第一篇:大學畢業生企業實習報告
商學院畢業生實習報告
專業:年級:層次:
學號:班級:姓名:
一 實習簡介
本人為,在山東麥得豐肥業有限公司2011年9月5日開始至2012年1月6日結束,為期一個學期的實習。這次能有機會去工廠實習,我感到非常榮幸。在實習期間得到公司領導的照顧和關懷,,對于一些平常理論的東西,有了感性的認識,感覺受益匪淺。并在指導老師的帶領下,認真負責,做好本職工作,完成任務要求,做一名合格的采購人員。
二 實習工作說明
采購部門雖然是花錢的部門,卻是為其它部門供應物資、為企業節省成本的重要部門。采購總監是采購部門的總負責人,直接對總經理負責,需要在采購領域具有良好的業績和職業道德紀錄,分析能力強,具有優秀的談判技巧和供應商管理能力。采購部門對于公司更好的盈利起著至關重要的作用。在全球供應鏈管理時代,鏈條管理的觀念深入推進,這大大重塑著采購管理工作。采購總監作為采購部門的領袖人物,其重要性可想而知,因此發展空間很大,一般可由采購專員、采購工程師發展到采購經理,再成長為總監。
(一)見習培訓 我在實習中是一位采購專員,主持采購全面工作,統籌策劃和確定采購內容,減少不必要的開支,以有效的資金,保證最大的供應,確保各項采購任務完成;調查研究公司各部門商品需求及銷售情況,熟悉各種商品的供應渠道和市場變化情況,確保供需心中有數;指導并監督下屬開展業務,不斷提高業務技能,確保公司的正常采購量;進行供應商的評價和管理,建立合理的采購流程;監督并參與大批量商品訂貨的業務洽談,檢查合同的執行和落實情況;認真監督檢查各采購主管的采購進程和價格控制。當有采購任務時,作為采購員,我必須按照采購員職責進行采購,采購員的采購流程如下: 1.令到物資采購單,找申請人領導簽字,必須領導批準,才能去采購。2.根據采購物品的時間、數量、質量選擇供應商。3.采購單上的物品涉及到現金時,根據市場的大概價格去財務取錢,物資采購單上必須要有 領導簽字才可去財務取錢。4.采購物品時要精挑細選保證物品質量,采購完畢后當場核對供應商所開的票據。5.將采購
物品交給庫房,庫房管理員對物品進行數目、質量進行檢驗后,向庫房管理員要入 庫單。6.根據物資采購單及入庫單來填寫當日電子采購物品明細表,對采購回的物品進行分類記 錄。
7.當日對采購回物品的票據進行整理粘貼,向財務上交票據讓財務人員進行審核,通過財務 人員審核,去找領導簽字。簽完字將票據交給財務報銷。要保證做到每日票據無錯誤、無積 壓。8.報銷票據完畢后填寫每日電子采購金額明細表,對每天采購所涉及的物品金額進行分類記 錄。要做到了解每日采購了什么,物品多少錢。9.對采購物品的票據存根進行整理、裝訂,每周將裝訂好的票據制作電子表格交給領導。
(二)安全培訓 生命誠可貴,安全價更高,只有安全做保障,才能生產出優質的產品。只有變“要我安 全”為“我要安全”,才能從本質上保證安全,才能“安全一個人,幸福全家人!” 珍惜生命、杜絕違章!哪一個人不愿笑語長在,哪一個家庭不愿幸福美滿,哪一個企業不愿興旺發達,哪一個 國家不愿繁榮昌盛。每個人若能時時刻刻提醒自己,從細微處做起,形成一種習慣,一種風氣,安全的屏障就會不斷加強,家人的幸福就會不斷延伸。安全就如一根七彩的絲線把我們這一個個 美好的愿望連接起來,構成一個穩定、祥和、五彩繽紛的美好世界。1. 安全工作的方針:安全第一,預防為主、綜合治理。
2、安全生產管理有規范:安全生產法,消防法,職業病防治法
3、三不傷害:不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害 4. 生產操作人員四懂:懂設備構造,懂設備性能,懂設備用途,懂工藝原理
三 公司簡介
山東麥得豐肥業有限公司是以腐植酸為主,生產有機無機復混肥的廠家,座落于風景秀麗的沂蒙山革命老區-莒南縣城,緊鄰亞歐大陸橋頭堡連云港,東臨日照港、青島港,北通205國道,現有鐵路專用線兩條,運輸方便,交通便利。公司始建于2006年,注冊資金300萬元,占地面積100畝,生產試驗基地1000余畝,年產5萬噸,總投資1500余萬元,現有職工160余人,高級技工及管理人員20余名,是一家以生產綠色、環保、無公害肥料為核心,集科研、生產、開發于一體的大型肥料生產企業。公司以“高揚綠色,關注民生”為己任,選用純天然腐植酸為主要原料,引進國際先進的意大利螯合技術,采用科學配方生產的腐植酸鈉、腐植酸鉀、有機-無機復混肥,深受廣大農民朋友的喜愛,產品遠銷日本、韓國、馬來西亞、巴基斯坦等十幾個國家,公司先后被評為“中國綠色無公害環保型肥料”“全國農資下鄉重點推廣品牌產品”“政府集團采購重點推廣產品”,以“潤澤天下萬物,真誠服務三農”為經營理念,愿與中外客商協作。
四實習心得體會這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務。剛到這里實習,面對著新的工作環境,我或多或少都會產生了一點不習慣,幸虧有同事們的友善對待,細心教導,我很快就能融入到他們的大家庭中去了。在工作中,我能夠主動積極完成工作上的每一項任務,認真、負責地對待工作,主動參與單位里組織的各種活動,虛心接受其他人的意見,耐心學習還沒有掌握的知識,并能禮貌待人,與同事之間能夠和睦相處。
在實習的過程中,自己學到了許多原先在課本上學不到的東西,而且可以使自己更進一步接近社會,體會到市場跳動的脈搏,如果說在象牙塔是看市場,還是比較感性的話,那么當你身臨企業,直接接觸到企業的生產與銷售的話,就理性得多。因為,在市場的競爭受市場競爭規則的約束,從采購、生產到銷售都與市場有著千絲萬縷的聯系,如何規避風險,如何開拓市場,如何保證企業的生存發展,這一切的一切都是那么的現實。于是理性的判斷就顯得重要了。在企業的實習過程中,我發現了自己看問題的角度,思考問題的方式也逐漸開拓,這與實踐密不可分,在實踐過程中,我又一次感受充實,感受成長。這次實習是有收獲的,自己也有許多心得體會。感受頗深的一點是,理論學習是業務實戰的基礎,但實際工作與理論的闡述又是多么的不同,在工作的閑暇之間,在同一些工作多年的會計人員的交談中,深知,在工作崗位上,有著良好的業務能力是基礎能力,但怎樣處理好與同事的關系,為自己和他人的工作創建一個和諧的氛圍,又是那么的重要,于是也就更能體會在企業中“人和萬事興”的要義。今后我還要努力工作,好好珍惜這個學習的機會,繼續更新知識,多看一些書籍,不斷擴充自己的知識水平,開拓視野,豐富自己的道德修養,讓自己能在社會上有一個穩定的立足之地。
第二篇:大學畢業生個人企業實習報告范文
首先,我非常感謝部里領導給我這次企業實習的體會,說實在的,這是我1992年大學畢業后第一次外出企業實習,由于畢業后一直在學校當老師,從未在中實踐過。故此,授課時總覺得缺少素材,對目前企業會計現狀也缺乏了解,所以教學時總覺得略欠空洞,不夠理論聯系實際,所以,對于這次外出企業實習機會,我非常珍惜。
本次外出實習,部里安排我到xx會計師事務所實習,主要任務是協助各注冊會計師到各街道進行查賬,主要工作有編制工作底稿,查閱憑證,帳簿,報表發現問題,提出審計意見,進行現金盤點,資產清查,編制審計報告等。
