第一篇：做工程部的好員工

做工程部的好員工

眾所周知，服務是酒店生存的哲學，酒店因服務而存在。酒店服務的不可儲存性，要求酒店提供的任何服務都要及時，因為超過了一定的時間，客人也許不會再有服務的需求了，服務產品的價值將永遠失去。

酒店工程部雖不直接面對賓客，不直接提供面對面的服務，但酒店的每一項任務、每一個服務部門的運轉都離不開他們。對工程人員來說，服務就是即時、精細、到位的日常工作。作為一名工程技術人員，我們更是體會深刻：如果客房設施設備出了點小問題沒能及時修理，最后的結果恐怕就是客人下次再也不會光臨。因此，我們一定要樹立這樣一種理念：為客人服務不是施舍恩惠，客人樂意接受服務是我們的榮幸。

評星過程中的一系列裝修改造，已使我們的酒店變得更加富麗堂皇。在以后酒店經營發展的階段，控制成本、節約能源是我們常抓不懈的首要工作，在此我們也呼吁全酒店的員工都要有強烈的節能意識，積極支持工程部做好區域能源消耗的控制工作；針對酒店系統運行，我們還積極采取以下電能節約措施：

1、對無功功率進行補償，提高功率因數，將功率因數控制在0.9以上；

2、根據現場環境溫度，開停部分空調制冷系統機組、控制冷卻水溫和水質，提高制冷系統的運行效率。對于宴會廳等非24小時營業場所采取提前送風，營業結束前半小時減少送風量以節能；

3、對照明場所進行合理的照度設計和控制，盡量采用高效的節能燈具。

在設備設施運行維護方面，化搶修為保養。以往常常是不壞不修，一壞就是搶修的現象；為了扭轉這種被動狀態，工程部調整了管理思路，要求各班組必須主動巡視、主動維修、主動協作，可以充分發揮設備的綜合效益和減少老化，延長設備使用壽命。嚴把原材料關，對于非一次性消耗的材料，以修為主，以換為輔，修舊利廢；對一些拆卸下來有利用價值的原材料進行修復、備用。同時還對部門內的工作責職進行了重新整合，開始向萬能工及一專多能的方向發展，以提高隊伍的整體素質。

工程技術人員做的是酒店后勤保障工作，但面臨著酒店業日新月異的變化和設備科技含量的逐步提高，如何適應酒店未來的發展需要是工程技術人員面臨的新課題。我們將通過積極組織培訓、互幫互學，主動提高技術水平，引導、激勵所有工程人員用心做事，培養以店為家的主人翁精神。我們相信，經過不斷的調整組合、優勝劣汰，我們工程部一定會成為一個極具競爭力的團隊！我們每一位工程部員工都會成為工程部的好員工！

第二篇：怎樣做一名好員工

怎樣做一名好員工

（中國銀行甘肅省分行郭心剛行長）

認真做事

對待工作要一絲不茍，不能偷懶、不能耍滑、不能拖延，應主動盡到責任，努力干到讓別人很難挑出毛病的份上。

這些年來，我發現，那些能在單位立得住、有發展的員工，首要的一條就是他們對工作都具有一絲不茍的認真態度。

我曾經認識一位老信貸員，他分管的貸款戶是百貨、交電批發公司，共經營著2萬多種商品。他不僅能叫出大部分商品的名稱，而且還能說清楚產地、進價、銷量、庫存以及商品存放的準確位臵，等等。我在淄博中行工作時，有一位專職清收企業欠債的員工曾經把我感動得落淚。他自制了一個紅馬夾穿在身上，馬夾里邊前面寫著“債主”，背面寫著“討債”。到了逃債戶，只要找不到人，他就在負責人的辦公室門前，把馬夾翻過來穿上。為此，他多次遭到謾罵、圍攻，甚至皮肉之苦，但他絲毫不畏懼。有一次，他粘住一個逃債企業的董事長達6天之多，其中有整整27個小時沒離開董事長辦公室一步，晚上就睡在董事長的老板臺上，吃飯讓行里人送。這個逃債戶什么卑鄙手段都用上了也無濟于事，最后只好把欠了6年的10萬元貸款全部還清。這個員工天天都這樣工作，兩年清回“死帳”近500萬元。我常常想，究竟是什么讓我感動并對他們充滿敬意呢？其實說到底就是“認真”二字，就是他們對于工作的負責態度和敬業精神。像這樣的員工，領導把任務交待給他會感到放心，同事把工作托付給他會感到安心。對于他們，領導怎么能不喜歡？同事又怎么能不敬重呢？

做事要認真，這既是個老生常談的話題，又是一個常談常新的話題。因為我發現，就在我們的身邊，做事不認真的現象并不鮮見。例如，有些信貸員把款放出去，卻連貸款企業的門朝哪開都不知道；有些同事，對工作敷衍了事，只要能把領導、同事糊弄過去就萬事大吉，什么工作標準、工作質量、工作效率，都與己無關；有些同事工作上出工不出力，本來應該今天處理的業務，非要推到明天，甚至推后幾天，給銀行帶來無窮隱患；更令人難以臵信的，還有的銀行長期帳不平，沒有人問，沒有人管……像這樣的員工，辦事總是讓人不放心，總是要讓別人來給他們查錯補漏。試想，哪個領導肯把這種人安排到重要崗位上？我始終認為，一個做事偷懶耍滑不認真的人，在品質上也是一個不誠實、靠不住的人。這樣的人，不僅在銀行站不住腳，在其他單位也不會有容身之處，至于個人發展就更談不上了。因此，我總是對自己身邊的年輕人、特別是那些剛參加工作的員工講，和我一起共事，我不一定會使你們收入有多高，也不一定會保證把你們提拔起來，但我一定會努力使你們養成認真做事的習慣。這將是你們最寶貴的無形財富，會使你們終生受益。

