第一篇：配電柜生產實習報告

配電柜生產實習報告

1.思想收獲

在生產技術實習期間，我通過日常的工作認識到，工作要從基礎做起，如果要想做到在進行設計的工作中有的放矢，那就必須熟悉作為一個工作人員所應熟悉的每一個細節。

我在生產技術實踐過程中所從事的工作和我本身的專業并不相關,所以實施的時候有一定的困難和鴻溝.不過,帶著我實習的楊老師對我還是很有耐心的,也在工作中教了我很多.因為要做配電柜這方面的營銷和售后,必須對于這方面的知識體系有一定的了解.所以,我的實習分為三個階段:簡單的配電柜知識的理論學習;實際工作中觀察和學習配電柜的接線、校線等等;最后一起去做他們配電柜的銷售人員的助手去做業務.我本以為對配電柜這方面我不是很了解,所以實習的時候一定會出很麻煩,而且要有很多不適應的地方.起初是抱者這樣一個消極的看法的,不過我的態度還是很明確既然不是專業的,那就要讓自己在學習中變的專業.在實踐過程中楊老師有一次對我說，在她接觸過的很多設計工程師中，很多人都是從很基礎的施工做起的，他們熟悉工地上的每一個細節，在需要的時候甚至可以親自上陣操作示范設備的安裝使用方法。正是由于有這些實際的基礎的經驗，使得他們的設計往往很細致，與實際工程結合的非常的好,工程的可操作性也很強。他給了我很大的啟示,不論是不是專業人員,是否精通某個行業,都要從基礎學起,從基層做起.后來我在工作中逐漸發現，正是因為有了前期從事這些實際工作和知識的培養，使我在以后的銷售工作當中有了一個插入點,也很容易上手。通過實際安裝簡單的配電柜的設備，使我了解了各種不同設備的接線方式，進而了解了設備一些簡單的工作方式及控制原理。通過親自動手做了一次配電柜的接線，使我大概了解了配電柜內各種設備的接線方式以及工作原理。通過和李師傅一起出外做一些銷售工作,使我收益非淺,收獲良多.作為一個銷售人員必須對該產品抱著熱誠的期望,具有專業的素質才是一個銷售人員的基礎.可以說，這些我所參與的實際工作使我受益匪淺，更重要的是，正是這些寶貴的實踐經歷，理清了我之后工作的工作思路，使我能夠在接手一項工作之后順利的對工作內容做出正確把握，并在最短的時間之內上手工作。

作為現代的工作人員，我們需要不斷的更新我們現有的知識儲備，這樣才能緊跟科技發展的前沿。同時，我們還要注重對自身實際操作能力和各個方面的培養和各方各面的知識的普及，使理論和實踐在工作中更好的相互結合。

2.實習工作的具體內容

2.1我在生產技術實踐過程中的第一部分工作是配電柜知識的了解.2.1.1.配電柜按供電系統要求分類：

a.一級配電設備:

統稱為動力配電中心。它們集中安裝在企業的變電站，把電能分配給不同地點的下級配電設備。這一級設備緊靠降壓變壓器，故電氣參數要求較高，輸出電路容量也較大。

b.二級配電設備:

是動力配電柜和電動機控制中心的統稱。動力配電柜使用在負荷比較分散、回路較少的場合；電動機控制中心用于負荷集中、回路較多的場合。它們把上一級配電設備某一電路的電能分配給就近的負荷。這級設備應對負荷提供保護、監視和控制。

c.末級配電設備:

總稱為照明動力配電箱。它們遠離供電中心，是分散的小容量配電設備。

2.1.2按結構特征和用途分類：

a.固定面板式開關柜，常稱開關板或配電屏

它是一種有面板遮攔的開啟式開關柜，正面有防護作用，背面和側面仍能觸及帶電部分，防護等級低，只能用于對供電連續性和可靠性要求較低的工礦企業，作變電室集中供電用。

b.防護式（即封閉式）開關柜

指除安裝面外，其它所有側面都被封閉起來的一種低壓開關柜。這種柜子的開關、保護和監測控制等電氣元件，均安裝在一個用鋼或絕緣材料制成的封閉外殼內，可靠墻或離墻安裝。柜內每條回路之間可以不加隔離措施，也可以采用接地的金屬板或絕緣板進行隔離。通常門與主開關操作有機械聯鎖。另外還有防護式臺型開關柜（即控制臺），面板上裝有控制、測量、信號等電器。防護式開關柜主要用作工藝現場的配電裝置。

c.抽屜式開關柜

這類開關柜采用鋼板制成封閉外殼，進出線回路的電器元件都安裝在可抽出的抽屜中，構成能完成某一類供電任務的功能單元。功能單元與母線或電纜之間，用接地的金屬板或塑料制成的功能板隔開，形成母線、功能單元和電纜三個區域。每個功能單元之間也有隔離措施。抽屜式開關柜有較高的可靠性、安全性和互換性，是比較先進的開關柜，目前生產的開關柜，多數是抽屜式開關柜。它們適用于要求供電可靠性較高的工礦企業、高層建筑，作為集中控制的配電中心。

d.動力、照明配電控制箱

多為封閉式垂直安裝。因使用場合不同，外殼防護等級也不同。它們主要作為工礦企業生產現場的配電裝置。

2.1.3.配電柜的原理(以ggd低壓配電柜為例,ggd是固定柜)

a.概述

ggd低壓配電柜適用于變電站、發電廠、廠礦企業等電力用戶。在交流50hz，額定工作電壓660v及以下，額定工作電流最大至3150a的配電系統中作為動力照明及配電設備的電能轉換、分配之用。

b.正常使用條件

周圍空氣溫度不高于+40℃，不低-5℃，且24小時內其平均溫度不高于+35℃。

空氣清潔，相對濕度在最高溫度為+40℃時，不超過50％；在較低溫度時允許有較高的濕度，例如+20℃時為90％；允許由于溫度變化可能會產生凝露。

海拔高度不超過XXm。

c.結構特點:

柜體結構：gckl低壓抽出式配電柜為全拼裝式組合結構，基本骨架采用專用型材拼裝而成，柜體骨架、零件外形尺寸以及開孔尺寸均按基本模數e=20mm變化。

由于框架的所有結構均以螺釘緊固連接而成，避免了焊接變形和應力，提高了精度。每一個柜體分隔成三部分，即頂部可供水平母線貫穿的主母線室，前面部分用隔板分隔成若干個功能單元小室，組合后高度為1760mm，后面部分為電纜室，室內裝有支架，用于敷設進出電纜。抽出式功能單元的小室后面設置了垂直母線，垂直母線利用分支母線和水平母線聯接，每個抽出式功能單元，在接通位置與垂直母線聯接。柜頂裝有通風窗的金屬封板；頂部需進出線時，則采用絕緣封板，底部為金屬封板，在上面沖有敲落孔，以利電纜進出。

抽出式系統結構：每個功能單元的電器元件均安裝在一個抽屜上，可使整個單元脫離柜體，維修安全、方便.抽屜裝于600mm寬的柜體內，有“分離”、“試驗”、“接通”三個位置。抽屜小室的電源進線側裝有活門，抽屜在“試驗”、“接通”位置，活門自動開啟，在“分離”位置，活門自動關閉。小室門與回路主開關具有聯鎖裝置，合上主開關則小室門不能打開，特殊情況下亦可解鎖開門。主回路電流在100a及以下，小室高度為220mm；45a及以下的回路，一般可并排安裝二個抽屜。200a、400a的回路小室高度一般為440mm，600a回路的小室一般為660mm。

插入式系統結構：主回路電流>630a時，采用插接式結構的框架式斷路器，用操縱桿搖動推進螺桿來完成與母線的接通和斷開。除主開關外的其它電器元件固定安裝于小室內。

固定式系統結構：計量單元及靜電電容器柜，采用固定式安裝，所有電器元件均安裝于配電柜的橫梁或安裝板上。

2.1.4低壓配電系統中，配電屏和配電柜的概念和區分(我在銷售過程中了解的一些知識,提前寫在前面)

以前的配電裝置，大多后面不設門，是敞開的，這樣不利于防塵和防小動物，同時也容易發生誤碰現象，外觀象一面屏風一樣，于是形象地稱為配電屏。

現在的配電裝置，后面加裝了可開啟的門，一般情況下是關閉的，所有接線端子和配電元件關閉在里面，就象衣服柜子一樣，于是形象地稱為配電柜。

這兩種裝置沒有本質的區別，只是一種外觀改變后的不同稱呼而已。

2.1.5其他配電柜的相關知識(是我日后自己了解的)

a.綜合配電柜:

專門用來裝交換機和路由器的設備.機器越多的地方這樣的設備就越貴.為的是方便管理和維護,貴的機房功能自然也比較多,能夠比較智能的工作.b.高壓配電柜各組成部分及相應的構造:

壓配電柜的組成分為：高壓進線柜/pt計量柜/避雷柜/母聯柜/變壓器柜/出線柜/電容補償柜等等.主要部件有：高壓斷路器（真空/sf6等）/電壓互感器/電流互感器/避雷器/隔離刀開關/電容/電度表/各類保護繼電器等等.2.2我在生產技術實踐過程中的第二部分工作是配電柜的實地學習:

我觀摩學習的配電柜中有以下主要部件:斷路器空氣開關、繼電接觸器、變頻器、電表yd2010、隔離模塊、電壓、電流互感器等。

首先，配電柜負責向機房中的設備提供電力，所以機房中設備的電源線都接到配電柜之中。第二，配電柜還可以通過其面板上的開關實現一定的監控功能，比如實現對電動機的控制，對變頻器的控制；通過面板上的電表對所需的電流電壓進行簡單的監測等。第三，配電柜是機房自控系統之中的重要組成部分，自控系統通過安裝在配電柜當中的儀表，如電表yd2010、電壓、電流互感器等采集相關需要監測的電流和電壓信號并通過ai、di點將信號反饋到上位機的控制界面中。第四、配電柜可以通過自控系統ao、do點，以及其中的繼電接觸器等實現對用電設備的

第二篇：配電柜實習報告

實習報告

實習工作的具體內容

我在生產技術實踐過程中的第一部分工作是配電柜知識的了解.1配電柜按供電系統要求分類：

1.1.1一級配電設備:

統稱為動力配電中心。它們集中安裝在企業的變電站，把電能分配給不同地點的下級配電設備。這一級設備緊靠降壓變壓器，故電氣參數要求較高，輸出電路容量也較大。

1.1.2二級配電設備:

是動力配電柜和電動機控制中心的統稱。動力配電柜使用在負荷比較分散、回路較少的場合；電動機控制中心用于負荷集中、回路較多的場合。它們把上一級配電設備某一電路的電能分配給就近的負荷。這級設備應對負荷提供保護、監視和控制。

1.1.3末級配電設備:

總稱為照明動力配電箱。它們遠離供電中心，是分散的小容量配電設備。

1.2按結構特征和用途分類：

1.2.1固定面板式開關柜，常稱開關板或配電屏

它是一種有面板遮攔的開啟式開關柜，正面有防護作用，背面和側面仍能觸及帶電部分，防護等級低，只能用于對供電連續性和可靠性要求較低的工礦企業，作變電室集中供電用。

1.2.2防護式（即封閉式）開關柜

指除安裝面外，其它所有側面都被封閉起來的一種低壓開關柜。這種柜子的開關、保護和監測控制等電氣元件，均安裝在一個用鋼或絕緣材料制成的封閉外殼內，可靠墻或離墻安裝。柜內每條回路之間可以不加隔離措施，也可以采用接地的金屬板或絕緣板進行隔離。通常門與主開關操作有機械聯鎖。另外還有防護式臺型開關柜（即控制臺），面板上裝有控制、測量、信號等電器。防護式開關柜主要用作工藝現場的配電裝置。

1.2.3抽屜式開關柜

這類開關柜采用鋼板制成封閉外殼，進出線回路的電器元件都安裝在可抽出的抽屜中，構成能完成某一類供電任務的功能單元。功能單元與母線或電纜之間，用接地的金屬板或塑料制成的功能板隔開，形成母線、功能單元和電纜三個區域。每個功能單元之間也有隔離措施。抽屜式開關柜有較高的可靠性、安全性和互換性，是比較先進的開關柜，目前生產的開關柜，多數是抽屜式開關柜。它們適用于要求供電可靠性較高的工礦企業、高層建筑，作為集中控制的配電中心。

1.2.4動力、照明配電控制箱

多為封閉式垂直安裝。因使用場合不同，外殼防護等級也不同。它們主要作為工礦企業生產現場的配電裝置。

1.3配電柜的原理(以GGD低壓配電柜為例,GGD是固定柜)

1.3.1概述

GGD低壓配電柜適用于變電站、發電廠、廠礦企業等電力用戶。在交流50Hz，額定工作電壓660V及以下，額定工作電流最大至3150A的配電系統中作為動力照明及配電設備的電能轉換、分配之用。

1.3.2正常使用條件

周圍空氣溫度不高于+40℃，不低-5℃，且24小時內其平均溫度不高于+35℃?？諝馇鍧?，相對濕度在最高溫度為+40℃時，不超過50％；在較低溫度時允許有較高的濕度，例如+20℃時為90％；允許由于溫度變化可能會產生凝露。海拔高度不超過2000m。

1.3.3結構特點:

柜體結構：GCKl低壓抽出式配電柜為全拼裝式組合結構，基本骨架采用專用型材拼裝而成，柜體骨架、零件外形尺寸以及開孔尺寸均按基本模數E=20mm變化。由于框架的所有結構均以螺釘緊固連接而成，避免了焊接變形和應力，提高了精度。每一個柜體分隔成三部分，即頂部可供水平母線貫穿的主母線室，前面部分用隔板分隔成若干個功能單元小室，組合后高度為1760mm，后面部分為電纜室，室內裝有支架，用于敷設進出電纜。抽出式功能單元的小室后面設置了垂直母線，垂直母線利用分支母線和水平母線聯接，每個抽出式功能單元，在接通位置與垂直母線聯接。柜頂裝有通風窗的金屬封板；頂部需進出線時，則采用絕緣封板，底部為金屬封板，在上面沖有敲落孔，以利電纜進出。

抽出式系統結構：每個功能單元的電器元件均安裝在一個抽屜上，可使整個單元脫離柜體，維修安全、方便.抽屜裝于600mm寬的柜體內，有“分離”、“試驗”、“接通”三個位置。抽屜小室的電源進線側裝有活門，抽屜在“試驗”、“接通”位置，活門自動開啟，在“分離”位置，活門自動關閉。小室門與回路主開關具有聯鎖裝置，合上主開關則小室門不能打開，特殊情況下亦可解鎖開門。主回路電流在100A及以下，小室高度為220mm；45A及以下的回路，一般可并排安裝二個抽屜。200A、400A的回路小室高度一般為440mm，600A回路的小室一般為660mm。

插入式系統結構：主回路電流>630A時，采用插接式結構的框架式斷路器，用操縱桿搖動推進螺桿來完成與母線的接通和斷開。除主開關外的其它電器元件固定安裝于小室內。

固定式系統結構：計量單元及靜電電容器柜，采用固定式安裝，所有電器元件均安裝于配電柜的橫梁或安裝板上。

1.4低壓配電系統中，配電屏和配電柜的概念和區分

以前的配電裝置，大多后面不設門，是敞開的，這樣不利于防塵和防小動物，同時也容易發生誤碰現象，外觀象一面屏風一樣，于是形象地稱為配電屏。

現在的配電裝置，后面加裝了可開啟的門，一般情況下是關閉的，所有接線端子和配電元件關閉在里面，就象衣服柜子一樣，于是形象地稱為配電柜。

這兩種裝置沒有本質的區別，只是一種外觀改變后的不同稱呼而已。

1.5其他配電柜的相關知識

1.5.1綜合配電柜:

專門用來裝交換機和路由器的設備.機器越多的地方這樣的設備就越貴.為的是方便管理和維護,貴的機房功能自然也比較多,能夠比較智能的工作.1.5.2高壓配電柜各組成部分及相應的構造:

壓配電柜的組成分為：高壓進線柜/PT計量柜/避雷柜/母聯柜/變壓器柜/出線柜/電容補償柜等等.主要部件有：高壓斷路器（真空/SF6等）/電壓互感器/電流互感器/避雷器/隔離刀開關/電容/電度表/各類保護繼電器等等.2我在生產技術實踐過程中的第二部分工作是配電柜的實地學習:我觀摩學習的配電柜中有以下主要部件:斷路器空氣開關、繼電接觸器、變頻器、電表YD2010、隔離模塊、電壓、電流互感器等。

首先，配電柜負責向機房中的設備提供電力，所以機房中設備的電源線都接到配電柜之中。第二，配電柜還可以通過其面板上的開關實現一定的監控功能，比如實現對電動機的控制，對變頻器的控制；通過面板上的電表對所需的電流電壓進行簡單的監測等。第三，配電柜是機房自控系統之中的重要組成部分，自控系統通過安裝在配電柜當中的儀表，如電表YD2010、電壓、電流互感器等采集相關需要監測的電流和電壓信號并通過AI、DI點將信號反饋到上位機的控制界面中。第四、配電柜可以通過自控系統AO、DO點，以及其中的繼電接觸器等實現對用電設備的控制。

配電柜作為機房系統之中的重要設備，要求在安裝過程中認真仔細。在安裝和調試配電柜中的相關設備時，應注意:

在對配電箱進行操作時，必須切斷主電源，以保作證工作人員的安全和設備的安全。在對配電箱進行接線時，應注意線頭和端子排之間的連接要緊密，端子排外部不應裸露電纜的銅芯。另外在對設備進行接線時，電纜裸露在外的銅芯應用絕緣膠布包裹，避免在運行中發生事故。

