第一篇：如何成為一名合格的稅務干部（范文）

如何成為一名合格的稅務干部

大家好，我是××科室的××，關于如何成為一名合格的稅務干部，我想從以下幾個方面談一談。簡單而言，就是“九要”，即工作上要認真、業務上要鉆研、行為上要約束、處事上要禮貌、組織上要服從、同志間要團結、為人上要誠信、生活上要節制、事業上要奉獻。

接下來我結合自己幾年來的工作實際經驗與感悟，就如何做一名合格的中層干部，談幾點體會和看法。

一、增強隊伍的團結意識，發揮隊伍的整體效能

“火車跑的快，全靠車頭帶”，一個單位無論大小，工作做的好壞，關鍵在領導，因為領導是這個單位的核心。中層干部作為所在部門的負責人，不僅要有強烈的責任感、事業心和大膽負責的精神，更重要的是要在自己單位內部形成一種民主的氣氛，有重大問題時，召開部門全體成員會議，讓大家暢所欲言，把他們各自的潛能發揮出來，使大家的智慧凝聚在一起，形成整體的合力。同時，作為一名稅務干部，不能妄自尊大，武斷行事，把個人的意見強加于他人，個人的智慧畢竟是局限的，俗話說得好“三個臭皮匠頂個諸葛亮”。只有這樣，才能增強部門的團結意識，發揮隊伍的整體效能，積極完成市局下達的稅收任務。為此，作為一個稅務干部，平時要把握好幾個原則：一個是把完成稅收任務作為首要工作來抓，全部的工作都要以稅收工作為中心；另一個是正確處理好與領導的關系，端正態度，全力支持每一位領導的工作，并能夠在工作中積極發揮自己的作用，有所建樹。

二、抓好隊伍建設，增強隊伍的凝聚力、戰斗力

“萬丈高樓平地起，離不開扎實的根基”，隊伍的素質決定了作為稅務干部能不能干好工作，也決定了一個部門的整體水平。而要造就一支敢打硬仗的隊伍，作為一個稅務干部就必須狠抓隊伍建設，從根本上增強隊伍的凝聚力和戰斗力。在抓隊伍的建設方面，我認為應處理好以下幾個問題：1.狠抓隊伍的政治業務素質的提高。稅務機關作為政府的一個職能部門，肩負著國家稅法的執行權，而執法水平的高低又是由隊伍的素質決定的，因此，從講政治的高度上講，稅務干部必須抓好隊伍的素質教育，要求隊伍不斷地加強對黨的方針、政策和路線的研究，結合國家的形勢加強對稅收政策的研究，真正把隊伍建設成為一支懂微機、會查帳、能收稅、精財務的現代化的干部隊伍；2.狠抓隊伍的廉政建設。稅務部門有一定的權力，又整和金錢打交道，稅收工作的特點決定了稅務部門加強廉政建設的重要性和必要性。這就需要我們稅務干部狠抓隊伍的廉政建設，從自身做起并加以正確的引導，經常對自己和隊伍的思想進行“大掃除”，從小事上把好關，保證隊伍少出問題乃至不出問題。3.抓好隊伍的精神文明建設，要不斷豐富隊伍的文化生活，帶領隊伍把自己的單位建設成為一個

美麗的“家園”。做到以上幾點，我想一支具有凝聚力和戰斗力的隊伍是自然會形成的。

三、認真學習，不斷提高自身素質和決策水平

古來有句話“強將手下無弱兵”，可見，一個單位負責人自身整體素質的高低，對這個單位工作開展的好壞起著決定性的作用。因此，作為一個部門負責人，我們必須從以下幾個方面提高自己的整體素質。首先，加強政治業務學習，提高自身的理論素質。在日常工作中，要經常看書學習，無論工作有多忙、多累，我們也要擠出時間多讀幾本書，以充實自己的大腦，掌握更多的市場經濟理論知識和黨 的路線、方針、政策，增強把握全局的能力。其次，要適應復雜多變的經濟形勢，提高自己的決策素質。稅收工作就是與經濟打交道，當前市場經濟的迅猛發展，憑以前的老做法和老經驗已遠遠不能適應形勢的需要。我們在謀事布局上要站得高，看得遠，跳出小圈子，站到全局的高度去看待周圍的一切事物。針對上級的指示，要吃透精神實質，結合實際，深入調查研究，樹立超前意識，精心謀化組織，對工作做出正確的決策。

四、妥善處理好系統內部上下級之間的關系

基層稅務部門作為稅務局的派出機構，在業務和行政上受市局機關的領導，但同時也離不開當地黨委政府的支持，要當好一名合格的稅務干部，必須妥善處理好兩個關系：系統內部上下級之間的關系；與當地黨委、政府及其部門之間的關系。針對業務上級布置的工作任務和提出的業務指導，作為一個中層要帶領大家積極完成和認真執行；對于市局做出的人事調整，要服從安排；要帶領大家主動與業務上級交流經驗，傳遞信息，配合上級業務科室搞好調查研究。在與黨委政府及其部門之間的關系處理上，作為中層我們一定要擺正自己的位置。雖然我們的工作是在為當地政府組織財政收入，但地方小稅的零星分散性決定了我們必須積極取得當地黨委、政府的支持，密切與各部門之間的協作關系，最大程度地把稅收好。另外，稅收工作與經濟打交道，聯系面廣，涉及到社會的方方面面，稅收工作的點點滴滴無不折 射出社會經濟領域中的諸般現象，由此而提煉出的信息對黨委、政府了解經濟情況、制定決策有著重要的參與價值，因此，上升到講政治的高度上，本著為人民負責的態度，我們要善于為黨委、政府的領導提供信息、當好參謀，使黨委、政府的工作更加富有成效。

“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，成為一名合格的稅務干部的道路是漫長的，但是我的決心與努力將是無盡的。

××科室××2012/4/12

第二篇：如何成為一名合格黨員

如何成為一名合格黨員

自從我打算加入中國共產黨以來，我一直在思考怎樣成為一名共產黨員，怎樣提高自己的思想覺悟，向黨組織靠攏；現在，我已經加入黨組織一年了，在這一年的學習、生活、工作中，我對黨組織有了一個更進一步的了解，常常想怎樣保持自己的思想持續進步，怎樣成為一名合格的共產黨員。

我覺得作為一個學生黨員，我們應該努力學習，學好科學文化知識，為以后的社會主義現代化建設貢獻自己的力量。我所學的專業是建筑學，在平時的學習、工作中，我們應該有一種嚴謹的科學精神，有社會責任感的去完成自己的每一個設計作品，認真對待圖紙中的每一根線條，多為業主、社會、國家考慮一下。我覺得要成為一名合格的共產黨員，不是靠自己大肆用嘴宣揚就可以了的，更重要的是自己的實際行動，自己對工作的態度，每個人首先只有努力做好自己應該做的事情，盡到自己的職責，不要對他人，對社會造成什么壞影響，要有積極的影響，然后才能談自己的事跡怎樣怎樣。

當然，在學習科學文化知識的同時，我們更應該端正自己的思想，并且隨時檢查自己的入黨動機，樹立共產主義信仰。

什么樣的思想就表現為怎樣的行動，要做一名合格的共產黨員，首先在理想上要真正樹立共產主義信仰，信服共產主義理想的真理性和科學性，因為它是科學的社會主義學說，是開放的不斷發展的思想。在面臨死與生、公與私、利與義的考驗時，在錯誤思潮和大的政治風浪的沖擊下，始終堅定共產主義信仰。

盡管我已經加入了黨組織，但是我更應該保持隨時學習黨的思想，緊跟黨的步伐。我們更要做到努力學習黨的知識，正確認識黨員標準。通過學習黨的發展，黨的基本知識以及當前的時事認識現象背后的真實真相，作為一個大學生黨員，我們也要保持一定的政治敏銳度，積極關心時事，并用心思考各種事件的本質，用一個黨員的標準去衡量自己，嚴格要求自己，不被一些社會上的不良現象形成的陰影遮蔽。不要讓個別黨員的不良行為使我們看不清真正面目，對黨組織失去熱情。我們應該認識到不正之風只是個別黨員的現象，這是任何黨在發展階段都不能完全杜絕的現象，我們不應該以偏概全，否定整個黨組織。因此我們應該正確認識某些黨員的不正之風和錯誤，學習黨的理論知識，正確認識黨員標準，積極為黨組織服務。

要做一名合格的共產黨員，我們必須牢固樹立起的全心全意為人民服務的思想，這是由黨的性質決定的，是黨的奮斗目標和任務對黨員提出的基本要求。中國共產黨是中國工人階級的先鋒隊，同時是中國人民和中華民族的先鋒隊，它代表中國最廣大人民的根本利益，是黨的綱領、路線、方針、政策集中體現了的，也體現在黨的工作作風和工作方法上。