如何才能養成認真做事的習慣呢？那就是努力使自己成為一個責任意識強的人。什么是責任？責任是份內應做的事情，也就是承擔應承擔的任務，完成應完成的使命，做好應做好的工作。責任意識強的表現就是，如果沒有完成自己該完成的任務，沒有做好自己該做的事情，就飯吃不下、覺睡不安。我一入行就遇到這么一名老員工，他那時是一個二級分行的副行長，在他從事國際結算業務期間，每天晚上上床之后，都要把他白天所審的單證像放電影一樣過一遍，想想有無問題，一有差錯，不管是夜里幾點，他都要到行里改過來。同事問他，你不能等到第二天上班再改嗎？他說不能！那樣我會一夜睡不著。

主動工作

用不著領導安排你，也不管是不是你份內的，你都出色地完成工作；領導安排你做的工作，你都做的比他要求的多那么一點，好那么一點，超過他的預期，給他帶來驚喜。

如果用一句簡單的話來講什么是主動，那就是：不用別人告訴，他都能出色地完成工作。可現實當中，我們會經常見到一些工作不主動、不積極的同事，他們每天上班來的晚走的早，干起工作無精打采，就像做苦役一樣。對他們來講，不管什么工作都是領導催著，甚至逼著他們去做；領導每次給他們安排的工作，能干到七、八成就算很不錯了；很少見他們動腦筋、想問題，一有困難就上交。有些同事不是眼盯工作，而是眼盯領導，領導看得到的、安排過的工作，他們去做；領導沒看到的、沒安排的工作他們絕對不去干。在一家銀行一旦形成這種風氣是十分可怕的。銀行的多數部門和崗位有大量繁雜重復的基礎工作，這些工作看似簡單，但如果做不好，時間一長就會出問題。這次我行核心系統上線過程中暴露出來的大量問題，與周圍兄弟行形成的巨大反差，已充分說明我們的一些部門、崗位對平時不被人所見的基礎工作做得很不扎實，有些工作根本就被懸空，無人去做。有些同事對工作任務斤斤計較，別說是份外的，就是份內的工作也想往外推，多干一點點就覺得吃虧了，他們把一些主動工作的人看成是“傻瓜”。像我列舉的以上這些同事有誰會喜歡？誰又能重用他們呢？等待他們的只有痛苦與不幸。2000年，山東中行按照總行要求，裁減正式員工1300多人，其中淄博分行51人。當時我正在淄博任行長，其中有位員工哭著來找我說，過去總認為多干工作吃虧，多干不如少干，哪知國有商業銀行也有裁員這一說，希望再給她一次機會。對這個人我太了解了，此時此刻，我雖然很同情她，但的確愛莫能助。早知今日，何必當初？又有誰敢保證像我們這些銀行今后不再撤并裁員呢？

工作不主動的根源在哪里？依我之見：一是不知道人生來就是要工作的。如果一個人能工作而不工作，那就稱不上是一個完全的人；如果過著不勞而獲的生活，那更是被人所瞧不起。與其被動工作，不如主動工作。二是，不知道幸福的人生是從主動工作中獲取的。從古至今，金錢、榮譽、地位、尊嚴等一切美好的東西都是依附在主動工作上的，離開了主動工作，一切皆為空談。我個人的體會是，主動工作帶來的快樂遠遠勝于休閑娛樂帶來的快樂，前者的快樂是長久的，后者是短暫的。我決不反對休閑娛樂，但要適度、不要癡迷。三是，不知道把賺錢作為工作的目的是賺不到大錢的。如果一個人天天想著掙錢，天天盼著發錢，給多少錢就干多少活，你就很難掙到大錢；如果你天天想如何主動地工作，如何在同行、同事中做到最優秀，天天想如何使自己更有價值，你就會賺得很多錢。四是，不知道自己是在為自己工作。明白這一點也是非常重要的。為自己工作就會心甘情愿，就會自動自發，也不怕別人說三道四。我們有好多同事，認為自己是在為銀行、為部門、甚至是為領導工作，所以，你只要對我好，我就多干點；你如果對我不好，我就少干點，這是大錯而特錯的。事實上，我們每個人都是在為自己工作。一些對單位不滿、對領導不滿的同事常常滿腹牢騷、消極怠工，我對他們的這種言行打心里可憐。你這哪里是在對付領導，你完全是在糟蹋、折磨自己啊！一個、幾個人消極工作對單位或領導的損害是微不足道的，而對個人的損害卻是百分之百的。在我還很年輕的時候，有一位領導對我講過，這輩子你可能會換很多單位，遇上很多領導，有的待你好，有的待你差。無論是好還是差，工作都要好好干，工作是給自己干的，不是給領導干的，不好好工作，人的品質就會受損，能力就會降低，一旦形成習慣，就會成為一個庸俗的人。幾十年來，我一直記著這位老領導的話，我也確實遇到過對我不好的領導，但工作一刻都沒松懈過，有人說我傻，我甘愿做這樣的傻子。