在配電箱的設計過程中，應合理安排設備的位置和電纜的走向，應充分考慮各個設備之間信號的干擾問題。在安裝測量儀表時，應盡量遠離主電路，以免干擾造成信號失真。

二.實習結論

通過短短兩周的實習,體驗到了不一樣的環境.跟往年的認識實踐有了很大的不同.首先是在心態上的不同,今年處在我們走向社會找工作的時間段上.在走向工作崗位的之前的第一次生產實習,也是抱著好好學習的心態.所以比往年更卯足了勁頭,希望可以在今后的工作中有所幫助.其次是這次我實習的單位雖然是很對口,但我是根本不懂.現在實習后回想,這也是一個很大的挑戰.學習中不敢有任何的馬虎.最后的不同是因為這次的實習工作,自己私下也做了一些充足的準備.希望可以把他當作真正的工作來好好盡職盡責.然后希望所有和我一樣實習的同學們在日后的工作中有所發展,取他人長,補自己短.感謝在這次實習過程中幫助過我的人。

第三篇：配電柜實習報告

學

號

天津城建大學

實習報告

生產實習

起止日期：

2015 年 9 月 7 日 至

2015 年月 2 日

學班成生姓名 級 績

指導教師(簽字)

控制與機械工程學院

2015 年10 月 2日

目錄

一、實習目的及要求.............................................1

二、實習任務...................................................1

三、實習內容...................................................1

1、實習單位及崗位介紹.......................................1

2、實習單位介紹.............................................1

3、實習過程.................................................2

四、實習結果...................................................4

五、實習心得與體會.............................................4

一、實習目的及要求

生產實習是學校教學的重要補充部分，是區別于普通學校教育的一個顯著特征，是教育教學體系中的一個不可缺少的重要組成部分和不可替代的重要環節。它是與今后的職業生活最直接聯系的，學生在生產實習過程中將完成學習到就業的過渡，因此生產實習是培養技能型人才，實現培養目標的主要途徑。它不僅是校內教學的延續，而且是校內教學的總結。可以說，沒有生產實習，就沒有完整的教育。學校要提高教育教學質量，在注重理論知識學習的前提下，首先要提高生產實習管理的質量。生產實習教育教學的成功與否，關系到學校的興衰及學生的就業前途，也間接地影響到現代化建設。

二、實習任務

1、親自動手對電氣控制柜進行裝配和調試，在此過程中注意人身安全，嚴格實習紀律，鍛煉協作精神。

2、要求設計出的電氣控制柜能夠控制兩個電動機的正常運轉，主電動機能夠實現正轉、反轉和點動控制。從電動機必須在主電動機正常運轉的情況下才能運轉，要求實現

對從電動機的點動控制。

三、實習內容

1、實習單位及崗位介紹

學習電氣工程及其自動化專業注定我要在電力行業實習，因此此次實習所選擇的實習單位是北京中航空港建設工程有限公司。

2、實習單位介紹

（1）北京中航空港建設工程有限公司

北京中航空港建設工程有限公司是中國民航機場建設集團公司控股企業，公司業務范圍包括航空機場的施工建設、機場設備銷售、機場相關工程的技術開發與咨詢服務。公司具有機場目視助航工程專業承包壹級、機場場道工程專業承包壹級、機場空管工程及航站樓弱電系統工程專業承包壹級資質、機電設備安裝工程總承包壹級、環保工程專業承包貳級等機場建設專業工程資質。具備了承擔機場飛行區工程總承包、航站區工程及附屬設施總承包的施工能力。奮勇拼搏，不停頓地向新的更高的目標攀登，實現創新、跨越和突破。它表明公司及員工以黨和國家利益為重，以企業集體利益為重，以強烈的事業心和責任感，不斷向更高標準看齊，向更高目標邁進的勇氣和信心。

（2）北京中航空港建設工程有限公司

擁有先進大型施工設備和技術裝備，自有機場工程各種專業機械設備和實驗室儀器，具備了在不停航條件下完成機場專業施工的經驗和技術實力。

北京中航空港建設工程有限公司在中國民航機場建設集團公司的領導下，遵循“立足首都機場集團，面向全民航”、“立足民航、面向社會” 的發展方針，在競爭中尋求發展、壯大。公司取得了ISO-9001質量管理體系、ISO-14001環境管理體系、GB/T28001職業健康安全管理體系認證，榮獲了銀行AAA級信用等級，被北京市工商管理局評定為守信企業。

北京中航空港建設工程有限公司近年完成了多項國家及省市重點工程、大型奧運工程的施工建設任務。公司參建的北京首都國際機場專機、公務機坪遷建工程榮獲2007國家銀質獎，呼和浩特白塔機場擴建工程榮獲內蒙古自治區人民政府頒發的誠信參建單位獎,天津濱海國際機場擴建工程航站樓非民航專業安裝工程榮獲2008中國建設工程魯班獎,呼和浩特白塔國際機場擴建工程航站樓工程獲得新中國成立60周年百項經典暨精品工程及2009中國建設工程魯班獎。武漢機場擴建工程航站樓機電工程獲得2009中國建設工程魯班獎。西藏拉薩貢嘎機場飛行區助航燈光工程的竣工，改寫了拉薩貢嘎機場開航43年沒有助航燈光的歷史，為維護西藏地區的社會穩定做出了貢獻，受到中國民航總局的通報表彰。

北京中航空港建設工程有限公司秉承“優質高效、追求卓越”的企業宗旨，近年來圓滿完成了哈爾濱、通遼、海拉爾、長春、沈陽、首都北京、天津、石家莊、呼和浩特、包頭、西安、拉薩、玉樹、青島、煙臺、南京、杭州、寧波、南昌、武漢、長沙、南寧、桂林、麗江、西雙版納、貴陽、重慶、廣州、深圳及三亞等幾十個大中型機場的多專業的建設施工任務。

3、實習過程

我在今年九月份至十月份，來到了北京中航空港建設工程有限公司進行實習工作，轉眼間我在電力工程部的實習就要結束了，四周的時間對剛剛加入公司的我來說是短暫的，但卻讓我獲得了一些難忘的印象和體驗，同時，我也對電力系統的施工部門有了初步的了解。

電力系統是由發電、變電、輸電、配電和用電等環節組成的電能生產與消費系統。它的功能是將自然界的一次能源通過發電動力裝置（主要包括鍋爐、汽輪機、發電機及電廠輔助生產系統等）轉化成電能，再經輸、變電系統及配電系統將電能供應到各負荷中心，通過各種設備再轉換成動力、熱、光等不同形式的能量，為地區經濟和人民生活服務。由于電源點與負荷中心多數處于不同地區，也無法大量儲存，故其生產、輸送、分配和消費都在同一時間內完成，并在同一地域內有機地組成一個整體，電能生產必須時刻保持與消費平衡。因此，電能的集中開發與分散使用，以及電能的連續供應與負荷 的隨機變化，就制約了電力系統的結構和運行。據此，電力系統要實現其功能，就需在各個環節和不同層次設置相應的信息與控制系統，以便對電能的生產和輸運過程進行測量、調節、控制、保護、通信和調度，確保用戶獲得安全、經濟、優質的電能。

電力系統的出現，使高效、無污染、使用方便、易于調控的電能得到廣泛應用，推動了社會生產各個領域的變化，開創了電力時代，發生了第二次技術革命。電力系統的規模和技術水準已成為一個國家經濟發展水平的標志之一。

中華人民共和國的電力系統從50年代開始迅速發展。到1991年底，電力系統裝機容量為14600萬千瓦，年發電量為6750億千瓦時，均居世界第四位。輸電線路以220千伏、330千伏和500千伏為網絡骨干，形成4個裝機容量超過1500萬千瓦的大區電力系統和9個超過百萬千瓦的省電力系統，大區之間的聯網工作也已開始。此外，1989年，臺灣省建立了裝機容量為1659萬千瓦的電力系統。

電力系統的主體結構有電源、電力網絡和負荷中心。電源指各類發電廠、站，它將一次能源轉換成電能；電力網絡由電源的升壓變電所、輸電線路、負荷中心變電所、配電線路等構成。它的功能是將電源發出的電能升壓到一定等級后輸送到負荷中心變電所，再降壓至一定等級后，經配電線路與用戶相聯。電力系統中網絡結點千百個交織密布，有功潮流、無功潮流、高次諧波、負序電流等以光速在全系統范圍傳播。它既能輸送大量電能，創造巨大財富，也能在瞬間造成重大的災難性事故。為保證系統安全、穩定、經濟地運行，必須在不同層次上依不同要求配置各類自動控制裝置與通信系統，組成信息與控制子系統。它成為實現電力系統信息傳遞的神經網絡，使電力系統具有可觀測性與可控性，從而保證電能生產與消費過程的正常進行以及事故狀態下的緊急處理。

系統的運行指組成系統的所有環節都處于執行其功能的狀態。系統運行中，由于電力負荷的隨機變化以及外界的各種干擾（如雷擊等）會影響電力系統的穩定，導致系統電壓與頻率的波動，從而影響系統電能的質量，嚴重時會造成電壓崩潰或頻率崩潰。系統運行分為正常運行狀態與異常運行狀態。其中，正常狀態又分為安全狀態和警戒狀態；異常狀態又分為緊急狀態和恢復狀態。電力系統運行包括了所有這些狀態及其相互間的轉移。各種運行狀態之間的轉移需通過不同控制手段來實現。