本次外出實習,我感覺收獲特別大。第一:收集了很多教學素材案例,在審計過程中,一旦我發現有對我以后教學有用的東西,我都會用筆記本記錄下來。故此,這次外出企業實習,我做的筆記就有3本。我相信這些素材將會對我以,后教學提供很多幫助。本學期我講授企業單項實訓課程,在授課時就經常順手拈來我外出審計中碰到的很多案例感覺教學效果很好。第二:了解目前企業會計現狀以及他們在做帳過程中存在的各種問題及種種舞弊現象。第三:向注冊會計師學習了很多知識,對于我在審計過程中碰到的各種問題,我都會虛心地向xx會計師事務所的老師詢問,對于我提出的各種轟炸式提問,他們都很耐心地給予回答。第四:近距離接觸,真正了解到對會計人員各方面素質及要求,為我以后在講授課程時對于授課內容如何有所側重更有幫助。本次發言,張部長主要讓我談一談目前企業對會計人員要求,我們在教學中應注重培養學生哪些方面知識.我以為主要有以下幾方面:
一,會計電算化知識
本次外出企業查帳,我發現大部分企業已實現用電腦做帳,而且大部分企業公司都是采用金蝶財務軟件做帳,少部分采用用友軟件做帳。故此,我們應重點加強這方面知識講授,讓每位同學都能達到熟練運用這2個財務軟件.既然是用電腦做帳,對打字速度有一定要求,一般要求學生每分鐘要達到40-50個字左右。
二,稅務知識
本次外出企業查帳,我發現很多公司因為規模較小,只設有一名會計人員,會計人員可以說是一名多面手、做帳、報稅等均是他的工作。所以,我們以后應加強稅務知識講授,尤其是稅務實務操作練習,教會每會學生如何申請報稅、計稅、繳稅、尤其是幾個主要稅種,如個人所得稅、企業所得稅、營業稅、房產稅等更要重點講授。
三,出納方面知識
由于我們的學生學歷較低,很多同學畢業后只能擔任出納,故此,對于出納工作主要職責(如登記現金日記帳、銀行存款日記帳、保管庫存現金、有價證券、空白發票、支票印章)以及應具備技能(如點鈔、計算器、辯別真假鈔票)等應讓學生熟練掌握。
四,財會法規知識
本次外出審計,我發現目前很多企業會計人員素質較低,尤其是財會法規知識淡薄,沒有嚴格執行款項收付審批權限的有關規定,對不符合財經法規,財務制度的收付業務沒有拒絕辦理。做帳時存在很多問題,比如很多單位業務招待費嚴重超支,《企業會計制度》規定,企業經營收入超過1,500萬元以上,用于業務招待的費用不得超過其收入的5‰,經營收入低于1,500萬元的不得超過其收入的3&permil。但很多會計人員卻不知道這一規定,甚至有一個單位主營業務收入為200多萬元,當年支付業務招待費卻為30多萬元,占該年經營收入的的117‰,而當年的營業利潤卻為-30多萬元。很多單位存在大額現金支付的情況,違反了《中華人民共和國現金管理暫行條例》關于單位間的各項經濟往來應當通過開戶銀行轉帳結算開戶銀行支付給個人款項,超過使用現金限額的部分,應當以支票或者銀行本票支付,確需全額支付現金的,經開戶銀行審核后,予以支付現金等有關規定。
還有很多單位存在白條抵庫問題,我到一個單位查帳,出納有一張借條,金額為32萬元,只有董事長一人簽字同意,沒有寫明借款理由,時間已長達5年,嚴重違反財經法規關于不能白條抵庫等明文規定。再比如現金盤點,很多出納人員對于我們提出現金盤點,非常不配合,竟然說出“多了也是我自已的,少了也是我往里貼。”這樣的話來,竟然把單位現金與自已錢包混在一起嚴重違反財會法規的行為來,有些固定資產業務沒有工程合同,有些記帳憑證沒有附原始憑證。比如我查到有一筆購買食品的費用7萬多元,既無食品名稱也無食品去向,無法證實該費用的真實性。所以,我們以后應加強這門課程講授,讓學生從現在起就樹立起法律意識,熟練掌握《企業會計制度》、《現金管理條例》等有關規定。
五,會計基礎知識
本次外出查帳,我還發現很多企業會計人員會計科目使用極為混亂。比如固定資產記入管理費用,銀行利息記入營業外收入,交納的印花稅和稅務罰款全部記入營業稅金及附加,收到的押金記入應付帳款等,低值易耗品與固定資產混淆不分,甚至現金和銀行存款不分,對固定資產多年不計提折舊,真是讓你看了哭笑不得。故此,我們以后應加強基礎會計教學。
作為專業教師,外出企業實習是非常有必要的。不僅對學校發展還是個人發展都是非常有利的,本學期我校正大張旗鼓開展教學改革,我以為教學改革的一個主要內容就是教學內容的改革,我們老師只有走出去,才能了解到對本專業學生有哪些知識能力要求,才能在教學時真正做到有的放失,讓學生學到真正有用,實用的知識。讓我們的學生能真正達到零距離就業,一畢業就能適應工作需要,不需要經過再培訓才能上崗,希望我部領導以后能堅持把這項舉措堅持下去,讓更多的老師獲益,從而最終學校獲益,學生獲益。
第三篇:大學畢業生房地產企業個人實習報告
在即將過去的大學生活最后一個年頭里,站在我面前的就是那個向往已久的工作,我的心已經飛到這里。我很高興,也很興奮。因為我終于可以在這個巨大的舞臺上展現自我。時間過得真的很快,不知不覺我已經來到深圳有一個月了。在校園里生活了數十載,而社會與校園是不同的兩個世界,也許我們不能完全立刻適應這激烈競爭的社會.但我們要學會逐步適應這個社會。我想我這一個月的時間算是我一個即將從大學畢業的學生過渡到工作崗位并邁向社會的第一步。
三月十四日式我實習正式開始的第一天。剛到**公司一切對于我來說都是新鮮和陌生的,渴望著認識,了解和汲取我所欠缺的東西。
一.**公司
**公司,多年從事市政基礎設施的建設并和政府多次聯手建造經濟適用房,有著豐富的施工經驗以及雄厚技術力量。XX年公司開始轉型為從事房地產開發,物流,倉儲,高科技等多元化經營的大型投資控股企業集團。
一個新的公司將展現在人們的面前,我有幸成為的一分子,感到挑戰與機遇并存的。對于公司而言這個時候涉及房地產行業是有挑戰的,面對二oo六年和XX年上半年房地產行業的地價飛漲,遭遇面粉比面包貴的現象,由于大量資金注入到樓市使得樓價飛漲。到XX年下半年國家采取了從緊的貨幣政策:多次提高存款利率和存款準備金率。從王石《拐點論》的拋出,到潘石屹的《百日巨變》以及最近任志強宣揚的要死也是銀行先死的大炮論,都說明房地產行業即將進入一個冬天,并預示著XX年是房地產行業重新洗牌并改變格局的一年。所以對于公司將是最具有挑戰的一年。對于面臨同樣的挑戰的每一個員工來說,這使我們每一個人身上都會肩負一種力量,一種共同努力做好本職工作,一起與公司度過困難時期的力量。
二.實習的內容
1.投資發展部。
投資發展部,一個年輕的部門。都說對于一個涉足房地產行業的新人來說,首先應該學的是要從樓盤即一個點開始學起的,一個點帶動一條線,一條線帶動一個面。從一個樓的點到整個區域的宏觀形勢的面,慢慢的豐富自己的知識。
部門同事對我都很照顧,使我很快的就融入到這個部門。從實際的踩盤,去認識一個樓盤,一個城市,了解一個市場,到和售樓人員探聽一些關于樓盤的資料,其中的虛實就更加耐人深思。要從她們的口中得到一些她們不想說的話是很難的,尤其是首先要對自己進行一番修飾,從衣著到說話的口氣,避免讓售樓人員辨別出我們是來踩盤的人,而有時候如果被發現是踩盤的,則是不說被人家數落一頓也是基本沒有實質性的收獲,算是多鍛煉心理承受能力吧,對我來說會是一個難得的鍛煉的經歷。如果踩盤順利的話,我們得到我們想要的資料和一些關于樓盤的一些口頭上的信息回去要進行整理和分類。其中的信息包括,樓盤的地理位置,周圍的商業概況及配套設施,戶型,主力戶型。容積率,銷售狀況,空置率,車位的問題等等都是我們所要了解的信息。其中有的信息是口頭收集來的,需要我們去通過一些渠道去辨別真偽。因為有的時候我們和售樓人員處在一個相互博弈的環境下。我們訂立許多的報紙,其中我們要關注的是有關開發商所刊登的房地產的一些信息。比如樓盤的介紹,主打的賣點,廣告語的設計,以及一些關于行業最新政策法規的出臺。在投資發展部的時間里使我對房地產行業有了初步的認識并且開闊了我的視野。
