第一篇：公司鑰匙管理制度及持有人聲明(簡單實用)

公司鑰匙管理制度及持有人聲明

為使公司鑰匙管理規(guī)范化，保證員工的正常工作和公司財物安全，特制定本規(guī)定：

1.公司鑰匙由辦公室專人管理，其他人不得私配鑰匙，如有違反，一經(jīng)查處，立即沒收鑰匙，并公司因此遭受的損失全部由該鑰匙管理人負(fù)責(zé)。

2.負(fù)責(zé)人未經(jīng)董事長或總經(jīng)理同意，鑰匙不得私自交由他人保管和使用。

3.如鑰匙發(fā)生丟失，相關(guān)責(zé)任人需在 24 小時內(nèi)提交書面報告，寫明丟失原因，并報人事部經(jīng)理及備案。

4.鑰匙出現(xiàn)破損時，應(yīng)及時報知總經(jīng)理處理，嚴(yán)禁私自砸撬鎖具或損壞公司財物。

5.負(fù)責(zé)人周一至周五每天早上 9：30 之前開啟公司大門。開門后負(fù)責(zé)開啟燈、空調(diào)、飲水機、打印機及復(fù)印機等用電設(shè)施。

6.負(fù)責(zé)人周一至周五每天下午 6：10前鎖門。鎖門前需負(fù)責(zé)關(guān)閉所有窗和燈、空調(diào)、飲水機、打印機及復(fù)印機等用電設(shè)施，并檢查公司電腦是否處于關(guān)機狀態(tài)。

7.鑰匙持有人需加強責(zé)任心，如出現(xiàn)大門未鎖或電源未關(guān)等違規(guī)情況，公司因此遭受的損失全部由鎖門人負(fù)責(zé)。

8.負(fù)責(zé)人因工作崗位變動關(guān)系或離職時，須將所有鑰匙歸還人事部經(jīng)理點驗收回。

員工聲明：

本人已認(rèn)真閱讀上述公司制度條款并于年月日領(lǐng)用公司XX鎖匙。

聲明人：

第二篇：公司鑰匙管理制度

公司鑰匙管理制度

為了保障公司設(shè)備、財產(chǎn)安全，規(guī)范公司人員的日常鑰匙管理，落實鎖匙管理責(zé)任，保證整個區(qū)域的安全，特制定以下制度，請大家遵照執(zhí)行。

一、適用范圍：

適用于公司所有鑰匙（含各辦公室、外門）的管理。

二、使用要求：

1、公司綜合辦負(fù)責(zé)公司鑰匙保管、領(lǐng)用登記、回收、配制的管理。

2、每個鑰匙持有人負(fù)責(zé)自己所配置鑰匙的使用和保管，并對所配置鑰匙安全負(fù)責(zé)。

3、嚴(yán)禁將鑰匙借給自己辦公室以外的人使用，否則一旦發(fā)生意外事項，轉(zhuǎn)借人將負(fù)有主要責(zé)任。

4、各部門僅配有一把外門鑰匙和所在辦公室鑰匙，請妥善保管，外出辦公時合理分配使用。

5、辦公室實行“上班前開門，下班后鎖門”的原則。工作日由綜合辦負(fù)責(zé)提前開門，并檢查門窗、水電情況；每天下班后最后離開辦公室的人員負(fù)責(zé)關(guān)閉辦公區(qū)域的門窗、水電，鎖好外門（各部門持有鑰匙的人員自行妥善調(diào)配鑰匙的使用）。

6、稅務(wù)部門外勤出差時，請不要鎖辦公室，方便保潔打掃衛(wèi)生、辦公室通風(fēng)換氣。但務(wù)必要鎖好檔案柜、辦公桌柜及自己的貴重物品。

7、鑰匙實行誰分管誰負(fù)責(zé)的原則，如辦公室外門鑰匙丟失，不得私自配鑰匙，需立即申報綜合辦，更換鎖芯，費用由鑰匙丟失者承擔(dān)。

8、私配鑰匙違反規(guī)定者，一經(jīng)查出，鑰匙持有人將負(fù)有連帶責(zé)任，一并罰款500元。

9、持有鑰匙的人員，在離職前，必須將持有的全部鑰匙交回綜合辦，否則不予辦理離職手續(xù)；如果直接不來或未歸還鑰匙，公司將立即報公安處理。

10、辦公期間，出入辦公室外門的人員請隨手關(guān)門，如果聽到門鈴聲響起，請就近自覺開門。

三、本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。綜合辦

2017年3月16日

第三篇：公司鑰匙管理制度

公司鑰匙管理制度8篇

公司鑰匙管理制度1

一、目的： 為了保障公司設(shè)備、財產(chǎn)、人身安全，規(guī)范辦公室門鎖的管理，落實鎖匙管理責(zé)任，特制定本規(guī)定.

二、適用范圍： 適用于公司所有鑰匙的管理.

三、內(nèi)容：

1. 公司后勤部門負(fù)責(zé)公司鑰匙保管、領(lǐng)用登記、回收、配制的管理；

2. 鑰匙持有人負(fù)責(zé)所配置鑰匙的使用和保管，并對所配置鑰匙安全負(fù)責(zé)；

3. 嚴(yán)禁將鑰匙借給他人使用，否則一旦發(fā)生意外事項，轉(zhuǎn)借人也將負(fù)有連帶責(zé)任。

如因公務(wù)需要延遲下班或休息日加班等特殊原因需要使用辦公鑰匙，必須填寫好《鎖匙借用登記表》經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，辦理相關(guān)借用與歸還手續(xù)；

4. 任何人不得隨意復(fù)制公司鑰匙，如因工作需要復(fù)制鎖匙，需經(jīng)得公司總經(jīng)理簽字審批后由行政部統(tǒng)一復(fù)制并記錄在《鑰匙領(lǐng)用申請表》；

5. 鑰匙持有人實行“上班前開門，下班后鎖門“的原則.不得隨意在非正常工作時間里擅自開門；

6. 如果鑰匙有遺失或損壞，請速報行政部，以便及時更換并記錄在《鎖匙損耗/變更登記表》；

7. 任何鎖頭的增加、更換、移動都必須填寫《鎖匙損耗/變更登記表》經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后進(jìn)行更正鎖匙或編號；

8. 所有公司鎖匙的遺失，必須馬上向后勤部報告，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后及時更換鎖頭并填寫記錄；

9. 持有鑰匙的人員，在離職或調(diào)動前，必須將持有的全部鑰匙繳回行政部，并填寫相應(yīng)的歸還清單。否則不予辦理離職手續(xù)。如員工自離職未交接相關(guān)工作及鎖匙時，后勤部將與其有關(guān)的所有鎖匙重新更換并填寫完整記錄；

10. 后勤部每半年檢查一次領(lǐng)用的鑰匙，檢查內(nèi)容包括：數(shù)量、損壞、丟失、是否復(fù)制等，并填寫相關(guān)的檢查記錄《鑰匙表格 》；