密切聯系群眾是黨的優良作風之一，是無產階級政黨區別于其它階級政黨的主要標志，是無產階級政黨的本質體現，全心全意為人民服務也是歷史唯物主義的基本要求，是我們每個共產黨員必須遵循的準則。黨正是始終堅持黨的群眾路線，才取得了革命的勝利，一步步地取得了經濟建設的突飛猛進。要做一名合格的黨員，不僅要有全心全意為人民服務的思想，更要在實際行動中切實地去做，為人民服務不是空虛的口號，而是實實在在的行動。它也并不需要你的行動驚天動地，而只要善于做一切你力所能及的事，從我做起，從身邊的小事做起。

我們要堅信中國共產黨是中國特色社會主義事業的領導核心，是社會進步的正確領導力量。作為一名黨員就要積極加入社會主義現代化建設之中，貫徹

執行黨的基本路線，擁護黨的政策，自覺遵守和堅決維護黨的紀律。不斷加強自己世界觀的改造，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，自覺地使個人利益服從黨和人民的利益，做一名一心為國，一心為民的好黨員。團結廣大群眾，建設我們的偉大祖國。共產黨員必須起到先鋒模范作用，應在各方面嚴格要求自己，在學習上帶好頭，多幫助其它的同學，在生活上多關心其它同學，積極支持參加學校組織的活動，維護學校的榮譽，敢于同不良風氣作斗爭。真正表現出一個共產黨員的風范，正直無畏，積極上進，做一名優秀的學生，做一名合格的黨員，踏踏實實地做好自己的本職工作。

我已經在學校外面的公司實習了，在實習工作中，我能更加體會到為人們服務的重要性。如果每個人都有這種積極關心周邊人，尊老愛幼，那我們的社會將更加和諧美好，生活更加安逸。我覺得現階段努力的學習，積極的工作將是對黨組織培養我們最好的回報。以嚴格的標準要求自己，以黨組織的優秀事跡鞭策自己，以積極樂觀的心態來對待工作，隨時保持思想的純潔性，腳踏實地，有一顆為黨組織奉獻自己的心，這樣才能逐步成為一名合格的共產黨員。

第三篇：如何成為一名合格領導人

如何成為一名成功的職業經理人

學院：印刷與包裝系

專業名稱：印刷工程

學號：2011301760023姓名：趙麗娜

摘要

在這個巨變的時代，伴隨我們身處的外在環境的不斷變化，職業經理人在角色和職責上也同樣面臨空前的改變，特別是中國企業正在迅速成長，將會不斷出現新的難題，那么如何成為一個成功的職業經理人成為很多想成為職業經理人的人群必須思考的問題。

關鍵詞職業經理人 注重員工 塑造權威 強化團隊意識

引言

職業經理人是很多當代大學生的夢想，也是作為與職業管理專業無絲毫關系的我最大的夢想，在接觸到管理學基礎這門課程后，對管理這方面又增添了一份興趣和熱情。在寫論文前，關于職業管理人這一職業，我做了一些簡單的調查，并由此了解了作為成功的職業經理人余世維。在經過觀看余世維了幾場《如何成為一名成功的職業經理人》而突發感想寫出這論文。論點和論據均為余世維講座所涉及。

正文

如何成為一個成功的職業經理人

在這個巨變的時代，伴隨我們身處的外在環境的不斷變化，職業經理人在角色和職責上也同樣面臨空前的改變，特別是中國企業正在迅速成長，將會不斷出現新的難題，那么如何成為一個成功的職業經理人呢？以下是我根據余世維的《如何成為一個成功的職業經理人》而學到的幾點知識。

首先，重視員工的管理。在實際管理工作中，人們過于重視管理者自身的帶頭示范作用，卻忽略了與顧客直接接觸的員工。在很多組織里，都把一切優惠條件和教育機會讓給管理者，很多管理者都有出國考察和培訓的機會。但是他們并沒有把相應的能力傳輸給下屬，以至于他的下屬所受到的教育機會較少，在平時的工作中也沒有接受特別的指正和訓練，所以當他們在面對市場和顧客時，顯得力不從心。管理者即使再有能力也沒有用，因為顧客所認識的通常都是面前的員工，而不是主管。在舊的觀念里面，通常是管理層來管理一家公司，但新的觀念認為，應該讓員工參與決策和管理。管理者只是分配資源，而不是什么事情都由管理者來主導，這是所謂重視員工的一個原則。下面我就一東京迪斯尼樂園員工培訓為案例來說明這一問題。

世界上有6個很大的迪斯尼樂園，在美國的佛州和加州這兩個迪斯尼營業都有一段歷史了，并創造了很好的業績。不過全世界開的最成功的、生意最好的，卻是日本東京迪斯尼。美國加州迪斯尼斯營業了25年，有2億人參觀；東京迪斯尼，最高記錄一年可以達到1，700萬人參觀。

開酒店或經營樂園，并不是希望客人只來一次。如果今天一對夫婦帶孩子逛樂園，這孩子長大了以后會再來嗎？他會帶他的男朋友或女朋友再來嗎？將來他又生了孩子，他的小孩子又會再來嗎？如果回答是肯定的，這才叫做引客回頭。住酒店也是同樣的道理，很少有酒店去注意到一名客人會不會來第二次和第三次，所以只強調讓客人來住店，卻沒有想到引客回頭。因此，東京迪斯尼要讓老客戶回頭，就得在這個問題上動腦筋。

到東京迪斯尼去游玩，人們不大可能碰到迪斯尼的經理，門口賣票和剪票的也許只會碰到一次，碰到最多的還是掃地的清潔工。所以東京迪斯尼對清潔員工非常重視，將更多的訓練和教育大多集中在他們的身上。

從掃地的員工培訓起。東京迪斯尼掃地的有些員工，他們是暑假工作的學生，雖然他們只掃兩個月時間，但是培訓他們掃地要花3天時間。

學掃地。第一天上午要培訓如何掃地。掃地有3種掃把：一種是用來扒樹葉的；一種是用來刮紙屑的；一種是用來撣灰塵的，這三種掃把的形狀都不一樣。怎樣掃樹葉，才不會讓樹葉飛起來？怎樣刮紙屑，才能把紙屑刮的很好？怎樣撣灰，才不會讓灰塵飄起來？這些看似簡單的動作卻都應嚴格培訓。而且掃地時還另有規定：開門時、關門時、中午吃飯時、距離客人15米以內等情況下都不能掃。這些規范都要認真培訓，嚴格遵守。

學照相。第一天下午學照相。十幾臺世界最先進的數碼相機擺在一起，各種不同的品牌，每臺都要學，因為客人會叫員工幫忙照相，可能會帶世界上最新的照相機，來這里度蜜月、旅行。如果員工不會照相，不知道這是什么東西，就不能照顧好顧客，所以學照相要學一個下午。

學包尿布。第二天上午學怎么給小孩子包尿布。孩子的媽媽可能會叫員工幫忙抱一下小孩，但如果員工不會抱小孩，動作不規范，不但不能給顧客幫忙，反而增添顧客的麻煩。抱小孩的正確動作是：右手要扶住臀部，左手要托住背，左手食指要頂住頸椎，以防閃了小孩的腰，或弄傷頸椎。不但要會抱小孩，還要會替小孩換尿布。給小孩換尿布時要注意方向和姿勢，應該把手擺在底下，尿布折成十字形，最后在尿布上面別上別針，這些地方都要認真培訓，嚴格規范。

學辨識方向。第二天下午學辨識方向。有人要上洗手間，“右前方，約50米，第三號景點東，那個紅色的房子”；有人要喝可樂，“左前方，約150米，第七號景點東，那個灰色的房子”；有人要買郵票，“前面約20米，第十一號景點，那個藍條相間的房子”??顧客會問各種各樣的問題，所以每一名員工要把整個迪斯尼的地圖都熟記在腦子里，對迪斯尼的每一個方向和位置都要非常地明確。

訓練3天后，發給員工3把掃把，開始掃地。如果在迪斯尼里面，碰到這種員工，人們會覺得很舒服，下次會再來迪斯尼，也就是所謂的引客回頭，這就是所謂的員工面對顧客。

會計人員也要直接面對顧客。有一種員工是不太接觸客戶的，就是會計人員。迪斯尼規定：會計人員在前兩三個月中，每天早上上班時，要站在大門口，對所有進來的客人鞠躬，道謝。因為顧客是員工的“衣食父母”，員工的薪水是顧客掏出來的。感受到什么是客戶后，再回到會計室中去做會計工作。迪斯尼這樣做，就是為了讓會計人員充分了解客戶。