2.財務部。
集團老總考慮到我的專業和特長,把我調到了公司的財務部去做。我開始公司財務部的工作是從一份報告開始的,雖然何總出了一個簡單的題目,但是我還是做得不好。之后王總通過這一份報告向我灌輸著如何做好財務人員的一些最基本的東西,以及我在實習期間要努力的方向。之后的幾份報告雖然也是做的不好,但是在王總的指導下還是一次比一次做的好一點了。在這段期間,王總像老師指導學生一樣的去指導我有些東西要如何去做,但他不會像小學時候老師教小學生一樣去一筆一畫的寫字。而是總會告訴我一個方向,剩下的東西還是要靠我自己走。他說如果什么都告訴我了,那對我的成長也是一種不利的影響。我也能理解王總的這一番話,所以還是努力的去嘗試,雖然經常的還會犯一些小錯誤,但是我想只有這樣才能更快的讓一個人去適應并做好一些東西。
因為財務部要涉及對外聯絡這個層面,我經過一段時間的適應之后,王總開始帶我出去接觸一些人,算是鍛煉新人。在這個期間內,由于工作的需要我們陸陸續續的接觸了建行,深圳發展銀行,興業銀行,中國銀行,深圳市立信擔保公司,深圳市中小企業擔保公司以及香港許林律師事務所等多家單位和公司。記得我第一次隨王總出差接觸的是香港許林律師事務所,公司的項目需要資金,經人介紹我們在公司會議室開始了和許林律師事務所的商談,第一次的談判在我看來是我上了很好的一堂課。在我看來香港人的頭腦是非常精明和細致的,這就要求我們在涉及談到融資的時候所講的不可以有一點的疏忽,因為一個細節都可能導致合作的失敗。在我感覺會議室的空氣是凝重的,王總在這種環境下有條不紊的從各個方面闡述著我公司的一些基本狀況以及對未來的一些預期。對于我第一次的實戰談判心得來說,這種環境下的談判給了我一個直觀的感受,是在學校的時候書本知識所不能給予的。同時在回答對方一些問題的時候,如何組織好這些語言去完美的表達。每次的場合不同,接觸的人也是不同的,這就要求我們有一個迅速適應的過程,在這個過程中我們要盡量的去了解對方,如果對方是我們第一次見的人,如何了解對方,如何開始雙方的談話,如何讓他們對我們的項目感興趣,并把話題的方向朝著我們的目標去走,并最后達成我們的預期。這些都是需要一定的閱歷和高超的語言技巧,這是需要一個過程去學習的。
接下來通過一些銀行的人員談到融資的問題是我真正的進入實戰的融資體驗的開始。
首先,國內的銀行大致分兩類。一方面為國有商業銀行,如中行、農行、工行、建行;另一方面是股份制商業銀行,如招商銀行、華夏銀行,興業銀行等。一些銀行在政策和制度上面會有一些差異,這就對公司而言,多渠道的得知一些信息,看哪家銀行的政策或者制度更會對我公司融資層面給予更大的幫助。其中的如何選擇問題是要考慮的。就一個對于公司增資計息的問題,之前找的中,農,工,建四家國有銀行由于中行在這方面有限制,所以是不能做的。涉及公司變更營業執照的有關事宜,這幾家銀行對于增資款項的儲蓄是沒有利息的,而對于興業銀行來說是能做這個業務的。雖然只是很短的時間,但是就考慮到增資的金額來說,也是一筆不小的金額。如果沒有考慮到這個層面的問題,那么這筆錢也就是不存在的。所以對外聯系還是要保持信息渠道的多樣性和廣泛性。
其次,對于銀行的一些專業術語,以及銀行對信貸的控制流程是要掌握的,因為每次和銀行的人員去打交道的時候,銀行的人員都會和我們講一些銀行的專業層面的術語,很多一部分都是我在學校的時候學習過,但是沒有實際掌握并靈活運用。如果能熟練的掌握并靈活的運用,就能使我們在商談中更加游刃有余,就能使我們站在比對方更高的層面去看清這些事情,也就更能在融資的方面朝著更有利于公司的方向去走,最后找到一個平衡點從而達到一個雙方都滿意的預期。對于銀行信貸內部的控制流程之前不是很熟悉,也是這一方面我之前不是很了解的,通過這一段時間的了解對了這些方面有了簡單的認識。企業融資的基本目的是為了公司自身的生存和發展,同時還有其它的活動動機。主要有擴張性動機指的是企業因擴大生產經營或者追加對外投資的需要而產生的動機。償還性動機是企業為了償還某項債務而形成的借款動機,即借新債還舊債。混合型動機即使混合了擴張和償債兩種動機。銀行按貸款的年限可以分為短期貸款,中期貸款和長期貸款。短期貸款:
現在對于企業申請向銀行貸款,銀行要看你的信用等級,看以往的貸款記錄。由于公司之前沒有貸款的記錄,所以在銀行那面信用等級是不存在的。所以要以抵押擔保的形式貸款。由于周轉材料和機器設備許多銀行或者不要或者評估的價格比較低,因為銀行風險控制是比較嚴格的,會降低貸款的額度。如果對貸款額度需求比較大的時侯就要找擔保公司,擔保公司可以放大授信,提供全額反擔保來提高貸款的額度。申請貸款時銀行和擔保公司出具抵押物的詳細情況,包括使用年限,折舊費用和變現的情況。還有過去三年的財務報表,貸款資金的使用情況,企業的還款來源等。
四.對財務管理的一些認識
大學四年即將過去,通過這次的實習,我對自己的專業有了更為正確而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要更加努力的再學習。有些時候也會辦錯事情,我知道自己還有很多的不足,所以將來就要更加的勤奮工作。我相信勤能補拙,每天都要進步一點,為立潤盡自己的一份力量。我認為作為一名出色財務管理人員要上得廳堂,入的廚房。上得廳堂即與財務有關的對外業務,包括與銀行,稅務部門,國土部門和擔保公司等等。對外業務是一個財務人員綜合素質的體現。從對金融業務的了解到商務禮儀的完美體現以及高度的語言駕馭技巧和談判能力。入的廚房即對內向財務精細化管理進軍,精細化財務管理需要“確保營運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優化財務管理手段”等。并將財務管理的觸角延伸到公司的各個經營領域,通過行使財務監督職能,拓展財務管理與服務職能,實現財務管理“零”死角,挖掘財務活動的潛在價值。雖然,精細化財務管理是件極為復雜的事情,其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。
新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰.在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。
千里之行,始于足下。
第四篇:大學畢業生實習報告
在日常生活和工作中,需要使用報告的情況越來越多,報告成為了一種新興產業。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧,以下是小編精心整理的大學畢業生實習報告5篇,歡迎閱讀與收藏。
大學畢業生實習報告 篇1
20xx年4—7月本人在廣西第三實驗中學實習3個月,實習基本內容包括三部分:課堂教學、班主任工作和教育調查。基本情況如下:
一、教學方面:
實習期間,我所教的科目是初一、初二信息技術和初一歷史。這學期,該校信息技術老師外出學習,再加上歷史課老師對我的信任,我感覺自己更像是代課或者說是支教老師。這充分給了我一個學習鍛煉的機會。每周課時13節:7節信息,6節歷史;每周備課4次,2次信息,2次歷史。
為了確保實習萬無一失,不誤人子弟,實習前,我確定了教學的主要目標:信息技術,培養學生從網絡獲取資源的能力;歷史,盡量讓學生喜歡歷史。
第一是預備階段:
由于學校情況的特殊性,我在本學期開學的以一天就開始上課了,可以說我并沒有帶太多的準備時間。但8月21日,我回家與郭老師聯系過后,就基本確定了我上課的班級和內容。開學前期,我熟讀上課教材,向指導教師咨詢授課方式,熟悉不同班級信息技術上課情況,盡量了解學生學習情況。開學初期,在一邊摸索著上課的同時,一邊聽課,努力向學校老師的學習教育方法和教學經驗。在聽課之后思考假如這堂課是我自己上,又該怎么設計,進行前后對比。實時調整授課節奏,授課方法。
第二,上課階段:
大多數人看來上一節課,無非就是經過“備課(寫教案)——試講——上課——接受學生反饋的信息——評講”這樣一個流水線。看起來簡單,可其中每個環節又有很多小細節,稍有不慎可能與上課目標背道而馳。
首先是備課,寫教案。在上課之前,我從備課的三個環節入手,反復遍讀相關教材,盡量使自己對教材內容了如指掌。大量閱讀的書籍,收集相關的信息;給學生一個內容充實、豐富、生動、活潑的課堂,使學生能夠在輕松愉快的氣氛中學習。完成備課后,交由指導教師,檢查修改,繼續完善教案。通過自己的努力和指導教師的指導幫助,備課階段基本上完成的還算做得不錯。
其次上課,本來教案完成之后應該試講,但由于學校的特殊性,三個月的實習中我很少試講而是直接上課。上課時導入時關鍵,一個好的開頭就有一個好的結尾。為了能激起學生興趣,我通常采用的導入形式盡量做到新穎又獨特,情節搞笑但又和課堂知識點緊密結合,學生在開心的同時也會思考問題,進而激起學生學習興趣,提高課堂效率大大提高。 整個課堂上盡量保持微笑,時常與學生交流,拉近教師與學生之間的具體;語言上盡量做到通俗易懂的,抑揚頓挫,方便學生理解,激起學生的注意力。給學生一個輕松愉快的學習環境。
當然上好一堂課,任務設計也是關鍵。根據知識結構的不同,采用不同的教學方法,設計不同的教學情景,選擇合適的教學媒體,在情景中我也設置了不同的任務,這些任務都是圍繞情景展開,任務環環相扣,貫穿課堂的始終,用任務來不斷激發學生的成就感,更好的調動了學生的積極性。
再次,課后反思。為了進一步豐富自己的教學技能,提升自己的實踐能力,更好的開展下一課教學工作。每次課后,我都注意觀察同學們的一舉一動,了解學生掌握知識的程度,發現學生學習時所遇到的困難,及時調整教學節奏,改變教學方法;同時,開展自我反思,撰寫教學反思,從教態、語言、板書、提問技巧、與學生互動、對學生的思路引導等各方面入手,總結課堂優缺點,改正不足,發揚優點,
在整個教學過程中,我始終堅持以學生為主體的教學模式。通過小組學習,自主學習,表演辯論,學生講課等不同教學形式。信息技術方面,多次采用任務驅動法教學,讓學生自己通過教材、網絡完成任務,然后分享任務成果。不僅為學生實現自主學習創造提供了更好的學習環境,也培養了學生的教材歸納能力和網絡搜索能力,增強學生餓膽量。歷史方面,通過開展不同的教學方式,讓農村的學生盡早的熟悉不同的教學方法,每一節課的歷史故事,讓學生感受歷史的魅力,感受中華文明的偉大。
通過三個月的教學工作,我有了很大的進步,在教學過程中,自己還存在不少缺陷。
(1)個人在講授知識點時,教學重難點把握不夠準確;做為一個老師你找到教學重難點,并不代表你就能夠把重難點講清楚,不代表就能讓學生學懂學好。講授重難點時,語言的使用,內容的擴展,教學方法的使用都是有講究的。有時一堂課很精彩,但并不代表這堂課好。正所謂。外行人看熱鬧,內行人看門道啊!怎么樣把復雜問題簡單化是一門學問,需要我仔細的專研。
(2)歷史課上,由于自己對歷史的喜愛,很多時候忽略了學習的主角使學生,自己滔滔不絕,滿堂灌。
(3)不能協調好素質教育和應試教育之間的關系;
第三,聽課階段。
這個階段算是我做的比較好的了吧,在校聽課四十余節以上。聽課是自己提升教學能力的捷徑。通過聽別人上課,學習他們處理教材的手法,汲取他們的教學經驗,和他們一起探討講課技巧,將他們的教學方法運用于自己的教學之中,提高自己的教學水平。
二、班主任工作方面:
工作準備:
我擔任的是初三三班的班主任,為了做好班主任工作,我制定了一個工作計劃且做好了日記、周記及工作總結。首先我通過指導老師較快地了解整個班的情況和與班委交流了解個別學生的特點,對班級日常工作也做了了解。其次,積極學生多接觸溝通,細心觀察,較快地熟悉和掌握了學生的情況。每天早讀和晚修,吃飯,就寢等我都會去和大家交流,慢慢地融入了這個班集體。學生也很喜歡實習老師,能像朋友一樣和我聊天、訴苦,一些調皮的學生也能虛心聽取我的教導,努力改正,和學生相處得非常融洽。
班級日常管理:
其實,照常而言,日常工作給人一種按部就班的感覺,說句實話我真的有些厭煩。像老教師他們長年累月都是如此,辛苦可見一斑。早上6:30和學生出早操,8:00檢查寢室衛生,10:00查看眼保健操(學校重建不做課間操),12:40查寢,檢查學生就寢情況,16:00查看眼保健操,18:00檢查寢室衛生情況,18:10上德育課,原班主任講后,我做適當的補充,晚上第三、四節課守班,11:10查寢,檢查學生就寢情況。有時替老師值周值班。
在班主任老師的指導下,我順利的開展班級日常工作。不過更多的是監督學生的學習、紀律以及衛生。在監督的同時,不忘給他們灌輸一些道理,能結合他們的年齡特點進行思想道德教育。由于這是學校的快班,作業方面不需要的我過多的監督提醒。但衛生打掃,卻是一個老大難的問題,女生普遍比較認真積極,而有部分男生就非常偷懶,總是推推拖拖。對與這類學生,就應該給他們明確的任務。并予以適當的獎罰措施。另外,平時加強和大家交流,能夠在平常的交流中適當的通過一些言語對他們作一些引導。
通過三個月的實習,使我成為學生學習上的良師,生活上的益友。班主任工作使我在教育學生的同時,也使啟發了自己。雖然現在的我與指導老師還不能相比較,但是我從指導老師身上學到了許多的教學經驗,管理理念,我真的很感謝我的指導老師。
在實習期間,除了教學在外。我積極參加學校機房維護和管理,同時,參加校政教處的日常工作。實習雖然時間很短,但在老師的指導和幫助下,我收獲很多,得到了一次較全面的、系統的鍛煉,學到了很多新的知識和技能!與以前相比,考慮更加全面了,做事更加穩重了,耐心更強了。
三、教育調查:
作為一個信息技術老師,全面了解學生的計算機操作能力,學生的上網現狀等是非常重要的。所以我選擇了以《關于農村初中一年級學生的上網觀念調查》為主要內容的調查報告。在指導教師的同意和幫助下,我們順利地完成了調查問卷的設計。在校方的支持下,我對學校初中一年的學生展開了教育調查。在學生配合下,老師的幫助下,我順利的完成了教育調查。值得欣喜的是我為教育調查被實習學校采納。
四、結語:
實習期間,我以教師身份嚴格要求自己,為人師表,處處注意自己言行和儀表,熱心愛護學生,本著對學生負責的態度盡全力做好每一項工作;遵守學校的規章制度,尊重學校領導和老師,虛心聽取他們的指導意見,努力完成學校布置給我的任務,很好的塑造了我們廣西師范大學教育技術專業的形象,給實習學校留下好的印象。
回首實習的一幕幕,我為自己留下的足跡和收獲的碩果感到無比自豪!這不到三個月的時間,經歷了許許多多的事情,我有努力過,開心過,困惑過,感動過……其中的酸甜苦辣將是我人生中的一次偉大的經歷。將是我今后走上工作崗位后的一筆財富。
三個月的教育實習,感觸良多!雖總體感覺不錯,學到了很多東西,但也暴露出自己多方面的不足。這些方面有的需要改正,有的需要摸索學習,有的要馬上改變,有的需要認真實施。為了達到做一個合格教師的要求, 我將不斷努力;同時,我也端正了對教師的認識:做一名合格的教師真的不容易!需要用心地去關心學生,用心血去澆灌學生;最后,我只想說一句,教師——最可愛的人!