怎么做才算是一個主動工作的人？我歸納了這么幾點：首先，把自己融入到企業之中。要對自己所供職的企業從過去、現在到將來，從使命、宗旨到運作都有一個大體的了解，要接受企業的文

化，關心企業的成長，與企業同甘共苦，不斷地把自己的一些好想法、好建議奉獻給企業，做企業的“參與者”、“建設者”，而不是企業的“看客”、“打工仔”。其次，本職份內的工作，不需要領導操心，就像農民春播、夏管、秋收、冬藏一樣，自覺地、主動地把它做好，還要有創新，有新法子、好經驗。再次，份外的工作，特別是大家都不愿意做的工作，只要有時間、有能力就主動去做。一個人要想優秀，工作出色應是第一位的。做起工作來就不能分份內份外，沒事就要主動找事干，工作時間就不能有閑下來的時候。這樣既能使大家敬佩你，還能使你學到比別人更多的本領，增加你的發展機會。最后一點，領導交待給你的工作，一定要想方設法把它干好。有些伸縮性很大，少出力也不會被察覺的工作，很能看出一個員工是否具有工作的主動性。例如，領導安排你寫一篇行業發展調查報告，你可以讓領導對報告基本滿意、滿意、很滿意。這三種效果，你所付出的肯定不一樣，你的工作主動性如何，也就在你的報告質量中體現出來了。聰明的員工應該是對領導交待的事項，能比領導多想幾步，多干一些。這樣的員工，領導怎么會不賞識？何愁沒有進步的機會？

在一本全球暢銷書《致加西亞的信》中，對主動工作這個問題闡述得非常精辟：“世界會給你以厚報，既有金錢也有榮譽，只要你具備這樣一種品質，那就是主動。”卡內基說的更到位：“有兩種人永遠將一事無成，一種是除非別人讓他去做，否則絕不主動去做事的人；另一種則是即使別人要他去做，也做不好事的人。那些不需要別人催促就會主動去做應該做的事，而且不會半途而廢的人必將成功。”以上論斷，真值得我們一些同事們細琢磨啊！

敢擔責任

喜歡做具有挑戰性的工作，該自己做決定的事情不推給他人，該自己做的事情不拖著他人，出了問題不找借口，主動攬責。

在日常工作中我們會碰到一些這樣的同事，他們不是沒有承擔責任的能力，而是怕連累自己，不去承擔自己應該承擔的責任。具體表現在這樣幾個方面：

有的不愿意主動做有可能給自己名利帶來損害的事情。只要領導沒安排的事情，即使對企業有利、自己有能力去做也絕對不做；對這些同事來講，所謂創造性地開展工作只能說說而已。

對具有挑戰性的工作、風險性大的工作，即使領導安排去做，這些同事也設法推辭；推辭不掉的，就這條件、那條件提一大堆，把風險給領導提示的一清二楚，言外之意就是，話我說到了，將來出了問題，我不負責任。

對可做可不做的事情絕對不做，即使是自己應該做的，能向外推就向外推。奉行“多一事，不如少一事”的處世信條，深諳“不做事就不會犯錯誤，不犯錯誤就不會被追究責任”之理。

有的在自己職責范圍內，應該由自己做出決定的，也不做決定，推給領導，推給同事。特別是一些級別相對高的員工，總希望決定由集體來做，出了問題與自己無關；做事總想把領導拖進來，做不成不是自己無能。有些同事到了一天不敲領導辦公室門，就好像沒法活了一樣（喜歡下屬這樣做的領導另當別論）。

有的出了問題就推卸責任，向來不從自身找原因，更不肯主動做檢討。有些人在事情沒辦之前就考慮好這件事一旦辦砸了借口怎么說，以備領導考問。

有的從來就不想為領導分擔責任，出了問題后，“屎罐子、尿盆子”都往領導身上扣。這個問題在國有企業和大企業主管級別的員工身上表現尤為明顯。有些得罪人的事情，他就說這是領導要干的，我沒辦法；有了好事情，他就說這是我在領導那里給你們爭取到的。

一個企業，一旦形成人人都怕承擔責任的風氣，那么這個企業距離被市場邊緣化、甚至被淘汰出局就不遠了。企業員工的前景也就可想而知。反之，如果人人都敢于承擔責任，這個企業就會在競爭中立于不敗之地，就會有一批人才脫穎而出。十多年前，我在一家二級分行任行長。在我之前，這個行問題多，受處分的人也多，大多數人自我保護意識很強，凡是有風險要擔責的事情都躲得遠遠的。我發現有些人都有一個小本子，凡是他認為可能出風險的事情，領導是怎么說的，當時在場的都有誰，記得清清楚楚，一旦出問題就為自己開脫。結果是這個行成為全省系統內唯一的，而且是連續多年的虧損行，也連續多年沒出一個行級領導，班子成員一色外派的。新設立的行招聘員工時，一聽是這個行的幾乎一概拒之門外。我們這屆班子到任之后認為，沒人敢承擔責任這個問題不解決，這個行就好不起來。于是，我們把培養員工的責任意識放在首位，用人的第一標準是敢于承擔責任，而且有能力承擔責任。從我們那屆班子開始，直到現在都特別注重這個問題。這些年來，在這個行極少有怕承擔責任而不干工作，出了問題就推卸責任的。正因如此，這個行一直發展得很好，由系統內的“老大難”變成了“領頭羊”，有近十幾人被提拔到系統內外省行、省行中層、地市行領導崗位。前年，一位從其他行提拔到這個行任領導的同事很驚奇地對我說：“這個行的多數人看上去都沒有自我保護意識。”我說：“這就是這個行多年來的業績在系統內數