其它重視顧客、重視員工的規定：怎樣與小孩講話。游迪斯尼有很多小孩，這些小孩要跟大人講話。迪斯尼的員工碰到小孩在問話，統統都要蹲下，蹲下后員工的眼睛跟小孩的眼睛要保持一個高度，不要讓小孩子抬著頭去跟員工講話。因為那個是未來的顧客，將來都會再回來的，所以要特別重視。怎樣對待丟失的小孩。從開業到現在的十幾年里，東京迪斯尼曾丟失過兩萬名小孩，但都找到了。重要的不是找到，而是在小孩子走丟后從不廣播。如果這樣廣播：“全體媽媽請注意，全體媽媽請注意，這邊有一個小孩子，穿著黑裙子白襯衫，不知道是誰家的小孩子，哭的半死??”所有媽媽都會嚇一跳。既然叫做樂園就不能這樣廣播，一家樂園一天到晚丟小孩子，誰還敢來。所以在迪斯尼里設下了10個托兒中心，只要看到小孩走丟了，就用最快的速度把他送到托兒中心。從小孩衣服、背包來

判斷大概是哪里人，衣服上有沒有繡他們家族的姓氏；再問小孩，有沒有哥哥、姐姐、弟弟、妹妹，來判斷父母的年齡；有的小孩小的連媽媽的樣子都描述不出來，都要想辦法在網上開始尋找，盡量用最快的方法找到父母。然后用電車把父母立刻接到托兒中心，小孩正在喝可樂，吃薯條，啃漢堡，過得挺快樂，這才叫樂園。

他們就這樣在十幾年里找到了兩萬名小孩，最難得的是從來不廣播。怎樣送貨。迪斯尼樂園里面有喝不完的可樂，吃不完的漢堡，享受不完的三明治，買不完的糖果，但從來看不到送貨的。因為迪斯尼規定在客人游玩的地區里是不準送貨的，送貨統統在圍墻外面。迪斯尼的地下像一個隧道網一樣，一切食物、飲料統統在圍墻的外面下地道，在地道中搬運，然后再從地道里面用電梯送上來，所以客人永遠有吃不完的東西。這樣可以看出，迪斯尼多么重視客戶，所以客人就不斷去迪斯尼。去迪斯尼玩10次，大概也看不到一次經理，但是只要去一次就看得到他的員工在做什么。這就是前面講的，顧客站在最上面，員工去面對客戶，經理人站在員工的底下來支持員工，這個觀念人們應該建立起來。

塑造經理人的權威。作為一個領導，應該如何來管理好員工，讓員工能接受管理。這靠的是什么？靠的是自己的權威。社會科學家們研究了250位最偉大的軍事家、宗教家、哲學家、藝術家、科學家。發現要變成一位偉大的人需要有20個條件，在這里把它們濃縮成5個：智力、監督力、自信、積極主動的態度、果斷。

成功的經理人也需要特質。一個人要有成就，這5個條件少不了。鄧小平很有智力，能夠管理一個偉大的共和國，具有很強的監督力，對于改革開放一直充滿自信，做事態度主動積極，做決策時很有魄力。這就是為什么鄧小平能成為一個偉人的原因。一個人不需要這5個條件都具備，但如果一個都不具備是不可能變成一個成功的職業經理人的，換句話說，成功的職業經理人應該具備某種或幾種特質。那我們以修女德蕾莎為例子來說明這個問題吧。

死在印度的修女德蕾莎，她是塞爾維亞人，早年在英國受教育，但是她在印度時就一直不穿鞋，人家就問她，德蕾莎修女，你怎么不穿鞋啊？德蕾莎說，我服務的印度大眾都太苦了，他們很多人都沒有鞋穿，我如果穿上鞋，就跟他們的距離差的太遠了。原來德蕾莎所服務的印度大眾大部分都打赤腳，所以她自己也就不穿鞋。有一次戴安娜王妃去訪問印度，親自去晉見德蕾莎，她突然間發現德蕾莎的腳上沒有穿鞋，事后她跟別人講了這么一句話，我跟她握手的時候發現她沒有穿鞋，我腳上穿了一雙白色的高跟鞋，真羞愧呀。后來南斯拉夫爆發科索沃內戰，德蕾莎去問負責戰爭的指揮官，說戰區里面那些可憐的女人跟小孩兒都逃不出來，指揮官跟她這樣講，修女啊，我想停火，對方不停啊，沒辦法。德蕾莎說，那么只好我去了。德蕾莎走進戰區，雙方一聽說德蕾莎修女在戰區里面，雙方立刻停火，后來她把一些可憐的女人跟小孩兒帶走以后，兩邊又打起來了。

這個消息后來傳到聯合國，聯合國秘書長安南聽到這則消息嘆了口氣說：“這件事連我也做不到”。其實聯合國調停了好幾次，南斯拉夫的內戰始終沒有停火，德蕾莎走進去以后雙方卻能立刻自動停火，偉大的德蕾莎在戰區里面具有很高的威信。后來德蕾莎逝世在印度，她的祖國塞爾維亞希望她能夠歸葬，印度總理特別為此打電話給塞爾維亞領導人，讓她安葬在印度，后來塞爾維亞同意，她的軀體安葬在了印度。

德蕾莎出殯的那一天，她的遺體被12個印度人抬起來，在抬起來前有人提出要不要給她穿上鞋子，后來決定不穿，因為德蕾莎一生不穿鞋，所以死后也不穿。身上蓋的是印度的國旗，印度為她舉行國葬，就在德蕾莎的遺體被抬起來時，在場的印度人統統下跪，包括印度總理。德蕾莎的遺體抬過大街時，兩邊大樓上的印度人全下樓來，沒有人敢站的比她高，統統跪在地上。雖然德蕾莎在印度沒有任何功名，也沒有任何爵位，更沒有任何官位，但是偉大的德蕾莎死的時候印度的總理跪在地上，所有的印度人跪在地上，更何況她還不是印度人，是塞爾維亞人。

這種觀念就叫個人魅力，人們能這樣去施展一種魅力，能夠影響廣大的群眾。強化團隊意識。群體，在英文叫做Ｇｒｏｕｐ；團隊，在英文叫做Ｔｅａｍ，團隊不同于群體。群體可能只是一群烏合之眾，并不具備高度的戰斗能力，而團隊則必須要滿足下面3個條件：自主性。思考性。合作性。下面就舉出幾個案例來說明這一問題吧。

案例一。珠江三角洲頂端是廣州，兩腰是東莞、南海、順德、中山和深圳，還包含珠海，底邊是澳門和香港，中間流過一條珠江。中國的珠江三角洲號稱世界10大三角洲之一，未來人口將超過6，000萬，密集時可能會達到1億。這么大的一個珠江三角洲，如果好好整合一下，將會開啟中國南方的門戶。香港特區首長董建華先生呼吁香港要和廣東合創奇跡，希望能盡快地加快通關速度。這件事情，如果發生在德國，或是在日本，一個工商局的局長和一個海關的關長或副關長坐下來就可以解決了。但中國要出動特首，要出動市委、省委書記，況且一兩次會議還解決不了，還需要多次商議才能解決，這就是合作性不強的一個典型例子。也許香港比較像一個團隊，整個香港在努力想要和內地共同開啟這個南方的門戶，打開珠江三角洲的經濟市場，但內地由于體制、機制的原因，不能很好地合作。如果內地每個省市、每個地方合作性很強，內地的快速發展比現在的情況應該還要樂觀。

案例二。在日本航空公司工作時，發現日本人不太敲門，日本干部經常有事不愿意麻煩領導。原來日本人有個習慣，盡量不要去敲領導的門，這一敲就表示自己很無能，所以日本人盡量先在外面水平溝通，自己先解決問題，實在萬不得已就去敲領導的門，這一敲就要準備一個可怕的后果。如果一個日本人去敲領導的門，就是這件事想了很久想不起來，讓領導教教吧，后果必然是領導會很厲害地教導這位請教領導的敲門者。日本人不敲主管的門，是害怕主管以為他無能；美國人不敲主管的門，是希望擁有自己的創意。也就是美國人自己展開自己的合作水平來激發自己的創意，日本人則是盡量展開自己的合作水平，來讓主管安心，表示我很有能力，不要讓主管覺得我無能。這個就是團隊的概念。