大學畢業生實習報告 篇2
光陰荏苒,時光如梭。不知不覺之中,大二的這個暑假又要過完了。和去年夏天一樣,我在招生辦公室頂著炎炎夏日又工作了兩個月。在這兩個月里,很充實,也很快樂。我負責的主要工作還是招生辦公室內部接打電話問題。在這之前的一個月里,也就是今年的六月份,我花費了大量時間去學習20xx年我院招生辦公室的工作手冊,溫習20xx,這兩年的招生情況,進一步深入學習了工作中的具體業務知識,不僅拓展了所學的專業知識,也為6月25日,26日在鄭州農業大學舉辦的20xx年河南省高校招生咨詢會做好最后準備。更重要的是為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,帶領今年新加入招辦的學弟學妹們盡快熟悉業務知識,適應工作環境。
從個人發展方面說,我認為對我影響最大,也是最重要的應該是作為一個招辦工作者的工作態度問題,以及在工作過程中對專業知識的靈活運用問題。因為這些都是我在課本學習中不曾接觸過的方面,所以我將在中著重講述我在實踐期間積累的這方面的認識和經驗。
暑假實踐生活,是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們獲益匪淺,學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,不僅增長了見識,也為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
和去年一樣,我從進入招生辦公室的第一天起,我就覺得,應該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟我還沒有積太多工作經驗。現在好不容易通過了考核,有機會留在招生辦公室進行暑期實踐,就要從各方面鍛煉自己。不管是在辦公室接打電話,還是進行接待家長,我都盡力做到最好。學會吃苦耐勞,學會接受批評,學會與他人和睦相處,精誠合作,更重要的是學會堅持不懈的面對挫折。因為我知道,早晚有一天我要工作,要步入社會,要面對這些避免不了的事。所以,我很珍惜現在來之不易的學習鍛煉機會,多學一點總比沒有學的好,況且提早進行社會實踐,對以后擇業會有很大的幫助。
招生辦公室,不要小看這簡單的五個字。在這里,接電話、打電話,接待來訪家長,復印,發傳真,熟練的運用Word,Excel辦件等等。都是每一個工作人員所必須掌握的基本技能。而要做到這些,必須態度認真,作風嚴謹,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說錄取期間,每天都要記做一些電話統計表,如果一旦疏忽大意,家長電話通知其最新情況,而在最新表格中沒有及時更改,都會為考生和招辦之間造成一些不必要的麻煩。除此之外,校對工作中更要認真,仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的過錯。
現在的我沒別的什么奢求,只是把磨練自己放在第一位,更何況現在招生辦公室的工作氛圍也非常的不錯。在這為期兩個月的實踐中,我也學到了一些在課本上學不到的東西。讓我明白,面對工作一定要虛心,虛心,再虛心,端正自己的態度,避免當代大學生的“眼高手低”的通病。因為只有工作了才會發現,即使多么普通的一件事,大家都明白的事,剛剛開始做的時候,還是做不好。現在做終于明白,要做好一件事不僅要持有需心求教的態度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是“忍”,也就是堅持不懈。古人云“虛心好學,不恥下問”也許就是這個道理吧。
雖然實踐的時間不久,僅僅兩個月的時間。可是我發現自己真的改變了許多,比以前更懂得與人合作,更懂得為人處事,更懂得步步為營,穩中求進的道理。同學同事之間更要把關系搞的融洽些,因為我們是一個團體,一個組織。胡老師那句話說的好,“一支團隊,要想取得長久的勝利,需要有一種底蘊,一種文化作為支柱”。我想除了我們每個人優秀的個人技能之外,最重要的便是相互扶持,團結進取。只有這樣一種文化才可以我們之間的凝聚力越來越強,也只有如此,在工作中大家才能合作的更加愉快,效率才能更高,更快,才能在在最短的時間內,出色的完成招生辦公室的各項工作。
人生難免會遇到挫折,沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。針對招生辦工室這個工作,有時候也會時常遇到一些挫折。例如,電話中有些家長會顯得比較情緒化,接帶家長時候會問到一些學院薄弱環節的問題。面對種種情況,我們更需要調整心態來舒緩心情。面對一些棘手的情況,更應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目的、環境、條件等方面,找出解決辦法的方法,采取有效的措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度,因為只有挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。要學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀的投入工作中。要善于化壓力為動力,緩解內心的壓抑狀態,以求身心的輕松,爭取最終的成功,從而讓目光面向未來。
“在大學里學的不是知識,而是知識與理論的最終結合”。通過今年夏天招辦的實踐工作,然我對這句話有了更深層次的理解。通過實踐,加深了我對招生基本知識的記憶,
豐富了我的對招生情況的全面了解,使我對招辦管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好招生辦公室各項工作,既要注重管業務理論知識的學習,更重要的是要把靈活的實踐運用與理論兩者緊密相結合。只有這樣,才能將自己所學的知識,發揮到最大作用。
通過在職的一個多月里,我深感自己的不足,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手,表現更加出色!不管是在什么地方任職,都會努力做到最好!
最后,忠心的祝愿安陽師范學院人文管理學院的明天更美好!