一、數二的根本所在。”

我們有的同事，為什么終其一生，雖然忙忙碌碌，卻一事無成？就是因為他們總是過分小心，生怕掉下樹葉砸了頭，這也不敢，那也不敢，因而失去了很多學習鍛煉的機會，失去了很多對外展示個人才能的機會。現實生活中，為什么有很多你認為不如你的人，也確實不如你的人，做的事比你好，甚至好幾倍？就是因為這些人有膽量，不怕自己出錯誤，有錯就認錯、改錯，繼續前行。我們有的同事，尤其是一些擔任一定管理職務的同事，為什么大家都不愿靠近他，甚至于厭惡他？就是因為他們一有責任就上推下卸，只要在他身邊好事肯定沾不上，要想得到他的保護比登天還難。三國時代的蜀漢名相諸葛亮有一句名言“有難，則以身先之，有功則以身后之”，這種攬責讓功的高風亮節讓其深孚眾望，終使上下一心，成就了劉備，也成就了自己。其實，我們仔細看一看，從古至今凡成大事者，哪一個不是責任的勇敢承擔者？哪一個不為自己身邊的人擋風遮雨？我們有的同事，為什么有能力卻總是得不到領導的信任和重用？就是因為他們不肯為領導分憂解愁，不肯為領導分擔過錯，背負罵名。我遇到過這樣一位同事，當時他是一個行的人事部門負責人。一位行級領導的兒子要進行，當時行里規定員工可以照顧一名子女入行，但那位行領導的兒子有酗酒的毛病，不符合入行條件，該行主要領導對此很為難。我們這位同事毫不猶豫地說：“這件事我來處理，我當人事科長不能眼睜睜地看著把一個酒鬼招進行里，除非你們把我的職務免了。”最終那位行領導的兒子沒有招進來。像這樣的同事，領導怎能不器重他呢？后來，這位同事的確發展得很好。我們有些同事，為什么年復一年沒有提高？就是因為他們總是自我感覺良好，出了問題就找借口。西方有位作家講：“只有傻子才為自己的錯誤辯解——因為認錯不但使你顯得與眾不同，而且給人崇高、喜悅的感覺。”英國一位大企業家說：“一點也沒有犯過錯誤的人不是一個笨蛋，就是一個懦夫，我曾經做過許多錯事，將來恐怕還會做許多錯事，但是每次我總能從錯誤中學到一點東西。”當我遇到那些不停的為自己的錯誤辯解的同事時，即使他講得有一些道理，我都為他們感到難過。杰克〃韋爾奇講：“在工作中，每個人應發揮自己最大的潛能，努力工作，而不浪費時間尋找借口，要知道公司安排你這個職位，是為了解決問題，而不是聽你關于困難的長篇累牘的分析。”據我長期觀察，大多數成功者都有一個共同特點，他們從不為自己的工作找借口。一個人常找借口，就會形成習慣，這個習慣對一個人是具有很大殺傷性的。它會使人喪失進取心，做事不專注，事前先想到事做壞了怎么辦，做不好也有理由，本來應該做好的做不好，不該退縮的退縮了，不該放棄的放

棄了。大家千萬不能小看找借口這個問題，要堅持做到日省吾身，不用等到別人指出自己的不足才反省，要自覺地對自己做過的每件事情進行回顧檢查，看看有哪些不足、不是，找準需要改進的地方。如果真做到這樣，那你離成功就不遠了。

一個人一旦養成不敢承擔責任的習慣，就注定了他不會有一個成功的人生，說明他沒有多少人格可言，也一定是一個不可靠的人；反之，就會給人以安全感和信賴感，使人愿意與他交往。由于他對別人負責，別人也會為他負責，助他成功。對這個問題，很多有識之士都把它提到一個相當的高度來看待。中國銀行行長李禮輝在與員工網絡對話時，有員工問他對人生幸福的定義是什么，他回答了三點，其中第一點是：“要愿意承擔責任，也有能力承擔責任。”我想這一定是他這樣一位資深銀行家的切身體悟。敢于承擔責任的人，一定是個幸福的人。

團結同事

同事之間要和睦相處，不能人人相輕，要通過你的努力，使你的周圍出現一種相互關心、相互愛護、相互幫助的良好氛圍。

有人說，懂團結是大智慧，會團結是大本事；既能干事，又能共事，是真正有素質和能力的人。一個單位或部門同事之間的團結是非常重要的。大而言之，如果同事之間勾心斗角、相互拆臺，這個單位或部門就會失去凝聚力和戰斗力；小而言之，我們每天超過二分之一的時間（24小時中，有8個小時的時間處于睡眠狀態）是跟同事在一起度過的。如果彼此之間你看我不順眼，我看你不舒暢，哪里還會有心情愉快的時候？因此，于公于私，同事之間的團結和睦都是極其重要的。