電力系統在保證電能質量、實現安全可靠供電的前提下，還應實現經濟運行，即努力調整負荷曲線，提高設備利用率，合理利用各種動力資源，降低燃料消耗、廠用電和電力網絡的損耗，以取得最佳經濟效益。

四、實習結果

有些人認為只有研究和設計一些高科技含量的東西才是真正的技術性工作，而貶低看不起安裝、使用和維修這些工作，認為技術含量低甚至沒有技術含量。這種看法是片面的、錯誤的，從哲學的觀點看，是一種唯心主義的觀點。

實踐是理論的基礎，理論都是在實踐中總結創造出來的，用于指導實踐。而試驗、制造、安裝、使用、維修就是我們的實踐工作。這就好比是一臺計算機，要想使其正常運行，硬件和軟件密不可分、缺一不可。硬件是軟件的基礎，軟件是硬件的靈魂。毫無疑問，我作為一名剛剛走出校門參加工作的新員工，實踐方面的經驗還很缺乏，在學校中學到的是更多的理論知識。因此，很榮幸上級領導給了我這次車間實習工作的機會，讓我能夠真正理解在實踐中的技術工作，彌補在實踐經驗中的不足。

從實踐中發現問題才能解決問題。下面主要匯報一下我在調試過程中遇到的某些問題及其解決的辦法。對于一般性的問題，如配電箱開關是否接錯或安裝是否到位等，通過觀察可以通過目測容易地解決;對于一些偶然的、特殊的問題，在調試過程中要花費更多的時間。需要積極地思考，向有經驗的員工請教，親自動手進行各種檢測和試驗，問題解決后須做認真的總結，使自己能夠知其然并知其所以然。此外，我認為整流主板的電路接線原理對于掌握維修的過程是很重要的。

在這次的實習生活中,我受益匪淺,首先,在專業方面,我對電力系統有了一個總體的認識，更加提高了電力系統及其自動化專業方面的素質，對于自己以前在大學里所學的理論知識也做了正確的認識，我們在學校所學的知識是很有限的，自己能夠熟練掌握的知識也很少。就如在上班的一天中，幫助同事用CAD制圖的時候，就感覺很吃力。主要原因是在學校沒有經常地使用CAD制圖軟件，對其有些生疏，掌握的也不牢固。在那位老員工的幫助下，又對CAD制圖軟件的方法和技巧重新復習了一遍，并且學到了更多關于CAD的知識。

這次實習，讓我感覺電力調度的困難，比起我們所學的課本知識復雜很多，形象系統穩定運行的因素也有很多，同時我國經濟的高速性，使得用電的需求不斷增加，所以更顯調度中心的重要性。

五、實習心得與體會

高等學校學生進行生產實習的總要求是：了解社會，接觸實際，以增強群眾觀點和事業心、責任感，提高思想覺悟，鞏固所學理論，獲得本專業初步的實際知識，以利于培養實際工作能力和專業技能。

在兩周實習的時間里，我學到了很多在書本上難以學到的東西，對原先在課本上許多不很明白的東西在實踐觀察中有了新的領悟和認識。當我第一次見到真正的生產過程時，不禁感慨：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”當我們好奇的看過各種各樣的電力設備，聽過技術人員多年來的經驗總結，才明白了什么叫“實踐出真知”，這次難得的實習機會，使我對電氣行業有了更深的認識，對電力系統有了進一步的了解?，F將這次生產實習的心得體會歸納如下：

1、擴展了我的知識面，對書本理論知識給予了一個很好的補充；

2、真正腳踏實地以實際生產要求來要求；

3、對專業知識的學習打下有力的基礎，為日后的專業課學習埋下了伏筆；

4、深入全面了解本專業職業定位，為將來工作有了一定的導向作用；

5、對設備有了由感性到理性的認知，有種實實在在的深刻印象；

6、深深的認識到電力系統安全的重要性。

在這段實習期間，技術人員們辛苦的工作和及對我的指導，讓我感到非常的感動，在此，對他們表示誠摯的謝意。這次實習永遠會是我人生中最寶貴的記憶之一，慢慢品味，會有一番意境的。

第四篇：生產實習報告

生產實習報告

實習生活就這樣拉上了帷幕。這里的生活雖然苦但卻充實、親切，所有人都很友好，大家都毫不吝嗇地將自己知道的教給我這個虔誠的實習生。還記得第一天到這里時的迷茫，甚至一度懷疑自己三年都學了些什么，看到工人師傅忙碌著卻不知道他們在干什么、為什么這樣做。工長安排給我任務后（超平、放線），我都只是照做卻不能明白這樣做是為了之后的哪項工作在做準備。還有工地上的一些用語剛開始也很不知所云（如方子——方木頭條，鉤機——反鏟挖土機）。通過這幾個月的實習生活，現在的我對現場已經非常熟悉，在實習工作中游刃有余。我深切地體會到學校安排我們實習的重要意義，之前的理論學習需要這次實習提升到理論運用于實踐，也正是有了之前學校中扎實的理論學習才使得我在工地可以上手那么快。正是這次實習讓我將抽象知識具體化、實物化、系統化。1 實習目的

生產與管理實習是工程管理專業教學計劃中的一項重要的實踐性環節，它是在學習完基礎課程后，在學習專業方向課程前，去有關企業進行驗證、充實、鞏固、提高的過程，也是畢業前參加工作的預演，通過實習進一步了解、熟悉項目建設各過程各環節。

（1）鞏固知識。通過實習，針對工程中的各個過程、各個環節、各種現象的了解和觀察，感知各種知識在工程中的目的、作用，了解完成建筑的整套施工流程。

（2）提高能力。通過實習，靈活運用已學過的專業知識，培養提出問題、分析問題、解決問題的能力，提高人際交往能力及處理問題和獨立工作的能力。

（3）拓寬知識。通過實習，了解和熟悉新規范、新標準的有關內容及具體運用，并利用實習機會，進行新結構、新工藝、新材料的參觀學習，以擴大知識領域。

二、實習安排

在實習開始前我便為自己做了詳細而周密的實習安排，有了計劃才更有目的性。

（一）精通圖紙

識圖是最基本的要求，三年的學習應該識圖對我已不成問題，來到工地，有了這一機會，我應該用圖紙與實物相對照，更加熟悉圖紙，徹底地掌握全套圖紙包括水電圖。

（二）掌握超平、放線

超平、放線是貫穿整個建筑過程的必不可少的技術要求，雖然以后我并不從事這類工作，但作為建筑院校畢業的學生，我想掌握這類技術是理所當然的。

（三）熟悉各個工種

土方工程、地基處理與樁基礎工程、混凝土結構工程（模板工程、鋼筋工程、混凝土工程）、砌體工程，這是建設的幾大塊，我想實習就要圍繞這幾塊展開學習。我所在的工地已經開始建首層，至于土方工程、地基處理與樁基礎工程我想我可以去附近的其他工地參觀學習。

（四）參與管理、思考管理

作為工程管理專業的實習生，我認為不光應注重技術領域的學習，更應思考管理方面，當工長安排各工種一天的工作時，我也應該考慮工長為什么這樣安排、這樣安排合理嗎，如果我來安排我應該如何組織，甚至管理方面存在什么問題，我想這都是我應該列入實習計劃中的。

三、實習內容及過程

（一）工程概況、承包形式

1、工程概況

該項目是宣鋼軋鋼系統技術改造工程高強度棒材項目二棒車間2ER電氣室。建筑為四層混凝土框架建筑，長72.000m，寬14.700m，室外地坪至檐口高度為17.400m，建筑面積4233㎡，屬于丙類火災危險性廠房。

建筑物位于七度地震區，室內外高差300㎜，▽0.000相當于680.5m。

該工程采用流水作業，這個工程劃分東西兩個區域流水作業（1~9軸，9~16軸)。而分界處（9軸）恰是一條伸縮縫，綁扎鋼筋、支撐模板、澆筑混凝土分兩個區域配合協調同時進行，這樣大大提高了施工速度。

2、承包形式

甲方為宣鋼，總承包方是唐山二十二冶，我所在的工地是分包方。這是個甲供材的項目，宣鋼提供鋼筋和混凝土，我想這里便涉及到了甲方提供材料，施工方定不會像對自己買來的材料那樣想盡辦法減少浪費，便存在甲供材的浪費問題。甲供材應該也有其優越之處，對甲方而言，甲供材可以更好地控制主要材料的進貨來源，保證工程質量；對施工方而言，優點便是可以減少材料的資金投入和資金墊付壓力，避免材料價格上漲帶來的風險。而針對我所在的這個項目，甲方是生產鋼材的宣鋼那么他理應采取甲供材的方式。

（二）精通圖紙

平面圖、立面圖、剖面圖都是從大一便開始接觸的，已經熟悉的不能再熟悉了。主要就是鋼筋配筋圖、水電圖、電纜溝圖就不很熟悉了，我都是先大概地看下圖紙，有什么地方看不懂便拿著圖紙到施工現場進行比對，便可以懂得圖上是什么意思了，尤其是鋼筋配筋圖我都一點一點地與實物進行了對照，甚至發現了他們的一些施工錯誤；電纜溝處有很多預埋件我都通過圖紙上的標識把他們找出來了。我認為在識圖這方面我是很有成就的，也付出了很大努力，現在整套圖紙對我都不是問題。