11. 公司大門鑰匙（三把），規(guī)定只能由總經(jīng)理和后勤部門保管，如因工作需要領(lǐng)用鑰匙必須申請，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后才可以領(lǐng)用。

12. 總經(jīng)理室鑰匙（三把），總經(jīng)理室柜子鑰匙（二把），規(guī)定只能由總經(jīng)理和人事部門保管，如因工作需要領(lǐng)用鑰匙必須申請，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后才可以領(lǐng)用。

13. 車床和考勤機鑰匙（二把），規(guī)定只能由后勤部門和人事部門保管，如因工作需要領(lǐng)用鑰匙必須申請，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后才可以領(lǐng)用。

14. 財務(wù)室和財務(wù)柜鑰匙（三把），會計、總經(jīng)理和人事部門共同保管，如因工作需要領(lǐng)用鑰匙必須申請，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后才可以領(lǐng)用。

15. 其他所有大門、移動柜和工具柜鑰匙，共三套，人事部、后勤部和總經(jīng)理共同保管，如因工作需要領(lǐng)用鑰匙必須申請并填寫《鑰匙領(lǐng)用申請表》，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后才可以領(lǐng)用。

四、其他說明：本管理規(guī)定從發(fā)布之日起開始實行，以前的規(guī)章、制度、規(guī)定等與本 管理規(guī)定有抵觸的地方，以本規(guī)定為準(zhǔn)，沒有抵觸的繼續(xù)遵照執(zhí)行。

公司鑰匙管理制度2

一、鑰匙分類

1.業(yè)主(住戶)鑰匙。

2.公共門窗鑰匙。

3.設(shè)備房鑰匙。

二、鑰匙保管

1.管理處接管大廈鑰匙后,安排人員專職管理鑰匙,無工作需要任何人不得以私人名義借出,借出時須嚴(yán)格辦理登記手續(xù)。

2.標(biāo)識,將鑰匙分類,先將鑰匙按每套房,公共門窗按樓層,設(shè)備房按設(shè)備分門別類,然后用鑰匙扣或細(xì)繩分別掛在一起.將分類的鑰匙貼上標(biāo)簽,在標(biāo)簽紙上寫明樓號、房號或設(shè)備房名稱,業(yè)主(住戶)的鑰匙一般分為防盜鐵門鑰匙、室內(nèi)門鑰匙、電子對講門鑰匙和信箱鑰匙等四類,均應(yīng)貼標(biāo)簽標(biāo)識。

3.制作業(yè)主(住戶)鑰匙掛放牌,一般采用5cm以上夾板制作鑰匙掛放牌,在夾板上劃出若干相等的方格,在方格內(nèi)標(biāo)明樓層和房號、棟號用醒目的顏色(紅色)筆直接標(biāo)在每層層首,并將層與層之間也用不同于劃方格的顏色筆劃分開,每方格代表一戶,在每方格內(nèi)釘一鐵釘,將該戶的鑰匙掛在此方格內(nèi),掛放順序按樓層房號要求一目了然。

4.制作公共門窗,設(shè)施設(shè)備房鑰匙牌,采用斷面為三角形的鋁合金型材,將同類鑰匙掛在同一鋁牌上,制作鑰匙掛入箱,將公共門窗設(shè)備房鑰匙分類掛放,在鑰匙箱上相應(yīng)貼標(biāo)識。

公司鑰匙管理制度3

第一條為管理辦公場所物品的整潔及安全,特制訂本管理規(guī)定。

第二條總公司鑰匙由行政部或辦公室統(tǒng)一管理、復(fù)制,部門鑰匙由部門負(fù)責(zé)人管理。

第三條總公司大門鑰匙分配四把,各部門大門鑰匙分配二把。

第四條如因公需使用鑰匙,得向保管人說明使用目的,用畢后應(yīng)立即歸還。

第五條部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)管理鑰匙的使用,不得任意復(fù)制或允許同事借予他人使用,否則負(fù)連帶賠償責(zé)任。

第六條鑰匙保管人應(yīng)遵守下列規(guī)定,否則所受損失由保管人負(fù)擔(dān)責(zé)任,并視情節(jié)輕重論處或依法查辦。

(1)離職時應(yīng)將鑰匙繳交行政部或辦公室負(fù)責(zé)人。

(2)鑰匙遺失時,應(yīng)立即向管理部門報告。

(3)非經(jīng)管理部門同意不得復(fù)制。

(4)不能任意借給外人使用。

第七條辦公場所的桌、抽屜等鑰匙應(yīng)由行政部、辦公室或部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)一保管一套,并依類保管,以備急需。

第八條本規(guī)定自頒布之日起實施。

公司鑰匙管理制度4

1、鑰匙是學(xué)校管理中的一項重要工作，必須引起高度重視。鑰匙柜或鑰匙箱是存取鑰匙的重要環(huán)節(jié)，相關(guān)工作人員交接班必須進(jìn)行徹底的清查和認(rèn)真交接，如有丟失、損壞等立即報告部門經(jīng)理處理。領(lǐng)取或歸還鑰匙必須認(rèn)真做好收發(fā)記錄。

2、學(xué)校所有的鑰匙全部保存在鑰匙柜內(nèi)，任何人都不能將鑰匙帶出學(xué)校。

3、鑰匙柜內(nèi)應(yīng)設(shè)有明顯的樓棟、樓層、數(shù)量等標(biāo)記，以便準(zhǔn)確領(lǐng)取或歸還。

4、各種鑰匙必須由相關(guān)區(qū)域服務(wù)員親自領(lǐng)取，不得代領(lǐng)。

5、領(lǐng)取及歸還各種鑰匙都必須有嚴(yán)格的登記手續(xù)，鑰匙管理人員進(jìn)行監(jiān)督執(zhí)行，并做到登記清楚，準(zhǔn)確，做好鑰匙收發(fā)存檔工作。

6、交接班時，鑰匙管理人員要根據(jù)登記本進(jìn)行核對，簽字無誤后方可下班，所有鑰匙由鑰匙管理人員負(fù)責(zé)發(fā)放，任何人不得私自從鑰匙柜內(nèi)取用。

7、領(lǐng)取鑰匙的人員要檢查有無損壞，裂紋或芯片脫落等異常情況，鑰匙不得私自借用，嚴(yán)禁鑰匙離開自己的視線、脫離自己的管理范圍、亂丟亂放。

8、夜間或所在區(qū)域已經(jīng)下班后的鑰匙使用，必須經(jīng)過總值班經(jīng)理簽字同意，并且不少于2人在場方可利用鑰匙開門。總控卡或重點部位鑰匙或遇突發(fā)情況需用鑰匙，需由總值班經(jīng)理和保安部帶班負(fù)責(zé)人共同啟用，之后簽字注明啟用原因，用后及時封存或上鎖。

