【名詞解釋】(本大題共5小題，每小題5分，共25分)，填在答題卷相應題號處。

16、組織

組織是在特定社會環境之中，由一定要素組成的，為了達成一定目標而建立起點的，并 隨著內部要素和外部環境不斷變化而自求適應和調整，具有特定文化特征的一個開放系統。

17、授權授權是組織運作的關鍵，它是以人為對象，將完成某項工作所必須的權力授給 部屬人員

18、管理職能一般是根據管理過程的內在邏輯，劃分為幾個相對獨立的部分

19、直線職權循著組織的指揮鏈或等級鏈而發生的指揮命令關系

20、管理二重性管理一方面是由于許多人進行協作勞動而產生的，是由于生產社會化引起的，是有效滴組織共同勞動所必需的，所以其具有同生產力，社會化大生產相聯系的自然屬性，另一方面，管理又是在一定的生產關系條件下進行的，必然使得管理的環境，管理的目的以及管理的方式等呈現出一定的差異，因此他具有同生產關系，社會制度相聯系的社會屬性

四、【簡答題】（本大題共3小題，第21、22小題為所有考生都需要做的，第23題只是高起專考生做，第24題只是專升本考生做，多做錯做不得分。每小題8分，共24分）請將答案填寫在答題卷相應題號處。

21、簡述管理中效率和效益之間的區別和聯系。答：效率是指以盡可能少的投入獲得盡可能多的產出。效率通常指的是正確的做事，即不浪費資源。但僅僅有效率事不夠的，管理當局還應該關注效果。也就是完成活動以便達到組織的目標。效果通常通常是指做正確的事情，即所從事的工作和活動有助于組織達到其目標。可見效率是關于做事的方式，而效果涉及結果，或者說達到組織的目標。因此管理當局不能只是關注達到和實現 組織目標，也就是關注效果，還應該盡可能有效率地完成組織工作。在成功的組織中高效率和高效果是相輔相成的，而不良的管理通常即是低效率的也是低效果的，或者雖然有效果但卻是低效率的效率與效能另一個區別是獲取的途徑、方法不同

22、簡述理性決策的基本過程。（1）識別問題；（2）確定決策標準；（3）給標準分配權重；（4）擬定方案；（5）分析方案；（6）選擇方案；（7）實施方案；（8）評價決策效果。

23、領導和管理的區別？

管理與領導的區別主要表現在以下四個方面：

1、范圍。從一般意義上說，管理的范圍要大一些，而領導的范圍相對要小 一些。

2、作用。管理是為組織活動選擇方法、建立秩序、維持運轉，領導在組織 中的作用則表現在為組織活動指明方向、設置目標、創造態勢、開拓局面等 方面。

3、從層次上來說，領導具有戰略性、較強的綜合性，貫穿在管理的各個階 段。從整個管理過程來看，如果我們把管理過程劃分為計劃、執行和控制三 個主要的階段，領導活動處在不同階段之中，集中起來就表現為獨立的職能，即為了實現組織目標，使計劃得以實施，使建立起來的組織能夠有效運轉，組織和配備人員，并對各個過程結構進行監督檢查。

4、功能。管理的主要功能是解決組織運行的效率，而領導的主要功能是解 決組織活動的效果。效率涉及活動的方式，而效果涉及的是活動的結果。

24、計劃工作的程序通常分為哪八個步驟？（1)識別問題(2)確定決策標準(3)給標準分配權重(4)擬定方案(5)分析方案(6)選擇方案(7)實施方案；

（8）評價決策效果。

五、【案例分析題】（本大題共1小題，每小題16分，共16分）請將答案填寫在答題卷相應題號處。25、1998年8月8日是廣東太陽神集團公司10周年大慶的日子。而此時此刻，關于“太陽神”落山的說法卻已是婦孺皆知的事了。從1989年的年產值4300萬元到1993年以13億元的業績傲視群雄，再到1997年的2億元保健品銷售和香港上市股票僅值9分錢，變化之大令人扼腕。在此期間，其管理體制經歷了四次大的“地震”：

1990年董事長駱輝“杯酒釋兵權”。在保持待遇不變的情況下，原與駱輝一起闖天下的9位“開國元勛”基本退出高層管理。他們中間沒有一個是大學生。與此同時，一批年輕的管理者脫穎而出，挑起了大梁。

1991年，企業的發展更見迅猛。每天從各地匯往總部的現金收入達到二三百萬，對企業內部的管理提出了更高的要求。此時，駱輝千方百計的從國有企業挖來精英人物。他們一來就擔任了太陽神的一級經理（副總），掌管了市場部、企管部、財務部、事業發展部等七個重要部門。有效的解決了在快速膨脹過程中的管理問題，并確定了太陽神“層級結構”的管理模式。使太陽神的整體工作風格從“主觀發揮”為主轉向以控制為主。這種制度使太陽神至今未出現根本性的決策失誤。但是在這種互相制衡的行政主導體制下，重要的決議往往拖爾不決。

