第一篇:三皇水一方酒店后勤部原創(chuàng)作品三句半
三皇水一方酒店后勤部自創(chuàng)作品《三句半》 銅鼓金鑼敲起來,我們四個走上臺,說說酒店形勢好,開始了; 今天上臺定了題,要說就說咱三皇,你講我講大家講,故障了; 說三皇來唱三皇,個個講的很神氣,三皇酒樓數(shù)第一,高星級; 三皇品牌做的大,實力雄厚人人夸,發(fā)展迅速沒的說,頂呱呱; 酒店張董決策新,一改酒店傳統(tǒng)型,敢想敢做敢創(chuàng)新,有絕招; 桑拿洗浴KTV,枯藤古樹古化石,珍奇動物和植物,有絕招; 高山流水小橋過,漂流沖浪和吊橋,吸引了不少挑戰(zhàn)者,真刺激; 溫泉養(yǎng)生游泳,沙灘散步觀奇石,鳥語花香似仙境,真愜意; 亭臺軒榭和假山,流泉飛瀑繞青山,星羅棋布的負(fù)一層,設(shè)計新; 生態(tài)餐飲和住宿,邊吃飯來變旅游,商務(wù)度假的好住處,誰不住,劉總經(jīng)理發(fā)號令,酒店上下齊響應(yīng),各項指標(biāo)要完成,拼命干; 總經(jīng)辦人員業(yè)務(wù)強(qiáng),各項工作迎頭上,服務(wù)酒店面,咱無怨; 營銷人員干勁高,千斤重?fù)?dān)肩上挑,各顯神通出絕招,保準(zhǔn)超,前廳部門服務(wù)好,技能高超人人夸,硬件軟件相配套,引新潮; 餐飲員工與總監(jiān),推出特色又新鮮,中餐西餐任君選,觀念新; 房務(wù)英雄真不少,有的年輕有的老,要問貢獻(xiàn)有多大,都不小; 心靈手巧是收銀,品行道德自然明,扎根前線不言累,好心疼; 休閑中心不一般,各位大師業(yè)務(wù)專,全力引進(jìn)新項目,受稱贊; 財務(wù)人員技能高,扛著算盤到處跑,精打細(xì)算搞節(jié)約,真辛勞; 工程部門是動力,設(shè)備設(shè)施維護(hù)好,安排排查無漏洞,用心搞; 質(zhì)檢部門要求高,菜品服務(wù)全都管,標(biāo)準(zhǔn)不夠全返工,夠認(rèn)真;
保駕護(hù)航為酒店,站完崗來搞練習(xí),誰是最可愛的人,咱保安; 默默無聞的洗衣工,布草清潔靠他們,甘做綠葉襯紅花,了不起; 食堂師傅手藝高,味香色鮮口感好,員工個個都叫絕,香噴噴; 成本控制更安全,低碳生活要做到,節(jié)能省氣好習(xí)慣,忘不了; 各個部門配合好,采購采食保供應(yīng),向著目標(biāo)齊努力,趕快跑; 企業(yè)發(fā)展靠員工,我們都是主人翁,鎖定目標(biāo)不放松,猛進(jìn)沖;酒店上下齊動員,各位同事莫輕閑,功成名就在這里,努力干;為了辦好歌詠會,大家辛苦來準(zhǔn)備,后面還有號節(jié)目,咱們退;
第二篇:酒店后勤部崗位職責(zé)
后勤部各崗位職責(zé)
一、后勤部經(jīng)理職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)酒店員工宿舍的管理工作。
2、全面負(fù)責(zé)酒店員工餐廳的管理工作。
3、全面負(fù)責(zé)酒店更衣室及其他員工服務(wù)設(shè)施的管理工作。
4、負(fù)責(zé)制定職責(zé)范圍內(nèi)的相關(guān)管理制度并督導(dǎo)管理執(zhí)行。
5、負(fù)責(zé)做好與有關(guān)業(yè)務(wù)單位和酒店有關(guān)部門的溝通、協(xié)調(diào)工作。
6、及時了解員工生活、思想狀況,關(guān)心員工生活。
7、負(fù)責(zé)宿舍、餐廳和更衣室制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,并作好記錄。
8、負(fù)責(zé)宿舍、餐廳、更衣室管理員的管理、考勤、培訓(xùn)工作。
9、做好上級安排的其它工作。
二、宿舍管理員職責(zé)
宿舍管理員全面負(fù)責(zé)宿舍人員、物品、安全、衛(wèi)生等管理工作,保持24小時在位,具體職責(zé)如下:
1、嚴(yán)格按照《宿舍管理規(guī)定》,做好員工入住、搬出登記。
2、保管宿舍的公共財物,發(fā)現(xiàn)破損或丟失要及時上報并追究責(zé)任,發(fā)放、收繳被褥等個人用品。