（三）測量工作

1、超平（1）超平意義

這是項十分簡單的工作，一般會用水準儀定出“50線”“1m線”，一切需要定出高度的工作前都要超平,例如在基礎房心回填、支梁的底模、砌筑時留出門窗洞口、裝修地

面之前都要超平。（2）具體操作流程

首先要在需要做出超平線的幾處的中間位置放置水準儀，同時水準儀高度要合適，大致要保證不用再次移動水準儀的位置或調整高度便可定出所有所需水平線，這樣便方便測量的迅速進行。首先是由±0.000（這個工程±0.000已經標在了主廠房軸線的鋼柱上），由塔尺底置于±0.000處讀出水準儀中的數據，將塔尺再置于需要標出50線的位置（1m線）的位置，通過上下移動塔尺至中絲再次與之前數據減0.5m（減1m）重合，這時塔尺底便是50線（1m線），其他樓層可由下一層往上引。

2、放線（1）放線意義

放線便更要留心一些了，這一工作有些難度，要十分講究精準，一點誤差便會出現很大偏差。放線其實就是定出平面位置，在混凝土凝結后便可進行放線工作，只有彈出了墨線才可進行后面的支腳手架、支模板等工作，不然便不能知道柱在什么位置、梁在什么位置。（2）具體操作流程

這個工程東西方向的軸線是由主廠房軸線確定的，最南面的軸線是由主廠房的鋼柱外邊線向北偏移1300㎜，但這條軸線會穿很多柱，這樣不能彈出一條貫通的軸線，于是在彈第一條軸線時應偏移1800㎜（或其他值）彈一條貫通的線（這條線離最南面的軸線偏移0.5m），這樣用兩個鋼柱確定距離較遠的兩個點，由兩個人負責抓住工程線的兩頭，使其對在點上，線一定要撐緊，然后由第三人沿工程先畫出幾個點，點的距離不能太遠，否則彈墨線時線會不夠長。最后一步就是拿出墨線盒將之前描出的點彈出一條整線，這樣一條完整的軸線便出現了。其他與其平行的軸線則是通過用鋼尺按圖紙標出相應距離上的點，每條軸線至少確定兩個點，之后的程序與上述是一樣的。

置至于南北方向的軸線由于沒有主廠房軸線便沒有那么容易了，需要由下層的軸線引至上層。

（四）混凝土結構工程

1、模板工程

這里采用的是組合鋼模板（1）安裝

模板安裝時，為了便于模板的周轉和拆卸，梁的側模板應在底模的外面，次梁的模板不應伸到主梁模板開口的里面。（2）拆除

拆模應按一定的順序進行，一般應遵循先支后拆，后支先拆，先非承重部位后承重部位以及自上而下的原則。（3）驗模

監理檢查柱模板時由一人爬到柱頂處將一鉛錘順下，柱頂處的人用盒尺量出鉛垂線與模間距離，再由下面的人同樣用盒尺量出這一距離，如果距離過大則是不合格的。當不能通過監理的檢查，師傅便會委派我帶領工人校正模板，校正時我們也是采用這種形式，上下兩側哪個地方的距離大就敲響那側。

2、鋼筋工程

對于鋼筋工程這一部分，我都全部拿圖紙與實物進行了比照，熟悉了各種鋼筋以及鋼筋配筋圖，還自己綁了一塊兒板的鋼筋。留心觀察了老師上課提到的主次梁交接處防沖切的附加箍筋，板、次梁、主梁交接處板筋在上、次梁鋼筋居中、主梁鋼筋在下、以保證截面高度相對較小的板有足夠的相對受壓區高度h。，以及鋼筋的連接等問題。

3、混凝土工程

（1）施工前的準備工作

在澆筑混凝土前要做些準備工作，例如衛生間處有許多管道，這就要將管子事先放置在管道的位置，這樣才能在混凝土處留出管道位置裝修時安裝管道；另外，這個工程是配電室，在與次梁平行處有一道橋架，橋架上要裝電纜，上面有預埋件，于是需要在澆筑混凝土之前在預埋件所在位置處做出標記，可以將標記畫在模板上，在混凝土未干之前將預埋件打入其內，這些工作都是由我來做的。（2）混凝土澆筑過程中的問題

由于夏季天氣熱而且干燥，有幾次澆筑混凝土時技術員都要求送混凝土的師傅多加水，說泵出的混凝土流動性很差，對施工造成很大困難。

我認為這是很不正確的，混凝土凝結過快不該單靠加水，施工配合比已經固定，單方面加水只會使水灰比增大，混凝土強度降低，我認為這個問題可以有如下解決方案： ①強力攪拌

混凝土在初凝前澆筑，如已有初凝現象，則應進行一次強力的攪拌，使其恢復流動性后方可入模。②緩凝劑

可增加一些緩凝劑。（3）混凝土的質量檢查

每次拆模后師傅都會交給我一項任務，就是查看梁柱哪里存在質量問題，然后記下來位置以及是蜂窩、麻面還是孔洞，之后他會叫人來修補。

（五）其他工種的觀察學習

由于我所在的工地進度比較快，在我實習時已經開始了首層建設，因此例如土方工程、地基處理與樁基礎工程在這個工地看不到，但我在附近的其他工地都進行了觀察學習，學習到的內容便不在這里贅述了。

（六）管理方面的思考

作為工程管理專業的實習生，我認為不光應注重技術領域的學習，更應思考管理方

面，于是在整個實習過程中我都比較注重管理領域的研究，針對這個工地存在的管理問題（一些問題其他工地也同樣存在，許多是共性問題），我思考了一些解決方案。我想以專題報告的形式敘述如下：

四、專題報告

（一）技術交底工作的落實

1、出現問題

在澆筑二層混凝土時，伸縮縫兩側的柱子出現了問題，兩側柱子中間并沒有留出伸縮縫而是整澆在了一起。木工包工頭組織工人在伸縮縫兩側的柱子模板都支好，而兩柱之間的模板不支，則使用苯板夾在中間留出伸縮縫。包工頭解釋說他在其他地方這樣做過，澆筑混凝土時要兩側一同澆筑，這樣就不會將苯板擠向一側。但組織澆筑混凝土的是技術員，而木工包工頭此前并沒有跟技術員溝通過這個問題，這樣悲劇便發生了。

2、問題出現原因

究其原因，則是技術交底工作沒有落實好。木工包工頭之所以這樣做是因為他這樣施工過而且沒有出現問題。但有一點重要的施工工藝要求便是苯板兩側的混凝土要一同澆筑，而負責組織混凝土澆筑的技術員還有澆筑混凝土的施工工人他們并不知道這一點，更別說在澆筑過程中注意這個問題了。

3、解決方案

目前建筑工程的質量問題仍是令人擔心，其中造成質量隱患的很大部分原因便是技術交底工作的落實情況存在問題。這里木工包工頭就應與技術員做好溝通，由技術員在澆筑混凝土前告知施工人員。

（二）工人及技術員的監督問題

1、出現問題

這個工地在這方面存在著嚴重的問題，每次澆筑混凝土前工長要求監理進行隱蔽工程驗收時監理都指出很多問題（如腳手架間距過大，柱模不豎直等一系列問題），而再組織工人進行修補，這樣嚴重耽誤了施工進度；而且在施工時不注重質量，修補后也是治標不治本（例如柱模不豎直時便是用大鐵錘敲直，這樣可能會使柱子移位），在澆筑混凝土拆模放線時才發現很多問題（嚴重移位的柱子等），這時工長才叫來木工、鋼筋包工頭嚴厲斥責，并要求他們立即采取補救措施，可又能怎樣，把整個柱子都鑿去重新綁扎、支模、澆筑混凝土？可這樣的柱子不止一個，于是偏移大的便拆去，偏移不明顯的便得過且過。這樣不僅費時、費力、費財，還造成很大安全隱患。

2、問題出現原因

問題出現了工長才找來包工頭們斥責未免為時太晚，問題出現很大的原因就在與工長、技術員對工程的監督不夠，在整個施工過程中我發現他們很少下工地，除非是在有什么事情需要他們處理時才會出現。似乎把一切都交給了承包各工種的包工頭，可包工頭們為掙更多錢只求速度，誰來管工程質量？

3、解決方案

這些工程質量問題就應將其扼制在萌芽狀態。在工人們支腳手架、綁鋼筋、支模板時，工長、技術員就應時常在一旁監督，發現不妥的地方立馬指出，這樣才不會讓問題一直隱藏，當建筑成型時才瘋狂地暴露，到那時就晚了。

（三）實行“一攬子責任制”

1、出現問題

腳手架搭設不符合規范要求、柱子移位、不豎直、混凝土跑模，這些問題其實根本還是在于施工人員自身?，F在為了提高工程進度，充分發揮人們的勞動積極性，大多實行按件計工，而按件計工雖然提高了施工進度，但工人急于完成更多的工作量，卻忽略了工程質量。其實只是多支幾根鋼管，腳手架便結實可靠；多加幾根鋼絲，也許柱模便不會澆崩。