在1995年的澳門會議上，針對決策效率低下的局面，駱輝痛下決心，采取掛職下放的方式，將這些高層行政主管全部推到基層擔任省級分公司的副經理。希望他們直接了解市場一線的競爭情況。與此同時，駱輝選調了10余年輕有為的干部，組建總經理助理室。

1996年，總經理助理室主任、曾為西南地區市場立下大功的鄭志文辭職。

1997年，駱輝聘請美國哈佛大學MBA王哲身為太陽神集團股份有限公司執行董事和太陽神集團有限公司總經理。他的年薪為140萬港幣，遠遠超過原來一級經理的待遇。同時，他連炒數位高層管理人員，大幅度更換中層管理人員，并將原屬于公司福利的住房、手機等全部賣給使用者。此外，王哲身雖來頭不小，但因對中文的聽、說、寫均不熟，與員工的溝通上有不小的障礙，也從未做過中國保健品行業。

對于目前的局面，駱輝自然難辭其咎。他目前深居簡出，與社會和員工處于半隔絕狀態。連許多高層人員都說，說服駱輝的任何嘗試都將是失敗的。即使你認為自己完全掌握了真理，在駱輝的雄辯面前，沒人能成功。

1、請根據影響組織結構變化的權變因素，分析它（太陽神集團股份有限公司）進行這四次管理變革的必要性。（1）組織的規模對其結構有名顯得影響作用，隨著組織規模的擴大，組織的結構必然發生變化，隨著太陽神集團規模的不斷擴大進行管理變革成為必須。（2）組織的外部環境的變化也對組織結構有明顯的影響作用，組織結構也要隨著組織外部環境的變化而變化，在太陽神的四次變化中體現了這一點，每次變革都是組織結構與外部環境不斷適應的結果

2、您認為該公司陷入目前困境的內部管理原因主要有哪些？

答：（1）企業內部管理人員素質不高難以適應快速變化的企業環境

（2）企業內部在相互制恒的行政主導體制下重要決議拖而不決，決策效率低下。（3）企業內部的權利調整不當，重要措施進行不利。（4）身為CEO的王哲本身不適應中國的企業文化。

3、作為一個有過杰出的成績和非凡個人魅力的企業家，駱輝該有哪些應吸取的教訓？答：

（1）企業的發展要跟上企業的外部環境的變化。（2）要制定合適的企業發展戰略。

（3）企業高級人員的任用不要只注重學歷，更要注重其適應性與能力。（4）企業管理者要正確的認識自己，要學會認錯，并勇于改正。

4、通過此例，您的最大感受是什么？答：最大感受是一個企業從成功走向失敗往往是各種因素綜合作用的結果，但企業的管理者要承擔主要責任。

第四篇：學校管理學模擬試卷(一)有答案

高等教育自學考試《學校管理學》模擬試卷

（一）一、單項選擇題（在每小題的備選答案中選出一個正確的答案，并將正確答案的號碼填在題干的括號內。每小題1分，共20分）

1、學校管理學的研究對象是（B）

A、學校教育管理B、學校管理現象及其規律的科學

C、學校現象的活動D、學校管理活動

2、學校管理中最寶貴、最核心、最重要的資源（B）

A、物質資源B、人力資源C、精神資源D、經驗資源

3、歐洲中世紀早期是由（C）創辦的學校。

A、佛教學會B、道教學會C、基督教會D、伊斯蘭教會4、1657年，夸美紐斯在（A）提出了學校制度的正確組織、教師職責，學生知識考查以及學生操行等學校管理方面的問題。