3、監(jiān)督宿舍用水用電,每月月底抄電表、水表,并將數(shù)據(jù)上報后勤部。
4、做好來訪者登記,未經(jīng)許可,嚴(yán)禁非公司員工進(jìn)入宿舍。
5、負(fù)責(zé)防火、防盜等安全設(shè)施的檢查。
6、處理突發(fā)事件并及時上報。
7、負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生打掃,并每日對各宿舍衛(wèi)生進(jìn)行檢查。
8、每晚22點準(zhǔn)時鎖好宿舍大門,檢查各宿舍人員情況,對登記在住而沒有及時返回的人員進(jìn)行登記,熄燈并關(guān)閉電視、電腦。
9、對違反宿舍管理制度的個人和行為進(jìn)行制止,對勸阻無效的可報告酒店保安部或酒店值班經(jīng)理妥善處理,將處理情況做詳細(xì)記錄,次日負(fù)責(zé)上報管理部門,依據(jù)酒店相關(guān)管理規(guī)定進(jìn)行處罰。
10、完成上級交辦的其他任務(wù)。
三、餐廳主管職責(zé)
全面負(fù)責(zé)員工餐廳工作,具體包括:
1、負(fù)責(zé)公司全體員工的就餐工作,負(fù)責(zé)公司臨時性接待用餐,負(fù)責(zé)公司特殊活動指定用餐等;
2、負(fù)責(zé)餐廳固定資產(chǎn)承擔(dān)價值和不流失責(zé)任,不得擅自轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)借、挪用和抵押變賣;
3、遵守公司有關(guān)行政管理制度、財務(wù)制度和財經(jīng)紀(jì)律,按要求設(shè)置賬務(wù)賬目,按公司現(xiàn)行會計制度向公司財務(wù)部門按時上報會計報表;
4、負(fù)責(zé)餐廳及所屬員工綜合治理、治安、防火、防盜等安全工作;
5、加強(qiáng)采購管理,降低伙食成本,確保就餐者的利益不受損害;
6、嚴(yán)格遵守《食品衛(wèi)生法》,加大監(jiān)督和檢查力度,將責(zé)任落實到人,及時查處衛(wèi)生清潔和食品管理存在的漏洞,確保食堂的衛(wèi)生與飲食安全,將隱患消滅在萌芽狀態(tài),杜絕食物中毒事件的發(fā)生;
7、建立、健全和完善各項管理制度(財務(wù)制度、成本核算制度、考勤制度、崗位責(zé)任制度、安全衛(wèi)生制度等)做到用制度管好人、理好財、看好物,實現(xiàn)餐廳管理規(guī)范化。
四、廚師職責(zé)
1、協(xié)助餐廳主管負(fù)責(zé)員工餐廳的各項工作和餐廳員工的管理工作;
2、保證酒店全體員工的用餐,負(fù)責(zé)制訂食譜,主副食要保質(zhì)保量,并按時開飯,保證飯菜美味可口;
3、組織餐廳全體人員共同承擔(dān)食堂衛(wèi)生保潔工作,認(rèn)真執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》、《食品安全法》;
4、抓好安全工作,做好飯菜試嘗、留樣工作,預(yù)防事故和食物中毒;
5、負(fù)責(zé)食堂及廚房每天環(huán)境衛(wèi)生工作,做好食堂餐具炊具的清洗、消毒和管理工作;
6、負(fù)責(zé)采購與庫管的監(jiān)督管理工作;
7、及時掌握就餐人員動態(tài)情況,按需供應(yīng),減少浪費,保證就餐人員有足夠的飯菜;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。
五、更衣室管理員職責(zé)
1、負(fù)責(zé)餐廳、更衣室的設(shè)施維護(hù)管理,衛(wèi)生清潔;
2、負(fù)責(zé)餐廳、更衣室鑰匙管理,為員工提供幫助;
3、負(fù)責(zé)餐廳、更衣室安全管理,做好更衣室防火、防潮、防盜等工作;
第三篇:酒店后勤部工作內(nèi)容
酒店后勤部工作內(nèi)容