以上便是我從書中所學到了一點知識，也由此對職業經理人產生了濃厚的興趣。在此，也感謝老師給我提供了一次接觸管理學的機會。

第四篇：如何成為一名合格員工

如何成為一名合格員工

一、忠誠

公司可能開除有能力的員工，但對一個忠心耿耿的人，不會有領導愿意讓他走，他會成為單位這個鐵打營盤中最長久的戰士，而且是最有發展前景的員工。

1.站在公司的立場上思考問題。

2.與上級分享你的想法。

3.時刻維護公司的利益。

4.琢磨為公司賺錢。

5.在外界誘惑面前經得起考驗。

二、敬業

隨著社會進步，人們的知識背景越來越趨同，學歷、文憑已不再是公司挑選員工的首要條件，很多公司考察員工的第一條件就是敬業，其次才是專業水平。

1.工作的目的不僅僅在于報酬。

2.提出超出報酬的服務與努力。

3.樂意為工作付出個人犧牲。

4.模糊上、下班概念，完成工作再談休息。

5.重視工作中的每一細節。

三、積極

不要事事等人交代，一個人只要能主動自發地做好一切，哪怕起點比別人低，也會有很大的發展，自發的人永遠受公司歡迎。

1.從“要我做”到“我要做”。

2.主動分擔一些“分外“事。

3.先做后說，給上司驚喜。

4.學會毛遂自薦。

5.高標準要求：要求一步、做到三步。

6.拿捏好主動的尺度，不要急于表現、出風頭甚至搶別人的工作。

四、負責

勇于承擔責任的人，對企業有著重要的意義。一個人工作能力可以比別人差，但是一定不能缺乏責任感，凡事推三阻

四、找客觀原因，而不反思自己，一定會失去上級的信任。

1.責任的核心在于責任心。

2.把每一件小事都做好。

3.言必信，行必果。

4.錯就是錯，絕對不要找借口。

5.讓問題的皮球止于你。

6.不因一點疏忽而鑄成大錯。

五、效率

高效的工作習慣是每個可望成功的人所必備的，也是每個單位都非常看重的。

1.跟窮忙瞎忙說“再見”。

2.心無旁騖，專心致志。

3.量化細化每天的工作。

4.拖延是最狠毒的職業殺手。

5.牢記優先、要事第一。

6.防止完美主義成為效率的大敵。

六、結果

“無論黑貓、白貓，抓得到老鼠就是好貓！”，無論苦干、巧干，出成績的員工才會受到眾人的肯定。企業重視的是你有多少“功”，而不是有多少“苦”。

1.一開始就要想怎樣把事情做成。

2.辦法永遠要比問題多。

3.聰明地工作而不僅僅是努力工作。

4.沒有條件，就創造條件。

5.把任務完成得超出預期。

七、溝通

不好溝通者，即便自己再有才，也只是一個人的才干，即不能傳承，又無法進步。好溝通者，哪怕很平庸，也可以邊干邊學，最終實現自己的價值。

1.溝通和八卦是兩回事。

2.不說和說得過多都是一種錯。

3.帶著方案去提問題，當面溝通，當場解決。

4.培養接受批評的情商。

5.胸懷大局，即報喜也報憂。

6.內部可以有矛盾，對外一定要一致。

八、團隊

團隊提前，自我退后，不管個人能力多強，只要傷害到團隊，公司絕不會讓你久留。不要認為缺了你一個，團隊就無法運轉！

1.滴水融入大海，個人融入團隊。

2.服從總體安排。

3.遵守紀律才能保證戰斗力。

4.不做團隊的“短腿”，如果現在是，就要給自己“增高”。

5.多為別人、為團隊考慮。

九、進取

個人永遠要跟上企業的步伐，企業永遠要跟上市場的步伐，無論是職場還是市場，無論是個人還是企業，參與者都不希望被淘汰。為此就一定要前進，停就意味著放棄，意味著出局。

1.以空杯心態去學習、去汲取。

2.不要總生氣，而要爭氣。

3.不要一年經驗重復用十年。

4.擠時間給自己“增高”、“充電”。

5.發展自己的“比較優勢”。

6.挑戰自我，未雨綢繆。

十、低調

才高不必自傲，不要以為自己不說，不宣揚，別人就看不到你的功勞，所以別在同事面前炫耀。

1.不要邀功請賞。

2.克服“大材小用”的心理。

3.不要擺架子耍資格。

4.凡是人，皆須敬。

5.努力做到名實相符，要配得上自己的位置。

6.成績只是開始，榮譽當作動力。

十一、節約

節約不是摳門，而是美德。不要把公司的錢不當錢，公司“鍋里”有，員工“碗”里才有，同樣，“鍋”里多，“碗”里也自然就多，而掌勺的恰恰就是你自己。

1.報銷賬目，一定要誠信。

2.不耍小聰明，不貪小便宜。

3.不浪費公司的資源，哪怕是一張紙。

4.珍惜工作的每一分鐘時間。

5.每付出成本，都要力爭最大收益。

6.記住：省下來的就是利潤。

十二、感恩

為什么我們能允許自己的過失，卻對他人、對公司有這么多的抱怨？再有才華的人，也需要別人給你做事的機會，也需要他人對你或大或小的幫助，你現在的幸福不是你一個人就能成就的。

1.公司給了你工作機會。

2.工作給你的不僅是報酬，還有學習、成長的機會。

3.同事給了你工作中的配合。

4.客戶幫助你創造了業績。

5.對手讓你看到距離和發展空間。

6.批評者讓你不斷完善自我。

第五篇：淺談新常態下如何做一名合格稅務干部

新常態下如何做一名合格的稅務工作者

提到合格的稅務干部，大家首先想到的是“政治過硬，業務精通，作風優良”，如何才能達到這一理想境地呢？我想從九個方面談一談。即工作上要認真、業務上要鉆研、行為上要約束、處事上要禮貌、組織上要服從、同志間要團結、為人上要誠信、生活上要節制、事業上要奉獻，誰真正做到了這“九要”，誰一定就能成為一名合格的稅務干部，誰在事業上就一定有一個好的發展。

一是工作上要認真

作為一名國家公務人員對自己職責范圍內的工作，不能拖延，更不能偷懶、耍滑，得過且過，應盡好自己的責任，要努力干到讓別人很難挑出毛病的份上。這些年來，我觀察、體會到，一個人要想在一個單位立得住，有發展，受人尊重，最要緊的一條就是：讓大家公認他是一個主動進取，腳踏實地，認真干事的人。工作從形式上說是給單位干的，實際上是給自己干呢，同志們想一想，是不是這個理。但是，我們有些同志，明知是這個理，就是認真不起來，甚至到了讓人無法理解的地步。說他不愛崗吧，崗位還是自己選的；說他不敬業吧，還拿自己的工作挺當回事；說他不知足吧，在“三知”教育中也能說出個一二三來，可就是工作上不去。如對管轄的稅源狀況說不清，對稅務執法程序道不明，納稅人咨詢一問三不知，加強稅收征管從何談起？我們有個別同志，出工不出力，什么征管質量，地稅榮譽，好象與

他沾不著邊，還有個別同志，工作拖拉，推諉扯皮，當天的工作當天不做，能拖就拖，能推

就推，更有甚者，上級在工作上管緊了一點，個人得不到實惠了，就覺得干得沒勁，積極性

就沒了，甚至消極怠工，這樣的同志，不可能成為一個合格的稅務干部。一個人，一旦在工作上，形成做事偷懶耍滑不負責任，不認真的習慣，這個人的品格就出現了問題，那么他就會在一切事上都不忠實起來。做事不認真的人就是拿自己的品格開玩笑的人，拿自己的前途

當兒戲的人。為什么有些人一生一事無成，原因就在于此。他們辦事總是讓人不放心，總是要讓人來給他們檢查補漏。試想，哪個當領導的愿意把這樣的人安排到重要的崗位上呢？一個人一旦形成這種不良的習慣，改起來就會是一件非常費力的事情。習慣構成性格，性格決定命運！良好的習慣就是財富，就是人生仕途中最基本的生存條件。在這里，我首先要強調的是愛崗敬業問題。愛崗敬業是個老聲常談的問題，是個大家都明白的道理，但為什么有些人就是做不到呢？我想就是世界觀的問題，是看問題，想問題的角度和方法問題，是一個是

否能用健康心理去對待環境的問題，我們提出開展

“知恩、知足、知責”教育，就是要解決好這一問題，但事實證明，對工作都不認真的人，對局里搞的活動就更不認真，所以陷入了惡性循環的怪圈，希望這些同志為了自己，趕快認真起來，重溫一下“三知”教育的內容，培養健康的心理，用寬闊的胸懷投身到工作之中。其次，我還要強調工作的主動性問題，前幾天我讀了一本在世界上很暢銷的書叫《至加