這些年來我體會到，跟同事相處，首先要多看人家的長處，切忌自高自大。在這個世界上，沒有毛病的人是找不到的，沒有優點的人也是找不到的。有的人總是認為自己很好，誰都不如他，在他眼里沒有能看得上的人。確實，人的本事有大小，但本事大的不能輕視本事小的。本事大人不能大，人大不值錢，人大討人嫌。你的本事再大，如果別人不買你的帳，你就會成為孤家寡人。古語講：矜物之人，無大士焉。意思是說，驕傲的人成不了大氣候。我有個體會，叫“好人眼里好人多”，當你感到今天張三不好、明天李四不好的時侯，你自己肯定出了問題，討厭你的人恐怕不會是少數。平時你可能感覺不出來，到了關鍵時刻，人們就會把你推到一邊去。國外有項調查，被解雇的人中有90%并不是因為他的才能不勝任本職工作，而是因為缺乏團隊意識和協作精神。這里邊的教訓是非常深刻的，千萬要記住：當你看輕一個人時，就是你開始為自己制造一個敵人。在這里特別提醒年輕的同事，要學會尊重年長的人，要知大知小，要知道你也有老的那一天，說話要與你的身份相適合。一些在銀行工作多年的老同事，盡管學歷不高，但經驗較多，要虛心向他們學習，千萬不要瞧不起他們。

跟同事相處，還應注意不能將自己的看法強加于人。什么事情你可以談觀點，但不要強迫人家認同或接受，更不能因為人家有不同意見就和人爭吵。要記住，同事之間，誰也沒有必須服氣哪個人的責任和義務。即使是批評同事的缺點，你也必須注意時間、地點、方式、方法，要出以公心，要本著善意，讓人家感到你是在關心他。

同事之間還要特別注意相互協作、相互配合，多些團隊精神。部門之間、同事之間要有分工，但不能把界限劃得太清楚，事事斤斤計較。看到別人有困難，只要有能力，就應該去幫助，不能冷眼旁觀，更不能借故走開。銀行的業務很少有一個部門、一個人獨立能完成的。你的業務牽著我，我的業務連著你，彼此之間應該多補臺、多幫助。有了矛盾應多從自身找原因，一定不要互相指責，甚至互相告狀。現在已不是“個人英雄主義”的時代，任何單位、任何部門、任何人，想靠單打獨

斗走向成功已是很困難的事情。大家要樹立“我為人人，人人為我”的思想，要學會妥協，學會顧全大局。不懂得合作的人一定是個愚蠢的人，發展下去就是一個組織的破壞者。一個組織里的人與人之間，相互協作就是天堂，相互內訌就是地獄。缺乏團隊精神的人，一定是個私心嚴重的人，盡管有時看上去他是在為單位、部門在爭、在搶，實際上他是在為自己爭、為自己搶。而這些人往往越想得到的越得不到，最終會被眾人所討厭，甚至拋棄。大家記住一句老話，“與人方便，與己方便。”要想方便自己，首先要方便別人。我的體會是，不論是一個人還是一個部門，要想得到大家的好評，必須善于與其他同事和部門團結協作，要有很強的服務意識和配角意識，千萬不能以自己為中心，認為所有的人都該為自己讓道。

同事之間還有個非常敏感的話題，那就是大家在升遷、名利面前的競爭。很多單位人際關系緊張，就是同事之間在這個問題上沒有處理好。我想，這個問題之所以敏感，因為它和每個人的切身利益息息相關。中國人講面子，哪怕心里熱切得翻江倒海一般，表面上都要做出不屑一顧的樣子。我覺得刻意回避并不能解決問題，每個人追求自己的功名利益也不是什么可恥的事情。但問題的關鍵是在名利面前要擺正心態，要心平氣和，盡量把這類事情看得平淡一些，更不能有“打不著鹿，也不叫鹿吃草”的惡念。但凡競爭，總會有領先有落后，暫時領先者要認識到一時的領先不代表一世的領先，切莫忘乎所以，看同事都是“一覽眾山小”；落后者也不必垂頭喪氣，怨天尤人，更不能妒火中燒。因為這不僅改變不了既成事實，可以說是于事無補，而且阻礙你在新的征途上的前進。我想，正確的做法應該是：真誠地祝賀同事的成功，認真反思自己的差距，把更大的精力投入到工作中去。事實上，如果你能真正做到這一點，升遷功名之事就有可能落到你的頭上。世上的事有時就是這么怪，如果你費盡心機地追求它，你會發現它在逃避你，當你不刻意追求它的時候，它會悄悄地來到你身旁。我原先所在的煙臺中行，1997年調整領導班子，一次從中層干部中提了九個處級干部，本行沒有那么多位子，只得向其他單位輸送。在一個處級單位，一次提拔這么多的處級干部實屬罕見。難道就這個行中層干部水平高嗎？我不這么認為。但有一點是肯定的，那里的中層干部講團結，沒有相互拆臺、相互攻擊的，這就應驗了一句老話：團結出干部，團結出人才。