2、問題出現原因

其實工人師傅對這些問題的不注意，究其原因還是沒有責任感，也許他們會想“腳手架搭設不合格也不會找到我，柱模跑了也不會扣我工資”，這樣便出現了一系列問題。

3、解決方案

哪個工人綁哪道梁、那棵柱子，支哪個部位的模板，都應記下；哪個位置的鋼筋、模板出現了問題，負責相應部位的工人師傅便應負相應責任。

另外拆模過程講求先支后拆、后支先拆，于是我建議是誰負責支相應部位的模板，拆這里的模板時仍由他負責，這樣哪塊模板是先支的便后拆、哪塊模板是后支的便先拆，拆模的師傅便十分清楚，避免了拆模時的盲目，而且支模時也會更多考慮怎樣支可以方便自己拆模，這樣便大大提高了施工進度。

這樣我建議實行“一攬子工程”，也不知道這樣講是否合適，即一個工人一旦承包下一根柱子的支模工作，那么之后這根柱子的澆筑過程中模板是否崩開，以及拆模工作都由此一人負責。這樣不僅提高了工程質量還提高了工程速度，但顯然支一根柱子的費用應有所提高，但我想這遠比出現問題再補救要來的劃算。

五、實習總結及體會

（一）體會、感受

為期一個月的實習生活我認為用“受益匪淺”這個詞來形容并不為過。通過這次實習我感覺自己像是爬到了山頂（也許這樣的形容有些夸張），有一種俯視的感覺，對自己之前所學都有了宏觀的把握，明白了學每一門課程的用處。在實習前，自己應該就是站在山腳下的狀態，學完一門課程便完全拋下，又開始一門新的課程，具體他們之間有什么聯系、學校對于每門課程的設置用途又是什么，自己全然不知。我想這便是學校安排我們這次實習的重要意義，這次實習完成了之前三年學習理論知識的驗證、歸納、總結、提攜、升華。

（二）對實習內容的總結

我認為這次實習是很圓滿的，之前制定的實習任務安排都完成了。

1、識圖

在識圖方面我有了很大突破，知道在施工的什么時候該翻什么圖紙，并且可以明白地看懂全套圖紙，并可以用圖紙來指導工人施工。

2、測量

測量方面（超平、放線）也掌握到了，可以在沒有師傅的幫助下獨立完成這些工作。

3、對各工種的觀察學習

并且我對各個工種進行了認真觀察學習，土方工程、地基處理與樁基礎工程、混凝土工程、砌體工程這建設的幾大塊我都在實習所在工地以及臨近的其他工地認知觀摩學習，實現相關知識的驗證、鞏固、提升并將心得記于日記中。

4、管理

至于管理方面，在整個實習過程中我也思考了頗多，并提出了自己的合理化意見，相關內容體現在專題報告中。

（三）所學專業理論與實踐的差距

雖然這次實習取得了很大收獲，但也同時感到了自己所學專業理論與實踐的差距。實際施工中大多走的是一個粗略值，并不像課堂上那樣講求精準，也就是實踐中允許一定誤差的，比如鋼筋圖上標注φ8@200，工人師傅都是目測這200的間距。

實踐中的許多新工藝、新結構、新儀器之前在課本中都沒有學過，例如，全站儀普遍使用，而之前我們并沒與接觸過。

工地中的一些施工規范是最新的，而課本上卻仍學習的是一些舊規范。

（四）今后努力的方向

針對我所認識到的之前所學專業理論與實踐的差距，我確定了一下今后應努力的方向：

今后學習理論知識時，不應就知識而學習知識，更多的應思考這些知識在實踐中應怎樣運用，怎樣用其指導實踐。

除課程上專業知識的學習外，自己應查看專業書籍或利用網絡多關注一些最新的新工藝、新材料、新儀器對課堂知識進行補充。

熟悉掌握新規范，與之前書中舊規范進行對比改正。

只有這樣才能真正做到理論與實踐的結合，順應當今建筑領域的要求，為今后走向工作崗位奠定堅實的基礎。

第五篇：生產實習報告

生產實習報告

所在院系：年級專業：學生姓名：指導老師：實習單位：金陵飯店

2012年 10 月 22

日目錄

一、實習目的

二、實習單位及崗位介紹

三、實習安排

四、實習內容

五、實習體會

一、實習目的

實習主要是將所學的知識在工作生活中實踐，我們在學校學的只是書本的理論，實習就是我們將理論靈活運用的機會。此外，實習還可以鍛煉我們其他方面的能力，如應對危機處理能力，口語能力，與人相處的能力等等。不實習，我們就永遠是學校的學生，實習才知道自己離勝任一個崗位還有多遠，然后努力提升自己。實習之后會發現自己遠不如自己想象那般能順利工作，自己的不足之處在實習中體現得淋漓盡致。實習是為自己進入職場鋪磚，為以后工作做鋪墊。實習后才發現，工作不能隨心所欲，不是你想來就來，想走就走的地方，你的行為必須受公司規章制度的約束。畢業在即，就業問題就圍繞著我們，許多企業都寫著“有經驗者優先”，可是還在學校學習的我們又有多少社會經驗呢？為了拓展自己的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉提高自己的能力，以便在畢業后能真正走人社會，能適應國內外的經濟形勢的變化，并能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我選擇了去金陵飯店去實習。

二、實習單位及崗位介紹

（一）實習單位介紹

1、實習單位：金陵飯店

金陵飯店位于南京市鼓樓區漢中路2號，新街口商圈地帶，是江蘇省首家五星級酒店，也是江蘇省首家酒店上市公司。先后榮獲“全國最佳五星級飯店”、“2002年全國質量管理先進企業”、“中國飯店業民族品牌先鋒”、“中國最佳商務酒店”、“中國十大最受歡迎酒店”等稱號。曾多次成功接待黨和國家領導人及德國前總理科爾、美國前總統老布什等，“金陵飯店”品牌享譽中外。目前金陵飯店擁有豪華舒適的600間客房以及多種空間的會議場所，并與全球500強企業、國內大公司、世界著名旅行代理商建立了密切合作關系，已擁有南京地區最大份額的境外客源市場，商務客人比例高達95%以上。

2、實習崗位：客房部樓層服務員

客服部是飯店的一個重要部門。在飯店發展初期，飯店的主要功能就是提供住宿，然后漸漸發展為現在的集住宿、餐飲、休閑為一體的綜合飯店，如今一些經濟型酒店的主要功能就是提供住宿?？头渴蔷频觊_展日常經營和管理的基礎部門，在酒店的經營管理中起著舉足輕重的作用。一方面，客房部直接負責酒店的客房管理，而客房是酒店的主要產品之一，出租客房是酒店獲取收入的一個重要手段；另一方面，服務是酒店產品的核心，而客房服務又是整個酒店服務重要組成部分，其質量的好壞，在很大程度上代表或影響著整個酒店的服務水準。在一開始我想去前廳部或餐飲部實習，因為那樣與客人接觸的機會比較對，尤其是外國客人，這對自己口語能力的提升有很大的幫助，但面試時被淘汰，只能去客房部，并給我們一些時間考慮。在我理解里，去客房部就是穿著老大媽的衣服鋪床打掃衛生的，又臟又累。剛好又聽在金陵飯店實習過的同學說確實很累，而且一旦選擇來金陵飯店實習，最好不要中途逃跑。我猶豫了，我擔心自己忍受不了那種累，怕自己堅持不下去，對自己沒有信心，也對客房部充滿恐懼感。很長一段時間我都處在糾結中，要不要去金陵飯店實習呢？去金陵飯店安全有保障，畢竟是國企，若是以后從事酒店行業，在金陵實習的經驗也是一筆不可多得的財富，為以后的工作也有一定的幫助，而且工資也還好，基本工資1300，另加補貼440，還提供一頓午飯，工作時間是從早上八點半到下午三點半。但是勞動量大，聽小道消息在金陵女人當男人使，男人當超人使，在工作中，沒有男人和女人，只有勞動的人。最終我還是選擇了去金陵客房部實習，我想看看自己的忍耐力和能吃苦的程度，這是體力與精神的雙重挑戰。我不確定自己能否堅持到最后，但我要竭盡所能去面對和處理即將面臨的困難和挑戰，我不是強者但也不能是懦夫。我至少要有去面對一切困難的勇氣，而不是遇到困難就退縮，我相信這就是一次鍛煉自己獨立成長的機會，我害怕卻也很期待。

在客房部，我主要的任務就是按照清潔程序，清潔整理走客房；根據顧客的要求和酒店的規定，及時清潔整理住客房并補充客用品；檢查房內的各種設施設備，及時報工程部保修。一進客房，首先查看有無客人遺留物品并交給服務員，由服務員登記并交給客人；接著就開始換床單被套，并檢查床單是否需要換；然后抹浮灰；之后打掃衛生間刷浴缸、浴缸鏡面、馬桶還有梳妝臺以及地面；最后就是補齊客房中消耗品，吸塵。工作看似簡單，但做起來卻沒那么容易，標間兩張床，就要換兩張床的床單被套，單人床被子又大又重，一個人鋪還是挺費力的。我們每天都有固定的工作量，慢慢從六間房增加到十二間，如果速度不夠快，就得延長工作時間，直到你干完為止，當然必須干凈，所以這是對速度和質量有雙重要求的工作。一開始我并不能完全適應，速度跟不上，所以下班比別人晚，但我不泄氣，我相信會提升速度的，之后隨著整理房間數量的增加，動作越來越熟練，速度也提升上來了，對此感覺小有成就。