一 高星級酒店餐飲后勤部的建立,酒店后勤部工作內(nèi)容。在高星級酒店一般沒有餐飲后勤部這個部門稱謂和編制,但在實際工作中酒店餐飲部(含中西餐和各類茶酒吧)都是由樓面服務(wù)部(含零點,VIp包間,宴會,各式餐會,會議之服務(wù)人員和鋪助服務(wù)人員),出品部(中西廚房),營業(yè)銷售部(含預(yù)定,咨客,客服等),后勤部(備餐,洗碗,庫管,財產(chǎn)管理)之組成。各酒店根據(jù)實際設(shè)置了相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)和編制,在所謂后勤部這塊最常見的一般分別設(shè)置為傳菜部和管事部,各部門獨立運(yùn)轉(zhuǎn)。此設(shè)置無可厚非,但一些酒店根據(jù)實際和傳菜部與管事部相通的原則設(shè)置后勤部經(jīng)理一職,系統(tǒng)的統(tǒng)一實施對傳菜部和管事部進(jìn)行管理。這樣設(shè)置其好處有:1,能節(jié)約人資成本 2,方便系統(tǒng)管理與運(yùn)營 3,責(zé)任主體更明確,能有效提高責(zé)任心 4,減少環(huán)節(jié),快捷執(zhí)行落實 5,方便領(lǐng)導(dǎo)控制。二 高星級酒店餐飲后勤部內(nèi)部編制結(jié)構(gòu)設(shè)置。可設(shè)置為傳菜部和管事部兩大塊,傳菜部內(nèi)部可設(shè)置為各崗位和具體功能小組,管事部內(nèi)部可設(shè)置為洗碗清潔,物料管理及其成本控制,財產(chǎn)管理及其檔案建立之功能和人責(zé)體系。其具體的級別和職位設(shè)置根據(jù)餐飲部規(guī)模和檔次進(jìn)行設(shè)定。三 高星級酒店餐飲部后勤部職責(zé)(工作內(nèi)容)其具體的工作內(nèi)容為:餐具清洗,消毒,保管;環(huán)境清潔維持,泔水處理;二級庫管理,物料補(bǔ)充與控制;布草管理與配置;家私財產(chǎn)與餐具,器具的管理,檔案建立與修正;餐飲前廳申購和到位物品(統(tǒng)稱)的驗收及其使用信息反饋;成本控制的相關(guān)工作;傳菜與質(zhì)量把關(guān);醬料與菜品所跟用具的配備和跟進(jìn);信息傳遞與溝通;等相應(yīng)的工作內(nèi)容,工作總結(jié)《酒店后勤部工作內(nèi)容》。四 管理思維與手段。因該部門工作內(nèi)容較多,涉及面較大,班次各不相同,人員年齡差異很大,對管理的要求較高,因而要求用不同的管理思維與手段進(jìn)行管理,現(xiàn)將我的一些經(jīng)驗簡單概括如下:1,傳菜部要實施兄弟般情懷與嚴(yán)格的紀(jì)律管理并重,恩威并施。2,對 傳菜部管理要有一定的魄力,要樹立榜樣。3,傳菜部要建立公開公平的內(nèi)部環(huán)境,選賢任能,切記什么崗位用什么人,此為對男孩管理之根本。4,培養(yǎng)骨干,穩(wěn)定核心,推行好的方法。5,對管事部的班次要區(qū)別安排,根據(jù)餐飲部整體班次時間和財務(wù)部(含大庫)作息時間結(jié)合本部門實際來合理安排班次,管事部的班次非常重要,它直接或間接影響著整個餐飲部的工作。6,對管事部的庫房,財產(chǎn)人員管理要與洗碗清潔人員管理有所區(qū)別,其手段和方法各有側(cè)重,對洗碗清潔人員要多注重人情和素質(zhì)教育,并強(qiáng)化紀(jì)律,要多多進(jìn)行現(xiàn)場示范和講解說明,動之情,嘵之理。對頂風(fēng)之人堅決處理。7,對管事部的庫房,財產(chǎn)人員管理要經(jīng)常教育其行事風(fēng)格,態(tài)度教育很重要,另外加強(qiáng)責(zé)任管理,建立嚴(yán)格的各項規(guī)章制度和操作流程。8,領(lǐng)頭之人嚴(yán)以律己,以身作則,要求下屬做到的自己必須首先做到,一定要團(tuán)結(jié)全體人員,形成良好的氛圍。9,多學(xué)習(xí),領(lǐng)頭之人必須掌握全部業(yè)務(wù)知識和技能,方可有影響力,要有好的道德品質(zhì)和職業(yè)素質(zhì)。10,注重每各人的作用和地位,并充分尊重之,合重人力成大家事。11,強(qiáng)化系統(tǒng)運(yùn)作,機(jī)制運(yùn)行。五 其具體的運(yùn)作各有所異,不詳細(xì)講解。已上就是我的簡單見解,不足之處望見解!