大學畢業生實習報告 篇3
一、實習目的
稅收作為國家財政收入的主要組成部分,無疑在其中扮演了極其重要的角色。因此為了加深對稅收政策的領悟,了解稅務機關——稅務代理機構——企業三者之間的關系,我來到了XX稅務師事務所,進行了為期一個月(7月——8月)的掛職實習。
二、實習成果
代理部主要業務是為企業做稅務代理,其中主要包括:
1、稅務登記;
2、稅款計算和納稅審核;
3、申報和繳納稅款并依法退稅;
4、申請減、免稅;
5、代理企業稅收復議,提供涉稅訴訟稅法依據;
6、制作涉稅文書。
一個月的實習期間我獲取了不少新知識也鞏固了許多老知識。
首先,剛進企業的幾天我就體會到了企業制度的嚴明,還有從事稅務工作的同事的敬業與熱情,他們具備專業素質,不懼日曬雨淋,
對客戶體貼備至,只要客戶有要求,不管再辛苦同事們也馬上行動,最大限度為客戶著想,例如:有一次我和同事到春熙賓館拿報表,結果客戶的稅控專用發票快用完了,需要馬上補充,并且由于稅控收款機的限制,必須當天下午之前買到,同事對這額外的工作并沒不悅,并承諾17點前一定送到。面對某些客戶的故意刁難,同事不僅不惱,而且笑面相對耐心的解開他們的疑惑。
例如:四川省成都市政府就安置殘疾人員下達了一號政令,這本一項是造福殘疾人同志的很好政策,體現了社會主義國家的優越性。但是,當同事們把文件和相關資料送達企業手中時,企業卻認為,是政府有意借此增中國加他們的稅賦,十分不理解,同事們面對企業的刁難,并不是一問三不知,也不是有意推卸,而是耐心的向企業解釋,對企業做工作,使很多企業最終明白了政府的用心良苦。
其次,納稅的申報期決定了代理部業務期的特點。每月的1號到10號是企業納稅申報期,因此這段時間的代理部的業務也是最繁忙的,此后的一段時期,時間就相對寬松些,同事們就可以利用這段時間來為自己“充電”,在所訂的資料中,我能學到很多知識,尤其是《成都稅務公報》這份雜志是由成都市地方稅務局主辦的,其中,“在稅法公告”欄中,我能了解到最新的稅務政策,例如,《成都市地方稅務局關于開展落實下崗職工再就業稅收優惠政策檢查的通知》“依法治稅”欄中我能了解到不法企業為了偷逃納稅所采用的各式花招,但是,魔高一尺道高一丈,恢恢法網,總是能將其一網打盡;“征管天地”欄是我最喜歡的,它通過一些具體實例,來告訴我們一個稅種的征管,并且對一些特例也有說明。
比如,我對個人所得稅的征管,原來就只知道工資,薪金所得,稅法規定以每月收入額除去費用800 元后的余額為應納稅所得額,但是實際上考慮到不屬于工資,薪金性質的補貼,津貼收入,不征稅,要從個人所得稅扣除,為便于計算,對不征稅的項目從總的所得中扣除200元,加上稅法規定扣除標準800元,故在實際操作中按1000元/月的定額標準進行扣除,所以工資,薪金應納稅所得=(月收入額—1000)╳適用稅率—速算扣除數。
三、評價小結
在短短一月的實習時間中,我體會最深的莫不是稅收的廣泛性和復雜性,面對如此種種形形色色的大中小企業,諸多的稅種加各種優惠政策,對我們的稅務工作也提出了嚴峻的考驗,企業——稅務代理機構——稅務機關,三者之間如何溝通以致達成默契,并傳遞出準確而有效的信息,我想尋求一種好的制度,把稅務工作化繁為簡,并采用科學的管理,才能創造出質量和效率。
稅控收款機的出現我想也是正是這種內在矛盾的產物,利用它稅務部門就可以方便地取得納稅產每月的銷售資料,并記錄在稅務部門的電腦中,供稅務部門實施征收,統計,分析,稽查,為稅務部門的征管工作提供了更加有效,準確和科學的第一手資料,同時它又能如實記錄每一筆收入,業主不必親自守在前臺,既減輕了業主的管理負擔,又擔負起在前臺監督經營的作用,幫助納稅人加強了企業管理,這樣也有效的避免了偷逃稅現象的發生。
這次實習是有益的,為我以后踏入社會工作準備了很多良好的知識與經驗。 感觸有很多,體會也有很多,收獲更是不少,對于陌生的東西,不再陌生了,下次要是有什么東西壞了,完全可以靠自己的去發現問題,去修理它。做人做事也有了一定的認識。要膽大心細。敢于去實踐,有困難的時候選也要向別人取取經驗。畢竟團隊的力量是很大的,是可以去依靠的。
大學畢業生實習報告 篇4
一、實習目的':
有利于加強對營銷管理知識的理解,完善自己的知識理論體系;深入實踐,有利于理論與實踐相結合。參觀、學習企業的生產流程和文化,有利于加深對現代企業營銷管理現狀的了解,加深對企業管理活動的感性認識,并通過實習調研活動,鍛煉分析實際問題的能力,培養認真、嚴謹的工作作風,為就業和將來的工作提供一些寶貴的實踐經驗。
二、實習時間:20xx年6月29日—20xx年7月4日
三、實習方式:采用企業參觀和專家講座相結合的方式。
四、實習地點:蒙牛乳業(唐山)有限責任公司、唐山學院北校區、惠達陶瓷廠、保龍倉超市、華盛超市
五、實習內容:
(一)營銷講座。廣州陳李濟藥業唐山經理李曉安進行了為期三個小時的講座。重點圍繞需求與投資兩者之間的關系論述了營銷、管理、控制風險的關系
(二)參觀蒙牛乳業(唐山)有限責任公司。重點參觀了污水處理廠、生產車間、立體倉庫、職工之家、辦公區、貨物回流區。
(三)參觀惠達陶瓷有限責任公司。我們參觀了在惠達展廳陳列著惠達陶瓷公司一系列產品,緊接著我們去二層會議廳就惠達現狀和今后就業同惠達經理進行交流。
(四)做關于保龍倉超市、華盛超市的調研。在超市戰略、管理系統、服務理念、促銷方式、超市文化上進行比較,了解二者的異同,進而加深對這兩個超市的了解。
六、 實習體會和收獲:
(一)通過營銷講座的學習,加深了我對營銷管理知識的理解。營銷最主要的是堅持和努力,做任何事我們都不要想著一蹴而就。就一個市場營銷的學生來言,我們首先要做的就是如何做人,然后做事。李曉安經理留下的四句話使我印象最為深刻,
1每個人都應該樹立一個長遠的目標,然后制定幾個近期的目標,在日新月異的市場中發現機會,把握機會。我們工作的目的不是為了賺錢,而是要培養工作的興趣。
2創業不要追求完美的條件。我們剛剛步入社會,除了青春,我們沒有任何的資本,所以做任何事都不要眼高手低,而是要勤勞、誠懇,在接人待物方面有張有弛。
3不要存有僥幸心理。初出茅廬,我們的經驗真的是很少,所以對待每件事我們都應該力求盡善盡美。
4沒有過分的希望,就沒有煩惱;沒有短暫的貪婪,就沒有恐懼。懷著一顆平常心去做事,我相信那會比急功近利去做某件事好的多。
(二)結束了對蒙牛乳業(唐山)有限責任公司參觀,感觸真的很多,不愧是一個有旺盛生命力的企業。首先,我一直很欣賞蒙牛,不光是它短短幾年就成為乳業老大,而是它的企業文化讓我心悅誠服。企業文化是一個企業的靈魂。蒙牛總裁牛根生始終堅持以“小勝靠智,大勝靠德”為企業的核心理念,在用人方面注意德行的培養。在蒙牛內部存在著獅子與羚羊的故事,就旨在指出最大的敵人是自己。很多時候我們不是跌倒在自己的缺陷上,而是跌倒在自己的優勢上。其次,創新是企業發展的源泉,是企業不竭發展的動力。進入蒙牛后,留給我印象最深的是立體倉庫,全部由電腦控制,在偌大個城車間里,只有幾個工人在操作機器。
通過創新,有效的促進了資源的整合,從而提高了企業的經濟效益,不得不說科技與生產正在不斷的結合,并為企業創造更多的經濟效益。最后,高效的管理增加了企業的透明度。在蒙牛的辦公區每一間辦公室都是透明的,感覺真的很好。無論是在辦公大廳,還是在貨物裝卸區我們都可以看到這樣一句話“成功從簡單的重復開始”,我很贊成這句話,只要堅持,我相信一定會成功。
(三)通過參觀惠達陶瓷有限責任公司,我了解了一個民營企業的發展歷程。惠達作為民營企業短短25年就成為“最具全球競爭力中國公司建材行業”唯一入選50強企業,這無疑是個壯舉。從中我們可以學到很多東西。
1惠達以“爭創世界品牌,打造百年惠達”為使命,并為之而努力,使惠達成為民族品牌的典范。
2不斷調整產業結構,重質量,拓市場,創名牌。惠達人對自己的產品很自信,這從經理的話中可以體會出來。精于品質,專于生活,這是惠達人對自己產品的最高要求。