公司鑰匙管理制度5

1、目的'

加強公司安全管理，有效落實安全防范措施，保證工作的正常秩序。

2、實施細(xì)則

2.1管理范圍

公司內(nèi)所有門鎖鑰匙及重要部位的屜柜鎖匙，均列入公司鑰匙管理范圍。

2.2管理原則

公司鑰匙管理本著“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，分部門分級負(fù)責(zé)，責(zé)任到人。

2.3公司鑰匙管理的權(quán)限和職責(zé)

2.3.1體驗中心

2.3.1.1受公司委托，組織實施公司鑰匙管理制度，制訂或協(xié)助部門制訂相應(yīng)的管理辦法，并在工作中檢查、監(jiān)督，指導(dǎo)鑰匙管理制度的落實情況。

2.3.1.2負(fù)責(zé)公司內(nèi)所有門鎖鑰匙的備存、登記、領(lǐng)發(fā)，并建立公司鑰匙管理檔案。

2.3.1.3負(fù)責(zé)公司內(nèi)所有鑰匙的配制及管理。鑰匙配置由須配置部門填寫《鑰匙配置申請單》，并由所在部門經(jīng)理、體驗超市經(jīng)理簽字后連帶須配置的鑰匙，送交體驗中心進(jìn)行配置。 2.3.2公司各部門

2.3.2.1根據(jù)公司鑰匙管理原則，負(fù)責(zé)本部門鑰匙管理。行政人事部負(fù)責(zé)行政辦公區(qū)域所有門鎖鑰匙的備存、登記、領(lǐng)發(fā)。

2.3.2.2針對所屬各崗位實際情況制定切實可行，安全可靠的鑰匙管理制度、做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。

2.3.2.3負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行必要的安全防范教育、檢查、督促本部門員工嚴(yán)格執(zhí)行鑰匙管理制度和程序，加強鑰匙在使用、交接、保管各環(huán)節(jié)的管理。

2.3.2.4對本部門違反公司鑰匙管理制度的責(zé)任人作出相應(yīng)的處理，其它部門違反公司鑰匙管理制度時，有權(quán)提出處理意見。

2.4公司鑰匙管理的基本要求

2.4.1公司鑰匙所有權(quán)屬武漢全聯(lián)公司，任何人未經(jīng)允許不得私自另行配制。

2.4.2員工領(lǐng)用鑰匙后必須隨身攜帶或妥善鎖在屜柜內(nèi)，不可將鑰匙隨意放置或交給他人保管，未經(jīng)授權(quán)不得隨意轉(zhuǎn)借。

2.4.3鑰匙登記簿是各部門、各崗位日常工作中鑰匙領(lǐng)用、交接、保管情況的原始記錄，鑰匙使用人不得以任何借口拒絕在登記簿上簽名，不得找人代簽。

2.4.4各部門、各崗位鑰匙登記簿應(yīng)始終保持最新記錄，必須保證最后一個鑰匙領(lǐng)用人即為鑰匙持有人。

2.4.5員工不得隨意開啟任何門，讓無關(guān)人員進(jìn)入。

2.4.6任何員工發(fā)現(xiàn)門鎖及鑰匙損壞或遺失，必須立即報告部門負(fù)責(zé)人，并向體驗中心備案、報修。

2.4.7各類總鑰匙有專人負(fù)責(zé)保管，不得轉(zhuǎn)借，因公外出或確因工作需要委托下屬保管的，必須簽屬書面委托單，并報體驗中心備案。

2.4.8如果因為特殊原因，公司內(nèi)所有門鎖及鑰匙發(fā)生變更的，須由相關(guān)責(zé)任人填寫《公司鑰匙變更登記表》，由部門經(jīng)理簽字，體驗中心簽字確認(rèn)后方可有效。

2.5列入集中保管的鑰匙管理如下：

2.5.1公司內(nèi)部各營業(yè)場所門鎖鑰匙。

2.5.2倉庫門鎖鑰匙（由部門確定）。

2.5.3監(jiān)控室門鎖鑰匙

2.5.4安全通道門鎖鑰匙

2.5.5公司衛(wèi)生間門鎖鑰匙

2.5.6其它各部門認(rèn)為有必要列入集中保管的鑰匙。

2.6凡列入集中保管的鑰匙，各部門必須專人負(fù)責(zé)保管，每天至指定地方辦理移交手續(xù)。

2.7交接時如有問題，應(yīng)當(dāng)面問清楚或報告部門經(jīng)理。

2.8緊急情況下，非規(guī)定的領(lǐng)用人或非工作時間領(lǐng)用鑰匙者，須經(jīng)鑰匙所屬部門經(jīng)理、體驗中心經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后方可領(lǐng)取。

2.9列入部門內(nèi)部交接的鑰匙，由各部門制定相應(yīng)的鑰匙交接程序進(jìn)行管理。

2.10屬員工個人保管的鑰匙，在工作調(diào)動或辭職時必須辦理移交手續(xù)，部門負(fù)責(zé)人必須在調(diào)動、離職表上簽字確認(rèn)，否則不予辦理手續(xù)。

2.11公司備用鑰匙的管理

2.11.1公司內(nèi)所有門鎖均配備一套備用鑰匙。

2.11.2備用鑰匙存放在體驗中心。動用備用鑰匙必須由體驗中心經(jīng)理和所在部門經(jīng)理簽字同意后，方可領(lǐng)用。

2.12公司內(nèi)門鎖、鑰匙的報失，報廢以及修配的規(guī)定。

2.12.1公司內(nèi)各分管部門在發(fā)現(xiàn)本部門區(qū)域內(nèi)門鎖、鑰匙損壞或遺失，必須立即向部門經(jīng)理和工程安全部報告，并及時采取防范措施。

2.12.2各部門因工作需要修配門鎖、鑰匙時，須填寫《鑰匙配制申請單》，經(jīng)部門經(jīng)理審核，送交體驗中心進(jìn)行配置。

2.12.3體驗中心必須落實專人，負(fù)責(zé)公司門鎖及其他鎖匙的修理、更換安裝。

2.12.4對重要的門鎖修理、更換、安裝時，體驗中心應(yīng)派員到場見證。

2.13公司員工有下列情節(jié)之一者，將視情節(jié)輕重嚴(yán)肅處理。

2.13.1未經(jīng)允許擅自將公司集中保管的鑰匙或公司部門列入移交的鑰匙帶出公司的。

2.13.2因工作需要，但未經(jīng)批準(zhǔn)擅自改裝、更換門鎖的。

2.13.3員工擅自另配公司門鎖鑰匙的。

2.13.4因保管不當(dāng)遺失列入公司集中保管或公司部門列入移交的鑰匙。

2.13.5因保管不當(dāng)遺失公司各類總鑰匙的。

2.13.6對擾亂公司鑰匙管理秩序有嚴(yán)重失職，營私舞弊行為對公司造成損失的除按公司有關(guān)規(guī)章制度處構(gòu)成犯罪的由公安機關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