同事之間，包括上下級之間，真正要想把團結搞好，人人必須力爭有一顆包容的心。包容是一種境界。俗話說“宰相肚里能撐船”。“度量有多大，事業有多大”。人與人之間，教育程度、個人閱歷、家庭環境各不相同，可謂千人千性。人的個性是很難改變的，一起共事有時候難免磕磕碰碰。我們只能相互適應，不能試圖改變對方，如果心胸狹隘，事事斤斤計較，只會帶來更多的不愉快，甚至產生沖突和矛盾。“退一步海闊天空，讓三分心平氣和”，忍讓絕對不是軟弱。如果我們為人處世、待人接物，都能設身處地多為別人想想，多些禮讓少些磨擦，多些溝通少些爭執，我們的工作環境就會更加融洽和溫馨。我們特別要包容個性強的人，學會與這些人和平共處，一道工作。蘇格拉底之所以成為一個世人敬仰的大智慧者，他自己講，是他的悍妻成全了他。因為他能容忍她，所以天下沒有包容不下的人。蘇軾在《留侯論》中分析，“高祖之所以勝，項籍之所以敗者，在能忍與不能忍之間耳”。我們每個人，一定要磨練開闊自己的胸襟。有些很有才能的人，為什么做人不成功，提拔不起來，或走上領導崗位也干不好，就是因為心胸太小了，容不下人，大家要從中吸取教訓。

我總是想，天底下那么多人，單單我們這些人能湊在一起工作，這是一種緣分啊！這種緣分是多么難得、多么值得珍惜啊！因此，我總是要求自己像對待家人一樣去對待同事。我相信，只要我們彼此都珍惜這種相處的緣分，同事之間一定能像家人一樣團結和睦。

第三篇：做遵章守紀的好員工

做遵章守紀的好員工

作者：張薇

一個人只要活著，就必然生活在社會各種規范中。俗話說，沒規矩不成方圓。這里的規矩就是規則，就是紀律。紀律在一個團體內可以約束個體行為、規范內部管理秩序、提升工作效率。嚴格的紀律，可以形成堅強的戰斗力，可以取得令人驕傲的成績，可以形成巨大經濟效益。

企業是一個經濟組織，為了實現其目標，必須建立起一整套完善的管理制度，以此來規范員工的行為，這就是企業每個員工都必須遵守的紀律。一個企業，如果紀律執行不力，下級就會斗志松懈、紀律松弛，如一盤散沙。反之，如果紀律嚴明、賞罰有度，企業的凝聚力、戰斗力就會油然而生。一個團結協作、富有戰斗力和進取心的團隊，必定是一個有紀律的團隊。同樣，一個積極主動、忠誠敬業的員工，也必定是一個具有強烈紀律觀念的員工。

紀律是一個人敬業的基礎。員工工作做得好不好，首先要看這個人在工作中有沒有遵守企業的規章制度，只有從思想上理解企業紀律的重要性，行為上養成遵守紀律的習慣性，才能做好本職工作。

可能有人會說，給我們制訂這么多規矩、劃定這么多的條條框框，還給不給我們自由了？然而，斷了線的風箏，不僅不會得到自由，反而會一頭栽向大地，再也飛不起來；脫離了鋼軌的列車，也無緣于自由，只會導致毀滅的厄運。其實自由是相對約束而言的，如果沒有了規矩的約束，自由便成了一句空談。“木受繩則直，金就礪則利”。制度是企業的秩序和規范，是確保企業有效健康運行的法則，如果法則遭到破壞，就會擾亂企業的正常秩序，企業的健康發展就會受到影響。所以，作為企業的員工，應該嚴格遵章守紀，這是對企業負責，也是對自己負責、對家人負責。

2014年3月25日

倡 議 書

為汲取深刻教訓，警鐘長鳴，振奮精神，輕裝上陣，三孝口商店決定開展一次“遵章守紀”教育活動。我謹代表三孝口班組成員一致表示：堅決擁護、積極響應、認真落實支行公司的各項決定。并向三孝口班組成員發出如下倡議：

一、提高認識，樹立和增強“遵章守紀”意識和安全意識。

我們要從全局和戰略的高度，充分認識這次活動的重大意義，樹立全班組一盤棋的思想，擺正位置、站高看遠，防患未然。在思想上決不能心存僥幸和麻痹，決不能馬虎和不在乎，增強政治堅定性和政治敏感性，在任何時候、任何情況下，保持高度的使命感、責任感和榮譽感，始終與工貿黨組織保持一致。

二、迅速行動，積極投身到“遵章守紀”教育活動中來。

我們要積極響應黨組織的號召，把“企興我榮、企衰我恥”牢牢印在腦子里，用我們大家的一言一行、一舉一動做好服務，努力促進形成“個個爭創示范崗，人人爭做文明人”的濃厚氛圍，以飽滿的政治熱情和高度自覺的精神，以更新、更高、更積極的態度投身到學習發動、清理整頓、整章建制、檢查驗收和總結報告五個階段中來。

三、加強學習，把各項規章制度學深、學細、學透。

不斷加強法律、法規的學習，加強行規、行紀的學習，加強制度和責任制的學習，強化責任意識，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和享樂觀。

四、身體力行，把各項規章制度融入我們的實際工作中去。

我們不能僅僅把制度寫在本上，貼在墻上，掛在嘴上，更重要的是落實在行動上。日常工作中，我們每一位職工都要做到：時刻提醒自己，嚴格要求自己，認真執行各項規章制度，履行安全責任，堅持按章操作，筑牢安全防線，消滅事故隱患。只要我們多留心、勤觀察、善思考、嚴把關，堅持用責任和細心培育和打造安全，我們就能撐起風險防范的一片藍天。就能夠腳踏實地，不怕困難，開拓進取，奮發向上，創造出一流的業績。