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第四篇:酒店后勤部經(jīng)理崗位職責(zé)
后勤部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、認(rèn)真執(zhí)行總經(jīng)理的工作指令,全面負(fù)責(zé)酒店的工程部、庫房、后廚、公衛(wèi)、員工宿舍等后勤工作。
2、制定工程部的組織結(jié)構(gòu)和管理運(yùn)行模式,使其快捷合理,并能有效的保障酒店設(shè)備設(shè)施安全正常的運(yùn)行
3、總結(jié)和歸納運(yùn)行維修實踐,制定和審定設(shè)備設(shè)施及建筑預(yù)防性維修計劃,更新改造計劃并督促執(zhí)行,保證酒店設(shè)施不斷的完善,始終處于正常完好狀態(tài)。
4、負(fù)責(zé)工程部的節(jié)支,控制所有水、電、煤、等的消耗并嚴(yán)格控制維修費用,保證最大限度的節(jié)能節(jié)支。
5、配合保安部搞好消防安全工作。
6、建設(shè)完整的設(shè)施設(shè)備技術(shù)檔案和維修檔案。
7、按廚房的崗位職責(zé)考核廚師的工作。
8、掌握當(dāng)日菜單和工作情況,并將具體任務(wù)明確分配給崗位。
9、開餐前檢查、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)各崗位的生產(chǎn)操作,以保證產(chǎn)品質(zhì)量、工作標(biāo)準(zhǔn)、出餐時間等符合酒店規(guī)定。
10、保證一切食品安全貯藏,設(shè)備的安全使用,整齊清潔,能源安全關(guān)閉。
11、做好成本控制、能源節(jié)約。
12、調(diào)整菜單花色品種,為員工提供可口的飯菜。
13、定期盤點庫房,對低于最低庫有數(shù)量的物品及時提出申購。
14、做好庫房的消防安全工作。
第五篇:酒店后勤部工作職責(zé)
酒店后勤部工作職責(zé)
●協(xié)助餐飲部經(jīng)理開展餐飲經(jīng)營及銷售活動,完成計劃指標(biāo),酒店后勤部工作職責(zé)。每日提供銷售統(tǒng)計,每月擬寫經(jīng)營報告。參與執(zhí)行預(yù)算及菜單的成本、價格的制定,管理制度《酒店后勤部工作職責(zé)》。
●審閱餐飲部下屬各部門的每日營業(yè)報表、每日記事簿及客人的投訴單,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,并報告餐飲部經(jīng)理。
●檢查餐飲部的各個餐廳、酒吧、廚房,確保餐飲產(chǎn)品的質(zhì)量;做好開餐前的準(zhǔn)備工作;開餐高峰時,親臨現(xiàn)場指揮和督導(dǎo)下級,確保服務(wù)質(zhì)量。
●實施餐飲部的各項規(guī)章制度,解決人事問題;不斷地創(chuàng)造部門內(nèi)良好、和-諧的工作氣氛和環(huán)境;評估員工,實施員工培訓(xùn)計劃,提高服務(wù)質(zhì)量。
●實施餐飲部的促銷活動方案,組織和協(xié)調(diào)有關(guān)部門,確保促銷活動順利進(jìn)行。
●完成上級交給的其他任務(wù)。
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