西亞的信》，在這本書里對這個問題闡述得非常精辟，“世界會給你以厚報，既有金錢又有榮譽，只要你具備這樣一種品質，那就是主動。”什么是主動？主動就是不用別人告訴他，他就能出色地完成工作，差一點的，就是別人告訴他一次，他就能去做，再差一點的，就是別人告訴他兩次，才會去做，更差的，就是在形勢所迫時，才能把事情做好，最等而下之的，就是即使有人追著他，告訴他怎么樣做，并且盯著他做，他也不會把事情做好。為什么現在又設“

兩辦督查室，又設督查督辦崗位，就是這種人還真的不少，大家可以對照一下，自己屬于哪一種人，真心希望我們全體同仁都能克服惰性心理，成為那種不用別人告訴或者只如何做一名合格的稅務工作者。

二是業務上要鉆研

不管是什么社會，也不管在什么單位，都是被人瞧不起，不受歡迎的”鉆研

要有一種強烈的求知欲望，一時一刻不放松業務學習，并且要做到學有專長，成為某一方面的骨干或“尖子”稅務工作沒有太深的學問，但是，你要真正做到業務精通也并非易事，尤其是隨著加入WTO，稅收政策變化比較大，稅收科技加管理的深入，如果放棄對新知識的學習，新技能的掌握，新問題的研究，就象我這樣的老稅務，也感覺要落伍了。因此，無論年齡大的，年齡小的，無論從事稅收工作時間長的，時間短的，只要你不想退休，就都有個學習問題。大家可以清楚地看到，過去的一些老稅務業務很通，現在電腦一普及，有的連帳都不會查了。我想，每個人對你從事的業務，不僅要知道怎么干，而且要知道為什么這么干。同時，還要知道與其相關的業務怎么處理。學業務要有一種打破砂鍋精神。可是我們有些同志不是這樣，對業務不求甚解，你要問他為什么這么干，他就說：“不知道，領導讓我這么干的。”若要問他其他崗位的，就更不知道了。在管理部門干了很長時間，業戶問辦稅務登記有哪些手續，在檢查部門干了很長時間，問到企業查帳需要哪些程序，回答不上來的恐怕大有人在。我相信，誰當領導都不會重用這樣的人的。我在看一期電視講

座時有位教授講學習時談的很好，我很贊同，他說；“業務要學好，必須有戒：一戒懶惰。人都有惰性，我說戒懶與戒毒差不多，知易行難。許多人本可成大才，就是“懶惰”二字使他與成功無緣。去掉懶病，心想事成，不妨一試。二戒虛榮。孔子曰：“知之為知之，不知為不知，是知也。”怕丟臉面，不懂不問，不懂裝懂，這是學業務之大敵。尤其是新同志，更要注意這個問題。不會不為恥，不懂就要問，幾天弄懂一個問題，幾年下來你就厲害了。恐怕一些從事稅收工作多年的人也比不上你了。我想，不能要求每個干部對稅收業務都全面精通，但你起碼要在某一方面業務上真正搞懂搞通，最好是要有過人之處，在一定的范圍之有些話琢磨起來很有道理。如：一招鮮，吃遍天。現在這些話聽不到了，因為本事大的，本事小的，大家所得到的幾乎一樣，有些人家“小學沒畢業，日子過得一樣很好，直到現在還能聽到有的人還說”

共產黨還能不給飯吃。至今，我們一些同志的腦子還是沒有轉過彎來，追著他學他都不學，我們提倡以考促學，他很反感，局里組織計算機培訓，找種種借口不參加，對局里組織的學習不滿意，不應該啊！培訓是一項福利，是培養你職業生存能力的一種福利，不能再糊涂啦，大家要知道，我們目前面臨的這個社會正在急劇地發生著變化，越富有的人越富有，越貧困的人越貧困。市場經濟就是：“優勝劣汰”，“適者生存”，這是自然的規律，誰都別想躲過去。沒有本事沒有專長的人，生存的空間將會越來越小。我們一旦離開了目前的崗位，我們會干什么？是能當會計師還是能做個軟件設計師？

我們沒有別的本事，只能收點稅。所以，我們要多學幾手生存技能，要在業務上有專長，這樣才能贏得同事們的尊重，領導的重視，才能處處吃得開。要記住馬克思的一句話：“不學無術在任何時候，對任何人都無所幫助，也不會帶來利益。”在一個業務

部門離開鉆研業務談進取，那是一句空話。你想有所作為嗎？那你就熱愛你的崗位，靜下心來學業務吧。

三是行為上要約束

模范遵守國家的法律和法規，堅決執行國家公務員條例，決不違背約定俗成的道德觀念，真心希望我們全體同仁都能克服惰性心理，成為那種不用別人告訴或者只告訴一次，就能把工作出色完成的人。年輕人大都不喜歡約束，向往自由。

實際上絕對的“自由”是不存在的。德國思想家歌德說：“

一個人只要宣稱自己是受約束的，他就會感到自己是自由的。”法國學家孟德斯鳩有句名言“自由是做法律所允許的一切事情的權力。”社會本來就是由法律、法令、規定、制度、規范等編織而成的一個大籠子，它罩

住了每個人，你所要的自由，只能在限定的這個空間內去尋求，你如果要在這個“籠子”之外干點什么，那么肯定會自找倒霉。所以，我們要養成自我約束的良好行為習慣。國有國法，局有局規。

作為一名公民來講，必須學法、懂法、守法。作為一名稅務人員來講，還要嚴格執行國家稅務總局制定的“

十五不準

”和相關的規章制度。如省局的“八條禁令”，各項稅收征管制度等等。一些剛參加稅務工作的同志可能感到稅務局的規章制度太多，可是同志們要知道，我們是代表國家在執法，我們的工作責任重大，每個崗位都有一定的權利，都是倍受社會關注的。而幾年來在我系統出現的違法違紀問題，說明了什么，一些

是制度不嚴造成的，一些是制度執行不到位造成的，使多少干部一念之差，一失足成千古恨，對社會、對家庭，對本人造成的損害還小嗎？小處不約束，釀成大患悔之晚矣。所以我們主

張防微杜漸、警鐘長鳴。還有一個受道德觀念和行為規范約束的問題，大家也不能忽視。許

多不成文的規定，比成文規定還厲害，特別是青年人要留心觀察，否則，就會吃苦頭。如，年輕人要學會尊重年長的人，說話要同自己的身份相適合。很多老同志，雖然學歷不高，但

經驗較多，敬業精神很強，要虛心和他們學習，千萬不要有瞧不起他們的表現。我在長春讀

書時有一位同學，是我們班長，在長春某稅務局工作，有點才華，七個不配八個不服，總有一種懷才不遇的感覺，也瞧不起他單位的領導。在不同的場合提起領導便說：“

他這種人，我先教他三年他也不行。”其實，有這種想法的人不見得能把事情做得很好，其結局好的也不多。就是我這位同學，現在面臨著選崗都很難的處境。且不說領導如何，起碼他自己的進

步受到了影響。四是處事上要禮貌

要養成尊重納稅人的良好習慣，設身處地替納稅人著想，換位思考，真心實意地為納稅人服務。我們稅收工作正面臨著從

“監督打擊型”向

“管理服務型”的轉變。優質服務是做好各項稅收工作的前提，是化解征納矛盾的法寶，而優質服務的基礎就是禮貌、文明。但有些同志口上喊要優質服務，實際卻不知從哪下手。那你就從禮貌入手。其實，禮貌即道德。

對人無禮，不單單是一種惡劣性格的表現，而是多種惡習的集中外露。真正有禮貌的人（不是外界強迫的），都是涵養極高的人。因此，我們講禮貌，必須從個人的涵養方面抓起，落實好一站式辦公，真正使納稅人在離開地稅局時，心里充滿理解。尊重人的人，是善解人意的；是想別人的事比想自己的事還周全的人，我們必須做到怎么方便納稅

人，我們就怎么做（只要不違法）。“一種能力

”

即容忍的能力，當納稅人因某事怪罪過來，而責任又不在于你，能不生氣，不爭吵，即使納稅人無故加之，也能照樣保持冷靜，不動肝火（做到這樣的忍耐，功夫算到家了），前幾年章冬華處理一個體司機酒后鬧事事件，效果就非常之好。對別人的過錯原諒，自己即使有理也要讓三分，決不能理直了，就氣壯。要讓人能上得來，下得去，有改正錯誤的機會。“

忍

”

字頭上一把刀，容忍，說來容易做來難，因為，凡人都有自尊心和臉面，而忍讓、遷就，并非弱者的行為，而是一種很深的人生修養。人有了涵養，禮貌才有了根基。這正象有人講的，文明禮貌的舉止是內在德性的外在表現。