3長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海。面對機遇和挑戰,惠達正以誓爭一流,頑強登攀的氣魄,廣泛宣傳惠達品牌。,在奧運年惠達專門制作了幾款衛生陶瓷,這不能不說它市場敏銳度之高。
4惠達在招聘人員方面并不注重學歷的高低,只在乎能力。雖然我們還有兩年才畢業,但也解開了我們心中的許多困擾,增進了對惠達的了解。
(四)通過對保龍倉超市、華盛超市的調研,我們可以從中發現這兩個超市在超市文化、管理系統、促銷方式、服務理念上存在著諸多方面的不同,但其中也不乏有相同之處。
大學畢業生實習報告 篇5
剛剛到公司,我和其他幾名同事接受了兩天簡單的畢業生銷售培訓,通過學習資料、視頻授課、老員工授課等方式,初步學習了些畢業生銷售技能,對將要開始的工作有了大致的了解,雖說大學期間也學習過市場營銷,以前也做過畢業生銷售類的兼職,可對能否做好將要開始的工作還是有些不確定。
培訓結束之后,正式走上崗位開始接觸畢業生銷售了。在短短一個多月的實習中,確實讓自己成長了許多。在實習過程中我會遇到各種不同的顧客,他們會用各種各樣的態度來對待你,這就要求你有很強的應變能力。實習中不僅要面對顧客,還要搞好和同事與上級的關系,要自己自動自覺的去做事,才能得到大家的肯定。
在實習期間,我學到了許多東西,在公司部門領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,也看到了自己本身存在著許多問題。綜合看來,我覺得自己還有以下的不足之處:思想上個人主義較強,隨意性較大;有時候辦事不夠干練;工作主動性發揮的還是不夠,對工作的預見性和創造性不夠;業務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經驗,所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。
雖然開始認為畢業生銷售不是一個太難的職業,但是親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習期間,我拓寬了視野,增長了見識,也體驗到社會競爭的殘酷。
通過這一段時間的學習鍛煉,我對畢業生銷售有了一定的了解,掌握了一些基本的畢業生銷售技巧:
一、良好的服務態度是畢業生銷售成功進行的前提
畢業生銷售的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝,良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高畢業生銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸,在實踐的初期我就就是因為態度不夠好,服務不夠耐心而錯過了很多顧客!在開始上班的時候,由于態度不好和缺少耐心。
在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,我把店里的所有產品逐一給他介紹,在介紹的過程中,他一直頻頻點頭,我心里暗自高興,原來賣東西不過如此!可等介紹完了我才知道自己錯了,那顧客只說了一句都不怎么樣就揚長而去了!我當時很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被經理看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強調服務態度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的的顧客,但因為有前車之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經驗,我終于成功了。這樣到實踐結束的時候,成績還很不錯,經理直夸我進步快。
二、高超的畢業生銷售技能是畢業生銷售成功的關鍵
在當營業員以前的培訓中,比較注重的是禮儀上的訓練,而等到真正接近實戰的時候,我才發現如果不掌握一定的畢業生銷售技巧,僅僅依靠良好的服務態度和禮儀是不能成功的完成交易的。
以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結出來的一些畢業生銷售技巧:
1、溝通技術的應用
1)通過顧客需求調查,觸及顧客的購買問題。顧客的問題才是顧客的需求之母,需求是顧客自己對問題的解決要求,很多問題是需要營業員發掘出來展示給顧客的;
2)了解顧客購買心理,通過對顧客問題原因專業化的表達,使顧客產生信任;既而進一步表述出顧客問題所引發的不良性后果,使顧客產生強烈關注,最終造成顧客的購買興趣;
3)掌握對從眾型顧客的溝通制約,即提前說出顧客要說的話,以此制約顧客的潛在思維方向,讓畢業生銷售朝對賣方有利的方向發展;
4)應對主動提問的顧客時,要合理運用先去評價一下顧客問題,然后尋找顧客提問原因,再找一個“墊子”引導顧客說出其真實需求的方法。
2、展示產品的技巧
1)了解顧客購買的思維方式,根據營銷理論中的排除法,顧客會購買價格兩個極端的商品,通過體驗畢業生銷售,不斷排除顧客認為不符合其要求的品牌和產品;
2)加強主題,突出三個賣點,提供正面的展示或負面不良的暗示,使顧客積極參與到產品的性能體驗中來。
3、排除異議的方法
(1)異議包括畢業生銷售異議與售后異議。畢業生銷售異議是指在購買過程中顧客對產品與服務的異議,例如懷疑性能、認為價格超過價值、懷疑質量、懷疑售后服務等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產生的異議。
(2)處理異議的幾個要點:
盡早獲得主動,顧客總是對自己有點熟悉的東西感興趣;
畢業生銷售過程中關注技術問題,嘗試衡量標準;
不要貶低競爭對手,在讓步中強調自身獨到的競爭優勢和產品利益;
承認顧客提及的事實,轉移顧客可能忽略的自身性價比的結果。
(3)處理售后異議的幾個要點:
傾聽的要點:急于辯解等于火上澆油;
分析的要點:證實你理解了顧客的異議,可以在顧客面前重復一次;
引導的要點:不要爭論,重在引導;
轉移的要點:立場轉移,事態轉移;
解決要點:答復異議,努力成交。
4、把握成交的控制
(1)掌握成交締結的技巧,在多數畢業生銷售中,營業員如何控制畢業生銷售過程的發展,在每一個階段及時幫助顧客做出決定即成交締結,對不同的顧客應該采取不同的方法。
(2)成交的要訣:多看、少說;一問一答;不急不忙;保持態度。
三、善于抓住顧客心理是畢業生銷售成功的保證
現在的市場由于競爭激烈,顧客成了稀缺資源,而且顧客往往都有“貨比三家”的習慣。因此,要想讓顧客第一時間購買自己的商品,分析顧客的心理就顯得至關重要。我就有過很多這樣的經歷,有很多顧客往往已經看上了一些產品,但因為價格等原因而遲遲不肯出手,這時就要抓住他的這種心理,向他充分介紹產品的效能,使其產生物有所值的想法。
還有就是通過顧客的言行舉止掌握其心理,不同類型的顧客往往需要不同的畢業生銷售方法。以下是我在這段時間與顧客的交往過程中總結出來的三種顧客類型判斷的方法:
1、即定型顧客的需求:有明確的問題和實際的需求,可以通過提問溝通了解需求;
2、巡視型顧客需求:言談與行動不同,沒有明確的需求。通常表現為直接問價,可以通過為其設立選擇標準達到鎖定顧客。
要想在短暫的實習時間內,盡可能多的學一些東西,這就需要跟領導和同事有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到新的環境,領導并不了解你的工作學習能力,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識,所以跟領導同事建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。