同事們，快快行動吧！讓我們趕快行動，從我做起，從日常工作做起，積極投身到“遵章守紀”活動中來，用我們的實際行動展示我班組良好的職業素質、道德素質和精神風貌，時刻做到自重、自省、自警、自勵，拒腐防變，弘揚正氣，爭做遵章守紀的模范！讓我們認真貫徹落實“我有安全責任，我是安全屏障”的理念，時刻做到制度從嚴、管理從嚴、履職從嚴、監督從嚴、防范從嚴，扎實開展好“遵章守紀”教育活動。我們堅信：有了上級領導的領導與關懷，有大家共同努力，一定會開創和諧發展的新局面，明天一定會更加美好！

謝謝大家！

三孝口班組長：張薇

二〇一四年三月三十日

第四篇：做愛崗敬業的好員工1

做愛崗敬業的好員工

近期，為了營造良好的工作環境和氛圍，提高員工的責任意識與奉獻精神，公司組織了一場由李強主講的《做愛崗敬業的好員工》的視頻培訓。李強老師通過理論聯系實際的方式，運用生動鮮活的實例和幽默風趣的語言為我司全體員工闡述了如何做一個愛崗敬業的好員工。

李強老師說過，如果你認為每天是在為老板打工，那么你大錯而特錯！抱著這種心態工作，你永遠不會成長和發展，亦將永無“出頭之日”，更談不上干一番事業！其實，我們每個人都是在為自己工作，每一份付出和努力，都將得到或必將得到超值的回報。所以愛崗敬業不僅是個人生存和發展的需要，也是社會存在和發展的需要。愛崗敬業是一種普遍的奉獻精神。要想成為一個愛崗敬業的好員工，首先要學會做人，然后具備較強的專業技能。

不要說公司的發展只是老板的事情，其實在平凡的崗位上我們雖然只是滄海一粟，但是我們愛崗敬業的實際行動必將成為公司發展壯大的堅實基礎。當領導交給我們工作任務時，應該沒有任何借口，扎扎實實盡職盡責的完成好本職工作。當在工作中遇到困難和挫折時，應自我激勵，虛心學習。當晉升沒有達到自己的期望值時不可牢騷滿腹怨天尤人，應及時反省總結，積厚而薄發。愛崗敬業是一種職業道德，是個人價值的體現，我們每個人的職業價值是建立在企業價值上的，脫離了企業的成功，我們自我價值的體現就成了空談。同時，員工自我價值的實現也是推動企業發展的動力，這兩者是相互依存，相互促進的關系。不要以為愛崗敬業受益的是企業，其實愛崗敬業最大的受益者是我們自己。這是在培養我們的責任感和忠誠度，這對我們的職業生涯將是大有裨益。

每個人從事的崗位可能不同，但是真正履行好崗位職責并不容易。要想做到愛崗敬業，首先要不斷學習，自覺提高崗位技能和業務素質。要有終身教育的理念。未來的職業競爭不是看你的學過多少知識而是看誰的知識更新的快速。檢驗你是否能勝任這份工作不是看你是否掌握工作必需的基本知識和技能而是看你在這個崗位上能否在熟知基本知識和技能的基礎上自

我發展、自主創新。二要樹立團隊學習、共同進步的理念。如果說企業是一幢高樓，那么員工就是就是一磚一瓦，否則難以拔地而起。團隊學習可以促使組織具有創造性，同時又產生協調一致的行動。通過整合個體的積極性、主動性、創造性，形成團隊精神，從而形成企業的強大生命力。要把學習看成是工作的重要組成部分，做到學習工作化，工作學習化，實現工作與學習的有機融合。

愛崗敬業要從小事做起，從點滴做起，從現在做起，把企業看成是自己的另一所學校。工作能夠豐富我們的思想，增進我們的智慧，鍛煉我們的意志，發展我們的才能，培養我們的人格。不管身處在何種崗位，都要不斷學習，不斷創新，充實自己、完善自己，踏踏實實的去完成自己的工作任務，真正做到干一行、愛一行、專一行。

目前公司正處在發展初期，面臨的挑戰和機遇非常多，我們也要抓住這個機遇，懷著對企業感恩的心，熱愛本職崗位，以飽滿的熱情和不懈的努力積極投入到公司的發展中去，不斷提高自身的職業道德和業務素質，為公司的發展貢獻自己的一份力量，也為自己的職業生涯添加一份亮麗的篇章。

2012年8月27日

第五篇：做愛崗敬業的好員工--李強

做愛愛崗敬業的好員工

擁有一個崗位，就是擁有在這個社會上生存的最基本的保障！

每個人的人生，都渴望事業的精彩，而如何從職場的員工到企業的主人，則是每一個人畢生要追求的結果。如何才能提升，個人核心競爭力？

1、良好的形象，健康的體魄，以禮待人的個人魅力。

2、必備的一技之長。

3、強烈的責任感與敬業精神。

4、良好的心態，心中永遠充滿感恩。

5、超前的學習能力，不斷的提升自我知識、，修養、內涵。

6、良好的人際關系，永遠抬頭做事，低頭做人。成功永遠只為有準備的人而準備。

人生處處是考場，人生事事皆考題，人生人人為我師。木不修不成才，人不叫不成仁

第二節

等待不想做——10%。

第二，工作業績不高，做事不到位——15%。

第三、貢獻，復效，勞動，為增加庫存而工作，滿座，忙做，糊弄——10% 第四、無視畢生非，破壞性的做——5% 第五、按照低效的標準或方法工作，想做，而不會做——40%。廣泛的人脈地點