禮貌不僅僅是對納稅人，包括對待同事及一切環境下的處事為人。

五是組織上要服從

組織上要服從，也就是要服從領導，這個領導，不單單指局長，而是凡是能有權指揮、引導你工作的人都是你的領導。對來自上級的決定、指令必須無條件地服從，并且要形成習慣，即使不理解的也要認真的去執行。管理學上有一條重要的原則，叫做服從的原則，即：下級對上級的命令必須服從，下級沒有權力判斷上級指令的對錯，上級的對錯只能由上級來

裁定。決不能因為自己認為上級的指令不正確不合理，就不去執行。（當然不包括明顯違法

違規的命令）我們現在好多問題，就是出在這上面，有令不行，有禁不止，有法不依，有章不循，甚至是“上有政策，下有對策

”造成這一問題的重要原因之一就是公務員基本素質

差，做為下級缺乏對管理層和領導者的尊重。有些人可能認為這是社會進步的表現，是一種人權。我不贊同，即使在西方先進的企業管理中，等級也是非常分明的，在工作上，下級服從上級是一點都不能含糊的。因為他們深知，一個組織，缺少秩序，其后果是災難性的。我們常常聽到有的人說，我這人沒有大毛病，就是有點抗上，與領導關系處不太好。而他們講

這些話時都有幾分自豪感，并不是在檢討自己。對這樣的人我總是有些納悶，你為什么非要

這樣做呢？一是不利于工作，二是你本人能因此得到什么嗎？還有一些人總是懷疑這懷疑那，懷疑領導與自己過不去，整自己，我想，做為領導者，誰也不愿意整自己的部下，如果領導者將自己的部下整個啥也不是，他也撿不到什么，他也會被人恥笑，恥笑他的無能，所以不要猜疑，不要自己主動跟領導樹對立面。還有那么一些人私下經常對領導評頭論足，發泄個人的一些不滿情緒，甚至說一些損人不利己的話，我對這些同事真是不理解。領導再不好，目前組織上不是安排他給你當領導了嗎？你不為領導考慮，你也該為這個集體考慮啊。事實上貶低領導，并抬高不了你自己，恰恰反映出你這個人素質不怎么樣。在國外的企業中，僅憑這一點就會辭掉你的。因為，這些人不負責任的信口開河，會影響很多人，久而久之就會在我們生活的這個集體里產生一種不好的風氣。對單位、集體的損害無法估量。我并不是說領導的過錯你不能議論，也不能提出不同意見，但是一定要注意方式、地點。組織上要服

從，也有一個尊重領導的問題，尊重領導是因為他在那個位置上，服從領導是因為他手有組

織賦予他的職權。領導是法人或受法人之托，他的行為是一種組織行為。不尊重，不服從領導，對抗破壞的就是我們全局的整套管理指揮系統。任何一個正規的單位，都有一條從最高。如果在這個鏈條上，有一節出問題就會帶來很大的麻煩。做為我們局機關科室，各位分局、管理層出發，途經各個管理層次，一直貫穿到最基層的權力線，管理學上稱為

“

指揮鏈

”

科長都是這個鏈條的關鍵環節。六是同事間要團結

同事之間要和睦相處，不能結怨，不能仇視，要通過我們每個人的努力，使我們這個集

體出現一種相互關心，相互愛護，相互幫助的良好氛圍。一個單位或部門同事之間的團結是

非常重要的。如果彼此之間你爭我奪，勾心斗角，就會把這個單位和部門搞垮，爭斗的雙方無論誰勝誰負都不會得到好的結果。我也在不少的集體中工作過。我最留戀的還是在原稅務，大家八小時之內，局征管科時的工作環境。當時的同事把我們這個集體稱為

“

第二家庭

”

互相間象對待自己的家庭成員一樣，善待自己的同事，甚至在家庭中的苦惱，到單位一傾述，都會煙消云散，都能帶著一份美好心情回到家中，感染家人。我總是想，天底下那么多的人，單單我們湊到一起工作，這本身就是一種緣份，沒有必要把關系搞得那么緊張。在這個世上，沒有毛病的人是找不到的，沒有優點的人也是找不到的。所以，同事相處要多看長處，少看

缺陷。有的人總是認為自己很好，誰都不如自己，在他眼里沒有能看得上的人。

有一句話叫

“

好人眼里好人多

”是非常有哲理的。我這么認為，當你感到張不好、李不好的時候，你首先要檢討一下自己，是否出了問題，多觀察一下別人如何評價自己。平時，你可能覺不出來，到了關鍵時刻，人們就會把你推到一邊去。我在學習西方管理學過程中看到這么一個結論：即使在西方競爭非常充分的情況下，有90%被解雇的人并不是因為他在才能上不勝任本職工作，而是因為缺乏團隊意識和協作精神，其中道理是很深刻的。希望我們每個人都不要拿自己來試驗。人的本事有大小，本事大的不能輕視本事小的，要記住，看輕一個人，是你為自己制造一個敵人的開始。本事大，但人不能大，你的本事再大，別人不買你的帳，其意是，驕傲是會成為孤家寡人。

古語講：

“

矜物之人，無大士焉。矜者，細之屬也”小的表現。許多有才能的人失敗，或者說成不了氣候，多是因為驕傲放蕩的態度去輕視，甚至欺凌他人所造成的。所以，同事之間應少較勁，少爭辯，爭辯最易傷感情，誰也沒有必須

服氣哪個人的責任和義務。什么事情你可以談觀點，但不要強迫人家認同或接受。當發現同

事的毛病和問題，要善意地提出批評，并注意時間、地點、方式、方法，讓人家看到你是在關心他。當同事做出成績，要鼓勵，贊許他，與他分享成功的歡樂，而不能不屑一顧，甚至

嫉妒。特別是當你與同事在升遷、功名之事上有了利害沖突時，一定要心平氣和，把這類事

看得平淡一些，決不能有“打不著鹿也不讓鹿吃草

”的惡念。

事實上，你如果真能做到這一點，升遷功名之事，就會落到你的頭上，世界上的事有時就是這么怪，如果你去費盡心機的追求它，你會發現它在逃避你，當你不刻意追求它的時候，它卻會悄悄地來到你的身旁。在這里，我還要講一講社會實踐我總結出這么個規律，“團結出干部、團結出人才

”在一個單位應樹立好的風氣，用正風壓住邪風的問題。這就要從單位內部人與人的交往談起。

我認為，做為一個有上進心的人應該結交那些想事業、干事業、關心集體的人。這些人有志氣、有追求，生活得很充實，他會使你無形之中受到感染，自己不知不覺地奮發向上。不要結交那些胸無大志、碌碌無為，而又怨天怨地、牢騷滿腹的人，否則，就會使你意志消沉，不求上進；要結交那些為人正派，光明磊落，通情達理的人。不要結交那些好琢磨人，愛搗

鼓事，整天議論張長李短，看上去好象挺

“

正統”、挺“正義”的人，否則，你的品質就會

被大打折扣，時間一長，就很難說你是一個什么樣的人；要結交那些善于發現你的長處，一

有成績就會鼓勵你的同事。不要結交那些經常向你潑冷水，對你說這也不行，那也不對，看

上去好象是關心你，愛護你，實際是在削弱你的熱情，破壞你進取心的人。

否則，你身上酣

睡的巨大潛能（每個人都有）就不可能發揮出來，一輩子大事不成；要結交那些善于發現你的毛病，敢于批評你的同事。不要結交那些只會說順耳的話，好聽的話，即使你出了過錯，還在為你找借口，打掩護的人，否則會使你形成一種厭惡被人批評的心理，成為一個庸俗之

人；要結交那些善于在你自認為遇到不公平的事情后，能幫你從自身找原因，以求你心里平

衡的人。不要結交那些專為你打抱不平，火上澆油的人。如：提拔了別人，沒提拔你，你覺

得不公平，這時在你面前會出現兩種人，一種人可能對你說幾句同情的話，但主要會指出你的不足，講明組織上不提拔你是有一定道理的，幫你分析今后你應該怎么去努力。一種人是向你一面倒，“不提拔你是不對的，不提拔誰也不應該不提拔你。”聽上去他比你還來氣。

我分析過，這類人中心態也不一，有的是：“貓哭耗子假慈悲

”，實際是在幸災樂禍；有的是“看熱鬧不怕亂子大”，他心里本來就有氣（覺得自己也應該提拔），想把你當槍使，給他自己出出氣。我發現，這種人一般只是在你面前講講而已，多數在同事尤其是在領導面前閉口不談，個別人談也是輕描淡寫，更有甚者講反話。人在情緒不穩定的時候，由于缺乏理性，很難分辯出好壞來。后一種人往往被當作自己的好人。我勸大家最好不要結交這樣的，他的所作所為，除了把事情復雜化了以外，根本無助于你痛苦的消除和問題的解決，很可能把你推到一條險路上，就此一蹶不振，破罐子破摔。還會將一個單位的風氣搞壞。