3、制度發(fā)布及解釋。

3.1本制度解釋權(quán)歸屬武漢全聯(lián)體驗中心。

3.2本制度自頒布之日起執(zhí)行，其它與之沖突之規(guī)定即告廢止。

4、附件

4.1 《公司鑰匙配置申請單》

4.2 《公司鑰匙清單》

4.3 《公司鑰匙領(lǐng)用登記表》

公司鑰匙管理制度6

為規(guī)范樓宇鑰匙及其他鑰匙的移交、借用和保管手續(xù),確保鑰匙的管理有章可循,特定本規(guī)定。

第一條：本管理規(guī)定適于物業(yè)部門

第二條：本規(guī)定所指的鑰匙包過物業(yè)部門所有接管的鑰匙

1、物業(yè)相關(guān)人員對所有接管的鑰匙進(jìn)行詳細(xì)核對，對鑰匙不全、有問題的概不接管。

2、所有接管的鑰匙，必須交給鑰匙管理員進(jìn)行審核、保管。

第三條：鑰匙管理規(guī)定

1、鑰匙管理有行政助理負(fù)責(zé)，物業(yè)部門所有鑰匙必須統(tǒng)一放在鑰匙制定地點。

2、鑰匙統(tǒng)一放在“鑰匙箱”，并注明鑰匙使用位置，便于查找與管理。

3、不定期對鑰匙進(jìn)行檢查，檢查時發(fā)現(xiàn)問題及時匯報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行安排處理。

4、對已經(jīng)換掉鎖的鑰匙及時進(jìn)行更改，做好詳細(xì)登記。

5、在管鑰匙要有詳細(xì)的清單，并建立檔案。

6、租戶、業(yè)主需要物業(yè)保管鑰匙，租戶、業(yè)主必須簽訂《鑰匙保管協(xié)議》，拒簽協(xié)議物業(yè)概不接管。

第四條：鑰匙借用管理規(guī)定

1、任何借用鑰匙必須按照《鑰匙借用流程》進(jìn)行辦理。

2、借用鑰匙雙方(保管人、使用人)必須在《鑰匙借用登記表》上面詳細(xì)登記（包括簽名、數(shù)量、用途、借用日期、歸還日期）。

3、當(dāng)天借出的鑰匙必須當(dāng)日歸還，當(dāng)日沒有歸還鑰匙追究保管人責(zé)任。

4、借出鑰匙必須有相關(guān)人員陪同開門，對場地的物品進(jìn)行交接，進(jìn)場、撤場必須做好交接記錄，抽查時沒有做交接記錄的，發(fā)現(xiàn)問題有當(dāng)班人負(fù)責(zé)。

5、借出鑰匙使用場地，發(fā)現(xiàn)問題，及時匯報，沒有及時匯報出現(xiàn)問題，追究相關(guān)人責(zé)任。

以上管理規(guī)定請所有外借、使用鑰匙人員嚴(yán)格執(zhí)行，使用期間出現(xiàn)問題，根據(jù)問題嚴(yán)重性，追究相關(guān)人責(zé)任。

公司鑰匙管理制度7

目的：為了保障公司設(shè)備、財產(chǎn)安全，規(guī)范辦公室門鎖的管理，落實鎖匙管理責(zé)任，特制定本規(guī)定。

范圍：公司全體員工。

內(nèi)容：

1 、公司辦公室、文件柜、辦公桌鑰匙統(tǒng)一由行政部管理登記分配，備用鑰匙由行政部統(tǒng)一管理。

2、辦公室鑰匙，由行政部登記，辦公室負(fù)責(zé)人簽字領(lǐng)取一把，其余均由行政部存檔備用。

3、文件柜、辦公桌鑰匙，由行政部統(tǒng)一登記，辦公桌、文件柜使用人簽字領(lǐng)取一把，其余均由行政部存檔備用。

4、嚴(yán)禁將鑰匙借給他人使用或另復(fù)制鑰匙，如因工作需要復(fù)制鎖匙，行政部統(tǒng)一復(fù)制；如遇特殊原因需要自行復(fù)制，到行政部領(lǐng)取申請單，由本部門總經(jīng)理簽字后方可自行復(fù)制。

5、個人分管鑰匙分管人必須隨身攜帶，不準(zhǔn)任意亂放以防丟失或被無關(guān)人員使用，當(dāng)有關(guān)人員需使用鑰匙時，要親自持鑰匙開門。

6、如有特殊情況需要使用備用鑰匙，必須填寫好《鎖匙借用登記表》行政部批準(zhǔn)后，辦理相關(guān)借用與歸還手續(xù)。

7、如果鑰匙有遺失或損壞，請速報行政部，以便及時更換并記錄在《鎖匙領(lǐng)用/變更登記表》。

8、任何鎖頭的增加、更換、移動都必須填定《鎖匙領(lǐng)用/變更登記表》經(jīng)行政部批準(zhǔn)后進(jìn)行更正鎖匙或編號。

9、行政部每半年檢查一次各部門領(lǐng)用的鑰匙，檢查內(nèi)容包括：數(shù)量、損壞、丟失、是否為復(fù)制等，并填寫相關(guān)的檢查記錄。

10、員工離職其辦公場所使用的鎖匙必須回收驗證。

11、如員工自行離職未交接相關(guān)工作及鎖匙時，行政部將與其有關(guān)的所有鎖匙重新更換并填寫完整記錄。

公司鑰匙管理制度8

第1條 公司鑰匙由辦公室統(tǒng)一管理、復(fù)制。

第2條 公司大門及各辦公室鑰匙分配情況由辦公室記錄在案,備用鑰匙由辦公室統(tǒng)一保管。

第3條 如確因公需要使用鑰匙,使用人須向保管人說明使用目的,用畢后應(yīng)立即歸還。

第4條 鑰匙保管人應(yīng)嚴(yán)格管理鑰匙的使用,不得任意復(fù)制或允許同事借予他人使用,否則負(fù)連帶賠償責(zé)任。

第5條 鑰匙保管人應(yīng)做到:離職時應(yīng)將鑰匙交還到辦公室文員處;鑰匙遺失時,應(yīng)立即向辦公室報告?zhèn)浒?非經(jīng)辦公室同意不得復(fù)制鑰匙;不能任意將鑰匙借予外人使用。

第6條 公司大門鑰匙共五把,具體分配為:總經(jīng)理、副總經(jīng)理(2位)、行政部經(jīng)理、文職員各一把。

第四篇：公司鑰匙管理制度范文

公司鑰匙管理制度

1、目的

加強公司安全管理，有效落實安全防范措施，保證工作的正常秩序。

2、實施細(xì)則 2.1管理范圍

公司內(nèi)所有門鎖鑰匙及重要部位的屜柜鎖匙，均列入公司鑰匙管理范圍。2.2管理原則

公司鑰匙管理本著“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，分部門分級負(fù)責(zé)，責(zé)任到人。2.3公司鑰匙管理的權(quán)限和職責(zé) 2.3.1體驗中心