二所謂經驗就是自己經歷的，并且，得到驗證的才叫經驗。有經歷的，沒有驗證的不叫經驗，充其量只叫理論。

三、寶貴的成長經歷。

把一份認為正確的事情，一步一步走下去，終會贏得成功。懂得巧妙，吃虧的人，往往，使自己獲得更大的利潤。

四、快樂的心態

當我們不能改變風的方向的時候，學會改變帆的方向。當你不能改變事情的結果的時候，就要學會改變心態。每個人都需要別人的幫助，但你是否具備被人幫的條件

凡是能夠在崗位上成大事者，是因為心在上面，心在那里焦點就在哪里？

第四講、責任

用創造企業的心態去工作

一、影響力兩種： 職務影響力

非職務影響力

有時說話很多人愿意聽 做到以下幾點：

1、他們負責任，有問題要承擔，勇于承擔

2、舍得付出

3、愿意幫助別人

4、能夠攻心為上

權力產生威望，責任是推脫不掉的。

1、要對自己負責，做人要堂堂正正，2、人在其位謀其政，要對崗位負責

3、要為你的團隊負責。

二、崗位與職責 員工每天應做到四件事：

1、想你該做的，在其位謀其職，要知道自己應該做什么。

2、說你該說的

3、做你份內的事

4、改你做錯的。

一、要打造企業的五星干將

1、想干，任何事想干，這才是好領導。

2、敢干，敢為人先，以身作則。

3、能干，能夠頂起大梁。

4、多干，從不在乎個人得失。

5、搶著干。

管理當中給一個建議，你走到領導的崗位的時候，切忌表揚先進，批評后進帶動中間人，只有這樣，企業才能盤活，否則企業必然是一盤散沙。

二、領導藝術

你如何能夠讓你的員工理解你，重要一點是要改變他們的觀念，讓他們明白一個道理，真正批評你的人才是你生命中的貴人。人的四個階段

第一階段

自我滿足期 第二階段

家族式滿足期 第三階段

追隨者滿足期 第四階段

社會責任感和使命感

第五講

企業文化

一、什么是好的企業文化

1、給想干事的人——機會

2、給能干事嗯。的人——舞臺

3、給干成事的人——榮譽

4、給干不成事的——人危機。請讓適合的人去干適合的事

二、要有集體榮譽感。

一個企業，的榮譽要靠大家努力，在企業當中，要尊重企業，要為企業的尊嚴而捍衛。

1、在企業中，建立組織信仰。

2、要接受灌輸，企業文化要不斷灌輸。

三、企業組織結構要完善 企業需要走進規范的管理 要用制度來管，不是用人來管 只有制度，可以讓我們做百年老店 只有制度，才能讓我們做百年品牌

四、企業的戰略。

1、企業是否具備可持續增長的空間

2、企業是否具備超越自身的能力和速度

3、企業的領導者是否具備引領行業的思維格局和戰略高度

4、企業的領導者是否具備全球化經營的思維格局和戰略高度

第六講、企業如不懂得財務 企業家經營當中是非常風險

企業家必須要懂得人力資源

1、選人1）道德品質2）能力

2、育人1）要培養有忠誠度的2）要培養有靈性的

3、留人1）薪酬留人2）情感留人3）知識留人4）遠景留人

4、用人，用人時要大膽放權。

5、裁人

知識，確實決定了企業的命運。知識，決定了我們企業的未來。七，中國式領導核心的三句話

友情的管理，無情的制度，絕情的處理是企業經營之根本。八，信息的暢通至關重要，有時需要參加一些職業的學習，學習當中能夠明白。

1、如何在同行當中去取勝

2、如何在行業當中把控方向 九，要懂得如何打造持久的團隊凝聚力

1、學會樹立典型，榜樣的力量是無窮無盡的 怎樣讓企業保持永久的激情 樹立榜樣，表揚激勵，給予榮譽。

2、要了解企業的辛苦 1）了解企業需要什么

2）永遠不要為了庫存而生產，要為了市場的需求而生產。怎樣做到呢！

要有可行性的報告，要做市場的調研，要真正了解市場的需求。只有這樣才能把握市場，占有市場，擁有市場。

只有做到市場的需求，才能真正把控市場的空間和未來，所以，不了解客戶就沒有未來，永遠不是我們生產什么，而是顧客需要什么。十二，缺少改變和創新的能力 沒有倒閉的企業只有三種

1、有自己的企業文化

2、有自己的品牌

3、有自己的終端 十三，隨時做好危機處理

企業家要有法律意識，建立法律防范體系 企業運營十二條方案：

一，企業第一具備什么，團結務實高效的領導團隊。二，企業人力資源管理及培訓 三，市場調研與商情系統的建立 四，產品的研發。

五、產品的質量，產品質量是我們的命脈，沒有質量就沒有品牌。六，企業文化的建立，企業文化能夠統一思想，能夠共同目標。七，品牌戰略如何創造品牌，打造品牌營銷？

八、營銷渠道。

九，安全穩健的財務系統。十，產品的售后服務及服務系統。

十一，廣告宣傳及媒體的投放，適當的廣告宣傳。

十二企業內部的監督與評估，請監督勤檢查，勤評估，請反思，百利而無一弊。