七是為人要誠信

對上級，對同事，對納稅人，坦誠相待，不說大話，不說謊話，凡說出口的話，承諾的事，就要對其負責，即使遇到麻煩，也不能輕易失言失信。

“

人無信而不立

”，“

當信用消

.這些話足以說明

“

誠信

”

二字對個人失的時候，肉體也就沒有生命了

”，“

禍莫大于無信

”的重要性。在現實生活中，講信用的人都是一些誠實的人，老實的人。

現在有一種現象，一些人喜歡誠實的人，而自己又不愿做誠實人（嘴上還是喜歡做的），覺得做實在的人、老實人吃虧，有的甚至把憨厚老實同沒本事歸到了一起，他們以耍小聰

明，“

玩

”

人為快事。我覺得誰也不是傻子，誰也不比誰笨。如果說有差別的話，也不過有的腦子反映快一點，有的慢一點，你

“

玩

”

人家，一時人家沒反映過來，可能睡一覺就回過

味來了。有可能這次被你耍了，可下次搞不好就認識你是什么人了。正象曾任美國總統的林

肯說的：“

你能在所有的時候欺瞞某些人，也能在某些時候欺瞞所有的人，但你不能在所有

.清朝有一名大臣說過這樣一句名言：

“

想憑智術在天下有所作為的的時候欺瞞所有的人

”

人，根本沒有想到世界上并沒有愚人

”

.一個人只能被人信任一次，不管是誰一旦被發現他

不老實，說假話，即便他原先在人們心目中的形象很崇高，要想再恢復到過去的樣子也很不

容易。我覺得，真正聰明人是那些老實人，是那些讓人看上去有點傻的人。這些人說了什么，別人都會信以為真，真正的傻人是那些過于心計，精明過份的人。這些人所得到的，就是別

人與他相處之前先設防，即使說了真話也沒人相信。而這些人十有八九是沒有好結局的。唯

有老實人才能一生平安，經得起事實和時間的檢驗。我們現在要營造誠信納稅的氛圍，要創

誠信機關，那么就從我們每個人自身做起，為人要誠信，做事要誠信。為地稅形象增輝，為

自身成長奠定堅實牢固的根基。

八是生活上要節制

不貪求金錢，不貪求權力，不貪求享樂，不該得到的給也不要，一身正氣做人，廉潔奉

公處事，保持一種高尚的人格。生活上要節制，就是指要節制私欲。老子倡導

“

少私寡欲

”，“

寡欲

”

也并.后人視他為禁欲主義者，事實上這是不正確的。

“

少私

”

并不是

“

無私

”

.而是希望人們在欲望的滿足上把握適

“

度

”的原則。這個

“

度

”，我理解就是你非

“

無欲

”

能將它把握在社會、他人認可接受的范圍之內，有個成語叫

“

無欲則剛

”

若叫

“

少欲則

剛

”

則更合情合理了。

“

私欲

”，上至高官，下至平民，幾乎人人都有，而且，私欲是從低至高，由小到大，梯次上升的。節制私欲，是一件很難的事。自從社會出現貨幣之后，人們對金錢的占有欲，可以說是眾欲之首，尤其是當今社會，人們對金錢的追求達到了癡迷的程度，不喜歡錢的人

除毛澤東外還沒有發現第二人。但是，錢是不是越多越好？是不是錢越多，幸福就越多？有

一段話我想能對此做出最好的回答。

“

錢可以買到房屋，但買不到家；錢可以買到藥物，但

買不到健康；錢可以買到珠寶但買不到美；錢可以買到書籍，但買不到智慧；錢可以買到諂

媚，但買不到尊敬；錢可以買到軀殼，但買不到靈魂；錢可以買到虛名，但買不到實學；錢

.它告誡人們錢不是萬能的。

“

君子愛財，取可以買到小人之心，但買不到君子的志

……”

之有道

”，講的就是一定得拿自己該得的錢，不該得的錢被你拿了，你的心永遠得不到安寧，那么這個錢給帶來的后果就是得不償失。生活上要節制，是我們控制金錢占有欲的前提。遲

志強有首歌唱到：

“

錢哪，你是殺人不見血的刀

”，我們周圍的例子還少嗎？

“

人為財死，.我們這個集體里當然沒有出現這樣的例子，但有一些現象不應不引起我們的警鳥為食亡

”

覺。有的利用手中的報停權、調整定額權、查處權搞點吃、拿、卡、要。有的為納稅人辦點

事，不給好處心里不平衡。到企業辦事到飯時沒留吃飯就覺沒面子。這是一種危險的兆頭。

且不說你這么做有損地稅形象，要緊的是把你的人格丟了。有些人請你吃飯，送你錢物，是

出于無奈，他并不是情愿的，時常是前邊送給你，后邊又罵你，辦不成事還要告你。還有些

人給你好處，是想利用你，為他謀取更多的好處，你能做到嗎？人，不能做金錢的奴隸。有

些同志，因為吃了人家的，花了人家的，不得不讓人家牽著鼻子走，尊嚴沒有了，人格沒有

了

盡管我們三令五申

“

說情就是違紀

”

可還是要硬添著臉為人說情辦事

活得太沒勁了。盡管我們三令五申

“

說情就是違紀

”，可還是要硬添著臉為人說情辦事，活得太沒勁了。

九是事業上要奉獻

尊重自己的單位，把它當成是自己的家，耐得住寂寞，吃得起勞苦，把比別人多奉獻一

點，看成是一種幸福，一種收獲。有位學者曾說過：“

以索取為目的的人生是不光彩的人生。

.所以從古到今，人們崇尚

“

奉人來到這個世上，應該想到給別人帶來什么，留下什么

”

獻

”

精神，把奉獻看成是人生最高的品格，把給別人帶來快樂的那種快樂視為自己真正的快

樂。

我上述講的，有的人可能不理解，認為文化大革命前講這些還有人信，現在講這些純是

唱高調。事實上，講這些是我看了一本書受到的啟發，就是《多棱鏡下看美國》講了這么一

個故事，作者遇到一名美國紐約的一家經營不景氣的電腦公司的員工，到外地出差經常自己

掏腰包，當作者問他為什么呢？他說最近公司有困難，做為員工我們能分擔一點是一點，我們這里的員工都這樣，這是一個雇員起碼應具備的素質。由此我想到我們有些企業職工，一聽說企業要破產，首先想到的是趕緊把自己的工資要出來。其實，在這一點上，日本人做的比美國人還要好，我看過一個資料，日本人的一個行業工會做過一次調查，80%的人把自己供職的公司，看得比自己的家庭還重要，一旦選定，就把它做為終生依靠，萬般忠誠，當公司陷入困境的時候，他們就會把

“

拼搏

”、“抗爭”等字句寫在白帶子上，寫在頭上，拼命的工作，與公司共渡難關。相比之下，我們做得怎樣呢？有個別人吃里扒外，即不愿離開

這個單位，又不肯多做工作。還想多得多拿，少一分都不行。時常罵罵咧咧，甚至還罵到單位外面去。我想，你既然選擇了這個單位，你就要培養對它的忠誠感，這本身也是對你自己的尊重。這里講的奉獻，并不是不考慮個人生存的必要條件，不要求大家忘我的工作。而是能做到于公于私均有益的奉獻。

淺談新常態下如何做一名合格稅務干部

新時期，新形勢，做好稅務工作任重道遠，推進我國稅收現代化建設，迫切需要有情懷、有能力、有擔當、有正氣的干部。國家稅務總局黨組副書記、副局長王秦豐強調：“要涵養為國征稅的情懷，踐行服務納稅人的宗旨，發揚愛稅敬業的精神，保持廉潔從稅的操守，努力做一名合格的稅務人，為扎實推進稅收現代化而不懈奮斗”。這對如何做合格稅務干部提出了更嚴、更細、更高的要求。如何做一名合格的稅務干部，新時期新業態下怎樣有效開展工作，履行好稅務干部的職能和職責，就成為擺在我們面前的一道考題。

一、用超然的全局意識謀劃工作

“不謀全局者，不足以謀一域”，稅務工作更要有大局觀，想問題、作決策、抓落實都要圍繞大局，一切從大局出發。中層干部作為所在部門的負責人，要涵養為國征稅的情懷，始終保持志向務實，把個人追求與發展大局、與稅收事業愿景、與單位工作要求緊密結合起來；不僅要有強烈的責任感、事業心和大膽負責的精神，同時，要用戰略眼光，從全局角度通盤考慮和處理問題，要學會舉一反三，立足當前，又放眼未來，作好引路人，力求將問題解決好，處理好。