激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在學校時,老師就說,無論你想做什么,激情與耐心必不可少。在不斷更新的世界里,需要你有激情去發現與創造,而你的耐心就要用到不斷的學習新知識,提高自己的專業水平當中去。老師曾經對我們說過,無論在哪個實習崗位都要細心負責,具有基本的專業素養,因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專業素養是做好工作的前提。
當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。在公司的時候,我會主動地幫同事做一些力所能及的事情,并會積極地尋找合適的時間,向同事請教問題,跟同事像朋友那樣交流,談生活學習以及未來的工作,通過這些我就和同事走的更近,在實習當中,同事就會更愿意更多的指導我,使我獲得更大的收獲。
實習,是大學生活的結束,也是自己步入社會努力工作的開始。在這短暫的實習期間,我深深感到了自己的不足,專業理論知識和實踐應用上的差距。在以后的工作學習中,我會更加努力,取長補短,虛心求教,不斷提升自我,實習是我步入社會的前奏,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的一個多月里看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。這次實習告訴我,我還需要努力努力再努力,規劃好自己的藍圖。
第五篇:大學畢業生實習報告(全文)范文
XXXX大學本科生畢業實習報告
(XX學院XXXX屆)
專業:
班級:
姓名:
學號:
實習時間:
實習單位:龍澤企業管理咨詢有限公司
指導教師:
XXXX大學XX學院
20XX 年 X月
20XX年X月X日~X月X日,我來到龍澤企業管理咨詢有限公司進行為期六周的實習。在校期間我學習行政管理專業,對于寫作和編輯有濃厚的興趣,也希望多走出去認識社會,鍛煉自己,為以后步入社會最準備。因此我選擇了這家以策劃、宣傳、營銷為主的公司作為實習單位,我相信憑借我的努力我會在這里學到更多的東西,并為公司的成長貢獻自己的一份力量。
初到公司,對于公司的人員、業務還不是很熟悉,因此領導和同事們給我分配了一些既體現基礎又能充分熟悉公司文化的工作,比如閱讀公司過去的業務和成功案例,熟悉公司的工作章程等等,這期間我認真做了學習心得總結和工作筆記。其后,負責指導我的前輩又讓我接觸了最近正在著手實施的企業營銷策劃和工作報告,我特別注意這些文件的問題和寫作方法,并把它們的格式體例做了簡單的羅列,為以后寫作文案做準備。此外在同事的指導下,我仔細閱讀了這些工作文件的細節部分,體會到這項工作需要嚴謹的作風,不容半點馬虎。
隨著對公司的認知逐漸加深和對整體氣氛的日益熟悉,公司開始分派給我比較重要的任務,由于人手有限,而我在寫作方面又有專長,領導讓我接手一份關于為某高校校園文化建設宣傳畫冊撰寫引言和簡介的工作。由于對學校生活并不陌生,這項工作很快入手,不過由于我在最近忙于找工作,寫作能力有一定程度的衰退,經歷一段時間的構思,查閱大量入門書籍,我才找到了突破口和大方向。領導和同事體恤我是新人,因而給我留出了充裕的時間去思考和嘗試,經過若干次修改最終定稿,我自己還做了一絲不茍的校對和檢查,我的第一份任務完成的很圓滿,我也找到了基本的工作節奏。更重要的是,我取得了大家對我能力的信任。
除了完成我分內的寫作和編輯之外,領導也鼓勵我多參與同客戶的溝通和洽談,這是認識社會的最佳機會,也是磨礪自己的最好方法。同事們給我的建議是,多聽多看多記,培養自己談判和溝通的技巧,提升表達能力。我有幸和同事一起去會見了一位重要的客戶,會談當中雙方智慧的博弈、有禮有節的氣度使我深有感觸,很對東西甚至無法用文字形容,它們需要我用心體會。會談之后同事還詢問了我的感受,而我個人認為持續的溝通和無障礙的信息傳遞非常重要,這是我學到的最令人記憶深刻的知識。
完成日常較為分散的文案工作之余,我還在同事那里學習使用Photoshop軟件進行宣傳圖冊模版的設計和修繕,我申請了一小部分的設計任務——當然這并不是我的本職工作,但我希望學習如何運用這個軟件。做出來的模版基本符合要求,但是由于我的基礎很薄弱,圖形表達的處理還很粗糙,不過同事對我的努力做了肯定和贊許,而且他認為我的作品有很多可以戲曲和借鑒的地方,只需要稍作修改即可,這對我是很大的鼓勵,我感覺我對這些軟件的應用有了更濃厚的興趣。
公司的業務量有一定的周期性,在經過一段時間的沉寂之后,我們迎來了最為繁忙的工作日,來訪的客戶和需要繼續接觸的客戶逐漸增多,公司要求我在處理好手頭的工作的同時配合其他部門做好接待和商談工作。我所做的主要是分發宣傳材料、印制名片、與客戶進行簡單的溝通并介紹我所熟悉的基本情況,我待人誠懇的態度贏得了客戶的尊重,為之后深入的合作打下了良好基礎。工作繁忙難免會出現紕漏,幸而有各位同事進行了查缺和掃尾,才沒有出現大的問題,我十分感謝公司上下對我的體諒和關懷。
真正考驗我的任務是一份五千字的企業前期策劃,委托公司做這份策劃的企業專營金銀等貴金屬工藝品,對于它的基本情況和經營模式我完全是外行,因此如何撰寫成為了首要的挑戰。在征得領導同意的前提下,我和這家企業進行了單獨的溝通,明確他們需要做出的效果和預期的目標,針對細枝末節我也詳細做了記錄并不時進行追蹤反饋,此外閱讀大量與此行業有關的信息和書籍也成為我的主要工作。我從企業文化、宣傳平臺、傳播對象等若干方面分別起草了建議和意見,形成了初步的文件送呈領導和項目負責人審閱,令我驚喜的是,他們首肯了的文筆,這令我信心大增。初稿確定之后,就要將企業方面提交的材料和要素融匯到我的策劃中去,這其中涉及給凌亂的材料分類,推敲字句,而且不能刪減任何元素,我破例給自己加了一個晚班,不斷核對、斟酌,并將臨時形成的文稿發給企業和公司內部其他人征求意見,最終五千字的策劃書按時完成,雖然這個項目一路做下來非常辛苦,但是看到自己的成果受到歡迎也覺得很欣慰、很滿足。這可以說是我實習過程中最有意義的一段經歷,我知道自己想要達到的目標一定可以達到,只要付出百分之百的努力,態度就會決定一切。
經過一段時間的繁忙之后,日常工作又變得相對輕松了。由于更為龐大的文字策劃都由更加專業的前輩去完成,我的工作就是進行修修補補,哪里缺少人手就到哪里插空幫忙,這雖然不如獨立完成一分任務那樣富有挑戰性和成就感,但是經常性的轉換角色擴大了我的視野、增長了我的見解,與每位同事都打交道也使我深受大家歡迎。然幫的都是小忙,學到的東西一點也不少,與大家的集思廣益和深入討論極大的提高了我的表述能力和自我認知,甚至我還和很多前輩找到了共同語言,成為知己和很好的朋友,他們教會我如何交流,如何識別客戶的需求,這可能比那些系統的、可以從書本得來的知識更為重要,更需要我認真體會。
在這家公司的實習非常愉快,這與公司整體輕松活躍的工作氛圍有很大的關系,在短短四十天的學習和工作當中,我沒有收到來自任何人的壓力,也沒有任何人對我求全苛責,這使我有了一個相對寬松的環境去觀察、去比較、去體驗。作為新手,我甚至沒有奢望取得大的成就,只希望沒有任何差錯,不給公司造成意外和麻煩,但得益于這家公司出色的組織和激勵機制,我找到了自己的位置和角色并迅速投入其中,陌生感持續時間很短,對本職工作的歸屬感和認同感隨之
建立,我更加渴望步入社會,也對未來充滿信心。
總結實習六周以來的經歷,感覺充實而愉快。我將所學知識成功的運用到實際工作中去,彌補了書本學習的不足,還取得了可喜的成績;最大限度的挖掘自己的興趣,用興趣引導自己前進的方向,并借此證明自己的能力;培植自己的基本素養和品質,諸如精益求精、孜孜不倦、兢兢業業的良好品格,既是周圍同事和領導作出的表率,也是我個人執著追求的目標;基本認識了我所身處的這個社會,雖然還很淺顯,但是已經有了頭緒,我將不再忌憚因無知和經驗欠缺所造成的那種初入社會時面臨的無助與彷徨,這對大學四年的學習是有益的補充。