2.3.1.1受公司委托，組織實施公司鑰匙管理制度，制訂或協(xié)助部門制訂相應(yīng)的管理辦法，并在工作中檢查、監(jiān)督，指導(dǎo)鑰匙管理制度的落實情況。

2.3.1.2負(fù)責(zé)公司內(nèi)所有門鎖鑰匙的備存、登記、領(lǐng)發(fā)，并建立公司鑰匙管理檔案。

2.3.1.3負(fù)責(zé)公司內(nèi)所有鑰匙的配制及管理。鑰匙配置由須配置部門填寫《鑰匙配置申請單》，并由所在部門經(jīng)理、體驗超市經(jīng)理簽字后連帶須配置的鑰匙，送交體驗中心進(jìn)行配置。2.3.2公司各部門

2.3.2.1根據(jù)公司鑰匙管理原則，負(fù)責(zé)本部門鑰匙管理。行政人事部負(fù)責(zé)行政辦公區(qū)域所有門鎖鑰匙的備存、登記、領(lǐng)發(fā)。2.3.2.2針對所屬各崗位實際情況制定切實可行，安全可靠的鑰匙管理制度、做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。

2.3.2.3負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行必要的安全防范教育、檢查、督促本部門員工嚴(yán)格執(zhí)行鑰匙管理制度和程序，加強鑰匙在使用、交接、保管各環(huán)節(jié)的管理。

2.3.2.4對本部門違反公司鑰匙管理制度的責(zé)任人作出相應(yīng)的處理，其它部門違反公司鑰匙管理制度時，有權(quán)提出處理意見。2.4公司鑰匙管理的基本要求

2.4.1公司鑰匙所有權(quán)屬武漢全聯(lián)公司，任何人未經(jīng)允許不得私自另行配制。

2.4.2員工領(lǐng)用鑰匙后必須隨身攜帶或妥善鎖在屜柜內(nèi)，不可將鑰匙隨意放置或交給他人保管，未經(jīng)授權(quán)不得隨意轉(zhuǎn)借。2.4.3鑰匙登記簿是各部門、各崗位日常工作中鑰匙領(lǐng)用、交接、保管情況的原始記錄，鑰匙使用人不得以任何借口拒絕在登記簿上簽名，不得找人代簽。

2.4.4各部門、各崗位鑰匙登記簿應(yīng)始終保持最新記錄，必須保證最后一個鑰匙領(lǐng)用人即為鑰匙持有人。2.4.5員工不得隨意開啟任何門，讓無關(guān)人員進(jìn)入。

2.4.6任何員工發(fā)現(xiàn)門鎖及鑰匙損壞或遺失，必須立即報告部門負(fù)責(zé)人，并向體驗中心備案、報修。

2.4.7各類總鑰匙有專人負(fù)責(zé)保管，不得轉(zhuǎn)借，因公外出或確因工作需要委托下屬保管的，必須簽屬書面委托單，并報體驗中心備案。

2.4.8如果因為特殊原因，公司內(nèi)所有門鎖及鑰匙發(fā)生變更的，須由相關(guān)責(zé)任人填寫《公司鑰匙變更登記表》，由部門經(jīng)理簽字，體驗中心簽字確認(rèn)后方可有效。2.5列入集中保管的鑰匙管理如下： 2.5.1公司內(nèi)部各營業(yè)場所門鎖鑰匙。2.5.2倉庫門鎖鑰匙（由部門確定）。2.5.3監(jiān)控室門鎖鑰匙 2.5.4安全通道門鎖鑰匙 2.5.5公司衛(wèi)生間門鎖鑰匙

2.5.6其它各部門認(rèn)為有必要列入集中保管的鑰匙。

2.6凡列入集中保管的鑰匙，各部門必須專人負(fù)責(zé)保管，每天至指定地方辦理移交手續(xù)。2.7交接時如有問題，應(yīng)當(dāng)面問清楚或報告部門經(jīng)理。

2.8緊急情況下，非規(guī)定的領(lǐng)用人或非工作時間領(lǐng)用鑰匙者，須經(jīng)鑰匙所屬部門經(jīng)理、體驗中心經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后方可領(lǐng)取。2.9列入部門內(nèi)部交接的鑰匙，由各部門制定相應(yīng)的鑰匙交接程序進(jìn)行管理。

2.10屬員工個人保管的鑰匙，在工作調(diào)動或辭職時必須辦理移交手續(xù)，部門負(fù)責(zé)人必須在調(diào)動、離職表上簽字確認(rèn)，否則不予辦理手續(xù)。

2.11公司備用鑰匙的管理

2.11.1公司內(nèi)所有門鎖均配備一套備用鑰匙。

2.11.2備用鑰匙存放在體驗中心。動用備用鑰匙必須由體驗中心經(jīng)理和所在部門經(jīng)理簽字同意后，方可領(lǐng)用。2.12公司內(nèi)門鎖、鑰匙的報失，報廢以及修配的規(guī)定。

2.12.1公司內(nèi)各分管部門在發(fā)現(xiàn)本部門區(qū)域內(nèi)門鎖、鑰匙損壞或遺失，必須立即向部門經(jīng)理和工程安全部報告，并及時采取防范措施。

2.12.2各部門因工作需要修配門鎖、鑰匙時，須填寫《鑰匙配制申請單》，經(jīng)部門經(jīng)理審核，送交體驗中心進(jìn)行配置。2.12.3體驗中心必須落實專人，負(fù)責(zé)公司門鎖及其他鎖匙的修理、更換安裝。2.12.4對重要的門鎖修理、更換、安裝時，體驗中心應(yīng)派員到場見證。2.13公司員工有下列情節(jié)之一者，將視情節(jié)輕重嚴(yán)肅處理。

2.13.1未經(jīng)允許擅自將公司集中保管的鑰匙或公司部門列入移交的鑰匙帶出公司的。2.13.2因工作需要，但未經(jīng)批準(zhǔn)擅自改裝、更換門鎖的。2.13.3員工擅自另配公司門鎖鑰匙的。