因此，作為一個中層干部，主動真實地上傳下達，使干部職工

及時知曉“上情”，了解“行情”，熟悉“人情”。要全心全意地謀劃發展，要把完成稅收任務作為首要工作來抓，在工作中不斷地發現問題，并認真尋求解決的方法，同時制定切實可行的方案，并堅決予以貫徹落實，充分發揮參謀助手作用。要以改進工作、解決問題為出發點，以服務大局、促進發展為落腳點，正確處理好與上下級的關系，端正態度，支持每一位上級的工作，幫助自己的部下解決好工作和生活中的困難，多說、說好有利于上下和諧的話，多做、做好有利于各方和諧的事，真正發揮協調關系、化解矛盾、理順情緒、促進和諧的作用。要實現稅務工作的更好更快發展，實現稅務任務目標，更需要我們牢固樹立創新理念，勇于打破常規思維，積極探索稅務現代化建設的路徑和方法，為稅務現代化建設貢獻一份力量，不斷提高稅務工作成果應用能力。

二、用強烈的責任意識對待工作

提到合格的稅務干部，大家家首先想到的是“政治過硬硬，業務精通，作風優良”。但如何能夠達到這一理理想境地呢？我想從九個方方面談一談。即工作上要認真、業務上要鉆研、行為為上要約束、處事上要禮貌貌、組織上要服從、同志間要團結、為人上要誠信、、生活上要節制、事業上要要奉獻，誰真正做到了這“九要”，誰一定就能成為為一名合格的稅務干部，誰在事業上就一定有一個好的發展。

一是工作上要要認真

作為一名國家公務務人員對自己職責范圍內的的工作，不能拖延，更不能偷懶、耍滑，得過且過，應盡好自己的責任，要努力干到讓別人很難挑出毛毛病的份上。這些年來，我觀察、體會到，一個人要想在一個單位立得住，有發展，受人尊重，最要緊的一條就是：讓大家公認認他是一個主動進取，腳踏實地，認真干事的人。工作從形式上說是給單位干的，實際上是給自己干呢呢，同志們想一想，是不是這個理。但是，我們有些同志，明知是這個理，就是認真不起來，甚至到了讓人無法理解的地步。說他不愛崗吧，崗位還是自己選的；說他不敬業吧，還拿自己的工作挺當回事；說他不知足吧，在“三三知”教育中也能說出個一二三來，可就是工作上不去。如對管轄的稅源狀況說不清，對稅務執法程序序道不明，納稅人咨詢一問三不知，加強稅收征管從何談起？我們有個別同志，出工不出力，什么征管質量，地稅榮譽，好象與他沾不著邊，還有個別同志，工作拖拉，推諉扯皮，當天的工作當天不做，能拖就拖，能推就推，更有甚者，上級在工作上管緊了一點，個人得不到實惠了，就覺得干得沒勁，積極性就沒了，甚至消極怠工，這樣的同志，不可能成為一個合格的稅務干部。

一個人，一旦在工作上，形成做事偷懶耍滑不負責任，不認真的習慣，這個人的品格就出現了問題，那么他就會在一切事上都不忠實起來。做事不認真的人就是拿自己的品格開玩笑的人，拿自己的前途當兒戲的人。為什么有些人一生一事無成，原因就在于此。他們辦事總是讓人不放心，總是要讓人來給他們檢查補漏。試試想，哪個當領導的愿意把這樣的人安排到重要的崗崗位上呢？

一個人一旦形成成這種不良的習慣，改起來就會是一件非常費力的事事情。習慣構成性格，性格決定命運！良好的習慣就是財富，就是人生仕途中最基本的生存條件。在這里，我首先要強調的是愛崗敬業問題。愛崗敬業是個老聲常談的問題，是個大家都明白的道理，但為什么有些人就是做不到呢？我想就是世界觀的問題，是看問題，想問題的角度和方法問題，是一個是否能用健康心理去對待環境的問題，我們提出開展“知恩、知足、知責”教育，就是要解決好這一問問題，但事實證明，對工作作都不認真的人，對局里搞的活動就更不認真，所以以陷入了惡性循環的怪圈，希望這些同志為了自己，趕快認真起來，重溫一下下“三知”教育的內容，培養健康的心理，用寬闊的的胸懷投身到工作之中。

其次，我還要強調工作的的主動性問題，前幾天我讀了一本在世界上很暢銷的的書叫《至加西亞的信》，在這本書里對這個問題闡述得非常精辟，“世界會給你以厚報，既有金錢又有榮譽，只要你具備這樣一種品質，那就是主動。”什么是主動？主動就是不用別人告訴他，他就能出色地完成工作，差一點的，就是別人告訴他一次，他就能去做，再差一點的，就是別人告訴他兩次，才會去做，更差的，就就是在形勢所迫時，才能把事情做好，最等而下之的的，就是即使有人追著他，告訴他怎么樣做，并且盯著他做，他也不會把事情做好。

為什么現在又設““兩辦督查室”，又設督查督辦崗位，就是這種人還真的不少，大家可以對照照一下，自己屬于哪一種人，真心希望我們全體同仁仁都能克服惰性心理，成為為那種不用別人告訴或者只告訴一次，就能把工作出色完成的人。我的老師講的一句話我至今不忘，他說；“做事不認真、不主主動，不負責的人，都是職業道德或多或少有問題的的人，都是不會有大出息的的人。這種人不管是什么社社會，也不管在什么單位，都是被人瞧不起，不受歡迎的”。

二是業務上要要鉆研

要有一種強烈的求知欲望，一時一刻不放松業務學習，并且要做到學有專長，成為某一方面的的骨干或“尖子”。稅務工作作沒有太深的學問，但是，你要真正做到業務精通也并非易事，尤其是隨著加入wto，稅收政策變化化比較大，稅收科技加管理的深入，如果放棄對新知識的學習，新技能的掌握，新問題的研究，就象我這樣的老稅務，也感覺要落伍了。因此，無論年齡大的年齡小的，無論從從事稅收工作時間長的，時間短的，只要你不想退休，就都有個學習問題。大家可以清楚地看到，過去的一些老稅務業務很通，現在電腦一普及，有的連帳都不會查了。

三是行為上要約束

模范遵守國家的法律和法規，堅決執行國家公務員條例，決不違背約定俗成的道德觀念和行為規范。所謂約束，就是限制自己不超出規定范圍。年輕人大都不喜歡約束，向往自自由。實際上絕對的“自由”是不存在的。德國思想家歌德說：“一個人只要宣稱自己是受約束的，他就會感到自己是自由的。”法國學家孟德斯鳩有句句名言“自由是做法律所允許的一切事情的權力。”社會本來就是由法律、法令、規定、制度、規范等等編織而成的一個大籠子，它罩住了每個人，你所要的自由，只能在限定的這個空間內去尋求，你如果要在這個“籠子”之外干點什么，那么肯定會自找倒霉。所以，我們要養成自我約束的良好行為習慣。

國有國法，局有局規。作為一名公民來講，必須學法、懂法、守法。作為一名稅務人員來講，還要嚴格執行國家稅務總局制定的“十五不準”和相關的規章制度。如省局的“八條禁令”，各項稅收征管制度等等。一些剛參加稅務工作的同志可能感到稅務局的規章制度太多，可是同志們要知道，我們是代表國家在執法，我們的工作責任重大，每個崗位都有一定的權利，都是倍受社會關注的。而幾年來在我系統出現的違法違紀問題，說明了什么，一些是制度不嚴造成的，一些是制度執行不到位造成的，使多少干部一念之差，一失足成千古恨，對社會、對家庭，對本人造造成的損害還小嗎？小處不約束，釀成大患悔之晚矣矣。所以我們主張防微杜漸、警鐘長鳴。還有一個受道德觀念和行為規范約束的問題，大家也不能忽視。許多不成文的規定，比成文規定還厲害，特別是青年人要留心觀察，否則，就會吃苦頭。如，年輕人要學會尊重年長的人，說話要同自己的身份相適合。很多老同志，雖然學歷不高，但經驗較多，敬業精神很強，要虛心和他們學習，千萬不要有瞧不起他們的表現。我在長春讀書時有一位同學，是我們班長，在長春某稅務局局工作，有點才華，七個不配八個不服，總有一種懷才不遇的感覺，也瞧不起他單位的領導。在不同的的場合提起領導便說：“他這種人，我先教他三年他也不行。”其實，有這種種想法的人不見得能把事情情做得很好，其結局好的也不多。