A、《組織良好的學校條例》B、《普通學校規程》

C、《基佐法》D、《管理方格法》

5、我國古代奴隸社會教師資格有什么特點（D）

A、教會治學B、以吏為師C、分齋制D、官師合一

6、下列哪項是人才培養專業化制度（A）

A、分齋制B、三舍法C、學科制D、授課制

7、韋伯創建了（D）

A、科學管理理論B、方格管理理論C、學習型組織理論D、行政組織理論

8、目標管理理論的主要倡導者是（A）

A、杜拉克B、韋克C、巴納德D、梅奧

9、學校管理過程的中心環節（B）

A、計劃B、實行C、檢查D、總結

10、中國古代在（D）出現了專門職業的教師。

A、夏朝B、西周時期C、隋唐時期D、春秋戰國

11、教學工作的中心環節（B）

A、備課B、上課C、作業布置D、輔導E、檢查F、總結

12、總務工作管理包括：財務管理、校產管理、（C）、環境管理、安全管理、和總務人員管理以及評價。

A、教育管理B、行政管理C、生活管理D、建筑群管理

13、黃向陽先生主張德育專指（A）

A、道德教育B、思想教育C、政治教育D、法制教育

14、非常規性教學研究形式主要有：實驗、（A）論文撰寫等。

A、示范課B、展示課C、總結課D、提升課

15、學生組織主要有：（D）

A、班級與班委會B、班委會與非正式組織C、正式組織與非正式組織

D、班級與少先隊

16、運用數理統計的原理和方法，對學校管理過程的有關數據進行搜集、整理、分析和推斷，搜索教育規律，進行教育決策的學校管理方法稱為：（D）

A、經濟管理方法B、咨詢參與方法C、行政管理方法D、數理統計方法

17、為了實現教育目的，學校全體成員根據學校實際情況和一定的價值觀念制定并力求達到的行為標準體系稱為：（B）

A、學校目標管理B、學校管理目標C、學校管理體系D、學校管理原則

18、領導學校教學業務和學生思想政治教育工作的機構是（A）

A、教導處B、校長辦公室C、總務處D、教研組

19、班級內幾個學生以個人喜好為基礎結成的伙伴群體稱為（B）

A、正式組織B、非正式組織C、團體D、興趣小組

20、在教師編制中，城市小學教職工與學生的比為（C）

A、1：21B、1：23C、1：19D、1：2

5二、多項選擇題（在每小題的備選答案中選出二個或以上正確的答案，并將正確答案的號碼填在題干的括號內。每小題2分，共20分）

21、近代社會，學校管理進一步發展，在英國的學校管理機構中出現董事會和校長組成的學校管理體制，其中，校董事會是學校的決策機構，具體由哪些部分組成（ABCD）

A、教育當局B、家長C、教師D、社區代表

22、古典管理理論的主要代表人物（ACD）

A、泰勒B、梅奧C、法約爾D、韋伯

23、有組織的無序狀態是指：“教育處于有組織的無序狀態，其特點是（ABC）

A、有問題的偏好B、模糊的技術C、流動的參與D、松散的結合24、彼得.圣吉倡導的學習型組織包括的修煉技能是（ABCD）

A、自我超越B、建立共同愿景C、團隊學習D、系統思考

25、校長應負的責任包括哪些（ABCD）

A、政治責任B、行政責任C、經濟責任D、法律責任

26、學校規章制度制定的原則（ABCDEF）

A、合目的性原則B、合法性原則C、合程序性原則D、從實際出發原則 E、相對穩定原則F、完整簡約原則

27、思想教育方法的特征（ABCD）

A、目的性B、科學性C、啟發性D、長期性

28、學校領導班子的產生方式（ABD）

A、任命制B、選舉制C、調入制D、聘任制

29、教師管理包括（ABCDEF）

A、聘用B、培養C、考評D、工資待遇E、晉升F、獎懲

30、對班級非正式組織可以采用那些管理辦法（ABCD）

A、因勢利導法B、感情溝通法C、適度改造法D、角色移位法

三、簡答題（每小題6分，共30分）

31、學校實行目標管理有哪些意義？P43-4432、學校組織機構建立的基本原則。P66-6733、學校管理的基本方法。P114-12434、學校領導班子整體素質結構如何優化。P140-14235、我國小學德育工作主要有哪些渠道。P233-2

41四、論述題（本大題15分）

36、試論述當一名人民教師需要具備什么樣的素質。P154-158

五、案例分析（本大題15分）

37、老校長談權

有一位老校長,姓曹,是民主黨派人士,主持一所大型中學的行政工作。近幾年來，在社會上兼職較多，經常參加校外活動，不可能每天從早到晚深入到學校各項工作中去。于是，他同校黨支部書記、副校長、教導主任和總務主任等人商議，作了明確的分工，要求各司其職。

曹校長不顧年老事多，總還是盡可能到各教研組走走，同教師談心，了解情況，聽取意見；有時，也到課堂聽課，接觸一些學生。但是，他對教師、學生、職工提出的具體意見和問題，卻很少直接表態。

一次，有位物理教研組長提出，實驗器材不足，要求學校解決；又一次，有位班主任反映學生課外作業太多，希望學校采取措施協調；再一次，總務部門的一位同志談到學校基建中的矛盾，要求裁決等等。對此，曹校長總是說：“我知道了，這個問題是副校長主管的，你去問他。”或者說：“我同總務主任說一下，請他解決。”這樣，一段時間后，教職工中產生了這樣的議論：“曹校長有職無權。”有的同志甚至當面說“你是正校長，遇到問題不表態，是不是權不在手？”曹校長笑笑：“我是有職有權的。學校里的重大事情，都在行政會議上討論決定。這種會，我是參加的，經常是我主持的，各項決定我是同意的。這就是權，至于工作中的具體細節，我們領導班子有分工，我不能隨便表態。