2.13.4因保管不當(dāng)遺失列入公司集中保管或公司部門列入移交的鑰匙。2.13.5因保管不當(dāng)遺失公司各類總鑰匙的。

2.13.6對擾亂公司鑰匙管理秩序有嚴(yán)重失職，營私舞弊行為對公司造成損失的除按公司有關(guān)規(guī)章制度處

構(gòu)成犯罪的由公安機關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

3、制度發(fā)布及解釋。

3.1本制度解釋權(quán)歸屬武漢全聯(lián)體驗中心。

3.2本制度自頒布之日起執(zhí)行，其它與之沖突之規(guī)定即告廢止。

4、附件

4.1 《公司鑰匙配置申請單》 4.2 《公司鑰匙清單》 4.3 《公司鑰匙領(lǐng)用登記表》

第五篇：鑰匙管理制度

鑰匙管理制度

篇一：公司鑰匙管理制度

公司鑰匙管理規(guī)定

目的：為了保障公司設(shè)備、財產(chǎn)安全，規(guī)范辦公室門鎖的管理，落實鎖匙管理責(zé)任，特制定本規(guī)定。范圍：公司全體員工。內(nèi)容：、公司辦公室、文件柜、辦公桌鑰匙統(tǒng)一由行政部管理登記分配，備用鑰匙由行政部統(tǒng)一管理。

2、辦公室鑰匙，由行政部登記，辦公室負(fù)責(zé)人簽字領(lǐng)取一把，其余均由行政部存檔備用。

3、文件柜、辦公桌鑰匙，由行政部統(tǒng)一登記，辦公桌、文件柜使用人簽字領(lǐng)取一把，其余均由行政部存檔備用。

4、嚴(yán)禁將鑰匙借給他人使用或另復(fù)制鑰匙，如因工作需要復(fù)制鎖匙，行政部統(tǒng)一復(fù)制；如遇特殊原因需要自行復(fù)制，到行政部領(lǐng)取申請單，由本部門總經(jīng)理簽字后方可自行復(fù)制。

5、個人分管鑰匙分管人必須隨身攜帶，不準(zhǔn)任意亂放以防丟失或被無關(guān)人員使用，當(dāng)有關(guān)人員需使用鑰匙時，要親自持鑰匙開門。

6、如有特殊情況需要使用備用鑰匙，必須填寫好《鎖匙借用登記表》行政部批準(zhǔn)后，辦理相關(guān)借用與歸還手續(xù)。

7、如果鑰匙有遺失或損壞，請速報行政部，以便及時更換并記錄在《鎖匙領(lǐng)用/變更登記表》。

8、任何鎖頭的增加、更換、移動都必須填定《鎖匙領(lǐng)用/變更登記表》經(jīng)行政部批準(zhǔn)后進(jìn)行更正鎖匙或編號。

9、行政部每半年檢查一次各部門領(lǐng)用的鑰匙，檢查內(nèi)容包括：數(shù)量、損壞、丟失、是否為復(fù)制等，并填寫相關(guān)的檢查記錄。

10、員工離職其辦公場所使用的鎖匙必須回收驗證。

11、如員工自行離職未交接相關(guān)工作及鎖匙時，行政部將與其有關(guān)的所有鎖匙重新更換并填寫完整記錄；

行政部

鎖鑰領(lǐng)用登記表

鎖鑰借用/變更登記表

篇二：辦公司鑰匙管理制度

公司鑰匙管理制度

一、目的：

為了保障公司設(shè)備、財產(chǎn)、人身安全，規(guī)范辦公室門鎖的管理，落實鎖匙管理責(zé)任，特制定本規(guī)定.二、適用范圍：

適用于公司所有鑰匙的管理.三、內(nèi)容：

1.公司后勤部門負(fù)責(zé)公司鑰匙保管、領(lǐng)用登記、回收、配制的管理；

2.鑰匙持有人負(fù)責(zé)所配置鑰匙的使用和保管，并對所配置鑰匙安全負(fù)責(zé)；

3.嚴(yán)禁將鑰匙借給他人使用，否則一旦發(fā)生意外事項，轉(zhuǎn)借人也將負(fù)有連帶責(zé)任。如因公務(wù)需要延遲下班或休息日加班等特殊原因需要使用辦公鑰匙，必須填寫好

《鎖匙借用登記表》經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，辦理相關(guān)借用與歸還手續(xù)；

4.任何人不得隨意復(fù)制公司鑰匙，如因工作需要復(fù)制鎖匙，需經(jīng)得公司總經(jīng)理簽

字審批后由行政部統(tǒng)一復(fù)制并記錄在《鑰匙領(lǐng)用申請表》；

5.鑰匙持有人實行“上班前開門，下班后鎖門“的原則.不得隨意在非正常工作時

間里擅自開門；

6.如果鑰匙有遺失或損壞，請速報行政部，以便及時更換并記錄在《鎖匙損耗/

變更登記表》；

7.任何鎖頭的增加、更換、移動都必須填寫《鎖匙損耗/變更登記表》經(jīng)總經(jīng)理批

準(zhǔn)后進(jìn)行更正鎖匙或編號；

8.所有公司鎖匙的遺失，必須馬上向后勤部報告，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后及時更換鎖頭

并填寫記錄；

9.持有鑰匙的人員，在離職或調(diào)動前，必須將持有的全部鑰匙繳回行政部，并填 寫相應(yīng)的歸還清單。否則不予辦理離職手續(xù)。如員工自離職未交接相關(guān)工作及鎖匙

時，后勤部將與其有關(guān)的所有鎖匙重新更換并填寫完整記錄；

10.后勤部每半年檢查一次領(lǐng)用的鑰匙，檢查內(nèi)容包括：數(shù)量、損壞、丟失、是否

復(fù)制等，并填寫相關(guān)的檢查記錄《鑰匙表格 》；

11.公司大門鑰匙（三把），規(guī)定只能由總經(jīng)理和后勤部門保管，如因工作需要領(lǐng)

用鑰匙必須申請，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后才可以領(lǐng)用。

12.總經(jīng)理室鑰匙（三把），總經(jīng)理室柜子鑰匙（二把），規(guī)定只能由總經(jīng)理和人

事部門保管，如因工作需要領(lǐng)用鑰匙必須申請，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后才可以領(lǐng)用。

13.車床和考勤機鑰匙（二把），規(guī)定只能由后勤部門和人事部門保管，如因工作

需要領(lǐng)用鑰匙必須申請，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后才可以領(lǐng)用。

14.財務(wù)室和財務(wù)柜鑰匙（三把），會計、總經(jīng)理和人事部門共同保管，如因工作

需要領(lǐng)用鑰匙必須申請，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后才可以領(lǐng)用。

15.其他所有大門、移動柜和工具柜鑰匙，共三套，人事部、后勤部和總經(jīng)理共同

保管，如因工作需要領(lǐng)用鑰匙必須申請并填寫《鑰匙領(lǐng)用申請表》，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)

后才可以領(lǐng)用。

四、其他說明：本管理規(guī)定從發(fā)布之日起開始實行，以前的規(guī)章、制度、規(guī)定等與本

管理規(guī)定有抵觸的地方，以本規(guī)定為準(zhǔn)，沒有抵觸的繼續(xù)遵照執(zhí)行。

篇三：鑰匙管理制度

1.0 目的 規(guī)范鑰匙管理，減少鑰匙管理偏差與失誤，確保鑰匙安全儲存與使用

2.0 適用范圍

2.1 項目內(nèi)部鑰匙管理

2.2 業(yè)主委托鑰匙管理

2.3 空置房鑰匙管理

2.4 中介看房鑰匙借用管理

2.5 小區(qū)公共設(shè)施、設(shè)備房鑰匙管理

2.6 小區(qū)公共部位、樣板房、銷售大廳鑰匙管理

2.7 小區(qū)交付前房產(chǎn)公司鑰匙移交管理

3.0 職責(zé)