之前以為在客房部工作就是打掃房間，其實是片面的理解，樓層服務員的工作比較繁瑣，一方面是打掃房間，但數量少，每天一兩間；一方面還要為客人提供面對面服務，如提供礦泉水，毛巾，幫忙送洗衣物等；此外還要檢查、補充、和更換客房內需要付款的飲料食品，并開賬單，在客人退房結賬之前要及時檢查房間內是否缺少或遺留的東西，并報客房中心。若客房內缺少東西卻忘記報客房中心，其損失將由自己承擔。

三、實習安排

正式上崗前，我們先進行職前培訓，主要介紹金陵飯店的歷史和成就，了解整個企業的成長發展歷史、到企業的文化、經營管理理念、模式到最后具體的酒店里每一個部門情況。然后由安全部部長給我們進行消防安全教育，指導我們如何使用滅火器，如何安全救人和自救，如何應對突發的危機，并撥打求助電話。最后人事總監還給我們進行一次職前激勵和指導，教育我們選好自己的路，制定好自己的短期，中期，長期的目標，短期內你要干什么，工作一兩年內你要在工作崗位上有什么成就，想成為領班還是其他的，工作五到十年又想有什么作為，這些都要想好，不然工作沒有方向，沒有動力。我印象最深刻的是總監舉了日本某個大臣在酒店實習的例子，說他是名牌大學的學生卻被安排在酒店客房打掃房間刷馬桶，準備離開偶遇客房主管，并將刷馬桶演示一邊，刷完后在馬桶舀了一杯水喝下去，之后這位大臣佩服主管工作細致完美，刷馬桶都能刷得這么干凈，于是在客房安心實習，并認真工作，之后又從政了。雖然這個故事的可信度不知道是多少，但我們還是要明白，不管在哪個崗位干哪種工作，都可以也應該干到最好。由于我們職前培訓安排的時間比較晚，職前培訓就將幾天的課程壓縮為一天，選擇最重要的進行培訓。

然后就是去客房部報到。客房主管先安排我們跟師傅學習做房間，我們的師傅是打掃房間的阿姨。如何在短時間內把一間臟房打掃干凈真的不容易，它也有一個操作的程序、步驟。其中工作細致到每一個物品的定位，哪兒該放什么，放幾個，怎么放，哪兒差什么，這些都要清楚，這是很能考察一個人的耐心和細心程度的。鋪床都講究技巧和方法，有蠻力卻不一定干得快，干得好。做房間時要集中注意力，記住缺少什么東西，不要做一間房，檢查缺少的東西就檢查好幾次，爭取一步到位，不做重復的活，浪費時間。師傅教完就是我們自己練的時候了，我們先是兩人一組，一個人負責臥室，一個人負責衛生間。因為是鍛煉的階段，我們的活不算很累，兩個人干活還是蠻輕松的。

最后就是自己一個人上崗干了。由于動作不怎么熟練，又加上總是丟三落四，補充消耗品時總是來回跑幾趟，耽誤不少時間，沒能在規定的時間內完成，只好加班，我記得那天看著時間一分一秒地過去，我卻沒法完成工作，想加快速度，卻又無能為力，我有種想哭的沖動，最后完成時，一起上班的人都走光了，不過我還是蠻開心的，因為我完成了，即使比別人晚。接下來的日子隨著速度加快，也能早點下班了。

四、實習內容

由于飯店實習的人數較多，樓層服務員人數也多，加之我們實習的時間也較短，我們就沒有跟樓層服務員學習，我們實習期間就是一直做房間。鋪床時每一步都有要求，而整個鋪床的過程包括：甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套都必須在3分鐘內完成。首先是甩單就很困難，一般要求是一次完成，并且保證傳單的中線要和整張床的中線重合。然后是給床單包角，即把床單整齊的包進上下兩個床墊之中，這里要的是不能讓床單和床墊之間有空隙，否則床單將不能保持平整。接下來開始套被子，這個也很講究，也很有技巧性，即只要把被子和被套的角相對應，然后用力甩幾下就行，其他可以細節整理，應該主要的是被子的中線要和床、被單的中線重合，這就是鋪床過程中的“三線合一”。做完了這些，最后一步是把枕頭放進枕套里，要保持飽滿的一面朝向床尾，而且枕套的開口的方向朝向窗戶，在酒店行業中，這是很有根據的，曾經就看過一個案例說，一個女客人誤把項鏈放進枕套里了，這就是因為枕套開口的方向不符合規定。培訓該記得都記得很清楚了，該怎么鋪床也學會了，主管就讓我們獨自干活了，可是當我正式去客房部工作時才發現客房部服務員的工作還不僅僅是鋪床那么簡單。客房服務員的首要任務是清理客房，清理客房也是有一定規范可尋的。實習期間了解到，服務員進房間首先要敲門，進門之后第一步是打開窗戶，然后收拾垃圾，倒掉，接下來就是開始整理床，要撤下已經被客人用過的被子、床單和枕套等，按照鋪床程序一一換上，這一切結束后，開始打掃衛生，要注意的是這里濕布一般擦木制家具，干布則擦金屬和玻璃制的家具，每一個小地方都不能放過，整體上擦拭次序呈環形，整個過程中還要把各種家具器皿歸回原位，還有檢查房間里消耗了多少日用品，很細節的事情，如電話應該擺放在床頭柜之間，放在便條紙上的筆頭如何朝向，擦鏡子時應注意斜著看幾眼，來檢查鏡子是否干凈等等。房間里都打掃完之后，最難的就是收拾衛生間了，這也是我最不愿意干的，衛生間的玻璃上都不能有水印，金屬表面上也一樣，更難的是地上不能有頭發絲，這一切都結束后，要把衛生間的東西補齊，擦拭時，不能放過任何細節的地方。在整個清理過程中都要認真對待，打掃過之后，要用吸塵器清理地毯，這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的紋理移動，這樣就既不會損壞地毯又能打掃干凈地毯。最后一步就是把房間消耗掉的物品補上，如果有丟失的物品，則要記錄，并上報客房中心。在客房部工作時，我還了解到每個員工都要有安全意識，額外地服務員還應對本酒店和本市比較了解，這樣會為客人提供更多意想不到的服務，讓客人滿意。每天都是重復的勞動，雖然大汗淋漓，累得半死，但看看服務員上班比我們早，下班比我們晚，干的活又繁瑣，覺得就這樣一直做房也不錯，當然這是一種自我安慰。工作期間我們又進行消防安全知識教育，我們明白酒店安全十分重要，特別是火災。發現煙霧時，不要立馬就定義為火災，先確定來源，若是從客人房間內散出，先觸摸門把手，如果發燙不要貿然開門，要通知安全部門，火災發生時要冷靜，撥打電話求救，告訴安全人員你的姓名，確切的地點，火源，引起火災的原因，火情大小，有無傷亡人員，要快速通知房間內的客人，并在通知過的客房但未發現客人的房間門上做標記，為之后營救做準備。不要誤報火情，引起人群慌亂。

另外，客房部經理給我們開了個關于服務的講座。飯店是為客人服務的，若是沒有客人，飯店將無法經營下去，所以我們需要客人。我們作為服務員，當然希望客人越少越好，這樣我們干的活就越輕松，但若是沒有客人，酒店就沒有收入，大批人員也將面臨失業，所以客人越多，我們面臨的失業風險就越小。賓客+與賓客的良好關系=更多的生意+更大的職位安全感，我們想要安定的工作，我們就需要更多的客人。我們要有熱情的歡迎、有競爭性的價格，迅速注意到客人的要求、24小時服務、高標準衛生、禮貌和令人愉快、注意個人的要求、舒適的居住環境、要讓客人感覺花錢買到的是好東西更好的服務、選擇范圍大的菜單、酒店的關愛還有良好的安全措施。我們雖是酒店中平凡的員工，但我們卻是與客人直接接觸的人，我們就代表酒店的一切，是酒店的禮貌、服務、效率和關愛的標準?？腿藢φ麄€酒店的印象如何取決于我們，這就是重點所在。我們應遵循“你想人家怎樣對你，你也要怎樣對待人家”這條金科玉律，用我們在其他地方當賓客時想要的領受的接待方式接待我們的賓客。

五、實習體會

1、學會忍耐

由于我們現在還只是學生，與社會接觸的機會甚少，而且生活經濟來源是來自父母，我們一直過著無憂無慮的生活，缺少社會磨練，沒有經歷過坎坷，心理承受能力小。但實習不同，需要自己獨自去面對，與形形色色的人交流，難免會遇到溝通困難，或者批評、嘲諷、無理要求等，這就要求我們提高心理承受能力和心理素質?；蛟S在父母面前做慣了少爺小姐，但在工作崗位上，你只是個新手，任何人都可以挑出毛病，領導會批評你，或許那不是你的錯，你滿肚子怨氣，憑什么我要受這氣，你想頂嘴，不錯，這是實習，不在這實習，可以去別的地方，但都逃不了這些，這是我們進入職場必經之路，我們必須能忍受別人的批評，忍耐是我們應對的唯一方法。