他認為:有的事是有章可循的，只要按章辦事，不管是校長還是副校長，誰說了都算數；不按章辦事，校長說了也不算。校長負責制，不能按校長個人意志辦事。有的事無章可循，就要集體研究，特別是有關改革的事，更不能由校長個人決斷，有的事還要向上級請示匯報，不能校長一個人說了算。”

他還認為：學校大大小小的事都由校長決定，都通過校長，這不叫有職有權，叫個人專權，濫用權利。集體討論決定的事，校長隨意變更，或者由其他干部分管的事情，校長出面表態，都不是善于用權的表現。

對于曹校長的看法，有的教職工提出：各人分管一個方面，校長的權不就落空了嗎？

曹校長認為：校長的職責，在于為他所應為，而不為他所不應為。他談了兩件事，一是抓辦學的方針思想，二是抓學校的人事安排。樣樣事抓在自己手里，實際是放掉了大權，不讓點權給分管干部，實際是光桿司令，會真正失權的。

1、你同意曹校長關于校長職權的看法嗎？為什么？

2、曹校長領導的是一所規模較大的學校，他的一些做法適合其他類型的學校嗎？如果

不適合，又該怎么辦？

第五篇：模擬試卷一

模擬試卷一

一.讀拼音，寫詞語。

tu?tiēwǔrǔpìjìngpáihuáiji?oxíng

()()()()()

二.給加線的字選擇正確的讀音,用----標出.噴(pèn pēn)香涕(tìdì)淚荊(jīnjīng)條藐(mi?om?o)參差(chācī)不齊等量(liàngliáng)齊觀

三．分析下列多義詞的詞義，把序號填在括號里。

1．異A.特別B。奇怪C.不相同

(1)這是一道奇異的火光。（）（2）奇花異草（）（3）異口同聲（）

2．青春 A.春日景物B.生機活力C.青年時期

（1）青春作伴好還鄉。（）（2）把青春獻給祖國。（）（3）工廠恢復了青春。（）

四．填空。

1．（）誰持彩練當空舞。2.松下圍棋,松子忽隨棋子落;()

3.冬天麥蓋三層被,()4.千淘萬漉雖辛苦,()

5.少壯不努力,()

五.判斷,對的打?錯的打?.1.<<示兒>>是陸游臨終時的作品.()2.<<賣火柴的小女孩>>的作者是列夫托爾斯泰.()

3.我赤裸裸來到這個世界,轉眼間也將赤裸裸的回去罷?這是<<匆匆>>發人深思的語句.()

4.<<聞官軍收河南河北>>是杜甫生平第一首快詩.()

5.“鼎”按音序查字法查字母D，部首是“目”。（）

六．按要求改寫句子。

1． 那個人說：“我寧可相信尺碼也不相信自己的腳。”改成轉述句______________________

2． 滿山的荊棘掛破了我的衣服。改成把字句:_______________________________________

3． 殘暴的敵人秘密的殺害了我們黨的領導人李大釗。縮句___________________________

4． 這是臧克家的詩句。改成反問句：_____________________________________________

5． 他說話的聲音太小。改成比喻句：_____________________________________________

七．在原句上改病句。

1． 這篇童話對我很感興趣2。這種不愛護公物是可恥的。3。望著獲獎證書心里有說不出的高興。4。我們要靈活運用和理解學過的知識。

八．閱讀。

詹天佑不怕困難，也不怕嘲笑，毅然接受了任務，馬上開始勘測線路。哪里要開山哪里要架橋哪里要把陡坡鏟平，哪里要把彎度改小，都要經過勘測，進行（）計算。詹天佑經常勉勵工作人員說 我們的工作首先要（）不能有一點馬虎 大概 差不多 這類說法不應該出自工作人員之口 他親自帶著學生和工人，扛著標桿，背著經緯儀，在峭壁上定點.測繪。塞外常常狂風怒號，黃沙滿天，一不小心就有墜入深谷的危險。不管條件怎樣惡劣，始終堅持在野外工作。…..……遇到困難,他總是想這是中國自己修的一條的鐵路一定要把它修好,否則,()惹外國人譏笑,()會使中國的工程師失掉信心.1.在括號里填上合適的詞語.關聯詞.2.在空白處加標點,并說出這句話的意思.____________________________________________________3.用橫線劃出文中的排比句.4.用波浪線劃出文中描寫詹天佑心里活動的句子.5.寫出描寫天氣惡劣的詞語._______________________________

九.作文(給遠方親人寫一封信告訴他們你對母校的建議,以及你的學習情況.注意書信格式)