3.1 小區(qū)所有鑰匙由客戶服務(wù)部總體負(fù)責(zé)管理，客戶服務(wù)部領(lǐng)班為鑰匙管理的第一責(zé)任人；

3.2 客戶服務(wù)部，使用部門管理人員對鑰匙使用、遺失、損壞、不當(dāng)或違規(guī)使用行為進(jìn)行監(jiān)管；

3.3 客服服務(wù)部下班后，總控鑰匙交監(jiān)控室，有監(jiān)控室負(fù)責(zé)（21:00——次日7:00）緊急情況下鑰匙管

理；

3.4 行政部負(fù)責(zé)公司內(nèi)部鑰匙整理，建立公司內(nèi)部《鑰匙總控表》；

3.5 客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)業(yè)主委托鑰匙，中介看房鑰匙借用，空置房鑰匙的管理，建立《鑰匙總控表》及《中

介看房鑰匙借用/歸還登記表》；

3.6 工程維保部負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施、設(shè)備的的鑰匙管理，建立《鑰匙總控表》；

3.7 秩序維護(hù)部負(fù)責(zé)小區(qū)公共部位、樣板房、銷售大廳的鑰匙管理，建立《鑰匙總控表》；

3.8 客戶服務(wù)部助理負(fù)責(zé)鑰匙的借用、歸還，內(nèi)容需登記《鑰匙借用/歸還登記表》；

4.0 制度內(nèi)容

4.1 設(shè)立鑰匙柜，有多套鑰匙的，分“備用鑰匙”與“供使用鑰匙”兩種功能分不同地點存放。

4.2 鑰匙編號

4.2.1每一片鑰匙必須編號；

4.2.2每一個鑰匙柜的鑰匙格上必須編號；

4.2.3標(biāo)識使用小號標(biāo)簽，在標(biāo)簽上注明鑰匙編號后張貼于鑰匙正面，并用透明膠布予以固定，如有

脫落及時修正；

4.2.4所有鑰匙按照用途類別，取其重要字眼，使用中文編號，如出現(xiàn)同一類別多個區(qū)域鑰匙的情況，則按照順序號或樓宇編號——標(biāo)識。比如：

4.2.4.1對講門鑰匙——對講門1（棟號）、對講門2（棟號）；

4.2.4.2辦公大門鑰匙——辦公門

1、辦公門

2、辦公門3；

4.2.4.3資料柜鑰匙——行政柜

1、財務(wù)柜

1、前臺柜1；

4.2.4.4業(yè)主房門鑰匙——3-301入戶門、夏5-301主臥、秋6-301信箱；

4.2.4.5管井門鑰匙——1-1管井、1-2管井、1-3管井。

4.3 建立《鑰匙總控本》，記錄鑰匙當(dāng)前情況，實施鑰匙動態(tài)控制。

4.4 鑰匙存放

4.4.1所有內(nèi)部使用的備用鑰匙存放在鑰匙柜內(nèi)；

4.4.2鑰匙存放內(nèi)別——編號；

4.4.3鑰匙牌編號與鑰匙本身編號必須一致；

4.4.4所有鑰匙存放位置統(tǒng)一固定，由左至右，由上至下，不得空缺；

4.4.5鑰匙柜上鎖，專人管理，鑰匙柜的3把鑰匙，第一把由客戶服務(wù)部領(lǐng)用，第2把存行政助理處，第3把存項目經(jīng)理處。

4.5鑰匙使用標(biāo)準(zhǔn)

4.5.1借用、歸還，按公司規(guī)定的鑰匙借用權(quán)限控制鑰匙借用，在確認(rèn)借用人合法身份前提下，填寫《鑰匙借用/歸還登記本》，辦理完登記手續(xù)后方可借用；

4.5.2使用、監(jiān)管，鑰匙使用者對鑰匙的正確使用和保管負(fù)責(zé)，使用者的上級和客戶服務(wù)部對使用行為和過程進(jìn)行監(jiān)管；

4.5.3檢查、盤點，客戶服務(wù)部按班次定人，每日檢查、盤點，并簽名確認(rèn)。

4.6鑰匙遺失處理

4.6.1鑰匙一經(jīng)遺失，必須在5分鐘之內(nèi)報告客戶服務(wù)領(lǐng)班，并在秩序維護(hù)部登記備案；

4.6.2秩序維護(hù)部經(jīng)理對當(dāng)事人進(jìn)行例行調(diào)查，并對談話做出記錄；

4.6.3遺失鑰匙的門鎖立即更換，費用由當(dāng)事人承擔(dān)；

4.6.4遺失鑰匙一次以上者，負(fù)責(zé)換鎖費用，并給予口頭警告處理，參照《員工獎罰制度》；

4.6.5遺失鑰匙兩次以上者，負(fù)責(zé)換鎖費用，并給予書面警告處理，參照《員工獎罰制度》。

4.7.2工程設(shè)備類：指小區(qū)配電房、水泵房、風(fēng)機房、設(shè)備房、電梯房、弱電井、水電表井

4.7.2.1日常使用權(quán)限：工程維保部；

4.7.2.2輔助使用權(quán)限：秩序維護(hù)部；

4.7.2.3備用：客戶服務(wù)部。

4.7.3公共部位內(nèi)：小區(qū)樣板房、銷售大廳、監(jiān)控室、消控室、小區(qū)大門、防火門、消防卷簾門

4.7.3.1日常使用權(quán)限：秩序維護(hù)部；

4.7.3.2輔助使用權(quán)限：工程維保部；

4.7.3.3備用：客戶服務(wù)部。

4.7.4空置房鑰匙、業(yè)主委托鑰匙

4.7.4.1日常使用權(quán)限：房產(chǎn)銷售員、業(yè)主本人；

4.7.4.2輔助使用權(quán)限：工程維保部、秩序維護(hù)部、客戶服務(wù)部；

4.7.4.3存放：客戶服務(wù)