2、學會微笑

任何時候都要保持微笑。因為酒店是服務行業，服務是主要產品，服務質量無疑是企業的核心競爭力之一，是企業的生命線，這就要求員工保持微笑，提高服務質量，這不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業樹立良好的品牌和形象。服務員的微笑對于酒店來說極為重要，因為快樂是可以被傳染的。在酒店調查問卷中，客人對服務員服務態度的滿意度，都會留意到服務員是否微笑服務。我們的一舉一動都代表著金陵，我們的形象就是金陵的形象。只有真誠的服務，才會換來客人的微笑。

3、要有吃苦耐勞的精神 打掃房間都是由一人完成，而且我們必須打掃得干凈徹底，地上無毛發無灰塵，無污跡。不遺留任何衛生死角。剛開始打掃衛生間時，每次刷馬桶我都不能適應，有想吐的感覺。這需要服務人員具有不怕臟不怕累，任勞任怨的吃苦精神。每天的任務都很繁重，工作就要有條理，統籌規劃，合理安排好打掃房間的時間順序。比如抹灰時就開始檢查房間的消耗品，并記住，一起補充，免去多次檢查，提供工作效率。另外客房的每件物品的擺放都要嚴格的標準，有客人居住的房間里，不要隨意移動客人的物品，這就需要我們細心。

4、良好的職業道德

金陵飯店的客戶大多為商務人士和外賓，我們打掃房間時會有機會接觸到客人的行李，當然也包括一些貴重的物品，這需要我們有良好的道德品質，不要在工作時順手牽羊拿走客人的物品，或者將客人遺留的物品私吞，就會給酒店的形象和名譽帶來極大的損失，而且也對自己的名譽造成傷害。

5、體會生活的艱辛

在實習的幾個月里，我充分體會到酒店基層服務人員的艱辛，也體會到生活的不易，特別是想到這么累工資就那么一點的時候就越覺得憋屈。每當這時我就想到了父母，他們為了我高額的學費還有生活費又付出了多少汗水，而我還覺得不滿足。這么多年他們為了我多了多少皺紋，白了多少頭發。以前覺得要生活費是理所當然，從未考慮過父母會有多累，現在想想覺得自己真自私。在學校時總感覺上學就是煎熬，寧愿出去工作，但真正工作時發現，工作遠比學習復雜也難得多，實習過后，真正覺得在學校的時光是那么美好，不愁吃不愁穿，不用一大早就起床甚至吃不到早飯，不用急著趕公交，不用擔心路上堵車耽誤時間，不用擔心會挨領導批評，不用擔心身體不好請個假都那么麻煩，也不用擔心可能有一些突發事件會導致你回來得晚，在學校里，什么都不用擔心，我們可以吃喝玩樂，可以隨心所欲，但是工作不一樣，你是受管制的，你拿酒店的工資，你就得為此付出勞動，你要準時上班，沒可口的早飯你就只能每天啃著干面包，沒人會在意你是否吃飽，只在乎你有沒有把規定的任務干完。你沒有選擇的權利，你唯一能做的就是服從安排。這個社會是一個競爭的社會，是一個現實的社會，最大的現實就是“殘酷”，你的機會往往是建立在“犧牲”別人的基礎上的。我們從小學一直讀到本科，基本是衣食無憂，進入社會后就要靠自己了。不要給自己留退路，不要遇到一點困難就離職回家去休息，還讓父母養你。要想在社會立足，要想實現你的理想，就必須抱著肯拼搏、肯吃苦的精神。

6、自身素質的重要性

在金陵實習的這段日子，讓我明白了自身素質決定了自己事業的發展，首先就是個人道德素質，這是必須的。另外就是學識。高素質高技能的人才是領導，而沒有學歷或學歷低的只能被領導。我不是歧視學歷低的人，而是社會就是這么殘酷，沒有學歷只能干體力活。或許你決定自己已經是本科畢業，也有英語四級，但這些根本不算什么，這都是本科生都有的，你在別人眼里就是那么渺小。你不甘做體力活，但是你有什么特長？能熟練跟外國人溝通、能銷售產品、還是有什么特殊能力？什么都沒有，只知道眼高手低，不知道腳踏實地，要想在工作上有進步，或者不甘現狀，想要更好的發展，首先要提高自己的素質，學識修養，只有具備了那些能力，你才有機會改變。你或許覺得領導不公，但你首先要用讓別人有非你不可的理由，若你只是可有可無，那你有什么理由讓用人單位給你選擇崗位的權利？現在越發覺得自身的不足，自己真的浪費了太多的時光，若是當初利用這些時間學習，多充實自己，就會為將來畢業找工作提供不少便利，自身素質高，才有機會選擇單位。以前父母老師提醒我要好好學習，我總是當耳邊風，現在就是我后悔的時候，時光不復返，現在后悔已經太晚，我所能做的就是珍惜余下的學習時光，以后再也沒有現在這么單純的時光，可以無憂無慮地生活。現實就是現實，它很無情，不會顧慮你是否能接受，這是弱肉強食的社會，只有足夠強大才不會被淘汰。

7、福利待遇是吸引員工的重要方面

大多數員工選擇來金陵飯店工作的原因是金陵飯店是國企，工作穩定，而且工資不低，福利也好，逢年過節都發一些補貼獎勵，相對于其他酒店，金陵的吸引力就大了。金陵飯店里有好多老員工，有的是從金陵飯店開業就一直在那了，既然他們愿意一直在金陵工作，說明金陵是有很大好處吸引著他們，也可能是因為時間長了，對這份工作、這個企業有了感情，這就跟企業文化有關了。

8、處理好人際關系

服務是一項有償回報的工作，在服務過程中，你做得好了會得到別人的肯定，得到別人的尊重。作為服務員，處理好人際關系是一個大課題。

（1）處理好與上級領導的關系。積極相應配合領導工作，服從領導安排，做好本職工作。領導的工作是為了酒店的經營利益，而作為一名酒店的服務員，也要以酒店大局利益為重。領導也有犯錯的時候，畢竟“金無足赤，人無完人”，有時候可能給自己員工施加壓力過重，這時想一個好的酒店需要一個好的領導者，可以向領導提點看法意見，不可意氣用事，一意孤行，這樣做只會造成彼此關系僵硬化。

（2）處理好員工與員工之間的關系。員工之間不可爭風吃醋，而應該友好相處。在人生路上，多一個朋友就多一條道路，所以要廣交益友而不樹敵。部門內部員工，部門與部門之間都應該協調好關系，整個企業才能運轉起來。

（3）處理與客人之間的關系。服務員要了解自己服務的個人生活習性，要尊重客人的信仰。不是每個人都容易相處的，但要深信“精誠所致，金石為開”，一些看似冰冷的客人也會被你的真誠熱情所打動。

在金陵實習的這段日子是我第一次深入接觸社會，體驗生活的艱辛和工作的不易，不是你有多努力就能獲得相應的回報。當然在金陵實習的這段時間我學到很多知識。我們必須注意自己的外在形象以及內在美，外在形象包括自己的發型服飾和妝容。雖然我們強調說“美在內心，心靈美才是真的美”但是不得不承認看一個人首先看到的是他的外表。我們可以從外表來推斷一個人的職業，甚至他們的生活習慣。作為服務員，干凈整潔落落大方，客人才會覺得她工作起來認真一絲不茍。內在美是一個人的修養，可以通過語言行為表現出來。不管從事什么行業，禮儀都特別重要。注重個人形象是對他人的尊重。另外我還收獲了快樂，每當幫助完客人，客人說聲謝謝時，心里總是無比滿足，即使只是送去一瓶水或者一條毛巾。其實不管做什么工作，就像自己的工作，只是充任一個普通的角色，但是我的作用是絕不能忽視的。我們必須正視自己，正確樂觀地對待自己的工作，積極完成自己的工作，并做到最好，不能因為工作量大而去抱怨，因為抱怨是毫無作用的。另外我們要腳踏實地地工作，要以后成為成功的管理者，就要在管理中處理好和下屬的關系，酒店日后的管理者必定是經驗豐富的，而不是具有高學歷卻沒有實踐經歷作為支持理論的人。實習期間也遇到過尷尬。一直以為自己的英語還不錯，但真正用到是卻說不出一個字。記得有次外國客人在家，我想跟客人說“我先出去給您換干凈的毛巾，麻煩過會幫我開一下門”，支支吾吾表達了老半天都沒表達出來，最后半懂不懂地就出去了，很是尷尬。這讓我意識到自己的英語有多爛。

一眨眼，實習就結束了，回首那些哭過笑過的日子竟有些留戀，有些舍不得那些一起工作的服務員。不管以后我做什么，這段在金陵實習的日子將會是我一生中寶貴的回憶。