4.7.5注釋

4.7.5.1日常使用權(quán)限:是指在職權(quán)范圍內(nèi)正常使用鑰匙的權(quán)限；

4.7.5.2輔助使用權(quán)限：是指限緊急情況在其職權(quán)范圍內(nèi)可第一時間進(jìn)入的區(qū)域的鑰匙使用權(quán)限；

4.7.5.3備用：所有鑰匙均在客戶服務(wù)處進(jìn)行備存。

4.8內(nèi)部鑰匙使用管理

4.8.1《公司鑰匙總控本》將記錄公司內(nèi)部鑰匙類別增減、轉(zhuǎn)換情況；

4.8.2《鑰匙借用/歸還登記表》是指內(nèi)部鑰匙的借用、歸還情況；

4.8.3客戶服務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)按照“公司內(nèi)部鑰匙分類及使用權(quán)限”將鑰匙的移交給對應(yīng)部門，并填寫《公司鑰匙總控表》記錄轉(zhuǎn)換情況，辦公區(qū)域內(nèi)的鑰匙客戶服務(wù)部備存1把，其余全部交項目行政助理進(jìn)行管理；

4.8.4本公司人員借用鑰匙，需由本部門負(fù)責(zé)人或授權(quán)人親臨客戶服務(wù)部前臺辦理鑰匙借用手續(xù)；

4.8.5非本公司人員，借用鑰匙必須由客戶服務(wù)部主管/經(jīng)理簽名才準(zhǔn)許外借；

4.8.6任何人未經(jīng)項目經(jīng)理同意不可自配鑰匙，經(jīng)項目經(jīng)理同意客戶服務(wù)部登記鑰匙類別、數(shù)量、用途及經(jīng)手人方可配置鑰匙；

4.8.7鑰匙必須隨身攜帶，當(dāng)日下班前應(yīng)歸還客戶服務(wù)部；

4.8.8客戶服務(wù)部人員在各部門必須清點鑰匙數(shù)量級借出鑰匙歸還情況，并在《交接班本》上做好記錄，當(dāng)日內(nèi)鑰匙借出未歸還，須在下班之前通知客戶服務(wù)部主管/經(jīng)理，由客戶服務(wù)部主管/經(jīng)理負(fù)責(zé)催促鑰匙借用人歸還。

4.9業(yè)主委托鑰匙管理

4.9.1為配合工程維修的鑰匙委托管理，業(yè)主確有實際的生活、工作困難，又不至于給管理工作帶來額外事端的特定情況的鑰匙委托寄存管理；

4.9.2客服助理填寫《鑰匙委托單》，請業(yè)主在《鑰匙委托單》的“業(yè)主簽名”欄簽名確認(rèn)，將回執(zhí)聯(lián)交給業(yè)主保存，并告知業(yè)主需業(yè)主本人親臨并攜帶《鑰匙委托單》回執(zhí)聯(lián)及有效證件領(lǐng)回鑰匙，《委托單》存檔；

4.9.3客服助理在《鑰匙總控本》上做好登記，并在鑰匙正面貼上標(biāo)簽，按鑰匙類別放入鑰匙柜內(nèi)；

4.9.4施工單位借用鑰匙必須由房產(chǎn)公司開據(jù)授權(quán)書（明確被授權(quán)人的姓名、職務(wù)、身份證號碼及借用期限，有授權(quán)書內(nèi)的指定人在客戶服務(wù)部前臺借用鑰匙；

4.9.5施工單位借用鑰匙時需注明預(yù)計歸還時間，超過預(yù)計歸還時間尚未將鑰匙歸還，客戶服務(wù)部助理必須上報主管/經(jīng)理，有客戶服務(wù)部主管/經(jīng)理跟催鑰匙保證歸還；

4.9.6施工單位歸還鑰匙時，客戶服務(wù)部應(yīng)安排園區(qū)助理/工程人員對房屋進(jìn)行復(fù)查，確保維修完成、房屋設(shè)施設(shè)備完好；

4.9.7復(fù)查無誤后，客服助理應(yīng)在當(dāng)日內(nèi)致電業(yè)主，通知其前來領(lǐng)取鑰匙，并保持三日至少一次的頻率去提醒，做好提醒書面記錄；

4.9.8客服助理核對業(yè)主身份后及回收《鑰匙委托單》回執(zhí)聯(lián)，取出鑰匙交業(yè)主，請業(yè)主在《鑰匙總控本》簽收，客戶服務(wù)經(jīng)手人簽名、日期，《鑰匙委托單》回執(zhí)聯(lián)存檔；

4.9.9當(dāng)班客服助理下班時按《鑰匙總控本》與接班客服助理交代清楚未還的鑰匙，如鑰匙不清楚，必須檢查鑰匙《借用/歸還登記本》查問簽收人，直至準(zhǔn)確方可下班。

4.10空置房鑰匙管理

4.10.1客服前臺助理根據(jù)空置房屋鑰匙留存情況制定《鑰匙總控本》；

4.10.2空置房維修、保潔，由工程維保部/環(huán)境事務(wù)部主管在客戶服務(wù)部前臺簽領(lǐng)鑰匙，鑰匙必須在領(lǐng)取當(dāng)日下班前歸還客戶服務(wù)部，單戶鑰匙僅限一條；

4.10.3房產(chǎn)銷售部看房，由售房置業(yè)顧問在客戶服務(wù)部前臺簽領(lǐng)鑰匙，鑰匙必須在領(lǐng)取當(dāng)日下班前歸還客戶服務(wù)部，當(dāng)空置房已售出交付使用后，前臺客服助理當(dāng)日更新《鑰匙總控本》的記錄情況。

4.11中介看房借用業(yè)主托管的鑰匙

4.11.1必須業(yè)主本人書面同意或電話確認(rèn)，前臺物業(yè)助理核對業(yè)主房號、姓名、聯(lián)系電話無誤，在《中介看房鑰匙借用登記本》登記方可借出，單次借用僅限1把，借用時間根據(jù)單元位置定為10分鐘、20分鐘、30分鐘以內(nèi)

4.12小區(qū)交付前房產(chǎn)公司鑰匙移交

4.12.1交付前1個月制定移交計劃及《鑰匙移交記錄表》（計劃根據(jù)項目實際情況制定）；

4.12.2成立鑰匙移交小組，組員最少4人分別為：工程維保部1人、客戶服務(wù)部2人、秩序維護(hù)部1人；

4.12.3客服助理根據(jù)《鑰匙移交記錄表》整理鑰匙，整理標(biāo)準(zhǔn)參照鑰匙管理制度4.2內(nèi)容執(zhí)行；

4.12.4客服助理必須對所有移交的鑰匙進(jìn)行復(fù)核，將復(fù)核有誤的鑰匙上報給客服主管/經(jīng)理及工程主管/經(jīng)理，退還房產(chǎn)工程部進(jìn)行重新校對，并在《鑰匙移交記錄表》備注欄注明；

4.12.4房產(chǎn)公司校對完成后，再次移交，并再次填寫《鑰匙移交記錄表》。

5.0 相關(guān)文件

5.1 《員工獎罰制度》

6.0相關(guān)記錄

6.1

6.2 《鑰匙總控表》 《鑰匙借用/歸還登記表》

6.3

6.4

6.5

6.6

《中介看房鑰匙借用/歸還登記表》 《交接班本》單》 《鑰匙移交記錄表》

《鑰匙委托